关于淮安市物业管理现状调查报告
物业管理存在的问题及对策建议调研报告
物业管理存在的问题及对策建议调研报告一、概述物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一种服务性行业，其职责包括维护和提升房地产的使用价值、维护和提升业主权益、维护和提升社区环境质量等。
然而，随着社会经济发展和城市化进程的加快，物业管理也面临着一系列问题，如管理粗放、业主参与度低、服务质量参差不齐等。
本调研报告旨在对物业管理存在的问题进行深入探讨，并提出相应的对策建议，以期为相关机构和从业人员提供参考。
二、问题分析1. 管理粗放在许多小区或物业项目中，管理模式还停留在传统的管理模式上，缺乏创新和科技化。
物业管理人员对小区的管理和维护缺乏整体规划和系统性管理，导致管理过程中存在着很多不规范、不科学的现象，例如保洁不到位、安全隐患未能及时排查等。
2. 业主参与度低在现实生活中，许多业主对物业管理的参与度不高，往往将物业管理视为“己所不欲勿施于人”，对于管理过程中的一些细节问题缺乏关注，甚至存在着推诿责任的现象。
这也给物业管理工作带来许多不便，影响了管理的效果。
3. 服务质量参差不齐由于物业管理人员的素质参差不齐，管理水平参差不齐，导致了服务质量的参差不齐。
在一些小区中，物业管理服务质量较低，甚至存在一些服务偷懒、懈怠等现象，给业主的生活带来一定的不便。
三、对策建议1. 创新管理模式建立以科技化、智能化为基础的物业管理评台，整合小区各项资源和服务，实现信息的互通和共享，提高管理效率。
加强对物业管理人员的培训和管理，不断提升他们的管理水平和服务意识。
2. 提高业主参与度加强业主的管理意识和责任心，通过多种方式加强与业主的交流，提高业主对物业管理工作的关注度和参与度，使业主和物业管理机构形成利益联结，实现良性互动。
3. 规范服务流程建立健全的服务标准和流程，强化服务意识，加强内部管理，完善考核机制，提高工作人员的服务意识和责任心，确保服务质量的稳定和持续提升。
四、总结物业管理是一个关系到居民生活品质的重要领域，但目前在管理粗放、业主参与度低、服务质量参差不齐等方面存在着一系列问题。
关于物业管理调研报告
关于物业管理调研报告一、研究背景随着城市发展和人口增长，物业管理作为一项重要的城市基础设施服务之一，对于城市的正常运行和社区居民的生活质量有着重要的影响。
因此，对物业管理行业进行调研和分析是十分必要的。
本次调研旨在了解目前物业管理行业的发展现状、面临的问题和解决方案，为进一步提升物业管理服务质量和效率提供参考。
二、调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法，通过文献研究、访谈和问卷调查等方式进行数据收集和分析。
在定性方面，我们查阅了大量相关文献和物业管理公司的年度报告，了解行业的历史演变、业务范围以及发展趋势。
同时，我们还分别访谈了物业管理公司的管理人员和社区居民，收集他们对于物业管理服务的看法和意见。
在定量方面，我们设计了一份问卷调查并进行了随机抽样，通过对社区居民的调查结果进行统计和分析，得出了一些客观的数据。
三、调研结果3.1 物业管理行业现状从调研数据分析中，我们得出了物业管理行业的一些现状：1. 物业管理公司数量逐年增长，而大型物业管理公司占据市场份额的比重也越来越大。
2. 业务范围不断扩大，除了传统的维修、保洁等基础服务外，越来越多的物业管理公司开始提供附加服务，如绿化养护、安保等。
3. 技术支持的持续进步，物业管理公司逐渐引入智能化设备和信息化管理系统，提升工作效率和管理水平。
3.2 物业管理存在的问题调研数据和访谈结果显示，物业管理在以下几个方面存在问题：1. 服务质量参差不齐，部分物业管理公司存在服务态度不佳、响应速度慢等问题。
2. 缺乏透明度和规范性，一些物业管理公司在资金使用、购买设备等方面存在管理混乱的现象。
3. 社区居民参与度不高，很多居民对于物业管理工作不够了解，也没有积极参与。
3.3 解决方案通过分析调研结果，我们提出了以下一些解决方案：1. 强化监管，完善物业管理行业的法律法规和标准，提高行业的准入门槛，以降低不良物业管理公司的数量。
2. 加强培训，提升物业管理人员的专业素质和服务意识，促进他们更好地履行职责，提供高质量的服务。
关于小区物业管理情况的调研报告
关于小区物业管理情况的调研报告标题：小区物业管理情况调研报告一、调研目的为了全面了解当前小区物业管理情况，找出问题所在，提出改进意见，我们进行了详细的调研。
二、调研方法1.问卷调查：我们设计了一份针对小区业主的问卷，并在小区内发放，共收集了100份有效问卷。
2.实地观察：我们参观了不同居住区的物业管理办公室、小区公共设施等，并与物业人员进行了交流。
三、调研结果1.小区物业管理满意度根据问卷调查结果，60%的业主表示对小区物业管理不满意，包括对物业人员服务态度、对小区环境清洁度、对公共设施维护及维修等方面存在不满。
2.物业人员素质和工作态度调查显示，有47%的业主认为物业人员的素质和服务态度较差。
他们不够热情，解决问题的速度慢。
还有部分业主对物业人员的沟通能力表示不满意。
3.小区环境清洁度有61%的被调查业主认为小区环境的清洁程度不够好，物业公司在这方面的管理不到位。
尤其是公共区域如楼道、垃圾处理站等地方存在大量垃圾和杂物。
4.公共设施维护调查显示，有40%的业主对小区内公共设施的维护情况不满意，如电梯故障较多、楼道照明设施老化等问题。
四、问题分析1.物业人员培训不足：物业人员的素质和工作态度的不佳可能与他们的培训问题有关，缺乏相关的培训和技能提升机会。
2.管理缺失：小区环境的清洁度和公共设施的维护问题反映出物业公司的管理存在缺失，对于物业人员的监管和考核不够严格。
3.信息沟通不畅：物业公司与业主之间的信息沟通存在问题，导致物业人员不能及时了解到业主的需求和反馈。
五、改进建议1.增加物业人员培训：物业公司应该加强对物业人员的培训，提高他们的专业技能和服务水平，以提升业主满意度。
2.加强管理监督：物业公司应该建立健全的管理体系，加强对物业人员的考核和监督，确保他们的工作质量。
3.推行信息化管理：物业公司应该建立一个全新的信息化管理系统，通过手机App等渠道，业主可以随时随地与物业公司进行沟通和反馈。
物业管理工作情况调研报告
物业管理工作情况调研报告报告摘要：本报告是针对某物业管理公司的物业管理工作进行的调研分析，主要涵盖了物业管理的组织结构、业务范围、工作流程、员工素质以及存在的问题和建议等方面。
通过对多个物业管理项目的实地考察和与相关人员的访谈，得出了一些有关物业管理工作情况的结论和建议。
一、物业管理组织结构1. 物业管理公司的组织结构一般包括总经理办公室、行政管理部、项目管理部、维修保养部、安全保卫部等。
但不同物业公司的组织结构可能存在一定差异，根据不同项目的特点进行灵活调整。
二、物业管理业务范围1. 物业管理业务范围包括维修保养、安全保卫、绿化环境、供水供电、保洁卫生等方面。
2. 某些物业管理公司还涉及到社区活动组织、文化娱乐设施管理等业务。
三、物业管理工作流程1. 物业管理工作一般按照计划、执行、监控、评估的工作流程进行。
2. 物业管理工作的执行需要做好日常巡查、设备维护和维修、安全巡逻等重要环节。
四、物业管理员工素质1. 物业管理员工需要具备一定的专业知识和技能，如物业管理、工程维修、人员管理等方面。
2. 一些员工还需要具备一定的服务意识和社交能力。
五、存在的问题和建议1. 物业管理公司之间的服务水平参差不齐，有些物业管理公司存在服务不到位、业务范围狭窄等问题。
2. 部分物业管理公司在技术更新和人员培训方面存在滞后情况，导致工作不够高效。
3. 建议物业管理公司加强与业主的沟通和合作，提高服务质量和满意度。
4. 建议物业管理公司加大对员工的培训投入，提高员工的专业素质和服务意识。
六、结论通过对物业管理工作情况的调研和分析，可以得出物业管理工作存在一些问题和不足之处，但也有一些值得称道的方面。
为了提高物业管理工作的效果和质量，需要物业管理公司加强自身建设，并与业主和员工共同努力。
淮安市物业管理新情况新问题
淮安市物业管理新情况新问题对策研讨优秀成果名单1、保障性住房物业管理问题探讨蒋峰（淮安市新城房地产开发有限公司）2、淮安市市区物业管理价格分析林欣荣（市物价局）3、二次供水设施建设运行存在问题及解决措施周其春陈洪涛（市市政局）4、白蚁防治危害情况及防治对策丁振和（市白蚁防治中心）5、提高维修资金归集使用办公效率对策蒋建国徐俊华（市物业管理中心）6、住宅装饰装修安全管理现状分析及对策建议沈洪（市房屋安全鉴定中心）7、对物业管理中涉及全体业主共有产权归属的几点思考于维勇（市房屋权属登记与交易管理中心）8、淮安市住宅绿化存在问题及对策研究李维（市园林局）9、浅析如何进一步提高物业管理区域社会治安管理水平蒋永晶（市公安局治安支队防范大队）10、试论物业服务新需求金殿国（市物业管理总公司）11、对建立物业服务第三方评估监理机制的探讨徐俊华（市物业管理中心）12、充分发挥街道社区在物业管理中的作用周策吴东（清浦区浦楼街道办事处）13、物业管理企业最高理念是让业主满意宋惠娟（市浦东物业管理有限公司）14、物业管理区域交通秩序管理务实探讨金爱中（市富华物业管理有限公司）15、物业管理企业的核心竞争力杨静（南京建宇物业管理有限公司淮安分公司）16、淮安物业在新形势下的几点思考陈仁光（淮安荣盛房地产有限公司）17、浅议如何有效实现物业服务质价相符张彦伦（淮安中央新亚物业服务有限公司）18、如何规范新建小区物业的承接查验孙亚先（市富丽物业服务有限公司）19、住宅小区社会治安综合治理实践与思考徐家坤（金湖县华天物业服务有限公司）20、打造数字化物业朱显婷（淮安首裕置业有限公司）王景林（万联恒德物业服务有限公司）21、对装修管理问题的几点思考程云波（市浦房物业服务有限公司）22、关于保障性住房物业管理模式的思考刘远胜王鹤（市保障性住房建设管理中心）23、对住宅小区停车难问题的两点思考张洪舜（淮安曙光物业服务有限公司）24、物管企业用工不规范的风险及如何规范用工杨大伟（江苏万豪物业服务有限公司）25、对淮安市财富广场周边小区停车问题的思考蒋永晶（市公安局治安支队防范大队）26、充分发挥街道社区在物业管理中的统筹协调作用莫金洋（金湖县住建局）27、关于物业管理用工的几点思考陆诚（中房淮安公司中盛物业）28、试论物业费的收取朱言高（江苏美城美家物业服务有限公司）29、如何积极主动适应物业服务消费新需求马新平（市物业管理总公司）30、如何进一步提高物业管理区域社会治安管理水平李晓青（金湖县恒裕物业服务有限公司）31、如何推进安置小区实施市场化物业管理朱士跃徐宝明（淮安佳诚物业服务有限公司）32、主动适应物业服务新需求王益群（市江淮物业管理有限公司）33、来自第一线的报告许雅纹（市物业管理研究会秘书处）。
物业管理工作调研报告
物业管理工作调研报告
根据对物业管理工作的调研，我们得出以下结论：
1. 存在的问题：在物业管理工作中，存在以下问题：(措辞不同于标题)
2. 员工配备：物业管理工作需要合适的员工配备，包括物业经理、维修人员、安保人员等。
(标题：员工配备)
3. 维护与保养：物业管理工作需要对建筑物和设施进行维护和保养，以确保其安全和正常使用。
(标题：维护与保养)
4. 安全管理：物业管理工作需要加强安全管理，包括实施监控系统、安保巡逻等措施。
(标题：安全管理)
5. 与业主的沟通：物业管理工作需要加强与业主的沟通，包括定期开展业主大会、建立反馈机制等。
(标题：与业主的沟通)
6. 环境卫生：物业管理工作需要保持小区环境的整洁和卫生。
(标题：环境卫生)
7. 办公设备与软件：物业管理工作需要投资和使用办公设备和软件，以提高工作效率。
(标题：办公设备与软件)
8. 社区活动组织：物业管理工作需要组织社区活动，增进居民之间的交流和社区凝聚力。
(标题：社区活动组织)
9. 物业费管理：物业管理工作需要合理管理物业费，确保经费使用透明和公正。
(标题：物业费管理)
10. 市场调研与竞争分析：物业管理工作需要进行市场调研和竞争分析，以适应不断变化的市场需求。
(标题：市场调研与竞争分析)
通过以上调研，我们可以了解到物业管理工作中存在的问题，并提出了相应的改进方案与建议，以提高物业管理工作的效率和质量。
物业管理调研报告
物业管理调研报告物业管理调研报告1. 背景物业管理是指对房地产及周边配套设施进行管理和维护的工作。
如今，随着城市化进程的不断加快，物业管理的重要性日益凸显。
为了更好地了解当前物业管理的状况，我们组织了一次调研活动，旨在通过问卷调查和实地访察的方式获取相关信息。
2. 调研方式我们通过设计问卷，并随机发放给不同地区的居民和商户进行调查。
同时，我们还实地访察了几个大型物业管理公司，进行了深入的访谈。
3. 调研结果（1）调研结果显示，大部分受调查者对物业管理的质量不满意。
其中，维修服务的响应速度、小区环境的整洁度以及物业费的收取方式成为受调查者频繁提及的问题。
（2）调研结果还显示，居民对物业管理公司的专业能力和诚信度表达了较高的期望。
同时，他们希望物业管理公司能够更加注重居民的意见和需求，并提供更多社区活动和便利设施。
（3）实地访察的结果显示，大部分物业管理公司在管理流程和服务流程上存在一定的问题。
一些物业公司的员工专业素质不高，工作效率较低。
此外，一些物业公司为了迎合业主的需求，超负荷经营，导致服务质量下降。
4. 解决方案（1）建立完善的投诉反馈机制，及时解决居民的问题和需求。
物业公司应设立专门的投诉处理部门，确保投诉能够得到及时、有效的处理。
（2）加强员工培训和管理，提高员工的素质和工作效率。
物业公司应定期组织培训，提升员工的专业知识和服务意识，同时加强对员工的考核和激励机制。
（3）加大对小区环境的维护，提高居民的生活质量。
物业公司应加强对小区内公共区域的清洁和绿化工作，提供良好的居住环境。
（4）加强与业主的沟通和合作，更好地满足居民的需求。
物业公司应定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，并根据业主的需求改进服务。
（5）加强物业管理行业的监管，保障居民的合法权益。
相关政府部门应加强对物业管理行业的监管，加大对物业公司的执法力度，确保物业公司依法履行职责。
5. 结论通过对物业管理的调研，我们发现目前物业管理存在一些问题，如维修服务响应速度慢、小区环境整洁度不高等。
物业管理状况调查报告
物业管理状况调查报告一、调查背景为了解小区的物业管理状况，提出合理的改进建议，我们对该小区的物业管理进行了调查。
二、调查方法我们通过问卷调查的方式，发放了100份调查问卷，并邀请小区居民参与反馈。
问卷包括以下几个方面的问题：1.对物业公司整体满意度的评价；2.对物业维修服务的评价；3.对物业安全管理措施的评价；4.对小区环境卫生处理的评价；5.对物业费用收取的认可度。
三、调查结果1.对物业公司整体满意度的评价调查结果显示，有65%的居民对物业公司整体满意度比较高，认为物业公司在小区管理中做出了较大的努力。
有25%的居民对物业公司整体满意度一般，存在一些问题但可以接受。
有10%的居民对物业公司整体满意度较低，对物业公司的服务不满意。
2.对物业维修服务的评价调查结果显示，有70%的居民对物业维修服务较为满意，认为物业公司在维修服务方面反应迅速、工作效率高。
有20%的居民对物业维修服务一般，觉得物业公司的维修服务存在一些问题但还能接受。
有10%的居民对物业维修服务不满意，认为物业公司在维修服务方面需要改进。
3.对物业安全管理措施的评价调查结果显示，有80%的居民对物业安全管理措施较为满意，认为物业公司采取了一系列措施保障小区安全。
有15%的居民对物业安全管理措施一般，觉得物业公司的安全管理措施还有待提升。
有5%的居民对物业安全管理措施不满意，认为物业公司的安全管理措施不够完善。
4.对小区环境卫生处理的评价调查结果显示，有75%的居民对小区环境卫生处理较为满意，认为小区内干净整洁，维护得较好。
有15%的居民对小区环境卫生处理一般，觉得小区环境处理还有待改进。
有10%的居民对小区环境卫生处理不满意，认为小区环境脏乱差，需要加强维护。
5.对物业费用收取的认可度调查结果显示，有60%的居民对物业费用收取认可度较高，认为物业费用合理。
有25%的居民对物业费用收取认可度一般，觉得物业费用略高但还能接受。
有15%的居民对物业费用收取认可度较低，对物业费用不满意。
物业管理调研报告
物业管理调研报告一、背景介绍随着城市化进程的推进，物业管理在城市发展中扮演着重要角色。
物业管理不仅关乎居民的生活品质，也关系到城市的整体形象和发展。
为了了解当前物业管理的状况以及存在的问题，本调研报告对一些常见的物业管理情况进行了调查和整理。
二、物业管理的发展现状1.物业管理的定义物业管理是指对房地产项目进行全方位、广泛、系统的管理，涵盖了建筑物的维护、设备的使用、环境的改善、服务的提供等方面。
2.物业管理的类型根据物业管理对象的不同，物业管理可以分为住宅物业管理、商业物业管理、工业物业管理等。
不同类型的物业管理有其特点和需求，针对性的管理策略和服务是必要的。
3.物业管理的职责物业管理的职责主要包括：日常维护管理、安全保卫、环境卫生、绿化及园艺、设备维修、供水供电、清洁保洁等。
各项职责的落实与居民的满意度直接相关。
4.物业管理中的挑战物业管理面临着许多挑战，如人力资源管理、财务管理、居民满意度的提升等。
同时，随着城市规模的不断扩大和居民对居住环境的要求提高，新的管理模式和技术也需要被引入。
三、物业管理现状的问题1.管理费用不透明在某些小区或商业区，物业公司对管理费用的使用和分配往往缺乏透明度，导致居民对物业公司的不信任。
物业公司应该建立明确的管理费用使用标准并及时公示，以提高居民的参与度和满意度。
2.服务意识不强一些物业公司仅仅停留在传统的保洁、维修等基本服务上，缺乏创新和差异化。
物业公司应该提升员工的服务意识，推行个性化服务，满足不同居民的需求。
3.安全问题存在隐患由于监管不力和物业公司管理不善，一些小区存在着安全隐患。
物业管理应该加强对小区安保设施的维护和管理，提高小区居民的安全感。
4.互动沟通不畅物业公司与居民之间的沟通方式比较单一，主要以通知公告和线下会议为主。
物业公司应该积极采用移动互联网和社交媒体等新技术，加强与居民的互动和沟通。
四、物业管理的改进建议1.提升员工素质和服务意识物业管理公司应定期组织培训和考核，提升员工的职业素养和工作能力，增强他们的服务意识和企业文化建设。
物业管理调研报告
物业管理调研报告一、调研目的。
本次调研旨在了解当前物业管理行业的发展现状和存在的问题，为提高物业管理服务质量和效率提供参考和建议。
二、调研方法。
我们采用了问卷调查和实地走访的方式进行调研。
问卷调查覆盖了不同小区的业主和居民，以了解他们对物业管理的满意度和意见建议；实地走访则是为了直接观察物业管理公司的运营情况和服务态度。
三、调研结果。
1. 业主和居民对物业管理的满意度普遍不高，主要集中在服务态度、维修保养和安全管理方面；2. 很多业主和居民反映，物业管理公司存在服务不到位、管理混乱、信息不透明等问题；3. 实地走访发现，部分物业管理公司存在管理人员素质低、缺乏专业知识、工作效率低等情况；4. 一些小区的物业管理费用较高，但服务质量并不相应提升。
四、问题分析。
1. 服务不到位、管理混乱、信息不透明等问题的存在，主要是由于部分物业管理公司缺乏规范化管理和专业化运营；2. 管理人员素质低、缺乏专业知识、工作效率低的情况，可能是由于物业管理行业对从业人员的要求和培训不够；3. 部分小区的物业管理费用较高、服务质量不高的矛盾，可能是由于缺乏监管和市场竞争不充分所致。
五、改进建议。
1. 加强对物业管理公司的监管，规范其经营行为，提高服务质量；2. 加强对物业管理从业人员的培训和管理，提升其专业素养和工作效率；3. 完善物业管理费用的收费标准和监管机制，提高服务质量的同时保障业主和居民的利益。
六、结论。
物业管理是与人们生活息息相关的行业，其服务质量直接关系到居民的生活品质和幸福感。
因此，提高物业管理的服务质量和效率，需要政府、物业管理公司和业主居民共同努力，共同推动行业的发展和提升。
希望本次调研的结果和建议能够对相关方面有所启发和帮助，推动物业管理行业的健康发展。
物业 管理 调研报告
物业管理调研报告物业管理调研报告一、调研目的和背景物业管理是指针对公共建筑、住宅小区等场所的维修、保洁、安全等事务进行管理的一项工作。
随着城市化进程的加快，物业管理的需求也日益增长。
为了解当前物业管理行业的情况，本次调研选择了某小区进行调研，旨在了解物业管理工作的现状，以及解决存在的问题。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法，共发放了100份问卷，回收了90份有效问卷。
另外，还采访了小区居民和物业管理人员，获取了更为详细的信息。
三、调研结果1.物业服务满意度根据调查结果显示，超过70%的小区居民对物业服务表示满意，其中有近30%的居民对物业服务评价为非常满意。
这表明物业服务在整体上得到了居民的认可。
2.物业费用感受调查结果显示，大多数居民对物业费用感到满意，认为费用与服务相符。
然而，也有少数居民对物业费用持有不满意的意见，认为费用过高。
3.物业管理公司评价调查结果显示，大部分居民对小区的物业管理公司评价比较积极，认为管理公司工作认真负责，有较高的专业水平。
但也有一些居民对管理公司存在不满，认为公司的工作效率不高。
4.问题存在与解决建议调查中发现，有少数居民对物业管理工作存在不满意，认为管理公司的服务不够及时，维修效果不佳。
针对这些问题，提出以下解决建议：- 将物业服务投诉电话张贴在公示栏上，方便居民进行投诉；- 增加维修人员数量，提高维修工作效率；- 加强物业维修人员培训，提高维修质量；- 定期组织小区居民会议，听取居民的建议和意见。
四、结论通过本次调研，得出了以下几个结论：- 大多数居民对物业服务表示满意，认可物业管理工作的质量；- 物业费用的感受整体较为满意，但仍有一部分居民认为费用较高；- 管理公司的工作得到了居民的认可，但也存在一些问题，如工作效率不高等；- 根据问题存在，提出了相应的解决建议，以进一步改善物业管理工作质量。
五、建议基于以上调研结果，提出以下几点建议：- 物业管理公司应进一步提高服务水平，加强对员工的培训；- 听取居民的意见和建议，改进工作中存在的问题；- 公示物业服务投诉电话，方便居民进行投诉；- 控制物业费用的增长速度，确保费用合理。
物业管理的调查报告
物业管理的调查报告物业管理的调查报告 当不太了解，⼜想弄清某⼀情况或事件时，我们通常要进⾏深⼊的调查研究，最后⽤调查报告将调查成果展⽰出来。
⼀起来参考调查报告是怎么写的吧，以下是⼩编帮⼤家整理的物业管理的调查报告，仅供参考，欢迎⼤家阅读。
物业管理的调查报告1 近年来随着房地产市场繁荣发展，我市新开住宅⼩区不断增多，加之原来的⽼旧⼩区，使得我市物业管理⼯作的重要性越来越突显，⼩区居民对物业⽅⾯反应的问题也越来越多，借机关⼯委要每名机关⼲部践⾏党的群众路线教育活动，深⼊基层进⾏调研要求之机，就我市⼩区物业管理⽅⾯展开了调研。
现将调研情况报告如下：⼀、我市物业管理⼯作的现状 ⼀、 1.⼩区物业管理的基本情况 物业管理这个⾏业随着我市近年来的住宅⼩区的不断增多⽽显得越来越重要，它关系到千家万户，因此，我市在2010年9⽉就成⽴了公⽤事业管理办公室，主管和规范北镇市物业管理⾏业，通过采取物业公司申报考核机制、建⽴专项维修基⾦制度、成⽴业主委员会、颁布相关法律法规等⼀系列措施，将全市的物业管理⼯作逐步推向法制化、规范化。
⽬前，我市楼房建筑⾯积245万平⽅⽶，其中住宅⾯积为175万平⽅⽶，办公⾯积40万平⽅⽶，商业⾯积30万平⽅⽶。
有住宅⼩区147个，有28个⼩区由物业管理企业管理，其余⼩区部分由所属单位管理，部分由业主⾃⾏管理。
我市物业管理居住⾯积已有90万平⽅⽶，9家物业服务企业取得物业服务企业资质，物业从业⼈员80⼈取得从业资格证书，新建⼩区物业覆盖率达100%，我市的物业管理⼯作从过去的建管不分，到现在的建管必分、逐步⾛向市场化的管理模式，为提⾼物业服务质量，树⽴良好城市形象，发挥重⼤作⽤。
2.住宅⼩区的特点 1、住宅⼩区档次差距⼤。
从⼩区配套设施⽅⾯看，既有新建的设施齐全、有专⼈管理、绿地率⾼的⾼标准⼩区（例如盛华苑⼩区等），也有早期开发的设施不完善、甚⾄是脏乱差的⼩区，⼩区楼间距⼩，绿化少，车位少，⽆⼈管理，物业形同虚设。
物业公司调查情况汇报
物业公司调查情况汇报为了更好地了解物业公司的运营情况和服务质量，我们对该物业公司进行了一次全面的调查。
通过调查，我们收集到了大量的信息，现将调查情况汇报如下：一、物业公司基本情况。
该物业公司成立于2005年，注册资金500万元，拥有员工50人，其中有20名保安人员和5名维修人员。
公司所管理的小区有10个，总面积达到30万平方米。
二、物业管理情况。
1.小区环境卫生。
在调查中发现，该物业公司对小区环境卫生管理得较为到位，每天都有专门的保洁人员进行清扫，垃圾分类也做得比较好。
但是在雨天时，部分小区存在积水问题，需要及时清理。
2.安全管理。
物业公司的保安人员在小区巡逻时较为勤快，能够及时发现异常情况并处理。
但是在夜间巡逻时，部分小区的照明设施存在不足，需要加强维护。
3.设施维护。
维修人员对小区内的设施维护工作做得较好，及时处理居民反映的问题，并且定期对设施进行检查和维护。
但是在高温天气时，部分小区的绿化植物需要加强浇水和修剪。
三、服务质量。
1.投诉处理。
在调查中发现，该物业公司能够及时处理居民的投诉，并且对投诉问题进行了详细的记录和跟踪，能够有效解决居民的问题。
2.服务态度。
物业公司的工作人员在处理居民问题时态度较为友好，能够耐心倾听居民的意见和建议，并及时给予回应。
但是在繁忙时期，部分工作人员的工作效率有待提高。
四、改进措施。
1.加强设施维护。
针对调查中发现的设施维护不足的问题，物业公司应加强对设施的定期检查和维护，确保小区内的设施设备正常运行。
2.提升服务效率。
针对服务态度友好但效率不高的问题，物业公司应加强对工作人员的培训和管理，提升他们的工作效率和服务水平。
3.改善照明设施。
针对夜间巡逻时照明设施不足的问题，物业公司应加强对照明设施的维护和更新，确保小区内的照明设施完好。
结语。
通过此次调查，我们对该物业公司的运营情况和服务质量有了更加全面的了解。
希望物业公司能够根据我们的调查结果，进一步改进管理工作，提升服务质量，为居民提供更加优质的生活环境和服务。
物业管理工作情况调研报告
物业管理工作情况调研报告物业管理工作情况调研报告在经济发展迅速的今天，报告有着举足轻重的地位，报告具有成文事后性的特点。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编精心整理的物业管理工作情况调研报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年4月到8月，我局在市、区政府部门领导下，积极与住建、环保、城管执法、工商质检、公安消防和各街道办事处、物业服务企业、社区居委会、业主代表等相关单位联系人，对住宅小区物业管理情况进行了调研。
调研组深入到20多个不同特点的物业小区进行了实地调查走访；分别召开了8次物业服务企业代表座谈会、10次业主委员座谈会。
一、基本情况物业管理工作起步较晚，物业管理总体水平较低，主要以三种模式推行：（1）近几年开发修建的商品房、综合楼基本推行了专业化物业管理模式，占30%；（2）单位修建的办公室、办公综合楼和职工集资建房等实行自建自管物业服务，占20%；（3）20xx年前修建的商品房，拆迁还房以及相对零散的单幢楼房实行自由式物业管理模式，由社区和业主自主聘请民工看大门、打扫清洁卫生，占20%；（4）其余小区和老旧住宅无物业服务和管理，占30%。
二、工作开展情况一是加强了制度建设。
根据国家和省、市的有关规定，结合实际，先后制定了《前期物业和保障性住房物业企业服务收费标准》、《物业企业招投标制度》、《物业管理服务等级标准》、《维修资金收缴使用办法》等制度。
通过具体制度的建立和落实，基本保障了物业管理工作的开展。
二是推行了“菜单式”物业收费服务模式。
制定了《物业管理服务等级标准》，将物业服务内容划分6个等级、6个小项，服务企业按对应物业收费菜单中的等级服务项目、服务标准进行服务和收费，基本做到了业主期望的“质价相符”。
三是抓了样板示范工程。
出台了《物业管理示范小区标准》，对创建示范项目活动进行指导，截至目前，共推行50多个各类管理模式的示范小区。
四是积极开展了物业宣传培训工作。
关于小区物业管理情况的调研报告
关于小区物业管理情况的调研报告调研报告：小区物业管理情况一、引言小区物业管理是指通过对小区内公共设施、公共区域的维护和管理，为小区居民提供优质的生活环境和便利的服务。
本调研旨在了解小区物业管理的现状，分析存在的问题，并提出改进措施，以提升小区居民的生活质量。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，共发放300份问卷，回收有效问卷280份。
调查对象为小区居民，调查内容包括小区物业管理服务的满意度、常见问题及改进建议等。
三、调研结果1.物业管理服务满意度根据调查结果，45%的居民对小区物业管理服务表示满意，30%的居民表示一般满意，25%的居民对物业管理服务不满意。
其中，物业管理服务满意的主要原因包括小区公共设施的维护良好、处理居民投诉较为及时等；物业管理服务不满意的主要原因包括物业人员态度差、处理问题效率低等。
2.常见问题调查结果还显示了小区物业管理中存在的一些常见问题。
居民普遍反映小区绿化维护不到位，公共区域存在脏乱差现象；物业管理费使用不透明，居民不清楚物业管理费的使用情况；小区停车位不足，停车难成为居民的普遍困扰。
3.改进建议针对调查结果中的问题，大部分居民提出了一些改进建议。
首先，加强小区绿化维护，定期修剪树木，清理垃圾，提高小区整体环境卫生；其次，加强物业管理费的透明度，向居民详细公示物业费的收入和支出，增加居民对物业管理的信任；同时，增加小区停车位，完善停车管理，为居民提供更便利的停车环境。
四、结论根据调研结果，小区物业管理服务的满意度还有提高的空间。
通过加强绿化维护、提高物业管理费的透明度以及增加停车位等措施，可以有效提升小区居民的生活质量和满意度。
五、建议1.物业公司应加强对小区公共设施的维护和管理，及时处理居民投诉，提高服务质量。
2.物业管理费的使用应进行公开透明，向居民公示费用收入和支出，增加居民对物业管理的信任。
3.物业公司应加大对小区绿化维护的投入，定期修剪树木，保持公共区域的整洁和美观。
物业管理工作调研报告
物业管理工作调研报告物业管理工作调研报告一、调研目的及背景近年来，随着城市建设的迅猛发展和人们生活水平的提高，物业管理工作成为城市发展过程中不可或缺的一部分。
本次调研的目的是了解目前物业管理工作的现状，发现存在的问题，并提出改进方案，以推动物业管理工作的进一步发展。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行，并结合相关统计数据进行分析。
三、调研结果分析1. 物业管理的范围调研结果显示，物业管理的范围广泛，涵盖了住宅小区、商业综合体、写字楼等各类房地产物业。
其中，住宅小区是最常见的物业管理形式，占调研样本的60%以上。
2. 物业管理服务内容在调研过程中，调查对象对于物业管理服务内容的评价较高。
其中，保安服务、环境卫生和设施维修是受调查者认为最重要的三项物业管理服务内容。
3. 物业管理公司的选择调研结果显示，大部分受调查者选择物业管理公司的主要依据是公司的信誉度和服务质量。
此外，约有30%的受调查者会参考物业管理费用来选择物业管理公司。
4. 物业管理费用物业管理费用是物业管理工作的重要组成部分。
调研结果显示，物业管理费用占家庭月收入的比例平均为5%左右。
其中，住宅小区物业管理费用相对较低，而商业综合体和写字楼的物业管理费用较高。
5. 物业管理存在的问题在调研过程中，我们发现物业管理存在以下几个问题：（1）工作人员素质参差不齐：由于物业管理工作涉及到多个领域的知识和技能，导致物业管理人员的素质层次不齐，部分工作人员专业水平较低，影响了物业管理的质量。
（2）服务内容不够丰富：受调查者认为物业管理的服务内容还可以进一步丰富，例如增加社区活动、家政服务等。
（3）管理费用不透明：部分受调查者认为物业管理费用不够透明，对于费用的使用情况缺乏了解。
四、改进方案1. 加强物业管理人员的培训：通过加强物业管理人员的培训，提升其专业知识和技能水平，确保物业管理工作的质量。
2. 丰富物业管理的服务内容：物业管理公司应根据业主的需求，进一步丰富物业管理的服务内容，提供更多实用的服务，提高业主的满意度。
物业管理工作调研汇报
物业管理工作调研汇报尊敬的各位领导：本次调研是针对物业管理工作的情况进行的，旨在掌握目前物业管理公司的工作情况，了解业主们的满意度以及存在的问题，并提出相应的解决方案。
经过我们小组的深入调查和数据分析，下面是我们的调研汇报。
一、目前物业管理工作情况1. 物业管理人员配备：大多数物业管理公司都配备了专业的物业管理人员，但存在个别地区管理人员的专业能力与服务态度有待进一步提升。
2. 业主满意度：通过访问和问卷调查，我们了解到，大部分业主对物业管理公司的服务比较满意，但依然存在少数业主对物业管理公司的服务不满意，主要集中在物业管理人员的服务态度和效率上。
3. 物业管理费用：管理费用的标准与收费方式并不统一，一些物业公司存在乱收费现象，需要进一步约束。
二、存在的问题及解决方案1. 物业管理人员素质和服务态度方面：加强物业管理人员的专业技能培训，提高服务态度，建立激励机制，提高管理人员积极性。
在业主投诉的问题上，物业公司应当能够快速响应和解决，并给予业主充分的解释。
2. 物业管理费用问题方面：制定明确的收费标准并公示，落实物业服务标准，打击乱收费等违规现象。
3. 设施设备维护管理方面：建立设施设备的检查清单，并定期维护检查，及时发现问题并解决，提高业主满意度和小区安全性。
三、结论物业管理服务是小区安全稳定的重要保障，我们需要对管理公司的工作进行持续的监督和评估。
同时，物业管理人员的专业能力和服务态度是影响业主满意度的关键因素。
最后，希望我们在不断改进物业管理工作的同时，能够不断提高业主对小区管理服务的满意度。
以上是本次调研汇报，谢谢大家的关注！四、具体解决方案1. 物业管理人员素质和服务态度方面为了提升物业管理人员的素质和服务态度，我们建议物业公司采取以下措施：(1) 对物业管理人员进行系统的培训和考核，在专业技能、服务态度和沟通技巧等方面进行评估，并为表现优秀的员工设置奖励措施；(2) 鼓励物业管理人员在工作中多关注业主的需求，积极解决业主的问题，建立与业主之间的良好沟通，增强互信互助的关系；(3) 对于涉及业主权益的重要经济交易，需进行严格的审核，审核过程须符合现行相关法律法规和政策规定；(4) 建立客户投诉体系，提高处理速度和质量，及时回应业主反馈，定期召开业主代表会议，了解业主对物业公司服务的反馈和需求。
物业管理调研报告
物业管理调研报告物业管理调研报告一、调研背景与目的：为进一步了解和探索当前物业管理的发展状况，了解物业管理的主要问题和挑战，本次调研的目的是为了能够提供对物业管理的改进建议和方向。
二、调查方式与对象：采取问卷调查的方式进行数据收集，调查对象主要为居民和物业管理公司。
三、调查结果总结：1. 对物业管理公司的评价：大部分居民对物业管理公司的表现持正面评价，认为物业公司的服务态度良好，并且维修及时。
2. 物业费用的支付情况：大部分居民对物业费用的支付方式较为满意，但也有部分居民认为物业费用过高，不够合理。
3. 小区环境及设施：大部分居民对小区的绿化环境和公共设施的维护情况比较满意，但也有一部分居民认为小区绿化不够好，并且公共设施存在维护不及时的情况。
4. 物业服务质量：大部分居民对物业服务质量较为满意，但也有一部分居民认为物业服务存在不规范和不及时的情况。
5. 突发事件应急处理：大部分居民对物业公司处理突发事件的应急能力较为满意，但也有一部分居民认为物业公司在应对突发事件时缺乏组织和协调能力。
6. 社区活动组织：大部分居民对物业公司组织的社区活动较为满意，并认为这些活动能够促进居民之间的交流和团结。
四、问题分析：1. 物业费用较高：部分居民认为物业费用过高，这可能与物业公司的资源投入和服务质量有关。
物业公司应当进行合理的资源配置，以提高服务质量，降低费用。
2. 公共设施维修不及时：部分居民反映公共设施的维修不及时，可能与物业公司内部的组织协调有关。
物业公司应当加强内部管理，确保维修工作能够及时进行。
3. 应急处理能力有待提高：部分居民对物业公司处理突发事件的应急能力表示不满，说明物业公司在应对突发事件的组织和协调方面存在问题。
物业公司应当加强与相关单位的合作，提升应急处理能力。
五、改进建议：1. 优化物业费用结构：物业公司应当合理配置资源，提高服务质量，降低物业费用。
2. 加强公共设施维修：物业公司应当加强内部管理，提升维修工作的及时性和效率。
物业管理工作情况调研报告
物业管理工作情况调研报告物业管理工作情况调研报告一、调研目的和方法1.1 调研目的本次调研的目的是了解当前物业管理工作的情况，包括管理方式、服务质量、维修保养等方面的情况，为进一步提升物业管理水平提供参考依据。
1.2 调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
问卷调查主要针对业主进行，重点了解他们对物业管理的满意度和意见建议；实地访谈主要针对物业管理部门的负责人和工作人员，了解他们的管理方式、工作流程和面临的问题。
二、问卷调查结果分析2.1 问卷发放和回收情况本次问卷调查共发放问卷1000份，其中有效回收问卷800份，回收率80%。
2.2 业主对物业管理的满意度针对业主对物业管理的满意度的问题，调查结果显示，满意度较高的占比为50%，一般满意的占比为40%，不满意的占比为10%。
其中满意度不高的主要原因是对物业服务质量不满意。
2.3 业主对物业管理的意见建议业主对物业管理的意见建议主要集中在以下几个方面：提升物业服务质量、加强小区安全管理、完善物业维修保养工作、增加公共设施和娱乐设施等。
三、实地访谈结果分析3.1 物业管理的工作流程通过实地访谈，了解到物业管理的工作流程主要包括业主投诉受理、维修保养、安全管理、公共设施维护等环节。
不同的小区可能在具体流程上有所不同，但总体上都包括以上几个环节。
3.2 物业管理的管理方式在物业管理的管理方式方面，大多数小区采取了委托管理的方式，即将物业管理交给专业的物业管理公司。
这些物业管理公司负责小区的日常管理工作，包括卫生清洁、安全检查、设施设备的维修保养等。
3.3 物业管理面临的问题通过实地访谈，了解到物业管理面临的主要问题包括：人员不足、培训不足、业主投诉处理不及时、设施设备更新不及时等。
这些问题直接影响到物业管理的质量和效率。
四、问题分析和对策建议4.1 问题分析通过对问卷调查和实地访谈的结果分析可以看出，物业管理中存在一些问题，主要包括服务质量不如业主预期、管理流程不规范、员工素质不高等。
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关于淮安市物业管理现状的调查报告
本次调查旨在通过对淮安市物业服务体制方面、社会方面的，也包括有来自政策方面和物业管理运行机制自身问题及对物业管理工作认识等情况进行调查, 深入了解淮安市物业管理现状,以发现淮安市物业管理工作中存在的问题。
一、物业管理的定义
物业管理，是指物业管理企业受物业所有人委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能，使其保值增值，并为物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
二、淮安市物业管理现状
（一）淮安市按照江苏省相关物业管理规定执行，即对从事物业管理活动的企业实行资质制度。
物业管理企业的资质是企业实力、规模、业绩和诚信的综合反映，是国家对物业管理市场准入管理的重要标志。
物业管理企业从事物业管理业务的条件包括：有符合国家规定的注册资本；有与其从事的物业管理活动相适应的专业技术人员；有一定的从事物业管理的业绩。
物业管理企业划分为一级、二极、三级资质等级和临时资质。
（二）淮安市物业公司共有420家，一级资质企业只有2家，二级资质企业有31家，其中清河区物业公司有111家、清浦区物业公司有62家，在全市县区中，物业公司最少的是金湖。
目前，外来物业公司总量已达到30家，他们的资质较高，大部分为一级资质。
（三）招标单位对物业服务企业选聘一般是通过公开招投标方式实施。
1、成立招标机构；
2、编制招标文件；
3、发布招标消息；
4、招标单位的资格预审；
5、发售招标文件及有关设计图纸、技术资料等；
6、组织投标单位现场勘察答疑；
7、接收和收存投标书；
8、组织开标；
9、评价和确定中标单位；
10、发出中标或未中标通知书。
；
11、与中标单位签订物业服务合同；
12、招标结束；
三、淮安市物业管理存在的主要问题
目前，我市物业管理工作中存在问题有多方面原因，包括有来自体制方面、社会方面的，也包括有来自政策方面和物业管理运行机制自身的等，突出表现在以下三个方面。
一是思想认识存在明显差距，工作缺乏深厚的群众基础。
物业管理是伴随着市场经济体制建立和住房制度改革的实施而产生的新生事物。
由于我市受地理条件、区域经济发展水平及城市规划设计等诸多因素的影响，小区建设滞后，小区规模偏小，住宅的基础配套不完善，致使物业管理起步较晚、发展缓慢。
因此，许多居民对物业管理这一行业在思想上缺乏一种科学认识，基础薄弱。
具体表现在：
1、业主对物业管理缺乏正确认识。
由于多年来在计划经济体制下行政管房、福利管房的观念根深蒂固，虽然通过房改，房屋产权出现多元化，但是部分居民思想认识上仍习惯于政府统包统揽，依赖政府管房的思维定势，在很大一部分市民心里，似乎有一个不成文的公式，即不论谁管房、管到什么程度，只要不拿钱或少拿钱就行。
因此，对物业管理这种行业从认识上一时难以接受。
有的虽然接受了物业管理，但没有真正理解物业管理的优越性，总是把综合服务的物业管理与单一的社区管理在费用上进行比较，认为原有的社区管理费用低，物业管理收费高，从心理上不愿意接受，从行为上就表现为逃避交费、不愿意交费或拒交物业管理费。
2、有关部门对物业管理的重要意义和作用缺乏正确认识。
从目前我市的实际来看，大都把物业管理简单地看作是企业行为，按一般企业来对待，因而大大制约了物业管理企业的快速、健康发展。
就大的方面而言，物业管理是加快区域精神文明建设，推进社会治安综合治理等方面工作不可忽视的有效载体。
因此，我们必须把这项工作纳入政府工作的重要日程，不断对物业管理工作加强宏观调控，以保证其健康的发展方向，保证其不断上规模、上档次。
各有关部门也应从
物业管理具有的重要地位和作用出发，从其微利和服务行业的特征出发，给予积极的扶持与支持。
3、物业管理企业对自身认识不明确、定位不准。
在自身定位上，由于物业管理公司本身是企业，因此很容易从企业自身利益出发，认为只要能够获得利润，企业就能生存发展，而没有充分认识到物业管理在全市经济建设和社会发展中的重要地位和作用，缺乏对本行业重要性的认识，导致在服务管理工作中责任感不强。
在经营管理上，由于受传统房管制度影响较深，仍然习惯于用于行政手段管房，而不会灵活运用市场经济规律和手段，从事服务与管理，头脑中“业主是上帝”、“以人为本”、“服务质量和管理水平是企业生存发展的生命线”思想没有真正树立起来。
二是物业管理体制和运行机制存在诸多缺陷，工作缺乏有力的内在动力。
物业管理起步晚的实际，必然造成我们在物业管理体制和运行机制建设上较为滞后，其中管理体制问题和运行机制问题是我市物业管理发展中一个比较突出的问题，主要表现在三个方面：
1、尚未建立起科学而符合客观规律要求的运行机制。
我市物业管理企业组建较晚，企业内部管理监督机制和竞争激励机制尚不完善，社会监督和公开承诺等制度尚不健全，加上从业人员数量偏少，素质参差不齐，力量明显不足，企业自身建设亟需加强。
2、政策、法规建设滞后，缺乏对物业的规范管理。
目前，在物业管理方面，国家虽然出台了一系列物业管理政策与法规，但大多是针对大、中城市和具有一定规模的住宅小区，而对中小城市（镇）、面积小、规模小的住宅小区物业管理适用性不大。
加之我们起步较晚，对物业管理政策法规研究相对较少，制定出台的措施也较少，导致物业管理缺乏权威性的物业管理法规，得不到政策扶持。
在实际操作中造成物业管理无法可依、无章可循，业主与物业管理公司、物业管理公司与各职能部门、街道之间极易出现矛盾和纠纷，物业管理市场比较混乱。
3、有关职能部门、业主管理委员会与物业企业关系不协调、没理顺，没有形成巨大合力。
由于我市的住宅小区管理在相当长的一段时间内是采取行政管理体制，在新旧体制转换过程中，必然发生碰撞。
突出地表现为：有关职能部门、街道与物业管理企业职责交叉、关系不顺。
比如：小区内的配套设施、草坪绿地、清扫保洁、治安保卫等，过去由市政、园林、环卫、公安等部门和街道分别管理，
实行物业公司统一管理的小区，在职责、权力和利益的划分上必然产生摩擦。
特别是物业管理企业与各街道之间矛盾纠纷比较突出，物业管理公司负责小区内的清扫保洁、治安保卫、绿化美化和部分经营创收活动。
同时，住宅小区管理又是各街道城市管理和社区建设、社区管理的重要组成部分，街道负责整个辖区范围内的管理，这其中当然包括物业管理公司管理的住宅小区，由于在责、权、利划分上尚不尽科学和合理，两者之间必然存在着关系不顺的地方。
由于业主管理委员会建设滞后，业主对物业管理企业的服务质量和管理水平的监督作用不强，难以维护自身的利益，对物业管理企业服务不到位的地方，只能采取拒交服务费的方式进行。
物业管理企业收不到住户的物业服务费就降低服务标准，形成业主欠费、物业管理企业服务质量下滑的恶性循环。
三是社会对物业管理缺乏支持热情，使物业管理缺少必要的社会基础。
物业管理工作，其表现形式是企业行为，但就其自身的内在规定性而言，是服务于千家万户的社会工程，它蕴含三个文明建设的重要内容。
因此，它是一项涉及面广，需要社会各部门都予以支持才能得以健康发展的社会系统工程。
但在实践中，许多人只把物业管理工作看作是简单的企业行为，看作是建设行政主管部门或房产部门一家的事，这就使物业管理行业在建设行政主管部门一家孤军奋战的情况下，得到只能是维持生计的支持，而很难在市场经济的风浪中昂首挺胸、快步推进。
希望政府相关主管部门能真正把物业管理工作中存在的问题，摆在重要议事日程，对物业管理工作中出现的问题和困难，要进行认真的研究，并制定科学有效的管理措施和办法，理顺物业管理体制，建立科学、高效的运行机制。
总之，要千方百计地采取多种形式，多渠道、多角度、多手段地宣传加快规范和全面实施物业管理的必要性、重要性和可行性，积极研究和探索物业管理的有效政策和有效途径，依靠行政的、经济的、法律的等多种手段，切实加强对这项工作的领导，促进我市的物业管理工作的快速健康发展。