2018年度总结暨2018年淘宝天猫运营计划【精选模板】
2018年度总结暨2018年淘宝天猫运营零售规划【漂亮模板】
← 团队同舟共济
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2018年计划完成
计划 目标
3000万
实际 完成
3200万
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← 野外生存考验
标题数字等都可以通过点击和重新
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← 划船比赛
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2019
2018年度总结暨2018年淘宝天猫运营零售规划【漂亮模板】
工作总结与计划
汇报人：××× 编号： 740938
01 年度工作概述
目录
02 工作完成情况 03 成功项目展示 04 工作不足之处
05 明年工作计划
年度工作概述
● 2018年工作概述 ● 2018年工作明细 ● 2018年重点工作回顾 ● 2018年团队建设情况
05
第五项工作 跟进中
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各季度概况
一季度
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2018年天猫年度工作总结-推荐word版 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==天猫年度工作总结篇一：天猫商城店长工作总结转正工作总结试用期期间，我学习了SEO搜索引擎优化的规则，学习研究淘宝搜索平台的类目以及搜索引擎，学历如何提炼有助于网店经营的信息。
研究淘宝的检测机制，淘宝对于用户IP地址是如何检测，如何识别用户的MAC地址、序列号，最终认定为违规行为，给卖家一定的处罚。
学会了如何去避开淘宝的种种检测机制，从而避免受到处罚。
学习如何去推广网店，推广网店里的商品，选取适合在网上销售的商品，为合适的宝贝选择合适的推广方案，选择合适的推广途径。
如何引入店内的流量？这是每个淘宝店长所要解决的问题，接下来我介绍一下淘宝上最常用，也是非常有效的推广方法——直通车。
淘宝直通车类似于百度竞价排名，但是与百度竞价排名又有很大的差别。
相同的是：都采用关键词通过搜索引擎检索，根据用户对于关键词的出价来进行排名。
百度的竞价排名只跟用户的出价高低有关，出价多少最后扣费每次点击就扣那么多，而淘宝的还受到在这关键词的综合得分影响，综合排名=质量得分*关键词出价，最终的扣费=下一名的出价*下一名质量得分/本人的质量得分+1分钱。
质量得分在这里就显得极其重要了，做好了事倍功半，做不好事倍功半。
质量得分同时受到几大因素影响:关键词与淘宝推广详细和淘宝网用户搜索意向之间的关联性，宝贝的类目属性是否是宝贝所属的属性、宝贝的标题是否能够准确明了得描述宝贝的特性、宝贝的详细页。
直通车宣传图片是160*160的，这样个小小的图片上要吸引住客户的眼球，吸引客户的点击欲望，吸引客户的购买欲望，从产品的选择，颜色的选择，宣传语言的运用来吸引顾客的眼球，引导他们点击，最终促成购买消费。
此外利用淘宝的各种资源可以进行推广活动，比如说淘宝帮派、博客、论坛，聚划算、钻石展位、淘宝天天特价、参加积分宝活动等等。
天猫运营打算书模板
3，特惠产品活动
4．增加 FAQ，参考柠檬绿茶
5．增加好评打分提示。
6．增加会员治理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7．增加官方帮派.
8．增加收藏店铺，放置在右边。
9．增加顾客反馈。
10．增加公司简介。
11．增加效劳许诺。
12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。
3．超级买家秀的评选。每一个月一次。
（五）:推行营销
时刻：长期
人员：全数
工作：要紧涉及店铺活动和部份推行业务。
一．软文。
要求：
1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接
2．产品的功能，设计，店铺的效劳，从一点深挖，其他点到为止。
3．也要提出意见和批评，更显得真实。
推TML的SEO优化页面的主题内。
3．店铺顾客评判区能够放置最新活动的信息。
4．超级买家秀，能够安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，假设干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每一个投稿人，吸引买家帮忙在论坛里进行营销。
时刻：4个礼拜内
人员：美工，文案
工作：设计美观，简练的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉成效的平稳。
篇二：天猫商城运营打算书(清楚版)
天猫商城运营打算书
阅读前请务必清除文档格式
天猫商城的运营大纲：
一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物适应。
二、内部流程的标准化和优化。
三、活动策划和营销推行，店铺信誉成立与产品销售并重。
13．增加店铺品牌软文。（类似凡客）
14．支持信誉卡支付。
15．增加友谊链接。专人长期负责寻觅高质量的店铺互换友谊链接。
天猫运营年终总结与计划
天猫运营年终总结与计划
淘宝天猫2018年一年来在互联网行业发展中取得了长足进步，在大数据更新和技术支持中获得了巨大增长，并取得了重大发展。
在这里，我们一起回顾一下2018天猫的运营成果和需要注意的重点，并根据未来的需要制定出下一步的计划。
2018年来，天猫在技术支持方面，推出了大量的新的技术和解决方案，比如电商系统的改进和优化，用户体验增强等等，这些改动带来了很多的客观结果，帮助天猫提升了很多的销售额以及服务体验水平。
此外，在大数据更新方面，天猫也不断收集不同维度的信息来支持企业和非企业用户在使用天猫平台时的偏好和设计需求，从而提高优质客户粘性。
既然如此，2019年的重点将会更深入，将会更加注重技术和管理的完善，努力实现更加自动化的运营效率和优化，以及深度服务于每一个用户，实现个性化推荐。
此外，还会加强对大数据支持，改进更加有助于交易活动和流量交换的管理模式，以引导和限制交易活动和流量。
最后，加强市场营销工作，利用新技术和媒体渠道，帮助更多优质客户用户知道、了解和发掘天猫丰富的服务及优势，为公司增添更多的优质客户和市场来源。
2018淘宝工作计划范文
2018淘宝工作计划范文我是一名淘宝店铺的客服人员，由于去年网店的业绩不是很好，我找了一些原因，很大问题是我工作不到位，为改善此情况，遂结合实际，制定出明年的工作计划。
一、工作目标1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
最后，计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。
任何目标，只说不做到头来都会是一场空。
然而，现实是多变的，写出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。
其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。
成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼!有位智者说过：“上帝就算关闭了所有的门，他也会给您留一扇窗。
”我们或许曾经经历过失败、痛苦、迷惘，但是这不重要……最重要的，我一直在奋斗，相信未来会更好。
【新】天猫运营年度总结计划ppt模板 (2)
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掌控市场
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2017.1至2017.3
关键词
2017.4至2017.6
关键词
2017.7至2017.9
设、组织建设、业务建设、作风建设四个方面加强机关建设。坚持以人为本，抓管理，强素质，全面提升机关建设 保证制度落实，靠严明的组织纪律促进制度的落实，靠领导干部的率先垂范带动制度的落实。做到以“政治坚定” 政治建设；以“业务精湛”为标准，强化素质建设；以“纪律严明、作风过硬”为标准，强化制度建设；以“廉政 化效能建设。按照“准军事化”建设的要求，本着“形式与效果统一、教育与制度并举、软件与硬件协调”的原则 工的服务意识，创建“人民防空、利国利民”服务品牌。全办党员积极改进工作作风，改善服务态度和质量，提高 工作效率和服务质量有
团队文化
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The Working completion
地推工作
此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁
推广合作
此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁
网站资料的更新
此处添加详细文本描述，建 议与标题相关并符合整体语 言风格，语言描述尽量简洁
关键词
2017.10至2017.12
关键词
三件重大工作回顾
市场营销方面
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述 尽量简洁。此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言
淘宝天猫店铺整体年度运营计划【模版】
重点：
APP智能的推广 动销率95% 客单价 上新率 淘宝客 访问深度
)
：100W
4 30 500000 630000
2017年总体运营计划
第二季度(Q2)
巩固期，指标分配比25%：165W
5
6
7
31
30
31
550000
600000
500000
680000
750000
630000
第三季度(Q3)
75 268 2.50% 3000
458 130000
4194 22581 26774 87.5
2.50% 3500
发展期：稳定发展，积累沉淀
化率。 改，产品分类重新上
月份再上新品预热。
产品评价
(Q3)
29%：165W
10 31 700000 830000
458 130000
4194 22581 26774 87.5
500000
250000
380000
630000
2017年
72 50000 1786 7143 8929
9
1.00% 900
204 80000 2581 9677 12258 35.2
367 1.90% 1800
起步期：完善基础
384 130000
4333 16667 21000
46
2.30% 2000
1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份
最后一波冲刺。 春节过后新款产品开始上架，上新测试。产品分类重新分布。 新款持续全面上架，利用低价SKU引流并迅速提升店铺流量和转化率。 重点推广APP 只能控制。淘宝客整改，商家活动中心的提报. 老款保证原有销量的基础上进行整体的推进。京东，C店店铺整改，产品分类重新上 保证原有销量的基础上进行整体的推进。 开始进入淡季，巩固为主。巩固优化 开始对新上市的新品统筹，开始上新并进行测试 全面新品上架，进入销售的黄金阶段，要保证产品货量充足，9月份再上新品预热。 产品开始爆发（砸钱的时候到了，销量攀升期） 配合双十一的资源 爆发（天猫商城活动） 有个双十二 （淘宝网活动）
天猫淘宝年度运营计划(精品)
阶段
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段
第五阶段
月份
四月
五月
六月
七月
八月
九月 十月
十一月
十二
元月
二月
三月
每月销售额 （万元）
2
6
12
22
34
40
48
60
75
72 过年期间 29
阶段销售额
8
（万元）
12
96
183
101
营销策略
4月中旬开始接手店铺，做一些准备工作。
6月具体工作如下：
7月-9月具体工作如下：
实际情况确认竞拍费预算及决策 实际情况确认竞拍费预算及决策
广告投入 备注
1、广告投入1万。
1、广告投入13万。 2、聚划算竞拍费用（具体根据实际情况 确认竞拍费预算及决策是否要参加）。
1、广告投入24万。
1、广告投入12万。
2、聚划算竞拍费用（具体根据 2、聚划算竞拍费用（具体根据
实际情况确认竞拍费预算及决策 实际情况确认竞拍费预算及决策
2、扩展天猫产品线，申请红酒品牌入
客户
6、6月5日开始准备活动，包括店 驻，类目开通等工作。
7、销售产品的时候，使用满赠【有门槛优惠劵】的方 铺首页海报、手机端海报、微淘广 3、为天猫双十一活动报名做准备
式，尽可能让已经购买的客户回头再次购买
播及时更新。6.18年中大促、端午
8、使用好评有礼的方式，赠送无门槛优惠劵，让客户 节、父亲节、夏至节，以及活动优
是否要参加）。
是否要参加）。
XXXX年X月X日至XXXX年X月XXX日 销售总目标：400万,固定广告资金投入（不包括聚划算）：50万，不含货品投放（约整体销售额的12.5%）
2018年天猫电商平台工作总结与计划ppt模板
店铺整体品类销售构成
A品类销售构成
主推A品类销售额：******元 A1系列：*****元 A2系列：******元 A3系列：******元 A4系列：******元 A5系列：******元 A6系列：******元
1
店铺全年总销售额*****元 A品类销售****元，占比总销售额****%
B品类销售*****元，占比总销售额*****% ，
2018年天猫电商平台工作 总结与计划ppt模板
2018.1
目录
1
17年数据回顾
2
17年市场回顾
3
17年推广回顾
4
17年运营总结
回顾17年店铺整体销售商品，品 类等数据，总结店铺全年到底卖
从客观角度分析17年整体淘宝市 场的走向及趋势，为18年销售做
总结17年我们的推广做了什么工 作。通过什么渠道推广了产品及
总结17年整体运营心得，找出自 己的不足。总结出运营的亮点。
了多少，卖了什么。
出可靠的参考。
店铺，用数据说话！
在接下来的18年取长补短。
5
18年目标规划
6
18年市场分析
7
18年运营思路、费用投入 用时间分解爆款操作节奏，用数 字解读费用投入，
8
团队管理，后端保障
根据店铺17年整体销售及品牌整 体战略规划，为保障店铺在18年 健康增长趋势，所制定销售计划
分析整体淘宝18年市场走向，变 化格局，及店铺自身实际情况做 全面的分析，以实现数据精细化 运营
软硬件的在17年的基础上将更进 一步完善，包括售后，仓储，物 流等实现更加流程化的管理及运 营。
过渡
17 年 市 场 回 顾
生活电器类目12年与17年份额对比
天猫运营年终总结与计划
天猫运营年终总结与计划2018年，天猫运营在面临竞争激烈的电商环境中，经历了一场前所未有的变革，持续推出具有行业创新升级的新服务模式和技术解决方案，实现了跨界融合和盈利增长，赢得了用户的认可。
今天，我们总结2018年的运营情况，同时对2019年的运营计划进行审视，一年之计在于晨，全面把握2019年继续推进发展，共同携手谱写美好未来！一、2018年运营总结1、针对不同行业和消费群体，推出了多款灵活的营销活动：推出了创新升级的付费模式，比如淘元宝、首投、粉丝购物等，实现了以消费者为中心，以服务为核心的效率化运营。
2、同行业竞争势头强劲，实现了有效的价格管控：采取了多种价格信息的及时更新，根据商品销量、库存量、利润率等综合评估，控制价格变化，做到同行业有竞争力，消费者付出保证有实惠。
3、通过广东体育对接各类新创综合服务：通过实现用户个性化服务和智能推荐，有效提升了用户体验，增加了用户粘性，实现了新一代精准营销模式。
4、推出了完善的线上线下分销网络：建立了完善的城市辐射分销网络，向消费者提供了全国范围的便捷购物服务，极大的提升了用户消费体验及品牌知名度，实现了全面覆盖的增长效果。
二、2019年运营计划1、推出更多的全新服务模式：通过持续的技术融合，推出多款新服务模式，如互联网综合服务、AR增强现实技术等，极大地改善用户体验，实现竞争对手无法比拟的独到优势。
2、大力发展战略合作，打造全新的市场及消费模式：不断扩大拓展合作范围，引入更多具有价值的伙伴，深入实施深度营销，全方位解决消费者需求，实现一站式服务，把握市场机遇，拓展行业发展空间。
3、推动与监管部门之间有序对接：加强对监管规则的遵守，强化与监管机构的信息交流和沟通，实现便捷、高效的电子商务系统交易，最大限度地为用户安全提供保障。
4、继续推进大数据分析：通过有效管理大型数据，深入分析用户行为及购买趋势，提前做出有效的决策，极大的提升了运营效率，有效的推动了商业数据分析的发展。
2018年度总结暨2018年淘宝天猫运营计划投影模板
四项工作概况
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单击此处添加文本 单击此处添加文本
单击此处添加文本 单击此处添加文本
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团队成员介绍
1
2
3
【 总经理 】
•单击此处添加段落文本单击此处添
【 副总经理 】
•单击此处添加段落文本单击此处添
【 业务主管 】
•单击此处添加段落文本单击此处添
50%
45%
35% 15%
44%
添加标题 添加标题 添加标题
三 月
四 月
五 月
六 月七 月八Fra bibliotek月九 月
十 月
十 一 月
十 二 月
四项重点工作
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标题文字
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标题文字
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团队成员介绍
李姓名 职位名称
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张姓名 职位名称
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王姓名 职位名称
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2
0
1
8
工作总结暨计划
2018年度总结暨2018年淘宝天猫运营计划投影模板 汇报人：××× 编号： 192319
前言
天猫运营计划范文
天猫运营计划范文
第一部分：市场分析
1、市场调研：对全国旅游消费行为的调研，研究不同性别、年龄等消费者对于旅游消费的兴趣程度。
2、产品研究：根据市场调研结果，研究目标消费者对于旅游产品的偏好程度，包括景点景点特色、旅游交通方式、服务设施、住宿、餐饮等方面。
3、受众研究：进行受众研究，研究旅游市场的核心受众，以及其对旅游产品的购买力程度。
4、竞争分析：分析同类产品的竞争情况，以及目前市场上已有的旅游企业的优势和劣势。
第二部分：运营策略
1、定位策略：确定天猫旅游产品的定位，彰显其与其他竞争对手的差异性，以加大竞争优势。
2、价格策略：根据市场定价，采取合理的定价策略，降低成本，提高利润率。
3、营销策略：根据目标市场特点，采取不同的营销手段，加大线上和线下活动，进行应用宣传和促销活动。
第三部分：实施计划
1、品牌打造：进行大力的品牌宣传，打造知名品牌，建立良好的企业形象。
2、信息投放：进行相应的信息投放，结合新媒体技术。
【计划方案】淘宝天猫2018年度运营规划.doc
【计划方案】淘宝天猫2018年度运营规划100000 800001.37% 1.10%流量(UV) 50000 40000转化率 2.00% 2.00%客单价 100 10050000 24000：年度目标销量：￥67,12140000 19200总盈利：￥702,20710000 4800总销售额：￥7,280,00015000 12000成本费用率：90.35%10000 8000净利润率： 9.65%2500 200030000 240001612.9032774.193553 33 32 215 121 131 25天猫旗舰店2018年全年规划月份营销策略1、梳理现有产品线，幵做好角色定位；2、针对行业、类目、子类目、竞争对手进行分析；3、优化页面，提高转化率；4、充份利用免费活动以及有限的付费流量；5、积极计划参加第三方和U站活动，打开流量瓶颈；6、直通车、钻展、淘客等工具正式运用；7、官方活动报名：聚划算、淘抢购、6、目前店铺销量有一定积累，可以报名官方的活动，多报名一些活动，聚集人气，积累销量运营目标12月 1月序号1234产品推广方向体验品口碑产品引流量品牌推广方向做流量、找主推产品客服人均日接单仓库人均日发单量运营阶段销售额第一阶段准备期：销售目标58万元平均每日费用运营/推广表格为全自动公式，填写销售额即可美工客服钻展（20%）人力成本物流成本杂费货品成本全年占比公式:预计广告投入（20%）直通车（80%）每月销售额营销策略1、梳理现有产品线，幵做好角色定位；2、针对行业、类目、子类目、竞争对手进行分析；3、优化页面，提高转化率；4、充份利用免费活动以及有限的付费流量；5、积极计划参加第三方和U站活动，打开流量瓶颈；6、直通车、钻展、淘客等工具正式运用；7、官方活动报名：聚划算、淘抢购、6、目前店铺销量有一定积累，可以报名官方的活动，多报名一些活动，聚集人气，积累销量阶段概述1、分析市场行情，根据消费者市场调整产品上下架时间、价格、属性等基本信息。
2018年度总结暨2018年淘宝天猫运营零售规划【ppt模板】
重点工作回顾
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五大 重点工作
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思想认识不断提高
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200字以内。
部门管理逐渐强化
此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格，语言描述尽 量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200字以内。
总结：2018年度总结暨2018年淘宝天猫运营零售规划【ppt模板 】
最高学历：
金融博士在读
最高学历：
剑桥管理硕士
最高学历：
哈佛金融博士
最高学历：
行政管理博士
现任职位：
销售部拓展经理
现任职位：
销售部部门经理
现任职位：
设计总监及负责人
现任职位：
(完整word版)2018年电商淘宝天猫年度工作计划
年度运营方案一、概述2018年犀牛宝贝商城，将打造一个产品多样化一站式购物.使每个爱宠人士能够一次性购全所需用品，通过店铺以及产品的影响力,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升店铺的市场占有率。
二、店铺目标成交额2018年1月-2018年12月，犀牛宝贝商城,预计营销推广费用为110万,年度销售目标额500万，对于电子商务而言,第一年和第二年店铺推广费用和营销费用成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。
月份目标成交额（元）营销推广预算（元）2018.25万2万2018。
315万5万2018。
415万5万2018.525万 6.5万2018.650万11。
5万2018。
740万8万2018。
840万8万2018。
945万8。
5万2018。
1060万12.5万2018。
1280万16万合计500万110万三、店铺运营实施计划2018年1月—2018年12月店铺总目标成交额为500万元，广告费用预算为110万元.店铺发展周期可以划分为四个阶段，建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺运营实施工作店铺转化率贯穿于店铺运营的整体过程，并将根据实际运营情况不断提升店铺转化率；(1）产品的标题优化工作淘宝网目前宠物行业日均访客400万,共40万商家，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道.所有产品包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品进行重点优化，通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额，使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时，店铺产品能够排在前列，从而带动店铺流量提升以及产品销售.（2）产品详情页精品描述对于主推和热卖的产品，其宝贝描述重中之重，需要后期不断的去优化之一，是提升产品转化率的一个关键点。
也是后续最重要的一块工作；2、分销体系初建在做好店铺销售的同时，店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设,利用淘宝推出的分销系统，结合店铺既有的产品优势,做好网络分销渠道的建设，以点带面，对分销体系进行系统化、正规化管理,提升店铺销量在淘宝类目下的市场占有率.四、店铺运营与推广计划第一阶段:建设期（2018年1月—2018年3月）在这一阶段，店铺主要工作是店铺基础建设的完善，包括赛选全网的优质产品，已经良好用户体验、搜集相关产品信息、明星产品筛选与打造、店铺信用度提升等,为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好的基础。
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总结：2018年度总结暨2018年淘宝天猫运营计划【精选模板】
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PART 01
年度工作概述 工作完成情况 项目成果展示
工作不足之处 明年工作计划
目录CONTENTS NhomakorabeaPART 02 PART 03
PART 04 PART 05
PART 01
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年度工作概述
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2019
工作总结汇报PPT模板
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汇报人：××× 编号： 169589
2018 年，在全体同事的共同努力下，在公
司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服
务的宗旨，围绕优化服务、拓展销售和产品优化
序言
PREFACE
三个方面，我们激流勇进，圆满地完成了工作任 务，同时也提高了企业的知名度，实现了公司利 益最大化。 在不断前行的路上，我们也查找到工作中的 不足和问题，主要反映于产品的风格、定型还有 待进一步探索，尤其是线上销售的产品，还有很 大的改进和完善空间。展望新的一年，我们将继 续努力，力争各项工作更上一个新台阶。