保险营销八大管理节奏管理
营销八大管理
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营销八大管理营销八大管理原则是一套营销策略和管理方法,旨在帮助企业有效地推广产品和服务,提升市场竞争力。
下面是营销八大管理原则的详细介绍:1. 目标定位:在制定营销计划之前,企业必须明确自己的目标市场,并确定自己的目标客户是谁。
只有清楚了解客户需求,企业才能精准地定位自己的产品和服务。
2. 市场研究:营销活动需要基于市场研究,以了解市场趋势、竞争对手、消费者喜好等信息。
只有通过市场研究,企业才能做出正确的决策和调整,使营销活动更加有效。
3. 安排营销经费:企业应根据自身的财务状况和市场需求,合理地安排营销经费。
经费的合理分配是一个平衡的过程,既要确保市场推广效果,又要控制成本。
4. 制定营销策略:企业需要根据市场情况和目标客户的需求,制定相应的营销策略。
营销策略应包括产品定价、渠道选择、促销活动等多个方面,以达到最佳的市场效果。
5. 建立品牌形象:企业应注重建立自己的品牌形象,让消费者对企业的产品和服务产生认知和信任。
品牌形象的建立需要长期的努力和投入,通过品牌塑造,企业可以在市场中脱颖而出。
6. 设计市场推广方案:在制定市场推广方案时,企业需要考虑市场需求、消费者喜好、竞争对手等因素。
市场推广方案可以包括广告、促销活动、公关活动等多种形式,以吸引消费者的注意力并促进销售。
7. 监控和评估:企业应通过监控和评估营销活动的效果,不断修正和改进策略。
只有及时地调整营销方案,企业才能适应市场的变化,保持竞争优势。
8. 培养团队:营销活动需要一个专业的团队来执行,企业应注重培养和激励团队成员。
通过培训和奖励制度,激发团队成员的积极性和创造力,实现营销目标。
总之,营销八大管理原则是企业成功推广产品和服务的重要方法。
企业应根据自身情况,合理应用这些原则,不断提升营销能力,取得市场竞争优势。
营销八大管理原则是企业成功推广产品和服务的关键法则之一。
在现代商业环境中,随着市场竞争日益激烈,企业必须采取正确的营销策略和管理方法,以确保其产品和服务能够在市场中获得认可并获得持续的竞争优势。
保险销售团队的管理制度
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保险销售团队的管理制度一、团队管理的目标与原则1、目标:建立高效、稳定的销售团队,实现销售业绩的稳步增长。
2、原则:以客户为中心,注重团队合作和员工激励,提高销售服务质量。
坚持公平、公正、公开的原则,保证员工权益,共同成长。
二、团队建设1、招聘与培训(1) 招聘标准:具有一定文化水平和销售经验,具备团队合作精神,有较强的学习能力和服务意识。
(2) 培训计划:新员工入职后进行系统的销售技能和产品知识培训,定期组织销售技能和职业素质培训。
2、团队组织与激励机制(1) 设立销售团队长,负责团队整体销售业绩目标的制定和实施。
(2) 设立销售员级别,根据个人业绩和能力进行评级,并设立相应的薪酬激励措施。
(3) 建立团队内部竞争机制,激发员工的销售潜力,激励员工持续提高销售业绩。
三、销售管理1、销售计划与目标(1) 设立年度、季度、月度销售目标,明确各项目标客户群体和销售策略。
(2) 定期对销售目标进行评估,及时调整销售计划,确保实现销售目标。
2、客户管理(1) 建立客户档案,确保客户信息完整、真实,并进行分类管理。
(2) 定期进行客户回访,了解客户需求和满意度,提高客户忠诚度。
3、销售行为规范(1) 严格执行销售行为规范,杜绝不良销售手段,按照公司制度和法规要求进行销售活动。
(2) 准确记录销售过程,做到信息准确、透明。
四、绩效考核1、绩效考核标准(1) 销售业绩:根据销售业绩完成情况,进行绩效考核和工资调整。
(2) 服务质量:根据客户满意度和投诉率等指标,进行服务质量评估。
2、奖惩机制(1) 设立优秀销售员、最佳团队等奖项,对业绩突出的员工予以表彰和奖励。
(2) 对不合规行为和不良销售手段严厉惩处,对重复违规人员进行警告、罚款或解雇。
五、团队文化建设1、建立团队共识(1) 强调团队合作,倡导员工间互助、相互支持。
(2) 加强内外部沟通和协作,形成团队共同目标和信任。
2、员工关怀(1) 关注员工的生活和工作情况,建立人性化的员工管理机制。
保险公司的营销团队管理
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保险公司的营销团队管理保险公司作为金融行业的重要组成部分,在市场竞争日益激烈的环境下,需要有效地管理营销团队,以提高销售业绩和客户满意度。
本文将探讨保险公司的营销团队管理,包括团队建设、绩效管理和培训发展等方面。
一、团队建设保险公司的营销团队由各类销售人员组成,如销售代表、销售经理等。
在团队建设方面,保险公司应注重以下几点:1.明确目标和任务:团队成员应明确他们的目标和任务,包括销售目标、市场份额、客户满意度等。
团队成员需要理解公司战略,并使其目标与公司目标保持一致。
2.合理分工和协作:根据每个成员的能力和专长,保险公司应合理分配任务。
同时,鼓励成员之间的协作和合作,充分发挥团队的整体优势。
3.提供良好的工作环境:为了激发团队成员的创造力和积极性,保险公司应提供良好的工作环境,包括合适的办公设施、培训机会和奖励制度等。
二、绩效管理保险公司需要对营销团队的绩效进行管理和评估,以确保团队成员的工作与公司战略相一致,并持续提高销售业绩。
以下是一些绩效管理的方法:1.设定明确的指标:保险公司应明确衡量团队绩效的指标,如销售额、客户增长率、客户满意度等。
这些指标应与公司目标相一致,并能够量化衡量团队的工作成果。
2.定期评估和反馈:保险公司应定期评估团队成员的工作绩效,并及时提供反馈。
评估应基于客观的标准,并与成员讨论成果、问题和改进措施。
3.激励和奖励:为了激励团队成员的积极性,保险公司应建立合理的激励和奖励制度。
这可以包括奖金、晋升机会、培训机会等,以鼓励团队成员持续努力和提高业绩。
三、培训发展保险行业变化快速,营销团队需要不断学习和提升自己的专业能力。
保险公司应为团队成员提供培训和发展机会,以提高其销售技巧和知识水平。
1.内部培训和知识共享:保险公司可以开展内部培训活动,邀请行业专家和经验丰富的销售人员进行培训。
此外,建立内部知识共享平台,让团队成员可以相互学习和分享经验。
2.外部培训和学习机会:保险公司可以鼓励团队成员参加行业相关的培训和学习活动。
保险公司营销团队日常管理办法
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保险公司营销团队日常管理办法营销团队奖惩暂行办法一、出勤管理1、迟到,30分钟,或早退~罚款50元/次~旷工100/天.每月允许2次迟到机会,2、工作手机号码每天工作时间~不得关机、停机、发现罚款100元次,3、每日晨会~夕会~每周周会以及营业部召开的各类会议~必须参加~有业务拓展需要的需向市场总监请假批准后~方能不参与晨会~夕会外出展业~无故不参与会议的按月底统一考勤处理。
4、银行驻点人员~早10:00前必须到网点~未到网点的按迟到处理~迟到30分钟以上没有特殊原因的按旷工处理, 5、接到银行驻点投诉~视情节严重~处以200-500元罚款,造成不可挽回的影响退出驻点并处以罚金和行政处罚, 6、因病、事假~必须提前一天提出申请。
非特殊应急情况当天不予以请假~未请假或未提前申请的以旷工处理, 7、接到客户投诉或造成不良影响~警告并给予200-500元罚款,如果触犯法律~依法由相关单位追究法律责任。
8、客户开发过程中未尽到告知义务造成不良影响~给予行政处罚,9、因个人行为给团队荣誉造成不良影响处予罚款并检讨~情节严重的予以开除~为团队争得荣誉的给予奖励, 10、其他处罚和奖励按宏信证券营销人员规章制度执行, 11、所处罚金三天内缴清~否则处予双倍处罚, 二、员工品质管理,一,、必须加强企业文化~证券法规的学习和推广~强化员工的日常活动管理~规范行业行为~遵守社会公德~职业道德~维护客户利益~公司形象~全面提升员工个人素质。
1、员工无权代表本公司与客户或其他人签订任何协议与合同.2、员工在未获得本公司同意前~不得通过新闻媒介和报刊杂志发表任何有关本公司的广告、声明、文件、宣传或接受采访等.3、员工在展业过程出现业务交叉时~不得以利益、降佣、返还、隐瞒欺骗、诋毁同事等手段争抢客户。
4、员工必须对客户资料保密~必须保守本公司秘密。
5、员工在对客户进行咨询服务时~投资建议要符合客户利益~不得提供虚假资料误导性说明~不得为贪图个人利益而诱导客户频繁交易。
保险销售的八大步骤
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保险销售的八大步骤从事保险销售工作时,要熟悉如何跨出迈向销售成功的每一步,这样才能使你事半功倍,为未来成功事业打下基础。
从无数顶尖销售高手的经验当中,我们可将跨出迈向销售成功之路归纳为八大步,接下来一起探索这八大步骤的奥秘。
1、了解准客户的问题或需要销售人员必须知道自己在第一次拜访准客户时,要得到的是些什么讯息。
比如:准客户的健康状况如何?目前投保的保费太高,所以希望以另外一份保费低,保障高的保险来取代?他和自己家人的关系怎样,是否有给予家人最大保障的强烈欲望?以及他对自己未来有何抱负和计划?无论问题或需要是什么,销售人员都要充分的了解和掌握。
2、确认准客户希望获得哪些解决问题的方法销售人员必须知道准客户希望怎样去解决当前自己所遭遇到的问题,以满足个人的需要,这一点对销售来说非常重要。
所以,销售人员必须多多了解准客户的观念和想法,从中获取一些蛛丝马迹,然后再顺水推舟的提出解决之道,让准客户对这个解决方法感到称心如意。
3、探知准客户的经济能力销售人员必须要了解准客户的经济状况,看看他投保的能力如何,然后才能对症下药。
否则,纵然花上不少时间,仍旧会不得要领,徒劳无功。
再者,时间对每一个销售人员来说,是何等宝贵。
因此,节省时间、有效的运用时间就非常重要了。
4、确认准客户是否有解决问题的意愿销售人员必须当机立断,许多销售人员耗时费力的了解准客户的问题,也替对方找到了解决的方法,但却发现对方目前并不在意问题能不能有所解决。
因此,建议销售人员不妨用一个最简单的问题,来请问准客户。
比如:李先生,您已经了解您的问题所在了,如果现在我能够协助您解决这些问题,您是否愿意跟我进一步谈谈?5、知已知彼,百战百胜在与准客户面谈中,销售人员必须旁敲侧击,以了解他是否完全掌握经济大权。
此外,还要打听一下,有没有其他同业的销售人员也向他销售保险。
如果确实有竞争者存在,销售人员就必须多花点时间去了解,准客户与竞争者之间,对投保一事已进展到那个程度。
保险公司营销管理制度
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保险公司营销管理制度一、保险公司营销管理制度的重要性保险公司作为金融行业的重要组成部分,承担着保障个人和企业的财产安全和风险管理的角色。
保险公司的发展离不开有效的营销管理制度。
保险公司营销管理制度的建立和完善,对于提高公司的市场竞争力、提升销售团队的水平、加强客户关系和提高公司利润等方面都具有重要的作用。
二、保险公司营销管理制度的基本原则1. 客户至上保险公司的核心任务是提供优质的保险产品和服务,因此客户至上是营销管理制度的首要原则。
保险公司在制定营销策略和销售方案时,要充分考虑客户需求、心理和意愿,从客户的角度出发,提供个性化的产品和服务。
2. 市场导向市场导向是指保险公司的产品和服务要紧密围绕市场需求变化而调整。
制定营销管理制度时,保险公司需要定期调研市场,了解客户的需求和竞争对手的动态,根据市场变化灵活调整销售策略,以提高市场竞争力。
3. 创新与变革保险行业发展迅速,市场竞争激烈,传统的销售模式已经无法满足多样化的客户需求。
因此,保险公司的营销管理制度要求创新与变革,推动销售方式和渠道的变革,采用新技术和新模式,提高销售渠道的效率和客户体验。
三、保险公司营销管理制度的核心要素1. 销售流程与标准保险公司应建立完善的销售流程和标准,明确销售人员的工作职责和权限,规范销售过程,确保销售操作的合规性和规范性。
销售流程和标准的制定需要充分考虑客户需求、行业规范和法律法规等因素。
2. 销售培训与激励保险公司的销售管理制度应包括销售培训和激励机制。
销售人员需要接受专业的保险知识培训,提升销售技巧和服务水平。
同时,保险公司应设立合理的激励机制,为销售人员设定明确的销售目标和奖励机制,激发销售团队的积极性和创造力。
3. 客户管理与关系维护客户管理和关系维护是保险公司营销管理制度的重要内容。
保险公司需要建立客户数据库,记录客户信息和交易记录,以便进行有效的客户管理和关系维护。
保险公司还应加强与客户的沟通和互动,及时反馈客户的需求和意见,提高客户满意度和保持客户粘性。
保险营销管理制度
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保险营销管理制度一、前言保险是指在合同当事人的协商一致下,由保险公司根据其业务活动的经济利益或者其他合法利益,向保险合同的另一方(投保人或被保险人、受益人)根据合同约定按期收取保费,并按照合同规定,承担可能发生的合同约定的保险责任。
保险业是为社会提供保障和风险管理服务的行业,对于经济社会发展具有不可替代的作用。
保险公司是保险行业的主体,其营销管理制度的完善与否直接影响着其业务的发展和服务质量。
二、保险营销管理制度的基本要求(一)需求分析1、销售方面保险公司应当建立并不断更新客户需求数据库,了解客户的保险需求和购买意愿,以便为客户提供个性化的保险产品和服务。
2、市场变化保险公司应当密切关注市场的变化,提前预判市场趋势,及时根据市场变化调整营销策略,确保公司的市场竞争力。
3、对手情况保险公司应当充分了解竞争对手的产品和策略,进行竞争分析和对比,及时调整自身策略,确保公司在市场竞争中处于有利地位。
(二)目标制定1、销售目标根据公司整体发展战略,制定销售目标,包括总体销售额、市场份额、客户满意度等指标,有针对性地制定具体的部门和个人销售目标。
2、市场发展目标根据市场变化和公司发展需求,制定市场发展目标,包括开发新客户、扩大市场份额、提高品牌知名度等,加强市场拓展和品牌建设。
(三)策略制定1、市场分析对市场进行细致的分析,包括市场容量、市场份额、市场增长率、客户需求和竞争对手情况等,为制定营销策略提供客观依据。
2、产品推广根据产品特点和客户需求,制定产品推广策略,包括推广渠道、推广内容、推广方式等,提高产品知名度和销售额。
3、客户管理建立并不断完善客户数据库,实行精准营销,根据客户需求和购买历史,开展个性化的营销活动,增加客户黏性和复购率。
(四)组织实施1、人员培训保险公司应当注重员工的专业培训和业务素质的提升,提高员工的业务能力和服务水平,为营销工作提供有力保障。
2、流程规范建立并不断完善营销流程和规范,包括营销活动的策划、实施和评估等,确保营销工作的有序进行和有效管理。
寿险营销八大管理3页
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营销的八大管理就营销管理而言,管理就是给予服务和帮助,领导就是给予支援和关怀。
作为管理人员,不要老想着去管束别人,控制别人,只有真正诚心地去帮助别人,让别人从心里接受你,从内心里愿意跟你共同做一件事,这才形成了所谓的管理。
从管理的人性方面和管理的整个组织运作过程来看,可以把营销管理归纳为八个方面:一、营销管理是创新的管理过去我们讲营销成功的真谛就是“简单坚持”,这种说法对于个体而言是正确的,任何一个营销人员,无论其天资多好,技能多高,离开了日复一日的简单坚持,离开了对寿险事业的痴迷不悔,他都不会到达成功的顶点。
然而,对于营销团队和营销管理来讲,仅有简单坚持是不够的。
市场的扩张,产品的丰富,竞争的加剧,客户素质的提高,这一切迫使我们要不断更新观念,改变方法,在产品、价格、渠道和促销方式上寻求创新和突破。
首先是观念上的创新,伴随明年的高速发展,可能在我们的经营过程中会出现一些问题,如何看待这些问题,是畏缩不前,是放慢速度,还是勇往直前,同时大刀阔斧地解决问题,这可能是我们每一个主管都会面临的选择。
其实,高速发展中出现的问题是自然的、正常的、进步的,因为问题本身意味着价值的存在;只有在发展中解决问题,在发展中提高管理水平,在发展中提升品质,你的团队才能够形成整合竞争力和长远竞争优势。
又比如关于关键指标问题,我们当然期望团队的各项指标都非常优异,但在实际操作中,特别是在高速扩张时期,往往会出现某些指标不尽人意的状况,这也的确造成部分主管的困惑和不安。
在这里,有三点建议:第一,不要唯指标而指标。
营销是具有很强的人性化、快变性、系统性的管理过程,在这样的过程中,肯定会出现各种各样的改善空间和表象压力,营业部经营中,应该能够清晰地认识和判断主要矛盾,容忍和忽略发展中的枝节问题和一定程度的指标起伏。
第二,关注核心指标。
各级主管应在不同阶段、不同组织关注核心指标。
第三,常然不是必然。
规模的扩大、速度的提高并不一定出现品质的下滑,营销运作应在合理的品质范围内追求扩大规模,提高速度。
保险公司营销管理
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保险公司营销管理保险公司在营销管理方面扮演着重要的角色。
正确的营销管理能够帮助保险公司提高销售,扩大市场份额,并增加客户满意度。
下面是一些关于保险公司营销管理的经验和建议:第一,了解目标市场。
保险公司应该明确他们的目标市场是什么,并了解该市场的需求、偏好和行为。
通过市场研究、调查和竞争分析,保险公司可以更好地了解目标市场的特点,以及如何满足客户的需求。
第二,制定明确的营销策略。
保险公司需要制定明确的营销策略,包括定价、产品推广和销售渠道选择等方面。
这些策略应该与目标市场的需求相匹配,并能够为公司带来可持续的竞争优势。
第三,建立品牌形象。
建立和维护一个强大的品牌形象对于保险公司来说至关重要。
一个强大的品牌形象可以帮助保险公司在市场上脱颖而出,并赢得客户的信任和忠诚度。
保险公司可以通过提供高质量的产品和服务,以及积极参与社会责任活动等方式来建立品牌形象。
第四,加强销售培训和绩效管理。
保险公司应该为销售团队提供充足的培训和发展机会,以提高他们的销售技巧和专业知识。
同时,公司应该建立有效的绩效管理体系,以确保销售人员能够达到预期的销售目标,并给予他们相应的奖励和激励。
第五,加强客户关系管理。
保险公司应该积极管理和维护与客户的关系。
这包括及时回应客户的询问和投诉,提供个性化的产品和服务,以及与客户建立长期的关系。
通过建立客户忠诚度和口碑,保险公司可以获得重复购买和推荐的机会。
综上所述,保险公司应该注重营销管理,以获得商业成功。
了解目标市场、制定明确的营销策略、建立品牌形象、加强销售培训和绩效管理,以及加强客户关系管理等都是保险公司在营销管理方面应该注意的重要因素。
只有通过有效的营销管理,保险公司才能在竞争激烈的市场上生存并取得成功。
保险公司在营销管理方面的重要性无法忽视。
正确的营销管理能够帮助保险公司提高销售业绩,扩大市场份额,并增加客户满意度。
下面将继续探讨保险公司营销管理的一些关键方面。
首先,保险公司应该了解并深入研究目标市场。
营销服务部管理制度(保险公司)
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营销服务部管理制度为加强公司营销服务网点的管理,规范保险营销活动,维护保险市场秩序,保护被保险人合法权益,促进保险业稳步健康发展,制定本管理办法。
一、员工日常行为及办公营业职场管理规范为规范员工日常行为,创建整洁清新的工作环境,营造良好的企业文化氛围,特制定本规范。
一、员工日常行为规范(一)十个不准: 1、员工在工作区间不准穿奇装异服,禁止穿拖鞋及超短裙、紧身服等怪异服装;星期一至星期五必须着司服上班。
2、男士不准留长发、剃光头、蓄胡须;女士要化淡装,不准浓妆艳抹,梳怪异发型。
3、不准在办公区域内吸烟、吃零食。
员工吸烟可到办公区域以外的指定地点,违反者每次乐捐20元。
4、不准使用粗言秽语,禁止诽谤、侮辱、背后诋毁议论同业和他人。
5、不准迟到、早退、旷工和酗酒滋事,管理岗员工除经领导许可有特殊接待任务外午餐不得喝酒,禁止赌博、打架斗殴和从事其它违法犯罪活动。
6、不准弄虚作假、欺骗组织和拉帮结派、以权谋私,禁止搞个人小团体活动和包庇他人的错误和失误。
7、不准串岗和在办公区域内大声喧哗、嬉闹、聊天或谈论与工作无关的事情,非工作需要不得随意在办公区域内串岗走动,以免影响他人工作。
8、非工作需要,不得在办公区域内接待客人。
需接待客人时,以不影响他人工作为前提,使用公司统一安排的洽谈处并注意保持会客区域的卫生整洁。
9、不准进行超权限的业务活动,禁止损坏公司公物和浪费各种办公用品。
10、不准从事公司规定以外的第二职业,禁止泄漏公司保密信息和资料。
(二)十个必须 : 1、公司员工必须认真学习贯彻执行国家法律、法规、政策和太保企业文化,牢记“诚信、稳健、敬业、创新”的企业精神,坚持“诚信天下,稳健一生”的核心价值观,以“稳健一生,以效益为中心”为指导思想,扎实有效地开展各项工作。
2、公司员工必须严格执行总经理室的各项决策,做到下级服从上级,令行禁止,充分体现诚信、稳健、效率优先、服务至上的太保特色文化,勤奋敬业、开拓进取、争创一流。
保险销售管理制度
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保险销售管理制度一、前言保险销售是一项重要的经营活动,有效的销售管理制度能够提升销售团队的工作效率和表现。
本文旨在介绍一个完善的保险销售管理制度,并围绕销售流程、目标设定、培训管理以及绩效评估展开讨论。
二、销售流程为了确保销售活动的高效进行,建立一个明确且规范的销售流程非常重要。
以下是一个典型的保险销售流程:1. 潜在客户开发:销售团队通过市场调研和推广活动,积极开拓新客户资源。
2. 客户需求调研:与潜在客户进行深入交流,了解他们的保险需求和意愿。
3. 方案设计与推荐:根据客户需求和公司产品,定制最适合客户的保险方案,并进行详细的解释和推荐。
4. 报价和谈判:根据方案,准确计算保费并与客户进行谈判以达成共识。
5. 保单签订与支付:确保客户理解保单条款与责任,并完成相关文件的签署和保费的支付。
6. 后续服务与维护:保持与客户的良好沟通,确保客户满意并提供持续的售后服务。
三、目标设定有效的目标设定是保证销售团队高效运作的关键因素之一。
一个好的目标应该具备以下特点:1. 具体明确:目标应该明确具体,以便销售团队清楚地知道应该朝哪个方向努力。
2. 可衡量性:目标应具备明确的衡量标准,以便评估销售团队的实际表现和成果。
3. 可达成性:目标应该既有挑战性又可实现,激发销售人员的积极性和动力。
4. 时间限制:目标应设定明确的时间限制,以促使销售团队按计划有效推进工作。
四、培训管理保险销售是一个专业且要求高度技巧的领域,为销售团队提供全面的培训至关重要。
以下是一些培训管理的要点:1. 新员工培训:为新员工提供系统的培训,包括保险产品知识、销售技巧和公司规章制度等方面的培训。
2. 员工素质提升:定期组织内外培训,提高员工在保险销售领域的专业素养和市场洞察力。
3. 经验分享:鼓励销售团队成员分享成功经验和案例,促进团队内部的学习和交流。
4. 监督和反馈:建立有效的监督机制,定期对销售团队的工作进行评估和反馈,指导他们改进并提高销售技能。
保险营销八大管理节奏管理
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保险营销八大管理节奏管理保险高管必看必懂的营销八大管理作者:何鹏荣前言:和保险业的朋友们打交道已经很久了,从南到北,从东到西,从总公司和服务部,从总裁到前台,从总监到营销员,我常常听到最多的一句话就是:“做保险好累啊!”也有很多保险营销的高管说现在保险不好做,管理太难了,发展太难了,工作太累了,常常加班加点而业绩还搞不上去。
中国古代流传下来一句话叫:难而不会,会而不难。
我们最累的时候往往不是忙的时候,而是无所适从,不知所以的心累。
身体累,不算累,心累才是真的累。
何鹏荣想给保险界的高管说一句话:“莫瞎忙,心忙则目盲,目盲则道盲,无道则瞎忙。
”我们不难发现,我们越忙越忙不出成绩来,越忙越乱,与其瞎忙,不如请各位保险业的高管们耐下心来,听听何鹏荣为保险业讲的营销八大管理,看看何某能否说到您的心里去,看看何鹏荣能否为您答疑解惑。
下面我分解一下寿险营销的八大管理,希望给保险业的高官们以借鉴。
作为寿险管理者必知必懂的寿险营销八大营销内部管理系统。
只要按部就班的运作。
所有管理者和被管理者就都不累了。
保险营销管理也就轻松自如,业绩、增员如探囊取物。
保险营销八大管理:一、节奏管理二、会议管理三、差勤管理四、活动管理五、职场管理六、督导管理七、培训管理八、目标管理保险高管必看必懂的营销八大管理之一节奏管理前言:《大学》之道讲:物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣!物有道,天有时,昼夜交替,日月轮流,四季循环。
无论什么事物都有它的规则、法则、规律。
保险营销节奏管理,是保险营销的战略大策。
做保险业的管理者,必须要懂得和掌控寿险营销的节奏,掌握了营销的战略节奏,就有了方向和目标。
做起来也就比较轻松了。
把握保险经营的节奏性经营,才可以用时间换空间,用空间换时间,取得卓越的成效。
保险营销奏性经营分为四种单位:一、创业型单位;二、成长型单位;三、成熟型单位;四、衰败型单位。
一、创业型营销单位:创业型单位要以发展人力为主,保险公司要想做好,首先要先做大,后做强,最后才能做精。
保险公司营销团队管理办法
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保险公司营销团队管理办法要想加强团队的管理,推动保险公司营销队伍的稳定,促进业务又好又快可持续发展。
保险公司团队需要制定相关的保险公司团队管理方法。
以下是店铺和您分享的有关保险公司团队的管理方法,以供参考。
保险公司团队管理方法1:组建原则1、团队标准:每个团队设团队长1名,最低人数为6人(含团队长),不设上限。
2、团队分类:按团队的组建方式划分,团队可分为以下两种:(1)原创团队:按照团队标准首次组建团队,其团队长和队员不隶属公司既有团队的,即为原创团队。
(2)裂变团队:现有队员按照团队标准组建的新团队,即为裂变团队。
3、团队归属:(1)新增队员:新增队员须如实填写推荐人,团队长必须是该队员的直接推荐人。
(2)现有队员:①无人接管的队员:由于原团队长退出造成队员无人接管的,所属机构可向总公司申请由机构其他团队进行接管,经拟任团队长与被接管队员双方签字、确认隶属关系后,报总公司销售中心批准,分公司销售推动部进行系统数据调整。
②无隶属团队的队员:由所属机构指派专人对其业务活动进行专项管理、辅导和支持。
4、团队长对象:除各级机构负责人、财务人员及理赔人员以外的任何人都可按团队组建标准建立团队。
5、所有人员可以全国跨区域出单,均属于该团队业绩。
6、团队队员也可以跨区域组建。
保险公司团队管理方法2:工作职责1、推动本团队业务目标达成;2、推动本团队增员目标达成;3、负责本团队日常管理及队员业务技能培训;4、执行公司下达的各项政策和标准;5、本团队如出现退保、应收、阴阳单、客户投诉等各项违法违规问题,团队长与当事人承担行政责任和赔偿责任。
保险公司团队管理方法3:进退机制1、进入机制(1)申请团队长需签署以下文件:持有保险代理资格证的签订《保险代理人合同书》与《协议》、《团队长职责承诺书》,不持有保险代理资格证的签署《协议》和《团队长职责承诺书》。
(2)申请团队员需签署以下文件:持有保险代理资格证的签订《保险代理人合同书》与《协议》,不持有保险代理资格证的签署《协议》。
保险营销团队管理五项核心动作推动
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2、增加团队的信心 化大目标为小目标,踏实做好每日活动 集小成功为大成功,推动业绩创新高
3、推动积极的业务节奏 带领团队强势启动、趁胜追击、提早达成、人人丰收 及早发现运作不佳团队,强势管理,督促扭转乾坤
(三)运作要点———职场整体运作
推动基本活动
媒体带动访量
掌控单位目标达成
关段运作
持续提升专员技能
训练式早会
二、媒体带动访量
(一)媒体运作五步
初访 • 大名片
沟通
• 保险观念 • 需求分析
促成 • 商品设计
服务
• 售后服务 • 公关服务
转介绍
• 公关媒体 • 大名片
万一网 保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究
(二)媒体的三大作用
表明身份 我是谁——公司的正式服务代表
拜访理由 做什么——提供专业的保险咨询服务
专业品质 有用吗——很有价值,不会为难客户
(三)核心媒体——三合一媒体
万一网 保险资料下载 门户网站 万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究
(四)媒体的推动
媒体训练
• 以量化行销观 念建立正确媒 体使用观念
六、训练式早会
(一)训练式早会功能
1、激励团队士气 通过心态激励、寿功诠释、商品优势、工作价值等激发专员拜访
意愿 2、实施技能训练
通过“保险行业好、我们公司好、这商品真好、跟我买最好、现 在买更好”五好训练,强化专员今日拜访能力 3、进行业务推动
明确今天业务目标,检讨达成进度; 绩优人员表彰与分享,营造争先的业务氛围
非常活动——救急手段,扭转团队困境 通常为现实所逼或责任所使,或砸下重资,或下了猛药,审慎为之,知道如 何处理
保险营销进程管理制度
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保险营销进程管理制度一、保险营销的流程保险营销是一个复杂的流程,涉及到多个环节和多个岗位的协同合作。
一个完整的保险营销流程通常包括:市场调研、客户咨询、产品介绍、销售洽谈、签单投保、保全服务、理赔处理等环节。
下面我们将逐一介绍这些环节的主要内容。
1.市场调研:市场调研是保险营销的第一步,它通过对市场需求、竞争对手、消费者行为等方面的调研,为公司制定合理的营销策略提供数据支持。
2.客户咨询:客户咨询是保险销售的第一接触点,通过与客户面对面交流,了解客户的需求和意向,为后续的产品介绍和销售洽谈做好准备。
3.产品介绍:在客户咨询的基础上,销售人员需要向客户介绍公司的保险产品,包括产品的特点、保障范围、费用等内容,让客户了解产品的价值和优势。
4.销售洽谈:销售洽谈是保险营销的核心环节,通过与客户进行深入的交流和沟通,挖掘客户的需求和痛点,使客户愿意购买公司的保险产品。
5.签单投保:在销售洽谈达成一致后,客户需要填写投保单并缴纳保费,公司则办理保险合同的签订和生效手续,确保客户的保障有效实施。
6.保全服务:保全服务是指在保险合同有效期内,客户可能发生的变更、续保、理赔等事务,公司需要及时为客户提供相应的服务,并维护好客户关系。
7.理赔处理:理赔处理是保险公司的责任之一,一旦客户发生意外或风险事件,公司需要按照保险合同的约定,及时给予客户理赔服务,保障客户的权益。
以上就是保险营销的主要流程,每个环节都至关重要,任何一个环节出现问题都可能影响整个保险营销的效果。
为了确保保险营销的顺利进行,公司需要建立健全的保险营销进程管理制度,明确各环节的职责和流程,加强沟通和协作,提高保险营销的效率和质量。
二、保险营销进程管理制度的建立为了建立一套完善的保险营销进程管理制度,公司需要从以下几个方面入手:1.明确流程和规范建立保险营销的流程和规范是制度建设的第一步,公司需要明确保险营销的主要环节和流程,确定各环节的职责和权限,规范保险营销的行为标准,确保各方遵守规则,避免违规操作。
如何管理保险营销团队
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如何管理保险营销团队如何管理保险营销团队保险业的发展不只是保险营销员的努力,更不仅仅是管理层的的领导,是管理层和基层员工共同努力的结果。
因此,想要促进保险业的良好发展,保险业需要加强保险团队管理。
下文是店铺整理的保险团队管理方法,希望能够帮助大家。
保险团队管理方法一:善用竞赛激励业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作,相对地,也是挫败感较大的工作。
想持续创造团队高业绩,团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段,而且必须是常态性的。
每个月,团队主管都要有一个业务推动办法,来持续激励团队中的每一个营销员。
因此,在奖项设置方面既要有一定的诱-惑力,让每个人都提得起劲;又要最大范围地照顾到团队每一个人,不要让奖励成为明星营销员的专利。
业绩好了,大多数人都还能获得奖励,团队的凝聚力自然就强了。
保险团队管理方法二:加强团队协同作业寿险团队比一般的团队更重视团队意识。
寿险团队之间永远有各种业务竞赛,每个团队夺取冠军的斗志,只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视,才能产生更高的绩效。
单打独斗的营销员固然也能创造业绩,但加强团队协作更能让团队成长,因为许多经验不足的新人,需要由经验丰富的营销员协助,相互配合,共同完成销售流程,才能创造更多的业绩。
如果一个人实现了高业绩,却不愿帮助团队其他成员,这就像球队中的明星球员,如果不懂得团队合作,仍然无法赢得胜利。
团队的凝聚力往往就是在这些协同作业中一点一点积累起来的。
保险团队管理方法三:引导积极心态心理学家认为,人之所以染上拖延症,大都是为了逃避本来该面对的事情。
因此,主管帮助属员戒掉拖延症,要从属员的心态去引导。
1)如果属员对必须去工作十分抗拒,那么引导属员试着想象自己停止拖拉完成一项任务时的好心情,或者他无法完成该任务时的糟糕心情。
2) 如果属员担心可能会失败,告诉自己不用一口气完成整个工作目标,只需着手去做第一步或者前两步即可。
3)如果属员对待办事项清单中的某一项任务特别恐惧,那么引导他先从其他的任务开始,最好是他最愿意做的事项,由此积聚的动力将帮助他之后着手去解决更难的任务。
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保险高管必看必懂的营销八大管理作者:何鹏荣前言:和保险业的朋友们打交道已经很久了,从南到北,从东到西,从总公司和服务部,从总裁到前台,从总监到营销员,我常常听到最多的一句话就是:“做保险好累啊!”也有很多保险营销的高管说现在保险不好做,管理太难了,发展太难了,工作太累了,常常加班加点而业绩还搞不上去。
中国古代流传下来一句话叫:难而不会,会而不难。
我们最累的时候往往不是忙的时候,而是无所适从,不知所以的心累。
身体累,不算累,心累才是真的累。
何鹏荣想给保险界的高管说一句话:“莫瞎忙,心忙则目盲,目盲则道盲,无道则瞎忙。
”我们不难发现,我们越忙越忙不出成绩来,越忙越乱,与其瞎忙,不如请各位保险业的高管们耐下心来,听听何鹏荣为保险业讲的营销八大管理,看看何某能否说到您的心里去,看看何鹏荣能否为您答疑解惑。
下面我分解一下寿险营销的八大管理,希望给保险业的高官们以借鉴。
作为寿险管理者必知必懂的寿险营销八大营销内部管理系统。
只要按部就班的运作。
所有管理者和被管理者就都不累了。
保险营销管理也就轻松自如,业绩、增员如探囊取物。
保险营销八大管理:一、节奏管理二、会议管理三、差勤管理四、活动管理五、职场管理六、督导管理七、培训管理八、目标管理保险高管必看必懂的营销八大管理之一节奏管理前言:《大学》之道讲:物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣!物有道,天有时,昼夜交替,日月轮流,四季循环。
无论什么事物都有它的规则、法则、规律。
保险营销节奏管理,是保险营销的战略大策。
做保险业的管理者,必须要懂得和掌控寿险营销的节奏,掌握了营销的战略节奏,就有了方向和目标。
做起来也就比较轻松了。
把握保险经营的节奏性经营,才可以用时间换空间,用空间换时间,取得卓越的成效。
保险营销奏性经营分为四种单位:一、创业型单位;二、成长型单位;三、成熟型单位;四、衰败型单位。
一、创业型营销单位:创业型单位要以发展人力为主,保险公司要想做好,首先要先做大,后做强,最后才能做精。
有很多外行的高管,步入这个行业,为了降低成本,想一步做精,走精兵强将之路,反而适得其反,使公司迟迟做不起来。
犯了很低级的错误。
高管要懂得大浪淘沙,沙里淘金的道理。
要懂得有人力才会有人才,有人才才会有保费,有保费才会有费用。
要懂得营销团队的五、三、二定律,才能把创业型团队迅速成长为成长型团队。
创业型营销单位的节奏,应以增员和培训为主要节奏,业务考核以留存人力为绩效考核点。
也就是业务考核的目的是留存人力,先留存后发展。
据我们黄金语企业策划咨询中心的跟踪调查,一进门就是业务高手的人,基本都是缘故市场比较好的人,这部分人大多是流星,很难长期留存到团队。
营销节奏应该是单月增员,复月业务。
循而环之,持而恒之。
一家公司的开业到立足,必不少于三年这样的节奏。
有很多公司的高管总是标榜自己成立后业绩多么迅速,盈利多么快。
三年后再看之,基本都是人员大量滑落,业绩举步维艰。
黄金语企业策划咨询中心把创业型营销单位的命,成为三年生死时速。
按照三年奠基的,三年后的发展一定兴旺发达、如日中天。
三年内迅速发展业务的,三年后如骾在喉,欲死不能。
(我这里说的三年创业期不是总公司成立之日起,而是某一单位到某一地方成立之日起。
)二、成长型营销单位:成长型营销单位是团队已经成型,公司把中心工作从增员转型为业务推动。
但此时的团队人员的思维模式和技术还不成熟,员工还做不到自觉、自知、自发的业务、增员两手抓。
员工更多的是感觉增员难,比较喜欢以业务为主,喜欢拿眼前的佣金利益,由于自己的技能还不成熟,带增员比较吃力,所以就不愿意去做增员工作。
如果你的单位员工不愿意自动自发的去增员,而是喜欢做业务,那么你的团队现在就在这个(成长型营销单位)的行列。
(它与你公司成立多长时间无关。
)有些保险业的领导在团队处在成长型营销单位的时候,看到有的团队在做两手同时抓,而且效果很好。
可是不明白你自己的团队和人家不一样,人家已经达到了成熟型团队,团队人员已经达到了不用扬鞭自奋蹄的境界,而你的团队还处在成长型,形而上学,邯郸学步,最后的人力和产能不增反降。
请各位有幸看到这篇文章的保险公司高管人员,千万别违反了寿险营销的规律和节奏,遵循“道法自然”。
成长型营销单位的工作节奏,应以如下合理节奏安排:一季度工作安排:1月开门红;2月春节客户积累;3月季度考核冲刺;在1月1日开门红当日,必须保证完成年任务的10%;在1月底,必须完成年任务的20%;在2月公司大力推动营销伙伴的客户积累,因为春节是客户积累最好的时机,人们放假的时间,正是营销人员积累客户,拜访客户的时间,利用拜年为契机,可以接触到平时接触不到的客户和平时收集不到的信息。
这个契机千万不能错过。
2月是客户积累月,而不是公司出台一个什么假日经营业绩推动方案。
当营销伙伴们有了大量的客户积累,才能确保在1季度底,达成全年任务40%的目标。
二季度工作安排:4月增员月;5、6联动,做上半年业务冲刺。
由于成长型团队把中心向业务发展转型,一季度开门红业务推动时,没时间安排增员,而三个月的连续业务推动的过程中会使大约30%的人力跟不上业务节奏,使这部分人力自然淘汰脱落,所以在4月份必需迅速增加营销人力,已补充流失的和净增长人力。
4月的增员工作按照周单元经营的节奏安排,大约可以开三—四个新人班,每个班的人力,按照现实有活动人力的30%计划,4月增员月的增员目标大约实现实有活动人力的翻一翻。
也只有实现了这个目标,才能把一季度失去的人力补充上来,再打五六联动的业务推动工作。
以确保二季度达成全年任务60%的目标。
三季度工作安排:7月增员月;8、9联动业务冲刺。
5、6联动业务推动,没时间增员和培训,势必又会造成大量人员流失,流失率大约是团队实动人力的30%。
所以,在7月(7月天气炎热,人的生理节奏处在烦躁之中,所以7月是寿险业务增长的低潮期。
)利用7月业务的低潮期,调整团队5、6联动的业务推动疲惫感,大力补充营销人力。
和4月一样,利用周单元经营规律的时间安排,做3-4期的新人培训,再次实现人力翻翻的目标。
为8、9联动业务推动做人力储备。
以确保三季度达成全年任务90%的目标。
四季度工作安排:10月增员月;11月培训月和客户积累月;12月为下年度开门红做准备。
8、9联动业务推动业务,又会流失30%的人力。
为了全年任务的完成和第二年开门红的全面胜利。
在10月份就势必再做一个月的增员月,已补充8、9联动的人力损失和11、12月的人力损失。
因为一季度是没时间补充11、12月份的人力损失的。
也为11月100%达成全年任务和开们红做准备。
12月用半个月时间公司带动和组织营销伙伴,做大量的客户积累。
下半个月做大量的业务积累,在第二年的1月1开门红,一举拿下第二年全年任务10%的目标。
三、成熟型营销单位:成熟型营销团队,已经达到了营销员自主经营,自我、自愿发展的境界。
成熟型的营销团队不再以发展人力为主,而是全部转型为业务推动。
公司增员已经成为常态化。
每月公司定点开班即可。
不用推动,不用激励,营销人员自我输送。
中国目前这样的寿险营销团队寥寥无几。
现在有很多不成熟的团队领导,往往自我感觉良好,不分析自己团队的实际情况,而强行的推动理想化的常态化是不可取的。
警惕画虎不成反类犬。
成熟型营销团队的营销节奏:一季度:1,2月开门红;3月半年考核冲刺。
二季度:4,5月业务联动;6月半年考核冲刺。
三季度:7,8月业务联动;9月季度考核冲刺。
四季度:10,11月业务联动;12月全年考核冲刺。
成熟型营销团队在3、6、9、12月份不用做任何业务激励方案的推动,季度考核就是营销团队最大的动力;四、衰败型单位:由于中国的保险业发展较为迟,时间较短。
目前还没有衰败型单位,在这里不在陈述。
业务和增员激励方案建议:对于业务和增员的激励推动方案,我个人不赞成个公司常用的“旅游”方案。
也不提倡赤裸裸的金钱激励方案。
最好能做一些展业和增员的“工具”激励方案。
或是出台一些提供伙伴个人展业和增员的“学习”激励方案。
我个人不赞成旅游激励方案的原因是因为,旅游占用了伙伴们大量的时间和精力。
游玩几天,回来还要在收心,再说旅游是有意外风险的存在,保险公司本身是个防范风险的单位,旅游反而增加了公司的风险和个人风险。
为伙伴们提供一些展业工具和学习机会,这样他们可以利用工具和知识,更好的展业,为公司创造更大的效益,也为伙伴们的家庭带来了更高的收入。
节奏管理之周单元经营:年节奏是战略,周单月是战策。
遵循营销节奏,不急不缓。
循序换进。
当我们懂得了“年节奏经营”的战略性经营后,根据“年节奏经营”来规划每个月的“周单元经营”战策性经营。
我们把每月分为四个周单月,再根据每个周单元,做出每日会议的中心思想和外在形式。
这样就可以按部就班的去落实战策方案。
为达到战略目标,会议管理是一项比不可少的重要组成部分。
当年共产党小米加步枪打跑了小日本的六零钢炮,打败了国民党的坦克大炮,打退了美国的飞机,靠的就是会议经营。
会议经营是达成公司和全员“内在思想”和“外在的行为模式”统一,重中之重的一个重要环节。
只有统一的才是强大的,只有统一的才能取得高效成功。
本节课就何鹏荣就给大家讲到这里,如有好的建议和意见,欢迎来电或QQ上我们共同交流。
关于营销团队如何达到统一行为模式和思想模式?会议经营都是有哪些会议?如何提高会议的出勤率。
下一讲我与大家一起学习八大管理的第二大管理之会议管理。
欢迎继续听讲,谢谢!。