市场总监定义及在企业中生存之道
企业市场总监岗位职责
企业市场总监岗位职责企业市场总监是企业市场部门的负责人,负责制定和执行市场战略,达到企业销售和市场目标。
企业市场总监是市场团队的领导者,需要具备深厚的市场知识和管理经验,承担着重要的职责和使命。
首先,企业市场总监需要负责制定市场战略。
他们需要深入了解市场需求、竞争对手和潜在的机会,根据公司的发展目标和市场环境,制定相应的市场策略和计划。
市场总监需要分析市场数据,预测市场趋势,指导团队开展市场调研,为公司产品和服务的推广提供有效的方向。
其次,企业市场总监需要进行市场营销活动的规划和执行。
他们需要协调不同部门的资源,组织策划各种市场活动,包括广告宣传、促销活动、公关活动等,以提升公司品牌形象和市场知名度。
市场总监需要制定有效的营销方案,确保活动的顺利进行并达到预期效果。
此外,企业市场总监需要负责制定销售目标和策略。
他们需要与销售团队密切合作,制定销售计划和目标,监督销售情况并提出改进建议。
市场总监需要跟进销售进展,分析销售数据,制定相应的销售策略,确保销售目标的完成并提高销售绩效。
除此之外,企业市场总监还需要负责市场部门的团队建设和管理。
他们需要招募和培训优秀的市场人才,建立高效的团队组织架构,激励团队成员的工作积极性和创造力。
市场总监需要指导团队工作,监督团队目标的达成,并及时解决团队中出现的问题和挑战。
最后,企业市场总监需要与高层管理层合作,制定企业整体发展战略。
他们需要向高管层报告市场部门的工作情况和市场趋势,提出市场发展建议和战略规划。
市场总监需要参与企业战略制定和决策,为公司未来的发展提供市场管理方面的支持和建议。
综上所述,企业市场总监是企业市场部门的核心管理者和领导者,承担着重要的市场规划、营销策划、销售管理和团队建设等职责。
他们需要具备优秀的市场分析能力、领导力和团队合作能力,为企业的市场战略制定和推广做出重要贡献。
企业市场总监的工作对于企业的市场竞争力和发展至关重要,是企业营销管理中不可或缺的重要角色。
市场总监岗位职责(4篇)
市场总监岗位职责市场总监是公司营销部门中的高级职位,负责制定和实施市场营销策略,推动公司产品或服务的销售和市场份额的增长。
下面是市场总监的主要职责:1. 制定市场营销策略:根据市场调研和分析结果,制定公司的市场营销策略,并确保与公司整体战略一致。
2. 管理市场团队:领导和管理市场部门的团队,包括市场经理、市场专员等,制定团队目标,指导团队成员的工作,确保团队高效运作。
3. 建立品牌和市场知名度:通过市场推广活动,提升公司品牌知名度和市场份额。
包括广告宣传、品牌定位、公关活动等。
4. 预算管理:制定市场部门的预算,并负责对预算执行的监控和控制,确保预算的有效使用。
5. 监测市场情况:定期进行市场调研和竞争对手分析,了解市场趋势和需求变化,并根据市场情况调整市场营销策略。
6. 与销售团队合作:与销售团队紧密合作,制定销售目标和策略,确保市场活动与销售目标一致,实现销售增长。
7. 分析市场数据:收集和分析市场数据,包括销售数据、市场份额、消费者反馈等,评估市场效果,提出改进建议。
8. 制定市场活动计划:制定市场活动计划,包括产品发布会、促销活动、展览会等,提高产品的曝光度和销售量。
9. 与合作伙伴合作:与供应商、分销渠道和其他合作伙伴进行合作和联盟,共同推动产品销售和市场发展。
10. 建立并维护客户关系:与客户建立良好的关系,了解客户需求,提供优质的服务,促进客户满意度和忠诚度的提升。
总的来说,市场总监是企业市场营销策略的制定者和执行者,全面负责市场部门的管理和市场推广工作,以实现公司市场目标和业务增长。
市场总监岗位职责(2)市场总监是一个企业中非常重要的职位,主要负责企业的市场策划和营销工作。
市场总监的职责与能力要求非常高,需要具备市场分析、市场策划、营销推广等多方面的知识和技能。
下面是市场总监的详细岗位职责:1. 负责市场调研和分析工作,对行业发展趋势、市场竞争状况、目标客户需求等进行深入研究,为企业营销决策提供数据支撑。
市场总监岗位的具体职责概述
市场总监岗位的具体职责概述
市场总监是企业中负责市场营销战略规划和执行的高级管理职位。
其职责包括但不限于以下几个方面:
1. 市场战略规划:制定公司的市场发展战略和营销计划,包括市场定位、目标市场、竞争策略等,以推动企业销售增长和市场份额提升。
2. 市场调研和分析:对目标市场进行深入分析,了解市场需求、竞争对手、新兴趋势等,为决策提供市场情报和数据支持。
3. 品牌建设和推广:负责品牌的战略定位和形象塑造,通过广告、宣传、公关等手段提升企业品牌知名度和美誉度。
4. 销售促进和推广活动:策划和组织销售促销活动,包括产品推广、促销活动、展览会参与等,以提高产品销售和市场占有率。
5. 渠道管理和合作伙伴关系:负责建立和管理产品销售渠道,与合作伙伴进行合作,并跟踪和评估渠道绩效。
6. 市场营销团队管理:组建和管理市场营销团队,制定团队目标和业绩考核标准,对团队成员进行培训和发展。
7. 市场预算管理:制定市场营销预算,并对预算执行进行监督和控制,确保合理分配和有效使用公司资源。
8. 监测和评估市场绩效:制定并跟踪市场绩效指标,评估市场活动和策略的效果,根据数据分析调整和优化市场策略。
总的来说,市场总监是为了实现公司销售目标和市场份额增长而负责制定和执行市场战略的高级管理者,需要具备市场洞察力、战略思维、团队管理能力以及优秀的沟通和领导能力。
市场总监的职务说明
市场总监的职务说明市场总监是一个公司中负责市场营销和销售策略制定的高级管理职位。
市场总监通常是公司高级领导团队中的一员,直接向公司的首席营销官或首席执行官报告。
市场总监在公司中承担着以下职务和责任。
1. 市场战略制定:市场总监负责制定公司的市场战略和计划,确定公司的市场定位和目标市场。
他们分析市场趋势,了解竞争对手,并制定相应的策略来提高市场份额和销售额。
2. 销售管理:市场总监负责制定和管理公司的销售策略。
他们监督销售团队的工作,确保销售目标的实现,并提供销售培训和指导。
市场总监还与客户建立和维护良好的关系,推动产品和服务的销售。
3. 市场推广:市场总监负责制定公司的市场推广计划,包括广告、促销活动和公关活动等。
他们与广告代理公司、媒体和供应商合作,确保市场推广活动能够有效地传达公司的品牌和价值主张。
4. 市场调研:市场总监负责进行市场调研,了解消费者需求和市场趋势。
通过研究竞争对手的策略和产品,他们可以做出正确的决策,以保持公司的竞争优势。
5. 团队管理:市场总监负责招聘、培训和管理市场团队。
他们能够激励团队成员,鼓励合作和创新,并确保团队的工作能够有效地推动公司的销售和市场目标的实现。
6. 绩效评估:市场总监负责评估市场团队的绩效,并制定相应的改进计划。
他们与团队成员一起设定目标,并定期审查和评估绩效,以确保团队的工作能够持续改进和取得成功。
7. 预算管理:市场总监负责管理和控制市场部门的预算。
他们制定预算计划,确保市场活动和推广活动能够在预算范围内进行,并且能够达到预期的效果。
市场总监是一个重要的管理职位,对于公司的市场定位和销售业绩有着重要的影响。
他们需要具备市场分析和策略制定的能力,同时也需要有出色的沟通和领导能力,能够带领团队实现共同的目标。
市场总监的职务说明可以根据公司的具体需求进行调整,但以上所述的职责和责任是市场总监通常会承担的。
市场总监岗位职责
市场总监岗位职责概述:市场总监是一个组织中负责市场营销策略和执行的高级管理职位。
他们负责制定和实施市场推广计划,以提高公司的品牌知名度、市场份额和销售额。
市场总监需要具备深入了解市场趋势和竞争对手的能力,以便制定有效的市场策略。
职责描述:1. 制定市场策略:市场总监负责制定公司的市场营销策略和计划,包括市场定位、目标市场、市场推广和销售策略等。
他们需要根据市场调研和分析,制定出符合公司发展需要的市场策略,并确保与公司整体战略相一致。
2. 建立品牌形象:市场总监需要与团队合作,制定品牌推广计划,提高公司的品牌知名度和形象。
他们需要确保品牌的一致性,并通过广告、宣传、公关等方式推广品牌,吸引更多的潜在客户。
3. 市场调研和分析:市场总监需要对市场进行调研和分析,了解市场趋势、竞争对手的动态以及潜在客户的需求。
他们需要收集和分析市场数据,为公司制定市场策略提供依据,并及时调整策略以应对市场变化。
4. 销售管理:市场总监需要与销售团队合作,确保销售目标的达成。
他们需要制定销售计划和销售策略,指导销售团队进行市场开拓、客户拜访和销售活动。
同时,他们还需要与其他部门合作,确保销售过程的顺利进行。
5. 市场推广活动:市场总监负责组织和执行市场推广活动,包括展会、会议、促销活动等。
他们需要与广告代理商、活动策划公司等合作,确保推广活动的顺利进行,并通过活动提高公司的品牌知名度和市场份额。
6. 团队管理:市场总监需要领导和管理市场团队,确保团队成员的工作效率和工作质量。
他们需要进行团队建设,培养团队成员的能力和激励团队成员的积极性。
同时,他们还需要进行绩效评估,确保团队的整体表现达到预期目标。
7. 预算管理:市场总监需要制定和管理市场部门的预算,确保预算的合理使用和控制成本。
他们需要与财务部门合作,进行预算编制和预算执行的监控,及时调整预算分配以适应市场需求和公司发展。
8. 与内外部利益相关者沟通:市场总监需要与内外部利益相关者进行沟通和合作,包括公司高层管理人员、销售团队、供应商、客户等。
市场总监岗位职责范本(3篇)
市场总监岗位职责范本一、市场总监含义市场总监,是指在企业中负责中长期市场战略规划的制订、负责新产品的规划、负责企业品牌规划、市场队伍的管理和建设以及销售业务的高级管理人员。
市场总监负责市场营运工作,其直接汇报人是总经理。
二、市场总监岗位职责在企业中,市场总监的岗位职责如下:1.建立和管理高效的市场资讯系统。
市场资讯系统需要为企业提供准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据。
2.负责企业中长期市场战略规划的制定和年度计划的制定;3.建立和整合产品管理策划系统。
确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等;____强化产品市场力,建立完成的传播策划系统,策划系统的市场传播方案;5.负责企业品牌规划,建设和管理市场队伍;6.建立产品销售系统,尤其是根据产品的特性确定其销售模式,负责产品零售渠道的规划、监督销售工具的开发。
三、市场总监应具备的能力作为企业市场营运工作的负责人,市场总监应该具备以下能力和素质:1.战略规划能力:在符合企业的战略规划的经营目标的前提下,分析企业内部、市场、竞争对手以及消费者的信息,能组织制定企业战略规划,为企业的发展战略提供重要的意见;2.经营决策能力:具有市场洞察力,能把握市场机会,能根据市场调研的具体信息制定符合企业的市场营销策略,进行资源整合,把握市场时机;____具有团队意识、具有沟通协调能力:能够合理利用经营要素、协调各方关系,建立团队的团队精神,使团队的潜力得以发挥;____处理危机能力:能正确认识危机,应对突发事件和化解危机,能快速找到应对危机的措施界解决方案,将企业的损失或者风险降至最低;5.学习和创新能力:能够不断接受新信息,学习和接受新信息、新观念和新想法,不断的进行观念创新、思维创新、方法创新、服务创新。
____具有专业全面的知识和经验;____具有良好的心态;____具有良好的职业道德;四、市场总监任职条件1.市场营销、经济学、金融、企业管理或相关专业本科以上学历;2.接受过战略管理、管理能力开发、市场营销、财务管理、谈判技巧等方面的培训;____具有____年以上企业市场管理工作经验,____年以上市场部经理工作经验。
市场部总监岗位职责
市场部总监岗位职责市场部总监是企业市场营销领域中的高级管理职位,负责制定和执行全面的市场策略,以确保企业市场目标的实现。
市场部总监的工作职责涵盖了多个方面,包括市场定位、产品推广、竞争分析、团队管理等多个方面。
首先,市场部总监需要负责制定市场营销策略和计划。
他们需要根据公司的目标和战略制定相应的市场定位和推广策略,包括市场细分、目标市场、市场定位、产品定价等方面。
市场部总监需要与其他部门密切合作,确保市场策略与企业整体发展方向一致。
其次,市场部总监需要负责产品推广和营销活动的组织和实施。
他们需要指导营销团队设计和执行各种市场活动,包括广告、促销、市场传播等,以提高品牌知名度和产品销量。
市场部总监需要不断优化营销方案,以应对市场变化和竞争压力。
除此之外,市场部总监还需要负责竞争分析和市场调研。
他们需要定期分析市场情况和竞争对手的动态,找出市场机会和潜在威胁,为企业制定针对性的竞争策略。
市场部总监还需要通过市场调研了解消费者需求和市场趋势,为产品开发和营销提供有力支持。
另外,市场部总监还需要负责团队管理和员工培训。
他们需要组建和管理一个高效的市场团队,确保团队成员理解并执行公司的市场策略。
市场部总监需要根据团队成员的实际情况制定培训计划,提高团队整体素质和执行能力。
在工作中,市场部总监需要具备较强的领导能力、沟通能力和决策能力。
他们需要善于团队合作和协调,能够有效管理资源、分配任务,推动团队整体目标的实现。
市场部总监还需要不断学习和更新市场知识,保持对市场变化的敏感度,及时调整策略,确保企业市场地位的稳固和提升。
综上所述,市场部总监是企业市场营销领域中的核心职位,承担着制定市场策略、推动销售增长、进行竞争分析等重要职责。
只有具备全面的市场知识、领导能力和团队合作精神,市场部总监才能成功应对市场挑战,实现企业市场目标的突破与增长。
市场总监的定义
市场总监的定义市场总监的定义市场总监是指企业中负责市场运作的高级管理人员,在国外称为CMO(Chief Marketing Officer),在有的企业叫营销总监,或是主管市场的副总裁。
市场总监的职责 1、寻找市场机会,确定市场营销战略和贯彻战略决策的行动计划,完成企业的营销工作,主要有:市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业形象、渠道管理、促销管理等; 2、在企业中进行营销思想的定位、指导和贯彻的工作; 3、及时、准确地向企业的各个部门传递市场及企业的要求,做好信息沟通工作; 4、负责企业市场营销战略计划的执行,在计划实施过程中,对执行过程进行控制,做好内部协调关系工作; 5、对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,使市场营销效率最大化,代表并维护消费者利益; 6、负责或参与进行企业文化的建设,做好组织、激励工作。
市场总监的知识要求市场总监要求具有满足市场发展要求、符合企业的经营模式和流程的市场营销知识。
包括:市场营销的理念、市场预测与市场调查、消费者市场研究、产业市场研究、竞争对手研究、市场分析与定位、市场的战略与战术、企业广告管理、营销的组织与控制管理等。
市场总监要求的关键技能要求具备五种基本能力: 1、战略规划能力:在认同企业宗旨、愿景、使命和经营目标的前提下,通过调研和信息采集,分析企业面临的宏观、中观和微观环境,能够组织制订企业的市场战略,为企业整体发展战略提供重要意见; 2、经营决策能力:具有市场洞察力,善于利用市场机会;能够在充分市场调研和信息采集的基础上,组织分析、选择和比较市场营销方案,形成适合企业情况的实施方案,进行资源整合,把握市场时机; 3、沟通协调能力:在企业中,具有团队意识,能够合理利用经营要素和协调各相关职能管理部门,对部下能够激励和约束,合理使用人才;对企业外部,能够与政府、媒体、社区、客户及相关企业进行积极交流与良好合作; 4、危机处理能力:能够正确认识危机,应对突发事件和化解危机,寻求可行的应对措施和后续执行方案,有快速应变能力; 5、学习与创新能力:能够接受新的信息、观念和想法,不断更新知识,自觉而持之以恒地学习;具有竞争意识,不断进取,进行观念创新、思维创新、方法创新、服务创新。
市场总监岗位的具体职责概述范文(4篇)
市场总监岗位的具体职责概述范文市场总监是一个组织中负责市场营销战略和发展的高级职位。
他们在组织中的职责是确保公司的产品和服务能够满足市场需求,并制定相关的市场推广策略。
以下是一个市场总监岗位的具体职责概述范本,供参考。
一、制定市场营销战略1. 研究市场趋势和竞争对手,分析市场需求和潜在机会。
2. 制定市场营销目标,并设计相应的策略和计划。
3. 指导团队,确保市场计划的有效实施和达成预定目标。
二、管理市场团队1. 领导和管理市场团队,激励团队成员达到最佳绩效。
2. 招聘、培训和发展团队成员,确保团队具备必要的技能和知识。
3. 设定团队目标和KPI,定期评估团队绩效,并提供必要的反馈和指导。
三、研究市场需求1. 研究并分析市场需求,了解潜在客户和目标市场的特点。
2. 追踪市场趋势,洞察消费者行为和喜好,保持对市场的敏感度。
3. 通过市场调研和客户反馈,获取市场需求和用户体验信息。
四、制定产品营销策略1. 根据市场需求,制定产品营销策略,包括定位、差异化和定价策略等。
2. 管理产品生命周期,制定相应的产品推广和营销计划。
3. 与研发部门合作,确保产品能够满足市场需求,推动产品的创新和改进。
五、执行市场推广活动1. 策划和执行市场推广活动,包括广告、促销、公关和市场活动等。
2. 管理市场预算,确保市场推广活动的有效性和成本控制。
3. 监测市场活动的效果,并进行数据分析和评估,调整推广策略。
六、建立和维护合作关系1. 与供应商、代理商和渠道合作伙伴建立并维护良好的关系。
2. 网络建设和维护,与媒体和社交平台等合作,提升品牌知名度和曝光度。
3. 参与相关行业的活动和会议,与行业专家和媒体建立联系,提升公司在行业中的形象和声誉。
七、监控竞争对手和市场动态1. 监测竞争对手的行动和市场动态,及时调整策略和做出相应的应对措施。
2. 跟踪市场反馈和用户评论,发现市场需求变化和产品改进的机会。
3. 资深地了解行业趋势,发现并抓住市场机会,提前预测市场变化。
市场总监的岗位说明书
市场总监的岗位说明书1. 概述市场总监是公司中负责制定和执行市场策略的关键职位之一。
市场总监需要具备全面的市场分析、策划和执行能力,能够带领团队实现销售目标并提升公司在市场上的竞争力。
本文将详细介绍市场总监的职责、要求和发展前景。
2. 职责2.1 市场战略规划市场总监负责与高层管理层合作,制定公司的市场发展战略。
他需要对市场趋势、竞争环境和潜在机会进行深入研究和分析,为公司提供有效的市场决策支持。
市场总监还需要对产品定位、目标市场和市场营销战略等方面做出明智的决策,并确保这些决策与公司整体战略一致。
2.2 品牌管理市场总监负责公司品牌的战略规划和推广。
他需要与市场团队合作,打造和维护公司的品牌形象,并确保品牌在市场上的一致性和高度可识别性。
市场总监还需要定期评估市场反馈和竞争对手的品牌活动,及时调整和优化品牌战略。
2.3 销售管理市场总监需要与销售团队紧密合作,确保销售目标的达成。
他需要协调市场部门与销售团队的协作,并制定有效的销售策略和销售渠道。
市场总监还需要监测销售业绩,发现问题并及时采取措施提升销售效果。
2.4 市场营销活动市场总监需要负责策划和组织各种市场营销活动,例如产品发布会、展览会、促销活动等。
他需要确保活动的目标和预算的合理性,并通过市场推广手段提高品牌知名度和产品销量。
2.5 市场数据分析市场总监需要定期分析市场数据,并据此制定市场决策。
他需要监测市场趋势和竞争对手的动态,调整市场策略以保持竞争优势。
市场总监还需要定期向高层管理层汇报市场情况和策略执行情况。
3. 要求3.1 教育背景市场总监一般需要具备本科及以上学历,相关专业如市场营销、商务管理等优先考虑。
同时,持有市场相关行业的认证,如市场营销师证书等,也是加分项。
3.2 工作经验市场总监需要有丰富的市场工作经验,特别是在市场策划和执行方面。
在市场部门的相关职位担任过管理职位,并有成功的市场推广实践经验的候选人将更具竞争力。
市场总监定义及在企业中生存之道
市场总监定义及在企业中生存之道市场总监定义及在企业中生存之道市场总监到底是什么职责?特别是在民营企业中,其定位是完全不清楚的,大部分企业把他定义为市场推广工作,把他定义为销售部门服务的服务管理者。
这样就使得大部分民营企业里不设置这个岗位,就是设置这个岗位也仅仅是做做摆设,没有真正赋予这个角色的职责,如何发挥市场总监的作用,为企业的发展服务?让企业真正成为以市场为导向的市场经济的主力军,就必须真正发挥市场总监的作用。
那么市场总监到底是做什么,他又应该做什么,有哪些职责和使命?在企业的组织架构和企业发展中有什么作用?下面就这些话题就可以回答这些问题,设立市场总监,可以让中国队企业特别是民营企业能够在真正实现“以市场导向”的市场营销,跨入世界的一流先进企业行列。
在一般外企市场总监的定位是高于或者相当于营销总监的,他的工作可能很多方面的,但他核心职责概括说来主要的工作是四大类,其他工作大多是为这四大类工作服务的,这四大类工作分别是:1.负责主导公司的中、长期市场战略规划和年度实施计划的制订。
2.负责公司新产品的规划,监督检查产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。
3.负责公司品牌规划、传播和市场队伍的建设和管理,同时协助指导销售业务模式的设计与营销团队考核制度的建立。
4.负责销售渠道、零售终端的规划、监督营销工具的开发以及销售队伍的支持和培训。
上面四类工作是依据企业管理的线条设立而定义的,根据中国企业的实际情况和我本人的工作经验,在国内企业里,比较务实块状的市场总监职责定义也是这样分类:1、建立、管理高效的市场资讯系统。
为企业决策提供系统、准确的信息及建议。
主要工作就是收集并对各种数据信息的综合分析,找到问题点、机会点、利益点,作出市场发展预测和建议。
具体是以消费者为中心消费者调查分析;竞争者的调查分析、增强产品的竞争力;市场销售状况分析,寻找市场问题及机会;企业行销的效率分析(网点布局.政策等);商品的竞争力分析(对手及企业产品);利润来源分析等。
市场总监
市场总监(CMO,Chief Marketing Officer)是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,又称作市场部经理、营销总监。
主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。
1.主要职责:寻找市场机会,确定市场营销战略和贯彻战略决策的行动计划,完成企业的营销工作,主要有:市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业形象、渠道管理、促销管理等;2.在企业中进行营销思想的定位、指导和贯彻的工作,及时、准确地向企业的各个部门传递市场及企业的要求,做好信息沟通工作;3.负责企业市场营销战略计划的执行,在计划实施过程中,对执行过程进行控制,做好内部协调关系工作;4.对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,使市场营销效率最大化,代表并维护消费者利益;5.负责或参与进行企业文化的建设,做好组织、激励工作。
职位目标1.对市场需求做出快速反应;2.使市场营销效率最大化;3.代表并维护消费者利益。
职位地位1.市场总监实现企业的效益;2.营销是企业运营的最后一个关键环节;3.代表企业与客户建立良好的关系;4.促进产品的研制与开发;5.市场总监处于战胜对手的关键地位;6.市场总监可以帮助企业建立需求型的管理体制;7.市场总监帮助企业运作正确的目标市场,扩大市场规模,提高竞争力。
8.能力需求9.1、全面的专业知识经验,他包括相关产品专业知识、市场营销知识、广告策划传播知识、财务统计管理知识以及企业管理知识。
10.作为市场总监,全面综合的知识是必须的,他所从事的工作是综合性的,从产品专业知识参与产品研发;市场营销参与销售规划;广告媒体、美术知识参与市场形象策划设计工作;企业管理和财务知识参与经营分析;信息管理知识参与市场信息统计分析等等,任何一方面知识的缺乏都会影响他的岗位职责的实现。
市场总监岗位说明
市场总监岗位说明市场总监是公司中负责制定市场战略和推动市场营销活动的核心岗位。
本文将详细介绍市场总监的职责与要求,以便应聘者更好地了解该岗位的工作内容和职业发展前景。
一、市场总监的职责市场总监作为公司市场部门的核心管理者,承担着以下职责:1. 制定市场战略:根据公司的发展目标,分析市场状况和竞争对手,并制定具体的市场推广计划和营销策略。
2. 领导团队:负责组建和领导市场团队,激励团队成员达成共同的目标,并监督他们的工作表现。
3. 市场调研与分析:通过市场调研和数据分析,了解市场需求和消费者行为,为产品开发和推广提供决策支持。
4. 品牌管理:负责品牌的塑造和维护,发展品牌形象,提升品牌价值,并确保品牌战略与公司整体战略的协调。
5. 市场推广和销售支持:指导市场团队开展各种市场推广活动,提供销售支持,确保市场营销目标的实现。
6. 合作伙伴管理:建立和维护与供应商、渠道商等合作伙伴的关系,谈判合同和合作协议,实现互利共赢。
7. 市场预算管理:制定和管理市场部门的预算,确保有效利用资源并实现预期目标。
8. 市场规划和报告:负责市场规划和呈现市场报告,向高层管理层汇报市场情况和推广效果。
二、市场总监的要求市场总监的成功与否取决于其具备的能力和素质。
以下是一些常见的市场总监要求:1. 丰富的市场经验:具备5年以上的市场营销经验,熟悉市场趋势和市场推广策略,并具备成功案例。
2. 出色的领导能力:善于团队管理和激励,具备卓越的领导力和决策能力。
3. 分析和解决问题的能力:善于分析各项市场数据和信息,解决问题并制定相应的行动计划。
4. 战略思维:具备发展战略和市场规划的能力,能够为公司长期发展提供支持和建议。
5. 沟通能力:良好的沟通和表达能力,能够与内外部合作伙伴进行有效的沟通和协商。
6. 抗压能力:能够承受工作的压力,处理紧急情况,并保持积极的工作态度。
7. 行业洞察力:了解相关行业的市场动态和发展趋势,能够及时调整市场策略。
岗位说明书市场总监
岗位说明书市场总监岗位说明书:市场总监一、岗位概述市场总监是企业市场部门的核心管理职位,负责制定市场策略、组织市场拓展、推广和销售等工作,旨在达到公司销售业绩和市场份额目标。
本岗位需要有深厚的市场洞察力和管理能力,能够根据市场状况制定相应的营销策略,带领团队完成市场拓展和销售目标。
二、岗位职责1. 制定市场策略:根据公司发展战略和市场状况,制定相应的市场营销策略,包括市场定位、市场渠道选择和目标客户群体等。
2. 组织市场拓展:负责组织市场调研,了解客户需求和竞争对手情况,提出市场拓展计划,推动产品或服务在目标市场的推广和销售。
3. 管理市场团队:建立市场团队,培训和管理团队成员,制定工作计划,协调团队工作,确保团队能够高效完成市场目标。
4. 推动销售增长:监控销售业绩,提出销售增长计划,与销售团队密切合作,共同推动销售增长,提高市场份额。
5. 管理市场预算:制定市场活动预算,监控市场费用支出,并确保合理利用预算资源,提高市场活动的效果。
6. 进行市场分析:研究市场趋势和竞争对手情况,分析市场机会和挑战,为公司决策提供市场情报和建议。
三、任职要求1. 本科及以上学历,市场营销、管理或相关专业背景。
2. 具备市场营销相关工作经验,有团队管理经验者优先。
3. 具备卓越的市场洞察力和市场分析能力,能够抓住市场趋势和客户需求。
4. 具备优秀的组织、协调和沟通能力,能够有效管理团队和与各部门合作。
5. 具备较强的创新能力和市场规划能力,能够制定出符合公司战略的市场策略。
6. 具备较强的抗压能力和灵活性,能够适应市场快速变化的环境。
四、福利待遇1. 公司提供有竞争力的薪资和福利待遇,具体面议。
2. 提供良好的晋升和发展空间,培训机会丰富。
3. 提供完善的福利制度,如五险一金、带薪年假等。
4. 提供良好的工作环境和团队氛围,注重员工的工作生活平衡。
五、申请方式有意者请将个人简历发送至公司邮箱(邮箱地址)并在邮件标题注明“市场总监应聘”。
市场总监岗位说明书
市场总监岗位说明书
一、岗位概述
市场总监是公司市场部门的核心管理人员,负责制定和执行公司的市场营销战略,带领团队实现销售目标。
市场总监需要具备出色的沟通能力、领导能力和市场分析能力,能够协调各个部门的工作,促进公司业务的增长和市场份额的提高。
二、岗位职责
1. 制定公司市场营销策略和年度市场计划,确保营销活动的顺利实施;
2. 管理市场团队,包括招聘、培训和激励员工,提升团队执行力;
3. 负责市场调研和竞争对手分析,及时调整营销策略;
4. 确保市场活动的成本控制和效益评估,提高市场投入产出比;
5. 与销售团队紧密合作,协调市场活动和销售目标的达成;
6. 负责公司品牌推广和产品推广,树立公司良好的品牌形象;
7. 定期向公司高管汇报市场情况和市场推广效果。
三、任职资格
1. 本科及以上学历,市场营销、广告传播等相关专业优先;
2. 5年以上市场营销管理经验,具有成功的市场推广案例;
3. 具备较强的团队管理和领导能力,善于沟通协调;
4. 熟悉市场调研和市场分析方法,能够准确预测市场趋势;
5. 具备较强的创新意识和执行能力,能够快速响应市场变化。
四、福利待遇
1. 公司提供具有竞争力的薪资待遇和晋升空间;
2. 公司提供完善的培训机制和职业发展渠道;
3. 公司提供员工健康体检和员工福利计划。
市场总监作为公司市场部门的核心管理人员,承担着重要的市场推
广和营销任务,需要具备扎实的市场分析能力、团队管理能力和执行力,是公司发展的重要支柱。
希望应聘者能够根据以上要求自我评估,认真对待岗位,共同推动公司业务的发展和壮大。
市场总监岗位职责详解
市场总监岗位职责详解市场总监是企业中负责市场营销工作的高级管理职位,其职责涵盖了市场战略制定、市场推广、品牌建设、市场数据分析等多个方面。
下面就市场总监岗位职责进行详细解析。
首先,市场总监需要制定并实施公司的市场战略。
他们负责根据市场情况、竞争格局以及公司的发展目标,开展市场调研并制定相应的市场策略。
市场总监需要与其他部门密切合作,确保市场战略与公司整体发展战略保持一致,同时能够满足市场的需求。
其次,市场总监需要负责市场推广和营销活动的策划和执行。
他们需要根据公司的市场定位和产品特点,设计并实施各种促销活动、广告宣传以及市场推广计划,以提升公司品牌知名度和产品销售额。
市场总监需要不断分析市场反馈和销售数据,及时调整营销策略,确保市场推广工作的有效性。
除此之外,市场总监还需要负责公司品牌建设和维护工作。
他们需要监督品牌形象的塑造,确保公司传播的一致性和专业性,同时对外宣传和公关工作的质量进行监督和控制。
市场总监需要与产品研发、销售团队共同合作,确保公司品牌形象持续优化并得到市场认可。
另外,市场总监还需要负责市场数据分析和市场预测工作。
他们需要对市场竞争对手、消费者行为以及市场趋势进行深入分析,为公司的决策提供可靠的数据支持。
市场总监需要通过市场调研和数据分析,预测市场的走势和动向,帮助公司抢占市场先机并制定相应的应对策略。
最后,市场总监还需要领导和管理市场团队,确保团队目标的达成。
他们需要招聘、培训和管理市场人员,激励团队成员的工作积极性和创新意识,建立团队合作精神和执行力。
市场总监需要制定市场团队的工作计划和绩效考核标准,监督团队成员的工作进度和质量,以确保市场工作的顺利开展。
综上所述,市场总监是负责公司市场营销工作的高级管理职位,其职责涵盖了市场战略制定、市场推广、品牌建设、市场数据分析以及团队管理等多个方面。
市场总监需要具备卓越的市场洞察力、战略规划能力和团队领导力,能够适应市场竞争的变化和挑战,有效推动公司市场业务的发展。
市场总监岗位职责
市场总监岗位职责一、岗位概述市场总监是公司市场部门的核心管理职位,负责制定和执行公司的市场战略、推动市场营销活动、提升品牌知名度和市场份额。
市场总监需要具备全面的市场分析能力、出色的团队管理能力和卓越的沟通协调能力。
二、岗位职责1. 制定市场战略市场总监需要根据公司的发展目标和市场环境,制定全面的市场战略。
他/她需要对市场进行深入分析,了解竞争对手的动态,为公司的产品定位和市场推广提供战略指导。
2. 管理市场团队市场总监负责招聘、培训和管理市场团队,确保团队成员具备专业的市场知识和技能。
他/她需要制定团队目标和绩效评估标准,激励团队成员实现个人和团队目标。
3. 策划市场推广活动市场总监需要组织策划市场推广活动,包括广告、促销、公关等活动。
他/她需要与广告公司、媒体合作,确保市场推广活动的执行效果和预算控制。
4. 建立品牌形象市场总监需要通过有效的品牌推广策略,提升公司的品牌知名度和美誉度。
他/她需要与设计师、市场部门合作,确保品牌形象的一致性和持续性。
5. 监测市场动态市场总监需要密切关注市场动态和竞争对手的行动,及时调整市场策略。
他/她需要进行市场调研和数据分析,为公司的决策提供市场情报和建议。
6. 建立合作伙伴关系市场总监需要与供应商、渠道商等建立良好的合作伙伴关系,以确保产品的供应和销售渠道的畅通。
他/她需要与销售部门密切合作,共同推动销售业绩的提升。
7. 监督市场预算市场总监需要制定市场预算并进行监督,确保市场活动的预算控制在合理范围内。
他/她需要进行费用分析和效果评估,为公司的决策提供数据支持。
8. 协调内外部资源市场总监需要协调内部各部门的资源,确保市场活动的顺利进行。
他/她还需要与外部合作伙伴进行沟通和协调,确保市场活动的顺利执行。
三、任职要求1. 本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业背景优先;2. 具备5年以上市场营销管理经验,有成功的市场推广案例;3. 具备出色的市场分析和策划能力,能够制定切实可行的市场战略;4. 具备良好的团队管理和协调能力,能够激励团队成员实现目标;5. 具备优秀的沟通和表达能力,能够与内外部合作伙伴进行有效的沟通和协调;6. 具备较强的抗压能力和解决问题的能力,能够应对市场变化和挑战。
市场总监的岗位说明书
市场总监的岗位说明书市场总监是公司中的高层管理职位,负责公司整个市场部门的策略制定、管理和运营。
市场总监是公司未来业务和利润增长的关键人物,不仅需要在市场趋势、营销理论和新技术方面具有广泛的知识和经验,还需要展示出卓越的领导才能和战略方向的视野。
职责和职位要求市场总监是公司营销部门的领袖,他/她需要通过有效的沟通、领导和指导为公司带来最大的效益。
市场总监具体职责和职位要求如下:1. 制定公司营销策略:市场总监需要了解公司未来业务方向和目标市场,设计和实施相应的营销和品牌策略,以提高品牌知名度、拓展市场份额和增加销售收入。
2. 管理营销团队:市场总监需要拥有人才管理和领导的能力,包括寻找和雇用新员工、培训和开发员工、激励和保留员工,以及制定员工绩效考核和激励计划。
3. 监控市场趋势:市场总监需要敏锐地了解整个市场环境和竞争对手的动态,分析市场变化和趋势,及时调整营销策略和活动方案,确保公司在市场竞争中保持优势。
4. 管理营销预算:市场总监需要根据公司的财务状况和营销的需要,制定和管理线上和线下的营销预算,确保公司以最有效的方式投入最少的资金,获得最大的收益。
5. 协调各个部门:市场部门是公司整个团队中的重要一环,市场总监需要与其他部门密切协作,确保市场和营销活动的顺利实施,同时保持与其它部门的良好合作关系。
市场总监的职位要求:1. 学历:市场总监通常需要持有市场营销或相关专业的本科或研究生学位。
2. 经验:市场总监需要拥有至少8年以上市场、销售或相关领域的工作经验,同时需要有3-5年以上的领导和管理经验。
3. 技能:市场总监需要拥有优秀的沟通、谈判、管理和领导能力,同时需要具备分析、决策、规划和执行的能力。
4. 知识:市场总监需要了解市场、销售和品牌策略的基本知识,同时需要紧跟市场趋势和新技术的发展。
5. 语言:市场总监通常需要具备流利的英语口语和写作能力,以便与国外客户和供应商进行沟通和谈判。
发展与前景随着市场竞争的日益白热化,市场总监的角色变得越来越重要。
市场总监岗位职责介绍
市场总监岗位职责介绍市场总监是企业中负责制定和实施整体市场策略的高级职位,是企业市场部门的领导者,负责统筹规划和执行市场营销活动,以实现企业市场目标和业绩增长。
市场总监通常直接向公司高层领导汇报工作,需要具备较高的管理能力、战略思维和市场洞察力。
作为市场总监,主要职责包括以下几个方面:一、制定市场策略市场总监负责分析市场动态、竞争对手情况、消费者需求以及产品定位等因素,制定全面的市场策略,包括市场定位、产品定位、目标市场、销售渠道等,确保企业市场战略与业务发展保持一致性。
二、管理市场团队市场总监需要领导和管理市场团队,包括市场策划、市场推广、品牌管理等相关部门,确保团队围绕市场策略有效开展工作,实现市场目标。
三、开拓市场市场总监需要不断开拓新的市场机会,寻找新的业务增长点,扩大企业的市场份额和品牌影响力。
通过市场调研和分析,把握市场趋势,及时调整市场战略。
四、推动销售业绩增长市场总监需要与销售团队紧密合作,促进产品销售和市场渗透,实现销售业绩的增长。
制定销售策略,调动销售团队的积极性,提高销售绩效。
五、品牌建设市场总监需要全面负责企业品牌的建设和管理工作,包括品牌定位、品牌形象塑造、品牌传播等,提升企业的品牌知名度和美誉度。
六、协调与沟通市场总监需要与其他部门如销售、产品、运营等部门进行有效的协调与沟通,确保市场部门的工作与企业整体战略保持一致,实现协同发展。
七、监测和分析市场表现市场总监需要持续监测和分析市场动态和市场表现,及时调整市场策略和方向,保持市场竞争力。
市场总监是企业市场部门中的核心岗位,需要具备扎实的市场知识、丰富的管理经验、出色的沟通能力和领导力,能够制定创新的市场策略,有效推动市场工作,实现企业的市场目标和持续增长。
希望以上内容能够帮助您更好地了解市场总监这一职位的职责介绍。
市场总监工作的基本职责说明范文
市场总监工作的基本职责说明范文一、职位概述市场总监作为企业的高级管理者之一,负责企业市场部门的管理和运营工作,主要职责是制定企业市场策略和营销方案,并进行有效执行。
市场总监需要与其他部门密切合作,确保营销活动的顺利实施,从而提升企业市场竞争力和品牌价值。
二、主要职责1. 制定市场策略和营销方案:根据企业发展战略和市场环境,制定市场策略和营销方案,包括品牌建设、产品定位、市场推广活动等,以实现企业销售目标。
2. 管理市场团队:组建和管理市场团队,包括市场营销人员、市场调研人员等,确保团队成员工作合理分工、高效协作,提升团队整体绩效。
3. 拓展市场渠道:负责开拓和管理不同渠道的市场,包括直销、代理商、分销商等,同时建立健全渠道合作机制,确保产品销售和市场份额的增长。
4. 进行市场调研和竞争分析:定期开展市场调研和竞争分析,了解市场需求和竞争对手的动态,为制定市场策略和营销计划提供依据。
5. 管理营销预算和资源优化:负责制定市场营销预算,并进行有效管理和控制,确保预算的合理分配和资源的优化配置,提高市场资源利用效率。
6. 协调其他部门合作:与产品研发、生产、供应链等部门密切合作,确保产品研发和生产的顺利进行,并及时向其他部门提供市场需求和竞争情报,以提升企业整体竞争力。
7. 监测市场效果和销售业绩:定期监测市场推广活动的效果和销售业绩,为后续市场策略的调整和改进提供数据支持,确保市场推广活动的投入与产出之间的合理匹配。
8. 建立和维护与客户的关系:与重要客户进行沟通和谈判,建立和维护与客户的良好关系,提高客户满意度和忠诚度,促进销售业绩的增长。
三、任职要求1. 相关工作经验:具备5年以上市场营销管理岗位经验,有成功的市场推广案例和团队管理经验者优先。
2. 专业知识和能力:熟悉市场营销相关知识和方法,具备较强的市场策划能力和市场分析能力,良好的数据分析能力和判断能力。
3. 团队领导能力:具有良好的沟通和协调能力,能够有效管理团队,激发团队成员的积极性和创造力。
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市场总监定义及在企业中生存之道市场总监到底是什么职责?特别是在民营企业中,其定位是完全不清楚的,大部分企业把他定义为市场推广工作,把他定义为销售部门服务的服务管理者。
这样就使得大部分民营企业里不设置这个岗位,就是设置这个岗位也仅仅是做做摆设,没有真正赋予这个角色的职责,如何发挥市场总监的作用,为企业的发展服务?让企业真正成为以市场为导向的市场经济的主力军,就必须真正发挥市场总监的作用。
设立市场总监,可以让中国的企业特别是民营企业能够在真正实现“以市场导向”的市场营销,跨入世界的一流先进企业行列。
在一般外企市场总监的定位是高于或者相当于营销总监的,他的工作可能是很多方面的,但其核心工作职责概括起来主要有四大类(771580811):1.负责主导公司的中、长期市场战略规划和年度实施计划的制订;2.负责公司新产品的规划,监督检查产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作;3.负责公司品牌规划、传播和市场队伍的建设和管理,同时协助指导销售业务模式的设计与营销团队考核制度的建立;4.负责销售渠道、零售终端的规划,并监督营销工具的开发以及销售队伍的支持和培训。
以上四类工作是依据企业管理的线条设立而定义的,根据中国企业的实际情况,在国内民营企业里,比较务实的市场总监职责定义也是这样分类:1、建立、管理高效的市场资讯系统为企业决策提供系统、准确的信息及建议:主要工作就是收集并对各种数据信息的综合分析,找到问题点、机会点、利益点,作出市场发展预测和建议。
具体是以消费者为中心的调查分析;竞争者的调查分析、增强产品的竞争力;市场销售状况分析,寻找市场问题及机会;企业行销的效率分析(网点布局、行销政策等);商品的竞争力分析(对手及企业产品);利润来源分析等。
了解市场的含义应该是全面的、系统的、综合的、动态的。
除此之外,更重要的是做好战术企划、执行、评估反馈工作。
战术企划及执行通常由各地的销售分支机构结合当地实际情况进行,评估及反馈系统是信息工作进步和有效的工作保障。
2、建立和整合产品管理策划系统产品商品力的强化:确定产品的目标消费者、产品的定位、产品的概念,使商品的物理特性围绕消费者利益的概念、消费者的需求。
让我们商品的品质、外型、命名甚至外包装都体现出产品的“概念“,让消费者感觉到产品的效用。
市场总监负责新产品的开发输入、研发管理决策、上市试销改进、上市推广铺货、结构分析退货等等全面产品管理。
而且真正做到以消费者为中心。
同时负责企业的市场策略、产品策略、新产品推广方案,促销活动方案,整体宣传(产品宣传、企业宣传、公关宣传等),人员推销培训等的整合以保证其统一性。
3、建立完整的传播策划系统产品的市场力强化:当确定了目标消费者、市场定位、品牌概念,也就是知道了我们向什么消费者传达什么品牌利益和价值、在消费者的心目中树立什么样的形象,策划出系统的市场传播方案,能够融合影响市场的各个因素,从品牌定位、渠道以及传播的各种技巧和方式。
包括:媒体广告、促销活动、公关活动、商品展示、POP广告、包装等等,围绕企业目标产生最佳组合,以提供清晰一致的信息,建立统一的形象,产生最佳的效果。
整合使用传播的工具和利用各种传播技巧使企业的有限资源产生最大的利用率,这就是传达力战略(媒介策略、媒体计划、媒体分配等)。
在很多企业传播战略策划通常有专业的广告合作公司来完成。
市场部设有自己的广告设计部门及媒介策划执行部门,完成传播策略、推广方案的执行;广告费用的预算及执行;费用的控管;广告的管理;媒体的购买;宣传用品的设计、制作、发运;各地的执行监管;公关活动的执行;销售现场的展示及各种展览执行等等。
4、建立强力的零售规划管理系统在完成了上述三项工作后,第四项工作就是建立战无不胜的零售系统。
结合品牌市场目标规划企业的零售、批发发展思路和管理目标,建立零售市场铺货规划、营销政策和策略,指导销售部门按计划执行终端开拓目标的管理和提升;建立市场督导体系,全面规划、培训终端提升和导购员培训管理,在区域市场上协作、监督办事处工作,有效的指导执行市场部的各类广告推广促销活动,使市场营销工作真正落实到终端工作之中。
上述的市场总监的工作内容是基于企业发展需要,逐步参与和逐步完善的。
在市场总监领导的市场部实际工作中,有的我们还可以从战略和运营的角度来理解市场部的各项职能,一般说来,企业大到一定程度会把研发生产机构与销售服务机构分开管理,有人专门负责把产品做出来(称为后端机构),有人专门负责把产品卖出去(称为前端机构)。
在前端机构里的市场部(运营市场部)是那些提供销售支持的市场人员,其主要合作伙伴是销售部门。
主要职能是上面四项职能的后两项,开展以产品促销为目的的宣传活动、以产品为主的广告与公关活动、网站维护与更新、渠道支持与销售人员培训、销售工具的开发、行业(应用领域)成功案例的整理、成功样板的树立等工作,目的是协助销售部门激发市场需求,更好地完成销售目标,提升品牌形象,给销售团队带来更多的潜在客户,帮助销售人员把“销售漏斗”填满。
在后端机构里的市场部(战略市场部)是那些与研发部门在一起负责新产品定义和新产品上市的市场营销人员,其主要合作伙伴是研发部门。
主要职责是上述四项中的前两项职能,收集市场信息和消费者需求信息,有针对性地收集目标市场、目标用户和主要竞争对手的信息,掌握市场行情和变化趋势,为所在机构的决策提供市场数据。
制订所在机构的新产品发展战略和产品线策略,同时采用产品项目制,与研发部门的人员成立跨部门的小组从事新产品定义的工作,逐步建立企业的产品创新“流水线”,源源不断地向目标市场提供对客户有独到价值的畅销产品。
同时,战略市场部还要负责产品的定价、新产品上市的培训,并决定产品宣传的价值诉求点。
市场总监就需要两手抓好2个岗位的工作,确保他们的有效合作和配合。
同样市场总监的职责还可以从督导和服务两个职能去理解。
督导就是监督和指导,市场部和销售部是两个部门,其工作的目标是一致的,工作的内容是相互相承的,市场部完成对产品的策划,销售部实现产品的交易,市场总监就是负责提供好的产品、好的销售工具和销售政策指导监督销售达成销售的目标。
服务就是市场部服务于销售部门和研发部门,为他们提供市场信息、销售工具,协助他们共同开发市场等等。
总之,一个企业要想真的实现“以市场为导向”,首先要明确市场总监的职能定位,理解市场营销与销售的差别;其次是设置独立于销售部的市场部,把真正意义上的市场营销工作开展起来;最后是把“精锐队员”调到市场部负责公司的长期发展战略和新产品创新。
在之后的2~3年中持之以恒地坚持下去,不要短期看不到效果就退缩了,因为市场管理的效果是短时间无法衡量的,企业家和高管人员必须有足够的耐心。
要真正实现“以市场为导向”的销售理想模式,市场总监工作中重中之重的工作是产品生命周期管理,其细分就是新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。
在市场部的四大主要职能中,“产品市场”是最重要的核心部门,因为产品市场最能体现市场部的价值,所以市场总监要花足够的时间在产品市场上。
对于一个企业来说,尤其是那些有自己品牌的制造业企业,需要不断推出自己的新产品,以提高本企业在市场上的竞争力,而产品市场部正是为了这个目标奋斗。
可以说产品市场部是所有产品的“母亲”,负责一个产品从孕育、诞生到退市的全程管理。
产品市场做得好的企业,就能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新,使企业有把握市场的能力,能赚到创新的钱,能从简单的“制造工厂”向真正意义上的品牌制造业企业转化,使自己具备定义新产品,甚至开发新产品的综合能力。
因此对于制造业的市场总监来说是任重而道远,如果市场总监能建立起完整的产品市场职能,把产品线的管理纳入正轨,对企业的价值可想而知。
市场总监的次重要工作是销售零售渠道的规划、监督销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。
这里就涉及到市场部与销售部的分工问题,通常说来,销售部的职能非常清楚,那就是在规定的时间里(比如一年),在规定的地盘上(比如某个省或某个大区)完成公司的业务指标。
而市场总监则需要从品牌长远的发展来看销售渠道,从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来理解不同消费群体的需求,划分区域市场的销售目标。
而每一年的企业销售指标往往来自企业的3~5年战略规划。
另外销售部看市场部是否有价值,还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例,应用指南,用户反馈,竞争分析等),是否给销售人员和渠道人员提供了恰当的培训(卖给谁,如何卖,价值诉求,疑难问题解答等),从而提升销售队伍的素质,使他们具备卖产品、卖服务,甚至卖思想的知识和技能,市场总监的作用就是带领全体市场部人员共同完成。
完成了市场部的职能定义,确认市场总监的职责地位,(如果把市场总监设置在营销部之下是不可能的)企业就可以更好的建立企业良好的营运体系:1、营销目标的确认,有了独立的市场总监,这样既可以避免销售部门“一手遮天”,说做多少就做多少,也可以避免老板说做多少就做多少,一切都是来自市场的数据说了算,营销目标依据品牌的影响、竞争的程度以及市场空间和投入计划,从中立的客观的角度建议区域的指标,从而形成一种双向制约机制。
2、研发、生产和销售关系的协调:产品生命周期的完成,需要有研发部、品质部和生产部的共同努力,生产型企业中这3个部门的关系经常出现扯皮推诿的问题,市场部产品经理的建立可以管理从需求到产品,再到商品的过程,站在全方位的角度协调三个部门的工作,为企业的管理提供一个和谐的引子。
3、另外市场总监在企业业务模式(也称为赢利模式)的设计上,可以起到重要的作用。
就是企业靠什么赚钱,赚哪部分钱,赚钱的方式和途径如何,也即理清楚企业内部如何相互配合,相互支持,如何共同为客户服务,简单说来,就能够形成顺畅的流程,各部门之间的关系和配合就简单化了,扯皮的事和掉链子的事少了;还有明确和经销商的利益分配和条件,站在企业和销售之间的市场立场上建立营销政策和条例。
在现代企业发展都二十一世纪的今天,我们的民营企业里,把市场部与销售部合而为一是很普遍的现象,这种组织设计的“弊端”一是没有了制约,不利于稳定;二是必然出现以下这种局面:只重视短期业绩,而忽视长期业绩;只低头拉车,不抬头看路,一切围绕着销售指标转;市场部职能被弱化,沦落为销售部的“小工”。
这个问题属于企业管理方面的“初级错误”,是现代企业本来不应当犯的“小儿科”错误,当然说这话并不是要贬低一些企业的管理水平,而是想让他们认识到市场基础工作的重要性,不要只做“大事”,忽视“小事”,要把“小儿科”的问题先解决了,再去谈论高层次的管理问题,就像盖大楼一样,只有把“地基”先打好,才有可能建设一个百年品牌的摩天大厦。
市场总监或市场经理并不对企业当年的销售指标负责,而是关注企业的长期可持续发展问题,如制订企业未来3~5年的市场营销战略,确定企业未来几年的产品开发计划,保证新产品按计划上市等;当然也有一个职能是销售支持,如提供销售工具、提供销售培训、组织促销活动等。