景区管理规定
游客入景区管理制度
游客入景区管理制度第一章总则第一条为了规范和管理景区内游客行为，维护景区秩序，保障游客的人身安全和财产安全，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于景区内的所有游客，包括自驾游客、包车游客、跟团游客等。
第三条景区内的游客必须遵守本管理制度的规定，配合景区工作人员做好景区管理工作。
第四条景区管理部门对于违反本管理制度的游客有权采取相应措施，包括劝阻、制止、警告、罚款等。
第五条景区管理部门有权根据景区实际情况对本管理制度进行调整和完善。
第六条景区管理部门向游客提供必要的服务和帮助，保障游客的合法权益。
第二章入园准备第七条游客在入园前，应按照景区规定购买门票，并遵守入园时间规定。
第八条游客应准备好有效证件，如身份证、门票等，在入园时出示给相关工作人员。
第九条游客入园时需接受安全检查，不得携带易燃易爆和其他危险物品。
第十条游客应携带必要的个人物品，如水杯、帽子、雨具等。
第十一条游客应了解景区内的交通和紧急救援设施，遇到紧急情况时应及时报警求助。
第三章游览行为第十二条游客在游览景区时，应遵守景区的参观规定，不得随意乱扔垃圾、破坏植被等。
第十三条游客不得攀爬、摘取、损坏景区内的古树名木、花草等。
第十四条游客不得触摸或干扰景区内的动物，必须保持一定的安全距离。
第十五条游客不得在景区内吸烟、烧烤，不得进行违法活动。
第四章安全保障第十六条游客需注意自身安全，遵守景区内的安全规定，避免发生意外事件。
第十七条游客应尊重景区内工作人员，听从工作人员的指挥和管理。
第十八条游客在景区内需保护自己的财产安全，不得将贵重物品留在无人看管的地方。
第十九条游客需遵守景区内的交通规则，不得乱穿马路、攀爬栏杆等危险行为。
第二十条景区管理部门对游客的人身安全和财产安全负有保护责任，如有紧急情况，应及时组织救援。
第五章违规处理第二十一条对于违反本管理制度的游客，景区管理部门有权采取相应措施，如劝阻、制止、警告、罚款等。
第二十二条对于恶意破坏景区设施、植被等行为，景区管理部门有权向公安机关报案处理。
景区游客日常管理制度
一、总则为保障景区的正常运营，提高游客游览体验，确保游客人身和财产安全，根据国家相关法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。
二、游客入景区须知1. 游客进入景区需遵守景区的各项规定，服从景区工作人员的管理。
2. 游客须持有效证件购票，并按照景区规定的游览路线游览。
3. 游客不得携带易燃易爆、有毒有害、管制刀具等危险物品进入景区。
4. 游客在景区内应保持环境卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰。
5. 游客在景区内不得大声喧哗，不得从事有碍景区形象的活动。
6. 游客在景区内不得损坏公共设施，不得擅自触摸景区文物。
7. 游客在景区内应遵守交通规则，不得随意停车。
8. 游客在景区内应尊重当地风俗习惯，不得损害景区生态环境。
三、景区工作人员职责1. 工作人员应熟悉景区基本情况，了解各项规定，确保游客遵守。
2. 工作人员应保持景区环境卫生，及时清理垃圾。
3. 工作人员应维护景区秩序，对违反规定的行为进行制止。
4. 工作人员应负责景区内游客的引导和安全保障工作。
5. 工作人员应协助景区管理部门处理突发事件。
6. 工作人员应定期接受业务培训，提高自身素质。
四、景区安全管理1. 景区应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查。
2. 景区应设置安全警示标志，对危险区域进行隔离。
3. 景区应配备必要的安全设施，如救生设备、消防器材等。
4. 景区应定期对游客进行安全教育，提高游客的安全意识。
5. 景区应制定应急预案，应对突发事件。
五、奖惩措施1. 对遵守景区规定的游客，景区将给予表扬和奖励。
2. 对违反景区规定的行为，景区将予以警告、罚款等处罚。
3. 对造成景区设施损坏、环境污染等行为，景区将依法追究责任。
六、附则1. 本制度由景区管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
通过以上制度，我们旨在为游客提供一个安全、舒适、有序的游览环境，同时也保障景区的正常运营和发展。
旅游景区管理规定 景区管理制度
旅游景区管理规定景区管理制度第一章总则第一条为加强旅游景区的管理，促进旅游业的健康发展，根据《旅游法》、《景区管理条例》等相关法律法规，制定本规定。
第二条本管理规定适用于全国范围内的旅游景区管理工作。
第三条旅游景区管理应遵循公平公正、公开透明、科学规范的原则。
第四条旅游景区管理涉及的相关部门应加强协作，形成工作合力。
第五条本规定所称的旅游景区，指的是符合国家旅游局规定的具备特定立体景观、传统文化和旅游设施的区域。
第二章景区规划第六条旅游景区管理部门应根据景区地域特点和旅游资源情况，制定景区规划。
第七条景区规划应包括景区的布局、功能区划、旅游设施、管理标准等内容。
第八条景区规划的编制应该充分考虑生态环境和文化保护等因素。
第三章景区设施第九条景区管理部门应根据景区规划，合理设置景区内的旅游设施。
第十条景区设施的设置应满足游客的需求，提供方便、舒适的旅游环境。
第十一条景区设施的维护和管理应由景区管理部门负责。
第四章景区管理第十二条景区管理部门应建立景区巡视制度，加强景区管理人员的日常监督和检查。
第十三条景区管理部门应加强对旅游从业人员的培训和管理，提高服务质量。
第十四条景区管理部门应建立景区安全管理制度，确保游客的人身安全。
第五章景区安全第十五条景区管理部门应定期进行安全隐患排查，及时整改。
第十六条景区管理部门应做好应急救援准备工作，及时处理突发事件。
第十七条景区管理部门应加强对景区内重要设施的保护和安全防范工作。
附件：景区规划图、景区设施清单法律名词及注释：1、《旅游法》：指中华人民共和国旅游法。
2、《景区管理条例》：指国家旅游局制定的有关景区管理的法规。
景区管理规定
景区管理规定景区管理规定为了保护和管理好我们的景区，确保游客的安全和游览体验，制定以下景区管理规定。
一、游客行为规范1. 游客在景区内应遵守公序良俗，不得从事任何违法、违规或有损景区形象的活动。
2. 游客应自觉维护景区的设施和环境卫生，禁止随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
3. 游客应按照景区的指引线路进行游览，不得闯入禁区、危险区域或私自攀爬山峰、攀岩等危险活动。
4. 游客应保持安静，不得大声喧哗、叫喊、吹口哨等妨碍他人休息和欣赏风景。
禁止在景区内吸烟。
二、景区管理措施1. 预约制度：景区实行预约制度，游客需提前预约游览时间，并购买门票。
每日限定游客人数，以保护景区的生态环境和避免拥挤。
2. 导游陪同：游客必须在导游的陪同下参观景区，导游将向游客讲解并提供相关服务，确保游客的安全和了解景区的历史、文化。
3. 安全措施：景区配备专业的安全人员，保障游客的安全。
禁止游客进行危险活动，同时要求游客乘坐劳动密集型设备时遵守相关安全规定。
4. 全程监控：景区设有监控系统，用于监测游客的行为和保护景区的安全。
游客在景区内的行为将被记录，若有违规行为将给予相应处罚。
5. 定期维护：景区将定期检查和维修设施，确保游客的安全和游览的顺畅。
如发现任何存在安全隐患的设施，将立即进行处理或暂时封闭。
三、行为违规处罚1. 轻微违规：如乱扔垃圾、吸烟等不文明行为，将被口头警告，并教育游客正确行为规范。
2. 中等违规：如攀爬禁止攀爬的山峰、闯入禁区等，将被予以警告，并要求立即停止违规行为。
3. 严重违规：如从事违法活动、危险攀爬等，将被限制进入景区，一段时间内不得参观。
四、景区赔偿责任1. 景区拥有者对游客在景区内的人身伤害承担赔偿责任。
2. 若游客违反景区管理规定受伤，景区拥有者将不承担任何赔偿责任。
景区管理规定旨在保护景区环境、保障游客的安全和权益，游客应遵守并配合景区管理人员的工作。
同时，景区方也将努力提供更好的服务，为广大游客带来愉快的游览体验。
旅游景区安全管理规定
旅游景区安全管理规定导言：旅游景区是重要的文化遗产和旅游资源，吸引着大量游客。
为了保障游客的安全，各级政府和旅游业主必须共同遵守旅游景区安全管理规定。
本文将探讨旅游景区安全管理的相关规定和措施，以确保游客的安全和舒适。
文章将从景区规划、设施建设、值班人员、应急措施等方面展开论述。
一、景区规划和建设1.1景区规划旅游景区应在规划初期考虑安全因素。
应设立安全风险评估机构，评估景区规划的安全性，确保规划的科学性和可行性。
景区规划应考虑人流量、交通情况、自然灾害等，以确保游客的安全。
1.2景区设施建设景区建设过程中应严格执行相关的建设标准和规定。
建设中的各项设施应符合安全要求，如景区道路、游步道、栈道等。
特别是在危险区域，应设置警示标识，提醒游客注意安全。
保障游客在景区内的安全，节约各方人力、财力，增加游客的便利。
二、景区值班人员2.1培训与资质旅游景区应设立专门的安全管理部门，并配备经过专门培训的工作人员。
这些员工应熟悉旅游景区的安全管理要求，具备救援能力和应急处置能力。
对于担任安保或急救人员的员工，应持有相关资质，如急救证书、消防安全证书等。
2.2巡视和巡逻景区值班人员应进行定期的巡逻和巡视。
他们应监督游客的行为，防止游客违规行为对自身和他人造成危害。
在突发事件发生时，他们应能够及时发现、报告和处理，并配合应急救援部门开展救援工作。
三、应急措施3.1应急预案每个旅游景区都应制定并公布应急预案。
应急预案需要包括各种紧急情况下的处置措施，如火灾、地震、洪水等，以及游客的疾病突发事件的处理措施。
应急预案应针对景区特点进行定制，确保各类突发事件能够得到及时、有效的应对。
3.2紧急设施和装备景区应设立快速反应机制，配置必要的紧急设施和装备，如应急通信设备、急救箱、灭火器等。
应急设施和装备的功能应得到定期检查和维护，确保其可用性。
四、游客安全教育4.1安全宣传和警示标识景区应加强游客的安全教育。
在入口处和重要位置设置安全宣传牌和警示标识，提醒游客注意安全事项和禁止行为。
景区安全管理制度
景区安全管理制度景区安全管理制度（通用20篇）在社会发展不断提速的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是本店铺为大家收集的景区安全管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
景区安全管理制度 11、总则1.1确保景区游览秩序正常，保障游客生命财产和景区的安全。
1.2本规定适用于景区的安全保卫和消防工作。
2、职责2.1场务管理部门负责景区的游览秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2场务管理部门负责施工现场及用电安全，负责消防报警设施维护保2.3各部门按照消防安全管理规定做好安全工作。
3、工作程序3.1游览秩序的维护和日常安全保卫工作3.1.1场务管理部门实行昼夜定岗巡查制度，负责景区游览秩序的维护和日常安全保卫工作。
3.1.2场务管理部门的保安人员负责本景区闭园后及晚间维护景区的日常安全保卫工作。
3.1.3景区的保安人员要做好交接班工作，填写执勤记录。
3.1.4景区门卫负责对进出景区的员工、车辆进行检查、登记工作。
3.1.5景区保卫人员按照值班查岗规定值班和检查景区内的秩序。
3.1.6景区各部门均应在开园期间协助做好景区游览秩序维护及安全工3.1.7景区如发生突发事故，按《景区突发事故应急救援预案》处理。
3.1.8景区保卫部门接到上级保卫部门或景区领导下发的贵宾接待计划通知后，按规定制定相应的保卫方案，并做好保密工作。
3.2消防安全3.2.1消防工作应实行“预防为主，防消结合”的方针，落实“谁主管，谁负责”的原则，建立三级防火责任制，逐级签订《消防安全责任书》，层层负责，形成整体的、全方位的防火网络。
3.2.2各下属单位应严格履行《消防安全责任书》的责任，做好本部门消防安全工作。
场务管理部门的消防队负责监督检查各部门执行责任书的情况，发现问题及时下发《火险隐患整改通知书》，限期整改。
景区管理制度(20篇)
景区管理制度（20篇）篇1：特色景区管理制度作为一个有着深厚历史文化、商业文化的街区，是旅游资源的一个独特元素，又不是一般意义上的旅游景区。
所以，将GB/T17775-199《旅游区（点）质量登记的划分与评定》，以及《市商业特色街管理暂行办法》两个标准进行融合，并结合5A创建的目标，制定新一年景区考核办法：（一）游览（25分）1.入口处、停车场：提升景区入口处的环境，专用停车场建设及完善：布局合理与景观环境相协调、符合生态理念，并有专人值管和管理制度，无脏、乱、差现象；2.在主要景观处增设游客休息设施，如观景的亭、台、廊，有游客休息的椅凳；3.对景区的交通工具及时维修、保养，杜绝破损、无法使用等现象；4.导游全景图：正确标识出所有旅游服务设施的位置，并根据实际情况，及时调整全景图；5.景物介绍牌、标识牌、公共信息符号设置合理，在重要集散地、叉路口、主要景物等处设置，并做好街区和中山中路的景物介绍牌、标识牌统一工作；6.各类介绍牌、标识牌、公共信息符号设计美观、实用，材质良好，外形统一，形成特色，制作精美，无脱落、无毛刺、无腐蚀等，且图文规范，有四国语对照；7.宣传资料种类齐全，包括公开正式出版的导游图、明信片、画册、音像品，科普读物等，同时根据实际情况及时增加、调整宣传资料；8.导游（讲解）：提升导游服务水平，与5A级景区标准接轨，要求导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。
要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。
普通话达标率100％。
导游（讲解）词科学、准确、有文采。
导游服务具有针对性，强调个性化。
10.景区内合理设置各类公用电话，使用良好、无破损；11.游客接待中心：维护好游客中心的设施、设备，无破损、无法使用现象，有专人接待提供咨询服务，根据实际情况，及时更新旅游信息；做好游客接待工作，接受游客投诉、咨询，提供导游服务，配置婴儿、老人、残疾人专用工具。
（二）旅游安全（20分）1.建立健全社会治安综合治理、安全生产、消防安全等目标管理责任制：做到与景区各单位签订责任书，签约率应达100%。
景区安全管理制度大全
景区安全管理制度大全第一章总则第一条为了规范景区的安全管理工作，保障游客和工作人员的人身安全和财产安全，提高景区管理水平，根据相关法律法规，制定本安全管理制度。
第二条景区安全管理工作应当遵循“预防为主，综合治理”的原则，建立健全安全管理机制，提高安全管理水平，形成全员参与、综合防控、持续改进的良好格局。
第三条景区应当建立安全管理领导小组，负责制定景区安全管理工作的政策和计划，指导和协调景区安全管理工作。
第四条景区安全管理工作应当符合国家法律法规、部门规章和标准的要求，健全安全管理制度和操作规程，不断完善和提高景区的安全管理水平。
第五条景区应当加强安全宣传教育，提高游客和工作人员的安全意识，强化安全责任制，营造安全文化氛围。
第二章安全管理机构和职责第六条景区应当设立安全管理部门，负责制定景区安全管理制度和操作规程，组织安全监测、评估和应急预案的编制并组织实施。
第七条安全管理部门应当根据景区的实际情况，确定安全管理的分工和职责，明确各部门、各岗位的安全责任。
第八条安全管理部门应当建立健全安全督查机制，定期对景区的安全工作进行检查和评估，发现问题及时整改并跟进落实。
第九条安全管理部门应当制定安全培训计划，组织全员安全培训，提高工作人员的安全意识和应急处置能力。
第十条安全管理部门应当及时掌握安全信息，预警风险事件，组织应急救援和处理，确保景区游客和工作人员的生命安全和财产安全。
第三章安全管理制度和操作规程第十一条景区应当制定安全管理制度和操作规程，包括但不限于火灾防控、食品安全、游乐设施安全检查等内容。
第十二条景区应当建立健全火灾防控制度，明确火灾预防责任，加强火灾隐患排查，定期进行消防设施检查和维护，加强消防演练。
第十三条景区应当建立食品安全管理制度，引进专业的食品卫生管理人员，健全食品供应商资质审查制度，确保景区食品的安全卫生。
第十四条景区应当建立游乐设施安全检查制度，明确游乐设施的检查周期和项目，建立统一的安全检查记录和台帐，确保游乐设施的安全运行。
旅游景区安全管理规范
旅游景区安全管理规范旅游景区作为人们休闲娱乐和体验自然文化的重要场所，安全管理至关重要。
一个安全有序的景区环境不仅能让游客放心游玩，更能提升景区的形象和声誉。
为了确保旅游景区的安全，制定一套科学合理的安全管理规范是必不可少的。
一、人员安全管理1、游客管理景区应在入口处、重要景点等位置设置明显的安全提示标识，提醒游客注意自身安全，如遵守景区规定、注意道路状况、防止滑倒等。
对于特殊人群，如儿童、老人、残疾人等，应提供必要的帮助和照顾。
例如，设置专门的儿童游乐区域，并配备工作人员进行监护；为行动不便的游客提供轮椅租赁服务等。
合理控制景区游客流量，避免因游客过多造成拥挤、踩踏等事故。
可以通过门票预订、实时人数监测等手段进行调控。
2、员工管理景区工作人员应经过专业的安全培训，了解基本的安全知识和应急处理技能。
对于从事高风险工作的员工，如游乐设施操作人员、缆车驾驶员等，必须持有相关的资格证书，并定期进行体检和技能考核。
建立员工安全责任制，明确每个岗位的安全职责，将安全工作纳入绩效考核体系。
二、设施设备安全管理1、游乐设施各类游乐设施应符合国家安全标准，并定期进行检测和维护。
检测记录应完整保存，以便追溯。
在游乐设施运行前，工作人员应对设备进行全面检查，确保设备正常运行，无安全隐患。
为游客提供必要的安全防护装备，如安全带、头盔等，并指导游客正确使用。
2、交通设施景区内的道路应保持畅通，交通标志和标线清晰明确。
对于景区内的交通工具，如观光车、游船等，应定期进行维护和保养，确保其性能良好。
驾驶员应具备相应的驾驶资格，遵守交通规则，保障游客的乘车安全。
3、消防设施景区内应配备足够的消防设施，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。
制定火灾应急预案，定期组织员工和游客进行消防演练，提高大家的火灾应急能力。
4、电力设施景区内的电力线路应铺设规范，避免出现私拉乱接现象。
定期对电力设备进行检查和维护，防止因电气故障引发火灾或触电事故。
景区规章制度 管理条例
景区规章制度管理条例第一章总则第一条为了维护景区秩序，加强景区管理，保障游客安全，促进景区旅游产业的发展，根据相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于景区内的所有游客、景区工作人员及相关单位，必须遵守并执行。
第三条景区指导部门是景区管理的主管单位，负责统筹规划、监督管理景区内的各项工作。
第四条景区保安队是景区管理的执行单位，负责维护景区内的秩序，保障游客的安全。
第二章游客行为规范第五条游客进入景区门前需出示有效门票，并接受安全检查。
第六条游客在景区内禁止倒卖门票，损坏景区设施，乱涂乱画等行为。
第七条游客应文明游览，尊重景区内的环境和风景，不得破坏植被，乱扔垃圾。
第八条游客应听从景区工作人员的指导，遵守景区内的各项规定。
第九条游客在景区内严禁吸烟，携带易燃易爆物品，拍摄有损景区形象的照片或视频。
第十条游客禁止在景区内大声喧哗、抢占景区资源，干扰其他游客的游览体验。
第三章景区工作人员管理规定第十一条景区工作人员必须穿着统一工作服，佩戴工作证，遵守工作纪律。
第十二条景区工作人员必须熟悉景区情况，提供优质的服务，解答游客的疑问，指导游客游览。
第十三条景区工作人员应当积极参与景区安全演练，熟悉处理突发事件的程序，做好应急处理准备。
第十四条景区工作人员严禁向游客推销商品、服务，收受小费等不正当行为。
第十五条景区工作人员发现游客有违规行为时，应当及时制止，若情况严重应报告景区保安队处理。
第四章景区设施设备管理规定第十六条景区设施设备由景区管理部门负责维护和管理，游客不得私自损坏和占用。
第十七条景区设施设备出现故障时，需立即报告景区管理部门进行维修处理。
第十八条景区工作人员必须定期对景区设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常运作。
第十九条景区设施设备的使用应符合安全标准，不得存在安全隐患。
第二十条景区设施设备的设计、改建、维护等工作应符合相关法律法规和行业标准。
第五章突发事件处理规定第二十一条景区内如发生火灾、泄漏、重大人员伤亡等突发事件时，应立即启动应急预案，及时疏散游客，报告相关部门处理。
旅游景区各种管理制度
旅游景区各种管理制度一、安全管理1. 游客安全保障景区应设立专门的安全监测部门，定期对景区内的设施和设备进行检查维护，确保游客的安全。
景区内还应设置各种安全警示标识，提醒游客注意安全，禁止攀爬、越界等危险行为。
2. 应急预案景区应制定完备的应急预案，明确各部门的职责和应对措施，保障在突发事件发生时能够及时、有效地处置，减少损失。
3. 健康检测景区应设立医疗卫生站，定期对员工进行健康检查、体温检测，保障游客和员工的健康安全。
二、环境保护1. 景区环境保护景区应设立环保部门，进行景区内环境的监测和保护，加强对植被、水质等环境要素的保护，严格控制垃圾产生和处理。
在游客流量大的区域，要设立垃圾分类回收点，引导游客爱护环境。
2. 保护野生动物景区内如有保护动物，应设立专门的保护机构，严格控制游客与保护动物的接触，避免对动物造成伤害或干扰。
3. 节能减排景区应推广绿色环保理念，引导游客节约能源、减少排放，采取节能减排措施，降低景区的环境影响。
三、景区服务1. 游客服务景区应设立游客服务中心，提供包括景区导览、讲解、信息咨询、餐饮、住宿等全方位的服务，确保游客在景区内得到良好的体验。
2. 清洁卫生景区应设立清洁卫生部门，定期对景区内的公共区域进行清洁和消毒，保持景区整洁、卫生。
3. 市场监管景区应设立市场监管部门，加强对景区内商家的管理，保障游客的合法权益，杜绝不良商家的存在，维护景区正常经营秩序。
四、文物保护1. 文物保护景区如有文物古迹，应设立文物保护部门，加强对文物的保护与修缮，确保文物不受损坏和失窃。
2. 文物展示与教育景区应设立文物展览馆，为游客提供文物展示和教育服务，让游客更深入地了解景区的历史和文化。
3. 文化传承景区应加强对地方传统文化的传承与发扬，举办相关文化活动和节庆，吸引更多游客参与，提高景区的知名度和影响力。
最后，景区的管理制度是景区运营的重要保障，只有做好管理工作，才能确保景区的健康发展和游客的良好体验。
景区内游客管理制度
景区内游客管理制度一、总则为了保障景区内游客的安全、维护景区内环境的整洁、提高游客游览体验，特制定本管理制度，规范景区内游客的行为，营造和谐、文明的旅游环境。
二、游客入园1.游客凭有效门票进入景区，门票须妥善保管，严禁转让、丢失。
2.身患传染病的游客、精神异常的游客、酗酒者等不适宜进入景区内，请自觉配合工作人员的管理。
3.未满18岁的未成年人需有成年人陪同入园，且需遵守景区规定。
4.请游客自觉减少携带大件行李，以免造成他人困扰。
5.禁止携带易燃易爆、剧毒、违禁品等物品入园。
三、游客行为规范1.请游客保持队伍整齐，不得拥挤、插队、抢占位置等不文明行为。
2.禁止在景区内随意擅自摘取花木、破坏景区内设施设备。
3.禁止在景区内吸烟、随地吐痰、乱丢垃圾，保持景区环境的整洁。
4.请游客保持安静、文明，避免大声喧哗、打闹等影响他人的行为。
5.请游客自觉遵守景区内的各项规定，不得擅自进入未开放区域。
6.请游客尊重景区内的文物、古迹、自然生态等资源，爱护保护好景区内的一切。
四、游客安全管理1.请游客遵守景区内交通规则，不得随意穿越道路、跨越围栏等危险行为。
2.游客需根据景区内相关标识指引，合理安排游览路线，避免迷路或迷失。
3.因个人原因导致的意外伤害，景区概不负责，请游客注意安全。
4.景区内如有突发事件发生，需听从工作人员指挥，有序疏散。
五、游客投诉与处理1.游客如有投诉或意见，可通过景区内电话、网络渠道进行反映。
2.景区将及时对游客投诉进行调查处理，并给予合理解释和回复。
3.游客对景区管理制度有建设性意见，可提出修改建议，景区将认真考虑采纳。
六、违规处理1.对于违反景区内游客管理制度的行为，景区有权制止并做出相应处理。
2.对于严重违规的游客，景区有权决定取消其入园资格，并报告当地相关部门。
七、附则本管理制度自发布之日起执行，如有修改或补充，景区将提前通知游客并在景区内显著位置公示。
希望广大游客自觉遵守景区内的管理制度，共同维护旅游环境，共创美好旅游体验。
景区公共服务管理制度
第一章总则第一条为加强景区公共服务管理，提升景区服务质量，保障游客合法权益，促进景区可持续发展，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国公共文化服务保障法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本景区范围内所有公共服务设施、服务项目和服务行为。
第三条景区公共服务管理遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）规范管理，提升质量；（三）安全第一，预防为主；（四）节约资源，保护环境。
第二章公共服务设施管理第四条景区公共服务设施包括但不限于以下内容：（一）景区入口、停车场、游览步道、观景台、休息区、洗手间等；（二）售票处、导游咨询处、医疗服务点、应急救助点等；（三）餐饮、住宿、购物、娱乐等设施；（四）公共信息显示屏、广播系统、导向标识等。
第五条景区公共服务设施的管理要求：（一）设施建设应符合国家相关标准和规范，确保安全、舒适、美观；（二）设施维护保养应定期进行，保持设施完好，确保正常使用；（三）设施布局应合理，便于游客通行和游览；（四）设施使用应遵循节约资源、保护环境的原则。
第六条景区应对公共服务设施进行以下管理：（一）建立健全设施管理制度，明确管理职责；（二）加强设施日常巡查，及时发现并修复损坏设施；（三）对设施进行定期检查、保养，确保设施安全、完好；（四）对设施使用情况进行统计分析，为设施更新、改造提供依据。
第三章公共服务项目管理第七条景区公共服务项目包括但不限于以下内容：（一）导游服务、讲解服务、咨询服务；（二）安全巡逻、应急救援、医疗救护；（三）环境保护、垃圾分类、绿化维护；（四）景区宣传、活动策划、票务管理。
第八条景区公共服务项目的管理要求：（一）服务项目应满足游客需求，符合景区特色；（二）服务人员应具备相应资质，提供优质服务；（三）服务内容应明确，服务标准应规范；（四）服务过程应透明，接受游客监督。
第九条景区应对公共服务项目进行以下管理：（一）建立健全服务项目管理制度，明确服务标准和流程；（二）加强服务人员培训，提高服务质量和效率；（三）对服务项目进行定期评估，不断优化服务内容；（四）加强服务信息公示，接受游客反馈，及时改进服务。
旅游景区日常管理制度
一、总则为了加强旅游景区的管理，保障游客的人身和财产安全，维护景区的正常秩序，提高服务质量，根据国家有关法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。
二、景区环境卫生管理1. 景区路面：保持路面干净卫生，无积水、纸屑及瓜果皮等杂物，道路通畅无阻。
2. 景区内公共财物：保持公共财物干净整齐，无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
3. 景区办公室：地面干净，无污渍，桌面整齐无异物、灰尘、蜘蛛网和虫类，桌椅摆放整齐。
4. 工作区：保持工作区内无积水、无油渍，清洁整齐，无异物，用具摆放整齐有序。
5. 园林：及时修剪枯朽树枝，清除杂草，保持园林景观美观。
6. 各景点垃圾箱：保持垃圾箱干净、美观、无污迹，无异味。
三、公共卫生间管理1. 公共卫生间达到“六无、六净、三好”标准：- 六无：无痰涕、纸屑；无堵塞；无污垢；无污泥、地面无积水；无蛆蝇、臭味；无积尘、蜘蛛网。
- 六净：墙壁、门窗净；间隔净、无损坏；便槽净；地面、立面净；蹲位净；公厕周围净。
- 三好：公厕指示牌、男女标志牌完好；公厕水电设备完好；公厕档板、档墙完好。
2. 做好公厕卫生清洁，保持厕所内空气流通，无异味。
四、游览区卫生管理1. 游客集中区域地面整洁，无瓜果皮、纸屑等杂物。
2. 景区内通道平整、干净、无异味。
五、垃圾池卫生管理1. 及时平整填埋进场垃圾，当天倾倒，当天推平。
2. 做好灭蝇、灭鼠工作。
3. 做好污水处理，确保景区环境整洁。
六、安全管理1. 建立健全景区安保管理体系，确保游客的人身和财产安全。
2. 健全和实施各项应急预案，做好各项预案的演练、演习工作。
3. 做好各重点部门的安全防范工作，确保水上安全、山林防火制度、措施的有效落实和实施。
4. 负责服务区的值勤巡查和停车场安全管理的工作。
七、工作纪律1. 景区工作人员应遵守国家法律法规，遵守景区各项规章制度。
2. 工作人员应按时上下班，不得迟到、早退。
3. 工作人员应着装整齐，保持良好的仪容仪表。
冰岛景区管理制度规定
冰岛景区管理制度规定
一、景区划分
1. 冰岛景区根据其自然特征和景观风貌划分为多个不同的管理区域，每个管理区域都有相
应的管理机构负责监督和管理。
2. 景区内设立保护区、开发区、核心区等不同类型的区域，根据不同区域的特点和需求，
采取相应的管理措施。
二、游客接待
1. 景区管理机构负责制定每个景区的游客容量上限，游客数量不得超过规定上限。
2. 游客需要购买景区门票，凭票入园，并接受景区管理机构的规定和指引。
3. 游客在景区内需遵守相关规定，保持良好的游客秩序，不得随意破坏风景和植被。
三、环境保护
1. 景区管理机构负责保护景区内的自然环境和野生动物，禁止乱砍滥伐、乱扔垃圾等行为。
2. 禁止在景区内露营、燃放烟花爆竹等可能对环境造成污染的行为。
3. 所有游客进入景区前需接受环境保护知识的普及，提高环保意识。
四、应急预案
1. 景区管理机构负责制定应急预案，安排专业救援队伍，确保游客在遇到突发情况时及时
得到救助。
2. 游客在进入景区前需了解应急预案内容，遇到紧急情况时需服从救援人员的指挥，保持
冷静。
五、景区维护
1. 景区管理机构负责景区基础设施的维护和更新，确保游客的安全和舒适。
2. 定期对景区进行巡查和清理，消除安全隐患，保持景区的整洁和美观。
3. 遇到自然灾害等不可抗力因素时，景区管理机构负责及时通知游客并采取相应的措施。
以上是冰岛景区管理制度的相关规定，希望游客在前往冰岛旅行时遵守相关规定，共同保
护冰岛的自然环境，享受纯净的自然风光。
祝愿大家在冰岛旅行中有一个愉快的假期！。
风景名胜区管理条例
风景名胜区管理条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国风景名胜区条例》，制定本条例，目的在于规范风景名胜区的管理，保护和开发风景名胜资源，促进旅游业健康可持续发展。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内规模较大、具有自然景观或人文景观价值的风景名胜区。
第三条风景名胜区管理应坚持保护第一、利用为主的原则，注重生态环境保护，积极推动旅游资源可持续利用。
第四条风景名胜区应按照行政区域划分为管理单元，设立相应的管理机构，负责风景名胜区的管理和服务。
第五条风景名胜区管理机构的建立和调整应按照法定程序进行，须经有关部门批准。
第二章风景名胜区的保护和开发第六条风景名胜区应制定合理的保护规划，保护和修复景区的自然景观和人文景观。
第七条风景名胜区内的自然保护区、野生动植物保护区等特殊保护区域，应划定禁止开发的范围，严禁任何形式的破坏行为。
第八条风景名胜区内禁止进行大规模、高密度的建设，适度的公共设施和服务设施建设应与风景名胜区的特点相适应。
第九条风景名胜区内的文物古迹、名胜古蹟以及其他具有历史、文化价值的遗址和建筑，应制定专门的保护措施，防止破坏和损毁。
第十条风景名胜区可依法开展旅游业务，但应按照规划和管理要求进行，保护生态环境，防止大规模人口涌入造成资源浪费和环境破坏。
第三章风景名胜区管理机构的职责第十一条风景名胜区管理机构应加强风景名胜区的规划、监督和管理，保护和恢复风景名胜资源。
第十二条风景名胜区管理机构应制定风景名胜区的开放时间、游览路线、安全规范等具体管理办法，并及时向公众进行宣传和告知。
第十三条风景名胜区管理机构应加强对游客的管理，维护游客秩序，确保游览安全。
第十四条风景名胜区管理机构应加强对旅游从业人员的培训和管理，提高服务质量和水平。
第十五条风景名胜区管理机构应加强与相关部门的协作，共同处理风景名胜区管理中的问题，促进资源的合理开发和利用。
第四章监督和处罚第十六条风景名胜区管理机构应建立健全监督机制，加强对风景名胜区的监督和检查，及时发现问题并及时处理。
旅游景区管理制度大全
旅游景区管理制度大全第一章总则第一条为加强旅游景区管理，规范景区经营行为，提升旅游服务质量，保护景区资源，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于全国各类旅游景区，包括自然景区、文化景区、历史景区等。
第三条旅游景区管理的原则是公平、公正、公开，遵守法律法规，保护环境，传承文化。
第四条各级旅游景区管理部门应加强对景区的监督检查，组织定期的景区评估和巡查，对违规行为进行处罚。
第五条景区管理部门应建立健全旅游景区投诉处理机制，及时受理并解决游客投诉。
第二章景区规划与开发管理第六条旅游景区应经过合法程序的规划和开发，确保符合国家相关规定和政策。
第七条在景区开发过程中，应注意生态环境保护，遵守保护自然资源、保存历史文化遗产的原则。
第八条景区开发单位应提供完善的旅游设施和服务设施，保障游客的安全和便利。
第九条景区开发单位应落实保护景区环境的措施，定期进行环境监测和评估。
第十条景区建设必须符合相关安全规范和建筑法规，设立消防设施和紧急救护设备。
第三章景区门票管理第十一条景区门票价格应公示，并按照市场化原则合理定价，保证游客的知情权。
第十二条景区门票价格应根据旅游旺季和淡季进行调整，切实保障游客的消费权益。
第十三条景区门票销售渠道应多样化，包括官方网站、景区售票处、旅行社代理等。
第十四条景区门票购买应提供发票，并保留相关购票记录，便于监督和管理。
第十五条景区门票免费政策应明确，并严格按照规定执行，不得违法变相收费。
第四章景区导游管理第十六条景区导游应持有国家规定的导游证，并穿着统一的导游服装。
第十七条景区导游应具备良好的职业道德和服务意识，不得进行不正当宣传和推销。
第十八条景区导游应关注游客的安全问题，引导游客遵守景区规定，确保游客的人身安全。
第十九条景区导游不得收取游客除门票外的额外费用，不得进行强制购物或强行消费。
第五章景区安全管理第二十条景区应制定安全管理制度，保障游客和员工的安全。
第二十一条景区管理部门应加强对景区的安全监督，定期进行安全检查和评估。
旅游景区管理规定 景区管理制度
旅游景区管理规定景区管理制度旅游景区管理规定景区管理制度第一章总则第一条规定目的为加强旅游景区的管理，维护景区秩序，促进旅游产业的健康发展，制定本规定。
第二条适用范围本规定适用于国内各类旅游景区的管理，相关旅游企业和从业人员应当依据本规定开展相关工作。
第二章景区管理的基本原则第三条公平公正景区管理应当遵循公平、公正、公开的原则，对待所有游客和旅游从业人员平等待遇。
第四条安全第一景区管理应将游客和从业人员的安全放在首要位置，严格遵守相关安全管理规定。
第三章景区管理的具体制度第五条管理机构每个旅游景区应设立专门的管理机构，负责景区内的管理工作，保障景区秩序稳定。
第六条门票管理景区管理机构应明确景区门票价格和售卖方式，并严厉打击假票、黄牛票等违规行为。
第七条游客行为规范景区管理机构应制定游客行为规范，规定游客在景区内的行为规定和礼仪标准，引导游客文明游览。
第八条旅游从业人员管理景区管理机构应加强对旅游从业人员的培训和管理，提升服务水平，确保游客的满意度。
第四章监督检查和处罚第九条监督机制建立景区管理监督机制，加强对景区管理工作的日常监督和检查，及时发现问题并进行整改。
第十条处罚措施对于违反景区管理规定的行为，景区管理机构应当依法依规给予处罚，确保景区秩序稳定。
第五章附则第十一条法律适用在景区管理中遇到争议应当依据国家相关法律法规进行处理。
第十二条生效日期本规定自公布之日起生效。
本文档根据《旅游景区管理规定》制定，旨在规范各类旅游景区的管理工作，保障游客和从业人员的权益，促进旅游产业的持续发展。
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景区管理规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
工程综合管理部管理制度
第一节总则
一、员工应全力维护景区形象与利益，热爱本职工作，敬业爱岗。
二、刻苦勤奋，具有娴熟的专业知识和服务技巧。
三、具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。
四、遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。
第二节工作态度
作为本景区员工，应具备以下之工作态度：
一、友善：以微笑和热情来欢迎游客及与同事相处，给人以亲切感；
二、文明：举止文明、大方得体，坦诚待人、不卑不亢，尊重游客与同事；
三、勤奋：勤奋工作，注重提高服务效率。
四、诚信：诚恳踏实，不说谎话，注重个人和景区信誉；不得擅用景区名义在外从事与工作无关的活动；
五、守时：严守工作时间，不得迟到、早退或无故中途离开岗位；
六、敬业：恪守职守，做好本职工作，完成上级所委派之任务；必须爱护景区财物，不得故意损坏或盗窃。
七、守纪：工作上应服从上级指令、调配；不当面顶撞，不阳奉阴违。
第三节行为规范
一、着装要整齐干净，纽扣齐全并扣好；佩戴工号牌。
二、除了从事特殊作业的过程之外，日常禁止敞胸露怀、衣冠不整或邋遢；禁止将衣袖、裤子卷起或穿拖鞋；
三、禁止在售票处、验票口、团队接待中心等重要场所附近及景区室内办公区域吸烟；禁止在工作时间把香烟夹在耳朵上；
四、禁止在面对游客的工作场所嚼香口胶、吃零食或大声喧哗、玩耍嬉闹、勾肩搭背、拉拉扯扯；
第四节考勤制度
一、员工必须遵守考勤制度。
二、凡病假期满、事假假期满后，超过限定时间内(又未续假的)未能上班的，以旷工计算。
三、员工如忘记签到、签退,必须在隔天下班前凭本部门领导签署的证明到人力资源部补办签到手续。
四、有事需请假的员工，必须按规定办理好请假手续后方可离开，否则按旷工处理。
五、员工请假由部门领导批准;三天以上(含)的必须经总经理批准；事假不计发工资。
六、凡因特殊原因或临时发生事故，不能事先办理请假手续，上班后应在第一时间补办有关手续。
第五节值班制度
一、工程部负责部门值班人员的安排，实行24小时全天制值班。
二、值班人员必须坚守岗位，做好设备运行故障、维修、报修等的登记。
三、对于设备故障、报修，值班人员应及时进行处理，并做好维修工作的跟踪检查和记录。
四、遇到突发紧急情况时，值班人员应进行紧急处置，保证人身和设备安全，减少事故损失，并立即报告工程部经理和公司值班领导，听候进一步处理指令。
五、维修人员在接到紧急事故处理指令后，应以最快的速度赶赴现场进行处理，使损失减到最小。
六、工程部人员在休息时间，有义务保持公司与之联络的畅通，以便随时听候值班人员的调遣，参与对突发事件的处理或紧急故障的抢险。
七、交接班工作必须严肃认真地进行，交接班人员应严格按规定履行交接班手续。
具体内容和要求如下：
1、交班人员应详细填写各项记录，并做好环境卫生工作，遇有操作或工作任务时，应主动为下值做好准备工作。
2、交班人员应将所管辖的设备运行方式、变更修试情况、设备缺陷、事故处理、上级通知及其它有关注意事项详尽介绍。
3、接班人员应认真听取交班内容，核对各项工作内容。
交接毕，双方应在记录簿上签名。
第六节保密原则
一、为保障景区合法权益不受侵犯，维护景区正常经营管理秩序，员工必须遵守保密制度。
二、景区工程部对内部的规章制度、工作流程、施工图纸、施工记录及文件资料等信息应进行必要的存档和加密，确保企业秘密不被泄露。
三、员工必须对自己所从事业务的保密工作负责，不得以任何方式泄露属于景区的商业秘密。
第七节奖惩制度
为进一步提高员工的思想素质，鼓励先进，鞭策后进；规范行为，严肃纪律，不断提高景区的服务水平和服务质量，制订此奖罚机制。
一、奖励条件。
1、积极提合理化建议被采纳后给景区带来较好效益者。
2、为游客提供最佳服务，屡受宾客表扬，为景区赢得良好声誉者。
3、修旧利废、降低成本费用做出显着成绩者。
4、维护景区利益和荣誉，保护企业财产，保护宾客及同事安全或发现并排除重大隐患，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
5、维护景区的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评或揭发各种侵害公司利益之行为者。
6、长期工作积极、忠于职守、遵纪守法、模范执行景区各项规章制度，表现优异者。
7、在其他方面做出显着成绩，公司管理层认为应给予奖励者。
以上各种情况由员工所在部门直接予以表扬或由部门推荐，提供书面材料，经行政办公室查核后呈报总经理审批。
二、处罚
每位员工必须遵守员工行为规范中所列条款和规定，严格履行职责，积极做好本职工作。
如有违规行为，由员工所在部门提供材料，报行政办公室查核并呈报总经理审批后按处罚制度执行。
具体处罚条例如下：
1、有损公司形象、败坏公司信誉者，工作马虎，不负责任。
罚款100元/次
2、与同事、工程部、公司管理人员吵架、打架者。
罚款100元/次
3、对外损坏公司形象者。
罚款100元/次
4、公司会议及各项活动迟到、早退、不请假者。
罚款50元/次
5、严格遵守公司作息时间，迟到、早退。
罚款50元/次
6、上班时穿拖鞋或不按规定着装者。
罚款50元/次
7、员工连续旷工3天以上者。
罚款500元或开除
8、责任内误工延工者。
罚款100元/次
9、责任区卫生清理脏、乱者。
罚款100元/次
10、公司安排做的维修或返工工作，不及时做或拒绝者。
罚款100元/次
11、对到施工现场公司领导不理不睬，对公司领导提出问题不做回答或敷衍了事者。
罚款100元/次
12、不按时上交工程部施工员工作日志、月度绩效考核表的。
罚款50元/次
第八节安全制度
为确保公司财产及游客、员工安全，全体工程部员工必须牢记：没有安全就没有旅游事业，抓好安全生产工作是每个人的责任。
一、层层落实、齐抓共管，认真贯彻、执行“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责”的安全岗位责任制。
二、任何人、任何情况下都不准在园区绿化区吸烟，不准乱扔烟头、火柴棒。
三、严禁私自安装各种电器设备，乱架电线，工程部门对电器设备应进行经常性检查。
四、严禁将枪支、弹药、有毒物品、易燃易爆物品及一切违禁品带入景区或员工宿舍（汽油、柴油等特殊物资带进景区须经过公司办公会批准）。
任何人在景区和员工宿舍发现上述物品时，要及时报告上级领导。
五、不准擅自转移或拆卸各种消防设备和消防器材。
六、熟知本部门、本岗位安全防范重点部位，加强安全检查，严格遵守安全操作规程和安全责任制。
七、下班后、上班前必须认真检查本部门、本岗位安全生产状况，消除不安全隐患。
第九节其它
一、本规定与景区相关管理规定有抵触时,以景区管理规定为准；
二、本规定的解释权归属工程部所有；
三、本规定自公布之日起生效。