管理者应具备的专业知识共41页文档
管理者代表专业技能
管理者代表专业技能在当今竞争激烈的商业环境中，管理者需要具备一系列专业技能才能有效地领导团队并推动组织的发展。
本文将探讨几种重要的管理者代表专业技能，分析其重要性和应用场景。
领导力领导力是管理者必备的核心技能之一。
优秀的领导者能够激发团队成员的潜力，制定明晰的目标并有效地指导团队实现目标。
领导力包括对团队成员的指导和激励，能够与团队成员建立积极的合作关系，促进团队的协作精神和凝聚力。
沟通能力管理者需要具备良好的沟通能力，包括说服力、倾听力和表达能力。
有效的沟通能力有助于确保信息流动畅通、团队内部合作顺畅，避免误解和冲突。
管理者通过清晰明了地传达信息，能够更好地领导团队完成工作任务，并建立与员工之间的信任关系。
决策能力管理者在日常工作中需要不断做出重要决策。
决策能力是管理者的核心素质之一，包括对信息的分析、权衡利弊、制定计划和执行方案。
优秀的管理者能够在复杂的环境中做出明智的决策，从而推动组织的发展和实现目标。
团队管理能力管理者需要具备团队管理的技能，包括人员招聘、团队建设、绩效管理和冲突解决等方面。
通过有效的团队管理，管理者能够促进团队的合作效率，提升团队的绩效表现，并激励团队成员的积极性和创造力。
创新能力在竞争激烈的市场环境中，管理者需要具备创新能力，能够发现机会、解决问题，推动组织的创新发展。
管理者通过持续学习和思考，不断挑战传统观念，促进组织的创新转型，适应市场的变化和挑战。
结语管理者代表专业技能是管理者成功地领导团队和推动组织发展的关键。
优秀的管理者应该努力提升自身的领导力、沟通能力、决策能力、团队管理能力和创新能力，不断完善自己、把握机遇，实现个人和组织的共同发展目标。
希望本文对您了解管理者代表专业技能有所帮助。
卓有成效的管理者(PPT 41页)
管理者必须面对的现实
每一位管理者都要面对的现实是，一方
面要求他们具有有效性，一方面却又使 他们很难达成有效性。
如果管理者被迎面而来的一连串事务所
左右，那他不久就要穷于应付了。
也许他具有了不起的才干，足以应付得
了，但实际上他却是在浪费自己的知识 和能力，把原本可能达成的有效撇开了
3
为什么需要卓有成效的管理者
知识工作者的工作动力，取决于他
是否能有所成就。如果他的工作缺 少有效性，那么他对做好工作和做 出贡献的热情就会消退，他将成为 朝九晚五在办公室消磨时间的人。
所谓知识工作者的生产力，就是
“做好该做的事情”的能力，也就 是有效性
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谁是管理者
在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借 其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实 质性的影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他 就是一位管理者 管理者，不能仅以执行命令为满足，他必须能做决策， 并承担起做出贡献的责任 他的决定可能会被取消，他也可能受到处分，甚至可 能丢掉饭碗。但是，只要他有一天身为管理者，他就 不能忘记他的标准、目标和贡献 管理者的工作性质：计划、组织、整合、激励和考核 不论职位的高低，只要你是一位管理者，就必须力求 有效
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第七章 有效的决策
个人见解和决策的关系
反面意见的运用 决策与电脑
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个人见解和决策的关系
决策是一种判断，是若干项方案中的选择
所谓选择，通常不是“是”与“非”间的
选择，最多只是“大概是对的”与“也许 是错的”之间的选择
有效的管理者都知道一项决策不是从搜集
004 一般管理学原理(第四版)第四章[41页]
![004 一般管理学原理(第四版)第四章[41页]](https://img.taocdn.com/s3/m/10ad1c02195f312b3069a583.png)
第四章 组织及其环境
4.1 组织的概念与类型
4.1.1 组织的概念
组织是一种社会现象，是一切社会管理活动赖以开展的基础。 人类社会是一个日益组织化的社会，人们之间的交往互动都离不 开组织，都是在组织的框架内或通过组织进行的。 组织是因应管理的需要而建立起来的，组织是管理的载体， 凡有管理的地方必有组织。组织的有序运行离不开其所在的环境。 在某种程度上，组织的生存及其发展是由其所处的环境决定的。 组织是随着社会变迁而不断变化着的有机的、动态实体。在 不同的历史时期，组织存在的形态各不相同。 农业社会的组织往往是建立在血缘、亲缘或地缘关系的基础 上；工业社会的组织则以共同的利益目标为基础，组织成为实现 目标的工具。 总的说来，从人类社会的发展进程来看，在组织发展的起始 阶段，其初始形态并不是人为设计的，而是自然形成的，是一种 由客观存在的社会关系所构成的社会结构。
第四章 组织及其环境
4.1.1 组织的概念
组织作为一种社会现象，其表现形式非常复杂，在不同的社 会生活领域有着不同的表现形式。但总体来说，现代社会中的组 织都具有以下几方面的共同性： （1）所有组织都存在于一定的社会环境中，组织的形态、 功能、结构，组织的运行与管理活动都受到环境的影响，有时甚 至是决定性的影响。 （2）组织的构成要素多种多样，可以从不同的角度进行分 析。 （3）组织是人们有意识地建立起来的团体。 （4）组织内部存在着职能分工，根据完成目标的需要，可 以在组织中划分不同的角色而让不同的机构或人员分别承担。 （5）组织的运行是有秩序的活动，它以组织分工为基础， 是组织分工的具体体现。在组织运行过程中，其主体各有各的位 置，机构有机构的位置，人员安排也是有计划性的。
第四章 组织及其环境
4.1.3 组织类型
财务管理培训课件(PPT 41页)
会计师说公司
公司本年实现
的经营现金流
净利润100万
量为负数
企管十六讲
（05）财务管理
12/21/2020
财务管理
1. 财务报表及其分析 2. 货币的时间价值及其运用 3. 投资风险价值 4. 投资决策的衡量 5. 权益资本筹资 6. 负债筹资 7. 资本成本与资本结构 8. 流动资金管理 9. 股利决策
企业财务目标
• 1、生存目标——企业 只有生存，才可能获 利
net worth= assets- liabilities.
资产负债表balance sheet
• 资产负债表的编制原理是"资产=负债+所有 者权益"会计恒等式。它既是一张平衡报表， 反映资产总计（左方）与负债及所有者权 益总计（右方）相等；又是一张静态报表， 反映企业在某一时点的财务状况，如月末 或年末。通过在资产负债表上设立"年初数" 和"期末数"栏，也能反映出企业财务状况的 变动情况。
• 收入费用发生与现金收支之间产生了一个 重要的时间差
• 净利润只是潜在的现金，而经营性现金净 流量是企业经营过程中实际发生的现金净 流入或者净流出
净利润同现金流量的差异
权责发生制 原因：
收付实现制
• 企业的产品发生积压
• 由于客户财务困难， 企业的应收帐款增加
• 不能利用商业信用延 长付款期限
会计报告显示
Sample Small Business Balance Sheet[10]
债权人 股东 资产பைடு நூலகம்
资产负债表 资产负债表结构
流动资产 长期投资 固定资产 其他资产
流动负债 长期负债
所有者权益 （净资产）
管理人员技能包括哪些
管理人员技能包括哪些
在当今竞争激烈的商业环境中，管理人员必须具备一系列技能，以确保他们能够有效地管理团队和推动组织发展。
下面是一些管理人员必备的技能：
1. 领导能力
管理人员需要展现出卓越的领导能力，包括激励团队成员、制定愿景和目标、指导团队朝着共同目标努力等能力。
2. 沟通技巧
良好的沟通技巧对于管理人员至关重要，他们需要能够清晰地传达信息、倾听员工反馈、有效地解决冲突等。
3. 团队合作
管理人员需要擅长团队合作，与团队成员紧密合作，协调各方利益，鼓励团队共同努力实现目标。
4. 决策能力
管理人员需要具备迅速作出决策的能力，在复杂的情况下做出明智的选择，并承担决策带来的风险和责任。
5. 分析能力
管理人员需要善于分析数据和信息，识别问题并提出有效的解决方案以促进组织的持续发展。
6. 时间管理
管理人员需要有效地分配时间和资源，合理安排工作计划，确保任务按时完成并高效地处理工作压力。
7. 创新思维
管理人员应当具备创新思维，鼓励团队创意，并致力于不断改进组织的业务模式和运营方式。
8. 情商
管理人员需要具备高情商，善于处理人际关系，尊重和理解员工的感受，以建立良好的工作关系。
9. 适应能力
管理人员需要具备适应快速变化环境的能力，随时准备应对新的挑战和机遇。
10. 技术储备
管理人员需要了解并掌握与所在行业相关的技术知识，以便更好地指导团队应对技术变革和发展。
总结而言，管理人员的技能包括领导能力、沟通技巧、团队合作、决策能力、分析能力、时间管理、创新思维、情商、适应能力和技术储备等多方面，这些技能将有助于他们有效地管理团队和推动组织的发展。
管理者必备的八大能力讲义(PPT 41页)
输入
过程
结果
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四、控制结果和处理问题
过程
结果 （问题表象）
X
问题真因
Y
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《管理者必备的八大能力》
第五章：管理者用人能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
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《管理者必备的八大能力》
第三章：管理者规划能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
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规划：领导者的战略思维
毛泽为什么打锦州：整体比局部更关键 规划与庙算：
☆ 系统性：以点看面 ☆ 全面性：以近看远 ☆ 针对性：以篇看全
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一、客户需求分析
客户与利益主体需求
1) 内部客户需求 2) 外部客户需求 3) 产品使用者需求 4) 实施组织的需求 5) 团队成员自我需求 6) 其他相关利益主体需求
客户需求分为明示和隐含需求两大部分
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二、自我评估：能力要素分析
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群体与团队的差别
组织名称 水浒 三国 红楼 西游
管理者 宋江 刘备 贾母 唐僧
组织形成 组织关系 组织特征 组织结局 逼上梁山 结盟关系 精英团队 招安受降 桃园结义 君臣关系 兄弟团队 后继无人 趋利附庸 利益关系 家族团队 树倒狲散 知恩图报 师徒关系 任务团队 功成名就
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16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
Thank yLeabharlann u