2012青海省三级电子商务师考资料

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电子商务师三级技能操作题内容

第一题：薇薇有一张100元面值的网上学习卡，因为没有时间听课，想把它放到网上拍卖。

设置拍卖商品名称为“神州人力资源管理师网校学习卡***”，起拍价为100元，底价为180元，商品在线5天。

一位网友见到这张卡后迅速以181元的价格成功拍到该学习卡，并对卖方信誉作出评价。

请在电子商务师实验室模拟完成上述操作（***代表准考证号后三位，所需其它信息自定义。

）15分第二题：晓冉有一瓶收藏了多年的香奈儿香水想在网上拍卖，请将该商品登记到“化妆品/香水/护肤品”目录下，设置商品名称为香奈儿***香水，起拍价为1000元，底价为3000元，商品在线4天。

一位网友见到这瓶香水后非常喜欢，迅速以3500元的价格成功拍到这瓶超棒香水。

请到电子商务师实验室模拟完成上述拍卖操作（提示：***代表考生准考证号码后3位，其他信息自定义。

）10分第三题：在电子商务网络营销网站经营多年的魅力无限家居生活用品会馆，迎来了五周年的店庆。

为了酬谢新老顾客一直以来的光顾，发布了一条“供”类型的商业信息。

标题和内容均为“店庆现所有商品2折起，***欢迎新老顾客光顾！”为了以后能让顾客买到最适合自己的用品，特发布了一个商务动态类的调查问卷，标题为“以下哪些家居生活用品最受欢迎***？”，选项有：“时尚小饰物”；“装饰画”；“个性墙贴”；“实用收纳盒”；“绚丽台灯”。

添加完毕后，自己首先进行了投票。

请在电子商务师实验室中模拟完成上述操作（提示：不同题目中涉及到的网络营销会员只需注册一次，***代表考生准考证号的后三位。

）第四题：股市带着人们体验了玩过山车的感受，媒体纷纷从各个方面报道此事。

你也在电子商务师实验室中注册账户，登录后在“财经”类电子杂志下新建了一主题为“熊市真的来了么***？你是怎么看的？”的电子杂志（杂志内容自定义），然后在“商业新闻”中发布一则新闻，标人生中最幸福的就是身体健康题是“投资”，类型国内资讯，内容自拟。

请在电子商务师实验室模拟完成上述操作（***代表准考证号后三位，所需其它信息自定义。

电子商务师三级考试模拟题(附答案)

电子商务师三级考试模拟题（附答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.顶级名称为( ) 的新闻组主要讨论休闲、娱乐的主题。

A、compB、miscC、socD、rec正确答案：D2.订单转化率=( ) /总访问次数。

A、待确认订单数B、已收款订单数C、已确认订单数D、有效订单数正确答案：D3.网络市场调查的第二个阶段是( )。

A、准备阶段B、总结阶段C、研究阶段D、调查阶段正确答案：D4.( ) 指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

A、价格激励B、订单激励C、免检激励D、商誉激励正确答案：D5.电子采购合同从( ) 的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。

A、订立方式B、标的物属性C、当事人性质D、当事人关系正确答案：D6.工艺流程及检验标准应在( ) 中进行阐述。

A、投标人须知文件B、投标书格式文件C、招标邀请函D、标书技术要求文件正确答案：D7.以下不属于物流功能成本的是( )A、运输成本B、包装成本C、保险D、流通加工成本正确答案：C8.PGP的( ) 功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。

A、保密性B、压缩C、身份验证D、电子邮件兼容性正确答案：B9.信息筛选首先要对信息的( ) 进行确认。

A、实用性B、真实性C、趣味性D、时效性正确答案：B10.( ) 是连接数据库的通用驱动程序。

A、APIB、ASPC、ADOD、ODBC正确答案：D11.百度指数最多支持( )个关键词的比较检索。

A、5B、没有限制C、2D、10正确答案：A12.( ) 中，加密密钥和解密密钥相同或者一个由另一个导出。

A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：B13.通过一个密钥和加密算法将明文变换成的伪装信息，称为( ) 。

A、解密B、加密算法C、密文D、密钥正确答案：C14.( ) 是为网络上下载的软件提供凭证。

A、服务器凭证B、软件凭证C、个人凭证D、企业凭证正确答案：B15.以下关于表格描述错误的是( )。

电子商务师三级题库(含参考答案)

电子商务师三级题库（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.以下不是可以对网页图片进行的操作是( )。

A、设置高B、插入文字C、设置宽D、裁剪正确答案：B2.数字证书的申请是在( ) 进行的。

A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D3.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。

A、widthB、alignC、bgcolorD、valign正确答案：C4.( ) 指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

A、订单激励B、免检激励C、商誉激励D、价格激励正确答案：C5.( ) 包含了信用低的“劣质客户”。

A、主要客户B、关键客户C、小客户D、普通客户正确答案：C6.以下不属于统计图特点的是( )。

A、生动B、抽象C、形象D、直观正确答案：B7.在页面布局的基本要素中，( ) 是放置制作者或者公司信息的地方。

A、第一屏B、页脚C、页头D、导航栏正确答案：B8.网页中采用( ) 图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。

A、圆形B、菱形C、三角形D、矩形正确答案：A9.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的( )A、节约原则B、控制原则C、系统原则D、计划原则正确答案：D10.SCM系统指的是( )A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A11.可以对网页中文字效果的修改不包括( )。

A、文字大小B、文字字体C、文字图片D、文字颜色正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为( ) 。

A、C、</-->D、<-->正确答案：A13.以下不属于设置网页文本的动作是( )。

A、插入图片B、录入文本对象C、设置段落格式D、设置文本属性正确答案：A14.( ) 提供目录浏览服务。

电子商务师(三级)串讲知识点

第四章电子交易
• 在这一章里，所占单选多选题目数量共计是20道，平均每节占5道。
• 本章内容多，考点也多，不过我个人认为，题目不难，比如，有些题，即使没看过教材，通过平时所积累的知识也能把试题选对，但是，就怕考生在答题时审题不认真，造成会的题都答错了的现象，这是我在以前教学监考时所看到的现象，虽然不是普遍性，但是，在这提出来，也给大家提个醒。
• 5、SET通过使用（）和对称密钥方式加密保证了数据的保密性。（A） P143 • （A）公共密钥（B）HASH算法（C）数字签名（D）密钥授权 • 6、物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括（）等。 • A．运输、储存 B．装卸搬运 C．信息 D．流通加工 • 答案：（ABCD）有六个：运输，储存，装卸搬运，信息，流通加工，包装
• 举个例子来说，上半年考试中，有这样一道题目： • 要将样式信息作为文档的一部分用于HTML ，定义样式时使用的标记是（）。 • （Ａ）<href> （Ｂ）<class> • （Ｃ）<link> （Ｄ）<style> • 很多考生多选错了，全国总平均失分率在 86.77％，所以说，这样的题，大家需要特别注意，那么对于这题在教材20页，正确答案是D。
• 11、企业可以采用（）方法了解供应商的能力，选择合适的供应商。（多选） • A．根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况 • B．根据供应商体提供的样品进行评价 • C．对供应商的能力进行现场调查和评价 • D．根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证 • 正确答案是ABCD。在刚才讲核心知识点时，已经提到过相关知识点，所以能看出讲的知识点的重要性。因此，课后一定要多复习，把老师讲的内容消化理解。

全国助理电子商务师(三级)考证复习资料三

全国助理电子商务师(三级)考证复习资料三第三章网络营销第一节网上市场调研一、网上市场调研问卷设计1．网上问卷调研是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。

2．数据收集方法：使用E-mail方式、在线调研方式、网站访问者随机调研方式、网上数据搜索方式等。

3．根据目的和要求初步确定调研问卷的问题数目范围（一般20题以内）、回答方式（单选、多选、开发回答）、问题叙述、问题排序等。

4．调研问卷设计说明报告要介绍调研问卷的设计思想、问卷组织结构、设计过程与修改情况等。

5．网上市场调研的主要方法：E-mail问卷、在线调研、网上间接调研法。

6．E-mail问卷只限于传输文本，应注意以下几点：（1）尽量使用ASCII码纯文本格式文章。

（2）首先传递最重要的信息。

（3）邮件主题明确。

（4）邮件越短越好。

7．在线调研表设计中应注意如下问题：（1）问题设计力求简明扼要，一般所提问题不应超过20项。

（2）所提问题不应有偏见或误导。

（3）不要诱导人们回答：“这种酱油很润口吧”，不如问“这种酱油是润口还是很辛辣”为好。

（4）问题应是能在记忆范围内回答的。

（5）提问的意思和范围必须明确。

（6）避免引起人们反感或很偏的问题。

（7）调研表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案。

8．调研问卷一般包括卷首说明、调研内容、结束语3部分。

9．网上间接调研法：在很多调研活动中，如竞争对手的研究、营销因素的研究、宏观环境的研究，网上间接调研法发挥着重要的作用，而且网上间接调研法一般比问卷调研法的费用低。

可以利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。

二、撰写网络市场调研计划书1．明确网上市场调研项目的范围：明确叙述网上市场调研项目的背景、目的、委托人、项目负责人、主要人员组成、时间限制、资金限制、质量、样本数量、调研问卷等方面的要求。

2．制定有关计划：（1）时间计划：是将工作的主要阶段按住阶段里程碑进行划分。

三级电子商务师理论试题库含参考答案

三级电子商务师理论试题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、DBMS向用户提供[ ]支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。

A、DMLB、数据管理功能C、数据控制功能D、DDL正确答案：A2、下列关于职业技能的说法中，正确的是A、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力B、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平C、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质D、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任正确答案：A3、以下不属于网页种类的是（）。

A、手机视频B、动态网页C、静态网页D、手机网页正确答案：A4、[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。

A、第三方电子商务交易平台B、WIKIC、新闻组D、SNS正确答案：D5、以下不属于网页可实现的功能的是（）。

A、浏览信息B、在线聊天C、实时交互D、货物运输正确答案：D6、收件人不知道发件人将邮件也发给了[ ]。

A、发件人B、抄送人C、密送人D、收件人正确答案：C7、商务信息非常集中的网络平台是[ ]。

A、新闻组B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C8、攻击者通过非法手段盗用合法身份，仿冒合法客户的身份与他人进行交易，从而获得非法利益，这是电子交易常见安全威胁中的（）。

A、篡改信息B、冒充身份C、信息泄露D、窃取信息正确答案：B9、以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。

A、冒充身份B、人身威胁C、垃圾信息D、信息泄露正确答案：B10、网页中的背景图片应采用[ ]，容易使图像与其他视觉元素协调统一。

A、单色图B、大图像C、透明图D、合成图正确答案：A11、[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。

A、国字型B、标题正文型C、左右框架型D、拐角型正确答案：A12、评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。

A、交付B、质量C、成本D、服务正确答案：A13、“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？A、敬业B、追求卓越C、忠诚D、诚信正确答案：B14、下列关于德才兼备的说法中不正确的是A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度B、德才兼备中才能具有决定性的作用C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度正确答案：B15、（）如公司战略计划、公司内部财务报表等。

电子商务师三级考试的知识点

助理电子商务师教材总结第一章网页制作1、除了记事本之外，还可以适用写字板或其他文本编辑软件来编辑HTML文件。

2、<hi>标记符用于定义段落标题的大小级数。

最大标题级数是<h1>，最小标题级数是<h6>。

使用<hi>标记符的align属性可控制文字的对齐方式，属性值可以是left（左对齐）、center （居中对齐）或者right（右对齐）。

3、<p>标记符用于划分段落，控制文本的位置。

<p>是成对标记符。

4、<br>标记符用于定义文本从新的一行开始，是非成对标记符。

<hr>也是非成对标记符。

5、通过<a>标记符来实现超链接，是成对标记符，主要属性：（1）href。

链接文件的地址。

（2）targer。

链接目标的位置。

6、练习：HTML语言是一种文本文件，可以用记事本、Frontpage、Dreamvever，还有（）来编辑。

答案：P7 写字板7、绝对地址和相对地址绝对地址：直接写出所链接的文件位于哪个服务器的网站内，主要用来链接其他网站的网页。

相对地址：用所链接的文件相对于目前网页所在的位置来表示，通常用来链接当前网站中的其他网页。

8、适用记事本等编辑器建立HTML文件时，一定要以.htm或.html为扩展名保存文件，否则在浏览器中无法正确显示预览效果。

9、<font>标记用来定义文字的字体、大小和颜色，是成对标记符。

主要属性有：（1）face：定义文字所使用的字体。

（2）size：定义文字的大小，属性值为1~7，也可适用相对大小来设置，如size=“+5”。

（3）color：可以用颜色的英文名称来表示颜色，也可用16进制的RGB代码来表示颜色。

10、DHTML动态网页的基本结构包括：HTML、CSS、脚本程序、浏览器对象和网页对象等。

11、CSS层叠样式表（1）概念：用于定义网页内容显示样式的技术。

三级助理电子商务师综合试题 (1)

三级助理电子商务师综合试题一单选题1TCP协议属于()层的协议。

A.物理B.传输(正确答案)C.网络D.应用2()是针对小型机主机环境开发的集中式分时多用户体系结构。

A.WindowsB.UNIX(正确答案)WareD.Linux3()涉及商品信息、贸易单证、支付信誉等。

A.物流B.商流C.资金流D.信息流(正确答案)4淘宝网属于()。

B2B交易平台B2C交易平台(正确答案)B2G交易平台5 B2G交易平台()A.搜索引擎营销(正确答案)B.电子邮件营销C.博客营销D.论坛营销B.CPCC.CPMD.CPS50()在联盟中可以选择广告主的广告活动在自己网站播放。

A.网站主(正确答案)B.广告主C.广告联盟平台D.广告公司51()是指访问者通过其他网站的友情链接或广告访问网站所产生的流量。

A.邮件回访流量B.邮件回访流量(正确答案)C.搜索引擎流量D.直达产品流量52关键词分类一般将流量前()位之外的关键词作为B类。

A. 2B. 3C.5(正确答案)D.853()代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。

A.浏览次数B.访问出口(正确答案)C.访问入口D.热门页面54()心理网络消费者要求在产品使用过程中必须保障安全。

A.隐秘B.安全(正确答案)C.求实D.偏好55（）投诉涉及产品数量不符等问题。

A.商品质量B.购销合同（正确答案）C.服务D.流通56处理客户投诉的接受投诉阶段，应（）。

A.提出解决措施B.进行语言解释C.认真倾听，安慰客户（正确答案）D.及时将处理结果向投诉客户反馈57及时将处理结果向投诉客户反馈（）A.已确认B.已收款C.有效（正确答案）D.待确认58 （）占客户总数的20%,贡献了 80%的利润。

A.小客户B.主要客户C.关键客户（正确答案）D.普通客户59整体销售分析包括（）oA.价格-区域分析B.销售异动分析C.季节因素分析（正确答案）D.区域-产品分析60 （）指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

三级电子商务师理论测试题与答案

三级电子商务师理论测试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。

这体现了物流服务的（）A、移动性B、波动性C、即时性D、无形性正确答案：C2、<body>标签表示网页中的（）。

A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：C3、HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。

A、FormB、fileC、cssD、Tag正确答案：D4、以下关于表格描述错误的是（）。

A、可改变颜色B、可以嵌套C、可改变大小D、不可嵌套正确答案：D5、应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。

A、二B、三C、五D、一正确答案：C6、在商务网站内容管理系统中，[ ]可以编辑自己负责栏目的稿件。

A、具有签发权限的编辑B、系统管理员C、具有记者权限的编辑D、栏目编辑正确答案：D7、[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D8、HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。

A、<title>B、<html>C、<head>D、<body>正确答案：D9、关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。

A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D10、[ ]是正确的网站信息审核流程。

A、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

D、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

正确答案：C11、电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。

A、EDIC、FTPD、Telnet正确答案：A12、网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

电子商务师_3级_操作技能鉴定2.1.10试题单

电子商务师_3级_操作技能鉴定2.1.10试题单
《电子商务师》（三级）操作技能鉴定
试题单
试题代码： 2.1.10
试题名称：网络市场调研
考生姓名：准考证号：
考核时间：10 min
1、操作条件
（1）计算机（推荐PIII 1G以上，512M以上内存）
（2）Windows 2000或Windows XP操作系统：Internet Explorer 5.5或以上版本
（3）电子商务网站管理平台
2、操作内容
（1）根据要求制作网络调研问卷
（2）发布网络调研问卷
3、操作要求
（1）考生必须按照素材提供内容正确完成所有操作
（2）考生应使用电子商务网站管理平台完成对应操作内容
（3）考题完成后请仔细确认后提交
1、制作一份润发素市场调查问卷
提示：格式及样式可参照“调查问卷”节点下标题为“XXX调查问卷”
2、发布网络调研问卷
提示：将调查问卷文章发布至“调查问卷”节点。

电子商务师三级模拟习题+参考答案

电子商务师三级模拟习题+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网页中采用( ) 图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。

A、矩形B、圆形C、菱形D、三角形正确答案：B2.我国社会主义道德建设的原则是( )A、集体主义B、合理利己主义C、功利主义D、人道主义正确答案：A3.配送合理化可采取的措施不包括( )A、推行独立配送B、实行送取结合C、推行一定综合程度的专业化配送D、推行加工配送正确答案：A4.总量指标的表现形式为( )。

A、相对数B、有名数C、无名数D、绝对数正确答案：D5.( ) 占客户总数的20%，贡献了80%的利润。

A、小客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：D6.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为( ) 。

B、密码C、原文D、密文正确答案：D7.表单提交时，( ) 提交方式通过URL地址传输信息。

A、forB、postC、passD、get正确答案：D8.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的( )A、系统原则B、节约原则C、计划原则D、控制原则正确答案：C9.当表格中，需要将临近的两个单元格变成一个单元格时，应进行的操作是( )。

A、合并单元格B、拆分单元格C、插入表格D、删除表格正确答案：A10.网页中采用( ) 图案令人感觉力量、权威、牢固、侵略。

A、矩形B、三角形C、圆形D、菱形正确答案：B11.( ) 是Microsoft的新数据库应用开发接口。

A、ASPC、CGID、OLEDB正确答案：D12.以下文字大小，最大的是( )。

A、30B、40C、10D、20正确答案：B13.在GIF动画中，每一帧都是( ) 。

A、一个矢量文件B、一个图标C、一个图片D、一个动画片段正确答案：C14.网页HTML标签中h4表示( )。

A、标题1B、标题4C、标题2D、标题3正确答案：B15.提升评价的方法不包括( )。

电子商务师三级习题库与答案

电子商务师三级习题库与答案、单选题（共50题，每题1分，共50分）l、设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是（）。

A、从右往左B、从左往右C、从上到下D、从中间往两边正确答案：D2、()是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

A、目录B、结论与建议C、附件D、概述正确答案：C3、总量指标的表现形式为（）。

A、相对数B、绝对数C、无名数D、有名数正确答案：B4、[]是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案：B5、[]是证明各实体（消费方、商户／企业、银行等）的电子身份证。

A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6、现在，越来越多的企业在选人时更加看董其道德品质。

这表明（）A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题巳经得到较好的解决正确答案：C7、[]又称为数字凭证、数字标识。

A、VPNB、SMTPC、Digital!D、CA正确答案：C8、()必须在网站服务器端运行。

A、Asp程序代码B、JavaScirpt脚本程序C、Vb Scirp t脚本程序D、HTML文件代码正确答案：A9、[]是离线并被严格保护的，负责发布品牌CA。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D10、数据库管理系统的［］功能用于描述数据库的结构。

A、数据定义B、数据控制C、数据操作D、数据管理正确答案：A11、电子采购合同从［］的角度，可分为网络服务合同、软件投权合同、物流配送合同。

A、当事人性质B、标的物属性C、当事人关系D、订立方式正确答案：B12、在网页中插入表格时，以下不能设置的参数是（）。

A、行B、列C、高D、宽正确答案：C13、数据库中，［］是存储数据的地方。

电子商务师三级试题+参考答案

电子商务师三级试题+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.显示器分辨率为640*480，页面的显示尺寸为()。

A、640*480B、620*311C、780*428D、800*500正确答案：B2.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A3.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是()。

A、未传稿B、待签发审核C、待编辑审核D、签发退回正确答案：C4.下列选项中()是常用的压缩工具。

A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B5.()是决定转化率的关键指标。

A、商品描述B、商品价格C、商品产地D、客户服务正确答案：A6.在公开密钥密码体制中，常用的体制是()。

A、RSAB、HASC、LUD、DES正确答案：A7.常用的文件压缩软件是()。

A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B8.协同电子商务平台的()功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。

A、供应商管理B、用户管理C、分销管理D、产品目录管理正确答案：D9.以下不属于统计图特点的是()。

A、生动B、抽象C、直观D、形象正确答案：B10.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、职业道德从一个侧面反映人的道德素质B、职业道德与人格高低无关C、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关D、职业道德的养成只能靠社会强制规定正确答案：A11.网页中能实现滚动特效的是()A、<marquee>B、<title>C、<body>D、<head>正确答案：A12.()如公司的日常管理情况、会议通知等。

此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。

电子商务师三级理论试题

电子商务师三级理论试题一、单选题1.商品是用来交换的劳动产品，具有（A）两个基本属性。

（A）使用价值和价值（B）使用价值和维护价值（C）使用价值和参考价值（D）使用价值和估算价值2.商品是用来（B）的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性。

（A）使用（B）交换（C）满足使用（D）自用3.使用价值是指商品能够以自身（B）来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。

（A）社会属性（B）自然属性（C）价值属性（D）价格属性4.（C）是指凝结在商品中的抽象劳动。

商品的价值是商品的本质属性，反映了人和人之间的社会关系。

（A）价格（B）劳动价值（C）价值（D）使用价值5.（B）的商品仅指符合商品定义的有形产品。

（A）广义（B）狭义（C）出口（D）内销6.狭义的商品仅指符合商品定义的（B）产品。

（A）无形（B）有形（C）出口（D）进口7.（A）的商品除了可以是有形的产品外，还可以是无形的服务。

（A）广义（B）狭义（C）出口（D）内销8.广义的商品还可以是（A）的服务。

（A）无形（B）有形（C）出口（D）进口9.（D）是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。

（A）价格（B）劳动价值（C）价值（D）使用价值10.使用价值是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的（B）。

（A）有形性（B）有用性（C）有价性（D）有效性11.商品的构成的（A），即商品能够给消费者带来的实际利益。

（A）核心部分（B）形式部分（C）有形部分（D）延伸部分12.商品的构成的（D），即人们在购买商品时所获得的附加利益和服务。

（A）核心部分（B）形式部分（C）有形部分（D）延伸部分13.国际标准《质量管理体系——基础和术语》（ISO9000：2000）对质量的定义是：“一组（D）特性满足要求的程度。

”（A）显性（B）隐性（C）固有（D）私有14.2000版ISO9000族国际标准给出的关于质量的概念是（B）的，代表了当前的最新认识。

电子商务师三级试题

电子商务师三级试题电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过*的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。

可以说是融IT与商务于一身的高素质复合型人才。

下面是电子商务师三级试题，请参考！单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.下列SQL语句中，属于数据控制的语句是（）A.CREATE、DROP、DELETE、ALTERB.GRANT、REVOKEC.SELECT、UPDATE、DELETE、INSERTD.CREATE、DROP、ALTER2.在关系数据库中，规范化理论的引入是为了（）A.解决*入、删除、更新异常和数据冗余B.提高查询速度C.减少数据*作的复杂*D.保*数据的安全*和完整*3.JDBC包含多个类，其中Java.sq1.DriverManager类属于（）A.JavaJDBC异常类B.JavaJDBC接口类C.JavaJDBC类D.JavaJDBC控制类4.设有关系W(工号，姓名，工种，定额)，将其规范化到第三范式，则下列选项中正确的是（）A.W1(工号，姓名)，W2(工种，定额)B.W1(工号，定额)，W2(姓名，工种)C.W1(工号，工种，定额)，W2(工号，姓名)D.W1(工号，姓名，工种)，W2(工种，定额)5.下列关于ASP的描述中，正确的是（）A.ASP是一种动态网页编程语言B.ASP是服务器端脚本环境C.ASP是跨平台的D.ASP的源程序会传递到客户端执行6.能真正实现平台无关*的Web数据库技术是（）A.ADOB.DAOC.ODBCD.JDBC7.在数据库设计中，数据流图表达的是（）A.数据和数据结构的关系B.数据和算法的关系C.数据和处理过程的关系D.数据和通信的关系8.在CGI程序中，若使用POST方法，则用来确定参数长度的环境变量是（）A.CONTENT-LENGTHB.CONDITION-STRINGC.QUERY-LENGTHD.ENV-STRING9.构成Web超链网状结构的数据文件主要是（）A.以INDEX编码的二进制程序文档B.以INDEX编码的HTML文本文档C.以HTML编码的ASCIII文本文档D.以HTML编码的二进制程序文档10.面向对象程序设计的基本思想是（）A.屏蔽和可重用*B.封装和可扩展*C.封装和模块化特*D.屏蔽和过程划分特*11.下列关于关系数据库中型和值的叙述中，正确的是（）A.关系模式是值，关系是型B.关系模式是型，关系的逻辑表达式是值C.关系模式是型，关系是值D.关系模式的逻辑表达式是型，关系是值12.OLAP的体系结构是（）A.两层B／S结构B.两层C／S结构C.三层B／S结构D.三层C／S结构13.下列对DDBMS的分类中，错误的是（）A.全局控制集中的DDBMSB.全局控制部分分散的DDBMSC.全局控制分散的DDBMSD.局部控制分散的DDBMS14.下列不属于Sybase开发工具的是（）A.Developer2000B.Power++C.PowerBuilderD.PowerDesigner15.若事务T对数据R已加X锁，则其他事务对数据R（）A.只能加X锁B.不能加任何锁C.只能加S锁D.能加任何锁。

电子商务师三级操作(部分)

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2012年11月湖北省职业技能鉴定操作试题
电子商务师三级
注意事项:
1、考试时间：闭卷120分钟。

2、
3、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。

4、
5、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

6、
一、简答题（共4题，每题10分，共40分）
二、
1、什么叫电子商务？它有哪些特点？
2、我国的电子商务实践在哪些领域得到了应用和发展？试举例说明（不少于5个）。

3、从支付角度和采用的技术标准角度，说明电子商务的分类情况？
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全国助理电子商务师(三级)考证复习资料三

2．数据收集方法：使用E-mail方式、在线调研方式、网站访问者随机调研方式、网上数据搜索方式等。

3．根据目的和要求初步确定调研问卷的问题数目范围（一般20题以内）、回答方式（单选、多选、开发回答）、问题叙述、问题排序等。

4．调研问卷设计说明报告要介绍调研问卷的设计思想、问卷组织结构、设计过程与修改情况等。

5．网上市场调研的主要方法：E-mail问卷、在线调研、网上间接调研法。

6．E-mail问卷只限于传输文本，应注意以下几点：（1）尽量使用ASCII码纯文本格式文章。

（2）首先传递最重要的信息。

（3）邮件主题明确。

（4）邮件越短越好。

7．在线调研表设计中应注意如下问题：上市场调研项目的背景、目的、委托人、项目负责人、主要人员组成、时间限制、资金限制、质量、样本数量、调研问卷等方面的要求。

2．制定有关计划：（1）时间计划：是将工作的主要阶段按住阶段里程碑进行划分。

建议在总时间计划内要留出5％～10％的时间余量。

（2）成本计划：建议在总资金内留出5％～10％的风险备用金，在意外情况发生时启用。

（3）人力资源计划（4）风险计划（5）沟通计划：要明确在工作进行中如何进行信息交换。

3．网络市场调研可以充分利用Internet的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等特点开展。

网络市场调研具有以下特点：（1）及时性和共享性（2）便捷性和低费用（3）可检验性和可控制性（4）交互性和充分性4．网络市场调研的主要内容：（1）市场需求研究（2）用户及消费者购买行为的研究：主要研究和分析用户的年龄、性别、受教育程度、购买动机、消费习惯、消费偏好等，主要目的在于更好地了解消费者，为新产品开发、售后服务、营销策略、开发潜在用户等提供依据。

（3）营销因素研究：主要包括产品研究、价格研究、分销渠道研究、广告策略研究、促销策略研究。