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电力企业电力营销管理问题及对策探讨

０引言对策
伴随着电力科技的进步及电力企业改革的不断深化，电力２１将电力营销推向信息化的管理机制．企业面临着严峻的挑战及激烈的市场竞争。因此，电力企业要管理机制信息化是时代进步的要求，电力企业要将自身的
效、捷、便及统一标准化的信息化要求不符，力营销管理快方电
现状与电力营销管理的信息化建设相违背。此外，目前电力营销管理的信息系统还存在许多风险与不足［主要包括误操作，风险、规操作风险及技术风险。误操作风险指的是信息系统违维护人员或信息系统操作人员对信息无意识地误操所带来的风险；规操作风险则是指个别信息系统操作人员或信息系统违维护人员利用工作职务之便，使用不易被察觉的技术手段，擅
１２电力企业电力营销管理意识不强．
２２电力企业建立的电力营销管理体制要以市场为导向．
电力营销的目的是提高电力企业的经济效益，增强其市场竞争力。因此，电力营销管理体制的完善要以市场作为其最
电力营销管理体系的服务中心为用电企业的生产及经营等活动密切相关。就目前的情况来看，电力与售后全程服务。总之，客户。此外，力企业电力营销管理的另一个重要方面是要做电企业电力营销管理的意识普遍不强，而把注意力主要集中在电
讨了解决问题的对策。
（）电力营销管理每个环节可能存在的风险进行有效排２对

应用文-论供电企业电力营销管理技巧的研究

论供电企业电力营销管理技巧的研究'论供电企业电力营销技巧的研究电力也是一种商品，它的不同之处在于它无形且不可储存性，同时电力独有的产、供、销三步一体化使其从根本上区别于一般商品，也因此而要求电力企业用不同于一般商品的思想来制定营销策略和措施。

尤其是二十一世纪以来，市场呈现快速趋势，而各地区的电力市场并未表现出同样的活跃，反而忙于和各种新型替代能源之间展开激烈竞争，急需科学合理的营销理念。

因此，电力企业要想在如今的市场下求得可持续发展，就必须加强对电力营销管理和营销策略的深入研究，这对于企业生存发展具有重大意义。

1.电力营销管理的重要性在市场经济的大背景下，电力企业要想跟上时代的脚步，就必须深入革新电力体制，使之适应市场化发展，其中包括在不断更新的市场经济背景下，具体分析如何确定企业形象、企业效益等问题。

要保证企业的经济效益，企业的营销管理要适应于市场经济发展，企业的生产活动要服从于电力营销的要求。

电力营销质量的高低紧密关系着企业的生存发展，并直接影响着企业的竞争力，企业最终能取得怎样的经济效益也正由于此。

因此，电力营销作为电力企业最主要也是最重要的一项核心业务。

2.电力营销管理工作的现状分析2.1营销信息化不符合当前的管理机制信息化时代主打的是快捷、方便以及高效，它的特点就是处理信息统一化、标准化。

可是目前的用电业务不是流程环节太多就是程序过于复杂，而本身的管理工作又十分粗糙，用户填写的基础信息资料不详，营业档案也不够全面，这些都大大的导致业务传票无法正常传达，从而导致相关信息无法正常共享。

2.2市场营销管理意识不高从当中我们可知，在电力企业身上我们看到了很多国有企业的常见问题，譬如说缺乏竞争意识、管理理念传统以及内部管理制度混乱等等，同时认不清时势，对自以为的垄断地位深信不疑。

分析眼下的电力市场，不管是从生产、经营还是管理理念来说都是相当传统的，也没有从客观市场需求的角度来考虑问题，而另一方面，电力企业的工作人员根本不具备创新意识，同时也不懂市场营销得策略，所以通常本文由联盟收集整理都是在没搞清楚市场情况的背景下，然后不管不顾的开展一系列活动，因此极容易出现营销管理相关的问题。

浅谈如何做好电力企业电力营销管理

浅谈如何做好电力企业电力营销管理前言：现如今，我国电力营销工作中存在着部分问题，并且受到外界因素的影响，要想从根本上解决电力企业的可持续发展，提升电力营销质量，则需要在重视电力营销管理的同时，积极构建风险防控体系，从本质上提升电力企业的市场竞争力，提高电力营销的整体质量。

一、现阶段电力营销管理中所存在的问题（一）缺乏电力营销意识在改革开放之后，我国社会主义市场经济得到发展，而电力企业管理工作要想在激烈的市场竞争中谋求生存，则需要进一步提高电力营销管理质量。

从整体上而言，电力营销管理工作在整个电力企业中占据了非常重要的比例，但是根据笔者的调查研究，我国电力企业的营销管理意识仍然存在改革开放之前，不仅电力营销模式无创新，并且还缺乏电力营销意识，这种发展现状在一定程度上导致我国电力营销工作无法满足社会的发展，无法满足市場的用电量，从而导致电力营销管理工作在整个竞争环境中会出现非常大的局限性。

（二）电力营销工作缺乏信息化现如今，在我国科学技术的不断发展中，社会已经进入了信息化阶段，但是我国电力企业营销管理工作最为突出的问题便是缺乏信息化，虽然我国电力企业营销管理工作已经有所进步与改善，但是在与发达国家的对比中，其信息化程度却呈现出落后的现象。

在这个以信息化为主的社会中，各行各业发展迅速，作为电力企业中的重要组成部分，电力营销工作的信息化也必将成为电力企业营销发展中的基础，是促进电力企业营销管理工作顺利发展的关键因素。

因此，为从根本上促进电力企业的发展，实现电力营销工作资源共享，需进一步增强电力营销管理工作，促近电力营销工作的信息化发展。

（三）电力营销决策不科学现如今，在科学技术的发展的发展下，计算机成为了各行各业可持续发展的关键因素。

虽然我国电力营销企业在21世纪将计算机应用到了电力营销管理工作之中，但是从整体角度分析，我国电力企业营销管理工作并没有形成完整的管理体系，这不仅会在一定程度上阻碍我国电力企业的可持续发展，并且在一定程度上海会限制电力企业营销管理工作。

关于电力企业电力营销管理技巧的研究杜红娇

关于电力企业电力营销管理技巧的研究杜红娇发表时间：2018-08-20T10:52:27.797Z 来源：《电力设备》2018年第15期作者：杜红娇王月[导读] 摘要：随着我国电力营销的不断发展，电力企业在电力市场中如何长久的发展成为电力行业关心的重点。

电力营销作为供电企业的业务核心和未来发展的主要手段，直接关系着企业的生死存亡。

本文根据我国电力企业发展的现状，对电力企业营销管理的技巧及策略的实施问题做了进一步的探讨、研究，为一般电力企业制定适合的营销管理策略提供了一些借鉴。

（国网河北省电力有限公司大名供电分公司河北邯郸 056900）摘要：随着我国电力营销的不断发展，电力企业在电力市场中如何长久的发展成为电力行业关心的重点。

电力营销作为供电企业的业务核心和未来发展的主要手段，直接关系着企业的生死存亡。

关键词：电力企业；电力营销；管理；技巧电力营销管理是电力企业的核心业务，是电信企业走可持续发展道路的重要保证。

随着经济的发展，电信企业营销管理也需要在传统营销模式的基础上做出改变和调整，才能使得电力企业在新的市场经济条件下平稳快速发展。

电力企业属于半服务性质的机构，其营销特点也自然具有多重性质。

电力企业的目标客户范围极为广泛，但客户需求的往往是电价低廉，供电安全稳定而且服务质量好，而企业则希望低投资高收入，这是相互矛盾但又必须解决的问题。

在新的经济形势下，电力企业营销管理也必须具备先进的市场经营管理机制，具有现代化的管理模式，具有高质量的客户服务，才能取得最大化的经济效益。

1 电力企业营销管理中存在的问题1.1 电力营销管理机制与信息化相矛盾传统电力营销管理体制制定的程序与环节太繁琐，与高效、快捷、方便及统一标准化的信息化要求不符，电力营销管理现状与电力营销管理信息化建设相违背。

供电企业电力营销管理创新对策分析

供电企业电力营销管理创新对策分析随着市场竞争的日益激烈，供电企业为了在市场中占据一席之地，必须加强电力营销管理创新，提高企业的市场竞争力。

本文将从市场细分、营销策略、渠道管理和客户关系管理四个方面，进行对策分析。

一、市场细分市场细分是电力营销的首要步骤，通过将市场划分为不同的细分市场，能够更好地理解每个市场的需求，并采取相应的营销策略。

对于供电企业来说，可以将市场细分为工业用户、商业用户和家庭用户等不同的群体，并根据其特点和需求，提供相应的产品和服务。

对于工业用户，供电企业可以积极开展能源管理咨询服务，通过了解用户的用电情况和能源消耗特点，提供节能减排的解决方案，帮助用户降低能耗成本。

对于商业用户，供电企业可以扩大电力负荷管理服务的覆盖范围，提供电力负荷优化的解决方案，帮助用户提高用电效率，节约用电成本。

对于家庭用户，供电企业可以开展电能计量服务，通过智能电能计量设备的安装和使用，帮助用户实现用电信息的实时监测和管理，提供个性化的用电建议，提高用户的用电满意度。

二、营销策略供电企业在市场竞争中需要灵活运用多样化的营销策略，以吸引更多的用户选择自己的产品和服务。

供电企业应该注重产品和服务的创新。

随着社会的发展和科技的进步，用户对产品和服务的要求也越来越高。

供电企业应该不断推出新的产品和服务，满足用户的个性化需求。

可以研发更加智能化的电力设备，提供更加便捷的用电服务，增加用户的粘性和忠诚度。

供电企业可以加强与其他行业的合作，通过跨界合作的方式，互利共赢。

可以与电力设备制造商合作，推出联合品牌产品，吸引更多用户的关注和认可。

可以与房地产开发商合作，为购房用户提供专业的用电解决方案等。

三、渠道管理渠道管理是电力营销中的重要环节，供电企业需要选择合适的渠道，将产品和服务传递给用户。

供电企业可以通过建立直销渠道，提高产品和服务的销售效率。

通过直销渠道，供电企业可以更直接地了解用户需求，提供个性化的产品和服务，提高用户的购买体验和满意度。

供电企业电力营销管理研究.doc

供电企业电力营销管理研究一、县级供电企业电力营销管理风险控制手段1.电力供需矛盾风险控制手段要有效控制电力供需矛盾风险需要从以下三个方面进行：一是通过改革电价，实施居民阶梯电价，减少居民的用电；二是加强用电需求管理，提倡用电者避开高峰用电，做好有序用电；三是合理分配电力建设资金，优化电网结构。

2.大用户直购电风险控制手段一是争取足够大的电力市场，加大力度培养营销人员的公关能力，提高与用户、地区供电公司沟通协调的能力。

二是提高供电服务水平，加强营销队伍建设，用优质的服务来吸引顾客。

三是加大电网投资力度，用可靠的电力产品、优质的服务吸引顾客。

3.电网企业竞争对手风险控制手段一是及时做好用电宣传工作，将绿色电力能源作为消费者首选。

二是创建属于自己的文化品牌，努力扩大品牌市场。

三是努力获取政府及相关部门的支持，取得广大消费者的信任。

4.电网调度运行风险控制手段一是增强无功管理，让电网运行处于最合理且节约状态，以此提高电压质量、降低线损。

二是电网运行方式安排要合理，要为顾客提供可靠、优质、安全的电力产品就需要时刻保证电网安全稳定的运行。

三是加强调度值班人员的教育培训工作，为了保证调度工作的有序进行，必须加强调度人员业务素质，避免发生“误调度”事件。

5.居民阶梯电价实施风险控制手段在实施居民阶梯电价时首先需要把用电宣传工作做好，让电力消费者充分了解电价改革的优越性和必要性，以此增强消费者节约用电、科学用电、合理用电的意识。

其次要广泛征求不同顾客的意见，然后根据实际情况划分阶梯电价的档次和范围，并制定出科学合理的实施方案。

二、构建供电企业“大风险”管理体系供电企业的营销风险受上级电力企业的影响较大，同时影响着整个企业的发展。

由于电网公司的垂直管理、区域供电体制的原因，冀北电力有限公司承德供电平泉分公司管理层提出了一个构建供电企业“大风险”管理体系的设想，建立起从国网公司到省公司再到市、县公司，分层管理。

1.构建县级供电企业“大风险”管理体系的原则和方法（1）原则。

供电企业电力营销管理方法.doc

供电企业电力营销管理方法-关键词：供电企业；电力营销管理；策略研究一、供电企业电力营销管理中存在的问题（一）缺乏电力营销管理意识目前供电企业在进行电力营销管理的过程中普遍存在着缺乏电力营销管理意识的问题。

造成这种问题的原因从根本上来讲就是做到原有的供电企业经营管理模式的限制，没有构建起系统和完整电力营销管理机制。

营销工作的重点就是执行一些简单的电费催缴和收取，忽视了管理的重要性，缺乏市场化的营销手段，缺乏与客户之间的沟通与联系，使得供电企业丧失了一定的竞争优势，不利于供电企业的发展。

（二）电力营销方式方法落后供电企业在进行营销管理的过程中还暴露出其营销工作方式方法落后的问题。

在以往的电力营销工作中，营销手段缺乏针对性，对于营销方案和电费价格的制定缺乏市场导向性，没有建立起同市场以及客户之间的双向沟通与联系，使得企业的营销管理缺乏必要的信息支撑，那就很容易导致出现一些营销偏差，没有及时的根据用户需求推出相应的电力产品以及进行电价的适时调整，降低了客户满意度，不利于企业形成稳定的客户群体和扩大经营范围。

（三）忽视电力营销管理人员的重要性供电企业在进行市场营销管理的过程中，还往往会忽视专业营销管理人员的重要作用。

由于长期以来供电企业对电力营销管理工作缺乏重要性认知，也就导致相应的营销管理人才匮乏，企业内部的电力营销管理部门人才结构不合理，忽视对管理型人才的引进和培养，同时电力营销人员的自身素质和服务水平也有待提高。

二、供电企业电力营销管理策略研究（一）深化企业内部对营销管理的认知供电企业要提高自身的电力营销管理水平，就必须要深化企业内部对营销管理工作的重要性认知。

首先，企业要坚持市场化导向，完善电力营销管理工作体系，树立以客户为中心的电力营销管理理念，在工作内容上除了传统的电费收缴之外，还要重视市场对接、客户群体分析、电力产品创新等的营销管理内容，从而丰富和拓宽电力营销管理工作范围，也为供电企业的经营决策提到导向和依据。

关于供电企业电力营销管理的研究

能源・电力
ＬｏＷＣＡＲＢ０ＩＶＷｏＲＬＤ２０１３，ｌＩ
关于供电企业电力营销管理的研究
夏云飞（国网四川省电力公司资阳供电公司，四川资阳６４１３００）
【摘要】随着电力体制改革的深化，市场经济环境的不断变化影响着供电企业的营销观念以及管理方法，供电企业为了树立形象、开拓市场、
营业分析工作等。
２．６高素质的营销专业队伍的缺乏
传统的电力营销管理工作。缺乏在市场竞争中生存的实际经验．也缺乏相关营销方面的专业人才，因此整体队伍的相关素质偏低。针对上述问题，电力企业可以在企业管理体质改革中采取有效的营销策略，加强供电企业电力营销管理工作。
３改善电力市场营销管理的建议
要做好电力营销管理工作．为了能够在市场中处于不败经济中．供电企业为广大电力客户提供优质稳定电能服务是仅仅有市场营销理念是远远不够的，还必须针对自身存电力市场承担的主要功能．电力营销工作是市场需求信息的之地。采取积极的相应策略。收集者，在计划生产、调度、经营、燃料、基建等部门进行快速在的薄弱环节，
１电力营销的内容
的掌握，而且要对电力市场发展动态有一定的了解。当前，用

关于电力企业电力营销技巧的研究

关于电力企业电力营销技巧的研究摘要：电力市场营销是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的综合性应用科学。

随着电力市场的不断革新，电力企业在新形势下应建立一套以市场为导向的营销体系，及时转变发展战略，改革体制，优化管理模式，保证企业可持续发展，确保企业在市场中的地位。

中国关键词：电力营销；策略；研究 hx引言：最近几年，我们国家在很多领域都取得了非常高的成就，然而细分起来，任何的行业取得的所有成就都离不开一项非常关键的内容——电力。

电力是所有行业进行工作所必须的条件，而且电力还会影响到我们的日常生活，还会影响到国家的建设活动，因此我们必须要做好相关的各项工作，确保我们国家的电力安稳运行，不会出现过大的问题。

笔者基于目前的这种形势背景，认真的分析研究了电力销售方法，目的是为了更好地促进经济前进，国家富裕。

1.电力市场营销的作用当电量出现生产的超过需求的情况时，行业市场销售思想就应运而生了。

通过分析这种思想，我们发现电力单位开展的所有活动都要将市场的需求度当成是发展的基础，所有活动都应该围绕市场需要为重点。

相关单位应该认真的做好市场调查活动，真正的了解市场，然后在此基础之上形成合理的生产方案，而且辅助必要的营销方式来尽可能的符合使用者的需求。

具体的针对我们国家来讲，因为受到计划经济体制的影响，直到上世纪末期，供需之间的矛盾才不是那么突出，在这样的背景之上出现了电力市场销售的全新的思想。

在电力市场营销体制中，电力营销业务的基本职能包括市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术、产品的开发与用电咨询、电费电价等方面的内容。

2.电力营销存在的问题2.1产品质量不过硬，价格制定标准不科学针对客户对电力品质量的要求，供电企业必须使供电电压合格率、供电频率、电力谐波这三个衡量质量标准的指标达到考核的水准。

否则供电质量无法保障，易导致损坏高档用电设备，降低设备使用率。

浅析电力企业电力营销精细化管理措施

浅析电力企业电力营销精细化管理措施摘要：为适应经济快速发展的时代，对于电力企业也有了更高要求。

电力企业逐渐摆脱原先的模式，在发展中趋于市场化。

由于市场化的需求，对于电力企业的电力营销方面也更加需要关注。

在电力企业的运营中，电力营销也逐步成为了其进行业务时的核心内容。

而精细化管理，正是用更加系统化的营销方式结合电力行业的特点，对电力营销的过程进行更加合理的管理，促进电力营销提高效益。

关键词：电力企业；电力营销；精细化管理；管理措施1电力营销精细化管理的意义精细化管理是建立在规范化管理基础上形成的一种企业管理文化，它是在明确分工的基础上，以提高服务质量为目标的现代管理机制。

精神化管理的本质特征是实现规范化、精细化与个性化的管理。

规范化是基础，强调企业管理的所有行为以一定的标准为基础。

精细化是其要义，强调以科学的方式方法落实企业管理的标准。

1.1推行精细化管理电力企业的持续发展从电力系统的时间情况来看，人员冗杂，大多数员工不能够得到施展才能的机会而供电局也不能够做到人才的有效利用。

在生产方面仍然存在着安全隐患，面临着严峻的生产形势。

另外，由于时代的迅速发展一些管理观念和思想没有及时的进行更新严重阻碍了供电局的发展进程。

因此从客观形势上来看，供电局必须尽心管理模式的改革，实行电力营销精细化管理。

为此，电力企业需要对现有人员安排进行重新规划，建设出高质量、高水平的人才队伍，更新工作人员的思想观念，要全面客观的看待问题，推动供电局的发展。

1.2精细化管理能够有效提高工作执行力进行精细化管理使得员工对自身的定位更加明确，在进行工作时的目的性更强，能够促进电力企业实现规范化运营，同时对于管理人员来讲能够大大降低管理的难度、提升考核的简便性。

通过明确的分工和高效率的工作能够增强同队协作的能力，推进团队建设。

1.3能够提升供电局的市场竞争能力随着电力体制改革的深化发展，电力企业的工作更要做到无微不至，实行精细化管理能够有效弥补工作中的漏洞，有利于打造节约型供电单位，完善自身，增强自身核心竞争力，做好营销工作。

供电企业关于供电营销的管理探讨

供电企业关于供电营销的管理探讨摘要：供电企业的电力营销工作开展，是在市场环境下，顺应国家电网提出的“大营销”电力市场营销理念的重要举措，电力营销是供电企业供电运营的重要环节，供电营销影响着企业的经营效果，对于整体的市场需求而言，供电营销的开展影响着市场电力需求的满足，对于供电市场的发展有重要意义。

关键词：供电企业；电力营销；管理；措施电力营销是供电企业发展中的重要内容，供电营销应该定位市场导向，以市场的需求作为电力营销和销售的重要理念，电力营销关系着人民的生产生活，影响着社会的发展。

如何做好供电营销，保障供电营销和电力技术能够更加符合市场的需求，这样才能在市场营销发展的过程中更加全面的实现对市场的支持。

电力企业必须从整体意识和全局性的大营销观念出发，真正树立起“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的一体化战略，进一步强化“为民服务创先争优”活动，强势推进强基固本工程，从而更好地满足全体城乡人民日益增长的物质和文化需求。

本文将重点分析供电企业做好电力营销的管理措施。

1 当前供电企业供电营销活动开展的现状供电营销需要专业的营销型人才，不仅要对供电市场和电力产品有充分的了解，同时，还需要具备专业的营销才能，在技能和专业素养方面都有充分的储备，才能够实现更好的营销效果。

当前，供电企业市场营销活动中还存在一些问题，需要通过多种方式来进行改变。

1.1 供电营销人员配置不够合理供电营销的各个环节都是紧密相连的，营销人员只有更加合理的人员配置，才能够更好地实现营销效果。

人力资源是营销环节的重要内容，当前在电力企业的营销工作中，内部存在着对营销人力资源配置不合理的情况，不同地区的市场需求不同，市场环境的变化对于不同营销人员的需求也有差别。

因此，在这样的情况下，营销人员的配置就成为影响营销成效的重要因素。

目前在一些供电企业中的情况就表现在对营销人员的配置不合理，不同岗位和不同市场环境中的营销人员安排不合理，这导致了在一些地区营销人员工作能力下降，而在另一部分地区中，营销人员却面临着工作压力大等情况。

关于供电企业电力营销管理探析

３电力营销策略的实施方法３．１建立新型营销体制近期首先实施向市场营销体制的转变。按市场需求设置营销机构，改用电管理机构为电力营销机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术、产品的开发与用电咨询、电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成
以客户服务中心为核心的电力营销管理体制，它包含主营系统、支
持系统、监督系统三部分设置。３．２拓展市场份额运用灵活的电价政策，争取市场份额。根据市场需求的价格弹性，可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。运用 “ 价格” 扩大营销的目标市场是价格敏感型市场，如高能耗工业用户等。为此需要调整现行的用电政策，主要措施：对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价，稳定工业用电市场；拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价，引导居民的合理用电；对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价；遵循市场３年第３５期

应用文-关于电力企业电力营销管理技巧的研究

关于电力企业电力营销管理技巧的研究'关于电力企业电力营销技巧的研究1.引言电力企业的核心业务就是电力营销，它和电力企业自身的生存和有着直接关系，但是电力企业的电力营销管理水平和精益化程度也直接影响到电力营销的质量，更加决定着电力营销的未来发展。

目前我国电力企业的电力营销管理模式十分单一，面对如今的市场形势，电力企业需要实施电力营销管理策略上的转变，为此，笔者将结合自身工作和业务学习，对电力企业电力营销管理做出探析。

2.供电企业营销管理工作现状电力企业是目前国有的重要组成部门，但是它存在着一些国有企业均有的弊端。

其主要表现为不同部门机构之间设置分工不够完善，机构职责不够明确，电力部门的营销机构和企业其他职能部门缺少合作默契，营销机构部门之间面临着重重阻拦，营销资产也需要及时进行整合；电力企业各部门没有树立起统一的营销理念；企业内部缺少健康有效的竞争、没有建立健全激励和自我约束机制，人员、财务、材料等信息沟通不够顺畅，无法进行资源共享，致使资源利用效率较低，影响企业的整体效益。

3.供电企业营销管理的思想定位首先，必须明确电力营销必须采用以市场为导向的管理模式，将电力营销看成是电力企业的核心业务，电力的生产经营活动必须符合并且服务于电力营销的需要。

另外，电力营销的开展必须遵循“电网为基础，技术为支撑，服务和管理为保证”的基本原则。

必须充分利用当前“两网”改造的重要时机尽快解决供配电的难题，最大程度的满足广大用户的用电要求，灵活运用先进的通信、网络技术，为用户提供及时的、高效的、全面位的优质服务，用严格规范的管理模式对各项业务进行管理，才能有效实现企业的发展目标。

第三，实施商业化运营，法制化管理。

将政企分开，电力企业仍会受到政府监管，所以，在开展商业化运作时，必须完全依据上级指示的市场营销规定已经业务范畴，开展电力市场的营销管理工作。

4.电力营销管理总体策略（1）环保能源的品牌宣传策略电能具备清洁、高效、快捷的优势，国家制定环保能源政策，支持使用电能，这是受到国家政策的支持，由其是在一些污染严重的城区，居民对清洁能源的使用更加重视，以此作为契机，扩大能源市场，努力宣传和推广，作出自己的环保能源品牌。

电力企业营销管理探讨

电力企业营销管理探讨随着中国电力市场的逐步放开，越来越多的企业开始进入电力市场。

在这样竞争激烈的市场环境下，如何进行优质的营销管理，是每个电力企业必须深入思考的课题。

电力企业的营销管理电力企业的营销管理主要包括市场营销和客户服务。

市场营销即为吸引新客户和留住老客户，通过市场调研和分析，制定出相应的营销策略。

客户服务则是为了维护老客户和提高客户满意度，通过提供良好的产品和服务，吸引和留住客户的心。

电力企业的主要客户包括工业用户和居民用户。

在营销管理中，电力企业需要根据不同客户的需求和关注点，来制定不同的营销计划。

例如，在工业用户中，电力企业需要根据客户用电负荷和用电强度等指标，来制定合适的用电套餐，让客户觉得用电费用实惠且符合其用电需求。

而在居民用户中，电力企业则需要关注家庭用电量的节省和能源消耗等问题，来制定相应的用电计划和优惠政策，提高客户满意度。

电力企业营销管理的努力1.建立精准的客户画像在电力企业的市场分析中，精准的客户画像是非常重要的。

电力企业需要通过市场调研和数据分析，了解客户的用电习惯和用电需求等信息，进而对客户进行分类和分档。

分类分档后，电力企业能根据不同客户类型制定相应的营销策略和用电优惠政策，提高营销效率，提升客户满意度。

2.提供多样化的用电服务除了提供电力服务外，电力企业还应该提供多元化用电服务。

比如，提供用电计划、用电监控、用电节能等服务。

如光伏发电是现代航天不可缺少的能源之一，电力企业可以通过在客户屋顶安装光伏电池板，让用户以更优惠的价格获取丰富的太阳能资源，从而提高客户满意度。

3.建立因地制宜的营销策略由于中国广大的地域面积和日渐增大的人口，电力企业在不同地区面对的市场环境也是不一样的。

因此，电力企业在进行营销活动时，应根据当地的市场环境和客户需求，进行因地制宜的营销策略制定。

同时，与当地政府和企业沟通，共同探讨和制定适当的用电政策和服务计划，以促进全社会的用电节能减排，推动能源转型，实现可持续发展。

电力企业营销管理研究论文

电力企业营销管理研究论文第一篇：电力企业营销管理策略探讨摘要：供电企业电力营销过于单一的管理模式严重制约了电力企业的发展，也给进一步提升电力企业管理带来了一定的难度，为此对此方面做了进一步的探讨，希望能对电力企业的发展有一定的促进作用。

关键词：电力企业；电力营销；创新；优质服务随着能源消耗也日益增加，无论是工业企业生产还是居民日常生活，对能源，尤其是电能的依赖性已经呈现出不可替代的趋势。

电力企业目前面临着空前发展机遇与严峻挑战，而如何有效的开发、占领电力市场，如何在激烈竞争者环境中谋求生存，获得发展，进一步提升自己的管理能力、服务能力是电力企业急需解决的问题。

1创新电力营销管理意义2电力市场营销管理策略电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。

2．1树立全员营销理念因为供电企业有生产经济的特殊性，其在电力输变配售过程中，需要多个部门共同努力，才能保证电力供应的每一个环节都能顺利进行，从而完成电力的供应工作。

而同时，电力营销也需要电力人共同协作，完成或超越既定的销售目标。

如果出现其中一环节的错误，往往会导致营销工作前功尽弃。

因此，需要将全员营销观念贯彻到工作中。

2．2完善电力市场营销体系供电企业在市场营销工作中，应根据企业发展的长期利益与短期利益相结合的原则，完善其电力市场营销体系。

其主要包括以下几个方面：（1）营销观念：以客户的需求为中心，通过市场的动态管理，为客户提供优质高效的服务，同时，注重竞争意识、品牌维护等员工素质的提高。

（2）人才意识：在对营销人员的招聘、培训、考核等方面，应注意重营销人才的培养与选拔。

（3）信息的融合：主要是将信息处理子系统、市场营销信息收集、市场营销决策等通过现代的网络技术，使营销信息达到共享。

（4）客户管理：主要包括客户服务系统，售后服务系统，客户关系管理、投诉与处理等，做到客户满意度不断提升。

探析加强电力企业营销管理的措施

探析加强电力企业营销管理的措施电力企业是一个特别的行业，市场竞争非常激烈，因此需要加强营销管理来保证企业的生存和发展。

加强电力企业营销管理方面可以采取以下几种措施。

一、建立完善的营销管理体系建立完善的营销管理体系是加强电力企业营销管理的一个重要措施。

建立完善的营销管理体系包括以下几个方面：1. 建立科学的营销计划：制定合理的销售目标和营销计划，明确商品的优势和不足，制定有针对性的营销策略。

2. 建立完善的销售渠道：通过多种销售渠道，提升销售额和市场占有率，如电力企业可以在电视、报纸、互联网等媒介上广告宣传，同时还可以通过中介机构、代理商、经销商等代理销售。

3. 优化客户关系管理：建立健全的客户关系管理机制，了解客户需求，满足客户需求，增进客户忠诚度。

二、加强销售培训和考核加强销售培训和考核是有效提高电力企业销售业绩的一种重要措施。

在销售培训方面，电力企业可以开展产品培训、技能培训、市场营销培训，提高销售人员专业素质和营销能力；在销售考核方面，可以制定科学合理的考核制度，根据销售业绩和市场占有率进行奖惩，激励销售人员积极工作。

三、加强品牌建设品牌对于电力企业的营销至关重要，建设品牌可以增加企业的知名度和美誉度，从而提高产品竞争力。

电力企业可以通过广告宣传、公关活动、产品包装等方式，打造出自己的品牌形象。

同时，要加强品质保证，提高产品服务水平，增强品牌的可信度和美誉度。

四、借助互联网和大数据提高营销效率随着科技的不断发展，互联网和大数据已经成为了营销的重要手段。

电力企业可以借助互联网进行线上销售，开拓新的销售渠道。

同时，可以利用大数据对市场和客户进行深入分析，提高营销决策的科学性和精准性。

总之，加强电力企业营销管理是提高企业市场竞争力的关键。

只有建立完善的营销管理体系、加强销售培训和考核、加强品牌建设以及利用互联网和大数据等先进技术手段，才能确保企业在激烈的市场竞争中获得更好的发展。