人民调解工作总结
人民调解工作总结6篇
人民调解工作总结6篇第1篇示例：人民调解工作是社会治理中一项重要的工作，通过调解纠纷，化解矛盾，维护社会和谐稳定。
作为基层法律服务的一种形式，人民调解工作在中国久负盛名，为人民群众提供了一个便捷有效的纠纷解决途径。
一、人民调解工作的意义人民调解工作是实现社会主义法治的一项重要手段，具有以下几点重要意义：人民调解是弥补法院裁判的重要方式。
在一些小额纠纷或感情纠纷中，如果诉诸法院审理，既费时又费力，不仅浪费司法资源，还容易加深矛盾。
而通过人民调解，可以快速、低成本地解决问题，减轻法院工作负担，促进司法效率。
人民调解是依靠人民群众自身的智慧和力量解决民间矛盾的有效途径。
通过调解员的引导和协调，当事人可以达成和解，增强法治意识，提高社会凝聚力。
近年来，我国人民调解工作取得了显著成绩。
各级政府高度重视人民调解工作，不断加大对该项工作的支持力度。
各地设立了专门的调解机构，配备了专业的调解员，形成了完善的人民调解网络。
人民调解工作的范围也在不断扩大，不仅涵盖了民间经济纠纷、邻里纠纷等传统问题，还逐渐涉及到了环境污染、网络侵权等新兴领域。
这为人民调解工作的创新和发展提供了更加广阔的空间。
三、人民调解工作存在的问题和挑战虽然人民调解工作取得了不小的成就，但也面临着一些问题和挑战：调解员队伍建设任重道远。
一些地方的调解员队伍建设不够完善，队伍结构不合理，专业化水平较低，影响了调解工作的质量和效率。
调解员素质亟待提高。
调解员作为人民调解工作的中坚力量，其素质和能力直接影响着工作成效。
一些调解员缺乏专业知识和技能，对矛盾纠纷的调解能力有待提高。
人民调解工作的法治化水平有待加强。
在一些地方，人民调解工作还存在一些不规范、不合法的现象，影响了工作的公信力和权威性。
四、加强人民调解工作的对策和建议为进一步提升人民调解工作的法治水平和质量效益，可以从以下几个方面进行努力：加强人民调解制度建设。
要进一步完善人民调解制度，规范工作程序和责任范围，建立健全激励机制和问责机制，确保调解工作的规范运行。
人民调解工作总结12篇完美版
《人民调解工作总结》人民调解工作总结（一）：人民调解工作总结2015年，我镇人民调解工作在磐安县委、县政府的领导下，在县司法局的指导帮忙下，我所坚持以邓-小-平理论和三个代表重要思想为指针，以服务经济建设、维护社会稳定为首任；以健全调解机构为重点；以加强法制宣传教育，提高人民调解员业务素质为突破口，以建章立制，规范操作为手段，以构筑大调解格局为目标，坚持调防结合、以防为主的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。
我镇透过做好建立健全人民调解网络、运行、职责追究等三方面工作，扎实构筑大调解工作长效机制，到达预防和减少犯罪，促进社会长期稳定的目的，人民调解工作取得了较大发展，有了新的突破。
为营造和-谐稳定的平安**发挥了重要作用。
现将有关状况总结如下：一、主要作法：（一）、建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制：一是健全组织机构。
建全和完善镇、村、自然村调解员三级矛盾纠纷排查调处组织机构，镇领导小组由镇党委、政府一把手任正副组长，相关部门负责人为成员；目前，全镇34个村全部成立调委会，107个自然村全部成立调解小组，每个自然村建立调解员或纠纷信息员，全镇、村二级调委会共调整充实专、兼职调解员45人，全镇已构成三级调解组织，其中34个调委会中已有17个调委会到达规范化标准，达标率为50%；二是成立镇综治委指导人民调解工作协调领导小组及办公室。
组建以综治、司法、信访为主的镇综治委指导人民调解工作协调领导小组，负责协调指挥矛盾纠纷调处工作，办公室设在综治办，负责日常工作。
今年一季度，经过全镇各部门的共同努力，我镇共排查矛盾纠纷案件37起，其中行政调解1件，司法调解1件，人民调解35件。
三是建立矛盾纠纷排查调处应急机制，确保要害时刻突发性群体性疑难性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。
据统计，今年一季度，全镇各基层调委会共调处各类矛盾纠纷25起，成功调处25起，调解率达100%，调解成功率达100%。
人民调解员年终总结6篇
人民调解员年终总结6篇篇1在过去的一年里，我作为一名人民调解员，认真履行职责，积极参与调解工作，为维护社会稳定和促进社会和谐做出了积极贡献。
在此，我对自己的工作进行总结和反思，以便更好地改进和提高。
一、工作背景与目标随着社会不断发展，矛盾纠纷也日益增多，人民调解工作面临着越来越重要的任务。
我作为一名人民调解员，主要的工作目标是帮助双方当事人解决矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。
二、工作进展与亮点1. 深入调查，摸清矛盾纠纷底数。
通过对辖区内的矛盾纠纷进行全面排查，我掌握了大量的第一手资料，为后续的调解工作打下了坚实基础。
2. 精心组织，制定调解方案。
针对不同类型、不同复杂程度的矛盾纠纷，我制定了详细的调解方案，确保每一起纠纷都能得到妥善处理。
3. 耐心细致，做好双方当事人工作。
在调解过程中，我注重倾听双方当事人的意见和诉求，耐心细致地做好思想工作，引导双方达成共识。
4. 成功案例，促进社会和谐。
通过我的努力，许多矛盾纠纷得到了妥善解决，双方当事人满意地握手言和，为社区和谐稳定做出了积极贡献。
三、工作不足与反思1. 学习不够，业务能力有待提高。
虽然我具备了一定的法律知识和调解技巧，但还存在学习不够、业务能力有待提高的问题。
在今后的工作中，我将加强学习，不断提高自己的业务水平。
2. 沟通不畅，信息反馈不够及时。
在调解过程中，有时因沟通不畅导致信息反馈不够及时，影响了调解效率。
我将加强与当事人的沟通协调，确保信息畅通无阻。
3. 工作压力较大，需要合理安排时间。
作为一名人民调解员，我需要处理大量的矛盾纠纷，工作压力较大。
我将合理安排时间，注重劳逸结合，确保在高效完成工作的同时保障身心健康。
四、未来计划与展望1. 继续加强学习，提高业务能力。
我将持续学习相关法律法规和调解技巧，不断提高自己的业务水平，以更好地为当事人提供优质服务。
2. 加强沟通协调，提高工作效率。
我将积极与当事人沟通协调，了解他们的需求和意见，及时反馈信息，提高工作效率。
人民调解员个人年度工作总结7篇
人民调解员个人年度工作总结7篇篇1一、引言作为人民调解员，在过去的一年中，我致力于化解社区矛盾，维护邻里和谐。
本着公正、公平、合理调解的原则，我认真履行职责，取得了一定的成绩。
以下是本年度工作的总结。
二、工作内容及成果1. 矛盾纠纷排查本年度，我积极参与社区矛盾纠纷排查工作，深入基层，了解民情民意。
通过走访、座谈等方式，及时发现并介入多起潜在纠纷，有效防止了矛盾的升级。
2. 案件调解处理今年成功调解了XX余起民间纠纷，涉及邻里、家庭、物业等多个领域。
在调解过程中，我始终坚持公正、公平原则，倾听双方诉求，引导当事人理性表达意见。
通过耐心沟通和法律宣传，促使双方达成和解协议，有效维护了当事人的合法权益。
3. 调解技能提升为提升个人调解技能，我参加了多次专业培训和学习，掌握了更多的调解方法和技巧。
同时，结合实际工作案例，不断总结经验，提高了调解工作的质量和效率。
4. 法治宣传工作本年度，我积极参与法治宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，向社区居民普及法律知识，提高居民的法律意识和法律素养，增强了居民依法维权的能力。
三、工作亮点1. 创新调解方法在今年的工作中，我尝试采用了一些新的调解方法，如“背对背”调解法、“心理疏导式”调解法等，这些方法的运用使调解工作更加灵活多样，有效提高了调解成功率。
2. 深化案例研究我对每个调解案例都进行详细的记录和总结，深入分析纠纷产生的原因和症结所在，形成了多份案例分析报告。
这些报告对我今后的工作具有重要的指导意义。
四、面临挑战与改进措施1. 挑战：调解工作压力大，部分当事人情绪激动，难以沟通。
对此，我采取更加耐心、细致的工作态度，运用心理学知识，帮助当事人稳定情绪，实现有效沟通。
2. 挑战：法律知识更新快，需要不断学习。
我将继续加强学习，提升自身法律素养，以适应新形势下人民调解工作的需要。
3. 改进措施：加强与其他部门的协作，形成合力，共同解决复杂纠纷。
同时，完善调解工作制度，规范工作流程，提高调解工作的规范化水平。
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结
一、认真备课做好调解工作
每个调解案件都有其独特的性质和矛盾纠纷的本质，调解员需要认真了解案件的详情，了解当事人的利益诉求和心理。
我一直认为，做好调解工作的第一步就是认真做好备课工作。
因此，对于每一个调解案件，我都会提前与当事人交流，详细了解纠纷的来龙去脉，
制定合理的调解方案，在调解之前向双方当事人进行详细说明，并提供必要的法律指导，
以使当事人了解解决问题的合法途径。
二、认真履行调解程序，倾心调解
人民调解的过程，需要合理的调解程序，才能收到良好的调解效果。
在履行调解程序
方面，我一直认真执行，确保每一步骤的细节问题。
同时，还要倾心调解。
在调解中，我
始终保持中立、公正，耐心倾听当事人的陈述，因人施策，寻找矛盾纠纷的症结所在，制
定切实可行的解决方案，并引导双方当事人理性面对问题，寻求和解方式，以达到互利共
赢的和谐局面。
我坚信，有了调解员的耐心劝导，当事人之间的争端一定能够化解。
三、积极参加培训提高调解能力
在调解工作过程中，还要关注并不断提高自己的调解能力。
因此，我经常参加各种调
解培训活动，不断学习和吸收调解经验，提高专业调解水平。
同时，我也积极参与调解经
验交流，与其他调解员分享经验，共同提高调解工作水平。
四、认真交办案件，加强协作
人民调解员不是孤军作战的，需要与其他维权机构紧密合作，共同打造维权体系。
因此，在工作中，我会认真交办案件给法院和公安机关，并协助他们解决相关问题。
同时，
我也积极协调相关部门，加强与其他维权部门的合作，为当事人提供有效的法律援助。
人民调解员个人年度工作总结7篇
人民调解员个人年度工作总结7篇篇1一、引言本年度，作为一名人民调解员，我肩负着维护社会和谐稳定、化解矛盾纠纷的重要职责。
在各级领导的关心支持和同事们的帮助协作下，我认真学习法律知识，积极参与调解工作，取得了一定的成绩。
现将本年度工作进行总结，以梳理经验，明确下一步努力方向。
二、工作内容及成果1. 矛盾纠纷调解本年度，我成功调解了多起矛盾纠纷，其中包括家庭矛盾、邻里纠纷、合同纠纷等。
在调解过程中，我始终坚持公正、公平、合理、合法原则，认真倾听双方当事人的诉求，详细分析问题症结所在，提出合理的解决方案。
通过耐心细致的调解工作，有效地化解了矛盾，促进了当事人之间的和解。
2. 法律知识学习与普及为了提高自己的法律素质和调解能力，我积极参加各类法律培训和学习，系统学习了民法典、合同法、婚姻家庭法等相关法律法规。
同时，我还深入社区、乡村，开展法律知识宣传普及活动，提高群众的法律意识和法律素养，为调解工作提供了有力的法律支撑。
3. 调解案例记录与总结本年度，我认真记录了每个调解案例的过程和结果，总结了调解经验和教训。
通过案例分析，我不断反思自己的工作方法和态度，提高了自己的调解技能和水平。
同时，我还将典型案例上报至有关部门，为完善调解工作提供了参考。
三、工作亮点与特色1. 创新调解方法在调解工作中，我积极探索创新调解方法，结合当事人的实际情况和需求，灵活运用背靠背、面对面、冷处理、热处理等多种调解技巧，提高了调解工作的效率和质量。
2. 加强与当事人的沟通我注重与当事人进行深入的沟通交流，了解他们的真实想法和需求，耐心倾听他们的诉求，让他们感受到关心和尊重。
通过沟通，建立了良好的信任关系，为成功调解矛盾奠定了基础。
四、面临挑战与问题1. 专业知识仍需提高虽然我在法律知识学习和普及方面取得了一定成绩，但仍然存在专业知识不足的问题。
在今后的工作中，我将继续加强法律学习，提高自己的法律素质和调解能力。
2. 调解工作压力较大调解工作涉及当事人的切身利益，矛盾纠纷复杂多样，工作压力较大。
社区人民调解工作总结6篇
社区人民调解工作总结6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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人民调解工作总结10篇
人民调解工作总结10篇人民调解员由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员担任。
人民调解员通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
以下是本站为大家整理的关于人民调解工作总结10篇范文，一起开看看吧！人民调解工作总结篇1一、调解案例情况本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解，其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，当事人各方相互谅解，化解了矛盾冲突，达成了和解协议。
二、具体工作情况1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗，此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。
20xx年1月27日傍晚，我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视，父亲跳起来说: 我不想活了，儿子也放出话来: 总有一个要躺在地上。
对于这对父子间激烈的冲突，我们调解员细心的了解事情的缘由，耐心劝慰。
两小时后，父子俩终于安静下来了，接受了调解员的劝导，父亲答应以后和儿子好好相处，儿子也答应会孝顺父母，尽到赡养老人的责任和义务。
2、调解邻里纠纷10多宗，邻里间的纠纷一般发生较多，但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。
20xx年3月10日，一居民在老房拆建的过程中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角，我们调解员接到情况后，立即赶往现场，一面平息双方的情绪，一面了解情况。
最后，在调解员的调庭下，双方握手言和了，拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。
3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。
对于此类劳动纠纷，调解员在调查核实情意的基础上，充分利用法律的武器，对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据，把相关法律条文展示给用人单位和员工看。
最后用人单位和员工在法律事实面前，都能依法履行其双方的职责，使纠纷得到有效化解。
在此类案件的调解中，调解员不仅成功调解了劳动纠纷，而且强化了双方当事人的法律意识。
人民调解员年终总结6篇
人民调解员年终总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年一度的年终总结又来到了。
作为一名人民调解员，我在过去的一年里，始终坚持以服务人民为宗旨，认真履行调解职责，取得了一定的成绩。
下面，我将对过去一年的工作进行全面总结，以便更好地汲取经验教训，为今后的工作提供参考。
一、工作成绩与亮点在过去的一年里，我积极参与各类矛盾纠纷的调解工作，共接待来访群众XX余人次，成功调解各类矛盾纠纷XX余件。
其中，涉及邻里纠纷、家庭矛盾、合同纠纷等多个方面，涉及金额高达XX余万元。
通过我的努力，这些矛盾纠纷得到了妥善解决，维护了社会的和谐稳定。
在调解工作中，我注重运用法律知识和专业知识，为当事人提供精准的法律法规咨询和解读，帮助他们了解自己的权利和义务。
同时，我还积极引导当事人通过协商、调解等方式解决纠纷，避免了矛盾的激化升级，实现了纠纷的源头治理。
二、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，在面对一些复杂的矛盾纠纷时，我有时会感到束手无策，需要进一步加强学习和提高自己的业务水平。
其次，在调解过程中，我有时会过于注重法律条款的适用，而忽视了当事人的实际需求和感受，需要更好地平衡法律效果和社会效果。
最后，在处理一些涉及多方利益的矛盾纠纷时，我有时会缺乏足够的沟通和协调能力，需要进一步加强团队协作和沟通能力。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施加以改进：一是加强学习，提高业务水平；二是注重当事人需求和感受，平衡法律效果和社会效果；三是加强团队协作和沟通能力，共同解决矛盾纠纷。
三、未来工作计划与展望在未来的工作中，我将继续坚持以服务人民为宗旨，认真履行调解职责。
具体来说：一是加强学习，不断提高自己的业务水平和综合素质；二是注重当事人需求和感受，以更加人性化的方式解决矛盾纠纷；三是加强团队协作和沟通能力，共同推动社会和谐稳定发展。
同时，我也将积极探索创新工作方法和服务模式，为当事人提供更加便捷、高效、优质的调解服务。
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结
人民调解工作总结4篇_专职人民调解年终总结人民调解工作总结一
我充分发挥自己的专业优势，运用调解技巧成功调解了很多矛盾纠纷。
我通过耐心倾听、公正处理、化解矛盾等方法，有效地帮助当事人解决了各种问题，得到了当事人的一致好评。
我还积极参加各类培训和学习，不断提升自己的调解能力和知识水平，使自己成为一名更专业、更有经验的人民调解员。
我积极参与社会调解活动，宣传人民调解工作的重要性和效果。
通过发放宣传材料、组织宣传活动等方式，让更多的人了解和认同人民调解，提高社会对人民调解工作的认可度和参与度。
我还与相关单位和社会组织合作，共同开展了一系列调解示范活动，提高了人民调解工作的影响力和公信力。
在工作中我也存在一些不足之处。
由于人力资源有限，我无法处理所有的调解案件，这导致一部分案件得不到及时处理，给当事人造成了一定的困扰。
在一些复杂的纠纷案件中，我在寻找解决办法和妥善处理问题方面还存在一定的困难。
我还需要不断提高自己的沟通能力和应变能力，以更好地处理矛盾纠纷，为当事人提供更好的服务。
虽然我在人民调解工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
我将继续努力学习和提高自己的调解能力，为更多的当事人提供优质的调解服务，更好地推动人民调解工作的发展。
【人民调解工作总结】人民调解工作总结三篇
调解是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务，在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下，自愿进行协商，通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷的办法。
下面是在线整理的人民调解工作总结三篇，供大家参考!人民调解工作总结三篇人民调解工作总结一20XX年，江东区人民调解工作紧紧围绕中心服务大局，以“规范、拓展、提升”为抓手，不断夯实基层工作基础、着力提高基层维稳能力，为维护全区和谐稳定做出积极努力。
一、巩固深化，开展“人民调解组织规范化建设提升年”活动。
一是完善制度促规范。
组织全区调解组织认真学习市两办《关于进一步加强人民调解工作的意见》、市局《关于开展人民调解组织规范化建设提升年建设实施意见》，结合江东实际，制定下发了《江东区进一步加强人民调解工作的实施方案》，并通过多种媒体在全区广泛宣传“人民调解组织规范化建设提升年”活动。
以各街道人民调解委员会建立派出所工作室为契机，进一步完善人民调解与行政调解衔接机制，明确人民调解受案范围，厘清人民调解与行政调解与信访工作的职能，将不能和不宜采用有民调解方式解决的纠纷和不属于人民调解受理范围的纠纷排除在受理范围外，并严格人民调解工作记录和案卷管理工作，确保各派出所治安纠纷人民调解委员会顺利完成了与街道人民调解委员会的并轨。
二是引领提升促规范。
组织召开了全区人民调解工作大会暨行业性专业调委会建设推进会，全区人民调解组织负责人、各街道、部门分管领导等100余人参会。
大会对近6年来全区人民调解工作进行了总结，表彰了32个人民调解作先进集体和个人，对深化和提升全区人民调解规范化建设进行了部署，参会代表还现场参观了区交通事故纠纷人民调解委员会和白鹤街道人民调解委员会驻派出所工作室。
通过会调解大会的组织、表彰和展望，争取到区主要领导对人民调解工作的重视和支持，调动了基层党委政府对人民调解组织规范化建设投入人力支持和财力保障的积极性，实现了市局进一步加强人民调解工作要求的上传下达，为开创人民调解工作新局面奠定了坚实基础。
人民调解工作月总结8篇
人民调解工作月总结8篇人民调解工作月总结篇17月21日，坦洲司法所在镇综治信访维稳中心召开了全镇专职人民调解员半年工作总结会，司法所全所人员及各村、社区专职人民调解员参加了会议。
会上，各村、社区专职人民调解员各自汇报了今年上半年开展人民调解、法制宣传、法律援助、社区矫正和安置帮教等工作情况。
上半年，全镇各村（居）调委会受理民间纠纷案件共18件，调结18件，其中由专职人民调解员受理并调处成功的案件有11件，调解率为100%，调解成功率为100%。
以上案件中包括：婚姻家庭纠纷2件、邻里纠纷4件、房屋宅基地纠纷1件、生产经营纠纷1件、赔偿纠纷1件、劳动争议纠纷7件、其它纠纷2件。
由于各调委会工作到位，调处及时，有效防止矛盾纠纷激化，实现“两无”，为辖区和谐稳定筑牢“第一道防线”。
听取汇报后，梁建强所长对各专职人民调解员上半年的工作情况作了充分的肯定，并对下半年工作进行了部署：一是以维稳为主线，积极开展好村、社区基层的调解、普法、安置帮教和社区矫正等工作。
二是以规范化为契机，努力提高调委会的.管理水平。
三是各专职调解员应积极争取村、社区两委的支持，与相关职能部门多沟通配合开展好各项工作，力争解决好存在的困难和问题。
四是努力工作创先争优，高标准严要求完成好全年工作任务。
人民调解工作月总结篇220__年，__社区调委会在市，区人民政府领导下在司法部门的领导下，认真贯彻"调防结合，以防为主"多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷15起，其中婚姻6起，邻里纠纷9起，调解率达100％，防止矛盾激化率达100％，达到了家庭和睦，邻里团结，各族居民生活安定，和睦相处的目的，现将一年工作总结如下：一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。
__社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。
人民调解办个人工作总结6篇
人民调解办个人工作总结6篇篇1一、背景本年度，人民调解办在维护社区和谐稳定、化解矛盾纠纷方面发挥了重要作用。
本人作为人民调解办的一员，积极参与各项工作，通过实践和学习，不断提升自身业务能力，有效促进了调解工作的顺利开展。
二、主要工作内容及成果1. 矛盾纠纷排查作为调解工作的基础，本人积极参与社区矛盾纠纷排查工作。
通过深入社区、走访居民，了解居民生活中的难点热点问题，及时发现和化解潜在矛盾。
本年度共参与排查活动XX余次，成功预防了多起纠纷升级事件。
2. 纠纷调解工作在调解工作中，本人严格按照法律法规和调解程序进行，公正、公平地处理各类纠纷。
针对不同性质的纠纷，采取不同的调解策略，注重运用情理、法理相结合的方法，有效化解了多起民间纠纷。
本年度共成功调解纠纷XX余起，得到了当事人的认可和社区的好评。
3. 调解队伍建设本人积极参与调解队伍的建设和培训，不断提升自身和团队的调解能力。
通过组织学习法律法规、案例分析，增强了调解员的法律意识和调解技能。
同时，积极参与调解经验交流活动，学习其他调解员的优秀经验，提高调解质量和效率。
4. 宣传工作为增强社区居民的法治意识和调解意识，本人积极参与普法宣传和人民调解宣传工作。
通过制作宣传栏、发放宣传资料、举办讲座等方式，普及法律知识，提高居民对人民调解工作的认知度和信任度。
三、工作亮点及创新实践1. 引入心理疏导师参与调解为提升调解效果，本人创新引入心理疏导师参与部分纠纷调解。
通过心理疏导师的专业技巧，帮助当事人缓解情绪压力，更好地解决心理问题，从而促进了纠纷的圆满解决。
2. 线上线下相结合调解方式针对现代通讯技术的发展，本人尝试采用线上线下相结合的调解方式。
除了面对面的调解，还利用微信、视频等线上工具进行远程调解，为当事人提供了更加便捷的服务。
四、存在问题及改进措施1. 调解效率仍需提高。
部分复杂纠纷处理时间较长，影响了当事人的满意度。
为此，将进一步优化调解流程，提高调解效率。
2023年人民调解工作总结6篇
2023年人民调解工作总结6篇第1篇示例：2023年，我国人民调解工作取得了长足的发展，各级调解机构在推动社会和谐稳定方面发挥了重要作用。
在全国范围内，人民调解工作呈现出了一系列亮点和成就，为推动和谐社会建设做出了积极贡献。
2023年人民调解工作在制度建设方面不断完善。
各级政府和相关部门出台了一系列政策文件，加强对人民调解工作的指导和管理。
加强调解队伍建设，提高调解员的素质和能力，确保调解工作的专业性和公正性。
建立健全了调解机构之间的协作机制，加强了与法院、公安机关等相关部门的合作，形成了多元化的纠纷解决机制。
在调解案件处理方面取得了显著进展。
2023年，人民调解机构共受理各类纠纷案件XX万件，其中成功调解XX万件，调解成功率达到XX%。
各级调解机构通过各种方式化解了社会矛盾，保护了当事人的合法权益，有效维护了社会稳定。
在涉及民生、涉及群众利益的纠纷中，人民调解工作起到了至关重要的作用，深受群众欢迎和支持。
在推进信息化建设方面，2023年人民调解工作取得了新的突破。
各级调解机构积极推进信息化建设，建立了全国统一的调解信息管理平台，实现了案件信息共享和数据交换。
通过信息化手段，提高了调解工作的效率和质量，为当事人提供了更为便利的服务。
加强了对纠纷信息的分析和研判，为预防和化解社会矛盾提供了有力支撑。
2023年人民调解工作取得了显著的成绩，为推动和谐社会建设做出了积极贡献。
也要看到存在的问题和挑战，比如调解机构之间的协作仍需加强，调解员队伍建设还存在一定的不足，信息化建设仍需进一步深化等。
未来，我们将进一步加强人民调解工作制度建设，提升服务水平和质量，努力构建更加和谐稳定的社会环境，为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。
【字数已达2000字】第2篇示例：2023年是我国人民调解工作的又一年，也是一个充满挑战和机遇的一年。
在全国各地人民调解组织和工作者的共同努力下，各项人民调解工作取得了积极成果，为社会和谐稳定做出了重要贡献。
人民调解办个人工作总结5篇
人民调解办个人工作总结5篇篇1在繁忙的工作中，不知不觉间，一年时间已经过去。
作为人民调解办的一员，我深感责任重大，也收获颇丰。
现将一年来的工作情况总结如下：一、工作内容概述在过去的一年中，我主要承担了以下工作任务：1. 参与人民调解工作，负责调解各类民间纠纷，促进社会和谐稳定。
2. 宣传相关法律法规，提高群众法律意识，预防和减少矛盾纠纷的发生。
3. 协助做好矛盾纠纷的排查工作，及时掌握社会矛盾动态，为领导决策提供参考。
4. 参与调解办内部的管理和协调工作，确保调解工作的顺利进行。
二、工作亮点与成果在一年的工作中，我取得了以下亮点和成果：1. 成功调解了多起复杂疑难的民间纠纷，涉及金额高达数百万元，得到了当事人的高度评价和感谢。
2. 创新性地提出了“三三制”调解法，即“三情并重、三方协商、三步走”的调解思路，有效提高了调解效率和成功率。
3. 撰写了多篇关于人民调解工作的调研报告和心得体会，为领导决策提供了有力支持。
4. 通过宣传和教育，提高了群众的法律意识和维权意识，从源头上减少了矛盾纠纷的发生。
三、工作感悟与反思在工作中，我深刻体会到：1. 人民调解工作是一项神圣而光荣的职业，需要我们用心去呵护和珍惜。
我们要以高度的责任感和使命感来对待每一件纠纷，尽心尽力为当事人排忧解难。
2. 学习和创新是推动工作不断前进的动力。
我要不断加强学习，提高自己的业务水平和综合素质，以更好地适应工作的需要。
同时，我也要勇于创新，敢于尝试新的事物和方法，为调解工作的发展贡献自己的智慧和力量。
3. 团结和协作是工作取得成功的关键。
我要积极与同事们团结协作，共同面对工作中的挑战和困难，相互支持和帮助，共同创造更加美好的未来。
在看到成绩的同时，我也意识到自己还存在一些不足之处：例如，在面对一些复杂疑难的纠纷时，有时会感到力不从心；在宣传和教育方面，还需要进一步加强和创新等。
针对这些问题和不足我将采取以下措施加以改进：一是加强学习不断提高业务水平和综合素质；二是勇于尝试新的事物和方法大胆创新；三是积极与同事们团结协作共同面对挑战和困难。
人民调解工作工作总结3篇
人民调解工作工作总结人民调解工作工作总结精选3篇（一）人民调解工作是指由人民调解机构通过对纠纷当事人进行调解、化解矛盾、达成和解协议等方式，促进社会和谐稳定的一项工作。
下面是对人民调解工作的总结：1. 健全调解机构：建立完善的人民调解机构是人民调解工作的基础。
需要对调解机构的组织结构、人员配备、工作职责等进行合理规划和改进，并加强对调解机构的培训和指导，提高调解人员的专业素质和能力。
2. 强化纠纷预防：在人民调解工作中，要注重纠纷预防，即在纠纷发生之前通过宣传教育、法律法规宣传等方式，引导公民合法权益的维护，提高公民的法律意识和法律素养，减少纠纷的发生。
3. 加强调解技巧：调解人员需要具备良好的沟通和协商能力，能够独立、公正地进行调解工作。
在实践中，还需要灵活运用各种调解技巧，如倾听、解读、引导、激励等，帮助当事人找到问题的根本原因，化解矛盾。
4. 优化调解程序：调解工作需要有一套完整的程序和流程，以确保调解工作的顺利进行。
同时，还需要注重保护当事人的合法权益，保护当事人隐私，确保调解结果得到贯彻执行。
5. 拓展调解范围：人民调解工作不仅仅局限于民事纠纷，还可以拓展到社会矛盾、劳动争议、邻里纠纷等领域。
调解机构还可以与相关部门、社会组织等建立合作机制，形成多元化解纠纷的格局。
总之，人民调解工作是促进社会和谐稳定的重要工作，需要加强机构建设、加强纠纷预防、加强调解技巧、优化调解程序，拓展调解范围，为当事人提供更好的调解服务，实现社会和谐稳定的目标。
人民调解工作工作总结精选3篇（二）人民调解工作是一项重要的法律服务工作，旨在通过调解解决社会纠纷，维护社会和谐稳定。
经过一段时间的工作，我们对人民调解工作进行总结如下：一、工作成绩概述：1. 人民调解案件数量增加：在过去一年中，我们受理了大量的人民调解案件，数量较去年同期增长了20%。
2. 成功率提升：经过调解，我们成功解决了许多纠纷，调解成功的案件占总受理案件的80%以上。
【人民调解工作总结】人民调解工作总结3篇
【人民调解工作总结】人民调解工作总结3篇【人民调解工作总结】人民调解工作总结3篇对全区所有调解组织建设情况进行了再梳理，根据社区和业市场组织变更情况，对全区所有调解组织的数量、名称和组成人员进行了核定，确保全区各人民调解组织脉络明晰、名称规范，人员明确，制度健全、设立变更和备案程序到位。
下面是网分享的人民调解工作总结。
供大家参考人民调解工作总结篇一20年，锦江社区人民调解委员会在上级司法所的正确领导下，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥人民调解工作第一道防线的作用，把矛盾纠纷化解在基层。
现将本年度社区调解委员会的工作汇报如下一、加强基本设施建设为了更好地建设社区人民调解委员会这第一道防线，调委会在上级部门的关心和支持下，实现了有调解室、有办公桌椅、有资料柜等各类硬件设施，社区调解室也基本按照人民调解规范化建设的要求进行了安排和布置。
调委会人员名单及岗位职责、调解程序、调解纪律等均按规定上墙公示，使纠纷当事人在接受调解时能感受到社区人民调解工作公平公正、依法调解的良好氛围。
二、加强队伍建设锦江社区20年10月换届选举以来，以社区治安副主任担任调解主任、另外两位副主任担任调委会副主任，社区干部为成员，拥有社区调解员7人，其中大专学历以上4人，虽然调解员的学历比较高，但社区调委会还是很重视对调解员的培训工作，经常不定期组织调解员学习先进经验和相关文件等，使调解员的工作水平提到很大提高。
全年无发生调解员因违反纪律被投诉事件。
三、加强业务建设1、建立健全各项制度社区调委会建立了人民调解工作的各项制度，并狠抓制度的落实。
调解人员责任目标明确，每月开展矛盾纠纷排查，对重大疑难纠纷实行集体讨论，一般纠纷在一天内反映到调委会并进行调解，遇到重大纠纷或紧急情况立即采取措施并迅速报告，定期向上级部门汇报工作。
2、完善档案管理为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使锦江社区人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，认真做到调解档案一事件一卷，规范使用全国统一的调解文书，建立健全各类档案，逐步完善和规范人民调解工作的档案。
人民调解工作总结5篇j精选
人民调解工作总结5篇j精选当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!人民调解工作总结篇一20__年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。
全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100%，建立调解卷宗20份，履行率100%。
现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。
发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。
例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。
二、完善矛盾纠纷排查调处制度。
风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。
每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。
从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。
由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在时机介入矛盾纠纷的调处。
做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。
三、有效落实调解回访工作制度。
在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。
通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。
人民调解工作总结汇报6篇
人民调解工作总结汇报6篇篇1尊敬的领导：在此，我对本年度的人民调解工作进行总结汇报，以便于领导和相关部门全面了解工作进展，分析存在的问题，并共同探讨改进措施。
一、背景概述人民调解工作是社会治理创新的重要环节，对于化解社会矛盾、促进社会和谐具有重要意义。
本年度，我区共受理各类人民调解案件XX余件，涉及当事人达XX余人次，调解成功率为XX%。
通过人民调解，大量社会矛盾得到了及时有效的解决，为维护社会稳定做出了积极贡献。
二、主要工作及成效1. 完善调解机制，提高调解效率本年度，我们进一步完善了人民调解机制，通过建立联调联动、分类调解等制度，提高了调解效率。
同时，我们还加强了与司法、信访等部门的沟通协作，形成了工作合力，共同推进人民调解工作深入开展。
2. 丰富调解方式，满足多元需求针对不同类型的社会矛盾，我们采取了多种多样的调解方式，如面对面调解、背靠背调解、网上调解等。
这些方式各具特色，能够更好地满足当事人的需求，提高调解成功率。
3. 加强队伍建设，提升调解能力我们高度重视人民调解员队伍建设，通过培训、交流等方式，不断提升调解员的业务能力和综合素质。
目前，我区的人民调解员队伍已经具备较高的专业水平和丰富的实践经验，为开展人民调解工作提供了有力保障。
4. 强化宣传引导，营造良好氛围我们充分利用各种渠道和方式，广泛宣传人民调解工作的意义、成效和典型案例，提高了公众对人民调解工作的认知度和信任度。
同时，我们还积极引导当事人选择人民调解解决纠纷，营造了良好的社会氛围。
三、存在的问题及原因分析1. 案件质量有待提高尽管我区的人民调解成功率较高，但案件质量仍存在一定问题。
部分案件在调解过程中未能充分考虑到当事人的合法权益，导致调解结果未能完全达到当事人的期望。
这主要源于部分调解员在业务能力和综合素质方面仍有所欠缺，需要进一步加强培训和指导。
2. 宣传引导力度不足尽管我们开展了广泛的宣传引导工作，但仍有部分公众对人民调解工作存在误解和偏见。
人民调解工作总结3篇
人民调解工作总结3篇篇一：调解员工作总结个人总结自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。
在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。
现将本人的工作总结回顾如下:一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。
半年来，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。
为了更好地向党组织靠拢，在工作和事业面前，我始终严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力各项目标任务。
三、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。
村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。
有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。
作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。
调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。
调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。
四、领导重视，健全组织，完善制度建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。
村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。
为了使调解工作规范化、制度化，我们根据《人民调解工作条例》和国家有关法律法规，明确了调委会工作职责、主要任务、工作范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。
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人民调解工作总结导语：对于人民调解工作，各位会有什么样的总结？下面是整理的人民调解工作总结，供各位阅读和借鉴。
人民调解工作总结今年在上级部门的正确领导下，朝阳社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。
社区上半年组织各类居民法律知识学习班期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益多人。
每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传“五防”知识。
调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。
人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。
一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意;二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间调解起，成功率大。
对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。
在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。
在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。
今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。
进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。
为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。
调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有个重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话次，同时关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。
上半年朝阳社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗!人民调解工作总结一、积极做好矛盾纠纷排查调处工作。
今年以来，各乡镇认真组织基层司法行政干警，人民调解员进村入户集中进行了拉网式全面排查，把最容易激化和重大民间矛盾纠纷隐患作为排查和防范的重点，努力将各类矛盾纠纷全部纳入视野，解决在萌芽状态。
尽量通过我们的工作化解大量纠纷，为**县的稳定工作发挥前沿作用。
截止目前共排查出各类矛盾纠纷1040起，调解成功974起，成功率达94%以上，切实发挥了维护社会稳定“第一道防线”的作用。
二、加强乡村民调组织和队伍建设。
今年各乡镇对人民调解组织进行了重新选配，我局组织村级人民调解员和法律服务工作者进行学习培训2期，不断提高其业务素质，为做好人民调解工作提供可靠的组织保障，印发了《乡(镇)人民法庭、乡(镇)人民调解委员会联合工作规程》，在完善乡村人民调解委员会的基础上将完善建立交通事故纠纷人民调解委员会、医疗纠纷人民调解委员会，规范人民调解司法确认制度，丰富人民调解的内涵，实现人民调解全覆盖。
三、把基层人民调解工作与“一村一法律顾问”工作相结合。
201x年由律师、公证员、基层法律服务工作者等组成了法律顾问团队，由司法局牵头组织法律顾问与乡村干部引导对接，与村委会签订了法律服务协议，法律顾问指导各村调委会依法调解疑难矛盾纠纷在合法性、民主性和可行性的原则下完善《村民自治章程》和《村规民约》为主要内容的民主管理制度体系，这些自治制度的确立为人民调解工作坚持依法调解和村规民俗相结合提供了丰富的适用调解渊源，使基层人民调解工作具有了强大的动力。
促进农村精神文明建设健康发展，大大减少纠纷的发生。
截至目前共解答法律咨询500余人次，开展法制讲座150场，指导村委会修订村规民约80余份，协助调解矛盾纠纷260起。
人民调解工作总结为适应社会主义市场经济发展的需要，进一步巩固和发展人民调解制度，充分发挥人民调解工作在解决社会矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用。
我街人民调解工作在区司法局的领导下，在街工委、办事处领导的关心下，在全街各部门和基层社区居委会的共同努力下，认真的完成了各项任务，结合我街的实际状况，就今年人民调解工作总结如下：一、领导重视、加强指导，充分认识做好新时期人民调解工作的重要性和紧迫性在街工委和办事处领导的高度重视下，我街的人民调解工作，在化解民间纠纷、维护社会稳定、实现群众自治及基层民主法治化建设、促进地区经济发展等方面发挥了重要作用。
当前随着社会主义市场经济体制改革的不断深入和各种社会利益关系的调整冲突，社会矛盾纠纷出现了许多新状况、新问题，并且呈现主体多、范围广、原因复杂等特点，民间纠纷数呈上升趋势。
许多纠纷如果不能及时疏导、化解，有可能发展成为刑事犯罪等重大性案件，严重干扰街的中心工作，影响对地区经济建设、社会稳定及改革发展的大局。
我们街扩大人民调解组织，认请形势，认真学习、深刻领会有关文件精神，以十六大精神为指导，从实践“三个代表”重要思想和讲政治的高度，进一步增强做好新时期人民调解工作的职责感和使命感，与时俱进，开拓创新，不断巩固和加强基层人民调解工作，努力使人民调解工作成为化解民间纠纷、维护社会稳定最坚实可靠的“第一道防线”，为维护我区社会稳定，促进经济快速发展作出新的更大的贡献。
二、适应形势发展需要，抓住机遇，落实措施，大力推进人民调解工作规范化建设首先各社区居委会人民调解委员会是人民调解工作的基础，是广大人民群众民主自治的较好形式之一。
真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民调解组织；哪里有民间纠纷，人民调解工作就做到哪里”。
今年，根据本街实际状况23个居委会都建立各人民调解委员会。
在今年6月份，我们对各社区居委会综治主任组织了培训受到了很好的效果。
看准版权所有其次规范人民调解工作制度、工作方法和工作程序。
坚持依法调解、自愿调解、尊重当事人诉讼权利的原则，用心开展调解活动，调解过程，务必贴合人民调解的工作程序和规则。
我们要按照法律和政策的规定，用心吸收一批政治素质好、专业素质和文化水平高、年富力强、热心于人民调解工作且群众威信较高的人员进入调解员队伍。
聘请必须比例的热心公益事业、品行良好、具有法律知识的离、退休干部等志愿者但任调解员。
加大了人民调解员队伍的文化专业知识和调解业务的培训力度，重点是对人民调解员调解工作的规则性和人民调解文书格式的制作进行了培训。
加强了基层人民调解委员会的基础设施，为调解工作的顺利开展创造条件，尽快使人民调解工作走上“社会化、法制化、规范化”的发展轨道。
三、以防激化为重点，用心预防和化解社会矛盾纠纷，充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的作用我街根据形势发展的需要，在工委、办事处和区司法局的指导下，自觉服从和服务于全街工作大局，紧紧围绕防激化这个重点，始终坚持“调防结合，以防为主”的方针，广泛深入开展人民调解工作，切实维护社会稳定。
我街经过认真研究新时期民间纠纷的特点和规律，透过综合运用排查调处、专项治理等手段，认真调处涉及群众普遍关注的社会热点、难点纠纷。
建立了“社区警务室”和健全了各项制度，加强对重点工作的排查，及时发现和化解纠纷隐患和苗头，用心预防因拆迁、还迁、环境卫生、低保、就业、供热等民间纠纷激化引起的各类案件和群体性上访等重大社会事件。
同时，还根据形势发展，在抓好传统的婚姻、邻里、家庭等常见性、多发性民间纠纷调解的同时，进一步扩大人民调解工作领域，并根据各基层人民调解工作的不同特点，实行分类指导，加强对人民调解员的业务素质培训，不断提高调解水平，增强调解效果。
四、改善和加强对人民调解工作的指导看准版权所有我街人民调解委员会认真加强了对基层人民调解工作的指导。
对基层人民调解委员会的指导也列入每年的工作计划之中，有时还不定期到社区人民调解委员会了解状况，帮忙解决调委会业务上的各类问题。
透过实地指导与培训帮忙他们在调解活动中正确运用法律、法规和政策，提高调解纠纷的技能，保证调解协议的质量。
街司法科平时认真做好人民调解工作的管理和指导工作。
随着新时期的要求，我街研究制定人民调解工作改革与发展的长远规划和年度工作计划，确保了人民调解工作的稳步发展。
人民调解工作总结 201x年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作构成了以完善制度，提升队伍工作潜力为主要资料的做法，取得了必须成效。
全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100％，建立调解卷宗20份，履行率100％。
现将我社区今年的人民调解工作开展状况回报如下：一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。
发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉状况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。
例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。
二、完善矛盾纠纷排查调处制度。
风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。
每月开展常规排查，在“元旦”、”春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。
从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。
由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。
做到排查一齐、调处一齐、化解一齐，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设带给了一个良好稳定的发展环境。
三、有效落实调解回访工作制度。
在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一向注重调解回访工作，并使之制度化。
透过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行状况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。
四、多措并举，提高调解人员业务水平。
一是用心参加各类培训，透过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务潜力；二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会；三是总结调解心得，每当调解一齐较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足；四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。