销售团队建设与管理
营销团队的建设与管理
营销团队的建设与管理是一个关键的任务，它涉及到组建高效团队、设定目标、分配任务、提供支持和激励等方面。
以下是一些关于营销团队建设与管理的要点：
定义明确的目标和角色：确定团队的使命和目标，明确每个团队成员的角色和职责。
确保团队成员对整体目标有清晰的理解，明白自己的工作如何贡献到整个团队的成功。
招募和培养优秀人才：为团队招募具有相关专业知识和技能的优秀人才。
确保团队成员具备必要的营销能力和沟通技巧，并提供培训和发展机会，持续提升团队成员的专业素养和能力。
鼓励合作与团队精神：建立积极合作和互助的团队文化，鼓励团队成员之间的合作和知识分享。
通过团队建设活动、团队会议和跨部门协作等方式，培养团队精神和协同工作的能力。
设定明确的目标和绩效指标：与团队成员一起设定具体、可衡量的目标和绩效指标。
确保每个团队成员知道他们的工作目标和预期绩效，并提供定期反馈和评估，以便调整和改进工作。
提供必要的资源和支持：确保团队成员有足够的资源和支持来完成工作任务。
这包括提供必要的工具、技术支持和培训，以及确保团队成员有足够的时间和空间来完成工作。
激励和奖励：建立激励机制，以激发团队成员的动力和积极性。
这可以包括薪酬奖励、绩效奖金、晋升机会、公开表彰等形式的奖励和认可。
持续改进和学习：建立学习型组织的文化，鼓励团队成员持续改进和学习。
促进知识分享和经验交流，鼓励团队成员不断提高自己的专业能力和行业洞察力。
通过以上的建设和管理措施，可以建立一个高效、合作和具有创造力的营销团队，为企业的营。
有效管理销售团队的个步骤
有效管理销售团队的个步骤一、团队建设与目标明确销售团队的建设是有效管理的基础，团队成员之间的合作和协调将直接影响到整个团队的销售绩效。
因此，第一步是建设一个强大的销售团队，并确立明确的销售目标。
1. 招募与培训：根据销售岗位的需求，招募具备相应技能和激情的人才，并提供必要的培训来提升他们的销售能力。
2. 规划团队结构：确定合适的团队结构，包括销售经理、销售代表、销售支持等，以确保任务分工明确，各岗位职责清晰。
3. 设定目标：制定可衡量和可达成的销售目标，并将其沟通给整个团队，以激励团队成员朝着共同的目标努力。
二、沟通与反馈机制良好的沟通和及时的反馈对于有效管理销售团队至关重要。
以下是建立沟通与反馈机制的关键步骤：1. 定期会议：定期召开团队会议，分享销售进展、市场动态和团队成员的反馈意见。
会议应以开放和合作的方式进行，鼓励成员分享经验和互相学习。
2. 绩效评估：建立明确的绩效评估机制，根据销售目标和个人贡献来评估团队成员的绩效，并提供有针对性的反馈和建议，以激励和帮助他们提升自身能力。
3. 实时沟通：确保团队成员之间和上下级之间的沟通渠道畅通无阻，回应团队成员的问题和需求，并及时提供支持和解决方案。
三、设定激励机制激励机制是激发团队成员积极性和创造力的重要手段，有效的激励可以增强销售团队的凝聚力和竞争力。
1. 奖励制度：建立奖励制度，根据个人和团队的销售业绩给予适当的奖励，如提成、奖金、旅游等。
同时，要确保奖励公正透明，避免产生不公平的情况。
2. 职业发展：为团队成员提供良好的发展机会，包括培训计划、晋升途径等，让他们感受到公司对于个人成长的支持和关注。
3. 成就认可：及时认可团队成员的成就和努力，通过表彰会、荣誉榜等方式展示他们的优秀表现，并给予肯定和赞赏，激励他们保持高水平的工作动力。
四、监督与反馈良好的监督和反馈机制有助于及时发现问题并采取相应措施，确保销售团队的良性运作。
1. 数据分析：通过对销售数据的监控和分析，了解团队的销售情况、客户需求和市场趋势，并根据分析结果调整策略和战术。
销售团队建设与管理方案
销售团队建设与管理方案销售团队建设与管理方案「篇一」《天下无贼》中有一句比较经典的话：黎叔说“人心散了，队伍不好带了”，如果拿来用在团队的建设与管理上，实在是一语惊醒梦中人啊！如今的企业界，一直在讨论着如何管理好团队，特别是销售团队就更难以管理了。
我看呀，这不是难管理，而是难以抓住管理的要害罢了！团队的建设与管理关键在“人心”！笔者就多年营销团队的组建及管理经验，认为营销团队的建设与管理应分五步走：第一步、团队成员的甄选：“以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。
笔者认为团队成员的甄选，主要从以下几点来选择：第一：个人品质。
品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有“欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正”，试想心术不正之人于团队而言，可谓“害群之马”不为过也！二是看职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态；三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责，试想无责任心的人谁敢用之。
第二：个人能力。
个人能力主要从三个方面来看，一是沟通协调管理能力，营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道，你怎么去与人沟通，怎么去协调这样与那样之间的关系，怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队，这就需要较强的沟通协调管理能力；二是观察分析决策能力，市场机会与威胁在哪，竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需要具备非凡的观察分析决策能力；三是计划组织控制能力，“凡事预则立，不预则废”，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。
（关于营销人员能力的修炼可参见笔者在中国营销传播网发表的《成功营销人员的能力提升――技能篇》）。
[销售团队建设方案]销售团队建设与管理
![[销售团队建设方案]销售团队建设与管理](https://img.taocdn.com/s3/m/98673c1db6360b4c2e3f5727a5e9856a561226c4.png)
[销售团队建设方案]销售团队建设与管理销售团队建设与管理篇(1):团队创建策划书团队创建策划书一在如今社会的发展进程中，竞争日益显著，不想被狼吃掉，就要学会与狼共舞。
要与狼共舞，先要学会变成狼。
在变成狼的过程中，我们首先要学习狼的精神。
一：狼的文化就是一种团队精神，一种创新精神和顽强拼搏精神，是一种在有限环境和资源条件下求生存和求发展的手段，是一种主动奉行优胜劣汰的危机意识!1、发扬狼贪精神对工作和事业孜孜不倦地追求。
2、发扬狼残精神对事业中的困难，毫不留情地攻克。
3、发扬狼野精神突发野劲，在事业的道路上奋力拼搏。
4、发扬狼暴精神在追求事业成功的过程中，对一切困难决不妥协，努力克服。
5、发扬狼性目标精神在事业确定目标后，锲而不舍，不达目的决不罢休。
6、发扬狼纪精神加强组织纪律性，为事业的成功奠定基础。
7、发扬狼智精神把智慧策略充分运用到事业上，而不是用在旁门左道上。
8、发扬狼性自我献身精神对困难要勇于克服，对团队敢舍自身利益，对事业要无私奉献。
9、发扬狼性团队精神互助合作，配合协调，团结一致，夺取事业胜利。
二：团队是员工和管理层共同组建的一个整体。
合理利用每一个成员的特长和技能协同工作，解决问题达到共同的目标。
1、团队成员都有着一个共同的团队目标，都朝着这个目标努力，做出自己最大的贡献。
2、团队成员中大家相互依赖，相互协助，相互学习，共同探讨。
不懂的东西大家面对面交流，集思广益。
争取做到更好。
3、团队成员要具有团队意识，归属感，感情上的认同感。
我们是一个团队，也是一个家庭。
我们是团队中的一员，就要为团队的荣誉感到自豪。
强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。
4、团队成员的工作责任心。
为成功完成团队目标保持高度热情付出额外的努力。
自愿做一些本不属于自己职责内的工作。
帮助其他成员达成目标。
自觉遵守团队的规则。
支持和维护团队的目标。
三：建立一个高效率的团队，我们要有的目标。
药品销售中的销售团队建设与管理
药品销售中的销售团队建设与管理随着医疗技术的不断进步和人们对健康需求的提高，药品销售在现代社会中发挥着重要的作用。
销售团队的建设与管理对于药品销售业务的发展和运营至关重要。
本文将从销售团队建设与管理的角度，探讨如何提升销售团队的绩效和效率。
一、销售团队建设1.明确目标和职责在开始销售团队建设之前，明确团队的目标和每个成员的职责非常关键。
销售团队的目标应该是可量化和具体的，以便衡量和评估团队的绩效。
每个成员的职责应该清晰明确，既要充分发挥个人的专长，又要与整个团队的目标保持一致。
2.完善培训体系药品销售行业发展迅速，销售人员需要不断学习和更新产品知识、销售技巧和行业动态。
建立完善的培训体系，提供系统性的培训课程，帮助销售人员不断提升自己的能力和知识水平。
培训不仅应该关注产品知识，还应该注重团队合作、沟通技巧和销售策略等方面的培养。
3.积极激励团队成员合理的激励机制可以激发销售人员的积极性和创造力。
激励手段可以包括薪酬激励、岗位晋升、培训机会、荣誉奖励等。
同时，建立健全的绩效评估体系，及时给予成员反馈，帮助他们发现不足并改进。
二、销售团队管理1.有效的沟通交流团队管理离不开有效的沟通交流。
销售经理或领导应与团队成员保持密切的沟通联系，了解团队的问题和需求，及时解决困难和提供支持。
同时，团队成员之间也应该加强沟通，分享经验和资源，形成良好的信息共享氛围。
2.建立良好的团队文化良好的团队文化是销售团队成功的基石。
团队成员应该相互支持、鼓励和帮助，形成互信和合作的关系。
建立积极向上、拼搏进取的团队氛围，强调团队成员的价值和贡献，激发他们的工作热情和创造力。
3.合理分配销售资源销售资源是有限的，合理分配资源是团队管理的重要任务之一。
销售经理应根据市场需求和团队成员的能力进行合理的资源分配，确保团队的工作效率和绩效。
同时，监控销售进展和市场情况，及时调整资源分配策略，提高销售业务的灵活性和适应性。
三、案例分析以某药品销售公司为例，他们成功实施了销售团队建设与管理的策略。
如何建设与管理销售队伍-秦毅
如何建设与管理销售队伍在任何企业中，销售队伍是非常关键的。
因为他们是企业最前线的人员，能够为企业创造巨大的财富。
而一个优秀的销售队伍的建设和管理是非常重要的。
在本文中，我们将会探讨如何建设和管理销售队伍，以便能够为企业赢得更多的市场份额。
建设一个成功的销售队伍定义销售团队的目标企业必须确定销售团队的目标。
销售目标应该明确、可衡量、有挑战性、可操作，指向具体的工作和业务目标。
将这些目标传达给销售团队并跟踪其进展通常是非常必要的。
目标设定帮助个体成员了解他们在销售团队中的角色和职责，并鼓励团队协作。
发掘潜在的销售人才销售人员的招聘和选择是成功销售团队的关键。
为验证某个人是否适合销售团队，公司应该检查他们的工作经历和背景。
优秀的销售人员通常具有自我激励、善于沟通、有强烈的结果导向、具有团队精神等特质。
提供销售培训在加入销售团队之前，新员工应该接受公司的销售培训，以了解公司的销售模式和产品套餐同时提升销售技能。
成功的销售培训可以提高新员工的销售能力，改进销售团队的运作，促使其他团队成员的销售技能得到提高。
设计正确的激励计划一个好的销售激励计划不能只是基于销售业绩，而且应该是持续的，以更好地引导销售团队的成员对销售工作的热情。
销售激励计划可能包括基于销售结果的奖金、提到公司的领导层、给予额外的员工福利等等。
其目的是鼓励员工承担更大的风险，并奖励他们所做出的努力和成果。
重要的是要建立一个适当的计划，该计划应该指向团队目标，激励成员贡献更多。
管理一个成功的销售队伍确定销售团队的诉求销售团队的领导者应该勤于了解员工的想法和需求，明确工作性质、额外责任、晋升机会和薪金改善等。
实施政策和计划，以更好地吸引和留住高质量的销售团队成员。
提供正面的反馈和指导销售团队管理者必须积极提供反馈和指导，鼓励员工改进自己的销售技能。
每周或每月对销售团队成员进行绩效评估，可以帮助员工预测销售目标的实现，同时也为领导者提供有关团队整体绩效的信息。
(10511)销售团队建设与管理_名词解释
【销售团队】是指由两个以上销售人员组成，通过各成员之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。
【社会助长作用】有销售团队的其他成员在场，团队成员的工作动机会被激发得更强，效率比单独工作的时候可能更高。
【社会标准化倾向】销售在单独情境下个体的差异很大，而在销售团队中，团队成员通过相互作用和影响，如模仿、暗示和顺从，久而久之会产生近乎一致的行为和态度，对销售目标有一定的标准，并逐渐在销售工作中趋同或遵守这一标准。
【销售团队压力】是团队成员个体的一种心理感受。
当销售团队中个人与多数人意见不一致时，销售团队会对个体施加阻止力量，使个体产生一种压迫、压抑感。
【从众行为】销售团队的成员迫于某种压力，不知不觉在意见判断和行为上与大部分销售成员保持一致，这种现象就叫做从众行为。
【测试的有效性】测试的有效性是指测试的结果是否与工作有关。
聘用过程中有两种主要的测试效度，这就是准则效度和内容效度。
所谓准则效度，是指人们所测量到的结果和某项准则的相关程度；内容效度是指测试的项目能充分代表工作内容的程度。
【非正式面谈】是在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时会见。
【标准式面谈】实现安排一整套结构严谨的面谈问题，配有记分标准，根据应聘者的不同回答来记分，最后录用得分最高者。
【导向式面谈】只规定提问若干典型问题，主持人灵活掌握，引导应聘者回答有关问题，根据需要，深浅适度，从而获知应聘者的情况。
【流水式面谈】是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。
面谈结束后，汇合得出结论。
【移情】具有从他人角度来理解、判断市场的能力。
【自我调节能力】自我调节能力或者说韧性，即是走出失败的能力，不被拒绝动摇自己的意志。
【同感心】是能体会他人并与他人具有相同感受的能力。
但这并非是同情心。
【自驱力】源自销售人员内在的想用自己的方法设法完成销售的心理因素，其并非只为了赚钱，而是一种完成欲望的满足感。
【工作量法】这种方法主要是通过拜访潜在的顾客的次数，订立相同工作量的原则来决定销售人员的数目。
销售团队的建设与管理
销售团队的建设与管理任何一个企业都离不开团队建设与管理,一个成功的品牌后面都有一个精英团队在支撑.不管项目的推广、产品的战略规划还是营销战术的具体执行层面上,我们发现,高效运作的营销管理团队总能够在具体实施的过程中,寻求到较为合理的契合点去发展他们的事业,总能够找到事业面上较为合理的发展平台.随着经济全球一体化和网络信息化时代的到来,企业的营销环境、营销产品和营销方式都发生了质的变化,市场上产品竞争转入到品牌竞争,传统营销手段已失去了往日的功效,面对变化了的市场环境,营销团队建设与管理,打造企业核心竞争力,是许多中外企业成功之道.一、营销团队的建设一结合需求、慎选人才要想成为优秀的营销人员,需要具备以下几点:1、掌握丰富的产品知识、行业知识、营销知识、经营管理知识和技术服务知识等.2、有良好的沟通能力,在日常业务中能不断地深化与客户的关系,提高客户的满意度和忠诚度.3、有良好的敬业精神、勤奋进取、勇于和善于迎接市场的挑战.4、具备善于合作的团队精神.在选拔销售人员时一定要走出“经验主义”的误区,应当看重那些具有良好销售潜质的人员.为此,企业应根据自己的企业文化,行业特点,市场环境及竞争策略等具体情况,建立一套适合企业的、科学的选拔标准,采用比较客观和准确的素质、能力和潜力测评方法,从而选拔出适合企业特点并且具有良好潜质的优秀营销人才.其次, 在人员配置方面要做到知人善用, 力求把最合适的人分配到最合适的区域、岗位上, 让其发挥所长.同时, 还要根据人员的性格特点, 进行互补搭配, 形成凝聚力.此外, 结合行业自身特点, 在人员招聘上, 要注重本土化优势, 在销售地域招用本地人, 这样不但可以避免营销人员与经销商、客户沟通时语言、风土人情等方面的障碍, 还可增加亲和力.二加强培训,用心留人当今市场瞬息万变, 要游刃有余地从事销售工作, 既要求营销人员要有一定的业务水平,又要求企业为其创造良好的内部环境, 要用心留人.1、树立人力资源市场观念, 创造良好用人环境, 充分授权, 加强各层面的有效沟通, 注重细节管理, 完善各种监督体系.2、强化绩效考核机制, 建立“公平、公正、透明”的薪酬体系, 使营销人员的业绩得到公正评价, 让营销人员的付出与收获相符, 使营销人员有安全感、归属感和成就感.3、强化企业文化建设, 通过健康、优秀的企业文化, 陶冶员工的道德情操, 创造适合具有开拓进取精神的营销人员生存、成长的环境, 进而增强营销人员的归属感.5、树立统一的价值观, 即共同的理念、信念、精神和目标, 这是营销团队的灵魂.通过“为什么做、为谁做、怎么做、做到什么程度”等来激发营销团队成员的使命感、责任感.三互信合作,团队精神拥有一个伟大的目标并鼓励全体成员为之奋斗固然重要,但向心力、凝聚力必须来自成员的内心,也就是团队精神.在营销过程中,团队成员要相互合作,互相支持,若每个成员都自扫门前雪,团队就很难运转良好.在大多数情况下,团队运转需要更高的灵活性,这时,成员具有多种技能就显得重要了.例如,销售人员与售前技术支持人员、售后服务人员之间的相互合作就很重要.团队成员的专业化分工可以提供给客户专业化的服务,使客户对公司形象及产品品质产生更高的信任感；而成员间的相互合作,彼此了解别人的工作,可以使成员获取更多的信息和知识,团队运转的灵活性更高,同时也可以为客户提供更高效的服务,赢得客户更高的满意度.团队对成员的影响主要是通过团队文化来实现的.团队文化包含两个要素：公平民主和信息共享.只有公平民主,才能奠定成员间真诚合作的基础；只有掌握充足的营销信息,团队成员才能了解营销工作的进程,充分发挥自己的能力.五绩效考核,查缺补漏建立科学可行的绩效考核机制及考核评价指标体系.一个团队的绩效考核,必须有一个科学的评价体系,用数据说话；奖罚必须有章可循,不能凭领导印象.考核规范要贴近实际,要从营销层面对营销人员的量化考核、绩效管理等方方面面提出具体要求并严格实施.考核的重点应该放在团队绩效而不是个体绩效上.二、营销团队的管理营销团队在核心的营销管理层领导之下,构筑起了它的支撑体系.如何有效地运转这个团队,让公司的各项营销运作的内容发挥最大的潜能,实现最大限量的业绩增长,关键是靠管理.只有通过营销管理体系来支撑才能保证团队的健康成长.一明确岗位职能,制订工作流程.由于目标市场的细化越来越专业,专业化的分工也对营销管理提出了更高更细化的要求.随着市场的不断细化,每个岗位跨越不同的职能,因此对工作岗位职能的明确显得十分有必要,这不仅杜绝了工作的盲目性和无序性,也从根本上明确了每个人的工作目标和范畴,而使每个人在自己的工作职能内,目标明确,责任清楚,能把自己的工作更深入地开展下去.因为工作流程的制定从理论上为员工指引了一个具体的行进路程,知道每个环节与员工个人之间的关联性,在很大程度上,既减少了无序的工作所带来的混乱,也提高了工作上的效能.营销总监与销售经理是两个不同的职能体系,营销总监是对市场的战略、战术的规划负责,而销售经理则是对销售目标通过何种有效的方法去执行到位.若没有工作职能的界定,没有流程去归引,矛盾非常容易在两个不同的职能体系之间产生.不容置疑,职能的界定和工作流程的明确是解决这个问题的有效途径.二建立营销管理体系,形成有效的保障机制.营销管理体系是确保营销工作规范化的基础保障系统.没有这个体系的存在或者这个体系存在太多的问题,即便是有强势力量的营销团队,也不会使这个团队和它的业绩走的太远.营销管理体系在保障营销工作规范化的同时还引领团队的营销工作在既定的目标方向上运行,让团队的每一个成员明确它的营销行为是贯穿在公司的行为之中,以公司的行为作为主线,不偏离公司的营销中心思想.制度化的管理体系、目标化的管理体系和表格化的管理体系都是公司营销的中心思想,其有效贯彻执行是以企业的营销团队作为载体,对营销中心思想贯彻的好与坏,依赖于核心营销管理层和所构筑的支撑体系相结合,并在企业的营销活动中来表现出来.总之,营销管理体系必须正规化和健全化,同时在公司发展的不同阶段,作一些必要的、合适的调整,符合市场发展变化的要求.三建立绩效考核机制,稳定营销队伍.绩效考核是体现营销团队能力的一项指标体系,是衡量业绩盈亏面的有效手段之一.并在营销管理中被作为一种营销的工具,广泛地应用在营销的控制和审计活动中.绩效考核的指标是否合理,关系到队伍稳定的问题,关系到员工对公司的忠诚度的问题.所以在制订绩效考核的指标时,一定要注重过程与结果的结合.只注重结果,不注重过程的考核,说明公司管理决策层的短视,相反,只注重过程,不注重结果的考核,说明不注重营销的盈亏也不太现实.总之,掌控企业的团队,推动团队的成长是团队的建设与管理者在营销活动中必须要面对的问题和责任,能够把企业的团队带向业绩的辉煌,证明企业的团队走向了成熟,能够把团队铸造成一个学习型的组织,说明企业已经具备了一个持久的品牌竞争优势.。
营销团队建设与管理
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
服务型 • 这类销售员通常是最不受重视的。因为
他们往往带不来大客户，加之他们的个 性不会比他们的市场领地强大。 • 激励这些默默无闻英雄的最好办法就是 公开宣传他们的事迹。
营销团队建设与管理
第一章：销售人员的招聘
招聘过程的管理、评价和控制 • 申请表和个人简历必须按时送达招聘部门； • 凡需要申请者与销售经理双方见面的活动，都
必须以同一规定时间为标准； • 公司应及时对申请者的工作申请作出书面答复； • 申请者与公司间的讨价还价，以及双方达成的
聘用条件; • 未接受公司所提供的聘用条件的申请者的有关
营销团队建设与管理
第四章：设计销售队伍规模
• 确定了销售队伍的战略和结构，便可以 着手考虑队伍规模。销售人员是公司极 具生产力和最昂贵的资产之一。因为销 售人员人数增加就会使销售量和成本同 时增加。一旦确定了它利用销售队伍进 入的顾客的数目后，可以用“工作量法” 来确定销售队伍的规模。
营销团队建设与管理
营销团队建设与管理
第三章：销售人员的激励
成就型 • 成就型是理想的销售员，他们给自己定目标，
而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成 绩，他们不在乎功劳归谁，是一名优秀的团队 成员。 • 激励已经自我激励了的销售员正确的方法是要 确保他们不断受到挑战。 • 激励成就型销售员的最好办法就是不去管他们。 “我们把大目标交给他们，随他们怎么干。 • 激励成就型销售员的另一方法是培植他们进入 管理层。
营销团队建设与管理
第四章：销售人员的行动管理
如何管理难管的销售员 销售员难管的原因
营销团队建设与管理方案
营销团队建设与管理方案营销团队的建设和管理是企业发展中至关重要的一环。
一个高效、协作的营销团队能够提高市场竞争力，扩大业务范围和影响力。
为了实现这一目标，我们需要采取一系列的方案和措施来建设和管理我们的营销团队。
一、明确团队目标与定位建设一个强大的营销团队，首先需要明确团队的目标与定位。
我们需要明确团队的使命和愿景，设定具体可行的目标，并将其与公司的整体战略相一致。
通过明确团队的目标和定位，可以帮助团队成员有一个共同的价值观和行动方向，从而提高团队的凝聚力和执行力。
二、招募和选拔优秀人才优秀的人才是建设一个高效的营销团队的关键。
我们应该通过多种渠道招募，并设定明确的选拔标准。
在招募过程中，要注重挖掘潜力和培养能力，而不仅仅局限于经验和成绩。
通过严格的面试和评估流程，我们可以筛选出真正适合团队的人才并吸引他们加入。
三、培训与发展建设一个具有竞争力的营销团队需要注重培训与发展。
我们应该为团队成员提供定期的培训计划，以提高他们的专业知识和技能。
培训内容可以包括市场营销策略、销售技巧、沟通能力等方面。
此外，我们还可以鼓励团队成员参加外部培训和行业交流活动，以扩展他们的视野和提高个人素质。
四、激励与奖励激励与奖励机制对于团队的建设和管理至关重要。
我们可以建立一套科学合理的激励体系，包括薪酬激励、绩效考核、晋升机制等。
同时，我们也要注重团队成员的精神激励，通过表彰优秀个体和团队，让他们感受到自己的价值和成就。
激励和奖励不仅可以提高团队成员的积极性，还能增强他们的凝聚力和归属感。
五、有效的沟通与协作一个高效的营销团队需要建立有效的沟通与协作机制。
我们应该建立一个开放、透明的沟通平台，鼓励团队成员分享信息和经验，促进团队内部的沟通和交流。
同时，我们还要加强团队间的协作和协同工作，通过团队活动和项目合作来增进彼此间的了解和信任。
六、有效的管理与监督为了保证团队的高效运转，我们需要进行有效的管理与监督。
管理者应该设定明确的目标和任务，并定期进行评估和反馈。
优秀销售团队的建设及管理
优秀销售团队的建设及管理目录摘要1一、绪论21、研究的背景22、研究的意义23、优秀的销售团队的特征2二、销售团队的组建31、有效招聘的四个原则32、招聘的方法43、招聘标准54、招聘途径5三、销售团队的培训51、员工培训的常用方法52、企业员工培训的内容6四、销售团队的目标和计划71、制定销售目标的重要性72、制定销售目标的原则73、销售目标的内容7五、销售团队的日常管理81、日常管理的内容82、管控模式的四个要点8六、销售团队的激励91、激励的含义92、激励的目的93、激励体系94、不同阶段的团队激励10七、销售团队的薪酬设计101、薪酬模式102、薪酬选择的考虑因素113、薪酬实施11参考文献12致谢13优秀销售团队的建设及管理摘要随着经济的发展和竞争的多元化，企业逐渐认识到，强大的竞争优势不仅仅局限于个人能力的出类拔萃,越来越有突出作用的是团队能力、凝聚力的强大.这种力量体现在企业无处不在的团队精神，只有靠团队的合力企业才能保持竞争的优势。
这一点，在企业营销中体现的更加明显，因而,建立一支高效团结的销售团队成为企业当前的首要任务。
销售是企业的生命线,销售团队是企业占领市场的带头部队。
但是，目前有很多企业对如何建立一支优秀的销售团队表现出盲目性和错误性。
针对此现状,本文从销售团队的组建、激励、薪酬等多方面入手，系统阐述如何打造创造奇迹的金牌销售团队，帮助销售经理顺利实行系统化与规范化管理,进而打造所向披靡的销售团队。
关键词：销售团队；组建；管理一、绪论1、研究的背景目前国内相当一部分企业，由于观念陈旧、实力有限、人力资源跟不上,企业和企业管理不善或者管理水平不高,企业融资渠道不畅，导致营销业绩不理想,严重阻碍了中小企业的发展。
单从销售管理方面看，新经济时代销售理念的更新, 人们越来越认识到销售记录的突破已不是个人的行为，而是销售团队精诚合作的结果，于是团体建设的重要性不断显现。
销售团队建设对于企业的发展，同样占有着举足轻重的地位。
销售岗位的销售团队建设与管理
销售岗位的销售团队建设与管理一、引言销售团队是一个企业内部的核心力量，直接影响着企业的销售业绩和市场份额。
因此，销售岗位的销售团队建设与管理是每个企业追求成功的重要环节。
本文将从招聘选拔、培养发展、激励考核以及团队协作等方面探讨如何有效建设和管理销售团队。
二、招聘选拔招聘选拔是销售团队建设的首要环节，一个优秀的销售团队离不开具备优秀素质的销售人员。
在招聘时，企业应根据岗位要求和个人素质，制定明确的招聘标准，并借助面试、笔试等方式来全面评估和筛选人才。
此外，寻找具备行业经验和出色销售技巧的候选人也是招聘工作的重要目标。
三、培养发展1. 基础知识培训为了让销售人员基本掌握企业的产品知识和销售技巧，需要进行系统的基础知识培训。
通过培训，销售人员能够更好地了解产品特点、竞争优势以及客户需求，并能够运用所学知识更好地与客户沟通和销售。
2. 进阶培训除了基础知识培训，销售团队还需要进行进阶培训，以提升专业能力和销售技巧。
这包括市场分析、谈判技巧、客户关系管理等方面的培训。
企业可以组织内部培训、外部培训以及分享会等形式，帮助销售人员不断学习和成长。
四、激励考核1. 激励机制激励是激发销售团队积极性和干劲的重要手段。
企业应制定合理的激励机制，如提供丰厚的奖金、晋升机会、培训机会等。
激励措施要考虑到个人能力和贡献的差异，以激发每个销售人员的工作动力。
2. 考核评价销售人员的工作表现应进行定期的考核评价。
通过设定合理的考核指标和标准，能够客观、公正地评估销售人员的工作成绩。
同时，要及时给予反馈和指导，帮助销售人员改进不足，并激励他们取得更好的业绩。
五、团队协作团队协作对于销售团队的成功至关重要。
在团队协作方面，可以采取以下措施：1. 明确目标团队成员要有清晰的工作目标和责任分工，明确各自的职责和目标，以形成协作合力。
2. 沟通协作团队成员之间要保持良好的沟通和合作，及时分享信息、协调工作，共同解决问题，以达到团队目标。
销售团队建设方案5篇
销售团队建设方案5篇销售团队建设方案5篇销售团队建设方案1一．销售团队的架构及岗位职责1.架构：销售总监→销售经理→销售代表总监经理经理2.预计组建10人团队。
销售总监1人，下设2个销售团队。
每个销售组配备4-5人设经理1名。
3.岗位职责：销售总监：1、在总经理领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划，确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。
8、根据公司规定，定期对业务员进行考核。
销售经理：1、在销售总监领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送销售长。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售现场日常管理工作。
7、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。
8、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表：1、全力完成公司下达的销售指标，负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户，开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户，4、熟悉产品知识，保证准确无误向客户传达产品信息，建立公司专业负责的良好形象5、学习并掌握有效销售技巧，通过对客户专业化面对面拜访，说服客户接受公司产品二、销售目标分解及计划的制定1、销售目标：公司月销售目标元，分解到每个销售小组每元。
每个业务员每月元。
2、具体销售计划的制定：三、销售队伍的管理：制度完善1、常做业务培训：业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。
业务团队做事与否并不在于工作的易与难，而是在于会不会做，知不知道该怎么做，因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作，每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗，因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
带销售团队的方法和技巧
带销售团队的方法和技巧一、团队建设1. 了解每个团队成员的个人特点和能力，根据不同的人才进行合理的分工和任务分配。
2. 建立良好的团队氛围，增强团队凝聚力和向心力，提高团队成员的归属感和自豪感。
3. 定期组织团队建设活动，增进团队成员之间的相互了解和信任，培养团队协作意识和团队合作能力。
二、有效沟通1. 与团队成员保持良好的沟通，了解他们的需求和问题，并提供必要的支持和帮助。
2. 建立畅通的沟通渠道，鼓励团队成员积极表达意见和建议，及时解决问题和改进工作。
3. 善于倾听，虚心接受不同的意见和建议，通过有效的沟通和反馈，提高团队成员的工作效率和满意度。
三、激励激励1. 设定明确的目标和奖励机制，激励团队成员积极主动地工作和努力拼搏。
2. 给予合适的奖励和认可，表彰团队成员的优秀表现，激发他们的积极性和创造力。
3. 提供良好的培训和发展机会，帮助团队成员提升专业技能和个人能力，实现自身价值和成长。
四、有效管理1. 建立科学有效的销售管理制度和流程，规范销售行为，提高销售效率和质量。
2. 设立明确的销售指标和考核体系，及时跟踪和评估销售业绩，发现问题并采取相应措施加以解决。
3. 提供必要的资源和支持，为团队成员顺利完成销售任务提供支持和保障。
五、持续学习与创新1. 鼓励团队成员保持持续学习的态度和习惯，关注行业动态和市场变化，及时调整销售策略和方法。
2. 鼓励团队成员勇于创新，不断探索新的销售模式和方法，为销售工作注入新的活力和动力。
3. 提供必要的培训和学习机会，帮助团队成员不断提升销售技能和专业知识。
六、分享与合作1. 鼓励团队成员之间相互分享经验和技巧，共同成长和进步。
2. 建立良好的合作机制和合作关系，与其他部门和团队紧密配合，实现资源共享和优势互补。
3. 建立良好的客户关系，与客户建立长期的合作伙伴关系，实现共赢发展。
七、保持积极心态1. 培养团队成员的积极心态和乐观情绪，面对困难和挑战时保持坚持和奋斗的精神。
销售团队建设和管理
销售团队建设和管理
一、销售团队建设
1、人员招聘计划团队10人左右，通过业务培训实践
等方式让这些人能独立工作后再进行人员扩充
2、团队文化建立积极、乐观、互帮互助、富有激情的
团队文化，并将文化落实到实际工作中
3、培训体系的建立员工入职后，使其及时掌握公司产
品知识及整套销售流程，团队的持续成长离不开有效
的培训，要想长久发展，必须建立学习型的团队（培
训包括销售技巧、心理素质、产品知识等等）
4、建立共同目标和个人目标让每个团队成员必须相
信，当公司有了业绩和市场时，他们的收入和发展是
成正比的，是与公司共同进退一份子
二、销售团队管理
1、激励销售团队的管理最重要的一点，就是不断
的激励。
只有每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，才是优秀而又有狼性的团队
激励不外乎物质激励和精神激励。
我认为最主要的是后者，也就是精神激励。
因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是个人所能左右的。
而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。
有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热
情和斗志。
2、考核作为公司可能会把最终结果作为考核标准，但对于销售团队来说更注重的是过程的考核，因为影响结果的原因太多，但如果过程都做不好，根本谈不上结果。
3、制度制度包括岗位职责、行为规范、待遇及福利、提成及奖励方案等等。
总之只有通过完善合理的制度，才能保证以上两点的顺利执行。
销售团队管理方案和方法
销售团队管理方案和方法一、团队建设。
销售团队是企业的重要组成部分，团队建设是销售管理的基础。
在团队建设中，首先要明确团队的愿景和使命，让团队成员对企业的发展目标有清晰的认识。
其次，要建立良好的团队文化，包括相互信任、合作共赢、共同成长等核心价值观，营造积极向上的团队氛围。
同时，要根据团队成员的特点和能力，合理分工，激发他们的工作热情和创造力。
二、目标设定。
销售团队的目标设定是销售管理的重要环节。
在设定销售目标时，要考虑市场需求、竞争情况和企业实际情况，确保目标具有挑战性和可实现性。
同时，要将整体销售目标分解为个人目标，让每个团队成员都明白自己的责任和任务，激发他们的工作动力。
三、激励机制。
激励是管理团队的有效手段。
在销售团队管理中，激励机制的建立是非常重要的。
可以通过制定奖惩制度、提供晋升机会、提供培训机会等方式激励团队成员。
同时，要注重激励的公平性和及时性，让团队成员感受到努力工作的回报，激发他们的积极性和创造力。
四、培训与发展。
销售团队的培训与发展是持续不断的工作。
在销售团队管理中，要注重团队成员的培训和发展，提高他们的专业素养和销售技能。
可以通过组织内外部培训、导师制度、知识分享等方式，不断提升团队成员的综合素质和竞争力。
五、沟通与协作。
良好的沟通与协作是销售团队管理的关键。
在团队管理中，要注重团队内外部的沟通与协作，及时了解市场信息和客户需求，保持团队成员之间的信息共享和协同工作。
可以通过定期团队会议、工作报告、团队活动等方式，促进团队成员之间的沟通与协作，提高团队的整体执行力和战斗力。
六、监督与考核。
销售团队管理中，监督与考核是不可或缺的环节。
要建立科学合理的考核体系，对团队成员的工作进行定期评估和考核，及时发现问题，及时进行调整和改进。
同时，要注重监督的方式和方法，既要严格要求，又要关心关爱，激发团队成员的工作激情和创造力。
七、创新与优化。
销售团队管理要不断创新与优化。
要注重团队管理的灵活性和适应性，根据市场变化和企业发展的需要，不断进行管理模式和方法的创新与优化，提高团队的竞争力和适应能力。
销售管理的团队建设打造高效协作的销售团队
销售管理的团队建设打造高效协作的销售团队销售管理的团队建设：打造高效协作的销售团队销售团队是一个组织中至关重要的一环，它承担着市场开拓、客户维护和销售业绩提升等重要任务。
一个高效协作的销售团队能够更好地完成销售目标，增加市场份额，提高企业竞争力。
如何打造一个高效协作的销售团队，成为了销售管理者需要认真思考和解决的问题。
1. 定义团队目标销售团队的目标是驱动团队成员行动的重要指南。
在团队建设之初，管理者应该明确制定团队目标，并将其与整个企业的目标相衔接。
目标的设定应该具有详细性和可量化性，以便团队成员理解和执行。
同时，为了增强团队的凝聚力和共同目标感，可以制定一些有挑战性的团队目标，激励团队成员共同奋斗。
2. 招募适合的人才团队建设的关键是招募到适合的人才。
销售团队需要拥有不同领域的专业能力和社交技巧，以确保团队在各个环节都能够顺利开展工作。
招聘时，销售管理者应该明确所需岗位的具体职责和技能要求，并通过面试等方式筛选出最适合的候选人。
此外，团队成员之间的协作性和团队意识也是招募过程中需要考察的重要因素。
3. 建立有效的沟通机制团队的协作离不开有效的沟通。
销售管理者应该建立起畅通的沟通机制，确保团队成员之间和管理者之间可以进行有效的信息交流和沟通。
可以采用定期团队会议、项目报告和沟通工具等方式，及时了解团队成员的工作进展、解决遇到的问题，以及提供必要的支持和帮助。
同时，鼓励团队成员之间相互交流，分享经验和资源，促进团队合作。
4. 培养团队精神团队精神是高效协作的前提。
销售管理者应该积极培养团队成员之间的互助精神和团结合作的意识。
可以通过举办团队建设活动、组织团队培训和定期表彰激励等方式来促进团队精神的形成和巩固。
此外，管理者应该树立榜样，用自身的行动来影响团队成员，激发他们的潜能和积极性，形成壮大的团队力量。
5. 管理绩效和激励机制绩效管理和激励机制是促进团队成员工作积极性和提高工作效率的重要手段。
如何打造一支优秀的销售团队
如何打造一支优秀的销售团队作为企业的核心部门，销售团队的表现直接关系到企业的发展和生存。
而要打造一支优秀的销售团队，需要从诸多方面着手，下面就从团队建设、人才培养、管理制度、市场营销、绩效考核等方面来探讨如何打造一支优秀的销售团队。
一、团队建设1. 优化人员结构：构建优秀的销售团队需要有清晰的人员结构，包括销售经理、销售代表、市场营销人员、客户服务人员等不同的职位，每个人都要承担相应的职责和任务，并且要形成良好的协作机制。
2. 加强沟通：一支优秀的销售团队不仅需要有优秀的个人能力，更需要良好的团队协作能力，所以要加强团队沟通，建立有效的沟通渠道，避免信息不畅通或误解，提高工作效率和减少出错的概率。
3. 投入足够的资源：为了让销售团队有足够的发展和竞争力，企业需要为销售团队投入足够的资源，包括资金、培训、技术等方面的支持。
4. 鼓励创造性思维：在团队建设方面，还需要鼓励销售团队的创造性思维和创新能力，鼓励他们寻找新的销售机会、市场发展和业务拓展等。
二、人才培养1. 确定培训计划：企业应该根据销售团队的实际情况和发展需求确定培训计划，选择适合销售团队的培训方式和内容并落实到实际的培训上。
2. 提供职业发展：职业发展是吸引和留住销售精英的重要手段，企业需要提供职业发展机会，包括升职、晋升、培训和转岗等。
3. 培养多元化的能力：在培养销售人员的能力方面，企业应该注重多元化的培养，包括技术人员、行业销售人员和跨国销售人员等，在多元化的能力培养中，销售团队能够具备更强的适应性和竞争力。
三、管理制度1. 建立科学的绩效管理制度：绩效管理是管理制度的重要部分，销售人员的绩效是企业成功的关键因素。
企业应该根据实际情况，制定科学的绩效管理制度，按照规定的标准和指标开展绩效考核和激励，让销售人员能够根据自己的表现得到相应的奖励和发展机会。
2. 建立激励机制：激励机制是一支优秀的销售团队必须具备的条件，它是促使销售人员发挥最大潜力的有效手段。
营销队伍建设与管理制度
营销队伍建设与管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业营销队伍的建设和管理，提高企业市场竞争力，依据《中华人民共和国劳动法》《企业法》等相关法律法规，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司内全部从事营销工作的员工。
第三条定义1.营销队伍：指公司内从事市场营销工作的员工群体。
2.营销管理：指对营销队伍的组织、协调、监督和评价等工作。
第二章营销队伍建设第四条人员招聘1.公司依据市场需求和发展战略，订立人员招聘计划。
2.招聘岗位应明确职责和要求，通过多种渠道招聘合适的人才。
3.招聘程序应公开、公平、公正，遵守国家相关法律法规。
第五条岗位培训1.公司依照营销岗位的不同特点和需求，订立培训计划，对新入职员工进行基础培训。
2.对已有员工，依据个人发展需求和公司发展需要，进行岗位技能培训和职业素养提升。
3.培训内容应包含营销理论知识、市场调研技巧、销售技巧等方面。
第六条岗位评估1.公司依据员工的岗位职责和工作表现，定期进行绩效评估。
2.绩效评估应客观、公正，评估标准应明确、合理。
3.绩效评估结果作为晋升、奖惩、调整薪酬等方面的参考依据。
第七条团队建设1.公司鼓舞营销团队成员之间相互合作、互帮互助，形成良好的团队氛围。
2.定期组织团队活动，加强团队凝集力和归属感。
第三章营销队伍管理第八条岗位责任1.公司明确营销岗位的职责和权责。
2.营销人员应依照公司规定的工作内容和标准，认真履行岗位责任。
第九条工作计划与目标1.营销人员应依照公司要求订立个人工作计划和目标，定期向上级汇报工作进展。
2.上级应及时对工作计划和目标进行审核和引导，确保目标的达成。
第十条工作报告与反馈1.营销人员应依照规定制作工作报告，总结工作经验和问题，提出改进看法。
2.上级应及时对工作报告进行审核和反馈，引导营销人员改进工作。
第十一条团队协作1.营销人员应乐观参加团队协作，与相关部门和岗位紧密搭配。
2.团队成员之间应及时沟通、沟通，共同解决工作中的问题。
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1.1销售经理的定义
1.1.2什么是领导?
● 领导者是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够描绘 出远景,激发人们努力的那种人。
控制
帮助
复杂化
简单化
统治者
加速器
1.2销售经理工作范畴
1.2.1销售经理工作范畴 计划：切实可行的富于挑战的计划是开展销售活动的前提。销售计划制 定后，经理要组织相关力量去完成销售计划。 组织：吸引和留住优秀的销售人员，高效地完成销售任务。 指挥：指导销售人员做什么、为什么做、何时做、如何做。先在思想上 达成共识态度上树立责任心和使命感，之后使销售人员了解各项工作的具 体要求、工作程序和工作标准，提高他们工作能力，同时采取相应的激励 措施。 控制：制定各种考核标准，及时监督并给与反馈。控制销售业务的管理 和销售人员工作绩效的评估。
◊ 稳定期的特点 — 憎恶开始解除，关怀态度 — 沟通之门打开，相互信任加强 — 团队发展了一些合作方式的规则 — 注意力转移，意识到他人的贡献 ◊ 工作技能提升，并接受差异 ◊ 建立工作规范和流程，特色逐渐形成 ◊ 乐于实验和吸取经验
2/25/2021
38
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.3 第三个阶段 稳定期(Forming)
2/25/2021
34
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.2第二阶段动荡期(Storming)
动荡期的特点
◊ 建立等级次序 ◊ 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露 ◊ 有挫折和焦虑感，目标能完成吗？ ◊ 人际关系紧张（冲突加剧） ◊ 对领导权不满（尤其是出问题时） ◊ 生产力遭受持续打击 ◊ 障碍开始消失，人的本性开始显露 ◊ 小团队开始形成，为自身牟制，缺乏奉献精神
2/25/2021
42
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.4第四阶段 高产期(Performing)
领导风格—授权型
行为：少指挥，少支持 决定：受权人决定 沟通：双向交流并反馈 监督：更少
2/25/2021
43
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.5 第五阶段 调整期(Dorming)
2/25/2021
24
2.4销售团队的四种模式
2.4.1区域型模式
优点： ◊ 区域销售经理权力相对集中，决策速度快 ◊ 费用低，易管理 ◊ 易与本地客户建立关系网 ◊ 有利于面对区域外的挑战
不足： ◊ 自主权力太大时不好协调和统一 ◊ 技术不够专业
适用企业： ◊ 经营产品单一或相类似 ◊ 产品性能不太复杂 ◊ 客户数量众多且分布地域广泛
13
1.7 如何做好性格修炼?
1.7.3 让和平型振奋起来 尝试新鲜事物 尽量获得热情 学会说出自己的感受 要有主见，学会拒绝 开始行动
14
1.7 如何做好性格修炼？
1.7.4 让完美型快乐起来 不要自找麻烦 关注积极面 不要花太多时间计划 放宽对别人的要求
15
1.7 如何做好性格修炼？
9
1.5两种不同的管理思维
●关注问题： ◊ 描述问题 ◊ 谈论过去的失败 ◊ 分析问题 ◊ 解释你最近的失败 ◊ 关注你的弱点和失败 ◊ 责备销售人员寻找替罪羊
●关注解决方案： ◊ 描述你的远景和目标 ◊ 谈论你最近的成功 ◊ 分析过程 ◊ 解释你最近的进步 ◊ 关注你的强项和资源 ◊ 向那些在过程有贡献的销售人员 致谢
市场策略 分销渠道
销售团队
2/25/2021
销售目标 产品需要
29
2.5销售团队对业务人员的四方面影响
从众压力
社会助长作用
形成团队压力
2/25/2021
社会标准化倾向
30
2.6如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.1第一阶段 成立期(Norming)
成立期的特点
◊ 被选入团队的人既兴奋又紧张 ◊ 高期望 ◊ 自我定位？试探环境和核心人物 ◊ 有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑 ◊ 依赖职权 ◊ 开始玩弄政治花招 ◊ 掩饰感情 ◊ 个人的弱点处于隐蔽状态
1.7.5 让力量型缓和起来 学会放松,给自己安排娱乐活动 耐心,低调 减低对别人的压力 请别人协助,而不是生硬地支配别人 停止争论,学会道歉
16
1.8 销售眼中的经理
1.8.1 销售眼中的经理
17
1.8 销售眼中的经理
1.8.2两种类型的销售经理 杰出的销售人员
◊ 高效带领销售人员迅速进入工作状态 ◊ 谈妥难度很大的交易 ◊ 通过亲自做来激励销售人员 ◊ 可能无法统筹安排下属的时间和工作 ◊ 适合于自我依靠的、自律的、具有主动精神的和对自己负责的销售团队
6
1.2 销售经理工作范畴
1.2.2销售管理工作的内涵
计划
组织
•设定何做 •谁向谁汇报 •何时做决策 •准做决策
指挥
•激励 •指导 •沟通 •冲突管理
控制
•监督 •绩效考核
7
1.3 销售经理的六个角色
计划制定者（市场调研、需求竞争分析、规划营销策略、人才物统 一安排、制定祥细的行动计划方案） 方案执行保障者（督导和激励销售人员、协调各方面关系） 过程控制者（行为的追踪、审核，控制销售全过程） 人才开发者（销售人员的选育用留裁） 团队建设者（团队及文化建立、业务和绩效管理）
2/25/2021
41
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.4 第四阶段 高产期(Performing)
如何带领高产期团队 ◊ 变革：随时更新工作方法与流程 ◊ 团队领导行如团队成员而非领袖 ◊ 通过承诺而非管制追求更佳结果 ◊ 给团队成员具有挑战性的目标 ◊ 监控工作的进展，承认个人的贡献，庆祝成就
2/25/2021
26
2.4销售团队的四种模式
2.4.3客户型模式
优点: ◊ 更好地满足客户的需求 ◊ 减少多层销售渠道时造成的摩擦 ◊ 为新产品开发提供思路
不足： ◊ 要求销售人员熟悉所有产品，培训费用高 ◊ 关键客户丢失所带来的威胁 ◊ 销售人员离职所带来的负面影响较大 ◊ 销售成本较高
适用企业: ◊ 产品销量集中于大客户 ◊ 经营网点分散、但采购集中的客户
调整期的特点 ◊ 高效的工作方法 ◊ 所有冲突均得到解决 ◊ 团队成员志同道合、信任与友谊 ◊ 存在危险：自满、优越感、群体思维 ◊ 团队解散、团队休整、团队整顿
2/25/2021
31
2.6如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.1第一阶段成立期(Norming)
团队组建的两个工作重点
◊ 建立团队与外界的初步联系 ◊ 形成团队的内部结构框架
2/25/2021
32
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.1第一阶段 成立期(Normion)
如何帮助团队渡过成立期
2021/2/25
27
2.4销售团队的四种模式
2.4.4职能型模式
优点: ◊ 分工明确 ◊ 有利于培训专项的销售专家
不足: ◊ 费用大 ◊ 销售活动缺乏灵活性 ◊ 责任不明确
适用企业: ◊ 规模较大的公司 ◊ 售前售中和售后所需的工作技能不同
2/25/2021
28
2.4 销售团队的四种模式
2.4.5 设计销售团队时应考虑的因素
2/25/2021
35
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.2第二阶段 动荡期(Storming)
如何帮助团队渡过动荡期
◊ 最重要的是安抚人心 — 认识并处理冲突 — 化解权威与权力，不容一人权力打压他人贡献 — 鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法
◊ 准备建立工作规范（以身作则） ◊ 调整领导角色，鼓励团队成员参与决策
◊ 宣布你对团队的期望 ◊ 与成员分享成功的远景 ◊ 提供团队明确的方向和目标（展现信心） ◊ 提供团队所需的资讯 ◊ 帮助团队成员彼此认识
2/25/2021
33
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段
2.6.1第一阶段 成立期(Norming)
领导风格——命令型
行为：多指挥，少支持 决定：领导决定 沟通：自上而下 监督：频繁
10
1.6销售经理的五项核心能力
勇 严
赏罚分明
目标、方向
智
设定
变革领导
有效沟通 仁
培训授权 信
11
1.7 如何做好性格修炼？
1.7.1 从聚会看性格
感性
和平型 听故事的人
优柔
分析故 事的人
完美型
理性
活泼型 讲故事的人
率直
产生故事的人 力量型
12
1.7 如何做好性格修炼？
1.7.2 让活泼型统筹起来 学会聆听，少说一半 关注他人的兴趣，记住别人的名字 “晴天朋友”和“雨天朋友” 做好计划，并切实执行
团队建设与管理
团队建设与管理
第一讲：自我修炼 第二讲：什么是销售团队 第三讲：如何选销售人员 第四讲：销售团队的目标和计划 第五讲：人尽其用 第六讲：成为优秀的销售团队教练 第七讲：销售团队的发展与后备 第八讲：留住优秀销售人才
第一讲：自我修炼
3
1.1 销售经理的定义
1.1.1 销售经理 ● 通过管理销售人员从而实现企业产品销售的中高层管理人员,主要负责 制定销售计划、组织纪念品实施销售活动、完成企业的销售任务。
2.6.4 第四阶段 高产期(Performing)
高产期的特点 ◊ 团队信心大增，具备多种技巧，协力解决各种问题 ◊ 用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源 ◊ 团队成员自由而建设性地分享观点与信息 ◊ 团队成员分享领导权 ◊ 颠峰的表现：有一种完任务的使命感和荣誉感，团队精神加强 ◊ 自我约束，自我管理
2/25/2021
36
2.6 如何管理销售团队发展的五个阶段