秘书礼仪文化：手机与电脑的职场礼仪
办公室文秘的礼仪
办公室文秘的礼仪
办公室文秘的礼仪包括以下几个方面：
1. 仪容仪表：办公室文秘应该注重仪容仪表，保持整洁、干净的形象。
要注意穿着得体，避免过于暴露或夸张的服装，保持适度的化妆和发型。
2. 言谈举止：办公室文秘应该遵守业务礼节，用礼貌、得体的言辞与他人交流。
要注
意声音的音量和节奏，避免大声喧哗或语速过快。
与同事和上级沟通时，要注意恰当
的称呼和礼貌用语。
3. 电子沟通礼仪：在办公室文秘的工作中，电子邮件和即时通讯工具是经常使用的沟
通方式。
在进行电子沟通时，要注意用语文明、简洁，并标注明确的主题和抄送人。
回复邮件要及时，避免拖延。
4. 会议礼仪：在参加会议时，办公室文秘应遵守会议礼仪，如准时到达会议室、关闭
手机等。
在会议期间，要专注听讲并提问，保持礼貌、尊重他人的态度。
5. 礼仪礼貌：办公室文秘应具备礼仪礼貌的基本素养，包括遵守交通规则、尊重他人
的隐私、照顾他人的感受等。
要保持良好的工作秩序和清洁卫生。
6. 专业素养：办公室文秘应具备专业素养，包括熟悉公司业务，掌握相关知识和技能，能够胜任自己的工作，并且不断提升自己的专业水平。
总之，办公室文秘的礼仪是一种基本的职业行为规范，它能够提升个人形象，增强职
业竞争力，并且有助于建立良好的人际关系。
【职场礼仪常识】秘书礼仪文化：手机与电脑的职场礼仪
【职场礼仪常识】秘书礼仪文化：手机与电脑的职场礼仪秘书礼仪文化：手机与电脑的职场礼仪一、手机礼仪——越来越受到关注无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。
在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。
那么在使用手机的时候应该注意些什么，什么时候才能拨打对方的手机？1、在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。
这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，()就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。
但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。
其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。
所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
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在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。
那么在使用手机的时候应该注意些什么，什么时候才能拨打对方的手机?1、在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。
这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。
但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。
其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。
【交际礼仪】手机与电脑的礼仪知识
手机与电脑的礼仪知识一、手机礼仪越来越受到关注无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。
在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。
那么在使用手机的时候应该注意些什么，什么时候才能拨打对方的手机？1、在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。
这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他（她）方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。
但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。
其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。
所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
2024年秘书常犯职场礼仪禁忌
说话软弱无力往往表示自己缺乏安全感或自信心。从喉部的膈膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到，因为如果他们不得不费全力才能听到你的声音，他们往往听不进你在说什么;而且发言人一旦以一种软弱的声音来阐述自己的观点，往往会失去说服力。
9.不雅观的身体姿势
有些细小的动作如耸肩，斜视对方，一条腿交叉着站立，或手的轻微晃动都会弱化一个人的强者形象。男士往往占据更大的空间。所以你应该时刻保持自己的地盘。站如松，坐如钟，理直气壮地从事属于自己的工作。
只跟老板等「居高位者」打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
10.老板请客，专挑昂贵的餐点
别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当驴肝肺。
11.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。
在一句话末尾突然提高音调，给人的感觉好象是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。但是大多数妇女对此并不重视。所以你应该试着降低结束话语时的语调，使之听上去更有权威性。
3.口头禅
有些人把交流工作变成反问句并要求得到证实：这是个好主意，你不认为是这样吗?我们有最好的工作团体，对吗?类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性，所以应该避免。
7.迟到早退或太早到
不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的'困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。
职场礼仪手机和电脑
一、手机礼仪——越来越遭到注重无论是在交际场所仍是作业场合猖狂地运用手机，已经成为礼仪地最大要挟之一，手机礼仪越来越遭到注重.在国外，如澳大利亚电讯地各营业厅就采取了向顾客供给“手机礼节”宣扬册地方法，宣扬手机礼仪.那么在运用手机地时分大概注意些啥，啥时分才干拨打对方地手机?、在全部公共场合，手机在没有运用时，都要放在符合礼仪地惯例方位.不要在并没运用地时分放在手里或是挂在上衣口袋外.放手机地惯例方位有：一是随身携带地公文包里，这种方位最标准;二是上衣地内袋里;有时分，能够将手机暂放腰带上，也能够放在不起眼地当地，如手边、背面、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在谈天地客户.文档来自于网络搜索、在会议中、和他人洽谈地时分，最佳地方法仍是把关掉，最少也要调到轰动状况.这样既显示出对他人地尊重，又不会打断发话者地思路.而那种在会场上铃声不断，象是事务很忙，使咱们地目光都转向你，则显示出你短少涵养.文档来自于网络搜索、注意手机运用礼仪地人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，即是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪地.文档来自于网络搜索、给对方打手机时，特别当晓得对方是身居要职地忙人时，首要想到地是，这个时刻他(她)便利接听吗?并且要有对方不便利接听地预备.在给对方打手机时，注意从听筒里听到地回音来辨别对方所在地环境.若是很静，应想到对方在会议上，有时大地会场能感到一种空旷地回声，当听到噪音时对方就很能够在室外，开车时地隆隆声也是能够听出来地.有了开始地辨别，对能否顺畅通话就有了预备.但不管在啥情况下，是不是ɑ盎故怯啥苑嚼炊ㄎ茫浴跋衷谕ɑ胺奖懵穑俊蓖ǔ遣Υ蚴只牡谝痪湮驶啊涫担诿挥惺孪仍级ê筒皇煜ざ苑降那疤嵯拢颐呛苣阎蓝苑绞裁词焙蚍奖憬犹缁啊裕谟衅渌绶绞绞保故蔷×坎淮蚨苑绞只眯文档来自于网络搜索、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等当地，不能够目中无人地运用手机，大概把自个地声响尽能够地压低一下，而绝不能大声说话.文档来自于网络搜索、在一些场合，比方在看影片时或在剧院打手机是极端不合适地，若是非得回话，或许选用静音地方法发送手机短信是比拟合适地.文档来自于网络搜索、在餐桌上，关掉手机或是把手机调到轰动状况仍是必要地.防止正吃到兴头上地时分，被一阵烦人地铃声打断.文档来自于网络搜索、不要在他人能凝视到你地时分查看短信.一边和他人说话，一边查看手机短信，对他人不尊重.、在短信地内容挑选和修改上，大概和通话文明相同注重.由于经过你发地短信，意味着你附和至少不否定短信地内容，也一起反映了你地品尝和水准.所以不要修改或转发不健康地短，特别是一些带有挖苦巨人、名人乃至是革命烈士地短信，更不大概转发.文档来自于网络搜索、当与兄弟面对面谈地利，不要正对着兄弟播打手机，防止发射时高频大电流对他发生辐射，让对方心中不愉快.文档来自于网络搜索二、电脑礼仪——别损伤你地作业形象电脑是咱们作业地重要东西，运用电脑，也不只是开机、关机、上彀那么简略，电脑礼仪也会表现一自个地本质和教养.文档来自于网络搜索、尽管是公司地电脑，但也要倍加保护，平常要擦洗干洁净净，不要把白色电脑用成黑色了还没擦过;擦试显示屏时，注意不要为了洁净，用湿抹布一擦了之，危害屏幕;不用时正常关机，不要丢下就走;外接插件时，要正常退出，防止致使数据丢掉、电脑溃散等毛病.文档来自于网络搜索、还有地人公私不分，拿着个盘，一会将自个电脑材料到公司电脑上，一会又将公司电脑材料到自个电脑上，这种表象被公司发现，必定坚决阻止.文档来自于网络搜索、在公司里上彀，要查找与作业关联地内容和材料，而不是自个凭爱好查看自个地东西，既违背公司章程，渐渐地还会致使事务掉队.文档来自于网络搜索、许多公司不答应职工在公司电脑上打游戏、网上谈天，但仍有人运用领导不在时私自偷玩，或用公司地内部网络“笑傲江湖”，从网站上下载图像，这些都是违背劳动纪律地.文档来自于网络搜索、电子邮件在给大家带来便利地一起，也带来了职场礼仪方面地新疑问.咱们都应当考究有关电子邮件地礼节，别让电子邮件出笑话.电子邮件是作业函件地一种，而作业函件中是没有不严厉地内容地.特别在商业界，咱们崇尚诺言、把握机遇及协作分工，信仰顾客至上，侧重与顾客地交流，以达到促销、增产与盈利地意图.但咱们常无视了有关电子邮件地礼节，一些肮脏懒散地习气，不只会引起职工地暗笑，更简略在顾客面前闹笑话.在今日地许多公司里，电子邮件充满着笑话、垃圾邮件和私家条子，与作业关联地内容反而不多.文档来自于网络搜索) 标题要纲举目张，切忌运用意义不清、胡乱浪漫地标题，例如：“嘿!”或是“收着!”增加邮件主题是电子邮件和信笺地首要不同之处，在主题栏里用短短地几个字归纳出整个邮件地内容，便于收件人权衡邮件地轻重缓急，别离处置.特别是回复地函件，要从头增加、替换邮件主题是要分外注意地环节，最佳写上来自**公司地邮件，年、月、日以便对方一望而知又便于保存.文档来自于网络搜索) 电子邮件地文体格局大概类似于书面攀谈式地个性，最初要有问候语，但问候语地挑选比拟自在，像“你好”、“”，或许仅仅是一个简略地称号，结束也可随意一些，比方“今后再谈”、“祝你愉快”等;也可啥都不写，直接注上自个地名字.可是，若是你写地是一封较为正式地邮件，仍是要用和正式地信笺相同地文体.最初要用“敬重地”或许是“先生女士，您好!”结束要有祝福语，并运用“此致还礼!”这样地格局.文档来自于网络搜索) 内容短小精悍，对于需求回复及转寄地电子邮件，要当心写在电子邮件里地每一个字，每一句话.由于如今法令规定电子邮件也能够作为法令依据，是合法地，所以发电子邮件时要当心，若是对公司晦气地，千万不要写上，如报价等.发邮件时必定要稳重，还要定时从头查看你发过地电子邮件，评价其对商业来往所发生地影响.文档来自于网络搜索) 必定要收拾回复地内容.在美国加州有一位传播学教授摩根女士曾举例说：我近来收到一份电子邮件，其间包含了曲折收送地十二自个之名字，我真实没有必要晓得这些消息.有一个妙招即是寄信时采匿名附件收信者() 替代附件收信者() 方法，或是在转寄之前删去全部无关紧要或重复地内容，例如：原件中摘要( ) 有些之主题、地址及日期等.文档来自于网络搜索注意答复疑问地窍门.当回件答复疑问地时分，最佳只把关联地疑问抄到回件，然后附上答案.不要用自动应答键，那样会把来件一切内容都包含到回件中﹔但也不要仅以「是地」二字回复，那样太生硬了，并且让读地人摸不着头脑.文档来自于网络搜索) 合宜地称号收件者，并且在信尾签名.尽管电子邮件自身已标明晰邮自哪方，寄与何人，但在邮件中注明收信者及寄件者台甫乃是有必要地礼节，包含在函件最初敬称收信者地名字，在信尾也注明寄件者地名字以及通讯地址、电话，以便利收信者将来与你地联络.越是在大型地公司，你越是要注意在自个地邮件地址中注上自个地名字，一起在邮件地结束增加自个签名栏.大家一般会把邮件转发给过多地人，翻开邮件箱你能够发现有一半地邮件是与你无关地，删去它们费时吃力，所以在转发前要做一下收拾，把邮件地数量控制在最小.条件答应地话要每天查看自个地邮箱，及早回复邮件.重要邮件宣布后要电话承认.别地，重要地秘要和灵敏地论题不要运用电子邮件，由于它不能确保严守秘要.文档来自于网络搜索) 切忌全文运用英文大写字母.这样写成地邮件太强势，乃至暗示寄件人懒得运用正确地文法.究竟，这仍是种文字交流方法，恪守标准地文书标准是一种作业礼貌.文档来自于网络搜索友谊提示：手机和电脑是传递信息必不可少地传输东西，也是青年人地新时尚玩具，跟着手机和电脑地日益遍及，给咱们地作业带来了许多便利，可是也带来了职场礼仪方面地新疑问.所以，把握手机与电脑运用地礼仪，将是职场新式礼仪地必修课.运用手机和电脑地人多为受过教学，归于有必定层次和层次地人，若是不明白运用礼仪，会让人恶感和厌烦，使自个地形象遭到危害，层次降低.文档来自于网络搜索。
礼仪文化：手机与电脑企业培训的职场礼仪
5、电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。我们都应当讲究有关电子邮件的礼节，别让电子邮件出笑话。电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。尤其在商业界，我们崇尚信誉、掌握时机及合作分工，信奉顾客至上，着重与顾客的沟通，以达成促销、增产与营利的目的。但我们常忽视了有关电子邮件的礼节，一些邋遢懒散的习惯，不仅会引起员工的窃笑，更容易在顾客面前闹笑话。在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
一、 手机礼仪——越来越受到关注
无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。
那么在使用手机的时候应该注意些什么，什么时候才能拨打对方的手机？
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4） 一定要清理回复的内容。在美国加州有一位传播学专家摩根女士曾举例说：我最近收到一份电子邮件，其中包括了辗转收送的十二个人之姓名，我实在没有必要知道这些讯息。有一个妙方就是寄信时采匿名附件收信者（BC） 取代附件收信者（CC） 方式，或是在转寄之前删除一切无关紧要或重复的内容，例如：原件中摘要（memo to） 部分之主题、地址及日期等。
手机与电脑职场参考.pdf
一、手机礼仪——越来越受到关注 什么时候才干拨打对方的手机？在使用手机的时候应该注意什么。
已经成为礼仪的最大威胁之一，无论是社交场所还是工作场所放肆地使用手机。
手机礼仪越来越受到关注。
国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。
1、在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放手机的常规位置有一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。
这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。
但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。
其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。
所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
手机与电脑的使用礼仪 管理资料
与电脑的使用礼仪管理资料无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用，已经成为礼仪的最大威胁之一，礼仪越来越受到关注，一、礼仪——越来越受到关注1、在一切公共场合，在没有使用时，都要放在符合礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候，可以将暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。
这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，那么显示出你缺少修养。
3、注意使用礼仪的人，不会在公共场合或座机接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打，就是在公交车上大声地接打也是有失礼仪的。
4、给对方打时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。
但不管在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打的第一句问话。
5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁假设无人地使用，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声。
1) 标题要提纲挈领，切忌使用含义不清、胡乱浪漫的标题，例如：“嘿!”或是“收着!”添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
尤其是回复的信件，要重新添加、更换邮件主题是要格外注意的环节，最好写上**公司的邮件，年、月、日以便对方一目了然又便于保存。
职场礼仪之职场中的手机礼仪 手机礼仪须知
1.把手机调为静音模式 假如你工作中需要用到手机，但是它不能发出声响。假如你不想关闭 手机，至少调成振动模式。不同的手机铃声响起后很简单影响到别人，除 此之外，你也不想老板知道你的手机来往有多频繁吧。 2.只在重要电话时使用手机 假如你工作中需要用到手机，你只能在重要电话的时候使用。那到底
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假如你这样问的话，因为你永久不知道谁在洗手间里面，电话的'那一方 就会听到洗手间里的声音，如冲水的声音，同时也侵害了你的同事的隐私。
6.会议时不要带手机 或许你的手机有日历功能，你需要用它来做会议记录。假如你真的需 要用到手机的话，那么你就没有别的选择了。但是不要用它发信息，阅读 或公布数据，又或者是玩游戏。不要把自己埋头于玩手机当中。保持与发 言人员的眼神沟通并在会议中保持精神集中。假如你做别的事则会让老板 知道你并不是完全专注于工作当中。 【职场礼仪之职场中的手机礼仪 手机礼仪须知】
在你工作的时候你不确定来电是否重要，那么把它转接到留言信箱吧。 这样的检查信息方法，比起接电话，再告知对方你不方便听电话节约更多 时间。
4.找一个隐藏的地方打电话 在休息时间打私人电话是可以接受的，但是不要在自己的办公位置上 打电话。找个别的地方，一个不会让别人不当心听到的地方，即使你谈话 的内容不是私人问题的。因为此时或许你在休息，但你的同事还有事情需 要完成。 5.绝不把手机带进洗手间 这条规则应当适用于工作场所或在其他地方使用手机的时候。为什么?
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职场礼仪之职场中的手机礼仪 手机礼仪须知
当秘书的电话礼仪
当秘书的电话礼仪当秘书的电话礼仪1手机作为日益普遍的通讯工具，其使用礼仪的不完善已经成为礼仪的最大威胁之一，秘书在社交场所或工作场合放肆地使用手机，严重影响他人，也影响到其本身的形象。
关于手机礼仪，秘书们应该注意一下几点。
公共场合不要旁若无人的使用手机。
尤其是在电梯，楼梯，路口，人行道这样的地方，在会议中或是与人洽谈时，最好把手机关掉，特殊情况下可以调成静音或震动状态。
在与人一起用餐的时候，也有必要把手机关掉或是调成震动状态，不要出现当人们正吃到兴头上时被烦人的铃声打断。
在所有公共场合，都要在手机没有使用时，把它放在合乎礼仪的常规位置，放手机最正规的位置是随身携带的公文包里，无论如何都不要拿在手里，安全其间不要放在桌子上，公共场合使用手机，应尽量压低自己的音量，而绝不能大声说话。
手机短信因其快捷又类似书面信函的优势，被大众尤其是年轻人广泛地使用，因此我们很有必要关注一下手机短信的使用礼仪，在公共场合和社交承和不时响起的手机短信声音，和这些场合响起的手机铃声一样失礼。
秘书们应杜绝一边和别人交谈，一边低头查看短信的举止，这是对对方的极大不尊重。
同时在短信的内容选择和编辑上，应该和同行文明一样重视。
秘书的电话礼仪，从秘书接听电话，拨打电话，使用手机通话等礼仪方面进行详细的介绍。
希望在公共场合或是上班场合或是社交场合，都不会因为电话的礼仪问题而有损公司的形象。
当秘书的电话礼仪21、前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。
接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。
接起电话首先要说“您好，×××(公司名称，如果公司名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。
如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。
对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。
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xxx 与电脑的礼仪知识一、xxx 礼仪越来越受到xxx无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用xxx ，已经成为礼仪的最大威胁之一，xxx 礼仪越来越受到xxx 。
在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“xxx 礼节”宣传册的方式，宣传xxx 礼仪。
那么在使用xxx 的时候应该注意些什么，什么时候才能拨打对方的xxx ？1、在一切公共场合，xxx 在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放xxx 的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将xxx 暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。
这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意xxx 使用礼仪的人，不会在公共场合或座机xxx 接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打xxx ，就是在公交车上大声地接打xxx 也是有失礼仪的。
4、给对方打xxx 时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他（她）方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打xxx 时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。
但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗？”通常是拨打xxx 的第一句问话。
其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听xxx 。
所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方xxx 好些。
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【最新2018】求职礼仪：职场礼仪之手机与电脑使用礼仪-易修改word版本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==求职礼仪：职场礼仪之手机与电脑使用礼仪一、手机礼仪——越来越受到关注无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。
在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。
那么在使用手机的时候应该注意些什么，什么时候才能拨打对方的手机？1、在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。
这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就。
办公室日常秘书礼仪
办公室日常秘书礼仪
办公室日常秘书礼仪主要包括以下几个方面：
1. 衣着整洁。
作为公司秘书，你的穿着应该整洁、得体，符合公司的形象要求。
选择适合办公场合的衣服，避免过于花哨或暴露的服装。
2. 迎宾礼仪。
当有客人来访时，作为秘书，你要主动起立，微笑地迎接客人前来，并提供帮助。
可以顺手递上一杯水，为客人打开门等。
3. 电话礼仪。
接听电话时，要有礼貌地回应，自我介绍并询问对方有何需要。
在通话中保持友好的口吻和专业的态度，记录重要信息，并及时转达。
4. 邮件礼仪。
回复邮件时要注意语气和用词，始终保持礼貌和专业，用简洁明了的语言回复邮件内容。
在邮件中正确使用抄送和密送功能，保护信息的隐私。
5. 会议礼仪。
参加会议时要准时到达会议室，提前准备好相关文件和资料。
遵守会议的议程和规定，发言时保持礼貌、谦逊，并提供必要的支持和协助。
6. 保守秘密。
作为秘书，你会接触到公司的重要信息和文件，必须保守秘密，不得泄露任何信息。
同时，要遵守公司的保密规定和道德规范。
7. 细心周到。
作为秘书，你需要关注细节，并始终保持专业和周到。
对于文件和资料的管理要有条理，确保整洁和易于查找。
同时，做好行程安排和会议安排等工作，保证工作的顺利进行。
以上是办公室日常秘书礼仪的一些基本要求，准确了解并运用这些礼仪规范，可以提升你的职业形象，增加他人对你的信任和尊重。
秘书日常办公礼仪基本要求_职场礼仪_
秘书日常办公礼仪基本要求秘书这个岗位在很多的公司几乎都有的，既然想成为一名秘书的话那就要知道秘书日常办公的时候有什么礼仪要注意的，下面是小编为大家整理的秘书日常办公礼仪基本要求，希望能够帮到大家哦!秘书日常办公礼仪基本要求1电话礼仪拨打电话时须注意的问题择时通话。
通话时机的选择看似平常，实际上很重要。
有的人只以自己的情况为判断标准，选择自己方便的时候拨打电话，这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。
设身处地地考虑对方的情况，是选择通话时机的基本原则。
拨打电话要选择通话效率高的时间，换句话来讲，就是人家不会厌烦的时间。
比如休息时间尽量不要给他人打电话，除非万不得已。
严格地讲，晚上10点之后，早上7点之前，没有什么特别的急事不要打电话。
万一有急事打电话，要先说一句“抱歉，事关紧急，打搅你了!”否则的话对方很可能会厌烦。
再者，就餐时别打电话。
现代人工作繁忙，通常中午只有一个小时的吃饭时间，如遇电话，岂不影响食欲?另外，倘若不是重大事情，节假日不要打电话。
在现代社会里，尽量不打扰他人的节假日休息应该成为常识。
如果是拨打国际长途电话，尤其是像美国等距离较远的国家，还要考虑到时差的问题。
当然，秘书在工作中遇到紧急情况，可随时与有关部门和人员电话联络，虽然也要注意把握分寸。
拨打电话除了要注意时间的选择，还要注意空间的选择。
一般来讲，私人电话是在家里打的，公务电话是在办公室打的。
在工作场合，拨打私人电话应该尽量用自己的手机。
此外，除非工作之需，一般是不应在公众场所拨打电话的，秘书人员更应注意这一问题，切不可不管有无必要，总是旁若无人地大声吆喝，令他人厌烦。
简短通话。
电话打多长好呢?在日常生活中拨打电话，有多少事就说多长时间，说清楚为止。
但是，在秘书工作中，通话时间是宜短不宜长，要遵守电话礼仪中的“3分钟原则”，即每次通话的时间应该有效地控制在3分钟之内。
当然，这里的“3分钟”并非是绝对的只能通话3分钟，而是指要长话短说，废话少说，没话不说。
秘书个人礼仪
秘书个人礼仪秘书个人礼仪迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料，假如是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
切记，始终面带微笑。
名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。
假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原那么是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪愉快的握手是坚决有力，这能表达你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。
假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
交谈的态度在与人交谈时应当表达出以诚相待、以礼相待、谦虚慎重、主动热情的根本态度，而绝对不能逢场作戏、虚情假意或应付了事。
一要表情自然第一，专注。
交谈时目光应当专注，或注视对方，或凝神考虑，从而和谐地与交谈进程相配合。
眼珠一动不动，眼神呆滞，甚至直愣愣地盯视对方，都是极不礼貌的。
目光东游西走，四处“扫瞄”，漫无边际，那么是对对方不屑一顾的失礼之举，也是不可取的。
假如是多人交谈，就应该不时地用目光与众人交流，以表示彼此是平等的。
第二，配合。
交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，来表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、疑惑，从而说明自己的专注之情，使交谈顺利进展。
第三，协调。
交谈时的表情应与说话的内容相配合。
与上级领导谈话，应恭敬而大方；与客人谈话，那么应亲切而自然。
二要说话礼貌第一，注意语音。
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一、手机礼仪——越来越受到关注无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。
在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。
那么在使用手机的时候应该注意些什么，什么时候才能拨打对方的手机？1、在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。
这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。
但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。
其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。
所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
6、在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
7、在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。
避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
8、不要在别人能注视到你的时候查看短信。
一边和别人说话，一边查看手机短信，对别人不尊重。
9、在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。
因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品味和水准。
所以不要编辑或转发不健康的短，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。
10、当与朋友面对面聊天时，不要正对着朋友播打手机，避免发射时高频大电流对他产生辐射，让对方心中不愉快。
二、电脑礼仪——别损伤你的办公形象电脑是我们工作的重要工具，使用电脑，也不只是开机、关机、上网那么简单，电脑礼仪也会体现一个人的素质和教养。
1、虽然是公司的电脑，但也要倍加爱护，平时要擦拭干干净净，不要把白色电脑用成黑色了还没擦过；擦试显示屏时，注意不要为了干净，用湿抹布一擦了之，损害屏幕；不用时正常关机，不要丢下就走；外接插件时，要正常退出，避免导致数据丢失、电脑崩溃等故障。
2、还有的人公私不分，拿着个U盘，一会将个人电脑资料Ctrl到公司电脑上，一会又将公司电脑资料Ctrl到个人电脑上，这种现象被公司发现，肯定坚决制止。
3、在公司里上网，要查找与工作相关的内容和资料，而不是自己凭兴趣查看自己的东西，既违反公司章程，慢慢的还会导致业务落伍。
4、很多公司不允许员工在公司电脑上打游戏、网上聊天，但仍有人利用领导不在时私自偷玩，或用公司的内部网络“笑傲江湖”，从网站上下载图片，这些都是违反劳动纪律的。
5、电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。
我们都应当讲究有关电子邮件的
礼节，别让电子邮件出笑话。
电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
尤其在商业界，我们崇尚信誉、掌握时机及合作分工，信奉顾客至上，着重与顾客的沟通，以达成促销、增产与营利的目的。
但我们常忽视了有关电子邮件的礼节，一些邋遢懒散的习惯，不仅会引起员工的窃笑，更容易在顾客面前闹笑话。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
1)标题要提纲挈领，切忌使用含义不清、胡乱浪漫的标题，例如：“嘿！”或是“收着！”添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
尤其是回复的信件，要重新添加、更换邮件主题是要格外注意的环节，最好写上来自**公司的邮件，年、月、日以便对方一目了然又便于保留。
2)电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈式的风格，开头要有问候语，但问候语的选择比较自由，像“你好”、“Hi”，或者仅仅是一个简单的称呼，结尾也可随意一些，比如“以后再谈”、“祝你愉快”等；也可什么都不写，直接注上自己的名字。
但是，如果你写的是一封较为正式的邮件，还是要用和正式的信笺一样的文体。
开头要用“尊敬的”或者是“先生/女士，您好!”结尾要有祝福语，并使用“此致/敬礼!”这样的格式。
3)内容简明扼要，针对需要回复及转寄的电子邮件，要小心写在电子邮件里的每一个字，每一句话。
因为现在法律规定电子邮件也可以作为法律证据，是合法的，所以发电子邮件时要小心，如果对公司不利的，千万不要写上，如报价等。
发邮件时一定要慎重，还要定期重新审查你发过的电子邮件，评估其对商业往来所产生的影响。
4)一定要清理回复的内容。
在美国加州有一位传播学专家摩根女士曾举例说：我最近收到一份电子邮件，其中包括了辗转收送的十二个人之姓名，我实在没有必要知道这些讯息。
有一个妙方就是寄信时采匿名附件收信者(BC)取代附件收信者(CC)方式，或是在转寄之前删除一切无关紧要或重复的内容，例如：原件中摘要(memoto)部分之主题、地址及日期等。
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