80后消费行为与特征研究
解密80后消费者的消费行为特征
解密８０后消费者的消费行为特征80后顾名思义就是20世纪80年代后出生的人，年龄17岁～26岁之间。
他们多为独生子女，人数在中国有9000万之众，覆盖了从校园到职场的年轻一族，他们有着全新的生活理念和消费心理，是未来消费的主力军，越来越受到企业界的关注。
然而，要想赢得80后的青睐，就必须深入地了解他们、研究他们，有针对性地开展营销活动。
笔者仅从80后的消费行为特征的角度进行了初步探讨。
一、个性消费 80后的一代生在改革年代，长在小康社会，被大量的商品广告缠绕，被新鲜的网络语言浸泡，他们是家庭的核心，未来社会的主流，形成了独立、自我的个性特点，有独立的思考方式和价值观，买符合自己个性的东西，注重自我感受，不在乎别人的看法。
80后的年轻人选择商品的标准不是“好”或“不好”，而是“喜欢”或“不喜欢”，他们的消费主张是“我喜欢的就是最好的”。
所以，他们会成为露脐装、破了洞的牛仔裤的积极追逐者；他们会喜欢周杰伦冷冰冰的面孔和他那让人听不懂的歌;他们会喜欢把自己原本漂亮的头发弄得参差不齐又乱乱糟糟的。
他们在不断地创造着流行，誓将个性消费进行到底。
因此，针对80后的营销，企业要强力塑造产品及品牌的个性化特点，同时，深入挖掘80后群体的生活形态，将他们生活中的一些个性元素与品牌诉求结合起来，融入到产品的研发和传播策略中，才能真正赢得这一消费群体。
比如，中国移动的“动感地带”由于符合年轻人的消费特征，成为80后一代的专用产品，它从产品设计上，推出了“超值短信套餐”和其它数据业务，符合了年轻人爱发短信的特点；采用“动感地带”与“M-ZONE”这个英文名作为品牌名称，听起来更具时尚感；选用周杰伦作为形象代言人，使周杰伦的个性和酷同动感地带的品牌表达协调起来；把“我的地盘我作主”作为其广告语，表达了年轻一代向往自由，我行我素的性格特征。
这些都非常符合80后一代的心理需求，得到了他们高度的认同和喜爱，从而使“动感地带”成为年轻人的倾向性选择。
“80后”旅游消费行为研究-80后的消费行为特征
“80后”旅游消费行为研究|80后的消费行为特征一、引言在现代社会中，"80后"已经成为一个备受关注和争议的群体。
比起70后或90后来说，80后面临着工作、住房、结婚、学习等巨大的压力。
结合1990年及2000年的普查数据，估算出80后的人口大约在2.2亿左右，占全国人口的15.7%。
这样一个庞大的群体，在面对各方面的压力时，他们对旅游的诉求是增加还是减少，他们的旅游消费行为又呈现出何种特点，是值得我们进一步研究分析的。
通过分析研究"80后"旅游者的旅游行为，期望能为旅游企业的发展提供借鉴。
本文以"80后"的大学生和在职工作人员为研究对象，采用网上发放调查问卷的方式对"80后"旅游者进行了抽样调查。
共发放问卷160份，收回问卷155份，剔除无效问卷，有效问卷共148份。
二、"80后"旅游消费行为实证分析1、"80后"旅游者的消费心理及行为特征相比较而言，上世纪60、70年代出生的人注重消费的实用性，更乐于将金钱用在看得见的物质消费上，而"80后"则更舍得消费在隐形支出上：旅游，逛大型游乐场等。
根据调查问卷结果显示，"80后"旅游者对外出旅游持非常赞成态度的占38.73%，持赞同态度的占47.89%，认为一般的仅占13.38%，由此可见，绝大多数80后的旅游者认为旅游是一个不错的选择。
（1）旅游者的动机在出游目的的选择中，统计结果显示："80后"将放松身心占第一位，其次是开阔视野。
对于"80后"这个群体来说，面临着工作、学习、住房、结婚等压力，于是更多的人想寻求一种释放。
而旅游可以使旅游者暂时远离嘈杂的工作和生活环境，暂时忘却生活及工作中的烦恼。
所以出游动机中，放松身心居第一。
同时，由于义务教育的普及和高考的扩招等原因，"80后"受教育程度普遍较高，因此他们并不局限于自己周围的生活工作环境，更希望有机会能够接触外界，领略新的风景和接纳新的事物。
80后一代的消费心理与行为特征研究.doc
80后一代的消费心理与行为特征研究情感因素动机是促使个体进行行动的驱使力。
这种驱使力通过一种紧张状态产生，这种状态作为未被满足的需要的结果存在。
一些消费者行为学家区别所谓的理性动机和情绪动机，情绪动机是指根据个人或主观标准来选择目标（如荣誉、恐惧、喜爱或者地位）。
消费者的“80后”一代的受教育程度与上一辈相比有了很大的提高，他们多拥有知识资本，以脑力劳动为主，是形成中国新生中产阶级的重要支柱，也是未来市场消费的主要支持者，但是他们受本身现实收入的限制，在消费层次上较平民化，，但观念上受广告影响较大，崇尚白领品质生活，对各类名牌产品如数家珍，即倾向上的高端化和行为上的低端化。
他们作为“独生子女”在家庭中是核心，但是在人际交往上往往缺乏成熟的思维，社会力量薄弱。
他们在消费中所表现出来的各种特殊行为都带有浓重的情感因素影响，希望在消费中得到VIP的重视和服务。
学习因素消费者学习是一个过程；就是说，由于新的知识，它不断发展变化（可能由阅读、讨论、观察和思考得到），或者是实际经验、新得知识或个人实践都会作为反馈，并为未来相似情况下的行为提供基础。
学习理论家认为要使学习发生，特定的基础元素是要具备的。
大多数理论包含的元素是动机、暗示、反应和强化。
动机是基于需要和目标的。
动机作为学习的一种刺激。
如果动机刺激了学习，那么暗示就是产生动机的刺激物。
个体怎样对驱动或者暗示做出回应——他们怎样行动——构成了他们的反应。
即使反应不公开，学习也会发生。
强化则增强了由特别的暗示或刺激导致的某种特定反应产生的可能性。
青年的消费行为，方式为会受到家庭方面长期教育或父母榜样行为的深刻影响，但在踏入校园，尤其是大学校园后，开始初步的独立于父母的自主消费，形成了一个新的特殊的消费群体圈，此时在消费观念上，由开始的谨慎性慢慢过渡到越来越开放的消费心理，消费观念也开始更多地受到周围的同学、朋友，或群体中的领袖消费者，时下最流行的偶像等参照群体的影响，整个消费心理随着对新环境的适应和过渡，开始产生变化。
8090消费行为特点
8090後消費行為特點“80后”正在成为社会主流，他们最突出的特点就是：不会像上一代人那样，勤苦做事，忙忙碌碌，他们更有个性与思想，因为这一代人的成长环境与上一代发生了根本性的变化。
一万年太久，只有创新，才能只争朝夕。
商家面对“80后”的营销策略，可能会因产品或服务不同有很大差异，但最重要的一点就是突显个性和时尚。
不论在款式、色彩、还是包装，他们只重一条就是“我喜欢我就喜欢”的主观认知。
商家不要希冀他们会有大量的购买力，但他们会产生很大的影响力。
影响周围直接或间接的利益人。
“80后”的消费者不会考虑到我的行为会不会有这样或那样的反应，而更多的是让人们关注到我。
让他们参与到营销活动突显个性就是最大的讨好。
一、“80后”消费行为特点1.追求时尚、个性——标榜“我就喜欢”崇尚“我有我风格”80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值，给80年代的年轻消费群提供精神性的经验感受，提供给消费者更多的品牌精神体验，这是许多市场意识敏锐的企业针对这一消费群所使用的市场手段。
2.追求物质享受——吃要美味，穿要名牌，玩要高档受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响，“80后”具有强烈的“享受生活”的意念。
“80后”强调“感官型消费”买CD、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。
他们容易受到奢侈消费品的吸引,品牌意识鲜明,电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。
他们中相当一部分人讲究排场,互相攀比，吃要美味，穿要名牌，玩要高档。
随着消费观念的转变，大学生消费类型也已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变。
3.倾向超前消费——敢于“花明天的钱，圆今天的梦”“80后”超前消费意识崛起，花钱没有节制，挣多少花多少，很少考虑为将来而储蓄，敢于“花明天的钱，圆今天的梦”。
“80后”信贷消费的比例也相当高，刷卡、透支已成为很多“80后”的日常经济行为。
80后消费的调查报告推荐8篇
80后消费的调查报告推荐8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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“80后”的消费行为
“80后”的消费行为“80后”现在的年龄在23-32岁之间，目前出生的婴儿基本基本都可以说是“80后”的子女，0-3岁婴儿用品的购买决策者主要是父母，其次才是爷爷奶奶，外公外婆以及其他亲朋好友。
如今中国的“80后”一代有9000万之多。
他们多为独生子女，成长于4-2-1的家庭。
80后一代从小就习惯于影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速。
他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累。
在这一代人身上，东西方的文化差异会变得越来越小。
1、“80后”的消费特征“80后”的消费并不一定有明确目的和实用意义，而更基于主观的喜好。
他们更重视情感的满足，即消费行为带来的便利、舒适和品牌效应形成的虚荣心理（显示身份或阶层的象征，时尚与先锋，潮流或流行性），产品的功能价值倒在其次。
在他们眼里，所有品牌只有两种：“我喜欢的”和“我不喜欢的”，需要+喜欢成为他们最主要的消费冲动。
他们喜欢个性化、有独特风格的产品。
独一无二的产品。
人无我有、人有我优、人优我异，成为他们选择产品的标准。
产品的外观特性与广告魅力使得“80后”完成新的产品与服务选择，外观取向构成他们接受与消费的基本特点。
虽然“80后”的品牌意识很强,但他们中大部分对品牌没有忠诚意识或忠诚意识很薄弱。
他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，因为他们是在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕。
网上购物已经逐渐成为“80后”的主要购物方式。
“80后”倾向于购买广受好评的产品，在购买产品之前一般会在网络上搜索与产品相关的信息。
“80后”会在实体店里看好产品，记下价格，然后去网上淘价格更便宜的相同款式，服装、家电、化妆品、家居用品。
面对网络的冲击他们一致认为商场提供的是生活方式样本和实际购物体验，这些都是网络无法替代的。
他们对传统媒体并不感兴趣，80后看电视的时间远少于一般收视群，覆盖亦不高，80后看报纸时间较少,但80后看自己喜好的题材杂志的几率较高，但覆盖率不高，上网时间较多。
80后消费行为特征
三、 80后的消费心理及消费行为特征研究“80后”一代虽然还未完全成为中国消费市场的主导者，但他们是未来的市场中坚力量，只有了解他们独特的消费行为和心理特征，才能帮助我们如实分析和预测未来中国市场的消费结构，引导企业作出正确及时的营销和广告策略调整。
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者购物场所以及个人因素等多个方面因素的影响。
消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动称为消费者行为。
对消费行为的研究，主要是从市场角度考察消费者选购某种消费对象的动机及其决策过程。
应对相关的所有内在因素和外部条件的作用进行系统的分析，消费者自身的欲望是驱策消费者去购买的主因。
它既产生于消费者的内在需要，又来自外部环境的刺激。
总体上看，我国80后出生一代以独生子女为主。
他们的成长过程和共和国的改革开放基本重合，在他们的成长过程中受到了其长辈无微不至的呵护，物质生活相对比较优越，他们成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之时，对现代高科技化的生活适应性强，从小就习惯于影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速。
他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累。
正是这些因素导致了80后在消费行为习惯上形成了这个群体独有的特点：1、天生逆反，寻求独立：从消费者心理学的角度上讲，过多的呵护反倒会形成一种逆反心理，他们想要保有更多自己的空间，而不需要其他人过多地干预他们的生活。
他们也不愿意去关心别人，因为在他们的意识当中，每个人都应该是自立的。
可见在这一代人身上，东西方的文化差异会变得越来越小。
2、喜欢新鲜，追求刺激：80后一代讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。
他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，因为他们是在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕，但是，他们更相信自己的感觉和判断，同时，也擅用搜索工具寻找答案。
“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响
毕业论文（设计）题目：“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响姓名：专业：市场营销班级：2007级市场营销四班指导教师：完成日期：2010年4月6日独创性声明一、本论文是本人独立完成；二、本论文没有任何抄袭行为；三、若有不实，一经查出，请答辩委员会取消本人答辩资格。
承诺人（签名）：年月日摘要有统计资料显示，目前我国的独生子女规模在一亿人左右。
如此庞大的独生子女人口在如此长的历史时期中存在于一个社会，这在世界X围内是史无前例的。
作为呼啸而起的新生力量，这一代人已悄然登上中国的历史大舞台，在社会的各个领域正发挥着越来越大的作用，特别在经济领域，更是引发一场消费革命。
本文主要研究80后消费心理以及消费行为特征并探讨如何针对这些特征制定恰当的营销策略。
关键词80后消费心理消费行为营销策略目录1．80后一代的特征51.1 何谓80后一代51.2 80后一代的消费个性61.3 80后一代的自我概念61.4 80后一代的生活方式62．80后一代消费心理活动过程62.1 80后一代消费心理特征62.2 影响80后消费行为的心理因素72.2.1知觉72.2.2学习72.2.3态度73．80后一代消费行为73.1 80后一代消费行为特征83.2 80后消费需求和动机83.2.1 消费需求83.2.2 购买动机93.3 影响80后消费行为的因素94．企业营销策略104.1 包装104.2 产品价格104.3 广告104.4 品牌115．80后购后行为和决策114、结语11参考文献12致谢12“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响前言80后一代，成长于中国社会由计划经济向市场经济转变的发展时期，生活水平较上一辈也有了质的飞跃，形成独立，注重自我，消费前潮，追赶时尚，习惯透支，乐于新品，寻求刺激和体验，是市场不容忽视的消费群体。
是什么原因使80后一代颠覆中国的传统消费观念，改变消费趋势？沿循着80后一代，这特殊消费群体为主线开展关于80后一代的消费观念和影响因素的探讨，主要内容包括：80后一代的特征；80后的消费个性、自我概念与生活方式；80后消费心理活动过程；研究消费者行为的意义；参照群体、社会、家庭与文化等因素对80后消费行为的影响；企业营销策略对80后消费行为的影响；80后消费的购后心理行为。
80后一代的消费心理和行为特征
80后一代的消费心理和行为特征80后一代的消费心理和行为特征何谓“80后一代” ？“80后一代”这一名词源自于一次作文比赛。
1999年，上海市作家协会旗下的文学刊物《萌芽》与北京大学、复旦大学、南京大学、华东师范大学、厦门大学等七所国内知名大学联手举办“第一届新概念作文大赛”，诸多参赛选手表现出来的才华与激情，出乎包括主办者在内的许多人之意料。
担任评委的作家和评论家们，也用一种惊喜的眼光看待这一现象，并善意地对那些体现出一定天赋的参赛者予以鼓励。
获奖者们也因此形成了一个小规模的“新概念”写作群体。
他们大多出生在八十年代，是80后一代诞生的先行者。
随着媒体越来越强的关注，80后一代为更多的人所关注。
80后一代主要是指我国特有的独生子女一代，一群1980-1989年出生的经济逐渐独立的大孩子们。
80后一代相比较于上一辈们的消费变化本文所描述的“上一辈”，不是80后一代的父辈们，而是1970-19 79年出生的70后一代。
特殊的生活经历造就了70后一代独特的性格特质，独特的性格特质注定了他们的不堪重负。
他们上有老下有小，受父辈们传统思想的影响，会有意识地控制大手大脚的冲动而攒一些钱。
历史和社会背景的不同，使得光脚怕穿鞋的80后一代与上一辈们在消费上存在着或多或少的差异。
食品方面的消费差异70后一代兄弟姐妹很多，每个人所能享受的物质财富都是最小化的。
他们勤俭节约，艰苦朴素，以求得维持一大家子。
吃的饱，穿的暖对于他们来说，已经是很满足的事。
逢年过节，有块糖之类的零食，则是他们年少时值得炫耀和开心的事。
而80后一代在421的家庭模式下，则显得独一无二。
他们在两代人六位长辈（甚至更多）的关注下，受到无微不至的呵护，物质生活相对而言比较优越。
他们过着衣来伸手饭来张口的日子，长辈们会尽量满足他们的要求。
他们吃啃德基、麦当劳、洋快餐，不喝白开水，只喝瓶装的有甜味的饮料。
他们不再只求吃饱，在色、香、味的要求上也有所提高。
80后小康白领的消费心理及行为
2051507302 外国语学院仇雅80后小康白领的消费心理及行为早期的80后如今也进而立之年，在经济形势的压迫下，这群自小被冠上叛逆名号的一代在他们的消费理念上显然大有收敛。
年近30的80后们，房奴们，蚁族们仅仅算得上城市里的小康人群，而他们的消费观念也随着逐步踏入社会发生了质的改变。
80后早期的消费特点：（1）品牌观：不爱仿品爱国货（2）促销影响型：80后人群有较强的消费欲望，但购买能力一般，对促销的倾向较高（3）追随型：容易跟风（4）冲动型：女性是主力军就算使用低端品牌，也不愿意使用伪造品；与国外品牌相比更推崇国内品牌；对品牌的忠实度较高，一般不愿意轻易尝试新的品牌。
调查显示，80后的白领对追随型消费倾向值明显。
然而近而立之年的早期80后大部分开始尝试在消费上保守一点，为巨额的房款，车款做一些让步。
典型的80后都市白领消费族群有以下三种：一，实用主义消费者Pragmatic Purchasers经济危机发生后，越来越多的消费者在购物时选择了更理性的方案，更倾向于价廉而实用的商品。
实用主义消费者（Pragmatic Purchaser）的队伍日益壮大。
或许实用主义消费早已存在我们的生活中，它的真正历史远比“实用主义消费者”这个词汇的产生年月来得久远。
这个词汇最初是形容在严峻的经济形势下终于开始学会为生活精打细算的年轻人。
可是谁敢说我们的先辈不是这样的一群人呢。
实用主义消费，这是一个早已存在却迟迟未被提起的概念。
消费行为特点：Pragmatism一词来源于希腊语—行动派，生动贴切地描述了实用主义消费者的一大特性。
实用主义消费者更愿意主动地去选择商品而非被动接受电视广告上那些华而不实的东西。
这种主动性反映在实用主义消费者购物时的的几大特点上：1.决定购买某品牌前，搜集大量品牌相关信息2.购买前，喜欢搜集产品信息3.价格因素对购物行为产生有较大的作用4.经常对同类产品做价格上的比较5.为了获得最低价格，对各类经销商进行反复比较6.经常性的购物场所为平价商店或超市7.比起网上购物，更多的在实体店购买商品新兴的实用主义消费群体是一群会生活的年轻人。
80后的消费行为分析文档
80后的消费行为分析文档第一篇：80后的消费行为分析文档80后消费者的行为分析和营销策略80后的定义：（就是一群出生在上世纪80年代的，在中国新经济政策下成长起来、并深受互联网以及西方文化影响的一代中国人）1 80后的现状：80后正好赶上了改革开放的浪潮，他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累，独立个性、有思想、追求酷、彰显个人本色，东西方的文化差异会变得越来越小，80后成长于当今的消费文化环境下，在物质追求上更加注重感性化、爱电脑与上网甚于爱书、手机换个不停、吃洋快餐和穿新潮服饰，易迷恋或沉迷某种事物而不惜花钱，喜欢多变、刺激、新颖的生活方式。
80后的特点：：追求个性，表现自我他们有自己的思想，希望与众不同，敢于接受挑战，不喜欢被人管，希望有自己的生活空间，他们喜欢自我表现他们希望被赞扬，被鼓历他们敢于将自己的想法表达，并努力去实现它。
2：超前消费意识较强：他们总感觉钱不过用，用钱没计划，有种今朝有酒今朝醉的想法，加上他们自信自己将来会有足够的钱，所以他们有时会用明天的钱办今天的事。
3：追求时尚，注重品牌。
他们重视质量和品位，却不是传统意义上的品牌和款式；在乎价格，但价格又决非是限制消费的首要因素。
他们不会在意是否大多数人接受而只在乎自己是否喜欢，对物超所值的理解远比长辈们深刻得多；在购买习惯和倾向性上，倾向于高端品牌，但是在价格上则只能接受低端价格；他们是时尚的领导者和追随者，很多的新产品都是先打开这些消费者的市场然后去影响其他的更广的市场。
80后的消费特征：：他们的消费具有冲动性：（独生子女的优势+市场经济的影响+商业媒体的宣传，使得“80后”的消费欲望远远大于他们的消费能力。
他们的消费准则并不一定有明确目的和实用意义，而更基于主观的喜好。
他们更重视情感的满足，即消费行为带来的便利、舒适和品牌效应形成的虚荣心理。
）22：他们具有消费炫耀性：对新生事物接受能力强，喜欢追随时尚、新鲜、前沿的消费潮流，除了看重产品本身功能以外也看重产品的夸耀性、符号性。
8090消费行为特点
8090後消費行為特點“80后”正在成为社会主流，他们最突出的特点就是：不会像上一代人那样，勤苦做事，忙忙碌碌，他们更有个性与思想，因为这一代人的成长环境与上一代发生了根本性的变化。
一万年太久，只有创新，才能只争朝夕。
商家面对“80后”的营销策略，可能会因产品或服务不同有很大差异，但最重要的一点就是突显个性和时尚。
不论在款式、色彩、还是包装，他们只重一条就是“我喜欢我就喜欢”的主观认知。
商家不要希冀他们会有大量的购买力，但他们会产生很大的影响力。
影响周围直接或间接的利益人。
“80后”的消费者不会考虑到我的行为会不会有这样或那样的反应，而更多的是让人们关注到我。
让他们参与到营销活动突显个性就是最大的讨好。
一、“80后”消费行为特点1.追求时尚、个性——标榜“我就喜欢”崇尚“我有我风格”80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值，给80年代的年轻消费群提供精神性的经验感受，提供给消费者更多的品牌精神体验，这是许多市场意识敏锐的企业针对这一消费群所使用的市场手段。
2.追求物质享受——吃要美味，穿要名牌，玩要高档受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响，“80后”具有强烈的“享受生活”的意念。
“80后”强调“感官型消费”买CD、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。
他们容易受到奢侈消费品的吸引,品牌意识鲜明,电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。
他们中相当一部分人讲究排场,互相攀比，吃要美味，穿要名牌，玩要高档。
随着消费观念的转变，大学生消费类型也已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变。
3.倾向超前消费——敢于“花明天的钱，圆今天的梦”“80后”超前消费意识崛起，花钱没有节制，挣多少花多少，很少考虑为将来而储蓄，敢于“花明天的钱，圆今天的梦”。
“80后”信贷消费的比例也相当高，刷卡、透支已成为很多“80后”的日常经济行为。
“80后”消费行为特征研究
“80后”消费行为特征研究“80后”这个群体大部分已在工作岗位，已经或即将步入婚姻，他们作为一个庞大的细分市场。
正显示着强大的消费能力。
从总结国内学者、专家对“80后”行为特征的研究出发，归纳出“80后”作为一个钿分市场的消费特点。
进而指出其特征对企业营销战略产生的影响。
标签：“80后”；消费行为；体验营销1引言美国著名消费者行为学家所罗门认为，改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的，他们不断地重新定义什么是最热门的而什么又不是。
所以今天的营销界普遍认为：要想超越下一次浪潮，必须比竞争对手先想到年轻消费者心里去。
在一定意义上讲，“80后”一代可能会决定未来中国企业的命运。
因此，了解年轻的“80后”一代消费者的消费行为特征，对于企业来说，具有战略高度的现实意义。
2“80后”消费倾向2.1“80后”细分市场的出现研究“80后”，根源于消费世代理论，即假设出生于同时代的人经历过相同的社会、政治、经济环境，会产生相似的观念和行为。
“世代(Generation)”代表的是一类有一定共性的消费群体。
“80后”现象在中国的出现，是整个社会变迁的结果。
计划生育和改革开放造就了这样特殊的一个群体，继之的高校教育体制改革，更是起到了推波助澜的作用。
中国政府自1979年开始实行独生子女政策，经过30年的努力，我国人口增长的速度得到有效地控制。
独生子女人数已超过1亿人，占总人口的8％左右，而由独生子女和父母组成的独生子女家庭也成为城市中最基本的家庭模式。
中国人口学会副会长、复旦大学发展与公共政策学院院长彭希哲教授指出，独生子女现象对个人和家庭层面上的影响非常深远，并已经成为中国转型时期风险社会中的一个风险要素。
2.2“80后”消费行为特征综述这个特殊群体受到社会各界关注已达20多个年头，国内学者对这一个群体的研究，大部分集中在社会学，教育学和心理学领域，从消费者行为角度对这个群体进行研究的相对较少。
美国著名消费者行为学家所罗门认为改变消费者行为的许多生活方式都是由年轻消费者所推动的，他们不断地重新定义什么是最热门的而什么又不是。
“80后”的消费行为
“80后”的消费行为“80后”现在的年龄在23-32岁之间，目前出生的婴儿基本基本都可以说是“80后”的子女，0-3岁婴儿用品的购买决策者主要是父母，其次才是爷爷奶奶，外公外婆以及其他亲朋好友。
如今中国的“80后”一代有9000万之多。
他们多为独生子女，成长于4-2-1的家庭。
80后一代从小就习惯于影视语言和网络语言，对时尚广告反应迅速。
他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累。
在这一代人身上，东西方的文化差异会变得越来越小。
1、“80后”的消费特征“80后”的消费并不一定有明确目的和实用意义，而更基于主观的喜好。
他们更重视情感的满足，即消费行为带来的便利、舒适和品牌效应形成的虚荣心理（显示身份或阶层的象征，时尚与先锋，潮流或流行性），产品的功能价值倒在其次。
在他们眼里，所有品牌只有两种：“我喜欢的”和“我不喜欢的”，需要+喜欢成为他们最主要的消费冲动。
他们喜欢个性化、有独特风格的产品。
独一无二的产品。
人无我有、人有我优、人优我异，成为他们选择产品的标准。
产品的外观特性与广告魅力使得“80后”完成新的产品与服务选择，外观取向构成他们接受与消费的基本特点。
虽然“80后”的品牌意识很强,但他们中大部分对品牌没有忠诚意识或忠诚意识很薄弱。
他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，因为他们是在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕。
网上购物已经逐渐成为“80后”的主要购物方式。
“80后”倾向于购买广受好评的产品，在购买产品之前一般会在网络上搜索与产品相关的信息。
“80后”会在实体店里看好产品，记下价格，然后去网上淘价格更便宜的相同款式，服装、家电、化妆品、家居用品。
面对网络的冲击他们一致认为商场提供的是生活方式样本和实际购物体验，这些都是网络无法替代的。
他们对传统媒体并不感兴趣，80后看电视的时间远少于一般收视群，覆盖亦不高，80后看报纸时间较少,但80后看自己喜好的题材杂志的几率较高，但覆盖率不高，上网时间较多。
80后消费行为调查
80后消费行为调查随着社会经济的纵深发展，80后作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费观念的塑造和培养直接地影响其世界观的形成与发展，进而影响其一生的品德行为。
因此，关注80后消费状况，把握80后生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高“财商”，就成为社会研究的重要课题。
一、当代80后消费新概念的分析1．消费方式已经进入网络电子时代随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。
当代80后有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。
那么在消费方式上是怎样的状况呢？在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代80后的消费方式已经进入了网络电子时代。
“刷卡”成为主要消费方式。
2．消费多元化倾向21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的80后们不再满足于吃和住的两点一线的单调生活。
80后的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是80后的消费热点。
3．理性消费是主流价格、质量、潮流是吸引80后消费的主要因素。
从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前80后主要的消费观念。
无论是学生还是工作的人，当今80后的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围，谈恋爱等诸多因素的影响，他们更会注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。
4．追求时尚和名牌是不老的话题80后站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是共同特点。
据此，在调查中我作出的调查问卷如下：亲爱的朋友：你好！为了了解80后的消费心理，熟悉80后的消费理念，我们组织了这项调查。
请你在紧张的学习之余给我们提供宝贵的信息与意见。
回答问卷时希望您能尽可能地坦诚和认真，对您的回答我们会严格保密，请不要有所顾虑。
本问卷的回答方式以选择形式给出，问卷的真实可靠性取决于您的回答，请认真选择，在这里表达感谢之情！性别：_________ 年龄：__________1．您的身份是？A.大学生B.工薪阶层C.白领D.较高收入者2．您的家庭所在地？A.城市B.城镇C.农村3．您平均一个月的生活费是多少？A.1000元以下B.1000-2000元C.2000-4000元D.4000元以上4．您每月所需费用的主要来源？A.父母提供B.勤工助学C.工作收入D.其他5．您平均每月花费在食物上的钱有多少？A.500以下B.500—1000元C.1000-2000元D.2000元以上6．除吃的花费，您的其它花费主要在哪几个方面？A.购买学习资料B.娱乐C.购买衣物D.购买日常生活用品E.上网费，电话费其它____________________________(可以多选)7．您每月平均花在购买衣物上的钱有多少？A.200以下B.200-500元C.500—1000元D.1000以上8、如果您请同学或朋友吃饭，您会首选哪里： A.高档餐厅 B. 麦当劳/肯德基 C. 家里 D. 学校9、您个人拥有哪些物品：（多选） A. 电脑 B. 照相机 C. 手机 D. MP3机10.您每月有盈余吗： A. 没有 B. 有，但不多 C. 有很多11、您月底若有余额会： A.存入银行以备后用 B.马上花光 C.存入下月的生活费 D.没有余额12．您在今后会加强哪方面的消费？A.吃的方面B.娱乐方面C.两方面都加强D.不会去加强13．您会不会进行“超前消费（预先用下个月的生活费）”？A.可能会B.应该不会C.肯定不会14．您会有“从众心理”吗？A.有B.没有C.不知道15、您是否在攒钱： A.以前有过，但现在花完了 B.经常有，现在仍在继续 C.刚开始积累 D.从来都没有16、您个人认为，在衣食住行方面，您的主要标准是： A. 以经济实惠为主 B.尽量追求高标准 C.兼顾实惠和高标准 D.不清楚我们将对您的信息严格保密。
解密80后消费者的消费行为特征
解密８０后消费者的消费行为特征80后顾名思义就是20世纪80年代后出生的人，年龄17岁～26岁之间。
他们多为独生子女，人数在中国有9000万之众，覆盖了从校园到职场的年轻一族，他们有着全新的生活理念和消费心理，是未来消费的主力军，越来越受到企业界的关注。
然而，要想赢得80后的青睐，就必须深入地了解他们、研究他们，有针对性地开展营销活动。
笔者仅从80后的消费行为特征的角度进行了初步探讨。
一、个性消费80后的一代生在改革年代，长在小康社会，被大量的商品广告缠绕，被新鲜的网络语言浸泡，他们是家庭的核心，未来社会的主流，形成了独立、自我的个性特点，有独立的思考方式和价值观，买符合自己个性的东西，注重自我感受，不在乎别人的看法。
80后的年轻人选择商品的标准不是“好”或“不好”，而是“喜欢”或“不喜欢”，他们的消费主张是“我喜欢的就是最好的”。
所以，他们会成为露脐装、破了洞的牛仔裤的积极追逐者；他们会喜欢周杰伦冷冰冰的面孔和他那让人听不懂的歌;他们会喜欢把自己原本漂亮的头发弄得参差不齐又乱乱糟糟的。
他们在不断地创造着流行，誓将个性消费进行到底。
因此，针对80后的营销，企业要强力塑造产品及品牌的个性化特点，同时，深入挖掘80后群体的生活形态，将他们生活中的一些个性元素与品牌诉求结合起来，融入到产品的研发和传播策略中，才能真正赢得这一消费群体。
比如，中国移动的“动感地带”由于符合年轻人的消费特征，成为80后一代的专用产品，它从产品设计上，推出了“超值短信套餐”和其它数据业务，符合了年轻人爱发短信的特点；采用“动感地带”与“M-ZONE”这个英文名作为品牌名称，听起来更具时尚感；选用周杰伦作为形象代言人，使周杰伦的个性和酷同动感地带的品牌表达协调起来；把“我的地盘我作主”作为其广告语，表达了年轻一代向往自由，我行我素的性格特征。
这些都非常符合80后一代的心理需求，得到了他们高度的认同和喜爱，从而使“动感地带”成为年轻人的倾向性选择。
809000后的消费行为特征2
809000后的消费行为特征2第一篇：80 90 00后的消费行为特征200后的消费行为特征中国随着经济的发展，消费结构也随着80、90和00后消费能力的提升发生历史性的改变。
80、90消费者他们经常接触的圈子是同学、同事、网友，他们经常接触的媒体是网络、娱乐时尚杂志，他们经常购物的场所是附近的卖场、商场。
他们自我、个性、追求“潮”，但由于年纪尚轻，消费经验有限，这使得他们希望从周围获得更多的消费、购物信息。
因此要想把产品列入到他们的购物清单，必须便利地让他们了解产品信息，将产品信息覆盖到他们生活、学习、工作轨迹的每个关键点。
动感地带推出以来深受80、90校园一族的亲睐，品牌认知度近80%，除了丰富的品牌内涵、准确的客户定位以外，以目标客户活动轨迹为核心开展各项时尚活动是动感地带掳获校园一族品牌认知的杀手锏。
每位购物者选购产品时都会带着几个首选指标进行考量，不同的产品具体指标不同，但总体来看，80、90选购产品时，他们偏向于自己喜欢的品牌、对视觉享受、听觉享受的追求超过上一代购物者，如60、70购物者选购电脑对性能的要求绝对超过外观，而80、90买电脑确定好品牌和自己可接受的价格范围后，首选的指标就是电脑外观。
在向消费者推介的时候，只有从他们的首选指标着手才能一矢中的。
针对小雨这种消费者，如果服装店老板一味强调质量好、价格便宜自然是不能打动她的芳心。
由于年纪尚轻，消费经验有限，80、90在维护自我消费话语权的基础上，往往容易受意见领袖或受舆论环境的影响。
2000年后新生一代消费者。
这一代人最大特点是由于他们的父母成长在改革开放年代，一切都顺利，没有受到钱的困扰，加上商品的极大丰富，正因为如此，2000年后的孩子消费上更加追求品牌、奢华，他们的家长们也不惜代价，从奶粉、尿布、童车到学习用品、服装，还有各种电子产品等哪一样都是名牌，尽力去满足他们。
他们可能是我们国家最早具有品牌消费理念的一代。
还有一个特点就是家长们对孩子的成长特别是教育的投入真是不惜血本。
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企业管理课程论文，
论文题目：“80后”青少年消费行为与特征研究”
班级姓名学号成绩
80后”青少年消费行为与特征研究
1.引言
在几年前，对于大多数人来说，80后仅仅代表一群不成熟的青少年，而如今，以及集体“奔三”的80后已经长大了，他们逐渐在各个领域成为主流力量，对市场营销的影响力也越来越大，已经成为很多领域的消费主力军，他们的消费心理和行为特征深受营销与企业界的格外重视。
80后一代具有独立个性、有思想、追求酷、彰显个人本色，这一切与目前的主流营销观念——体验营销与象征性营销思想十分吻合。
从字面定义上来说，80后是指在1980年至1989年出生的人群，但很显然，80后的实质意义远远不是字面意义解释那么简单，它代表的是一种文化，一种现象。
他们存有从小到大眼见祖国由相对困难落后直至今天的成就的完整记忆，度过了没有高科技围绕、没多少物质生活享受却简单充实、在今天看来珍贵特别的童年时代，以及率先跨入中国的信息新时代前沿接触新生事物、成为新千年第一批彰显个性的族群的少年时代。
2.“80后”鲜明的性格特点及其究因。
80后一代是伴随着改革开放一起长大的，改革开放也赋予了80后鲜明的性格特点。
（1）包容性强。
改革开放最大的特点之一是向世界开放，开放的结果必然是互相流动，这主要体现在西方文化、社会习俗甚至饮食习惯流进中国来，而中国人开始走出去，去留学、考察、观光、做贸易。
先是表面的流动，然后逐渐进入更深的层次，从知识方面、精神方面和文化方面开始流动。
（2）以自我为中心。
因为80后大部分都是独生子女，他们被父母宠爱，以自我为中心，养成了被认为是自私的个性，不太顾及别人的利益和感受，父母对他们的过分容忍养成了他们的霸王个性。
（3）理性和感性的平衡。
80后的一代人，最大的缺点可能是以自我为中心，互相之间的相容性不够。
但也恰恰是因为如此，所以他们敢于坦率直言他们的利益和需求，为了使彼此之间避免伤害，他们一定会寻找一种新的透明的社会分配机制和交往机制，达到在其中的大部分人都满意的状态。
（4）崇尚创新，勇于挑战。
80后是喜欢问为什么并怀疑一切存在的一代，他们在寻找这些存在背后的合理性，如果发现不了合理性，他们就会按照自己的理性来重建秩序。
因此我们可以发现凡是对80后产生恐惧的人，很多是有着固定的权威，不太愿意使既定秩序改变的人。
80后是一直亲眼见证着当代中国在改革开放后日渐发展崛起并与之一同成长的特殊的新一代，因此他们的精神和生活状态也发生着巨大的变化，就这一时期的80后来说，主要可以归结如下：
（1）职业不稳定。
“跳槽”对于80后是个高频词汇，由于刚刚踏入社会不久，80后的年轻人都希望将来有好的发展，而不是一味追求稳定，这与80后一代乐于接受挑战的性格也不无关系。
（2）收入相对微薄但追求生活的高品质。
工作经验缺乏，资历尚浅，总体来说80后的收入仍显单薄，但是80后对生活的品位起点却很高，注重生活品质，这也导致很多年轻人“入不敷出”，出现了“月光族”“啃老族”等新兴群体。
（3）对父母的依赖。
这种依赖包括物质和精神两方面，不管是学生还是走进了社会，80后都还未在身心上达到成熟，面对买房、买车、结婚等重大开支，80后大多数仍无法实现独立。
消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者购物场所以及个人因素等多个方面因素的影响。
消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动称为消费者行为。
“80后”一代虽然还未完全成为中国消费市场的主导者，但他们是未来的市场中坚力量，只有了解他们独特的消费行为和心理特征，才能帮助我们如实分析和预测未来中国市场的消费结构，引导企业作出正确及时的营销和广告策略调整。
3.“80后”消费特点
（1）天生逆反，寻求独立：从消费者心理学的角度上讲，过多的呵护反倒会形成一种逆反心理，他们想要保有更多自己的空间，而不需要其他人过多地干预他们的生活。
他们也不愿意去关心别人，因为在他们的意识当中，每个人都应该是自立的。
可见在这一代人身上，东西方的文化差异会变得越来越小。
（2）喜欢新鲜，追求刺激：80后一代讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。
他们喜欢新产品，但忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，因为他们是在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕，但是，他们更相信自己的感觉和判断，同时，也擅用搜索工具寻找答案。
作为不少消费领域的消费先锋，80后一代更注重品质，他们追求时尚，倡导个性，价格不是80后一代考虑的首要因素，他们有很强烈的消费冲动。
（3）注重个性，追逐时尚：这一代的青年人，成长于中国社会由计划经济向市场经济转变的发展时期，生活水平较上一辈也有了质的飞跃，形成了独立、自我的个性特点。
他们打破了“计划”时不变的“蓝色”、“绿色”，不满足于标准化、模式化，在家庭和社会的影响下，他们认为“我就是我”，“Nothing is impossible”,“just do it”，崇尚个性化，风格化的价值观念，于是需求变得多样化，消费变得复杂化，一切都因为“我”有“我”的特定需求和消费欲望。
“我”产品只属于“我”，他们带有“我”的情感色彩和特定的选择价值，能够体现“我”的消费品位，消费文化和消费追求。
而整个的消费过程也带有了极度的自我VIP 化，甚至每一个“我”都可以成为商家的一个细分市场。
（4）感性冲动，超前消费：新一代的青年，由于从小处于家庭的核心，在成长中备受关注，形成了他们多以自我为中心的价值观理念，并有很强的敏感性，因此，在消费中崇尚属于自我的消费选择——“我的选择我喜欢”。
而这种选择同时又大都带有强烈的自身情绪因素影响，对自己的角色定位受影响的弹性很大，尤其当感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣、外部环境、群体消费趋向等等各种因素，或其综合作用影响时，其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化，期望借此来体现自身的独特，消费的重点有时甚至脱离商品本身，热衷于其衍生的各种附加价值。
随着消费观念的转变，大学生的消费类型已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变，尽量使自己的生活更加舒适，超前消费被大学生们广泛认可。
4.结论
80后一代选择产品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一传统的理性认知观，而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观。
因为他们所追求的是产品或服务能提供的一种感觉或附加价值。
80后的消费主张就是“我喜欢的就是最好的”，它充分反映出了这群消费者对“个性”张扬的追求特点。
他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。
80后消费需求的日趋差异性、个性化、多样化，促使现代社会进入了重视“情感满足”胜过“机能价值”的时代。
“80后”这股新生力量已经成为推动社会发展进步的主力军,其消费理念有其时代特征。
调查显示,“80后”群体更加追求品牌消费,但不崇洋媚外;更加注重享受生活,注重家庭多于事业;此外,与“70后”、“90后”相比,“80后”的交际范围也更加广泛。
时代特征决定了“80后”的压力要高于其前辈“70后”和“60后”,压力的来源主要是角色冲突和职业发展。
而解压的主要方式是玩电子游戏、去咖啡厅、酒吧消费以及走亲访友。
中国的“80后”是伴随着互联网成长的一代人。
调查数据显示,互联网充斥着“80后”生活的每个角落。
他们网上聊天交友、网上购物、玩网络游戏的比例在过去三年里均呈现出增长势头。
其中,网上购物发展尤其迅速,而网络游戏和聊天交友也保持着两位数的上升速度。
总之，80后的消费是新式的，他们的消费可以用一句话来概括，就是“我选择我喜欢”，更多的是在乎自己的感受，感性消费为主。