医院6S管理培训课程
医院6S基础知识培训
01
02
03
04
严格执行病房清洁消毒制度, 保持病房环境整洁卫生。
合理规划病房布局,确保患者 有足够的私人空间和舒适度。
提供便民设施,如充电器、微 波炉等,满足患者日常生活需
求。
加强噪音管理,控制病房内声 音分贝,营造安静的休养环境
。
手术室消毒隔离制度执行情况回顾
定期对手术室进行全面清洁和消毒,确保手术环境无菌 。
CHAPTER
门诊就诊流程优化措施
01
引入预约制度,分流患 者就诊时间,减少现场 等待时间。
02
设立导诊台,提供患者 咨询和引导服务,提高 就诊效率。
03
优化挂号、缴费、取药 等流程,实现一站式服 务,方便患者就医。
04
推行电子病历和自助查 询系统,方便患者随时 了解病情和诊疗信息。
住院部病房环境改善举措
质量监督检查制度建立
质量监督
建立医疗器械和物资的质量监督检查制度, 定期对器械和物资的质量、性能、有效期等 进行检查,确保临床使用的安全性和有效性 。
检查制度
制定详细的检查计划和方案,明确检查内容 、标准和方法。同时,建立检查记录和报告 制度,对检查中发现的问题及时整改并跟踪
验证整改效果。
05
医疗服务流程中6S应 用探讨
THANKS
感谢观看
03
医院现场6S改善技巧 与实践
CHAPTER
现场观察与问题诊断方法
现场观察技巧
01
掌握如何进行全面、系统的现场观察,包括观察角度、观察点
选择等。
问题诊断方法
02
学习运用鱼骨图、因果分析等工具,深入剖析现场存在的问题
及其根源。
实例分析与练习
医院6s培训计划
医院6s培训计划一、前言在当今社会,医院作为医疗服务的重要场所,需要不断提高管理水平,优化工作流程,提高服务质量。
5S就是一个非常有效的管理工具,它可以帮助医院提高效率,降低成本,提高服务质量。
为了帮助医院更好地实施5S管理,我们制定了此培训计划,希望能够帮助医院全体员工更好地理解和落实5S管理。
二、培训目标1.帮助医院员工了解5S管理的基本概念和原则,全面掌握5S管理的方法和技巧。
2.通过培训,激发员工的工作热情,提高工作效率和工作质量。
3.促使医院员工养成良好的工作习惯,提高工作环境的整洁度和安全性。
4.培养员工的团队合作意识,提高医院团队的整体绩效。
5.提高医院管理水平,优化工作流程,提高医院服务质量。
三、培训内容1. 5S管理概念和原则1.1 什么是5S管理1.2 5S管理的原则1.3 5S管理的好处2. 5S管理的实施步骤2.1 整理(Seiri)2.2 整顿(Seiton)2.3 清扫(Seiso)2.4 清洁(Seiketsu)2.5 教育(Shitsuke)3. 5S管理的方法和技巧3.1 5S检查表的使用3.2 5S标准化作业流程的制定和执行3.3 5S持续改进和维护四、培训形式1. 理论培训:通过课堂授课、讲解教学、案例分析等形式,让员工了解5S管理的概念、原则、方法和技巧。
2. 实践培训:通过实地考察、实际操作、模拟演练等形式,让员工亲身体验5S管理的操作流程和效果。
3. 互动培训:通过小组讨论、角色扮演、团队竞赛等形式,帮助员工深入理解和掌握5S 管理的要点。
五、培训时间和地点时间:2023年4月1日-4月15日地点:医院会议室六、参训对象全院职工七、培训安排1. 第一阶段(4月1日-4月5日):理论培训1.1 4月1日:5S管理概念和原则的讲解1.2 4月2日:5S管理的好处和实施步骤的讲解1.3 4月3日:5S管理的方法和技巧的讲解1.4 4月4日:实践操作前的准备1.5 4月5日:实践操作说明和分组安排2. 第二阶段(4月6日-4月10日):实践培训2.1 4月6日:整理(Seiri)实践操作2.2 4月7日:整顿(Seiton)实践操作2.3 4月8日:清扫(Seiso)实践操作2.4 4月9日:清洁(Seiketsu)实践操作2.5 4月10日:教育(Shitsuke)实践操作3. 第三阶段(4月11日-4月15日):互动培训3.1 4月11日:小组讨论和分享3.2 4月12日:角色扮演和演练3.3 4月13日:团队竞赛和成果展示3.4 4月14日:总结评估和答疑解惑3.5 4月15日:结业典礼和颁发证书八、培训考核1. 理论考试:所有参训员工需要参加5S管理理论知识的考试,通过考核者可以参加实践培训。
医院6S管理培训ppt课件
做到6S的好处
2、不良为零(6S是品质零缺陷的护航者)
医疗服务按行业标准要求进行;检查治疗 仪器正确的使用和保养,是确保医疗质量的前 提;环境整洁有序,异常一眼就可以发现;干 净整洁的就医环境,可以提高员工品质意识; 规范化的诊疗流程,减少不良事件的发生,形 成良好的社会口碑。
员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题
就是浪费资源。 只有具备“现使用价值”的东西才是有用的东西
,不要考虑“原买价值”
整顿
所谓“整顿”是将主体中的要物,依需求量及 工作形态要求,正确的放置。
目的有三:
避免寻找费时(效率提升) 定点、定量、安全
“零时间”找 到需要
创造舒适的工作环境
整顿
整顿的要求
把要的物品按规定的位置摆放整齐,做好标识进
更换下来的易损件 已经不能使用的工具量具
破损的办公设备
废弃不用的资料、生活用具
整理 区分“要”与 “不要”
整理五问?
有没有用? 要不要用?
是不是可以不用?
是不是现在要用?
如果不用是否影响?
整理 区分“要”与 “不要”
把现场所有的物品分类
没
用 品
少 用
品
非 常 用 品
常 用 品
整理 区分“要”与 “不要”
整理 区分“要”与 “不要”
定义: 一个月以上才能使用的频率
处理方法: 整理好放在指定的区域或位置上
非常用品
整理 区分“要”与 “不要”
定义: 每天用,每几天用
处理方法: 现场存放,固定位置,使用越多摆放越
近
常用品
整理 区分“要”与 “不要”
实施方法
范围:自己的工作场所 检查:上下、左右、内外、墙角落、货架后
医院6s培训计划学习内容
医院6s培训计划学习内容第一章培训目的和意义医院作为一个特殊的工作场所,需要定期对员工进行6s培训,以确保医院的工作环境能够保持整洁、有序和高效。
本次培训的目的是帮助员工了解并掌握6s管理工具,提高员工的工作效率和质量,优化医院的工作环境和管理流程,提升医院的整体形象和服务质量。
第二章 6s培训内容1. 6s概念和原则内容:介绍6s管理的概念和原则,解释6s分别代表的六个日文单词含义,即整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Safety)。
学习目标:了解6s管理的基本原理,掌握6s管理的核心内容。
2. 6s实施步骤内容:介绍6s的具体实施步骤,包括整理工作场所、整顿工作环境、清扫工作区域、清洁设备设施、维护和保持整洁、持续改进和安全管理等。
学习目标:了解6s实施的步骤和方法,掌握6s管理的具体操作技巧。
3. 6s管理工具内容:介绍6s管理的相关工具和方法,包括5S检查表、红标管理、黄标管理、绿标管理、蓝标管理等。
学习目标:了解并掌握6s管理的相关工具和方法,能够有效地应用于工作实践中。
4. 6s管理技巧内容:介绍6s管理的相关技巧和注意事项,包括如何设立6s目标、如何建立6s小组、如何进行6s实施和监督、如何推动6s改善等。
学习目标:了解并掌握6s管理的相关技巧,能够有效地引导和推动6s改善工作。
第三章培训方法和形式1. 培训方式采用讲解、案例分析、小组讨论、互动问答等多种培训方式,为员工提供全方位的学习体验。
2. 培训形式采用面对面培训和在线培训相结合的形式,让员工可以根据自己的实际情况选择适合自己的学习方式。
第四章培训时间和计划1. 培训时间根据医院的实际情况和员工的工作安排,确定培训的时间和周期,尽量选择医院的低峰期进行培训。
2. 培训计划制定具体的培训计划,包括培训时间、培训内容、培训形式、培训地点等,确保培训的顺利进行和有效实施。
医院6s培训计划制定
医院6s培训计划制定一、培训目的1. 帮助医院员工了解6S管理理念和方法,提高管理水平和绩效水平;2. 培养员工的整理、整顿、清扫、清洁、修复、素养六大管理技能;3. 提升医院整体环境、设备、仪器和办公效率,提高医疗服务质量和医院形象。
二、培训对象全院医务人员、行政人员、后勤人员及外包服务人员。
三、培训内容1. 6S管理理念和方法的介绍:详细介绍6S管理理念和方法的来龙去脉、特点及优点,并阐述用于医院管理的重要性。
2. 整理(Seiri):培训员工如何进行物品的分类、选留、存储,如何清除多余的物品,保持工作环境整洁,提高工作效率。
3. 整顿(Seiton):培训员工如何合理布置工作场所、管理物品摆放,使工作场所井然有序,提高工作效率。
4. 清扫(Seiso):培训员工如何进行常规清扫、定期清洁,保持工作场所干净整洁,提高工作效率。
5. 清洁(Seiketsu):培训员工如何保持工作环境的常态、持续、标准化,使整体环境保持清洁整洁,提高工作效率。
6. 修复(Shitsuke):培训员工如何进行持续改进、标准化操作,使工作环境与设备保持良好状态,提高工作效率。
7. 素养(Security):培训员工如何增强安全意识,保障自己和他人的安全,提高工作效率。
四、培训方式1. 理论培训:由6S管理专家进行理论授课;2. 实操培训:由培训师实地示范和指导员工进行实操练习;3. 现场观摩:组织学员到其他单位进行学习考察。
五、培训计划本次培训分为两个阶段,第一阶段为理论培训和实操培训,第二阶段为现场观摩。
第一阶段:1. 时间:连续进行5天,每天8小时(共40学时);2. 地点:医院会议室;3. 内容:分别对每个6S管理技能进行详细的理论讲解和实操培训。
第二阶段:1. 时间:连续进行3天,每天8小时(共24学时);2. 地点:其他医院或企事业单位;3. 内容:组织学员到其他单位进行学习考察,观摩其6S管理实施情况和效果。
医院6s管理培训ppt课件
3. 持续改进
医院应针对检查中发现的问题及 时采取措施进行改进,制定改进 计划并落实责任人,确保问题得
到有效解决。
4. 监督机制
医院应建立监督机制,对6S管理 进行全程监督,确保各项管理措
施得到有效执行。
5. 培训与宣传
医院应加强员工6S培训与宣传, 提高员工的6S意识,使其充分认
医院6S管理起源于日本的5S管理, 由佐藤武在他的研究中将“清理、 清理后美观”增加了进来。随着工 业安全概念的普及,以及企业管理 技术和医疗服务发展需求的不断提 升,这逐步拓展并广泛应用于医院。 该方法可适用于医学技术和条件良 好的现代医院,通过对工作环境、 工作效率和品质管理的改善,促进 医疗服务质量和服务环境的改善。
05
5. 建立有效的考核机制,对 不配合实施6S管理的员工进 行问责和处罚。
02
2. 给予员工充分的培训和指 导,让他们掌握6S管理的具 体实施方法和技巧;
04
4. 建立有效的激励机制,对 积极配合实施6S管理的员工 给予奖励和表扬;
2. 推行效果不佳与对策
1 1. 坚持实施
6S管理贵在坚持,不能 半途而废。医院应制定 详细的推行计划,按部 就班地实施,确保每个 环节都得到有效执行。
制可促进医院6S管理的持续改进和提升。
04
医院6S管理推行难点与对策
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1. 员工抵触与对策
1. 加强宣传和教育,让员工
01
认识到6S管理的重要性和好
处;
03
3. 鼓励员工参与制定和执行 6S管理计划,增强他们的责 任感和主动性;
医院6s管理培训ppt课件
4. 激励机制:医院可以设立奖励制度, 对表现优秀的员工和部门进行表彰和
奖励,激发员工的积极性。
5. 定期审计和评估:医院应对6S管 理实践进行定期审计和评估,总结经
验教训,不断优化改进。
06
医院6S管理实施案例分析
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1. XX医院6S管理实施背景
01 1. 政策导向
202X
医院6S管理 实践与优化
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目录
01. 医院6S管理概述 03. 医院6S管理推行步骤 05. 医院6S管理持续改进
02. 医院6S管理推行前准备 04. 医院6S管理实施重点 06. 医院6S管理实施案例分
析
01
医院6S管理概述
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4. 提升员 工归属感
6S管理有助于 提高员工的归属 感和责任感。
5. 提升 医院竞
争力
通过6S管理, 医院可以提高工 作效率,增加竞 争优势。
3. 医院6S管理的作用与意义
1. 提升医 院形象和
品质
通过6S管理,医院 环境得到改善,仪 器设备摆放有序, 就医流程清晰,医 院形象大大提升。
2. 提高医 疗服务质
随着国家医疗改革的深入推进, XX医院积极响应国家政策,以 6S管理为抓手,提升内部管理水 平和整体形象。
02 2. 医疗环境
量
6S管理通过对医疗 环境的规范和优化, 有效减少了医疗差 错,提高了医疗服 务质量。
3. 营造安 全的工作
环境
医院6S管理可以帮 助医务人员和管理 者养成正确的安全 行为和意识,避免 医疗事故和意外事 故的发生。
医院6S管理
3. 如何打造一个舒适、明亮、整洁、
安全的工作环境,循序渐进的规范
我们的行为,提升员工素质与提高
产品品质于一体,塑造医院的良好
形象?
3
二:6S基础知识
➢一 ; 6S的起源
1.6S起源于日本。所谓6S是指对实验、实训、 办公、生产现场各运用要素(主要是物的要素) 所处状态不断进行整理、整顿、清扫、清洁、 提高素养及安全的活动 2.六个词的第一个字母是“S”,所以简称6S
22
四:整理、整顿
工具管理
23
四:整理、整顿
撬棍架管理
① 凌乱的撬棍已经按长短摆放整齐 ② 锈迹斑斑的摆放架已经更换成自制的木头架 ③ 标识清楚 ④ 墙壁已经美化
24
四:整理、整顿
管理 ① 持续改善,分类清晰,定位
清楚 ② 自己思考,自己设计、自行
动手,应大力提倡
25
四:整理、整顿
医院急抢救器材
同时使用后易复位,没有复位或误放
时“六十秒内”能知道
13
四:整理、整顿
➢开展的步骤
• 需要的物品明确放置场所;根据物品的属性划分 区域摆放
区域的划分一定要结合生产实际情况,不可过于标新立异, 不相容物品一定要分区摆放,相容物品可以同区摆放但 要标识清楚避免误拿误放
例: ①根据加工品的质量情况分为待检区、已检区;已检区分
32
五:清扫、清洁
• 建立责任区 1. 利用平面图,标识各责任区及负责人 2. 各责任区应画成各自的定制图
序号 1 2
姓名
责任区域
刘××
1、地面范围 2、设备保养范围 3、窗、墙、天花板范围 4、物品范围 5、柜子范围 6、公共区域范围 ……
李×× ……
医院6s管理培训护理课件
6S管理在医疗领域的应用逐渐得到推广和发展,成为医院管 理的重要工具之一。
02
6S管理在医疗护理中的应用
整理(Seiri)在医疗护理中的应用
整理
在医疗护理中,整理主要是指将医疗物品、器械和文件进行分类,并保持整洁有序。例如,将药品、 医疗器械和医疗文件分别归类,并放置在指定的位置,以便医护人员能够快速找到所需的物品。
确保工作场所安全,消除隐患和风险,保障员工和患者的 安全。
6S管理的重要性
提高工作效率
整洁有序的工作环境有助于提高 工作效率,减少寻找物品的时间
和精力。
保障患者安全
清洁、卫生的医疗环境有助于减 少感染和交叉感染的风险,保障
患者的安全。
提高员工素质
通过6S管理培训,可以提高员工 的职业素养和工作态度,增强团
面的评估指标。
进行评估
定期对全院各科室、病房的6S管 理实施情况进行评估,了解实施
成果和存在的问题。
改进措施
根据评估结果,制定相应的改进 措施,持续优化6S管理的实施方 案,提高医院护理工作的整体水
平。
05
6S管理案例分享
某医院实施6S管理的经验分享
实施背景
随着医疗技术的不断发展,医院面临着日益复杂的运营环境和更高的服务要求。为了提高 工作效率、保障患者安全,某医院决定引入6S管理方法。
实施效果
经过一段时间的推行,该科室的工作 环境得到明显改善,物品摆放有序, 减少了寻找物品的时间和人力成本。 员工的工作效率得到提高,减少了工 作中的差错和事故。患者满意度也有 所提升,为医院赢得了良好的口碑。
某护士运用6S管理提升工作效率的实例
实施背景
某护士在日常工作中需要处理大量的药品、器械和患者信息,由于工作环境混乱,经常出现差错 和延误。为了提高工作效率和准确性,该护士决定引入6S管理方法。
医院6S精益管理6S管理培训
48
49 50
目视管理
➢是利用各种形象化、图表化、直观而又色彩适宜的各种视觉感知信 息来对现场进行管理,达到提高劳动生产率的一种管理手段,是一种 “一目了然”科学的管理方法。 ➢推行精益生产的基础,改善现场最直接、最有效的方法
目视管理
需要管理相关事项
感官视觉 ↓
颜色 文字 图片 → 图表 照片 视频
提醒 控制 警示 预防
目视化管理特点
视觉 化
公开化
透明化
普通化
目视管理法常用的方法
分区法 标识法
定位法
图形法 颜色法
公告法
目视管理的常用工具
颜 色
图 片
看 板
信 号 灯
流 程 图
反 面 教 材
提 醒 板
区 域 线
警 示 线
目视管理在病区中6S应用
1、环境管理 2、物品设备管理 3、看板管理
医院6S精益管理
护士值班室(整顿后)
护士站(整顿前)
护士站(整顿后)
换药室
库房(整顿前)
库房(整顿后)
目视管理
目视管理
目视管理
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 0
11
12
13
14
15
16
17
18
19 20
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22
23
24
25
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28
29 30
31
32
31
34
35
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39 40
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医院6s管理培训ppt课件
发展于美国
清理(Sort) 整理(Straighten) 清洁(Sweep) 保持(Standardize) 不断改进(Sustain) 安全(SAFETY)
希望完善于中国
整理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(SEIKETSU) 素养(SHITSUKE) 安全(SAFETY)
2021/4/10
三、6S的定义
定义:
人人依规定行事,养成良好自觉规范的工作习惯。
目的:
培养具有好习惯、遵守规则的员工 提高员工文明礼貌水准 营造团体精神
2021/4/10
三、6S的定义
整理 1S
整顿 2S
清扫 3S
2021/4/10
清洁 4S
安全
6S
目录
CONTENT
2021/4/10
一、何为“6S”? 二、“6S” 发展 三、6S的定义 四、6S的作用 五、6S实施的计划
二、“6S” 发展
源于日本
整理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEISO) 清洁(SEIKETSU) 素养(SHITSUKE)
旧设备
物资回收部门处理
折旧出售
三、6S的定义
定义:怎么摆放
要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,标识明确。
“3定”原则
✓ 定点:放在哪里合适。 ✓ 定容:用什么容器、颜色。 ✓ 定量:规定合适的数量。
目的:
✓ 工作场所一目了然 ✓ 减少寻找物品的时间 ✓ 有个整整齐齐的工作环境
2021/4/10
三、6S的定义
不需要用
2021/4/10
不能用
放置准则
处理方法
放工作台上或随身携带 现场存放(工作台附近)
医院6S管理培训教程(2024)
增强员工素养
培养医护人员良好的工作习惯 和职业素养,提高工作效率和
团队协作能力。
保障医疗安全
通过加强安全管理和防范措施 ,降低医疗事故和纠纷的风险
。
2024/1/28
5
6S管理与其他管理方法关系
2024/1/28
与精益管理关系
01
6S管理是精益管理的基础,通过消除浪费、提高效率,实现医
院的精益化运营。
良好工作习惯。
素养是6S活动的核心,没有人 员素质的提高,各项活动就不
能顺利开展。
2024/1/28
通过各种培训和活动来提高员 工的职业素养和团队精神。
营造团队精神,强化员工之间 的沟通和协作能力。
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安全(Safety)
重视成员安全教育,每时每 刻都有安全第一观念,防范 于未然。
遵守安全操作规程,避免事 故的发生。
25
持续改进策略制定及实施跟踪
制定改进策略
根据评价结果和数据分析结果,针对存在的问题和不足,制定具体 的改进策略和措施。
实施跟踪
对改进策略的实施过程进行跟踪和监督,确保各项措施得到有效执 行。
效果评估
在改进策略实施一段时间后,再次进行评价和数据分析,评估改进效 果,并根据评估结果调整改进策略,实现持续改进。
2024/1/28
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REPORT
2024/1/28
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
THANKS
感谢观看
30
与ISO9001质量管理体系关系
02
6S管理与ISO9001质量管理体系相辅相成,前者关注现场管理
和基础工作,后者则强调全面质量管理和持续改进。
医院6s管理制度培训
九、安全要求
设备、设施使用管理
办公区域内的一切设备不得任意更动,未经许可无关人员不得进入 计算机房、电梯机房、配电房及监控室等重要场所,禁止非专业和 无关人员随意动用、开闭各类电器、电子、检验影响设备。
爱护公共财产,不得随意挪用、嫁接和破坏。如有设备、设施损坏 及时通知办公室或相关部门,不得自行处理,如因停电或故障人员 被关在电梯时,应与电梯管理人员联系,不准擅自撬启电梯门。
四、办公楼内标准
1
办公楼要随时保持干 净、整齐,楼道内的 废弃物品、设备要及
时清理。
2
楼道、墙面等有损坏 的地方要及时处理。
3
有施工过程的地方在 施工完成后恢复原貌, 楼道内的宣传板要悬 挂整齐,且要不定期
清洁。
4
楼内设备物品要不定 期清洁。
五、会议室管理标准
一.严禁在会议室内吸烟或会议室用餐。 二.保证会议桌上无灰尘,无杂物。 三.不占用会议室堆放物品,不擅自利用会议室接待非公亲、朋、客人休息或娱乐等活动。 四.不乱拿、乱用会议室内设备及一切物品(如音响、话筒、投影仪、会议桌椅等)。 五.备会时,不随意挪动、变换室内设备位置,若有布置会场需要,会后应立即撤除,不得影响下次会议
十二、节约要求
下班后关闭电脑、空调、日光灯、 打印机、复印机等办公设施,随 手关闭水龙头,采取措合理控制 电梯,做到不浪费一度电、一滴 水。
严格预算管理,节约办公用品, 节约耗材,做到纸张,办公用品 循环使用。
按数量、五金、生活用品分类,自上而下分层存放)。
八、后勤保障区域标准
工作现场设置定置图,定置区要规范,界标清晰,标准有清晰的定制 框(线).通道线。
维修(器械)工具柜统一规范,摆放整齐.清洁.柜内工具.物品排列有序, 不得放置其他物品(物品按数量、五金、生活用品分类,自上而下分 层存放)。
医院6S管理培训课件
精细化管理起源-1
➢ 被誉为科学管理之父的泰勒,早年做过学徒泰勒 最早提出精细化管理思想,后来不断从杂工、技 工、技师、维修工长一路成长为总工程师。
➢ 1881年,泰勒在钢铁工厂工作期间,通过对工人 操作动作的研究和分析,消除不必要的动作,改 正错误的动作,确定合理的操作方法,选定合适 的工具,让泰勒总结出来一套合理的操作方法和 工具培训工人,使大多数人都能达到超过定额。
率和改善交货期;
OEC管理来源于海尔,是加强现场管控、实现PDCA
循环的成功方法;
精益生产则通过消除现场七大浪费,在生产制造方面
进行精细化管理。
42
43
Part 3
5S / 6S 由减少浪费談起…
44
精益生产 Lean Production Waste(浪费) Reduction !
What’s浪费 ?
医院精细化管理
之
6 S 集训班
1
Part 1 Phase-Out
由精细化管理开始
2
精细化管理 6S 管理
3
精细化管理
Delicacy / Fine Management
4
精细化管理
vs
粗放式管理
5
粗放式管理
粗放式管理即:在经济投入、成本控 制、人员管理、质量监管等生产环节
中没有一套合理有效的运行体制,管 理中只是为了完成某一既定目标,
62
3、清扫
将作业环境中的废弃物加以扫除。
4、清洁
做好清扫的工作后,对于环境要求较高的场 所,应进行擦拭的工作以确保产品质量。
5、修身/教养
以上四项都做到了,更重要的是将之养成习 惯,如此一来,前面四项的工作就不须常常 进行了。
医院6S管理教材
1、请找出上表中所缺失的两个数字。 2、请将找出的数字放在上表中。
23
整顿的真意
——以作业流程合理化的角度来
考量
24
整顿的原则
3定
定点:确定放在哪里合适。 (场所的标记)
定容:用什么容器摆放。 (容器的标记)
定量:规定容量、数量。 (数量的标记)
25
整顿的推行要领
一 • 去除不必要的物品(整理) 二 • 决定必要物品的适当数量 三 • 指定保管场所,把保管场所标记出来 四 • 存放物品本身也要标记 五 • 制定容易拿取及存放的方法
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规范的推行要领
将前3S的实施过程纳入到班组日常管理工作中 创新与改善是保持和提升管理水平的唯一手段 不断追求卓越,创造永无止境改善 建立一整套的激励、提案、考评奖惩制度 制订兼职现场管理员巡查制度
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规范的推行要素
3S的 责任分担
全员参与,通过整理、整顿、 清洁活动的公平分担、透明化 管理和形成日程业务化,并且 通过定期的点检评价直到形成 素养为止才能成功。
整顿
• 一目了然、消除积压
清洁
• 干净整洁、心情愉快
规范
• 标准化、目视化
素养
• 良好习惯、团队精神
安全
安全意识、安全环境
10
如 何 做 6S
11
工作计划
成立 科室 推进 小组
整理
整顿
清洁
规范
素养
安全
成果 展示
12
1
整理
2
整顿
3
清洁
4
规范
5
素养
6
安全
7
技巧
13
整理——分离、处理
将工作现场中的任何物品 区分为必要的与不必要的
医院6s管理培训ppt课件
2. XX医院的实施过程和经验
XX医院在实施6S管理过程中,首先进行 了全面的宣传和培训,提高了员工对6S 的认识和重视程度。然后,医院制定了详 细的6S推行计划,明确了责任人和时间 节点。在实施过程中,医院采取了多种措 施,包括开展整理、整顿、清扫、清洁、 素养、安全等活动,使得医院整体环境得 到了显著改善。此外,医院还定期组织检 查和考核,确保6S管理的持续推进和效 果。通过实施6S管理,XX医院提高了工 作效率和员工满意度,同时也提升了患者
的就医体验。
3. XX医院的实施成果和影响
XX医院在实施6S管理后,医疗环境得到 显著改善,诊疗效率和医疗质量大幅提 升。医院环境整洁有序,工作人员操作 规范,患者就医体验也得到优化。同时, 医院6S管理还提高了员工的工作态度和 团队协作,减少了医疗事故和不良事件 的发生。这一管理模式对医院形象和员 工士气的提升也起到了积极作用,进一 步增强了医院的社会认可度和美誉度。
4. XX医院的未来发展和改进方向
1. 针对医疗服务质量提升,医院可以运用6S管理方法,将6S融入到医疗服务 的各个环节,如门诊、病房、实验室等,从而提升医疗服务水平,改善患者的 就医体验。
2. 针对医院工作效率提高,医院可以推行6S管理,实现标识规范化、现场管 理规范化、工作效率规范化。例如,在医院物流管理方面,运用6S管理方法, 将物品按照规格、用途、名称等进行分类,明确标识,提高工作效率。
3. 清扫(Clean): 保持环境整洁,消除卫生死角
医院6S管理与实践的医院6S管理的实施步骤中,清扫 (Clean)是重要的一环。清扫的目的是保持医院环境 的整洁,消除卫生死角,提高工作效率和提升患者满意 度。实施清扫步骤时,要制定详细的清扫计划,明确清 扫区域和责任人,并注意安全细节。确保患者及其家属 和医务人员的卫生习惯的规范化是不可或缺的。同时,
医院6s管理培训ppt课件
4. 降低医疗事故风险。通过落 实6S管理中的安全制度,减少了 医疗事故的发生率,降低了医疗
成本。
4. 强化医院内部沟通与协作
医院6S管理可以强化内部沟通与协作。首先,6S管理要求员工共同参 与,共同制定实施计划,这有助于提高员工的参与度和合作意识。其 次,实施6S管理后,员工需要明确职责和标准,并按照标准进行操作 和管理,这有助于减少沟通不畅和协作不力的情况。此外,6S管理强 调对环境的关注和尊重,要求员工对医疗环境的清洁和整洁负责,这 有助于增强员工的责任感和使命感。总之,医院6S管理能够通过共同 参与、职责明确和环境关注等措施,有效强化内部沟通与协作。
4. 实施6S管理可 以营造一个和谐的 工作氛围,减少事 故发生,提高员工 归属感和职业道德, 改善医疗服务质量。
3. 6S管理适用范围
医院6S管理适用于医院的所 有区域,包括诊疗区、病房、 手术室、实验室、药房等。 通过实施6S管理,医院可以 改善环境、提高工作效率、 保障患者安全。其中,整理、 整顿、清扫、清洁、素养和 安全这六个方面是实施6S管 理的基础。通过对医院进行 6S管理,可以提高医院整体 形象,减少医疗事故的发生, 提高员工的工作效率,让患 者更加舒适地接受治疗。
步骤
2. 清 扫对象
3. 清 扫方法
4. 清 扫频率
5. 清 扫效果
首先需要制定清扫 计划,确定清扫对 象、时间和频率等; 其次进行分工,责 任到人;最后对清 扫效果进行定期检
查。
清扫对象包括地面、 墙壁、桌面、楼梯 等,其中地面应该 是无灰尘、无痰渍、 无杂物,没有气味, 以防阻碍就医心情;
墙壁的消
6. 安全(Safety):确保人员安全,预防意外事故
01
医院6S管理实施步骤中,安全 (Safety)是重要的一环。实施医院 6S管理可以确保人员安全,预防意 外事故。
科室6s管理培训计划
科室6s管理培训计划一、培训目的随着医疗管理的日益复杂和医疗需求的不断增长,科室管理的重要性日益凸显。
为了提高科室管理人员的管理水平和工作效率,我们制定了科室6S管理培训计划。
通过本次培训,旨在帮助科室管理人员全面了解和掌握6S管理理念,提高管理水平,提高工作效率,实现科室管理工作的优化。
二、培训对象本次培训的对象为科室管理人员,包括科室主任、副主任、护士长、主管医生等各级管理人员。
三、培训内容1. 6S管理概述介绍6S管理的概念和原理,明确6S管理在科室管理中的作用和意义。
2. Sort整理学习如何将杂乱无章的物品整理、清理、分类,建立整齐的工作环境和物品摆放规范,提高工作效率。
3. Set in order整顺学习如何优化工作区域布局和物品摆放,减少行走距离,提高工作效率。
4. Shine清洁学习如何保持工作环境的清洁,建立科室清洁卫生的管理制度,提高员工的工作态度和工作效率。
5. Standardize标准化学习如何建立和执行科室工作标准化,确保每个工作环节都符合标准,提高工作质量和效率。
6. Sustain持续改进学习如何建立持续改进的管理机制,促进科室管理水平的不断提高和工作效率的持续改进。
7. Safety安全学习如何建立科室安全管理制度,确保员工的工作环境和工作安全,减少工作中的安全事故。
8. 实操练习结合科室管理实际,进行一些实操练习,帮助管理人员更好地掌握6S管理理念和方法。
四、培训组织形式本次培训采用理论学习与实操结合的形式,包括讲座、案例分析、实地考察等。
培训时间为3天,每天8小时。
五、培训具体安排第一天上午:1. 6S管理概述讲座2. Sort整理理论学习下午:1. Sort整理实操练习2. Set in order整顺理论学习第二天上午:1. Set in order整顺实操练习2. Shine清洁理论学习下午:1. Shine清洁实操练习2. Standardize标准化理论学习第三天上午:1. Standardize标准化实操练习2. Sustain持续改进理论学习下午:1. Sustain持续改进实操练习2. Safety安全管理讲座六、培训实施及考核在培训结束后,将对培训人员进行考核,通过培训考核者将获得培训结业证书。
医院6S管理培训一ppt课件
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
2S
3S
5S
6S
10S
在第二次世界大战后,日本式企业将5S运动作为各项管理工作的 基础,推行各种品质管理手法,产品品质得以迅速地提升,奠定了 经济大国的地位;在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形 象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心 旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大的作用, 取得了令 人瞩目的效果,5S逐渐被各国的管理界认识。随着世界经济的发展 ,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。 近年来,多数企业为更加优 良的管理逐步发展到10S。
1. 整 理
整理举例
1.请您把如下东西请出工作台: 报纸、杂志、茶杯、无用书籍、扑克、书包、围巾、……
2.请您把如下东西请出办公室: 外衣、私用物品、饭盒、水果、点心、运动鞋、棋类……
3.请您把如下东西请出车间: 由设备拆下的包装箱、私用车辆、与生产无关的旧物品、运
动器具、旧的无用家具、垃圾、废报纸杂志、废零件…... 4.请您把如下东西请出仓库: 垃圾、废包装箱、废弃物、生活用品、个人用品、……
2、整顿
(1)定义:整理后,将要的物 品按规定位置分门别类、整齐摆 放,明确标识。
(2)目的: 将工作场所做到一 目了然; 消除寻找物品的时间; 消除过量的物品; 体现整洁明朗 的工作环境。 所以整顿是提高工 作效率最重要的基础。
为了规范事业单位聘用关系,建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ,保障 用人单 位和职 工的合 法权益
6、安全
(1)定义:重视成员安全教 育,每时每刻都有安全第一观念 ,防患于未然。
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医院6S管理培训安排
【培训时长】2天
【培训对象】医院全员
【培训地点】
【培训方式】现场调查+理论讲解+视频赏析+案例分析+互动问答
【培训目标】
1. 发现并记录医院和科室环境存在的问题
2. 通过发现的问题来引导员工正视问题
3. 通过培训让员工了解6S管理
4. 通过培训让员工知道如何应用6S管理
5. 通过6S管理在医院和科室中的应用来解决目前问题
【培训大纲】
问题
1. 医院给你的第一感觉
2. 你喜欢什么样的医院
一、6S管理的内容
(一)1S-整理(SEIRI):区分要用与不要用的东西,不要用的东西清理掉。
(二)2S-整顿(SEITON):要用的东西依规定定位、定量地摆放整齐,明确地标识。
(三)3S-清扫(SEISO):清除工作场所的脏污,并防止污染的发生。
(四)4S-清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做法制度化、规范化,贯彻执行并维持成果。
1. 三步原则
1) 不制造脏乱
2) 不扩散脏乱
3) 不恢复脏乱
2. 四种概念
1) 清洁是一种同心的行动
2) 清洁是一种随时随地的行动
3) 清洁工作场所才能保证高效率
4) 清洁员工的精神风貌
(五)5S-素养(SHITSUKE):人人依规定行事,养成好习惯。
1. 素养是6S活动的核心
2. 努力提高员工的素养
(六)6S-安全(SECURITY):重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。
二、6S管理的支柱
6S活动是将具体的活动项目逐一实施的活动,我们将其活动内容分成三大支柱:
1. 创造一个标准化的医院。
2. 创造一个程序化的医院。
3. 创造一个目视管理的医院。
三、6S管理的作用
1. 6S是最佳推销员
2. 6S是节约家
3. 6S对安全有保障
4. 6S是标准化的推动者
5. 6S是可形成令人满意的工作场所
四、6S管理的意义
(一)提高医院形象
(二)减少物资浪费
(三)提高员工价值
(四)保障医疗安全
(五)推动流程管理
(六)提高工作效率
(七)提高客户满意度
五、6S管理的原则
(一)自己管理的原则
(二)勤俭节约的原则
(三)持之以恒的原则
六、6S管理的应用
(一)成立推行组织
1. 成立6S管理领导小组和督察小组
(二)制定6S管理标准
1. 到医院各科室及现场环境拍照取证
2. 根据目前存在的问题制定6S管理标准
1) 墙上物品标准
2) 文件资料标准
3) 桌椅标准
4) 设备标准
5) 科室内标准
6) 办公楼内标准
7) 药房标准
8) 病房标准
........
(三)制定实施规划
(四)制定奖惩制度
1. 奖惩条例采取积分制,每人每月基准分100分
(五)展开宣传造势
(六)加强员工培训
(七)打造标杆科室
七、6S管理的要点
(一)整理的要点
1. 整理的要领
1) 所在的工作场所(范围)全部检查,包括看得到和看不到的
2) 制定“需要”和“不需要”的判别基准
3) 清除不需要物品
4) 调查需要物品的使用频度
5) 制定废弃物处理办法
6) 每日自我检查
2. 整理的办法
(二)整顿的要点
1. 整顿的要领
1) 要落实前一步骤(整理)的工作
2) 布置流程,确定放置场所
3) 规划放置方法
4) 划线定位
5) 标识场所物品(目视管理的重点)
2. 整顿的重点
1) 整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的状态
2) 要站在新人、其他岗位的人的立场来看,使得什么东西该在什么地方更为明确
3) 对于任何放置物,都要想办法能够立即取出使用
4) 使用后容易恢复原位,没有恢复或误放能够马上知道
3. 整顿的办法
(三)清扫的要点
1. 清扫的重点
1) 建立清扫责任区(室内外)
2) 执行例行扫除,清理赃污
3) 调查污染源,予以杜绝
4) 建立清扫基准,作为规范
(四)清洁的要点
1. 清洁的推行要领
1) 落实前3S工作
2) 制定目视管理、颜色管理的基准
3) 制定稽核方法
4) 制定奖惩制度,加强执行
5) 维持6S意识
6) 高层领导经常巡查,督促落实
(五)素养的要点
1. 素养推行要领
1) 持续推动前4S至习惯化
2) 制定共同遵守的制度
3) 制定礼仪守则
4) 加强教育培训
5) 推动文化建设
(六)安全的要点
1. 制定并完善各项医疗安全规章制度
2. 医疗安全规章制度录入员工手册,人手一本,半年更新一次
3. 定期检测员工医疗安全规章制度的熟悉度,并予以奖罚
八、6S管理的案例
(一)医院护理部6S管理计划书
1. 目的
2. 宣传口号
3. 指导理念
4. 活动对象
5. 计划安排
6. 注意事项
7. 活动目标
(二)6S管理在急诊护理管理中的应用(三)6S管理在物资库管理中的应用(四)6S管理在血透室管理中的应用(五)6S管理在药房管理中的应用(六)6S管理在手术室管理中的应用(七)6S管理在门诊输液中的应用(八)6S管理在供应室管理中的应用(九)6S管理在病区环境管理的应用(十)6S管理在检验科的应用。