维修服务与零星工程采购标准业务操作手册
零星基建和维修项目采购流程及相关表格
零星基建和维修项目采购流程及相关表格零星基建和维修项目采购流程1. 采购单位把经学校批准采购的项目申请及清单和详细参数要求报给计划财务处招标采购办公室（后勤与基建处处长）。
2.单次采购预算达到5万元的项目出具财政评审申请（计划财务处预算科）。
3.填写财政评审表格，向赤峰市财政局报送评审申请、评审表格或制作预算书（后勤与基建处）。
4.按照赤峰市本级政府采购目录限额标准组织实施政府集中采购、部门集中采购。
（后勤与基建处、监察审计处、计划财务处招标采购办公室）。
5.签署合同（后勤与基建处）。
6.政府集中采购项目、部门集中采购项目验收（后勤与基建处、项目单位、监察审计处、计划财务处招标采购办公室、涉及记入固定资产项目资产与实验室管理处参加验收）。
7.结算终审。
成交金额达到5万元的项目报送赤峰市财政局评审中心结算评审。
成交金额不足5万元的项目报送监审处结算评审（后勤与基建处）。
8.办理资产入出库（后勤与基建处、资产与实验室管理处）。
9.办理支付货款（后勤与基建处、计划财务处招标采购办公室、核算科）。
附件：1. 赤峰学院工程类财政评审表或工程预算书2.赤峰学院部门采购询价报价单3.赤峰学院部门采购活动记录表4.赤峰学院部门采购询价文件模板（含合同模板）赤峰学院×××类财政评审表或工程预算书（金额：元）项目联系人：×××电话：××××××××8300×××年月日注：此表为财政评审申请附表，纸质表报送赤峰市财政局教育政法科（赤峰市财政局B座510室）。
电子版报送财政评审中心（赤峰市财政局B座208室）电子邮箱：cfczps@, 电话：8820753赤峰学院×××询价报价单注：报价不得超出项目预算。
供应商单位：（加盖公章）法定代表人或委托代理人签字：法定代表人或委托代理人联系电话：注：①表内各栏按要求逐一填写、计算，表内各栏内容与实际内容不符的，可自行加行、加列。
(完整版)维修服务工作手册
维修主管维修领班水工电工全能工一、目的规范维修人员的服务行为，成立公司优异形象，为客户供给优异服务。
二、适用范围适用于物业服务公司维修人员。
三、内容1、关心公司，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律，保护公司利益和荣誉，珍爱公司设施、设施。
2、认真贯彻公司“开源节流”的目标，在工作中力行节约，不浪费公司资源。
3、从全局出发，成立优异的合作意识，团结、诚挚协作，达到畅顺、高效率的工作绩效，的确遵从领导的工作安排和调换，如有异议，必定做到“先遵从后投诉”。
4、对工作中出现的问题不推诿，勇于肩负责任，并从中吸取教训，不停提升工作水平。
5、未经公司领导授权或赞成，不得以公司名义对外张开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。
6、未获赞成，严禁将本公司的办公用品、公用工具、设施、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。
7、工作时间须配戴工作证，着装齐整，注意形象、仪表。
8、严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。
9、必定将服务意识，服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中，语言文明礼貌，对业主提出的思疑要耐心、认真地回答或讲解，不得推却。
10、对设施、设施及业主报修项目应及时认真地办理，一般情况由当班职工办理达成。
11、对上门服务应注意业主家内卫生，必定穿鞋套，不得损坏业主物品，如搬动物品，需经业主赞成，收费时应公正、公正、公开、合理，并经业主签字生效，服务达成，应将工作场所打扫干净。
一、任职资格1、拥有《中华人民共和国特种技术操作同意证》2、熟练掌握电工基根源理。
3、拥有较强的专业知识，全面认识住处内各种设施的基根源理。
能够对手下进行技术指导。
4、基本认识国家相关电工操作规程与技术标准。
二、工作内容1、全面管理维修服务部事务。
2、负责小区内设施设施的维修养护、督导和管理工作。
3、负责突发性的设施故障办理与人员调换，并组织检查设施事故原因，拟定预防措施。
4、负责对设施保修单位保护养护工作的联系、协调、看守及质量评定。
零星维修工程招标流程(3篇)
一、项目背景零星维修工程是指对建筑、设施、设备等进行日常维护、维修和改造的小型工程。
随着我国经济的快速发展，各类建筑、设施和设备日益增多，零星维修工程的需求也日益增长。
为了确保工程质量和施工安全，提高工作效率，现对零星维修工程进行公开招标。
二、招标流程1. 编制招标文件招标单位根据工程需求，编制招标文件，包括工程概况、工程量清单、投标须知、合同条款等内容。
招标文件应明确工程要求、质量标准、施工期限、投标截止时间等关键信息。
2. 发布招标公告招标单位在指定的媒体上发布招标公告，公告内容包括工程概况、招标文件获取方式、投标截止时间、开标时间等。
公告期一般为5-10个工作日。
3. 投标人报名及获取招标文件有意向的投标人应在公告期内报名，报名方式可以是现场报名、网上报名或邮寄报名。
报名成功后，投标人可获取招标文件。
4. 投标人编制投标文件投标人根据招标文件要求，编制投标文件。
投标文件应包括投标函、法定代表人身份证明、企业资质证书、业绩证明、技术方案、施工组织设计、报价单等内容。
5. 投标文件递交投标人应在投标截止时间前将投标文件递交至招标单位指定的地点。
投标文件递交后，招标单位不得以任何理由接收逾期递交的投标文件。
6. 开标招标单位在投标截止时间后，组织开标会议。
开标会议应邀请所有投标人参加，并邀请公证机构进行公证。
开标时，由招标单位工作人员公开读取投标文件的主要内容，包括投标报价、工期、技术方案等。
招标单位组织评标委员会对投标文件进行评审。
评标委员会应由相关领域的专家组成，评标标准应严格按照招标文件要求执行。
评标过程应公开、公正、公平。
8. 确定中标人评标委员会根据评标结果，确定中标人。
中标人应满足以下条件：（1）投标文件符合招标文件要求；（2）投标报价合理；（3）技术方案可行；（4）施工组织设计合理；（5）企业信誉良好。
9. 签订合同中标人应在规定的时间内与招标单位签订合同。
合同应包括工程概况、合同价款、工期、质量标准、违约责任等内容。
零星工程维修服务制度
零星工程维修服务制度第一章总则第一条为规范零星工程维修服务的管理，提高服务效率和服务质量，维护企业设施设备的完好性和正常运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业内部进行的各类零星工程维修服务活动。
第三条零星工程维修服务包括设施设备维修、设备故障检修、设备预防性维护等服务内容。
第四条遵循“安全第一、预防为主、保障质量、服务至上”的原则开展零星工程维修服务工作。
第五条本制度内容的解释权归本企业管理部门所有。
第二章维修服务流程第六条维修服务的委托：当企业内部设施设备出现故障或需要维修时，相关员工应将情况及时反馈至设备维修部门，并按照程序进行委托维修。
第七条维修服务的接收：设备维修部门收到委托后，应及时进行维修服务的接收，并确定维修计划和维修人员。
第八条维修服务的执行：设备维修部门按照维修计划安排维修工作，并确保维修质量和进度。
第九条维修服务的验收：维修服务完成后，设备维修部门应通知委托方进行验收，并及时处理验收中存在的问题。
第十条维修服务的完结：经验收合格后，设备维修部门将维修服务完结，并做好维修记录、材料、设备等工作。
第三章维修服务要求第十一条维修人员在进行维修服务时应具备相关的专业知识和维修技能，并按规定佩戴必要的防护用品。
第十二条维修人员应遵守相关的维修作业流程和安全操作规程，确保工作过程安全可靠。
第十三条维修人员在维修过程中应做到保持设备整洁、保护设备完好、标识清晰，确保维修效果达到预期目标。
第十四条维修人员在维修完成后应向委托方提供维修报告和维修建议，以便下一步维修工作的参考和改进。
第十五条设备维修部门应定期对维修人员进行技能培训和考核，不断提高维修人员的综合素质。
第四章维修服务管理第十六条设备维修部门应建立健全维修服务档案，对每次维修服务进行记录和归档，以备查阅。
第十七条设备维修部门应定期对企业设备进行检修和维护，及时发现设备问题并进行处理，预防设备故障发生。
第十八条设备维修部门应建立健全维修服务质量评价制度，对维修服务进行评估和改进，提高服务质量和客户满意度。
维修服务与零星工程采购标准业务操作手册
维修服务与零星工程采购标准业务操作手册1. 引言本业务操作手册旨在规范维修服务与零星工程采购的标准流程和操作要求，以确保产品维修和零星工程采购的质量和效率。
2. 维修服务流程2.1 维修申请•维修申请流程如下：1.用户在遇到产品故障或需要维修时，通过电子邮件、电话或在线平台提交维修申请。
2.维修申请需包括以下信息：•产品型号和序列号•故障描述•联系人信息（姓名、电话、邮箱）3.维修申请收到后，维修部门将会进行评估，并给出预估维修时间和费用。
2.2 维修报价与确认•维修报价与确认流程如下：1.维修部门根据维修申请评估情况，提供维修报价单。
2.维修报价单包括维修费用明细、维修时间预估等信息。
3.用户根据维修报价单进行确认，并提供付款方式和地址信息。
2.3 维修执行•维修执行流程如下：1.维修部门收到用户的确认后，安排维修工程师进行维修。
2.维修工程师根据维修要求进行操作，记录维修过程和结果。
3.维修过程中如遇到需要更换配件的情况，需及时与用户确认并提供报价。
4.维修完成后，维修工程师进行维修报告的填写和提交。
2.4 维修反馈与验收•维修反馈与验收流程如下：1.用户在收到维修完成通知后，对维修结果进行验收。
2.用户需在一定时间内进行验收反馈，如有问题需及时与维修部门联系沟通。
3.维修部门收到用户的验收反馈后，进行处理并及时解决问题。
4.用户满意后，维修部门完成维修流程的关闭。
3. 零星工程采购流程3.1 采购需求提出•采购需求提出流程如下：1.零星工程负责人（申请人）根据项目需求提出采购需求。
2.采购需求中需包括以下信息：•采购物品的名称、型号和数量•项目计划时间•预算金额3.采购需求提交给采购部门进行审核。
3.2 供应商选择与谈判•供应商选择与谈判流程如下：1.采购部门根据采购需求，寻找合适的供应商并提供询价。
2.供应商回复询价，并提供报价单和其他相关资料。
3.采购部门根据报价单和其他资料进行供应商的评估和筛选。
零星工程维修服务方案
零星工程维修服务方案一、方案背景随着社会经济的不断发展，城市化进程不断加速，建筑物和设施的数量日益增多。
在建筑物和设施的使用过程中，难免会出现各种各样的问题，需要进行维修和保养。
然而，目前市场上零星工程维修服务水平参差不齐，服务质量不高，服务价格不合理。
因此，有必要制定一份零星工程维修服务方案，以提高服务质量，保障用户的利益。
二、服务内容1. 维修范围：零星工程维修服务涵盖建筑物、设施的各类小型维修工程，包括但不限于管道维修、电路维修、涂漆刷油、装修工程、设备检修等。
2. 保养维护：对建筑物、设施的日常保养维护，包括但不限于清洁保养、设备巡检、定期维护等。
3. 应急维修：对建筑物、设施发生紧急故障时，提供24小时的应急维修服务，保证使用安全。
三、服务流程1. 服务接洽阶段：用户通过电话、网络等渠道联系零星工程维修服务提供商，提出维修需求。
服务提供商根据用户需求进行初步了解，并安排技术人员进行上门勘察。
2. 勘察评估阶段：技术人员上门勘察用户需求，对维修对象进行评估，并提出维修方案和预算报价。
3. 签订合同：双方根据维修方案和预算报价进行洽谈，最终达成一致后，签订维修合同。
4. 实施维修阶段：服务提供商按照合同约定的时间和要求，派遣专业技术人员进行维修工作，保证维修质量。
5. 完工验收阶段：维修工作完成后，用户进行验收，并确认维修质量。
如发现问题，及时提出意见，并要求服务提供商进行整改。
6. 售后服务阶段：维修完工后，服务提供商根据合同约定，提供售后服务，解决用户使用中出现的问题，保障用户权益。
四、服务特点1. 专业技术：服务提供商拥有一支高水平的技术团队，技术人员具备专业技能和丰富经验，能够解决各种维修问题。
2. 质量保障：服务提供商对维修质量进行严格把控，确保维修工程符合国家标准和用户要求。
3. 维修设备：服务提供商配备先进的维修设备和工具，能够满足各类维修需求，提高工作效率。
4. 价格合理：服务提供商根据实际维修情况，提供合理的价格报价，保障用户的利益。
采购人操作手册
采购人操作手册
一、引言
采购是企业运营中非常重要的一个环节，合理的采购操作可以有效控制成本、确保供应链畅通。
本文档将介绍采购人员在进行采购活动时需要遵循的操作流程和注意事项。
二、采购流程
1. 制定采购计划
•审查现有库存和需求量
•确定采购需求和预算
•制定采购方案和时间表
2. 寻找供应商
•搜索潜在的供应商
•发送询价函或邀请供应商参与竞标
•对比各供应商的报价和条件，选择最合适的供应商3. 签订合同
•商定采购细节
•签订采购合同，并确认双方责任和权利
•遵守采购合同的执行要求
4. 采购执行
•负责跟踪采购进程
•确认订单是否按时送达
•处理可能出现的问题和纠纷
5. 结算支付
•核对供应商提供的发票和商品
•确认订单无误后及时支付款项
•保留好相关文件和记录
三、注意事项
1.保持良好沟通，与供应商保持密切联系，及时沟通可能影响交易的事宜。
2.严格遵守公司政策和流程，确保每一步操作符合规定。
3.对供应商进行必要的背景调查，确保其信誉和服务质量。
4.确保信息的准确性和完整性，避免因信息不清晰或不完整导致问题的发生。
四、结语
本操作手册旨在指导采购人员进行高效、规范的采购操作，希望每位采购人员都能认真学习并严格执行，保证公司的采购活动顺利进行，达到降低成本、优化供应链的目的。
工程项目零星采购制度
工程项目零星采购制度第一章总则为了规范工程项目中零星材料和设备的采购流程，保障工程施工的顺利进行，特制定本《工程项目零星采购制度》。
第二章适用范围本制度适用于公司所有工程项目中零星材料和设备的采购工作。
第三章采购流程1. 采购需求确认（1）施工单位根据实际需求填写采购申请单，申请单需包括采购物品名称、规格、数量、技术要求和预算金额等信息。
（2）采购部门接到采购申请单后，审核确认采购需求是否合理、真实，并确定采购计划。
2. 供应商选择与询价（1）采购部门根据采购需求筛选合适的供应商，并向其发出询价函或电话进行询价。
（2）供应商根据询价要求提供报价，并确保报价中包含所需物品的名称、规格、数量、价格、交货期等信息。
3. 报价比较与评定（1）采购部门收到供应商提供的报价后，进行报价比较和评定，选择性价比最高的供应商。
（2）如有多个供应商报价，采购部门应进行综合评定，考虑供应商的信誉、交货期、售后服务等方面。
4. 签订合同与付款（1）选定供应商后，采购部门与供应商签订采购合同，合同应包括双方的权利义务、交货期、价格、付款方式等内容。
（2）根据合同约定，按时付款给供应商，并及时跟踪物品的供货进度。
5. 物品验收与入库（1）采购部门应指定专人对采购的物品进行验收，确保物品的质量、数量与技术要求符合合同约定。
（2）验收合格后，将物品入库，并及时通知施工单位领取使用。
第四章管理措施1. 采购记录管理（1）采购部门应建立完整的采购记录档案，包括采购申请单、询价函、报价单、合同、付款凭证、验收记录等。
（2）采购记录要实时更新，确保信息准确、完整，便于查阅和监督。
2. 风险防范措施（1）对于重要的采购项目，采购部门应加强风险评估，合理制定应对措施，降低采购风险。
（2）定期对供应商的绩效进行评估，及时发现问题并加以解决。
3. 资金管理（1）采购部门应严格执行财务预算，确保采购费用控制在合理范围内。
（2）严格按照合同约定支付款项，避免超期付款引发的违约问题。
机电、工程类维修维护服务方案(零星维修)
机电、工程类维修维护服务方案（零星维修）第一条职责：1.负责制定各项业务的服务质量标准。
2.负责维修记录单的监督检查、并做好标识管理工作。
3.负责设备维护、保养管理工作。
4.负责各处有偿维修管理工作。
5.负责日常设备、系统检验。
6.负责做检验、测量设备的管理工作。
7.严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常。
第二条工作范围：1.负责强弱电系统的运行管理，设备维护保养和检修故障。
2.负责空调系统的运行管理，设备维修保养和故障。
3.负责给排水管道系统的管理，设备维修保养和检修故障。
4.确保工程所有设备的正常5.确保设备正常运转，维修保养好设施设备硬件。
6.建立设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录。
第三条岗位职责1.主管岗位职责1）坚决贯彻执行所属上级领导的指示，工作直接对上级负责人。
对工程部所有人员和设备的全权管辖和调配。
挑选和配备下属各岗位工作人员。
2）培养、巩固骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行和设施完好，以最低的动力费用开支保持所管辖范围的设备设施管理水准。
并合理编排工作人员的分班分级，保证人员安排合理，工作正常有序地进行。
3）组织制定所属各岗位责任及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制、操作规程及设备检修保养制度。
4）组织并参与设备的定期保养及检修，制定、检查各类设备的月、季、年保养计划的实施情况，及时向管理处经理报告。
5）负责制定各系统、设备年度、月度保养维修计划和备品备件计划，依时报管理处审核，批准后，组织实施。
针对员工的工作状况和思想状况，编制并实施培训计划，做好培训管理工作。
6）完成上级交办的其它工作。
2.空调岗位职责1）保证通风及空调系统设备正常运行。
2）负责本系统设备维修、保养工作。
3）巡视机房设备，并监管内温、湿度及新风量到合适水平。
4）负责安排设备的定期检测。
5）负责正确操作本专业设备。
6）负责检查本系统之各种运行记录及检查表格。
7）监督外判维修保养合同的执行情况。
零星维修管理工作流程
零星维修管理工作流程为保障学校教学、科研工作的正常运行，提高服务效率，规范零星维修管理程序，使其更加科学化、制度化，依据其职能特制定湖北大学零星维修管理流程，本办法执行包含“拨改付”所有顶目。
一、零星维修服务范围1、校舍维修范围：全校办公楼、教学楼、图书馆、体育场馆、校医院、校内学生宿舍及其他公用房屋墙面、地面（含卫生间局部堵漏）、门窗、室内家具设施，校内道路、广场、围墙、排水沟盖、花坛边局部维修，教工住宅应由学校承但的局部维修。
2、水电维修范围：全校办公楼、教学楼、图书馆、体育场馆、校医院、校内学生宿舍及其他公用房屋设施的灯具、电器线路、供水管网、供电线路、户外照明、景灯维护、维修，草坪喷灌系统维护、维修。
3、排污疏通维护、维修范围：全校排水排污管道、沟槽疏通、清淤；排水排污系统设施维修；化粪池清淤；渍水抽排及排水泵站设备维护维修及零配件更换。
校园内教工住宅户外排水、排污管道维护维修。
二、项目内容零星维修是指学校每年有计划的、保证教学、科研正常运行小型维修，是指学校行政办公用房、教学科研用房、学生宿舍的维修，其造价在1000元以下的维护修缮项目（如更换水龙头、换灯管、修补门窗、更换玻璃、化粪池清淤、排水排污管道、沟槽疏通、清淤等）。
注：校区内突发的抢修工程（如水管爆裂、电缆损坏导致停电等）均属零星维修。
三、取费标准全年项目包干经费如下：校舍零星维修20万元排污系统维护维修、疏通、清淤、排渍10万元水电零星维修22万元安装项目取费标准：按武汉市建委《武汉地区安装工程常用项目预算基价》及《计费表按包工包料四类》计算办法取费。
维修人工费取费标准：根据鄂建文[2006]172号文件、武建[2006]249号文件为取费标准。
材料费取费标准：维修及安装所用材料费由后勤集团提供进货发票，报审计处审核。
四、零星维修工作流程申请：学校公用设施、公共场所、单位、家属住宅（学校规定部分）有关零星修缮的申请均属受理范围。
零星维修工程项目实施服务方案精选全文
可编辑修改精选全文完整版零星维修工程项目实施服务方案目录1、服务方案、质量、安全保证措施2、主要人员安排及进度计划3、财务管理方案及措施4、针对突击项目人员、材料、机具安排项目实施服务方案是在项目进行全过程中所进行的包括服务方案、质量、安全保证措施、主要人员安排及进度计划、财务管理方案及措施、针对突击项目人员、材料、机具安排等一系列的活动的实施方案。
须满足合理性、科学性、全面性及可操作性的特点。
一、服务方案、质量、安全保证措施（一）服务方案展览文化中心是市委、市政府为民办实事的文化设施项目和重点工程，为确保能优质优量的完成xx市展览文化中心有限公司零星维修工程，故编制项目实施服务方案：通过项目管理达到预期合格工程，首先明确项目实施的目標和应取得的成果，分析项目实施的内容，预计项目进行中可能发生的异常情况。
以此为依据，编订项目的质量、安全保证措施、主要人员安排及进度计划、财务管理方案及措施、针对突击项目人员、材料、机具安排等执行方案。
（二）质量保证措施质量目標：合格保证措施：按甲方要求做好施工前的各项准备工作，做好技术交底，让所有施工人员都领会质量技术要求。
严格按事先确定的合理施工工序进行施工操作，发现问题及时上报，并会同有关人员研究处理；合理安排工序穿插施工，加强成品的保护。
对完成的工程，按相应的质量验评標准和办法进行检查、验收。
保证工程质量的关键是施工人员的控制，做到以人为本。
1、保证施工人员素质、技术的措施1）按施工进度计划组织劳动力进场；2）工人选用有施工经验的熟练工人，工人进场做好安全、质量、防火、文明施工等教育及技术底工作，进行岗前培训后方可上岗；3)特殊工种施工人员须经培训并持证上岗；焊工必须进行现场条件下的试焊，合格方右上岗；4)做好对工人的法制教育以及文明施工教育，杜绝违法犯罪行为发生，消除工人对周围环境的影响，建立我公司的良好形象；5)工人进场按甲方规定要求办好进场手续以及现场出入证，无证者不得进入现场。
零星维修工作流程
零星维修工作流程一、维修工作准备1.1 维修工具和设备准备在进行零星维修工作之前，首先需要准备好相应的维修工具和设备。
通常包括扳手、螺丝刀、电动工具、测量仪器等。
确保工具设备齐全，并且处于良好的工作状态，以便于有效地进行维修工作。
1.2 维修材料和备件准备在进行维修工作之前，需要准备好相应的维修材料和备件。
这可能包括螺丝、螺母、铆钉、密封胶、润滑油等。
确保维修材料和备件齐全，并且符合要求，以便于在工作过程中快速、准确地进行更换和修复。
1.3 维修指导和标准准备在进行维修工作之前，需要准备好相应的维修指导和标准。
这可能包括维修手册、维修流程、维修标准等。
确保维修指导和标准清晰明确，以便于操作人员准确地进行维修工作。
1.4 安全措施准备在进行维修工作之前，需要准备好相应的安全措施。
这可能包括工作服、安全帽、护目镜、手套等。
确保操作人员遵守安全规定，以保证维修工作的安全进行。
二、维修工作执行2.1 确认维修对象在进行维修工作之前，首先需要确认维修对象。
这可能包括设备、设施、机器等。
确保确认维修对象的准确性，以便于针对性地进行维修工作。
2.2 维修问题分析在确认维修对象之后，需要进行维修问题分析。
这可能包括故障现象分析、故障原因分析、故障影响分析等。
确保对维修问题有深入的了解，以便于有针对性地进行维修工作。
2.3 维修方案制定在进行维修问题分析之后，需要制定相应的维修方案。
这可能包括维修步骤、维修方法、维修时限等。
确保维修方案合理可行，以便于高效地进行维修工作。
2.4 维修操作执行在制定维修方案之后，需要执行相应的维修操作。
这可能包括拆卸、更换、修理、调试等。
确保维修操作按照维修方案要求进行，以便于有效地进行维修工作。
2.5 维修过程监控在进行维修操作的过程中，需要进行维修过程监控。
这可能包括维修进度监控、维修质量监控、维修安全监控等。
确保维修过程处于良好的控制状态，以便于及时发现和解决问题。
2.6 维修结果评估在完成维修操作之后，需要对维修结果进行评估。
采购人员操作手册
目录一、业务经办人 (2)（一）采购任务 (2)（二）、交易管理 (7)1、综述 (7)2、交易平台主要功能 (8)3、进入采购过程（待审业务） (8)4、采购过程 (10)4．2、协议采购 (32)4．3、询价采购 (37)（三）、合同管理 (46)1、综述： (46)2、生成采购合同 (46)3、合同归档： (48)（四）供方管理 (51)1、综述 (51)2、供方新增 (51)3、供方评估 (57)4、供方类别维护（由股份公司授权维护） (59)一、业务经办人（一）采购任务页面说明：采购任务是整个交易采购的起始环节，决定了交易进程流程和采购合同的类型。
在采购任务包括采购任务名称、单位、经办人、采购方式等概要信息；包括概要信息、推荐合同供方和编辑采购任务的清单三个部份。
操作说明：第一步、创建采购任务登录页面后，点击【任务治理】，进入任务治理页面，点击【新增采购任务】第二步、编辑采购任务要点依照采购任务内容，填写相关信息。
信息填写完毕后点击【保留】按钮，新增任务成功。
重点字段说明：采购方式：标准流程分为招标采购、询价采购、协议采购、议标采购、零星采购、紧急采购，各个子平台能够依照企业实际情形选择配置。
合同类型：分为框架合同和采购合同。
说明：框架合同：是指缔约机构同一个或多个供方通过谈判达到的协议，规定特按时期内授予合同的标准的条款，一旦签定了该协议，供方就可据此条件供货，而且以后签定具体的采购合同。
合同类型决定了合同治理环节生成采购合同的类型。
招标模式：分为统招统定、统招分定说明：招是招标。
定是指定标。
统招统定是指集中采购时统一招标，统定是指，统必然标，当几个项目同时招标是，有统一招标的组织统一确信中标单位，分定是指，别离定标，当几个项目同时招标时，由各项目单独确信供方。
招标方式：分为发布招标、邀请招标。
说明：发布招标是指招标公告对所有中建体系内的供方发布，所有合格供方都能够参与报名。
邀请招标是指，招标文件只发给指定的一家或几家供方，只有指定的供方才能够参与投标，二者的最大区别是，邀请招标没有资审时期。
零星工程维修方案范本
零星工程维修方案范本一、项目概况零星工程指的是即时需要进行维修的小规模的工程项目，比如房屋维修、设备维护等。
这些项目通常需要迅速响应并进行维修，以确保设施的正常运作和延长使用寿命。
本方案旨在对零星工程维修进行规范化管理，提高维修效率和质量，并确保维修过程中安全生产。
二、维修流程梳理1.接收维修需求：通过电话、邮件、工单等方式接收维修需求。
需求内容包括维修项目名称、具体问题描述、维修地点和时间要求等。
2.评估维修需求：收到维修需求后，由专业人员进行评估，确定维修所需材料、人员和时间，并制定维修计划。
3.制定维修方案：根据评估结果，制定具体的维修方案，包括维修方法、维修流程、安全预防措施等。
4.准备工作：根据维修方案准备所需材料、工具和设备，安排维修人员并进行安全培训。
5.实施维修：按照维修方案和计划，进行维修工作，并及时记录维修过程中的情况和发现的问题。
6.验收和测试：完成维修后进行验收，确保维修质量符合要求。
对设备进行测试，确保正常运行。
7.完工和总结：完成维修任务后，整理维修记录和资料，进行维修总结，并对维修过程和结果进行评价。
三、维修方法和技术1.针对不同维修项目采用不同的维修方法和技术，根据具体情况选择维修材料和工具，确保维修质量和安全性。
2.对于设备维修，师傅需要了解设备的工作原理和结构，根据维修手册进行维修，确保不影响设备的正常运行和使用寿命。
3.对于房屋维修，需要根据建筑结构和材料的特点，选择合适的维修方法和材料，确保维修效果和安全性。
四、安全预防措施1.在维修前对维修地点和设备进行安全评估，排除安全隐患。
2.严格遵守安全操作规程，使用个人防护装备，提高维修过程中的安全性。
3.在维修现场设置明显的安全警示标识，保证工作人员和周围人员的安全。
4.组织维修人员进行安全生产培训，提高其安全意识和应对突发事件的能力。
五、维修质量控制1.严格按照维修方案和计划实施维修，确保维修质量符合要求。
2.对维修过程进行监督和检查，及时发现和纠正问题。
【可编辑全文】零星维修工程项目售后服务方案
可编辑修改精选全文完整版零星维修工程项目售后服务方案1.1售后服务内容保修期：工程质保期很多于贰年。
我司配备有可靠的售后服务保障，有固定的维修服务点、能提供正常的技术、备品备件服务。
我司设置有电话服务热线，保证在接到报障电话后12小时内上门及时解决问题。
我司随时电话或书面解答系统使用方面的疑问，根据需要派人到现场服务。
我司服务维修人员均经过良好的系统技术培训，并有丰富的现场维修经验。
1.2售后服务承诺我司承诺：工程质保期很多于贰年，在保修期内因施工质量而造成返修，其费用和所以而造成的损失由我司负责。
1.3工程保修措施1）工程技术部门根据回访中发现的质量问题，凡属于在施工过程中造成的，制订切实可行的纠正措施，交由参加施工的项目部组织人员按期实施。
实施完毕后由专职质检员进行检验，合格后交业主签认；将实施的全过程认真做好记录，并将记录交公司质安料备案，以便于总结经验，在今后的工作中避免同类问题的发生。
2）我公司将积极履行合同中对工程保修的有关条款，努力配合建设单位做好竣工后的保修工作。
3）对于在工程保修期内出现的问题，我公司发挥本地企业优势，保证在接到通知后以最快的速度内赶到，进行免费维修。
1.4保修承诺1）24小时值班制度我公司保证按合同规定的条款，对本工程进行保修，并安排专职维修保养人员，随时作好准备，在出现问题时我公司按制度24小时随叫随到。
2）定期回访、投诉率为零公司组织专职人员定期回访，并在维修保养期间每月对工程所有系统进行全面检查，发现问题及时处理，作好回访记录，做到业主投诉率为零。
为了更好的服务于业主，充分体现承包单位对业主负责的精神，我司将制定详细的质量回访及保修制度，编制〈〈服务程序》、使质量信息的反馈分析、程序化、制度化，并配备充足的资源。
在施工进行过程中及整个工程的保修期间，我们将跟踪服务，进行定期的、不定期的质量回访活动，执行《服务程序》。
报价人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字：报价人名称（签章）：日期：年月日。
零星维修物品采购管理办法
零星维修物品采购管理办法一、引言为了规范和管理零星维修物品的采购工作，提高采购效率，保证采购的合规性和透明度，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于对机构内的零星维修物品进行采购的工作。
三、采购需求提报1.零星维修物品采购需求由维修部门或相关责任人提报，包括物品种类、规格、数量、使用周期等信息。
2.提报需注明物品的用途、维修项目名称、使用部门等相关信息，并由相关责任人签字确认。
四、采购预算编制1.根据采购需求提报，编制零星维修物品采购预算表。
2.采购预算表应包括物品名称、规格、数量、单价、金额等信息。
3.采购预算表应经维修部门负责人审核并签署。
五、供应商选择1.根据采购预算和采购需求，选择合适的供应商。
2.供应商选择应严格按照相关法律法规和机构内部采购管理规定进行，确保公平、公正、公开。
3.供应商应提供合法营业执照、产品质量认证等相关资质文件，并在采购报价中包含相关证明文件的复印件。
六、竞争性谈判1.对于金额较大或者涉及特殊情况的零星维修物品采购，可以进行竞争性谈判。
2.竞争性谈判应取得多家供应商的报价，并进行综合评估和比较，最终选择合适的供应商。
3.竞争性谈判应由采购负责人组织，并记录谈判过程和结果。
七、采购合同签订1.采购合同应明确物品名称、规格、数量、单价、总金额等采购细节。
2.采购合同应由机构法定代表人或授权人签署，并按规定留存备案。
3.采购合同一经签订，双方应严格按照合同履行义务。
八、物品验收1.物品采购到达后，由维修部门或相关责任人进行验收。
2.验收应按照采购合同约定的物品名称、规格、数量等进行，如有瑕疵或差异应及时与供应商沟通。
3.验收合格的物品由验收人员签字确认，并及时归妥存放。
九、采购档案管理1.根据采购合同和相关文件，建立和管理零星维修物品采购档案。
2.采购档案应包括采购需求提报、采购预算表、供应商选择依据、采购合同、物品验收记录等相关文件。
3.采购档案应按照机构的档案管理制度进行归档和保存。
2024年细化版零星工程项目维修服务协议
2024年细化版零星工程项目维修服务协议本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 甲方名称及定义1.2 乙方名称及定义1.3 丙方名称及定义2. 维修服务范围2.1 维修服务项目2.2 维修服务内容2.3 维修服务标准3. 维修服务时间3.1 维修服务开始时间3.2 维修服务结束时间3.3 维修服务延期4. 维修服务费用4.1 维修服务费用计算4.2 维修服务费用支付4.3 维修服务费用调整5. 维修服务人员5.1 维修服务人员资质5.2 维修服务人员培训5.3 维修服务人员更换6. 丙方责任与义务6.1 丙方维修服务质量6.2 丙方维修服务期限6.3 丙方保密责任7. 甲方责任与义务7.1 甲方提供维修条件7.2 甲方支付维修费用7.3 甲方配合与协调8. 乙方责任与义务8.1 乙方协助甲方与丙方沟通8.2 乙方监督丙方维修服务8.3 乙方提供维修服务咨询9. 合同的变更与解除9.1 合同变更条件9.2 合同解除条件9.3 合同变更与解除的程序10. 违约责任10.1 甲方违约责任10.2 乙方违约责任10.3 丙方违约责任11. 争议解决11.1 争议解决方式11.2 争议解决时效11.3 争议解决地点及适用法律12. 合同的生效、终止与失效12.1 合同生效条件12.2 合同终止条件12.3 合同失效后的事宜13. 其他约定13.1 合同的保密条款13.2 合同的知识产权保护13.3 合同的继承与转让14. 附件14.1 维修服务项目清单14.2 维修服务费用明细表14.3 维修服务人员名单第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及定义甲方全称为“×××公司”，是一家依法成立并有效存在的企业法人，注册资本为×××万元，住所在×××。
1.2 乙方名称及定义乙方全称为“×××咨询有限公司”，是一家依法成立并有效存在的企业法人，注册资本为×××万元，住所在×××。
零星维修类定点技术服务方案
零星维修类定点技术服务方案第一节技术服务方案一、对项目的理解本工程为xx 公司xx 零星维修类定点供应商采购项目，为市公司本机及各县级营销部日常发生的各种零星维修、装修装饰、防水补漏、清洗服务的工作业务提供相关服务。
为做好本项目管理工作，技术上需安排进行专人负责深化设计，现场上配备具有综合素质能力全面的管理人员和专业分包施工单位进行施工，为业主提升价值，降低成本。
本项目安全文明施工要求很高，工程在施工过程中，对房屋使用单位的干扰和影响在所难免。
为此在条件允许的情况下，施工场地进行全封闭施工，对场地布置进行动态管理。
重点控制施工现场的消防安全和噪音、粉尘污染。
施工时详细调研用户的工作条件，在正常工作时间8：00～18：00（参照当地政府施工作业时间规定）时间段内尽量避免产生噪音较大的分项工程的施工尽量减少对周围的影响，配合物业管理部门做好管理工作。
消防安全工作采取专项措施，设置消防灭火器，并按照环境保证体系和安全保证体系的要求，编制详细的控制计划，并严格执行。
二、施工组织管理措施为保质、保量完成本项目服务内容，我单位在施工本项目时将尽可能合理安排工序，严密组织，精心施工，并采取强有力的措施，确保工程如期竣工。
（一）项目班子强化项目管理，推行项目法施工，实行项目经理负责制。
项目经理对施工全过程负责，统一组织，确保工期。
我们将选派有丰富的现场施工组织管理经验和协调能力的人员担任本项目负责人，同时将集中经验丰富、精力充沛的现场工程师担任施工员。
强大的项目管理班子将确保项目目标有组织地实现。
与业主、使用单位等单位密切配合，及时协调，以计划为龙头，有指令性地安排施工任务，每周开好生产协调会和技术协调会。
每周向业主提交工程进度报告。
（二）采用微机技术加强调度和工期动态管理合理安排工序穿插和工期，建立主要形象进度控制点，运用微机辅助的网络计划跟踪技术和动态管理方法。
坚持月平衡、周调度，确保总进度计划实施。
为了充分利用施工空间、时间应有流水段均衡施工工艺，合理安排工序，在绝对保证安全质量的前提下，充分利用施工空间，科学组织装修和维修二者的立体交叉作业。
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{售后服务}维修服务与零星工程采购标准业务操作手册目录一、使用说明3二、操作步骤4三、操作实例41、提出设备维修等服务采购需求42、判断是否需要外部供应商提供服务43、建立采购订单43.1 操作目的43.2 操作说明43.3 操作要求114、修改采购订单114.1 操作目的114.2 操作说明114.3 操作要求135、显示采购订单135.1 操作目的135.2 操作说明135.3 操作要求156、集中审批采购订单156.1 操作目的156.2 操作说明156.3操作要求177、审批单张采购订单177.1 操作目的177.2 操作说明177.3操作要求198、服务确认198.1 操作目的198.2 操作说明198.3操作要求25四、报表使用25感谢阅读多年企业管理咨询经验，专注为企业和个人提供精品管理方案，企业诊断方案，制度参考模板等欢迎您下载，均可自由编辑{企业管理流程图}新产品开发部门工作流程图1、论证该类产品的技术发展方向和动向。
2、论证市场动态及发展该产品具备的技术优势。
3、论证发展该产品的资源条件的可行性。
（含物资、设备、能源及外购外协件配套等）。
（三）决策：1、制定产品发展规划：（1）企业根据国家和地方经济发展的需要、从企业产吕发展方向、发展规模，发展水平和技术改造方向、赶超目标以及企业现有条件进行综合调查研究和可行性分析，制定企业产品发展规划。
（2）由研究所提出草拟规划，经厂总师办初步审查，由总工程师组织有关部门人员进行慎密的研究定稿后，报厂长批准，由计划科下达执行。
2、瞄准世界先进水平和赶超目标，为提高产品质量进行新技术、新材料、新工艺、新装备方面的应用研究：（1）开展产品寿命周期的研究，促进产品的升级换代，预测企业的盈亏和生存，为企业提供产品发展的科学依据；（2）开展哪些对产品升级换代有决定意义的科学研究、基础件攻关、重大工艺改革、重大专用设备和测试仪器在研究；（3）开展哪些对提高产品质量有重大影响的新材料研究；（4）科研规划由研究所提出草拟规划交总师办组织有关部门会审，经总工程师签字报厂长批准后，由计划科综合下达。
二、产品设计管理产品设计是指从确定产品设计任务书起到确定产品结构为止的一系列技术工作的准备和管理，是产品开发的重要环节，是产品生产过程的开始，必须严格遵循“三段设计”程序。
（一）技术任务书：技术任务书是产品在初步设计阶段内，由设计部门向上级对计划任务书提出体现产品合理设计方案的改进性和推荐性意见的文件。
经上级批准后，作为产品技术设计的依据。
其目的在于正确地确定产品最佳总体设计方案、主要技术性能参数、工作原理、系统和主体结构，并由设计员负责编写（其中标准化综合要求会同标准化人员共同拟订），其编号内容和程序作如下规定：1、设计依据（根据具体情况可以包括一个或数个内容）：（1）部、省安排的重点任务：说明安排的内容及文件号；（2）国内外技术情报：在产品的性能和使用性方面赶超国内外先进水平或产品品种方面填补国内“空白”：（3）市场经济情报：在产品的形态、型式（新颖性）等方面满足用户要耱，适应市场需要，具有竞争能力；（4）企业产品开发长远规划和年度技术组织措施计划，详述规划的有关内容，并说明现在进行设计时机上的必要性。
2、产品用途及使用范围。
3、对计划任务书提出有关个性和改进意见。
4、基本参数及主要技术指标。
5、总体布局及主要部件结构叙述：用简略画法勾出产品基本外形，轮廓尺寸及主要部件的布局位置，并叙述主要部件的结构。
6、产品工作原理及系统：用生产力画法勾出产品的原理图、系统图，并加以说明。
7、国内外同类产品的水平分析比较：列出国内外同类型产口若悬河主要技术性能、规格、结构、特征一览表，并作详细的比较说明；8、标准化综合要求：（1）应符合产吕毓标准和其它现行技术标准情况，列出应贯彻标准的目标与范围。
提出贯彻标准的技术组织措施；（2）新产品预期达到的标准化系数：列出推荐采用的标准件，通用件清单，提出一定范围内的标准件，通用件系统数指标；（3）对材料和元器件的标准要求：列出材料及外购元器件清单，提出一定范围内的材料标准化系数和外购件系数标准；（4）与国内外同类产品标准化水平对比，提出新产品标准化要求；（5）预测标准化经济效果：分析彩标准件、通用件、外购件及贯彻材料标准和选用标准材料后预测的经济效果。
9、关键技术解决办法及关键元器件，特殊材料资源分析；10、对新产品设计方案进行分析比较，运用价值工程，着重研究确定产品的合理性能（包括消除剩余功能）及通过不同结构原理和系统的比较分析，从中选出最佳方案；11、组织有关方面对新产品设计的方案进行（A评价），共同商定设计或改进的方案是否能满足用户的要求和社会发展的需要。
12、叙述产品既满足用户需要，又适应本企业发展要求的情况。
13、新产品设计试验，试用周期和经费估算。
（二）技术设计：技术设计目的，是在已批准的技术任务书的基础上，完成产品的主要计算和主要零部件的设计。
1、完成设计过程中必须的试验研究（新原理结构、材料元件工艺的功能或模具试验），并写出试验研究大纲和研究试验报告。
2、作出产品设计计算（如对运动、刚度、强度、振动、热变形、电路、液气路、能量转换、能源效率等方面的计算、核算）；3、画出产品总体尺寸图、产品主要零部件图，并校准；4、运用价值工程，对产品中造价高的、结构复杂的、体积笨重、数量多的主要零部件的结构、材质精度等选择方案进行成本与功能关系的分析，并编制技术经济分析报告；5、绘出各种系统原理图（如传动、电气、液气路联锁保护等系统）；6、提出特殊元件、外购件、材料清单；7、对技术任务书的某些内容进行审查和修正；8、对产品进行可靠性、可维修性分析。
（三）工作图设计：工作图设计的目的，是在技术设计的基础上完成供试制（生产）及随机出厂用的全部工作图样和设计文件。
设计者必须严格遵守有关标准规程和指导性文件的规定，设计绘制各项产品工作图。
1、绘制产品零件图、部件装配图和总装配图。
（1）零件图：图样格式、视图、投影、比例、尺寸、公差、形位公差、表面粗糙度、表面处理、热处理要求及技术条件等应符合标准；（2）部件装配图：除保证图样规格外，包括装配、焊接、加工、检验和必要数据和技术要求；（3）总装配图：给出反映产品结构概况，组成部分的总图，总装加工和检验的技术要求，给出总体尺寸；2、产品零件、标准件明细表，外购件、外协件目录。
3、产品技术条件包括：a)技术要求b)试验方法c)检验规则d)包装标志与储运4、编制试制鉴定大纲（参照ZH0001—83）：试制鉴定大纲是样品及小批试制用必备技术文件。
要求大纲具备：（1）能考核和考验样品（或小批产品）技术性能的可靠性、安全性，规定各种测试性能的标准方法及产品试验的要求和方法。
（2）能考核样品在规定的极限情况下使用的可行性和可靠性；（3）能提供分析产品核心功能指标的基本数据。
（4）批试鉴定大纲还必须提出工艺、工装、设备、检测手段等与生产要求、质量保证、成本、安全、环保等本适应的要求。
5、编定文件目录和图样目录。
（1）文件目录包括：图样目录、明细表、通（借）用件、外购件、标准件汇总表、技术条件、使用说明书、合格证、装箱单、其它。
（2）图样目录：总装配图、原理图和系统图、部件装配图、零件图、包装物图及包装图、安装图（只用于成套设备）；6、包装设计图样及文件（含内、外包装及美术装潢和贴布纸等）。
7、随机出厂图析及文件。
8、产品广告宣传备样及文件。
9、标准化审查报告：指产品工作图设计全部完成，工作图样和设计文件经标准化审查后，由标准化部门编写的文件，以便对新设计的产品在标准化、系列化、通用化方面作出总的评价，是产品鉴定的重要文件。
标准化审查报告分样品试制标准化审查报告和小批制标准化审查报告。
三、新产品试制与鉴定管理（一）试制工作分两个阶段：新产品试制是在产品按科学程序完成“三段设计”的基础上进行的，是正式投入批量生产的前期工作，试制一般分为样品试制和小批制的两个阶段。
样品试制是指根据设计图纸、工艺文件和少数必要的工装，由试制车间试制出一件（非标设备）或数十件（火花塞、电热塞、管壳等类产品）样品，然后按要求进行试验，借以考验产品结构、性能和设计图的工艺性，考核图样和设计文件的质量。
此阶段以完全在研究所内进行。
小批试制是在样品试制的基础上进行的，它的主要目的是考核产品工艺性，验证全部工艺文件和工艺装备，并进一步校正和审验设计图纸。
此阶段研究所为主，由工艺科负责工艺文件和艺装备，并进一步校正和审验设计图纸。
此阶段研究所为主，由工艺科负责工艺文件和工装设计，试制工作部分扩散到生产车间进行。
在样品试制小批制结束后，应分别对考核情况进行总结，并按ZH0001-83标准要求编制下列文件：1、试制总结；2、型式试验报告；3、试用（运用）报告；（二）试制工作程序1、进行新产品概略工艺设计：根据新产品任务书，安排利用厂房、面积、设备、测试条件等设想和简略工艺路线；2、进行工艺分析：根据产品方案设计和技术设计，作出材料改制，元件改装，选配复杂自制件加工等项工艺分析；3、产品工作图的工艺性审查；4、编制试制用工艺卡片：（1）工艺过程卡片（路程卡）（2）关键工序卡片（工序卡）（3）装配工艺过程卡（装配卡）（4）特殊工艺、专业工艺守则。
5、根据产品试验的需要，设计必不可少的工装，参照样品度制工装系数为0.1~0.2，小批试帛工装系数为0.3~0.4的要求。
本着经济可靠，保证产品质量要求的原则，充分利用现有工装、通用工装、组合工装、简易工装、过渡工装（如低熔点合金模具）等。
6、制定试制用材料消耗工艺定额和加工工时定额。
7、零部件制造、总装配中应按质量保证计划，加强质量管理和信息反馈，并作好试制记录，编制新产品质量保证要求和文件。
此项工作在批试阶段由全质办牵头组织工艺科、检验科进行。
8、编写试制总结：着重总结图样和设计文件验证情况，以及在装配和调试中所所映出的有关产品结构、工艺及产品性能方面的问题及其解决过程，并附上各种反映技术内容的原始记录。
该文件夹的内容及要求按ZH0001-83进行编写。
样品试制总结由设计部门负责编制，供样品鉴定用，小批试制总结由工艺部门编写，供批试鉴定用。
9、编写型式试验报告：是产品经全面性能试验后所编的文件，型式试验所进行的试验项目和方法按产品技术条件，试验程序，步骤和记录表格参照ZH0001-83试制鉴定大纲规定，并由检验科负责按ZH0001-83编制型式试验报告；10、编写试用（运行）报告：是产品在实际工作条件下进行试用试验后所编制的文件，试用（运行）试验项目和方法由技术条件规定，试验通常委托用户进行，其试验程序步骤和记录表格按ZH0001-83试制鉴定大纲规定，由研究所设计室负责编制。