2014年4月19日电子商务员真题
电子商务师历年考试真题(含答案)ar
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列关于电子合同的说法正确的是（ ABCD）。
A.电子合同的通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同B.电子合同根据标的不同可以分为信息产品合同和货物贸易合同C.电子合同不可以像传统的合同一样进行签字和盖章D.购买音乐碟片时所签的电子合同属于有形信息产品合同2．在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（ A ）A.认证中心B.网络交易中心C.网上银行D.国家工商行政机关3．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的4．利用网络商品交易中心是（ A ）电子商务的一种主要形式A.B2CB.B2BC.C2CD.B2GD.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分5．（ A）是配送中心的未端作业。
（A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货6．一个加密系统数学符号描述如下：是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。
（C）（245）（A）=Ek (C)（B）C=Dk ()（C）Dk是Ek的逆运算（D）K=E()7．企业报价采购中，报价单的有效期（B)23A．以报价日期为基准B．以报价送达对方所在地时始生效C．以招投标日期为准D．以合约日期签定日生效8．由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（D）。
（A）安全智能卡（B）智能卡加密系统（C）EMV集成电路卡规范（D）安全电子交易（SET）9．互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（ B ）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
（A）一对多（B）一对一（C）多对一（D）多对多10．下列不属于电子商务安全需求的是（B ）。
（A）交易实体身份真实性的需求（B）信息一致性的需求（C）交易信息认可的需求（D）访问控制的需求11．所谓（ B ），就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给消费者带来的好处。
电子商务员(四级)理论知识考核试题及答案
电子商务员（四级）理论知识考核一、选择题1.网页中段落由（）。
[单选题] *A、字符和图片构成B、字符和表格构成C、文字、图片和视频构成D、字符、图形和其他对象构成√2、（）是指用符号和代码组成电子密码来代替书写签名或者印章。
[单选题] *A、数字加密B、电子证书C、数字证书D、电子签名√3、用于辨别用户身份，进行session跟踪而存储在用户本地终端的数据是（）。
[单选题] *A、Cookie√B、浏览器C、账户信息D、身份信息4、（）是电子商务的基础，是电子商务得以开展的高效而经济的信息载体。
[单选题] *A、网上拍卖B、网络洽谈C、网络营销√D、网络传播5、库存量单位是商品库存进出计量的（）。
[单选题] *[A、最小单位√[B、最大单位[C、计价单位[D、批发单位6、网络数据库信息检索的一般过程是（）。
[单选题] *A、明确目标→提炼关键词→输入执行→评价调整√B、明确目标→评价调整→提炼关键词→输入执行C、提炼关键词→明确目标→输入执行→评价调整D、输入执行→明确目标→提炼关键词→评价调整7、（）是指能够被接收者接收并满足其某种特殊需要，有关商品及其生产、流通或消费的消息、情报、数据或知识等的总和。
[单选题] *A、商品信息√B、商品流通C、商品内容D、商品质量8、关于商品状态，描述不正确的是（）。
[单选题] *A、丰富的商品状态展示有利于增加销售额B、丰富的商品状态展示有利于提高用户满意度C、丰富的商品状态展示有利于提高销售转化率D、丰富的商品状态展示有利于降低商品维护成本√9、以下属于客户服务售中服务的是（）。
[单选题] *A、订单处理√B、需求调查C、产品设计D、产品安装10、狭义的邮件列表中用户（）。
[单选题] *A、可以发送给其他用户信息B、可以接收管理者的信息√C、可以发送给管理者信息D、可以接受其他用户的信息11、网络客户服务的在线表单资料字段设置应以（）为原则。
[单选题] *A、够多、够酷B、有趣、好玩C、简洁、够用√D、促销、成交12、计算机网络中（）。
2014年4月全国高等教育自学考试电子商务概论试题及答案[1]
![2014年4月全国高等教育自学考试电子商务概论试题及答案[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/ff3d08ddf8c75fbfc77db250.png)
全国2014年4月高等教育自学考试电子商务概论试题代码：00896 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)(P代表的是在书上好多页) 1．电子商务协调性、可拓展性特点的基础是 ( C ) P48A．虚拟性 B．交互性 C．集成性 D．数字化2．通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。
这种技术为 ( B ) P77 A．Ajax B．Trackback C．Tag D．RSS3．电子支付中最常用的工具是 ( D ) P80A．电子支票 B．电子现金 C．电子零钱D．电子信用卡4．对EDI信息进行编码时，尽管编码对象有不同的名称或不同的描述，但必须保证一个编码的对象仅赋予一个代码，这种原则称为 ( C ) P92A．稳定性 B．简明性 C．唯一性D．可扩充性5．EDI的通信网络采用的是 ( D ) P86A．电话网 B．电视网 C．物联网 D．增值网6．Web2.0时代的生产特点是 ( D ) P194A．以产品为中心 B．以网站对消费者发布信息为主 C．商家主导D．消费者成为生产者7．受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是 ( B ) P111 A．政府 B．认证中心 C．物流中心 D．支付中心8．电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是 ( A ) P113A．互联网 B．有线电视网 C．无线通信网D．远程通信网9．电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于 ( D ) P125A．交易磋商 B．签订合同 C．履行合同 D．交易前准备10．淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是 ( B ) P133~134A．买方 B．卖方 C．买卖双方D．中介服务商11．一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。
2014年下半年电子商务设计师考试真题(下午)
2014年下半年电子商务设计师考试真题（下午）一、阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某集团公司在全国不同城市拥有多个大型超市，为了有效管理各个超市的业务工作，需要构建一个超市信息管理系统。
【需求分析结果】（1）超市信息包括：超市名称、地址、经理和电话，其中超市名称唯一确定超市关系的每一个元组。
每个超市只有一名经理。
（2）超市设有计划部、财务部、销售部等多个部门，每个部门只有一名部门经理，有多名员工，每个员工只属于一个部门。
部门信息包括：超市名称、部门名称、部门经理和联系电话。
超市名称、部门名称唯一确定部门关系的每一个元组。
（3）员工信息包括：员工号、姓名、超市名称、部门名称、职位、联系方式和工资。
其中，职位信息包括：经理、部门经理、业务员等。
员工号唯一确定员工关系的每一个元组。
（4）商品信息包括：商品号、商品名称、型号、单价和数量。
商品号唯一确定商品关系的每一个元组。
一名业务员可以负责超市内多种商品的配给，一种商品可以由多名业务员配给。
【概念模型设计】根据需求分析阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式（不完整）如下：【关系模式设计】超市（超市名称，经理，地址，电话）部门（（a），部门经理，联系电话）员工（（b），姓名，联系方式，职位，工资）商品（商品号，商品名称，型号，单价，数量）配给（（c），配给时间，配给数量，业务员）【问题 1】（4 分）根据问题描述，补充四个联系，完善图 1-1 的实体联系图。
联系名可用联系 1、联系2、联系 3 和联系 4 代替，联系的类型分为 1:1、1:n 和 m:n（或 1:1、1:*和*:*）。
【问题 2】（7 分）（1）根据实体联系图，将关系模式中的空(a)～(c)补充完整；（2）给出部门和配给关系模式的主键和外键。
【问题 3】（4 分）（1）超市关系的地址可以进一步分为邮编、省、市、街道，那么该属性是属于简单属性还是复合属性？请用 1 00 字以内文字说明。
2014年下半年电子商务设计师考试真题(上午)
2014 年下半年电子商务设计师考试真题（上午）在 Word 编辑状态下，若要显示或隐藏编辑标记，则单击（）按钮；若将光标移至表格外右侧的行尾处，按下 Enter 键，则（）。
（1）A．B．C．D．（2）A．光标移动到上一行，表格行数不变B．光标移动到下一行，表格行数不变C．在光标的上方插入一行，表格行数改变D．在光标的下方插入一行，表格行数改变在 Excel 中，若在 A1 单元格中输入=SUM(MAX(15,8),MIN(8,3))，按 Enter 键后，则 A1 单元格显示的内容为（）；若在 A2 单元格中输入“=3=6”（输入不包合引号），则 A2 单元格显示的内容为（）。
（3）A．23 B．16 C．18 D．11（4）A．=3=6 B．=36 C．TRUE D．FALSE用户的电子邮箱是在（）的一块专用的存储区。
（5）A．用户计算机内存中B．用户计算机硬盘上C．邮件服务器内存中D．邮件服务器硬盘上直接转移指令执行时，是将指令中的地址送入（）。
（6）A．累加器 B．数据计数器 C．地址寄存器 D．程序计数器在 CPU 和主存之间设置“Cache"的作用是为了解决 (7) 的问题。
（7）A．主存容量不足B．主存与辅助存储器速度不匹配C．主存与 CPU 速度不匹配D．外设访问效率以下关于磁盘的描述不正确的是 (8) 。
（8）A．同一个磁盘上每个磁道的位密度都是相同的B.同一个磁盘上的所有磁道都是同心圆C.提高磁盘的转速一般不会减少平均寻道时间D．磁盘的格式化容量一般要比非格式化容量小在计算机系统工作环境的下列诸因素中，对磁盘工作影响最小的因素是 (9) ；为了提高磁盘存取效率，通常需要利用磁盘碎片整理程序 (10) 。
（9）A．温度 B．湿度 C．噪声 D．磁场（10）A．定期对磁盘进行碎片整理B．每小时对磁盘进行碎片整理C．定期对内存进行碎片整理D．定期对 ROM 进行碎片整理计算机软件只要开发完成就能取得 (11) 受到法律保护。
电子商务师题库(附答案)
电子商务师题库（附答案）一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.判断信息的[ ]，要注重作者的声誉与知名度。
A、实用性B、权威性C、趣味性D、时效性正确答案：B2.C2C交易体系中的缺陷表现在缺少[ ]评价。
A、售前B、售中C、售后D、销售整体正确答案：C3.在某电子平台上搜索“连衣裙”，显示最高价元，最低价元，根据黄金定价法将连衣裙定价在（）元左右比较合适。
A、450B、324C、135D、300正确答案：B4.平均指标多用于社会经济统计，一般用（）形式表示。
A、无名数B、有名数C、相对数D、平均数正确答案：D5.数据库管理系统的[ ]功能用于描述数据库的结构。
A、数据管理B、数据控制C、数据操作D、数据定义正确答案：D6.[ ]大部分是精美的平面设计结合小的动画。
A、“国”字型B、标题正文型C、封面型D、拐角型正确答案：C7.（）是对系统日志的定期检查、审核，及时发现对系统有安全隐患的记录，监控各种安全事故，维护和管理系统日志。
A、保密制度B、审计制度C、人员管理制度D、跟踪制度正确答案：B8.[ ]负责发布地域政策CA。
A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、品牌CA正确答案：D9.[ ]协议是发信的协议标准。
A、POPB、SMTPC、SETD、SSL正确答案：B10.网页HTML标签中h表示（）。
A、标题4B、标题3C、标题2D、标题1正确答案：D11.判断信息的[ ]，主要标准是看其对网民是否具有用处。
A、趣味性B、时效性C、实用性D、权威性正确答案：C12.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送细节B、客户的地区分布C、配送时间D、商品的品种正确答案：C13.在HTML表格标记符中，[ ]用来定义表格的各列。
A、<th>………….</th>B、<table>………</table>C、<tr>………….</tr>D、<td>……………</td>正确答案：D14.电子采购合同从[ ]的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。
全国2014年4月自考电子商务概论试题和答案【纯文字】
A．虚拟性B．交互性
C．集成性D．数字化
正确答案：C（1分）教材P48
2．通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。这种技术为
A．AjaxB．Trackback
C．TagD．RSS
正确答案：B（1分）教材P77
正确答案：B（1分）教材P111
8．电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是
A．互联网B．有线电视网
C．无线通信网D．远程通信网
正确答案：A（1分）教材P113
9．电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于
A．交易磋商B．签订合同
C．履行合同D．交易前准备
19．有实力的零售商以销售为导向，根据下游客户的需求向上游供应商提出采购清单，这类采购是
A．定制采购模式B．进货型采购模式
C．单独业务型采购模式D．战略支援采购模式
正确答案：A（1分）教材P256
20．福特生产模式是
A．定制化生产B．定制化服务
C．大规模定制D．大规模制造
正确答案：D（1分）教材P188
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
正确答案：C（1分）教材P207
15．携程旅行网收购北京现代运通订房系统，成为中国最大的宾馆分销商，这种市场战略类型是
电子商务师考试题含参考答案
电子商务师考试题含参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.电子商务法的调整对象既有民法调整的社会关系，也有（）调整的社会关系A、宪法B、安全法C、民法D、行政法正确答案：D2.处理客户投诉的提出解决方案阶段,应( )。
A、认真倾听,安慰客户B、进行语言解释C、及时将处理结果向投诉客户反馈91D、向客户说明解决问题所需要的时间正确答案：D3.( )属于影响网络消费者购买行为的文化因素。
A、社会阶层B、社会角色C、生活方式D、相关群体正确答案：A4.传统银行主要借助于（），通过众多员工的辛勤劳动为客户提供服务。
79A、物质资本B、金融业务C、智能资本D、外界力量正确答案：A5.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、微观物流B、国际物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D6.当一封邮件多次被退回时，可以联系接收人请他们将发送者地址加入（）名单A、蓝B、黑C、白D、红正确答案：C7.首信易支付不单纯是连接各银行支付网关的通道，也是（）。
A、消费者的安全保障B、独立的支付通道C、中立的第三方机构D、商家的商品登记处正确答案：C8.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、付费浏览C、网上赠与D、付费搜索正确答案：D9.以下（）域名用于政府部门A、eduB、comC、orgD、gov正确答案：D10.现如今邮件的有效阅读率不高，未经许可而发送的（）信息通常未经阅读就被用户删了A、电子杂志B、商业广告C、市场调查D、网页推广正确答案：B11.运算器和（）构成计算机的中央处理器（CPU）。
A、内存B、外存C、控制器D、输入输出设备正确答案：C12.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、单项型B、独一型C、复合型D、整合型正确答案：D13.将分布在不同国家、地区甚至全球范围内的各种网络、计算机、终端等互联而形成的大型计算机通信网络称为（）。
电子商务师四级试题库
电子商务师四级试题库一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.任何系统都具有的子系统是( )A、交互系统B、控制机械C、运动系统D、框架正确答案：D2.企业面向整个市场大量生产销售同一种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求，这种营销方式称为（）A、目标市场营销B、市场细分C、大量营销D、产品差异营销正确答案：C3.网络商务信息与一般的商务信息的根本区别是( )。
A、它们的来源不同B、它们的作用不同C、它们的内容不同D、它们的传递途径不同正确答案：D4.在诺兰模型中,建成完全一体化数据库是哪个阶段的标志,( )A、数据管理阶段B、控制阶段C、扩展阶段D、整体化阶段正确答案：A5.关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的?（）A、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
B、信息加工处理是一个信息再创造的过程。
C、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。
D、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。
正确答案：D6.Excel中，工作簿的第一个工作表默认的名称是（）。
A、工作表1B、Sheet1C、Book1D、Excel正确答案：B7.总线本质上是一系列用于连接计算机组件并在CPU和外设之间传输数据的路径。
依据路径的宽度以及信息行进的距离以不同的速度传输数据。
下列除（）外均是总线的类型。
A、ISAB、MCAC、PCID、DMA正确答案：D8.论坛推广的优势集中表现为三个方面，下列说法错误的是( )。
A、增加品牌曝光度，提高知名度B、信息高速化C、适用范围广，更容易形成利润的转化D、投入少、见效快、针对性强正确答案：B9.下列关于职业技能的说法中，正确的是（）。
A、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质B、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平C、掌握一定的职业技能，有助于从业人员调高就业竞争力D、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任正确答案：C10.产品交易指数越高，代表()越高。
电子商务师历年考试真题(含答案)abr
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．GIS的中文含义是（A ）。
A.全球定位系统B.地理信息系统C.网络传输协议D.邮件传输协议2．<bgsound>标记中，表示播放音乐次数的属性的是（ A ）A. loopB.srcC.circleD.typle3．（C ）是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。
（A）进货(B)订货(C) 理货和配货(D)验收4．SET协议（AD ）。
（A）是一种应用于互联网并以信用卡为基础的电子交付系统协议(B) 采用TC/I和X.509数字证书标准(C) 是一种在C2C的电子商务模式应用很广的协议，目的是为了解决商家和银行，以及商家和商家之间通过信用卡进行支付的交易问题(D)可以保证交易信息在传输过程中具有保密性和完整性，在接收到信息后，对服务器进行认证5．一个加密系统数学符号描述如下：是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。
（C）（245）（A）=Ek (C)（B）C=Dk ()（C）Dk是Ek的逆运算（D）K=E()6．确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF，是供应商选择过程中（）的步骤。
（A)19A．内部需求分析阶段B．用户需求确认阶段C．供应商选择阶段 D．谈判和选择阶段7．（ABCD ）是网络上常见的安全威胁。
（A）身份欺骗(B) 篡改数据(C) 信息暴露(D)拒绝服务8．网上商店生成系统中，（D ）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。
（A）前台商务系统(B) 后台数据系统(C) 站点后台管理系统(D)商家店面管理系统9．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C)7A．定义允许下载文件的最大数目 B．定义同时下载文件的最大数目C．定义一个文件可拆分为几部分同时下载 D．定义最大下载任务数目10．目前有一种网络广告形式在国际上非常流行。
电子商务四级考试题含参考答案
电子商务四级考试题含参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.如何获得客户资料?( )A、跟踪客人B、去派出所C、去客户家中D、打电话或发邮件正确答案：D2.在 excel 工作表中,若用户在 1 单元格中输入=IF(“优秀”<>”及格“,1,2)。
按回车键后,则 1 单元格中的值为( )A、2B、FalseC、1D、true正确答案：C3.买家因物流原因给出了差评,以下回复差评内容中最合适的是( )。
A、解释物流问题的确没办法控制B、诚恳向消费者道歉C、推卸说明物流问题不是卖家的责任D、如实解释物流具体原因正确答案：D4.对电子邮件促销效果的评估不包括()A、开信率B、退信率C、说服率D、点阅率正确答案：B5.正式调查阶段的主要内容是()。
A、选定调查方法B、提写调查报告C、. 设计调查问卷D、确定调查主题正确答案：C6.（）营销战略的特点是针对性强，风险小，但是营销成本高，资源不能有效集中A、差异性营销战略B、相关性营销战略C、无差异营销战略D、集中性营销战略正确答案：A7.下列供应链管理方法中,是通过共享销售信息来预测商品的未来补货需求,并不断地预测市场未来发展趋势,以便探索和开发新产品以适应消费者的需求变化。
A、供应商管理库存B、快速响应 QC、有效客户响应 ECRD、CPFR正确答案：B8.在网络时代,网络信息的收集绝大部分是通过()获得的。
A、网络社区B、电子邮件C、聊天程序D、搜索引擎正确答案：A9.以下不属于客户信息分析的几个重要指标的是( )A、最近一次消费B、已购商品C、消费频率D、消费金额正确答案：B10.电子数据交换的英文简写是( )A、EDIB、EDMC、ISPD、CRM正确答案：A11.以下选项中，不属于按人口细分的是（）。
A、按年龄细分B、按个性细分C、按性别细分D、按职业细分正确答案：B12.不属于传统支付方式的局限性的是（）A、支付速度与处理效率比较低B、安全问题多C、绝大多数传统支付结算方式应用起来不方便D、应用范围广正确答案：D13.价格促销文案要遵守( )原则,才能守住品牌形象。
电子商务四级试题库+参考答案
电子商务四级试题库+参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.( )的图片适合作为商品主图。
"A、1920 像素 120 像素 "B、750 像素 600 像素C、800. 像素 800 像素 "D、200 像素 300 像素 "正确答案：C2.在目前的 Internet 网络中,IP 地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用()符号分隔。
A、。
B、;C、,D、.正确答案：D3.在 0SI 七个层次的基础上,将安全体系划分为四个级别,以下那一个不属于四个级()A、网络级安全B、系统级安全C、应用级安全D、链路级安全正确答案：B4.（）是一种以增进人体健康为宗旨的饮料。
A、果蔬汁饮料B、碳酸饮料C、保健饮料D、固体饮料正确答案：C5.设计,有助于在直播时把人景物合理地安排在画面中,可以更好地展示产品和主播,使屏幕前的消费者获得最佳的视觉效果。
( )A、.色彩设计B、背景设计C、灯光设计D、构图比例正确答案：D6.传统商务活动的特点是一手交钱一手交货,市场的交易链是()A、成本管理B、管理C、储存D、服务和货币的交换过程中形成的正确答案：D7.中国正式接入国际互联网的是时间是( )年A、1997.B、1995C、1994D、1996正确答案：C8.是调动群体情绪及建立情感联系的一条策划主线,主播要根据直播时长完成预热爆发收尾三个阶段节奏点的衔接。
( )A、节奏B、话术C、才艺D、气氛正确答案：A9.电子商务法的作用有哪些①为电子商务的健康、快速发展创造一个良好的法律环境②法律是保障网络交易安全的重要手段③弥补现有法律的缺陷和不足④鼓励利用现代信息技术促进交易活动()A、①②③④B、①③C、①②③D、①②正确答案：A10.不属于搜索引擎分类的是()A、符号索引B、目录索引C、全文索引D、元搜索引擎正确答案：A11.()是指物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签和组装等简单作业的总称.A、流通加工B、.包装C、储存D、配送正确答案：A12.数据库管理系统常见的数据模型有()种。
电子商务师试题(含参考答案)
电子商务师试题（含参考答案）一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.数字证书是一个包含证书持有（）、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
A、个人信息B、银行信息C、企业信息D、集体信息正确答案：A2.( )可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、内部人行为B、恶意代码C、电子欺骗D、网络窃听正确答案：D3.下列（）不是无形商品模式？A、广告支付B、网上赠与C、付费搜索D、付费浏览正确答案：C4.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、数据D、硬件正确答案：D5.针对网络消费者的( ),应该以一口价为主,营造高端大气的印象。
A、求名心理B、求新心理C、隐秘性心理D、求实心理正确答案：A6.美国心理学家马斯洛的《人类动机的理论》中，将人的需求划分为五个层次，其中最高层次是（）。
A、尊重需求B、自我实现需求C、社交需求D、安全需求正确答案：B7.对于同一种编码系统，一种商品只有一个（）。
A、编码B、条码C、内码D、代码正确答案：A8.如果不小心挂断了电话该怎么办？A、什么也不做B、主动立即回拨C、过一会再回D、等对方回正确答案：B9.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
A、商业道德B、思想道德C、职业道德修养D、职业道德正确答案：D10.第三方网上支付平台在与各家银行密切合作的前提下，为商户提供（）网上支付服务。
A、整合型B、单项型C、独一型D、复合型正确答案：A11.( )营销短文通过设问引起话题和关注。
A、故事式B、悬念式C、情感式D、恐吓式正确答案：B12.网络广告策划是指根据广告主的网络营销计划，在（）的基础上对广告活动进行整体的规划或战略策略。
A、市场分析B、企业成本C、企业需求D、市场调查正确答案：D13.以下（）域名用于政府部门A、eduB、govC、comD、org正确答案：B14.在市内运输中,由生产厂经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时,从配送中心到用户之间的物品空间移动称为( )。
电子商务师习题(附答案)
电子商务师习题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.AP Div是一种( )。
A、绝对定位元素B、相对定位元素C、任意定位元素D、和表格一样的元素正确答案：A2.[ ]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D3.[ ]即专门为某一产品而开设的博客。
A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、员工博客正确答案：C4.[ ]即主导价位区间的趋势分析。
A、价格—产品分析B、区域—产品分析C、价格—区域分析D、产品—区域分析正确答案：A5.协同电子商务平台的[ ]功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。
A、供应商管理B、用户管理C、分销管理D、产品目录管理正确答案：D6.Windows内置网站服务器即[ ]。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D7.在页面布局的基本要素中,[ ]是放置制作者或者公司信息的地方。
A、导航栏B、页脚C、第一屏D、页头正确答案：B8.[ ]对产品的销售区域分布进行分析。
A、价格-产品分析B、产品-区域分析C、区域-产品分析D、价格-区域分析正确答案：B9.HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。
A、<title>B、<body>C、<html>D、<head>正确答案：B10.数字证书的申请是在[ ]进行的。
A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D11.( )在电子商务中表现为商业机密的泄露。
A、篡改信息B、窃取信息C、信息泄露D、冒充身份正确答案：C12.下列选项中[ ]是常用的压缩工具。
A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B13.用户办理数字证书可以直接到[ ]营业厅进行办理。
A、公安B、银行C、电信D、工商正确答案：C14.下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B15.我们一般使用( )软件来制作静态网页。
电子商务师试题A及答案
电子商务师试题A及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 电子商务中的B2B模式指的是：A. 商家对消费者B. 商家对商家C. 消费者对消费者D. 消费者对政府答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 个性化服务答案：C3. 在电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：C5. 电子商务中，SSL协议的作用是：A. 加密数据B. 解密数据C. 传输数据D. 存储数据答案：A6. 以下哪个不是电子商务交易的流程？A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：C7. 电子商务的安全问题不包括以下哪项？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：C8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务网站的主要功能？A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：C10. 电子商务法的立法目的是：A. 规范电子商务行为B. 促进电子商务发展C. 保护消费者权益D. 所有选项答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易主体包括：A. 消费者B. 商家C. 政府D. 物流公司答案：ABD2. 电子商务的支付方式包括：A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：ABD3. 电子商务中，以下哪些属于安全问题？A. 数据泄露B. 网络诈骗C. 物流配送D. 交易纠纷答案：ABD4. 电子商务交易的流程包括：A. 浏览商品B. 选择商品C. 签订合同D. 支付货款答案：ABD5. 电子商务网站的主要功能包括：A. 商品展示B. 客户服务C. 产品制造D. 订单处理答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务的交易主体仅限于消费者和商家。
电子商务师试题库含参考答案
电子商务师试题库含参考答案一、单选题（共59题，每题1分，共59分）1.[]可以方便地制作电子表格进行数据存储、共享、运算和输出。
A、wordB、SQLC、SPSSD、Excel正确答案：D2.常用的文件压缩软件是[]。
A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B3.[]指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。
A、订单激励B、商誉激励C、免检激励D、价格激励正确答案：B4.店铺动态评分取连续（）个月内所有买家给予评分的算术平均值。
A、1B、12C、2D、6正确答案：D5.[]适用于开放的使用环境。
A、分组密码体制B、对称密码体制C、序列密码体制D、非对称密码体制正确答案：D6.[]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.动态网页是以[]为基础，因此能够大大降低网站维护的工作量。
A、数据库技术B、ASP技术C、ADO技术D、ODBC技术正确答案：A8.[]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D9.[]属于电子邮件加密软件。
A、PGPB、AESC、IDEAD、DES正确答案：A10.[]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。
A、DreamweaverB、FlashC、HTMLD、FrontPage正确答案：C11.（）作为所售商品概述性的文字描述，会影响商品展现量。
A、商品标题B、商品描述C、商品主图D、商品价格正确答案：A12.可以对网页中文字效果的修改不包括（）。
A、文字图片B、文字颜色C、文字大小D、文字字体正确答案：A13.以下不属于影响电子商务配送的影响因素的是（）A、配送时间B、配送细节C、商品的品种D、客户的地区分布正确答案：A14.数字证书是经[]数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、IED、CA正确答案：D15.以下哪项不属于网站目录结构影响的因素是（）。
电子商务师四级考试题
电子商务师四级考试题一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.下列说法正确的是（）．A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、上述说法都不正确C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、客户关系管理实质上是一种“关系营销”正确答案：D2.移动通信是指通信的双方，至少有一方是在（）中进行信息的传输和交换。
A、静止B、移动C、利用手机D、通话正确答案：B3.在当地的分类信息网站发布信息，有利于以城市为单位进行有针对性的推广，以下属于分类信息网站的是( )。
A、阿里巴巴B、淘宝C、慧聪网D、58同城正确答案：D4.（）的优点是订单处理简单，拣货作业简单且对人员素质的要求低易实施。
缺点是行走路线长，差错较多且不适于较重货物。
A、复合捡取B、随机捡取C、批量捡取D、复合捡取正确答案：A5.凡是经过数量检验的商品，都应该填写( )。
A、入库计划B、验收记录单C、入库单D、出库凭证正确答案：B6.数字签名是解决（）问题的方法．A、冒名发送数据或发送数据后抵赖B、数据被泄露或篡改C、未经授权擅自访问网络D、以上三种正确答案：A7.习惯性购买心理强，具有较强的理智型与稳定性主要反映出( ）的消费心理。
A、女性客户B、中年客户C、老年客户D、青年客户正确答案：C8.能对计算机硬件、软件资源和数据库资源进行有效管理的是（）A、数据库管理系统B、服务程序C、操作系统D、语言处理系统正确答案：C9.（）是专门从事分拨活动的经济组织，它是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。
A、分拨中心B、快递公司C、快递网点D、仓储部门正确答案：A10.数据库管理系统是( )A、操作系统的一部分B、—种操作系统C、在操作系统支持下的系统软件D、一种编译程序正确答案：C11.下列不属于信息分类的原则（）。
A、科学性B、系统性C、可扩充性D、便捷性正确答案：D12.搜索引擎的原理基本分为（）三步。
①抓取网页②处理网页③提供检索服务④搜索信息A、①③④B、④②③C、①②③D、②③④正确答案：C13.商品有包装破漏情况在发货时都应经过整理和更换包装方可出库，否则造成的损失应由( )承担。
电子商务四级练习题及参考答案
电子商务四级练习题及参考答案一、单选题（共69题，每题1分，共69分）1.适用于营销实力较弱的小企业的目标市场选择模式是()A、产品专业化模式B、市场专业化模式C、市场集中化模式D、全面市场覆盖模式正确答案：C2.网站推广的基本方法是（）。
A、搜索引擎和分类目录登记B、交换链接C、交换广告D、电子邮件宣传网址正确答案：A3.电子商务的任何一笔交易都包含着()A、物理流B、信息流C、资金流D、物流正确答案：D4.在目前的 Internet 网络中,IP 地址仍由四个字节组成,为了书写和阅读方便,字节和字节之间采用()符号分隔。
A、。
B、;C、.D、,正确答案：C5.市场是商品交易的具体场所,属于()的市场概念。
A、现代营销学B、科学C、政治经济学D、传统正确答案：D6.( )的图片适合作为商品主图。
"A、800. 像素 800 像素 "B、200 像素 300 像素 "C、1920 像素 120 像素 "D、750 像素 600 像素正确答案：A7.在域名标识中,不用国家代码表示的是()的主机。
A、中国B、美国C、日本D、英国正确答案：B8.某公司增加了产品的规格种类,这是改变了公司产品的()A、宽度B、长度C、关联度D、深度正确答案：D9.关于数据清洗,下列说法正确的是( )A、去重、补漏、纠错B、补漏、纠错、计算C、去重、补漏、计算D、去重、计算、纠错正确答案：A10.生产企业给予中间商的广告津贴属于()A、节日公关B、销售折扣C、赠品D、资助奖励正确答案：D11.海报的最主要功能是( )A、美化版面设计B、突出企业形象C、树立企业形象D、信息传达正确答案：D12.以下不属于亚马逊平台大型节假日活动的是( )A、满立减B、黑色星期五C、网购星期一D、Prime Day正确答案：A13.买家因物流原因给出了差评,以下回复差评内容中最合适的是( )。
A、推卸说明物流问题不是卖家的责任B、诚恳向消费者道歉C、解释物流问题的确没办法控制D、如实解释物流具体原因正确答案：D14.网店的营销工具是多种多样的,以下不属于淘宝平台营销工具的是( )A、聚划算B、真通车C、网购星期一D、钻石展位正确答案：C15.Internet 是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络,它是一个()A、专用网B、城域网C、外部网D、公共信息网正确答案：D16.对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式是()。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、下列哪种广告不是常见的网络广告？(1分)A.路牌广告B.弹出窗口广告C.擎天柱广告D.文字广告2、下述哪个不是网络广告的特点？(1分)A.制作简单，成本低廉B.覆盖率高C.不受时间限制D.易于调整3、选择广告服务提供商不需要考虑服务商的组织背景。
(1分)A.错B.对4、蠕虫病毒会通过网络传播。
(1分)A.对B.错5、下面哪个属于从技术方面对病毒的防范措施？(1分)A.及时下载安装操作系统补丁B.禁止使用U盘C.备份数据D.删除垃圾文件6、下面哪个属于选择防病毒软件时要考虑的要素？(1分)A.人员的管理制度B.病毒的入侵机理C.产品的生产环境D.技术支持程度7、下面哪个属于常用防病毒软件？(1分)A.NortonB.SQLC.QQD.MSN8、下面有关计算机病毒的叙述正确的是(1分)A.计算机病毒不会破坏计算机系统的正常运行。
B.计算机感染了病毒不会影响系统的性能。
C.计算机感染了病毒不会删除存储在计算机中的文件资料。
D.计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。
9、下述哪几个是应用论坛营销的优势？(2分)A.提升企业知名度B.费用十分低廉C.实现与客户当面沟通D.即时沟通10、论坛营销方法中的“长帖短发”就是指把帖尽量缩短,用于吸引用户的眼球，使用户坚持把帖子内容看下去。
(1分)B.对11、开展博客营销是(1分)A.通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。
B.通过服务达到营销信息传递的目的。
C.通过广告达到营销信息传递的目的。
D.通过沟通达到营销信息传递的目的。
12、目前，电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题。
(1分)A.对B.错13、电子商务立法的作用不包括(1分)A.鼓励利用现代信息技术促进交易活动B.为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境C.使网上免税有了法律依据D.法律是保障网络交易安全的重要手段14、电子商务交易中卖方的义务不包括(1分)A.对标的物的权利承担担保义务B.承担按照网络交易规定方式支付价款的义务C.对标的物的质量承担担保义务D.按照合同的规定提交标的物及单据15、下面哪个是属于按物流系统的性质分类(1分)A.回收物流B.第三方物流C.销售物流D.国际物流16、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是(1分)A.开发服务中心B.标准规范中心C.生产服务中心D.存储管理中心17、物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是(1分)A.备货B.分拣与配货C.提货D.储存18、下面哪个不属于网络客户服务的方式？(1分)A.电子邮件B.在线论坛C.在线表单D.客户关系管理19、要做好网络客户服务，客户服务人员要具备（）和（）的相关知识(2分)B.软件C.商品D.硬件20、下列关于浏览器的说法，哪个是错误的？(1分)A.截止2009年9月，Internet Explorer占有了浏览器绝大部分的市场份额B.Safari是Microsoft公司的浏览器C.浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具D.无论使用什么操作系统，访问那个国家的网站，都可以借助浏览器完成21、http协议的作用是：(1分)A.用于访问广域网信息服务网站B.用于访问大多数Web页面的协议C.用于远程登录的协议D.用于文件传输的协议22、EDI的主要特点不包括(1分)A.做到了一次性输入数据，避免了人工的重复输入。
B.它成功地应用于不同的组织之间（企业间或与事业机构间）的电子贸易。
C.尽量减少人工操作的介入，尽量交由计算机系统自动完成业务处理。
D.无法采用一个世界公认的国际标准。
23、关于EDI和电子商务正确的说法是(1分)A.EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式.B.电子商务具有封闭、可靠及安全等优势。
C.EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有开放性好、覆盖面广、用户众多，使用成本低廉的优点。
D.在EDI尚未面世之前的20年间，电子商务一直被作为国际贸易的一种新型作业，它的成功应用导致商业贸易领域的变革。
24、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，其中哪项功能又称实体分配功能？(1分)A.便利功能B.交换功能C.物流功能D.示向功能25、与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括(1分)A.经济性B.技术性C.整合性D.滞后性26、市场营销组合又称4Ps组合，不包括：(1分)A.博弈策略B.渠道策略C.促销策略D.价格策略27、网络营销的主要内容不包括（）。
(1分)A.网上防伪认证B.网上渠道策略C.网上产品和服务策略D.网络营销运营与管理28、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（），满足生活消费或生产消费的需要。
(1分)A.解决生产与消费的矛盾B.解决积累与消费的矛盾C.解决生产与分配的矛盾D.解决投资与消费的矛盾29、美国国家科学基金（）利用TCP/IP通讯协议，自己出资建立了广域网。
(1分)A.ARPANETB.APRANETC.NFSD.NSF30、3G技术全称是：(1分)A.第三代系统B.第三次移动服务C.第三代移动通讯D.第三次移动系统31、INTERNET成功地解决了（）之间的兼容性问题。
(1分)A.不同调制解调器B.不同网络产品C.不同硬件平台D.不同操作系统32、在B类网络中，（）。
(1分)A.头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号B.头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号C.头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号D.四段号码均为主机标识号，没有网络标识号33、顶级域名用来表示非营利性组织的是：(1分)34、我国的CN域名由（）负责管理？(1分)A.ICANNB.ICNETNICNET35、下列哪个是网易公司的搜索引擎站点？(1分)36、下列关于搜索引擎中布尔运算符的表现形式的说法正确的是？(1分)A.“与”逻辑可以用字符“+”来表示B.“非”逻辑可以用“|”来表示C.“或”逻辑可以用空格来表示D.“或”逻辑可以用字符“-”来表示37、关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？(1分)A.目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高。
B.百度是目录索引搜索引擎的代表之一C.目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。
D.目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。
38、电子商务系统安全管理制度包括(2分)A.网络系统的日常维护制度B.保密制度C.交易安全制度D.病毒防范制度39、下面哪个不属于电子商务安全的威胁？(1分)A.黑客攻击B.网络内部的安全威胁C.允许服务攻击D.计算机病毒40、计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）。
(1分)A.人员B.数据资源C.线路D.服务41、直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客户欢迎，企业的运作成本显著降低。
受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。
(1分)A.对B.错42、网上报批、网上报税、电子缴税、网上报关、EDI报关、电子通关等属于( )范畴。
(1分)A.C2CB.G2CC.B2GD.B2B43、电子商务较之传统商业所具有的特点包括(1分)A.功能更齐全，服务更周到B.运营成本大大增加C.使用和交易更为复杂D.覆盖面窄，只限于区域市场44、从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。
主要的分类方法有按主题分类和（）。
(1分)A.建立信息整理系统B.建立信息筛选系统C.建立信息管理系统D.建立信息模型系统45、防火墙主要包括层过滤型和代理服务型两种类型。
(1分)A.对B.错46、下面哪个关于防火墙的叙述是错误的？(1分)A.防火墙不能防范新的网络安全问题。
B.防火墙能防范来自网络任何位置的攻击。
C.防火墙允许内部网的一部分主机被外部网访问，另一部分被保护起来。
D.防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。
47、Dreamweaver是( )公司开发的集网页制作和网站管理于一身的所见即所得网页编辑器。
(1分)A.APPLEB.MICROSOFTC.MACROMEDIAD.DREAMWORK48、使用( )，可以将信息通过网格格式显示(1分)A.视频播放器B.链接C.图片D.表格49、包装按形态不同可分为(2分)A.小包装B.大包装C.内包装D.外包装50、下列说法正确的是(2分)A.电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。
”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。
B.在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。
C.电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。
D.电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。
51、在电子邮件中普遍使用的发信协议是(1分)A.smtpB.pop3C.popD.smtp352、在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式？(1分)A.www方式和客户端方式B.客户端方式和服务器方式C.http方式和客户端方式D.www方式和http方式53、电子支付按（）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。
(1分)A.提供服务B.指令审批C.支付流程D.指令发起54、下面说法正确的是（）。
(1分)A.电子支付领域在未来几年是不会有太大发展的B.电子支付操作存在疑难是电子支付中最关键、最重要的问题C.电子支付中的信息安全与一般情况下所说的信息安全没有差别D.如果“网上购物，线下支付”能够轻松实现，对于电子商务企业面对的客户群体完全可能出现数倍的增长，巨大的需求意味着无限的商机55、下面描述不正确的是（）。
(2分)A.受电子支付安全问题的影响，在电子商务交易中，采用网上支付方式完成在线交易的越来越少了B.广义地讲，网上支付是以互联网为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程C.网上支付使用的是最安全的通信手段D.作为电子商务核心的支付环节正在加速电子化56、电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。