2019年版智慧物流行业市场调研分析报告(2)
智慧物流解决方案项目可行性分析报告
智慧物流解决方案项目可行性分析报告第一部分项目背景与目标 (2)第二部分市场调研与需求分析 (4)第三部分竞争对手及差异化优势 (7)第四部分技术与设备评估 (9)第五部分运营与管理模式规划 (12)第六部分成本与收益预测 (15)第七部分风险识别与应对策略 (17)第八部分环保与可持续性考虑 (20)第九部分项目推进与实施计划 (23)第十部分可行性结论与建议 (25)第一部分项目背景与目标《智慧物流解决方案项目可行性分析报告》一、项目背景近年来，全球物流行业蓬勃发展，但也面临着挑战和问题。
传统物流模式存在运输效率低、成本高、信息不透明等问题，需要寻求一种创新性解决方案，以提高物流业务的效率和可持续性。
因此，本项目旨在研究并提出一种智慧物流解决方案，旨在利用先进的技术手段和数据驱动的管理方式，优化物流流程，降低成本，提高运输效率，并实现绿色可持续发展。
二、项目目标提高物流效率：通过引入智能化技术，优化物流规划与调度，减少运输时间和成本，提高物流业务的运输效率。
降低物流成本：通过数据分析和优化算法，降低运输成本、仓储费用及相关管理费用，提高物流行业的竞争力。
优化供应链管理：建立全流程信息化管理系统，实现供应链各环节的实时监控和数据共享，提高供应链的可控性和稳定性。
推动绿色物流：通过智能运输规划、能源节约等措施，降低物流业务对环境的影响，实现可持续发展目标。
提高客户满意度：优化物流流程，缩短交货周期，提高货物安全性，提供更加可靠的物流服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
三、可行性分析市场需求分析：当前，物流行业对高效、智能化解决方案的需求日益增长。
随着电商和全球贸易的迅猛发展，对物流效率的要求越来越高，项目在市场上具有广阔的应用前景。
技术可行性：目前，物联网、大数据、人工智能等先进技术已经成熟并广泛应用于物流领域。
因此，本项目在技术上是可行的，可以依托现有技术实现智慧物流解决方案。
经济可行性：项目实施后，通过优化物流流程，降低运营成本，节约能源，预计可以获得可观的经济效益，投资回报率较高。
2019年智慧物流比赛理论题库(含答案)
一、沟通能力（一）单项选择题1.从根本上看，职业道德属于（行为规范）。
2.社会主义职业道德的核心是（为人民服务）3.“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是（按计划开展工作）。
4.节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定。
这一观点所阐述的是“节约”的（时代表征性）。
5.“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。
与此谚语内涵相符的选项是（合作是从业人员成长的保障）。
6.我国社会主义道德的基本原则是（集体利益）。
7.管理学专家汤姆彼得斯说：“如果你说不出你怎样使公司受益，那你就该走人了”。
这句话的意思是说（积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本）。
8.“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是（选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险）。
9.举止得体的具体要求是（行为适度）。
10.职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是：（调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系）。
11.礼仪内容的四要素不包括（礼仪的效果）。
12.敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中（既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为）。
13.在现代社会中，无论职业道德的规则如何变化，职业道德的基本精神都应该包括责业守则精神、创业拼搏精神、敬业爱岗精神和（精业求实精神）。
14.我们的职业道德价值取向中有一种对于“利”的理性的制约，“不苟取，不妄得”，这种职业道德取向是指（以义取利）。
15.下列属于语言修养内容的是（语言礼貌）。
16.下列哪项坐姿是不良坐姿（蜷缩一团）。
17.概括说来，礼仪的功能包括三个方面，其中不包括（加快社会发展进程）。
（二）多项选择题1.下列关于创新的论述中，正确的是（C.创新需要坚定的意志D.创新要有科学思维）。
2.在下列“诚信”的说法中，正确的应该是（A.真实不欺B.真心实意地履行诺言）。
物流行业发展现状分析
物流行业发展现状分析一、行业背景随着全球化进程的推进以及电子商务的蓬勃发展，物流行业在近几年得到了快速发展。
物流行业作为支撑现代供应链的重要组成部分，扮演着连接生产者与消费者之间的桥梁角色。
细致的物流运作不仅能够提高产品流通效率，还能为企业创造更高的附加值。
二、快速发展的推动因素1. 电子商务的崛起：电子商务的飞速发展催生了巨大的物流需求，人们越来越依赖物流服务来实现商品的快速配送。
2. 城市化进程：城市化进程带来了人口集聚效应，大量人口对各种物资的需求量剧增，物流需求也呈现出爆发性增长态势。
3. 宏观经济发展：国家对于物流业的政策扶持和后勤运输投资的不断加大，都为物流行业的快速发展提供了有力支持。
三、市场规模扩张1. 增长迅速：根据统计数据，我国物流业的市场规模从近年的5万亿元增长到了2019年的13.6万亿元，年均增长率保持在10%以上。
2. 行业结构优化：物流业经过长期发展，市场竞争日趋激烈，推动行业内的优胜劣汰，逐渐形成了以大型物流企业为主体的市场格局。
四、技术与信息化升级1. 信息化系统的应用：物流行业大量引入了信息化管理系统，提高了运输路线规划、仓储管理、成本核算等方面的效率。
2. 物流设备智能化：智能化物流设备的使用，如无人机、机器人等，实现了物流流程的自动化和无人化。
五、物流服务的多元化1. 末端配送创新：快递员网络、共享快递柜、自取点等末端配送服务的不断创新，为消费者提供了更加便捷的送货方式。
2. 定制化服务：越来越多的企业开始与物流企业合作，提供定制化的物流服务，以满足消费者个性化的需求。
六、物流需求的挑战1. 城市交通拥堵：人口集中的大城市面临交通拥堵问题，对物流运输提出了更高的要求。
2. 环境保护的压力：物流行业对环境影响较大，如何在减少碳排放的同时保持高效运作，成为行业亟待解决的难题。
七、市场竞争的形势1. 竞争激烈：物流行业市场竞争激烈，大型物流企业之间展开了恶性竞争，价格战屡见不鲜。
基于SWOT模型的智慧物流发展策略研究——以京东物流为例
度3-7笔／秒，支付宝“双十一”期间处理速度能达到10万-100万笔／秒），区块链效率低是目前在应用中常被诟病之处。
2.区块链隐私保护以银行业务为例，若采用区块链记录交易过程，严格一致的账本虽然能省去繁杂的对账工作，但是从实际来看，目前在企业领域、个人消费领域，保护隐私的呼声越来越高，没有任何一家银行希望自己的资金业务往来完全暴露在众目睽睽之下，如何协调公开透明与隐私保护两者之间的矛盾，一直未被彻底解决。
3.监管问题任何一个好的技术或者工具都需要被正确予以使用，才能发挥最大的价值，目前区块链是全球的热点，但现状却是多数企业在借区块链造势，圈钱、诈骗、搞资金盘，区块链发展初期被各种负面案例充斥，这对行业未来可持续性发展产生了恶劣影响。
一项新技术在走向大规模的应用之前，必然会产生法律上的空白和管理上的难题，如何有效地解决这个问题，是未来监管者亟待解决的课题。
4.建立区块链标准难度大众所周知，建立全球统一的标准要经历多方、多年的激烈讨论，多个参与方共同讨论构建一个新的协作机制和系统的难度极大。
以集装箱标准的建立为例，美国海事管理局、美国标准协会、ISO 、欧洲代表等不同利益方，多年间激烈争夺标准制定权，从第一次尝试制定草案，最终由ISO 发布，耗时近12年。
区块链是典型的多参与方应用，其制定标准并推广应用的难度可想而知。
四、总结区块链被寄予厚望，除了物流领域外，区块链在其他行业及领域也在逐步渗透融合，目前世界各国正在加大探索力度。
只要有需要传递信任的地方，就需要区块链，区块链技术具备长期潜在价值，未来各行各业还将催生出大量以区块链为创新点的颠覆性应用。
需要清醒意识到的是，区块链技术的成熟并不是朝夕间就能一蹴而成的，区块链要实现可持续发展，实现链上各参与者生产关系的改变，需要政府构建良好的政策环境，需要打造健康的产业生态，更需要资金及技术长期持续性投入。
参考文献：[1]王君宇.国内区块链典型应用研究综述[J].科技与经济，2019,32（191）:2.[2]华为区块链技术开发团队.区块链技术及应用[M].北京：清华大学出版社，2019：33-85．[3]梅海涛.区块链的产业现状、存在问题和政策建议[J].电信科学，2016,2（11）:135.[4]沈鑫.区块链技术综述[J].网络与信息安全学报，2016,2（11）:5.[5]饶东宁.区块链技术在物流供应链领域应用综述[J].软件导刊，2016,17（9）:3.[6]许涛.区块链技术在教育教学中的应用与挑战[J].现代教育技术,2017,27（1）:108-114.[7]Educause.7things you should know about blockchain[OL].作者简介：席亚莉（1981-），女，汉族，甘肃会宁人，硕士，讲师，工程师，研究方向：物流、供应链、市场营销、企业战略基于SWOT 模型的智慧物流发展策略研究———以京东物流为例■王甜中国矿业大学（北京）摘要：随着科技和电子商务的不断发展，物流行业面临着巨大的机遇和挑战。
物流行业智慧发展报告
《物流行业智慧发展报告》一、行业规模与增长1. “1 个核心数据：行业总市场规模突破[具体数字]亿元”当前，物流行业的总市场规模已突破[X]亿元，呈现出持续增长的强劲态势。
在近几年间，物流市场规模不断扩大，其增长趋势背后有着多方面的驱动因素。
从具体数值来看，随着经济的全球化和电子商务的蓬勃发展，物流需求日益旺盛。
无论是工业原材料的运输，还是消费品的配送，物流行业都发挥着至关重要的作用。
从传统的公路运输到航空、铁路、海运等多种运输方式的协同发展，物流服务的范围和深度不断拓展。
从增长趋势分析，一方面，经济的持续增长和贸易的不断扩大为物流行业提供了广阔的市场空间。
企业的生产和销售活动越来越依赖高效的物流服务，以降低成本、提高竞争力。
例如，制造业的全球化布局需要物流企业提供跨国运输和供应链管理服务；电子商务的快速发展则催生了大量的快递和配送需求。
另一方面，技术创新成为物流行业增长的重要动力。
物联网、大数据、人工智能等技术的应用，使得物流运作更加智能化、高效化。
例如，物流企业通过物联网技术实现货物的实时跟踪和监控，提高了运输的安全性和可靠性；大数据分析则可以帮助企业优化运输路线和库存管理，降低成本。
与同类型或相关行业相比，物流行业具有巨大的发展潜力和独特地位。
与传统制造业相比，物流行业属于服务业，具有较高的附加值和增长空间。
与金融、科技等行业相比，物流行业虽然技术含量相对较低，但却是实体经济的重要支撑，对经济的稳定运行起着关键作用。
同时，物流行业的发展能够带动相关产业的发展，如交通运输、仓储设备制造、信息技术等，形成强大的产业协同效应。
2. “2 大增长引擎：技术创新与市场需求扩张”技术创新在物流行业的发展中起着至关重要的作用。
新产品和新工艺的推出不断推动着市场的发展。
例如，自动化仓储设备的应用，大大提高了仓库的存储效率和管理水平；无人驾驶技术在物流运输中的探索，有望降低人力成本，提高运输安全性。
同时，物流信息平台的建设使得物流资源的整合更加高效，为客户提供更加便捷的服务。
物流行业市场调研及用户行为分析报告
物流行业市场调研及用户行为分析报告物流行业是现代社会经济发展的重要支柱之一，随着电子商务的迅猛发展以及全球化贸易的蓬勃发展，物流行业也呈现出快速增长的趋势。
本报告旨在对物流行业进行市场调研，并分析用户的行为特点，以便为企业发展提供参考和建议。
一、市场规模及发展趋势物流行业是一个庞大的市场，从供应链管理、运输、仓储、配送等多个环节构成。
根据数据统计，中国物流行业在过去几年里保持了较高的增长率，目前已经成为世界上最大的物流市场之一。
未来几年，随着电商和跨境贸易的不断发展，物流行业仍将保持快速增长的态势。
二、物流行业特点及竞争格局物流行业有着以下几个特点：一是市场竞争激烈，行业内存在众多的物流服务商，竞争压力较大；二是技术和信息化水平的提高，使得物流服务更加高效和智能化；三是物流成本一直是企业关注的重点，寻求降低成本、提高效益是行业内企业的共同目标。
三、用户的行为特点分析1. 购货渠道选择：随着电商的发展，越来越多的消费者选择通过在线渠道购物。
电商平台提供了方便快捷的购物体验和多样化的选择，因此吸引了大量消费者。
2. 配送服务偏好：对于消费者来说，及时的配送服务是他们的首要考虑因素之一。
消费者更倾向于选择提供快速、可靠的物流服务的企业。
3. 价格敏感度：消费者在选择物流服务时普遍比较关注价格，尤其是对于小件物品的配送。
物流企业需要在提供高质量服务的同时保持竞争力的价格。
4. 品质要求：消费者越来越注重物流服务的品质，包括货物的安全性、包装质量、服务态度等方面。
提供良好的物流服务质量将获得用户的好评和口碑传播。
五、用户行为变化趋势随着物流行业的快速发展，用户行为也在不断变化。
未来几年，预计以下几点将会是物流行业用户行为的主要趋势：1. 物流服务的个性化需求将更加突出，消费者对于定制化物流服务的需求将不断增长。
2. 环保意识的加强将推动绿色物流的发展，消费者更倾向于选择低碳、环保的物流企业。
3. 数据和信息对用户行为的影响将越来越大，物流企业需要借助大数据等技术手段更好地把握用户需求。
《山东省政府系统优秀调研成果选编(202x年度)》读书笔记模板
重视“七多七 不够”现象全
1
力推动海洋强
省建设
服务新旧动能 2
转换促进政策 落实落地
3
区域发展
破解发展桎梏 加快开发区高
4 质量发展 ——
关于青岛市开 发区体制机制 建设的调研与 建点 亮议 青 岛 西 海 岸“夜间经
5 济” ——关于
山东辖区公司债券市场发展现状、存在问题及对策研究 关于山东省“现代优势产业集群＋人工智能”的调研报告 山东省海水淡化与综合利用产业发展调研报告 山东外贸百强企业发展报告 关于金融支持海洋牧场建设情况的调研报告 关于山东中远期“外电入鲁”布局研究大型能源基地调研报告 关于山东省加快绿色金融助推高质量发展的报告 打好山东辖区城商行金融风险防控攻坚战的几点思考 保险惠农显成效“三低”问题需
关于省级以上开发区体制机制改革的建议 关于滨州市经济发展中存在的突出问题及对策建议
关于加快片区开发的调研报告 关于推进中国（山东）自由贸易试验区发展的调研报告
《山东省政府系统优 秀调研成果选编
（2019年度）》编 委会
乡村振兴
聚焦农民期盼缩小乡 村差距加快乡村振兴 战略整体推进 —— 山东省乡村振兴调查 情况分析
德州市新旧动能转换推进情况的调研报告 关于日照精品民宿发展情况的调研报告
关于服务民营企业高质量发展的调研报告 关于实施财政资金股权投资改革试点的调研报告 关于加快山东省数字经济发展的调研报告 关于浙江海宁市“亩产效益”评价改革的先行经验及对山东省的启示 聚焦现代产业发展健全科技创新市场导向制度调研报告 新旧动能转换中的鲁台经济合作研究 关于高速铁路拉动高质量发展的调研报告
目录分析
大数据时代下智慧物流发展策略探究——以“京东物流青龙系统”为例
收稿日期：2020-10-09作者简介：孙婷姝（1994-），女，辽宁沈阳人，硕士研究生，从事现代服务业与商品流通研究。
对于大数据最早的引用来源于Apache 的开源项目Nutch，意指需要同时进行分布式处理分析的数据集[1]。
云时代的来临标志着新一代信息技术愈加深入地渗透到各行各业的发展。
物流企业逐步实现信息化、大数据技术在物流产业的应用推进了其智能转型与产业调整的进程，智能化、自动化、可视化、网络化、可控化的智慧物流将极大赋能经济高质量发展。
一、智慧物流概念的提出与国内外发展现状（一）智慧物流概念及其提出物流活动是国民经济的重要组成部分。
物流是指物质资料等在时间空间两个层次上的状态变化的过程；智慧物流是在此基础上，利用先进的大数据信息收集、处理、流通等技术，把人员和系统更好结合起来，使物质资料的移动实现网络化、自动化、智能化、可视化、可控化的整个过程。
智慧物流的概念最早来源于2008年11月IBM 在外国关系理事会上首次提出的“智慧地球”。
2009年美国总统奥巴马公开肯定“智慧地球”思路，并将“智慧的地球”作为美国国家战略。
奥巴马总统认为，IT 产业应通过“物联网”与互联网的整合使人类的生产生活达到“智慧”状态，从而提高整个社会的生产效率，使资源配置更趋合理，资源利用更趋高效。
同年，IBM 公司提出建立一个面向未来的具有先进、互联和智能三大特征的供应链，通过感应器、RFID 标签、制动器、GPS 和其他设备及系统生成实时信息的“智慧供应链”概念，紧接着“智慧物流”的概念由此延伸而出。
智慧物流的理念顺应信息时代发展，标志着物流业未来发展趋势主要以大数据、云计算以及人工智能为技术支撑，全面优化物流的各个环节，提高各方效益，优化资源利用，通过建立智能化的管控系统，使得物流配送面向各主体，实现更加高效的深度协同，从而打造智慧化物流体系。
（二）智慧物流国内外发展现状1.国外发展状况近年来，智慧物流在美国、日本等发达国家发展较快。
关于“智慧物流”发展的文献综述
关于“智慧物流”发展的文献综述刘钦吴孟霖摘要：现代科技不断更新迭代，促使每个行业不断转型升级。
大数据、云计算、物联网以及人工智能（AI）等技术被运用于物流行业，促使“智慧物流”成为行业发展趋势。
文章主要是根据近年来的各种文献，对“智慧物流”概念、“智慧物流”发展模式、信息平台建设、区域性“智慧物流”发展等方面进行了归纳和综述。
关键词：“智慧物流”;发展模式;信息平台当前，随着我国产业供给侧结构调整和发展方式的转变，物流业在国民经济中的基础性、战略性地位日益凸显，也是我国物流业重要的战略转型机遇期，以大数据、云计算、物联网和人工智能技术为依托的“智慧物流”成为物流业转型升级的新动能。
2008年IBM提出的“智慧地球”概念，中国物流行业权威代表联合于2009年提出了“智慧物流”概念：“通过智能硬件、物联网、大数据等智慧技术与手段，提高物流系统分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平”。
“智慧物流”概念产生以来，国内外学者从智慧物流概念、智慧物流发展创新模式、信息平台建设等不同角度对智慧物流展开了深入研究，本文对国内外学者基于智慧物流的研究进行归纳总结，以期为其他研究者提供研究索引和启发。
一、关于“智慧物流”概念的研究随着物流行业的不断发展，智慧物流概念的内涵也逐渐丰富起来，许多国内外学者提出了自己的观点。
章合杰（2011）基于现有对智慧物流概念的理解，认为智慧物流是一种以信息技术为支撑，在运输、仓储、装卸搬运、配送、信息服务等各个物流环节实现系统感知、全面分析、及时处理及自我调整功能，实现物流整合、查询、创新的现代综合性物流系统。
王之泰（2014）从需求的角度将智慧物流定义为一个系统综合的概念，认为智慧物流是“将互联网与新一代信息技术和现代管理应用于物流业，实现物流的自动化、可视化、可控化、智能化、信息化、网络化的创新形态”。
Katarzyna Nowicka（2014）基于智慧城市背景下，认为智慧物流具有可持续性，并从社会发展、环境状况和经济形式的角度探讨了云计算在物流中的应用。
物流行业市场前景分析
物流行业市场前景分析随着全球化的不断深入，物流行业的重要性日益凸显。
物流服务成为了现代经济发展中不可或缺的一环。
本文将从多个方面对物流行业市场前景进行分析。
一、市场规模分析目前，全球物流市场规模不断扩大。
根据行业数据统计，2019年全球物流市场规模已经达到8.1万亿美元。
而且，预计未来几年将继续保持高速增长。
这个巨大的市场规模为发展物流行业提供了广阔的空间。
二、需求驱动力分析物流行业的发展离不开日益增长的物流需求。
随着电子商务的快速普及，消费者对物流服务的要求也越来越高。
同时，全球贸易的增加也为物流行业带来了不断增长的需求。
这些因素都将成为物流行业市场发展的强大驱动力。
三、技术创新促进发展现代科技的不断进步为物流行业带来了许多新的发展机遇。
物流企业可以借助物联网、大数据分析、人工智能等技术，提高物流效率，降低成本。
例如，通过智能调度系统，可以实现货物的快速运输，大大缩短物流时间。
这些技术创新将进一步推动物流行业的发展。
四、区域发展差异物流行业的发展并非全球各地都一致。
不同的地区由于发展水平和经济条件的差异，物流市场的前景也存在差异。
发达国家的物流市场已经相对饱和，增长空间相对较小；而一些新兴经济体和发展中国家的物流市场潜力巨大，成为未来的发展热点。
五、行业竞争格局物流行业竞争激烈，市场份额分散。
大型物流企业凭借其规模和资源优势占据市场主导地位。
然而，随着市场需求的增长和新技术的兴起，许多小型物流企业也有机会进入市场并获得一席之地。
因此，在竞争中不断创新是物流企业保持竞争力的关键。
六、绿色可持续发展趋势随着人们对环境问题的关注不断提升，绿色可持续发展已成为当代经济社会发展的重要趋势。
物流行业也不例外。
未来，物流企业需要更加重视减少能源消耗、降低碳排放和推广可持续运输等绿色发展理念。
符合这一趋势的企业将有更多的市场机会和优势。
七、政策环境对行业发展的影响政策环境对物流行业发展具有重要影响。
各国政府通过出台相关政策，鼓励和支持物流行业的发展。
智慧物流练习题库含参考答案
智慧物流练习题库含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、上级快递公司对于降费政策一般有（）A、业务量B、时效C、地区D、客户正确答案：A2、为排除偶然因素的影响，延误率超过规定标准的持续时间一般设定为（）个月，超过这个时间的就有必要对人员或区域做出调整。
A、1B、6C、3D、12正确答案：C3、下列因素可能导致发生人力资源风险的是（）。
A、合规性B、人员遣散计划C、安全D、人员招募正确答案：B4、阅读资料：2019年9月1日上午10：00,众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。
其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*28Omm）和某型号家用电器B（590*490*48Onm1）,其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。
下游客户订单要求当天16：00前完成发货。
作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。
此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。
本次作业中，较为合适的拣货作业方式是（）oA、播种式拣选B、混合式拣选C、接力式拣选D、摘果式拣选正确答案：B5、阅读资料：随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。
小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
小王同学的关键业务最有可能的是（）。
A、寄养宠物业务B、代订鲜花业务C、代理充值业务D、代理配送业务正确答案：D6、《关于XX物流公司办公室购买打印机的请示》，起草人最有可能的是（）。
智慧物流发展的挑战和改善措施
智慧物流发展的挑战和改善措施中国机械设备股份有限公司，北京市， 100073摘要：科学技术研发力度的不断提升，市场规模的逐步扩大，加快了智慧物流的发展速度。
作为一个集运输、存储、配送为一体的综合性产业，智慧物流的发展，顺应了社会的发展规律，能够满足不断扩大的行业需求，是大数据背景下，有效提升物流水平的主要路径之一。
为了有效提升行业资源的承受力度，结合先进的科学技术，是推动物流行业的智能化发展的有效策略之一，同时也是实现其快速转型的有效路径。
本文在分析智慧物流定义及发展特征的基础上，对其发展中面临的挑战和有效应对策略进行了浅层分析，希望能够为智慧物流的持续发展，提供有效服务。
关键词：智慧物流；挑战；改善措施引言随着经济的发展，通信设备的不断革新，新潮、便捷的购物方式，深深吸引了大多数消费者的眼球，这在一定程度上加速了智能物流的全面发展。
在新时代背景下，为了快速寻找物流行业发展的新型突破口，使其快速适应不断扩大的行业态势，实现对各项资源的优化配置，结合先进的科学技术，智能化处理物流全过程中的问题，是其突破行业发展局限的有效途径。
不断提升物流的智能化，不仅能够辅助工作人员深挖行业资源，还能有效提升物流行业的转型速度，在提升工作效率的同时，为消费者提供更便捷、更高效的服务，并为物流行业的智能化、现代化发展，提供有效推动力。
1.智慧物流定义及发展特征1.智慧物流含义智慧物流指的是各大企业为了高效解决各种物流问题，以当代信息技术为依托，通过对大数据信息技术的使用，将物流问题处理变得智能化、高效化的过程。
[1]智慧物流能够结合先进的科学技术，全面分析信息的有效性，通过对高质量信息数据收集与整理，结合系统内部信息筛查标准，对各种物流问题做出正确判断，并通过模仿人类处理问题的方式，快速解决物流中的各种运输、分类、存储等问题。
利用科学技术，对整个物流全过程进行科学、全面的监管，能够在一定程度上提升物流问题处理能力，智慧物流是传统物流不断转型与发展的产物，同时也是推动物流行业健康发展的有效策略。
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2019年版智慧物流行业市场调研分析报告（部分内容2）China's Industrial Market Research and Prospect Forecast Analysis Report(2019-2025)（专业、精准、高效，助力企业决策）中国物流行业市场发展概况一、全球物流行业的发展概况1、全球物流行业发展历程：起源于20世纪60年代全球物流行业起源于20世纪60年代，未来将向第四方物流方面发展。
在1960至1980年期间，主要是在生产企业内部进行物流运作；直到1980年左右，第三方物流开始逐步发展，生产企业将所需要进行物流配送的货物交托给第三方物流供应商，通过第三方物流供应商的仓储、运输外包，从而达到货物的配送；进入21世纪后，第三方物流逐渐成熟，第四方物流逐渐兴起，相对于第三方物流，第四方物流主要是通过公司自身所拥有的信息技术、整合能力以及其他资源为客户提供一套完整的供应链解决方案，帮助企业实现降低成本和有效整合资源。
2、2020年全球B2C物流费用将高达1.02万亿美元2014年全球跨境物流交易量占全球GDP总量24.6%，全球跨境物流占GDP全球总量从1980年的18.6%上升至2014年的24.6%。
经过几十年的发展，目前全球物流网络日益完善，以中国为首的亚洲地区发展最为迅速，1980年中国跨境物流占全球GDP总量低于0.55%，而2014年中国跨境物流占全球GDP总量超过3.85%，增长十分迅速。
近年来，全球跨境电商发展速度较快，预计2020年全球电商交易量将达3.4万亿美元，同时跨境电商用户数量将预计高达21亿。
以物流费用率30%为标准预测，2015年全球B2C电商交易量为1.9万亿美元，则物流费用为0.57万亿美元，2020年预计全球B2C电商交易量为3.4万亿美元，则物流费用将高达1.02万亿美元。
跨境电商发展迅速，预计2020年全球跨境电商交易量将达一万亿美元3、跨境电商物流具体流程在一个完整的跨境电商交易环节当中，跨境物流发挥着重要的作用，是跨境电商发展的核心环节之一。
由于电商平台在集货、仓储、运输、通关、配送等方面与物流企业有合作，因此物流企业的运作情况在很大程度地影响着跨境电商的运作效率。
在我国跨境电商发展历程上，有三个因素影响着跨境电商的发展，分别是信用、支付以及物流。
在经过过去的数十年发展中，信用以及支付问题已经得到了很大的发展，体系逐渐成熟，而物流则成为了这三大因素里面急需进行升级的。
跨境电商的物流运作涉及到多个环节，主要是从消费者或企业处向电商平台发出订购信息，平台得到信息后将客户的物流信息发送到物流企业处，物流企业再将货物送到消费者手中。
二、中国物流行业的发展阶段现代物流业属于生产性服务业，是国家重点鼓励发展行业。
现代物流业作为国民经济基础产业，融合了道路运输业、仓储业和信息业等多个产业，涉及领域广，吸纳就业人数多，现代物流业的发展可以推动产业结构调整升级，其发展程度成为衡量综合国力的重要标志之一。
物流行业规模与经济增长速度具有直接关系，近十几年的物流行业快速发展主要得益于国内经济的增长，但是与发达国家物流发展水平相比，我国物流业尚处于发展期向成熟期过渡的阶段。
一方面物流企业资产重组和资源整合步伐进一步加快，形成了一批所有制多元化、服务网络化和管理现代化的物流企业；一方面物流市场结构不断优化，以“互联网+”带动的物流新业态增长较快；另一方面，社会物流总费用与GDP的比率逐渐下降，物流产业转型升级态势明显，物流运行质量和效率有所提升。
但是，我国社会物流总费用占GDP比重一直远高于发达国家，2016年中国该比例为14.9%，美国、日本、德国均不到10%，因此我国物流产业发展还有较大空间。
2010-2017年，全国社会物流总额从125.4万亿元攀升至252.8万亿元，实现10.53%的年均复合增长率，社会物流需求总体上呈增长态势。
图表：2015-2017年中国社会物流总额2017年，全国社会物流总额252.8万亿元。
从构成上看，工业品物流总额234.5万亿元，按可比价格计算，比上年增长6.6%；进口货物物流总额12.5万亿元，增长8.7%；农产品物流总额3.7万亿元，增长3.9%；再生资源物流总额1.1万亿元，下降1.9%；单位与居民物品物流总额1.0万亿元，增长29.9%。
我国社会物流总额逐步扩张的同时，现代物流产业的发展速度和专业化程度不断提升，我国社会物流效率有所改进，物流市场环境不断转好。
行业内普遍以全社会物流总费用占GDP 的比例来评价整个经济体的物流效率，社会物流总费用占GDP的比例越低，代表该经济体物流效率越高，物流产业越发达。
2010-2017年期间，全国社会物流总费用从7.1万亿元上升到12.1万亿元，年复合增长率为7.91%，体现出我国物流行业在需求旺盛的情况下，物流总费用规模也不断扩大。
在此期间，全国物流总费用与GDP的比例从17.8%下降至14.6%，物流效率总体有所提升，但是较发达国家的物流效率水平相比，还存在较大改进空间。
三、中国物流行业的发展特征中国不仅是全球最重要的采购中心和制造中心，也是全球最大的消费市场之一。
随着全球制造业继续向中国大陆转移、国内消费水平不断提升以及产业政策对现代物流业扶持力度的不断增强，物流业市场环境不断改善，整体规模不断扩大，这主要表现在以下方面：1、物流业固定资产投资高速增长，物流基础设施条件逐步完善。
2000-2012年，国内物流业固定资产投资额的年均增长率均保持在19%以上，实现了较快的增长速度，这表明国家一直支持物流业基础建设投资，对于加快物流产业的振兴与发展，具有良好的促进作用。
2、物流园区建设加速，区域性物流中心正在形成。
物流园区是有效整合物流资源、快速降低交易成本、推动物流行业持续发展的重要基础。
近几年来，各地物流园区的规划建设日趋合理，建设速度不断提高。
一大批专业化、综合化的物流园区的建设，推动了物流网络组织节点的形成，有效促进了各种物流功能的集成整合，有利于我国物流行业的可持续发展。
中国经济转型的不断推进，使作为现代服务业重要组成的物流业展现出巨大的发展空间。
而在降低社会物流总成本、提高物流运行效率的总体思路下，中国物流行业从传统物流服务向系统集成服务转变的过程，将为国际企业提供更多的“淘金”机会。
四、中国物流企业的发展综述2016年中国快递业务量达到312.8亿件，同比增长51.4%，2011年至2016年的复合增为53.5%；收入规模达到3974.4亿元，同比增长43.5%，2011年至2016年的复合增速为39.3%。
另外，也正是在2016年，诸多大型快递企业登陆资本市场，有了雄厚的资本助力，快递企业将会加速新业务的开拓，将会不断提升服务品质，也将会加快其从快递企业向综合物流服务商转型升级的步伐。
众所周知，近几年来我国快递行业同质化严重，竞争非常激烈，价格战也是企业间竞争的主要手段。
但随着我国居民消费水平的提升，未来用户将越来越重视快递服务的时效性和安全性以及客户服务体验，价格将不再是用户选择快递的最主要因素，而质量将成为快递行业口碑胜出的决定性因素。
在新的市场环境下，快递企业不得不围绕着消费者新的要求做出相应的调整与规划。
比如快递企业将提质增效作为工作重点，产品种类也越来越丰富，企业管理也日趋规范。
这种变化在2016年就已经显现，这也将是未来快递行业的发展方向。
与此同时，快递企业还面临众多发展机遇。
随着国内宏观经济不断转型升级，农业、制造业、其他服务业等上游行业也将逐步与快递接轨，快递上游需求空间继续膨胀。
在国家扩大跨境电子商务试点的背景下，国际快递市场机会巨大。
而随着农村和中西部地区互联网和电子商务的普及，相关的寄递服务需求呈现井喷式的增长。
正是有了提升服务质量的觉悟，有着众多的发展机遇，快递企业也被资本市场看好。
2016年我国排在前列的几大民营快递企业（顺丰、圆通、申通、中通、韵达）先后登陆资本市场。
2017年越来越多的快递企业将加速拥抱资本市场，比如德邦物流、百世快递等。
毫无疑问，有了资本的助推，快递企业将越来越强大，快递行业也将加速发展。
另外，近几年围绕着快递业的国家政策红利不断，这也将使快递业驶入快车道。
2017年2月国家邮政局发布了《快递业发展“十三五”规划》，该规划发展目标中提到，到2020年基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系，形成覆盖全国、联通国际的服务网络。
同时该规划布置了七项任务和九大工程，七项任务中，首当其冲的就是：积极打造“快递航母”，到2020年形成3至4家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿元的快递企业集团，培育2个以上具有国际竞争力和良好商誉度的世界知名快递品牌。
《快递业发展“十三五”规划》对快递行业以及快递企业来说无疑是一剂强心针。
另外值得一提的是，快递行业集中度越来越高。
国家邮政局数据显示，2016年快递服务品牌集中度指数CR8为76.7，市场主要集中于顺丰、EMS、圆通、申通、中通、韵达、百世快递（原百世汇通）、宅急送等10家领先企业当中，行业集中度已处于较高水平，占据市场主导地位的这几家企业的发展趋势也几乎预示了行业的发展方向。
五、中国物流业发展分析网络信息技术升级带动行业新技术、新业态不断涌现。
随着信息技术和供应链管理不断发展并在物流业得到广泛运用，通过物联网、云计算等现代信息技术，实现货物运输过程的自动化运作和高效化管理，提高物流行业的服务水平，降低成本、减少自然资源和市场资源的消耗，实现智能物流。
现代物流行业兼并收购趋势明显，行业整合加速。
自2005年开始，中国物流行业受经济环境波动影响、国家政策刺激以及行业自身发展的三重因素影响，企业并购热潮不断，成为物流产业增长的新驱动力。
2015年以来，各类资本不断挖掘物流企业的投资机会。
从2015年1月3日至12月9日，中国物流行业公开融资58起，大部分是新型的平台型商业模式创新企业，同时物流企业也通过兼并重组等多种方式，实现规模化和协同化运作。
2015年，四大航运央企启动重组，预示着市场向强势企业进一步集中，物流行业的集中程度将逐渐增加。
物流行业服务不断向供应链两端延伸，逐渐与制造业建立深度合作。
物流企业从最初只承担简单的第三方物流，逐步拓展到全面介入企业的生产、销售阶段，并通过整合供应链上下游信息，优化企业各阶段的产销决策，物流企业专业化服务水平和效益显着提高。
在国家政策的鼓励和引导下，更多物流企业向提供供应链服务方向延伸发展。
六、全国重点企业发展趋势趋势一：不断拓展新业务向综合物流服务商转型顺丰速运作为民营快递的领头羊，近几年来不断谋变，它的发展方向也备受行业关注，毕竟一个有着一定市场地位与优势的企业反过来也能带给行业不少提示。