保险商品促销策略
保险业中的市场营销策略吸引新客户与保留老客户
保险业中的市场营销策略吸引新客户与保留
老客户
保险业是一个竞争激烈的行业,如何吸引新客户并保留老客户是保险公司的重要课题。本文将探讨保险业中的市场营销策略,旨在帮助保险公司制定有效的策略以吸引新客户和保留老客户。
一、市场营销策略的重要性
市场营销策略是保险公司吸引新客户和保留老客户的关键。通过制定有效的策略,保险公司可以有效提高产品销量和市场份额,增加客户忠诚度,提高客户终身价值。
二、吸引新客户的市场营销策略
1. 产品创新:保险公司可以通过推出具有创新性的产品来吸引新客户。例如,推出针对年轻人的保险产品,结合互联网、移动支付等新技术,提供便捷的购买和理赔服务。
2. 个性化营销:通过借助大数据技术,保险公司可以了解客户的需求和偏好,并根据客户的个性化需求量身定制产品或服务,增强客户黏性。
3. 强化渠道合作:与银行、电商平台等合作,扩大销售渠道,提高产品曝光度和销售机会,吸引更多潜在客户。
4. 营销活动:开展各类营销活动,如举办保险讲座、健康体检等,增加品牌影响力,吸引新客户的注意。
三、保留老客户的市场营销策略
1. 优质客户服务:提供全天候的客户服务,包括在线咨询、理赔快速处理等,确保老客户的满意度和忠诚度。
2. 保持联系:通过定期的电话回访、客户关怀活动等方式,与老客户保持良好的沟通和联系,建立长期稳定的客户关系。
3. 定制化推荐:根据老客户的消费习惯和保险需求,向他们提供定制化的产品推荐,满足其个性化的保险需求。
4. 保险增值服务:提供与保险相关的增值服务,如健康管理、理财规划等,增强老客户的满意度和忠诚度。
保险商品的促销策略
二、保险营销中展业推广 的主要形式
1、“赠送”保险 2、赠送“奖券” 3、安全返还 4、保险费优惠 5、提高代办费和介绍费 6、销售竞赛 7、举办保险咨询活动日
第五节 人员推销在保险 营销中的应用
一、人员推销的特点和任务 二、优秀的保险推销人员应有的素质 三、保险商品推销的步骤
一、人员推销的特点和任务
一、保险公共关系 的概念与对象
(一)何为公共关系?
• 公共关系是指企业 为了在公众心目中 树立良好的形象, 而向公众提供信息 和进行交流的一系 列活动。
(二)保险公共关系
的对象
1. 顾客关系 2. 媒体关系 3. 政府关系 4. 职工关系 5. 协作单位关系 6. 社区关系 7. 竞争者关系
• 公开关系的核心是树立企业形象
• 常用于:
– 介绍一种新保险,新险种的特点及使用利益 – 说明某一险种的附加保险 – 告诉购买者费率调整的信息 – 解释险种的投保手续和理赔手续 – 纠正购买者对企业可能存在的误解
• 告知性广告目的是引起消费者的注意,促使 其最初需求的形成。
(2)说服性广告
• 说服性广告的目的在于减少投保者的 重重顾虑,改变投保者对某些险种的 不良态度,说明保险的重要性,使投 保者形成对本公司的品牌偏好,说服 投保者接受本企业的产品。
• 广告预算的方法:
– 量力而行法 – 销售额百分比法 – 竞争均势法 – 目标任务法
保险产品促销活动方案
保险产品促销活动方案
保险产品是非常重要的,可以帮助人们及机构在意外和风险中得到保障,
因此加强其宣传和推广是必要的。通过促销活动能提高产品知名度,扩大产品
市场影响力以及提高销售业绩。本文将介绍保险产品促销活动方案。
一、活动目标
1. 提高产品知名度和认知度
2. 扩大产品市场影响力
3. 提高销售额和促进增长
二、活动内容和方案
1. 制定优惠政策
为吸引更多的客户,制定针对性的优惠政策,例如新客户购买首年免费、
续保半年免费、兑换生日礼品等,同时加大推广力度,扩大影响范围。
2. 活动奖品
为了更加吸引客户,可以配备一些精美奖品,例如笔记本电脑、平板电脑、智能手表等,通过竞赛或者抽奖等方式进行发放,来吸引消费者。
3. 合作推广
与其他行业的商家合作,如酒店、旅游公司等商家,通过联合推广,可以
更多地吸引消费者购买。例如,与酒店合作,购买保险产品的客户可获得更低
的入住费用;与旅游公司合作,购买保险产品的客户可以获得优惠的旅游价格或者奖励积分等。
4. 专业培训
对于服务人员和销售人员,可以进行专业培训,加强他们的理解和知识,以便更好地向客户推销产品,提高销售额。同时通过培训改进服务水平,增加客户的满意度和忠诚度。
5. 线上推广
随着互联网的发展,越来越多的人们开始接触线上推销渠道,因此可以通过网络进行销售和推广,例如开设官网、微博、微信公众号,扩大宣传范围,加强品牌宣传度。
三、落实措施
为了确保活动的实施效果,需要做好以下工作:
1. 制定详细的活动计划和时间表,明确活动时间、地点和具体任务。
2. 配置专职工作人员,负责各项任务的执行,保证活动门店的正常运营和服务,确保客户的满意。
保险产品营销策略
保险产品营销策略
《保险产品营销策略》
保险产品作为金融行业的重要组成部分,其营销策略对于保险公司的发展至关重要。在竞争激烈的市场中,保险公司必须掌握有效的营销策略,吸引并保留客户。以下是几种常见的保险产品营销策略。
1. 优化产品线,满足多样化需求:保险公司应根据市场需求定期评估和调整其产品线。通过不断创新和引入符合客户需求的新产品,公司可以满足不同人群对保险的多样化需求,增加销售机会。
2. 定位特定客户群体:保险公司可以通过细分市场并专注于某些特定客户群体来提高销售。例如,公司可以针对年轻家庭提供适用的汽车保险计划,或者针对老年人提供健康保险服务。这种定位可以帮助公司更好地满足客户需求,提高获客和留存率。
3. 利用数字化技术推广:随着互联网技术的迅速发展,保险公司应充分利用数字化渠道来推广和销售保险产品。通过建立用户友好的移动应用程序和网站,提供在线投保和理赔服务,保险公司可以增加与潜在客户的互动,并提高销售效率。
4. 加强品牌形象和口碑:一个可信赖的品牌形象对于吸引和保留客户至关重要。保险公司应该投资于品牌建设,通过提供卓越的客户服务、有效的理赔处理和透明的沟通来增强客户对公司的信任感。
5. 提供增值服务:在竞争激烈的市场中,仅仅售卖保险产品已不足以吸引客户。保险公司应该提供一些附加服务,如健康管理咨询、车辆紧急救援等,为客户创造附加价值,并提高客户粘性和满意度。
6. 建立合作关系:保险公司可以通过与其他金融机构、汽车经销商和房地产开发商等建立战略合作关系,扩大市场渠道,增加销售机会。与其他行业的合作伙伴共同推广保险产品可以帮助公司更广泛地接触到潜在客户。
保险行业的市场营销和促销策略
保险行业的市场营销和促销策略保险行业作为金融服务的一部分,已经成为现代社会中不可或缺的重要组成部分。随着竞争的加剧和消费者需求的变化,保险公司必须制定有效的市场营销和促销策略来吸引并保持客户。本文将探讨保险行业中的市场营销和促销策略,并提出一些建议。
1. 客户定位
在市场营销中,客户定位是非常重要的一步。保险公司需要明确目标客户群体并了解他们的需求和偏好。不同年龄、职业和收入的人群对保险产品的需求各不相同。因此,根据目标客户特点,精确定位客户群体,有针对性地推出个性化的保险产品。
2. 品牌建设
在竞争激烈的市场中,建立和巩固自己的品牌是至关重要的。保险公司应该投资于品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。通过广告、宣传册、网站和社交媒体等渠道,向客户传递公司的核心价值观和独特卖点,使其在客户心中树立积极的形象和信任感。
3. 多渠道销售
保险行业可以利用多种渠道来促销产品。除了传统的销售代理商渠道,还可以通过银行、电商平台和移动应用等方式销售保险产品。通过多渠道销售,可以覆盖更广泛的客户群体,提高销售转化率,增加销售额。
4. 数据分析和个性化营销
保险行业拥有大量的客户数据,通过数据分析可以洞察客户的需求
和购买行为。保险公司可以利用这些数据来进行个性化营销,例如向
客户推荐适合他们的保险产品,提供个性化的服务和定制化的保险计划。通过精准的个性化营销,可以提高客户满意度和忠诚度。
5. 优质客户服务
保险行业是一个服务性行业,提供优质的客户服务是吸引和保持客
户的关键。保险公司应该建立高效的客户服务团队,及时回应客户的
保险产品促销活动方案
保险产品促销活动方案
一、活动背景
近年来,全球财富水平显著提升以及人们保险意识的日益增强,使得保险行业的市场需求不断增加。保险公司为了适应这种市场需求,需要开展一系列有针对性的促销活动,增加产品销售量,提升品牌知名度。
二、活动目标
本次活动的主要目标是:提高保险产品的销售量和品牌知名度,吸引更多的潜在客户并留住现有客户。
三、活动内容
1. 保险套餐打折
本次促销活动中,保险公司将为客户提供特别优惠的保险套餐,所有套餐均为打折产品,打折力度达到原价的30%~50%不等。此类活动将持续一周时间,广告投放内容包括:宣传海报,电视广告和社交媒体推广。
2. 营销活动参与抽奖活动
客户在活动期间参与保险产品购买,即可获得一次抽奖机会。奖品设置包括:免费赠送闲置型手表、电子数码设备、优惠券等。活动时间为一个月,抽奖结果将会通过官方渠道公布。活动的广告宣传主要途径包括:邮寄宣传册,电视广告和社交媒体推广。
3. 引入保险理财工具
保险公司为客户推出一种新型理财工具,该工具可以通过规定的一定周期内的持有而获得一定的收益。与此同时,该项工具的保障范围覆盖用户的家庭成员,同时注重个性化服务。该项服务在营销活动中将会提供特别优惠服务,以此吸引更多的客户参与本次活动。
四、活动效果预测
通过以上三个核心营销活动,在保险产品销售和品牌知名度提升方面都有很大的潜力。预测效果如下:
1.保险套餐打折:预计可以吸引大量的潜在客户来参与购买,从而增加
销售量。
2.参与抽奖活动:预计可以促进客户的消费行为,吸引更多的客户参与
本次促销活动。
3.引入保险理财工具:预计可以根据客户个人需求推荐合适的保险理财
保险行业中的市场营销与促销策略案例
保险行业中的市场营销与促销策略案例
一、引言
保险行业是一个不断变化和竞争激烈的市场,如何通过有效的市场
营销和促销策略来吸引并留住客户,成为了保险公司追求的目标。本
文将通过分析保险行业中的市场营销与促销策略案例,探讨成功的策略,为该行业的从业者提供借鉴。
二、策略一:创新产品推广
如何在保险行业中脱颖而出并吸引客户是一项关键任务。某保险公
司通过创新产品推广策略获得了成功。他们开发了一款特殊保险产品,主要面向高风险行业的公司。他们针对这些公司的特殊需求,提供了
一份定制化的保险计划,包括降低保费、增加投保范围等。通过该策略,该保险公司吸引了大量高风险行业的客户,并成功开展了长期合作。
三、策略二:社交媒体营销
社交媒体已成为了市场营销中的重要一环。某保险公司通过灵活运
用社交媒体平台,成功促进了销售增长。他们利用网上社交平台建立
了一个在线社区,定期分享保险知识、理赔流程等内容,与客户保持
紧密联系。该公司还通过抽奖活动、分享有关保险经验的故事等方式,鼓励客户参与互动,提高品牌知名度。这样的策略不仅扩大了市场覆
盖面,还增强了客户粘性。
四、策略三:强化渠道合作
在保险行业中,渠道合作对于市场营销至关重要。某保险公司通过与一家知名互联网金融公司合作,成功拓展了市场份额。他们共同推出了一款创新的互联网保险产品,并通过该互联网金融公司的广泛用户基础,迅速获得了大量潜在客户。此外,该保险公司还与多个线下销售渠道建立合作关系,通过加强分销网络,提高了产品触达率和市场份额。
五、策略四:个性化客户管理
个性化客户管理是市场营销中的重要一环。某保险公司通过个性化客户管理策略,实现了客户关系的提升。他们通过分析客户的保险需求和偏好,并在产品设计、售前服务等方面进行定制化。此外,该公司还建立了完善的客户管理系统,对每个客户进行跟踪和维护,及时解决投诉并提供增值服务。通过这一策略,保险公司成功提高了客户满意度和客户忠诚度。
保险产品的营销策略方案
保险产品的营销策略方案
一、定位目标市场
在制定保险产品的营销策略方案之前,首先需要明确目标市场,即确定保险产品的受众群体。通过市场调研和数据分析,确定目标市场的年龄段、性别、收入水平、职业等关键特征,以便针对性地开展后续营销活动。
二、多渠道宣传推广
为了提高产品的知名度和市场影响力,需要采用多种渠道进行宣传推广。可以利用电视、广播、报刊杂志等传统媒体进行产品宣传,结合互联网、社交媒体等新媒体进行数字化推广。此外,可以通过与合作伙伴建立战略合作关系,共同推广保险产品,扩大产品的曝光度。
三、战略联合和合作
为了降低市场拓展的成本和风险,可以选择与相关企业或机构进行战略联合和合作。比如,与银行、证券公司、汽车经销商等进行合作,将保险产品作为增值服务整合在其业务中。这样不仅可以扩大产品的销售渠道,还可以通过合作伙伴的客户资源,快速拓展目标市场。
四、个性化需求定制
随着消费者需求的多元化和个性化,保险产品的定制需求也不断增加。因此,针对不同目标市场的消费者,可以提供个性化的保险方案和服务。通过仔细分析目标市场的特征和需求,定制出符合其需求的保险产品,提高产品的市场竞争力和销售率。
五、优秀客户服务
优秀的客户服务是建立长期客户关系和提高客户满意度的关键因素。保险公司可以通过完善的售后服务体系和个性化的服务内容,提供更好的服务体验,增加保险产品的口碑和忠诚度。此外,还可以利用客户关怀活动、培训讲座等方式与客户保持密切互动,加深客户对产品的认同感。
六、营销活动的持续性和合理性
为了保持市场的竞争优势,营销策略需要具有持续性和合理性。定期举办营销活动,如促销、折扣、奖励计划等,吸引消费者参与和购买保险产品。同时,合理控制成本,确保营销策略的可持续发展,并通过市场反馈和数据分析不断优化和调整策略,提高市场占有率和盈利能力。
保险商品的促销策略
保险商品的促销策略
引言
保险商品是金融市场上的重要组成局部,其主要是为个人和企业提
供风险保障和投资收益。然而,由于竞争剧烈和市场需求的多样化,
保险公司需要制定有效的促销策略,以吸引更多的客户和提高销售额。本文将探讨保险商品的促销策略,包括目标客户的识别、产品定位、
差异化竞争以及市场推广等方面。
目标客户的识别
在制定促销策略之前,保险公司需要准确地识别和理解目标客户群体。这包括他们的年龄、收入情况、职业背景、家庭状态等方面的信息。通过了解目标客户的需求和偏好,保险公司可以更好地定位产品
和制定相应的促销策略。
产品定位是一个关键的促销策略,它涉及到保险公司如何将其产品与竞争对手区别开来,以吸引潜在客户。保险公司可以通过提供具有独特特点和价值的保险商品来实现产品定位。例如,一些保险公司可以专注于提供多元化的保险策略,以满足不同客户群体的需求;而其他保险公司那么可以注重提供更加灵巧和个性化的保险方案。
差异化竞争
差异化竞争是一种重要的促销策略,它可以帮助保险公司在竞争剧烈的市场中脱颖而出。保险公司可以通过多种方式实现差异化竞争,包括产品创新、效劳质量和客户体验等方面。例如,保险公司可以引入新的保险产品或改良现有产品的特性,以满足不同客户的需求。此外,提供优质的客户效劳和个性化的理赔效劳也可以帮助保险公司赢得客户的信任和忠诚度。
市场推广是保险公司吸引客户和提高销售额的一种重要手段。保险
公司可以采用多种市场推广策略,包括广告、促销活动和公关活动等。例如,保险公司可以在电视、报纸和互联网上进行广告宣传,以增加
保险公司的营销策略包括
保险公司的营销策略包括
保险公司的营销策略是为了吸引客户并提高销售。以下是一些常见的保险公司营销策略:
1. 建立品牌形象:保险公司通过宣传和广告来建立自己的品牌形象,以增强消费者的认知和信任度。他们会强调自己的专业性、可靠性和客户服务质量,以与竞争对手区分开来。
2. 多渠道销售:保险公司通过多种渠道销售保险产品,以方便客户购买。这些渠道可以包括线下的保险代理人、经纪人和银行合作,以及线上的官方网站、手机应用程序等。
3. 客户定制化:保险公司根据客户的需求和偏好,提供定制化的保险产品和服务。他们可能会推出各种不同类型的保险计划,以适应不同客户群体的需求,并为客户提供个性化的咨询和解决方案。
4. 社交媒体营销:保险公司利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram和Twitter等,与潜在客户进行互动,并提供有关保
险知识和产品的信息。他们还可以通过在线广告和赞助活动来增加品牌曝光度。
5. 与企业合作:保险公司可以与其他企业进行合作,以提供附加价值服务。例如,与汽车经销商合作,为购车的客户提供免费的车险试用期或优惠政策。这种合作可以扩大潜在客户群,并提高销售量。
6. 提供奖励和折扣:保险公司可以提供奖励计划和折扣,以吸引新客户和鼓励现有客户续保。例如,为新客户提供第一年保费的折扣或免费赠送额外的保险保障。
7. 加强客户关系管理:保险公司重视客户关系管理,提供优质的售后服务和投诉处理,以保持客户的忠诚度。他们会定期与客户进行沟通,提供有关产品更新、理赔流程、风险管理等方面的信息。
保险公司的营销策略是多样化和灵活的,以满足不同市场和客户的需求。通过积极推广和提供个性化的服务,保险公司可以吸引更多的客户,并保持持续的业务增长。
保险产品促销活动方案
保险产品促销活动方案
保险产品是保险公司的主要产品之一,也是消费者重要的财产保障工具。如今,随着人们经济水平的提升,保险产品的需求逐步增长。但同时也伴随着市场的竞争加剧,各家保险公司不得不通过促销活动来吸引消费者的眼球。那么,如何制定一套有效的保险产品促销活动方案呢?下面我们就从以下几个方面来深入探讨。
一、明确促销活动的目标
在制定保险产品促销方案前,必须要明确活动的目标。目标越明确,活动的成功率和效果也就越高。具体来说,保险公司应该为以下几种目标进行考虑:
1. 增加销售量;
2. 提高客户满意度;
3. 建立品牌影响力;
4. 扩大市场份额等。
在目标明确的前提下,才能更好地确定促销活动的内容和策略。
二、制定合适的促销策略
促销策略是促销活动成功的关键所在,合适的促销策略不仅能够吸引目标客群的注意,还可以有效提高销售业绩。在设计促销策略时,保险公司应该从以下几个方面进行考虑:
1. 价格优惠:限时降价、满额减免等方式,可以激励消
费者更积极地购买保险产品。
2. 领取奖品:可通过答题、抽奖等方式,让消费者在购
买后得到实际的奖品。
3. 礼品送达:购买保险产品的消费者可以获得特别定制
的礼品,如保险箱、保险笔记本等,使其更有购买的成就感。
4. 其他定制化服务:针对不同的产品需求,定制不同的
服务,如免费家庭保险咨询、免费理赔等。
除此之外,在制定促销策略时,还应该考虑宣传渠道和内容的策略。如选择合适的传播渠道,将促销活动宣传到更多的潜在客户群体中,同时广泛的宣传内容同样也会开拓更多的消费者。
三、确保促销活动的效果
保险产品的营销策划方案
保险产品的营销策划方案
一、背景分析:
随着经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对保险需求的增加也变得愈发迫切。然而,当前市场上的保险产品类型繁多,竞争激烈,如何制定一套针对客户需求的有效的保险产品的营销策划方案就显得非常重要。
二、目标客户群体分析:
1. 年轻白领群体:这一群体通常收入较高,对未来的规划和风险防范意识较强。他们希望能够买到灵活的保险产品,以应对各种风险和保障家庭财富。
2. 老年人群体:老年人通常有一定的养老金,但仍需要养老保险来保障其退休后的生活质量。他们最关心的是医疗费用和养老金收入。
3. 家庭主妇群体:家庭主妇通常没有稳定的收入来源,但是在家庭中承担着重要的角色,如抚养孩子、照顾家庭成员等。他们需要一种适合自己需求的保险产品,以便在意外发生时得到合理的保障。
三、市场调研分析:
通过市场调研,我们了解到如下情况:
1. 目前市场上主流的保险产品主要包括寿险、意外险、医疗险、车险等,但是对于年轻一代来说,这些传统的保险产品可能不能满足他们的需求。
2. 市场上存在一些新型的保险产品,如健康保险、旅行保险、教育保险等,但是这些产品的推广和宣传力度不够,导致大众对其了解不深。
3. 由于保险产品的负面报道,许多消费者对保险产品持怀疑态度,需要公司通过多种方式来塑造一个良好的品牌形象。
四、产品定位:
1. 创新性:针对市场上现有的保险产品,我们将推出一系列创新性的保险产品,以满足不同客户的需求。
2. 专业性:我们将注重产品的专业性,通过提供专业的风险评估、理赔服务等,赢得客户的信任。
保险销售策略如何利用促销活动吸引客户
保险销售策略如何利用促销活动吸引客户
保险销售是一个竞争激烈的市场,如何吸引客户成为关键问题。在
这个数字化时代,保险公司需要采取创新的策略来吸引客户的注意力。促销活动是一个被广泛采用的方法,它不仅能够引起客户的兴趣,还
能增加销售和品牌知名度。本文将介绍如何利用促销活动吸引客户的
几个关键策略。
首先,保险公司可以通过促销活动来提供特殊的优惠和折扣。这是
吸引客户的常见手段,因为人们总是喜欢得到实惠。例如,在特定的
时间段内,保险公司可以提供一定比例的折扣或附加额外的保障项目,如紧急救援服务或免费增加保额。这样的促销活动可以吸引潜在客户,并鼓励他们更积极地考虑购买保险产品。
其次,保险公司可以利用促销活动来提供有趣和有教育性的活动,
以吸引顾客的注意力。例如,举办健康讲座或工作坊,邀请专业医生
或健康专家为客户分享健康知识和保险保障的重要性。这些活动不仅
能够吸引客户,还能够提高他们对保险的认识和理解,从而增加购买
保险的可能性。
此外,保险公司可以通过赞助相关活动来提高品牌知名度,并吸引
更多的潜在客户。例如,赞助体育比赛、音乐节或社区活动。这些赞
助活动可以使保险公司的品牌得到曝光,并让潜在客户对保险公司产
生好感。同时,赞助活动也为保险公司提供了与客户互动和交流的机会,进一步推广保险产品。
值得注意的是,促销活动并不仅限于线下,保险公司也可以利用互
联网和社交媒体平台来开展促销活动。例如,保险公司可以举办在线
抽奖活动,让参与者有机会赢取折扣、礼品或免费咨询服务。此外,
保险公司还可以通过社交媒体平台分享有趣的保险故事、理赔案例或
保险优惠促销活动策划方案
保险优惠促销活动策划方案
一、活动背景及目标分析
保险行业竞争激烈,为了吸引更多的潜在客户,保险公司需要开展各种优惠促销活动并提
供更具吸引力的保险产品。本策划方案旨在通过一系列具有吸引力的促销活动,提高保险
公司的知名度、吸引新客户、提升老客户的满意度,进而提高销售额。
1.1 活动背景分析
保险行业竞争激烈,市场份额争夺激烈,各大保险公司争相推出新的保险产品以吸引顾客。然而,保险产品同质化严重,客户难以进行选择。因此,通过保险优惠促销活动,可以吸
引更多的顾客,提高销售额。
1.2 活动目标
(1)增加销售额:通过保险优惠促销活动,吸引更多的顾客购买保险产品,提高公司的
销售额。
(2)提高知名度:通过精心策划和宣传,提高保险公司的知名度,使更多的潜在客户了
解并选择我们的产品。
(3)增加新客户:通过活动吸引更多的潜在客户,增加新客户的数量,扩大顾客群体。
(4)提升既有客户的满意度:通过优惠促销活动,提高既有客户对我们公司产品和服务
的满意度,增加其忠诚度。
二、活动方案
2.1 活动主题
(1)优惠促销活动:以优惠促销为主题,通过降低保险费用、增加保险金额等方式,提
供优惠的保险产品。
(2) 多重回馈活动:通过参与促销活动,顾客可以获得多重回馈,例如折扣、返现、礼品等。
2.2 活动内容
(1)促销活动一:降低保险费用
通过降低保险费用,提供更有吸引力的保险产品,吸引顾客购买。例如,针对某一保险产
品进行降价促销,或者推出新的保险产品降低价格。
(2)促销活动二:增加保险金额
在原有的保险产品基础上,增加保险金额,提高保险购买的价值,吸引顾客购买。
保险公司营销策略的特点
保险公司营销策略的特点
保险公司营销策略具有以下特点:
1. 市场细分和目标定位:保险公司针对不同的客户群体,根据其需求和特点进行市场细分和目标定位。例如,针对家庭客户,可以提供家庭综合保险;针对高风险职业人群,可以提供职业意外险等。通过细分市场和明确目标,保险公司能够更好地满足客户需求,提高销售效果。
2. 多渠道销售:保险公司通过多种渠道进行销售,包括线下渠道(例如保险代理人、银行柜面等)和线上渠道(例如官方网站、移动应用等)。这些渠道可以提供更多的选择和便利,满足不同客户的购买习惯和需求。
3. 个性化营销:保险公司通过数据分析和个性化推荐技术,根据客户的个人情况和需求,为其提供定制化的保险产品和服务。个性化营销可以增强客户黏性,提高客户满意度,促进交叉销售和客户保持。
4. 营销活动和促销策略:保险公司经常通过营销活动和促销策略吸引客户,包括推出优惠价格、附加服务、增值礼品等。此外,保险公司还会与合作伙伴进行联合销售和合作推广,以扩大品牌影响力和市场份额。
5. 优质客户服务:保险公司注重提供优质的客户服务,包括快速理赔、24小时客服热线、在线咨询等。良好的客户服务可
以增强客户满意度和口碑,提高客户忠诚度,并促进客户口碑
传播和复购。
6. 建立品牌信誉:保险公司通过建立良好的品牌信誉和企业形象,增强消费者对其产品和服务的信任感。这包括与可靠的合作伙伴合作、参与公益活动等,以提升品牌形象和社会价值。
综上所述,保险公司营销策略的特点包括市场细分和目标定位、多渠道销售、个性化营销、营销活动和促销策略、优质客户服务以及品牌信誉建立。这些特点有助于保险公司提高销售效果、增强竞争力,并满足客户多样化的需求。
保险产品营销策略案例分享
保险产品营销策略案例分享
保险行业作为金融服务领域的重要组成部分,一直以来都在不断发
展和创新。为了更好地推广保险产品,保险公司采取了各种营销策略。本文将分享几个保险产品营销策略的案例,以期对读者有所启发。
案例一:社交媒体推广
随着社交媒体的兴起,保险公司开始积极利用这一平台来推广保险
产品。他们在各大社交媒体平台上建立了自己的账号,通过发布有关
保险知识、保险案例和用户故事等内容来吸引受众的关注。同时,他
们还开展了一系列有奖互动活动,如转发抽奖、分享活动等,以增加
用户参与度。通过社交媒体平台的广泛传播,保险公司成功地吸引了
更多的目标客户,并增加了产品销售量。
案例二:移动应用程序开发
越来越多的人开始使用智能手机和平板电脑,移动应用程序成为了
保险公司推广产品的一种重要手段。通过开发与保险相关的移动应用
程序,保险公司能够为用户提供便捷的保险服务和购买渠道。例如,
一些保险公司开发了在线投保的移动应用程序,用户可以通过应用程
序随时随地购买保险产品,大大提高了购买保险的便捷性和即时性。
案例三:合作伙伴关系建立
为了拓展市场和增加销售渠道,一些保险公司与其他行业建立了合
作伙伴关系。例如,与汽车销售商合作,保险公司可以提供汽车保险
服务,为购车的消费者提供便利。又如,与房地产开发商合作,保险
公司可以提供住房保险服务,为购房者提供安全保障。这种合作能够将保险产品与其他产品结合起来,为消费者提供全方位的保险服务并扩大保险的潜在客户群体。
案例四:线下推广活动
尽管互联网的发展已经改变了很多传统行业的方式,但线下推广活动仍然是一种有效的营销策略。如保险公司组织各种座谈会、讲座和培训班,向潜在客户和目标群体传达保险知识,提高他们对保险产品的了解和认识。此外,保险公司还会利用各种展览会和商业活动的机会,通过搭建展台和派发宣传资料来推广保险产品,并与潜在客户进行面对面的交流。
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保险商品促销策略
心理效果测定:知名度、理解度、偏好度 ❖ 知名度=接受产品或企业的知名人数/被测人员总数x100% ❖ 理解度=接受理解广告内容的人数/被测人员总数x100% ❖ 偏好度=接受者对广告产品的偏爱人数/被测人员总数
保险商品促销策略
②做好面谈遇到困难的精神准备
▪ 要有被顾客质疑、挑剔、拒绝的心理准备
③做好必要的物质准备
▪ 身份证明、保单及签单所需材料、资料、信函
保险商品促销策略
3、接近准顾客:包括间接接近和直接接近
▪ 间接接近:即经熟人介绍。 ▪ 直接接近:就是陌生拜访。 ▪ 接近要把握的技巧:
• ①创造良好的第一印象 • ②着重了解顾客利益 • ③巧用顾客的好奇心
保险商品促销策略
6、成交
▪ 顾客同意并接受推销建议,填写有关单证,缴费的过 程。
▪ 这一阶段,推销员要密切关注成交的信号,抓住机会, 促成交易。
保险商品促销策略
7、售后服务
▪ 观念上,服务永无止境。 ▪ 服务的形式应多种多样。
保险商品促销策略
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.7. 1520.7. 15Wed nesday, July 15, 2020
覆盖面广、收视率高、声像兼备、 制作复杂、费用较高 直观生动、娱乐性强、接受性好
保险商品促销策略
(1)评估广告传播效果:指广告对接受者所引起的心理效应。
具体可分为事前评估和事后评估: ▪ 事前评估:主要通过专家、消费者对广告创意、广告作品、
媒体组合方式进行评估。 ▪ 事后评估主要有两种:A、到达效果测定:以触及率作为衡
确定保险促销组合的因素: 1、目标市场的特征 2、保险产品的特征 3、企业文化和竞争对手的行为
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一、保险商品的促销
二、保险广告
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二、保险广告
二、保险广告
媒体 报纸
保险商品促销策略
一、 保险商品的促销
一、保险商品的促销
一、保险商品的促销
将促销的主攻方向直接对准分销渠道成员,通过不同 的分销渠道面向消费者推销产品。
一、保险商品的促销
将促销的主攻方向直接对准消费者,使消费者对产品 产生需求,带动这一产品在分销渠道中的销售。
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一、保险商品的促销
x100%
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(2)广告促销效果测定
▪ 广告收益=(广告后的销售额-广告前的销售额)/广告 费用
▪ 广告费用比率=广告费用/销售额x100% ▪ 广告效果比率=销售额增加率/广告费增加率x100% ▪ 广告利润效益=(广告后销售量-广告前销售量)x每件
产品利润额-广告费用
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。04:0 7:1404: 07:1404 :077/1 5/2020 4:07:14 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.7.15 04:07:1 404:07 Jul-201 5-Jul-20
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4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的 错儿。 04:07:1 404:07: 1404:0 7Wednesday, July 15, 2020
三、保险促销中的人员推销
人员促销指由保险营销员与客户接洽、宣传、介 绍、销售商品的活动。
三、保险促销中的人员推销
(二)人员推销的三要素 ❖ 推销人员——保险营销员: ❖顾客 ❖保险商品
谁推销 向谁推销 推销什么
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1、推销人员应具备的基本素质 ❖ ①丰富的专业知识 ❖ ②高超的营销技巧 ❖ ③强大的精神因素
异议,不是用于因情感、个性而引起的虚假异议。
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❖ B.间接否定法:基本公式:“你的看法有一定道 理,不过……”
❖ C.转化处理法:“以子之矛,攻子之盾”,拒绝 转化为可以购买的理由。
▪ 要注意场合,顾客的情绪,保持友善、诚恳的态度。
❖ D.回避法:如果顾客提出对异议与保险无关,可 以不予理睬。
优点
缺点
灵活、及时、覆盖面大、 接受广泛、交代清楚、可信度高
时效短、制作质量差、 利用率低
杂志 广播 电视
有 效 期 长 、 保 存 期 久 、 制 作 质 量 好 、周 期 较 长 、 灵 活 性 差 、 制
针对性强
作复杂、成本较高
传播迅速、听众面广、声情并茂、 转瞬即逝、盲目性大 制作简便、费用较低
2、接近准备
①必要的信息和知识 A.顾客信息(个人/团体) ▪ 姓名、年龄、文化、居住地、职业、家庭状况、爱好
兴趣、最佳拜访时间、是否已购买保险 ▪ 组织名称、组织性质、规模、人事状况、经营状况、
是否已购买保险
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B.保险公司和产品信息 ▪ 公司的历史、现状、前景,公司的文化,经营状况 ▪ 产品的主要功能,收费标准,体检要求 C.有关竞争者的情况 ▪ 其他公司销售的同类产品的特点、功能等
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5、知人者智,自知者明。胜人者有力 ,自胜 者强。 20.7.15 20.7.15 04:07:1 404:07: 14July 15, 2020
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2、推销人员的选拔、培训与管理 ❖ ①选拔推销人员 ❖ ②培训推销人员
▪ 培训的内容:保险商品知识、公司知识、行业知识、 市场知识、推销技巧、表达能力
▪ 培训的方法:集中培训、师傅带徒弟、学校培训
❖ ③推销人员的管理
▪ 合同管理 ▪ 业务管理
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三、保险促销中的人员推销
顾客拒保 面对借口客户
此时遇到的对象是自以 为是的人,怎么办?
已基本接受推销 员观点,如何确 认成交?
客户犹豫不决
1、寻找准顾客
▪ 准顾客是指那些既需要保险,又有支付能力的人或组 织。
▪ ①标准:身体状况合格、有保险需要、有支付能力 ▪ ②如何寻找准顾客:关系介绍、资料检索、陌生拜访
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4、推销面谈
▪ 多用正面的宣导 ▪ 注意沟通的语言艺术 ▪ 真诚对待客户
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5、排除顾客异议
▪ 异议,即顾客对推销人员、产品、推销活动所做出的 负面反应,如怀疑、否定、反面意见、拒绝等。
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处理顾客异议的方法: ❖ A.直接否定法
▪ 但要注意不要与顾客正面冲突。 ▪ 主要用于顾客因无知、误解、信息不足而引起的真实