XX区2018年上半年信访工作总结及下半年工作安排
2018年上半年信访工作总结7篇
2018年上半年信访工作总结7篇坚持以人为本做好基层对于信访工作来说是尤为关键的，一年过去了，信访工作取得什么成果，还需要哪一方面的改进都可以写在工作总结里。
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更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。
进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。
今年，我办受理群众反应信访问题的信访事项共**起。
群众来信*件，其中立项查办*件(其中市交办信*件)，重信*件。
群众到区以上机关上访*起***人次，其中进京上访*起*人次;来访转送*起**人次，其中省转送*起。
目前现处结**起，**起正在处理，处结率达到**% 。
处理市长公开电话急办件**起。
从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从而引起群众重复到办事处进行上访。
一、要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二、继续开展重信重访专项治理工作;三、继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
在今后的工作中我们将进一步加强学习，提高认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的信访工作再上一个新台阶而努力奋斗。
201x年，在***委***政府的领导下，在***信访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，践行“三个代表”重要思想，结合我***社会保障工作现况和发展方向，切实部署落实好信访工作，截至目前，共受理信访事项件，其中***委***政府、市人社局、***信访局转办件，网络回帖件，信访代理办结和处理回复率，实现全年无群访、越级访，现将我局201x 年信访工作开展情况和201x年计划安排汇报如下：一、201x年信访工作开展情况(一)加强领导，强化责任严格按照《信访条例》和相关文件精神，紧紧围绕促进经济发展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将信访工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。
信访局2018年上半年工作总结及下半年工作安排_1
信访局2018年上半年工作总结及下半年工作安
排
一、上半年全区信访工作总结
（一）、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度
今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。
区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。
并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。
6月14日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。
区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。
区委、区政府其它领导同志对信访工作同样十X大会后，区信访局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高信访工作水平。
一是认真制定了《XX区信访局关于加强自身建设的十X大信访问题区信访局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待上访群众。
如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的信访问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将信访隐患化解在萌芽
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区信访局2018年上半年信访工作总结及下半年工作安排
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------区信访局2018年上半年信访工作总结及下半年工作安排半年来，在区委、区政府的正确领导下，在省、市信访部门的指导下，区信访局深入贯彻学习科学发展观，认真履行信访工作职责，认真接待处理来信来访，及时反映社情民意、妥善解决人民内部矛盾，为全区的社会稳定发挥了积极的作用。
现将上半年主要工作总结如下：一信访基本情况及特点（一）、信访基本情况（二）对上半年信访工作综合分析，呈现以下特点：1、从信访案件的类别看：涉及征地拆迁矛盾仍居榜首，房产纠纷、劳动保障、三农问题有所上升。
2、从群众上访反映的主要问题看：一是省、市重点道路工程项目规划设计方面与老百姓居住地之间发生矛盾，使群体性上访事件增多；二是随着城市化建设的加快，重点工程项目征地拆迁较多，一些拆迁遗留问题随之转为信访问题，使行政信访案件增多；三是受经济危机影响，一些退休人员要求提高生活待遇，使系统职工上访案件增多；四是一些难以解决的历史遗留案件，信访人重复上访。
二上半年完成的主要工作（一）、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大领导工作力度。
1 / 11今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，先后4次召开信访工作专题会议，布置信访工作。
3月27日，召开全区信访工作会议，在会上传达并贯彻落实了省、市信访工作会议精神，与9个街道、26个部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。
4月20日，区委、区政府主要领导主持召开一季度信访工作会议，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。
（二）、加大排查化解力度，认真做好全国、省市“两会”期间的信访稳控工作。
区领导高度重视，明确要求把做好“两会”期间的信访工作作为一项重要的政治任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。
2018年上半年办信工作总结_1
2018年上半年办信工作总结
2018年1～6月份，我市信访工作在上级信访部门的关心指导下、在市委、市政府的正确领导和全体干部职工的共同努力下，信访工作呈现良好局面。
现对我局2018年上半年工作总结如下：
一、上半年工作总结
（一）领导高度重视信访工作
今年以来，为进一步深化对信访工作重要性的认识，市委、市政府把信访工作列入常委会议议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。
市委、市政府4次召开信访工作会议研究和布署信访工作。
同时，为促使市属各部门、各乡镇（街道）对信访工作的重视，在年初签订XX市目标责任书时，将信访工作列入年度工作目标管理考核，作为各单位年终的绩效考核内容之一。
（二）认真做好群众来信来访工作
上半年1～6月，我局共受理群众来信13件，同比去年同期增长44.4％，其中：初信13件，同比增长44.4％；联名信2件，与去年持平。
共接待群众来访130批399人次，批次同比增长19.3％、人次同比减少14.4％，其中：初访123批386人次，批次同比增长35.1％、人次同比增长26.6％；重访7批13人次，批次同比减少61.1％、人次同比减少91.9％；集体访23批210人次，批次同比减少32.4％、人次同比减少34.3％；个体访107批189人次，批次同比增长42.7％、人次同比增加29.5％。
反映诉求的类型主要有：涉及土地资源管理26件，同比去年同
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信访局2018年上半年工作总结及下步打算
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信访局2018年上半年工作总结及下步打算信访局2018年上半年工作总结及下步打算
今年以来，全县信访工作在县委、县政府的正确领导下，在省市信访局的精心指导下，认真贯彻落实1月8日全国信访局长会议精神，以改革信访工作制度为主线，以落实《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》为重点，完善体制机制，创新思路举措，夯实基层基础，全面提升信访工作效能和公信力，全力维护群众合法权益，努力把信访工作纳入制度化、法制化轨。
一、总体形势
度信访工作责任目标考核办法》。
通过对目标管理、信访隐患排查、信访问题解决、越级上访等指标进行考核，推进“事要解决”工作和控制越级上访。
县信访局加强责任目标考核力度，对各乡镇、县直各单位信访情况每天一通报、每周一分析、每月一调度，实行动态式管理，根据考核得分情况，年终产生16个先进单位、2个重点管理单位。
对先进单位加大奖励力度，对重点管理单位提出通报批评，直至信访一票否决。
通过严格考核、明确奖惩，增强各级各部门做好信访工作的责任感和压力感。
在全国“两会”期间，加大信访稳定工作奖惩力度，“两会”期间发生进京上访的一人次罚款1000元，信息零报告虚假的一人次罚款1000元，发生非访、滞留、回流的一人次罚款5000元。
罚款由县信访局提供依据，县财政局执行。
同时依据《***信访工作责任追究办法》规定予以责任追究，对落后单位通报批评，责令单位主要负责人做出书面检查，县党政主要领导对其约谈，给予。
2018年上半年信访工作总结
2018年上半年信访工作总结
今年上半年，共受理群众来信来访件（次）。
其中上级交办件，群众来信件，来访批
人（次）；重复来信件，重复来访批人（次）；署名举报件。
群众反映的主要问题有：
二、主要做法
1、建立信访工作制度，明确专人负责。
为了充分发挥信访工作在调解社会矛盾、维护社会的安定团结和良好秩序、维护地方的经济社会全面发展的优势，建立信访工作制度，明确专人具体负责信访工作。
建立“首问”责任制，对每一位群众的来信来访，都要给予合理的答复。
各单位先进性教育活动办公室都充分认识到做好信访工作的重要性，增强紧迫感和责任感，切实做好信访工作。
2、加大对新《信访条例》的宣传力度和贯彻落实。
为了向广大群众宣传信访工作的有关精神，全县共印发《信访条例》单行本1000本、《信访条例》宣传资料5000份；分别在《XX报》和XX有线电视上把XX县信访局通信地址、电子邮箱、投诉电话、信访接待的时间和地址、查询信访事项处理及结果方式等向社会公告；在部分乡镇张贴大幅标语，设点接受群众咨询。
各乡镇、县直各工作部门结合自身实际，及时组织举办村（居委会）、股所队站室负责同志培训班。
让各乡镇、县直各部门广大信访工作人员全面理解《信访条例》，提高依法处理信访事项的能力和水平。
2、强化领导责任，落实目标任务。
按照“属地管理、分级负责”
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更多资讯请继续关注信访工作总结栏目！篇一：上半年信访工作总结XX年上半年，xx镇信访工作在县委、县政府和上级单位的领导下，坚持以人为本，在事要解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，确保了在全国两会期间无人赴省进京上访，为维护全镇社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。
现将我镇XX年上半年信访工作总结一、强化组织领导，认真落实各项工作制度一是镇党委、政府高度重视信访工作，年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的信访工作领导小组，领导小组下设办公室在镇党政办，并配备了信访专干，负责处理日常业务。
二是实行领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。
三是对信访工作早计划、早安排。
四是每季度定期召开一次信访工作会，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，做到早预测、早调查、早处理。
五是坚持领导接访日制度，做到勤接访勤办理，使信访问题得到及时妥善处理。
六是严格执行重大事项报告制度。
尽早了解本镇有可能引起上访的重大情况，并将有倾向性、苗头性的上访人员情况及时向上级汇报，做到早预防，早处理。
二、加强信访信息工作，提高信息质量一是继续巩固完善维稳信息员网络，健全矛盾纠纷排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。
上半年通过排查发现的问题都已得到妥善处理。
市信访局2018年上半年信访工作总结和下半年的重点工作
市信访局2018年上半年信访工作总结和下半年
的重点工作
2018年上半年我局在市委、政府的正确领导和上级信访部门的具体指导下，以科学发展观为统领，按照市委、市政府和上级（中央、自治区、市）关于信访、稳定工作的一系列决策部署，明确任务，落实责任，切实把信访稳定工作抓实、抓细、抓到位。
为构建和谐平安做了积极贡献。
现将上半
年信访工作总结如下：
一、我市群众信访的基本情况
2、市委书记大接访。
3、上级交办信访案件的办理情况。
上级机关和领导批示交办的信访案件，1—6月我办共收到6件，其中市信访局交办的3件。
国家信访局、自治区信访局交办3件，到目前止，已全部上报结案，结案率100%。
二、群众信访的主要特点
随着市场经济的不断发展和改革开放的不断深入，各种社会矛盾大量从信访渠道反映出来，再加上受各种因素的影响，导致信访问题不断出现新情况、新问题，使当前群众信访呈现以下几个主要特点：
1、信访主体的多元性。
信访对象不只是农民、工人等传统信访群体，还有企事业单位改制人员、教师、下岗职工、特困户、军队退役人员和村干部等带有时代特色的信访群体。
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2018年上半年信访工作总结
2018年上半年信访工作总结
信访无小事，它关系到社会的和谐稳定、国家的安全，下面是我们搜集整理的2018年上半年信访工作总结，欢迎阅读。
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2018年上半年信访工作总结一
半年来，我市信访工作按照年初计划全面推进，阶段性目标任务全面完成。
来信来访形势继20xx年以来持续好转，越级访、集体访、重复访、串联访、违规访呈进一步下降趋势。
一、来信来访基本情况
截止6月底，全市信访总量为批次人次，同比分别;赴省进京访批次人次，同比分别%，%;全市来信总量件(人)次，同比%;市领导阅批群众来信389余件，受理中央联席会议、国家信访局等上级交办信访案件，到期办结上级交办信访案件,到期办结率为100%。
二、重点工作推进情况
1、扶持式信访管理。
围绕信访问题前期可预防、中期可控制、后期可扶持我市信访工作中率先树立了扶持式管理理念，通过加强信访预防和稳控机制建设、提高接访办信工作和督查效能、加强信访突出问题和集访处置、巩固越级访和重复访治理成果、加强联席会议职能和机制建设、开展热点和难点问题归类处理等措施对需要恢复生产、给予生活救助、协调就业等弱势群体开展了扶持式管理。
1-6月全市
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信访局2018年上半年工作总结及下半年工作计划
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信访局2018年上半年工作总结及下半年工作计划
2017年上半年全区信访工作在区委、区政府的领导和上级信访部门的指导下，以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神以及党中央、国务院和省委、省政府，市委、市政府关于信访工作的一系列决策部署，紧紧围绕区委政府确定的工作目标，以“事要解决”为核心，以加强基层基础工作为重点，大力开展信访案件化解工作，最大限度地降低信访存量，最大限度地控制信访增量，进一步强化属地责任和主体责任，解决群众的合理合法诉求。
实现了全区进京非正常上访始终保持“零”，到省、到市集体越级访有所下降，案结事了率进一步提升。
一、基本情况
截至上半年，全区接待群众来信来访323件（来信25件、网信52件、个体访282批477人次、集体访88批1298人次），较去年同期150件相比，总数上升2.1倍；进京非访为“零”（曾有一乡镇一人到了北京上访，但由于劝返及时，未造成非访）；到省集体访1批5人次，较去年同期下降了5%；到市集体访12批182人次，与去年12批210人次基本持平。
区委书记、区长接访日工接待群众5次，接待群众79批603人次，解决信访问题32批365人次，信访化解率41%（5月份信访事项正在办理之中）。
各乡（镇、街道）开展大接访227次，。
2018年上半年信访工作小结与2018年上半年信访工作总结和下半年工作打算汇编
2018年上半年信访工作小结与2018年上半年信访工作总结和下半年工作打算汇编2018年上半年信访工作小结半年来，我市信访工作按照年初计划全面推进，阶段性目标任务全面完成。
来信来访形势继XX年以来持续好转，越级访、集体访、重复访、串联访、违规访呈进一步下降趋势。
一、来信来访基本情况截止6月底，全市信访总量为批次人次，同比分别；赴省进京访批次人次，同比分别 %， %；全市来信总量件（人）次，同比 %；市领导阅批群众来信389余件，受理中央联席会议、国家信访局等上级交办信访案件，到期办结上级交办信访案件,到期办结率为100%。
二、重点工作推进情况1、“扶持式信访管理”。
围绕信访问题“前期可预防、中期可控制、后期可扶持”我市信访工作中率先树立了“扶持式管理”理念，通过加强信访预防和稳控机制建设、提高接访办信工作和督查效能、加强信访突出问题和集访处置、巩固越级访和重复访治理成果、加强联席会议职能和机制建设、开展热点和难点问题归类处理等措施对需要恢复生产、给予生活救助、协调就业等“弱势群体”开展了“扶持式管理”。
1-6月全市帮扶、救助信访人76人，深受群众好评。
２、群众工作机制建设。
在继续开展长效机制建设的同时，更加重视“群众工作机制建设”。
在信访局挂牌建立“群众工作部”是中央、省委的要求。
围绕相关工作机制建设，全市信访部门前期开展了“用群众工作统揽信访工作”的实践探索，初步实现了信访工作“向两头延伸、向四域扩展”：即信访工作向信访事由产生的源头方向延伸、向案结事了后的民生方向延伸；向经济建设领域扩展、向综治维稳领域扩展、向政策研究领域扩展、向政绩考核领域扩展。
4月份，省里督查组充分肯定了我市的工作成绩。
4、特护期信访维稳：全国、全省和全市“两会”期间、“两节”期间、“建党90周年”纪念活动期间等，我市的信访维稳工作安排周密细致，收效良好，确保了特护期不出大事、怪事、稀奇事！相关工作得到湖南省驻京维稳办、省信访联席会议办的赞扬，被评为全国两会期间驻京接访工作先进单位，工作经验得到全省推介。
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XX区2018年上半年信访工作总结及下半年
工作安排
(一)聚焦信访工作，落实党委政府主体责任。
一是区委、区政府强化对信访工作的领导。
区委常委会定期听取信访工作汇报,对全区信访工作作出重大决策、重要部署。
区政府常务会议、区长办公会对重大行政决策进行信访风险评估。
区信访工作领导小组及联席会议,统筹全局性信访工作的开展和重大信访事项的组织协调。
区委政法委牵头,每月定期开展矛盾纠纷排查、化解和稳控工作。
二是坚持党政领导公开接访。
区党政领导公开接待群众来访常态化,区政府网站每月25日前公示下月区党政领导接待日安排。
其中,区委书记、区长每月至少安排一天接待来访群众。
三是推行领导带案下访。
梳理疑难信访案件,按照党政领导分工交领导包案化解,领导下访做到“四见面、两查看”和“五包”(即“与责任单位领导见面、与责任人见面、与信访群众见面、与关联人见面”；“查看现场、查看信访档案”；“包情况掌握、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置”,做到问题不化解不放过,不化解不撤销,包到底)。
四是领导签批办信。
区领导接访和信访部门送呈的信件,领导年均阅批率超过40%。
(二)开展“抓创促”工作,加强基层建设。
2018年,继续在全区乡镇、街道开展“抓三有创三无促三不”工
作(以下简称“抓创促”工作),全面推进基层综治维稳信访工作中心(站)规范化、标准化建设,按照“谁主管、谁负责”的原则,以乡镇街道为重点,以确保有领导理事、有场所说事、有制度机制保障办事的“三有”为抓手,以争创无进京来省上访、无到市集体上访、无异常上访的“三无”乡镇为载体,以力促小事不出村（居）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交的“三不”为目标,依托乡镇街道、村(社区)综治维稳信访工作中心和工作站,进一步提升基层信访工作整体水平
(三)搭建联合平台,畅通信访渠道。
一是健全完善联合接访机制,对进驻联合接访场所责任部门实行动态管理促进问题有效解决,进一步提升区级信访工作的效能。
二是动员社会力量参与化解信访问题。
鼓励支持不同领域、行业具有专业知识和群众工作经验的人员参与化解信访矛盾,推行律师、法律工作者以及“两代表一委员”（人大代表、党代表和政协委员）参与信访问题化解,提升信访问题化解的透明度和公信力。
(四)推动改革创新打造“三个信访”。
我区积极贯彻中央信访制度改革部署要求,着力打造阳光信访、责任信访、法治信访”,一是建成互联互通的信访信息系统并发挥作用,我区已建成覆盖10个乡镇街道和27个区直单位的互联网信访系统,统一了“线下办理网上流转”的信访事项办理程序,网上办信正逐步成为办信的重要形式之一。
二
是积极引导群众依法逐级走访,深入推进诉访分离,把涉法涉诉信访纳入法定轨道解决,实现从过分依赖行政手段化解向依法化解转变,继续扎实推进依法分类处理工作,依照各职能单位法定职责分类处理群众投诉请求。
三是认真落实“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则,履行好党政主要领导负总责、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”的信访工作责任制。
(五)认真办信办访,规范基础业务。
一是在本级信件的办理上以解决问题为重点,以求实效为目的,围绕“事情要解决”走简易化程序,实践表明约95%的本级初信初访得以办结息访。
二是对上级转交我区信件,严格办理程序,加强对有权处理的责任单位业务指导,严格把好办理要件和时间节点关,按时按质录入省信访信息系统,严防人为造成逾期信件
(六)全力解决信访突出问题。
一是积极开展化解信访积案专项工程工作,逐案落实领导包案化解责任，坚持政策底线,最大限度地减少积案存量，确保9月底前全面完成省市交办信访积案化解工作任务。
二是依法终结评议。
加大工作力度,拓展评议案源,对办理结果不满意的,引导信访人申请复查,复核对复核后仍未息访的,引导信访人申请评议,推动息访和终结事项依法有序退出信访程序。
(七)做好重要节点信访工作。
在常态化做好全
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区信访维稳形势的同时,全力保障国家级重要会议,重大活动和区级以上“两会”期间全区信访形势的稳定,全面排查隐患,落实包保稳控,落实接劝返贲任,全力遢制住择机越级上访行为,2018年以来我区未发生进京赴省集体访和信访恶性事件。
(八)抓好信访条例、规章制度的系列宣传。
以《XX省信访工作责任制实施细则》印发为契机,通过多渠道多载体大力开展信访条例、信访规章制度系列宣传活动,形成依法信访浓厚氛围,引导各部门落实信访工作责任,依法依规解决群众合理诉求;引导信访群众遵守法定程序,依法理性逐级表达诉求。
二、下半年工作安排
(一)以“治理进京赴省越级访专项工程”为抓手，切实维护良好信访秩序。
下半年全区开展治理进京赴省越级访专项行动，各责任单位要切实担负起信访工作责任,要有预案防患于未然,对进京赴省越级访、非正常上访、异常访、缠访闹访、择机上访等各种违法信访行为,要果断处置控制事态发展。
对因决策不当、不作为、乱作为,损害群众利益、导致问题多发,矛盾上行激化造成严重后果的,要严肃追究责任。
(二)以“区综治中心改造工程”为抓手，推动信访工作平台规范化建设。
在现有区信访联合接待中心的基
础上，打造信访工作平台“”升级版”，改造后的区综治维稳信访中心，由区政府主要同志任中心主任，区信访联合接待中心、区法援中心、区农民工维权中心等入驻其中，将发挥信访信息收集、研判、处置、分析的大信访工作效能。
（三）以“化解信访积案专项工程”为抓手，推动信访事项及时就地解决。
针对国家、省、市交办的信访积案，区级包案领导要组织专班，分析案情、集中攻关，研究制定切实有效的化解方案，确保按照信访积案化解工作要求，按照时间节点完成工作任务。
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