11年管理学试题范文
2011管理考试试题管理真题答案精析
2011年安全工程师生产管理考试试题管理真题答案精析一、单项选择题1、D（精析）重大事故是指符合：（1）一次造成10—30（不含30）人死亡；（2）一次造成50—100（不含100）人重伤（包括急性工业中毒）；（3）一次造成5000万元—1亿元（不含1亿元）直接经济损失之一的事故。
2、D（精析）海因里希将事故因果连锁过程概括为五个因素：遗传及社会环境、人的缺点、人的不安全行为或物的不安全状态、事故、伤害。
并用多米骨牌来形象地描述这种事故因果连锁关系。
3、B（精析）安全责任，重在落实是2011年全国“安全生产月”活动的主题。
4、D（精析）《安全生产许可证条例》规定，对矿山企业（包括地质勘探）、建筑施工企业和危险化学品、烟花爆竹、民用爆破器材生产等高危企业实行安全生产许可制度。
5、B（精析）能级原则认为，人和其他要素的能量一样都有大小和等级之分，并会随着一定条件而发展变化。
它强调知人善任，调动各种积极因素，把人的能量发挥在管理活动相适应的岗位上。
6、B（精析）施工单位应当严格照安全设施设计并按相关施工技术标准、规范施工，且对安全设施的工程质量负责，丁公司属于事故责任方。
7、C（精析）日常安全教育培训工作，主要以车间、班组为单位组织开展，重点是安全操作规程的学习培训，安全生产规章制度的学习培训，作业岗位安全风险辩识培训，事故案例教育等等。
9、C（精析）安全检查准备：（1）确定检查对象、目的、任务，（2）查阅、掌握有关法规、标准、规程的要求；（3）了解检查对象的艺流程、生产情况、可能出现危险和危害的情况；（4）制定检查计划，安排检查内容、方法、步骤；（5）编写安全检查表或检查提纲；（6）准备必要的检测工具、仪器、书写表格或记录本；（7）挑选和训练检查人员并进行必要的分工等。
10、A（精析）特种劳动防护用品必须具有“三证”和“一标志”，既生产许可证、产品合格证、安全鉴定证和安全标志。
11、B（精析）工人在工作期间受伤首先要做的就是救人，同时立既报告上级安全部门，同时应要求设备管理人员对消防井进行检查，对无盖井加盖；向油库全体员工通报事故，避免该类事故重复发生。
2011年7月现代管理学试题和答案
2011年7月现代管理学试题和答案第一篇：2011年7月现代管理学试题和答案2011年7月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.不属于现代管理基本特征的是（）A.习惯化管理B.系统化管理C.民主化管理D.科学化管理2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是（）A.适当的集权和分权原则B.秩序原则C.公平原则D.跳板原则 3.霍桑实验的主持人是（）A.法约尔B.梅奥C.沙因D.亚当斯4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是（）A.决策B.预测C.计划D.领导5.决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是（）A.程序化决策B.确定型决策C.非确定型决策D.风险型决策6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是（）A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式7.直线型组织结构一般只适应于（）A.大型企业B.跨国企业C.创新任务较高，生产经营多变的企业D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业8.高耸组织结构的特点是（）A.管理层次少，管理幅度小B.管理层次少，管理幅度大C.管理层次多，管理幅度小D.管理层次多，管理幅度大9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为（）A.需求→动机→行为→满足B.动机→需求→行为→满足C.行为→动机→需求→满足D.需求→行为→动机→满足2011年7月现代管理学试题及答案10.马斯洛的需要层次理论主要解释了人类的（）A.基本需要的程度B.基本需要的内容和产生顺序C.基本需要的内容D.基本需要产生的顺序 11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于（）A.归属需要B.成就需要C.权力需要D.关系需要 12.不属于激励因素的是（）A.工作成就B.工资收入C.工作责任D.职业发展13.职务内容的扩大化和工作意义的丰富化是指（）A.职务轮换B.工作丰富化C.参与管理D.职务扩大化14.美国著名心理学家布尔赫斯•弗雷德里克•斯金纳提出的是（）A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.“X—Y”理论15.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这种激励属于（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退16.以分工为前提，体现现代管理基本特征的是（）A.社会化B.专业化C.技术性D.批量化17.上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于（）A.下行沟通B.上行沟通C.双向沟通D.链式沟通18.按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及（）A.动态控制B.分散控制C.现场控制D.复合控制19.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）A.抓住关键环节，控制全局B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作 20.决策树法属于（）A.程序性决策方法B.确定型决策方法C.风险型决策方法D.非确定型决策方法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
中南大学11-12年管理学真题
中南大学2011年管理学考研真题一、简答题（共60分，每小题12分）1、请描述明兹伯格所提出的管理者决策性角色。
2、现代管理理论中行为科学学派代表人物、代表著作和主要观点。
3、什么是PEST模型？如何运用这一模型对企业外部环境进行分析？4、豪斯的途径—目标理论中的四种领导方式是什么，在选择领导方式时主要考虑何种因素？5、简述德尔菲法的特点以及运用时的注意事项。
二、论述题（共40分，每小题20分）1、请画出U型、M型、H型和矩阵式组织结构图，比较四种组织结构特征，并阐述集权和分权在这四种组织中的变化。
2、简述激励的过程及其动因。
A公司是一家以小麦和玉米为原料生产面包的小型公司，大多数员工是缺乏技能的工人。
B公司是一家软件设计公司，大多数员工是专业技术人员。
针对这两家不同的企业，请你分别为这两家公司开发一个员工激励方案，你会选择哪些激励理论里的哪些因素？三、案例分析题（共50分，每小题25分）案例1 海天的变革人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。
1995年，海天冰茶销量达到5，000万元。
1996年，这个数字骤然升至5个亿，翻了10倍。
在市场销售最高峰的1998年，海天的销售额达到了30亿元。
短短几年间，海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。
海天的成功引来了众多跟风者的竞争。
康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继出现在消费者面前。
海天“冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。
2001年，海天的市场份额从最初的70%跌至30%，销售额也随之大幅下降。
伴随着产品先行者的优势被削弱，管理上的问题也越来越多地暴露出来。
据介绍，在渠道建设方面，不论进入哪一个城市，不论什么职位，海天集团都从本地派遣人马。
但是，管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制。
海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。
有报道说，有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求，私自和经销商商定；只要你答应我的回款要求，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。
《管理学基础(专科必修)》2011年1月期末试题及答案
试卷代号：2064中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试管理学基础试题一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( )。
A．复杂人 B．社会人C．经济人 D．单纯人2．计划工作的核心环节是( )。
A．决策 B．预测C．控制 D．组织3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。
A．现实性 B．协调性C．关键性 D．权变性4．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。
A．它说明了组织的性质 B．它规定了可量化的经济指标C．它明确了组织所从事的事业 D-它明确了组织应承担的社会责任5．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。
A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构6．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即( )。
A．有计划的提升 B．委以助手职务C．职务轮换 D．临时提升7．沟通的深层次目的是( )。
A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
A.通报 B．下达C．反馈 D．上报9．( )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
A．工作质量 B．产品质量C．服务质量 D．售后服务质量10.对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A．人际技能 B．管理技能C．技术技能 D．概念技能二、多项选择（下列选项中有二至四个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
每小题2分，共10分）11．梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。
A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率12.目标建立过程中应该( )。
2011年管理类专业学位全国联考真题及其参考答案
2011年管理类专业学位全国联考综合能力一．问题求解：第1-15小题，每小题3分，共45分，下列每题给出的A 、B 、C 、D 、E五个选项中，只有一项是符合试题要求的，请在答题卡上将所选项的字母涂黑 更多联考资料和历年真题请搜索关注微信公众号“考研联考逻辑”和“考研逻辑联考”1.已知船在静水中的速度为 28km/h ，河水的流速为 2km/h ，则此船在相距 78km 的两地间往返一次所需时间为（A ）5.9h （B ）5.6h（C ）5.4h （D ）4.4h （E ）4h2.若实数a 、b 、c 满足0)45(5332=-+++-c b a ，则abc =（A ）-4 （B ）35-（C ）34- （D ）54- （E ）33.某年级60名学生中，有30人参加合唱团、45人参加运动队，其中参加合唱团而未参加运动队的有8人，则参加运动队而未参加合唱团的有（A ）15 人（B ）22 人 （C ）23 人 （D ）30 人 （E ）37 人4.现有一个半径为R 的球体，拟用刨床将其加工成正方体，则能加工的最大正方体的体积是（A ）338R（B ）3938R （C ）334R （D ）331R （E ）393R5.2007年，某市的全年研究与试验发展（R&D ）经费支出300亿元，比2006年增长20%，该市的GDP 为10000亿元，比2006年增长10%。
2006年，该市的R&D 经费支出占当年GDP 的（A ）1.75%（B ）2% （C ）2.5% （D ）2.75% （E ）3%6.现从5名管理专业，4名经济专业和1名财会专业的学生中随机派出一个3人小组，则该小组中3个专业各有一名学生的概率为（A ）21 （B ）31 （C ）41 （D ）51 （E ）617.一所四年制大学每年的毕业生七月份离校，新生九月份入学。
该校2001年招生2000名，之后每年比上一年多招200名，则该校2007年九月底的在校学生有（A ）14000 名 （B ）11600 名 （C ）9000 名 （D ）6200 名（E ）3200 名8.将2个红球和1个白球随机地放入甲、乙、丙三个盒子中，则乙盒中至少有1个红球的概率为（A ）91 （B ）278 （C ）94 （D ）95 （E ）27179.四边形ABCD 是边长为1的正方形，弧AOB ，BOC ，COD ，DOA 均为半圆，则阴影部分的面积为 （A ）21 （B ）2π （C ）41π-（D ）12-π （E ）22π-10.3个3口之家一起观看演出，他们购买了同一排的 9 张连座票，则每一家的人都坐在一起的不同做法有（A ） (3!)2 种（B ） (3!)3 种 （C ）3 (3!)3 种 （D ） (3!)4 种（E ） 9！种11.设P 是圆 x 2 + y 2 = 2 上的一点，该圆在点P 的切线平行于直线x +y+2=0，则点P 的坐标为（A ）)1,1(- （B ）)1,1(- （C ）)2,0( （D ）)0,2( （E ）)1,1(12.设a 、b 、c 是小于12的不同的质数（素数），且8=-+-+-a c c b b a ，则=++c b a（A ）10 （B ）12 （C ）14 （D ）15 （E ）1913.在年底的献爱心活动中，某单位共有 100 人参加捐款，经统计，捐款总额是 19000 元，个人捐款数额有 100 元、500 元和 2000 元三种，该单位捐款 500 元的人数为（A ）13 （B ）18 （C ）25 （D ）30 （E ）2814.某施工队承担了开凿一条长为 2400m 隧道的工程，在掘进了 400m 后，由于改进了施工工艺，每天比原计划多掘进2m ，最后提前50天完成了施工任务，原计划施工工期是（A ）200天 （B ）240天 （C ）250天 （D ）300天 （E ）350天15.已知922=+y x ，4=xy ，则yx y x y x ++++33= （A ）21 （B ）51 （C ）61 （D ）131 （E ）141 二、条件充分性判断：第 16-25 小题，每小题 3 分，共 30 分。
《管理学基础(本科必修)》2011期末试题及答案
《管理学基础》2011期末试题及答案一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分） 1．对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A．人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能2. 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( )。
A.企业战略转换 B．企业技术创新C．企业流程再造 D．企业管理创新3．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( )。
A．弗雷德里克·泰罗 B．乔治·梅奥C．赫伯特·西蒙 D．彼得·德鲁克4．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的( )特征。
A．长远性 B．纲领性C．全局性 D．客观性5．组织制定业务层战略和职能战略的依据是( )。
A．竞争战略 B．组织目标C．公司层战略 D．组织内部资源6．企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用( )。
A．有机式结构 B．复杂式结构C．机械式结构 D．简单式结构7．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。
A．上级部门 B．关系部门C．下属部门 D．协作部门8．沟通的深层次目的是( )。
A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。
2011年管理学概论试题
2011年《管理学概论》试卷姓名分数一、单项选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分)1. 下列关于管理的说法中，最为正确的是（）A.管理就是决策B.管理就是沟通C.管理就是领导D.以上说法都对2. 日本的四大经营之神中，京瓷公司的创始人是（）A.本田宗一郎B.盛田昭夫C.稻盛和夫D.松下幸之助3. 被称为“现代管理学之父”的是（）A.德鲁克B.泰罗C.法约尔D.韦伯4. 下列关于法约尔的管理十四项原则的说法中，不正确的是（）A.权力与责任应该对等B.法约尔跳板是为了克服因统一领导原则所产生的信息传递延误而设计的C.统一指挥是对于个人而言的，而统一领导是对于整个组织而言的D.集体利益大于个人利益的总和5. 通过听取有关专家意见进行预测的方法是（）A.回归分析法B.关连树法C.德尔菲法D.先行指导法6. 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论7. 下列关于计划的说法中，不正确的是（）A.计划是控制的标准B.具体性计划由上级主管部门向下级下达，且对计划执行者具有严格的约束力C.程序的实质是对所要进行的活动规定时间顺序，是一种工作步骤D.长期计划一般是指一年以上，五年以下的计划8．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）A.计划工作B.组织工作C.控制工作D.领导工作9．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）A.期望理论B.波特—劳勒模型理论C.双因素理论D.X理论—Y理论10．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。
企业采用的此种战略形式属于（）A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市场开发 11. 下列有关正式组织与非正式组织的说法不正确的是（）A.正式组织的基本特征包括目的性、正规性、稳定性B.非正式组织的基本特征包括自发性、内聚性、不稳定性C.非正式组织能够创造一种更加和谐、融洽的人际关系，从而加强员工的相互合作精神D.正式组织的凝聚力强于非正式组织某企业计划开发新产品，有四种设计方案可供选择。
2011年现代管理学试卷及答案
2011年现代管理学试卷及答案一、名词解释(8个）1、绩效目标：绩效目标是指给评估者和被评估者提供所需要的评价标准，以便客观地讨论、监督、衡量绩效。
员工的绩效目标是有效绩效管理的基础。
2、政策：常用计划的一种，是对组织成员作出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定，不要求采取行动，二是用来指导决策和行动。
属于思想指南。
3、非正式沟通：包括非正式组织内部的沟通和正式组织中不按正式的组织程序而进行的沟通两种。
特点是：其信息传递的媒介和路线均未经过事先安排，具有很强的随意性和自发性。
（正式沟通：指通过正式的组织程序，依照组织结构所进行的信息沟通，这种沟通的媒介物和路线都是经过事先安排，因而被认为是正式而合法的，包括了纵向信息沟通，横向信息沟通和斜向信息沟通。
）4、现场控制：同步、实时的控制，即在活动进行的同时就施予控制。
包括了驾驭控制和关卡控制。
（前馈控制：预先的控制，克服了反馈控制系统的滞后性问题，旨在获取有关未来的信息，依次进行反复认真的预测，将可能出现的执行结果与计划要求的偏差预先确定下来，或者事先察觉内外部环境条件可能出现的变化，以便提前采取适当的处理措施预防问题的发生。
）（反馈控制：事后的控制，亦称为后馈控制，以过去信息为导向；通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差，或者是在企业内外环境条件已经发生重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施跳帧计划。
）5、管理象征论：管理者对实质性的组织成果仅起着极为有限的作用，因为大量的因素是管理者所不能控制的，组织的成败在很大程度上归因于这些无法控制的因素，管理者在很大程度上影响着象征性的效果。
（管理万能论：不论环境条件如何，管理者对组织的成败负有直接的责任。
当组织运行不良时，则由管理者承担责任，当组织运行良好时，管理者得到荣誉。
这种观点在管理学理论和社会中占主导地位。
）6、系统：指的是由若干相互依存的部分以一定的形式组合而成的一个整体。
2011管理真题及答案
一、单项选择题（共70题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、甲单位拟新建一电教中心，经设计招标，由乙设计院承担该项目设计任务。
下列目标中，不属于乙设计院项目管理目标的是（）。
A．项目投资目标B．设计进度目标C．施工质量目标D．设计成本目标2、某建设工程项目施工总承包管理模式，其中的二次装饰装修工程由建设单位发包给乙单位。
在施工中，乙单位应该直接接受（）的工作指令。
A．建设单位B．设计单位C．施工总承包管理企业D．施工承包企业3、采用项目结构图对建设工程项目进行分解时，项目结构的分解应与整个建设工程实施的部署相结合，并与将采用的（）结合。
A．组织结构B．工程流程C．职能结构D．合同结构4、建设工程施工管理中的组织结构图反映的是（）。
A．一个项目管理班子中各组成部门之间的逻辑关系B．一个项目中各组成部分之间的组织关系C．一个项目管理班子中各组成部门之间的组织关系D．一个项目中各组成部分之间的逻辑关系5、根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2008），投标人所填报的分部分项工程的综合单价中不包括（）。
A．规费B．利润C．管理费D．直接工程费6、编制施工管理任务分工表，涉及到的事项有：①确定工作部门或个人的工作任务；②项目管理任务分解；③编制任务分工表。
正确的编制程序是（）。
A．①②③B．②①③C．③②①D．②③①7、关于工作流程与工作流程图的说法，正确的是（）A．业主方与项目各参与广播工作流程任务是一致的。
B．工作流程组织的任务就是编制组织结构图C．工作流程图可以用来描述工作流程组织D．工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系8、根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标【2003】206号），下列建筑安装工程费用项目中，不属于直接工程是（）A．人工费B．材料费C．临时设施费D．施工机械使用费9、根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标【2003】206号），施工现场垂直运输机械操作司机的工资属于建筑安装工程费用的（）。
2011年管理类专业学位全国联考真题解析
2011年管理类专业学位全国联考真题解析第一部分、综合能力真题一、问题求解：第15~1小题，每小题3分，共45分，下列每题给出的A 、B 、C 、D 、E 五个选项，只有一项是符合试题要求的，请在答题卡上将所选项的字母涂黑。
1．已知船在静水中的速度为28h km /，河水的流速为2h km /。
则此船在相距78km 的两地间往返一次所需时间是A ．h 9.5B ．h 6.5C ．h 4.5D ．h 4.4E ．h 4 【考点】：行程问题【解析】：【参考答案】：B 2．若实数a ，b ，c 满足0)45(5332=-+++-c b a ，则=abc （ ）A ．4-B ．35-C ．34- D ．54E ．4 【考点】：非负性【解析】：⎪⎩⎪⎨⎧=-=+=-04505303c b a ⇒⎪⎪⎪⎩⎪⎪⎪⎨⎧=-==54353c b a ⇒454)35(3-=⨯-⨯=abc 。
【参考答案】：A3．某年级60名学生中，有30人参加合唱团、45人参加运动队，其中参加合唱团而未参加运动队的有8人，则参加运动队而未参加合唱团的有（ ）A ．15人B ．22人C ．23人D ．30人E ．37人 【考点】： 容斥原理 【解析】： 【参考答案】：C4．现有一个半径为R 的球体，拟用刨床将其加工成正方体，则能加工成的最大正方体的体kmS 78=顺水：hkm V V V /30=+=→→→水静实h km V /28=→静h km V /2=→水kmS 78=逆水：hkm V V V /26=-=→←←水静实h km V /28=←静h km V /2=→水h h km km t 6.2/30781==h h km km t 3/26782==h h h t t t 6.536.221=+=+=11115C 14C 11C ⨯⨯61123145310111415=⨯⨯⨯⨯=⋅⋅=C C C C p 积是（ ）A ．338R B ．3938R C ．334R D ．331R E ．393R【考点】：立体几何 【解析】：设正方体的边长为a ，如图可知，2aAB BC OC ===，则a a a a OA 43)2()2()2(222=++=，球体的半径为R ，即R a =43，则R a 34=。
11年4月管理学原理试题及答案共5页文档
全国2019年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”指的是管理的( )A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性2.战略管理的特点是( )A.标准化、制度化B.长远性C.全面性、系统性、精确性D.重视人的因素3.目标管理于二十世纪五十年代后期出现在( )A.美国B.英国C.德国D.日本4.计划工作的起点是( )A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件5.某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里——值”，从而使销量大增，这种做法是( )A.市场开发B.产品开发C.市场渗透D.多种经营6.满意决策中“满意”标准的提出者是( )A.泰罗B.西蒙C.孔茨D.韦伯7.“将组织的输入变为输出的转化过程”指的是( )A.组织规模B.组织战略C.技术D.组织的生命周期8.“管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是( )A.管理能力B.管理宽度C.管理形式D.管理要求9.“某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力”称为( )A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.职能——参谋职权10.“六西格玛”管理活动体现的思想是( )A.质量振兴B.同竞争者抗衡C.只有能够衡量，才可以实施改进D.事后管理11.组织管理中人员配备应采取的方法是( )A.封闭的系统方法B.封闭的统一方法C.开放的系统方法D.开放的统一方法12.成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.强健的身体素质B.合理的知识结构C.较高的专业化水平D.强烈的管理愿望13.吉赛利的个性研究认为，“个人特性”中最不重要的是( )A.适应性B.性别C.成熟程度D.首创精神14.为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为是( )A.领导B.管理C.控制D.计划15.“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是( )A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.虚拟团队16.如果某一组织系统过于庞大，需要实行分权授权管理，那么对该组织来说，行之有效的沟通方法是( )A.链式沟通B.环式沟通C.Y式沟通D.轮式沟通17.赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是( )A.保健因素和安全因素B.保健因素和社交因素C.保健因素和自我实现因素D.保健因素和激励因素18.在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要、最困难的是( )A.财务报告分析B.标准成本分析C.质量控制分析D.工作人员成绩评定19.企业对日常发生的各项基本活动的预算是( )A.运营预算B.投资预算C.财务预算D.零基预算20.管理信息系统中CRM系统指的是( )A.供应链管理系统B.客户关系管理系统C.物流管理系统和企业资源计划系统D.人力资源与知识管理系统二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2011年4月高等教育自学考试现代管理学试题及答案
全国2011年4⽉⾼等教育⾃学考试现代管理学试题及答案全国2011年4⽉⾼等教育⾃学考试现代管理学试题⼀、单项选择题(本⼤题共25⼩题，每⼩题1分，共25分)在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均⽆分。
1.凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（B ）A.科学性B.艺术性C.⾃然属性D.社会属性2.下列管理⾏为中，属于私⼈管理的是（ C ）A.依法征税B.市场监管C.颁发⼯商执照D.组织⽣产经营3.⼩李和⼩王是同事，最近⼼理上却是冰⽕两重天。
⼩李因圆满完成⼯作定额任务，不仅领到了全额⼯资，还得到了相当于⽉⼯资25％的奖励。
⼩王则因未完成⽉⼯作定额任务，只领到了80％的⽉⼯资。
他们所在企业的⼯资制度即泰勒所倡导的（ D ）A.绩效⼯资制B.计件⼯资制C.岗位结构⼯资制D.差别计件⼯资制4.⽼王当了5年的总经理，⼯作富有成效。
他的基本经验是：作为⾼级管理⼈员必须把⽇常事务处理权授给下级，⾃⼰只保留重要事项的决策权与监督权。
其理论依据就是科学管理理论倡导的（ C ）A.统⼀指挥原则B.跳板原则C.例外原则D.标准化⽅法5.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者，他特别重视劳资关系，并为实现劳资协作提出了（C ）A.差别计件⼯资制度B.岗位结构⼯资制度C.固定⼯资加利润分享制度D.固定⼯资加绩效⼯资制度6.⼀个由9⼈组成的决策群体对A、B、C⽅案进⾏投票，结果为：A⽅案4票，B⽅案3票，C⽅案2票，最后A ⽅案胜出。
这说明该决策群体采⽤的是（C ）A.全体⼀致规则B.过半数规则C.简单多数规则D.绝对多数规则7.某公司通常由公司⾼层做出决策，普通职⼯很少参与。
这说明该公司采⽤的是（C ）A.理性决策模式B.渐进决策模式C.精英决策模式D.集团决策模式8.职位是组织的构成要素之⼀。
下列对职位特征的描述，错误的．．．⼀句是（ C ）A.职位是依据⽬标设⽴的⼯作岗位B.职位是以⼯作为中⼼设置的C.职位设置体现因⼈设岗的原则D.职位的数量明确⽽具体9.下列对⼈⼒资源⽣产和消费双重属性的表述，错误的．．．⼀句是（ D ）A.⼈是物质财富的有条件的创造者B.⼈是物质财富的⽆条件的消费者C.⼈⼒资源的消费性维护和发展⼈⼒资源D.⼈⼒资源的消费性⼤于其⽣产性10.⼈类的实践活动都有明确的⽬标，⽽且⼈们在实践过程中围绕实现⽬标常常对⾃⼰的⾏为作出调整或抉择。
管理学概论2011真题,共6页
2011年同济大学管理学概论一、判断（10个，每个1分，共10分）1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。
2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。
3、力场分析理论是波特提出来的。
4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。
5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。
6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。
7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。
9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。
10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。
二、单选题（20个，每个1分，20分）1、一个管理者所处的层次越高。
面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能2、“管理就是决策”是( )的著名观点。
A、赫茨伯格B、戴尔C、西蒙D、亨利.福特3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（）A、人际关系理论B、官僚组织理论C、团体力学理论D、权变管理理论4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（）A、统一命令原则B、等级链原则C、统一指挥原则D、个人利益服从整体利益原则5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。
A、法约尔B、韦伯C、甘特D、泰罗6、19世纪末20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志A、一般管理理论B、科学管理理论C、组织理论D、人际关系学说7、根据费德勒权变模型，下列对领导者有利的情景是（）A、领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱；B、领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱；C、领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱；D、领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强；8、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是（）A、关怀和定规B、关系行为和任务行为C、独裁和民主D、对工作的关心和对人的关心9、美国“管理运动”的第一次高潮，诞生了（）A、劳动分工B、人际关系论C、事业部制D、科学管理10、某公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为（）？A、3万件B、4.5万件C、6万件D、7.5万件11、一般来说，高层管理人员的决策倾向于（）A、战略性、非程序化B、战略性、程序化C、战术性、程序化D、战术性、非程序化12、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是：（）A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我表现实现的需要13、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。
11年管理学试题.doc
2011年河南省普通高等学校一、选择题（每小题2分，共60分）1.对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。
其中，“管理就是决策”是哪位著名学者的观点（）A．泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.西蒙2.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）A.领导者B.混乱驾驭者C.挂名首脑D.企业家3.管理的科学性与艺术性的关系可以概括为（）A.相互排斥性B.内在统一性C.相互关联性D.灵活多变性4.我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）A.德治B.法治C.无为而治D.分权而治5.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）A.人际关系理论的产生 b.行为科学理论的产生C.综合管理理论的产生D.全变管理理论的产生6.据史书记载，刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣之间有一段对话。
刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。
”刘问“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。
”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两个人不一样呀，陛下善于将将，而我善于治兵。
”在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合一下哪一种领导理论的基本观点（）A.领导风格理论B.领导权变理论C.领导特质理论D.领导激励理论7.蒂森公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。
公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。
请问当下列哪一种情况出现时，公司最有可能改变其过强的集权倾向（）A.国内外同行业竞争的加剧B市场对企业产品的需求C.宏观经济增长速度的加快D公司经营业务范围的拓宽8.在一个大企业（甲企业）中，以为市场研究所所长可能指挥着三、四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切（）A.甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的则是参谋人员B.甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所服务企业的参谋员C.甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的则是一般参谋人员D.甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员9.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
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2011年河南省普通高等学校一、选择题（每小题2分，共60分）1.对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。
其中，“管理就是决策”是哪位著名学者的观点（）A．泰罗 B.法约尔 C.孔茨 D.西蒙2.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）A.领导者B.混乱驾驭者C.挂名首脑D.企业家3.管理的科学性与艺术性的关系可以概括为（）A.相互排斥性B.内在统一性C.相互关联性D.灵活多变性4.我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）A.德治B.法治C.无为而治D.分权而治5.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）A.人际关系理论的产生 b.行为科学理论的产生C.综合管理理论的产生D.全变管理理论的产生6.据史书记载，刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣之间有一段对话。
刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。
”刘问“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。
”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两个人不一样呀，陛下善于将将，而我善于治兵。
”在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述最符合一下哪一种领导理论的基本观点（）A.领导风格理论B.领导权变理论C.领导特质理论D.领导激励理论7.蒂森公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。
公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。
请问当下列哪一种情况出现时，公司最有可能改变其过强的集权倾向（）A.国内外同行业竞争的加剧B市场对企业产品的需求C.宏观经济增长速度的加快D公司经营业务范围的拓宽8.在一个大企业（甲企业）中，以为市场研究所所长可能指挥着三、四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切（）A.甲企业的这位所长是直线管理者，而乙企业的则是参谋人员B.甲乙企业的这两位所长实质上都是各自所服务企业的参谋员C.甲企业的这位所长是参谋职能人员，而乙企业的则是一般参谋人员D.甲乙企业的这两位所长都是直线管理人员9.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当（）A.适当加大B.适当缩小C.彻底放开D.经常变化10.根据麦克莱兰的三种需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（）A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的职权需要11.某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。
经过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。
此做法属于以下哪种变革类型（）A.指导式变革B.渐进式变革C.激进式变革D.借鉴式变革12.实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则是（）A.分权决策，分散经营B.分权决策，集中经营C.集中决策，集中经营D.集中决策，分散经营13.企业业务流程再造的根本目标是（）A.建立顾客满意的工作流程B.创造员工满意的一流环境C.建立管理者高校统一的激励制度D.维护消费者合法权益14.管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为（）A.领导B.组织C.创新D.控制15.如果某一个组织没有书面的规章条例，即使有也不受重视，且职权层次不明显，决策也比较分散，则这种组织可以被称为（）A.无机式组织B.有机式组织C.正式组织D.非正式组织16.美国学者迈克尔·波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究（）A.一个企业内部的竞争情况B.一个行为内部的竞争情况C.一个地区内部的竞争情况D.五家企业之间的竞争情况17.西方学者菲徳勒1962年提出了一个“有效领导的权变模型”，即菲徳勒模型。
他认为：在最有利和最不利的情境下，宜采用的领导方式是（）A.开放型领导方式B.封闭式领导方式C.关系型领导方式D.任务型领导方式18.从外部招聘管理者的缺点主要表现在（）A.难以全面满足对管理人员质和量的需要B.难以深入了解应聘者的实际情况C.可能会引起同事之间的矛盾D.容易造成“近亲繁殖”的现象19.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）A.冲突对组织无益，而且是有害的B.冲突对组织无益，但也无害C.冲突对组织有益，并可激发组织活力D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响20.一家企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场营销等价值活动中进行合作相互利用对方资源，这种斩落类型被称为（）为A.战略联盟B.混合多元化C.横向一体化 D.多元化21.某企业多年来生产和销售任务完成比较好，职工收入也相应提高，但领导和职工的关系却不融洽。
该领导者的领导方式属于方格理论中所说的（）A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型D.中间型22.“先法制人”的技术创新战略，可以给企业带来的好处是（）A.可给企业带来良好的声誉 b.可有效地防止高额成本的付出C.可有效地防止需求的不确定性D.可使企业避免一切经营风险23.规定或调节企业内部不同参与者之间权利关系和利益关系的基本原则或标准总称为（）A.企业经营原则B.企业关系原则C.企业职权原则D.企业制度24.供应商既为本企业提供了生产所需的原材料，同时它又是本企业的竞争力量之一。
因此，对供应商的控制尤为重要。
当前，在一些跨国公司中较为流行的做法是（）A.只和少数几家供应商打交道B、在全球范围内选择供应商C.加入某种国际经济组织D.在某一个国家与某一个供应商开展业务25.美国管理学家卡兹认为;有效的管理者分别应具有相应的技能。
其中，由于管理者的工作对象是人，有一种技能对各个层次管理者均具有重要意义，这种技能是（）A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.激励技能26.国外学者的研究表明，道德发展可以划分为若干层次和阶段。
其中，道德的“原则层次”为最高层次，其特征是（）A.个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则B.个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出到的判断C.个人的发展目标服从组织的发展目标D.个人的动机在组织发展过程中显得尤其重要27.企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范之外，一下哪些行为均应纳入企业社会责任范围之内（）A.所有积极保护生态环境的行为B.所有保障消费者合法权益的行为C.所有为社会创造更多就业机会的行为D.所有影响社会福利的行为28.一个企业在选择全球化经营模式时，需要考虑多种影响因素。
企业在全球化压力低，当地化压力的情况下，最好选择（）A.国际统一模式B.战略联盟模式C.逐级推进模式D.多国组织模式29.俗话说：“凡是预则立，不预则废”。
这句话说明（）A.计划工作的重要性B.立法工作的重要性C.调查工作的重要性D.正确分析问题和解决问题的重要性30.只要仔细观察你就会发现，任何一个企业的组织文化都具有一个明显特征，即（）A普遍的规律性B独特的个性C变化无常D不可继承二、判断题（每小题1分，共10分）你认为正确的题后括号内画“√“反之画“×”31.某总经理把产品销售的任务委派给一位负责市场营销的副总经理，由其负责的所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销部办事处的经理直接向公司总会计师汇报每天的销售数字，而该总会计师也直接向经销部办事处经理下达命令。
总经理的这种做法违反了权责对等原则。
（）32.领导者采取何种领导方式，应当视其下属“成熟”程度而定。
当某一下属既不情愿亦无能力承担工作责任，同时学识和经验又较少时，对于下属应采取指导性领导方式。
（）33.孔茨和韦里克按照抽象到具体的原则，把计划分为一种层次体系，其中，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织。
（）34.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。
几家竞争对手看到该产品有巨大潜力也纷纷跃跃欲试。
这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资金为原来的五分之一，该企业顿时陷入了手忙脚乱的境地。
通过技术编程分析，该企业最有可能是在估量机会，确定目标这个环节上出了“毛病”（）35.费鲁姆的期望理论辩证的提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）36.组织文化是指组织在长期的实践活动中形成的并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观、团队意识、行为规范好思维模式的总和。
组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中制度层是组织文化的核心和灵魂。
（）37.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和高耸式两种类型。
相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更大。
（）38.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，只有可变成本低于1260元时，该公司才不会亏损（）39.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个，一个是保健因素，二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素。
（）40.在管理中，不存在某种普遍适用的、一成不变的管理理论和方法。
采用何种管理方法，必须根据组织所处的内外环将和具体情况而定，只是权变管理学派的观点。
（）三、填空题（每小题1分；每小题如有两个空，没空为0.5分，共10分）41.战略管理是围绕着战略的分析。
选择、实施和评估而采取的一系列手段与措施的全过程。
根据安索夫的战略管理理论，企业战略的选择依据其区域和职能可划分为：企业总体战略、和职能战略三个层次。
42.德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体现出来的。
所以管理者在组织中应承担、管理管理者和的责任。
43.一般管理理论代表人物法约尔提出了管理中具有普遍意义的十四条原则。
他认为凡是目标相同的活动，职能有一个领导、一个计划，这是十四条原则中的原则。
44.组织结构实质组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。
组织结构的三个维度（即组织结构的三个特性）是指复杂性、规范性和。
45.在竞争越来越激烈的市场环境下，任何组织只有不断变革、创新、再生，才能永葆青春，实现可持续发展。
一般来说，组织变革要经历、变革和三个阶段。
46.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向口大业务的深度和广度，扩大经营模式，实现企业可持续发展。