游乐场员工日常行为规范

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游乐场规章制度(3篇)

游乐场规章制度一、作业服务人员守则1、操作服务人员对工作兢兢业业，认真负责，严格执行各项制度，再加上熟练的操作技术，就会减少安全事故。

游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高，具有一定文化水平的人担任操作人员。

要在操作人员上岗前，在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。

在工作中操作服务人员要做到：2、服务标准化(1)仪表仪容1)上岗着工作服，服饰整洁，佩戴服务标牌。

2)端庄大方，处事稳重，反应敏捷，谙熟礼仪，精神饱满，表情自然，和蔼亲切。

(2)举止举止文明，姿态端庄。

坚守岗位，站立服务，不离岗，不串岗。

(3)语言1)语言文明礼貌，简明、通俗、清晰。

2)讲普通话。

3)应有称呼服务，用礼貌的称谓称呼游客。

(4)态度1)礼貌待客，微笑服务，热情亲切，真诚友好，耐心周到，主动服务。

2)对客人不分种族、国籍、民族、____、贫富、亲疏，一视同仁，以礼待人。

3)尊重游客的民族习俗和____，不损害民族尊严。

4)有问必答。

回答问题迅速、准确。

如对客人提出的问题不能解决时，应耐心解释。

(5)技能1)上岗前必须经过严格的岗位培训。

2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

3、职责⑴､负责本机的运营安全，设备检查维护保养及卫生工作;(2)严格遵守执行标准规章及设备管理规定;(3)熟悉设备设施性能，保障正常、安全运营;(4)微笑服务，主动问候，宣传《游客须知》;(5)对违反安全规定的游客及时劝阻，要坚决制止违禁行为;(6)做好运营记录，节约能源，爱护公物和环境。

二、安全操作规程安全操作规程及注意事项1、上岗前必须经过严格的岗位培训。

2、在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

3、每天运营前须做好安全检查。

4、营业前试机运行不少于二次，确认一切正常后，才能开机营业。

5、向游客详细介绍游乐规则、自控飞机操纵方法及有____意事项。

谢绝不符合自控飞机乘坐条件的游客参与游艺活动。

6、引导游客正确入座，严禁超员，不偏载，系好安全带。

儿童乐园员工守则范文

儿童乐园员工守则范文第一章总则第一条儿童乐园是供儿童游玩、学习和娱乐的场所，是一个提供安全、愉快和丰富的体验的地方。

为了保障儿童乐园的正常运营和保护儿童的安全，制定本员工守则。

第二条本员工守则适用于儿童乐园全体员工，包括管理人员、运营人员、安保人员、教育人员等。

所有员工都应严格遵守本守则的规定。

第三条儿童乐园员工应具备良好的道德品质和职业操守，保持积极向上的态度，以服务为主要目标，为儿童提供优质的服务和安全保护。

第四条儿童乐园员工应严守机密，保护儿童及其家长的个人信息，不得泄露或滥用。

第二章安全管理第五条儿童乐园员工应熟悉儿童乐园的安全规章制度，严格遵守安全管理规定，确保儿童的人身和财产安全。

第六条儿童乐园员工应进行安全培训，掌握应急救援技能和危急情况处理方法，发生突发事件时能够迅速、有效地处置。

第七条儿童乐园员工应严格执行游玩项目的规定，遵守操作规程，确保游乐设施的安全使用，及时发现并排除安全隐患。

第八条儿童乐园员工应保持游乐设施的清洁和良好的运行状态，及时检查维修设备，防止发生故障和意外事故。

第九条儿童乐园员工应保护儿童，避免对他们造成任何身体或心理伤害。

对于儿童的游戏行为，要给予适当的引导和监督，确保他们的安全。

第三章服务管理第十条儿童乐园员工应以儿童的需求为中心，提供优质的服务。

要热情、耐心地对待每一位儿童和家长，解答他们的问题和需求。

第十一条儿童乐园员工应做好儿童的引导工作，帮助他们选择适合自己的游戏项目和玩具，引导他们合理、健康地消费。

第十二条儿童乐园员工应准确、及时地向儿童和家长提供宣传信息，包括活动时间、游戏规则、安全注意事项等。

第十三条儿童乐园员工应认真履行约定的工作职责，做好各个岗位的工作安排和协调，确保儿童乐园的正常运营。

第十四条儿童乐园员工应保持工作场所的整洁和卫生，做好环境的清理和消毒工作，确保儿童的健康。

第四章行为规范第十五条儿童乐园员工应遵守国家法律法规和社会公德，做到言行举止文明、礼貌和规范。

室内游乐园员工规章制度

室内游乐园员工规章制度第一章总则第一条为规范室内游乐园员工的行为举止，提高员工的服务质量，保障游客的安全和幸福体验，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于室内游乐园内所有工作人员，包括全职员工、兼职员工以及临时工。

第三条室内游乐园员工应当遵守国家法律法规，服从公司管理，听从上级安排，维护公司形象，保障游客安全。

第四条室内游乐园员工应当具有一定的职业素养和职业道德，热爱本职工作，努力提高自身素质，为公司发展做出积极贡献。

第五条室内游乐园员工在工作中，应当互相尊重，团结协作，共同维护公司的和谐稳定发展。

第二章工作规范第六条室内游乐园员工在工作中应当服从公司领导，严格按照规章制度履行职责，认真完成工作任务。

第七条室内游乐园员工应当认真学习公司的相关知识和技能，不断提升自身素质，提高服务水平。

第八条室内游乐园员工在工作中应当遵守工作时间，不迟到早退，不私自离岗，保证工作效率。

第九条室内游乐园员工应当热情接待游客，礼貌待人，友善服务，提供优质的游乐体验。

第十条室内游乐园员工应当维护游乐设施的整洁和安全，及时发现并排除安全隐患。

第三章行为规范第十一条室内游乐园员工不得使用公司设备和物品私用，不得私自接受游客的礼物和小费。

第十二条室内游乐园员工不得大声喧哗、争吵打架、辱骂游客，不得泄露公司机密。

第十三条室内游乐园员工不得擅自变更工作内容和职责，不得私自接待游客超出规定范围。

第十四条室内游乐园员工不得私自抽烟、喝酒、吸毒，不得赌博、打牌、流言蜚语。

第十五条室内游乐园员工应当尊重领导和同事，相互帮助，不得散布和传播不良信息。

第四章纪律处分第十六条室内游乐园员工如有违反规章制度的行为，将按照公司内部相关规定进行纪律处分。

第十七条纪律处分包括警告、记过、记大过、辞退等处罚措施，具体情节和严重程度由公司领导决定。

第十八条室内游乐园纪律处分实行程序公开，员工有权申诉，公司将对申诉进行审查处理。

第五章附则第十九条本规章制度解释权归室内游乐园所有，如有解释和修订，由室内游乐园领导决定。

乐园运营管理员工行为准则

乐园运营管理员工行为准则一、仪表仪容1、所有员工必须穿着公司指定的服装，严禁穿短裙、拖鞋、戴帽子、奇装异服等。

2、保持发型整洁，男士不留长发，长胡子，长指甲；女士不得披头散发，留长指甲。

3、注意双手及口腔清洁卫生，勤换洗衣服。

4、女士应略施淡妆，涂口红，除饭后在指定地方外，其余时间和在场内不可补妆。

二、行为规范1、站姿要好，精神饱满，不得歪、靠、扶、坐柜台或机台，不准双手插袋，不准玩钥匙，剪刀，指甲钳，不得做一切与营业无关的其它事情。

2、上班时不准在现场打私人电话（特殊情况或店长批准），不准喧嚣怒骂，不准吃东西，不准擅离岗位及现场。

3、禁止用不雅称呼或污言秽语，不得顶撞顾客，解答询问时要耐心，学会克制、忍耐及劝导，个人解决不了的问题及时向上反映，决不可用侮辱性语言回敬对方。

4、不得参与场内机台游戏，不得代客参玩，抽奖或私下赠币，不得靠工作之便邀请亲朋好友。

5、学会职业微笑，建立与顾客善意交流的桥梁，不断提高服务水平。

三、语言规范1、熟记并运用礼貌用语：先生、小姐、老人家、小朋友、您好、欢迎您、不客气、请稍等、欢迎再来、恭喜您、谢谢等，客气用语：不好意思、对不起、没关系的、请原谅、请别介意、劳驾等。

2、禁止用不友好的语言：喂、有没搞错、别乱来、不知道、没空、等一会、神经病、衰人等。

3、把握温和语气，态度委婉友善，不温不燥，有礼有节，以诚待人。

四、处事待客1、对待客人必须热情礼貌，做到有问必答，有求必应，尽力让客人满意。

2、对客人提出的要求，该办的事，迅速去办，不能办的事，要给予解释。

3、在客人面前决不谈论公司机密和发泄对公司和同事的不满。

4、凡是未授权的事情，不随意解答，许诺。

五、注意事项1．不得故意消极怠工，涂改出勤记录，如有不服从工作安排或怠慢工作，经门店反馈严重者可开除。

2．不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。

员工及其亲属不准参与乐园的现场抽奖活动。

3．不得工作时间看书报杂志、吸烟饮酒、吃零食、聚众聊天、讲粗言碎语、聊私人电话。

游乐场员工日常管理制度

第一章总则第一条为了加强游乐场员工管理，提高员工工作积极性，确保游乐场安全、有序、高效地运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于游乐场全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行规范管理。

第二章工作时间与休息第四条员工实行标准工作时间，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。

第五条员工享有国家规定的法定节假日、年休假、病假、事假等假期。

第六条员工因工作需要加班，应提前与上级领导沟通，并按照国家规定支付加班费。

第三章工作纪律第七条员工应遵守国家法律法规，维护游乐场的合法权益。

第八条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第九条员工应服从上级领导的工作安排，积极参加各项培训和学习。

第十条员工在工作中应保持良好的职业形象，着装整洁，礼貌待人。

第四章工作职责第十一条员工应熟悉游乐场各项设备、设施的操作规程，确保游客安全。

第十二条员工应负责游乐场设备的日常维护、保养和清洁工作。

第十三条员工应负责游乐场场地的巡查，发现安全隐患及时上报。

第十四条员工应协助上级领导完成各项工作任务。

第五章奖惩制度第十五条员工在工作中表现优秀，可给予表扬、奖励或晋升。

第十六条员工违反本制度规定，视情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处分。

第十七条员工对游乐场提出合理化建议，经采纳后给予奖励。

第六章附则第十八条本制度由游乐场人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

游乐场员工日常管理制度旨在规范员工行为，提高工作效率，确保游乐场安全、有序、高效地运营。

请全体员工严格遵守，共同为游客提供优质服务。

游乐场员工安全作业规定

游乐场员工安全作业规定一、引言游乐场是一个充满欢乐和惊喜的地方，但同时也隐藏着各种潜在的安全风险。

为了确保游客的安全，保障游乐场的正常运营，制定一套完善的员工安全作业规定至关重要。

本规定旨在规范游乐场员工的工作行为，提高安全意识，预防事故的发生。

二、员工培训与资质1、新员工入职前必须接受全面的安全培训，包括游乐场设施的操作流程、紧急情况的应对措施、游客安全注意事项等。

培训结束后需通过考核，方可正式上岗。

2、定期组织员工参加安全知识更新培训，以适应游乐设施的更新换代和安全管理要求的变化。

3、从事特种作业的员工，如设备维修人员、操作人员等，必须持有相关的资格证书，并按照规定进行复审。

三、游乐设施操作安全1、操作人员在开启游乐设施前，必须仔细检查设备的各项安全装置是否正常，如安全带、安全压杠、制动系统等。

2、严格按照设备的操作规程进行操作，不得擅自更改操作流程或违规操作。

3、密切关注游客的乘坐情况，及时提醒游客遵守安全规定，如系好安全带、保持正确的坐姿等。

4、游乐设施运行过程中，操作人员不得擅自离岗，要时刻观察设备的运行状态，如有异常情况应立即采取紧急停车措施，并报告上级。

四、游客服务与安全引导1、员工要热情、礼貌地为游客提供服务，解答游客的疑问，帮助游客解决问题。

2、在游客入场时，要向游客介绍游乐设施的安全注意事项，提醒游客根据自身身体状况选择适合的游乐项目。

3、对于儿童、老人和残疾人等特殊游客，要给予特别的关注和照顾，确保他们的安全。

4、在游乐设施区域设置明显的安全警示标识，引导游客正确游玩。

五、安全巡查与维护1、设立专门的安全巡查小组，定期对游乐设施、场地进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。

2、对游乐设施进行日常维护保养，按照规定的维护周期和要求进行检修、更换易损件等工作。

3、维护保养工作必须由具备相应资质的人员进行，并做好记录，存档备查。

六、应急处理1、制定完善的应急预案，包括火灾、设备故障、游客突发疾病等各种紧急情况的应对措施。

儿童游乐园员工规章制度

儿童游乐园员工规章制度第一章总则第一条为了规范儿童游乐园员工的行为，维护园区秩序，保障游客的安全，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于儿童游乐园全体员工，包括管理人员、技术人员、安全人员等。

第三条员工应遵守本规章制度，履行公民义务，维护游乐园的形象和利益，服从管理，严格遵守规定。

第四条游乐园管理部门有权根据实际情况对规章制度进行修订和补充，并告知全体员工。

第二章员工行为规范第五条员工应爱岗敬业，服从管理，努力工作，提高服务质量，为游客提供优质的服务。

第六条员工应遵守游乐园的各项规章制度，不得违反管理规定，不得破坏游乐设施和设备。

第七条员工应保持工作场所的整洁，严禁吸烟、饮酒、赌博等不良行为，严格遵守游乐园的安全规定。

第八条员工应保护游客的人身财产安全，如发现游客有危险情况，应及时提醒和帮助。

第九条员工应保守游乐园的商业秘密，不得泄露园区内部信息，不得与他人串通作弊牟利。

第十条员工应维护儿童游乐园的形象，言行举止得体，不得损害游乐园的声誉。

第三章管理制度第十一条员工应服从领导的管理，听取指挥，严格按照工作要求履行职责。

第十二条员工应认真学习培训，提升专业技能，不断完善自己，为游客提供更好的服务。

第十三条员工应按时上下班，严守工作纪律，不得早退晚到，不得擅离职守。

第十四条员工应积极配合管理部门的工作，如实提供工作报告，不得隐瞒事实，不得妄自尊大。

第十五条员工应善待同事，保持团结和谐的工作氛围，不得恶意竞争或制造事端。

第十六条员工应遵守游乐园的财务制度，做到公私分明，不得贪污侵占公款。

第四章违规处理第十七条员工如有违反规章制度的行为，将依据违规情节轻重给予相应处理。

第十八条对于轻微违规行为，可以口头批评、书面警告等方式进行处理。

第十九条对于严重违规行为，包括但不限于严重违反管理规定、危害游客安全等情况，将给予开除处罚。

第二十条在处理违规行为时，应尊重员工的人格尊严，依法程序进行处理，不得随意拘禁或体罚员工。

游乐园员工日常行为规范

游乐园员工日常行为规范
1、使用员工通道出入园区。

2、工作时间在工作区域按规定穿着工服。

3、进入园区时佩带并出示工卡。

4、下班期间禁止穿工服游玩园区各项目、观看演出或吃零食。

5、在岗位服务游客时佩戴墨镜（救生员、游览车队、停车场管理员、前广场值班保安和室外设备项目主持人除外）。

6、在公司范围内禁止随地吐痰，乱扔烟头、果皮、纸屑及生活垃圾等。

7、在岗位服务游客时不得使用服务禁语（推诿、侮辱、辱骂等服务禁语）。

8、岗位工作时不得有以下行为：打盹、看书报、举止散漫、姿态不端正等一切有损公司形象和有失职业风度的行为。

9、不得在园区内攀花折枝，影响园区绿化。

10、园区内闭园后，及时清理杂物。

11、责任在游客，但不得因此与游客发生争执而造成投诉。

12、工作时，不得面向游客嚼食零食。

13、上班期间，不得在办公室玩电脑做与工作无关事情，或在岗位上玩手机做与工作无关事情。

14、工作时间禁止无故聚岗聊天、闲逛、串岗，或工作时间在园区游玩，或工作时间在园区岗位上高声喧哗，影响正常工作秩序，造成不良影响。

15、应具备准确回答游客所咨询的关于园区开闭时间、设备开放时间、表演时间、游览车服务及其他相关服务问题的能力。

16、工作期间不得带小孩上班或入园游玩，影响工作。

17、在职责范围内，因管理维护或责任心不到位，造成游客打架、斗殴者。

18、发现游客打架、斗殴，应及时劝阻并上报。

19、清洁或闭园期间应及时设立告示牌。

20、不得私自放他人入园参观或借工卡给他人蒙混入园。

21、禁止带私人物品进园区售卖。

儿童乐园员工守则(2篇)

儿童乐园员工守则一、工作纪律1 员工应礼貌接待客户，举止得体，每个员工都要有敬业和奉献的精神，要有责任心和事业心，养成良好的职业道德和正直无私的个人品质，以及团队合作精神。

2、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要调班或工休者须事前请示店长助理批准，每周只准调一次班。

3、不得擅离工作岗位，因故离开时要做好离岗登记后，方能离开岗位。

4、对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

对顾客提出的批评或建议，要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵;爱护小朋友，禁止打骂小朋友。

5、不准在柜台内会客、办私事，不准在店内吃东西、看书、看报、睡觉、闲坐。

6、员工没经批准，禁止私自放任何人进入，如有违规者每次罚款一百元。

7、交接班时做到：交接清楚，货款相符、签名负责。

二、清洁卫生管理1、店内必须随时保持整洁干净，其店面、店内、不允许有任何污垢与灰尘。

2、店内的清洁卫生工作由店长或助理组织实施。

3、每天工作的班前、班后都必须对店面的走廊、店内地板、桌椅、电动设备，淘气堡等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均无灰尘。

4、每隔十天店内卫生要彻底打扫一遍。

5、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。

6、店长每天不定时监督检查卫生执行情况。

三、考勤1、员工的上、下班时间由店长在考勤表上详细登录。

2、员工请事假必须提前____天预先通知店长，并开具说明理由的请假条，由店长同意才可以批示。

3、员工请病假必须有就诊证明;任何无请假条并无店长批准的请假，一律作旷工处理。

4、对于无故旷工的员工，按旷工天数的三倍扣除当月工资，对于旷工超过三天以上的员工，店长有权力将其辞退。

儿童乐园员工守则（2）第一章总则第一条为了规范儿童乐园员工的行为，营造良好的工作环境，提供安全、健康、快乐的游乐体验，特制定本员工守则。

第二条儿童乐园员工应本着为儿童服务的原则，积极主动、热情有礼地为游客提供优质的服务。

游乐场规章制度(4篇)

游乐场规章制度1. 游乐场内禁止携带危险品，如刀具、玻璃等物品。

2. 游乐场内不得进行任何形式的打闹、争吵或斗殴行为。

3. 游乐场内禁止吸烟，只能在指定区域内吸烟。

4. 游乐场内禁止在设备上攀爬或进行其他不安全的行为。

5. 游乐场内禁止携带违禁物品，如毒品、酒精等。

6. 游乐场内禁止乱扔垃圾，应该将垃圾放置在指定的垃圾桶内。

7. 游乐场内禁止随地吐痰、大小便，应该使用指定的卫生设施。

8. 游乐场内禁止携带宠物。

9. 游乐场内禁止损坏设备和设施，如有故意破坏行为将追究法律责任。

10. 游乐场内禁止饮食，只能在指定的餐饮区域内进食。

11. 游乐场内遵守游乐设施的使用规则，不得违反设备的安全操作要求。

12. 游乐场内严禁拥挤、推搡和跳队等行为，维护秩序和安全。

13. 游乐场内应遵守工作人员的指引和规定。

14. 游乐场内禁止携带大型行李或物品，如需要存放的物品可以放置在指定的寄物柜内。

15. 游乐场内禁止非法销售或传播信息。

以上是游乐场的一些基本规章制度，游客在游乐场内需要自觉遵守，以确保游乐场的秩序和安全。

游乐场规章制度（2）第一章总则第一条为了保障游乐场的秩序和安全，维护游客的合法权益，根据相关法律法规，制定本规章制度。

第二条游乐场是供公众进行休闲娱乐的场所，游客在游乐场内必须遵守相关规定。

第三条游乐场工作人员必须保持工作职责的公正及服务质量的提高。

第四条游乐场应当根据实际情况，及时更新规章制度，以保持适应性和科学性。

第二章游客的权利与义务第五条游客有权在游乐场内进行休闲娱乐，享受优质的游乐设施和服务。

第六条游客有义务遵守游乐场的规章制度，不得违反国家法律法规，不得干扰他人正常使用游乐设施。

第七条游客应当保护游乐场的设施和设备，不得损坏游乐设施。

第八条游客应当尊重游乐场工作人员的工作，配合工作人员的工作。

第九条游客和家长有责任妥善照看未成年人，未成年人应在家长的陪同下使用游乐设施。

第三章游乐场的管理第十条游乐场应配备足够的安全保障设施，确保游客的人身安全。

游乐场员工安全操作守则

游乐场员工安全操作守则一、引言游乐场是人们寻找欢乐和放松的场所，但同时也是一个需要高度关注安全的地方。

作为游乐场的员工，我们肩负着保障游客生命安全和提供愉快体验的重要责任。

为了确保游乐场的安全运营，每一位员工都必须严格遵守本安全操作守则。

二、基本安全要求1、健康与体能员工应保持良好的身体健康状况，能够胜任所分配的工作任务。

患有可能影响工作安全的疾病（如心脏病、高血压等）或身体残疾的员工，应提前告知管理层，并根据实际情况调整工作岗位。

2、培训与教育新员工入职时必须接受全面的安全培训，包括游乐设施的操作、紧急情况的处理、游客安全注意事项等。

在职员工应定期参加安全知识更新培训和演练，以保持对安全操作的熟悉和掌握。

3、个人防护装备根据工作岗位的需要，员工应正确佩戴和使用个人防护装备，如安全帽、安全鞋、安全带等。

定期检查和维护个人防护装备的完整性和性能，如有损坏或失效应及时更换。

三、游乐设施操作安全1、操作前准备熟悉所操作游乐设施的操作规程、技术参数和安全注意事项。

对游乐设施进行日常检查，包括设备的外观、结构、电气系统、机械部件等，确保设备处于正常运行状态。

清理游乐设施周边的杂物和障碍物，保持工作区域整洁。

2、操作过程严格按照操作规程进行操作，不得擅自更改操作流程或参数。

密切关注游客的乘坐情况，确保游客正确系好安全带、扶手等安全装置。

在游乐设施运行过程中，时刻保持警惕，观察设备的运行状态，如有异常情况应立即停止运行并采取相应的应急措施。

3、操作结束待游乐设施完全停止运行后，引导游客有序离开。

对游乐设施进行再次检查和维护，记录设备的运行情况和维护事项。

四、游客服务与安全管理1、游客引导热情、友好地引导游客，向游客介绍游乐设施的特点和安全注意事项。

提醒游客遵守游乐场的规章制度，如排队秩序、禁止吸烟、禁止携带危险物品等。

2、安全检查在游客乘坐游乐设施前，对游客的身高、体重、年龄等进行检查，确保符合游乐设施的乘坐要求。

游乐园员工考勤管理制度

第一章总则第一条为了加强游乐园员工的考勤管理，确保游乐园的正常运营，提高员工的工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于游乐园全体员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益。

第二章考勤制度第四条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

上班时间为每日8:00至17:00，午休时间为12:00至13:00。

第五条员工请假应提前向直属上级申请，经批准后方可休假。

请假分为事假、病假、年假、婚假、丧假等。

第六条员工迟到、早退、旷工的处理：1. 迟到：迟到30分钟以内，扣除当天工资的10%；迟到30分钟以上，扣除当天工资的20%。

2. 早退：早退30分钟以内，扣除当天工资的10%；早退30分钟以上，扣除当天工资的20%。

3. 旷工：旷工半天，扣除当天工资的50%；旷工一天，扣除当天工资的100%。

第七条员工请假的处理：1. 事假：请假一天，扣除当天工资的10%；请假两天以上，扣除当天工资的20%。

2. 病假：根据国家规定和实际情况，按病假工资标准执行。

3. 年假：根据国家规定和实际情况，按年假工资标准执行。

4. 婚假、丧假：根据国家规定和实际情况，按婚假、丧假工资标准执行。

第八条员工加班的处理：1. 员工加班需经直属上级批准，加班工资按国家规定执行。

2. 加班时间超过1小时，按加班工资的150%支付；加班时间超过3小时，按加班工资的200%支付。

第三章考勤记录与公示第九条游乐园设立考勤记录簿，记录员工考勤情况。

第十条考勤记录每月底公示，员工如有异议，应在公示期内提出。

第十一条考勤记录作为员工工资发放、奖惩的依据。

第四章奖惩第十二条对遵守考勤制度、表现突出的员工，给予表彰和奖励。

第十三条对违反考勤制度的员工，给予警告、罚款、降职、辞退等处分。

第五章附则第十四条本制度由游乐园人力资源部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

注：本制度根据国家相关法律法规和实际情况制定，如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

游乐园工作人员行为规章制度细则

游乐园工作人员行为规章制度细则作为游乐园工作人员，我们担负着维护游乐园秩序与安全的重要任务。

为了保障游客的安全与满意度，我园制定了一系列行为规章制度细则。

本文将详细介绍这些规定。

一、着装规定1.穿着整洁：工作人员应穿着干净整洁的制服，不得着装过于暴露或不整洁。

禁止穿着拖鞋、凉鞋或高跟鞋上岗工作，以免发生意外。

2.佩戴工作证：每位工作人员上班时都必须佩戴有效的工作证，并确保证件的清晰可辨。

3.禁止饰品：工作人员上岗期间不得佩戴大型饰品，如耳环、项链、戒指等，以免影响工作安全。

二、服务礼仪1.友好待客：工作人员应始终保持微笑并友好地对待每位游客。

对于游客的问题和要求，应虚心听取并尽力满足，提供优质的服务。

2.耐心解答：当游客询问有关游乐设施和景点的问题时，工作人员应具备专业的知识，耐心解答，引导游客正确使用游乐设施。

3.禁止辱骂：严禁工作人员对游客或其他员工辱骂或使用不雅用语。

如果遇到纠纷或冲突，应立即寻求领导或安保人员的帮助。

三、安全原则1.安全意识：工作人员应牢固树立安全意识，时刻关注游客的安全情况，确保游乐园内人员和设施的安全。

2.防止事故：工作人员应严格遵守操作规程，不得违反安全操作规定。

如发现危险隐患，应及时报告并协助进行处理。

3.应急措施：工作人员应熟悉应急处理程序，并参加相关培训。

在发生紧急情况时，应立即采取适当的措施保证游客的安全。

四、娱乐活动1.规范游戏：工作人员应关注游客的游戏活动，确保游戏秩序井然和安全。

禁止游客进行危险的激烈运动或随意攀爬设施。

2.特殊人群照顾：对于老人、孩童、孕妇和身体不适人群，工作人员应提供额外关心和照顾，确保他们身心安全。

3.保护设备：工作人员应保护和维护游乐设施，禁止破坏、乱涂乱画，确保设施造型美观、环境整洁。

五、工作纪律1.守时守职：工作人员应按时上下班，不得迟到早退，不得私自离岗。

如有特殊情况需请假或调班，须提前向领导申请。

2.廉洁奉公：工作人员不得利用职务之便谋取私利，不得收受游客任何财物或收取额外费用。

游乐场员工管理制度

游乐场员工管理制度游乐场员工管理制度（通用6篇）随着社会不断地进步，制度使用的频率越来越高，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的游乐场员工管理制度（通用6篇），欢迎阅读与收藏。

游乐场员工管理制度1为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则:1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。

2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊状况务必说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。

3、有特殊状况请假，批准者按无薪假期。

4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人qq，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。

5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户状况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。

6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。

凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。

7、员工对待客户就应礼貌、热情、周到、不卑不亢；处处为客户利益着想，对客户所提的问题就应耐心解释。

为了持续公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止礼貌，不得做有损公司形象的事情。

8、员工就应热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，用心开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争潜力。

9、员工就应在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。

员工就应爱护公司财物，持续公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。

10、食堂卫生持续干净、整洁。

游乐园员工准则制度范本

游乐园员工准则制度范本一、总则第一条为了加强游乐园员工管理，规范员工行为，提高服务质量，保障游客权益，制定本准则。

第二条本准则适用于游乐园内所有员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。

第三条员工应遵循以下原则：（一）游客至上，服务第一；（二）遵纪守法，诚实守信；（三）团结协作，敬业爱岗；（四）安全第一，预防为主。

二、员工行为规范第四条员工应穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

第五条员工应以热情、礼貌、耐心、细致的态度为游客提供服务，解答游客疑问，及时处理游客投诉。

第六条员工应遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。

第七条员工应遵守法律法规，不得利用职务之便谋取私利，不得收受游客财物。

第八条员工应保守游乐园商业秘密，不得泄露游客个人信息。

第九条员工应遵守游乐园安全管理规定，确保游客安全，预防意外事故的发生。

第十条员工应积极参加培训和学习，提高自身业务能力和综合素质。

三、员工培训与发展第十一条游乐园应定期组织员工培训，提高员工的专业知识、服务技能和安全意识。

第十二条游乐园应关注员工职业发展，为员工提供晋升和培训机会。

第十三条游乐园应鼓励员工参加各类专业培训和考试，提高员工综合素质。

四、员工福利与激励第十四条游乐园应按时足额支付员工工资，保障员工合法权益。

第十五条游乐园应按规定为员工缴纳社会保险和公积金，关心员工生活。

第十六条游乐园应设立员工奖励制度，对表现突出的员工给予表彰和奖励。

第十七条游乐园应关心员工心理健康，提供必要的心理辅导和支持。

五、附则第十八条本准则由游乐园管理部门负责解释和监督执行。

第十九条本准则自发布之日起实施，如有未尽事宜，可适时予以修订。

游乐园员工准则制度的制定和实施，有助于提高员工的工作积极性、主动性和服务水平，为游客提供更加优质、安全、舒适的服务环境。

游乐园管理人员应严格按照本准则要求，加强对员工的培训和管理，确保游客权益得到保障，为游乐园的可持续发展奠定基础。

游乐园员工制度范本

游乐园员工制度范本一、总则第一条为了规范游乐园员工的言行举止，保障游客的权益，提高服务质量，确保游乐园的正常运营，制定本制度。

第二条本制度适用于游乐园全体员工，包括管理人员、售票员、检票员、游乐设施操作员、清洁员等。

第三条全体员工应遵守国家法律法规，尊重游客，诚实守信，积极主动地为游客提供优质服务。

二、工作纪律第四条员工应按时到岗，着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

第五条员工应遵守游乐园的运营时间，不得私自离岗、早退或迟到。

第六条员工在岗位上应遵守操作规程，确保游乐设施安全运行，不得擅自关闭或改变设施运行状态。

第七条员工应严格遵守票务管理规定，不得私自泄露票务信息，不得倒卖门票或为他人提供便利。

第八条员工应保持工作区域卫生，定期进行清扫和消毒，确保游客的游玩环境整洁舒适。

第九条员工应遵守保密制度，不得泄露游客个人信息和游乐园商业秘密。

第十条员工应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平和综合素质。

三、服务态度第十一条员工应以热情、耐心、细致的态度为游客提供服务，主动解答游客疑问，及时处理游客投诉。

第十二条员工应尊重游客的意愿，不得强迫游客参与游乐项目，不得侵犯游客的人身权和财产权。

第十三条员工在服务过程中，应礼貌用语，保持微笑，不得与游客发生争执。

第十四条员工应关注游客的需求，为特殊游客提供便利，如残疾人、老年人、儿童等。

四、奖惩制度第十五条员工在工作中表现优秀，为公司创造良好口碑的，给予表彰和奖励。

第十六条员工违反本制度的，视情节轻重给予警告、罚款、停职、解雇等处分。

第十七条员工在工作中造成游客人身伤害或财产损失的，应承担相应的法律责任。

五、附则第十八条本制度解释权归游乐园所有。

第十九条本制度自发布之日起实施，原有制度与本制度不符的，以本制度为准。

第二十条游乐园可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

通过以上游乐园员工制度范本，可以对员工的行为进行规范，提高服务质量，确保游乐园的正常运营。

儿童乐园员工行为管理制度

第一章总则第一条为确保儿童乐园的运营安全、秩序和良好环境，提高员工的服务质量，保障游客的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于儿童乐园所有在职员工，包括但不限于前台接待、游乐设施操作员、清洁工、安保人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、行业标准以及乐园的各项规章制度，树立良好的职业形象。

第二章基本行为规范第四条仪容仪表1. 员工需保持整洁、得体的着装，佩戴工牌，以展示乐园的良好形象。

2. 女员工应化淡妆，保持发型整洁；男员工应保持短发，不得留长指甲。

3. 禁止在工作期间佩戴饰品、染发、纹身等。

第五条工作态度1. 员工应保持积极、热情的工作态度，对待游客礼貌、耐心。

2. 遇到游客投诉或建议，应认真倾听，及时处理，不得推诿、指责。

3. 员工应自觉维护乐园秩序，不得在工作时间闲聊、玩手机、睡觉。

第六条工作纪律1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需离岗，需向主管请假并得到批准。

3. 严禁在工作时间饮酒、赌博、打架斗殴等违法乱纪行为。

第七条服务规范1. 前台接待员应主动问候游客，引导游客办理入园手续，解答游客疑问。

2. 游乐设施操作员应确保设施安全，遵守操作规程，防止游客受伤。

3. 清洁工应保持乐园环境卫生，及时清理垃圾，确保游乐区域整洁。

4. 安保人员应加强巡逻，维护乐园秩序，确保游客安全。

第三章奖惩制度第八条奖励1. 对表现优秀、服务态度良好的员工给予表扬和奖励。

2. 对在工作中提出合理化建议并被采纳的员工给予奖励。

第九条惩罚1. 对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。

2. 对严重违反国家法律法规、行业规范的行为，依法予以处理。

第四章附则第十条本制度由乐园人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

第十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。

游乐园员工日常管理制度

为了规范游乐园员工的行为，提高员工的服务质量，确保游客的安全和满意度，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于游乐园全体员工，包括但不限于管理人员、售票员、检票员、导游、清洁工、保安等。

三、岗位职责1. 管理人员（1）负责游乐园的整体运营和管理，确保各项工作有序进行；（2）制定游乐园的各项规章制度，并对员工进行培训和考核；（3）监督员工执行各项规章制度，确保游客的安全和满意度；（4）协调各部门之间的工作，提高工作效率。

2. 售票员（1）负责游客的购票、退票等工作；（2）向游客提供咨询服务，解答游客疑问；（3）维护售票区域的秩序，确保游客购票顺利。

3. 检票员（1）负责游客的入园检票工作；（2）对游客的门票进行查验，确保门票有效；（3）维护检票区域的秩序，防止游客非法入园。

4. 导游（1）负责游客的导览、讲解工作；（2）向游客介绍游乐园的设施、项目等；（3）解答游客疑问，提供帮助。

（1）负责游乐园的清洁工作，保持环境卫生；（2）及时清理游客丢弃的垃圾，保持游乐园整洁。

6. 保安（1）负责游乐园的安全保卫工作；（2）维护游乐园的秩序，防止游客违法行为；（3）处理突发事件，确保游客安全。

四、工作纪律1. 员工应遵守国家法律法规，遵守游乐园的各项规章制度；2. 员工应服从管理，听从指挥，按时到岗，不得迟到、早退、旷工；3. 员工应保持良好的职业形象，穿着整洁，仪容端庄；4. 员工应热情、礼貌、耐心地对待游客，不得与游客发生争执；5. 员工应保护游客的隐私，不得泄露游客信息；6. 员工应积极参加培训，提高自身业务水平；7. 员工应爱护游乐园的设施，不得随意损坏。

五、奖惩制度1. 表彰奖励（1）对在工作中表现突出、服务质量优秀的员工给予表彰和奖励；（2）对在工作中主动提出合理化建议、对游乐园发展有突出贡献的员工给予表彰和奖励。

2. 纪律处分（1）对违反工作纪律、服务质量不达标的员工进行批评教育；（2）对严重违反工作纪律、给游乐园造成严重影响的员工给予纪律处分。

儿童乐园员工守则范文(2篇)

儿童乐园员工守则范文一、员工录用与离职：1.新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。

____本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前一个月写出书面辞呈。

经批准后，交回工具，方可领取工资。

二、考勤管理：1、正常劳动时间7:30——11:30,13:30——17:30。

2、上班换好工作服、整理好仪容。

3、事假要提前一天申请。

特殊原因也必须提前电话通知，违者按旷工论。

4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。

旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。

5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。

三、工资待遇：1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。

2、员工工资以转账形式按月支付。

3、根据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。

辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。

四、安全制度：1、员工必须服从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外伤害发生。

2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。

3、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告管理人员。

4、乐园内不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。

5、员工不得打架斗殴，工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。

五、财产负责制度：1、员工负责本部机械设备、物品等安全。

如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。

2、如有设备需维修时，员工及时报告主管领导，避免影响正常工作。

六、奖惩制度：奖励：1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。

2、努力完成本职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将给予奖励现金。

3、帮助本乐园发展新客户，成绩突出者，将给予提成奖励。

4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。