早教中心电话邀约话术(完整资料).doc
试听课电话邀约模拟情景演练话术
试听课电话邀约模拟演练
××妈妈，您好！我是××早教中心的××老师，告诉您一个好消息，我们为0-6岁的宝宝准备了丰富多彩的早教试听课程，特邀请您带宝宝过来参加，到时还会有很多和您宝宝年龄相仿的小朋友一起学习做游戏。可以亲身感受一下，体验亲子互动和交流，增进亲子感情。妈妈您也可以与其他宝宝的家长以及老师交流育儿中的经验和困惑。
您看您明天有时间来中心预约一下吗？
（没有)（有）您看上午10点可以吗？好的，和您预约10点，到时见，我在中心等您！
后天呢？
（没有）
您看周末可以吗？
可以（确定具体时间）好的，那我周六上午再和您提前确定一下可以吗？
稍后我们会以短信的方式把我们的详细地址及电话发送到您的手机上的，感谢您的接听，祝您心情愉快！
Q 1：现在不能确定，有时间我就自己过来看看吧！
A 1：不好意思，××妈妈，为了保证的上课环境及课程质量，所以参加我们的试听课程都必须提前进行预约安排。希望您可以谅解。
A 2：如果您能确定，我建议您还是尽量安排出时间，我们每个班的试听名额只有4个，还有很多其他家长，我们需要统筹安排。现在您能否确定预约的时间呢？”
稍后我们会以短信的方式把我们的详细地址及电话发送到您的手机上的，感谢您的接听，祝您心情愉快！
Q：如果对方仍然不能确定，则退而求其次：
A：那这样的话，您尽量安排时间吧，在课程开始前，我提前半天再次电话给您确定，避免到时小朋友来了这边没有名额，您看好吗？
Q 2：我最近很忙，没有时间
A:确实，我们家长现在忙的都是大事，忙来忙去不都是为了孩子吗？天大的事，
也不如孩子的好前途和好未来重要！您抽出半天的时间，带孩子来参加一次体验课，会让您和您的孩子受益无穷的。
辅导班电话邀约话术
辅导班电话邀约话术
一、引言
在辅导班招生工作中，电话邀约是一项重要的工作环节。正确的电话邀约话术
可以有效提高邀约成功率，提升学生报名率。本文将分享一些针对辅导班电话邀约的有效话术及技巧。
二、电话邀约话术示例
1. 介绍自己身份
•问候语：您好，我是XX辅导班的老师/招生员，您接听电话是方便吗？
2. 确认对方身份
•确认身份：请问您是XXX家长吗？
3. 介绍辅导班
•辅导班介绍：我代表XX辅导班，我们致力于提供优质的教育服务，有丰富的教学经验和优秀的师资团队。
4. 引出需求
•了解需求：您对孩子的学业有何期待？是否对我们的辅导班感兴趣呢？
5. 邀请参加试听课
•邀请参加：我们每周都有免费的试听课，您可以带着孩子前来体验一下，感受一下我们的教学方式。
6. 确认预约
•确认预约时间：请问您方便什么时间前来试听呢？我们可以为您安排合适的时间。
7. 结尾
•感谢和道别：非常感谢您的接听和耐心倾听，期待与您的合作。再见！
三、注意事项
•话术要简洁明了，避免啰嗦；
•语速要适中，避免过快或过慢；
•语气要友好亲切，树立良好的沟通氛围；
•着重强调辅导班的优势和特色，吸引家长的兴趣。
通过恰当的电话邀约话术，可以有效提高辅导班的曝光度和招生率，帮助更多家长了解并选择优质的教育资源。希望以上内容对您有所帮助！
以上是关于辅导班电话邀约话术的一些建议，希望能够帮助到您。祝招生工作顺利，学生获益匪浅！
早教顾问电话邀约话术
早教顾问电话邀约话术
一、前言
在早教行业中，电话邀约是一个至关重要的环节。一个好的电话邀约话术可以有效提高邀约成功率，为机构带来更多的客户资源。本文将介绍一些早教顾问电话邀约的实用话术，帮助早教机构提升电话邀约的效果。
二、引言
在电话邀约中，早教顾问需要具备一定的沟通能力和说服力，才能成功吸引家长们参与到早教活动中来。以下是一些早教顾问电话邀约的话术技巧：
1. 初步接触：
•问候语：“您好，我是XXX（机构名称）的早教顾问，我想向您推荐一下我们的早教课程，您方便听一下吗？”
•介绍自己：“我是专业的早教顾问，曾服务过多家机构，有丰富的经验，可以为您提供最合适的服务。”
2. 了解需求：
•询问家长需求：“请问您对早教有什么期望或需求呢？”
•引导思考：“您考虑过给孩子提供早期教育的好处吗？”
3. 介绍课程：
•引导兴趣：“我们的课程内容包括XXX（具体内容），非常适合宝宝的成长。”
•提供优势：“我们的早教课程由经验丰富的老师授课，注重个性化教学，可以帮助孩子全面发展。”
4. 安排参观：
•微领导：“我们可以邀请您来我们机构参观一下，让您更直观地了解我们的教学环境和课程内容。”
•固定约定：“请问您有时间方便过来看看吗？”
三、总结
通过合理运用电话邀约话术，早教顾问可以更好地吸引家长的关注，提高机构的知名度和客户转化率。早教机构应不断优化电话邀约策略，提高早教顾问的专业水平，以更好地推动机构的发展。
以上就是关于早教顾问电话邀约话术的一些介绍，希望对早教机构的电话邀约工作有所帮助。
教培机构电话邀约话术
电话邀约话术
开始:
XX妈妈(爸爸)您好，我是XX中心的XX老师，之前您报了我们的体验课，您还有印象吧?客户回答(有，就继续说/ 没有，可能是家人接送的小朋友吧)，跟您了解一下宝⻉现在X岁，是上X班吧?
提问环节 :
1. 您之前有了解过XX课程吗?或者小朋友现在有接触过XX课程吗?
有，那妈妈这边教育理念还是蛮不错的，小朋友喜欢吗/ 没有，小朋友之前有过试听的经历吗?
2. 小朋友平时的学习谁负责? 看看决策权在谁的手上
3. 小朋友有安排其他兴趣班吗?
有，那一般都什么时间段学呢?
还没有，那我们也是不建议一三五二四六给孩子排满，选一个喜欢的擅⻉并且让他坚持下去，一个运动类的提高身体抵抗力，再来就是学习一⻉思维类的课程了，小朋友现在开始培养思维，将来就能利用思维解决生活中很多问题了。
通过这个问题了解家庭教育理念，对教育的支出状况以及方便来体验课的时间。
您是周六方便一些还是周日方便带小朋友过来?
帮您预约一节试听课
异议处理:
回答客户不超过三个问题，简单易懂，参照原话术。例:和您说太多，电话里也没有直观的
印象，时间允许的话建议您带小朋友来中心体验一下，做个全方位的了解。
注意问题:原则上在客户没有真正了解我们之前，电话里不报价格，客户第一次问，我们是有不同的课时包，您可以选择年报，也可以选择一次性报多年，当然更加实惠。课时不等，每节课大概XX元到XX元左右。相比目前市场上能像我们这样的小班制教学，我们的价格是性价比最高的了，客户执意问价格，大致一年X千左右，且目前这个月我们现场报名还有现金优惠，请您来参加体验课，您先了解好课程的特点是否适合您的宝宝，然后我们再选择上课时间和报名年限，价格才能确定。您肯定不想只看价格而选择一个不适合您孩子的机构!
托育早教中心电话邀约话术
托育早教中心电话邀约话术
电话邀约的目的
与客户约定在早教中心见面的时间，和适合的课程产品体验！
电话邀约的准备
如果说一场完美的成交比例是100%的，那么前期的电话沟通约占30%、中心印象占了30%，还有40%在于课程产品的体验经历。所以在打邀约电话之前，我们必须做好准备；没有准备好，不要拨打邀约电话！
1.体态语：
2.言语声音：
3.物料准备：
客户资料，纸，笔，电子档/纸质档表格，电话话术，课程表，本月活动表，价格表等等。
4.熟悉我们中心所有的课程分类以及适龄段！
0-48个月：XXXXX课程；
6-36个月：XXXXXX课程；
18-24个月：XXXXXXX课程；
18-30个月：XXXXXX课程；
24-48个月：XXXXXX课程；
18-36个月：音乐课程；
24-36个月：运动课程；
24-72个月：艺术课程；
6-72个月：XXXXXX课程；
24-72个月：一对一感统课程；
24-72个月：一对一蒙氏课程；
5.熟悉我们中心的课程价格表！
6.其他准备：
——打电话不允许吃东西，周围要安静，声音要温和、吐字要清晰、标准。
——声音及语速要以对方听清楚为准。
——准备好笔、纸，每个电话都要做好记录（记录中不要出现忙线、占线、关机等）
——对方提的问题如果回答不上来，要灵活应变，以客气、服务、奉献、帮孩子全面健康发展为原则。（遇到问题及时与小组其他人员沟通，争取取得最好的解决方法，如果小组内不能解决可与其他组成员相互讨论以得到更好的解决办法），并以回答形式整理出来。
——不要先挂电话，等到对方挂了，自己才能挂断，在说到再见的时候，要等3秒钟以后再挂。
早教中心电话邀约话术
早教中心电话邀约话术
一、确认对方身份：
您好，请问是XXX的妈妈吗？
二、介绍自己：
您好，XXX妈妈！我是郑州XXXX的郑老师。请问您现在接电话方便吗？
之前您有参加我们在XX小区/商场的外展活动。当时您留了一份孩子的资料给我们，是想帮孩子了解一下我们的XXXX早教对吧？
三、说明来电目的：
我们会为每一个参加活动的家庭提供一次XXXX的专业能力测评/公开课，通过这次测评/公开课，您可以更好的了解孩子各方面能力发展的情况。
四、核实信息：
那我想先跟您核对一下孩子的一些基本信息。请问孩子是叫XXX吗？他是2015年6月出生的对吧？
五、介绍XXXX：
请问妈妈之前有听说过XXXX吗？哦，没关系，那我给您简单介绍一下吧！XXXX来自于郑州昂立，是专门针对1～6岁孩子成长的关键能力的培养而建立的。我们通过60个主题以及丰富的课堂游戏，同时搭配我们专业的教材，分别去锻炼我们国内家长非常关注的核心能力，诸如宝宝的大动作、精细动作、语言表达、认知能力、人际交往等。
六、了解孩子的早教经历：
请问妈妈之前有给孩子接触过早教吗？
七、了解孩子情况：
为了让我们XXX参加我们周末的公开课，这边有一些关于孩子的情况我想大致的了解一下：我们宝宝现在3岁了，请问他现在的语言表达发展得怎么样了呀？妈妈平时在家是通过什么方式引
导他的语言发展呢？哦，好的。那现在跟同龄的孩子接触的机会多吗？是大家一起玩的呢？还是自己玩自己的呢？
注意：
1.比较建议跟家长聊语言和人际交往。原因是这两方面能力是现在较多孩子相对欠缺的能力，同
时语言能力相对比较能被量化，生活中接触的机会也比较多；人际交往是社会环境决定的可能偏少的机会。
早教托育机构课程顾问电话邀约话术
早教托育机构课程顾问电话邀约话术
托育园电话邀约话术
三次电话——1.第一次邀约试听，初步了解宝贝的基本情况，年龄/月龄、性格、家长的教育意识、是否上过早教、是否老人带孩子等情况。
2.提前24小时确认，提醒家长预约了周几几点的试听课，临时有
事不能来的再安排其他组家庭，保证活动顺利进行。（计划邀约
8-10组家庭）
3.活动当天提前1-1.5小时确认，确认是否已经出门，宝宝状态怎
么样，天气不好要提醒带伞等。
【第一次电话邀约话术】——活动前1周
◎**妈妈您好。
◎不好意思打扰您，我是猪妈妈双语托育园的**老师，上周您来园区咨询过我们的全托/半托课程，了解到您宝宝有入园的需求，我们6月8号（下周一）就要开园了，开园前我们可以预约参观和试听课，想问下您本周什么时间方便带宝宝过来呢？
◎我们的试听课安排在周三到周五的晚上7:30-8:30，周末上午9:30-10:30 （重点客户尽量安排周末上午，宝贝状态好）
◎好，那您看安排在周末上午9:30可以吗？
◎已帮您预约周末上午9:30的试听课。（预约后发送短信）
◎为了方便上课的老师提前了解宝贝的情况，耽误您几分钟简单了解一下宝贝的基本情况可以吗？（年龄等基本情况在电话之前提前看好，如果只有电话信息那么第一次电话邀约时要把宝宝的基本信息了解清楚并做记录）
◎根据您预留的信息，我看到宝贝现在2岁*个月了，
※性格怎么样呢？是活泼还是偏内向一些呢？（试听课前上课的老师需要详细了解宝贝的情况，如外向的宝宝可能坐不住，内向的宝宝可能不愿意参与集体活动，教师要根据特点在课上适当做出调整，调动整场的氛围，让家长看到自己的宝宝愿意参与活动，喜欢幼儿园）
讲座邀约话术
9号—12号打现有的名单家长电话：
您好！我是早教的**老师，是这样的，为了回馈广大家长对我中心的支持与厚爱，我中心也迎来我们总部育儿专家莅临我中心指导工作，我们总部的专家老师会为您的孩子免费做一次做测评，让家长了解孩子目前的发展状况，优势和劣势。另外在本周六上午。。。（时间）我们也会有一场早教知识专题讲座，您可以带着孩子在近两天来我中心领取讲座门票，名额有限，机会难得！
注：1.在这周必须把感通测评表全部打印出来，发给我们的会员家长，要家长务必认真填写，在本周周五之前全部收回录入电脑，在周末两天打印出电子版的测评结果，等我们到达时根据结果去跟家长分析。
2.打完电话后要记得发短信，短信内容跟上面话术基本一致，一定要通知每一位家长，邀约过来领取讲座门票。（做好记录，方便确认人数）
13号—15号打邀约电话，确认到场人数：
邀约话术：
您好！我是早教的**老师，是这样的，前两天我们在。。。做活动，也给您发了我们中心的讲座入场券，为了回馈广大家长对我中心的支持与厚爱，我中心诚邀到育儿专家来我中心做早教育儿知识讲座，王教授在全国各地做了多场讲座，在育儿方面更有独特的见解，深受当地家长欢迎；现邀请您参加我中心早教知识专题讲座，时间是在8
月18日星期六上午**点，地点在。。。您需要带上讲座入场券，凭票入场，届时我们也会有精美礼品赠送。我们奇卡期待您的光临。
注：1.打完电话要立即发短信告知讲座时间和地点，另外也可再次强调讲座内容、简介和礼品。
2.本周要分一批人在周边小区去做活动，收集部分名单，可以带部分讲座门票，对于很有意向的家长进行免费派发，邀请参加讲座。
托育早教中心招生话术
托育早教中心招生话术
1. 您好，请问是否有小宝宝需要托育和早教服务呢？
2. 您是否对宝宝的成长和教育非常关注呢？我们的托育早教中心能够为您的宝宝提供最专业和全面的教育环境。
3. 我们的托育早教中心拥有一支经验丰富的教育团队，能够通过科学的课程和活动，帮助宝宝全面发展。
4. 我们的中心所提供的教育课程包括音乐、美术、运动等多个方面，能够培养宝宝的多元智能。
5. 我们的托育环境干净舒适，安全卫生，能够给予宝宝一个良好的成长空间。
6. 我们的教育方法注重个性化，根据宝宝的兴趣和特点，制定个别化的学习计划。
7. 我们的教育团队都是经过专业培训和资格认证的，能够给予宝宝最好的教育。
8. 我们的托育早教中心还有家长互动活动，能够帮助父母更好地了解和参与宝宝的成长。
9. 我们的目标是让每个宝宝充分发展自己的潜能，开启未来成功的大门。
10. 如果您对我们的托育早教中心感兴趣，我们可以安排您参观我们的中心，给您更详细的介绍。
早教预约话术
早教预约话术
销售预约话术
您好，您是的家长吗？我是~~~的老师,我们前段时间做活动的时候你来过我们中心。宝宝这两天好吗？上次来参与活动的时候他玩的很快乐啊！（寒暄一下，拉进距离）这周在时间段有适合您家宝宝的欢乐成长乐园体验，我们想邀约您带孩子来参与我们的活动，您看你是周三还是周四有时间呢？（给家长2个时间段，让其选择）。好的，到时候欢迎您带孩子来参与！稍后会以短信的形式给你发过去我们的地址。家长常见问题
1. 你们这是什么活动啊？
答：我们是一个亲子互动免费体验课，家长和宝宝一起来体验的一个综合启蒙亲子活动。
2. 你们都教什么？
答：孩子在我们的课堂种会学到跟他年龄段的相符合的东西，比如说12月龄的孩子，要熬炼她的语言力量，还有肢体的协调性。这些说起都比较抽象，您过来体验一下就明白。（可以简洁的回答，我们会用各种嬉戏和教具来熬炼幼儿的各方面的智能。）
3. 我们需要预备什么吗？
答：不用特殊预备什么，带上水，尿不湿，家长和孩子都要穿上袜子（由于我们教室都是要光脚进来的）来之前让孩子保持一个良好的精神状态就可以了。
4. 活动是否收费?
答：不用的，这个活动都是免费的，假如你觉得认可我们的课程想长期学习，您可以找我们的课程顾问报名。
5. 你们怎么上课？
答：我们一周2次课，时间段是协商支配的，一次课50分钟。
6．怎么收费？
答：是这样的，由于我们是会员制的，所以我们的储值会费的形式，不消费，不扣钱的。特别敏捷和人性化。会员分3个月会员卡---元，无优待，6个月欢快卡----元。9个月会员卡---元全年会员卡----元。（如家长没有问，不主动在电话里告知价格，除非特殊有意向的家长,劲量让课程顾问来回答这个问题）
早教托育机构课程顾问电话邀约话术
托育园电话邀约话术
三次电话——1.第一次邀约试听，初步了解宝贝的基本情况，年龄/月龄、性格、家长的教育意识、是否上过早教、是否老人带孩子等情况。
2.提前24小时确认，提醒家长预约了周几几点的试听课，临时有
事不能来的再安排其他组家庭，保证活动顺利进行。（计划邀约
8-10组家庭）
3.活动当天提前1-1.5小时确认，确认是否已经出门，宝宝状态怎
么样，天气不好要提醒带伞等。
【第一次电话邀约话术】——活动前1周
◎**妈妈您好。
◎不好意思打扰您，我是猪妈妈双语托育园的**老师，上周您来园区咨询过我们的全托/半托课程，了解到您宝宝有入园的需求，我们6月8号（下周一）就要开园了，开园前我们可以预约参观和试听课，想问下您本周什么时间方便带宝宝过来呢？
◎我们的试听课安排在周三到周五的晚上7:30-8:30，周末上午9:30-10:30 （重点客户尽量安排周末上午，宝贝状态好）
◎好，那您看安排在周末上午9:30可以吗？
◎已帮您预约周末上午9:30的试听课。（预约后发送短信）
◎为了方便上课的老师提前了解宝贝的情况，耽误您几分钟简单了解一下宝贝的基本情况可以吗？（年龄等基本情况在电话之前提前看好，如果只有电话信息那么第一次电话邀约时要把宝宝的基本信息了解清楚并做记录）
◎根据您预留的信息，我看到宝贝现在2岁*个月了，
※性格怎么样呢？是活泼还是偏内向一些呢？（试听课前上课的老师需要详细了解宝贝的情况，如外向的宝宝可能坐不住，内向的宝宝可能不愿意参与集体活动，教师要根据特点在课上适当做出调整，调动整场的氛围，让家长看到自己的宝宝愿意参与活动，喜欢幼儿园）
K12学科类教育机构电话邀约话术
确认到访时间地点等细节信息
确认到访时间
在成功邀约后，第一时间与家长 或学生确认到访的具体时间，确
保双方时间上的协调一致。
确认到访地点
明确告知家长或学生机构的详细地 址，以及周边的交通状况，以便他 们顺利到达。
提醒注意事项
提醒家长或学生到访时需要携带的 相关材料，以及到访当天的注意事 项，如穿着、饮食等。
简要介绍课程的特点、师资力量、教 学方法等，以展现机构的专业性和实 力。
留下良好印象
即使家长最终没有选择报名，也要保 持礼貌和尊重，为机构留下良好口碑 。
百度文库生不感兴趣或抵触时处理方法
了解学生的兴趣和需求
与学生进行沟通，了解他们对学习的 看法和需求，以便找到更合适的教学
方法。
强调学习成果
向学生展示通过学习可以获得的成果 和进步，激发他们的学习动力。
学生评价
了解学生对课程的满意度 、学习效果及提升空间等 。
课程特色
掌握课程设置、教学方法 、教材使用及课程优势等 。
明确邀约目标和期望结果
01
02
03
邀约目标
设定明确的邀约目标，如 邀请试听、咨询课程或参 加活动等。
期望结果
预测客户可能的反应和需 求，制定相应的应对策略 。
时间安排
合理安排通话时间，避免 在客户忙碌或不便接听电 话的时间段进行邀约。
早教中心电话邀约
一、电话邀约沟通话术（准备表单登记信息。知己知彼，百战不殆。课程顾问应不屈不挠地拨打电话，尽可能多的收集客户资料）
注意:通话时间要短，内容要少，邀约到店时间要尽早
第一次拨打（引起客户注意，了解客户基本情况）
1.喂，您好，我是**中心的**老师，之前我们在**聊过，留下过您的联系方式，您还记得吗? 是这样的，我们**中心是一家致力于对**今天给您打电话主要是想和您交流一下有关您孩子的情况，看有没有什么能帮助到您?
注意1：多问问题（一定要让客户先开口说话），建立互动关系，要想办法让客户问你问题，若不问，可诱导让他问，例如:“您看我这么介绍您是否清楚了？您还有什么问题吗？”若客户目前不方便电话，可以说“那您明天有时间吗？您看我是明天上午还是下午给您打过去？”/“那您看，不如这样吧，我们加微信聊，您的微信号是多少？我加您。”
询问孩子年龄等信息----成长特长问题以及敏感期问题
注意2：帮客户做决定（杜绝客户犹豫）
好的，您孩子的情况我大概了解了，对于您孩子的情况我建议您抽时间带孩子到我们中心来，我帮您预约我们中心专业的早教**老师帮你分析一下该怎么应对，您看这周六/周日上午怎么样？
家长回好——好，那我这边就帮您预约了，这周**点带孩子来我们中心找我，地址是**,如果到了附近找不到就给我打电话，我会出去接你。
注意3：问及收费（不能在电话里直接销售，帮不了家长之前就不要提钱的事）
**妈妈，是这样的，每个孩子的情况不同上的课程也不同，建议妈妈带着孩子到中心咨询。（在客户没有到店以前不要报价，你的价格高了客户不会来，价格低了客户会觉得你的东西是不是不好，所以不要报价）
K12学科类教育机构电话邀约话术
五要 五不要
五要： ? 要使用简洁明了的词
语 ? 要使用形象的词语 ? 要使用准客户一听即
懂的词语 ? 要使用激发客户需求
的词语 ? 要使用语速要与客户
合拍
五不要： ? 不要复杂，太专业的
词语 ? 不要过多重复的词语 ? 不要使用过多我、你
而是我们 ? 不要使用模棱两可的
词语 ? 不要使用方言、俚语、
等留给客户 ）。
三、电话接听话术
? 接电话要问的基本问题：
? 孩子的名字 ? 孩子的出生年月日 ? 手机号码 ? 住址 ? 搭乘的交通工具（便于判断经济实力） ? 信息来源（便于市场统计及前淡率的统计） ? 给家长提供的信息： ? sales的个人姓名，包括英文名 ? 公司的电话，个人的手机号码以及中心地址（可在接听电话后发短信给客户） ? 课程简单介绍（简单几句概括即可，引发好奇心） ? 前来中心的交通路线（或预约视听时间） ? 提示： ? 不要做电话销售 ? 不管客人如何提问，要很快回到你想了解的问题上来，掌握主动权很重要 ? 电话中不要给出太多咨询，让客户留有好奇心，想来中心了解更多的课程情况 ? 注意：要对电话微笑、耐心，所有的态度客户都能感觉的到，说话要简短精炼，声音甜
外来语、行话
二、电话邀约话术
? 预约陌生客户 ? 预约老客户
预约陌生客户
预约试听课篇（A：老师 B：家长）
早教机构营销前台话术
早教机构营销前台话术
1. 问候与接待
•早上好/下午好/晚上好，欢迎来到我们的早教机构！我是XX，很高兴为您服务。
•请问您是第一次来我们这里吗？如果是的话，欢迎体验我们的服务，如果不是第一次，欢迎您再次光临！
•请问您是特地前来咨询我们的课程吗？别犹豫哟，我们会认真为您介绍。
2. 了解客户需求
•您对我们的早教课程了解多少呢？
•请问您是带来孩子来参加课程还是准备了解一下我们的教学方式？
•想了解我们更多信息的话，您可以问我哦。
3. 推荐课程和服务
•我们的早教课程根据孩子的不同年龄段制定，建议初次来访的家长可以了解一下我们独特的课程。
•您可以选择我们的亲子游戏课程，让您和孩子一起享受教育的乐趣。
•如果您的孩子对音乐或绘画有兴趣，我们也有相应的课程可以推荐给您。
•再次强调，我们的课程是针对不同年龄段的孩子设计的，有问题随时问我哦。
4. 优惠和推广
•您是不是还在犹豫是否要加入我们的早教机构？现在正是优惠季，您可以享受到首次报名的特别折扣哦！
•如果您带来朋友一起报名，更有额外优惠等您哦！带动更多家长和孩子一起来参与我们的课程吧。
•您有任何疑问或者其他需求，都可以随时和我沟通，我们会尽力帮助您。
5. 结束语
•非常感谢您选择我们的早教机构，我们会尽心尽力为您提供最好的服务。
•如果您有任何意见或建议，都可以随时反馈给我们，我们会认真倾听并改进。
•欢迎您随时来我们这里参观或咨询，希望可以同您一起见证孩子的成长！
以上是我们早教机构前台的常用话术，希望可以帮助到您。如果需要更多帮助或想了解更多内容，请随时联系我们！
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早教中心电话邀约话术
一、确认对方身份：
您好，请问是XXX的妈妈吗？
二、介绍自己：
您好，XXX妈妈！我是郑州XXXX的郑老师。请问您现在接电话方便吗？
之前您有参加我们在XX小区/商场的外展活动。当时您留了一份孩子的资料给我们，是想帮孩子了解一下我们的XXXX早教对吧？
三、说明来电目的：
我们会为每一个参加活动的家庭提供一次XXXX的专业能力测评/公开课，通过这次测评/公开课，您可以更好的了解孩子各方面能力发展的情况。
四、核实信息：
那我想先跟您核对一下孩子的一些基本信息。请问孩子是叫XXX吗？他是2015年6月出生的对吧？
五、介绍XXXX：
请问妈妈之前有听说过XXXX吗？哦，没关系，那我给您简单介绍一下吧！
XXXX来自于郑州昂立，是专门针对1～6岁孩子成长的关键能力的培养而建立的。我们通过60个主题以及丰富的课堂游戏，同时搭配我们专业的教材，分别去锻炼我们国内家长非常关注的核心能力，诸如宝宝的大动作、精细动作、语言表达、认知能力、人际交往等。
六、了解孩子的早教经历：
请问妈妈之前有给孩子接触过早教吗？
七、了解孩子情况：
为了让我们XXX参加我们周末的公开课，这边有一些关于孩子的情况我想大致的了解一下：我们宝宝现在3岁了，请问他现在的语言表达发展得怎么样了呀？妈妈平时在家是通过什么方式引导他的语言发展呢？哦，好的。那现在跟同龄的孩子接触的机会多吗？是大家一起玩的呢？还是自己玩自己的呢？
注意：
1.比较建议跟家长聊语言和人际交往。原因是这两方面能力是现在较多孩子相
对欠缺的能力，同时语言能力相对比较能被量化，生活中接触的机会也比较多；人际交往是社会环境决定的可能偏少的机会。
2.在聊的时候一定要结合亲子量表来进行。
3.如果家长反馈孩子这两方面能力都不理想，则反馈家长“哦，那这样的话周
末的活动妈妈您就一定要来参加了。届时我们老师也会给您一些宝贵的建议，关键是不能错过孩子现在这个宝贵的能力成长敏感期。”
4.如果家长反馈孩子能力都非常好，则反馈家长：“哦，那看来妈妈平时还是
非常重视孩子教育的！那相信他周末的活动一定能够表现得非常好！”
八、确认周末活动时间：
XXX妈妈，根据孩子的情况，我们帮她安排的能力测评时间是在明天早上10点。那天爸爸也能一起过来的吧？这样的亲子活动最好是爸爸妈妈一起过来比较好一些。（如果出现家长无法满足我们的时间，勿马上调换时间：妈妈，这次活动机会真的很难的，您能否克服一下呢？如果实在是无法满足，再给家长调换时间，并告诉家长这个时间是我们跟主管申请或其他特殊手段才帮家长申请到的，一定要给家长珍惜的意识）
九、提醒提早到达：
另外，也请妈妈提早15分钟，也就是9点45到我们中心。
十、地址及交通方式确认：
之前我们外展活动时，妈妈有没有了解过我们园区的地址呢？哦，我们园区是在XXXX，稍后我会把地址和时间发送到您手机上的。请问您到时候是开车过来？还是地铁？我们这里X号线X站地铁下来不远就是我们园区了。
十一、开业特惠告知：
最后还想告诉妈妈，我们现在正值新园开业期间。对于本周参加能力测评当场报名的家长，我们还会有折扣的减免！所以爸爸妈妈和孩子如果周末了解完对课程还满意的话，当场报名还是比较划算的。
十二、结尾及下次通话时间预告：
请问妈妈还有没有别的什么问题？那如果没有的话，我会在明天早上给您打一个提醒电话提醒一下您的。我们明天见！