人力资源控制程序文件
(ISO体系程序文件4)人力资源控制程序
某某有限公司
人力资源控制程序
文件编号：QY1S/QP-04
版本号：A/0
受控状态：受控
分发号：_______________
持有人：_______________
编制：日期：2023-06-01审核：日期：2023-06-01批准：日期：2023-06-01
发布日期：2023-06-01实施日期：2023-06-01
为科学管理人力资源，对质量管理体系相关人员规定相应的岗位能力和要求，并通过培训以满足规定的要求，保证产品和过程质量。
2.0适用范围
凡本公司所属之各部门及各级员工皆适用本程序。
3.0职责和权限
3.1办公室：
3.1.1负责公司人员配置的规划；
3.1.2组织新进员工的进行人事行政制度的培训；
3.1.3各部门培训工作的组织及培训记录的汇总与保存；
3.1.4年度培训计划的制定
3.2总经理：负责《年度培训计划》及公司人员配置规划的批准；
3.3生产部：负责对新进生产员工进行产品生产操作和卫生控制要求培训；
3.4相关部门：负责对本部门的岗位及人员能力需求提出申请,负责职能范围内培训的执行。
4.0工作程序：
4.1 人力资源配置：
4.1.1.1办公室每年根据经营状况对公司人员配置进行规划，报总经理批准，并授权办公室进行人员招聘和调整，当各部门临时有人员需求时，应填写《人员增补申请单》交办公室进行人员招聘。
4.1.2. 1.2办公室根据《职务说明书》要求进行员工招聘；新进厂工人资格由相关部门主管及办公室确认，管理人员资格由主管级以上管理人员确认，报总经理批准。各类影响产品与要求符合性工作的人员能力的确定,详见QY/WI-HR-06《岗位职务说明书》
人力资源人力资源控制文件
人力资源人力资源控制文件
人力资源是企业管理中不可或缺的重要组成部分，如何有效管理和控制人力资源，是企业运营成功的关键因素之一。因此，人力资源控制文件就显得尤为重要了。本文将围绕人力资源控制文件展开论述，包括人力资源控制文件的定义、编制内容、编制流程、使用维护等方面的内容。
一、人力资源控制文件的定义
人力资源控制文件是指企业在经营过程中，为规范人力资源的管理和控制而编制的文件，包括企业的人力资源政策、招聘流程、薪酬管理、培训发展、员工福利、保险福利等内容。人力资源控制文件是企业制定人力资源管理制度的重要依据，也是企业员工了解、落实和遵守人力资源管理制度的主要依据。
二、人力资源控制文件的编制内容
人力资源控制文件包括以下方面的内容：
1、人力资源政策：包括人力资源规划、招聘原则、用工制度、薪酬管理、培训发展、员工福利等方面的政策。
2、招聘流程：包括招聘计划、招聘岗位的需求、招聘流程、面试标准、面试程序等方面的内容。
3、薪酬管理：包括薪资标准的确定、薪资结构设计、绩效考核、奖罚机制、福利待遇等方面的内容。
4、培训发展：包括员工培训计划、培训目标、培训内容、培训方式和培训效果评估等方面的内容。
5、员工福利：包括员工生日福利、年终福利、调薪通知、福利政策等方面的内容。
以上是人力资源控制文件的编制内容的主要部分，当然实际情况中，企业可以根据具体需要对此进行相应的增减和调整。
三、人力资源控制文件的编制流程
人力资源控制文件的编制流程一般包括以下几个步骤：
1、确定编制目标：确定需要编制的人力资源控制文件的
(ISO9001程序文件09人力资源控制程序)09人力资源控制程序
更改记录
1目的
对所有从事影响产品质量工作的人员进行培训，提高员工素质，以满足质量体系有效运行的需要。2范围
适用于本公司各类人员的质量教育和岗位专业能力的培训。
3职责
3.1人事部负责编制各部门、各岗位人员的《岗位说明书》；
3.2人事部负责公司《年度培训计划》的制定及实施；
3.3人事部负责组织内部培训和派出培训的管理，并做好考试、考核和原始资料的归档及培训记录保存工作。
3.4人事部确定必要的知识。
3.5人事部队负责实施《人员结构分析》，并建立人才保留制度。
4 程序（工作流程见第5页）
4.1岗位能力要求确定
4.1.1根据工作岗位确定对员工的素质要求，制定《岗位说明书》，并根据要求对不同岗位的各类人员
进行分层次培训。
4.1.2对有特殊要求的工种，除进行正常培训外，还应结合岗位进行专门培训。
4.2人员招聘
4.2.1年度人员需求计划:上年底由人员需求部门提出用人计划，人事部统计并报总经理批准后，组织
招聘。
4.2.2接收人才途径:通过接收高校毕业生、人才招聘、员工培训等方式保证人力资源。
4.2.3招聘工作程序:人员招聘按填表、面试、试用、考核等程序进行。
4.2.4 应聘人员通过提交相关的个人应聘资料或填写《人事档案表》，由人事部经过初选后安排面试。
4.2.5面试时，由公司领导、人员招聘需求部门及人力资源招聘负责人参加。通过交谈、提问，了解应
聘人员的各方面能力，包括学历、工作年限、专业特长、工作经历等。
4.2.6 面试合格后，安排到相应岗位进行试用，试用期一般为一至三个月。
4.2.7试用结束后，由相关使用部门给出综合考核意见，人事部根据考核意见决定是否正式聘用。
人力资源管理控制程序
人力资源管理控制程序
人力资源管理控制程序
一、引言
人力资源管理控制程序是组织内部用来规范、管理和监控人力资源活动的关键性文件。本旨在提供一个最新、最全的模板范本，供参考用。
二、目的
本的目的是确保人力资源管理的有效性和合规性，以提高组织的绩效和竞争力。通过规范人力资源活动的各个环节，促进员工的发展和组织文化的建设。
三、人力资源策略
1. 组织架构和职责划分
- 详细介绍组织的架构、各个部门的职责和权限划分。
- 设立人力资源部门，明确其职责和工作范围。
2. 人力资源规划
- 分析组织的人力资源需求。
- 制定人力资源招聘、培训、留任和离职管理计划。
- 确定人力资源预算和绩效评估机制。
3. 招聘与选拔
- 编制招聘计划，明确招聘的职位、条件和数量。
- 设立招聘渠道和流程。
- 定期进行招聘效果评估和改进。
4. 培训与发展
- 制定员工培训计划。
- 提供各种培训机会，包括内部培训、外部培训和职业发展规划。
- 评估培训效果，调整培训计划。
5. 绩效管理
- 设立绩效评估体系，包括目标设定、评估方法和结果反馈等。
- 进行绩效评估，制定奖励和惩罚措施。
- 提供员工绩效改进的支持和指导。
6. 薪酬和福利管理
- 制定薪酬政策和福利计划，包括薪资结构、绩效工资、津贴和福利待遇等。
- 进行薪酬调查和市场分析，确保薪酬具有竞争力。- 管理员工福利和员工关系问题。
7. 劳动关系管理
- 遵守劳动法律法规，制定和维护劳动合同。
- 处理劳动争议和员工投诉。
- 与工会建立合作关系，参预集体谈判。
8. 人力资源信息系统
- 建立一个集中管理人力资源信息的系统。
人力资源控制程序文件
1．目的
通过对人力资源进行控制，以确保影响产品质量工作的人员有能力胜任其工作。
2．范围
适用于本公司所有员工。
3．定义
无
4．过程实现流程
见流程图
5．过程绩效指标
5.1 培训计划达成率100%
5.2 员工满意度≥85分
6．相关文件
6.1岗位描述
6.2年度人才资源计划
6.3招聘管理办法
6.4员工离职管理办法
6.5员工满意度调查细则
6.6 员工绩效考核管理办法
6.7纠正预防措施控制程序
7．相关记录
编制：审核：批准：江苏省溧阳市汽车座椅调角器总厂 1
编制：审核：批准：江苏省溧阳市汽车座椅调角器总厂 2
编制：审核：批准：江苏省溧阳市汽车座椅调角器总厂 3
IATF16949人力资源控制程序
1.目的
为逐步完善公司管理，增强员工队伍素质，提高经济效益，建立合理、文明、有效的生产秩序，高程度的满足各个岗位的工作技能要求，同时确保承担质量管理体系职责的人员，能具有规定相应岗位能力要求的人员的素质。
2.范围
本公司全体员工；
3.权责：
3.1总经办
3.1.1 负责确定各级人员的任职要求，负责进行各级人员的任职能力评价；
3.1.2 组织实施新员工的招收录用及入职前培训；
3.1.3 定期向各部门主管转达培训信息；
3.1.4 寻找培训资源，汇总各部门的培训需求，制定年度培训计划；
3.1.5 监督控制及汇报培训的执行情况；
3.2各部门主管
3.2.1 确保合理安排所有员工必要的培训，掌握必备的技能；
3.2.2 根据员工工作表现及其工作技能，决定培训及发展需求；
3.2.3 与总经办沟通及准备年度培训计划；
3.2.4 跟踪员工培训后的表现，并就培训评估与总经办密切合作；
3.2.5根据组的需求，制定本单位的教育训练需求计划；
4.定义：
4.1内训：在公司内部进行的各种相关教育培训；
4.2外训：在公司外部所接受的各种相关教育培训；
4.3行政激励：指按照公司的规章制度及规定程序给予的具有行政权威性的奖励和处罚；
4.4物质激励：指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖
励方式，或者对其不良行为给予的一种处罚的方式；
4.5升降激励：指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激励员工的进取精神；
4.6调迁激励：指公司按照规章制度及规定程序通过调动干部和员工去重要岗位、重要部门担负
人力资源控制程序
XX有限公司
人力资源控制程序
文件编号：Q/ENN0909-P-202210 版本： A1
编制：
审核：
批准：
生效日期： 2022.6.1
受控：■
人力资源控制程序
1 目的与适用范围
为提高员工的环境及职业健康安全意识和能力，确保公司方针、目标的实现及质量、环境与职业健康安全管理体系的有效运行。
本程序适用于公司所有与环境和职业健康安全工作的相关人员。
2 职责
综合赋能群是人力资源管理的责任部门，在人力资源管理中负责指导、协助所属各部门为满足生产、环境保护与职业健康安全的需要而组织的短期培训，各部门负责提供培训需求，承担培训等活动的组织和具体安排。
3 工作程序
3.1 综合赋能群负责对从事影响质量、环境和职业健康活动的各级人员，从教育、培训、技能、经验等方面做出规定，形成岗位说明书。
3.1.1 公司在招聘中要严把进人关，法规要求持证上岗的岗位必须安排持证人员。通过社会和正规院校公开招聘人员，坚持“公开、公平、公正”原则和德才兼备的条件，对补充人员的基本条件、工作经验、操作技能、综合素质等方面考核合格后方可上岗。
3.2 培训计划的制定
QHSE赋能群根据公司各部门提交的培训需求，结合环境与职业健康安全管理的需求，制定《年度培训计划》。
3.3 培训目的
3.3.1 公司领导层应了解公司环境与环境健康安全方针及管理手册、有关法律、法规及管理职责：
3.3.2 公司管理人员应了解公司环境与职业健康安全方针、目标及体系的内容。包括管理手册、程序文件、相关法律法规及管理职责；
3.3.3 一般员工了解公司环境与职业健康安全管理手册、程序文件内容，提高员工的环保及职业健康安全意识：
公司人力资源文件控制程序
公司人力资源文件控制程序
本文档旨在规范和控制公司人力资源文件的管理程序，确保文件的安全、一致和易于访问。
目标
- 确保人力资源文件的保密性和完整性。
- 确保人力资源文件的一致性和准确性。
- 促进对人力资源文件的便捷访问和查询。
- 遵守适用的法律和法规。
适用范围
本程序适用于所有公司的人力资源文件，包括但不限于以下内容：
- 雇佣合同和文件
- 工资和福利文件
- 培训和发展文件
- 绩效评估文件
- 员工离职和解雇文件
文件分类和编号
为了便于管理和查找，所有人力资源文件应根据其种类进行分类，并分配唯一的编号。以下是一些常见文件的分类示例：
- HR-CONTRACT：雇佣合同和文件
- HR-SALARY：工资和福利文件
- HR-TRAINING：培训和发展文件
- HR-PERFORMANCE：绩效评估文件
- HR-TERMINATION：员工离职和解雇文件
文件访问控制
为了确保人力资源文件的保密性和一致性，应实施适当的文件访问控制措施。以下是一些建议的控制措施：
- 确保只有授权人员能够访问和修改人力资源文件。
- 限制对敏感信息的访问权限，并对每个文件设置权限级别。
- 定期审查和更新文件的访问权限，并记录访问历史。
文件存储和备份
为了防止文件丢失或损坏，应采取措施进行文件的存储和备份。以下是一些建议的存储和备份措施：
- 将人力资源文件存储在安全的网络服务器或云存储中，并确
保定期进行数据备份。
- 给予文件管理员责任，负责文件的存储和备份，并保持存储
位置的机密性。
- 定期测试和验证文件的备份恢复功能，以确保文件的可用性。
人力资源控制程序
人力资源控制程序
1.目的
建立人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、培训和考核的控制要求，以确保各岗位委派合适的人员。
2.适用范围
适用于与质量、食品安全管理体系有关的所有人员。
3.职责和权限
3.1 组织人力资源部负责公司人员招聘，负责编制公司培训计划并监督实施，负责基础培训并对组织的培训效果进行评估。
3.2 各部门负责编制本部门的《职位描述》及年度培训计划，并负责本部门的岗位基础培训。
4.工作程序
4.1 人力资源配备
4.1.1 各部门负责编制本部门的《职位描述》，明确各岗位工作人员的学历、培训、工作经验、资格的具体要求。《职位描述》按《文件控制程序》要求进行审核和批准。
4.1.2 批准后的《职位描述》交组织人力资源部作为人员选择、安排和考评的主要依据。
4.1.3 组织人力资源部配合各部门负责人为各岗位配备与之适应的人员。
4.2 确定培训需求
4.2.1 各部门负责人随时对本部门员工进行现场考核。
对不能胜任本职工作的职员，需及时安排培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与承担的工作相适应。
4.2.2 应对新人员、转岗人员、各类专业人员、关键工种人员等按要求组织培训。
4.2.3 每年初由各部门提出培训需求。
4.3 培训大纲的制定
由组织人力资源部组织的培训，组织人力资源部负责制定培训大纲；由各部门、子公司自行组织的培训，则由各部门、子公司自行制定培训大纲。培训大纲应包括以下内容：
4.3.1 培训目的及要求
4.3.2 培训教材的选用（若培训需要）
4.3.3 师资要求和讲师的确定
4.3.4 考核方式和试题范围（若培训需要）
人力资源控制程序
4.2.2.3实施教育和培训流程
a)培训计划的编制及审批
①年度计划
各单位根据本单位岗位人员需具备的能力要求，确定必须的培训需求，于每年12月底前编制本单位“年度员工培训计划”，经单位负责人审核签字后,报行政管理部。行政管理部对各单位上报的需求计划进行汇总，编制“年度员工培训计划”，经行政管理部负责人审核，公司总经理批准后，报集团公司主管部门。
4.2.2 培训和意识
根据评价结果及已识别的人力资源对企业发展的影响程度，分门别类地对各级各类人员进行培训及意识教育，使其所拥有的技术和经验等综合能力不断提高，达到规定要求。
4.2.2.1教育和培训的类别、内容
a)岗位培训：其内容是对员工上岗、转岗等所进行的安全知识、应知应会、岗位适应性、体系以及基础业务知识和技能的培训。
4.1.1.2行政管理部应充分鼓励员工参与企业发展，确保人力资源管理的顺利运行。
4.1.1.3行政管理部应对本公司的人力资源结构进行识别，编制“员工动态统计表”，适时地根据发展需求，分析本公司人力资源是否合理。
4.1.2 人力资源策划
行政管理部根据已识别和需配置的人力资源，策划好本公司的人力资源需求规划：
5 为便于管理，本文涉及的相关支持性文件和质量记录在《公司受控文件清单》和《公司受控记录清单》中表述。
公司人力资源控制程序
公司人力资源控制程序
1、目的
对所有从事影响产品要求符合性（质量工作）的人员规定相应岗位的能力和要求，并进行专业技能和质量管理体系知识培训，保证受培训人员满足各自岗位的职责要求，达到标准规定的能力，以保证其是能够胜任的。特制定本程序。
2、适用范围
本程序适用于公司所有从事影响产品要求符合性的人员的控制和管理，包括各级管理人员、技术人员和生产人员。
3、职责
3.1 综合管理部负责统一编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》，负责制定公司《培训计划》，并监督计划的实施；负责员工上岗前基础教育，并负责组织对培训效果进行评价。
3.2 其他各部门负责编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》，并负责对本部门的员工进行岗位技能培训。
3.3 管理者代表负责审批各部门的《岗位工作任职要求》，批准各部门提出的《培训申请单》，审核公司《培训计划》，并对公司的整体培训情况进行监督。
3.4 总经理负责批准各部门负责人的《岗位工作任职要求》和公司《培训计划》。
4、工作程序
人力资源管理流程图
4.1 人力资源安排
1）综合管理部负责编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》，交总经理审批。各部门负责人结合本公司对岗位工作的要求编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》，交管理者代表审批。上述任职要求中应明确该岗位工作人员的学历、培训、工作经历或经验等方面要求。
2）经审批后的《岗位工作任职要求》，作为人员招聘、选择和安排的主要依据。
4.2 明确培训要求
应按照批准的《岗位工作任职要求》中各岗位工作人员的素质规定要求，结合业务发展
和竞争的需要，统筹规划培训工作，并将这些要求转化为相应的培训需求。本公司需要培训的人员包括：各级管理人员、生产人员和工程技术人员、内审员、新进员工、转岗员工以及关键岗位工作人员。对各类人员的培训规定如下：
人力资源控制程序
文件修订履历管理
1.目的：
为不断提高公司员工的工作素质，使其胜任所承担的工作，并对所有从事与质量有关的管理、执行工作和验证活动的工作人员进行培训和资格评定，以优质的工作质量来保证产品质量/服务符合顾客和公司既定的要求。
2.适用范围：
本程序适用于本公司内从事与质量有影响的所有人员。
3.定义
3.1内训：在公司内部进行的各种相关教育培训。
3.2外训：在公司外部所接受的各种相关教育培训。
3.3特殊工种：是指国家或行业有要求必须具备外部培训资格的岗位；此岗位有特定质量、技术操作要求的，需
要受过专门培训，掌握有特殊技能的，需经某专门资格认可后才可上岗操作的工作。
3.4公司特殊工种（即需具备外部培训资格的岗位）是：电工、叉车工、内审员等。
3.5特殊要求：特殊工种人员需经过外部有资质部门培训，并获其颁发的资格证书，并在管理中心备案。
3.6新进人员：通过公司招聘流程进入公司的新员工。
3.7转岗人员：因工作需要岗位有变动的员工，通常是指工种发生变化或调整。
4.职责
4.1人事部监督并确保本制度的执行。
4.2各有关部门配合本制度执行。
4.3生产部负责安全技术培训。
5.流程图
人力资源控制程序
文件编号版本号拟制/修改批准生效日期密级/受控
QEOHSMS人力资源控制程序
1 目的
通过实施本程序，对公司人力资源进行控制，确保质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行。
2 适用范围
本程序适用于公司对质量、环境、职业健康安全管理体系人力资源的控制工作。
3 职责
3.1 运营中心是本程序的主控部门，其职责为：
a)负责制定、修改和实施本程序，对本程序的持续有效运行负责。
b)确定从事质量、环境、职业健康安全工作人员的能力和特殊作业岗位人员的能力，制定各类人员岗位责任，按需求进行人员配置，确保各工作岗位人员都能够胜任。
c)根据相关部门提出的年度培训要求及劳动力变化情况，编制年度培训计划并实施，确保达到培训效果。
3.2 各部门根据业务工作的要求提出年度培训需求文件，送交运营中心备案，并协助运营中心完成相关培训和人员考核。
4 工作程序
4.1 本程序所指的人力资源包括公司质量、环境、职业健康安全体系建立、运行和保持所需要的各类人员。
4.2 确定员工能力要求
4.2.1 运营中心根据质量、环境、职业健康安全工作需要，岗位人员能力能够胜任所从事的工作为目标，规定各岗位能力条件，作为考核评价各岗位能力的标准。人员能力包括文化知识、业务、经营管理、决策、协调、组织、表达、工作经验、工作态度等能力。具体见各部门手册。
4.2.2 运营中心根据公司质量、环境、职业健康安全管理体系及经营需要和领导决定，在公司各部门相应岗位配备能力和数量相适应的人员。
4.2.3 招聘新员工必须符合所聘岗位能力要求，根据劳动合同规定试用期，试用期后由经考核合格方能继续从事该岗位。
人力资源QP文件与资料控制程序HR
人力资源QP文件与资料控制程序
HR
人力资源QP文件与资料控制程序HR
为了确保公司的人力资源质量和效率，并且合规，每个公司都需要一个健康的人力资源（HR）质量保证程序（QP），与资料控制程序HR相结合，可以确保公司在日常运营中快速准确地获得准确的信息，针对不良事件及时追求纠正措施，提高管理和工作效率。本篇文章将解释人力资源QP文件和资料控制程序HR的重要性，并且为您提供制定和实施这些程序的步骤。
人力资源QP文件
人力资源QP文件是指一系列文件，记录了公司人力资源的政策与程序。该文件用以规范公司的人力资源开展，并且它要与公司整体战略和目标相匹配。这些文件可以涵盖诸如工作流程、工作责任、工作程序、培训、晋升、福利待遇、聘任和雇用方面的方针。这些文件的有效性是公司人力资源管理的关键。
人力资源QP文件的优势：
1.提高组织效率。
2.减少操作中的疏漏和错误。
3.规定了人力资源的标准和程序。
资料控制程序HR
一个人力资源QP文件只有在资料控制程序HR的基础上才能完全发挥作用。这个程序是指记录和管理组织中所有文档和信息的一系列流程。通过资料控制程序HR，可以确保正确的人力资源QP文件在正确的时间发到必须的人员手中。这对于组织管理和效率具有非常大的意义。
资料控制程序HR的优势：
1.确保所有文件的完成和记录。
2.确保人力资源QP文件的有效性和及时性。
3.提高文件的可识别性。
4.更有效地管理人力资源中的信息。
制定人力资源QP文件和资料控制程序HR的步骤：
1.确立工作目标
首先，确保公司的整体战略和目标得以贯彻，制定一个项目计划。明确的目标将有助于为人力资源QP文件和资料控制程序HR建立清晰的方向和目标。