旅游地形象策划的原则
旅游形象策划
![旅游形象策划](https://img.taocdn.com/s3/m/d348090d5b8102d276a20029bd64783e09127d3c.png)
旅游形象策划旅游形象策划是为了推广和宣传某个旅游目的地,通过塑造目的地的独特魅力和吸引力,吸引更多的游客前往旅游。
旅游形象策划的目标是通过传播目的地的特色文化、自然景观和旅游资源,打造目的地的品牌形象,提升目的地在游客心中的形象价值。
首先,旅游形象策划需要考虑目的地的特色文化和历史背景。
每个地方都有自己独特的文化传统,策划者需要深入了解这些文化特色,并通过宣传推广的方式展示给游客。
可以举办文化活动、举办特色展览等方式,让游客可以亲身体验和参与其中,增加对目的地的了解和兴趣。
其次,旅游形象策划还需要宣传目的地的自然景观和旅游资源。
每个地方都有美丽的自然风景和独特的旅游资源,策划者可以通过图片、视频和文字等方式展示给游客。
可以开展摄影比赛、旅游推广活动等,让游客可以欣赏和感受到目的地的美丽和独特之处。
此外,旅游形象策划还需要考虑游客的需求和喜好。
策划者需要了解目标游客的特点和需求,根据这些需求和喜好来推广和宣传。
可以通过市场调研和数据分析等方式获取这些信息,然后制定相应的策略和方案。
例如,如果目标游客喜欢探险和刺激,可以推广目的地的户外运动和极限挑战项目;如果目标游客喜欢休闲和放松,可以推广目的地的温泉和度假村等。
最后,旅游形象策划还需要注重传播渠道的选择和运用。
策划者可以利用互联网、社交媒体、电视等多种渠道进行推广和宣传。
可以开设官方网站和社交媒体账号,发布目的地的旅游信息和宣传素材;可以在电视和广播等媒体上播放目的地的宣传片和广告;还可以与旅游行业相关机构合作,共同开展推广活动。
总之,旅游形象策划是为了打造目的地的品牌形象和吸引更多游客的策略和工作。
通过宣传目的地的特色文化、自然景观和旅游资源,考虑游客的需求和喜好,选择合适的传播渠道和运用方式,可以有效提升目的地在游客心中的形象价值,吸引更多的游客前往旅游。
分析如何策划旅游目的地形象
![分析如何策划旅游目的地形象](https://img.taocdn.com/s3/m/dc897b2eae1ffc4ffe4733687e21af45b307fea7.png)
分析如何策划旅游目的地形象策划旅游目的地形象是一个综合性的工作,需要考虑目的地自身的特点,结合市场需求和目标群体的偏好,设计并推广一个能引起游客兴趣和好感的形象。
下面是一些关键步骤和方法,可以用于策划旅游目的地形象。
第一步:了解目的地的特点和资源首先,必须深入了解目的地的自然和人文资源。
这包括目的地的地理位置、气候条件、自然景观、历史文化、特色建筑、当地风俗和民俗等。
只有充分了解目的地的特点,才能更好地设计一个适合目的地的形象。
第二步:分析目标市场和目标群体在策划旅游目的地形象时,需要结合目标市场和目标群体的需求和偏好进行分析。
比如,目标市场是年轻人,他们可能更关注目的地的娱乐设施和夜生活;目标市场是家庭游客,他们可能更注重目的地的安全性和亲子活动。
通过了解目标市场和目标群体的需求,可以更好地定位目的地形象,吸引目标客户。
第三步:确定目的地的核心价值和独特卖点每个旅游目的地都有其独特的核心价值和独特卖点。
核心价值是指目的地最重要的特点和优势,卖点是指能够吸引游客的特色项目或体验,也是目的地的亮点。
例如,目的地的核心价值可能是其壮丽的自然景观,卖点可能是提供刺激的户外运动活动,比如滑雪、徒步等。
确定目的地的核心价值和独特卖点是形象策划的重要一步,可以在市场竞争中脱颖而出。
第四步:设计目的地品牌形象和定位基于前面的分析和确定,可以开始设计目的地的品牌形象和定位。
品牌形象是目的地的外在表现和印象,定位是目的地在市场中的定位和角色。
设计一个具有吸引力和独特风格的品牌形象,可以通过目的地的名称、标志、口号等方式进行实现。
定位则需要根据目标市场和目标群体的需求,确定目的地在市场中的定位和角色。
例如,定位为豪华度假目的地,还是冒险旅游目的地。
设计好目的地的品牌形象和定位后,需要进行推广。
推广可以通过市场营销、宣传推广、线上推广等多种方式进行。
市场营销可以通过合作伙伴、旅行社、社交媒体平台等渠道,将目的地的形象和特色推广给游客。
旅游形象策划方案
![旅游形象策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/6955d3d550e79b89680203d8ce2f0066f533643e.png)
旅游形象策划方案
对于旅游形象的策划方案,我们需要从以下几个方面进行思考和规划:
一、目标受众
在制定旅游形象策划方案时,我们需要明确目标受众的特点和需求。
比如,是面向年轻人、家庭、商务人士还是老年人?他们对旅游的偏好和需求是什么?只有深入了解目标受众,我们才能更好地进行形象策划。
二、地域特色
每个旅游目的地都有其独特的地域特色,这些特色是吸引游客的重要因素。
因此,在形象策划方案中,需要突出地域特色,展示当地的自然风光、人文景观、历史文化等方面的特点,吸引游客的兴趣。
三、媒体传播
在制定形象策划方案时,必须考虑如何通过各种媒体途径进行有效的传播。
包括新媒体、传统媒体和口碑传播等方式,通过精准的定位和创新的宣传手段,将旅游形象有效地传播出去。
四、配套服务
形象策划方案还需要考虑目标受众在旅行过程中的需求,从交通、住宿、餐饮、娱乐等方面进行配套服务的规划,为游客提供便利和舒适的旅行体验。
五、品牌建设
在形象策划方案中,还需要思考如何打造和塑造旅游目的地的品牌形象。
通过精心规划和执行,让目标受众对旅游目的地形成深刻而积极的印象,从而提升形象的品牌价值和知名度。
关于旅游地形象定位思考
![关于旅游地形象定位思考](https://img.taocdn.com/s3/m/8b68d3566fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64dce.png)
旅游地形象定位策略
挖掘文化特色
深入挖掘旅游地的文化特色, 将其融入旅游地形象定位中,
提升旅游地的文化内涵。
突出自然景观
充分利用旅游地的自然景观资 源,将其作为旅游地形象定位 的重要元素,吸引游客的眼球 。
打造品牌形象
通过品牌形象的塑造,提升旅 游地的知名度和美誉度,增强 游客的信任感和忠诚度。
多元化营销策略
形象定位的重要性
旅游地形象定位是旅游地开发与营销 的核心,有助于提高旅游地的市场竞 争力,促进旅游业的发展。
旅游地形象定位原则
独特性原则
旅游地形象定位应突出其独特性,避免与其它旅 游地雷同,以吸引游客的关注。
客观性原则
旅游地形象定位应基于旅游地的实际情况,避免 夸大或虚假宣传。
可持续性原则
旅游地形象定位应注重可持续发展,保护生态环 境,实现经济效益与社会效益的统一。
便利性等。
目标市场消费者行为研究
01
旅游决策过程
研究旅游者的决策过程,包括信 息收集、目的地选择、旅游方式 选择等。
02
03
旅游消费行为
旅游满意度
研究旅游者的消费行为,包括旅 游消费结构、消费习惯、消费趋 势等。
研究旅游者的满意度,包括对旅 游产品、旅游体验、旅游服务的 满意度等。
04
旅游地形象定位策略制定
THANKS
谢谢您的观看
资源创新
通过创新和创意,开发新的旅游产 品和服务,提高旅游地的竞争力和 吸引力。
03
目标市场定位与需求分析
目标市场细分与选择
地理细分
根据旅游者的来源地、旅游目的地距离、旅 游目的地吸引力等因素进行细分。
人口统计细分
根据年龄、性别、职业、收入、教育程度等 因素进行细分。
旅游地形象宣传口号设计的原则
![旅游地形象宣传口号设计的原则](https://img.taocdn.com/s3/m/21333eae852458fb760b56c2.png)
旅游地形象宣传口号设计的原则旅游地形象宣传口号设计的原则旅游地形象宣传口号设计是一项技术性非常强的工作,其创意设计应遵循一定的原则:1、地方性原则旅游地形象宣传口号应反映旅游地的文脉、地脉和资源特色,其中文脉主要包括旅游地的历史文化、社会经济、民俗风情等特征;地脉主要包括地质地貌、气象气候、土壤水文等自然环境特征。
在进行旅游形象宣传口号设计时,要在充分的地方性研究和受众调查的基础上,提炼出反映地方特色与个性的形象元素融入到宣传口号之中。
2、针对性原则旅游地形象宣传口号的设计要有针对性。
首先,要针对市场需求特征来设计,能够反映旅游需求的热点、主流和趋势。
其次,在进行旅游宣传口号的设计时,应考虑到客源市场旅游需求的不同特点,设计不同的宣传口号。
如江西省旅游形象的宣传口号,对外为:“世界瓷都、白鹤王国”,而对内为:“红色摇篮、绿色家园”。
北京的对外宣传口号:“东方古都、长城故乡”,对内宣传口号:“不到长城非好汉”。
3、统一性原则统一性原则,或称整体性原则。
旅游地形象宣传口号可以设计一系列不同方案,但必须具有统一性,即围绕旅游地形象主题这一中心来展开。
这种统一性主要表现在两个方面:一是时间上的统一。
不同时间推出的旅游宣传口号必须统筹规划;二是空间上的统一。
虽然针对不同的客源市场可以采用不同的旅游宣传口号,但不能脱离旅游地的形象主题。
4、感召性原则一句有时代感、寓意深刻、朗朗上口的旅游形象宣传口号,往往能引起人们无尽的遐想,产生意想不到的号召力。
旅游形象宣传口号可以采用“感性”的语言,诗化的意境体现旅游目的地形象对游客的感召力,使游客产生出游的冲动。
5、时代性原则旅游地形象宣传口号要有时代气息,适合大众感知口味。
通过应用符合时代语言文化时尚的宣传口号,有效地展现旅游地形象,与目标市场那些最为活跃的旅游消费群体实现有效沟通。
在口号内容上,要反映旅游需求的热点、主流与趋势。
如香港的旅游宣传口号“万象之都”重新设计为“动感之都”就充分地体现了时代特征。
丹巴旅游地形象策划方案
![丹巴旅游地形象策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/82cdfc54f08583d049649b6648d7c1c709a10b6e.png)
丹巴旅游地形象策划方案一、背景介绍丹巴位于四川省甘孜藏族自治州,素有“中国最美藏乡”之称。
这里交通便利,风景优美,文化底蕴深厚,是一个极具旅游潜力的目的地。
然而,由于缺乏全面有效的形象策划,丹巴的旅游发展还未充分展开。
本文档旨在提出一套完善的丹巴旅游地形象策划方案,为丹巴旅游发展注入新的活力。
二、目标与定位1. 目标:打造丹巴旅游地的独特形象,吸引更多的游客,提高游客满意度,促进旅游消费增长。
2. 定位:将丹巴定位为一个具有深厚文化底蕴和原生态自然景观的旅游目的地,注重文化体验、生态保护和可持续发展。
三、形象策划核心理念1. 文化传承:通过挖掘和展示当地的传统文化特色,向游客传递深厚的文化底蕴。
2. 自然保护:强调丹巴的自然生态价值,鼓励游客参与生态保护活动,增强生态意识。
3. 体验式旅游:提供多样化的旅游体验,让游客深度参与、互动体验,获得真实、美好的记忆。
四、形象策划具体措施1. 挖掘丹巴的传统文化资源,建设传统民居文化展示中心、非遗手工艺品展示馆等,向游客展示丹巴的独特文化魅力。
2. 开展文化节庆活动,如藏族传统节日、民俗表演等,吸引游客参与,增加游客互动体验。
3. 开设文化体验项目,如藏式服饰体验、烹饪技艺学习等,让游客亲身参与,深入了解和体验当地文化。
4. 注重自然风光的保护和规划,建立可持续发展的旅游管理机制,限制游客数量,保护自然生态环境。
5. 开展生态保护教育活动,如主题讲座、志愿者活动等,增加游客的生态意识和参与度。
6. 发展特色农业旅游,推动农牧民参与旅游经济,提供农家乐、果园采摘等体验项目,增加当地居民的收入来源。
7. 建设完善的旅游基础设施,包括交通、酒店、餐饮等,提高旅游服务质量,提升游客满意度。
五、营销推广策略1. 制定全面的营销推广计划,包括线上线下渠道的整合,加强与旅行社、媒体、网络平台等的合作,提高曝光度和知名度。
2. 打造标志性活动,如丹巴旅游文化节、摄影比赛等,吸引大量游客参与,并通过各种渠道进行宣传报道。
旅游地形象策划的原则
![旅游地形象策划的原则](https://img.taocdn.com/s3/m/e21ebe6533687e21af45a976.png)
一、教学目的1、掌握旅游地、旅游规划和旅游策划的概念,理解旅游规划和旅游策划的区别2、掌握影响旅游形象定位的支撑要素3、掌握旅游形象定位实现途径4、理解旅游地形象定位和旅游地产品特色定位的区别和联系5、掌握旅游地形象市场调查问卷的设计内容、方法和过程6、学生在学习完本章后,能在分析影响旅游形象定位因素的基础上,进行旅游地的CI设计(即旅游地形象定位);对于学习能力强的同学,可进一步学习如何进行旅游地形象策划,撰写旅游地形象策划书,了解旅游地形象策划的内容和过程。
二、教学重点1、影响旅游形象定位的支撑要素2、旅游地形象市场调查问卷设计3、在分析影响旅游形象定位因素的基础上,进行旅游地的CI设计三、教学难点1、旅游地形象市场调查问卷设计2、行旅游地的CI设计四、关键概念旅游地、旅游规划及旅游策划、旅游形象、空间竞争、形象遮蔽、形象叠加、CI五、教学方法1、目标法:向同学们展示完整的旅游地形象策划书和旅游地形象定位调查问卷,既作为示范进行学习,也是他们学习的目的和方向。
2、案例教学法:以一个典型旅游地作为案例,这个旅游地存在的主要问题之一是形象定位不鲜明,如何为它树立一个鲜明的旅游形象呢?如何去实现它呢?理论讲解始终贯穿这个案例。
通过解决实际问题,去带动理论的学习。
3、形成结论:要总结一段话,明确地告诉学生如何进行旅游地形象策划。
4、课外设计:进行旅游地形象策划大赛,最后进行评奖。
六、教学内容第三章旅游地形象策划一、旅游地的概念旅游地是指在一定的地域空间范围内,以对客源市场具有吸引力的旅游吸引物为基础,形成旅游业吃、住、行、游、购、娱六大要素综合协调发展的旅游目的地。
它具有以下几个特征:1、旅游吸引物是旅游地的基础。
2、旅游业是这一地区的重要产业,并能影响该地区的经济收入和经济增长。
3、旅游地的范围可大可小,依具体情况而定。
4、旅游地与旅游点既相互联系,又相互区别。
二、旅游规划与旅游策划的区别1、旅游规划是在专家、政府、企业和社会公众的广泛参与下,通过对旅游资源和社会政治、经济等因素的调查研究和评价,为未来旅游业的发展寻求社会效益、经济效益、环境效益的最优化的过程。
旅游主题形象策划书范本3篇
![旅游主题形象策划书范本3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9bb9e8a8f605cc1755270722192e453610665bee.png)
旅游主题形象策划书范本3篇篇一旅游主题形象策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断升级,旅游市场竞争日益激烈。
为了吸引更多的游客,提升旅游目的地的知名度和美誉度,打造独特的旅游主题形象成为了旅游发展的重要策略。
二、策划目的1. 明确旅游目的地的主题形象,突出其特色和优势。
2. 提高旅游目的地的知名度和美誉度,吸引更多的游客。
3. 增强游客对旅游目的地的认同感和忠诚度,促进旅游消费。
三、策划原则1. 独特性原则:突出旅游目的地的独特性,与其他旅游目的地形成差异化竞争。
2. 吸引力原则:打造具有吸引力的旅游主题形象,能够吸引游客的关注和兴趣。
3. 可操作性原则:旅游主题形象的策划要具有可操作性,能够在实际的旅游宣传和推广中得到应用。
4. 可持续性原则:旅游主题形象的策划要考虑到旅游目的地的可持续发展,不能以牺牲环境和资源为代价。
四、策划内容1. 旅游目的地分析地理位置、自然环境、历史文化、人文风情等方面的特点。
旅游资源的类型、数量、质量和分布情况。
旅游市场的现状和发展趋势,包括游客的来源、需求、消费习惯等。
2. 旅游主题形象定位根据旅游目的地的特点和优势,确定旅游主题形象的定位。
旅游主题形象的定位要符合游客的需求和心理,能够引起游客的共鸣。
旅游主题形象的定位要具有独特性和吸引力,能够与其他旅游目的地形成差异化竞争。
3. 旅游主题形象设计设计旅游主题形象的标识、口号、宣传海报等视觉元素。
旅游主题形象的设计要简洁明了、易于识别和记忆。
旅游主题形象的设计要与旅游目的地的特点和文化相契合。
4. 旅游主题形象传播制定旅游主题形象的传播策略,包括广告宣传、公关活动、网络营销等。
选择合适的传播渠道和媒体,如电视、报纸、杂志、网络等。
定期对旅游主题形象的传播效果进行评估和调整。
五、策划实施1. 成立策划实施小组,负责旅游主题形象策划的具体实施工作。
2. 制定详细的实施计划,明确各阶段的工作任务和时间节点。
旅游形象策划
![旅游形象策划](https://img.taocdn.com/s3/m/f233ec0843323968011c92fa.png)
旅游形象策划旅游形象策划一、天坑地缝旅游形象塑造原则旅游形象是旅游者对某一旅游地的总体认识与评价,它是吸引游客的关键。
任何旅游地只有形成统一而鲜明的旅游形象,才能有效吸引并保证稳定的客源。
而旅游形象设计则可以使旅游地政府与公众对本地旅游资源优势、旅游产品定位和发展目标有更清楚的认识,并有效地提高旅游地的知名度与美誉度,使旅游地在众多的同类产品中以鲜明的姿态出现在旅游者面前,从而使该旅游地更具市场争力。
奉节天坑地缝旅游区具有令世人叫绝的旅游资源,但资源不等于市场,市场不等于效益,优良的旅游资源只有为旅游者认知、认可,才能转化为商品顺利销售并获效益,这就需要树立天坑地缝独特、易于传播的旅游形象。
旅游形象的塑造以旅游资源为基础,源于资源又高于资源,从具体的旅游点中提炼出抽象精炼的天坑地缝的整体旅游形象进而宣传和推广。
天坑地缝旅游形象塑造应本着以下原则:1、符合旅游者认知原则树立旅游形象的根本目的在于向目标市场即现实或潜在旅游者推广。
因此,旅游形象的建立一定要从旅游者的角度出发,只有旅游者接受并喜欢的旅游形象才能深深植根于旅游者心目中,真正打动他们。
旅游形象的提炼不能就产品论产品,而应站在旅游者深层次的购买利益的高度。
表面看来,旅游者购买的是“吃、注行、游、购、娱”的多样化旅游产品,但在表面化产品背后旅游者买的是“期望”、“感觉”和“享受”。
因此,旅游形象的塑造要挖掘出旅游资源表象下的隐性利益点,将旅游资源优势和旅游者求新、求异、求特的现实需求紧密结合起来,这样旅游形象中的诉求点才会真正对旅游者具有吸引力。
2、寻求差异化,塑造个性化原则天坑地缝的主要客源市场面对丰富多彩的出游选择,这些旅游目的地迥然各异、各有千秋。
作为旅游业的后起之秀,要从这些竞争者中脱颖而出,关键在于塑造区别于他人的差异化旅游形象。
旅游形象的差异点越大,亮点就越大,对客源市场就具有越强的吸引力,引爆市场的可能性就越大。
对后起的天坑地缝而言,形象设计最忌形象趋同、缺乏个性,只有突出特色,强化个性特征,淡化与周边市县资源、文化、环境等雷同的特征,凸显天坑地缝独一无二的特色,才能引起旅游者注意、比较、记忆,直至引发购买行为。
旅游形象策划
![旅游形象策划](https://img.taocdn.com/s3/m/ae8e2700b207e87101f69e3143323968011cf4a4.png)
旅游形象策划一、引言旅游形象策划是当今旅游行业中不可或缺的一环。
随着人们对旅游的需求日益增长,各个目的地旅游宣传之间的竞争也日益激烈。
因此,进行旅游形象策划成为了目的地吸引游客、提升知名度和促进经济发展的重要手段。
本文将深入探讨旅游形象策划的重要性、策划原则以及策划案例,以期为相关从业者提供有益的参考和指导。
二、旅游形象策划的重要性旅游形象策划是指通过科学合理的策划手段,根据目的地的特点和需求,塑造和传播一个目的地的整体形象,从而吸引游客、促进旅游经济发展。
它在旅游业中的重要性体现在以下几个方面:1. 提升知名度:通过旅游形象策划,能够将目的地特色和优势进行准确、精准的传播,引起游客的兴趣和注意。
形象策划可以让目的地在众多旅游目的地中脱颖而出,提升知名度。
2. 塑造独特性:每个目的地都有各自独特的自然风光、历史文化和人文底蕴。
通过形象策划,可以将这些特点进行整合和表达,打造出独一无二的形象,吸引更多游客。
3. 拓展市场:旅游形象策划有助于目的地拓展不同市场的游客群体。
通过准确了解不同市场的需求和喜好,形象策划可以根据目的地的特点量身定制,并进行有针对性的宣传,从而开拓更广阔的市场。
三、旅游形象策划的原则1. 真实性原则:旅游形象策划需要基于目的地的实际特点和历史文化,传递真实的信息。
虚假宣传可能会误导游客,对目的地的声誉产生负面影响。
因此,策划案应真实反映目的地的特色,避免夸大和虚构。
2. 创新性原则:在旅游形象策划中,需要避免同质化和雷同的情况发生。
策划者应注重创新,挖掘目的地独特的旅游资源和文化底蕴,通过独特的方式进行包装和推广,以吸引游客的注意。
3. 故事性原则:人们对于故事性的内容更容易产生共鸣和认同。
在旅游形象策划中,可以通过讲述目的地的历史故事、民间传说或者个人故事等手段,激发游客的兴趣和好奇心,吸引他们的关注。
4. 体验性原则:旅游形象策划应注重游客的体验感受。
通过提供多样化的旅游产品和服务,从而使游客能够亲身体验和感受到目的地的独特魅力,增加游客的粘性和复游率。
旅游目的地形象策划
![旅游目的地形象策划](https://img.taocdn.com/s3/m/6efee0ff770bf78a652954da.png)
旅游目的地形象的策划今天我们的旅游行业已经进入了形象哲学的时代,形象经济的时代,形象管理的时代。
借用一句话来概括,那就是,“形象即权利,形象决定命运”。
旅游目的地形象是指人们对旅游目的地的感知、印象、观点的综合,是对该地社会、政治、经济、生活、文化、旅游业发展等各方面的认识、观念的综合。
良好的形象对于旅游目的地来说,无疑是取胜的关键,那么旅游目的地形象的策划也自然而然的就成了关键中的关键。
旅游目的地形象策划是通过创意去整合,连接各种资源和相关因素,在通过对各细分目标市场需求的调查研究,将策划的思想、理论、要求在旅游目的地塑造良好形象活动中的具体运用。
具体地说,是指策划主体为实现旅游目的地目标,尤其是实现树立良好的旅游目的地形象的目的,在充分的调查基础上,对旅游目的地形象战略和具体塑造旅游目的地形象活动进行谋略、计划和设计的运作。
旅游目的地形象策划的流程包括:形象调查分析与诊断、形象定位模式与竞争分析、主题形象策划、微观形象策划、形象要素空间配置与协调、形象塑造推广与传播、形象评价与管理。
那么如何恰当的策划旅游目的地形象呢,总结如下。
首先,旅游目的地形象包装要遵循两个原则—市场导向原则和效益观念原则。
即在对旅游目的地进行形象包装时.要以旅游市场需求作为出发点,牢固树立市场观念,没有市场需求,就谈不上对其形象进行包装,也就不能形成有吸引力的旅游目的地。
效益观念原则则包括经济效益、社会效益和环境效益三个方面。
应保证向旅游者提供优质的服务,在对旅游目的地形象包装时要精心地计划和协调,考虑到尽可能多的细节,以求尽可能地满足旅游者的需要。
其次,旅游形象定位要遵循集中性、观念领先、个性专有、多重定位原则。
旅游地形象定位是旅游地形象策划的核心,是旅游地对客源市场产生吸引力的关键,是旅游地的象征,是召唤旅游者前往旅游地旅游的旗帜,同时也是旅游者对旅游地的感知和认知印象。
遵循集中性、观念领先、个性专有、多重定位原则,以便摆脱“形象遮蔽”的影响,产生差异化形象,同时形成“形象叠加”效应。
旅游目的地形象塑造与传播策略
![旅游目的地形象塑造与传播策略](https://img.taocdn.com/s3/m/e1bf9f8b64ce0508763231126edb6f1afe007153.png)
旅游目的地形象塑造与传播策略一、背景:随着人们生活水平的提高和休闲旅游需求的增加,旅游目的地成为一个吸引人们眼球的焦点。
为了吸引更多的游客和推广旅游业,旅游目的地需要精心塑造和传播自己的形象。
在这里,我们将讨论旅游目的地如何塑造和传播其形象的策略。
二、形象塑造的策略:1. 特色的定位:每个旅游目的地都有其独特的特色,可以是文化、历史、自然景观等。
旅游目的地需要确定自己的特色定位,并加强该特色的宣传和推广。
比如,对于一个拥有丰富历史文化的目的地,可以强调其独特的文化遗产和历史背景,吸引历史学爱好者和文化追随者。
2. 丰富多样的旅游产品:旅游目的地应不断创新和推出丰富多样的旅游产品,满足不同游客的需求。
这些产品可以包括各种主题旅游、文化体验、美食之旅等,提供多样性的选择,吸引更多的游客。
3. 细节体验的打造:细节体验是塑造旅游目的地形象的重要元素。
从游客到达的机场开始,抵达目的地的每一个细节都需要注重,包括舒适的接待设施、友好的导游服务、便利的交通等。
通过提供良好的细节体验,游客留下的印象会更加深刻,将有利于形象的塑造和传播。
4. 营销活动的开展:旅游目的地需要积极参与各种营销活动,包括展会、旅游交流会、推广活动等。
通过参加这些活动,旅游目的地可以与其他目的地和旅游业界的专业人士进行交流,提升自身在行业内的曝光度和影响力。
三、形象传播的策略:1. 新媒体的运用:随着互联网的发展,新媒体成为形象传播的重要渠道。
旅游目的地可以利用各类社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,发布旅游信息、景点介绍、游客经验分享等,通过网络传播形象,吸引更多的目标受众。
2. 媒体合作:与当地和国际的媒体合作,是形象传播的重要策略之一。
旅游目的地可以邀请媒体进行深度报道,通过媒体的力量来传播目的地的优势和特色。
此外,还可以举办媒体参访活动,让媒体代表亲自体验目的地,增加报道的真实性和影响力。
3. 口碑营销:口碑传播是旅游目的地形象塑造不可或缺的一环。
旅游景区形象策划书3篇
![旅游景区形象策划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/33655db6f9c75fbfc77da26925c52cc58bd69080.png)
旅游景区形象策划书3篇篇一《旅游景区形象策划书》一、景区概述[景区名称]是一处拥有独特自然风光和丰富历史文化的旅游胜地。
景区内有壮丽的山脉、清澈的溪流、古老的建筑和独特的民俗风情,具有极高的旅游价值。
二、目标市场1. 主要目标群体为中青年游客,他们追求个性化、体验式的旅游方式。
2. 家庭游客,注重亲子互动和休闲娱乐。
3. 老年游客,对历史文化和自然风光有浓厚兴趣。
三、景区形象定位1. 打造“自然与文化交融的心灵栖息地”的形象定位。
2. 强调景区的独特性、生态性和文化底蕴。
四、形象塑造策略1. 提升景区的硬件设施,包括道路、标识牌、游客服务中心等,打造整洁、舒适的旅游环境。
2. 加强景区工作人员的培训,提高服务质量和服务意识。
3. 举办各类特色活动,如民俗文化节、户外运动挑战赛等,吸引游客参与。
4. 利用社交媒体、网络平台等进行广泛宣传,提高景区知名度。
五、品牌传播策略1. 制作高质量的宣传资料,包括宣传册、海报、视频等,展示景区的特色和魅力。
2. 与旅行社、旅游网站等合作,进行联合推广。
3. 邀请旅游达人、网红等进行实地体验和宣传。
4. 参加各类旅游展会、推介会,拓展市场渠道。
六、景区标识系统1. 设计具有景区特色的标识牌,包括景区全景图、景点介绍牌、道路指示牌等。
2. 标识牌的材质、颜色、字体等要与景区整体风格相协调。
七、游客服务体系1. 建立完善的游客咨询、投诉处理机制,及时解决游客问题。
2. 提供多样化的旅游服务,如导游服务、餐饮服务、住宿服务等。
3. 开展游客满意度调查,不断改进服务质量。
八、危机管理预案1. 制定应对突发事件的预案,如自然灾害、安全事故等。
2. 建立应急救援队伍,配备必要的救援设备和物资。
3. 加强与相关部门的沟通与协作,确保危机得到及时有效处理。
篇二《旅游景区形象策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加,旅游景区的竞争也日益激烈。
一个具有独特、鲜明形象的旅游景区能够吸引更多的游客,提高游客的满意度和忠诚度。
旅游主题形象策划书范本3篇
![旅游主题形象策划书范本3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/bb4727dd6429647d27284b73f242336c1eb930f5.png)
旅游主题形象策划书范本3篇篇一旅游主题形象策划书范本一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的不断增长,旅游市场竞争日益激烈。
为了吸引更多的游客,提升旅游目的地的知名度和美誉度,打造独特的旅游主题形象成为了旅游营销的重要手段。
本策划书旨在为[旅游目的地名称]制定一套全面、系统的旅游主题形象策划方案,以提高其市场竞争力和吸引力。
二、策划目标1. 明确[旅游目的地名称]的旅游主题形象,使其具有独特性、吸引力和可识别性。
2. 通过有效的宣传推广,提高[旅游目的地名称]的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来旅游。
3. 增强游客对[旅游目的地名称]的认同感和忠诚度,促进旅游市场的可持续发展。
三、策划原则1. 独特性原则:突出[旅游目的地名称]的独特之处,打造与众不同的旅游主题形象。
2. 吸引力原则:以游客需求为导向,打造具有吸引力的旅游主题形象,吸引更多的游客前来旅游。
3. 可识别性原则:旅游主题形象应具有鲜明的特征和易于识别的标识,方便游客记忆和传播。
4. 可持续发展原则:旅游主题形象的策划应考虑到旅游目的地的资源环境和社会经济发展,实现可持续发展。
四、旅游主题形象定位1. 旅游目的地名称:[具体名称]2. 旅游主题形象定位:[定位描述]3. 形象口号:[口号内容]五、旅游主题形象设计1. 视觉形象设计:标志设计:设计一个简洁、富有创意的标志,作为[旅游目的地名称]的标识。
色彩设计:选择一种或几种代表[旅游目的地名称]特色的色彩,作为视觉形象的主色调。
字体设计:选择一种适合[旅游目的地名称]风格的字体,用于宣传资料和标识的设计。
2. 听觉形象设计:主题音乐:创作一首具有[旅游目的地名称]特色的主题音乐,用于旅游宣传和推广。
声音标识:设计一种独特的声音标识,如鸟鸣声、海浪声等,作为[旅游目的地名称]的声音符号。
3. 味觉形象设计:特色美食:挖掘[旅游目的地名称]的特色美食,打造具有地方特色的美食品牌。
美食体验:设计一些与美食相关的旅游体验项目,如美食节、烹饪课程等,让游客更好地了解和体验当地的美食文化。
旅游整体形象策划方案
![旅游整体形象策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/f7038cbdf605cc1755270722192e453611665b45.png)
旅游整体形象策划方案概述旅游是人类社会重要的文化和经济活动之一,对于各地区经济发展、民众生活水平的提高有着重要的作用。
旅游的发展需要有一个具有吸引力、有特色、有魅力的形象来支撑。
因此,一个成功的旅游形象策划方案对于各地旅游产业的发展至关重要。
本文将提出一份旅游整体形象策划方案,希望能够为各地旅游行业提供一些借鉴和启示。
价值观旅游产业是以人为本的产业,因此,旅游的整体形象应该是积极向上、充满生机和活力的。
同时还需坚持以下价值观:•资源保护。
旅游产业对于景区的资源保护要求非常严格,对于那些破坏环境、破坏生态的旅游行为必须予以禁止。
•公正合理。
旅游产业必须保证公正合理,对于游客的诉求要能及时得到解决,并且保证服务质量优良。
•文化传承。
旅游产业必须注重本土文化的传承,对于那些没有本地文化特色的景点不能过分夸大其它的娱乐性项目。
目标人群旅游是一个非常大众化的产业,因此,旅游整体形象策划方案所针对的人群也很广泛,可以分为以下几个群体:•本地居民。
针对于本地居民,旅游形象策划应该重点突出本地的自然环境、文化传承等特有的元素,让居民更加了解自己的家乡,增加爱屋及乌的情感。
•国内游客。
针对于国内游客,旅游形象策划应该突出本地的历史文化、风俗习惯等元素,让他们在旅游的同时,也能够领略到本地的文化底蕴和风土人情。
•国际游客。
针对于国际游客,旅游形象策划应该突出本地的自然风光、历史文化等元素,让他们在旅游的同时,也能够领略到本地的自然美景和人文景观。
形象元素旅游整体形象策划包括一个旅游地的整体面貌、旅游业运作模式和服务方式等方面的内容。
为了形成一个有吸引力的旅游形象,应该在以下几个方面进行考虑:景区和特色体验景区是旅游的重要组成部分,景区的设施、环境和服务应该与当地的文化有所联系,并且能够给游客提供独特、特色的旅游体验。
例如,如果一个地方是著名的渔村,就可以推出一些以海鲜为主题的美食活动、海岛游等有关水上活动,同时把当地的渔民文化、传统手工艺等特色文化元素融入进去,使得游客在旅游的同时能够有更深的体验和感受。
景区形象策划方案
![景区形象策划方案](https://img.taocdn.com/s3/m/c81e07eddc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b091.png)
景区形象策划方案摘要景区形象策划是一项重要的工作,它直接关系到景区的品牌形象和旅游业的发展。
本文将深入探讨景区形象策划的重要性、策划的基本原则与方法、落实与评估等方面,为景区形象策划提供指导方案。
一、景区形象策划的重要性景区形象是景区吸引游客的重要因素之一,良好的景区形象能够引起游客的信任和好感,从而吸引游客前来参观。
景区形象策划能够把握景区的特点和游客需求,制定出合适的策略,使景区在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出。
景区形象策划的重要性还体现在以下几个方面:1.建立景区品牌形象。
在众多景区中建立出独特的品牌形象,使游客在选择旅游目的地时首选该景区。
2.提高景区知名度。
通过各种宣传手段,增加景区宣传和知名度,吸引更多游客前来参观。
3.利于景区网上推广。
网络营销是旅游业发展的趋势之一,一个有良好形象的景区能够在网络上得到更广泛的宣传。
二、景区形象策划的基本原则与方法1.定位准确。
景区形象策划要充分考虑景区的历史背景、地理环境、文化特色等因素,把握景区的核心价值,确定准确的定位。
2.突出特色。
景区形象策划要以突出景区特色为出发点,从游客需求出发,制定出能够吸引游客的项目。
3.紧跟市场。
景区形象策划要定期监测市场动态,了解游客需求,及时更新策划方案。
4.统筹规划。
景区形象策划要协调各种资源,包括维护公共设施、提供优质服务和管理等,提升景区整体形象。
5.制定专业的方案。
景区形象策划要由专业团队进行制定,并进行充分的市场调研,制定出量身定制的方案。
三、景区形象策划的落实与评估1.落实方案。
景区形象策划要与实际情况相结合,确定实施方案、时间表和责任人,制定可行性计划,把方案顺利落实。
2.评估效果。
景区形象策划要定期进行效果评估,通过统计、调查、会议等方式,了解方案实施情况,及时发现问题并予以解决。
3.不断改进。
景区形象策划要根据评估结果,及时对方案进行改进完善,适应市场需求,提高景区的品牌影响力。
四、总结本文从景区形象策划的重要性、策划的基本原则与方法、落实与评估等方面进行了论述,对于景区形象策划提供了有效的指导方案。
旅游景区如何做主题形象策划旅游
![旅游景区如何做主题形象策划旅游](https://img.taocdn.com/s3/m/9ed5571efad6195f312ba620.png)
旅游景区如何做主题形象策划旅游与中国人“尚名”、“慎名”的传统不同,我国很多旅游区在主题形象策划方面的重视程度和所选择确定的主题形象的科学性普遍存在不足,甚至很多旅游策划、规划的专家和专业机构对此也不是非常重视和内行。
实际上,旅游区的主题形象与实际的开发建设、经营管理、对客服务等一样重要,甚至更重要,这是由旅游生产与消费时空统一而后于销售和购买,以及客源地销售而产地消费的“隔山买马”特征所决定的。
笔者结合一些旅游区、旅游目的地、旅游城市的实例,对旅游主题形象策划提出以下八个方面的意见。
第一,主题形象概括要客观、准确、全面地表现出旅游区的性质特征。
主题形象首先是旅游区的名字,要能够客观、准确、全面地概括出旅游区的主要性质特征。
浙江省的旅游主题形象“诗话江南、山水浙江”,贵州省的“文化千岛、生态贵州”等,对旅游目的地主要性质特征的概括都比较客观、准确、全面。
浙江以山水见长,浩瀚的人文历史画卷,使得如诗如画的江南更是美不胜收。
贵州是我国少数民族的聚居区域,民族文化丰富多彩,积淀极其丰富,“文化千岛”非贵州莫属;贵州至今还保留着古朴文化风俗的贵州各少数民族与汉族一起,创造了非常和谐自然的人文生态环境,这种自然和人文生态高度统一与和谐一致的环境状态,在全国和世界其他地区是很难见到的,因此,“生态贵州”恰如其分。
相比之下,“凉都”、“酷省”等主题形象定位,只是概括出了当地的气候特征,就显得不够全面。
第二,主题形象要充分考虑目标市场状况及其需求偏好。
旅游目的地的主题形象是要吸引人前去旅游的,因此,还必须考虑主要目标市场的状况及需求偏好。
在这方面,国内孤芳自赏、自我中心者不在少数,一些地方动辄打出“天下第一”、“世界第一”、“中国第一”就是比较典型的例证。
实际上,目标市场并不都会对自封或找其他组织、人员加封的“第一”感兴趣,往往还会产生歧义。
旅游目的地、旅游区的主题形象及其宣传展示,必须对目标市场的潜在旅游者“投其所好”,当然要符合实际和恰如其分。
旅游地形象策划书3篇
![旅游地形象策划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/93e5d317bf1e650e52ea551810a6f524cdbfcb6e.png)
旅游地形象策划书3篇篇一旅游地形象策划书一、前言随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游地形象策划是旅游地发展的重要组成部分,它不仅能够提高旅游地的知名度和美誉度,还能够吸引更多的游客前来旅游,促进旅游地的经济发展。
本策划书旨在为[旅游地名称]制定一套完整的形象策划方案,以提高[旅游地名称]的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来旅游。
二、旅游地现状分析(一)旅游地概况[旅游地名称]位于[地理位置],拥有丰富的自然和人文资源,如[列举一些主要的景点或特色]。
(二)旅游地市场分析1. 目标市场[旅游地名称]的目标市场主要是[列举一些主要的目标市场,如国内游客、国外游客、年轻人、老年人等]。
2. 市场需求随着人们生活水平的提高,对旅游的需求也越来越多样化。
游客不仅希望能够欣赏到美丽的风景,还希望能够体验到当地的文化和生活方式。
(三)旅游地竞争对手分析1. 主要竞争对手[列举一些主要的竞争对手,如周边的旅游地、同类型的旅游地等]。
2. 竞争对手优势[分析竞争对手的优势,如景点特色、服务质量、营销策略等]。
3. 竞争对手劣势[分析竞争对手的劣势,如景点设施、交通条件、服务质量等]。
三、旅游地形象定位(一)旅游地形象定位原则1. 独特性原则[旅游地名称]的形象定位应该具有独特性,能够突出[旅游地名称]的特色和优势。
2. 吸引力原则[旅游地名称]的形象定位应该具有吸引力,能够吸引更多的游客前来旅游。
3. 可行性原则[旅游地名称]的形象定位应该具有可行性,能够在实际操作中得到实现。
(二)旅游地形象定位四、旅游地形象设计(一)旅游地名称设计1. 名称含义[解释旅游地名称的含义,突出[旅游地名称]的特色和优势]。
2. 名称特点[分析旅游地名称的特点,如简洁易记、富有创意、具有吸引力等]。
(二)旅游地标志设计1. 标志含义[解释旅游地标志的含义,突出[旅游地名称]的特色和优势]。
2. 标志特点[分析旅游地标志的特点,如简洁明了、富有创意、易于识别等]。
旅游目的地形象设计
![旅游目的地形象设计](https://img.taocdn.com/s3/m/cb223b52312b3169a551a404.png)
旅游目的地形象设计给位老师上午好,我是伍朝辉,毕业于桂林理工大学旅游管理专业,非常感谢老师们给我这次学习和试讲的机会,今天我要试讲的课题是:旅游目的地形象设计。
引入语:我们知道,如果人们有了时间和金钱,他们就有可能外出旅游。
但是,面对全国各地那么多的旅游地,人们会优先选择去什么地方旅游呢?其实,人们在作出选择去哪里旅游时,总是非常费脑筋的,但是如果某地以其出众的形象凸显出来,毫无疑问人们都会选择去这些地方旅游,这就是为什么人们一般都会选择去著名的旅游地。
比如北京、杭州、西安、桂林等。
我们也知道旅游产品是不可移动性,这就决定了旅游产品需要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而使旅游者产生旅游动机,并最终实现出游计划。
当然,国内外的旅游研究表明,旅游形象是吸引旅游者最关键的因素之一,当今旅游市场竞争激烈,形象塑造已成为旅游地占领市场的一个关键点,成功的旅游目的地,大多具有鲜明、独特的旅游形象。
下面呢,我们就一起来学习和探讨一下旅游目的地的形象设计相关的内容。
首先我们来看下什么叫旅游目的地形象?我们一说到形象,就想到一个人的形象,也就是这个人在心目中的一个印象。
一旅游目的地形象:旅游者对旅游目的地了解和体验所产生的印象的总和。
旅游形象:指的是旅游目的地,包括其旅游活动、旅游产品及服务等,在人们心目中形成的总体印象,是对旅游地历史印象、现实感知和未来信念的一种理性的综合。
从这个定义可以看出,旅游目的地形象是综合的一个评价,综合了旅游地的各个方面,不仅包括旅游地的自然人文资源,也包括旅游地的政治经济因素、社会环境、一般基础设施和旅游基础设施、当地的氛围等等。
下面,我们来看下什么叫旅游目的地形象设计?二旅游目的地形象设计:通过对旅游地本身以及社会公众心理需要的了解,开发、设计出旅游地的旅游产品,并将近些产品赋予鲜明的地方特色,向社会公众展示,宣传旅游地形象。
所以,我们在进行旅游目的地形象设计的时候一定要对旅游地的文脉和地脉进行充分的调查和了解,挖掘当地的特色,围绕当地的旅游形象设计产品,将旅游区作为一个整体推向客源市场。
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一、教学目的
1、掌握旅游地、旅游规划和旅游策划的概念,理解旅游规划和旅游策划的区别
2、掌握影响旅游形象定位的支撑要素
3、掌握旅游形象定位实现途径
4、理解旅游地形象定位和旅游地产品特色定位的区别和联系
5、掌握旅游地形象市场调查问卷的设计内容、方法和过程
6、学生在学习完本章后,能在分析影响旅游形象定位因素的基础上,进行旅游地的CI设计(即旅游地形象定位);对于学习能力强的同学,可进一步学习如何进行旅游地形象策划,撰写旅游地形象策划书,了解旅游地形象策划的内容和过程。
二、教学重点
1、影响旅游形象定位的支撑要素
2、旅游地形象市场调查问卷设计
3、在分析影响旅游形象定位因素的基础上,进行旅游地的CI设计
三、教学难点
1、旅游地形象市场调查问卷设计
2、行旅游地的CI设计
四、关键概念
旅游地、旅游规划及旅游策划、旅游形象、空间竞争、形象遮蔽、形象叠加、CI
五、教学方法
1、目标法:向同学们展示完整的旅游地形象策划书和旅游地形象定位调查问卷,既作为示范进行学习,也是他们学习的目的和方向。
2、案例教学法:以一个典型旅游地作为案例,这个旅游地存在的主要问题之一是形象定位不鲜明,如何为它树立一个鲜明的旅游形象呢?如何去实现它呢?理论讲解始终贯穿这个案例。
通过解决实际问题,去带动理论的学习。
3、形成结论:要总结一段话,明确地告诉学生如何进行旅游地形象策划。
4、课外设计:进行旅游地形象策划大赛,最后进行评奖。
六、教学内容
第三章旅游地形象策划
一、旅游地的概念
旅游地是指在一定的地域空间范围内,以对客源市场具有吸引力的旅游吸引物为基础,形成旅游业吃、住、行、游、购、娱六大要素综合协调发展的旅游目的地。
它具有以下几个特征:
1、旅游吸引物是旅游地的基础。
2、旅游业是这一地区的重要产业,并能影响该地区的经济收入和经济增长。
3、旅游地的范围可大可小,依具体情况而定。
4、旅游地与旅游点既相互联系,又相互区别。
二、旅游规划与旅游策划的区别
1、旅游规划是在专家、政府、企业和社会公众的广泛参与下,通过对旅游资源和社会政治、经济等因素的调查研究和评价,为未来旅游业的发展寻求社会效益、经济效益、环境效益的最优化的过程。
2、旅游策划是对旅游的创新。
它是通过创意去整合、连结各种资源和相关因素,再通过对各细分目标市场需求的调查研究,为市场推出所需要的产品组合,并对其付诸实施的可行性进行系统论证的过程。
3、旅游规划与策略的区别与联系
(1)区别:规划指向政府行为,规划文本是规范性文件,其实质是立法,它强调整体的战略性和方向性;策划以资源为基础,市场为指向,强调创意性。
(2)联系:旅游策划是旅游规划的灵魂。
三、旅游地形象定位的支撑要素
(一)旅游资源的本我特质及其释放
1、历史文化对旅游地形象的影响
旅游地的历史文化传承,构成了旅游地的文脉,它是旅游地发展旅游的灵魂,对提高旅游地产品的文化含量起着重要作用,能增加旅游地的厚重度。
历史文化在旅游地形象定位的关键作用在于决定了旅游地产品开发的方向和它吸引的旅游者的类型。
举例:中国、西安。
2、自然旅游资源对旅游形象定位的作用
它构成了旅游地形象的地脉,包括气候、气象、地形、植物、动物等自然资源。
四川旅游形象:大熊猫的故乡。
3、历史文化与自然旅游资源在旅游地形象定位中的优势比较
(1)形象定位应突出最有特色的旅游资源,切记中庸之道,自然资源和人文资源都不放弃,其结果是无特色,也缺乏市场号召力。
眉山:三苏故里;甘孜丹巴县:千碉之国。
(2)若自然和人文资源都有价值,舍去一方就可能失去本应具有的更大的号召力,则在形象定位两方面都要兼顾。
四川省:熊猫家园,古蜀王国;武汉:白云黄鹤,知音江城。
(二)旅游者的感知、认知
1、旅游者的感知
(1)概念:旅游者的感知是旅游者对旅游地的资源所释放出来的本我特质的印象。
(2)过程:从“想象的形象”到“真实的印象”(有的专家用“本底感知形象、决策感知形象、实地感知形象”来表达)。
想象的形象:是旅游者在以往的生活、学习中,通过各种载体的描述(文本、影像、
口碑等)对旅游地的“神游”(精神游历)印象。
真实的印象:旅游者到达某一旅游地后,就会对旅游地产生真实的感受,从而获得“真实的印象”。
(3)旅游者的感知对旅游地形象定位的影响:众多旅游者对旅游地形成“共性感知”,这种“共性感知”是旅游地资源特质和品位的表达,它经过提炼,就可以成为旅游形象。
成都市:天府之国、休闲乐土;青城山:青城天下幽;峨眉山:峨嵋天下险。
2、旅游者的认知
(1)概念:认知是对感知更高一级的认识形式,它强调深入思考和理性认识。
(2)感知和认知的区别:感知停留在感受、知觉的层面上,认识层次更深,强调理性认识;感知多是旅游者对旅游地的认识和影响,但可能切中要害,认知多是规划者对旅游地形象的提炼。
(三)旅游地的空间竞争
1、旅游地空间竞争的概念:是指在一定的地域空间范围内,分布着若干的风景区、旅游区,旅游者的行为规律决定了不可能将这一区域内的所有风景区、旅游区作为自己的旅游目的地,因而客观上这些风景区、旅游区之间存在着市场竞争,这首先表现为风景区、旅游区之间的形象竞争、其次是产品竞争。
2、旅游地形象之间的关系
(1)形象叠加:指在同一区域内不同的旅游地差异化形象定位,它使每一个旅游地的形象影响力大增,进而形成一种叠加的合力,产生爆发性的影响力。
以九环线为例:武候祠和杜甫草堂、青城山-都江堰、卧龙—四姑娘山、黄龙、九寨沟、李白故里、三星堆,每一个旅游区都有不同的形象,形成形象叠加效应,产生合力。
(2)旅游形象遮蔽
①概念:在同一区域内分布着若干旅游区,旅游资源级别高的、特色突出的、品牌效应强的,会对资源等级低的、特色不明显的、品牌效益弱的旅游区产生形象替代作用,从而使后者形象不明显,前者对后者形成形象遮蔽。
②类型
ⅰ、形象雷同:两者或更多的旅游地都可以用同一形象(因为旅游资源特色相似),看谁率先树立起形象,抢先树立起形象者就会对其他旅游地形成形象遮蔽。
举例:香格里拉之争。
ⅱ、同一区域内,旅游资源具有相似性,级别、品质高的旅游资源所在景区对其他景区形成形象遮蔽。
举例:都江堰的灵岩山的形象遮蔽;九寨沟对神仙池的形象遮蔽。
ⅲ、同一区域内,尽管旅游资源各有特色,并不具有相似性,但品牌效应大的。
旅游
资源级别高,特色明显的景区对其他景区也会形成形象遮蔽。
举例:九寨沟对青城山-都江堰的形象遮蔽;青城山-都江堰、九寨沟、黄龙对汶川、茂县、松潘、平武的形象遮蔽,使它们成为了旅游过境地。
3、旅游地空间竞争对旅游形象定位的影响
旅游地空间竞争会形成形象遮蔽效应,解决这个问题的办法是实施差异化形象定位,以形成形象叠加,产生合力。
甘孜州形象定位:格萨尔的故乡,而非“最后的香格里拉;灵岩山形象定位:公共产品休闲区。
(四)旅游市场定位
1、概念:旅游市场定位就是对风景区、旅游区客源市场进行细分,确定目标市场群,以便进行针对性营销,并开发出适应目标市场需求的旅游产品。
2、旅游市场定位对旅游地形象定位的影响:应迎合目标市场进行旅游地形象定位,因为形象定位的目的是吸引目标市场的旅游者前来旅游。
灵岩山:根据目标市场定位为公共休闲;松坪沟—叠溪海子:科考、科普和羌民族风情产品。
旅游地形象定位关系图
四、旅游形象的实现
(一)VI:即视觉识别,包含了名称、标志、标志字、标准色、吉祥物、宣传标语、口号和其他各种外包装等。
(二)MI:即理念识别,是一个旅游地(企业)的价值取向、整体精神或地域(企业)文化的本质。
(三)BI:即行为识别,它包括一个旅游地(企业)的内部系统和外部系统对MI的具体实现。
(四)CS:即顾客满意,是在“顾客就是上帝”,以顾客为中心的时代提出的管理标准,即旅游地、旅游企业的一切行为必须以最大限度地满足顾客的需求,为顾客提供满意服务为宗旨,顾客(游客)满意是实现和维护旅游地形象的根本。
五、旅游地形象定位与旅游地产品特色定位区别与联系
1、区别:旅游地产品特色定位描述的是旅游地旅游产品开发的战略方向和重点,强调某一个或几个旅游产品在本旅游地具有特色。
旅游地形象定位描述的是旅游地给旅游者一种什么样的印象和感觉。
两者是截然不同的。
在现实中经常出现以产品特色定位代替形象定位,这样的形象定位缺乏感染力,是树立不起来的。
如WTO专家给四川省的旅游形象定位为“中国生态旅游胜地”。
2、联系:旅游地形象定位是以旅游产品特色定位为基础的,需要产品特色定位为支撑,没有产品特色定位的形象定位是空洞无物的,同样也是树立不起来的;另一方面,旅游地形象定位是对产品特色定位的升华,它更高一个层次。
在现实中,也出现了没有产品特色定位的形象定位。
六、旅游地形象的市场调查
设计一个旅游地形象市场调查的问卷,调查问卷涉及的主要问题包括:
1、知晓度调查
2、美誉度调查
3、形象度调查
4、满意度调查
5、旅游地形象信息来源渠道调查。