(完整word版)销售业务员绩效考核表.docx
(完整版)销售绩效考核表
(完整版)销售绩效考核表销售绩效考核表 (完整版)公司信息- 公司名称： [填写公司名称]- 部门名称： [填写部门名称]- 员工姓名： [填写员工姓名]- 考核周期： [填写考核周期]销售绩效指标1. 销售额- 目标销售额： [填写目标销售额]- 实际销售额： [填写实际销售额]- 完成率： [填写完成率]2. 新客户拓展- 目标新客户数量： [填写目标新客户数量]- 实际新客户数量： [填写实际新客户数量]- 完成率： [填写完成率]3. 客户维护- 目标老客户需求满意度： [填写目标老客户需求满意度]- 实际老客户需求满意度： [填写实际老客户需求满意度]- 完成率： [填写完成率]4. 销售活动- 目标参与销售活动次数： [填写目标参与销售活动次数]- 实际参与销售活动次数： [填写实际参与销售活动次数]- 完成率： [填写完成率]绩效评估绩效评估将根据以上指标的完成情况进行评定，共分为以下等级：- 优秀：销售绩效指标完成率达到80%以上- 良好：销售绩效指标完成率达到60%以上但未达到80%- 一般：销售绩效指标完成率达到40%以上但未达到60%- 需改进：销售绩效指标完成率低于40%绩效奖励根据绩效评估的等级，将提供相应的奖励，具体奖励方案会在绩效评估后公布给员工。
备注- 请填写真实有效的数据，以便进行准确的绩效评估。
- 如有任何疑问或需要进一步解释，请联系人力资源部。
- 绩效考核表适用于销售部门员工，请勿向非销售部门员工使用。
以上为销售绩效考核表的完整版，希望以上内容能够满足需求，如有其他问题，请随时与我联系。
销售业务员绩效考核表
销售增长率
上月销售额万元
15
本月销售额万元
销售经理
增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
计划回款金额万元
15
实际回款金额万元
销售经理
完成率=实际回款金额/计划回款金额*100%
新客户开发
人
15人Βιβλιοθήκη 销售经理完成比率=实际新客户数÷任务×100%
工作态度（40分）
服从安排
对领导工作按排的态度
2
违规次
-----
销售经理
听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
周总结
1分：总结流于形式，没有价值
5
漏发次
-----
销售经理
无特殊说明不发周总结的情况出现一次扣5分
2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
4分：能对工作清晰了解，对客户充跟进充分，对自己的工作充分掌握
5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。
团队协作
个人利益服从集体利益
3
违规次
-----
销售经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。
客户拜访
根据外出单所填信息真实拜访客户
3
违规次
销售经理
无论通过何种途径了解到该员工未按照真实信息拜访客户，扣分5分
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
3
缺席次
销售经理（部门组织活动及培训）/人资（公司组织活动及培训）
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。
活动次
出勤率
迟到次数/请假次数
15
销售员绩效考核表
销售员绩效考核表背景销售员绩效考核是评估销售员工工作表现的重要指标。
通过对销售员的绩效进行全面评估，可以帮助公司管理层了解销售员的工作质量、业绩情况和发展潜力，以便合理分配资源和制定激励政策。
绩效评估指标1. 销售额：销售员的销售业绩是考核的重要指标。
应该记录每位销售员实际销售额，以便进行对比和分析。
2. 销售目标达成率：针对每位销售员设定销售目标，并记录销售员实际达成销售目标的情况。
这可以帮助判断销售员的销售能力和完成任务的效率。
3. 客户满意度：通过客户反馈或调查问卷等方式，评估销售员在客户关系方面的表现和服务质量。
4. 拓展市场能力：考察销售员在新市场拓展方面的努力和成果，包括开发新客户、扩大客户群体等。
5. 团队合作能力：评估销售员在团队合作中的贡献和表现，包括与其他销售员的协作情况、共享资源和信息等。
6. 自我研究和提升：考察销售员在提升自身销售技能和知识方面的努力，包括参加培训、读书研究等。
绩效评估方法1. 个人评估：销售主管或经理对销售员进行定期评估，根据考核指标进行打分和评价。
2. 业绩对比：对销售员的销售额、销售目标达成率等进行对比分析，与其他销售员进行比较，找出业绩优秀者和改进空间。
3. 反馈和意见收集：定期收集客户对销售员及其服务的反馈和意见，作为评估的参考依据。
4. 考核记录：记录销售员的考核结果和评价意见，以便后续评估和分析。
绩效考核结果与激励措施根据销售员的绩效考核结果，公司可以采取以下激励措施：1. 绩效奖励：根据销售员的绩效评估结果，发放相应的绩效奖金，激励销售员提高工作表现。
2. 晋升机会：根据绩效优秀的销售员，提供晋升的机会，鼓励其在销售领域不断进步。
3. 培训和发展：为销售业绩较差的销售员提供培训和发展机会，帮助他们提升销售技能和专业知识。
4. 个人成长规划：根据销售员的绩效评估结果，与销售员一起制定个人成长规划，帮助其在销售职业道路上取得更好的发展。
总结销售员绩效考核表是评估销售员工绩效的重要工具，可以帮助公司管理层了解销售员的工作情况、发现问题和激励优秀表现。
(完整word版)销售业务员绩效考核表
销售经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。
客户拜访
根据外出单所填信息真实拜访客户
3
违规次
销售经理
无论通过何种途径了解到该员工未按照真实信息拜访客户，扣分5分
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
3
缺席次
销售经理（部门组织活动及培训）/人资（公司组织活动及培训）
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。
（60分）
销售增长率
上月销售额万元
15
本月销售额万元
销售经理
增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
计划回款金额万元
15
实际回款金额万元
销售经理
完成率=实际回款金额/计划回款金额*100%
新客户开发
人
15
人
销售经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
工作态度（40分）
销售业务员绩效考核表
姓名：
填表日期： 年 月 日
考核时间范围： 年 月 日----- 年 月 日
得分：
考核项目
考核指标
考核标准
满分（分）
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
得分
评分部门
备注
（评分部门填写）
（人资）
工作业绩
销售完成率
本月任务万元
15
实际销售额万元
销售经理
完成比率=实际完成销售额÷销பைடு நூலகம்任务×100%
周总结
1分：总结流于形式，没有价值
5
漏发次
-----
销售经理
业务员业绩考核表
序号 1
业务员业绩考核表
姓名： 指标
指标定义
考核时间段：
年 月 日至
考核指标
总分
评分 经理80% 主管20%
销售业绩
完成既定的销售目标
50分
2 客户满意度
客户对业务员服务的满意度
5分
3 新客户开发
开发新客户的数量
5分
4 客户维护
维护老客户，防止客户流失
10分
5 市场活动参与度 参与市场推广活动的次数和效果
10分
6 团队协作
在团队中的协作和贡献
5分
7 个人专业能力提升 参加培训和自我学习，提升专业能力
5分
8 遵守公司规章制度 遵守公司的各项规章制度，无违规行为 5分
9 创新与建议
对业务流程或产品提出创新性建议或改 进方案
10
附加项（特殊贡 献）
根据业员在特定情况下的突出贡献进 行评分，如成功处理重大客户投诉等
总分
5分 10分
等级评定： A：95分（含）以上优秀 B：85分（含）——95分（不含）良好 C：75分（含）——85分（不含）中等 D：60分（含）--75分（不含）及格 E：60分以下不及格 注：连续3个月不及格，工资降一级别。
年月日 具体扣分事项
销售业务员绩效考核表
销售增长率
上月销售额万元
15
本月销售额万元
销售经理
增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
计划回款金额万元ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
15
实际回款金额万元
销售经理
完成率=实际回款金额/计划回款金额*100％
新客户开发
人
15
人
销售经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100％
工作态度(40分）
—-——-
销售经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。
客户拜访
根据外出单所填信息真实拜访客户
3
违规次
销售经理
无论通过何种途径了解到该员工未按照真实信息拜访客户，扣分5分
参加培训、会议、活动
培训次、开会次
3
缺席次
销售经理（部门组织活动及培训)/人资（公司组织活动及培训）
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动.每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。
活动次
出勤率
迟到次数/请假次数
15
迟到次/请假天（假别)
-—--—
人资
出勤率达到100％(出差不计）,得满分，迟到超过3次，此项不得分
工作方式
微信、QQ群通知信息、邮件看到即回
7
不回___次
—————
人资
如无特殊原因超过1小时不回复,此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
2
违规次
——-——
人资
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
2
违规次
--—-—
销售经理
销售人员绩效考核表
仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。
4.费用控制
与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。
工作能力
5.计划性
工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。
３
6.管理能力
把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。
×0.2=分
Ⅲ 处罚：警告次×1+小过次×3 +大过次×9=分
Ⅳ 奖励：表扬___次×1+小功___次×3 +大功______次×9=分
总分
Ⅰ分 - Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分
评价等级
□A．90分以上□B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下
评价者意见
销售部门员工绩效评价表
姓名
职务（称）
部门：销售部
职务：业务人员
评价者姓名：
部门：销售部
职务：销售部主管
评价区间： 年 月∽ 第 年 月
评价尺度及分数
杰出（6分）优秀（5分）良好（4分）一般（3分）较差（2分）极差（1分）
评价项目
评价得分
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权重
备注
个人素质
品德修养
6
5
5
5
4%
个人仪表仪容
6
5
5
5
4%
坚持真理，实事求是
5
4
5
4
5
8
在既定的时间内完成工作
5
4
5
4
5
业务熟练程度
9
(完整版)销售人员销售业绩考核表
(完整版)销售人员销售业绩考核表销售人员销售业绩考核表是为了评估销售人员在一定时期内的销售业绩而设计的工具。
以下是考核表的完整版。
1. 基本信息销售人员基本信息包括姓名、工号、所属部门等，以便确定具体考核对象。
2. 考核指标及权重考核指标是用来衡量销售人员的销售绩效的具体标准。
每个指标都有相应的权重，权重决定了该指标在整体评估中所占比例。
以下是常见的销售人员考核指标及其权重：3. 考核方法考核方法是用来判断销售人员在每个考核指标上的表现的具体方式。
3.1 销售额销售额是评估销售人员销售业绩的关键指标。
销售人员需要报告其在考核周期内的销售额，以便进行评估。
3.2 客户满意度客户满意度是衡量销售人员在服务客户过程中的表现的指标。
可以通过客户满意度调查问卷、客户反馈等方式进行评估。
3.3 销售增长率销售增长率用于评估销售人员在销售额增长方面的表现。
可以通过比较不同时间段的销售额来计算增长率。
3.4 业务拓展业务拓展是评估销售人员在开展新业务方面的能力和表现。
可以通过销售人员的业务拓展报告、新客户数量等来评估。
4. 考核结果及评价考核结果是根据销售人员在各个考核指标上的表现得出的，通常以得分或排名的形式呈现。
根据各个指标的权重和销售人员的实际表现，可以计算得出最终的考核得分，并根据得分进行评级或排名。
5. 奖惩机制奖惩机制是为了鼓励销售人员提高销售业绩和激励其积极工作而设立的。
可以根据考核结果给予销售人员相应的奖励或惩罚。
6. 考核周期考核周期是指进行销售人员销售业绩评估的时间范围。
通常根据实际情况来确定考核周期的长短。
7. 考核流程考核流程是描述销售人员销售业绩考核的具体步骤和流程。
- 销售人员提交销售额、客户满意度和业务拓展报告。
- 综合评估销售人员在各个考核指标上的表现，并计算得出考核得分。
- 根据得分进行奖励或惩罚，并给予相应的反馈。
8. 备注备注栏可以用来记录一些特殊情况或需要额外说明的事项。
公司销售部员工绩效考核评分表(标准版)
公司销售部员工绩效考核评分表姓名：部门：考核时间：年月日公司销售部员工绩效考核评分表（标准版）使用说明一、引言为了确保公司销售部员工的工作效率和业绩能够持续提升，同时激发员工的工作积极性和责任感，特制定本《公司销售部员工绩效考核评分表（标准版）》（以下简称“评分表”）。
本评分表旨在通过客观、公正、全面的考核方式，对销售部员工的业绩指标和素质指标进行量化评价，以便为员工的奖惩、晋升及培训提供科学依据。
以下是对该评分表的使用说明。
二、评分表结构概述本评分表由业绩指标和素质指标两大部分组成，总分为100分。
其中，业绩指标占80分，包括回款额、新客户开发、客情维护、配货发货和活动推广五个子项；素质指标占20分，包括5S维持、日/周/月总结、主动开展工作和考勤四个子项。
每个子项均设定了明确的考核目标和计分标准，以确保考核的公平性和可操作性。
三、业绩指标考核说明回款额：每月回款额达到5万元为考核目标，根据实际回款额的不同，分为四个等级进行计分。
此指标直接反映了员工的销售业绩和市场开拓能力，是评价员工工作成果的重要指标之一。
新客户开发：每月成交一家新客户为考核目标。
新客户开发是公司销售持续增长的关键，因此该指标的设置旨在鼓励员工积极拓展客户资源，扩大市场份额。
客情维护：客户满意率达到80%为考核目标。
良好的客情关系是公司长期发展的基石，通过客户满意度调查等方式，可以客观评估员工在客户服务方面的表现。
配货发货：要求员工按质按量、及时配送货物。
此指标体现了员工的工作效率和责任心，对于保障客户满意度和维护公司形象具有重要意义。
活动推广：鼓励员工积极开展活动推广，提高产品知名度和销量。
根据推广效果和主动性，给予相应的加分奖励。
四、素质指标考核说明5S维持：包括个人穿着、办公桌整洁度、电脑资料存放有序及值日工作完成情况等方面。
良好的工作环境和习惯不仅有助于提升工作效率，还能展现公司的专业形象。
日/周/月总结：要求员工按时完成日总结、周总结和月总结，并注重条理清晰、内容完整。
销售人员绩效考核表
销售人员绩效考核表姓名：_________________ 日期：__________________部门：_________________ 评估周期：__________________评估人：_________________ 职位：____________________评分标准：1. 销售额（30%）：根据销售人员在评估周期内的销售额情况进行评分。
销售额越高，评分越高。
2. 客户满意度（30%）：根据客户反馈和售后服务质量评估销售人员的客户满意度。
客户满意度越高，评分越高。
3. 团队合作（20%）：评估销售人员在团队协作中的贡献和合作能力。
团队合作能力越强，评分越高。
4. 个人发展（10%）：评估销售人员在评估周期内的个人学习和进步情况。
个人发展越积极，评分越高。
评分细则：1. 销售额：- 优秀（5分）：销售额在评估周期内超过设定目标的120%。
- 良好（4分）：销售额在评估周期内超过设定目标的100%至120%。
- 达标（3分）：销售额在评估周期内达到设定目标的80%至100%。
- 有待提高（2分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的80%。
- 不合格（1分）：销售额在评估周期内未达到设定目标的60%。
2. 客户满意度：- 优秀（5分）：客户反馈评分为5星，并且未接收到任何投诉。
- 良好（4分）：客户反馈评分为4星，并且接收到的投诉很少。
- 达标（3分）：客户反馈评分为3星，并且接收到的投诉较少。
- 有待提高（2分）：客户反馈评分为2星，并且接收到的投诉较多。
- 不合格（1分）：客户反馈评分低于2星，并且接收到的投诉数量较多。
3. 团队合作：- 优秀（5分）：积极主动地与团队成员合作并提供协助，能有效地解决团队问题。
- 良好（4分）：与团队成员合作较好，能够主动参与团队活动，并积极达成团队目标。
- 达标（3分）：一般地与团队成员合作，能够完成个人任务并参与团队活动。
- 有待提高（2分）：在团队协作中表现较差，常常对团队目标不积极配合。
销售员工绩效考核表
销售员工绩效考核表
按跑的业务的多少。
平时的工作态度，服务，责任等。
设定不同分值最后按比例计算出效绩值。
*就是基本*加效绩值应得部分
根据市场设定销售初始值，按月/年达成度，完成百分比提成。
按跑的业务的多少。
平时的工作态度，服务，责任等。
设定不同分值最后按比例计算出效绩值。
*就是基本*加效绩值应得部分
根据市场设定销售初始值，按月/年达成度，完成百分比提成。
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(完整word版)销售人员绩效考核表
备注：1、销售额完成率（与本年度计划相比）：按实际达成率换算；2、市场策划实施的实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（10分）、较好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3、月度信息汇总的及时性与实效性：由营销副总经理根据实际情况评分，好（15分）、较好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作达成率：实际工作项目数/计划工作项目数，按实际达成率换算。
5、互评部门：营销策划部、计财部、技术部、研发部。
一、目的为明确工作目标、工作责任，公司与事业部总监签订此目标责任书，以确保工作目标的按期完成。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
四、工作目标与考核（一）业绩指标及考核标准（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护，通过领导满意度评价分数进行评定，领导满意度评价达____分，每低____分，减____分。
②客户有效投诉次数每有1例，减____分。
③核心员工保有率达到____%，每低于1%，减____分。
④下属行为管理。
下属是否有重大违反公司规章制度的行为，每有1例，减____分。
⑤部门培训计划完成率达100%，每低于1%，减____分。
⑥销售报表提交的及时性。
没按时提交的情况每出现一次，减____分。
五、附则①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期，责任书一式两份，公司与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
(完整word版)绩效考核表(外贸业务员)
完成,10分；每一种产品延迟更新，扣5分;
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议，然后再作有关行动
4、行动，但例外情况下征求意见
5、单独行动,定时汇报结果
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分;
考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
外贸业务员
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
50％
指到万为30分；
1月20－25万为10分；
20万以下为0分;
2
新客户开发量
10％
指签订合同，并有加封的新客户量
1个新客户，10分；
考核人
签字：
年 月 日
5级50分；
2
慎独
50%
1、工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准
2、按制度与工作标准达成结果
3、没有因为工作质量与业绩扣罚经历
4、以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
5、认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分；
5级50分;
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
未开发新客户，0分；
3
销售管理
30％
每笔业务签订合同，不得低于公司规定的销售价
销售业务员绩效考核表
1分：总结流于形式，没有价值
5
漏发次
-----
销售经理
无特殊说明不发周总结的情况出现一次扣5分
2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面
4分：能对工作清晰了解，对客户充跟进充分，对自己的工作充分掌握
5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。
团队协作
个人利益服从集体利益
3
违规次
（60分）
销售增长率
上月销售额万元
15
本月销售额万元
销售经理
增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%
回款完成率
计划回款金额万元
15
实际回款金额万元
销售经理
完成率=实际回款金额/计划回款金额*100%
新客户开发
人
15
人
销售经理
完成比率=实际新客户数÷任务×100%
工作态度（40分）
销售业务员绩效考核表
姓名：
填表日期： 年 月 日
考核时间范围： 年 月 日----- 年 月 日
得分：
考核项目
考核指标
考核标准
满分（分）
实际完成数值（评分部门）
完成比率（人资）
得分
评分部门
备注
（评分部门填写）
（人资）
工作业绩
销售完成率
本月任务万元
15
实际销售额万元
销售经理
完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%
活动次
出勤率
迟到次数/请假次数
15
迟到次/请假天（假别）
-----
人资
出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分
外贸业务员考核表
外贸业务员考核表（说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）一,B2B平台业务员岗位架构入岗时间岗位名称岗位职责入岗第一周实习生培训状态平台后台操作培训入岗第二周起一个月试用员工试用及实习状态1发布产品2收集产品关键词3询盘回复操练4开发客户（渠道和开发信）5跟踪客户技巧掌握6完成上级安排的临时任务入岗第37天起3个月期间临时协议工临时协议工1、按照要求数量发布高质量产品，优化及更新后台产品2、及时处理当日分配的所有询盘3、开发及接待客户4、处理客人订单入岗4个月零7天起正式合同工正式员工1、后台操作和管理，数据整理2、询盘及时处理（询盘数量，反馈率，接单率，跟踪情况）3、开发及接待客户5、上级要求的其他事项岗位考核任务完成结果1.每考核以下技能：考核以下数据：4、处理订单事宜5、上级交代的其他事项考核以下数据：日任务，按时完成，1电脑基本操作（办公软件使 1.上传产品数量1、上传产品数量正确率最低为90%。
2.主管审核（审核考勤、态度等）用）2产品发布数量和质量3关键词收集数量和发布关键词有效排名数量4询盘回复数量和质量,回盘率2.关键词排名情况3.所上传产品的询盘数量和回盘率4.所回复询盘的反馈率5.开发客户数量6.接单数量2、关键词排名3、询盘数量和回盘率4、所回复询盘的反馈率5、业绩目标完成率岗位绩效通过考核50元/天补贴；（签订正式合同当月工资中发放）不通过考核，无工资。
5开发信数量6客户跟踪信模板7foxmail跟踪客户使用技巧2500元/月2500元底薪+绩效奖金*底薪-完成分配的所有工作任务可获得全额底薪，如没有完成按照比例获得底薪（详情参照具体条例）*绩效奖金-当按照要求工作任务超额完成，超额部分可以按照绩效奖3000~3500元底薪+提成+奖金*底薪-3000美金保底（低于3000美金无提成）*提成-当月业绩高于保底业绩之上，可获得所有订单的提成（按照毛利百分比计算，详金核算（详情参照具体条例）情参照具体提成规定）岗位晋升考核合格，留下试用考核合格，签订临时用工协议考核合格，签订正式合同岗位晋升，根据当时部门需求，部门主管可适当调整该员工的晋升岗位。
外贸业务员绩效考核表
广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。
三、考核原则1. 以现金作为考核依据。
2.绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。
扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。
4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。
7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝3上级+事评+自我评评分分相关同分备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。
没有相关同事（打√）的评分项，综合评分＝2上级+自我评评分分五、考核指标考核指标实行层级考评，分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。
评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成”的薪酬体系。
业务员绩效考核表
业务员绩效考核表岗位所属部门业务部月份考核时间被考核人考核内容考核指标标准要求评分标准满分得分岗位主要业绩80分销售任务当月销售完成率达100%，专项销售任务的预测、制定与完成1.当月销售额，专项销售目标差2%扣1分。
20分团队协作具有全局观念和意识，以公司整体利益为重，能积极主动的配合各部门之间的工作。
1.有员工或部门投诉，扣1分/次。
2.情节严重者扣2-3分/次8分产品知识了解对公司经营产品认识全面而深刻，对区域市场了解透彻，具有开拓市场的能力。
1.对公司产品，对市场了解不全面的，差1%扣1分6分新客户的开发每月新开发的客户数为2人。
每周拜访客户不少于6人1.少1个扣1分/次10分执行力和应变能力对于工作中提出的新想法、措施都能严格执行。
且在工作中能及时处理突发事件，制定良好的处理方案。
1.关于新出台的政策不严格执行的，扣2分/次2.有员工或部门投诉，扣2分/次8分区域综合管理无不良应收款，对拖欠待回收款和一些未结清尾款都能够做到良好的控制。
1.回款率未达97%的，差1%扣1分5分制度出勤情况遵守公司规章制度，没无故请假、迟到/早退，旷工行为。
1.迟到，早退扣1分/次2.无故旷工扣2分/次6分工作能力10分处理问题能力工作效率高，能快，准，好的完成工作任务。
能及时处理，客户所提出的问题，很好的说服客户。
1.处理问题不及时，延误工作扣2分/次；10分工作态度10分工作责任心责任心强，抗压能力好，竭尽所能完成任务，维护公司利益。
1.敷衍了事，做事粗心大意，交付工作需监督才能完成，扣2分/次5分工作主动性服从领导工作安排及其他临时性事务，能主动履行岗位职责。
善于学习和请教他人1.对公司下达任务推委、消极扣2分/次；2.不服从工作安排，本项不得分，情节严重，取消本月考核。
5分合计100。
业务员绩效考核表
1、根据出货产品在发生品质问题客户投诉时，第一时间填写《顾客投
ห้องสมุดไป่ตู้
客诉问题处理进度及时上 报
诉处理表》与《客诉问题跟进表》，顾客投诉处理表按客户投诉处理 流程流动。《客诉问题处理跟进表》每日提报总经理客诉处理进度， 并由陈总每日签字确认。（下月初回收《客诉问题处理跟进表》，未
签字确认的按10元/天扣除绩效工资）
被考核者签名：
直接上级签名：
总经理签名：
考核人 员：
开发客户数
抽查项目
业务员 月绩效考核表
考核时间：
入库成品订 未及时回款 拖款未及时 客诉处理进度 售后服务客户
单迟交次数 次数
汇报次数 未上报天数 投诉次数
合计：
售后服务满意度 考核指标
标准 备注
制约 考核部门
责任
结果确定
金额
1、按照上级要求的销售指标，不定时与客户沟通及咨询，确保新订单 订单承接及新客户开发率 的承接，如有新开发客户不管是否合作成功，均奖励20-100不等，结
售后服务满意度
1、根据客户回传的（客户满意度调查表），进行考核，（如被客户投 诉或者差评的一次性罚款20元=》注：此项罚款作为给客户买礼物致歉 所用）
财务部 财务部 财务部
未及时回款 /汇报次数
扣除/奖励金额
未上报天数 扣除金额 罚款次数 扣除金额
说明： 月绩效工资=绩效工资基数*售量指标达成率-平均销售达成率-交货准时率-销售回款及时率-客诉上报及时率-售后服务满意度
果由陈总单方面判定。
开发客户数 财务部
奖励金额
1、销售人员回复完交货时间后应跟进生产进度，确保交货准时，在成 入库成品交货是否准时 品入库之后，业务必需跟进订单交货情况。（如因为成品入库后，业
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销售业务员绩效考核表姓名：填表日期：年月日
考核项
考核标准考核指标
目（评分部门填写）
工作业绩销售完成率本月任务万元
销售增长率上月销售额万元
（60 分）
回款完成率计划回款金额万元
新客户开发人
1分：总结流于形式，没有价值
2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面周总结
4分：能对工作清晰了解，对客户充跟进充
分，对自己的工作充分掌握
5分：工作成果超乎想象，积极对待各项工
作。
并对未来工作有完善的计划。
团队协作个人利益服从集体利益
客户拜访根据外出单所填信息真实拜访客户
工作态度
（40 分）培训次、开会次
参加培训、会
议、活动活动次
出勤率迟到次数 / 请假次数
工作方式微信、 QQ群通知信息、邮件看到即回
日常行为规范公司各项规章制度
服从安排对领导工作按排的态度
考核时间范围：年月日-----年月日得分：
完成比得分
满分（分）
实际完成数值
评分部门备注
率（人
（评分部门）
资）
（人资）
15实际销售额万元销售经理完成比率 = 实际完成销售额÷销售任务×100%
15本月销售额万元销售经理
增长率 = （本月销售额 - 上月销售额）÷上月销售额的绝
对值×100%
15实际回款金额万元销售经理完成率 = 实际回款金额 / 计划回款金额 *100%
15人销售经理完成比率 = 实际新客户数÷任务×100%
5漏发次-----销售经理无特殊说明不发周总结的情况出现一次扣 5 分3违规次销售经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5
分。
-----
无论通过何种途径了解到该员工未按照真实信息拜访3违规次销售经理
客户，扣分 5 分
销售经理（部
门组织活动
公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。
每缺席一3缺席次及培训） / 人
次扣 2 分。
除出差外，无论何种原因。
资（公司组织
活动及培训）
15
迟到次 / 请假天（假
-----人资
出勤率达到 100%（出差不计），得满分，迟到超过3别）次，此项不得分
7不回 ___次-----人资如无特殊原因超过 1 小时不回复，此项不得分
2违规次-----人资公司所有现行制度，违法一次该项不得分
2违规次-----销售经理听从领导合理安排，恶意违背此项不得分。