【最新】微信客服人工服务电话-实用word文档 (3页)
2019-微信客服实训-实用word文档 (9页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==微信客服实训篇一:实习报告及总结专业(教育)实习报告及总结一、实习目的:实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,实习是为从学生向职场人士转变做准备,通过实习收获颇丰,无论是社会经验还是工作经验。
一名毕业的大学生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经验,这道门槛拦住了不少大学生。
因此,实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。
在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。
毕业也是锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。
将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强认识;更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。
为以后进一步走向社会打下坚实的基础;了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。
为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
它要求我们针对实习单位的某一部分,了解和熟悉某项业务的分工和办理规则,培养和提高学生的道德品质和职业素养以及人际沟通能力。
实习期间,学生应自觉遵守国家法律法规,严格遵守学校实习纪律和实习单位的各项规章制度,特别要遵守保密制度和安全操作规则;不得旷工、迟到、早退。
如遇生病或有特殊事情必须向实习单位请假;学生因违反实习纪律和安全规则,造成自身伤害者,由学生本人负责;造成国家或他人财产损失、或他人伤害,应由学生本人承担经济和法律责任。
公众服务电话号码
10086999
中国垃圾短信投诉号码
全国银行客户服务电话号码
95555
招商银行
95599
农业银行
95566
中国银行
95568
民生银行
95533
建设银行
95595
光大银行
95588
工商银行
95559
交通银行
95558
中信银行
95508
广发银行
95528
浦发银行
95577
华夏银行
95501
深发银行
公众服务电话号码、常用电话、紧急电话
119
火警电话
12395
水上遇险求救电话
110
报警服务台
12121
气象服务电话
120
急救电话
12117
报时服务电话
122
道路交通事故报警台
999
红十字会急救台
12110
公安短信报警号码
95119
森林火警电话
114
查号台
112
紧急呼叫中心
11185
邮政客户服务电话
12306
95561
兴业银行
政府公益服务接入网
12320
公共卫生环境投诉
全国通信机构服务电话号码
10000
中国电信客户服务热线
10010
中国联通客服热线
10086
中国移动客服热线
17900
中国电信IP电话卡
17911
中国联通IP号码
17ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ51
中国移动IP号码
116114
中国联通的“电话导航”业务
118114
中国电信号码百事通
12301怎么微信投诉
12301怎么微信投诉
我们知道平时⽣活中很多⼈在节假⽇的时候喜欢去旅游,但是很多⼈在旅游的过程中对导游不满或者是因为消费等原因发⽣⽭盾,现在可以通过微信投诉,那么,12301怎么微信投诉呢?下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容,供⼤家参考学习,希望对于⼤家有帮助。
⼀、12301怎么微信投诉
可以通过微信关注12301公众号,找在线⼈⼯客服,直接发送图⽚反馈凭证。
⼆、12301
12301平台是各级旅游质监执法⼈员受理及处理旅游投诉的统⼀平台,实现了属地直办、全程监控、多渠道⼊⼝统⼀的闭环投诉受理和处理,能够更快速、有效的处理游客的投诉,为各级旅游质监⾼效⼯作提供了技术⽀持。
⼀是12301平台穿透层级管理,直接将投诉案件同时发送⾄国家、省、地市、区县等四级旅游质监执法机构,基本实现了旅游投诉处理的扁平化。
⼆是各级旅游质监执法机构通过12301平台,可在第⼀时间实时查询、督办、处理属地的旅游投诉案件,初步实现了旅游投诉处理的实时化。
三是12301平台整合了⽹站、微信、电话、信函等多种旅游投诉渠道,提供全天候的汉语和英语旅游投诉受理服务,初步实现了旅游投诉渠道和受理时间的常态化。
通过上⽂的解释,我们可以了解到就是微信投诉是可以通过微信公众号提交相关的凭证进⾏投诉的,客服都是会处理的。
以上这些就是店铺⼩编为⼤家整理的相关内容,如果还有疑问或者是进⼀步的要求,可以咨询店铺相关律师。
微话V4.1,独家揭秘95013号码的神奇功能
微话V4.1,独家揭秘95013号码的神奇功能移动互联时代,让我们最不安的问题莫过于没有网络(WiFi/3G/4G)信号。
不能连上我心爱的互联网,不能看微信,刷朋友圈,不能和好友煲电话,这一切让人不能忍受!微话已经成为移动互联网电话控的标准装备了,细心的小编今天带你挖掘一下微话4.1的新版功能,看看是否如微话团队说的那么贴心?注册升级微话4.1后,小编得到了一个以95013开头的全新微话号,不少朋友可能有疑惑这个号有什么神奇作用呢,待小编为你慢慢揭秘。
揭秘一、在WIFI环境下,没有通信网络照样可以打电话!小编关了通信网络(将手机设置成飞行模式),仅连接WiFi,看看会有什么神奇功能。
小编拨打微话好友,成功。
尝试拨打非注册电话,依然可以顺利接通。
如此神奇,再尝试其他网络电话,除了客户端到客户端的电话能拨通外,非好友的电话都无法拨打了。
微话V4.1的功能如此强大,允许客户在WiFi情况下,依然可以随时联系到任何人!不论用户是否有手机信号,只要使用微话V4.1,就既可以享受好友间的免费电话,又可以享受微话面向非注册用户的超低电话资费,省钱真的不再是偶尔的!微话团队真的好贴心,再也不用担心钱包总在减肥了!揭秘二:无需是好友,跨网也能打小编尝试用微话打给一个非注册的用户朋友,看看他的手机上怎么显示的?神奇哦,显示的是我95013开头的微话号。
接下来小编要揭秘这个神奇号码的秘密了,拿起座机,拨打这个95013微话号码,客户端顺利接通。
接下来,小编要来些更强大的玩法了哦。
关了客户端,看看会是什么反应?再次用座机拨打,这次小编注册时所用的手机接到了电话,太神奇了!揭秘三单卡手机也能实现一机双号,有效防骚扰!小编也不卖关子了,手机能接到电话的秘密就在于以95013开头的微话号。
据某资深砖家解答,这个95013开头的微话号是一个真实有效的电话号码,在注册微话4.1的时候自动绑定在手机号码上面,实现了不用更换SIM卡,就拥有两个手机号的超强能力,让小编有了一种瞬间屌丝变土豪的感觉。
微信客服各功能错误提示说明
微信客服各功能错误提示说明1)全局错误码说明所属页面功能说明配置失败,请关闭页面重新打开,请谅解!All 微信js-sdk分享功能控制请求异常||系统异常,请关闭页面稍后重试!All ajax请求失败(系统异常,网络异常)2)关联号码错误码说明所属页面功能说明RANDCODE_ERROR验证码校验失败!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交NO_OPENID用户微信帐号获取失败!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交USER_EMPTY 用户信息不能为空!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交NOT_JSDX_PHONE 非江苏电信用户!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交NO_SUBSCRIPT 请先关注我们再关联哦!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交NOT_BINDED 您未关联我们公众号,无需解除关联!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交XML_ERROR 请求失败!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交UAM_ERROR 用户校验失败!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交LOGIN_FAILD 登录失败!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交UAM_ERROR-2 ╮( ̄﹏ ̄)╭,您的密码错误,请检查手机号码和密码是否输入正确。
</br><spanstyle='color:#0051f5'>MM提醒:密码连续输入错误3次将会被锁定,如忘记密码,请用本手机编辑短信“503#机主名称#身份证号码”发送到/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交10001,即可免费重置哦O(∩_∩)O~</span>UAM_ERROR-4 ${message}!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交PHONE_ALREADY_BIND 该号码已被其他微信用户关联,请先在其他微信用户客户端解除关联后再来关联!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交PHONE_NO_BIND 该号码未关联微信号,无需解除关联!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交IS_BINDED ${message}!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交BIND_SUCCESS 您已关联了手机号码,无需再次关联!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交check 您输入的短信密码不正确,请重新获取后再提交!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交其他系统异常,请关闭页面稍后再试!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交帐号或密码不能为空!/bind/bind-login.jsp关联页面表单提交bind 操作成功!从此MM就和您在一起咯,拉gogo,一辈纸……/bind/bind-success.jsp关联页面表单提交unbind 操作成功!从此MM就和您在一起咯,拉gogo,一辈纸……/bind/bind-success.jsp关联页面表单提交请输入手机号!/bind/bind-success.jsp获取短信密码请输入正确的手机号!/bind/pwd.jsp 获取短信密码姓名不能为空!/bind/pwd.jsp 找回密码表单提交身份证号码不能为空!/bind/pwd.jsp 找回密码表单提交请输入正确的验证码/bind/pwd.jsp 找回密码表单提交新密码不能为空,且必须为6位的数字!/bind/pwd.jsp 找回密码表单提交3)实时费用错误码说明所属页面功能说明ERROR获取用户余额信息异常/bill/balances.jsp 信息查询请求NO_SUBSCRIBE对不起,您还未关注或者绑定手机号,请先关注并绑定手机号!/bill/balances.jsp 信息查询请求INTERFACE_FAIL 接口调用失败/bill/balances.jsp 信息查询请求其他系统异常,请关闭页面稍后重试!/bill/balances.jsp 信息查询请求4)账单查询错误码说明所属页面功能说明ERROR查询历史账单异常/bill/bill.jsp 信息查询请求NO_SUBSCRIBE对不起,您还未关注或者绑定手机号,请先关注并绑定手机号!/bill/bill.jsp 信息查询请求INTERFACE_FAIL 接口调用失败/bill/bill.jsp 信息查询请求其他系统异常,请关闭页面后重试/bill/bill.jsp 信息查询请求5)套餐余量错误码说明所属页面功能说明ERROR套餐查询异常/package/index.jsp 信息查询请求NO_SUBSCRIBE对不起,您还未关注或者绑定手机号,请先关注并绑定手机号!/package/index.jsp 信息查询请求INTERFACE_FAIL接口调用失败/package/index.jsp 信息查询请求其他系统异常,请关闭页面后重试/package/index.jsp 信息查询请求6)详单查询错误码说明所属页面功能说明NO_SUBSCRIBE 看不到您的信息呢,请先关注MM并关联手机号码吧~ /inventory/inventory_queryList.jsp选择页信息验证其他出错袅,再试一下呗~ /inventory/inventory_queryList.jsp选择页信息验证号码出错啦!请关闭页面再来一次~ /inventory/inventory_queryList.jsp选择页信息验证ERROR出错袅,再试一下呗~/inventory/inventory_messageList.jsp短信清单信息验证NO_SUBSCRIBE看不到您的信息呢,请先关注MM并关联手机号码吧~/inventory/inventory_messageList.jsp短信清单信息验证INTERFACE_FAIL sorry~接口调用失败~/inventory/inventory_messageList.jsp短信清单信息验证其他出错袅,再试一下呗~ /inventory/inventory_messageList.jsp短信清单信息验证ERROR 出错袅,再试一下呗~ /inventory/invento流量清单信息验证ry_netList.jspNO_SUBSCRIBE 看不到您的信息呢,请先关注MM并关联手机号码吧~ /inventory/inventory_netList.jsp流量清单信息验证INTERFACE_FAIL sorry~接口调用失败~ /inventory/inventory_netList.jsp流量清单信息验证其他出错袅,再试一下呗~ /inventory/inventory_netList.jsp流量清单信息验证ERROR 出错袅,再试一下呗~ /inventory/inventory_voiceList.jsp语音清单信息验证NO_SUBSCRIBE 看不到您的信息呢,请先关注MM并关联手机号码吧~ /inventory/inventory_voiceList.jsp语音清单信息验证INTERFACE_FAIL sorry~接口调用失败~ /inventory/inventory_voiceList.jsp语音清单信息验证其他出错袅,再试一下呗~ /inventory/inventory_voiceList.jsp语音清单信息验证7)错误页面错误码说明所属页面功能说明出错啦,请关闭页面重新进入!error.jsp 系统错误,网络异常,地址错误。
微信人工客服24小时在线电话
微信人工客服24小时在线电话微信人工客服是一种为用户提供在线咨询和解答问题的服务。
它通过电话的形式,为用户提供了一种24小时不间断的沟通渠道。
无论是需要查询产品信息、解决售后问题还是寻求技术支持,用户都可以通过拨打微信人工客服电话来获得及时的帮助。
1. 方便快捷的通信方式微信人工客服电话提供了一种无需等待的快捷通信方式。
相比于传统的网络客服或电子邮件,电话通话更加直接和高效。
用户只需拨打微信人工客服电话号码,无需等待排队,即可与专业客服人员进行实时沟通。
这种实时的交流方式有助于快速解决用户的问题,提高用户的满意度。
2. 提供个性化的服务微信人工客服电话能够提供个性化的服务,满足不同用户的需求。
客服人员会根据用户的具体问题进行针对性的解答和指导。
他们会耐心倾听用户的需求,并给予专业的建议和解决方案。
无论用户对产品、服务还是促销活动有什么疑问,微信人工客服都会积极回应,提供一对一的支持。
3. 全天候的服务微信人工客服电话提供24小时不间断的服务。
无论是白天还是夜晚,用户只需拨打微信客服电话,随时都能够与专业客服人员取得联系。
这种全天候的服务,为用户解决问题提供了很大的便利。
不再受限于工作时间或在线客服的在线状态,用户可以随时拨打电话获得帮助,及时解决遇到的困难。
4. 增强用户体验,加强品牌信任度微信人工客服电话的存在,能够显著提高用户的体验和满意度。
无论用户遇到什么问题,他们都可以通过电话获得即时的解答和帮助。
这种个性化的服务将提供额外的信任度,用户对品牌会更加信任,同时也增加了用户的忠诚度。
5. 提供及时反馈和建议微信人工客服电话不仅可以解决用户的问题,还能提供及时反馈和建议。
用户可以利用这个渠道,向客服人员反馈他们对产品或服务的意见和建议。
这些反馈和建议对于改进产品和提升服务质量非常重要。
微信人工客服电话提供了一个直接的反馈渠道,让用户的声音得到重视。
总之,微信人工客服24小时在线电话为用户提供了方便快捷的沟通方式,可以获得个性化的服务,并且在全天候都能获得帮助。
95013微话高效率沟通
众多连锁企业在发展过程中面临着分店数量多、分布广而散、经营业务日渐繁杂等问题,总部对分店难以实现高效管理。
这类连锁业一般以连锁销售、餐饮店居多,客流量大,意外频发,一旦现场出现紧急状况需要向总部汇报时却往往难以得到即时的回应。
为此,致力于融合通信和互联网应用开发的易信通联(天津)信息技术有限公司将推出一款企业内部即时通讯产品,它将大大改变企业混乱无序的局面,有效的提高连锁业内部沟通效率,这款产品就是95013微话。
功能齐全专为企业设计95013微话是为企业固话客户提供的一种结合传统语音通信与IP通信的融合通信业务。
95013微话通过为固话客户提供一个对外的固话号码,可作为直线使用,也可以作为企业总机使用。
在网络前提下,拥有全国各地不受限打入打出、云通讯录、云电话会议、IM消息、自动答录等各种功能,并且后台管理操作简易,可省下以往靠翻电话簿、聊QQ等方式联系同事而浪费的时间,真正做到商务电话无线、无设备、无烦恼的轻松商务沟通。
省时省力省钱轻松管理分店连锁企业随着分店增多业务量增多,总部管理层的工作量也会增加。
此时,借助95013微话,无需购置交换机,无需安装中继线,一个总机号码直接实现跨区域无缝转接,将来电转接到办公电话、小灵通、手机(甚至长途电话),不管工作人员在哪,都能随时随地将最新分店或总店概况实时汇报给领导层。
或者还可以直接进入电话会议模式,从WEB端、APP客户端发起,也可以主动呼入会议室(分机直拨400进入会议,手机拨打总机号后按400进入会议),还可以邀请他人进入会议室,这样直接手捧大会议室,如临现场般地处理事务或者解决问题。
后期,即使企业分店数额继续增加,也不用担心,因为95013微话不需要有专业的技术人员维护,即插即用。
这样,95013微话省去了各项购买、维修、办公成本,降低人力物力,省时省钱又省事。
微信客服流程说明
微信客服流程说明流程说明微信客服主要实现话费余量查询、宽带故障处理、热点活动查看、人工在线提问等功能。
初次登陆时显示如下欢迎语:您好!请输入序号获取服务[1]、查询费用使用情况[2]、宽带故障处理[3]、热点活动[4]、在线提问1.查询费用使用情况用户输入“1”进入查询费用使用情况开始验证微信账号是否已绑定手机号码。
如果已经绑定过,则提示引导语您好,费用使用情况查询请点击这里用户点击“点击这里”,跳转到WAP页进行查询:(WAP页免登录)详见后续步骤如果是未绑定则提示您还未绑定手机,请回复BD#手机号码,进行绑定。
验证用户输入的手机号码是否为浙江电信号码如果是则提示您确定要绑定手机号***********吗?我们将会给您的手机下发一个短信验证码,请将短信验证码通过微信回复给我们,就可以完成绑定了用户返回验证码正确,手机号码与微信账号绑定成功,下次登录不需要重新绑定。
提示您的手机号码已经绑定成功如果用户输入非浙江电信手机号码则提示您输入的不是浙江电信手机号码,请重新输入手机号码与微信账号绑定成功后用户输入“1”进行费用使用情况查询,则提示如下引导语您好,费用使用情况查询请点击这里用户点击“点击这里”后跳转到WAP页形式如下:请选择获取服务当前套餐查询套餐使用情况账户余额实时话费当前积分查询根据不同的选项点击后跳转至WAP页面返回不同的结果,分别为:当前套餐查询套餐使用情况账户余额截止至**月**日**时,您的手机账户余额/欠费总额为**元。
(以上信息仅供参考,如有疑问请返回微信主菜单,输入4进行在线咨询)实时话费积分查询您的积分明细:当月奖励积分178当月消费积分133当前可用积分622已消费的积分0年底到期积分0(以上信息仅供参考,如有疑问请返回微信主菜单,输入4进行在线咨询)2.宽带故障处理当用户在欢迎语界面输入“2”时进入宽带故障处理。
引导语:请选择宽带故障处理方式:21、宽带一键修复22、宽带密码重置23、宽带常见故障处理方法✧当用户选择21时进行宽带一键修复,引导语如下:“尊敬的客户,在您使用宽带上网的过程中,如果出现678(远程计算机没反应)的故障,可以点击这里使用一键恢复功能快速解决该故障。
微信客服体验欠佳,缺少便捷人工客服入口
结果微信团队的反馈完全与我所问问题不符合,并不能解决我的问题。
毕竟微信团队是根据关键词机械地给出反馈的,回答不准确也是常见之事。
于是这个时候我想到,要是有人工客服给我解答就好了。
在微信团队账号的三个子菜单搜索无果后,我开始考虑,是否有专门的相应公众号来进行在线的人工客户服务。
以结果没有找到相应的客服公众号。
于是我在帮助与反馈中试图寻找人工咨询的方式结果是,也没有!!!被逼无奈之下,我开始求助万能的百度在百度找到了腾讯在线客服,点开查看才发现依然不是人工的,同样是根据关键字检索后机械地给出解决方式至此,我已经想透了我能想到的所有方法,最终只能致电腾讯的客服电话,才得以解决。
针对这个事情,说一些自己的感想。
腾讯作为一家互联网公司,微信人工客服却还是只有传统的电话这一种途径,与互联网在线人工客服相比缺少了图片交流等直观的表达途径。
很多微信公众账号都建立起了自己的微信人工客服,比如铂涛会的微信公众号,将在线人工客服平台与微信对接,客户直接可以在其公众号菜单中咨询客服,这大大方便了用户,减少了用户的操作成本。
腾讯自身却未做这样的改变,让人难以理解。
可能腾讯对自身的问题库足够自信,认为几乎所有问题,客户通过关键字搜索都能得到精准的解决方案。
求助微信人工客服目前几乎是一种割裂式的操作体验。
你需要跳出微信app,然后通过各种途径(在微信app内笔者并没找到微信人工客服的联系方式)找到微信的官方客服电话,然后致电求助。
这种用户体验相当之差。
站在用户的角度想,当用户在使用你的app而感到困惑时,第一想到的当然是在app内求助。
而有很多问题是很难通过关键字匹配提供给用户精确的解决方法的。
这个时候人工客服就显得尤为重要,在微信中,加入便捷的人工客服入口,将会使用户获得更好的体验。
一款优秀的产品必定是在各个细节上都出众的产品,微信作为一款明星产品,在众多方面都做得很出色,当然也存在一些不尽人意的地方。
在用户使用产品的过程中,精准快捷的为其提供帮助支持,也是一款优秀的产品需要努力做到的。
微信客服岗位职责
微信客服岗位职责
微信客服岗位职责通常包括以下几个方面。
一、接待客户咨询
微信客服主要负责接待客户的咨询,可以通过微信、电话、邮
件等方式与客户进行交流并解答其问题。
客户的提问内容可能涉及
商品价格、购买流程、售后服务等方面,客服需要根据具体情况给
出准确的回答和建议,并尽可能地使客户满意。
二、处理客户投诉
客户投诉是不可避免的事情,而微信客服需要承担处理客户投
诉的职责。
处理投诉的过程中,客服需要倾听客户的诉求,了解问
题的具体情况,并针对性地提出解决方案,工作重点是要尽可能地
消除客户的不满和疑虑,维护公司的形象和声誉。
三、维护客户关系
微信客服需要与客户建立友好的关系,尤其是那些经常购买公
司产品或服务的客户。
可以通过适当的问候、回访、关怀等方式加
强客户与公司的联系,提高客户的忠诚度,促进客户的二次购买意愿。
四、汇总和分析客户反馈信息
微信客服需要不断关注客户的反馈信息,包括投诉、建议和意
见等方面,对客户反馈进行分类汇总和分析,对公司的产品、服务、运营等方面提出建设性的改进意见,以提高公司的整体服务水平。
五、参与团队协作
微信客服通常需要与其他岗位的员工进行协作,共同完成公司的服务目标。
客服需要积极参与团队协作,有效地沟通和协调,确保整个服务团队运转良好,为客户提供高质量的服务。
以上就是微信客服岗位职责的主要内容,客服需要有较强的沟通能力和语言表达能力,同时要具备一定的业务相关知识和技能,才能胜任这一职位,为客户提供优质的服务。
常用电话号码大全
常用电话号码大全在生活中,我们经常需要用到各种电话号码,包括紧急救援电话、服务热线、订餐电话等等。
在紧急情况下,掌握这些电话号码可以帮助我们及时解决问题,保护自己和家人的安全。
因此,我整理了一份常用电话号码大全,希望能够为大家提供便利。
1. 紧急救援电话。
消防,119。
医疗急救,120。
公安报警,110。
交通事故报警,122。
民航报警,12345。
铁路报警,12306。
以上是一些常见的紧急救援电话,不同的紧急情况需要拨打不同的电话号码,因此大家要根据实际情况选择拨打相应的电话。
2. 服务热线。
中国移动,10086。
中国联通,10010。
中国电信,10000。
银行卡挂失电话,95516。
交通违法举报电话,12123。
消费者投诉电话,12315。
以上是一些常见的服务热线电话,大家在遇到问题需要咨询或者投诉时可以拨打相应的电话寻求帮助。
3. 医疗服务电话。
医院挂号电话。
急救中心电话。
医生咨询电话。
药店电话。
在生病或者需要就医时,可以拨打医疗服务电话进行挂号或者咨询,及时得到医疗帮助。
4. 交通出行电话。
出租车服务电话。
公交车咨询电话。
火车票订票电话。
飞机航班查询电话。
在出行时,可能会需要用到各种交通出行电话,方便自己的出行安排。
5. 餐饮订餐电话。
外卖订餐电话。
餐厅预订电话。
快餐送餐电话。
在外出就餐或者需要订餐时,可以拨打订餐电话预订自己喜欢的美食。
总结,以上是一些常用电话号码大全,希望能够为大家提供便利。
在日常生活中,掌握这些电话号码可以帮助我们在紧急情况下及时解决问题,保护自己和家人的安全。
希望大家能够熟记这些电话号码,以备不时之需。
同时,也希望大家在使用电话时能够文明用语,不要滥用电话资源,共同维护良好的通讯秩序。
祝大家生活愉快,万事顺利!。
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总结
微信广告投放推广平台电话是广告主与微信广告投放平台进行沟通和合作的重要联系方式。
通过以上联系方式,广告主可以及时获取到关于微信广告投放的最新信息,与专业团队进行沟通,制定符合自身需求的广告推广方案。
希望本文的介绍对您有所帮助,祝您在微信广告投放推广中取得成功!。
微信解封投诉电话
微信解封投诉电话微信是目前国内用户量最大的社交媒体应用之一,它提供了即时通讯、朋友圈、公众号等功能,成为很多人生活中不可或缺的一部分。
然而,由于各种原因,有时候我们的微信账号可能会被封禁,导致无法正常使用。
如果您遇到了这样的问题,不要慌张,微信解封投诉电话可以帮助您解决。
微信解封投诉电话是一个专门为用户提供解封账号服务的联系方式。
当您的微信账号被封禁时,您可以通过拨打微信解封投诉电话与微信客服人员联系。
在联系微信客服时,您需要提供一些必要的信息,以确认您的账号被封禁的原因,并请求解封。
拨打微信解封投诉电话之前,您需要记住以下几点:1.确认自己的账号是否真的被封禁。
有时候,我们可能无法登录微信账号是因为其他原因,例如网络问题或者忘记账号密码等。
所以,在拨打微信解封投诉电话之前,先确认自己的账号是否真的被封禁。
2.准备好相关信息。
当您拨打微信解封投诉电话时,微信客服人员会需要一些账号信息,例如账号的手机号码、微信号、绑定的邮箱等。
在拨打电话之前,您可以先查找这些信息,并准备好。
3.注意选择时间。
微信解封投诉电话通常在工作日的工作时间内提供服务,所以您需要在适当的时间拨打电话。
另外,由于客服人员可能较为繁忙,您可能需要耐心等待。
拨打微信解封投诉电话后,您需要按照客服人员的指示提供相关信息,并描述您的问题。
客服人员将会对您的账号进行审核,并反馈解封进度给您。
通常情况下,解封账号的时间取决于具体情况,可能需要几个工作日。
除了通过电话解封账号外,微信还提供了其他解封途径。
例如,您还可以通过微信官方网站或者微信公众号联系客服,并提交问题反馈。
不过相比起电话方式,这些途径的解答速度可能会慢一些。
需要注意的是,微信解封投诉电话是专门针对账号封禁问题的联系方式,并不涉及其他问题的解决。
如果您在使用微信的过程中遇到其他问题,例如付款、隐私设置等,建议您通过微信官方网站或者微信客服公众号寻求帮助。
总结一下,微信解封投诉电话是帮助用户解决账号封禁问题的联系方式。
全国公共服务电话,常用电话号码大全
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如何快速联系上腾讯微信电话人工客服?最详细方法在这里
如何快速联系上腾讯微信电话⼈⼯客服?最详细⽅法在这⾥先上两张图,咱也是联系上过腾讯客服的,哈哈哈。
我相信,有过联系腾讯客服经历的朋友,⼀般过程都不太顺利,因为要么你联系客服就是⼀直有个机器⼈跟你瞎周旋解决不了根本问题,⽓的⼈只想摔⼿机,或者联系上了让你⼀直等啊等,等啊等,最后等到⾃动挂断也没等到⼈⼯客服,想想那些年,联系上腾讯⼈⼯客服是真他niang的难啊。
我经常⽤微信交易,参与活动,同时遇到的问题也⽐较多,所以我联系微信客服⽐较频繁,多多少少积累了⼀些经验,接下来就给⼤家分享⼀下怎么快准狠的联系上真正的腾讯电话⼈⼯客服。
⼀、联系微信客服电话电话:95017⼆、流程1、电话打通,电话机器⼈会让你选咨询业务,你直接⼿机摁“1”,选择个⼈微信业务即可。
2、这个时候电话机器⼈会让你输⼊绑定微信的⼿机号,按照提⽰输⼊⼿机号,以#号键结束即可。
3、机器⼈开始第⼆波周旋,机器⼈会让你⽤⼀句话说明你的咨询需求,这个时候千万别说常见的⼀些问题,⽐如什么领不了红包啊,忘记密码啦等等,因为你⼀旦说了常见的问题,机器⼈就会⽤他们事先准备好的话术模板来应对,这样你就永远也联系不上⼈⼯客服了。
所以重点来了:说⼀些不常见的,或者机器⼈听不懂的,⽐如我就直接说“微信领取不了优惠券”,说完⽴马让你再次验证⾝份信息,然后马上就给你转接电话⼈⼯客服了。
三、这点事你必须得整明⽩重点来了,你以为联系上⼈⼯客服就完了你太天真了啊,宝贝。
这个时候你联系的客服是只负责微信⽀付相关的问题,如果你想咨询腾讯游戏,账号注册等等的⼀些和微信⽀付不想关的问题时,客服是不给你解决的。
所以这个时候⼀定⼀定⼀定不要急着挂断,整理好⼼情,态度⾮常友好,⾮常有礼貌的跟客服⼩姐姐说,请问我这个问题XXX怎么办?可以解决吗?如果客服说这个问题不属于我们这个部门负责之类的话时,你⽴马就跟上⼀句,“这样⼦啊,那可以⿇烦您帮我转接⼀下对应的客服吗”,客服⼩姐姐听完基本99%都会给你转接。
1 2 3 0 6 人 工 客 服 热 线 电 话 是 多 少
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【最新】手机微信回访打电话话术怎么说word版本 (4页)
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==手机微信回访打电话话术怎么说手机微信回访打电话话术怎么说手机微信回访打电话话术怎么说呢?对于在进行微信营销的人们来说肯定要了解的,在销售过产品后也想知道客户对你的评价是怎样的。
也可以对自己接下来的营销有进一步的改进和帮助,下面网小编就给大家介绍一下。
通常,业务人员回访客户主要有两种方式:登门拜访客户和打电话回访客户。
但具体怎么回访客户比较好,很多业务员朋友都表示很伤脑筋。
他们或是害怕与陌生客户沟通,或是打电话容易紧张,总之,这怎么回访客户让很多业务员朋友都很头疼。
据此,就后者打电话微信回访客户,世界工厂网小编给大家分享一些打电话回访客户的技巧话术如下,希望可以帮到需要打电话回访客户的行内朋友们。
打电话怎么回访客户?电话回访客户怎么说?电话回访客户的流程是什么?打电话回访客户的技巧话术如下:第一条每一位工作人员在进行电话沟通前,应当充分了解自己、中心及服务项目的特点,打好基础、做好基本功。
如果不能很好的介绍我们的服务项目,介绍自己服务的特色,那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象,即“必先利其器”。
第二条电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷,语气既正式又有一定的柔和性,应逐渐将谈语环境轻松起来。
第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客,然后要彻底了解他们的需要,以及他们是怎样评价**(产品)的特性和价值的,然后进行第二次电话沟通或者拜访。
第三条第二次及以后再电话沟通时,应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。
加强客户对自己的熟知度,这样才能进一步的有效地进行**的详细介绍及讲解。
第四条如果客户说起价格高或者其他方面的话题,致使谈话有些尴尬时,应把所有责任承担在自己身上,说:“是这样的,**老师,只所以能有这样的想法或者担心和顾虑,这怪我没能把这件事(**的好处、意义、作用等)讲清楚。
【最新文档】微信无法登陆怎么办-范文word版 (1页)
【最新文档】微信无法登陆怎么办-范文word版
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微信无法登陆怎么办
现如今,微信成了我们必不可少的一款手机app了。
那么遇到微信登录不了的情况的时候我们该怎么办呢?下面是jy135小编收集整理的微信无法登陆怎么办,欢迎阅读。
1.打开微信,点击“登录”,直接输入注册微信所绑定的手机号码,输入密码或者获取动态密码即可登录,如图:
2.如果你注册微信的手机哈已经停用,就试试下面这种办法,点击上图中的“用其他方式登录”,输入微信/邮箱/QQ号,填写密码即可登录,如图;
如果密码忘记并且没有绑定QQ号,那么就点击“登录遇到问题”,再“申诉找回微信找好密码”如图:
3.选择“开始申诉”,再选择“我记得微信号”,输入相关信息和目前在用的手机号,点击“下一步”,如图:
4.接下来手机上会获得一个动态验证码,输入点击“下一步”,再选择“绑定过”银行卡,输入相关信息,没绑定过银行卡的选未绑定,点下一步,如图:
5.之后通过QQ通知你的两位微信好友发送验证码到你微信,即可解封,如图:。
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微信客服人工服务电话
篇一:中国联通北京客服微信介绍
中国联通北京客服微信介绍
中国联通北京客服已初步实现本地特色服务功能,自助服务包含绑定、解绑北
京联通手机号码,话费、余量、缴费返费、历史账单信息、漏话查询,发送当
前地理位置查询附近营业厅及部分营业厅排队情况等信息,宽带新装、续趸、
报障一站式服务、金卡及以上VIP客户预约营业厅服务,人工客服可受理接入
微信的联通全业务咨询和投诉。
注:目前北京联通2G、3G及4G号码均可以绑定“中国联通北京客服”官方微信,但自助查询服务仅支持2G和3G号码,4G号码暂不支持。
“中国联通北京客服”微信下方微信自助菜单分别设置“联联惊喜”、“自助
专区”、“我”三个一级菜单,详情如下:
注:菜单以实际使用及显示为准。
篇二:提高95598服务热线人工受理量
提高95598服务热线人工受理量
一.小组概况
二.选题背景
自201X年12月,XX供电局95598服务热线成立以来,经过13年的建设和运营, 95598热线与网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、微信、微博等远程
服务渠道共同构建供电服务信息平台。
我们始终坚持“以客为尊,和谐共赢”
的服务理念,始于客户需求、终于客户满意,快速解决客户问题,积极推进服
务意识、服务能力和员工队伍素质的提升,推动服务技术、方式和机制的创新,让
客户感受95598 供电服务“简单、高效”,使95598热线实现电力信息枢纽、
突发事件处理、客户服务调度职能。
根据201X年上半年人工服务话务量显示,XX地区客户较为偏向于使用95598
服务热线人工服务。
基于现时客户对95598服务热线人工服务的需求,QC小组
决定把“提高95598服务热线人工受理量”作为本次的活动课题。
三.活动计划
表1:小组活动计划和实际进度表计划
实施
四.现状调查
1. QC小组对201X年1-8月份话务情况进行了统计分析,如下所示:
表2.201X年1-8月份话务统计分析
图1.201X年1-8月份话务情况统计
图2.201X年1-8月份人工受理量百分比曲线图(按时段统计)
201X年1-8月份人工受理量所占比率为32.77%,且在高峰时段(9:00-12:00
及15:00-19:00)、平时段(8:00-9:00、12:00-15:00及19:00-22:00)
人工受理量较低。
2.QC小组对201X年1-8月份高峰时段(9:00-12:00及15:00-19:00)、平
时段(8:00-9:00、12:00-15:00及19:00-22:00)、低谷时段(22:00-次
日8:00)的呼损情况进行统计分析,如下所示:
表3.201X年1-8月份分时段呼损情况统计
根据以上统计可知,呼损情况主要集中在高峰时段以及平时段。
减少高峰时段
及平时段的呼损量是提高95598服务热线人工受理量工作中不可或缺的一部分。
五.目标设定
1.目标:95598热线人工受理比率由32.77%上升到40%。
2.根据《全国呼叫中心运营绩效标准》(CCCS-OP-201X),呼叫中心人工受
理率行业标准为50%,即人工受理量与自助语音服务各占一半。
3.根据全省客户服务信息周报及月报统计,目前我省部分地市呼叫中心人工服务受理比率均在40%至50%。
六.原因分析
图3.原因分析鱼骨图
七.要因论证
1.要因确定计划
针对以上分析得出的10个原因要素进行进一步的分析确定,现列出要因确定计划表,如下所示:
篇三:联通微信营业厅服务常见问题
联通微信营业厅服务常见问题
1. 如何找到人工服务入口?
答:通过输入文本指令进入中国联通微信营业厅人工客服。
如果已经绑定手机
号码,可直接输入00自动进入号码归属省分人工客服。
如果没有绑定手机号码,则需输入00后再行选择需要接入的省份,接入人工客服。
2. 为什么微信营业厅输入00后没有进入人工服务?
答:目前中国联通微信营业厅已全面升级,如果原来已经关注“中国联通”,
建议取消原来的关注,重新在微信通讯录中查找“中国联通”并关注,再输入
00即可进入人工服务。
3. 套餐余量查询查不出相应的内容?
答:由于中国联通微信营业厅仍在不断优化当中,可能存在部分查询业务不完
善的情形,建议稍后再试或者登陆网上营业厅进行查询、办理。
4. 微信营业厅话费充值有优惠吗?
答:中国联通微信营业厅话费充值和网上营业厅充值优惠一致,均可以享受
9.85折的优惠。
5. 微信营业厅能提供哪些服务?
答:除自定义菜单、文本指令菜单提供的业务查交办服务项目外,人工客服还
可提供更多服务引导。
也可按照文本菜单指令输入“8”,直接查看“使用帮助”来了解微信营业厅的服务提供情况。