职业化员工的 12项修炼

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优秀员工的12项修炼
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵, 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法, 总体上 来说, 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日,便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持,法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例,它们 迅速累 聚,进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律,事物有规律,这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢!
51、 天 下 之 事 常成 于源自约 ,而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸,生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业,需 要决心 ,能力 ,组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来

职业化十二度修炼

职业化十二度修炼

谢谢聆听!
只有谦虚才能看到别人的优点; 谨慎处理工作中每一个环节,因为可能一个疏漏输掉全局。
1、为什么我们能原谅一个陌 生人的过失,却对自己同 事的小过错耿耿于怀? 2、为什么我们可以为陌生人 的点滴帮助而感激不尽, 却对朝夕相处的同事和公 司的种种恩惠视而不见?
不要说“他们怎么不想想办法?”
沟通三要素:环境、气氛和情绪。 沟通三关键:ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ达、倾听和反馈。 沟通三件宝:点头、赞美和微笑。

你可以不同意别人的观点,但是你必须捍卫别人说话的权利
真正的团队,有三个条件
自动自发 团队成员之间主动沟通,主动汇报,主动关切; 团队中的每个人不仅对自己的工作负责,还主动对其他工作负责; 沟通不仅仅是在工作上的沟通,还要关心对方的生活。 目标统一 团队的目标必须是统一的、唯一的,大方向一致; 团队的事,就是我的事。 优势互补 要善于发现每个团队成员的长处和优势; 有冲突和矛盾不可怕,可怕的是不能恰当处理。
——而要说“我知道我将怎么办”;
不要在团体中抱怨不休
——而要试着去赞扬团体中的某个人;
不要说“这个世界乱七八糟”
——而要说“我要先把自己打理明白”。
结果
文字
7%
+
语气语调
38%
+
肢体动作
55%
要想有巅峰的成就,就要有巅峰的情绪 成功的速度取决于情绪调整的速度
情绪由自己来控制
持续保持巅峰状态很重要
环境陌生 工作陌生 人际陌生
有一句话叫:方向不对,努力白费 也有一句话叫:兴趣是最好的岗位指向标 还有一句话叫:阅人无数不如名师指路
(我们)
团队 成功
(我)

职业化员工的项修炼

职业化员工的项修炼

职业化员工的12项修炼(学习辅助手册)非卖品仅供光盘学习辅助使用目录第一章做事认真做人厚道做秀精彩/1第二章企业只为结果买单/ 5第三章企业需要的是解决问题的人(上)/ 8第三章企业需要的是解决问题的人(下)/ 12第四章没有做不好的工作只有不负责的人(上)/ 17第四章没有做不好的工作只有不负责的人(下)/ 21第五章摸清职场关系的明暗规则/25第六章把职位资源变成职业能力/30第七章“明星”员工的三大标准/34第八章执行,没有任何疑义/38第九章上司永远比你聪明/42第十章用脑袋听话而不是用耳朵听话(上)/ 46第十章用脑袋听话而不是用耳朵听话(下)/ 51第十一章学会在是非中生存/54第十二章目标决定选择过程决定结果/60第一章做事认真做人厚道做秀精彩要点提示今职业人三大标准:职;业;人.职场修炼之一:先做事后做人现代企业的竟争愈演愈烈,核心竞争力最终会演化为人与人之间的竞争。

企业和企业之间的竞争其实就是员工和员工之间的竞争,标准就是看你是否具有职业化。

职业化已经成为衡量现代员工的一个非常核心的标准,现在每一个企业都在努力追求职业化。

所谓职业化,就是职业人占公司总人数的比重。

如果你们公司有十个人,达到职业人标准呢有两个,你们公司的职业化标准就是百分之二十。

也就是说我们的员工具备了职业化标准的时候,公司才开始迈向职业化。

职业人的标准是什么呢?职业人的标准有三个,跟职业人这三个字有很大的关系。

首先是职。

职,指的是要有清晰的职位认知。

当你来到这个位置之上,你要非常的清楚自己该干什么和不该干什么。

其次,是业。

业,指的是要有过硬的业务能力,即能按时按质按量的完成主管所交给的工作任务。

最后,人也非常的重要。

人,指的是你要有一个良好的人际关系,处理好与上级、同级、下属之间的关系。

作为一个优秀的职业人必须要具备良好的职位认知、过硬的业务能力和良好的人际关系,这样才能称之为职业人。

职业人越多,公司的职业化就做的越好。

职业化员工的12项修炼

职业化员工的12项修炼

职业化员工‎的12项修炼‎(学习辅助手‎册)非卖品仅供‎光盘学习辅‎助使用目录第一章做事‎认真做人厚‎道做秀精彩‎/1第二章企业‎只为结果买‎单/5第三章企业‎需要的是解‎决问题的人‎(上)/ 8第三章企业‎需要的是解‎决问题的人‎(下)/ 12第四章没有‎做不好的工‎作只有不负‎责的人(上)/ 17第四章没有‎做不好的工‎作只有不负‎责的人(下)/ 21第五章摸清‎职场关系的‎明暗规则/25第六章把职‎位资源变成‎职业能力/30第七章“明星”员工的三大‎标准/34第八章执行‎,没有任何疑‎义/38第九章上司‎永远比你聪‎明/42第十章用脑‎袋听话而不‎是用耳朵听‎话(上)/ 46第十章用脑‎袋听话而不‎是用耳朵听‎话(下)/ 51第十一章学‎会在是非中‎生存/54第十二章目‎标决定选择‎过程决定结‎果/60第一章做事认真做‎人厚道做秀‎精彩要点提示今‎职业人三大‎标准:职;业;人.职场修炼之‎一:先做事后做‎人现代企业‎的竟争愈演‎愈烈,核心竞争力‎最终会演化‎为人与人之‎间的竞争。

企业和企业‎之间的竞争‎其实就是员‎工和员工之‎间的竞争,标准就是看‎你是否具有‎职业化。

职业化已经‎成为衡量现‎代员工的一‎个非常核心‎的标准,现在每一个‎企业都在努‎力追求职业‎化。

所谓职业化‎,就是职业人‎占公司总人‎数的比重。

如果你们公‎司有十个人‎,达到职业人‎标准呢有两‎个,你们公司的‎职业化标准‎就是百分之‎二十。

也就是说我‎们的员工具‎备了职业化‎标准的时候‎,公司才开始‎迈向职业化‎。

职业人的标‎准是什么呢‎?职业人的标‎准有三个,跟职业人这‎三个字有很‎大的关系。

首先是职。

职,指的是要有‎清晰的职位‎认知。

当你来到这‎个位置之上‎,你要非常的‎清楚自己该‎干什么和不‎该干什么。

其次,是业。

业,指的是要有‎过硬的业务‎能力,即能按时按‎质按量的完‎成主管所交‎给的工作任‎务。

最后,人也非常的‎重要。

入职新员工要锻炼的12种能力

入职新员工要锻炼的12种能力

入职新员工要锻炼的12种能力1、发现问题的能力爱因斯坦认为:“发现问题可能比解决问题更重要,解答可能仅仅是技能问题,而发现问题,提出问题,从新的可能性、新的角度去考虑问题,标志着科学进步”。

新员工如果不具备这种发现问题的观察能力,也许他就能做一些默默无闻的工作,每天机械的重复日复一日的事情,没有创新,没有提高,没有意见建议,久而久之,他就成了可有可无的边缘人。

善于观察和发现问题的人,也许就抓住一两次机会,展露自己的才华脱颖而出,赢得最终的胜利。

2、学习能力“活到老,学到老”,高速发展的现代社会,需要每个人不断的学习新生事物。

对于新员工来说,他们更需要通过学习,尽快的适应企业文化,适应工作岗位的需要。

我们发现,学习能力的高低在很大程度上决定了个人的发展。

有些人你都不用教他,平常通过自己的观察和琢磨,你都不知道他什么时候就掌握了这门技巧;有些人脑子很活,一教就会,也能很快领悟工作的技能;还有一些人,不愿意学习或者不具备好的学习方法,总是比别人慢半拍。

三类人将来的发展可想而知。

3、换位思考能力在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。

新员工要学会站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板,解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现,而不是头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。

面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。

能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,新员工才能逐渐成为可以信赖的人。

4、总结归纳能力人不怕犯错误,怕的是老是犯同样的错误。

我们要具备对问题的分析、归纳、总结能力,找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。

人们常说苦干不如巧干。

但是如何巧干,不是人人都知道的。

否则就不会干同样的事情,有些人一天忙到晚都来不及;而有些人却整天很潇洒。

所以我们要善于总结归纳,做错了,吃一堑长一智;做好了,总结经验,不断提高。

职业化素养的十项修炼

职业化素养的十项修炼

职业化素养的十项修炼本文是关于职业化素养的十项修炼,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

职业化素养的十项修炼1、认真认真是职业化素养最重要、也是最基础的,每一个要想成功,就要从认真开始,世界上最怕的就是认真二字;所谓认真就是告诉我们每一个人,在做事情的时候,应该认认真真、一丝不苟、兢兢业业,对我们职业经理人来讲,认真这是最缺乏的基础修养,可是认真就能够缔造出奇迹,认真在职业化素养当中非常重要,我们的职业经理人要潜心修炼两年。

2、敬业敬业就是要敬重你的工作,要懂得付出,要懂得付出越多,你才可能收获越多;我们多数人缺乏敬业精神,而敬业也是要认真修炼两年。

3、责任我们中国人喜欢推诿责任,有了功劳,大家都去抢,而有了责任,大家都推诿;可是,一个人推诿责任的时候,那么实际上就推了自己成功的可能,责任意识也非常重要。

4、自信一个人要想成功,必须要自信,永保信心,要有追求卓越的意识。

5、目标每个人都要关注目标,不要偏离方向,有些人到最后结果的时候,才发现失败了,原因在哪里?偏离了目标。

6、计划如何做到有条不紊,如何做到系统全面,那么计划非常重要,要想更加成功,一定要学会做计划。

周有周工作计划,月有月工作计划。

7、智慧我们中国人都很聪明,可是有很多人是小聪明,没有智慧,小聪明反倒误了自己的成功,而我们讲的是智慧,所谓智慧,就是告诉我们每个人,要用心工作,要积极的思考。

8、忠诚要学会保守企业机密,要学会和企业风雨同舟,忠诚很重要,一个员工要想要企业当中获得长久的发展,那么一定要有忠诚的意识。

9、效率效率就是要科学的工作,要高效地工作,要懂得如何去提高自己的效率。

10、创新我们职业化员工必须具备创新意识,要懂得创新突破。

职业化素养的原则守时。

信守时间是职业人的基本常识,如果经常迟到而不以为意,会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象,而严重的,会因为不守时而耽误大事。

负责。

一旦进入职场,你就得承担对工作的责任。

最新最全卓越员工的12项修炼

最新最全卓越员工的12项修炼

《卓越员工的12项修炼》第1项修炼敬业是最卓越的工作态度(2011.3.28-2011.4.3)1、全心全意热爱工作什么是敬业,通俗来讲,敬业就是敬重自己的工作,把工作当成自己的事情,具体的表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德,其中揉合了一种使命感和责任感。

这种道德感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为了一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。

敬业的前提条件是要热爱你的工作,要是你不喜欢也不热爱你的工作,在工作的时候没有饱满的激情,你的敬业精神也就无从谈起。

当我们在做自己喜欢傲的事情的时候,很少感到疲倦,很多人都有这种感觉。

例如周末的时候你到河边去钓鱼,在河边坐了整整11个小时,但是你一点都不觉得累,为什么?因为钓鱼是你的兴趣所在,从钓鱼中你享受到了快乐。

要是你从事着你不喜欢的工作,不要说工作11个小时,可能工作1个小时,你心里就早盼望着下班了。

其实产生疲倦的主要原因,是对生活厌倦,是对某种工作特别厌烦。

这种心理上的疲倦感往往比肉体上的体力消耗更让人难以支撑。

你只有像喜欢钓鱼一样喜爱你的工作,你才能热爱你的工作并做好你的工作。

在钓鱼的工作中你能得到乐趣,在工作中你也同样能得到乐趣。

有一位心理学家曾经做过这样一个实验:他把18名学生分成甲乙两个小组,每纽9人,让甲组的学生从事他们感兴趣的工作,乙组的学生从事他们不感兴趣的工作。

没过多长时间,情况就不同了,从事自己不感兴趣工作的乙纽同学就开始出现小动作,再一会就抱怨头痛、背痛,而甲纽学生正干得起劲呢!这个实验证明:人们疲倦往往不是工作本身造成的,而是因为对自己从事的工作产生了乏味、焦虑和气馁的感觉,这种感觉消磨了人对工作的活力和干劲。

是否竭尽全力,是否积极进取,就能表现出你是否热爱工作。

竭尽全力,积极进取是敬业精神的核心。

一个人无论从事何种职业,都应该竭尽全力,积极进取,尽自己最大的努力,不断追求进步。

这不仅是工作原则,也是人生原则。

时代光华-优秀员工的12项修炼

时代光华-优秀员工的12项修炼
路漫漫其悠远
六、注意细节,追求完美
• 把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平 凡的事做好就是不平凡 ---- 张瑞敏
• 我强调细节的重要性,如果你想经营出色,就必 须使每一项最基本的工作都尽善尽美。 ----克洛克
• 细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物 和情节。其余无关痛痒的细枝末节均称之为“碎 片”。
只有你才能挽救这条船! 精品资料网()
路漫漫其悠远
做最受企业欢迎的人
◆昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天涯路
——强者有为 ◆为伊消得人憔悴,衣带渐宽——水到渠成
路漫漫其悠远
21世纪什么最贵?
路漫漫其悠远
路漫漫其悠远
六、注意细节,追求完美
路漫漫其悠远
○巴基斯坦的旅游部部长 ○日本的公厕 ○ 1000名国家运动员患流 感 ○上海地铁
过程和结果同等重要
要经精得品起资料检网查(h、ttp:跟//ww进w.c与nsh参u.c观n)
七、找方法提高效率
• 在任何时候,主动找办法的人,是最容易在企业 里脱颖而出的人。 ——美国福特汽车公司总裁 艾柯卡


• 出卖公司


• 频繁跳槽


路漫漫其悠远
忠诚的可贵就在于珍惜和 坚持你自己的选择!
十二、与公司共命运
• 因为工作而得到的薪水并不能带来经济上的安全 感,具备良好的思考、学习、创造与适应能力, 通过工作创造价值的能力——也就是产能, 才能 立于不败之地,才真正可靠,才是我们通常意义 所说的“铁饭碗”
路漫漫其悠远
——微软公司总裁 比尔盖茨
四、融入团队,增强协作
• 一滴水怎样才能不干涸?
融入大海
永不干涸 更加强大

优秀员工的12项修炼

优秀员工的12项修炼

优秀员工的12项修炼第1项修炼爱岗敬业,把职业当成你的事业全心全意热爱你的工作第一次就把工作做到位认真工作是真正的聪慧坚持比不人多做一点点用心去做好每一件情况第2项修炼明确目标,我们是在为自己工作工作是为自己,而不是为不人薪水并不是工作的全部你不是过客,公司确实是你的家糊弄工作确实是糊弄自己在工作中投人你的激情第3项修炼同舟共济,永久忠于自己的企业忠诚是一个无价之宝永久爱护企业的形象多为企业提好的建议与你的企业命运与共第4项修炼善于合作,团队协作优势互补团队是个人成功的前提没有团队精神的组织是一盘散沙任何时候都需要团队精神面对困难学会借力与合作与不同性格的成员默契配合第5项修炼自动自发,有些事不必老总交代不要等老总来安排你的工作做公司专门需要做的情况主动、杰出地完成任务为客户提供最中意的服务主动主动会让你获得更多第6项修炼担当责任,工作没有任何借口工作就意味着承担责任不要为自己的错误找借口借口的实质确实是推卸责任让咨询题到此为止勇于负责,为老总排忧解难第7项修炼注重细节,工作之中无小事魔鬼都藏于细节之中失之毫厘,谬以千里拒绝浮躁,做事不贪大用最高标准要求自己把平凡的工作做好确实是不平凡第8项修炼高效执行,把工作落实到行动上布置并不等于完成执行力决定竞争力不要被拖延捆住手脚始终比他人领先一步培养永不舍弃的精神第9项修炼精打细算,为公司节约每分钞票微利经营,拼的确实是节约客户可不能为你的白费埋单省出来的确实是赚到的节约是赢利的关键节约一分钞票,挖掘一分利第10项修炼明白得感恩,感激你拥有的一切感恩是一种崇高的精神感恩是根治埋怨的良药人人都需要学会去感恩感恩是缔造“多赢”的工作哲学对周围的一切心怀感激第11项修炼勇于创新,带着思想去工作凡事必有其解决的方法杰出者必是善于动脑之人让创新聪慧为你的进展提速把“不可能”变成“可能”勇于向高难度的工作挑战第12项修炼成果导向,工作要靠业绩讲话完成任务不等于提供成果成果是能力和价值的代名词用你制造的工作业绩讲话工作不是论资排辈,而是看结果做一个追求结果的杰出职员你不是过客,公司确实是你的家“如果你把公司当成家,公司就会把你当家人;如果你把公司当旅社,公司就会把你当客人。

职业化员工的12项修炼

职业化员工的12项修炼

职业化员工的12项修炼非卖品仅供光盘学习辅佐运用目录第一章做事仔细做人刻薄做秀精彩/1第二章企业只为结果买单/ 5第三章企业需求的是处置效果的人〔上〕/ 8第三章企业需求的是处置效果的人〔下〕/ 12第四章没有做不好的任务只要不担任的人〔上〕/ 17第四章没有做不好的任务只要不担任的人〔下〕/ 21第五章摸清职场关系的明暗规那么/25第六章把职位资源变成职业才干/30第七章〝明星〞员工的三大规范/34第八章执行,没有任何疑义/38第九章下属永远比你聪明/42第十章用脑袋听话而不是用耳朵听话〔上〕/ 46第十章用脑袋听话而不是用耳朵听话〔下〕/ 51第十一章学会在是非中生活/54第十二章目的决议选择进程决议结果/60第一章做事仔细做人刻薄做秀精彩要点提示今职业人三大规范:职;业;人.职场修炼之一:先做预先做人现代企业的竟争愈演愈烈,中心竞争力最终会演化为人与人之间的竞争。

企业和企业之间的竞争其实就是员工和员工之间的竞争,规范就是看你能否具有职业化。

职业化曾经成为权衡现代员工的一个十分中心的规范,如今每一个企业都在努力追求职业化。

所谓职业化,就是职业人占公司总人数的比重。

假设你们公司有十团体,达离职业人规范呢有两个,你们公司的职业化规范就是百分之二十。

也就是说我们的员工具有了职业化规范的时分,公司才末尾迈向职业化。

职业人的规范是什么呢?职业人的规范有三个,跟职业人这三个字有很大的关系。

首先是职。

职,指的是要有明晰的职位认知。

当你离开这个位置之上,你要十分的清楚自己该干什么和不该干什么。

其次,是业。

业,指的是要有过硬的业务才干,即能按时按质按量的完成主管所交给的任务义务。

最后,人也十分的重要。

人,指的是你要有一个良好的人际关系,处置好与下级、同级、下属之间的关系。

作为一个优秀的职业人必需要具有良好的职位认知、过硬的业务才干和良好的人际关系,这样才干称之为职业人。

职业人越多,公司的职业化就做的越好。

想成为优秀的职业人,首先要从改动自己的看法末尾,由于人的一切的举动都取决于其一末尾发生的看法。

员工职业化参考标准

员工职业化参考标准

一、职业化基础素养20项修炼1、认真 ---- 一丝不苟兢兢业业2、敬业 ---- 敬重工作懂得付出3、责任 ---- 决不推委承担责任4、自信 ---- 永葆信心追求卓越5、主动 ---- 积极主动自动自发6、服从 ---- 服从上级积极执行7、务实 ---- 脚踏实地节约精神8、反省 ---- 反躬自省不断完善9、学习 ---- 终身学习积极进取10、规范 ---- 不依规矩不成方圆11、目标 ---- 关注目标坚定信念12、计划 ---- 缜密计划有条不紊13、激情 ---- 快乐工作全神贯注14、智慧 ---- 用心工作积极思考15、忠诚 ---- 保守机密风雨同舟16、合作 ---- 团结互助相互协作17、效率 ---- 科学方法高效工作18、效益 ---- 关注目标创造业绩19、求新 ---- 持续改进创新突破20、完美 ---- 做人卓越做事到位二、国际化职场准则 10条1、主动积极自动自发2、认真敬业承担责任3、恪守诚信说到做到4、换位思考善解人意5、自尊自爱平等待人6、团队精神学会分享7、欣赏他人宽容待人8、阳光心态乐于付出9、严格守时尊重他人10、微笑应对注重礼仪三、12种动物精神1、尽职责的牧羊犬2、团结合作的蜜蜂3、坚韧执著的鲑鱼4、目标远大的鸿雁5、目标锐利的老鹰6、脚踏实地的大象7、忍辱负重的骆驼8、严格守时的公鸡9、感恩图报的山羊10、勇敢挑战的狮子11、机智应变的猴子6、对待客户:诚心---做个诚信人7、对待结果:卓越---做个完美人8、对待自己:自信---做个优秀人六、职业化员工20个优秀习惯1、懂得做人2、主动积极 ---- 自动自发的努力工作3、明确目标4、要事第一 ---- 重要的事情优先处理5、服从命令 ---- 坚决执行没有任何借口6、快速反应 ---- 及时灵活快速反馈7、反馈信息8、充满热情9、顽强精神10、勤奋工作11、双赢思维12、团队精神13、终生学习 ---- 每天进步一点点14、持续创新 ----15、抓住机会16、主动沟通17、知彼知己18、勇于自制19、统和综效20、不断更新七、职业化必备职业意识 26 条1、市场意识2、营销意识3、客户意识4、服务意识5、经营意识6、决策意识7、问题意识8、解决意识9、效率意识10、效益意识11、质量意识12、创新意识13、前瞻意识14、表率意识15、情报意识16、自动意识17、全局意识18、文化意识19、制度意识12、善解人意的海豚四、职业化18种心态心态决定行为行为决定习惯习惯改变性格性格改变命运1、积极的心态2、主动地心态3、空杯的心态4、学习的心态5、双赢的心态6、包容的心态7、自信的心态8、行动的心态9、创业的心态10、方圆的心态11、舍得的心态12、反省的心态13、服务的心态14、服从的心态15、奉献的心态16、竞争的心态17、专注的心态18、感恩的心态五、职业化行为规范 8对待1、对待工作:勤奋---做个好职员2、对待公司:敬业---做个好成员3、对待上级:忠诚---做个好下属4、对待同事:热情---做个好同事5、对待下属:尽心---做个好上级20、自律意识21、短板意识22、细节意识23、健康意识24、危机意识25、人才意识26、安全意识八、优秀员工20项基本准则1、忠诚于企业2、热爱自己的企业3、个人目标与企业发展同步4、让产品和客户更贴近客户5、让结果超出客户期望值6、创造性地工作,提高工作效率7、在期限内完成工作任务8、工作时间全身心投入9、积极提供合理化建议10、及时协调主动汇报11、多计划、总结和借鉴12、利用工作机会表现自己才能13、做好整、整顿、清扫、清洁、素养14、具备工作持续改进意识15、养成节约费用的好习惯16、密切关注竞争对手和行业动态17、关注整体目标,把自己融入团队18、树立主人翁的意识19、不断学习,提高能力20、勇于创新,持续改进。

卓越员工的12项修炼.

卓越员工的12项修炼.

卓越员工的12项修炼——由平凡到优秀由优秀到卓越第1项修炼敬业是最卓越的工作态度1.全心全意热爱工作什么是敬业?通俗来讲,敬业就是敬重自己的工作,把工作当成自己的事情,具体的表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德,其中柔和了一种使命感和责任感。

◇敬业的前提条件是要热爱你的工作,在工作的时候有饱满的激情◇竭尽全力,积极进取是敬业的核心◇贫穷本身并不可怕,可怕的是贫穷的思想和意念思考问题:◇你是否热爱你现在的工作?◇你是否全心全意投入你的工作?◇你热爱工作的具体表现有哪些?2.今天比昨天更努力◇每天多做一点工作◇有付出就有回报思考问题:◇昨天你都干了什么?◇今天你是怎么安排工作的?◇你是否每天都有进步?3.让敬业成为一种习惯◇敬业精神是现代人应该具备的职业道德◇换一种工作态度,认真做好每一件事情思考问题:◇你是怎样看待敬业的?◇你有没有养成敬业的习惯?◇你是怎样做到敬业的?4.要敬业,更要专业◇现代社会的竞争其实就是专业的竞争◇核心能力是员工的最强竞争力思考问题:◇你有没有专业技能?◇你的工作水平还是业余水平吗?◇你将如何提高你的专业技能?5.敬业会让你出类拔萃◇敬业精神是做好本职工作的前提◇超越平庸,选择完美◇敬业精神的直接表现是全心全意、尽职尽责地工作思考问题:◇你身边有比你更敬业的人吗?◇你的工作水平得到了提高吗?◇你感受到敬业给你带来的益处吗?第2项修炼忠诚是无价之宝1.忠诚是无价之宝◇忠诚,是人的宝贵品格◇忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚会有忠诚的回报◇忠诚是一种人格特质,是人类最重要的美德思考问题:◇你是怎样理解忠诚的?◇你在忠诚方面有哪些表现?◇忠诚是无价之宝吗?2.老板是你最关键的客户◇与老板同舟共济◇真诚负责地为老板工作◇理解你的老板思考问题:◇老板在你心目中的比例有多少?◇你是怎样对待你的老板?◇你理解你的老板吗?3.绝不出卖企业机密◇不受诱惑,忠诚于自己的公司◇忠于公司就是忠于你自己思考问题:◇你掌握了多少企业机密?◇你在工作时有没有受到外界的诱惑?◇在诱惑面前你是怎样做决定的?4.要忠诚,也要有业绩◇忠诚是根本,但不是全部◇忠诚和出色的业绩是真正的王牌思考问题:◇你是否只懂得忠诚于你的公司?◇你的业绩突出吗?◇你能成为忠诚于企业且业绩突出的员工吗?5.忠诚的最大受益人是你自己◇要有一颗感恩之心◇成功守则黄金定律:待人如己思考问题:◇你是一个懂得感恩的人吗?◇忠诚的受益者是你吗?第3项修炼拥有良好的人际关系1.与上司协调好关系◇学会服从◇尊重上司◇主动替上司排忧解难思考问题:◇你是否从内心里服从上司的工作安排?◇你尊重你的上司吗?◇你是如何处理和上司之间的关系?2.与同事协调好关系◇与人方便◇注意小节◇诚恳正直◇信守承诺◇不在乎被人占便宜◇敢于道歉思考问题:◇你是一个谦逊友善的人吗?◇你是否帮助过你的同事?◇当同事触犯了你的利益时,你会怎么做?3.与客户协调好关系◇主动跟客户联络◇对客户要热情◇对客户负责就是对自己负责思考问题:◇你有没有做到客户至上?◇你对客户热不热情?◇你对客户负责吗?4.建立良好人际关系的技巧◇不抱怨,要真诚以及用心◇赢得别人同意◇让别人喜欢你思考问题:◇你以前是如何构建人际关系的?◇你愿意改善你不好的为人处事方式吗?◇下一步你将如何构建好你的人际关系? 5.人脉就是财脉◇人脉就是人际关系◇人脉+能力=财脉思考问题:◇人脉到底重不重要?◇你的人脉广吗?◇你怎样使用你的人脉?第4项修炼团队协作优势互补1.没有团队精神的组织是一盘散沙◇团队精神的基础——挥洒个性◇团队精神的核心——协同合作◇团队精神的境界——凝聚力思考问题:◇你是怎样理解团队精神的?◇你有没有团队精神?◇你有没有与团队一起合作过?2.没有完美的个人,只有完美的团队◇个人再完美,也就是一滴水◇知识时代的竞争是团队与团队的竞争思考问题:◇你是不是一个十全十美的人?◇个人与团队的完美哪个更重要?◇你怎样让团队更完美?3.任何时候都需要团队精神◇善于交流沟通◇平等友善◇积极乐观◇创造能力◇接受批评思考问题:◇团队合作重不重要?◇你是否具备团队协作能力?◇你是怎样利用团队力量的?4.个人优势与团队优势互补◇年龄优势互补◇个性优势互补◇能力优势互补思考问题:◇你的个人优势是什么?◇你们团队的整体优势明显吗?◇你是怎样将个人优势与团队优势互补的?5.团队协作能取得巨大的成就◇团队协作会产生“1+1>2”群体效应◇要获得成功就应该学会与人合作◇扮演好自己在团队中的角色*总让团队出头做“好人”——首要原则*主动寻找团队成员的积极品质*时常检查自己的缺点思考问题:◇你是否有大局观?◇你相信团队协作能够取得巨大的成就吗? ◇你是怎样扮演好团队队员的角色?第5项修炼积极主动地工作1.老板不在,依然努力地工作◇为老板工作实际上更是为自己工作◇当老板不在的时候,你就是自己的老板思考问题:◇你的工作心态是怎样的?◇老板不在,你是否还在工作?2.不要只为薪水而工作◇要懂得自己真正需要什么◇为自己工作,实现自己的人生价值思考问题:◇你是否只为薪水而工作?◇你觉得你的薪水跟工作成不成正比?◇薪水跟工作哪个更重要3.不要只做老板吩咐过的事情◇严格要求自己,永远保持积极主动的精神◇主动思考,在工作中投入自己的热情和智慧思考问题: ◇你每天的工作状态是怎样的?◇你的工作是否需要老板督促?◇这种事,要不要老板交代?4.主动而且出色完成任务◇成为主动工作的员工◇成为自觉主动并且能出色完成任务的员工思考问题:◇你是主动工作还是被动工作?◇你是怎样主动而且出色完成任务的?5.积极、主动地工作会让你获得更多◇现在的努力工作是为了将来更好的收获◇积极主动地工作给你带来的无形资产思考问题◇你是怎样看待积极、主动工作的?◇你想不想积极、主动地工作?◇积极、主动地工作有没有益处?第6项修炼注重细节精益求精1.注重细节,工作中无小事◇做一个责任感强的职场人士◇细节是专业,注重细节是工作态度思考问题:◇工作中有没有小事跟大事之分?◇你是否注意到工作中的小事?◇工作中不注意小事会有什么样的后果?2.注重细节,能把工作做的更好◇注重细节在工作中的重要性◇小事成就大事,细节成就完美思考问题:◇你有没有注重细节?◇细节的重要性在哪里?◇细节真的会让工作更完美吗?3.注重细节,才能精益求精◇在工作中,严格要求自己◇全身心地投入工作,对工作精益求精思考问题◇你是怎样严格要求自己的工作的?◇你是否在精益求精的工作?◇你的工作还有哪些地方做得不够完美?4.注重细节,会带来成功的机会◇细节的成功不是偶然的◇成功的机会隐藏在细节之中思考问题:◇注重细节会带来成功的机会吗?◇你是怎样把握工作中的细节?5.注重细节,能产生很好的效益◇善于从“小事情”做起◇细节体现艺术,用搞艺术的态度来对待工作思考问题: ◇细节和效率相关联吗?◇注重细节能够带来什么样的效益?第7项修炼绝不找任何借口1.没有任何借口◇奉行“没有任何借口”的行为准则◇执行“没有任何借口”这一理念◇工作中不找任何借口思考问题:◇你是怎样理解借口的?◇你是不是一个喜欢找借口的人?◇你在工作中有没有找过借口?2.工作中不要有对立情绪◇服从是一种美德◇不怀着对立情绪去工作思考问题:◇你在工作的时候有没有对立情绪?◇遇到对立情绪时你会怎么做?3.记住,这是你的工作◇对工作和自己的行为百分之百的负责◇工作就意味着责任,做一个积极负责的员工思考问题: ◇你的工作职责是什么?◇怎样才能把工作做得更好?4.千万不能为犯错误找借口◇要有承担错误的责任心◇避免重复犯错误◇善于从错误中思考和总结思考问题:◇你在工作的时候犯过错误没有?◇你有没有为你的错误找过借口?◇你将如何改正你的错误?5.决不能养成找借口的习惯◇别为自己的失败寻找借口◇踏踏实实地努力工作思考问题:◇你有没有养成找借口的习惯?◇你准备什么时候改掉找借口的坏习惯? 第8项修炼具备较强的执行力1.执行力决定竞争力◇核心竞争力就是执行力◇执行力的重要性思考问题:◇你认为执行力能决定竞争力吗?◇你有没有执行力?2.执行力的关键◇什么叫执行力◇成为具有较强执行力的人◇调整工作状态,掌握工作流程思考问题:◇你认为执行力的关键在哪里?◇如何才能具备较强的执行力?◇你善于利用工作流程吗?3.工作中有韧性◇什么是韧性◇在工作中保持良好的体能和稳定的情绪状态思考问题: ◇你有没有坚韧不拔的性格?◇在执行的过程中你有没有韧性?4.善于分析判断,应变力强◇机会是为又准备者提供的◇工作中要善于思考分析◇具备准确的判断力和较强的应变能力思考问题:◇工作中你善不善于分析思考?◇你具不具备准确的判断力?◇你有没有较强的应变能力?5.让自己成为执行高手◇什么是个人执行力◇如何提高个人执行力*良好的计划能力*具备一定的内在素质*掌握一定的科学工作方法和管理工具*加强个人在团队中的影响力思考问题:◇你觉得你的执行力比别人强吗?◇你将如何成为执行高手?第9项修炼用最好的方法提高工作效率1.一流的人找方法◇成为主动找方法解决问题的员工◇只为成功找方法,不为失败找借口思考问题:◇你为工作贡献过自己的智慧吗? ◇你为你的企业贡献过汗水吗? 2.没有解决不了的问题◇想办法才会有办法◇想办法是想到办法的前提◇别让你的智力机器生锈◇你是怎样看待问题的?◇有没有解决不了的问题?◇你是怎样解决工作问题的?3.不要把问题留给老板◇发现问题,及时解决问题◇自己的问题自己解决思考问题:◇面临问题时,你会怎么办?◇你想把问题留给谁?◇怎样才能把问题解决好?4.用对方法做对事◇学会掌握方法◇运用智慧积极寻找有效解决方法思考问题:◇你找到了正确做事的方法吗?◇面对问题,你一般会想几种方法去解决?◇你是怎样用最好的方法正确工作的?5.主动找方法才能脱颖而出◇主动找方法解决问题◇在企业中脱颖而出,成就你自己思考问题:◇你有没有主动找过方法?◇你想不想脱颖而出?◇你是怎样找方法的?第10项修炼多为企业提好建议1.时刻不忘给自己的企业提建议◇提出合理化建议◇处处留心皆学问◇你有没有给企业提过好的建议?◇如何才能给企业提好的建议?2.“柯达建议制度”◇什么是“柯达建议制度”◇好的建议可以提高工作效率,降低工作成本思考问题:◇你是怎样看待柯达建议制度的?◇你现在有没有好的建议?◇你在工作中主动为企业提建议了吗?3.多为企业提好建议会体现你的价值◇向老板提建议,其实也是推销你自己◇建议必须有创新意识◇建议要有建设性和可操作性思考问题:◇面对企业现状,你有没有好的建议?◇你会不会抱怨企业没有采纳你的建议?◇你即将提供给企业的建议考虑成熟了吗? 4.好的建议,能给企业的发展带来机遇◇一个好的建议对企业的重要性思考问题:◇好建议对企业重不重要?◇你是如何看待建议和机遇的?5.好的建议,让企业受益无穷◇好员工要为企业出力,更要出谋划策◇提建议而不是袖手旁观,是忠诚敬业的表现思考问题:◇一个好的建议对企业有没有帮助?◇好的建议会给企业带来什么样的效益?第11项修炼永远维护企业形象1.以维护企业形象为荣,以损害企业形象为耻◇要有永远维护企业形象的意识◇轻视自己所就职的企业=轻视你自己◇“一荣俱荣,一损俱损”思考问题:◇你的行为有没有影响到企业形象?◇你是否以维护企业形象为荣?◇你是否以损害企业形象为耻?2.员工形象代表着企业形象◇员工形象决定企业形象◇维护企业形象是企业员工最基本的职业道德思考问题: ◇员工的形象重不重要?◇员工的形象能代表企业形象吗?◇你是怎样维护企业形象的?3.善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现◇善待客户也是一种忠诚◇处理好客户的抱怨◇客户永远是对的◇为客户提供优良服务的重要性思考问题:◇你有没有遭到过客户的投诉?◇你是怎样善待、感动客户的?◇你是怎样帮助客户解决问题的?4.以客户的眼光看事情◇超越顾客的期待◇以顾客方便的方式做生意◇站在客户的立场◇永远要比客户想得更多思考问题:◇你有没有为客户着想?◇你是怎样站在客户的角度思考问题的?5.员工应该遵守的基本礼仪◇修养是一个人内在的品质◇公司职员是否讲究礼仪,时刻影响着企业的形象◇员工在企业里应该遵守的基本礼仪:*职员必须仪表端庄、整洁*工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰*在公司内职员应保持优雅的姿势和动作◇员工在日常工作中应遵守的礼仪规范:*正确使用公司的物品和设备,提高工作效率*正确、迅速、谨慎第打、接电话◇在和客户的业务交往中应遵守的基本礼仪: *接待工作及其要求*介绍和被介绍的方式和方法*名片的接受和保管思考问题◇你有没有遵守员工基本礼仪?◇你是怎样遵守员工基本礼仪的?第12项修炼与企业共命运1.不要只想着自己的利益◇不要在上班时间干私活◇不要侵吞公司财物◇工作面前不能论交情◇职场里的公私不分可以分为以下几类:*贪小便宜*小帮派*回扣*办公室恋情*留言思考问题:◇你是怎样看待自己的利益?◇个人利益和企业利益你将如何选择?◇如何有效地做到公私分明? 2. 自己的发展离不开企业的发展◇企业的成功也意味着员工的成功◇时刻记住自己在企业中的使命◇帮助老板绝不是拍老板马屁◇帮助老板成功=帮助自己成功思考问题:◇企业发展了,你有没有得到发展?◇你的发展来自于哪里?◇如何做到个人与企业共同发展? 3. 随时保持高度的企业危机意识◇失败并非突然而至◇时刻警惕危机,保持清醒头脑◇员工应树立“时刻都有竞争,危机无处不在”的意识思考问题:◇你有没有危机意识?◇你将如何与企业共同面对危机? 4. 与企业同甘共苦◇企业的命运就是你的命运◇不管遇到什么困难,永不后退◇记住时时刻刻竭尽全力为企业做贡献思考问题:◇你能与企业患难与共吗?◇企业遇到困难时,你是怎样想的?又是怎么做的?5. 企业兴亡,我的责任◇企业就像一条船◇每一个员工都应学会承担责任◇摆正自己的位置,发挥主人翁精神◇要有“企兴我荣,企衰我耻”的意识思考问题:◇企业兴亡,我有没有责任?◇如何能让企业基业长青?◇你决定与企业共命运吗?自我宣言我是公司的职员!从现在开始,我决心:遵守承诺,把工作做年月日到最好,不再只做一个平凡的员工,而要全力以赴争当卓越员工。

卓越员工12项修炼之葵花宝典

卓越员工12项修炼之葵花宝典

卓越员工12项修炼之葵花宝典第一篇:卓越员工12项修炼之葵花宝典卓越员工12项修炼之葵花宝典武林秘籍,葵花宝典。

神功修炼,翻书在即。

话说修炼卓越员工12项,正如一本失落江湖的秘籍,招招暗藏诀窍,式式引发深醒。

葵花宝典第一式,忠字当头,信字为先。

修炼中提到,我们要视忠诚为无价。

在这个物欲横流的世界,心容易浮躁,容易受利益的驱使。

因此,把握住生存的底线,踩住你心中的信念。

不将秘密泄露,不轻易背叛,此乃忠之道也。

所谓“信”,更多体现为一种信念,一种敬业的精神。

人不能无信,就像人不能无魂,失信者,失魂,遂无魄。

便犹如行尸走肉,盲目行走而不知方向。

因此,要有自己心目中的“信念”,坚信自己的道路,尽全心,尽全意去履行,哪怕中间有挫折,有迷茫,也不后悔。

要知道世界上本没有路,最怕是朝一个方向直走,那便是你的路,即使到天边,也是风景这边独好。

葵花宝典第二式,“谐”为尺。

所谓谐,乃一切和谐根源,中国历来讲求中庸之道,以中庸之道,通万家之变。

简单点就是在处理各类关系上要和谐。

这世间有一种生物叫变色龙,隐藏于万物,却也显现于万物。

这个世界转的太快,五光十色,变幻莫测,只有在各种关系中游刃有余,才能不被世间的潮水所冲刷。

鹅卵石为啥是圆的,就是为了顺应潮水。

所以,太极之道,也是处世之道。

江湖秘籍,葵花宝典,若想继续修炼,更待下期……。

第二篇:卓越员工十二项修炼卓越移动人的九个品质"富有远见"充满激情"意志坚定"勤奋务实"诚实守信"认真负责"尊重他人"乐于分享"职业化卓越员工的十二项修炼第一项修炼:敬业是最卓越的工作态度1、敬业的前提是热爱你的工作2、让敬业成为一种习惯3、要敬业,更要专业4、敬业会让你出类拔萃第二项修炼:忠诚是无价之宝1、老板是你最关键的客户2、绝不出卖企业机密3、要忠诚也要业绩4、忠诚的最大受益人是你自己第三项修炼:拥有良好的人际关系1、与上司协调好关系2、与同事协调好关系3、与客户协调好关系4、人脉就是钱脉第四项修炼:团队协作,优势互补1、没有团队精神的组织是一盘散沙2、没有完美的个人只有完美的团队3、个人优势与团队优势互补第五项修炼:积极主动的工作1、老板不在,依然努力工作2、不要只为薪水而工作3、不要只做老板吩咐过的事情4、积极主动的工作会让你获得更多机会第六项修炼:注重细节,精益求精1、注重细节,工作中无小事2、注重细节,能把工作做的更好3、注重细节,会带来成功的机会第七项:决不找任何借口1、没有任何借口2、工作中不要有对立情绪3、记住,这是你的工作4、千万不要为犯错误找借口第八项修炼:具备较强的执行力1、执行、执行、立即执行、马上执行2、工作中有韧性3、善于分析,应变力强4、让自己成为执行高手第九项修炼:用最好的工作方法提高工作效率1、一流的人找方法2、没有解决不了的问题3、不要把问题留给老板4、主动找方法才能脱颖而出第十项修炼:多为企业提好建议1、时刻不忘给自己的企业提建议2、多为企业提好建议会体现你的价值3、好的建议让企业受益无穷第十一项修炼:永远维护企业形象1、以维护企业形象为荣,以损坏企业形象为耻2、员工形象代表了企业形象3、善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现4、以顾客的眼光看事情(换位思考)第十二项:与企业共命运1、不要只想自己的利益2、自己的发展离不开企业的发展3、企业兴亡,我有责任中国移动通信核心价值观------正德厚生,臻于至善中国移动通信企业使命---------创无限通信世界,做信息社会栋梁中国移动通信企业愿景---------成为卓越品质的创造者第三篇:《卓越员工十二项修炼》读后感“四个一”活动之读一本好书《卓越员工十二项修炼》读后感在分公司的倡导下,近期我读一本好书——《卓越员工的12项修炼》。

职业人的12项修炼学习总结及观后感

职业人的12项修炼学习总结及观后感

《职业化员工的12项修炼》学习总结报告本月主要学习了《职业化员工的12项修炼》的视频。

《职业化员工的12项修炼》是由讲师康旭所讲,以幽默风趣的语言和贴近生活的案例进行员工职业化训练,让学员主动站在企业管理者的角度去看待管理、面对问题,顺利完成从意识改变到行为转变的能力提升。

以前,自己总认为要先做人,后做事。

而康老师却从社会和职场两个角度诠释做人与做事的先后顺序,给人耳目一新之感。

对其提出的修炼的第一条更是深感认同。

修炼之一:先做事后做人。

做事认真,只有认真,才能把工作做好;做人厚道,只有忠诚、仁厚,才能得到认可,才会有良好的人际关系。

修炼之二:结果大于一切。

企业只为结果买单。

听了第二讲后,我认识到,领导要结果是理所当然的,企业只为结果买单,员工没有结果就没有绩效,而没有绩效企业就没有利润,那公司何来发展,所以,企业要结果是天经地义的事情。

面对以结果为导向的公司,作为员工,要转变思维,变更方法,以做一名一流员工为标准,做事情有结果、有时间,做工作游刃有余,并能从工作中得到快乐与尊严。

职业人修炼之三:企业需要的是解决问题的人。

作为员工,要做好分内的事情,完成属于自己工作范围内的任务,不要鸡毛蒜皮的小事情就找领导,遇到问题先自己找解决问题的方法,多多尝试,总能解决。

成功的前提是成熟,而成熟的前提是成长,成长的前提是变化,变化的前提是承认自己不完美。

抱怨一千次不如去适应、改变一次,华丽的跌倒,胜过无谓的抱怨。

职业人修炼之四:没有做不好的工作只有不负责的人,能力越大责任越大。

从能力的角度来讲,每一个员工都渴望能力超强,能力越强的人,责任也是越大,在企业中敢于负责,对工作的结果愿意负责,往往能得到企业的关注和重用。

职业人修炼之五:关系良好,工作顺利。

在职场中,要搞好我们的职场关系,工作才会顺利开展。

首先,职场中有明着的三种关系,与上级的关系;与同级的关系;与下属的关系。

想要搞好我们的职场关系,那就要明白他们各自关心的是什么。

职业化员工的 12项修炼

职业化员工的 12项修炼

职业化员工的12项修炼修炼一做事认真,做人厚道
1、什么是职业人
2、职场生存发展:先做事在做人
修炼二:企业只为结果买单
1、企业靠结果生存
2、好结果需要好的过程和方法
3、如何汇报工作
修炼三停止抱怨,学会适应
1、企业需要的是解决问题的人
2、抱怨之前需考虑的四个问题
3、如何适应同事、上级、下属
4、如何适应企业文化、制度
修炼之四能力越大责任越大
1、能者多劳,多劳多得
2、能者为何有更多的任务和更多机会
修炼之五关系良好工作顺利
1、如何与上级、同级、下级沟通
2、拒绝办公室恋情
3、不要争功
修炼之六平台比能力更重要
1、能力=个人能力+职位能力
2、企业就是职业人展示自我的最好平台
3、再说跳槽
修炼之七机会永远留给表现最好的人
1、善于表现才能被别人记住
2、善于处理与上级、同级的关系
修炼之八上级永远是对的
1、上级永远是对的:
1)上级站得高看得远
2)上级比你经验丰富
3)有时候上级犯错是故意的
2、学会弥补上级的失误
修炼之九上级永远比你聪明
1、不要偷懒,主管不是傻子
2、主管拥有更多的权力和资源
3、主管经验丰富、耳目众多
修炼之十学会听话
1、懂得服从与接受
2、听出弦外之音
3、信息的收集与处理
听完整
听明白
重复
有反应
修炼之十一懂的职场伦理和规则
1、职场有哪些伦理
西游记中孙悟空为何下岗
2、职场中规则
引领个人目标与团队目标想接近
修炼十二:目标决定选择,过程决定结果
1、努力是我们的本分
2、36000小时规划好自己。

卓越员工的12项修炼

卓越员工的12项修炼

一、敬业是最卓越的工作态度1、全心全意热爱工作2、今天比昨天更努力3、让敬业成为一种习惯4、要敬业,更要专业5、敬业会让你出类拔萃二、忠诚是无价之宝1、忠诚是无价之宝2、老板是你最关键的客户3、绝不出卖企业机密4、要忠诚,也要有业绩5、忠诚的最大受益人是你自己三、拥有良好的人际关系1、与上司协调好关系2、与同事协调好关系3、与客户协调好关系4、建立良好人际关系的技巧5、人脉就是财脉四、团队协作优势互补1、没有团队精神的组织是一盘散沙2、没有完美的个人,只有完美的团队3、任何时候都需要团队精神4、个人优势与团队优势互补5、团队协作能取得巨大的成就五、积极主动地工作1、老板不在,依然努力地工作2、不要只为薪水而工作3、不要只做老板吩咐过的事情4、主动而且出色完成任务5、积极、主动地工作会让你获得更多六、注重细节精益求精1、注重细节,工作中无小事2、注重细节,能把工作做得更好3、注重细节,才能精益求精4、注重细节,会带来成功的机会5、注重细节,能产生很好的效益七、决不找任何借口1、没有任何借口2、工作中不要有对立情绪3、记住,这是你的工作4、千万不能为犯错误找借口5、决不能养成找借口的习惯八、具备较强的执行力1、执行力决定竞争力2、执行力的关键3、工作中有韧性4、善于分析判断,应变力强5、让自己成为执行高手九、用最好的方法提高工作效率1、一流的人找方法2、没有解决不了的问题3、不要把问题留给老板4、用对方法做对事5、主动找方法才能脱颖而出十、多为企业提好建议1、时刻不忘给自己的企业提建议2、“柯达建议制度”3、多为企业提好建议会体现你的价值4、好的建议,能给企业的发展带来机遇5、好的建议,让企业受益无穷十一、永远维护企业形象1、以维护企业形象为荣,以损害企业形象为耻2、员工形象代表着企业形象3、善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现4、以顾客的眼光看事情5、员工应该遵守的基本礼仪十二、与企业共命运1、不要只想着自己的利益2、自己的发展离不开企业的发展3、随时保持高度的企业危机意识4、与企业同甘共苦5、企业兴亡,我的责任。

人力资源-《卓越员工的12项修炼》

人力资源-《卓越员工的12项修炼》

人力资源-《卓越员工的12项修炼》第1项修炼敬业是最卓越的工作态度1.全心全意热爱工作什么是敬业,通俗来讲,敬业就是敬重自己的工作,把工作当成自己的事情,具体的表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德,其中糅合了一种使命感和责任感。

这种道德感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为了一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。

敬业的前提条件是要热爱你的工作,要是你不喜欢也不热爱你的工作,在工作的时候没有饱满的激情,你的敬业精神也就无从谈起。

当我们在做自己喜欢做的事情的时候,很少感到疲倦,很多人都有这种感觉。

例如周末的时候你到河边去钓鱼,在河边坐了整整11个小时,但是你一点都不觉得累,为什么?因为钓鱼是你的兴趣所在,从钓鱼中你享受到了快乐。

要是你从事着你不喜欢的工作,不要说工作11个小时,可能工作1个小时你心里就早盼望着下班了。

其实产生疲倦的主要原因,是对生活厌倦,是对某种工作特别厌烦。

这种心理上的疲倦感比肉体上的体力消耗更让人难以支撑。

你只有像喜欢钓鱼一样喜爱你的工作,你才能热爱你的工作并做好你的工作。

在钓鱼的工作中你能得到乐趣,在工作中你也同样能得到乐趣。

有一位心理学家曾经做过这样一个实验:他把18名学生分成甲乙两个小组,每组9人,让甲组的学生从事他们感兴趣的工作,乙组的学生从事他们不感兴趣的工作。

没过多长时间,情况就不同了,从事自己不感兴趣工作的乙组同学就开始出现小动作,再一会儿就抱怨头痛、背痛,而甲组同学正干得起劲呢!这个实验证明:人们疲倦往往不是工作本身造成的,而是因为对自己从事的工作产生乏味、焦虑和气馁的感觉,这种感觉消磨了人对工作的活力和干劲。

是否竭尽全力,是否积极进取,就能表现出你是否热爱工作。

竭尽全力,积极进取是敬业精神的核心。

一个人无论从事何种职业,都应该竭尽全力,积极进取,尽自己最大的努力,追求不断的进步。

这不仅是工作原则,也是人生原则。

一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀,那你就掌握了打开成功之门的钥匙了。

修身养性赢在职场卓越员工的12项修炼

修身养性赢在职场卓越员工的12项修炼
六、注意细节,追求完美
注重细节,工作中无小事注重细节,能把工作做的更好注重细节,才能精益求精注重细节,会带来成功的机会注重细节,能产生很好的效益
七、决不找任何借口
要想打胜战,我必须挑选不找任何借口去完成任务的人。 --美国名将 巴顿借口:最挑剔的客户—刁难,最严格的上司 —要求过高,最委屈的自己—诸多应 该获得谅解的缘由/无端的指责/无关 的责任疑惑:领导错了也要听?!不着任何借口——自我情绪管理
七、决不找任何借口
没有任何借口工作中不要有对立情绪记住,这是你的工作千万不能为犯错误找借口决不能养成找借口的习惯
八、具备较强的执行力
怎样理解执行?执行力=保质保量地完成自己工作和任务的能力(态度) 执行力=目标+计划+时间管理(方法)主动思索、主动创新、系统思维、举一反三、承担责任、确保质量难道上司错了也要执行?
做事与做人哪个更重要?
三、拥有良好的人际关系


不是我的错,是上司安排我做的
是我的错,我给上司带来麻烦了
是我的功劳,我最厉害
这是部门的功劳,团队协作的成果
对事
三、拥有良好的人际关系
员工对上司
服从
尊重
排忧解难
获得信任
良好的人脉
和谐的发展
对立
藐视
反之
支持
助力
改变
依赖
封杀
阻力
对人
三、拥有良好的人际关系
一、敬业是最卓越的工作态度
区别一个员工是不是一个好员工,标准有四个:一、敬业精神:对工作是否认真,改进了,还能改进吗?还能再改进吗?这就是你的工作敬业精神。二、献身精神:不要斤斤计较,我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。我们要想做到绝对公平是不可能的。三、责任心四、使命感
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职业化员工的12项修炼修炼一做事认真,做人厚道
1、什么是职业人
2、职场生存发展:先做事在做人
修炼二:企业只为结果买单
1、企业靠结果生存
2、好结果需要好的过程和方法
3、如何汇报工作
修炼三停止抱怨,学会适应
1、企业需要的是解决问题的人
2、抱怨之前需考虑的四个问题
3、如何适应同事、上级、下属
4、如何适应企业文化、制度
修炼之四能力越大责任越大
1、能者多劳,多劳多得
2、能者为何有更多的任务和更多机会
修炼之五关系良好工作顺利
1、如何与上级、同级、下级沟通
2、拒绝办公室恋情
3、不要争功
修炼之六平台比能力更重要
1、能力=个人能力+职位能力
2、企业就是职业人展示自我的最好平台
3、再说跳槽
修炼之七机会永远留给表现最好的人
1、善于表现才能被别人记住
2、善于处理与上级、同级的关系
修炼之八上级永远是对的
1、上级永远是对的:
1)上级站得高看得远
2)上级比你经验丰富
3)有时候上级犯错是故意的
2、学会弥补上级的失误
修炼之九上级永远比你聪明
1、不要偷懒,主管不是傻子
2、主管拥有更多的权力和资源
3、主管经验丰富、耳目众多
修炼之十学会听话
1、懂得服从与接受
2、听出弦外之音
3、信息的收集与处理
听完整
听明白
重复
有反应
修炼之十一懂的职场伦理和规则
1、职场有哪些伦理
西游记中孙悟空为何下岗
2、职场中规则
引领个人目标与团队目标想接近
修炼十二:目标决定选择,过程决定结果
1、努力是我们的本分
2、36000小时规划好自己。

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