什么是情商

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情商是什么情商高有哪些表现

情商是什么情商⾼有哪些表现

情商在我们的学习、⼯作和⽣活中，都有很重要的作⽤。那么，情商究竟是什么呢？情商⾼有哪些表现呢？下⾯和⼩编⼀起来看看吧！

情商是什么意思

情商，通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指⼈在情绪、意志、耐受挫折等⽅⾯的品质，其包括导商（LQ）等。总的来讲，⼈与⼈之间的情商并⽆明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

它是近年来⼼理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提⾼情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从⽽增强理解他⼈及与他⼈相处的能⼒。

这种智⼒是由五种特征构成的：⾃我意识、控制情绪、⾃我激励、认知他⼈情绪和处理相互关系。情商越来越多的被应⽤在企业管理学上。对于组织管理者⽽⾔，情商是领导⼒的重要构成部分。

情商⾼的表现有哪些

不抱怨、不批评

⾼情商的⼈不批评、不指责别⼈，不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。⾼情商的⼈只做有意义的事情，不做没意义的。

热情和激情

⾼情商的⼈对⽣活、⼯作和感情保持热情，有激情。调动⾃⼰的积极情绪，让好的情绪伴随每天，不让不良情绪影响⽣活和⼯作。

多赞美别⼈

⾼情商的⼈善于赞美别⼈，这种赞美是发⾃内⼼的真诚的。看到别⼈优点的⼈，才会进步得更快，总是挑拣别⼈缺点的⼈会固步⾃封反⽽退步。

保持好⼼情

⾼情商的⼈每天保持好的⼼情，每天早上起来，送给⾃⼰⼀个微笑，并且⿎励⾃⼰，告诉⾃⼰是最棒的，告诉⾃⼰是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢⾃⼰。

聆听的好习惯

⾼情商的⼈善于聆听，聆听别⼈的说话，仔细听别⼈说什么，多听多看，⽽不是⾃⼰涛涛悬河。聆听是尊重他⼈的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是⼈与⼈之间最好的⼀种沟通。

情商是什么

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。情商往往是决定命运的情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。除智商，情商外，还可包括：德商MQ(moral quotient)、逆商AQ(adversity quotient)、心商MQ（mental quotient）、胆商DQ（daring quotient）、财商FQ（fortune quotient）、志商WQ（will quotient）、灵商SQ(spiritual quotient)、健商HQ(health quotient)、职商CQ(career quotient) 智商与情商的不同智商（intelligence　quotient简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotional　quotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。它们的关系如何，是智商和情商研究中提出的一个重要的理论问题。正确认识这两种心理品质之间的差异和

什么是情商

情感智商的说法最早是由美国耶鲁大学心理学家萨洛维和新罕布尔什大学梅耶尔教授提出的。他们用这一术语来描述人们的情绪评价、表达和情绪调节及运用情绪信息引导思维的能力。随后专门从事人类行为和脑科学研究的美国哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼进一步提升和拓展，在1995年发表《情感智商》一书，提出“情绪智力”（Emotional Intelligence），通常称为“情商”或EQ）这一理论，在全球教育界掀起了一股强劲的旋风。他认为，人们首先要认识EQ 的重要性，改变过去只重视智商IQ、认为高IQ就等于高成就的传统观念。他通过科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，人生的成就至多20%可归诸于IQ，另外80%则要受其它因素（尤其是EQ）的影响。因此必须从重视IQ转到重视EQ上来，并大力提升年青一代的EQ。

认识自身的情绪认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为感觉的奴隶。

妥善管理情绪情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这方面能力较差的人常受低落、不良情绪的困扰，而能控制自身情绪的人则能很快走出命运的低谷，重新奔向新的人生目标。

自我激励自我激励包含两方面的意思：①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；②通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。

理解他人情绪能否设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，戈尔曼用empathy（同理心）来概括这种心理能力。“同理心”是同情、关怀与利他主义的基础，具有同理心的人常能从细微处体察出他人的需求。

什么是情商？怎样提高情商？

什么是情商？怎样提⾼情商？

想要提⾼情商，⾸先我们要搞清楚什么是情商，情商的定义是什么？情商的具体内容有哪些？

⼀：“情商”的来源和定义

情绪商数（Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ），通常简称为情商，⼜称为“情绪智⼒” 、“情绪智慧”或“情绪智商”。

1995年，哈佛⼤学⼼理学博⼠丹尼尔·⼽尔曼出版了《情商：为什么情商⽐智商更重要》⼀书，引起了全球性的EQ研究与讨论，因此，丹尼尔·⼽尔曼被誉为“情商之⽗”。

对于“情商”的概念，丹尼尔·⼽尔曼并没有给出⼀个精确的定义。这个概念好像⾄今还没有⾮常完整确切的定义。就连那些经常把这句话挂在嘴边的⼼理学家也并没有对其下过确切定义。

顺便说⼀下，要给⼀个抽象概念下⼀个⾮常准确的定义不是⼀件容易事。据说伟⼤的古希腊哲学家柏拉图曾经给“⼈”下了⼀个定义：“⼈”就是两腿直⽴的，没有⽻⽑的动物。结果他的⼀个学⽣就把⼀只公鸡扒光了⽑，放在⼤家⾯前说：“这就是柏拉图所说的⼈”。顿时引得哄堂⼤笑！

⼩编在⽹络上查询的⼏个不太确切完整的定义如下：

1、“情商”：主要是指⼈在情绪、意志、耐受挫折等⽅⾯的能⼒。（来源百度百科、360百科、搜狗百科）

2、“情商”：⽤来衡量情绪智能的商数。（来源：百度）

3、“情商”：它代表的是⼀个⼈的情绪智⼒之能⼒。简单的说，情商是⼀个⼈⾃我情绪管理以及管理他⼈情绪的能⼒指数。（来源：百度百科）

4、“情商”：是⼀种⾃我情绪控制能⼒的指数。（来源：MBA智库百科）

5、“情商”：是指情绪控制能⼒或情绪智⼒⾼下。情绪智⼒也就是识别和理解⾃⼰和他⼈的情绪状态，并利⽤这些信息来解决问题和调节⾏为的能⼒。在某种意义上，情绪智⼒是与理解、控制和利⽤情绪的能⼒相关的。（综合⾃MBA智库百科）

情商是什么如何提高情商

养生网导读：我们都知道在社会交往中高情商的重要性，情商高

是知易行难，由于它是一个比较宽泛、模糊的概念。那么，情商是

什么呢？我们要如何提高情商呢？

情商是什么？

情商（EQ）又称心情智力，它主要是指人在心情、情感、意志、

耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。

但现在心理学家们普遍认为，情商水平的凹凸对一个人能否取得胜

利也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。人与

人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培育息息相关。

那么，如何提高情商呢？

提高情商的5种方法

1、学会划定恰当的心理界限

每个人的心理都有肯定的界限，不能轻易逾越，因此不要把口无

遮拦当做性格直爽，哪怕是针对好伴侣也如此。界限清楚对大家都

有好处，当别人侵害了你的心理界限，告知他，以求得改正。假如

总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。

2、学会掌握心情

高情商的人不会随便释放自己的心情，不会让自己的心情失控，

由于他们更关注“解决问题”。随便发脾气，真的是低情商的最显

着表现，盼望关注我的伴侣们，都不要犯这种错误。

假如你不知道怎么才能掌握自己的心情，尝试“5秒发火法”：

想暴跳如雷的时候，告知自己心里倒数5秒；很快你的心情就会过去。

3、换位思维

每个人站的角度不同，位置不同，所以，对事情的想法也是不同的，只有换位思索，站在别人的立场，你才能更清楚地了解别人。

情商很高的人，总能面面俱到，照看每个人的感受，之所以能做到

这点，就是会换位思索。

男人说这辈子心里都是有我高情商回复

1. 什么是情商

情商，即情绪智商，是指个体在处理和管理情绪、与他人建立和维持关系以及解决问题时所具备的能力。它包括自我意识、情绪管理、人际关系和解决问题等多个方面。情商高的人通常能够更好地理解自己和他人的情感需求，更有效地应对各种情绪和压力。

2. 情商的重要性

情商在个人发展和社交关系中起着至关重要的作用。与智商相比，情商更能决定一个人的幸福感和成功程度。以下是情商的几个重要方面及其影响：

2.1 自我意识

情商高的人能够更好地认识自己的情绪状态和需求，从而更好地管理自己的情绪。他们清楚自己的优点和缺点，能够更好地调整自己的行为和态度。

2.2 情绪管理

情商高的人能够更好地控制自己的情绪，并且能够有效地应对各种压力和挫折。他们懂得如何放松自己、调节情绪，从而更好地适应环境和应对问题。

2.3 人际关系

情商高的人擅长与他人建立和维持良好的关系。他们能够理解他人的情感需求，表达自己的情感，并且能够有效地解决冲突和处理人际关系问题。

2.4 解决问题

情商高的人具备更好的解决问题的能力。他们能够客观地分析问题，灵活地运用各种解决方法，并且能够有效地与他人合作，共同解决问题。

3. 如何提高情商

提高情商是一个长期的过程，需要不断地学习和实践。以下是几个提高情商的方法：

3.1 自我认知

了解自己的情绪状态和需求，认识自己的优点和缺点，并且接受自己的不完美。通过自我反思和定期评估，不断提高自我认知能力。

3.2 情绪管理

学会认识和管理自己的情绪，避免过度情绪化和冲动行为。通过深呼吸、放松训练和积极思考等方法，有效地控制自己的情绪。

什么是情商,情商包括哪些方面

什么是情商,情商包括哪些方面如下：

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。

情商的包括哪些方面：高情商的人能够自己管理好情绪，能够让情绪适时适度地表现。高情商的人做的事情向来都是很有意义的，当事情发生后，他们不会埋怨别人，也从来不会指责别人。

高情商的人心胸宽广，不会为了一点小事斤斤计较，他们善于管理自己的情绪，并且对自己的情绪进行调节和控制。能够让自己始终保持快乐的情绪，不让一些不好的情绪影响工作和学习。

高情商的人善于掌握谈话的技术，非常会和人交流。高情商的

人目光是非常长远的，不会停留在一些暂时的，短暂的利益上。高情商的人适应环境的能力也非常强，在社会上很受欢迎。

如何提高情商提高情商的八种方法情商是什么

如何提高情商提高情商的八种方法情商是什么情商是指一个人在处理情绪、认识自己和他人、与人沟通和建立人际

关系等方面的能力。提高情商可以帮助我们更好地管理情绪、处理人际关系、增强自信和自尊、更好地适应环境等。以下是提高情商的八种方法：

1.自我意识：了解自己的情绪、需求和价值观，提高自我观察和洞察力。可以通过反思和记录自己的情绪和行为来增加自我意识。

2.情绪管理：学会认识和控制自己的情绪，保持冷静和理智。可以通

过深呼吸、放松练习、寻求支持和采取积极应对策略来管理情绪。

3.社交意识：学会观察和理解他人的情绪和需求。可以通过倾听、观

察非言语信号和换位思考来提高社交意识。

4.社交技巧：学会有效地与他人进行沟通和互动。可以通过积极倾听、表达自己的意见和感受、善于察言观色和适应他人的需求来提高社交技巧。

5.解决问题的能力：学会分析和解决问题，积极面对挑战和困难。可

以通过提出解决方案、寻求他人的帮助和批判性思维来提高解决问题的能力。

6.合作与团队合作：学会与他人和谐相处，共同努力达成共同目标。

可以通过学习与人合作、分享资源和承担责任来提高合作与团队合作的能力。

7.自我激励：学会自我激励和保持积极态度。可以通过设定目标、制

定计划和奖励自己的努力来提高自我激励的能力。

8.弹性和适应性：学会应对变化和适应新环境。可以通过接受变化、

寻求支持和灵活调整自己的思维和行为来提高弹性和适应性的能力。

总的来说，提高情商需要不断地学习和实践，培养自我意识、情绪管理、社交技巧、解决问题的能力、合作与团队合作、自我激励以及弹性和适应性等多个方面的能力。通过这些方法，我们可以更好地理解自己和他人，更好地管理情绪和建立人际关系，提高自己的情商。

情商是什么情商的评测标准情商的应用领域

情商是什么-情商的评测标准-情商的

应用领域

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情商是什么

情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商(LQ)等。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解他人及与他人相处的能力。戈尔曼和其他研究者认为，这种智力是由五种特征构成的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。[1] 情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。

情商的评测标准

高情商科学家发现，大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但

所做出的决定都非常低级。科学家因此断定，当大脑的思维部分与情绪部分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情绪部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。其典型表现：1.自动自发2.目标远大3.情绪控制4.认识自我5.人际技巧6.对自己有清醒的认识，能承受压力。7.自信而不自满。8.人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。9.善于处理生活中遇到的各方面的问题。10.认真待每一件事情。即：尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。肯于帮助别人。能够放下手头的事情，时不时停下来关注别人，向有困难的人伸出援助之手，而不是完全沉浸在自己的小世界里，这样的人情商高。知道什么时候该拒绝。情商高的人懂得何时以及如何拒绝别人，并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。善于读懂别人的面部表情。面部表情是一种通用的情绪语言。能领悟别人感受的人情商高。失败后能重新崛起。情商高的人无论遇到何等逆境，都会坚持下去，迅速调整情绪，恢复活力，具有很强的心理韧性。

简述情商的内容

情商，也称为EQ，是指一个人在处理情绪方面的能力。它包括自我认知、

自我管理、社会认知和人际关系管理四个方面。

自我认知是对自己情绪的认知和理解，包括了解自己的情绪、情感、需求和动机等。自我管理是指控制情绪、调整心态、保持冷静和积极应对困难的能力。社会认知是指理解他人情绪、情感和需求的能力，包括移情和同理心等。人际关系管理是指建立和维护人际关系的能力，包括沟通、协调、领导和合作等。

情商高的人通常能够更好地处理情绪，适应环境，建立良好的人际关系，从而在生活和工作中取得更好的成就。因此，情商对于个人的成功和幸福感非常重要。

什么叫情商高什么叫情商低

情商是指一个人的情绪智商或者情感智商，也就是说，它体现了一个人理解、管理和表达自己以及与他人建立和维护人际关系的能力。因此，情商高和情商低的差别在于这些方面的表现方式：

情商高：

1. 理解自己的情绪。情商高的人能够清晰、准确地意识到自己的情绪状态，并知道如何应对这些情绪。他们懂得如何平衡自己的情感，避免不必要的情绪波动。

2. 理解别人的情绪。情商高的人能够通过观察和交流了解别人的情绪状态，从而更好地与他人建立联系。他们能够理解其他人的需求，并作出适当的回应。

3. 控制自己的情绪。情商高的人能够掌握自己的情绪表达方式，避免过度表达自己的情感，甚至是情绪激动。他们懂得如何以适当的方式表达自己的需求和情感。

4. 适应不同的情境。情商高的人能够在不同的环境和情境下，保持沉着的态度并做出适应性的行为。他们能够理解不同文化和背景的人，并尊重他们的观点和情感。

5. 观察和表达细节。情商高的人注重观察和表达细节，这使得他们能

够更好地理解自己和他人的情绪。他们能够注意到一些微小的变化，

并及时作出适当的回应。

情商低：

1. 情绪容易失控。情商低的人往往无法控制自己的情绪，经常情绪波

动较大，容易被小事情触动。他们可能因为情感爆发而做出过激的行为。

2. 不理解别人的情绪。情商低的人往往无法理解别人的情绪和需求，

难以建立稳定的人际关系。他们可能会因为自己的情感而忽略或忽视

他人的情感。

3. 没有控制情绪的技巧。情商低的人可能不知道如何控制自己的情绪，往往会用错误的表达方式来表达自己的情感，从而导致人际冲突。

情商在职场的重要性

1. 什么是情商

情商，即情绪智商，是指一个人在处理人际关系、情绪管理、沟

通能力和适应能力等方面的能力。它包括个体对自己情绪的认识和管理，以及对他人情绪的感知和处理能力。情商高的人通常能够更好地

理解他人的情绪，善于沟通和解决问题，具有较强的适应能力和抗压

能力。

2. 情商在职场的重要性

2.1 提升协作能力

在职场中，团队合作是非常普遍且重要的。而具有较高情商的员

工往往更容易与同事建立良好的合作关系，能够理解他人需求，主动

协助他人解决问题，从而提升整个团队的凝聚力和效率。

2.2 建立良好领导风格

领导者通常需要处理各种复杂的人际关系，管理团队成员的情绪，指导他们面对挑战时保持积极态度。具备高情商的领导者更容易赢得

下属信任和尊重，能够更好地激励团队成员，推动团队实现目标。

2.3 解决问题和冲突

在职场中，问题和冲突是难免出现的。情商高的员工通常更善于

应对各种挑战和难题，在面对问题时不易受到消极情绪的影响，能够

冷静思考并寻找最佳解决方案；同时，在处理人际冲突时也能够更加理性地沟通和化解矛盾。

2.4 提升客户关系管理能力

无论在什么行业，客户都是任何企业发展壮大的基石。而高情商可以让员工更容易理解客户需求和情感，从而提供更加满意的服务并建立良好的客户关系。

3. 如何提升情商

3.1 增强自我意识

提升自我意识有助于更好地理解自己的情绪状态以及对外界事件产生的影响，并学会有效地管理自己的情绪。

3.2 发展社交技能

培养良好的沟通技巧、倾听能力和说服力，可以帮助个体更好地处理人际关系，并在与同事、领导、下属以及客户交往中取得更多成功。

什么是情商

情商（EQ）是相对于智商（QI）提出的概念，是一个人管理自我情绪以及管理他人情绪的能力。以往认为一个人能否在一生中取得成就，智商是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，其作用甚至超过智力水平。很多高智商的人虽然个人能力很优秀，但却不受领导重视，就是因为其情商不高所致。一般认为，情商包括五个方面的能力：

1、了解自身情绪:

能够意识到自身的情绪，也知道自己对该情绪的看法。如“我生气了”，“生气对我不好”。当出现负面情绪时，能够接受并主动处理，控制自己的情绪，而不是被情绪吞没，失去理智。

2、管理自身情绪：

管理情绪的目的是实现平衡，能够对情绪进行控制和调节，避免被负面情绪摆布。人有三大负面情绪：愤怒、忧虑和抑郁，长期被这些负面情绪困扰的人群，会降低自身免疫系统，从而对身体健康产生很大的损害。因此我们要学会对这些负面情绪进行控制，方法如下：（1）消除愤怒的方法：

控制和质疑触发愤怒的想法，获得缓和性信息。

在生气时摆脱对方，分散注意力，身处不可能进一步引发愤怒的环境，等待肾上腺涌动逐渐消失，生理水平恢复平静。如生气时外出散步等。

在愤怒或想法刚刚萌芽时就把它们遏制住，并且把它们写下来。

切记宣泄愤怒是平息怒火最糟糕的途径。愤怒的爆发通常会使人感到更加愤怒，而不是减少愤怒。宣泄愤怒对平息愤怒几乎没有任何作用。

（2）解决忧虑的方法：

解决个人忧虑过多问题的途径就是体验几次以后发现自己所担心的事情99%都没有发生，发生的事情也不像想象的那样严重。今后再出现忧虑时就可以采取批判的立场，质疑其发生的可能性，将忧虑情绪的苗头扼杀在摇篮里。

什么是情商什么是智商

【智商】(Intel igence Quotient)简称为IQ,是测量个体智力发展水平的一种指数,最早是由德国心理学家斯特恩(W Steron)提出的。智力年龄除以实足年龄所得的商数,即为智商。

【情商】(Emotional Intelligence Quotient)简称为EQ,是“情感智力商数”的简称。它是相对于智商“IQ”而提出的,是衡量情感智力水平高低的一项指标。

首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质

智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力，它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。

其次，智商和情商的形成基础有所不同

情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关，但是，它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。据英国《简明不列颠百科全书·智力商数》词条载：“根据调查结果，约70—80%智力差异源于遗传基因，20—30%的智力差异系受到不同的环境影响所致。”情商的形成

和发展，先天的因素也是存在的。例如，“人类的基本表情通见于全人类，具有跨文化的一致性。”(《情感智商》，潘云明主编，中国城市出版社，第22页)美国心理学家艾克曼的研究表明，从未与外界接触过的新几内亚人能够正确地判断其它民族照片上的表情。但是，情感又有很大的文化差异。民俗学研究表明，不同的民族的情感表达方式有显著差异。儿童心理学研究表明，先天盲童由于社会交流的障碍导致的社会化程度的影响，其情感能力相对薄弱。人类学研究表明，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜，喜怒无常，自控能力很差。美国有的人类学研究者认为，人类童年时代的情感控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集体精神病。从近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有着根深蒂固的从众心理。二战时代德国的社会情感，充分说明了这一点。

情商是什么

情商指的是人的情感智商，也就是一个人在情感世界中的认知能力和处理能力。情商由五个方面组成，包括自我意识、自我管理、社交意识、关系管理和情感应对能力。具体来说，情商包括了人的情绪及其控制、社交技能、同理心和沟通能力等方面，它不同于智力（IQ），是更多关于人与人之间的互动和沟通的方面。情商高的人更容易与别人相处融洽，并且更容易解决情绪困扰及人际关系问题。

EQ的名词解释是什么

情商EQ（Emotional Quotient）是指个体在情绪认知、情绪管理、情绪运用以

及情绪管理等方面的能力。它是一个衡量和评估个人情绪智力的概念。在现代社会中，情商被认为比智商IQ更为重要，因为它不仅关乎个人生活的幸福和成功，也

影响着人际关系的发展以及工作表现。

情商一词最早由心理学家Daniel Goleman提出，并于1995年的书籍《情商》

中广为流传和讨论。Goleman将情商定义为“一种能力，它包括了发掘自身情绪、

了解自己情绪的信息、将情绪合理转化为行动、适应环境以及处理与他人情绪相关的复杂性等方面。”从这个定义可以看出，情商与情绪密切相关，而且不仅仅是个

体内在的情绪体验，还包括了人际关系中的情绪与协调。

情商包括多个方面的能力。首先是情绪认知能力，即个体对自身情绪的意识和

理解。情绪认知能力可以使人们更好地认识自己，并且及时调整情绪，避免不必要的冲动和过激反应。这种能力可以帮助个体更好地管理情绪，减少情绪对生活和工作的干扰。

其次是情绪管理能力。这是指个体在面对各种情绪时，能够有效地控制和调节

情绪的能力。情绪管理能力可以帮助个体更好地应对挫折和压力，减轻焦虑和抑郁等不良情绪的影响。具备良好的情绪管理能力的人往往能更好地适应环境，保持积极的心态。

另一个重要的能力是情绪应用。情绪应用是指根据个体的情绪特点和环境需求，恰当地调整自己的情绪以及与他人的情绪互动。情绪应用涉及到人际沟通、解决冲突、建立关系等方面。一个具备高情商的人，能够更好地理解他人的情绪，从而更好地与他人沟通和合作，建立积极的人际关系。

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