完整word版,公司OA办公系统存在的问题及建议

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oa系统常见问题解决办法 - 罗屿首页

1、 OA安装后无法打开收发文。提示文件存取错误，怎么办,................................ 2

2、 OA安装后无法打开收发文。提示“不能装载文档控件。请在检查浏览器的选项中检查浏览器的安装设

置。” ................................................................. ....................... 2 3、如何将OA上的收文导出到电脑本地,如下

图: ................................................. 4 4、如何将OA上的发文导出到电脑本地,. (5)

5、如何将OA上导出的文件，在电脑本地修改后，重新导入

OA。 ......................... 6 6、编辑完办理单后，点击保存后，点修改办理单上的【添加附件】按键没有反应，无法上传附件怎么

办, .................................................................... ............................... 7 7、 OA公文，字体问

题。 ................................................................... ....................... 7 8、从OA上保存文件到电脑本地，存在修改痕迹或文档无法编辑，怎么办,......... 7 9、关于删除行政发文、党委发文文件末尾的“抄送”和“线”的问题。 ............... 8 10、在【文件传阅】模块，点击【未阅】中的文件不弹出文，文件直接到已阅。 .... 9 11、行政发文打印设置。 ................................................................... ....................... 10 12、页码不显示页数，显示page。.................................................................. ......... 11 13、在电脑本地复制正文内容到OA，红头变到最后一页怎么

oa常见问题解决方法(new)

常见问题解决方法

1、右边操作区没出现

●受信任站点没添加

●Setpolice.bat没运行

●Office中的.NET可支持编程没运行

●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Schema

Library\Cachet删除掉。

●在WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：

http://oa.petrochina/sdxml/managedmanifest_signed.xml

●如果扩展包手工加载不进去，可以到C:\Documents and

Settings\kity\Local Settings\Application Data\Microsoft下查看是否有Schemas

●工具—>管理加载项，禁用某些可以的加载项

2、点击“打开正文”按钮时，显示灰色

●Office的版本不对

●Office中的.NET可支持编程没运行

●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Schema

Library\Cachet删除掉

●受信任站点没添加

●Setpolice.bat没运行

3、打不开正文，而且“打开正文”按钮旁边出现一个小的凹型图

标。

●看是否是3721的问题。

●杀毒软件

●Setpolice.bat没运行。

4、打开普通的正文，点击“打开正文”时，一闪就没什么反应了。

●Office的版本不对

●Setpolice.bat没运行

5、打开加密后的正文，点击“打开正文”时，一闪没什么反应了。

●杀毒软件（金山毒霸卸载掉、瑞星关掉内存监控、关闭macafee

oa常见问题解决方法

1、右边操作区没出现

●受信任站点没添加

●Setpolice.bat没运行

●Office中的.NET可支持编程没运行

●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Schema

Library\Cachet删除掉。

●在WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：

●假如扩展包手工加载不进去，能够到C:\Documents and

Settings\kity\Local Settings\Application Data\Microsoft下查看是否有Schemas

●工具—>管理加载项，禁用某些能够的加载项

2、点击“打开正文”按钮时，显示灰色

●Office的版本不对

●Office中的.NET可支持编程没运行

●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Schema

Library\Cachet删除掉

●受信任站点没添加

●Setpolice.bat没运行

3、打不开正文，而且“打开正文”按钮旁边出现一个小的凹型图

标。

●看是否是3721的问题。

●杀毒软件

●Setpolice.bat没运行。

4、打开普通的正文，点击“打开正文”时，一闪就没什么反应了。

●Office的版本不对

●Setpolice.bat没运行

5、打开加密后的正文，点击“打开正文”时，一闪没什么反应了。

●杀毒软件（金山毒霸卸载掉、瑞星关掉内存监控、关闭macafee

中的缓冲区溢出）

●RMS客户端坏了；

●用户的身份不对

●检查用户的系统时间是否与服务器的时间是一致的。

OA系统常见问题解决措施

OA协同办公系统常见问题解决措施

为解决公司多年来办公不规范、执行无痕迹、办理结果无反馈的问题，公司在2010年8月开始实施OA协同办公自动化系统，并在12月1日正式上线运行。该系统的成功应用，基本实现水钢办公自动化、文档一体化；实现以流程为导向、以事找人的工作方式；从跨部门、跨地域的角度出发，解决公司在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求，实现整体协同办公。但是由于实施工期紧，任务重，所以后续培训工作只覆盖到系统管理员、关键用户、公司领导和秘书，其他人员由关键用户自行进行培训。

从现在使用情况看，培训工作没有落实到位，导致一部分使用人员对流程不熟悉，对常见问题不知道如何解决，因此使用OA协同办公系统存在着一定的障碍。现将主要存在的问题及解决办法归纳如下，以供参考。

一、正文无法打开，提示报错。

问题分析：

原因1：运行OA系统需要多个第三方控件的支持， IE浏览器默认设置不支持这些控件的安装，因此登录系统后，控件自动安装失败，导致OA正文无法打开。

解决方法1：

第一步登录OA系统，在OA系统中点击“综合资料库”-“OA系统相关资料”—“IE设置脚本”，弹出知识信息对话框；

第二步在知识信息对话框中点击“ IE设置.vbs ”并下载，完毕后运行安装该程序，出现是否允许加入可信任站点时，选择允许；

第三步如果您计算机安装了360安全卫士等软件，在运行“ IE设置.vbs ”会出现提示对话框，请选择确定、允许、不处理等按钮。

解决方法2：

第一步把OA系统的访问地址添加到IE浏览器的可信任站点；

第二步在可信任站点自定义级别中设置所有选有选项为允许。

OA系统常见问题解决措施方案

OA协同办公系统常见问题解决措施

为解决公司多年来办公不规、执行无痕迹、办理结果无反馈的问题，公司在2010年8月开始实施OA协同办公自动化系统，并在12月1日正式上线运行。该系统的成功应用，基本实现水钢办公自动化、文档一体化；实现以流程为导向、以事找人的工作方式；从跨部门、跨地域的角度出发，解决公司在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求，实现整体协同办公。但是由于实施工期紧，任务重，所以后续培训工作只覆盖到系统管理员、关键用户、公司领导和秘书，其他人员由关键用户自行进行培训。

从现在使用情况看，培训工作没有落实到位，导致一部分使用人员对流程不熟悉，对常见问题不知道如何解决，因此使用OA协同办公系统存在着一定的障碍。现将主要存在的问题及解决办法归纳如下，以供参考。

一、正文无法打开，提示报错。

问题分析：

原因1：运行OA系统需要多个第三方控件的支持， IE浏览器默认设置不支持这些控件的安装，因此登录系统后，控件自动安装失败，导致OA正文无法打开。

解决方法1：

第一步登录OA系统，在OA系统中点击“综合资料库”-“OA系统相关资料”—“IE设置脚本”，弹出知识信息对话框；

第二步在知识信息对话框中点击“ IE设置.vbs ”并下载，完毕后运行安装该程序，出现是否允许加入可信任站点时，选择允许；

第三步如果您计算机安装了360安全卫士等软件，在运行“ IE设置.vbs ”会出现提示对话框，请选择确定、允许、不处理等按钮。

解决方法2：

第一步把OA系统的访问地址添加到IE浏览器的可信任站点；

第二步在可信任站点自定义级别中设置所有选有选项为允许。

OA常见问题及解决方法

云南建工集团有限公司

2011年12月27日

一、协同工作 (5)

1、A8的正文类型都支持什么格式，是否支持p d f格式的？ (5)

2、个别客户端，看不到协同的流程图？ (5)

3、发起人是否可以对已经发起的协同做流程修改？ (5)

4、为什么我调用了协同模板后不能更改正文的类型？ (5)

5、新建流程时如何控制整个流程的权限，如何控制每个节点的处理的权限？ (6)

6、如何在协同中设立一些模板格式？ (6)

7、协同中对某个节点设置处理时间可以自定义时间长短吗？ (6)

8、协同、表单和公文的流程并发和串发的的最大显示数是多少？ (7)

9、在协同的权限中添加了公告审批和新闻审批的权限，应如何使用？ (7)

10、协同里面有没有一种权限，节点处不处理对实际流程的流转是没有影响的？ (8)

11、新建协同，发起人设置的处理期限和在流程中，针对每个节点设置的处理期限，有什么不同么？ (8)

12、格式模板、流程模板不能进行预归档？ (8)

13、在A8中能够打开O f f i c e2007的文件么，可以打开d o c x的文件么？ (8)

14、询问处理协同时，暂存待办与存为草稿有什么区别？ (9)

15、协同中的附件，能够在线更改么？ (9)

16、在协同中如何盖章？ (9)

二、表单应用 (10)

1、表单制作中赋值的问题 (10)

2、如何调整签章文本框大小 (10)

3、如何赋予重复项表编辑权限 (10)

4、在制作表单的时候，操作设置中，初始值设置的时候，数据值的系统变量中显示枚举值。这

集团OA系统整改优化方案

概述

信息中心以优化系统、理顺流程、打造顺畅的公文流转系统为目的，对集团总部管理层、二级机构领导、集团及二级机构的文书进行了现场面谈调研，对所有OA用户进行了电子邮件方式的意见征求，并根据调研情况及征求意见收集情况进行了《集团OA系统调研报告》编写工作。现结合《集团OA系统调研报告》初步制定集团OA系统整改优化方案。相关优化如下：

一、系统或功能问题优化方案

（一）文件查找困难

针对部分用户提出的文件查找困难的问题，计划从规范栏目、规范文件排序、简化搜索界面等三个方面进行整改：

１、规范栏目定义。明确定义待办事宜、已办事宜、阅览室等栏目，同时规范文件归档时限，便于用户获知文件所在区域。

待办事宜：未办理的公文及其它审批文件（今年文件）；

已办事宜：已办理的公文及其它审批文件（今年文件）；

阅览室：已归档的公文及其它审批文件（历年文件），历史文件一年设置一个数据库。阅览室与历史数据两个栏

目合并，并更名为“归档文件”；

２、规范已办事宜排序。增加按用户处理公文时间排序列表，列表调整为40行，栏目缺省为“按处理时间排序”，继续保留“按文件类型排序”，方便用户快速定位文件、提高列表打开速度慢。

３、规范阅览室分类排序。提供两级分类，一级栏目按文件类型分类、二级栏目按文件子类型分类。一级栏目包括集团发文、集团收文、会议纪要、部室发文、部室收文、请示报告、二级公司发文、二级公司收文、二级公司会议纪要、二级公司请示报告、三级公司发文、三级公司收文、三级公司会议纪要、三级公司请示报告，二级栏目分类详见2.1“栏目分类”。

年工作总结 oa办公系统的运营与维护

年工作总结 oa办公系统的运营与维护下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！

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oa常见问题解决方法(new)

常见问题解决方法

1、右边操作区没出现

●受信任站点没添加

●Setpolice.bat没运行

●Office中的.NET可支持编程没运行

●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Schema

Library\Cachet删除掉。

●在WORD中把XML扩展包删除，然后手工添加进去：

http://oa.petrochina/sdxml/managedmanifest_signed.xml

●如果扩展包手工加载不进去，可以到C:\Documents and

Settings\kity\Local Settings\Application Data\Microsoft下查看是否有Schemas

●工具—>管理加载项，禁用某些可以的加载项

2、点击“打开正文”按钮时，显示灰色

●Office的版本不对

●Office中的.NET可支持编程没运行

●到注册表中：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Schema

Library\Cachet删除掉

●受信任站点没添加

●Setpolice.bat没运行

3、打不开正文，而且“打开正文”按钮旁边出现一个小的凹型图

标。

●看是否是3721的问题。

●杀毒软件

●Setpolice.bat没运行。

4、打开普通的正文，点击“打开正文”时，一闪就没什么反应了。

●Office的版本不对

●Setpolice.bat没运行

5、打开加密后的正文，点击“打开正文”时，一闪没什么反应了。

●杀毒软件（金山毒霸卸载掉、瑞星关掉内存监控、关闭macafee

OA常见问题及解决方法

［作者：佚名转贴自：本站原创点击数：175 文章录入：admin ］一、正文打不开

最好不要安装有火狐、遨游等浏览器

1. 新机或者新装过系统

要做2步：加入信任站点和IE设置

（1）加入信任站点

在IE的工具--Internet选项--安全（以下称安全页面），

在安全页面选中图标“可信任的站点”，然后按钮“站点”，将https选项去掉，然后将加入可信任网址，确定后回到安全页面

（2）IE设置

打开一个OA登陆页面，如下图属示：

点“IE浏览器设置”，然后点“是”，再点“确定”就自动设置好了。

如果还是不能打开正文，就在安全页面选中图标“可信任的站点”，然后按钮“自定义级别”，禁用“使用弹出窗口组织程序”（如果是IE7.0就还要禁用“仿冒网站筛选”），之后确定，回到安全页面再次确定；

如果是Vista系统，就要在MSCONFIG里面禁用保护

2、非新机或者非新装过系统

（1）IE设置

（2）删除临时文件Temp以及IE缓存（Temporary Internet Files）

（3）删除插件：用360或者windows清理助手删除插件，修复IE。

(4)删除模板：先关闭所有word文档，打开C:\Documents and

Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，删除模板，再新打开一个空白word就有了新模板。OA中要扫描的就把扫描仪加进去。

(5)重新装office。（错误提示为“…对象错误”、错误提示含有office、doc 等）

公司OA办公系统存在的问题及建议

1、OA流程功能单一

OA流程的大部分审批节点仅能实现“已阅（同意）”和“退回”功能，建议增加“抄送”、“通知”、“转发”、“代办”等功能。例如在流程需要退回的情况下，审批者说明退回理由后发起者在流程中直接作出反馈与修改（比如上传更正过的文件材料），利用“通知”功能通知到已审批过的节点，这样就避免了流程重新发起与重新审批。功能多样化，可以使流程审批者根据具体的流程情况进行操作，增加OA平台使用的灵活性。

2、OA流程被邀请人的范围受限

OA仅将部门经理以上级别员工纳入系统中。一方面，仅有少数审批节点具有邀请其他处理人的功能，如在公司业务呈报流程中仅有“综合归纳刚”可以选择“提交相关部门负责人”、“提交分管领导”，其他节点则不能选择；另一方面，被邀请人的范围有限，被邀请的人仅限于少数人，如果涉及到其他人员，需要线下通知或者由综合归纳岗最后进行“分发”。建议在保留现有流程节点的情况下，放开选人权限，并将公司所有员工纳入被邀请人的范围，使OA真正成为一个公司内部交流、办事的平台，不仅仅是一个审批的平台，增加OA平台使用的互动性。

3、具体流程设计不合理

OA流程设计不够细化，缺少“固定资产购买流程”、“信息公示流程”、“报销流程”、“工号权限申请流程”、“调整保证金及涨跌幅限制流程”、“经理级别出差流程”、“增值税发票开具流程”等等，这些流程统一走的是审批繁琐的“公司业务呈报流程”，降低了工作效率，也增加了领导的工作量。此外，部分流程基本不被使用，比如“一周工作安排”（与员工工作汇报流程功能重复）、“资源共享申请”、“在线考试”、“日常工作申请”、“文件库”，建议将这些流程删除，或者与其他功能类似的流程合并，实现OA流程的实用性与明确性。

OA办公系统常见问题解答

如果不是所有客户机都有此问题，请在出问题的客户机上，尝试以下操作：

设置好IE安全级别为中，请注意安全级别，是根据Internet和本地Intranet两种情况分别设置的。Wind ows2003默认安全级别是最高，很多功能会无法正常使用。也可以直接把OA网址加为IE可信任站点。

特别注意，IE安全级别设置->自定义安全级别->其它->{基于内容打开文件，而不是基于文件扩展名}，选择启用

有时是由于服务器时区设置错误，请在日期时间设置中，设置时区为北京。

有时是由于msxml 3服务被关掉了，点击windows开始->运行，输入regsvr32 msxml3.dll 运行即可，如果无法运行，请安装XML解析器。

Win98用户安装：通达网站/OA知识库/十全大补/XML解析器

XP或2003用户安装：通达网站/OA知识库/Office Anywhere 高级应用技巧/OA相关软件与工具/微软最新XML解析器

360安全卫士可以清理与IE捆绑的恶意软件与木马程序，修复IE浏览器

也可以使用恶意软件清理助手

2008试用版、精英版用户如何获得软件更新？

可以在其他电脑上安装通达网站下载的2008版的最新版本，然后将d:\MYOA\webroot目录拷贝到现有OA服务器，进行覆盖，即可实现程序升级，用已修正软件BUG。

如果用户数超过20，请在以上操作后，重新安装获赠的用户数试用补丁。注意，如果软件版本不同，则不能这样更新。

正式用户，则请到正式用户服务区，下载2008修正合集更新。

OA系统常见问题解决措施

OA协同办公系统常见问题解决措施

为解决公司多年来办公不规范、执行无痕迹、办理结果无反馈的问题，公司在2010年8月开始实施OA协同办公自动化系统,并在12月1日正式上线运行.该系统的成功应用，基本实现水钢办公自动化、文档一体化；实现以流程为导向、以事找人的工作方式；从跨部门、跨地域的角度出发，解决公司在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求，实现整体协同办公。但是由于实施工期紧，任务重，所以后续培训工作只覆盖到系统管理员、关键用户、公司领导和秘书，其他人员由关键用户自行进行培训。

从现在使用情况看，培训工作没有落实到位,导致一部分使用人员对流程不熟悉，对常见问题不知道如何解决，因此使用OA协同办公系统存在着一定的障碍。现将主要存在的问题及解决办法归纳如下,以供参考.

一、正文无法打开，提示报错。

问题分析：

原因1：运行OA系统需要多个第三方控件的支持， IE浏览器默认设置不支持这些控件的安装，因此登录系统后，控件自动安装失败，导致OA正文无法打开。

解决方法1：

第一步登录OA系统，在OA系统中点击“综合资料库"-“OA系统相关资料”—“IE设置脚本”，弹出知识信息对话框；

第二步在知识信息对话框中点击“ IE设置.vbs ”并下载,完毕后运行安装该程序，出现是否允许加入可信任站点时,选择允许;

第三步如果您计算机安装了360安全卫士等软件,在运行“ IE设置.vbs ”会出现提示对话框，请选择确定、允许、不处理等按钮。

解决方法2：

第一步把OA系统的访问地址添加到IE浏览器的可信任站点；

第二步在可信任站点自定义级别中设置所有选有选项为允许.

OA系统常见问题解决措施

OA协同办公系统常见问题解决措施

为解决公司多年来办公不规范、执行无痕迹、办理结果无反馈的问题，公司在2010年8月开始实施OA协同办公自动化系统，并在12月1日正式上线运行。该系统的成功应用，基本实现水钢办公自动化、文档一体化；实现以流程为导向、以事找人的工作方式；从跨部门、跨地域的角度出发，解决公司在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求，实现整体协同办公。但是由于实施工期紧，任务重，所以后续培训工作只覆盖到系统管理员、关键用户、公司领导和秘书，其他人员由关键用户自行进行培训。

从现在使用情况看，培训工作没有落实到位，导致一部分使用人员对流程不熟悉，对常见问题不知道如何解决，因此使用OA协同办公系统存在着一定的障碍。现将主要存在的问题及解决办法归纳如下，以供参考。

一、正文无法打开，提示报错。

问题分析：

原因1：运行OA系统需要多个第三方控件的支持， IE浏览器默认设置不支持这些控件的安装，因此登录系统后，控件自动安装失败，导致OA正文无法打开。

解决方法1：

第一步登录OA系统，在OA系统中点击“综合资料库”-“OA系统相关资料”—“IE设置脚本”，弹出知识信息对话框；

第二步在知识信息对话框中点击“ IE设置.vbs ”并下载，完毕后运行安装该程序，出现是否允许加入可信任站点时，选择允许；

第三步如果您计算机安装了360安全卫士等软件，在运行“ IE设置.vbs ”会出现提示对话框，请选择确定、允许、不处理等按钮。

解决方法2：

第一步把OA系统的访问地址添加到IE浏览器的可信任站点；

第二步在可信任站点自定义级别中设置所有选有选项为允许。

(完整word版)OA系统分析报告

一、系统概述 (2)

1.1开发环境 (3)

1。2开发技术 (3)

二、可行性分析 (3)

2.1组织和管理上的可行性 (3)

2.2经济可行性 (4)

2.3技术可行性 (4)

三、需求分析 (4)

3.1功能分析 (4)

3.2系统建模 (5)

四、系统设计 (7)

4.1系统设计 (7)

4.2数据库设计 (8)

4。2。1数据库概念设计 (8)

4。2.2数据库逻辑设计 (10)

五、系统实现 (14)

5。1系统架构 (14)

5。2持久层Hibernate实现 (14)

5.2。1创建并配置Hibernate映射文件 (14)

5.2.2开发并配置Hibernate DAO层 (15)

5.3控制层Struts实现 (15)

5.3。1开发Struts核心流程代码 (15)

5。3.2开发JSP页面原型 (16)

5。3.3增加表单校验功能 (16)

5.3.4调用ＤＡＯ组件操作数据库 (17)

5.4业务层Spring实现 (17)

5。4.1数据源配置 (18)

5.4。2配置SessionFactory (18)

5.4。3配置事务 (18)

5.4。4配置DAO组件 (18)

5.4。5配置DAO事务 (19)

六、系统运行截图 (19)

七、收获和体会 (23)

一、系统概述

本系统采用三层架构，利用Struts、Hibernate和Spring技术开发的一个办公自动化系统，该系统主要包括以下几个模块，即日程安排模块、工作日志模块、短消息管理模块、公告管理模块、会议管理模块。意在帮助企业实现办公自动化管理

1。1开发环境

1）开发平台：Eclipse 3。3

对oa系统中存在的主要问题与解决方案的探讨

对oa系统中存在的主要问题与解决方

案的探讨

篇一：OA系统使用过程中常见的问题及解决方

OA系统使用过程中

常见的问题及解决方法（I）

1、出现发不出邮件时怎么办？

进入OA将有用的邮件进行保存，没用的邮件在邮件前面的方格中打钩，点击删除（邮箱最大容量为10M，所以为了避免故障大家尽量不要传输过大的邮件）

2、办理完的公文如何查阅？

（1）发文过程中的查阅自己办理完的公文

进入OA系统打开公文处理按公文状态或按拟稿单位进行查阅

（2）发文流程结束后查阅公文

进入OA系统打开公文处理

历史记录查阅

3、为何已经批阅公文，但公文还显示在待办事宜中？

没有点击完成进行下一步。

(1)点击“正文”标签，单击“查看正文”按钮，即可查看正文。

(2)确认信息输入无误，点击“完成”按钮，进入提交

确认界面。单击下一步，文档返回给起草人。

4、如何删除待办事宜？

在IE浏览器中单击“个人办公待办事宜”菜单进入“待办事宜”模

块。该模块包括：“待办事宜”、“已办事宜”两个部分。

待办事宜：显示等待办理的事宜信息，查找到自己要删除的待办事宜进行删除。

已办事宜：已经办理完毕的事宜，可以根据“当日”、“本周”、“本月”、“全部”四个不同的分类查看。也可以进行相应的删除。

篇二：oa常见问题及解决方法

OA常见问题及解决方法

一、正文打不开

最好不要安装有火狐、遨游等浏览器

1. 新机或者新装过系统

要做2步：加入信任站点和IE设置

（1）加入信任站点

在IE的工具--Internet选项--安全（以下称安全页面），在安全页面选中图标“可信任的站点”，然后按钮“站点”，将https选项去掉，然后将