软件项目管理重点
最新软件项目管理考试重点及课后答案
1. 需求分析团队中最主要的人员：项目经理、系统分析人员、设计人员、用户方业务人员。
2. 提高软件开发效率的方法：架构设计、软件包（成熟的）、开源软件、CASE 工具、面向
对象代码重用方法、制定编码规范、代码生成工具、好的软件开发工具、平台。
3. 软件项目的属性：（1）惟一性。（2）一次性（3）多目标性（4）生命周期属性（5）相
互依赖性（6）冲突属性
4. 软件设计中主要有哪些设计：系统架构设计、子系统设计、业务流程设计、数据库设计
（核心）、系统间通信接口设计、批处理设计、用户界面设计、功能模块设计。
5. 软件项目管理的核心（内容）：项目进度、项目质量、项目成果、项目人员。
6. 软件迭代开发的过程：制定过程、风险分析、实施工程、客户评估。
7. 软件项目生命周期中的四个重要阶段： 立项、设计、开发、收尾。
8. 软件项目管理角度软件生命周期为：
1.软件计划
2.软件需求分析
3.软件设计
4.软件编码
5.软件测试
6.软件实施
7.软件维护
9. 软件利益相关者：用户、软件拥有者、开发商。【项目发起人、承约商/被委托人、客户
/委托人、供应商、贡献者、项目投资方、经理以及项目涉及公共设施的当地居民。】
10. 系统试运行的目的: ( 1.检测系统设计和功能是否符合用户要求
2.潜在问题和错误的发现 )
(1) 通过对实际业务的模拟操作，检验系统设计和实现的功能是否真正满足用户的实际
业务需求。并在实际业务环境下，查找软件编码中潜在的问题和错误。
(2) 通过操作人员的实际工作体会，对系统的可行性提前进行评价。
(3) 提前在实际运行环境下检验系统处理业务峰值数据的稳定性和系统的健壮性。
软件项目管理知识点总结
（一）
1，IT 项目失败的原因主要有两个：
（1）IT 应用项目的复杂性
（2）缺乏合格的IT 项目管理人才
缺乏有效的项目管理是导致IT应用项目失控的直接原因
2，人类有组织的活动逐步分化为两种类型：
（1）作业（Operations）:
连续不断、周而复始的活动。如工厂日常生产产品的活动。
（2）项目（Projects）:
临时性的、一次性的活动。如企业新产品的开发、技术改造活动、软件项目开发与实施。
3，我们把利用有限资源、在一定的时间内，完成满足一系列特定目标的多项相关工作叫做项目。
•项目有一个独特的目的
•项目是一次性的工作
•项目需要使用资源，而资源是有限的
•项目有一个主要发起人
•项目具有不确定性
4，项目的组成要素
5，项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化
6，项目管理框架
（二）
1，
1)环境:组织外部存在的一切客观因素和条件。
2)组织:按照一定目的、任务和形式加以编制的群体。
3)组织环境:存在于组织外部，和组织密切联系，决定组织存在和发展的自然、经济、技术、政治、社会的各种因素和条件的总和。任何一个组织都离不开外部因素和条件而独立存在。
2，系统: 按一定的关系组成的同类事物；具体说，是指在一个特定环境下，为某个目标发挥作用的一系列因素集
3，项目管理工作需要采用系统的方法
系统方法: 解决复杂问题的一种整体方法，包括系统观念、系统分析和系统管理三个方面。
1.系统观念：一整套系统地思考事物的思维模式。
软件项目管理的目标
软件项目管理的目标
软件项目管理的目标是确保软件项目按时按质地完成，达到预期的成果和效益。具体来说，软件项目管理的目标包括以下几个方面： 1. 确定项目需求和范围。在项目启动阶段，需要明确项目的需
求和范围，包括项目的目标、交付物、时间和预算等，以便在后续的项目执行中有一个明确的目标和基准。
2. 管理项目进度和风险。软件项目的进度和风险是项目管理中
最关键的两个方面，需要进行细致的计划和管理，确保项目能够按时按质地完成，并且在项目执行过程中能够及时发现和解决问题。
3. 确保软件质量。软件质量是软件项目管理的核心之一，需要
在项目的各个阶段进行有效的质量管理，确保软件产品的质量达到预期要求。
4. 管理项目成本。软件项目的成本管理是项目管理中的重要方面，需要进行全面的成本管理和控制，以确保项目能够在预算范围内完成。
总之，软件项目管理的目标是确保软件项目能够按时按质地完成，达到预期的成果和效益，并且在项目执行过程中能够有效地管理和解决各种问题和风险。
- 1 -
软件项目管理中的7个注意事项
软件项目管理中的7个注意事项
随着信息技术的飞速发展，软件产品的规模也越来越庞大，个人单打独斗的作坊式开发方式已经越来越不适应发展的需要。各软件企业都在积极将软件项目管理引入开发活动中，对开发实行有效的管理。以四川托普软件公司为例，该公司是成都一家中型软件企业，在公司中已经实行了项目管理制度，软件项目管理是整个项目管理中的一个重要组成部分。从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展(即减小开发风险)。软件开发不同于其他产品的制造，软件的整个过程都是设计过程(没有制造过程);另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源;并且，软件开发的产品只是程序代码和技术文件，并没有其他的物质结果。基于上述特点，软件项目管理与其他项目管理相比，有很大的特殊性。
一、什么是软件项目管理
软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。
软件项目管理的根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期(从分析、设计、编码到测试、维护全过程)都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质的完成软件交付用户使用。而研究软件项目管理为了从已有的成功或失败的案例中总结出能够指导今后开发的通用原则，方法，同时避免前人的失误。
IT项目管理重点知识整理
第一讲项目管理概述
1.1人类有组织的活动逐步分化为两种类型:
作业：连续不断、周而复始的活动
项目：暂时性的、一次性的活动
项目是未完成某一独特产品或服务所做的一次性努力。
项目的特性：临时性独特性逐步完善性。
项目与作业的区别：
项目：独一无二、有限时间、革命性改变、状态的不平衡、目标之间不均衡、多变的资源需求、柔性的组织、效果性、风险和不确定性、以达到目标为宗旨；
作业：重复的、无限时间、渐进性的改变、平衡、均衡、稳定的资源要求、稳定的组织、效率性、经验性、已完成任务为宗旨。
项目的重要性—项目的价值，项目是实现价值、成就事业的载体。
项目与项目管理的价值
国家、企业和个人来说：项目是发展基本元素，项目是进步和成长的主要载体。
项目管理：将相关的知识、技术、工具、技能、等应用于项目任务，以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。什么是项目管理？
PMI 对项目管理的定义为：把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行。
PMRC 对项目管理的定义为：以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
项目管理的7特点：管理对象是项目,或被当作项目来处理的运作；全过程贯穿着系统工程的思想；组织具有特殊性；体制是一种基于团队管理的个人负责制；项目管理的方式是目标管理；要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境；项目管理的方法和手段具有先进性、开放性。
软件项目管理知识点总结
P1项目的特征：1.目标性2.相关性3.周期性4.独特性5.约束性6.不确定性
P2 软件项目是一种特殊的项目，他创造的唯一产品或者服务是逻辑载体，没有具体的形状和尺寸，只有逻辑的规模和运行的效果。
P3 软件项目要素组成：软件开发的过程、软件开发的结果、软件开发赖以生存的资源以及软件客户。
项目目标成功实现的制约因素：项目范围、成本、进度计划、客户满意度。
项目管理分为：战略管理、运作管理、项目管理。
P4 项目管理定义：是指一定的主体，为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行中的项目周期的各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，已取得良好经济效益的各项活动的总和。
P5 软件项目管理和其他管理相比有相当的特殊性：1.软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以保证。2.项目周期长，复杂度高，变数多。3.软件需要满足一群人的期望。
P6 软件项目管理的根本目的是为了让软件项目尤其是大型软件项目的整个软件生命周期都能在管理者的控制之下，已预定成本按期、按质的完成软件并交付用户使用。
项目管理的五要素：技术、方法、团队建设、信息、沟通。
P7 软件项目管理的四大变量：范围、质量、成本、交期。
P24 投标文件有两种：1.建议书（乙方根据甲方提出的产品的性质、目标、功能等，提交的完整的技术方案和报价）2.报价单（乙方根据甲方提出的产品的特定型号、标准、数量等要求提交必要的报价材料等）
P26 项目经理的职责：1.开发计划2.组织实施3.项目控制
项目经理的权利：1.制定项目有关决策2.挑选项目成员的权利3.对项目获得的资源进行再分配。（其中职责>权利）
软件项目管理一般包含
软件项目管理一般包含
软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、实施和控制的过程。它涉及到项目的规划、资源的分配、进度的控制、质量的保证以
及风险的管理等方面。在软件开发过程中，项目管理起着至关重要的
作用。本文将从软件项目管理的定义与重要性、项目管理的一般步骤、常见问题及解决方法等方面进行探讨。
首先，软件项目管理在现代软件开发中扮演着不可或缺的角色。
它可以帮助开发团队合理规划和分配资源，控制项目进度，确保项目
按时交付，并监督项目质量，从而提高开发效率和项目成功率。通过
项目管理，可以更好地组织团队工作，减少沟通误差和冲突，提高团
队合作效率。
软件项目管理一般包含以下几个方面。首先是项目规划，包括明
确项目目标、制定项目计划、确定项目范围和需求。其次是资源管理，包括团队构建、资源调度、制定项目预算等。然后是进度控制，包括
制定项目进度计划、监控项目进度、处理延迟和变更等。另外是质量
保证，包括制定质量标准、进行软件测试和质量评估等。最后是风险
管理，包括评估项目风险、制定风险应对策略和控制风险发生等。
在项目管理的过程中，常常会遇到一些问题。比如项目需求变更、进度延迟、团队沟通不畅等。针对这些问题，可以采取相应的解决方法。对于需求变更，可以加强与客户的沟通，明确需求变更的原因和
影响。对于进度延迟，可以及时调整项目计划，增加资源投入，或实
施并行开发等。对于团队沟通不畅，可以采用项目管理工具和跨部门
会议等方式，加强团队合作和沟通。
总之，软件项目管理是现代软件开发中不可或缺的一环。它能够
帮助开发团队更好地规划和控制项目，提高项目的成功率和开发效率。在项目管理过程中，我们需要关注项目的规划、资源的分配、进度的
软件项目管理知识要点
绪论
1.什么是管理?
管理是使事物发展从混乱无序走向有序有效发展的方法.
2.SPM的三个词:项目、管理、软件工程
1)项目（Project）:就是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一
服务而进行的临时性的努力。
2)项目管理是现代管理学的重要组成部分，正是提高工作效率的
一套……
3)软件工作包括三个重要线索：软件开发过程、项目管理过程、
软件过程改进。
3.项目管理的五个要素：技术、方法、团队建设、信息、沟通。
三个关注点：人员、问题、过程。
4.项目管理知识体系（9大知识域；5大过程）：
5.项目管理基本过程：
1)项目立项；
2)项目组织平台；
3)项目计划编制；
4)项目估计与度量；
5)项目配置管理；
6)团队建设与激励机制；
7)项目质量管理；
8)项目结束。
第一章.软件项目管理基础
1.1概述
项目:
○1项目管理是20世纪40年代以后迅速发展起来的。
○2美国项目管理协会（PmI）定义：项目是为完成某一独特唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性努力。
3层含义：
1.2项目与日常运作的区别：
○1项目是一次性的，日常运作是重复进行的；
○2项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的；○3项目是通过与项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能。。。
管理。
1.3项目管理的基本内容：P4
✧考点：
填空题：PMBOK，9大过程域（知识域）
○1整体管理；
○2范围管理；
○3时间管理；
○4成本管理；
○5质量管理；
○6人力资源管理；
○7沟通管理；
○8风险管理；
○9采购管理；
项目生命周期：
●四大阶段：启动、计划、执行、结束（收尾）。
软件项目管理的方法和技巧详解
软件项目管理的方法和技巧详解软件项目管理是指在组织和管理软件开发过程中，运用一系列的方法、技巧和工具，以确保项目可以按预算、按计划和按质量完成的过程。软件项目管理需要对整个项目进行规划、组织、指导和控制，以满足软件项目管理的各种要求。本文将从项目管理的方法和技巧两个方面进行详细解析。
一、软件项目管理的方法
（一）敏捷开发方法
敏捷开发方法是一种基于迭代、循序渐进和快速交付的项目管理方法。其核心原则是以人为本、快速反馈、变化响应和重视满意。这种方法需要一个强大的、有高度自主性的团队，能够不断协同改进交付的每一个功能点，以期在有限时间内快速地交付高质量软件产品。相比之下，敏捷开发方法旨在提高团队生产力，通过更快地反应变化来提高开发效率。
（二）瀑布式开发方法
瀑布式开发方法是一种基于阶段性开发的传统项目管理方法。这种方法主要是在整个开发周期内，按照线性的方式来流程化规划、定制、修改和实施。换句话说，瀑布式开发方法只有在一个阶段完成后才能进入下一个阶段。这种方法相对稳定，且适合于比较大型的复杂项目开发，但整个开发周期时间长，导致难以适应快速变化的市场需求。
（三）Scrum
Scrum是一种基于敏捷开发的项目管理框架，其优势在于可以通过清晰的定义、计划、评估和生产来实现快速反应变化、增强团队合作和提高开发效率。这种方法强调团队自我管理，管理人员需要提供不断反馈和支持，以确保团队完全掌握了产品的技术和商业方面的细节。
（四）绿灯项目管理法
绿灯项目管理法是一种基于团队合作和快速交付的项目管理方法。其核心思想在于建立一个完全自主的小团队，由负责人和成员一起负责开发每个任务。这种方法将开发周期分为若干个关键路径节点，每个节点都需要团队通过简单的快速测试来验证。
IT项目管理重点知识整理原版
IT项目管理重点知识整理原版
第一讲项目管理概述
1.1人类有组织的活动逐步分化为两种类型:
作业：连续不断、周而复始的活动
项目：暂时性的、一次性的活动
项目是：未完成某一独特产品或服务所做的一次性努力。
项目的特性：临时性、独特性、逐步完善性。
项目与作业的区别：
项目：独一无二、有限时间、革命性改变、状态的不平衡、目标之间不均衡、多变的资源需求、柔性的组织、效果性、风险和不确定性、以达到目标为宗旨；
作业：重复的、无限时间、渐进性的改变、平衡、均衡、稳定的资源要求、稳定的组织、效率性、经验性、已完成任务为宗旨。
1.2 项目的重要性—项目的价值，项目是实现价值、成就事业的载体。
1.2.1 项目与项目管理的价值
国家、企业和个人来说：项目是发展基本元素，项目是进步和成长的主要载体。
项目管理：将相关的知识、技术、工具、技能、等应用于项目任务，以满足项目干系人对项目的需求和期望的过程。
1.3 什么是项目管理？
PMI 对项目管理的定义为：
把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。
通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行。
项目经理是负责实现项目目标的个人。
PMRC 对项目管理的定义为：
以项目为对象的系统管理方法。
通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
1.3.1项目管理的特点：
（1）管理对象是项目,或被当作项目来处理的运作
（2）全过程贯穿着系统工程的思想
（3）组织具有特殊性
软件项目管理考试重点（原创）
软件项目管理考试重点（原创）
软件项目管理复习题
1.什么是项目？它与多数人的日常工作有什么区别？
答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。从根本上说，项目就是一系列的相关工作。项目与日常运作的区别：项目是一次性的，日常运作是重复进行的
项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的
项目是通过与项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线形管理项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性的
1.简述软件项目管理的过程答：项目管理过程包括的主要工作：
制定技术目标组建项目组
制订项目计划
处理范围变化
控制实际进展
整理、完善技术档案形成知识网络
2.CMM 包括哪些级别？各包括哪些内容？
答： 1) 初始级
无序、混乱的软件过程。依赖个别人的努力和机遇。
2) 可重复级
建立基本的项目管理过程。相似项目，重复以往成果。
3) 已定义级
文档化、标准化和标准的软件软件过程。
4) 已管理级
软件过程和产品质量有详细的度量标准。
5) 优化级持续的对过程进行改进。
4.质量体系、质量手册和质量计划的联系何在？
答：质量体系、质量手册和质量计划之间的关系：
质量体系好比一个国家的法制机构，质量手册就如同宪法，是质
量体系的文档化的体现。而为每个项目制定的质量计划类似地方法规，它在符合质量手册的前提下，根据自身的要求与特殊性，通过适当的裁减修正而来。（关系图如上图）
5.什么是软件质量、质量规划、质量体系、质量手册和质量计划？
答：软件质量是“所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合”。
质量规划指识别哪些质量标准适用于软件项目，并确定如何满足这些标准的要求
软件项目管理的内容
软件项目管理的内容
软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、协调、控制和监督的
过程。它是一种系统性的方法，旨在确保软件项目按时、按质、按量
完成。软件项目管理的内容包括以下几个方面：
1. 项目计划
项目计划是软件项目管理的核心。它包括项目目标、范围、时间、成本、质量、资源、风险等方面的计划。项目计划需要根据实际情况进
行调整和优化，以确保项目的成功实施。
2. 项目组织
项目组织是指建立项目组织结构，确定项目组织职责和权限，制定项
目管理流程和规范。项目组织需要根据项目的规模和复杂程度进行调整，以确保项目的高效实施。
3. 项目协调
项目协调是指协调项目各个方面的工作，包括需求分析、设计、编码、测试、交付等。项目协调需要建立有效的沟通机制，确保项目各方面
的工作协调一致。
4. 项目控制
项目控制是指对项目进度、成本、质量、风险等方面进行控制和监督。项目控制需要建立有效的监控机制，及时发现和解决问题，确保项目
按时、按质、按量完成。
5. 项目监督
项目监督是指对项目整体进行监督和评估。项目监督需要建立有效的
评估机制，及时发现和解决问题，确保项目的成功实施。
6. 项目交付
项目交付是指将项目成果交付给用户或客户。项目交付需要建立有效
的交付机制，确保项目成果符合用户或客户的需求和要求。
总之，软件项目管理是一项复杂的工作，需要综合运用计划、组织、
协调、控制和监督等方法，以确保项目的成功实施。在实际工作中，
需要根据项目的实际情况进行调整和优化，以确保项目的高效实施。
软件项目管理重点
第0章软件项目管理概述
1、项目的定义：为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
2、项目的特征：时限性唯一性
①目标性项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的
②相关性一个项目里有很多彼此相关的活动
③周期性项目要在一个限定的期间内完成，是一种临时性的任务，有明确的开始点和
结束点。
④独特性在一定程度上，项目与项目之间没有重复性，每个项目都有其独自的特点，
每个项目都是唯一的。
⑤约束性资源成本是项目成功实施的一个约束条件
⑥不确定性项目在具体实施中，外部和内部因素总是会发生变化
⑦结果的不可逆转性
3、项目与日常运作的区别：(举例)
①项目是一次性的，日常运作是重复进行的；
②项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的；
③项目是通过项目经理与其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理
④项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持连贯性的。
4、项目群项目子项目（了解）
项目群：即大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可能不是项目。
项目：为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
子项目：是将项目分解为更小单位，以便更好控制项目，项目中的某一阶段可以是一个单独的项目，也可以是一个子项目。
5、软件项目的特点
软件：程序、数据与其相关文档的完整集合
软件项目是一种特殊的项目，它创造的唯一产品或者服务是逻辑载体，没有具体的形状和尺寸，只有逻辑的规模和运行的效果。
6、项目管理的定义
项目管理是一定的主体，为了实现其目标，利用各种有效的手段，对执行中的项目周期的各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总和。
软件项目管理重点
软件项⽬管理重点
软件项⽬管理案例教程习题答案
第0章软件项⽬管理概述
1、项⽬集成管理是什么？
项⽬集成管理是在项⽬的整个⽣存期内，协调项⽬管理其他各管理知识域，将项⽬管理的⽅⽅⾯⾯集成为⼀个有机整体，保证项⽬的总⽬标的实现。项⽬集成管理从⼀个宏观的⾓度将项⽬作为⼀个整体来考察。包括的过程包括：项⽬章程编制、初始项⽬范围编制、项⽬计划编制、指导与管理项⽬执⾏、项⽬监控、集成变更控制、项⽬结束等过程。
项⽬管理的⽬标在于对项⽬中的不同组成元素进⾏正确⾼效的协调，他不是所有项⽬组成元素的简单相加。
2、项⽬管理的9⼤知识领域是什么？
1）项⽬集成管理
2）项⽬范围管理
3）项⽬时间管理
4）项⽬成本管理
5）项⽬质量管理
6）项⽬⼈⼒资源管理
7）项⽬沟通管理
8）项⽬风险管理
9）项⽬采购管理
3、项⽬的成本管理包括哪些过程？
包括成本估算、成本预算、成本控制等过程
4、项⽬管理的5个过程组是什么？
启动过程组、计划过程组、执⾏过程组、控制过程组、收尾过程组
5. 判断下⾯活动哪些是项⽬？
上课
野餐活动√
集体婚礼√
社区保安
开发微软的操作系统√
每天的卫⽣保洁
神州飞船计划√
⼆、判断题
1. 项⽬开发过程中可以⽆限制地使⽤资源。（X ）
2. 项⽬具有暂时的特征。（√）
5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展⽅向的管理。（X）
第1章软件项⽬初始过程
⼀、名次解释
1．项⽬章程
项⽬章程是指项⽬执⾏组织⾼层批准的⼀份以书⾯签署的确认项⽬存在的⽂件，包括对项⽬的确认、对项⽬经理的授权和项⽬⽬标的概述等。严格地说，姓名章程包扩开始⼀个项⽬或项⽬阶段的正式授权，但是通常⽽⾔，在每个项⽬阶段都对项⽬进⾏⼀次授权的做法并不多见。
软件开发项目管理实施要点
软件开发项目管理实施要点
软件开发项目管理工作是一项复杂的任务，它涉及到多个方面
的考虑和措施。以下是一些关键的实施要点，这些要点将有助于确
保项目能够按计划顺利进行，并最终成功交付高质量的产品。
1. 项目规划和管理
- 需求分析：在项目开始之前，应充分了解和分析用户需求，
确保项目的目标清晰明确。
- 项目范围：明确项目的范围，避免范围蔓延，确保项目团队
专注于实现既定目标。
- 时间规划：制定详细的项目进度计划，包括里程碑和交付时
间点，确保项目按计划进行。
- 资源分配：根据项目需求合理分配人力、设备和资金等资源，确保项目在预算范围内完成。
2. 团队协作与沟通
- 团队构建：建立一个结构合理、技能互补的团队，确保团队成员之间能够有效协作。
- 沟通机制：建立有效的沟通机制，确保团队成员、客户以及其他利益相关者之间能够保持畅通的信息交流。
- 技能培训：提供必要的技能培训和技术支持，以提升团队成员的综合素质和项目实施能力。
3. 质量保证
- 质量策划：在项目初期就制定质量目标和标准，确保项目实施过程中有明确的质量控制依据。
- 测试计划：制定详细的测试计划，包括单元测试、集成测试和系统测试等，确保软件产品的质量。
- 缺陷管理：建立缺陷报告、跟踪和修复流程，确保发现的问题能够及时得到解决。
4. 风险管理
- 风险识别：在项目初期识别潜在的风险因素，并制定相应的应对策略。
- 风险评估：定期对项目风险进行评估，以确定风险对项目的影响程度，并据此调整风险应对措施。
- 应急预案：制定应急预案，以应对可能发生的风险事件，减少风险对项目的不利影响。
软件项目管理
软件项目管理
软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、指挥、协调和控
制的全过程管理。它涉及到项目的目标确定、需求分析、资源规划、
进度控制、成本管理等多个方面。一个成功的软件项目管理，需要有
良好的团队合作、高效的沟通、科学的方法和工具、以及灵活的应变
能力。在本文中，我们将介绍软件项目管理的基本概念、流程、方法
和工具，以及项目管理中的一些常见问题和解决方法。
一、软件项目管理的基本概念
1.1什么是软件项目管理？
软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、指挥、协调和控
制的全过程管理。它是一种复杂的管理活动，需要对项目的目标、需求、进度、成本、质量、风险等方面进行综合考虑和统一管理。软件
项目管理的主要任务是在有限的资源条件下，有效地组织和协调人力、物力、财力等资源，以达到项目的目标。
1.2软件项目管理的重要性
软件项目管理在软件开发过程中起着至关重要的作用。它可以帮
助项目团队有效地规划和管理项目，提高项目的成功率和效率，降低
项目的风险和成本。软件项目管理还可以帮助项目团队充分理解项目
的需求和目标，确保项目按时交付、满足客户需求、保证质量和安全。
1.3软件项目管理的特点
软件项目管理有其自身的特点，主要包括以下几个方面：一是软
件项目的不确定性和复杂性较大，需要采用科学的方法和工具进行管理；二是软件项目的创新性和开发周期较长，需要进行合理的规划和
调度；三是软件项目的需求易变性和推敲性较强，需要进行灵活的沟
通和协调；四是软件项目的团队合作和沟通要求较高，需要建立良好
的团队合作和沟通机制。
二、软件项目管理的流程
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
软件是程序/数据/相关文档的完整集合软件发展阶段:程序设计阶段/程序系统阶段/软件工程阶段项目是在一定的资源约束下，完成既定目标的一次性的系列任务项目受4因素制约:工作范围/成本/进度计划/客户满意度项目目标的三重约束:功效/时间/费用项目的生命周期:启动/计划/实施/结束项目管理:以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目目标软件项目管理:为了使软件项目能按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对经费、人员、进度、性能、风险等进行分析和管理的活动软件工程:应用计算机科学、数学、及管理科学等原理开发软件的工程软件工程3要素:方法/工具/过程软件工程的过程:软件规格说明/软件开发/软件确认/软件演进软件开发阶段:需求分析/概要设计/详细设计/编码/测试/安装及维护瀑布模型特点:阶段间具有顺序性和依赖性/推迟实现的观点/每个阶段必须完成规定的文档和成果/每个阶段结束前完成文档审查，尽早改正错误快速应用开发RAD模型:强调极短的开发周期，使用基于构件的方法RAD阶段:需求计划/用户描述/构建/结束螺旋模型活动:制定方案/风险分析/实施工程/评估敏捷软件开发模型Scrum:能够尽快的响应变化软件能力成熟度模型CMM:初始级/可重复级/已定义级/已管理级/优化级PSP:个体软件过程TSP:群组软件过程RUP是建立在uml基础上的RUP二维坐标:横轴表示时间组织/纵轴以内容来组织RUP的阶段:初始/细化/构造/交付RUP核心工作流:商业建模/需求/分析和设计/实现/测试/部署/配置和变更管理/项目管理/环境极限编程XP微软解决方案框架MSF软件项目管理过程:启动软件项目/制定项目计划/实施和监控阶段/项目收尾和结束软件工程开发过程与软件项目管理过程的关系:两个过程目标是一致的/两个过程管理的对象是一致的/两个过程的开始和结束时间是一样的/它们分析问题的角度和管理的侧重点不同，前者是从工程的角度出发，后者是从计划和执行的角度；前者侧重开发过程的工作内容，后者侧重管理的内容项目范围是指为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作识别项目是确定项目范围的首要工作用户和技术是识别项目的关键预算方法:工作分解结构WBS/自底向上的成本估算/自顶向下的成本估算(模拟估算法/参数模型法) 可行性分析:经济可行性/技术可行性/社会可行性(外部环境可行性/管理和操作的可行性) 项目范围管理:是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程范围包含两方面:产品范围/项目范围项目范围管理的过程:范围计划编制/范围定义/范围核实/范围的变更控制项目结构分析包括:项目的结构分解/项目的单元定义/项目单元之间逻辑关系的分析项目结构分解的工具是工作分解结构WBS，它是一个分级的树形结构，是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图任务责任矩阵是在任务分解的基础上，把工作分配给相关人员，用一个矩阵表格表示任务的分工和责任WBS设计的方法:类比法(以一个类似项目的WBS模板为基础，来制定本项目的工作分解结构)/自上而下法(从整个项目开始，逐步分解为下一级的多个子项)/自下而上法(先确定项目有关的各项具体任务，然后将任务合并到整体或上一级中) WBS项目结构分解的原则:在各层次上保持项目内容的完整性，不能遗漏工作单元/一个项目单元只能从属与某一个上层单元，不能交叉/项目单元应能区分不同的责任人和不同的工作内容/项目结构分解应能方便工期、成本、质量等的控制/详细程度适中范围变更控制:将范围变更控制在一定的限度内，控制需求变更和减小变更对项目的影响项目时间管理:主要任务就是项目进度计划的制定、执行和变更控制定义活动是一过程，它涉及确认和描述一些特定的活动，完成了这些活动意味着完成了WBS结构中的项目细目和子细目活动排序过程包括确认且编制活动间的相关性活动排序过程包括编制活动间的三种相关性:内在的相关性(强制依赖关系)/指定性的相关性(自由依赖关系)/外部相关性(外部依赖关系) 活动间有4种相关依赖的关系:结束-开始(某活动必须结束，另一活动才能开始)/结束-结束(某活动结束前，另一活动必须结束)/开始-开始(某活动必须在另一活动开始时开始)/开始-结束(某活动结束前另一活动必须开始) 活动排序的结果是项目网络图，是项目所有活动以及活动之间逻辑
关系的一个图解表示项目进度计划是在工作分解基础上对项目活动做出的一系列时间安排进度安排的方法:图示(里程碑法/甘特图法) 数学方法(计划评审技术PERT/关键路径法CPM/时间压缩法) 里程碑法是最简单的一种进度计划方法，仅表示主要可交付成果的计划开始和完成时间，是一个战略计划或项目框架，以中间产品或可实现的结果为依据甘特图用水平线段表示任务的工作阶段；线段的起点和终点分别对应任务的开工和完成时间，长度表示完成任务所需时间在甘特图中，每一任务的完成是以必须交付应交付的文档与通过评审为标准优点:标明了各任务的计划进度和当前进度，能动态地反应软件开发进展情况缺点:难以反应多个任务之间存在的复杂的逻辑关系软件项目进度控制是对项目进度实施与项目进度变更所进行的管理控制工作软件项目的成本管理包括为确保批准的预算内完成项目，在项目管理过程中所需的各个方法和过程软件项目的开发成本主要是人的劳动的消耗，是以一次性开发过程所花费的代价来计算的成本的类型:直接/间接/沉没/机会/边际/固定/可变项目成本管理过程:资源计划/成本估算/成本预算资源的4个特性:资源的描述/资源的有效性说明/资源在何时开始需要/使用资源的持续时间资源计划的各项资源:人员资源/硬件资源/软件资源/软件复用性及软件部件库要实行成本控制，首先要进行成本估算成本估算方法:自顶向下的估算方法/自底向上的估算方法/差别估计法/专家判定技术挣值分析是用于成本控制的主要方法:EAC=实际费用+(总预算成本-BCWP)X(ACWP/BCWP)
ACWP已完成工作实际成本BCWP已完成工作预算成本(挣值)=已完成工作量X预算定额
度量效益的方法:货币的时间价值/投资回收期/纯收入/投资回收率软件质量控制的最常用方法:软件测试引起软件项目质量问题的原因:管理方面的问题/技术方面的问题质量计划是进行应用软件项目质量管理的首要工作软件项目质量控制的方法和工具:帕累托分析/统计抽样与6sigma/质量控制图/软件系统的测试帕累托分析指确认造成系统质量问题的诸多因素中最为重要的几个因素即80%的问题是由20%的原因引起的A类为关键的少数，其影响程度的累计百分数在70-80 B类为一般的因素，是除A类之外的累计百分数为80-90 C类为次要因素，是除A、B两类外累计百分数在90-100 控制图的七点运行法则:连续的7个数据点，如果出现以下两种中的一点:都在平均值的上面或下面/都在上升或下降那么需要检查这个过程是否有非随机问题需求跟踪的方式:正向跟踪/逆向跟踪软件的监理工作:事前控制/事中控制/事后控制软件测试的方法:(黑盒测试/白盒测试)/(穷尽测试/非穷尽测试)/(一次性组装测试/增殖组装测试) 增殖组装方式又分为:自顶向下、自底向上、混合McCall 的三种倾向:产品运行/产品修改/产品转移风险是指结果的不确定性风险是损害和损害暴露度两种因素的综合，损害暴露度包含了风险发生的频率和可能性风险管理包括:风险识别/风险量化/风险处理/风险监控常用的模型有Boehm模型、cmmi模型和msf模型风险识别方法:分解原则/故障树法/专家调查法(集思广益法/德尔菲法) 风险量化工具:期望货币值EMV/计算风险因子/计划评估技术/模拟和专家判断风险应对措施:风险减轻法/接受风险/风险规避/风险转移软件文档分为:开发文档/管理文档/用户文档高质量文档的要求:针对性/精确性/清晰性/完整性/灵活性/可追溯性文档的管理包括:文档管理制度化/文档标准化、规范化/维护文档的一致性/维护文档的可追踪性基线是软件生存期中各开发阶段的一个特定点，其作用是把开发阶段工作的划分更加明确化，使本来连续的工作在这些点上断开，以便于检查与肯定阶段成果SRS软件需求说明书