中国银行保洁方案[精品文档]

银行卫生清洁工作计划范文

银行卫生清洁工作计划范文
一、工作目标：
为了维护银行环境的整洁和卫生，提高客户和员工的工作体验和满意度。

二、工作内容：
1. 日常清洁工作：包括大厅、办公室、卫生间、走廊等场所的地面、玻璃、桌椅、设备等的清洁工作，确保整个银行环境整洁干净。

2. 垃圾处理：按时清理所有垃圾桶，分类处理垃圾，并确保垃圾桶及时清空。

3. 卫生消毒：定期对卫生间、办公桌等进行消毒处理，防止细菌滋生，保证环境卫生。

4. 窗户清洁：定期对银行的窗户进行清洁，保持良好的光线和视野。

5. 室内植物养护：对银行内的植物进行日常养护和清洁，确保植物的健康生长。

三、工作要求：
1. 严格按照工作计划和工作流程进行工作，确保每项清洁工作的质量和效率。

2. 注意个人健康和安全，做好防护工作，保证工作环境的清洁和安全。

3. 保持良好的工作态度，主动发现问题并及时上报，积极配合协调解决。

四、工作措施：
1. 制定严格的清洁工作流程和时间安排，并落实到位。

2. 定期对清洁工具和用品进行检查和更新，保证工作需求的顺利进行。

3. 不定期对清洁工作进行质量抽查和督导，及时发现问题并进行整改。

五、工作效果评价：
通过客户和员工的满意度调查，定期对清洁工作进行评价，总结经验，改进工作方式，提高工作质量和效率。

银行保洁服务方案标准

银行保洁服务方案标准银行是国家财富的守护者，拥有着强大的经济实力和广泛的社会影响力。

为了确保银行环境的卫生和整洁，保障客户和员工的健康安全，银行保洁服务显得尤为重要。

以下是一份银行保洁服务方案标准，包括服务范围、工作任务、工作流程、卫生保洁、设备维护等方面的内容。

一、服务范围银行保洁服务的范围包含了办公区域、公共区域和设备房间等。

具体包括：1. 办公区域：包括银行大厅、办公室、柜台、会议室、财务室、文印室等。

2. 公共区域：包括洗手间、走廊、楼梯间、电梯厅、门厅等。

3. 设备房间：包括暖通系统房间、配电室、消防设备房等。

二、工作任务银行保洁服务的工作任务主要分为日常保洁和定期保洁。

1. 日常保洁：日常保洁工作是保障银行环境卫生的重要手段，主要任务包括：（1）地面清洁：对于每个办公室和公共区域，保洁人员应每日将机器地板、地毯等清洁干净，确保地面无尘土、污渍和障碍物。

（2）桌面清洁：办公桌面、会议桌面、办公柜面等应每日擦拭清洁，保持桌面面无灰尘、污渍和杂物。

（3）垃圾清理：保洁人员应每日及时收集和清理银行各办公室和公共区域内的垃圾，（4）厕所清洁：保洁人员应每日对银行公共区域内的卫生间进行清洁。

包括地面、墙面、马桶、水槽、镜子、盥洗用具、手纸器等的清洁和消毒。

2. 定期保洁：定期保洁工作是指对银行整体的大型清洁，主要任务包括：（1）玻璃清洁：对银行外墙上、顶部以及内部装饰玻璃幕墙的定期清洁和擦拭，确保玻璃表面干净明亮。

（2）卫生间定期消毒：定期对银行公共区域内的卫生间进行消毒，确保卫生间内部环境干净无菌。

（3）地毯深度清洗：定期对银行内的地毯进行深度清洗，除去地毯内部的积尘和异味。

（4）墙面刷漆：定期对银行内部墙面进行刷漆，保证墙面干净整洁。

三、工作流程银行保洁服务的工作流程一般包括以下几个流程：1. 工作安排：由银行管理员根据银行的开放时间和使用情况安排保洁人员的工作时间和地点。

2. 工作准备：保洁人员到位后，由管理员统一分配清洁器材和洗涤用品，对工作内容和安全要求作必要的告知。

银行大楼保洁管理服务方案

银行大楼保洁管理服务方案一、背景介绍随着社会的发展和经济的进步，银行业作为国家经济的重要组成部分，扮演着重要的角色。

银行大楼作为银行机构的象征和形象展示窗口，对其保洁管理服务提出了更高的要求。

本文旨在提出一种高效、专业的银行大楼保洁管理服务方案，以确保银行大楼的卫生环境，提升银行形象，提供更优质的服务。

1.制定清洁计划根据银行大楼的特点和实际需求，制定清洁计划，包括每日、每周、每月和定期清洁任务的安排。

清洁计划应详细列出清洁区域、清洁项目、清洁频次和清洁人员的分工等信息，以保证清洁工作的有序进行。

2.配备专业设备和工具为提高清洁工作效率和质量，银行大楼保洁管理服务方案应配备专业的清洁设备和工具，如高效地面擦洗机、真空吸尘器、高压水枪等，以提高清洁效果，并且减少清洁人员工作强度。

3.优化人员配置4.定期巡检与维护5.加强沟通与监督银行大楼保洁管理服务方案应加强与清洁服务供应商的沟通与协作，确保清洁工作按计划进行。

定期召开工作会议，分享经验，解决问题。

同时，建立服务质量监督机制，对清洁工作进行定期评估和考核，对表现优异的清洁人员进行奖励，以激励和推动工作的顺利进行。

三、服务效果与保障1.保障卫生环境通过严格执行清洁计划、优化人员配置和定期巡检与维护，银行大楼保洁管理服务方案能够保障银行大楼的卫生环境，提供干净、整洁的工作和服务场所。

2.提升银行形象3.提供优质服务通过配备专业设备和工具，并提高清洁工作的效率和质量，银行大楼保洁管理服务方案能够提供更加优质的服务。

干净整洁的工作环境不仅提高员工的工作效率，也提升了客户的满意度和体验。

四、可行性分析银行大楼保洁管理服务方案在提升保洁效果和服务质量方面具有可行性。

通过制定清洁计划、配备专业设备和工具、优化人员配置、定期巡检与维护以及加强沟通与监督，能够有效提高清洁工作的效率和质量，保证清洁目标的实现。

同时，通过提供优质的保洁服务，能够提升银行形象，增强公众对银行的信任和好感。

某银行办公楼保洁方案

某银行办公楼保洁方案一、项目概述银行办公楼是一个大型多层办公楼，由于长时间的使用和人员流动，办公楼内部的环境卫生得不到有效的保障，为了提升员工的工作环境和提高企业形象，特定制保洁方案。

二、保洁内容和频次1.每日保洁：（1）清扫、擦拭、翻新楼层办公室内地板、墙壁、天花板，保持整洁；（2）打扫办公桌、椅子、文件柜、办公电脑等办公设备；（3）清洁门窗玻璃，保持透明度；（4）清除楼道、电梯、走廊尘垢和垃圾，保持畅通；（5）清扫办公楼外围垃圾，保持环境整洁；（6）更换马桶、洗手池、卫生纸等卫生用品，保持卫生间清洁整洁；（7）检查办公楼内外环境，如发现异常，及时反馈和处理。

2.周期性保洁：（1）每星期进行一次大面积卫生保洁，包括员工闲置区域、会议室、休息室等；（2）每月进行一次深度保洁，包括清洁墙壁、天花板、地毯、窗帘、通风管道等；（3）每季度进行一次系统保洁，包括设备保养维护和清洁物资更新。

三、保洁人员配置根据银行办公楼的规模和需求，保洁人员配置如下：（1）每日保洁：保洁员2人，负责办公楼内环境整洁和设备清洁；（2）周期性保洁：专职保洁员1人，负责大面积卫生保洁；（3）深度保洁：专职保洁员1人，负责墙壁、天花板、地毯等深度清洁；（4）系统保洁：由经过专门培训的设备维护人员进行设备保养和物资更新。

四、保洁物资使用为了确保保洁质量，所有保洁物资必须符合国家卫生标准，并保证有足够的使用量，以免影响保洁进程。

（1）清洁用品：包括洗涤剂、洁具清洁剂、玻璃清洁剂、地板清洁剂、消毒剂等；（2）清洁工具：包括扫帚、拖把、抹布、擦窗器、吸尘器等；（3）个人防护用品：包括口罩、手套、鞋套等。

五、保洁流程和质量控制为了确保保洁工作的流程和质量，制定以下保洁流程和质量控制措施：1.建立保洁工作计划，明确保洁内容和保洁频次，确保保洁工作全面覆盖；2.保洁人员定期进行岗前培训，熟悉保洁技能和保洁流程，提高工作效率和质量；3.建立保洁人员考核机制，每月进行一次保洁质量评估，对达标人员给予奖励，对不达标人员进行培训和整改；4.定期邀请第三方专业保洁机构进行抽查，对保洁质量进行审核和验收；5.建立保洁问题投诉机制，及时处理员工的投诉和意见，确保保洁工作得到持续改进。

银行保洁工作计划方案

银行保洁工作计划方案
一、清扫地面
清扫银行大厅、办公室、走廊等地面，包括地毯和瓷砖地面的清扫和打扫。

二、擦拭表面
擦拭银行大厅、办公室、柜台等表面，包括桌面、橱柜、椅子、玻璃等。

三、清洁卫生间
清洁卫生间的地面、马桶、洗手台、镜子等，确保卫生间的干净整洁。

四、垃圾清理
定时清理垃圾桶，保持银行内部的环境整洁。

五、其他工作
协助清洁窗户、门把手、光源开关等其他工作，确保银行内的整体卫生。

六、安全工作
在工作过程中，要注意自身安全，遵守银行相关规定，保证工作的安全、高效完成。

银行办公大楼保洁服务方案

银行办公大楼保洁服务方案一、保洁工作标准注：垃圾收集后运送至指定地点堆放并由环卫站定时清运。

二、保洁质量保证体系根据我公司“质量第一、信誉为本”的宗旨，我们从思想上重视、从组织上落实，确保本项目保洁工作顺利进行。

为了提高保洁质量，规范保洁操作规程，我们将认真加以改进和提高，使我们的保洁工作得到有效的监督，使我们的管理工作更加严格、规范，使养护景观效果更为美观，同时我们将对提出合理化建议的人员给予一定的物质奖励。

我公司运用ISO9001质量管理体系对总体管理服务质量进行管理控制，根据适用、适应、充实、完善、提高的原则进行工作改进。

将主要程序及操作规程规范化、程序化、文件化，确保质量管理体系具有可行性、有效性。

1、以客户为关注要点组织依存于业主。

因此，项目服务的组织应当理解业主当前和未来的需求，满足业主要求并争取超越业主期望。

物业管理服务中最根本的要求是识别并满足业主的需求。

在本项目的实施过程中，我公司将关注客户的要求，积极主动进行服务。

2、领导作用领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。

我公司将各项管理服务理念及要求通过建立质量方针和质量目标等方式落实并固定到各项管理服务程序之中，保证公司所有管理服务水平在客户有效控制之下。

3、全员参与各级人员是组织之本。

只有全体成员的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。

4、过程方法将活动和相关资源作为教程加以识别、理解和管理，可以更高效的得到期望的结果。

5、管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

我公司将管理中的所有过程有效的结合起来，形成一套切实可行的质量管理体系。

6、持续改进持续改进总体业绩是组织的一个永恒的目标。

我公司将持续改进作为一个主要的工作目标，对日常管理服务及质量管理体系，不断进行改进，以保证提供的管理服务水平不断提升。

7、基于事实的决策方法对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。

银行物业保洁工作计划

银行物业保洁工作计划
1. 定期清洁大厅、办公室和公共区域的地面和墙壁，包括擦拭和消毒桌子和椅子。

2. 清理和洗涤窗户、玻璃门和镜子，确保它们清晰干净。

3. 定期清理和消毒卫生间，包括马桶、水池、镜子和地面。

4. 清理和吸尘所有的地毯和地板，并确保地面干净整洁。

5. 定期清理并消毒垃圾桶和废纸篓，确保它们无异味和干净。

6. 合理安排和管理保洁用品和设备，确保其储存和使用符合规定。

7. 定期检查并维护清洁设备，确保其正常运转。

8. 对银行的厨房和餐饮区域进行定期清洁和消毒。

9. 定期巡检银行的外部环境，包括清理门廊、走廊和楼梯。

10. 根据需要进行其他相关保洁工作，确保银行环境整洁清爽。

银行物业保洁工作计划怎么写

银行物业保洁工作计划怎么写
本周值班保洁工作计划：
一、日常保洁工作安排
1. 对银行大厅、办公室、会议室等公共区域进行日常清洁，包括地面、桌面、椅子、窗户等的擦拭和清洁；
2. 对厕所、洗手间等卫生间进行定期清洁和消毒，保持卫生环境；
3. 定期对楼道、走廊、过道等进行清理和清扫，保持环境整洁有序；
4. 对垃圾筒、垃圾桶进行时常清运，保持垃圾分类，并及时通知相关部门进行垃圾处理。

二、特殊保洁工作安排
1. 对银行窗户、橱窗等进行定期的清洗和擦拭，保持干净透明；
2. 对银行大门、玻璃门等进行定期擦拭和清洁，保持整洁光亮；
3. 对银行墙面、地面、天花板等进行定期清洁，保持环境整洁。

三、设备维护和清洁
1. 定期对清洁设备、工具进行维护和保养，确保正常使用；
2. 对清洁使用的消毒液、清洁剂等进行充足采购和储备，确保保洁工作顺利进行。

四、安全意识培训
1. 加强对保洁人员的安全意识培训，提高安全意识；
2. 提醒保洁人员注意银行内的安全隐患，确保保洁工作安全进行。

五、其他事项
1. 配合银行内部相关部门进行特殊活动的保洁工作，如会议、活动现场的保洁；
2. 及时向上级主管汇报工作进展情况，提出改进建议和意见。

银行保洁管理制度范本

银行保洁管理制度范本第一章总则第一条为了加强银行保洁管理，提高银行环境质量，确保业务正常开展，根据国家有关法律法规和银行实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有银行机构的保洁管理工作。

第三条银行保洁管理应遵循以人为本、规范操作、节能环保、持续改进的原则。

第四条银行保洁管理工作应由银行管理层负责，设置专门的保洁管理部门，负责保洁工作的组织实施、监督考核和人员培训。

第二章保洁职责与分工第五条保洁管理部门职责：（一）制定保洁管理制度和保洁工作计划；（二）负责保洁人员的招聘、培训、考核和管理工作；（三）监督保洁工作的实施，确保保洁质量；（四）负责保洁设备的采购、维护和管理；（五）处理客户对保洁服务的投诉和意见。

第六条保洁人员职责：（一）按照保洁工作计划和要求，负责所分配区域的清洁工作；（二）爱护银行设施，发现损坏及时报告；（三）遵守银行规章制度，做到文明保洁；（四）参加保洁培训，提高保洁技能；（五）积极参加银行组织的各项活动。

第三章保洁工作内容与标准第七条保洁工作内容：（一）日常保洁：包括地面清洁、桌面清洁、卫生间清洁、公共区域清洁等；（二）专项保洁：包括玻璃清洁、消毒灭菌、绿化养护、设备设施保养等；（三）应急保洁：包括突发事件现场的清理、恢复正常营业环境的清洁等。

第八条保洁工作标准：（一）地面清洁：保持地面干净、整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；（二）桌面清洁：保持桌面干净、整洁，无灰尘、污渍等；（三）卫生间清洁：保持卫生间卫生、无异味，设施设备完好；（四）公共区域清洁：保持公共区域干净、整洁，设施设备完好；（五）玻璃清洁：保持玻璃透明、无污渍、无灰尘；（六）消毒灭菌：按照国家和银行相关规定，对公共场所进行定期消毒；（七）绿化养护：保持绿化区域整洁、植物生长良好；（八）设备设施保养：定期对银行设备设施进行保养，确保其正常运行。

第四章保洁工作流程与要求第九条保洁工作流程：（一）保洁人员按照保洁工作计划和分工，提前到达工作岗位；（二）按照保洁工作标准，认真完成清洁工作；（三）保洁结束后，对保洁区域进行检查，确保保洁质量；（四）及时报告保洁过程中发现的问题，配合相关部门处理。

银行保洁服务方案

银行保洁服务方案目录一、企业基本情况 (2)二、服务总体构想 (3)三、管理服务方式 (3)四、服务承诺 (3)五、保洁管理 (4)（一）保洁要求 (4)（二）保洁服务标准 (4)（三）保洁作业方法 (6)1、办公楼层的清洁 (6)2、天台、转换层的清洁 (8)3、大厅的清洁 (9)4、公用卫生间的清洁 (10)5、瓷砖、喷涂和大理石墙面的清洁 (11)6、乳胶漆墙面的清洁 (12)7、不锈钢的清洁和保养 (13)8、玻璃门、窗、幕墙的清洁 (13)9、灯具的清洁 (14)10、室外地面清洁 (15)（四）领导办公室保洁作业流程 (17)（五）、清洁工作的应急预案.................................................. 错误!未定义书签。

结束语 . (20)一、企业基本情况二、服务总体构想营造“三心”和谐办公区营造———————通过一系列服务质量长效控制方案的严格执行，扮演好XXXX银行大楼内部的贴心管家；三心———————安心，省心，舒心，一切都超越您的期待。

这是您的希望，也是我们孜孜以求的目标和谐办公区————以管理促服务，以服务促形象，以形象促和谐，确保办公楼内时刻被祥和温馨的物业氛围所包容。

三、管理服务方式开放与封闭严肃与亲和隐形与高效的有机结合开放与封闭结合：——封闭式物业管理中不违背业主开放式办公的基调；严肃与亲和结合：——亲和的物业服务中体现业主严肃认真的工作态度；隐形与高效结合：——在对业主零干扰隐形模式中完成高效的物业工作。

四、服务承诺1、办公楼实行四星级宾馆式物业服务。

2、物业使用人满意度指数在98%以上。

3、一年内达到市优秀物业标准，三年内达到省优秀标准。

五、保洁管理（一）保洁要求1、清洁管理无盲点；2、服务范围保持环境整洁，各类垃圾日产日清；3、合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清理2次；4、保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；5、为物业使用人、访客提供一个清洁、舒适的工作和生活环境；6、操作规范化、管理科学化；7、适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；8、爱护各项设施及财物；9、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；10、节约用电、用水。

银行卫生保洁管理制度

一、总则为加强银行环境卫生管理，保障员工和客户身心健康，提高银行整体形象，特制定本制度。

二、管理职责1. 银行行政部负责制定、实施和监督本制度的执行。

2. 各部门负责人对本部门卫生保洁工作负总责。

3. 各岗位员工应按照本制度要求，做好个人工作区域的卫生保洁工作。

三、卫生保洁范围1. 办公区：包括办公桌、椅子、地面、门窗、卫生间、会议室等。

2. 客户服务区：包括柜台、客户等候区、自助设备区等。

3. 仓库区：包括仓库地面、货架、消防设施等。

4. 员工宿舍、食堂、健身房等生活设施。

四、卫生保洁标准1. 办公区：- 桌面、地面、门窗等保持清洁无灰尘。

- 卫生间设施完好，无异味，清洁到位。

- 会议室内设备齐全，整洁有序。

2. 客户服务区：- 柜台干净整洁，无污渍、指纹。

- 客户等候区座椅、地面清洁，无杂物。

- 自助设备区设备清洁，操作面板无灰尘。

3. 仓库区：- 地面干净，货架整洁，物品摆放有序。

- 消防设施完好，无遮挡。

4. 员工宿舍、食堂、健身房等：- 宿舍内床铺整洁，衣物叠放整齐。

- 食堂桌面、地面、餐具清洁，厨房设施完好。

- 健身房设备清洁，无异味。

五、卫生保洁时间1. 日常保洁：每天上班前、下班后进行。

2. 深层保洁：每周进行一次，对重点区域进行彻底清洁。

3. 特殊保洁：根据实际情况，如节假日前、重大活动期间等，进行专项保洁。

六、卫生保洁措施1. 保洁工具：配备足够数量的保洁工具，如扫把、拖把、抹布、清洁剂等。

2. 保洁人员：根据实际需要，安排保洁人员负责日常保洁工作。

3. 保洁培训：定期对保洁人员进行专业培训，提高保洁质量。

七、监督检查1. 行政部定期对各部门卫生保洁工作进行监督检查。

2. 各部门负责人定期对本部门卫生保洁工作进行自查。

3. 对卫生保洁工作不达标者，责令整改，并追究相关责任。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由银行行政部负责解释。

通过实施本制度，旨在营造一个整洁、舒适、安全的工作环境，提高银行整体形象，为客户提供优质服务。

中国银行保洁方案

中国银行保洁方案目录一、企业基本情况 (2)二、服务总体构想 (3)三、管理服务方式 (3)四、服务承诺 (3)五、保洁管理 (4)（一）保洁要求 (4)（二）保洁服务标准 (4)（三）保洁作业方法 (7)1、办公楼层的清洁 (7)2、天台、转换层的清洁 (9)3、大厅的清洁 (10)4、公用卫生间的清洁 (11)5、瓷砖、喷涂和大理石墙面的清洁 (12)6、乳胶漆墙面的清洁 (13)7、不锈钢的清洁和保养 (13)8、玻璃门、窗、幕墙的清洁 (14)9、灯具的清洁 (15)10、室外地面清洁 (16)（四）领导办公室保洁作业流程 (18)（五）、清洁工作的应急预案.............................................. 错误！未定义书签。

结束语 . (20)一、企业基本情况二、服务总体构想营造“三心”和谐办公区营造———————通过一系列服务质量长效控制方案的严格执行，扮演好淮南中国银行大楼内部的贴心管家；三心———————安心，省心，舒心，一切都超越您的期待。

这是您的希望，也是我们孜孜以求的目标和谐办公区————以管理促服务，以服务促形象，以形象促和谐，确保办公楼内时刻被祥和温馨的物业氛围所包容。

三、管理服务方式开放与封闭严肃与亲和隐形与高效的有机结合开放与封闭结合：——封闭式物业管理中不违背业主开放式办公的基调；严肃与亲和结合：——亲和的物业服务中体现业主严肃认真的工作态度；隐形与高效结合：——在对业主零干扰隐形模式中完成高效的物业工作。

四、服务承诺1、办公楼实行四星级宾馆式物业服务。

2、物业使用人满意度指数在98%以上。

3、一年内达到市优秀物业标准，三年内达到省优秀标准。

五、保洁管理（一）保洁要求1、清洁管理无盲点；2、服务范围保持环境整洁，各类垃圾日产日清；3、合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清理2次；4、保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；5、为物业使用人、访客提供一个清洁、舒适的工作和生活环境；6、操作规范化、管理科学化；7、适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；8、爱护各项设施及财物；9、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；10、节约用电、用水。

中国银行保洁方案

目录TOC \O "1-3" \H \Z \U 一、企业基本情况 ................................... 错误!未定义书签。

二、服务总体构想 ....................................................................... 错误!未定义书签。

三、管理服务方式 ....................................................................... 错误!未定义书签。

四、服务承诺 ............................................................................... 错误!未定义书签。

五、保洁管理 ............................................................................... 错误!未定义书签。

（一）保洁要求........................................................................ 错误!未定义书签。

（二）保洁服务标准................................................................ 错误!未定义书签。

（三）保洁作业方法 .............................................................. 错误!未定义书签。

1、办公楼层的清洁............................................................... 错误!未定义书签。

2、天台、转换层的清洁....................................................... 错误!未定义书签。

中国银行保洁方案

目录一、企业基本情况 (2)二、服务总体构想 (3)三、管理服务方式 (3)四、服务承诺 (3)五、保洁管理 (4)（一）保洁要求 (4)（二）保洁服务标准 (4)（三）保洁作业方法 (7)1、办公楼层的清洁 (7)2、天台、转换层的清洁 (9)3、大厅的清洁 (10)4、公用卫生间的清洁 (11)5、瓷砖、喷涂和大理石墙面的清洁 (12)6、乳胶漆墙面的清洁 (13)7、不锈钢的清洁和保养 (13)8、玻璃门、窗、幕墙的清洁 (14)9、灯具的清洁 (15)10、室外地面清洁 (16)（四）领导办公室保洁作业流程 (18)（五）、清洁工作的应急预案.................................................. 错误!未定义书签。

结束语 . (20)一、企业基本情况二、服务总体构想营造“三心”和谐办公区营造———————通过一系列服务质量长效控制方案的严格执行，扮演好淮南中国银行大楼内部的贴心管家；三心———————安心，省心，舒心，一切都超越您的期待。

这是您的希望，也是我们孜孜以求的目标和谐办公区————以管理促服务，以服务促形象，以形象促和谐，确保办公楼内时刻被祥和温馨的物业氛围所包容。

三、管理服务方式开放与封闭严肃与亲和隐形与高效的有机结合开放与封闭结合：——封闭式物业管理中不违背业主开放式办公的基调；严肃与亲和结合：——亲和的物业服务中体现业主严肃认真的工作态度；隐形与高效结合：——在对业主零干扰隐形模式中完成高效的物业工作。

四、服务承诺1、办公楼实行四星级宾馆式物业服务。

2、物业使用人满意度指数在98%以上。

3、一年内达到市优秀物业标准，三年内达到省优秀标准。

五、保洁管理（一）保洁要求1、清洁管理无盲点；2、服务范围保持环境整洁，各类垃圾日产日清；3、合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清理2次；4、保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；5、为物业使用人、访客提供一个清洁、舒适的工作和生活环境；6、操作规范化、管理科学化；7、适时、及时、准时进行保洁服务，包括虫害灭杀；8、爱护各项设施及财物；9、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；10、节约用电、用水。

银行保洁服务方案

银行保洁服务方案目录一、企业基本情况 ............................................................................................................................. 2...二、服务总体构想 ............................................................................................................................. 3...三、管理服务方式 ............................................................................................................................. 3...四、服务承诺...................................................................................................................................... 3...五、保洁管理...................................................................................................................................... 4...（一）保洁要求 ............................................................................................................................. 4... （二）保洁服务标准..................................................................................................................... 4... （三）保洁作业方法.................................................................................................................... 6...1、办公楼层的清洁 .................................................................................................................. 6...2、天台、转换层的清洁.......................................................................................................... 8..3、大厅的清洁........................................................................................................................... 9...4、公用卫生间的清洁................................................................................................................................................................ 1.. 05、瓷砖、喷涂和大理石墙面的清洁 ..................................................................................... 1.16、乳胶漆墙面的清洁................................................................................................................................................................ 1.. 27、不锈钢的清洁和保养................................................................................................................................................................ 1.. 38、玻璃门、窗、幕墙的清洁................................................................................................................................................................ 1.. 39、灯具的清洁................................................................................................................................................................ 1..4.10、室外地面清洁................................................................................................................................................................ 1..5.（四）领导办公室保洁作业流程................................................................................................................................................................ 1.. 7（五）、清洁工作的应急预案.......................................................... 错. 误！未定义书签。

银行服务保洁方案

银行服务保洁方案随着金融行业的不断发展，越来越多的人选择使用银行的各项服务。

由此也出现了一个新的问题，银行的公共区域的保洁问题是如何解决的？作为金融服务机构，银行保洁不仅仅需要清洁公共区域，还需要确保安全，保证服务质量，增强用户体验。

本文将为大家介绍一套银行服务公共区域保洁方案。

1、时间安排银行营业时间一般为工作日的上午8:30-下午5:00，但是每个分行的营业时间也有所不同。

银行服务需要保证用户可以在工作时间内得到足够的服务，而服务与保洁之间必须有一个合理的时间安排。

因此，保洁服务应在营业时间内进行，避免用户在服务期间遭遇保洁服务带来的不便，造成不良的用户体验。

2、保洁周期银行公共区域的保洁周期需要根据分行面积大小和服务流量的不同来确定。

通常情况下，大型分行的公共区域每天需要保洁，并且需要在营业时间以外的时间进行。

较小分行的公共区域保洁可以确定为每周一次或每两周一次，并根据营业成交量的情况进行调整。

3、保洁标准银行作为一个金融服务机构，在保洁方面要求更高。

保洁标准不仅仅包含卫生清洁，还需要保证安全和舒适。

具体实施过程中，需要保障以下内容：（1）保证各项设备的正常运行并及时维护。

机器、暖气、空调、水电便器、座椅等应及时修理和保养，以消除用户在使用上遇到的困难。

（2）及时清理公共区域垃圾、杂物，并随时保持公共卫生间的干净卫生，妥当处理垃圾和其他卫生用品。

（3）保持银行公共区域的整齐，包括服务区、休闲区、贵宾区，确保各项设施统一的布局和整洁的卫生条件。

（4）保持银行公共区域的安全。

银行的安全意味着用户资产的安全，包括金融产品和个人信息等。

保洁人员需要对备忘录、文件柜、终端板子等重要资料进行妥善管理，注意观察金融产品展示区是否有被人为损毁的现象。

4、检查和反馈保洁服务不应停留在保洁标准和周期上。

定期检查服务质量是否达标，是否存在明显环境问题，必须将检查结果反馈给责任人。

如果有需要，及时处理问题，给予反馈措施，并努力改进服务内容、提高服务质量、增强用户体验。

银行保洁项目实施方案

银行保洁项目实施方案随着金融行业的不断发展，银行作为金融机构的代表，承担着重要的社会责任和服务功能。

为了提升银行的形象和服务质量，保持良好的经营环境，银行保洁项目的实施显得尤为重要。

本文将就银行保洁项目的实施方案进行探讨。

首先，银行保洁项目的实施需要明确目标。

保洁项目的目标是为了营造整洁、舒适的工作环境，提升员工和客户的满意度，增强银行形象。

因此，实施方案需要明确目标，明确保洁的标准和要求，确保保洁工作能够达到预期效果。

其次，银行保洁项目的实施需要科学合理的安排保洁时间和频次。

根据银行的工作特点和客流量，确定保洁时间和频次，保证在不干扰正常业务的情况下完成保洁工作。

同时，还需要根据不同区域的使用情况和脏污程度，合理安排保洁人员的工作任务，确保全面覆盖并有效清洁。

另外，银行保洁项目的实施需要配备专业的保洁人员和设备。

银行的环境要求高，对保洁人员的素质和技能要求也较高。

因此，保洁人员需要经过专业培训，具备较强的责任心和服务意识。

同时，还需要配备先进的清洁设备和工具，确保保洁工作的高效进行。

最后，银行保洁项目的实施需要建立健全的监督和评估机制。

银行保洁工作的实施需要建立健全的监督和评估机制，定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。

同时，也需要建立客户反馈机制，听取客户的意见和建议，不断提升保洁工作的质量和水平。

总之，银行保洁项目的实施是提升银行形象和服务质量的重要举措。

只有科学合理地制定实施方案，配备专业的人员和设备，并建立健全的监督和评估机制，才能确保保洁工作的高效进行，为银行的可持续发展提供有力保障。

某银行办公楼保洁方案

目录一、企业基本情况 (2)二、服务总体构想 (3)三、管理服务方式 (3)四、服务承诺 (3)五、保洁管理 (4)（一）保洁要求 (4)（二）保洁服务标准 (4)（三）保洁作业方法 (7)1、办公楼层的清洁 (7)2、天台、转换层的清洁 (9)3、大厅的清洁 (10)4、公用卫生间的清洁 (11)5、瓷砖、喷涂和大理石墙面的清洁 (12)6、乳胶漆墙面的清洁 (13)7、不锈钢的清洁和保养 (13)8、玻璃门、窗、幕墙的清洁 (14)9、灯具的清洁 (15)10、室外地面清洁 (16)(四）领导办公室保洁作业流程 (18)（五）、清洁工作的应急预案.................................................. 错误!未定义书签。

结束语 . (20)一、企业基本情况二、服务总体构想营造“三心”和谐办公区营造-——————通过一系列服务质量长效控制方案的严格执行，扮演好淮南中国银行大楼内部的贴心管家；三心———-———安心，省心，舒心,一切都超越您的期待。

这是您的希望,也是我们孜孜以求的目标和谐办公区————以管理促服务,以服务促形象，以形象促和谐，确保办公楼内时刻被祥和温馨的物业氛围所包容.三、管理服务方式开放与封闭严肃与亲和隐形与高效的有机结合开放与封闭结合：——封闭式物业管理中不违背业主开放式办公的基调；严肃与亲和结合:——亲和的物业服务中体现业主严肃认真的工作态度；隐形与高效结合：-—在对业主零干扰隐形模式中完成高效的物业工作。

四、服务承诺1、办公楼实行四星级宾馆式物业服务.2、物业使用人满意度指数在98％以上。

3、一年内达到市优秀物业标准，三年内达到省优秀标准。

五、保洁管理(一）保洁要求1、清洁管理无盲点；2、服务范围保持环境整洁，各类垃圾日产日清；3、合理调整果壳箱或者垃圾桶，每日清理2次；4、保洁人员应统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄；5、为物业使用人、访客提供一个清洁、舒适的工作和生活环境；6、操作规范化、管理科学化；7、适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀；8、爱护各项设施及财物;9、及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放；10、节约用电、用水。