讲故事的人
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还有橘子,别看它便宜,可是富含叶酸,叶酸对 于胎宝宝的发育可是起大作用的,能有效防止孩 子畸形以及孕妇早产。对了,再买点香蕉吧,它 可是被佛祖称为‘智慧果’呢,不但能促进孩子 大脑发育,还能防止孕妇便秘。” “好好好!” 老太太笑眯眯地点头应允着。 店主一边称着水果, 一边对老太太说:“以后让您媳妇每天各种水果 都适量吃一些,明年保证给您生个白白胖胖的大 胖孙子!” “谢谢!谢谢!”老太太的脸笑成了 一 朵花,拎着满满几大袋子水果走出了店门
评论: 要结合企业自身规模进行谨慎投资, 谨防 资金链断裂问题。
营销寓言系列十七:卖酒与狗
宋国有个卖酒的人,酿制的酒香味醇厚,做生意诚实公平,待客人殷勤周到,店外的酒旗高高得迎风招展,可酒就是卖不出去。时间一长,酒都变酸 了。卖酒的人很是不解,就去请教邻里的一位长者。这位长者告诉他:“你养的那条狗太凶猛了,人们害怕狗咬,谁还敢来买你的酒,酒变酸也就可 想而知。
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二战士兵买保险案例
第二次世界大战时,有个国家专门为士兵推出了一种保险:一份保单只需10元,但假如士兵不幸牺牲,那么保险公司就赔偿10万 元给他们的家人。如此巨大的差额,国家原以为每个士兵都会趋之若鹜,争先恐后地购买,但事实却令人大跌眼镜:购买保险的士兵 寥寥无几、屈指可数。 这是怎么回事?直到后来国家请来了一位鼎鼎大名的谈判高手,才揭开了这个谜底。 谈判高手并没有急于说服 士兵们,而是闲聊一般打听他们不愿意购买保险的原因。原来,士兵们认为,购不购买保险,对他们本人来说意义都不大。假如自己 没有牺牲,那么不要说拿不到10万元,连这购买保险的10元也是白白花费了;假如自己牺牲了,那么即便获得10万元赔偿,自己也是 享用不到的。战争无情,炮火无眼,说不定哪天自己就没命了,那还不如拿这10元钱买点烟抽抽、买点酒喝喝,对自己好一点。 了解 了士兵们不愿意购买保险的原因后,这名谈判高手并没有像一般人那样喋喋不休地一遍遍陈述保险的好处、劝说士兵们购买保险,而 只是说了这么几句话:“如果你们不购买这个保险,那么你们万一不幸牺牲了,国家就只需要赔偿给你们的家人几千元钱;而如果你 们购买了这个保险,那么假如你们不幸牺牲,国家就要赔偿10万元。想一想吧,这样的话,国家会派遣哪些士兵去打头阵呢?是那些 牺牲后只需赔偿区区几千元的士兵们,还是那些一旦牺牲就要付出10万元代价的士兵们呢?” 士兵们听了他的话后都沉默了,虽然话 不多,但是却都说到了他们的心坎上。很快,士兵们都开始踊跃地购买保险。
买手机故事
上个月,我逛进了一家手机城,肯定是有需求才去的。 进门朝对面专柜走了过去,导购小姐看有客人来看手机,就非常热情地走了过来。看我的眼睛盯上柜台一新款的手机,就 马上说,“先生你好,是买手机吧”。 我说是啊。 她马上说,先生,我把这款手机拿出来给您看看。看我非常富态的样子象个有钱的,就赶快跑去把真机捧了出来,给我开 始滔滔不绝地介绍起来:1300万像素、蓝牙功能、MP4……现在购买还有大礼包赠送。 最后我问,多少钱? “3980元”。 “我在看看”,我就走了。 逛到另一个柜台,发现高手出现了。 导购员是一位小伙子,“先生来看手机啊” “是啊。” “你买手机是自己用还是送人啊?” 我说:“家老人从老家过来了,想给他买个手机方便联系。” “哦,您是买手机给老人家啊,给老人买手机我给您推荐一款。老人家视力不好,要买屏幕大点的,按键也大点的,好打 好接就够了。这一款手机而且还带有收音机功能,老人喜欢听广播,没事了当收音机也可以……”,小伙子拿出一款Nokia 的手机,让我试听了下广播,我听效果还不错。 就问多少钱,他说:“现在特价,只要680元。” 我一听还不错,并没有马上买走,就说“我转转看,差不多的话就过来买。” 我再转了转,转的过程里我是按照小伙子说的那些标准,在找更合适的,甚至我问有没有广播功能…… 最后,没有更合适的,我就回来找到那柜台开票买单了。
营销就是讲故事
为什么要讲故事
• 我们都是听着ห้องสมุดไป่ตู้种各样的故事长大的,恐怖故事;神话故事;爱情故事...... • 人们都喜欢听故事,不喜欢听道理;即使你讲的道理都是对的,别人也不一定愿意听; • 讲故事,已经成为营销人的的必备技能之一。
• 一、故事让人能专注、耐心的听
• 二、故事让人更容易理解传播者发布的信息 • 三、故事让人更容易记住这个信息 • 四、故事能够唤起某种情感进而引发传播 • 五、故事让人建立起对传播者的信任
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营销启示:
从经营上看,宋国的卖酒人做的还是很到位,但是却养了一条凶猛的狗把生意搞砸了。
在商业企业营销中,狗猛酒酸的道理比比皆是。在许多新闻报道中就看见诸如对顾客搜身、侮辱顾客等事件,企业有这么多猛狗,顾客怎敢上门,商 品怎能销售出去呢,
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故事阐释
02
士兵们最担心的是什么?不是死后能获得多少赔偿,而是 怎样将死亡的概率降到最小。谈判高手正是抓住了这一关 键点,才能用寥寥数语打动他们的心,说服他们自觉地购 买保险。 如果将人心比作堡垒,那么找准关键点就能攻破 这坚硬的堡垒,否则只能是徒费口舌。对于离乡的游子来 说,浓浓的乡情就是他内心的关键点;对于爱好喝酒的人 来说,酒的好坏就是他的关键点;对于喜欢养宠物的人来 说,可爱的宠物就是他内心的关键点……每个人都有自己的 关键点,对方喜什么、厌恶什么,对于说服者来说,都是 值得引起关注和重视的。只有找准了关键点,才能找到突 破口,说服才能说到点子上。
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No matter the ending is perfect or not, youcannot disappear from my world.
故事阐释
关于说服要切中人们的需求点,卡耐基曾经打过这样一个贴切的比方:“当你去钓鱼时,你会选择什么样的鱼饵呢?即便你自己最爱吃 的是起司,但假如你把起司放在钓钩上,那么就会连半条鱼都钓不起来。因此,哪怕你万分不情愿,也不得不用鱼儿们喜欢吃的食物来做 钓饵。”说服自然就是这个道理:一个人的口才无论多好,观点无论多么在理,但是假如所说的内容不能切中对方内心的需求点,那么说 得再多也是无益的。 既然如此,那么就要求我们在谈话时必须寻找对方的需求点,然后以此为切入点,才能把话说到对方的心里去。那么怎样才能找到别人 的需求点呢?别人内心的想法不可能写在脸上,也不可能全部都告诉你,那么就要求我们在谈话时多观察、多揣摩、多提问,通过各种手 段了解对方,走入对方的心理。
营销:市场营销是指,企业发现或挖掘准 消费者和众多商家需求,从整体的营造以 及自身产品形态的营造去推广、传播和销 售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切 合准消费者以及众多商家的需求,从而让 消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
01
一位老太太走进一家水果店,指着苹果问店主:“这苹果甜吗?” “甜!当然甜!这是最好的苹果,又大又甜,不信你尝尝?”店主 热情地回答。可老太太摇了摇头,走出了店门。 在第二家水果店,老太太问了店主同样的问题,店主回答:“我 们店里有各种各样的苹果,有的口味偏甜一点,有的口味稍酸一点, 您需要哪一种?” “我要酸一点的,两斤吧。”老太太回答。 店 主很快称好了苹果,老太太拎着袋子走出了店门。 走了一会儿,老太太看见第三家水果店。可能是觉得苹果买得 有点少,她想再多买一点,于是就走了进去。 “你家的苹果甜 吗?”老太太问店主。 “有甜的,也有酸的,根据您的口味,我 可以给您挑。也可以搭配着买,甜的酸的各来一点。”店主热情地 回答。 “那就酸一点的苹果来一斤。” “好嘞!”店主一边称苹 果,一边好奇地问,“人家买苹果都喜欢甜的,尤其是年纪大的人, 您怎么喜欢吃酸苹果呢?” “不是我要吃,是我媳妇怀孕了,胃 口不好,总想吃酸的东西。”老太太笑着回答。 “噢!恭喜恭 喜!”店主笑着说,“怀孕是要多吃点水果,不仅对孕妇,对孩子 都有很大的好处。您可以搭配一点其他的水果,这样营养更丰富、 更均衡。” “好吧,那你给我看看,哪些水果适合孕妇吃?” “首选的一定是猕猴桃,这是水果之王,维生素含量是所有水果中 最高的。
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另一男得知此事, 决意如法炮制, 遂赶集卖猪, 天黑遇雨, 二十头猪未卖成, 到一农家借宿少妇 说: 家里只一人不便。男: 求你了大妹子, 给猪一 头女: 好吧, 但家只有一床。男: 我也到床上睡, 再给猪一头。女: 同意。半夜男商女, 我到你上 面睡, 女不肯。男: 给猪两头。女允, 要求上去不 能动。少顷, 男忍不住, 央求动一下, 女不肯。男 : 动一下给猪两头。女同意。男动了七次停下, 女问为何不动?男说: 完事了~~~女: ……天亮 后, 男低着头赶2头猪赶集去了……
男人、女人和猪的故事
一男赶集卖猪, 天黑遇雨, 二十头猪未卖成, 到一农家借宿。 少妇说: 家里只一人不便。 男: 求你了大妹子, 给猪一头。 女: 好吧, 但家只有一床 男: 我也到床上睡, 再给猪一头。 女: 同意。 半夜男与女商量, 我到你上面睡, 女不肯。 男: 给猪两头。 女允, 要求上去不能动。 少顷, 男忍不住, 央求动一下, 女不肯。 男: 动一下给猪两头。女同意。 男动了八次停下, 女问为何不动? 男说猪没了。 女小声说: 要不我给你猪…… 天亮后, 男吹着口哨赶30头(含少妇家的10头)猪赶集去了… 哈佛导师评论: 要发现用户潜在需求, 前期必须引导, 培养用户需求, 因此产生的投入是符合发展规律的。