公司的经营培训教材

合集下载

企业培训手册

企业培训手册

企业培训手册第一部分,培训目标和计划。

1.1 培训的目标和意义。

1.2 培训计划的制定。

1.3 培训预算的编制。

第二部分,培训内容和方法。

2.1 培训内容的选择。

2.2 培训方法的设计。

2.3 培训材料的准备。

第三部分,培训实施和评估。

3.1 培训前的准备工作。

3.2 培训的实施和管理。

3.3 培训效果的评估和反馈。

第四部分,培训后的跟进和持续发展。

4.1 培训后的跟进和支持。

4.2 培训成果的应用和转化。

4.3 培训体系的持续发展和改进。

第五部分,培训管理和监督。

5.1 培训管理的组织架构。

5.2 培训监督的方法和手段。

5.3 培训管理的信息化和智能化应用。

以上内容为企业培训手册的主要内容,希望能对企业的培训工作有所帮助。

天津南玻工程玻璃公司销售人员培训教材精编

天津南玻工程玻璃公司销售人员培训教材精编

【最新资料,WOR文档,可编辑】目录第一部分企业文化前言第一章南玻集团简介---------------------------------- 3第二章天津南玻工程玻璃有限公司简介 -------------------------- 4第三章企业文化介绍--------------------- 5第四章销售人员安全须知 -------------------------------- 7第二部分玻璃深加工基础知识第一章切、磨、钻工艺-------------------------------- 主讲人:秦伟哲第二章钢化工艺 ..................................... 主讲人:耿平第三章夹层彩釉工艺----------------------------------- 主讲人:黄家鸿第四章磁控溅射镀膜工艺 ------------------------------- 主讲人:王烁第五章中空工艺 ------------------------------------- 主讲人:张润斌第六章建筑玻璃的选择及其运用 ---------------------------- 主讲人:罗安春第三部分销售工作协调处理规范第一章建筑安全玻璃管理规定及其它相关标 -------------------- 主讲人:刘在达第二章客户投诉处理与注意事项主讲人:彭志强第三章合同评审与注意事项 ---------------------------- 主讲人:郭雷鸣第四章下单、排产、发货流程与注意事项 ------------------ 主讲人:黄胜平第五章样片申要流程及其注意事项 ----------------------------- 主讲人:程永第六章销售基础知识------------------------------ 主讲人:李鹏第七章经典案例分享 --------------------------- 主讲人:杨杰、张绪刚第八章项目性销售与管理 ------------------------------- 主讲人:杨永权第四部分常见问题解答第一章基础知识第二章镀膜玻璃第三章钢化玻璃第四章夹层玻璃第五章中空玻璃第六章玻璃的储存、包装与运输第七章合同与运作程序第一部分企业文化前言第一章南玻集团简介1.南玻集团成立于一九八四年,为中外合资企业。

连锁经营企业《培训手册》

连锁经营企业《培训手册》

培训的意义 现代企业都强调“学习型组织”的观点,学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”。

---即是说企业凭本身的系统,不断在运作中开发、创造新的动力,而这里的 “再生力”,仍然需要靠培训的方式来实现。

---培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度,相应地提高了工作 效率;培训是实现人才储备的重要手段;培训能促进公司各店面、各部门 的协调合作,培养团队和整体作业精神。

---我们福之泰的“持续 发展,不断进步! ”是离不开培训的。

培训 是所有福之泰人的长期职责。

培训并不仅仅是我们说些什么,或 是示范些什么,它同时也传递着我们所能接受的工作表现。

---培训是达到店面操作标准的途径;是员工了解他们的工作职责和 如何胜任工作的途径;如果你现在对你的下属进行培训,那么就 会使你今后的工作 变得更容易。

---员工接受培训的多 少和质量将会影响: 工作表现;人才流失率。

---正确有效的培训会给企业带来利润有效的培训能够: 企业的成功,基于所有员工的成功;员工的成功,基于不断学习与训练。

如果我们发现员工的技术操作不标准, 却不加以纠正,那么就意味着我们愿意 接受较低的工作标准。

---为所有参加培训的员工提供一样的学习机会与发展机会;---促进员工互相学习的氛围,提高工作绩效;---使员工有提升个人能力的需求,取好的发展机会;---发掘并培养新的人力资源,帮助企业完善整个人力系统;有效的培训要求每个人都付出努力:---坚持不懈的提高技术服务品质的培训。

---为员工提供培训,以使他们适应福之泰的工作岗位。

有潜力的员工作为岗位接班人。

培训部使命资源的整合共享。

---为各店面的培训开发工作提供支持和服务。

---提升员工的整体素质,为公司的可持续发展提供保障。

培训部职责---规范和指导全公司各店面培训工作。

通过建立相应的培训制度和工作流程,对全公司各店面在培训方面的培训流程、培训制度、教材积累整合、讲师培养上进行规范对各店面的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。

铝企业安全培训教材

铝企业安全培训教材

铝企业安全培训教材一、引言在铝企业的生产经营中,安全是至关重要的一环。

为了确保员工的人身安全和公司的可持续发展,铝企业需要进行全面的安全培训。

本教材旨在向铝企业的员工传授必要的安全知识和技能,以提高安全意识和应急处理能力。

二、铝企业生产背景铝企业是指以铝为主要原材料进行加工和生产的企业,其主要产品包括铝板、铝型材、铝箔等。

在生产过程中,涉及到高温、高压、有毒物质等安全风险,因此安全管理至关重要。

三、常见安全风险及防范措施1. 机械操作安全- 操作人员应熟悉机械设备的使用说明书,并使用个人防护装备;- 在操作前,及时检查设备是否正常运行,不得使用故障设备;- 定期对设备进行维护保养,确保其正常运转。

2. 高温作业安全- 作业人员必须穿戴阻燃服装、耐高温手套等个人防护装备;- 在高温作业区域设置明确的警示标识,并确保通风良好;- 确保作业人员了解高温作业中的危险性和应急处理方法。

3. 有毒物质防护- 按照标准操作程序使用和储存有毒化学品;- 提供必要的防护装备,如呼吸器、化学防护服等;- 定期进行有毒物质泄漏应急演练,提高员工应对危险情况的能力。

4. 动火作业安全- 动火作业前要经过严格的安全检查和审批,并设置相应的消防设备;- 动火作业时,必须配备专业人员进行操作,并备有灭火器具。

5. 废气处理和废弃物管理- 铝企业必须建立完善的废气处理设施,符合环保标准;- 对产生的废弃物进行分类储存,定期委托专业机构进行处理。

四、应急处理措施1. 火灾事故应急处理- 发现火灾时,及时拉响火灾警报器,并迅速报警;- 逃生时要低姿态通过烟雾,遮住口鼻以防吸入有毒物质;- 使用灭火器具灭火时,要掌握正确的操作方法。

2. 化学品泄漏应急处理- 发现化学品泄漏后,要及时切断泄漏源,防止进一步扩散;- 避免直接接触泄漏物,采取适当的措施进行紧急转移和封堵;- 遵循标准程序清理泄漏物,确保环境安全。

五、安全培训评估与总结铝企业应定期对员工进行安全培训评估,以验证培训效果和改进培训内容。

企业培训教材前言

企业培训教材前言

企业培训教材前言亲爱的读者:首先,非常感谢您选择了本培训教材。

本教材旨在帮助企业提供系统化的培训解决方案,以提高员工的综合素质和能力。

企业不断发展壮大的过程中,员工的成长与培训是不可或缺的环节。

只有不断提升员工的能力和素质,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

本教材主要包括以下几个方面的内容:员工管理与激励、团队建设与沟通、职业技能提升、领导力培养等。

每个主题涵盖了相关的实用技能和知识,旨在帮助企业在日常管理中更好地处理各种问题和挑战。

在编写本教材的过程中,我们精心设计了每一个培训课程,并结合了丰富的案例分析和实战经验。

我们希望通过本教材,能够帮助企业更好地培养和激励员工,打造高效团队,并培养未来的领导人才。

本教材的内容不仅融合了丰富的管理理论,更注重了实际操作和应用。

我们希望每一个读者在学习本教材的过程中,不仅能够获得新的知识和技能,更能够在实际工作中得到实质性的提升和应用。

我们深知,企业培训是一个复杂而又持续的过程。

随着市场和行业的变革,员工的培训需求也在不断变化。

因此,本教材将定期更新,以确保它始终保持最新的管理理念和实践经验。

最后,我们要特别感谢所有参与编写本教材的专家和编辑,以及所有提供案例和经验的企业和个人。

正是有了他们的大力支持,才使得本教材得以顺利完成,希望它能为广大企业和员工带来实实在在的帮助。

希望本教材能成为您在企业培训中的得力助手,助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。

祝愿您在学习中取得丰硕的成果!编辑部日期:XXXX年XX月XX日。

业务连续性企业培训教材

业务连续性企业培训教材
合作关系建立与维护
与供应商建立长期稳定的合作关系,明确双方的权利和义务,确保 在关键时刻能够获得供应商的支持和配合。
供应链风险管理
对供应链进行全面的风险管理,识别潜在的供应链中断风险,并制定 相应的应对措施。
物资储备与调配策略制定
物资储备计划
根据企业业务需求和风险评估结果,制定合理的物资储备计划, 明确储备物资的种类、数量、储备地点等。
资源分类管理
根据资源的性质、功能和重要性,对关键资源进 行合理分类,建立不同类别的管理策略和措施。
3
资源清单与维护
制定关键资源清单,明确资源的名称、数量、位 置、负责人等信息,并定期进行更新和维护。
供应商选择及合作关系建立
供应商评估与选择
制定供应商评估标准,对潜在供应商的产品质量、供货能力、服务 水平等进行全面评估,确保选择到可靠的供应商。
程、资源调配方案、外部协作机制等。
应急演练
02
定期组织应急演练,检验应急响应计划的有效性和可操作性,
提高应急响应能力。
演练评估与改进
03
对演练过程进行全面评估,总结经验和教训,及时对应急响应
计划进行修订和完善。
03
关键资源保障措施实施
关键资源识别与分类管理
1 2
关键资源识别
通过业务流程分析、风险评估等手段,识别对企 业业务连续性至关重要的资源,如关键设备、核 心技术、重要数据等。
未来发展趋势预测
业务连续性管理将更加受 到企业重视
随着市场竞争的加剧和不确定性的增加,企 业将更加注重业务连续性管理,以提高自身 的抗风险能力和市场竞争力。
技术创新将推动业务连续性 管理发展
云计算、大数据、人工智能等新技术的发展将为业 务连续性管理提供更多创新解决方案和智能化支持 。

医药经营企业内部首营资质培训教材

医药经营企业内部首营资质培训教材

其他内容(首营企业)
• 首营企业审批表通常由我公司自行填写。主要是通过固定的格式和内容要求来对首营企业的一些质量关键文件进行审核。 • 本表为质量档案必备表格。
其他内容(首营 品种)
• 这是首营品种审批表。 • 通常由我公司质管部在做首营
审核的时候根据提供的材料进 行填写,逐级签署意见后开始 购进。 • 首营品种审核表的主要意义在 于从繁琐的首营资料当中选取 几个关键数据,作为后续审批 的依据。 • 本表为质量档案必备表格。
其他内容(授权书)
• 首营质量审核必备文件还有授权书。 • 授权书分为两种。一是销售企业委托某销售人员针对某地
域或某公司进行销售的授权书(并附身份证复印件)。二 是销售企业授权某公司在某地开展销售的商业授权书。 • 第一种授权书与供货企业与我公司进行业务接洽的代表身 份认证的依据。 • 第二种商业授权书是我公司下一步开展销售时必须出具的 证明文件。
•特别指出的是,首营资料的各个证明之间,是一个逻辑关系。 并不是列表中所有的资料都需要准备,而是至少要与首营品种相关 的资料必须准备。
• 例1:医药经营或生产企业向我公司销售药品时,自然无需向我公 司提供《医疗器械生产(经营)许可证》。
• 例2:有些医药生产企业生产范围涵盖多个剂型。而不同的剂型有 不同的GMP认证证书。在向我公司销售胶囊剂的时候,只需提供 胶囊剂的GMP证书即可,无需同时提供注射剂、滴眼液的GMP证 书。
首营企业、品种审核
公司内部GSP培训
2014年1月
首营审核的重要意义
• 药品的质量是药品行业的生命! • 对首次往来的公司、企业、客户进行资质审核是重要
的质量控制标准。 • 对首次经营的品种进行审核是保证所经营品种质量的

生产经营单位主要负责人及安全管理人员安全培训教材(可编辑)

生产经营单位主要负责人及安全管理人员安全培训教材(可编辑)

生产经营单位主要负责人及安全管理人员安全培训教材编审委员会主任:副主任:委员:主编:副主编:执行主编:吴永明徐曰勇林裕辉林康林肖忠奇审稿:黎忠文序前言为了进一步落实我市生产经营单位安全生产主体责任,预防和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展和社会和谐,深圳市人民政府于2012年6月28日颁布了《深圳市工业和商贸企业安全生产主体责任规定》,《规定》要求:深圳市工业和商贸企业的主要负责人和安全生产管理人员,需要经具备相应资质的安全培训机构培训,并经市人力资源和社会保障部门考核合格后,取得安全培训合格证书。

为了更好落实《规定》要求,深圳市人力资源和社会保障局特组织相关安全专家编写了这本培训教材。

教材内容的主要依据是国家安全生产监督管理总局令第3号《生产经营单位安全培训规定》、深圳市人民政府令第244号《深圳市工业和商贸企业安全生产主体责任规定》及相关法律法规。

教材的编写注重结合深圳的安全生产实际,借鉴国内外安全生产管理的先进经验和实践,力求理念先进,知识全面,可操作性强。

希望通过此项工作的开展,使生产经营单位主要负责人和安全管理人员人了解安全生产的方针、政策,熟知国家安全生产法律法规,掌握安全管理的基本方法,提高企业安全管理的水平,达到预防或减少安全生产事故发生、保障企业安全生产、保护员工安全健康的目的,落实以人为本的执政理念,实现生产和安全双赢,促进深圳和谐、健康、可持续发展。

本书编写,参考了许多专家的著作,以及国际互联网上大量的相关资料,在此,向原作者表示诚挚的谢意。

由于编者的水平有限,缺点在所难免,恳请批评指正。

此资料作为指导培训教材,免费提供给各相关培训机构选用。

本书编委会7>2013年1月20日目录安全生产管理概述 (1)安全生产形势 (1)安全生产方针 (8)安全生产理念和概念 (10)安全生产法律法规 (12)安全生产法规的性质与作用 (12)安全生产法规体系 (15)安全生产法律责任形式 (18)我国主要安全法规内容简介 (22)安全管理基本知识 (53)企业安全管理组织体系 (53)企业日常安全管理措施 (56)现代企业安全管理模式 (70)企业现代安全管理方法 (77)安全生产专业技术 (81)机械安全技术 (81)电气安全技术 (95)锅炉压力容器安全技术 (113)防火防爆安全技术 (130)职业危害及其预防 (155)职业危害与职业病基本知识 (155)常见职业危害及其预防 (162)重大特大事故预防 (188)重大危险源管理 (188)事故隐患排查治理 (197)重特大事故预防对策 (199)应急救援体系建设 (203)事故应急管理简介 (203)事故应急救援的基本原则和任务 (206)事故应急救援系统 (207)国外重大事故应急系统简介 (212)安全事故调查处理 (219)事故类别与特性 (219)事故成因及模式 (221)事故的报告与调查处理 (224)国外安全管理经验 (232)国际壳牌石油公司安全管理的特色 (232)美国杜邦公司的安全哲学、安全信仰与安全管理 (239)摩托罗拉公司的EHS管理模式 (243)典型事故案例分析 (250)案例1 广深沿江高速公路2011.6.14架桥机坠海事故 (250)案例2 丰城矿务局上塘镇榨里一号井“8.16”透水事故应急救援 (251)案例3 深圳龙岗2008.9.20舞王俱乐部火灾事故 (257)案例4 深圳宝安2007.11.3塔吊事故 (259)案例5 重庆开县2003.12.23井喷事故分析 (260)附录: (262)《深圳市工业和商贸企业安全生产主体责任规定》 (262)《深圳市安全管理条例》 (272)《生产经营单位安全培训规定》 (281)《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》 (287)《中华人民共和国职业病防治法》 (291)《生产安全事故报告调查处理条例》 (304)《工伤保险条例》 (311)《中华人民共和国安全生产法》 (321)主要参考文献 (333)安全生产管理概述安全生产形势国家安全生产现状与形势(一)近年来,安全生产工作取得积极进展和明显成效党中央、国务院高度重视安全生产,确立了安全发展理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,采取一系列重大举措加强安全生产工作。

中国电信官方培训教材《市场经营分析》

中国电信官方培训教材《市场经营分析》

目录第一章课程简介 (4)第二章经营分析概述 (6)2.1 经营分析的涵义 (7)一、概述 (7)二、经营分析的概念 (8)三、经营分析的重点 (8)四、经营分析服务的主要对象 (9)五、经营分析的主要维度 (10)六、经营分析的主要分类 (12)七、经营分析工作的主要特点 (12)八、经营分析的一般步骤和流程 (13)九、经营分析的常见模式 (14)十、经营分析的分析思路 (18)2.2 经营分析主要内容 (18)一、概述 (18)二、内容简介 (18)三、业务发展情况分析 (20)四、客户情况分析 (22)五、市场竞争分析 (24)六、服务质量分析 (26)七、经营分析目前存在的主要问题 (28)第三章常用经营分析方法及模型介绍 (31)3.1 常用的经营分析方法 (32)一、概述 (32)二、对比分析法 (36)三、平衡分析法 (37)四、动态分析法 (37)五、指数分析法 (38)六、因素分析法 (38)七、异常分析法 (39)八、分组分析法 (39)九、趋势分析法 (39)十、结构与比例分析法 (40)十一、多维分析法 (40)3.2 常用的经营战略分析模型 (41)一、概述 (41)二、战略举措优先排序法 (41)三、PEST分析模型 (42)四、问题分解分析法 (43)五、PDCA分析模型 (48)六、KANO分析模型 (50)七、波士顿(BCG)分析矩阵 (51)八、SCP分析模型 (52)九、SWOT分析模型 (54)十、波特五力分析模型 (55)十一、战略钟模型 (55)第四章数据分析及图表制作方法介绍 (57)4.1 数据分析方法 (58)一、概述 (58)二、OLAP分析 (61)三、关联分析 (61)四、相关性分析 (63)五、趋势预测分析 (64)六、弹性分析 (66)4.2 制作技巧 (69)4.3 图表制作方法及步骤 (72)一、概述 (72)二、确定表达的主题 (72)三、确定对比关系 (73)四、选择图形 (73)五、确定强调的项目/类别 (95)4.4 图表制作案例 (100)4.5 分析软件、工具简介 (104)第五章专题(客户流失)分析介绍 (109)5.1 概述 (110)5.2 客户流失分析 (111)5.3 专题案例:宽带(ADSL)拆机分析 (113)第一章课程简介《市场经营分析》共包括:●经营分析概述●常用经营分析方法及模型介绍●数据分析及图表制作方法介绍●专题分析介绍——客户流失分析通过本课程的学习,您将能够:●初步了解经营分析的概念、重点、主要对象、主要维度、分类、特点等;●认识经营分析主要内容、指标体系以及常用的经营分析方法等;●理解常用的经营战略分析模型;●应用常见的数据分析方法;●结合案例掌握图表制作技巧、方法及步骤;●简单了解常用分析软件和工具;●结合宽带拆机案例掌握客户流失分析。

生产企业的生产经营过程核算培训教材(PPT 198页)

生产企业的生产经营过程核算培训教材(PPT 198页)
➢ 以实物形式投资的,按双方认可的估价数额作为实际投资 额入账。
需要指出的是,企业在生产经营过程中所取得的收入和 所发生的费用和损失,不得直接增减投入资本。
25
基础会计学 3 生产企业的生产过程核算
一、接受投资的核算
实收资本(股本)
①性质:所有者权益类账户
②用途:反映和监督公司接受投资者投入的现金、银行存 款、房屋、建筑物、机器设备、材料物资等实物或 无形资产的的增减变化及结余情况。
成本:是指企业为生产产品、提供劳务而发生的各种耗费。
成本的一个重要特征是:耗费以及支出能够可靠的计算并归集到 具体产品品种上。
不便于计算并归集到产品品种的耗费,属于费用。
一般理解:
支 出 费用
资本性支出 期间费用
成本
5
基础会计学 3 生产企业的生产过程核算
收益性支出与资本性支出
●凡支出的效益仅与本会计年度(或一个营业周期)有关的, 应作为收益性支出。
计...
21
基础会计学 3 生产企业的生产过程核算
会计小幽默:女儿出嫁了
22
基础会计学 3 生产企业的生产过程核算
第二节 资金筹集的核算
投资者
企业
债权人
所有者权益
资金来源
资金
负债
23
基础会计学 3 生产企业的生产过程核算
第二节 资金筹集的核算
一、接受投资的核算
企业的资本按照投资主体的不同
➢ 国家投入资本 ➢ 法人投入资本 ➢ 个人投入资本 ➢ 外商投入资本
期限在一年以下的各种借款为短期借款。
期限在一年以上的各种借款,为长期借款。企业借入的各种款 项必须按照规定的用途使用,按期支付利息和按期归还。
短期借款属于企业的流动负债,短期借款的核算包括取得借款、 支付借款利息和归还借款三项主要内容。

连锁经营管理培训手册

连锁经营管理培训手册
«餐饮行业财务治理»
«全聚德托管特许财务治理手册»等
2.针对营销治理人员的培训内容可包括:
«餐饮业市场营销治理»
«全聚德股份公司促销治理手册»务的治理»
«全聚德连锁店服务手册»等
具体内容请全聚德小组人员补充。
第七条托管特许外派人员培训的组织实施
1.教育培训部依照人力资源部汇总的托管特许外派人员差不多情形编制并发放«托管特许外派人员培训需求调查表»,人力资源部组织托管特许外派人员填写并报至教育培训部。
(一)全聚德的企业文化与经营理念,培训对象为全体托管特许外派人员。
具体内容包括:«全聚德简史»
«全聚德章程»
«全聚德CI宣言»〔包括企业精神、企业宗旨、企业目标、经营方针、企业作风等〕
«全聚德标识系统»
(二)托管特许模式的培训,培训对象为全体托管特许外派人员。
具体内容包括:«托管特许经营模式描述»
«全聚德托管特许经营模式»〔包括模式的设计原那么、模式描述、模式结构图、特许总部及连锁店组织结构与部门职责等〕
(2)配合总部教育培训部组织相关培训的实施、评判与测验;
(3)专业培训规范制定及修改,培训师人选的举荐;
(4)连锁店内部专业培训课程的举办及成果汇报;
(5)专业培训教材的编撰与修改;
(6)受训职员完训后的督导与追踪,以确保培训成果。
第三章
第一条培训内容
培训内容要紧包括经营意识和理念的培训、岗位知识与技能的培训、治理制度和服务规范的培训和人员素养的培训。
(3)各项培训课程的拟定;
(4)聘请培训师;
(5)培训课程的举办;
(6)部分培训教材的编撰与修改;
(7)培训实施情形的督导、追踪与考核;
(8)培训评估的组织;

家庭便利店员工培训教材

家庭便利店员工培训教材

家庭便利店员工培训教材1. 引言- 欢迎加入我们的家庭便利店团队!本教材将为您提供必要的培训内容,以帮助您快速适应并胜任店员工作。

2. 公司概况- 家庭便利店是一家在本地经营的小型零售店,致力于为顾客提供各类日常用品和食品。

3. 岗位职责- 接待并服务顾客- 维护店面整洁和有序- 管理商品库存和补货- 标价和促销商品- 处理顾客支付和找零4. 顾客服务- 热情友好地接待每一位顾客- 主动提供帮助和指导- 解答顾客疑问并提供产品知识和建议- 确保售卖产品的质量和新鲜度- 处理顾客投诉和问题5. 店面管理- 维持店面整洁和有序- 每日检查商品陈列和标签是否正常- 根据销售情况及时补充商品- 监控商品库存,确保充足并且没有过期商品- 协调调度工作时间表,确保店内有足够的员工值班6. 商品管理- 研究并掌握各类商品的摆放位置和特点- 了解商品的定价、促销和优惠政策- 及时标价并更新促销信息- 定期检查商品质量,确保无损坏或过期商品出售7. 收银和结算- 熟悉收银机的操作和功能- 准确计算商品价格和找零- 接受各种支付方式,如现金和电子支付- 妥善处理退款和退换货事务- 每日对收银记录进行核对和结算8. 安全和紧急情况处理- 注意店内安全和防火措施- 研究并熟悉应急处理流程- 控制并管理现金和贵重物品安全- 如果发生紧急情况,保持冷静并寻求帮助9. 结语- 在这份工作中,积极主动、认真负责是取得成功的关键。

我们相信您将成为一名出色的家庭便利店员工!以上就是《家庭便利店员工培训教材》的内容概要,希望本教材可以为您提供必要的指导和支持。

祝您工作顺利!。

某物流公司架构及运作流程培训教材(PPT33页)

某物流公司架构及运作流程培训教材(PPT33页)

营业部收货流程-柜台开单
营业部
偏线代理
各分部
运营平台
服 务器
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
互联网
互 联 网
ERP系统
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
东平外场机动叉车
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
珠三角货区一角
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
东平外场女电叉车司机
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 Fra bibliotek理课 件教程ppt
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
月结 返单付款 现付
财务联 留存联 走货联
收款
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
营业部
营业部转货
运作平台
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt
某物流公司架构及运作流程培训教材( PPT33页)培 训课件 培训讲 义培训ppt教程 管理课 件教程ppt

《公司经营》教案

《公司经营》教案

《公司经营》教案
教案:公司经营
课时:2课时
教学目标:
1. 了解公司经营的基本概念和特点。

2. 掌握公司经营的基本模式和特征。

3. 能够分析和评价公司经营的优缺点。

教学重点:
1. 公司经营的基本概念和特点。

2. 公司经营的基本模式和特征。

教学难点:
1. 能够分析和评价公司经营的优缺点。

教学内容和方法:
1. 公司经营的基本概念和特点(15分钟)
a. 介绍公司经营的定义和作用。

b. 解释公司经营的特点,如法人独立性、资本分散化、责任有限等。

2. 公司经营的基本模式和特征(30分钟)
a. 解释公司经营的基本模式,如股份公司、有限责任公司等。

b. 介绍公司经营的特征,如股东权益、经营范围等。

3. 分析和评价公司经营的优缺点(45分钟)
a. 分析公司经营的优点,如规模化、资源整合等。

b. 分析公司经营的缺点,如信息不对称、决策滞后等。

c. 讨论公司经营的适用范围和条件。

教学资源和评价:
1. 教材:《公司经营》教材
2. 资源:投影仪、电脑
3. 评价:课堂讨论、小组讨论、思考题答案
教学延伸:
1. 请学生进行实地考察,参观一些实际的公司,了解公司经营的实际情况。

2. 分组进行案例分析,让学生通过分析实际案例来评价公司经营的优缺点。

教学反思:
在教学过程中,要注重理论与实践的结合,通过实例分析和案例分析,让学生能够理解和应用所学的知识。

同时,也要关注学生的思考和创新能力培养,鼓励他们提出自己的观点和见解。

某公司三会经营培训教材(PPT66页)

某公司三会经营培训教材(PPT66页)

(八)早会经营的主线
业绩——营业单位的生命线 心态——业务员的生命线 技能——业务员展业能力的根本 理念——业务员的信仰体系的总称
(九)早会策划的内容和方法
内容
内容安排 时间安排 职场安排 角色分工 程序设计
方法
确定目标 收集资讯,分析资讯 设置早会行事历及内容 确定时间及相关参与人 设计制作媒体
(十)早会运作的注意事项
调动士气 串联有效 形式灵活
节奏明确 参与性强 协调配合
这样的早会没效果
目的不明确 拖拖拉拉的早会 “独角戏” “裹脚步”式的长话会 “言行不一”的教导会 无从实施的分析会 一路骂到底的“责备式”早会 反复同一话题的早会 没有团队精神、纪律松散 在恶劣环境中开的早会
成功的早会
周目标经营
周二为一周的起点 周一为一周的结束
周早会安排
周一:红色周一、目标达标 周二:增员培训、目标制定 周三:技巧、训练 周四:技巧、培训 周五:激励、假日营销 周末:追踪管理
四性:知识性、趣味性、教育性、时间性 四声:歌声、笑声、掌声、学习声 四来:大家都要来
大家一起来 大家喜欢来 大家带人来
课程大纲
计划管理
计划的时段性 计划的连贯性
日本的长跑选手的故事 相互沟通、明确自己参与早会的目的
变革创新
关于创新:人类有个通病,是当得到好处的时候,或 者事业稍有成就了,就容易耽于安稳,安于现状,固 步自封,不想再求新向上,降低求知的热情。长此以 往,不进反退,就终将被时代潮流所遗弃
精心、用心、细心、严谨
三会经营
课程目标
1.理解三会经营就是寿险经营 2.掌握三会的操作模式
课程大纲
一、早会(大早会) 二、二次早会(部门早会) 三、夕会

企业培训教材使用规定

企业培训教材使用规定

企业培训教材使用规定
目的
本规定的目的是确保企业培训教材的有效使用,提高培训效果,促进员工研究和发展。

适用范围
本规定适用于所有公司内部的培训活动,并涵盖所有培训教材
的使用。

教材获取
1. 员工通过正式渠道获取培训教材,包括但不限于公司内部网络、培训部门提供的电子文档、指定的教材供应商等。

2. 未经授权,员工不得私自复制、传播或使用无效的培训教材。

教材使用
1. 员工应根据培训计划和培训需求合理安排教材的使用时间和
方式。

2. 在教材使用过程中,员工应遵守版权法和其他相关法律法规,不得侵犯他人的合法权益。

3. 员工不得将培训教材用于商业目的或向任何第三方提供教材的复制品。

教材保管和归还
1. 员工应妥善保管培训教材,防止遗失、损坏或泄露。

2. 员工在不再需要使用培训教材时,应按照公司要求进行归还或销毁。

违规处理
1. 对违反本规定的员工,公司将采取相应的纪律处分措施,包括但不限于警告、罚款、停职、解雇等。

2. 对于严重侵犯他人合法权益的行为,公司保留追究法律责任的权利。

其他事项
1. 公司保留随时修改本规定的权利,并会及时通知员工。

2. 如对本规定有任何疑问或建议,员工可向培训部门或相关主管提出。

以上规定自公告之日起生效。

日期:签名:。

企业培训教材审查标准

企业培训教材审查标准

企业培训教材审查标准概述本文档旨在提供一套标准,用于审查企业培训教材的质量和准确性。

这些标准旨在确保企业培训教材符合最佳实践,并提供有价值的培训内容。

教材内容审查标准1. 目标明确教材应明确目标,清楚说明所要达到的培训效果和研究目标。

每个主题和章节都应与目标一致,确保培训内容有针对性。

2. 结构合理教材应有清晰的结构,以便学员能够轻松理解和跟随。

章节和主题之间的过渡应流畅,相关的内容应进行合理的分组和排序。

3. 内容准确教材所提供的内容应准确无误,并基于可靠的来源。

任何经验证实的错误应进行修正,并提供相关的引用或参考文献。

4. 易于理解教材应以简洁、明确的语言编写,避免使用过于复杂或专业化的术语。

使用清晰的示例和图表可以帮助学员更好地理解和应用所学知识。

5. 实用性强教材内容应具有实际应用的价值,并与实际工作环境相符合。

示例、案例研究和练应与学员的工作职责和需求紧密相关,以提升学员的工作效能。

6. 多样性和包容性教材应尊重多样性和包容性,并避免歧视任何特定群体。

确保教材中的文化差异、性别平等和人权问题得到适当的关注和处理。

7. 可度量和评估教材应具备可度量和评估的特性,以便进行培训效果评估。

应提供评估工具和方法,帮助培训者了解学员的研究成果和培训需求。

结论以上标准可以用作审查企业培训教材的参考,以确保培训教材的质量和准确性,并提供有价值的培训内容。

在设计和审查教材时,应遵循这些标准,以提高培训效果和学员的学习体验。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
“卖服制务定”正;确商的业模经式营转战型略,从传统商
业模式转型为人单合一双赢模式。通过 转型,2011年海尔集团实现全球营业 额1509亿元,同比增长11%。
思考:海尔集团营业额快速增长的原因 是什么?启示了我们什么?
二、企业的经营与发展
1、决定企业经营能否成功的主要因素
(1)企业要制定正确的经营战略。
500万元以上
都是依法设立的企业法人,股东均负有限责任,公司均以其全部资产
对债务承担责任,公司的组织机构相同,公司均有名称、章程 ,公司 组织均为决策机构,都有利于筹集资金,实现企业的快速健康发展。
(7)公司的组织机构:
决策 机构
股东大会
监督 机构
董事会 经理
办财 公务 室室
监事会
权责明确,互相制衡,
提高公司的运行效率和
管理的科学性,增强公
司的活力
信 审后 息 计勤 部 室部

他 执行 部 机构

堂上小测:5分钟
1.企业是以 为目的而从事生产经营活动,向
社会提供
的 。 是企业的主
要组织形式之一。
2.公司是。
,以 为 对公司的
3.
,由50个以下股东出资设立,
可以 出资,股东以其
想一想:他们可以注册什么形式的公司呢?
1、出资不一定是货币,可以为技术、厂房、土地等
2、股东人数限制为50个以下,最低注册资本为3万元 3、资本不划分为等额股份 ,股东转让出资须征得其他 股东同意 4、股东以其认缴的出资额为限对公司承担有限责任
五年之后,创新半导体有限责任公司逐渐发展为拥有 资产过千万、产品远销海外的大型企业。随着销售量的增 加,公司现有的规模、生产能力已经不能满足销售的需求, 公司需要更多的资金用于扩大生产规模。经过召开股东大 会和董事会商定,决定把现有的公司的资本分为等额的股 份,把公司的形式由有限责任公司改为股份有限公司,便 于更多的筹集资本。 你觉得他们这种做法有没有道理?

??
血燕亚硝酸盐超标
公司三:双汇公司
央视在3-15消费者权益日播出了一期《“健 美猪”真相》的特别节目,其中披露了河南双 汇公司收购使用含“瘦肉精”猪肉的事实。一 业时 极信诚间大誉信市影和场响经形上。营象谈,作“树为双立一汇良种”好无色的形变信资,誉产公和,司企通的业过经形产营象品受。和到企服 务形成自己的竞争优势。
创办的公司可以采用哪些形式?
(4)我国法定的公司形式: 有限责任公司和股份有限公司
【情景探究】
班里3个同学拿着20万元的创业金,打算先注 册一个生产半导体的小型公司。大学刚毕业的小 李,对同学要办公司的事情很感兴趣,决定用他 大学期间获得的半导体专利技术入股,并且找来 他的舅舅老张,老张提供了他自己闲置的厂房, 以实物的形式入股。
(3)分类:
国有企业
按企业性质分 集体企业
非公有制企业
按组织形式分
公司制企业 公司制是企业的 个人独资企业 主要组织形式 合伙企业
判断:以下哪些不是企业?
南京华联商厦有限责任公司
TCL集团
红十字会
中国银行
外交部
海尔集团
思考:为什么说博中、外交部、红十字会不是
企业呢?
2.公司
(1)含义:
公司是依法设立的,
3.有限责任公司,由50个以下股东出资设立, 可以实物出资,股东以其认缴的出资额为限对 公司承担责任。
4.股份有限公司,由2人以上200人以下的股东 发起,全部资本分为等额股份,股东以其认购 的股份为限对公司承担有限责任。
5.公司的组织机构有三部分组成:决策机构, 执行机构和监督机构。
二、企业的经营与发展
的标注。作答时注意原理和材料的结合。
吉利15亿美元迎娶沃尔沃 2010年8月2日,浙江吉利集团有限公司以15亿美元 正式完成对福特汽车公司旗下沃尔沃轿车公司的全部 股权收购。 作为北欧最大的汽车企业、世界20大汽车公司之一 的新媳妇沃尔沃不但漂亮,而且还带来了可观的嫁妆, 包括9个系列产品、3个最新平台、全球2000多个销售 网点,难以估值的人才和品牌价值,以及重要的供应 商体系。有效的提高了吉利集团的世界知名度,增强 了企业实力,提高了市场占有率。
企业
企业法人
公司






上市公司
新修订的《公司法》正式施行。新《公司法》 规定:为鼓励个人投资创业,可允许一个自然人股 东或一个法人股东设立有限责任公司,称为一人有 限责任公司。但其注册资本必须达到10万元人民 币,股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额。
一人有限公司的股东不能证明公司 财产独立于股东自己财产的,应当对公 司承担连带责任。
战略定位准确,才能顺应时代发展的潮流, 抓住机遇,加快发展,为企业插上腾飞的翅膀。 反之,就会遭受挫折,甚至导致破产。
要求有高素质的决策群
公司二:山东圣泉股份有限公司 始终坚持以人才为基础、以科技为先 导、以创新为核心的发展思想,拥有了 提管一在同高理支科行自形高研业主成素及内创自质品第新己的质一能的管保家力竞理证省,争团上级依优队,企靠势和公业技科司技术研建 术进开立中步发了心、队— 全科伍国— 学。 “圣泉集团技术中心”,从而保证了公 司的创新能力,确保了公司产品质量国 际先进、国内领先的地位。
公司的基本特征, 是公司与一般企业 的区别所在
有独立的法人财产,
以营利为目的的企业法人。
性质
知识拓展:法人、自然人与企业法人的区别: 法人[社会组织] 自然人[生命为存在 特征的个人]
企业法人
享有民事权利 承担民事责任
2.公司
(2)债务责任:公司以其全部财产对公 司的债承担责任。
(3)成立条件:必须按照法律法规和有 关政策的规定,办理一定的登记手续, 取得法律上的承认。
❖企业经营的直接目的是利润。 ❖只有保持一定的营利能力,企业才能
开发技术、更新设备、扩大规模,增强 企业的市场竞争能力,为社会创造更多 的财富。
❖低廉的价格 ❖领先的产品 ❖优质的服务 ❖绚丽的广告 ❖知名的品牌 ❖良好的企业形象
……
公司一:海尔集团 在互联网时代,海尔实施两个战略转 型:企业转型,从“卖产品”转变为
公司四:山东九阳股份有限公司
专注产品的质量和做好售后服务,赢得了广 大消费者的好评。九阳豆浆机已成为业内第一 品牌,市场份额占80%以上;料理机榨汁机国 内市场占有率超过30%,行业排名第一。
思考:上述事例给了我们什么启示?
(3)公司要诚信经营,树立良好信誉和企业形 象。
企业信誉和形象的表现:产品和服务的质量。 企业信誉和形象的意义:企业的信誉和形象是 一种无形资产,公司是否诚信经营,关系到企 业成败。企业如果通过不正当的手段谋取利益, 不会真正取得成功,违法者还要受到律的制裁。
企业兼并对企业、对社会有什么积极作用?
(1)企业兼并
(1)含义:经营管理好、经济效益好的优势企业, 兼并那些相对劣势的企业。
(2)意义:可以扩大优势企业的规模,增强优势 企业的实力(对企业有益),以优带劣,提高 企业和整个社会资源利用效率,有利于促进国 家经济的发展(对国家和社会有利)
(3)企业联合:企业之间为了增强市场竞争力、 获得更大的经济效益而实行的合营或合并,简 称“强强联合”。
思考:该公司如何确立行业领先地位?
(2)公司要提高自主创新能力,依靠技术进 步、科学管理等手段,形成自己的竞争优势。
企业的竞争优势是多种多样的,如价格、产 品质量、服务水平、品牌效应等。而这些优势 的取得,或依靠科技创新,或依靠管理水平较 高,或是以上的综合。
染色馒头
膨大增添剂西瓜



涂了避孕药的黄瓜
❖2)采用合股的形式筹集资金,有利 于最大限度地筹集社会闲散资金。
❖3)公司内部组织机构合理,管理科 学,公司发展具有活力。
股份有限公司上市条件
根据我国《公司法》的规定,股份有限公司申请其股票 上市必须符合下列条件: 1、股票经国务院证券管理部门批准已向社会公开发行; 2、公司股本总额不少于人民币5000万元; 3、开业时间在三年以上,最近三年连续盈利;原国有企 业依法改建而设立的,其主要发起人为国有大中型企业的 ,可连续计算; 4、持有股票面值达人民币1000元以上的股东人数不少于 1000人,向社会公开发行的股份达公司股份总数的25%以 上; 5、公司在最近三年内无重大违法行为,财务会计报告无 虚假记载; 6、国务院规定的其他条件。满足上述条件可向国务院证 券管理审核部门及交易所申请上市。
三鹿集团破产 2008年,三鹿奶粉因为参有三聚氰胺,导致全国许 多儿童出现“双肾多发性结石”等病症,并有多名儿童 不治身亡。 事故发生后,三鹿集团于08年9月12日全面停产。 截止08年10月31日财务审计和资产评估,三鹿集团资产 总额为15.61亿元,总负债17.62亿元,12月19日三鹿 集团又借款9.02亿元用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿 费用。至此,三鹿集团净资产为 -11.03亿元,已经严 重资不抵债。09年2月12日,石家庄市中级人民法院发 出民事裁定书,正式宣布石家庄市三鹿集团股份有限公 司破产。
思考:诚信经营对于企业生存和发展有何重要意义?
无形资产、竞争优势、关系企业成败
1.影响公司经营成功的因素:
(1)正确的经营战略——首要条件
(2)依靠技术进步,科学管理等手段, 形成自己的竞争优势——根本方法
(3)诚信经营,树立良好的信誉和企业 的形象——重要因素
济南钢铁集团高度重视从战略上把握企业的发展,“十五”期间制定
理①制后定用正于确生的产经和营绿战化略。。目济前钢已重经视成战为略在发国展内,外制具定有了较“强做竞大争做实强力、的跨 大越型 式钢发铁展企”整业体集战团略。。 运②提用高公自司主的创经新营能相力关,知依识靠,技分术析进济步钢、集科团学做管大理做形强成的自原己因的。竞争优 势。济钢集团不断加快技术改造、技术进步,创新发展思路。 ③答诚题信过经程营中,,树首立先良要好审的清信设誉问和,企明业确形问象题。指济向钢和集考团察重的视相产关品内的容质, 量和再服要务仔,细同分时析承材担料相,应提的取社有会效责信任息。,注意对材料的分层和关键词
相关文档
最新文档