绘制价值流程图
价值流程图的绘制
典型的公司
真相
从顾客的观点看，大部分公司非增值活 动的总量大约为
95%
5
03/24/2015
实用文档
定义
• 价值流
▪ 顾客要求的产品或服务形成的所有步骤的集合(增值 +
非增值)
▪ 识别和管理每个主要产品族整个价值流（内部价值流+
供应链价值流）
“ 去除所有的不创造价值的行为”
6
03/24/2015
03/24/2015
实用文档
图表
State Street AssemblySS
18,400 pcs/mo - 12,000 LH - 6,400 RH Tray = 20 pcs 2 shifts 920 pcs/day
目前状态图
State Street Assembly
18,400 pcs/mo - 12,000 LH - 6,400 RH Tray = 20 pcs 2 shifts 920 pcs/day
实用文档
可乐罐的价值流
Mine矿山
开采
储存
制罐
熔炼 冷轧
热轧 再熔炼
回收
罐装
储存
Tesco
Tesco
超市库存
超市
Value stream for Cola Cans (Lean Thinking: Womack & Jones 1996)
7
03/24/2015
实用文档
消费者
可乐罐的价值流
加工时间 储存和运输时间 累计报废
14
03/24/2015
实用文档
价值流图步骤 产品族
目前状态图
将来状态图
工作计划
VSM价值流程图九步法，手慢无！
VSM价值流程图九步法，手慢无！首先，我们要知道仅仅将VSM价值流图绘制出来并不是价值流图这个工具的目的。
而对VSM价值流图进行相关的分析，通过对价值的定义，对流动过程中的浪费和阻力的消除，不断提升整个流程中的价值占比，这才是价值流图的真正目的。
VSM价值流程图的绘制一般包含以下9个步骤：1：客户信息数据的收集在VSM中的客户信息数据是通过转化后的客户需求信息，这里必须与设计开发所用到的客户信息区别开来，一般主要包含客户名字、地址、需求计划、以及一些与生产或物流相关的特殊要求。
因为这些数据会成为信息流的重要输入条件，而且也是生产组织的一个重要衡量标准。
2：绘制基础工艺流程图结合生产工艺流程图，在VSM中按照顺序将各个工艺一字排开，确保没有工序被遗漏，哪怕是入库，发运这些辅助工序也需要在图中标记出来，因为少一个工序就会造成价值流传递中断，造成分析得不准确，因此在绘制完流程图后，还需要根据这个工序顺序走一遍，进行确认。
3：完善工艺流程数据信息填写在进行数据信息填写的时候一方面需要到现场进行实地观察，另一方面要搜集过往的历史数据进行参考，对于不确定的数据，需要在验证后进行填写，务必确保数据的准确性，为后面的分析提供支撑。
4：收集并标注库存信息库存信息不仅仅是仓库里的数量，还包含工位上的以及工位间的在制品，而且对于数量一般也是现场观察与历史数据进行参考后填写。
并且在这里还需要将库存的方式进行标注，是FIFO货架，还是线边配送库等，方便后续的分析。
5：标记交付到客户的方式在VSM上还需要明确地将出库转运到客户的物流方式和信息进行标记，一般会包含物流的运量、频次以及方式，因为这些信息会成为信息流和物料流的重要编制信息，并且这里面也会蕴含大量的改善点。
6：标记交付到客户的方式这里面就会包含供应商的名字、地址、物料配送方式，配送频次及量，其中一些信息是通过标准的标识进行标记，而有些信息则以文字进行记录，而且交付信息会成为信息流和物料流两个流的重要输入信息。
价值流程图-VSM
PROCESSES
Products
Receiving Cutting Strip Soldering Crimp Insertion molding test inspect Pack
A
x
x
x
x
x
x
x
x
x
B
x
x
x
x
x
x
x
x
x
C
x
x
x
一次质量
2 x/ day
发运
I
500 pcs
Inventory Part A = 750 pcs Part B = 600 pcs Part C = 1650 pcs
# of shifts =
环节6：定义信息流
绘制从收到订单到下达生产订单（客户旳订单，生产订 单，采购订单）旳信息流。
统计生产订单及有关产品。 统计生产计划系统及随产品经过系统旳文件材料。 统计你怎样与供给商和客户沟通。 统计信息怎样整顿和发放，例如：电子方式，手工方式，
区别流动中旳推动和拉动。 包括产品接受和质量检验旳全部控制。
推动
流程生产不考虑下游（内部 ）客户流程旳实际需求，直 接推动未完毕产品经过流程 。生产根据既定计划。
VS
拉动
每个后续生产环节都是前一 流程环节旳客户。当需要时 （拉动）由客户要求数量， 而不是简朴旳根据前面生产 环节生产并直接送到客户处 （推动）。
怎样辨认流程中旳挥霍？
价值流图（VSM）
价值流图消除挥霍
价值流图旳目旳在揭发挥霍旳起源。
我们应着眼于回答下述问题： “我们怎样能够仅生产下个流程所需，并仅在该流程需要时生产旳方式
如何绘制价值流程图
•I
•Coils •5 days
• 供方
• 过程1 • 上游
• 过程 2
•顾 客
• 过程3 • 下游
PPT文档演模板
如何绘制价值流程图
价值流图
❖ 以笔纸为工具，让你看到 和理解材料和信息的流， 产品是如何通过价值流形 成的
• 信息
• 生产流动
• 材料
PPT文档演模板
如何绘制价值流程图
价值流图－要点
v v v v v v v
PPT文档演模板
•1
•C/T = 62 seconds •C/O = 0
•Uptime = 100% •2 Shifts
•27,600 sec/shift
•I
•1200 L • 640 R
•ASSEMBLY #2
•1
•C/T = 40 seconds •C/O = 0
•Uptime = 100% •2 Shifts
•C/T = 62 seconds •C/O = 0
•Uptime = 100% •2 Shifts
•27,600 sec/shift
•ASSEMBLY #2
•I
•1
•2700 L •1440 R
•C/T = 40 seconds •C/O = 0
•Uptime = 100% •2 Shifts
•27,600 sec/shift
PPT文档演模板
如何绘制价值流程图
ACME 冲压加工
• 发货
❖ 每天1卡车 ❖ 20件 /盘 ❖ 10盘 /托架
•1x •Daily
❖ 30 “L” 盘/天
❖ 16 “R” 盘/天
❖ 存货 - 2700 L - 1440 R
{企业管理流程图}某公司价值流程图
1
C/T = 20 min
C/O =5min uptime = 99%
测试运输
C/T = 10 min
1..5天
C/T = 20 min
1天
制造周期＝13.5天
增值时间＝57Min
当前状
C态u(r未re记nt S录ta的te)
Undocumented
价值流程图举 例
典T型y的pi输ca入l 数据 Inputs:
基Fa于c输t-b出a有se事d实依据的 Answers答fr案om
Outputs:
V记a录lu下e S来tre的a当m M前ap价p值ing
Do流cu程men图ted Curr和ent未& F来uture Sta状te 态Iter的ative
价Pro值ces流s
程图
Proper 合Tar理geti的ng Cof IC目I A标ctivities
Info信rma息tion流Flow
P工roce序ss流Flow 操Op作erat者ors In库ven存tory 周Cy期cle 时Tim间e
换Cha产ng准eov备er 时间
正U常ptim工e 作 时间
Ma物ter料ial H搬an运dling Y次ield品/Sc/r废ap 安Sa料f全et比y数D例a据ta
产流程所需的所有行动(包括增值和不增值的 行动)。
供应商
我们的工厂
总价值流
用户或最终的使用者
哪里有为顾客的产品（单件、部件、整机）,哪里 就有价值流
1、什么是价值流程图？
• 是对整个生产过程的一个可视化的展示:
·物料流：MCT制造周期时间即关键路径时间 ·信息流
2、为什么要绘制价值流程图
七步曲绘制价值流程图
七步曲绘制价值流程图在精益圈内，我们公认价值流程图是最重要的精益工具之一。
在过去几年里，笔者无数次收到管理者、EMBA、MBA学生和精益实践者的提问：如何正确绘制价值流程图、如何借助这个重要的工具“火眼金睛”地发现流程中存在的问题。
就这个话题，笔者与大家分享三篇文章：《七步曲绘制价值流程图》《使用价值流程图的九个建议》、《设计未来状态的八个关键问题》。
今天呈现给你的是其中的第一篇文章。
绘制价值流程图有七个步骤：①明确企业战略，②确定产品线，③选定价值流经理，④绘制现状图，⑤介绍现状图，⑥绘制未来图，⑦列出计划与实施。
1.明确企业战略正如詹姆斯∙沃麦克和丹∙琼斯在《学习观察》一书的推荐序所强调的，只有将改善和精益生产战略性地应用在价值流中，才能获得最大的成效。
在使用价值流程图这个重要工具时，企业管理者和精益工作者都要明确了解公司的战略目标：扩大销售？提高利润？增加现金流量？提高客户满意度？增加股东权益？还是其他什么目标？2.确定产品线选择产品（对医院、超市、银行、物流等服务性行业而言，服务种类就是产品线）非常重要，有几个指导事项供参考。
第一、选择的产品最好在企业当中占的业务比例比较大，比如所在的企业，一年销售收入1亿，尽量选产品和服务有2000万、3000万左右的，而不去选收入只有几百万的产品线。
第二、把产品或服务所涉及的各个步骤全部列出来，尽量挑选步骤差不多的、相近的，那么在分析价值流的时候，分析的不仅是一个产品和服务，而是相近的2、3个产品。
著名精益大师迈克•罗瑟和约翰•舒克在其编写的《学习观察》一书中选了二个产品，一个叫左置转向支架和右置转向支架。
这二个产品在结构上有些许差别，但其加工步骤和使用的设备完全一样。
确定要分析、改善的产品线或服务以后，我们就可以选择价值流。
价值流既有宏观的又有微观的。
大的可以横跨整个公司，或者包括供应商在内的多个公司。
当然也可以小的，比如板金材料的加工，从钢板开始，到冲压成一块一块的零件，这更多是一个工序的价值流。
绘制价值流程图
27,600 sec/shift
I
1200 L 640 R
ASSEMBLY #2
1
C/T = 40 seconds C/O = 0
Uptime = 100% 2 Shifts
27,600 sec/shift
I
2700 L 1440 R
SHIPPING Staging
1x Daily
I
1600 L 850 R
ASSEMBLY #1 1
I
1200 L 640 R
C/T = 62 seconds C/O = 0
Uptime = 100% 2 Shifts
27,600 sec/shift
ASSEMBLY #2
I
1
2700 L 1440 R
C/T = 40 seconds C/O = 0
Uptime = 100% 2 Shifts
27,600 sec/shift
SHIPPING Staging
31
ACME 冲压加工
#1组装
2 个部件号 1 个操作者 2 班制 没有设置
62 秒操作时间 100%正常运行使用 2次休息–每次 10 分钟 库存:
- 1600 LH
- 850 RH
供方
过程1 上游
过程 2
顾客
过程3 下游
12
价值流图
以笔纸为工具，让你看到 和理解材料和信息的流， 产品是如何通过价值流形 成的
信息
生产流动
材料
价值流图－要点
通常在巡视时收集信息
先快速浏览门对门情况
从发货点和工作上游开始
自己计算 （回避系统里的数字）
如何绘制价值流图——三步曲
如何绘制价值流图——三步曲价值流是指对某一产品经过的所有过程分析，这些过程包括：从原材料到产品的生产过程；从概念到投产的设计过程，这其中有许多增值和不增值的活动。
价值流图是用一支铅笔将所有的过程绘制在一张A3纸上。
如果绘制价值流图仅仅是为了应付审核或检查，而没有将未来图付诸于实施，那么这张价值流图就是“纸上谈兵”。
博革咨询根据多年的咨询经验，将价值流管理分为三篇进行介绍。
第一篇是：如何绘制价值流图（纸上谈兵）；第二篇是：；第三篇是：。
在绘制价值流之前，我们必须要了解：在价值流图中，除了物料的流动，还存在信息流。
信息流是一个指令，告诉每个工序，下一步该生产什么。
物料流和信息流就像一个硬币的两面，必须将两者都包含在价值流图中。
请带好你的笔和纸，根据以下步骤一步步画出企业的现状图，并勾勒出企业理想的未来图。
第一步：选择一个产品系列在开始绘图之前，首先要弄清楚产品系列，顾客只对他想要的产品感兴趣，而不是你生产的所有产品。
①选择一个关键产品族：制约流程的、影响力大的（特别是生产与质量），可采取P-Q分析和P-R分析的方法实施；②点对点的实施：描述分析的流程应该是相互连接的。
③物料流与信息流兼顾：选择产品族时，一定要考虑该产品族的物料流和信息流。
第二步：产生价值流经理跟踪一个产品系列的价值流时，一般需要跨越好几个部门，为了消除这种职能上的欠缺，则需要有一个人了解整个产品系列的价值流，并负责推进改善，这个人就是价值流经理。
他的职责可以包含：①向企业最高管理者汇报；②能够领导跨部门改善的一线管理人员，而非一般的参谋人员；③教导绘制现状图和未来状态图，并负责实施计划；④监督执行价值流的改善；⑤将改善列为最高优先项目；⑥做一个实干，追求生产效益的人。
第三步：绘制顾客信息将顾客信息的图标画在价值流图的右上角，信息内容可以包含：客户名称、需求、包装方式、工作时间等内容；第四步：绘制发货信息在客户下方画出卡车图标，并在卡车图标内填上发货的频率，然在客户卡车图标的下方画上发货图标，并画出一条箭线从发货图标其过客户卡车图标指向客户图标；第五步：绘制生产各工序信息①图形的底部用矩形图标表示出各道工序，将最上游的工序画在最左边，最下游的画在最右边。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
I
1100 L 600 R
S.WELD #2
1 C/T = 46 seconds C/O = 10 min. Uptime = 80% 2 Shifts 27,600 sec/shift
目前状态图
State Street Assembly 18,400 pcs/mo - 12,000 LH - 6,400 RH Tray = 20 pcs 2 shifts 920 pcs/day
目前状态图
State Street Assembly 18,400 pcs/mo - 12,000 LH - 6,400 RH Tray = 20 pcs 2 shifts 920 pcs/day
1x Daily
I
1200 L 640 R
ASSEMBLY #2
I
2700 L 1440 R
SHIPPING Staging
A B C D E F G
R eceiv ing x x x x x x x
Products
Stamping x x x
D rill x x x x x
Mill x x x
x x
PR O C E SSE S G rind D rill x x x x x x x
Press x x x
Paint x x x
22
ACME 冲压材料流程
1.
2.
3. 4. 5. 6.
冲压 #1点焊工作站 #2点焊工作站 #1组装工作站 #2组装工作站 发货
从哪里开始？
地理布局图
产品控制信息 供方信息 顾客信息
加工流信息 时间线
24
从顾客开始
顾客要求
图表
State Street AssemblySS 18,400 pcs/mo - 12,000 LH - 6,400 RH Tray = 20 pcs 2 shifts 920 pcs/day
价格 价格 利润 成本 成本 传统思想 成本 + 利润 = 价格 精益思想 价格 – 成本 = 利润 价格 价格
利润
典型的公司 真相
从顾客的观点看，大部分公司非增值活动的 总量大约为
95%
5
定义
•
价值流 顾客要求的产品或服务形成的所有步骤的集合(增值 + 非增 值) 识别和管理每个主要产品族整个价值流（内部价值流+供应 链价值流）
产品过程矩阵
创立产品通过的产品和过程（设备）的矩阵. 包括要求和成本/价格数据，根据实际的顾客要求 相关的路径，确保验证，不要推测. 将相似的产品合成组，根据扩大成本80/20法则选择产品族作价值流图－ “对受益最大的影响”
Extended Cost $40k $50k $30k $10k $10k $5k $15k
C ure x x x
x x
Pack x x x x x x x
20
价值流图步骤 产品族
目前状态图
将来状态图 工作计划
21
ACME 冲压厂布局
压轧部门
焊接II 焊接 I
发货
200吨 压轧机
焊接部门 .
产成品库
焊接检测区域
焊接零件库
组装 I
钢卷库
冲压件
组装 II
终检
组装部门.
= 篮子里的半成品
= 盘子里的产成品
1 C/T = 40 seconds C/O = 0 Uptime = 100% 2 Shifts 27,600 sec/shift
C/T = 46 seconds C/O = 10 minutes Uptime = 80% 2 Shifts 27,600 sec/shift
35
加入供方
Michigan Steel Co. 500 ft. coils
图表
2 个部件号 1个操作者 2班制 没有设置 40 秒操作时间 100% 正常运行使用 2次休息–每次 10 分钟 库存: - 1200 LH - 640 RH
I
1200 L 640 R
ASSEMBLY #2
1 C/T = 40 seconds C/O = 0 Uptime = 100% 2 Shifts 27,600 sec/shift
价值流程图的绘制
1
课程内容
价值流图介绍 目前状态图 将来状态图
2
精益思想关键点：
从顾客立场确定价值，从顾客端开始工作， 不要向顾客推产品和服务
“ 顾客想要付钱的部分”
3
价值的定义
只有顾客才能定义价值 对整个产品定义价值 再次挑战和重新思考价值 确定目标成本（去除目前所有的浪费） 价值吸引更多的顾客
500 ft. coils
Tues. + Thurs.
进门
STAMPING STAMPING 200 T
出门
S. WELD #1
1x Daily
I
Coils 5 days
I
0 L 2400 R
I
1100 L 600 R
S. WELD #2
I
1600 L 850 R
ASSEMBLY #1
I
1200 L 640 R
1x Daily
I
2700 L 1440 R
SHIPPING Staging
28
收集加工数据
各类产品的数量 使用的机器 操作时间 换产周期 正常运行时间（所要求的机器时间） 操作者数量（敬业的） 包装尺寸 工作时间（减去休息时间） 报废率
29
ACME 冲压加工
#2组装
组装公司 每月18,400 件 - 12,000 Type LH - 6,400 Type RH 每月20 天 每盘20 件 两班工作制 一天1 卡车 18,400 / 20 = 920/ 天
目前状态图
State Street Assembly 18,400 pcs/mo - 12,000 LH - 6,400 RH Tray = 20 pcs 2 shifts 920 pcs/day
目前状态图
Michigan Steel Co. 500 ft. coils Weekly Release 6-week Forecasts PRODUCTION CONTROL MRP Daily Order 30/60/90 day Forecasts State Street Assembly 18,400 pcs/mo - 12,000 LH - 6,400 RH Tray = 20 pcs 2 shifts 920 pcs/day Weekly Schedule
1 C/T = 40 seconds C/O = 0 Uptime = 100% 2 Shifts 27,600 sec/shift
31
ACME 冲压加工
#1组装
图表:
2 个部件号 1 个操作者 2 班制 没有设置 62 秒操作时间 100%正常运行使用 2次休息–每次 10 分钟 库存: - 1600 LH - 850 RH
门对门价值流
41
加入信息流
Acme 生产控制:
图表:
PRODUCTION CONTROL
MRP Daily Order
来自顾客的预测/30/60/90天 每日确认订货 每周 产生MRP 6 周的预测给供方 每周向供方 确认放行 每周计划 每日发货计划
Weekly Schedule
1 C/T = 40 seconds C/O = 0 Uptime = 100% 2 Shifts 27,600 sec/shift
33
ACME 冲压加工
#2点焊 :
图表:
2 个部件号 1 操作者 2 班制 10 分钟设置 46 秒操作时间 80% 正常运行使用时间 2次休息–每次 10 分钟 库存: - 1100 LH - 600 RH
26
ACME 冲压加工 发货
每天1卡车 20件 /盘 10盘 /托架 30 “L” 盘/天 16 “R” 盘/天 存货 - 2700 L - 1440 R
1x Daily
I
2700 L 1440 R
SHIPPING Staging
目前状态图
State Street Assembly 18,400 pcs/mo - 12,000 LH - 6,400 RH Tray = 20 pcs 2 shifts 920 pcs/day
I
1600 L 850 R
ASSEMBLY #1
1 C/T = 62 seconds C/O = 0 Uptime = 100% 2 Shifts 27,600 sec/shift
目前状态图
State Street Assembly 18,400 pcs/mo - 12,000 LH - 6,400 RH Tray = 20 pcs 2 shifts 920 pcs/day
你作，你理解 重点是流动，而不是电脑 修正自己的错误微调的技能
14
价值流图步骤 产品族 目前状态图
将来状态图
工作计划
15
目前价值流图
16
将来价值流图
17
价值流图步骤
产品族
目前状态图
将来状态图 工作计划
18
产品族
在下游过程中通过共同加工步骤及应用共同设备 的一组产品
19
产品/过程矩阵
1x Daily
I
1100 L 600 R 1