06年11月秘书三级真题及答案

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秘书三级试题及答案

秘书三级试题及答案1. 秘书三级试题一、单项选择题1. 下列哪个选项中的词语不属于秘书工作中常用的外语词汇？A. memoB. agendaC. protocolD. confidentiality2. 哪个不是秘书工作中的常见职责？A. 管理文件和档案B. 安排会议和活动C. 客户服务和接待D. 销售和推广3. 秘书在编写商务信函时，应遵守以下哪项原则？A. 简短明了，避免废话B. 尽量使用复杂词汇，彰显专业性C. 使用母语表达，避免使用外语D. 强调主观情感，增加感染力4. 秘书的日常工作中，需要具备以下哪种能力？A. 动手能力B. 创造力C. 分析能力D. 沟通能力5. 在组织会议时，秘书的主要职责是？A. 制定会议议程和通知B. 进行会议记录和整理C. 安排会议场地和设备D. 发放会议纪要和行动计划二、案例分析题阅读以下情景描述，然后回答问题。

某公司的高级秘书Tom最近接到了一项新任务：筹备一次重要的业务会议。

这次会议将有公司内部员工、合作伙伴以及重要客户参加。

Tom需要负责会议的策划、安排会场、协调会议时间和流程，以确保会议的顺利进行。

情景描述：- 会议目的：讨论公司在新市场扩张方面的策略和计划。

- 与会者：公司高层管理人员、业务部门经理、合作伙伴代表、重要客户代表。

- 会议时间：下个月的第二个星期五上午9点至下午5点。

- 会议地点：公司会议中心，设置了投影仪、音响系统等设备。

- 会议安排：上午两个小时的战略讨论会，下午四个小时的分组工作坊。

问题：1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素？2. 怎样确保会议的顺利进行？3. 会议期间可能遇到哪些问题？如何解决？三、简答题1. 解释什么是秘书的保密责任？2. 简述你认为一个优秀的秘书应该具备哪些技能和特质？3. 请列举你认为秘书在处理文件和档案时应遵循的原则。

2. 秘书三级答案一、单项选择题1. C. protocol2. D. 销售和推广3. A. 简短明了，避免废话4. D. 沟通能力5. A. 制定会议议程和通知二、案例分析题问题：1. Tom在筹备会议时需要考虑哪些因素？- 会议目的、与会者的身份、会议时间和地点、会议安排及所需设备等。

2023年国家职业秘书三级考试11月真题试卷及答案秘书三级职业道德理论知识试卷

国家职业秘书三级考试11月真题试卷及答案秘书三级职业道德理论知识试卷注意事项1、考试时间：90分钟。

第一部分， 1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

第一部分职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一) 单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1. 下列有关职业道德旳说法中，对旳旳是( C)。

A、职业道德旳形式因行业不一样而有所不一样B、职业道德在内容上因行业不一样具有差异性C、职业道德在合用范围上具有普遍性D、讲求职业道德会减少企业旳竞争力2. 你认为，庖丁解牛旳故事阐明了( C)。

A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛旳技能B、庖丁有很好旳职业道德C、从事事业要诚敬专一，就能把工作做好D、结交朋友，要深入理解对方3. 有关遵纪遵法，你认为对旳旳说法是( )。

A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人旳诱惑力要不小于法纪对人旳约束力C、法律是由人执行旳，执行时不能不考虑人情和权力等原因D、遵纪遵法与职业道德规定具有一致性4. “你敬我一尺，我敬你一丈”反应旳是团结互助道德规范中( )旳详细规定。

A、胸怀坦荡B、互相学习C、助人为乐D、平等尊重5. 对企业来说，诚实守信( )。

A、会增长经营成本B、是无形资本C、与经济效益无关D、不利于经济竞争6. 比尔.盖茨因来宾车位贵上几元钱而不乐意停在上面，你认为这阐明其()。

A、公正廉洁B、斤斤计较C、节用有度D、挑挑拣拣7. 下列选项中，符合“仪表端庄”详细规定旳是( )。

A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性8. 下列有关道德旳说法中，对旳旳有( )。

A、道德是处理人与人之间关系旳强制性规范B、道德是人区别于动物旳主线标志C、道德对人旳规定高于法律D、道德历来没有阶级性(二) 多选(第9题～第16题，每题1分，共8分。

)A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我处理不了，乐意找谁找谁去。

2006年11月秘书三级国考试题及答案.doc

2006年11月秘书三级国考试题及答案：前程() 2008-12-2912:46:59 【前程：】一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一1.小张承诺：如果天不下雨，我一定去听音乐会，以下哪项如果为真，说明小张没有兑现承诺？（I）天没下雨，小张没去听音乐会。

（II）天下雨，小张去听了音乐会。

（III）天下雨，小张没去听音乐会。

A.仅（I）B.仅（II）C.仅（III）D.仅（I）和（II）E.（I），（II）和（III）2.我想说的都是真话，但真话我未必都说。

如果上述断定为真，则以下各项都可能为真，除了：A.我有时也说假话B.我不是想啥说啥C.有时说某些善意的假话并不违背我的意愿D.我说的都是我想说的话E.我说的都是真话3.有些人若有某一次厌食，会对这次膳食中有特殊味道的食物持续产生强烈厌恶，不管这种食物是否会对身体有利。

这种现象可以解释为什么小孩更易于对某些食物产生强烈的厌食。

以下哪项如果为真，最能加强上述解释？A.小孩的膳食配搭中含有特殊味道的食物比成年人多。

B.对未尝过的食物，成年人比小孩更容易产生抗拒心理。

C.小孩的嗅觉和味觉比成年人敏锐。

D.和成年人相比，小孩较为缺乏食物与健康的相关知识。

E.如果讨厌某种食物，小孩厌食的持续时间同成年人更长。

4.在桂林漓江一些有地下河流的岩洞中，有许多露出河流水面的石笋。

这些石笋是由水滴长年滴落在岩石表面而逐渐积累的矿物质形成的。

如果上述断定为真，最能支持以下哪项结论？A.过去漓江的江面比现在高。

B.只有漓江的岩洞中才有地下河流。

C.漓江的岩洞中大都有地下河流。

D.上述岩洞内的地下河流是在石笋形成前出现的。

E.上述岩洞内地下河流的水比过去深。

5.基于以下题干：一般认为，一个人80岁和他在30岁时相比，理解和记忆能力都显著减退。

最近的一项调查显示，80岁的老人和30岁的年轻人在玩麻将时所表现出的理解和记忆能力没有明显差别。

秘书三级试题及答案

秘书三级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 秘书在准备会议时，需要考虑的首要因素是：A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 会议议题答案：D2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 接听电话B. 管理文件C. 制定公司战略D. 安排日程答案：C3. 在处理电子邮件时，秘书应该首先关注：A. 发件人B. 邮件主题C. 邮件正文D. 附件答案：B4. 秘书在准备会议记录时，应该：A. 记录会议的每一个细节B. 只记录关键决策和行动项C. 记录会议的开场白和结束语D. 记录所有与会者的发言答案：B5. 以下哪项不是有效沟通的特点？A. 清晰B. 简洁C. 模糊D. 及时答案：C6. 秘书在安排领导出差时，需要考虑的事项包括：A. 交通方式B. 住宿安排C. 行程安排D. 所有以上选项答案：D7. 以下哪种情况下，秘书不应该使用电子邮件进行沟通？A. 需要发送大量文件B. 需要传达紧急信息C. 需要进行正式通知D. 需要发送非正式问候答案：A8. 秘书在处理文件时，应该遵循的原则是：A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 所有以上选项答案：D9. 在接待来访者时，秘书应该：A. 立即通知领导B. 询问来访者的意图C. 直接引导来访者进入领导办公室D. 忽略来访者答案：B10. 秘书在进行会议总结时，应该：A. 总结会议的讨论结果B. 总结会议的出席情况C. 总结会议的准备工作D. 总结会议的所有细节答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 秘书在组织会议时，需要准备的物资包括：A. 会议议程B. 会议记录本C. 投影仪D. 茶水答案：ABCD12. 秘书在撰写商务信函时，应该避免使用：A. 专业术语B. 缩写词C. 口头语D. 复杂句式答案：BCD13. 秘书在进行电话沟通时，应该：A. 保持礼貌B. 快速接听电话C. 记录重要信息D. 避免使用专业术语答案：ABC14. 秘书在处理领导的日程安排时，需要考虑的因素包括：A. 领导的偏好B. 会议的重要性C. 领导的健康状况D. 外部事件的影响答案：ABD15. 秘书在进行文件归档时，应该遵循的原则包括：A. 按照日期归档B. 按照文件类型归档C. 按照文件的重要性归档D. 按照文件的来源归档答案：ABC三、简答题（每题10分，共30分）16. 请简述秘书在接待外宾时应注意的礼仪。

(整理)年11月秘书三级真题及答案.

第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。

)1.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。

他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。

对方甚感惊讶和不解。

蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。

”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。

钱，不能要。

”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。

”通过上述的事例可以推断（）。

A．在社会生活中，有比金子更可贵的东西B．不是社会中的每一个人都需要钱C．在社会生活中，只有少数人讲信用D．钱对人们的生活并不重要2.艰苦奋斗是（）的体现。

A．企业礼俗B．企业价值观C．企业作风D．企业目标3.“你敬我一尺，我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求。

A．胸怀坦荡B．互相学习C．助人为乐D．平等尊重4.为加强职业道德建设，树立行业新风，就必须在各行各业开展克服（）的群众性运动。

A．行业不正之风B．官僚主义C．形式主义D．本本主义5.你认为，“庖丁解牛”的故事说明了（）。

A．要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能B．庖丁有很好的职业道德C．从事事业要诚敬专一，才能把工作做好D．结交朋友，要深入了解对方6.道德是一种行为规范，它所依赖的主要评价标准是（）等。

A．善与恶、正义与非正义B．公正和偏私、诚实和虚伪C．经济基础和上层建筑D．个人利益和整体利益7.下列关于从业人员与职业道德关系的说法正确的是（）。

A．每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人B．只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用C．遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D．知识和技能是第一位的，职业道德是第二位的8.道德品质的特征是（）。

A．主观上的一种道德认识B．客观上的一种道德行为C．主观道德认识与客观道德行为的统一D．主观道德认识与客观道德行为的对立（二）多项选择题（第9小题~第16小题，每小题1分，共8分）9.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”，他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。

三级秘书录像真题分析(2006、11)

情景一秘书钟苗着职业装坐在办公桌前整理文件。

镜头扫过办公室，环境整洁，但地面有裸露的电源线。

门口有灭火器。

电话铃响下，钟苗及时拿起听筒：“你好！伟南公司。

”听筒中传来同事周伟的声音：“钟苗，我一会儿要去天地公司联系业务，你给我开张介绍信。

”“好的。

”钟苗答道，“别忘了填张用印申请单。

”周伟：“好的。

”电话铃又响了，钟苗及时拿起听筒：“你好！伟南公司。

”听筒中传来张总的声音：“钟苗，今天下行我临时有个会议，原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧，时间地点不变，你安排一下。

”钟苗：“好的。

我马上安排。

”放下电话，钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”，在上面做了修订；又抽出“个人工作日志”做了修改。

钟苗拿起电话，拨号。

钟苗：“后勤吗？我是钟苗，今天下午的会取消了，就不用会议室了。

会议改在明天下午举行，我预订一下会议室。

时间还下午两点钟。

”“好的，谢谢啊！”钟苗放下话筒。

“得赶紧通知各位经理。

”钟苗自语道。

她继续拨电话：“销售部吗？请问赵经理在吗？赵经理，我是钟苗，今天下午的会议取消了，改在明天下午进行……”情景二钟苗继续整理文件。

周伟推门进来，把用印申请单递细钟苗。

周伟：“这是用印申请单。

”（特写）伟南公司用印申请单文件标题介绍信发往单位天地公司份数 1用印日期2006年10月22日用印申请人周伟批准人备注钟苗接过来看了看，说：“哟，你们部李经理没有签字，我不能给你盖章。

”周伟有些着急，“我已经跟李经理说过了，他同意了。

”“别急，我问一下。

”钟苗说着拨通了李经理的电话。

钟苗：“李经理，周伟去天地公司联系业务需要开介绍信，您没有在用印申请表上签字，您看怎么办？”李经理：“噢，这事我知道。

我正在开会，你先给他开介绍信，一会儿我补一下签字。

”钟苗：“好的。

”钟苗随手从桌子上的文件夹中取出介绍信，填好相关内容，然后从抽屉里拿出印章。

（特定：章的位置正确，骑年盖月，但章盖倒了。

）钟苗将介绍信撕下递给周伟：“给。

”“谢谢！”周伟接过来看了看，“钟苗，能不能给我开几张空白介绍信，每次都要找经理签字，太麻烦了！”钟苗一边在文件夹中找“用印登记本”，一边回答：“这恐怕不行，你用的时候再来开就是了。

秘资06

06年11月秘书三级真题及答案第二部分工作实务（第一、二题各15分，第三题20分，共50分）背景说明：你是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要你完成的几项工作任务。

一、（共15分）便条高叶：公司最近新聘一些新产品研发人员，考虑到公司办公场地有限，新聘人员将采用新的工作模式，他们将成为公司的项目签约职工。

请为这些新产品开发人员设计两种不同的工作模式，并介绍一下这两种工作模式的优势。

谢谢！行政经理苏明××年×月×日参考答案及评分标准说明1．可选择在家工作模式和定期合同制工作模式。

2．采用在家工作模式的优势有：（1）工作环境从办公室移到家中，节省办公空间和资金。

（2）能把往返办公室花费的时间用在工作上。

（3）有更大的灵活性安排管理自己的时间，安排工作与生活。

（4）减少高峰期交通拥挤，减少交通污染。

（5）工作人员也能减少交通费用。

3．采用定期合同制工作模式的优势有：（1）能灵活聘到非常优秀的技术人员或有特殊才能的人员。

（2）能在需要时将特定的项目承包给一个人或一个组织来完成。

（3）只支付完成该工作的费用，不用支付诸如医疗费、假期等费用。

（4）有的项目是在组织外的地方进行，节省企业空间和费用。

（5）所聘用人员工作有动力，效率高。

评分标准：1．本题满分15分。

2．在叙述中出现错字、别字，每字可扣除1分，但最多扣除3分。

3．工作模式的选择正确给2分。

4．在家办公模式的优势每点1分，共5分。

5．定期合同制工作模式的优势中（2）（3）（4）每点2分，（1）（5）每点1分，共8分。

6．考生答题内容若与标准答案有出入，只要内容接近可以参考每点分值酌情给分。

二、（共15分）备忘录至：秘书高叶自：行政经理苏明主题：公司准备将今年的公司年会办成远程电话会议，我决定由你起草此次会议筹备方案的初稿，为稳妥起见，请你先将远程会议筹备方案与一般会议的特点予以整理，并从网上发给我。

此外，请就如何检查会议筹备工作提出机电建议。

三级秘书历年真题及答案

7.导致办公模式改变的原因之一是（）。
A、计划机技术的出现 B、办公场地和办公成本的增加
C、人际关系的复杂化 D、企业用人制度的固定化
8.在文书处理程序中，对收到文书的办理与管理活动称为（）。
A、收文处理 B、发文处理 C、文书签收 D、文书登记
9.在写作中，主要按做什么、怎么做的步骤来安排内容的文书是（）。
C、大型会议 D、党的系统所召开的会议
3.在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际价值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。
A、损益平衡表法 ห้องสมุดไป่ตู้、比率分析法
C、质量法 D、报告和会议法
4.会议文件的归档应（）。
一、单项选择（第1题～第60题，每题1分，共60分。）
1.公文生效的标志是（）。
A.领导签字 B、会议通过 C、加盖印章 D、上级批准
2.公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）。
A、国家行政机关的办公会议 B、企事业单位所召开的会议
A、越简单越好 B、放在会议进行过程中
C、自行建立一套文件制度 D、遵守档案制度
5.举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。
A、扩大企业影响力 B、勤俭节约 C、服务社会 D、提高企业竞争力
6.具有个人性特点的文书是（）。
A、讲话稿 B、述职报告 C、邀请信 D、调查报告

(行政文秘)秘书三级真题及答案

06年11月秘书三级真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：（一）单项选择题（第1～8题）1、职业道德是（）A．从业人员的特定行为规范B．企业上司的指导性要求C．从业人员的自我约束D．职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系，正确的是（）A．在内容上没有交叉B．在最终目的的指导性要求C．在实践上是相互支撑的D．在适用范围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是（）A．基于社会利益，按照自己的想法行事B．考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C．根据实际情况，不断对办事方式做出调整D．从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的4、“科学技术是第一生产力”。

这句话的意思是（）A．除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B．不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力D．科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于企业规章制度，理解正确的是（）。

A．规章制度制度，理解正确的是（）B．规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人C．在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D．由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6、对企业形象理解正确的是（）。

A．形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程B．企业形象是企业文化的综合表现C．企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D．企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）A．如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝B．对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞C．尊重上司的隐私，不在背地议论上司D．对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益8、正确使用职业用语的是（）A．“不知道” B．“不合适，可以退货” C．“不买，别问” D．“不是告诉你了吗”（二）多项选择题（第9～16题）9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）A．在柜台内抱肩插兜B．捡到顾客物品，送交有关部门处理C．没有顾客时，读书看报D．目视前方，以迎接顾客到来10、关于职业选择，正确的观念和做法有（）A．职业选择属于个人的事情，他人不得干预B．职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置C．职业选择有助于培养人的自主、自立精神D．倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”11、所谓企业信誉，正确的理解有（）A．企业信誉是树立企业形象的关键B．良好的企业信誉能够带来经济效益C．企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D．企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12、符合办事公道要求的有（）A．坚持真理，一切照书本要求去做B．不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板C．分清公私界线，不把公与私相混淆D．说老实话，办老实事，做老实人13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（）A．在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭B．勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面C．勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系D．勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作，要（）。

秘书资格考试三级情景录像题答案.

要求:
1在会客室或办公室摆放一些鲜花或绿色植物;
2做好室内通风和温湿度的调节;
3防止光线太弱或过强;
4保持室内整洁和安全。录像中高叶的办公室缺少绿色植物,办公桌零乱,文件随意堆放在椅子上是错误的;办公自动化设备摆放合乎规范,室内光线自然是对的。
二、会议管理
(一会前
在会议召开前,秘书要根据会议需要做好准备工作。录像中高叶对碰头会的准备还是比较充足的。表现在:其一,根据王总的指示拟定会议议题―商量小型产品展示会事宜;其二,确定参与人员―销售部吴经理、公关部马经理、保卫处方主任等;其三,确定会议的具体时间和地点― 10 : 00在1
参考结论:
根据以上梳理,我们可以对高叶的工作环境、工作表现和个人行为作出如下判断:
1办公室内缺少绿色植物,错;
2办公室内环境自然,能用窗帘遮住强光,对;
3将电脑、打印机等用电设备放置在一起,便于电源接线和管理,对;
4办公桌未加整理,桌上、椅子上堆放文件,错;
5电话铃响三声内接听,用语规范,对;
6一边接电话一边记录重要信息,对;
(三会后
会议结束后,秘书还有许多工作要做。就高叶召集的“经理碰头会”而言,要关闭多媒体设施,整理会议室,落实会议精神,检查工作进展情况。录像中高叶能亲自检查会场布置情况,对。至于关闭多媒体设施和整理会议室,因自己忙于与吴经理个别交谈,可安排钟秘书去做。
三、商务沟通
办文、办会、办事都离不开沟通。有效沟通对推动各项工作顺利进行有重大作用。秘书人际沟通有横向沟通与纵向沟通。会前到会场检查多媒体设,备情况,发现问题马上请相关人员检修。这些都是做得对的。
下午。高秘书正在给钟秘书和初秘书交待工作。
高:刚才我陪总经理检查了会场,总经理指出了我们工作中的几点疏漏。

秘书高级专业能力及答案

职业资格全省统一鉴定秘书三级操作技能考核试卷注意事项1、本试卷依据2006年颁布的《秘书》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。

2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一二总分得分得分评分人一、案例分析（满分50分。

第1题20分，第2题30分。

） 1、请看案例分析素材，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。

2、请看案例分析素材，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。

考生答题不准超过此线姓名单位名称准考证号得分评分人二、操作题（满分50分。

第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分。

）3、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便条高叶：公司拟于6月5日上午9：00至下午4：00，在公司1号会议厅召开“宏远公司技术训练专题研讨会”，参会人员要在6月5日上午8：30报到，总人数达到80人左右。

在会上，王总经理将做关于技术训练问题的工作报告，培训部总监要做专题发言，生产部总监将做专题发言，人力资源部总监将宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案，主管副总经理做总结报告。

请你根据以上情况拟写出此次会议的筹备方案交给我。

谢谢！行政经理××××年×月×日4、背景说明：你是宏远公司的秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便条高叶：为了适应公司的发展，做到人尽其责，人尽其能，人尽其用，充分提高工作效率，公司拟改变原有的全体员工定点定时上下班的工作模式。

请你协助我完成此项工作，并请重点说明如何选择办公模式、常见的新型办公模式的种类、选择办公模式应注意的问题。

2006年11月秘书三级试题及答案

2006年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格三级劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、职业道德是（ A ）（A）从业人员的特定行为规范（B）企业上司的指导性要求（C）从业人员的自我约束（D）职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系，正确的是（ C ）（A）在内容上没有交叉（B）在最终目的的指导性要求（C）在实践上是相互支撑的（D）在适用范围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是（ D ）（A）基于社会利益，按照自己的想法行事（B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事（C）根据实际情况，不断对办事方式做出调整（D）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的4、“科学技术是第一生产力”。

这句话的意思是（ D ）（A）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴（B）不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力（D）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于企业规章制度，理解正确的是（C ）。

（A）规章制度制度，理解正确的是（）（B）规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人（C）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人（D）由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6、对企业形象理解正确的是（ B ）。

（A）形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程（B）企业形象是企业文化的综合表现（C）企业形象往往是外在表象，一般不值得信任（D）企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（ C ）（A）如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝（B）对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞（C）尊重上司的隐私，不在背地议论上司（D）对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益8、正确使用职业用语的是（ B ）（A）“不知道”（B）“不合适，可以退货”（C）“不买，别问”（D）“不是告诉你了吗”（二）多项选择题（第9～16题）9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（ BD ）（A）在柜台内抱肩、插兜（B）捡到顾客物品，送交有关部门处理（C）没有顾客时，读书看报（D）目视前方，以迎接顾客到来10、关于职业选择，正确的观念和做法有（ BC ）（A）职业选择属于个人的事情，他人不得干预（B）职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置（C）职业选择有助于培养人的自主、自立精神（D）倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”11、所谓企业信誉，正确的理解有（ ABD ）（A）企业信誉是树立企业形象的关键（B）良好的企业信誉能够带来经济效益（C）企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理（D）企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12、符合办事公道要求的有（CD ）（A）坚持真理，一切照书本要求去做（B）不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板（C）分清公私界线，不把公与私相混淆（D）说老实话，办老实事，做老实人13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（ BCD ）（A）在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭（B）勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面（C）勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系（D）勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作，要（ ACD ）。

秘书职业技能鉴定真题及答案与评分标准(三级)

国家职业技能鉴定秘书三级理论试卷目录秘书三级理论知识试卷 . (2)一、单项选择题 . (2)二、多项选择题 . (4)秘书三级理论知识答案 . (1)一、单项选择题 . (1)二、多项选择题 . (1)秘书三级操作技能试卷 . (2)第一部分案例分析 (2)1. 请看录像, 找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方 (应至少找出10处。

......................................................................................................... 2 2. 请看录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出 15处。

(2)第二部分工作实务 (3)一、 (15分 . ............................................................................................ 3 二、 (15分 . ............................................................................................ 3 三、根据下文提供的材料,拟写一份公文(20分 . (4)秘书三级操作技能试卷答案 (5)第一部分 . (5)一、参考答案: . (5)评分说明: . ............................................................................................. 5 二、参考答案: . (5)评分说明: . (6)第二部分 . (6)一、参考答案:(15分 (6)评分标准: . ............................................................................................. 6 二、参考答案:(15分 (6)评分标准: . ............................................................................................. 7 三、参考答案:(20分 (7)评分标准: . (7)― ― ― 考― ― ― ― ― 生― ― ― ― ― 答― ― ― ― ― 题― ― ― ― ― 不― ― ― ― ― 准― ― ― ― ― 超― ― ― ― ― 过― ― ― ――此― ― ― ― ― 线― -―国家职业技能鉴定秘书三级理论知识试卷注意事项1、考试时间:90分钟。

[整理]2006年11月秘书三级真题参考答案

2006年11月秘书三级真题参考答案
理论知识
26—30CABCC
31—35ACCBD
36—40AACBD
41—45DABBB
46—50BDAAD
51—55CDBDB
56—60BBAAB
61—70 CDCCA
D.环境影响研究报告71—75 DABAD
2.环境影响评价的概念76—80 DCDAC
2）规划实施可能对环境和人群健Fra bibliotek产生的长远影响。81—85 ABDCC
规划环境影响评价技术导则由国务院环境保护主管部门会同国务院有关部门制定；规划环境影响评价技术规范由国务院有关部门根据规划环境影响评价技术导则制定，并抄送国务院环境保护主管部门备案。86—90 AABBA
6.建设项目环境影响评价文件的其他要求91—95 ACD ABCD ABCD ABCD ABCD
96—100 ABCD ABCD BCD BC ABC
（2）安全验收评价。101—105 BCD ABD ABC ABCD BCD
一、安全评价106—110 BCD AB ACD ABCD ABD
2.环境敏感区的界定111—115 AB ABC BC AB ABCD
《中华人民共和国环境保护法》和其他相关法律还规定：“建设项目防治污染的设施，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用（简称“三同时”）。防治污染的设施必须经原审批环境影响报告书的环境保护行政部门验收合格后，该建设项目方可投入生产或者使用。”“三同时”制度和建设项目竣工环境保护验收是对环境影响评价的延续，从广义上讲，也属于环境影响评价范畴。116—120 BC ACD AD ABD ABCD
（四）建设项目环境影响评价的内容

秘书三级录像题答案

2006年11月国家秘书资格考试第一题１．办公室缺绿色植物，错。

２．着装不规范, 错。

３．办公桌上物品摆放零乱，错。

４．利用答录机留言和及时传递信息，对。

５. 在电话铃响三声内接起且应答用语规范，对。

６．没有事先准备好电话记录本，将传真号码随便记录在报纸上，错。

７．将对方传递过来的重要信息（传真号码）复述一遍以防误记，对。

８．文件夹（盒）没贴标签，文件没有分类放置致使查找耽误了大量时间，错。

９．重要文件没有锁进文件柜而随便放在桌面的文件夹中，错。

１０．告诉小沈新产品发布会的筹办计划要明确承办人和负责人，对。

１１．在有两个工人烫伤的情况下，告诉小沈事故情况记录表应由车间安全员填写，秘书则应填写工伤情况报告表，对。

１２．工伤情况报告表本应填写两份，而她只给了小沈一份，错。

１３．告诉小沈新产品宣传册要先一步印刷，未定稿的领导讲话稿可后一步印刷，体现了时间管理上的轻重缓急原则，对。

１４．能耐心指导下属工作，做好对上对下的信息沟通，对。

１５．答应土地管理部门马上将房屋租赁证明传真过去却迟迟没有传过去，以致延误了重要而又紧急的事务，错。

第二题2007年1. 着装符合职业要求。

（√）2. 能提前到会场做准备。

（√）3. 会前要求调节会议室温度，注意通风。

（√）4. 热情招呼开会人员礼让递水，沟通得当。

（√）5. 能提醒领导准点开会。

（√）6. 能事先通知与会人员开会的主题，做好准备。

（√）7. 问卷没有综合，没有给每人一份。

（×）8. 对会议的评估基本到位。

（√）9. 会议结束前注意收集对会议的反映意见。

（√）10. 对于会后暂留人员能做妥善安置。

（√）11. 会前资料准备不足。

（×）12. 对会议服务人员环境培训没有到位。

（×）13. 能控制会议经费的使用。

（√）14. 能马上收拾会议室。

（√）15. 能请领导在会议记录上签字。

（√）第二题1．电话用语规范。

（√）2．出现问题，能够主动为其他同事承担责任。

秘书三级试题及答案

秘书三级试题及答案一、选择题（每题1分，共20分）1. 下列哪项不是秘书的职责？A. 协助领导处理日常事务B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理文件资料2. 秘书在处理文件时，应遵循以下哪项原则？A. 保密性B. 时效性C. 准确性D. 以上都是3. 以下哪项不属于秘书的沟通技巧？A. 聆听B. 表达C. 记录D. 反馈4. 秘书进行会议记录时，需要注意以下哪项？A. 记录会议主题B. 记录会议时间C. 记录会议地点D. 记录会议的所有细节5. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是恰当的？A. 直接询问来访者的意图B. 礼貌地询问来访者的姓名和目的C. 让来访者等待，自己先处理手头工作D. 拒绝接待未预约的来访者...20. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项是正确的格式？A. 信头在最上方B. 日期在信头下方C. 称呼在日期下方D. 结尾在信件的最后二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在处理紧急文件时，应优先处理。

（）2. 秘书在接听电话时，应先自报家门。

（）3. 秘书在安排领导日程时，不需要考虑领导的个人喜好。

（）4. 秘书在接待外宾时，应使用标准的商务礼仪。

（）5. 秘书在撰写会议纪要时，应详细记录会议的每一个细节。

（）...10. 秘书在处理电子邮件时，应使用正式的语言和格式。

（）三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述秘书在组织会议时需要考虑的几个关键要素。

2. 描述秘书在处理领导交办的紧急任务时的一般流程。

四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的领导要求你安排一次紧急会议。

请描述你将如何高效地完成这项任务，并确保所有相关人员都能准时参加。

2. 作为秘书，你收到了一封来自合作伙伴的电子邮件，邮件中提到了一些敏感信息。

请问你将如何处理这封邮件以确保信息的安全？五、实务操作题（每题15分，共30分）1. 根据以下信息，撰写一份商务邀请函：- 邀请对象：张华先生- 活动名称：年度产品发布会- 活动时间：2024年5月20日，下午3点至5点- 活动地点：公司总部大楼会议室- 邀请单位：XX科技有限公司2. 假设你作为秘书，需要为领导准备一次出差。

秘书国家职业资格考试三级练习试题及答案(三套)

秘书国家职业资格考试三级练习试题及答案(一)1、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）。

（A）书面形式（B）口头形式（C）推定形式（D）默示形式2、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（）。

（A）两个效益兼顾原则（B）求异创新原则（C）全方位推进原则（D）以公众为中心原则3、我国当前的活期储蓄是（）。

（A）年利率（B）单利（C）实际利率（D）复利4、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。

这是企业的（）。

（A）物质文化（B）精神文化（C）行为文化（D）制度文化5、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（）。

（A）责任保险（B）保证保险（C）运输工具保险（D）健康保险6、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。

（A）提前发放会议的日程表（B）配置视频设备（C）做好会议报到工作（D）做好会议书面信息的分发工作7、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）参加会议。

（A）直接使用带有免提扬声器的电话机（B）免费（C）使用麦克风（D）使用专用视频电话49、在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。

（A）主管秘书（B）主要领导或主管领导（C）文件起草者（D）办公室主任参考答案：1 C 2 B 3 D 4 B 5 A 6 D 7 A 8 B秘书国家职业资格考试三级练习试题及答案(二)1、与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。

（A）预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额（B）预期的与会人员人数×交费额＋收入项目（C）预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目（D）预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额2、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。

（A）有细化的议题（B）结合本单位的实际情况（C）有充足的讨论余地（D）在会上反复协商3、在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。

三级秘书考题及参考答案

三级秘书考题及参考答案三级秘书考题及参考答案题目一：简答题1. 请简要描述三级秘书的主要工作内容。

2. 请列举并简述三级秘书的关键技能和素质要求。

3. 请简述公文处理的基本流程。

4. 请简要描述会议组织和管理的基本原则。

参考答案：1. 三级秘书的主要工作内容包括协助领导进行组织管理，负责接待访客，拟定各类文件和公文，做好行政文秘工作，协调各部门之间的工作，以及在日常工作中提供各类行政服务。

2. 关键技能和素质要求：- 优秀的口头和书面沟通能力：三级秘书需要与许多不同的人进行沟通和交流，包括领导、同事、客户等。

因此，良好的沟通和表达能力是至关重要的。

- 熟练的办公软件操作能力：三级秘书在日常工作中需要使用各种办公软件如Word、Excel等，应具备熟练操作的能力。

- 较强的组织和协调能力：三级秘书需要统筹安排多项工作任务，需要有良好的组织和协调能力来保证工作的顺利进行。

- 保密意识和责任心：作为秘书，三级秘书需要处理一些机密信息，在此过程中必须具备较强的保密意识和高度的责任心。

3. 公文处理的基本流程：- 概括内容：对待处理的公文初步进行了解，明确公文的主题内容。

- 了解情况：了解公文处理的背景、目的、要求和流程。

- 辅助备案：准备相关文件、资料，对公文的处理过程进行记录和备案。

- 撰写核实：编写或修改公文的内容，核实其准确性和合理性。

- 审核签署：对公文进行审核，确保其符合相关规定和程序要求。

由主管领导签署或盖章批准。

- 分发传递：将已签署的公文分发给相关部门或人员，并记录分发情况。

- 存档归档：将处理完毕的公文进行归档，以备日后查阅和使用。

4. 会议组织和管理的基本原则：- 明确目标：确定会议的目标和目的，确保会议的目标清晰明确。

- 合理安排时间：会议的时间应根据参会人员的日程安排进行合理安排，避免浪费时间。

- 提前准备：组织会议前，要提前准备会议议程、材料和设备等，以便会议进行顺利。

- 确定主持人：会议应有主持人负责引导和管理会议进程。