物业费涨价同意说辞

物业费涨价统一说辞

1、为什么物业服务费要涨价？

（1）、****交房时间已接近5年时间，物价水平及水电成本人工成本的上涨，公用设施设备已出现老化需要维修或者更换，一些因设计和施工原因造成部分设施需要改造（如地下室门禁严重变形，无法使用等），虽然我们在日常的服务过程中加强管理、采取开源节流等有效管控措施，但小区经营状况仍处于逐年亏损的状态。。项目从2010年开始一直处于亏损状态。

（2）、嘉宝物业作为一级资质的服务企业，同时作为成华区免检和标杆楼盘又属于省优项目，就服务水平及品牌影响力高于周边楼盘，而提供的物业服务水平远高于现物业服务费（1.2元/ ㎡/月）收费标准；

（3）、物业服务合同中第九条“按照价格法相关规定，依据上年度成都市物价指数标准及物业服务质量的年平均业主满意度情况，物业服务收费标准可以相应上浮或下调；具体调整比例由甲、乙方双方另行约定”

（4）、根据最新修订的《四川省物业管理条例》中，第五十一条规定：“如有公共服务产品能耗价格调整的；物业管理区域内公用设施设备维修养护费用调整的，物业服务企业应当与业主委员会协商，并报经业主大会同意”

2、物业服务费每年收取那么多，为什么还会亏本？

（1）、****小区为纯住宅小区，可供开发利用的边际资源及广告位资源较少；

（2）、小区交房至今已有5年时间，园区内一些设施设备出现老化现象需要进行更换。随着物价上涨，各种能耗价格和人力成本不断增加，项目在对区域内公用设施设备进行维修、养护的费用增高。嘉宝物业作为一级资质的服务企业，1.2元/ ㎡/月物业费已经不能负担包括物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费已经其他物业成本费用支出。

3、物业公共区域的收益（如：广告费、公共资源费用等）为什么

没有给业主进行分成？

根据嘉宝物业与小区业委会签订的《物业服务合同》中，第十五条约定：本建筑区划内共有部分委托乙方规划经营管理，甲方授权业主大会、业委会予以监督。其经营收入税后分配约定为：50 %作为物业公司管理成本及管理佣金：35 %进入全体业主专项维修资金： 15 %由业主委员会根据需求支配、管理。公共场地产生的使用费（临时摆摊设点、露天停车场等）。依据《前期物业服务协议》约定内容，本合同生效前，由物业服务公司预提的公共部位收益中属于业主共有的部分（即扣除物业服务企业管理成本及佣金后的部分）分配标准为：

30 ％进入全体业主专项维修资金， 70 ％由业主委员会根据需求支配、管理。”

4、反正我不同意涨价，你们物管涨价我不认？

根据最新修订的《四川省物业管理条例》中，第五十一条规定：“如有公共服务产品能耗价格调整的；物业管理区域内公用设施设备维修养护费用调整的，业主要求物业服务内容和物业服务等级变动的，物业服务企业应当与业主委员会协商，并报经业主大会同意”方可实现物业服务费调价。

****物业服务费的涨价我们公司会提前进行公示并收集所有业主的意见，根据《****业主大会议事规则》第八条的规定：业主大会决议采取民主集中制，少数服从多数的原则；业主大会会议依法通过表决形成的决议、作出的决定，对本建筑区划内全体业主具有约束力，业主必须共同遵守。持不同意见的业主不得抵制业主大会决定的贯彻执行，不得干扰业主大会的正常工作。业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金以及改建、重建建筑物及其附属设施事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。业主大会决定的其他事项，应当经专有部分占总建筑面积过半数且占总人数过半的业主同意

5、你们物管觉得亏本，那就不做了嘛，我们请其他的物管公司来

管理？

嘉宝物业为小区业主提供服务是基于与业主签订的《物业服务合同》内容为准，合同的终止日期是在2013年12月29

日。届时会召开业主大会决定新的物业服务合同以及是否续聘

嘉宝物业继续为业主服务

6、物业合同要2013年年底才到期，为啥子现在要涨价？

物业服务合同中第九条“按照价格法相关规定，依据上年度成都市物价指数标准及物业服务质量的年平均业主满意度情况，物业服务收费标准可以相应上浮或下调；具体调整比例由甲、乙方双方另行约定”。根据最新修订的《四川省物业管理条例》中，第五十一条规定：“如有公共服务产品能耗价格调整的；物业管理区域内公用设施设备维修养护费用调整的，业主要求物业服务内容和物业服务等级变动的，物业服务企业应当与业主委员会协商，并报经业主大会同意”方可实现物业服务费调价。

小区交房至今已有5年时间，园区内一些设施设备出现老化现象需要进行更换。随着物价上涨，各种能耗价格和人力成本不断增加，项目在对区域内公用设施设备进行维修、养护的费用增高。

7、你们涨价多少的依据是什么，凭什么你们说涨好多就是好多？

我们遵循物业服务收费标准合理、公平、公开质价相符的原则，最新的《关于规范我市物业服务收费管理的通知》适用范围为前期物业服务收费和保障性住房的物业服务收费标准，前期物业服务收费标准实行政府指导价，而前期物业服务合同是指：在业主、业主大

会首次选聘物业服务机构前，建设单位选聘物业服务机构提供前期物业服务的，建设单位与选聘的物业服务机构签订的物业服务合同。****小区已于2009年12月20日成立业主大会，故物业服务收费实行市场调节价。

其次，根据《成都市物业服务收费市场价格信息发布管理暂行规定》（成物协〔2012〕23号）及相关法规和政策规定， 2012年度成都市中心城区普通商品住宅物业服务收费市场价格信息如下：

单位：元/平方米·月

以上价格信息可作为物业服务机构在确定服务等级后协商物业服务收费标准的参考。****小区实行的物业服务标准为原二级服务。新的物业服务等级标准中的三级服务标准与原二级服务标准相同，****小区可参照执行1.30—1.80元/平方米·月区间价格标准。

鉴于****小区交房已近5年时间，所有设施设备老化且已过质保