商场行政管理实习报告
行政管理个人实习报告总结(3篇)
行政管理个人实习报告总结一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习公司简介该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容(一)信息整理及传达在一般的企业里,办公室是一个综合管理部门,实质上为其他专业性部门服务,所以行政管理的工作比较杂。
在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里分配下来,也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。
并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档,很需要细心和耐心。
整理文件看似小事,也有很多学问。
数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。
(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。
对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。
这种例行的会议不要我们安排。
我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。
在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。
安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
(三)退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。
但是由于经济危机的原因,公司受到了很大的影响,所以进行了小规模的裁员。
在这方面,我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理,所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。
行政管理实习报告范文精选5篇
行政管理实习报告范文精选5篇实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢?我精选了一些关于实习报告的优秀范例,一起来看看吧。
行政管理实习报告时间飞逝,转眼已经到了20xx年3月了,而我在xxxx集团有限公司也完成了我的3个月实习期。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
现回首这3月份的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番"盘点",也算是对自己的一种鞭策。
现就3月份来的工作情况作简要总结,主要分为以下几个方面:一,基层磨练在基层实习的这半个月是我实习期间最辛苦的半个月,尤其是对我们这些一直生活在象牙塔下的人而言。
我在油漆部门实习了一个多星期,在总装部门实习了2天,每天早上7点准时上班,5点下班,一整天都要站着进行童车零部件半成品的统计及其零部件毛坯的上挂下挂,特别是当流水线开始运作的时候,手上工作不能迟疑,不然不但影响自己工作的完成,也影响别的员工的工作。
一天工作下来全身就像散了架一样,一旦坐下就什么都不想动了,好多次都想放弃,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙坚持下来。
在这期间,我学到的不单单是童车零部件的统计、毛坯的上挂下挂、童车的安装。
更是让我更深层次地了解了公司运行模式,也让我的意志得到了前所未有的磨练。
二,人力资源部工作虽然我在人力资源部门实习了短短的半个月,但学到的工作工作经验及知识却是一笔可贵的财富。
我的具体工作如下:1、熟悉招聘流程,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况,根据各部门投递上来的人才需求表,发布招聘信息。
2、发布招聘信息,包括在每天更新招聘网站上的招聘信息,参加各种招聘会。
毕业实习报告商场管理员
一、实习目的通过在商场进行实习,我将所学理论知识与实际工作相结合,了解商场管理的基本流程和操作规范,提高自己的实际操作能力,培养自己的团队协作精神,为今后从事商场管理工作打下坚实基础。
二、实习单位及岗位实习单位:XX市XX商场实习岗位:商场管理员三、实习时间2021年6月1日至2021年8月31日四、实习内容1. 工作内容(1)负责商场日常运营的监督与管理,确保商场各项制度得到贯彻执行;(2)负责商场商品、设施、设备的巡查与维护,确保商场安全、整洁、有序;(3)负责商场突发事件的处理,保障商场正常运营;(4)协助上级领导完成其他相关工作。
2. 工作流程(1)每天早上到岗,检查商场设施、设备运行情况,确保正常使用;(2)巡查商场各区域,检查商品摆放、卫生状况,确保商场整洁有序;(3)处理顾客投诉,协调各部门解决问题;(4)协助上级领导完成商场各项活动筹备与执行;(5)下班前检查商场设施、设备运行情况,确保安全关闭。
五、实习收获1. 提高了自己的实际操作能力,学会了商场日常运营管理的各项流程;2. 培养了自己的团队协作精神,学会了与同事、上级领导沟通交流;3. 了解了商场管理的基本规范,为今后从事相关工作打下了基础;4. 增强了自己的责任心,学会了在遇到问题时冷静应对,寻求解决方案。
六、实习感悟通过本次实习,我深刻认识到商场管理工作的重要性。
在日常工作中,我们要时刻关注商场运营状况,确保各项制度得到贯彻执行。
同时,我们要具备良好的沟通能力,与同事、上级领导保持良好关系,共同为商场发展贡献力量。
此外,我们要具备较强的责任心,遇到问题时勇于承担责任,积极寻求解决方案。
总之,本次实习让我受益匪浅,我将把所学知识和经验运用到今后的工作中,不断提升自己的综合素质,为我国商场管理工作贡献自己的力量。
2024年行政管理专业实习报告(5篇)
2024年行政管理专业实习报告一、顶岗实习的目的行政管理专业毕业生顶岗实习是要使学生在就业前,到企业或事业单位在自己希望的就业领域和岗位进行全面系统的实习,以全面实际了解行业、企业的基本情况以及熟悉具体岗位的业务工作,为就业和尽快适应企业工作的需要打下坚实的基础,实现毕业顶岗实习与就业直通。
二、顶岗实习的任务与目标1、了解企业或事业单位的概况。
2、知道用人单位的组织结构、规章制度、工作流程。
3、熟悉具体部门和岗位的业务流程、工作规范、处理方法。
4、熟练掌握相应岗位的操作技能。
5、按照用人单位的要求去做,形成职业能力和初步养成职业素养。
6、具备初步的管理能力。
7、结合实习企业完成毕业论文(包括调查报告、研究报告、分析报告等)。
三、顶岗实习的内容1、在企业实习将在行政事务、文秘、营销管理、前台接待等岗位实习。
在岗位工作中要做到:企业要求,熟悉企业规章制度,自觉遵守;安全要求,知道有哪些因素对安全构成威胁,应如何避免;工作要求,知道某岗位的具体任务,要完成该岗位任务有哪些输入源(该岗位的前置岗位是哪几个,他们传过来什么资料或信息);对这些输入应该进行如何处理,应达到什么要求才完成处理;将处理结果传递给谁等;2、在事业单位实习将在办公室、人才服务中心和后勤服务中心等部门的行政事务、文秘和综合服务岗实习。
在岗位工作中要做到:用人单位要求,熟悉单位的规章制度,自觉遵守;安全要求,知道防火设备的使用,正确使用办公设备和网络系统,避免工作中出现安全问题;工作要求,知道实习岗位的具体任务和工作流程,要知道完成实习岗位任务需要掌握的知识和技能,了解完成工作需要沟通的环节和方法,正确处理不同环境下的工作问题,在实习中逐步培养自己的工作能力和适应变化的能力。
注:学生可以根据企业、事业单位的实际需要和安排,在上述1个岗位或几个岗位顶岗实习。
四、措施与要求1、企业对学生要按照企业员工的要求来进行管理,学生亦要以企业员工的身份来遵守企业的各项规章制度和工作纪律。
商管部实习报告
一、实习背景为了更好地了解商场运营管理,提高自己的实际操作能力,我于20xx年x月至20xx年x月在XX商场商管部进行了为期一个月的实习。
在实习期间,我担任了商管部实习生的角色,参与了商场的日常管理工作,对商场的运营模式、管理方法有了更为深入的了解。
二、实习内容1. 了解商场基本情况在实习初期,我首先对商场的基本情况进行了了解,包括商场的地理位置、经营规模、业态分布、主要竞争对手等。
通过查阅资料和实地考察,我掌握了商场的基本信息,为后续的实习工作奠定了基础。
2. 参与商场日常管理工作(1)商品管理:在实习期间,我参与了商品的管理工作,包括商品上架、下架、库存盘点、促销活动策划等。
通过这些工作,我了解了商品管理的基本流程,学会了如何根据市场需求调整商品结构。
(2)顾客服务:在实习期间,我负责协助处理顾客投诉、解答顾客疑问、提供购物咨询等服务。
通过与顾客的沟通,我学会了如何处理顾客投诉,提高了自己的沟通能力。
(3)安全管理:在实习期间,我参与了商场的安全管理,包括消防安全、治安巡逻、突发事件处理等。
通过参与安全管理,我提高了自己的安全意识,学会了如何应对突发事件。
3. 参与商场营销活动在实习期间,我参与了商场的营销活动策划与执行。
我参与了以下活动:(1)节日促销:在国庆节、中秋节等节假日,我参与了商场的促销活动策划与执行,包括布置活动现场、制定促销方案、协调各部门工作等。
(2)新品上市:在商场新品上市时,我参与了新品推广活动,包括撰写宣传文案、设计宣传海报、协助举办新品发布会等。
4. 参与商场运营数据分析在实习期间,我参与了商场运营数据的收集、整理和分析。
通过对数据的分析,我了解了商场运营的优劣势,为商场管理提供了有益的建议。
三、实习收获1. 提高了自己的实际操作能力通过实习,我学会了商场日常管理工作的基本流程,提高了自己的实际操作能力。
在实习过程中,我学会了如何处理顾客投诉、如何策划营销活动、如何进行数据分析等。
2024年行政管理实习报告总结(三篇)
2024年行政管理实习报告总结____年行政管理实习报告总结引言:____年是我在某企业行政部门实习的一年, 通过实习我对行政管理工作有了更深入的了解和认识。
本次报告旨在总结我在实习中所学到的经验和体会, 同时提出对行政管理工作的思考和建议。
一、实习背景我在____年夏季加入某企业的行政部门实习, 实习期为6个月。
行政部门是负责协调和管理企业日常运营的部门, 包括人力资源、行政事务、办公设施和资产管理等工作。
我在实习期间主要负责行政支持和协助各项工作的执行。
二、实习收获1.了解行政管理的基本知识和流程在实习期间, 我通过参与各项行政工作, 逐渐了解到行政管理的基本知识和流程, 包括人力资源管理、办公设施运维、会议组织等方面的工作。
了解这些基本知识为我之后的工作提供了基础。
2.提高了跨部门沟通与协作能力在行政管理工作中, 经常需要与其他部门进行沟通和协作。
通过与不同部门的同事密切合作, 我学会了如何进行有效的沟通, 协调各方利益, 提高了自己的跨部门协作能力。
3.增强了问题解决能力在实习期间, 我遇到了很多实际问题, 例如会议室预订冲突、行政文件归档等。
通过解决这些问题, 我逐渐学会了分析问题的能力, 并提出合适的解决方案。
这些问题解决的经验对我今后的工作起到了积极的影响。
三、实习体会1.行政管理的重要性在实习中, 我深刻认识到行政管理对企业的重要性。
行政管理是企业正常运营的基石, 它涵盖了众多细节和流程。
一个高效的行政管理部门可以提高企业的工作效率, 同时为其他部门提供良好的服务和支持。
2.要注重细节,严谨执行在行政管理工作中, 细节至关重要。
例如, 一份繁琐的文件可能需要经过多次核对和校对, 以确保信息准确无误。
实习中, 我通过不断重复和检查, 提高了对细节的关注和执行力。
3.善于借助工具和技术现代行政管理工作离不开各种工具和技术的支持。
例如, 使用电子邮件和办公软件可以提高工作效率;使用智能设备和信息化系统可以便捷地管理办公设施和资产。
【热】商场实习工作报告(通用3篇)
【热】商场实习工作报告(通用3篇)商场实习工作报告篇1在商场的服装柜台我进行了为期一个月的营业员任务实习,在这个全新的行业,我感到本人在服装知识和服装行业规则方面学到了很多东西。
仔细学习产品知识,在一个一个浪漫而寓意深入的故事里,我晓得了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组特性作风的陈列方式,间接把设计师的创意完全用产品展现出来,不失设计的原创,间接的让产品在顾客面前表现他的作风,让每一个不同的门店都能经过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列一致起来。
二月份的杭州,这几天天气比拟暖和,春装曾经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的作风表现的是黑白的时髦和简单大方的作风。
只要理解产品知识和服装所表现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配通知顾客,才干激起顾客的购置愿望。
从而销售成交率进步。
如今的销售曾经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文明。
所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即便在销售进程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们可以把每一组充溢设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住局部客户的心思。
在销售进程中我的感悟是一切的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让本人的销售技巧进步。
我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:1、肉体形态的预备。
在销售的进程中,假如销售人员有一个好的肉体形态,就会给顾客一种积极的、有生机的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到本人得到一种心情感染,那么才干顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。
肉体形态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具有一定礼仪知识的销售人员,才干让顾客觉得到品牌的价值,由于在看一个品牌的时分,我们的销售人员就是间接表现我们品牌抽象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。
大学生商场运营实习报告大全5篇
大学生商场运营实习报告大全5篇大学生商场运营实习报告(精选篇1)实践的意义在于锻炼自己!在此次的社会实践中,我通过在假期在__电子厂的工作经历,让自己体会了工作的辛苦,社会的复杂,充分感受到了社会社会中的种种。
但这不仅没有挫折我的意志,反而让我认识到在自己的身上还有这么多的不足和问题!为此,我也决心要在今后的学习和生活中更加努力,让自己能塑造一个更加优秀、出色的自己!如今,社会实践已经结束,我在这里将自己这次在__电子厂内个人的实际工作情况做报告如下:一、实践目标1. 积极利用假期时间大学的假期比较空闲,为能充分利用好假期时间,是我这次实践的第一目标。
为此,我在假期中尽量去多做一些努力,让自己能充分通过假期收获经验。
2. 体验社会的生活对我而言,社会是非常陌生的一个环境。
虽然几乎每天都在接触社会,但始终在父母和学校的保护下,很多事情不仅没有体会,甚至没有听说!以这样的状态去买对必然会在毕业时到来的社会让我很不安。
为此,这次实践也可以说似乎我对社会的思想准备。
二、实际工作情况自来到电子厂之后,我很快就在领导的安排下开始了自己的工作。
在工作中,我努力的完成着自己的工作任务,按照领导培训的要求去做好自身的工作。
但也许是自身心态上的松懈,竟在工作的第x天就因为不合格品的混入在晨会上被批评。
对此,我一开始很不服气,认为自己一直仔细的处理,怎么会出现问题!但在后来的自我检查中,我却又从自己负责的工作中找出了一些隐蔽的问题。
因为作为临时工做的都是简单重复的工作,这让我充分感受到了自己在工作中的不细心!而在后来的工作中,虽然我的工作岗位进行了很多次调换,但我在工作中却再没有松懈过。
无论是多么简单的工作,我都会严格仔细的检查,并在工作中严格遵守领导的规定要求。
三、实践体会通过打工的体会,我充分感受到工作的不容易,虽然每天做的都是简单的事情,但如果不细心,简单的事情也同样会出错!并且这也更加提醒了我在责任感上的重要性。
2024年行政管理实习报告例文(4篇)
2024年行政管理实习报告例文从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。
举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。
一、实习目的:在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,获得与专业有关知识技能,接受实习单位文化熏陶,了解政府和事业单位管理模式。
进一步加深对行政管理理论知识的理解,进一步熟悉行政管理理论和技能在实践中的应用。
以让自己理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。
并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间:xx年x月x日至x月x日三、实习单位:xx制作有限公司四、实习内容:在“xx制作有限公司”进行行政管理专业实习的这段时间,我有幸被分配到了调度办公室,办公室对我来说是一个全新的工作领域。
办公室是单位直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,在文件起草、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
还要检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。
发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
我实习的具体部门是调度办公室,主要的日常工作就是负责文件的上传下达,以及重要的文件签署,负责各种会议会务工作和领导同志参加重大活动的组织、协调与安排。
审批以单位名义召开的各种会议。
当然我一个实习生还不能独自接触到这些。
商场实习报告范文3篇
商场实习报告范文商场实习报告范文精选3篇(一)商场实习报告范文尊敬的导师:您好!感谢您给予我商场实习的机会。
在这段实习期间,我在您的指导下学到了许多实践经验,对商场运营和管理有了更深入的了解。
现在,我将向您汇报我的实习情况和收获。
首先,我被分配到了商场的销售部门,在与同事们的沟通和合作中,我学到了如何与客户进行有效的沟通,如何了解客户需求并提供相应的解决方案。
通过与顾客互动,我了解到了自己的不足和改进的空间,并积极改进自己的服务态度和技巧。
其次,我还参与了商场的市场调研和推广活动。
在这一过程中,我学会了如何分析市场需求和竞争情况,并据此制定相应的宣传策略。
通过与同事们的合作,我也了解到了团队合作的重要性和相互配合的技巧。
此外,我还参与了商场的促销活动和销售数据的分析工作。
通过参与促销活动,我学到了如何吸引顾客并提高销售量。
而通过分析销售数据,我也了解到了市场的变化和顾客的购买习惯,为商场的经营提供了有益的建议和参考。
总的来说,通过这段实习经历,我深刻体会到了商场运营和管理的复杂性和挑战性。
同时,我也意识到了自己在许多方面需要不断提高和完善,比如沟通能力、市场分析能力和销售技巧等等。
这段实习经历为我今后的职业发展奠定了良好的基础,并让我更加明确了自己的职业发展目标。
在此,我要衷心感谢导师对我的指导和关心。
您的教诲和帮助对我影响深远,让我受益匪浅。
同时,也感谢商场的全体员工对我的支持和帮助。
最后,我希望能将我在这段实习中学到的经验和知识应用到今后的工作中,并不断提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。
谢谢!商场实习报告范文精选3篇(二)我在商场实习的心得是,这是一次非常宝贵的学习和实践机会。
在商场实习期间,我学到了很多关于零售业和商业管理方面的知识和技巧。
首先,我学到了如何与不同类型的顾客进行沟通和交流。
在商场实习中,我与各种各样的顾客接触,包括年轻人、老年人、家庭和职业人士等等。
我学会了根据顾客的需求和喜好来进行销售和推荐产品。
2024年行政管理实习报告总结经典版(2篇)
2024年行政管理实习报告总结经典版____年行政管理实习报告总结五在这次行政管理实习中,我意识到了行政管理对于一个组织的重要性,也深刻体会到了自己在行政管理能力方面的不足。
通过实习的学习和锻炼,我对行政管理的概念、原则和方法有了更深入的理解,也取得了一些实践经验和成果。
在这里,我将从五个方面总结我在实习中的收获和心得。
首先,实习过程中我学会了如何进行综合规划。
综合规划是行政管理的重要环节,它需要对组织目标、资源分配和组织结构进行科学合理的安排和整合。
我通过与实习单位的学习和实践,学会了根据组织的特点和需求进行综合规划,制定了一系列的工作计划和目标,并通过合理的资源配置和任务分配来实现这些目标。
这个过程中,我学会了倾听他人的建议和意见,与他人合作解决问题,并逐渐形成了自己的规划思维和方法。
其次,实习过程中我提高了自己的组织能力。
组织能力是行政管理的重要素质,也是成功管理团队和组织的关键。
在实习中,我通过参与实际的工作项目和团队合作,学会了如何制定和管理工作计划,如何组织和协调各种资源和人力,以及如何有效地分配任务和管理团队。
通过这些实践,我提高了自己的组织能力,也明白了组织能力对于完成工作和解决问题的重要性。
第三,实习过程中我学会了如何进行人际沟通和协调。
人际沟通和协调是行政管理中最基本和最关键的能力之一。
在实习中,我学会了主动与上级、同事和下属沟通交流,了解他们的需求和意见,并通过有效的沟通和协调来解决问题和完成工作。
我也学会了倾听他人的意见和建议,尊重团队成员的差异和意见,以达到团队和谐合作的目的。
第四,实习过程中我学会了如何进行决策和问题解决。
决策和问题解决是行政管理中最重要的职责之一。
在实习中,我通过参与实际的工作项目和团队合作,面对各种问题和挑战,并通过分析问题、搜集信息、制定方案和评估结果等步骤来进行决策和问题解决。
通过实践,我逐渐提高了自己的决策能力和问题解决能力,也明白了有效的决策和问题解决对于组织和团队的重要性。
毕业实习报告商场管理员
毕业实习报告:商场管理员实习经历一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展,零售业作为国民经济的重要组成部分,发挥着越来越重要的作用。
商场管理员作为零售业中的关键岗位,肩负着商场运营管理、商品销售、顾客服务等职责。
为了更好地了解零售业的发展现状与趋势,提高自己的实际工作能力,我选择了商场管理员作为实习岗位,进行了为期三个月的毕业实习。
二、实习单位与岗位介绍实习单位为我所在城市的某大型商场,该商场是一家集购物、餐饮、娱乐为一体的大型综合性商场,拥有丰富的商品种类和良好的口碑。
我在商场担任管理员岗位,主要负责商场的商品陈列、顾客服务、库存管理等工作。
三、实习内容与过程1. 商品陈列:在实习期间,我负责商场的商品陈列工作。
我严格按照商品陈列规范,保持商品整洁、有序,注重商品的美观度和展示效果。
同时,根据销售数据和顾客需求,及时调整商品布局和陈列方式,提高商品的销售机会。
2. 顾客服务:作为商场管理员,我始终坚持以顾客为中心,热情、耐心地为顾客提供咨询、导购等服务。
在处理顾客投诉和纠纷时,我能够冷静、理智地分析问题,采取合适的措施,维护商场的正常经营秩序。
3. 库存管理:我认真对待库存管理工作,准确记录商品的进货、销售、退货等数据,定期进行库存盘点,确保商品库存的准确性。
同时,根据销售情况和库存状况,及时向上级汇报,调整采购计划,减少库存积压,提高库存周转率。
4. 参与商场活动:在实习期间,我积极参与商场的各项促销活动,协助策划和执行活动方案,与商家、供应商沟通合作,提高商场的知名度和销售额。
四、实习收获与反思1. 实习期间,我深刻体会到零售业工作的辛苦与挑战,学会了在繁忙的工作中保持冷静、善于沟通、注重团队协作。
2. 我认识到理论知识与实际工作相结合的重要性。
在实习过程中,我将所学的市场营销、商品管理等方面的知识运用到实际工作中,提高了自己的工作效率和质量。
3. 实习使我更加关注顾客需求,掌握了顾客服务的技巧,提升了 customer satisfaction。
商场管理社会实践报告
一、前言随着我国经济的快速发展,商业地产市场日益繁荣,商场作为商业地产的重要组成部分,其管理水平和运营效率直接关系到商场的经济效益和品牌形象。
为了更好地了解商场管理的实际运作,提高自身的实践能力,我们小组在暑假期间,选择了某大型商场进行了为期两周的社会实践活动。
以下是我们的实践报告。
二、实践目的1. 了解商场管理的运作模式,掌握商场管理的基本流程。
2. 分析商场运营中的成功与不足,为商场改进管理提供参考。
3. 提高自身的实践能力,为今后的职业生涯打下基础。
三、实践内容1. 商场环境及设施考察我们首先对商场的环境和设施进行了全面考察。
商场占地面积约5万平方米,共有6层,涵盖购物、餐饮、娱乐等多种业态。
在考察过程中,我们注意到商场在环境布置、设施配置、安全通道等方面都较为完善。
2. 商场管理团队及运营模式了解我们与商场管理团队进行了深入交流,了解了商场的管理架构、运营模式及人力资源配置。
商场设有总经理、运营总监、财务总监等职位,各部门职责明确,分工合作。
在运营模式方面,商场采用租赁制,吸引各类商家入驻,并通过举办各类活动提高商场的知名度和客流量。
3. 商场营销策略分析我们通过查阅商场宣传资料、观察现场活动等方式,对商场的营销策略进行了分析。
商场主要采用以下几种营销手段:(1)节假日促销活动:如国庆、春节等重大节日,商场会举办各类促销活动,吸引消费者前来购物。
(2)品牌联合活动:与知名品牌合作,举办联合促销活动,提升商场的品牌形象。
(3)会员积分制度:设立会员积分制度,鼓励消费者消费,提高商场的回头客比例。
4. 商场运营数据分析我们通过查阅商场运营数据,分析了商场的客流量、销售额、租金收入等关键指标。
结果显示,商场在客流量和销售额方面表现良好,但租金收入仍有提升空间。
5. 商场管理不足及改进建议在实践过程中,我们发现商场在以下方面存在不足:(1)部分区域卫生状况不佳,需加强清洁工作。
(2)部分商家服务态度有待提高,需加强商家培训。
商场管理人员的实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展,商业零售业日益繁荣,商场作为商业零售业的主体,其管理水平的高低直接影响着企业的经济效益。
为了提高自己的专业素养,了解商场管理的工作流程,我于20xx年6月至20xx年8月在XX商场进行了为期两个月的实习。
以下是我在实习期间的学习和实践总结。
二、实习目的1. 熟悉商场基本的工作流程,掌握商场管理的基本方法。
2. 了解商场各部门的运作,提高自己的组织协调能力。
3. 学会运用所学知识解决实际工作中遇到的问题,提高自己的实践能力。
三、实习内容1. 实习岗位及部门我实习的岗位是商场管理部,负责商场日常运营管理、市场调研、客户关系维护等工作。
在实习期间,我参与了商场各项管理工作,包括:(1)市场调研:了解商场周边商业环境、竞争对手情况,为商场制定经营策略提供依据。
(2)客户关系维护:负责商场会员管理、客户投诉处理等工作。
(3)活动策划:协助部门经理策划商场各类活动,提高商场知名度和顾客满意度。
(4)商品管理:协助商品部进行商品采购、陈列、促销等工作。
2. 实习工作内容及收获(1)市场调研在市场调研方面,我学会了如何收集和分析市场数据,了解了商场周边商业环境、竞争对手情况。
通过参与市场调研,我认识到市场调研对商场经营的重要性,提高了自己的市场分析能力。
(2)客户关系维护在客户关系维护方面,我学会了如何处理顾客投诉,提高顾客满意度。
通过参与客户关系维护工作,我认识到良好的客户关系对商场经营的重要性,提高了自己的沟通协调能力。
(3)活动策划在活动策划方面,我学会了如何策划各类活动,提高商场知名度和顾客满意度。
通过参与活动策划,我提高了自己的组织协调能力和创新能力。
(4)商品管理在商品管理方面,我学会了如何进行商品采购、陈列、促销等工作。
通过参与商品管理,我了解了商场商品运作的流程,提高了自己的实践能力。
四、实习总结1. 实习期间,我深刻认识到商场管理的重要性,提高了自己的专业素养。
商场管理人员的实习报告
实习报告实习岗位:商场管理人员实习时间:2022年6月1日至2022年8月31日实习单位:XX购物中心一、实习背景及目的作为一名商场管理人员,我深知理论知识的重要性,同时也清楚实践经验对于个人职业发展的价值。
因此,在大学期间,我积极寻找实习机会,以期在实际工作中锻炼自己的能力,积累经验。
本次实习,我选择了XX购物中心,旨在了解商场管理的基本流程,学习营销策略,提高自己的沟通协调能力和团队协作能力。
二、实习内容及收获1. 实习内容(1)负责商场的日常管理工作,包括员工考勤、货品摆放、顾客服务等。
(2)参与商场的营销活动策划与实施,如促销活动、品牌推介等。
(3)协助商场经理处理突发事件,维护商场秩序。
(4)与各部门沟通协调,确保商场各项工作的顺利进行。
2. 实习收获(1)了解了商场管理的基本流程和规范,熟悉了商场的运营模式。
(2)学会了如何与员工、顾客、供应商等各方进行有效沟通,提高了自己的沟通协调能力。
(3)参与了多次营销活动的策划与实施,学会了如何进行市场分析、制定营销策略,提高了自己的市场营销能力。
(4)在处理突发事件时,学会了如何冷静应对,维护商场秩序,提高了自己的应变能力。
(5)通过与各部门的协作,学会了如何团队合作,提高了自己的团队协作能力。
三、实习总结通过本次实习,我对商场管理有了更深入的了解,锻炼了自己的沟通协调、市场营销、团队协作等能力。
同时,我也认识到理论知识在实际工作中的重要性,今后将继续努力学习,提高自己的专业素养。
在今后的学习和工作中,我将以此次实习为契机,不断完善自己,努力成为一名优秀的商场管理人员。
四、建议和反馈(1)希望学校能加强与企业的合作,提供更多实习机会,让学生在实际工作中锻炼能力。
(2)建议实习单位能给予学生更多指导,帮助他们更快地适应工作,提高实习效果。
(3)反馈:实习期间,商场管理人员对我进行了悉心指导,让我在工作中不断成长。
同时,实习单位也提供了丰富的实践机会,让我在实际工作中锻炼了自己的能力。
行政管理实习报告3篇
行政管理实习报告3篇一、实习目的在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习公司简介该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容(一)信息整理及传达在一般的企业里,办公室是一个综合管理部门,实质上为其他专业性部门服务,所以行政管理的工作比较杂。
在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里分配下来,也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。
并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档,很需要细心和耐心。
整理文件看似小事,也有很多学问。
数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。
(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。
对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。
这种例行的会议不要我们安排。
我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。
在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。
安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
(三)离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。
但是由于经济危机的原因,公司受到了很大的影响,所以进行了小规模的裁员。
在这方面,我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理,所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。
商业企业行政管理实践报告
商业企业行政管理实践报告一、引言随着市场经济的发展,商业企业面临着日益激烈的竞争,行政管理在企业运营中的重要性愈发凸显。
本报告通过分析当前商业企业的行政管理工作,总结出一套适用于商业企业的行政管理实践方法,以提高企业的运营效率和竞争力。
二、现状分析2.1 行政管理工作内容商业企业的行政管理工作包括:人力资源管理、财务管理、资产管理、办公环境管理、安全保障、企业文化建设等多个方面。
2.2 行政管理工作存在的问题在实际工作中,我们发现许多商业企业在行政管理方面存在以下问题:1. 人力资源配置不合理,人员利用率低;2. 财务管理不规范,成本控制困难;3. 资产管理混乱,设备利用率低;4. 办公环境不佳,影响员工工作效率;5. 安全保障措施不足,安全隐患较大;6. 企业文化建设缺失,员工凝聚力不足。
三、实践方法针对上述问题,我们提出以下实践方法:3.1 人力资源管理1. 优化招聘流程,选拔符合岗位需求的员工;2. 建立完善的培训体系,提高员工综合素质;3. 实施绩效考核,激发员工积极性和创造力;4. 注重员工关怀,提高员工满意度。
3.2 财务管理1. 建立健全财务管理制度,规范财务操作;2. 实施预算管理,合理控制成本;3. 加强财务监督和审计,确保财务安全;4. 提高财务信息化水平,提高财务管理效率。
3.3 资产管理1. 建立资产清单,定期进行资产盘点;2. 优化资产配置,提高资产利用率;3. 实施资产折旧和报废制度,合理控制资产成本;4. 加强资产安全管理,防范资产损失。
3.4 办公环境管理1. 优化办公布局,提高办公效率;2. 创建舒适的办公环境,提高员工满意度;3. 实施绿色办公,节能减排;4. 定期检查办公设备,确保设备正常运行。
3.5 安全保障1. 建立健全安全保障制度,提高安全意识;2. 定期进行安全培训,提高员工安全素养;3. 加强安全隐患排查,防范安全事故;4. 制定应急预案,提高应对突发事件的能力。
超市行政实习报告
超市行政实习报告一、实习背景和目的我是一名某大学市场营销专业的学生,在大三暑假期间,在一家知名超市进行了一个为期一个月的行政实习。
我的主要目的是了解超市行政管理的运作流程,培养团队合作和沟通能力,并应用课堂所学的理论知识于实践中。
二、实习内容在超市行政实习期间,我有幸参与了多个部门的工作,并能够亲身体验和学习各个部门的职能和运作方式。
1. 人力资源部门在人力资源部门,我了解了超市招聘、培训、员工福利和绩效考核等方面的工作。
我参与了一些新员工的招聘工作,包括简历筛选、面试和录用程序。
我还参与了员工培训活动,了解了如何制定培训计划和培训材料,并协助组织培训班。
在绩效考核方面,我学习了如何设定指标和评估员工绩效,并参与了一些团队绩效考核的工作。
2. 采购部门在采购部门,我了解了超市商品的采购流程和供应链管理。
我参与了对不同供应商的询价和比较,并协助采购经理进行价格谈判和签订采购合同。
在供应链管理方面,我学习了如何确保及时配送和库存管理,以及如何与供应商保持良好的合作关系。
3. 销售与市场部门在销售与市场部门,我了解了超市的销售策略和市场推广活动。
我参与了一些促销活动的策划和执行,包括制定促销方案和展示陈列。
我还学习了如何进行市场调研和竞争分析,以及如何制定有效的市场推广策略。
三、实习收获通过这个行政实习,我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先,我学会了团队合作和沟通能力。
在超市行政管理中,各个部门紧密合作,需要良好的团队合作和沟通协调能力。
我通过与不同部门的同事合作,学会了有效地沟通和协调工作,以实现团队的共同目标。
其次,我了解了超市行政管理的运作流程。
在实习期间,我亲身参与了不同部门的工作,从而全面了解了超市行政管理的各个环节。
这有助于我更好地理解课堂上学到的理论知识,并将其应用于实践中。
最后,我深刻认识到了超市行业的挑战和机遇。
超市作为零售业的一个重要环节,面临着快速变化的市场和竞争环境。
通过参与实习,我更加了解了超市行业的竞争策略和市场推广手段,为我将来的职业发展提供了有价值的参考和借鉴。
大学生商场实习报告(二篇)
大学生商场实习报告此次实习,我选择在省会城市一家的大型商场实习。
此次实习的岗位是前台,在此之前,我从未有想过我会在这样大型的商场实习,因为我个人是比较不自信的,不论是对我自己的外表还是内在,我都显得有一点自卑。
这次能够应聘上这个岗位,对于我来说是一次很棒的成就。
我很惊喜,与此同时我也已经下定好了决心在这段实习期中发挥自己的光亮,让更多人看到我身上的闪光点。
我的身高不是很高,但是也已经足够了。
这次面试商场前台时,非常幸运的是身高恰好达标。
从公司的要求上来看,各项都是非常有标准的,并且非常严格。
当初收到这条录用通知的时候我一度以为自己是眼花了,后来打DH话给HR时,我才确定下来,我被录用了!就这样带着满满的欣喜和激动踏入了这次实习。
刚到商场的时候经过了几次培训,然后进行了好几场演练,达标了才能正式进入岗位。
这个期间,我认识到了自己几个缺点。
一是语言表达不凝练,二是面部表情太死板,三是工作态度不够热情。
这三点是做好前台工作的阻碍,也是这份工作必须克服的三点。
好在我也上进,努力,没过几天在,和三个问题就被我慢慢克服了。
一个星期之后,我就跟着一个老员工一起上岗了,第一次和各种各样的人沟通,我不免有一点紧张,但渐渐的习惯了之后,我就不在乎那么多了。
自己的语言表达也更加的顺畅起来。
但有一次还是出现了一个小失误,有一次一个年轻的女孩子可能和自己的男朋友发生了争吵之后,过来前台问到xx路最快的出口是哪里,我当时对商场的情况还不太熟悉,且身边其他的同事都有事情不在现场,所以一时间没回答上来。
那个女孩子当时很暴怒,直接破口大骂,我第一次被人在大庭广众之下攻击,我当时也不知道是怎样的一种脸色,总之很尴尬也很委屈。
后来领导知道这个情况之后来安慰我,我们说到当初为什么公司录用我时,领导一句话让我感动的一塌糊涂,她说,“当时你的表现并不是最出色的,但是你的眼睛、你的形象给人的感觉就是一个标准前台的感觉,所以公司才愿意给你机会,对你多加培养。
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商场行政管理实习报告篇一:商场管理员岗位实习报告商场管理员岗位实习报告部门:实习岗位:商场管理员姓名:×××指导教师:杜青道完成时间:201×年5月10日本范文适合所有商场管理员相关岗位实习报告,首页不显示页码,正文部分的标题更改之后,在目录上右键->更新域,就会自动更新目录。
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目录一、实习目的 (2)二、实习时间 (2)三、实习地点 (2)四、实习单位 (3)五、实习主要内容 (3)六、实习总结 (4)(1)实习体会 (4)(2)实习心得 (5)(3)实习反思 (6)七、致谢 (8)第1 页共10 页篇二:百货商场实习总结把工作做到极致—2014年1月15日到6月1日实习工作报告引言:时光荏苒,岁月如梭,这5个月的实习工作在不知不觉中过去了,回首这几个月里的点点滴滴,既有收获也有不足,既有经验也有教训。
工作在总结中不断完善,人生在总结中不断精彩,没有一个系统而全面的总结,不论是工作还是人生都将在原地踏步中失去往日的璀璨夺目。
因此,对自己这几个月的实习工作我做出以下全面的总结:㈠收获与不足一份耕耘,一份收获。
在天虹商场和派克专柜这几个月实习中,我付出了很多同时也收获了很多,有些东西甚至是在学校里不曾接触也不可能学得到的,总结起来如下:⒈开阔了视野,扩充了销售方面的知识。
不登高山,不知山之高也;不临深谷,不知地之厚也。
在大学期间,我读过很多销售类的书籍,比如《世界上最伟大的推销员》、《王牌店长》等,本以为销售也就如此,可当我真正身临卖场,在天虹商场做着最基层的销售工作时我才发现我要学的东西实在太多天多。
比如,笔的品牌、笔的材质、笔的陈列以及笔的销售技巧等,这些东西看似简单,但学起来却非一日之事。
我有幸被领导安排在了派克这一国际一线品牌实习,在这里,热情而又经验丰富的营业员们不仅向我传授了基本的销售技巧及与笔相关的基本知识,同时也教会了我辨别常见的几种材质的方法。
这些方法,一方面让我在面对顾客的询问时能对答如流,另一方面也让我对笔有了更深层次的认识——1111鞋子既是双脚的保护神,又是一个人品位和内涵的体现,一双高品质的、得体的鞋子能够折射出主人的内在修养。
1111⒉学会了沟通,懂得了积极沟通的重要性。
人类社会的最大的特点在于其群体性。
这就意味着,个体的发展离不开群体,群体的壮大也离不开个体。
作为一个新人,如何才能够快速的融入到一个既成的圈子里,这是一个很值得我思考的问题。
在被派到总部帮忙之前,领导给我安排了很多和营业员接触和交流的机会,如站柜台、索要材料、检查笔质等。
刚开始,我吃了很多闭门羹,原因很简单,就在于我那张不成熟的脸和那冷峻严肃的表情。
发现问题后,我及时对自己进行了反省:首先,时刻保持微笑面对每一位营业员,不管我当时的心情是好是坏;其次,在营业员忙碌时尽量不打扰她们并提供我力所能及的帮助,如在她们去货仓时帮她们看柜台;再次,利用午餐和其他闲暇时间与那些不熟悉的营业员尽量聊聊天以排除他们的戒备之心。
通过以上方法,我发现我和大家的关系正一步步的拉近,积极主动的沟通让我受益匪浅。
⒊接触了管理,了解了商场管理的程序性。
一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外,更重要的是与卖场管理人员的科学指挥、严格监督密不可分。
在天虹商场的这段时间,我逐渐接触了卖场的基本管理程序:从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结,每月的月分析、月总结,这一程式化的管理模式让整个卖场在有条不紊中创造出了最大的利润。
在拥抱这些硕果累累的收获的同时,我的不足也日益呈现了出来,主要表现在:⒈销售技巧过于单一、僵化,有待提高。
在汤普,我常用的销售技巧还是曾经在培训中所学到的银座的特色服务之一——“无干扰服务”,即在向顾客介绍完笔的基本情况后,离顾客距离1米左右的地方任顾客自己去挑选笔,等顾客有问题时再向顾客解答。
此种销售技巧在商城店效果很好,但在银广,在汤普使用起来却效果不佳。
这个问题,从某种程度上反映了我单一、僵化的本本主义的销售理念和销售技巧。
⒉沟通的方法不够丰富,还需要改进与探索。
尽管,通过如上所述的摸索和尝试,我跟大家的关系正在一步步拉近,但总的来说未达到我的目标,即与绝大多数员工在相互理解、相互支持中高效的完成工作。
究其原因,我认为是我的沟通方法还不够多样,不能够适应绝大多数人的口味。
所以,在这方面,我还需要向领导们多多学习、多多请教。
⒊商场的管理、运作程序了解的不透彻,还需深化了解。
半年的实习期满后,我将踏上管理岗位,商场的管理、运作程序将是我目前及今后一段时间的重点学习对象。
然而,对于商场的管理和运作我只了解其皮毛,其精髓之处还需我一步步去学习、领会和探索。
㈡经验与教训在这几个多月的实习经历中,在成熟与进步的同时我也经受了很多的挫折与打击,这些挫折与打击不但没有消磨我的意志,反而让我开始认真的去反思,去总结。
正如一句古诗所言,“不经一番寒彻骨,那得梅花扑鼻香”,只有走过最困难的一段旅程,才能看到最美丽的风景。
具体而言,有以下感悟:⒈端正态度,积极面对一切。
“态度决定一切”,这是我喜欢的一句格言,也是我的座右铭。
积极的态度必然触发积极的人生,消极的态度必然注定一生的浑浑噩噩。
初入职场的我,不论是面对营业员的为难还是遭遇领导的训斥,我都以最积极的态度来面对。
有则改之无则加勉,在领导和同事们的指导、关怀之下我相信我会比其他人进步的更快,成熟的更早。
⒉注重细节,从细微处着手。
有一句话,叫做细节决定成败,也有一句话,叫做失之毫厘,谬以千里,这些格言警句都在阐述着一个重要的理论,即细节的极其重要性。
在天虹商场,我学到了微笑待客,学到了关心营业员,学会了说“您好”;在总部,我学到了提醒顾客拿好发票,学到了盖章时不宜声音过大,学会了称呼每一位顾客为“老师”。
这些看似不经意的举动却在销售中发挥了意想不到的作用。
⒊转变观念,为自己而工作。
摒弃打工者心态,为自己而工作,视商场为家,牢固树立起主人翁精神,这应当是每一位银座人所应秉持和崇尚的理念。
每次早晚班,当我听到广播里响起亲切而熟悉的迎宾或送宾音乐时内心就油然而生一种自豪感和亲切感,我是银座的一员,我有义务和责任以最饱满的精神风貌接待好每一位顾客,为银座的繁荣和壮大贡献出自己的一份力量。
⒋持之以恒,活到老学到老。
尽管经过了三年高中、四年大学,但真正的走入社会,走进工作岗位后我才发现在学校里、在书本上所学的很多东西早已与实践相脱节了,有些东西还得重新学习,如与岗位相关的计算机技术、人际交往能力、管理方面的知识、销售(转载于:www.cSSyq.co m 书业网:商场行政管理实习报告)方面的知识等。
学无止境,学习的脚步一刻也不能停止,否则在任何岗位上都不可能做到游刃有余。
㈢今天与明天今年的8月1号,在青岛酒店管理学院有幸聆听了季董事长发人深省的演讲,季董的“将工作做到极致”的工作理念让我感触颇深。
在过去的一个多月的实习工作中我牢牢的将这一理念融入到了我的日常工作中,竭尽所能的将工作做到尽善尽美。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,走出了象牙塔,走进了社会,在我职场生涯的开始之初,我要牢牢的树立起这一理念,不仅要在我的工作中继续发扬和传承,而且也要将其延伸到我的日常生活中,使其上升到我做人的一种准则、一种态度,我相信这一教诲将让我受益终生。
古人云,“取法乎上仅得其中,取法乎中仅得其下。
”意思是说,一个人制定了高目标,最后仍然有可能只达到中等水平,而如果制定了一个中等的目标,最后有可能只能达到低等水平。
展望未来,我将在现有基础之上给自己制定一个更高的目标,以更加严格的要求和标准来挑战自己、鞭策自己、完善自己,尽快完成从学生到职场人士的蜕变,争取在实习期满后锻造出最好的自己。
汇报人:XXX2012.9.16篇三:行政管理实践报告1行政管理专业综合实践报告姓名:班级:学号:实践活动所在单位全称与通讯地址:摘要:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
大学生社会实践需加强书本知识和实际生活的联系, 拓宽社会实践的渠道,仅仅凭借书本知识是不能掌握工作实务上的经验的,因此,在学校的组织和老师的带领下,非常有幸的得到一次难能可贵的社会实践机会,得以锻炼自己的工作能力。
在本次实习中,我积极协助各位前辈工作,抓住机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。
社会实践,即是用切身实际行动去验证真理。
第一次的社会实践让我们了解了一些成功人士背后的故事,以及成功所需要的条件。
正是社会上的这些进步力量推动着社会的大发展,大进步。
而我所接触的各位前辈告诉我,社会的前进需要行动,个人的前进也需要行动,行动才是体现个人价值的最直接标准。
这次的综合实践让我身上浓厚的学生味染上了社会实践的气息,受益匪浅。
关键词:行政管理;实践;社会一、引言现在的社会,光光靠一张文凭是远远不够的了,动手能力的培养是很重要的。
虽说理论也是重要的,但“光说不练”是没用的。
我们每个人都知道“理论联系实际”这个道理,但如何去运用呢。
本文结合自己这段时间的实习经历,对XX集团的行政管理制度有了一个初步的认识,这也是书本上没有的东西,经过这次难得的机会,将体会内容以书面形式记录下来,希望对自己以后的从业道路有所帮助。
二、社会实践形式及所在单位基本情况介绍XX集团是XX市的经济支柱企业,是某市的纳税大户,是集餐饮、娱乐、房地产开发、物流于一体的大规模企业。
旗下拥有XX大楼、华联商厦、天怡购物中心、奥德乐时代广场、XX家居、XX物流等核心企业。
企业主要有人事部、财务部、采购部、市场部,厂务部等部门组成。
本次在该集团的社会实践都是非常幸运的被分到和行政部门相关的主要是人事部门的相关单位,将以前比较模糊和抽象的部分行政管理学知识具象和领会并在工作中有了切实的了解与运用。
受益匪浅,自己也认为达到了社会实践的目的和要求。
三、事实陈述与分析结果(一)事实陈述由于公司规模较大,开展实践活动前的第一个分配的部门是公司旗下所在的奥德乐时代广场。
在第一段学习实践中我对公司的主要的各个部门事务和相关联系有了基本的了解,包括具体的决策部门,执行部门,信息部门以及相互间的协调合作关系等。
之后我被分配到人事部门担任行政助理一职,由行政主管带领我开展具体工作,主要学习和领会了员工制度,并根据现行的员工制度对公司该部门的人员的基本工作作出安排与调整,同时还学习了将行政部门的各项资料文件处理等。
最后主管为我分配的独立工作是派遣我去做工作规范化调查。
开始这项工作前首先我要熟悉各个部门的人员分配情况、工作量大小,然后在员工实际工作中的表现记录工作中的不足与问题,然后再进行制表、核对,采取相应的扣分或扣款,将情况上报给财务部门,最后让部门经理签字。