执行留观、入院、出院、转科、转院制度,相应的服务流程
入院出院转科转院留观制度与流程标准
住院、转诊、转科效劳流程治理一、入院、出院、转科、转院制度与流程标准1.入院:(1)病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见的门诊病历、住院卡,持有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续(患者或家眷要保留好有关收据)。
(2)接诊新入院病人的病房护士将病人带到预备好的病床及用物的病房内。
对急诊或危重病人,病房医护人员须当即做好抢救的一切预备工作。
(3)病人安置好后,医护人员应主动热情接待病人,向病人介绍住院规那么和有关事项,并签字。
同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活适应等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。
(4)护送危重病人入院时应保证平安、注意保暖、输液病人或用氧者要避免途中中断,对外伤骨折病人注意维持体位,尽可能减少病人的痛楚。
(5)病人入院后护士应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理打算。
2.转科:(附院内病人转科交接记录单)(1)病人因病情需要转科,须经主管医生向相关科室发出会诊申请,会诊后决定转入后,原主管医师开出病人转科医嘱。
(2)责任护士依照医嘱与转入科室联系,完本钱病区应实施的诊疗护理方法及护理文件书写,并通知病人/家眷做好转科预备。
(3)护士查对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及医治费用,注销各类诊疗卡(床头卡、医治卡、给药卡等)。
(4)责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,与转入科室护士交接病历及药物后,携带病历、药物护送病人至转入病区。
(5)责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,两边在床边交接病人的病情及护理情形后方可离开。
3.出院:(1)患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
(2)患者出院前,由责任护士及经治医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时刻;预约等。
执行留观、入院、出院、转科、转院制度-相应的服务流程
留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程一、入院制度和服务流程:(一)各有关部门(医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各临床科室等)医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。
(二)各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。
在患者入院、转科或转院前,需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。
(三)对符合本科室收治标准的患者,具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。
入院证明应注明初步诊断,并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息,帮助患者及家属做出住院与否的决定。
(四)普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式,医师并提前告知患者住院的方式。
(五)对急诊或有紧急需求的患者,优先诊治,优先入院。
任何科室不得拒收此类病人。
(六)患者入院前需要交纳预交款,对病情不稳定需要抢救的患者,必须先进行抢救,后补款。
(七)医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者,提供轮椅、翻译等帮助。
(八)患者办理入院手续后,应尽快到相应病区入住;如未入住,在院外发生的一切意外,由患者及家属承担责任。
患者住院期间不得请假离院。
二、转科服务制度和流程:(一)住院患者所患疾病,涉及其他专业科室范围,应当邀请有关科室会诊。
被邀科室前来会诊引同意转科后,主管医师应向科主任汇报,同意后方可办理转科手续。
(二)主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。
(三)主管医师要仔细检查,完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作,规范书写转出记录,开具转科医嘱。
(四)主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断以及治疗情况概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和必要。
解除患者的顾虑,使其能安心地转入新的科室,接受治疗。
(五)转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病区,并向转入科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续性。
留观、入院、出院、转科、转院制度及服务流程
留观、入院、出院、转科、转院制度及服务流程一、入院制度及服务流程:1、病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签署收住院意见的门诊病历,持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。
2、接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病室内,对急诊手术或危重病人,须立即做好抢救的一切准备工作。
3、病人安置好后,医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。
同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重。
4、护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。
5、病人入院后应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。
二、转科制度及服务流程:1、病人因病情需要转科,须经主管医生开出病人转科医嘱。
2、责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。
3、主班护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)4、责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,携带病历、药物护送病人至转入病区。
5、责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。
三、出院制度及服务流程:1、患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
2、患者出院前,由责任护士及主管医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。
3、病员出院时,应交清公物,办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。
在办理出院手续时患者要认真核对清单,发现问题及时与护士联系解决。
入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范
住院、转诊、转科服务流程管理一、入院、出院、转科、转院制度与流程规范1.入院:(1)病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见的门诊病历、住院卡,持有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。
(2)接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病房内。
对急诊或危重病人,病房医护人员须立即做好抢救的一切准备工作。
(3)病人安置好后,医护人员应主动热情接待病人,向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。
同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。
(4)护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。
(5)病人入院后护士应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。
2.转科:(附院内病人转科交接记录单)(1)病人因病情需要转科,须经主管医生向相关科室发出会诊申请,会诊后决定转入后,原主管医师开出病人转科医嘱。
(2)责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。
(3)护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。
(4)责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,与转入科室护士交接病历及药物后,携带病历、药物护送病人至转入病区。
(5)责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。
3.出院:(1)患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
(2)患者出院前,由责任护士及经治医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。
留观、入院、出院、转院、留观工作制度及流程
进院、出院、转院、留瞅处事造度及过程之阳早格格创做一、进院处事造度及过程1.病人住院,须持有本院门诊医师签署支住院的住院审批单,持灵验证件、住院押金及死计用品到住院处操持进院脚绝(患者或者家属要保存佳有闭支据).2.接诊新进院患者的病房护士将患者戴到准备佳的病房,对于为沉病人应干佳抢救的十足准备处事.3.病人安顿佳后,医护人员应主动关切背病人介绍住院准则战有闭事项,并签名.共时协帮病人认识环境,主动相识病情战病人戴的情绪状态、死计习惯等,即时测体温、脉搏、呼吸、血压、体沉.4.护支危沉病人进院时应包管仄安、注意保温、输液病人或者用氧者要预防途中中断,对于中伤骨合等病人注意脆持体位,尽管缩小病人痛苦.5.病人进院后应即时报告控造医师查看病人,即时实止医嘱,造定完全照顾护士计划.二、出院处事造度及过程1.患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或者科主任共意,圆可办出院脚绝.操持出院脚绝可正在下收医嘱的第两天操持.2.患者出院前,由责任护士及主管医师告知出院后注意事项,包罗:久时的病情:药物的剂量、效率、副效率、饮食、活动、复诊时间、预约等.3.病人出院时,应接浑公物,操持调理费用结算脚绝圆能出院.正在操持出院脚绝时患者宽肃核查于浑单,创造问题即时取护士通联办理.4.责任护士主动征供患者对于调理、照顾护士等各圆里的意睹及修议,并协帮整治东西.三、转院处事造度及过程.1.尔院果限于技能战设备条件,无法诊治的病人正在病情允许的情况下,由经管主治医师提出,分管上级医师战科主任共意,上报医务科或者总值班,征得共意后圆可转院.2.转院时须共时办佳费用结算,有闭脚绝取出院相共.3.转院必须庄重掌握指征,转支途中有加沉病情引导死命伤害者,应久留院处理,待病情稳固后转院.沉症病人转院,病人家属及单位应干佳有闭护支问题,需要时应由经管科室派医护人员护支,并取被转医院有闭人员干佳接接脚绝.4.转院时由住院医师写佳仔细病历纲要随病员转出,也可按相闭确定复印戴走部分病历资料,没有得将本初病历戴走.5.果百般本果主动央供转院的病人,由其自己或者家属自止通联办理,按自动出院处理.四、门诊留瞅处事造度及过程1.根据病情需要,必须门诊留瞅的病人,可正在病房举止瞅察、治疗.2.有以下病情可采用门诊留瞅:(一)诊疗精确短时间内可治愈者.(二)切合进院条件病区久无病床者.(三)没有切合进院尺度,但是病情又没有允许返回者.(四)其余需要留瞅者.3.凡是留瞅病人,应由经诊医师启具留瞅脚绝后,支人病房.4.需留瞅的患者,医死应背值班护士接待病情、瞅察名目、瞅察央供、注意事项,按典型下达医嘱,完毕病历书籍写.护士应随时巡视,稀切瞅察病情,干佳治疗、照顾护士处事,创造病情变更即时报告医死.5.患者离启病房,应有医师的医嘱,护士根据医嘱为患者操持出院、转院脚绝,干佳费用结算战健壮宣教.。
留观.入院-出院、转科、转院制度与流程
留观、入院、出院、转科与转院制度与流程(一)留观制度与流程1.凡暂不具备住院条件或不能立即住院,但根据病情必须输液或观察的病人,可在急诊科留观室进行观察治疗,留院观察时间一般不超过24小时(住院部科室无床不超过2天)。
2.门诊各诊室的病人在急诊科留观或输液治疗时,由门诊首诊医师全面负责病人的所有事宜,若病情有变化,应随叫随到。
对病人的病情、诊断、疑似诊断、检查、注意事项的内容,应向急诊科医生进行床头交接,并建立留观病历,留观结束将留观病历移交病案室另行保管。
3.急诊科医生要严密观察留观病人病情,随时记录病情变化及处理经过,留观输液病人病情变化时,急诊科医生应积极处理,并联系首诊医师或请相关科室会诊,符合入院标准要及时收入住院。
4、如符合住院条件但病区无床而留观者,急诊科医生应请专科主治以上医师会诊,待相关科室出现空床时应优先收入住院。
5. 急诊科护士应随时主动巡视病人,按时护理并及时记录,及时向医生反映病情变化等。
5.急诊科医生、护士要按时、详细、认真地进行留观病人交接班工作,并写出书面记录,并记录患者的诊断、治疗、去向等。
6、留院观察指征:1)暂不能确诊,病情又不允许返回者;2)诊断明确短期内可治愈或诊断明确反复发作的疾病短期内可控制者;3)符合住院条件但病区无床者;4)其他需要留观者。
(二)入院制度与流程1.病人住院持门诊、急诊(含120)医师签署的入院卡、本人身份证、医疗保险证、医疗保险卡到入院处办理住院手续。
对急危重症住院病人走“三先一后”绿色通道,即先检查、先诊断、先抢救治疗、后补办缴费入院手续。
禁止科室推诿或无故拒收患者。
2.患者入院前如生命体征平稳者,门、急诊医师应进行相关病史询问、体检及完成必要的辅助检查,做出初步诊断,尽量做到患者收治科室与专业准确。
3. 住院部医师如怀疑入院患者疾病非本科专业,在完善相关检查,请有关科室会诊后,转相关科室住院治疗,生命体征不稳者,医护人员必须护送。
入院出院转科转院留观制度与流程规范
住院、转诊、转科服务流程管理一、入院、出院、转科、转院制度与流程规范1.入院:(1)病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见旳门诊病历、住院卡,持有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续(患者或家眷要保留好有关收据)。
(2)接诊新入院病人旳病房护士将病人带到准备好旳病床及用物旳病房内。
对急诊或危重病人,病房医护人员须立即做好急救旳一切准备工作。
(3)病人安顿好后,医护人员应积极热情接待病人,向病人简介住院规则和有关事项,并签字。
同步协助病人熟悉环境,积极理解病情和病人旳心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。
(4)护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人旳痛苦。
(5)病人入院后护士应及时告知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。
2.转科:(附院内病人转科交接记录单)(1)病人因病情需要转科,须经主管医生向有关科室发出会诊申请,会诊后决定转入后,原主管医师开出病人转科医嘱。
(2)责任护士根据医嘱与转入科室联络,完毕本病区应实行旳诊断护理措施及护理文献书写,并告知病人/家眷做好转科准备。
(3)护士查对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用旳药物及治疗费用,注销多种诊断卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。
(4)责任护士征求病人对本科室旳工作意见,并协助病人整顿物品,清点被服,与转入科室护士交接病历及药物后,携带病历、药物护送病人至转入病区。
(5)责任护士与转入科室旳护士交接病历及药物,待转入科室接受病历并安顿好病人,双方在床边交接病人旳病情及护理状况后方可离开。
3.出院:(1)患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱旳当日下午或第二天办理。
(2)患者出院前,由责任护士及经治医师告知出院后注意事项,包括:目前旳病情;药物旳剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。
留观、入院、出院、转科、转院制度及流程
留观、入院、出院、转科、转院制度及流程留观、入院、出院、转科、转院的制度与流程是医院管理中极为重要的环节。
这些步骤不仅影响患者的体验,也关乎治疗的效果和医疗资源的合理利用。
接下来,我想从这些方面深入探讨一下。
一、留观制度1.1 留观的必要性留观,简单说,就是在医院观察病人的病情。
很多时候,医生需要观察患者的反应,确保没有意外。
这就像在考场上,老师会看看学生的表现,是否需要更多的帮助。
留观的时间并不长,通常是24小时到48小时。
在这段时间,护士会定期检查病人的生命体征,确保一切正常。
1.2 留观的流程进入留观阶段,首先要填写相关的病历表。
接着,医护人员会给患者进行一系列的检查。
比如,血压、心率、体温等,都是常规项目。
留观期间,医生会和患者沟通,了解病情的变化。
此时,家属的支持也很重要,能够缓解患者的紧张情绪。
二、入院流程2.1 住院的指征一旦病情需要进一步治疗,医生就会建议患者入院。
入院不是随随便便的事,必须有明确的医学指征。
比如,手术、严重感染等,都是需要住院治疗的情况。
入院前,医生会进行详细的评估,确保患者的安全。
2.2 入院手续入院手续一般包括挂号、缴费和检查。
挂号就是预约,缴费则是交纳一定的费用,这个过程有时候让人感觉烦躁。
然后,进行必要的检查,这里可能要抽血、做CT等。
每一步都很重要,直接关系到后续的治疗。
2.3 入院后的管理入院后,患者会被分配到病房。
护士会给患者介绍病房环境、饮食注意事项等。
医院的气氛有时让人感到压抑,但护理人员会努力让患者感到舒适。
定期的查房和检查是必要的,确保患者的病情在受控之中。
三、出院流程3.1 出院的条件出院并不是随意的,必须符合一定的条件。
病情好转、治疗完成、医生同意,都是出院的前提。
医生会进行评估,确保患者能在家中得到适当的照护。
这就像一场马拉松,最后的冲刺是最关键的。
3.2 出院手续出院手续通常包括填写出院记录、结算费用和领取药物。
患者需要清楚自己的出院药物,遵循医嘱,确保康复顺利。
入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范
入院、出院、转科、转院、留观制度与流程规范住院、转诊、转科服务流程管理一、入院、出院、转科、转院制度与流程规范1.入院:(1)病人住院,须持有本院门诊或急诊医师签发收住院意见的门诊病历、住院卡,持有效证件、住院押金及生活必需品到入院收费处办理入院手续(患者或家属要保存好有关收据)。
(2)接诊新入院病人的病房护士将病人带到准备好的病床及用物的病房内。
对急诊或危重病人,病房医护人员须立即做好抢救的一切准备工作。
(3)病人安置好后,医护人员应主动热情接待病人,向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。
同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等,及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重等。
(4)护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。
(5)病人入院后护士应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。
2.转科:(附院内病人转科交接记录单)(1)病人因病情需要转科,须经主管医生向相关科室发出会诊申请,会诊后决定转入后,原主管医师开出病人转科医嘱。
(2)责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。
(3)护士核对长期、临时医嘱,结算病人在本病区所用的药物及治疗费用,注销各种诊疗卡(床头卡、治疗卡、给药卡等)。
(4)责任护士征求病人对本科室的工作意见,并协助病人整理物品,清点被服,与转入科室护士交接病历及药物后,携带病历、药物护送病人至转入病区。
(5)责任护士与转入科室的护士交接病历及药物,待转入科室接收病历并安置好病人,双方在床边交接病人的病情及护理情况后方可离开。
3.出院:(1)患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
(2)患者出院前,由责任护士及经治医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。
留观入院出院转院转科的制度和服务流程
留观入院出院转院转科的制度和服务流程一、留观制度和服务流程:留观是指将急诊患者或首次就诊病人暂时留在医院内观察、诊治,以便进一步明确诊断、制订治疗方案。
留观具体流程如下:1.患者来到医院寻求诊疗服务,由急诊科或门诊医生判断是否需要留观。
2.医生会根据患者病情评估是否需要留观,如果需要留观,会安排患者入住留观病房。
3.留观期间,医生会进行进一步的检查、观察和诊断,以确定病情。
4.医生根据患者的病情制定相应的治疗方案,并进行治疗。
5.在留观期满后,如果病情稳定,医生会根据患者的情况决定是否需要转入其他科室继续治疗或出院。
二、入院制度和服务流程:入院是指医生根据患者的疾病情况,决定将其转入医院住院治疗。
入院具体流程如下:1.医生根据患者的病情判断是否需要住院治疗。
2.如果需要住院治疗,医生会向患者解释治疗的必要性,并说明入院的流程和注意事项。
3.患者或患者家属同意住院治疗后,在医院内填写相关的入院手续和表格,包括住院协议、医院治疗同意书等。
4.医院会为患者安排病床,并进行入院接待和登记。
患者需要交纳相应的住院押金和办理住院手续。
5.医生会为患者制定治疗方案,包括用药、手术等,并进行相应的检查和治疗。
三、出院制度和服务流程:出院是指患者病情好转或达到医学标准的情况下,医生判定可以离院。
出院具体流程如下:1.医生根据患者的病情判断是否可以出院。
2.如果病情好转或达到出院标准,医生会向患者解释出院的意义和注意事项。
3.医生会对患者进行最后一次检查,并进行相应的评估。
4.如果患者需要继续服药或进行复诊,医生会开具相应的医嘱和处方,患者缴费后可以领取药品。
5.患者或患者家属在医院填写出院手续和表格,医院为患者提供出院证明和相关离院指导。
四、转院制度和服务流程:转院是指医生根据患者的病情决定将其转移到其他医院继续治疗。
转院具体流程如下:1.医生根据患者的病情判断是否需要转院治疗,并向患者解释转院的必要性。
3.医生将相关病历和病情资料与接收医院进行交流,协商转院及接诊事宜。
医院留观、入院、出院、转科、转院服务流程
医院
入院、出院、转科、转院、留观服务流程
一、入院服务流程:
1、病人住院,须持本院门诊或急诊医师签署收住院意见的电子住院证,并持相关证件先到病房批床批价并核实医保身份签字后,再到住院收费处办理入院手续。
收费人员办理入院手续时,凭医院的电子住院证,分不同病种,按病室所批示的预收款金额收取预收款,出院时多退少补。
对危重患者视不同情况酌情处理,院领导、总值班人员同意收治入院患者,必须填写“危重患者欠款入院(或治疗)审批单”,凭审批单办理患者入院手续。
本院职工实行经济担保的患者要办理担保手续。
2、住院患者发生各项医药费用的结算,由各病室确定专人办理,登帐时,实行电脑联网管理的药品、治疗、护理及一次性材料消耗由病室护士录入,并由录入护士签名以示负责。
非权限人员不得随意录入、修改费用。
二、转科服务流程:
1、病人因病情需要转科,一般可自行办理。
不需到住院收费窗口办理财务手续,病人费用随住院号自动转入相应科室。
刷卡报销的医保病人转科,需结清当前科室帐目,重新开具住院证并经医保办审批后,再到住院收费处办理需转入科室的入院手续。
三、出院服务流程:
患者出院结账,各病室及时将出院患者的发生费用录入,防止漏帐跑帐,住院处应及时予以办理出院手续。
收费人员应经常与病室互通信息,催收欠款,各病室要紧密配合催收欠款,一般不准有欠费发生,若发生欠费,按《住院病人医疗欠费管理制度》处理。
四、转院服务流程:
1、限于本院技术设备条件,不能满足患者诊治需求的,转院病人由所在科室经治医生开具转院申请单并由科室负责人同意后可办理转院手续,
2、转院时应及时办理费用结算,有关手续与出院相同。
留观、入院、出院、转科、转院制度及流程
留观、入院、出院、转科、转院制度及流程随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断完善,留观、入院、出院、转科、转院等制度和流程也越来越规范化和完善。
下面将简要介绍这些制度和流程的相关内容。
留观制度及流程留观是指医院为了观察病情、评估疗效、做出诊断,而将患者安排在特定的医疗环境中,进行一段时间的医学观察和治疗。
在留观期间,医院将为患者提供相应的医疗服务和照顾,以确保患者的健康和安全。
留观的流程一般包括以下几个环节:患者入院登记→医生进行诊断和评估,确定留观方案→患者在特定的医疗环境中留观,接受医疗服务和观察→医生根据病情制定疗程,随时调整留观方案→观察期满后进行病情评估,确定治疗方案。
入院制度及流程入院是指患者因病情需要进行综合性医学治疗,按照一定的规定进入医院接受治疗和照料。
入院需要进行较为严格的手续,以确保患者的医学看护和治疗质量。
入院的流程大致包括以下几个环节:患者入院登记,填写相关信息并缴纳押金→由医生进行初步诊断和初步治疗→开立入院医嘱和住院证明等手续→根据病情安排病房和护理→进行全面的诊断和治疗。
出院制度及流程出院是指患者因疾病已得到控制或痊愈,医生告知患者可以离院回家。
出院需要按照规定的流程进行,包括医生的评估、出院证明等手续,并向患者或其家属提供出院指导。
出院的流程主要包括以下几个环节:医生评估患者病情,确定出院时间和出院方案→办理出院手续,包括出院证明、病历、住院费用结算等→向患者或其家属提供出院指导,包括饮食、药物、注意事项等。
转科制度及流程转科是指患者因病情需要更换科室进行治疗,医院建立了对应的转科制度和流程,以提供更优质的医疗服务。
转科的流程一般包括以下几个环节:医生评估患者病情,确定转科时间和转科科室→办理转科手续,包括病历记录、住院证明、医嘱等文件→通知新科室安排病房和医疗服务→进行全面的诊断和治疗。
转院制度及流程转院是指患者因病情需要转到其他医院进行治疗,医院建立了对应的转院制度和流程,以保证患者能够得到更好更适宜的治疗。
协助病患留观、入院、出院、转院制度及流程
协助病患留观、入院、出院、转院制度及流程1.病患留观1.1 留观的定义与目的留观是指将有潜在危险的病患在医院内观察和监测,以确保其安全和健康。
留观的目的是早期发现并治疗潜在严重疾病,避免病情恶化。
1.2 留观的流程1.医生评估病患的病情和需要留观的时间。
2.预留观床位,并安排床位的清洁和准备工作。
3.将病患安排进入留观区域。
4.在留观期间,医护人员定期观察和监测病患的病情,记录相关医疗信息。
5.根据病患的病情和监测结果,医生决定是否继续留观或进行进一步的治疗。
2.入院2.1 入院申请和审核病患或其家属向医院提交入院申请,并提供相关的病历和医疗证明。
医院的医务人员审核入院申请,确认病患需要住院治疗,并安排床位。
2.2 入院准备工作1.病患入院前,需要进行一系列的准备工作,包括体检、化验、拍片等。
2.医院提供住院须知,包括住院需要携带的物品、注意事项等。
2.3 入院流程1.病患到达医院后,前往住院部门办理入院手续。
2.医护人员核对病患的身份和相关证件,辅助病患完成入院登记。
3.安排病患入住病房,并介绍房间设施和使用规定。
4.医护人员为病患进行入院体检,记录相关医疗信息。
5.医生与病患进行面诊,在此过程中了解病患的病情和需求,制定治疗计划。
3.出院3.1 出院判定医生根据病患的病情和治疗效果,判断是否可以出院。
3.2 出院流程1.医生与病患及家属进行出院沟通,解释出院后的注意事项和复诊安排。
2.医务人员帮助病患办理出院手续,包括结算费用、开具出院证明等。
3.提供出院医嘱和用药指导,确保病患了解后续的治疗和饮食要求。
4.协助病患离院,提供必要的交通工具或护送服务。
4.转院4.1 转院申请和审核病患或其家属向原医院提交转院申请,并提供转院目的地的相关医疗证明和病历资料。
原医院的医务人员审核申请,确认病患需要转院,协助联系目的地医院。
4.2 转院流程1.原医院与目的地医院沟通,协商转院时间和接收事宜。
2.当转院准备就绪后,原医院安排病患的转运和护送,确保病患的安全和顺利转院。
执行留观、入院、出院、转科、转院制度,相应的服务流程
执行留观、入院、出院、转科、转院制度,相应的服务流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度的服务流程如下:1. 留观:a. 患者到达医疗机构后,接待员会带领患者到留观区域,进行初步的检查和评估。
b. 医生根据患者的症状和状况,决定是否需要留观观察病情。
c. 如果需要留观,患者将被安排到留观区域,医护人员会对患者的病情进行监测和观察。
2. 入院:a. 如果患者需要住院治疗,医生会根据病情和治疗需求,向患者提供入院建议。
b. 患者同意入院后,医生或护士会向患者提供入院手续,包括填写入院申请表和签署相关文件。
c. 患者将被安排到适当的病房,并接受入院体检和必要的检查。
3. 出院:a. 医生根据患者的病情和治疗进展,决定是否可以出院。
b. 如果患者可以出院,医生会向患者解释出院后的注意事项,并提供出院医嘱和药物。
c. 患者完成出院手续后,可以离开医院并回到家中。
4. 转科:a. 医生根据患者的病情和需要,决定是否需要转到其他科别进行进一步治疗。
b. 如果需要转科,医生会向患者解释转科的原因和计划,并为患者安排转科手续。
c. 患者将被转至相应的科别,接受进一步的医疗和治疗。
5. 转院:a. 医生根据患者的病情和需要,决定是否需要转院治疗。
b. 如果需要转院,医生会向患者解释转院的原因和目的,并向患者提供转院申请和必要的医疗报告。
c. 医疗机构会联系接收医院,安排转院手续和转运服务。
需要注意的是,不同的医疗机构和地区可能会有稍微不同的实施细节和具体流程。
以上流程仅为一般参考,具体情况应以当地医院的规定和流程为准。
留观、入院、出院、转科、转院制度及流程
留观、入院、出院、转科、转院制度及流程安岳县人民医院感染科留观、入院、出院、转科、转院制度及流程一、留观制度及流程(一)根据病情需要,必须留院观察的病人,可在观察室进行观察,观察时间一般不超过72小时。
(二)有下例病情可选择急诊留观:1.暂不能确诊,病情又不允许返回者。
2. 诊断明确短期内可治愈者。
3.符合入院条件病区暂无床者。
4.其他需要留观者。
(三)凡留观病人,应由经诊医师开具留观通知单,办理收住手续后,送入急诊观察室或监护室。
(四)需留观的患者,医生应向值班护士交待病情、观察项目、观察要求、注意事项,按规范下达医嘱,完成病历书写。
护士应随时巡视,密切观察病情,做好治疗、护理工作,发现病情变化及时报告医生,及时、准确完成护理记录。
对危重患者,护士应做到"六掌握":姓名、病情、诊断、治疗及各种检查告指标和心理状态。
(五)留观患者根据病情需要由值班医生或护士长商定陪伴人员,人数不超过2人。
非陪伴人员不得在观察室内逗留。
(五)病人入院后应及时通知负责医师检查病人,及时执行医嘱,制定整体护理计划。
(六)对违反上述流程造成后果者,医院将追究相关人员的责任。
三、出院制度及流程:(一)患者出院,须由经治医师下出院医嘱,经上级医师或科主任同意,方可办出院手续。
办理出院手续可在下发医嘱的当天下午或第二天办理。
(二)患者出院前,由责任护士及主管医师告知出院后注意事项,包括:目前的病情;药物的剂量、作用、副作用;饮食;活动;复诊时间;预约等。
(三)病员出院时,应交清公物,办理医疗费用结算手续并领取出院带药后方能出院。
在办理出院手续时患者要认真核对清单,发现问题及时与护士联系解决。
(四)责任护士主动征求患者对医疗、护理等各方面的意见及建议,并协助整理物品。
(五)对违反上述流程造成后果者,医院将追究相关人员的责任。
四、转科制度及流程:(一)病人因病情需要转科,须经主管医生开出病人转科医嘱(二)责任护士根据医嘱与转入科室联系,完成本病区应实施的诊疗护理措施及护理文件书写,并通知病人/家属做好转科准备。
患者留观入院出院转科转院工作制度及流程
患者留观入院出院转科转院工作制度及流程患者留观、入院、出院、转科、转院工作制度及流程一、留观制度及流程1、根据病情需要,必须留院观察的病人,可在观察室进行观察,观察时间一般不超过72小时。
2、有下列病情可选择急诊留观:一)暂不能确诊,病情又不允许返回者。
二)诊断明确短期内可治愈者。
三)符合入院条件病区暂无床者。
四)其他需要留观者。
3、留观病人,应由经诊医师开具留观通知单,办理收住手续后,送入急诊观察室或监护室。
4、医生应向值班护士交代病情、观察项目、观察要求、注意事项,按规范下达医嘱,完成病历书写。
护士应随时巡视,密切观察病情,做好治疗、护理工作,发现病情变化及时报告医生,及时、准确完成护理记录。
对危重患者,护士应做到"六掌握":姓名、病情、诊断、治疗及各种检查告指标和心理状态。
5、留观患者根据病情需要由值班医生或护士长商定陪伴人员,人数不超过2人。
6、留观病人应遵守本院各项有关规章制度,探视人员和陪伴人员不得在观察室内喧哗和吸烟。
7、患者离开急诊观察室或急诊监护室,应有医师的医嘱,护士根据医嘱为患者办理出院、转科、转院手续,做好费用结算和健康宣教。
8、急性传染病及精神病患者不属留观范畴。
二、入院制度及流程:1、病人住院,须持有本院医师签署收住院意见的门诊病历,持有效证件、住院押金及生活必需品到住院处办理入院手续。
2、热情接待病人将病人带到准备好病床的病室内,并向其介绍自己和其他医护人员及同病室的病友。
对急诊手术或危重病人,须立即做好抢救的一切准备工作。
3、病人安置好后,医护人员应主动热情向病人介绍住院规则和有关事项,并签字。
同时协助病人熟悉环境,主动了解病情和病人的心理状态、生活惯等。
4、及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重,完成护理评估,书写护理记录。
5、护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断,对外伤骨折病人注意保持体位,尽量减少病人的痛苦。
留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程
留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程XXX留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程入院制度和服务流程:1.医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。
2.各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院,并进行必要的辅助诊断。
3.入院证明应由具有本院执业医师执照的医师签发,注明初步诊断和治疗计划等信息,帮助患者及家属做出住院决定。
4.患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式,医师需提前告知患者住院方式。
5.急诊或有紧急需求的患者优先诊治、优先入院,任何科室不得拒收此类病人。
6.患者入院前需交纳预交款,对于病情不稳定需要抢救的患者,必须先进行抢救,后补款。
7.医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,提供轮椅、翻译等帮助。
转科服务制度和流程:1.住院患者所患疾病涉及其他专业科室范围,应邀请有关科室会诊。
2.被邀科室同意转科后,主管医师应向科主任汇报,同意后方可办理转科手续。
3.主管医师要仔细检查,完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作,规范书写转出记录,开具转科医嘱。
4.主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断以及治疗情况概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和必要。
5.转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病区,并向转入科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续性。
6.转入科室病区医护人员应及时诊查患者、下达医嘱并书写转入记录。
出院服务制度和流程:1.患者出院应由主治医师以上(包括主治医师)在评估患者健康状况、治疗情况基础上,按照本科的具体要求决定。
2.主管医师在评估病人需求的基础上,根据病人的需要制定相应的出院计划,必要时鼓励患者及家属一起参与。
三甲医院《留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程》
欢迎阅读留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程一、入院制度和服务流程:(一)各有关部门(医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各临床科室等)医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗;(二)各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。
在患者入院、转科或转院前,需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查;(三)对符合本科室收治标准的患者,具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。
入院证明应注明初步诊断,并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息,帮助患者及家属做出住院与否的决定;(四)普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式,医师并提前告知患者住院的方式;(五)对急诊或有紧急需求的患者,优先诊治,优先入院。
任何科室不得拒收此类病人;(六)患者入院前需要交纳预交款,对病情不稳定需要抢救的患者,必须先进行抢救,后补款;(七)医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者,提供轮椅、翻译等帮助;(八)患者办理入院手续后,应尽快到相应病区入住;如未入住,在院外发生的一切意外,由患者及家属承担责任。
患者住院期间不得请假离院;二、转科服务制度和流程:(一)住院患者所患疾病,涉及其他专业科室范围,应当邀请有关科室会诊。
被邀科室前来会诊引同意转科后,主管医师应向科主任汇报,同意后方可办理转科手续;(二)主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间;(三)主管医师要仔细检查,完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作,规范书写转出记录,开具转科医嘱;(四)主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断以及治疗情况概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和必要。
解除患者的顾虑,使其能安心地转入新的科室,接受治疗;(五)转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病区,并向转入科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续性;(六)转入科室病区医护人员应及时诊查患者、下达医嘱并书写转入记录;三、出院服务制度和流程:(一)患者出院应由主治医师以上(包括主治医师)在评估患者健康状况、治疗情况基础上,按照本科的具体要求决定。
医院留观入院出院转院转科制度及流程
医院留观、入院、出院、转院、转科制度及流程留观服务制度和流程一、不符合住院条件、但病情尚需急诊观察的患者,需有急诊值班医师或门诊医师的医嘱,方可留观察室进行观察。
留观时间原则上不超过 72 小时。
二、办理留观时应提供患者真实姓名、年龄、性别、费用类别(医保、自费),及时交纳费用。
医保患者严格履行医保相应流程。
三、急诊值班医师和护士严密观察患者病情、及时治疗,按时详细认真地进行交接班工作,必要情况应书面记录。
急诊值班医师早晚各查房一次,随时查看危重患者,及时修订诊疗计划,按规定格式及时限书写病历,记录病情(包括辅助检查)、处理经过等,必要时请相关专业会诊。
急诊科值班护士应主动巡视患者,按时进行诊疗护理并及时记录、反映情况。
四、值班医师详细了解患者病情,征求患者或家属对诊疗方案的意见,并签署相关知情同意书或于病历中签字确认。
五、严格执行留观病人登记制度,记录要全面、详细、认真。
入院制度和服务流程一、各有关部门(医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各临床科室等)医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。
二、各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。
在患者入院、转科或转院前,需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。
三、对符合本科室收治标准的患者,具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。
入院证明应注明初步诊断,并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息,帮助患者及家属做出住院与否的决定。
四、普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式,医师并提前告知患者住院的方式。
五、对急诊或有紧急需求的患者,优先诊治,优先入院。
任何科室不得拒收此类病人。
六、患者入院前需要交纳预交款,对病情不稳定需要抢救的患者,必须先进行抢救,后补款。
七、医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者,提供轮椅、翻译等帮助。
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留观、入院、出院、转院、转科的制度和服务流程
一、入院制度和服务流程:
(一)各有关部门(医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各临床科室等)医务人员应通力合作,保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。
(二)各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。
在患者入院、转科或转院前,需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。
(三)对符合本科室收治标准的患者,具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。
入院证明应注明初步诊断,并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息,帮助患者及家属做出住院与否的决定。
(四)普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式,医师并提前告知患者住院的方式。
(五)对急诊或有紧急需求的患者,优先诊治,优先入院。
任何科室不得拒收此类病人。
(六)患者入院前需要交纳预交款,对病情不稳定需要抢救的患者,必须先进行抢救,后补款。
(七)医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者,如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者,提供轮椅、翻译等
帮助。
(八)患者办理入院手续后,应尽快到相应病区入住;如未入住,在院外发生的一切意外,由患者及家属承担责任。
患者住院期间不得请假离院。
二、转科服务制度和流程:
(一)住院患者所患疾病,涉及其他专业科室范围,应当邀请有关科室会诊。
被邀科室前来会诊引同意转科后,主管医师应向科主任汇报,同意后方可办理转科手续。
(二)主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。
(三)主管医师要仔细检查,完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作,规范书写转出记录,开具转科医嘱。
(四)主管医师应向患者、家属交待病情,将本科的诊断以及治疗情况概要地说明,并着重说明转科的原因、目的和必要。
解除患者的顾虑,使其能安心地转入新的科室,接受治疗。
(五)转出病区时,由本病区工作人员陪送到转入科室病区,并向转入科室病区值班医护人员交接,保证治疗的延续性。
(六)转入科室病区医护人员应及时诊查患者、下达医嘱并书写转入记录。
三、出院服务制度和流程:
(一)患者出院应由主治医师以上(包括主治医师)在评估患者健康状况、治疗情况基础上,按照本科的具体要求决定。
主管医师在评估病人需求的基础上,根据病人的需要制定相应的出院计划,必要时鼓
励患者及家属一起参与。
(二)制定出院计划后,主管医师应提前向患者或家属告知,包括拟定出院时间、出院带药、合适的交通工具、出院后去向等。
(三)医师、护士应根据病情为出院患者提供必要的服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项等信息服务。
(四)医师应向每一位出院患者提供出院记录的副本。
依患者需要,还应开具诊断证明等医疗文书。
(五)患者出院当天,医师下达出院医嘱,并与护士协调出院过程,联系提供必需的服务,根据患者病情帮助其选择合适的交通工具,让患者安全地出院。
(六)病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者,医师应加以劝阻,充分说明继续治疗的重要性及自动出院可能造成的不良后果,如劝阻无效,应报请副主任医师以上(含副主任医师)批准,由患者或其委托代理人签署相关知情同意文书后办理出院手续,方可离院。
如患方拒绝签名,医师在病程记录中写明知情同意告知情况及患方拒绝签字的情况,请在场的第三方证人(如另外一名医师或护士)签名并留下联系方式,书写者签名。
(七)医师通知出院而拒绝出院者,应积极劝导并向患方发出《出院通知书》,必要时报告医务部、保卫部和患者所在单位或有关部门,共同协助做好出院工作。
(八)随访及复诊预约制度
1、随访对象:出院后需院外继续治疗、康复和定期复诊的患者均在
随访范围内。
2、随访方式:包括电话随访、接受咨询、上门随诊、书信联系等。
3、随访时问:应根据患者病情和治疗需要具体制定。
4、随访内容:包括了解患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,指导患者如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导等。
5、负责随访的医务人员由科主任、护士长和患者住院期间的主管医师负责。
首次随访由副主任医师以上人员进行,其后由主管医师负责,并根据随访情况决定是否与上级医师、科主任一起随访。
随访情况由主管医师按要求填写在《出院病人随访登记本》上。
6、出院患者的首次复诊预约应由主管医师在患者出院时完成。
患者复诊时由门诊医师根据患者病情进行下一次复诊预约,保证治疗的连续性。
7、科主任应对出院患者随访和复诊预约情况至少每月检查一次,对没有按要求进行随访的医务人员进行督促。
医务部、护理部对各临床科室的出院患者随访情况定期检查督导,并将检查情况及时反馈,促进随访预约管理工作持续改进。
四、转院服务制度和流程:
(一)限于本院技术设备条件,不能满足患者诊治需求的,由科内讨论或由科主任提出,经医务部报请分管院长批准(本院职工需保健科同意,门诊患者须经门诊部主任报请分管院长批准),提前与转入医院联系,征得同意后方可转院。
急性传染病、麻风病、精神病不得转
外省治疗,需按照上级卫生行政部门要求转入指定医疗机构。
(二)如患者病情危重,途中可能出现病情加重或死亡者,应留院处置,待病情稳定或危险过后,再行转院。
(三)转院前应完善各种病历资料。
住院患者应当办理出院手续。
(四)病情较重患者转院时应安排医护人员陪护。
患者转院时,应同时携带病历摘要。
五、急诊留观服务制度和流程:
(一)不符合住院条件、但病情尚需急诊观察的患者,需有急诊值班医师或门诊医师的医嘱,方可留观察室进行观察。
留观时间原则上不超过72小时。
(二)办理留观时应提供患者真实姓名、年龄、性别、费用类别(医保、自费),及时交纳费用。
医保患者严格履行医保相应流程。
(三)急诊值班医师和护士严密观察患者病情、及时治疗,按时详细认真地进行交接班工作,必要情况应书面记录。
急诊值班医师早晚各查房一次,随时查看危重患者,及时修订诊疗计划,按规定格式及时限书写病历,记录病情(包括辅助检查)、处理经过等,必要时请相关专业会诊。
急诊科值班护士应主动巡视患者,按时进行诊疗护理并及时记录、反映情况。
(四)值班医师详细了解患者病情,征求患者或家属对诊疗方案的意见,并签署相关知情同意书或于病历中签字确认。
(五)严格执行留观病人登记制度,记录要全面、详细、认真。