资源信息系统复习
信息资源管理复习资料
第一章信息资源管理概述第一节信息概述一、重点理解信息所具有的特征。
二、理解不同研究者对信息的定义。
三、理解信息的类型。
四、理解信息在社会生活中的作用。
第二节信息资源一、重点理解信息资源相对于其他资源的特殊性。
二、理解信息资源的基本概念。
三、了解信息资源的类型。
第三节信息资源管理一、重点理解霍顿的信息资源管理思想。
二、重点理解马钱德的信息资源管理理论。
三、重点理解卢太宏对信息资源管理理论的认识。
四、理解信息资源管理形成的社会背景。
五、理解信息资源管理的意义。
六、理解孟广均对信息资源管理研究的主要思想。
七、了解信息资源管理学的主要内容。
第二章信息资源过程管理第一节信息采集一、重点理解信息采集的意义和原则。
二、重点理解信息采集的途径。
三、理解信息源的定义。
四、理解信息源的类型。
第二节信息加工与组织一、重点理解信息加工组织的目的和要求。
二、了解信息加工组织的主要步骤。
第三节信息存储与检索一、重点理解信息存储的要求。
二、重点理解信息检索的意义。
三、理解信息存储的作用。
四、了解信息存储的主要技术性能。
五、了解信息检索的类型。
六、了解信息检索的程序。
第四节信息服务一、重点理解信息服务和信息服务应有的要素。
二、重点理解信息用户的信息行为。
三、理解信息服务的原则和类型。
四、理解信息服务的评价标准。
第三章信息资源管理的政策和法规第一节信息政策一、重点理解信息政策的相关概念。
二、理解信息政策的作用和特征。
三、理解《美国国家信息基础设施:行动计划》的主要内容。
四、理解日本信息政策的特点。
五、理解1991年公布的《国家科技情报发展政策》的政策要点。
六、理解1991年以“中国科学技术蓝皮书第六号”的形式公布《国家科技情报发展政策》,阐明12个方面的政策要点。
第二节信息法规一、重点理解信息法规的相关概念。
二、重点理解信息环境与信息法规的关系。
三、重点理解政府信息公开的意义。
第四章网络信息资源的配置与评价第一节信息资源配置一、重点理解信息资源配置的意义。
信息管理复习重点
信息管理复习重点第⼀章信息与信息资源1、信息的层次(⼀)本体论层次事物运动的状态和状态改变的⽅式。
(⼆)主体论层次某主体关于某事物的认识论层次信息,是指该主体所感知的或该主题所表述的相应事物的运动状态及其变化⽅式,包括状态及其变化⽅式的形式、含义和效⽤。
2. 数据、信息与知识(区别与联系)——数据:反映事物运动状态的原始数字和事实。
有四种基本形式:数字、词汇、声⾳和图象。
数据是离散、互不关联的、没有明确⽬的的客观事实。
——信息:有意义的数据,是⼈依靠⾃⾝的认知能⼒对数据进⾏系统组织、整理和分析形成的。
——知识:是指有价值及效⽤的信息,或者揭⽰了事物的本质,或者能够⽤来解决某⼀问题。
3、信息的分类4、信息的特征(⼀)主要特征(理解每⼀个的含义)⼴泛性和普遍性可识别性和计量性可存储性和转换性传递性和相对中⽴性可处理性和再⽣性共享性和可开发性价值相对性和绝对性不完全性和不对称性时效性和滞后性(⽂献半衰期)有机性和差异性5、信息资源概念狭义信息资源:指信息本⾝。
即⼈类社会经济活动中经过加⼯处理有序化并⼤量积累后的有⽤信息的集合。
⼴义信息资源:是信息活动中各种要素的总称,也就是泛指信息本⾝、技术、设备、资⾦和⼈等各种要素。
信息是核⼼资源;⽽技术、设备、资⾦和⼈等为⾮核⼼要素,属⽀持性资源。
6、信息资源的三要素信息,信息技术,⼈ 7、信息资源的特性独有特征:相对共享性,不可分性,不同⼀性,驾驭性,成本⼀致性 8、信息的度量1)基于数据量的信息度量 2)基于概率的信息度量基本原理:某个信息源发出的消息可能反映各种可能出现的结果。
设某⼀事件x ,其结果有多种不确定的可能性x1,x2,…xn ,其概率分别为P1,P2,…Pn ,当第i 种可能性出现时,消息中所包含的信息量为: Ii = -log Pi (I =1,2,3,4,。
,n )则该信息源发出的消息的信息量为:3)基于经验的信息度量主要⽅法:信息计量⽅法,社会调查⽅法,评估研究⽅法,层次分析⽅法 9、⼴义信息资源的测度⽤R 表⽰某⼀国家或地区的信息资源丰裕度,则有:R=R1+R2其中R1表⽰该国家或地区基本信息资源的⽣产能⼒,R2表⽰基本信息资源的发展潜⼒。
信息系统管理师复习重点
第一章、信息系统基础知识1、信息系统的概念信息系统一般泛指收集、存储、处理和传播各种信息的具有完整功能的集合体。
现代的信息系统是指以计算机为信息处理工具,以网络为信息传输手段的信息系统。
信息系统经历了一个从低级到高级,从局部到全局,从简单到复杂的发展过程。
四个阶段:第一阶段:电子数据处理阶段。
计算机应用于企业是从简单数据处理开始的。
如用于电子数据处理(EDP)业务。
第二阶段:事务处理阶段。
即计算机应用发展到对企业的局部事务的管理,形成了所谓事务处理系统,即TPS(Transaction Process System)第三阶段:管理信息系统阶段:管理信息系统是用系统思想建立起来的,以计算机为基本信息处理手段,以现代通信设备为基本传输工具,且能为管理决策提供信息服务的人机系统。
即管理信息系统是一个由人和计算机等组成的,能进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。
第四阶段:决策支持系统阶段:计算机信息系统已经从管理信息系统发展成更强调支持企业高层决策的决策支持系统(DSS),即决策支持系统阶段。
企业信息系统的目标为:借助于自动化和互联网技术,综合企业的经营、管理、决策和服务于一体,以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一,使计算机和因特网技术在企业管理和服务中能发挥更显著的作用。
信息系统的四个发展阶段,它们之间的关系并不是取代关系,而是互相促进、共同发展的关系,也就是说,在一个企业里,以上四个阶段的信息系统,可能同时存在,也可能是其中的一种或两种三种。
2、信息系统的功能就是信息系统的使用价值,信息系统的功能是一个“多面体”,即从不同的角度分析,其功能是不一样的。
需求功能和实现功能:需求功能是企业的业务对信息系统提出的要求,而实现功能是指对于业务需求信息,系统系统提供的部分是实现功能。
实级功能和高级功能:第一阶段为初装阶段,它标志是组织安装了第一台计算机并引入自动化概念。
第二阶段即蔓延阶段,标志随着自动化的扩展而导致计算机系统的急增。
信息资源管理复习试题及答案
一、填空题1.人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义:信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或行业的队伍管理。
2.在20世纪60年代,“知识经济”的萌芽就开始出现,未来学家们所预言的一个依赖知识和信息甚于依赖传统劳动力和资本生产要素的经济形态已经在一些发达国家初见雏形。
进入20世纪80年代,“知识经济"和“以知识为基础的经济"两个经济术语正式诞生。
3.1998年,世界银行发表了题为《知识促进发展》的年度报告,标着以知识为基础的经济发展战略全面形成。
4.简而言之,知识管理就是对知识加以管理。
5.知识的特性是利用知识创造价值的基础,它具有共享性、隐含性、增值性、资源性和波粒二相性。
6.知识的“波粒二相性"是矛盾的统一,是“知"与“识”的统一,道出了知识的真谛。
7.知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。
8.知识管理是信息管理思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。
9.关于知识管理与信息管理的关系,到目前为止主要有四种看法:一是阶段说;二是等同说;三是包含说;四是映射说。
10.知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型:一是过程分类;二是矩阵分类;三是层次分类;四是技术成熟度分类。
11.现代信息管理理论产生于(20世纪的70年代末80年代初),距今不过20多年的时间。
’12.信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物,其中对其影响最深、最主要并对它的理论形成极具建设性的学科包括信息科学、管理科学与传播学.13.信息是用以消除随机不定性的东西。
14.信息是关于事物运动的状态和规律的表征,也是关于事物运动的知识。
15.信息是抽象的,具有有用性和可传递性。
信息在空间的传递称谓通信,在时间上的传递称谓存贮。
16.从人们认识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面:一是在日常生活层面上,二是在科学或科学认识层面上,三是在哲学认识论的层面上。
信息资源管理复习资料
1、信息资源管理的研究对象对象是:人类的信息资源管理活动(具有客观性和独特性)依据:(1)信息资源管理活动是人类最基本的活动之一,信息资源管理活动的职业化和产业化又是当代社会的主要特征之一,它作为一种客观存在时我们认识和研究的客体。
(2)信息资源管理活动作为研究对象能够使信息资源管理学区别于其他学科,也就是说,迄今为止其他学科没有将信息资源管理活动作为主要的研究对象。
如何理解:(1)信息资源管理活动首先是一个过程。
作为过程,它是由若干相关而有序的环节组成的。
(2)信息资源管理活动也是一种网络活动。
作为网络活动,信息资源管理的目标是实现资源共享。
(3)信息资源管理活动还是一种宏观调控行为。
从宏观的角度考虑,无论是协调信息资源管理活动与其他社会活动的关系,还是对所有信息资源管理活动实施集中统一的管理,都需要国家有关部门统一规划和组织落实。
2、信息资源配置(布局)的含义、特征及影响因素含义:是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的有效配置。
特征:(1)层次性:信息资源本身的层次性和用户需求的层次性决定了信息资源配置的层次性。
(2)动态性:信息资源的配置不是一成不变的,尽管他有相对的稳定性,但总的趋势是不断变化的、发展的。
(3)渐进性:信息资源的配置有一个从不合理逐步趋向合理的过程。
影响因素:(1)市场竞争和价格体系:市场是资源配置的主要手段。
(2)信息资源管理立法:信息资源税是一种经济财产,是一个组织或机构得以有效运行所不可或缺的资产、运行媒介和支持工具。
(3)管理体制:科学的管理是进行信息资源有效配置不可缺少的手段。
(4)信息资源使用者情况:信息资源使用者的偏好倾向、接受教育的程度、职业状况和工资水平以及国民文化的传统都会影响信息资源的配置。
(5)技术条件:信息资源越丰富,信息技术越发达,信息资源的配置和利用也越趋于合理和有效。
3、隐性知识和显性知识的转化四种模式外在化:通过隐性知识的编码使之成为显性知识,使组织成员可以识别、共享和利用;结合化:是一种知识扩散的过程,把相关的外显知识按一定方式联系、组合起来,从中开发或推导新知识;通过结合化,个人知识就上升为了组织知识、从而能更方便地为更多人共享;内隐化:意味着显性的组织知识转化为组织中其他成员的隐性知识。
信息系统复习资料
1、1962年在美国贝尔电话公司任职的霍尔发表了《系统工程方法论》一书,被认为是系统工程方法的奠基性著作。
2、WSR方法论分为7个步骤:①理解意图;②形成目标;③调查分析;④构造策略;⑤选择方案;⑥协调关系;⑦实现构想。
3、系统的特性:整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自组织性和相似性。
4、系统:是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。
5、系统工程:系统的观点和方法为基础,综合地应用各种技术,分析解决复杂而困难的问题的工程方法。
6、系统方法论:是指在一定的系统哲学思想下,人们处理问题的步骤、方法、原则和工具。
7、系统的分类:(1)按系统的复杂程度分类:物理系统、生物系统、人类社会及宇宙系统。
(2)按系统的起源分类:自然系统和人工系统。
(3)按系统的抽象程度分类:实体系统、概念系统、逻辑系统。
(4)按系统与环境的关系分类:开放系统与封闭系统。
8、试述系统工程方法:(1)问题定义:系统研究首先要进行需求研究和环境研究。
(2)目标选择:是对问题定义的逻辑结果形成一个愿景,需要对系统目标的各种替代方案进行研究,并确定评价最优系统的标准,即描述一个理想系统所具有的目标及其特性。
(3)系统综合:是要综合前人知识和经验,发挥想象力和创造性,提出一组解决问题的方案。
(4)系统分析:就是依照系统目标和评价标准对系统综合提出的各种方案进行分析,通过对方案的推理、演算得出结论,并将结论与目标进行比较,从而获知不同方案对目标的实现程度,为下一阶段的最有系统选择打下基础。
(5)最优系统选择:根据系统分析的计算结果对所有可选方案进行比较后选择最优方案,这是一个系统评价决策过程。
(6)实施计划:根据最后选定的优化方案组织系统的具体实施。
霍尔德系统工程思想的贡献在于明确系统分析、系统综合、系统评价等概念及其相互关系,这些概念是系统工程的核心内容。
二、1、人进行信息处理的特点:①人需要反馈;②人需要一些多余的信息;③人们需要信息的压缩;④人们对信息需求的口味各异;⑤人需要非口语的信息输入。
信息资源管理复习要点
复习要点绪论1、IRM的发展历程三阶段说与四阶段说三阶段说中山大学卢泰宏教授认为,IRM经历了传统管理时期、技术管理时期、资源管理时期。
安徽大学的谢阳群博士认为,IRM 经历了文献管理阶段、数据管理阶段、资源管理阶段。
武汉大学马费成教授依据IRM 历史沿革划分为传统管理、信息管理、信息资源管理等三个中国科学院的霍国庆博士提出IRM 的萌芽阶段, IRM 形成阶段和IRM 的发展三个阶段。
四阶段说美国的信息资源管理专家马钱德和克雷斯莱以及中国南开大学的一些研究人员提出了四阶段说。
马钱德和克雷斯莱--19世纪末期到20世纪90年代,信息资源管理的发展大约可分为4个阶段:第一阶段(19世纪末期—20世纪50年代末期):信息的物理控制第二阶段(20世纪60年代—70年代中期):自动化技术的管理第三阶段(20世纪70年代中期—80年代):信息资源管理第四阶段(20世纪90年代):知识管理南开大学的钟守真等认为信息资源管理历史演变经历了传统管理阶段、系统管理阶段和资源管理阶段,目前正步入知识管理阶段。
2、IRM的概念信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用,以现代信息技术为手段,对信息资源实施计划、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动。
3、IRM的分类信息资源的类型可以根据多种标准来划分。
以开发程度为依据,信息资源可划分为潜在的信息资源与现实的信息资源两大类型。
潜在的信息资源是指个人在认知和创造事物的过程中存储在大脑中的信息资源。
一方面它可能会随着个人大脑的忘却过程而消失,另一方面又无法为他人直接利用,因此它是一种有限再生的信息资源。
这种信息资源必须通过交流和表述,使其具有一定的公用性才能体现出它的价值。
现实的信息资源是指潜在的信息资源在经过个人表述和与他人进行交流之后,能够为他人所利用的信息资源。
最主要的特征是它具有社会性、公益性和公用性,通过特定的符号表述和传递,可以在特定的社会条件下广泛地、连续往返地为社会公众所利用。
信息系统资源建设复习
信息的分类:1.如果按照信息的产生和作用机制划分:自然信息、社会信息2.如果按感知方式划分:直接信息、间接信息3.存在形式:内储信息、外化信息4.动静状态:动态信息和静态信息信息的特性:普遍性、客观性、时效性、传递性、共享性、变换性、转化性、可伪性等。
“知识经济”中“知识”的定义:经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意向、价值标准以及社会的其他符合化产物,不仅包括科学技术知识,还包括人文社会科学的知识、商业活动、日常生活以及工作中的经验和知识、人们获取并运用和创造知识的知识,以及面临问题作出判断和提出解决办法的知识。
知识的特性:智慧性、客观性、依附性、不磨损性、非遗传性、增值性。
OECD的知识分类方法:知事类知识、知因类知识、知能类知识、知人类知识知事类知识:是指关于事务或事实方面的知识知因类知识:是指关于科学原理以及自然规律的知识知能类知识:是指做事的技巧和能力知人类知识:包括谁知道什么的信息、谁知道如何做什么的信息以及特殊社会关系的形成等补充:知时类知识、知地类知识、知数类知识信息资源的含义:1.单数概念的信息资源是指某种内容的来源,即包含在文件和公文中的信息内容。
2.复数概念的信息资源是指支持工具,包括供给、设备、环境、人员、资金等。
广义信息资源:是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。
狭义信息资源:是信息和它的生产者以及信息技术的集合。
信息资源的经济学特征:需求性、稀缺性、可选择性。
信息资源的度量:基于数据量的信息度量:KB、MB、GB、TB、PB、EB、ZB、YB基于概率的信息度量:28页信息化含义:1.国民经济信息化:指各行各业利用电子信息技术实现业务现代化2.社会信息化:指社会所有成员都能通过电子信息技术的有效应用而享受信息交流、人际交流、日常生产与工作的现代化。
硬件装备率:硬件装备率(金额/人)=相应产业所有计算机设备金额/相应产业就业人口国家信息化的主要含义:国家信息化就是在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学技术、国防以及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发、广泛应用信息资源,加速国家实现现代化的进程。
《信息资源管理》期末复习知识点资料
《信息资源管理》期末复习知识点资料信息安全可以从两个角度来理解信息安全,面向数据的安全包括数据的保密性、完整性和可获性;面向使用者的安全则是鉴别、授权、访问控制、抗否认性和可服务性以及基于内容的个人隐私、知识产权等的保护。
总之,现代信息安全是物理安全、网络安全、数据安全、信息内容安全、信息基础设施安全与公共信息安全的总和。
安全问题的解决一方面要依靠技术手段,如密码技术、身份验证技术、防火墙技术、防病毒防黑客入侵等安全机制,更需要的是一个良好的政策法规环境做保障。
信息安全政策法规是一个国家或国际组织在一定时期内为处理信息自由传播与有限利用的矛盾而制定的一系列行政规范和法律制度的总和,它以国家意志为后盾,以政策为指导、法律为手段,对一定范围内的信息安全管理具有宏观导向和监督制约作用。
自由词与受控词标引区别所谓标引即在文献的处理过程中,对文献的内容特征和外部特征用检索标识符加以标识的过程。
其目的在于使文献管理者能够有效地组织文献并使文献的利用者能够迅速地查找文献。
受控词是一种事先规范化的语言,取自于主题词表、叙词表、分类表等。
所谓自由词,顾名思义,是不受词表控制的词,取自于文献篇名、文摘和非受控索引字段,如作者字段、机构字段等。
自由词标引,它是直接使用未经规范化处理的自然语言词汇, 作为描述和表达文献内容主题的一种标引。
受控词标引,它是经过优选和规范化处理的自然语言词汇,作为描述和表达文献内容主题的一种标引。
进行自然语言与受控语言的比较:自然语言在这里是指索引词汇直接来自系统所处理的文献或提问本身,使用前未经优选和规范化处理的一类检索语言。
受控语言指索引词汇在使用前经过优选和规范化处理,并且整个语言经常处于某种权威机构或检索系统的管理和控制之下的各种检索语言的总称,又称规范化语言。
受控语言按索引词汇的组配特征来划分,又可分为先组式语言和后组式语言两大类型。
控制索引词汇的目的是消除或减少它们的歧义性,保证信息表示的一致性和准确性,使词间语义关系由隐含的转变为显性的,并把全部索引词汇组织成某种知识体系,以便使其具有良好的表达和组织功能。
信息资源管理复习提纲(第二章)
信息资源管理复习提纲(第⼆章)第⼆章信息化规划与组织本章是⼀个⾮常重要的章节,要求不仅要领会基本概念、基本原理和⽅法,还要达到综合应⽤的层次,也就是要利⽤本章的知识点,分析案例中的问题,并给出具体解决⽅案。
1.【识记】信息资源管理的任务有哪些?(P45)(1)调动好相关的⼈⼒资源,借助适宜的信息技术,开发和利⽤相应的信息系统;(2)对信息实⾏有效的管理,达到开发与利⽤信息资源以促进组织战略实现的⽬的。
2.【识记】组织战略的定义是什么?(P46)(名词解释)组织战略是组织达到⽬标、完成使命的综合计划。
具体来讲,组织战略是组织为了在外部环境中⽣存和发展,在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上,所做出的长远性、全局性的谋划或⽅案。
3.【识记】组织战略⼀般包括哪三类(结构)?(P46)组织战略⼀般包括三类:总战略、经营战略、职能战略。
(1)总战略描述组织总的⽅向,如专⼀化还是多元化发展。
(2)经营战略描述某个产品或者事业部的竞争合作战略,以提升在特定领域的竞争⼒。
(3)职能战略是营销、制造、研发、信息技术等职能部门所制定的战略,它们通过整体能⼒的优化,帮助组织及下属事业部实现战略⽬标。
4.【识记】组织战略的制定包括哪些基本过程?(P46)(1)环境分析环境分析是从组织内部、外部所拥有的优势和劣势等⽅⾯⼊⼿,通过评估机会和风险,形成组织对所处环境的判断。
(2)战略决策战略决策是在环境分析的基础上,综合各种信息,达成战略⽅案。
组织的战略决策包括明确组织的使命,确定可达到的⽬标,形成组织的战略指南。
(3)战略规划的形成和完善战略决策形成后,要加以细化调整,以便执⾏。
在具体的执⾏过程中,由于内外部环境的变化和前期制订过程中的认识不⾜,可能使战略偏离实际,因此要进⾏调整和完善,形成指导组织发展的战略规划。
5.【识记】组织战略的规划⽅法有哪些?(P47),[201104名词解释,201107单选](1)SWOT矩阵法SWOT矩阵是由波⼠顿咨询公司提出的,也称波⼠顿矩阵,是全⾯分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析⼯具。
信息资源管理概论考试复习资料
影响检索效果的因素
信息检索系统:信息收录的完备性、信息更 新周期、检索结果的输出方式、标引语言、 标引的网罗度 信息检索者 信息用户:知识水平、环境、语言、用户心 理
查准率
查准率:它是指系统在进行某一检索时,检出的 相关文献量与检出文献总量的比率,是衡量信息 检索系统精确度的尺度,它反映每次从该系统 文献库中实际检出的全部文献中有多少是相关 的。可用下式表示: :
美国政府信息资源管理的特点
制定信息政策规范信息资源管理活动。 制定信息政策规范信息资源管理活动。 赋予信息资源管理权威定义 设置信息资源管理机构和官员
美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门发展信息系统 美国管理信息系统专家诺兰通过对 多个公司、 多个公司 的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型, 的实践和经验的总结,提出了著名的信息系统进化的阶段模型, 即诺兰模型。 即诺兰模型。 诺兰模型的六个阶段分别是:初始阶段、传播阶段、控制阶段、 诺兰模型的六个阶段分别是:初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成 阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 诺兰阶段模诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此, 律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此,无论在确 定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时 定开发管理信息系统的策略, 都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段, 候,都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶 段特征来指导MIS建设。 建设。 段特征来指导 建设
学派 信息系统学 派
代表人物
主要理论
特点
1.将信息视为组织资源。 将信息视为组织资源。 将信息视为组织资源 2.以组织作为信息资源 以组织作为信息资源 管理的载体。 管理的载体。 3.注重信息系统理论同 注重信息系统理论同 管理理论的结合。 管理理论的结合。 4.注重案案例研究和集 注重案案例研究和集 体研究。 体研究。
信息资源管理复习资料
目录填空 (1)(一) (2)1.信息资源组织与信息存储的相互制约关系? (2)2.信息源间接评价方法 (3)(二) (4)1.简述ERP系统的特点及功能模块 (4)2.什么是CRM?简述CRM的功能 (5)(三) (6)1.什么是信息化?信息化包括几个要素?信息化社会的特点有哪些? (6)2.信息系统开发的方法?面向对象的系统开发方法具有什么特点? (9)(四) (11)1.信息资源管理过程?信息资源管理过程中需要遵循基本原则? (11)2.信息资源管理的主要含义?请解释说明数字边缘化现象? (14)信息源的评价 (16)信息源间接评价实例 (18)填空1.知识管理是通过信息收集、发布、存储来实现知识共享和文本交流2.市场信息资源管理是经过加工整理,被市场营销者接收,对其完成市场营销任务有使用价值的情报、资料和消息。
3.人类生存和社会发展的三大基本资源是:信息、物质和能源。
4.CRM:客户关系管理5.信息系统的生命周期可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。
信息系统生命周期可分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护、系统更新。
6.ERP:企业资源计划企业资源计划是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的平台。
7.企业的三流是指物流、资金流和信息流P1918.信息系统是由人、硬件、软件、数据和网络组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制的人机一体化系统。
信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
9.信息素养是人们有效寻找、评价、利用信息,更好地进行知识创新的能力。
10.信息的经济功能最重要的是对社会生产力的作用功能。
11.信息化信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程。
信息系统复习题答案
信息系统复习题答案一、选择题1. 信息系统的定义是什么?A. 用于处理数据的软件B. 用于存储数据的硬件C. 由硬件、软件、数据、人员和程序组成的,用于收集、处理、存储和分发信息的系统D. 一个组织内部的通信网络答案:C2. 下列哪项不是信息系统的组成部分?A. 数据B. 硬件C. 网络D. 市场调研答案:D3. 信息系统的主要功能是什么?A. 娱乐B. 信息处理C. 制造产品D. 销售服务答案:B二、填空题4. 企业资源计划(ERP)系统是一种集成的________,它整合了企业内部的所有资源,以优化企业的业务流程。
答案:信息系统5. 决策支持系统(DSS)是一种帮助管理者________的信息系统。
答案:做出决策6. 知识管理系统(KMS)的主要目的是________。
答案:共享和利用组织内的知识资源三、简答题7. 描述信息系统的三个主要类别。
答案:信息系统的三个主要类别包括事务处理系统(TPS),管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS)。
8. 解释为什么数据安全对信息系统至关重要。
答案:数据安全对信息系统至关重要,因为它保护了组织的重要信息资产免受未授权访问、破坏或丢失。
这有助于维护数据的完整性、保密性和可用性,同时遵守法律法规和组织政策。
四、论述题9. 论述信息系统在现代企业中的作用和重要性。
答案:信息系统在现代企业中起着核心作用,它们帮助企业收集、处理、存储和分发信息,从而支持企业的运营和决策过程。
信息系统提高了企业的效率和生产力,使企业能够快速响应市场变化,优化资源分配,并提高客户满意度。
此外,信息系统还支持企业的创新和战略发展,帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争力。
五、案例分析题10. 假设你是一家零售公司的信息系统顾问。
该公司希望建立一个客户关系管理系统(CRM)来改善客户服务和增加销售。
请描述你将如何设计和实施这个CRM系统。
答案:首先,我会进行需求分析,了解公司的具体业务流程和客户服务需求。
《人力资源信息管理系统》复习答案
人力资源管理信息系统一、名词解释1、人力资源管理:就是运用科学的方法,通过招聘、培训、任用和奖励等措施对组织内外能够推动组织发展的成员的管理和有效运用,以保证组织目标实现与成员发展的最大化。
2、信息:就是反映客观世界的资源和知识,这种资源和知识必须是在传播之前不为人所知的,在传播的过程中可以被接收者所理解的,并最终影响到接收者的意识和行为。
3、信息管理:就是对人类社会活动和社会实践的各种相关信息进行科学的搜集、组织、控制和协调,以实现信息资源的充分开发、合理配置及完全利用。
4、EHRM:是“Electronic Human Resource Management”的缩写,即电子化的人力资源管理,是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新的人力资源管理模式。
5、企业文化:是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。
1、信息系统:信息系统可以定义为相互联接的部件的集合,它可以进行信息的收集、处理、存储和传递,以支持一个组织的决策制定和控制。
信息系统包含组织或环境中的主要人员、地点和事件的信息。
2、系统:系统是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的元素组成的具有特定功能的有机整体。
3、系统集成:是为了达到系统的目标将可利用的资源有效的组织起来的过程和结果。
系统集成的结果是将部件或小系统连成大系统。
4、管理信息系统:是一个以人为主导的,利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人—机系统。
5、结构化开发方法:又叫结构化生命周期法、瀑布法等,是一种传统的信息系统开发方法。
结构化方法强调从系统的角度出发来分析和解决问题,用系统的思想和系统工程的方法,按照用户至上的原则,结构化、模块化,自顶而下对系统进行分析与设计。
“自顶向下、逐步求精、分而治之”是结构化方法的精髓所在。
信息资源管理自考复习题
第1章信息资源管理基础1.解释信息技术及其发展与应用的主要特点或趋势。
[P16]答:(1)信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术,具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
(2)发展与应用的主要特点或趋势:①数字化。
②小型化。
③网络化。
④智能化。
⑤系统化。
2.简述信息革命、特征及其影响。
[P17]答:(1)因信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命。
(2)信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
①在信息技术发明和发展过程中,科学理论与实验始终起着主导作用。
②随着人们改造自然和生产实践活动的愈加深化,所面临的问题就愈带有综合性,必须依赖多学科、多技术所形成的技术群解决。
③信息革命更强调智能化。
④信息技术具有高技术的特征。
即:高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
3.阐述信息化的基本内涵及其影响[P19-20]。
信息化的内涵和过程[答1+答2]答:(1)信息化的基本内涵:①信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程。
②信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段,其结果是导致人类进入信息社会。
③信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略。
④信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流而从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。
从资源管理的角度认识和使用信息化,信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
(2)信息化的影响:信息化揭示了由信息革命所引起的社会经济全面变革的过程、活动和结果。
①在信息化的进程中,信息化与工业化、农业化相互融合、相互促进、协同发展,社会产业结构发生重大变化。
②随着社会信息化的深入,社会经济形态和就业结构发生根本性变化,传统的工业经济形态逐步被新的信息经济形态所改变。
③信息化对社会组织和个人行为方式也产生了重大影响。
信息资源管理复习提要
《信息资源管理》自学考试复习提要题型:重点在一、二、五章单选、多选、判断全面复习,名词、简答、论述红色为重点第1章信息资源管理基础一、单项选择题(在每小题给出的四个选项中,只有一个是正确的,将其代号填在题 后的括号内。
)1、信息资源又称为()。
A.第一资源B.第二资源 。
第三资源 D.第四资源2、 1KB= ( ) Byte 。
A. 1000B. 1024C. 512D. 256 3、 1MB= ( ) Byte 。
A. 1000K B. 1024K C. 1024000 D. 1000000 4、 1GB= () MB 。
A. 1000B. 1024C. 1024000D. 10000005、CIO 指的是()。
A .企业信息主管B .企业资源主管C.企业财务主管D.企业人事主管 6、CEO 指的是()。
A .企业信息主管B .企业资源主管C.企业经济主管D.企业人事主管 7、企业信息主管的英文缩写是()。
B. CEO B . EICC. CIOD. EIM8、管理信息系统的英文缩写为()。
C. MIS B . IMS C. IOS D. SOS 9、信息资源管理的英文缩写为()。
D. IMR B. MIR C. MIS D. IRM10、企业流程再造起源于()。
E. 20世纪90年代 B. 20世纪80年代F. 20世纪70年代 D. 20世纪60年代 11、企业流程再造的英文缩写为()。
三、 四、 五、 六、 单选 多选 名词 判断 简答 论述15题 5题 5题 2题 4题 2题 每个1分 每个2分 每个3分 每个6分 每个6分 每个12分 共15分 共10分 共15分 共12分 共24分 共24分A.ERPB.BRPC.EPRD.BPR12、信息资源管理学科起源于()。
13、投掷一枚均匀的硬币,所得的信息量为( A. 1比特 B. 0.5比特 C. 1奈特 14、投掷一枚均匀正四面体,所得的信息量为 A. 1比特B. 0.5比特C. 2比特15、投掷一枚均匀的骰子,所得的信息量为(A. 1比特B. 0.5比特C. 2比特 16、著作权人向报社投稿,自稿件发出之日起 将同一作品投向其他报社。
人力资源管理信息系统hrmis习试题库
随堂练习题1.信息的特性有。
A.时效性B.共享性C.增殖性D.可加工性【答案:ABD】2.以下系统那些包含在信息系统中?A.数据处理系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.办公自动化系统【答案:ABCD】3.信息一般表现为数值、文本、声音和图像4种形态,四种形式在一定的条件下,还可以相互转化。
( )【答案:√】4.管理信息系统是,并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。
A.收集信息B.存储信息C.分析信息D.以上都是【答案:D】5.一个完整的管理信息系统〔MIS〕不包括。
A.辅助决策系统〔DSS〕B.工业控制系统〔CCS〕C.办公自动化系统〔OA〕D.信息传递系统〔IDS〕【答案:D】6.是MIS成熟的重要标志,它象征着MIS是软件工程的产物。
A.可以对信息进展管理B.可以实现辅助决策C.具有统一规划的数据库D.以上都不是【答案:C】7.以下关于管理信息系统〔MIS〕划分正确的选项是A.MIS 按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。
B.息处理层次进展划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统,分析信息系统、规划决策系统。
C.基于规模进展划分,现代MIS 从地域上划分已逐渐由局域围走向广域围。
D.历史开展进展划分:第一代MIS是由手工操作,第二代MIS 增加了机械辅助办公设备,第三代MIS 使用计算机、电传、、打印机等电子设备。
【答案:ABCD】8.管理信息系统〔MIS〕的开发原那么有。
A.创新原那么,表达先进性B.整体原那么,表达完整性C.不断开展原那么,表达超前性D.经济原那么,表达实用性【答案:ABCD】9.瀑布模型是自下向上从具体到抽象顺序进展。
〔〕【答案:×】10.在信息化社会中,是领导社会变革的中坚力量。
A.信息资源B.信息技术C.信息人员D.以上都不是【答案:C】11.企业信息化的本质是。
A.效劳社会B.提高设计效率C.增强企业的核心竞争力D.方便企业管理【答案:C】12.企业信息化的效益有。
信息系统复习资料.doc
1、信息系统是一个人造系统,包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
2、(简答)管理信息系统特点:(1)它是一个为管理决策服务的信息系统(2)它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统(3)它是一个人机结合的系统(4)它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统(5)它是多学科交叉形成的边缘学科3、运行控制层上的决策大多属结构化的问题;战略管理层上的决策大多属非结构化问题;管理控制层所决策问题的性质,介于结构化和非结构化之间。
4、管理信息系统分类:国家经济信息系统、企业管理信息系统、事业型管理信息系统、办公型管理信息系统、专业性管理信息系统。
5、MRPII的核心在于各级计划系统;企业的经营计划是计划的最高层次。
6、ERP的经营理念(1)采用精益生产方式(2)实现全球大市场营销战略与集成化市场营销(3)新的技术开发和工程设计管理模式(4)ERP的内容在发展7、(名词解释)数据处理:指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据,用一定的设备和手段,按一定的使用要求,加工成另一种形式的数据过程。
8、数据结构分为逻辑结构和物理结构。
9、数据库系统的构成:(1)计算机系统(2)数据库(3)数据库管理系统(4)人员【数据库管理员、系统程序员、用户】10、管理信息系统战略规划的作用:(1)合理分配和利用信息资源,以节省信息系统的投资;(2)通过制定规划,找出存在的问题,正确的识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务,促进信息系统应用,带来更多的经济效益;(3)指导MIS开发,用规划作为将来考核系统开发工作的标准。
11、诺兰阶段模型:第一阶段:初装(大多发生在单位的财务部门)第二阶段:蔓延第三阶段:控制(第三阶段将是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键,一般发展较慢)第四阶段:集成第五阶段:数据管理第六阶段:成熟12、(简答)诺兰阶段模型意义:(1)诺兰阶段模型把计算机应用到一个单位的管理中去,一般要经历从初级道成熟的成长过程;(2)诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律;(3)模型中的各阶段都是不能跳跃的。
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在任何一个关系数据库系统中,第一范式是对关系模式的一个最起码的要求。
不满足第一范式的数据库模式不能称为关系数据库。
第二范式(2NF):若关系模式R属于第一范式,且每个非主属性都完全函数依赖于键码,则R属于第二范式。
第三范式(3NF):若关系模式R属于第一范式,且每个非主属性都不传递依赖于键码,则R属于第三范式。
规范化:把一个低一级范式的关系模式转换为若干个高一级范式的关系模式的过程。
关系模式的分解:把一个关系模式分解为n个关系模式。
数据存在问题主要表现如下:1.数据冗余。
2.修改异常。
3.删除异常。
4.插入异常。
●地理信息系统概念概念:地理信息系统(GIS)是以空间数据库为基础,在计算机软硬件的支持下,对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示,并采用空间模型分析方法,适时提供多种空间和动态的地理信息,为相关研究和空间决策服务而建立起来的计算机技术系统。
●地图投影的概念地图投影就是指建立地球表面上的点与投影平面上点之间的一一对应关系。
由于地球椭球体表面是曲面,而地图通常是要绘制在平面图纸上,因此制图时首先要把曲面展为平面,然而球面是个不可展的曲面,即把它直接展为平面时,不可能不发生破裂或褶皱。
所以必须采用特殊的方法将曲面展开,使其成为没有破裂或褶皱的平面。
●数据高程模型的概念数据高程模型(Digital Elevation Model),简称DEM,是以数字的形式按一定结构组织在一起,表示实际地形特征空间分布的数字模型,也是地形形状大小和起伏的数字描述。
DEM的核心是地形表面特征点的三维坐标数据和一套对地表提供连续描述的算法,最基本的DEM是由一系列地面点x,y位置及其相联系的高程Z所组成,用数学函数式的表达是:Z=f(x,y),(x,y)∈DEM所在的区域。
●专题地图的概念专题地图是突出而深入地反映一种或数种要素或现象, 集中表现某种主题内容的地图。
换句话说,专题地图就是只将某一种或几种相关联的要素特别完备而详尽地显示,而将其他要素显示得较为次要,甚至某些要素根本不表示。
●高斯—克吕格投影投影的特点及变形特征特点:中央经线和赤道为互相垂直的直线,其他经线均为凹向并对称于中央经线的曲线,其他纬线均为以赤道为对称轴的向两极弯曲的曲线,经纬线成直角相交。
在这个投影上,角度没有变形。
中央经线长度比等于1,没有长度变形,其余经线长度比均大于1,长度变形为正,距中央经线愈远变形愈大,最大变形在边缘经线与赤道的交点上;面积变形也是距中央经线愈远,变形愈大。
变形特征:在同一条经线上,长度变形随纬度的降低而增大,在赤道处为最大;在同一条纬线上,长度变形随经差的增加而增大,且增大速度较快。
在6度带范围内,长度最大变形不超过0.14%。
●3度带及6度带的划分特点6度带是从0度子午线起,自西向东每隔经差6为一投影带,全球分为60带,各带的带号用自然序数1,2,3,…60表示。
即以东经0-6为第1带,其中央经线为3E,东经6-12为第2带,其中央经线为9E,其余类推。
3度带是从东经1度30分的经线开始,每隔3度为一带,全球划分为120个投影带。
栅格数据结构及矢量数据结构的特点栅格数据结构特点:⑴属性明显:数据直接记录了属性或指向属性的指针,可以直接得到地物的属性代码。
⑵定位隐含:栅格结构是按一定的规则排列的,实体位置隐含在格网文件的存储结构中。
⑶栅格数据结构容易实现,算法简单,且易于扩充、修改,也很直观,特别是易于同遥感影像的结合处理,给地理空间数据处理带来了极大的方便。
栅格数据取值方法:⑴中心归属法:每个栅格单元的值以网格中心点对应的面域属性值来确定。
⑵长度占优法:每个栅格单元的值以网格中线(水平或垂直)的大部分长度所对应的面域的属性值来确定。
⑶面积占优法:每个栅格单元的值以在该网格单元中占据最大面积的属性值来确定。
⑷重要性法:根据栅格内不同地物的重要性程度,选取特别重要的空间实体决定对应的栅格单元值,如稀有金属矿产区,其所在区域尽管面积很小或不位于中心,也应采取保留的原则。
栅格数据获取途径:⑴手工获取,专题图上划分均匀网格,逐个决定其网格代码。
⑵扫描仪扫描专题图的图像数据{行、列、颜色(灰度)},定义颜色与属性对应表,用相应属性代替相应颜色,得到(行、列、属性)再进行栅格编码、存贮,即得该专题图的栅格数据。
⑶由矢量数据转换而来。
⑷遥感影像数据,对地面景像的辐射和反射能量的扫描抽样,并按不同的光谱段量化后,以数字形式记录下来的像素值序列。
⑸格网DEM数据,当属性值为地面高程,则为格网DEM,通过DEM内插得到。
矢量数据结构特点:⑴定位明显:其定位是根据坐标直接存储的,无需任何推算。
⑵属性隐含:属性则一般存于文件头或数据结构中某些特定的位置上。
⑶矢量数据结构图形运算的算法总体上比栅格数据结构复杂的多,在叠加运算、邻域搜索等操作时比较困难,有些甚至难以实现,⑷在计算长度、面积、形状和图形编辑、几何变换操作中,矢量结构有很高的效率和精度。
矢量数据结构与栅格数据结构的主要优缺点比较:行程编码与四叉树编码特点①行程编码1只在各行(或列)数据的代码发生变化时依次记录该代码以及相同代码重复的个数。
②行程编码2逐个记录各行(或列)代码发生变化的位置和相应的代码,行程编码优缺点:⑴优点:压缩效率较高,且易于进行检索,叠加合并等操作,运算简单,适用于机器存储容量小,数据需大量压缩,而又要避免复杂的编码解码运算增加处理和操作时间的情况。
⑵缺点:对于图斑破碎,属性和边界多变的数据压缩效率较低,甚至压缩后的数据量比原始数据还大。
四叉树编码的优缺点优点:⑴容易而有效地计算多边形的数量特征;⑵阵列各部分的分辨率是可变的,边界复杂部分四叉树较高,即分级多,分辨率也高,而不需要表示许多细节的部分则分级少,分辨率低,因而既可精确表示图形结构又可减少存储量;⑶栅格到四叉树及四叉树到简单栅格结构的转换比其他压缩方法容易;⑷多边形中嵌套异类多边形的表示较方便,是优秀的栅格压缩编码之一。
缺点:其最大不足是其不稳定性,即同样的原始数据应用不同的算法进行编码可能会得到不同的编码结果。
不利于形状分析和模式识别。
●Mapgis矢量数据中,工程、文件、图层、图元之间是什么关系(???)一个工程文件由一个或一个以上的点文件、线文件和区文件组成,是一种描述性管理文件,主要记录各个文件的信息,如存放地、可编辑性等●GIS空间分析主要特点(??)主要内容:①空间位置—借助于空间坐标系传递空间对象的定位信息,是空间对象表述的研究基础,即投影与转换理论。
②空间分布—同类空间对象的群体定位信息,包括分布、趋势、对比等内容。
③空间形态—空间对象的几何形态。
④空间距离—空间物体的接近程度。
⑤空间关系—空间对象的相关关系,包括拓扑、方位、相似、相关等。
●多边形与多边形叠加分析的特点及结果表达多边形叠加:将两个或多个多边形图层进行叠加产生一个新多边形图层的操作。
●缓冲区分析有哪几种情况?常见缓冲区类型(1)点:圆形缓冲区(2)线:长条缓冲区(3)面:向内、外的缓冲带点线面的缓冲区缓冲区分析是解决邻近度问题的空间分析工具之一。
缓冲区是指地理空间目标的一种影响范围或服务范围。
缓冲分析是在点、线、面实体(或称缓冲目标)周围建立一定宽度范围的多边形。
缓冲区的产生有三种情况:一是基于点要素的缓冲区,通常以点为圆心、以一定距离为半径的圆;二是基于线要素的缓冲区,通常是以线为中心轴线,距中心轴线一定距离的平行条带多边形;三是基于面要素多边形边界的缓冲区,向外或向内扩展一定距离以生成新的多边形。