员工能力评估与培训管理程序文件

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培训管理程序

一、目的

提升员工专业知识水平和岗位工作技能，使员工素质持续满足质量能力要求，从而确保企业质量方针、质量目标的有效贯彻落实。不断激发员工求知欲、创造欲，发掘员工知识更新、能力更新的潜力，培养符合公司发展的人才队伍，推动学习型组织的建立。

二、适用范围

适用于对公司培训过程的管理。

三、定义

1、一级培训

由人事部组织实施的培训。

2、二级培训

由各部门、各车间/科室组织实施的培训。

四、职责权限

1、人事部

1.1负责培训需求的收集；

1.2负责制定公司年度、月度培训计划，组织实施一级培训。

1.3负责对培训的培训效果进行评价。

2、其它部门

2.1负责提供切合实际本部门工作的培训需求。

2.2根据公司年度培训计划组织实施二级培训并报人事部备案。

2.3积极组织本部门人员参加培训。

2.4负责对本部门组织的二级培训的培训效果进行评价。

3、人事副总经理

负责审核公司年度培训计划。

4、总经理

负责审批公司年度培训计划。

五、培训程序

1、培训形式

1.1外部培训

1.2内部培训

2、培训方法

2.1面授

2.2讲座

2.3研讨会

2.4现场指导等方法

3、培训要求

3.1计量、检验和试验人员必须通过专业的培训，以掌握相应的知识和规范，考核合格后方可上岗。

3.2特殊过程的操作人员必须通过特殊过程岗位培训，以掌握特殊过程相应的知识和规范，取得资格证书后方可上岗。

六、流程（见下页）

七、相关的文件

无

八、形成的记录

1、培训计划

2、培训记录

3、培训效果评价表

IATF16949人力资源管理程序文件

1 目的

对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并通过培训、招聘、岗位调动等措施，确保从事影响产品要求符合性和质量管理体系覆盖的所有人员都能够胜任要求。

2 合用围

合用于质量管理体系中的影响QMS绩效和有效性的承担任何任务的人员。

3 职责

3.1 综合办是人力资源管理的归口部门，负责公司所需要岗位人员能力的规定、招聘、培训、绩效考核等工作实施。

3.2 总经理批准岗位说明书并提供资源。

3.3 总经理批准年度培训计划。

3.3 各部门按各自的职责开展本部门的培训并做好记录，交综合办汇总。

4 工作程序

4.1 人员能力的确定

4.1.1 从事的工作影响 QMS 绩效和有效性的所有人员应是胜任的，对其能力的评价应从教育、培训、技能和工作经历等方面考虑。

4.1.2 综合办(人力资源)组织编制《岗位说明书》，阐明各岗位能力要求，经管理者代表审核，总经理批准后，作为公司人员选择、招聘、评价和安排培训的主要依据。

4.1.3 部审核员(包括体系审核员、创造过程审核员、产品审核员)和二方审核员、培训师的能力规定及评价按《审核员、培训师能力及评价规定》执行。

4.2 达成能力的措施

应按以下顺序考虑员工能力的达成，满足公司对人力资源的需求。

4.2.1 在职培训

4.2.1.1 主要岗位人员每年至少应进行一次岗位技能培训和考核，由所在部门负责人组织，

合格者方可上岗。

4.2.1.2 培训方式

培训视具体情况和培训规模可采取部培训(包括上级对下级的培训、跨部门培训、技术研讨交流)和参加外部专题培训等多种方式。

4.2.1.2.1 培训需求

培训管理程序文件的目的是什么(一)2024

培训管理程序文件的目的是什么（一）引言概述：

培训管理程序文件是组织中用于管理和监督培训活动的重要工具。这些文件旨在确保培训活动的有效性，提高员工的技能和知识水平，促进组织业务的发展和创新。本文将介绍培训管理程序文件的目的，并分别从五个大点阐述其重要性。

一、提高员工能力和知识水平

1. 通过培训管理程序文件，组织能够确定员工的培训需求，并制定相应的培训计划。

2. 培训管理程序文件提供培训任务的明确目标和学习要求，帮助员工理解培训内容，并提高学习的效果。

3. 通过评估和反馈机制，培训管理程序文件能够监督员工的学习进展，并及时提供支持和指导。

二、提升组织绩效和竞争力

1. 培训管理程序文件帮助组织识别关键岗位和关键技能，制定相应的培训计划，提高组织内部人才的素质和竞争力。

2. 通过培训管理程序文件，组织能够建立标准化的培训流程，提高培训的质量和效果，从而增强组织的绩效和竞争力。

3. 培训管理程序文件提供了培训成果评估的方法和指标，帮助组织衡量培训效果，并进行改进和优化。

三、促进组织创新和变革

1. 培训管理程序文件能够引导员工接触新的知识和技能，激发创新思维，提高组织的创新能力和适应变革的能力。

2. 通过培训管理程序文件，组织能够培养和发掘人才，为组织

未来的发展和变革提供持续的人力资源支持。

3. 培训管理程序文件能够营造良好的学习氛围和文化，鼓励员

工不断学习和进步，推动组织的创新和变革。

四、确保培训活动的合规性和有效性

1. 培训管理程序文件明确了培训活动的责任与义务，帮助组织

合规地进行培训，遵守相关法律法规和内部规章制度。

人员培训与能力控制管理程序

1. 目的：通过科学地招聘、培训、考核和管理，使试验室人员具备满足相应岗

位需要的能力，确保培训的有效评价和所有岗位人员符合职责分工与能力需求。

2. 适用范围：适用于本本公司所有岗位的工作人员培训、考核和能力控制和管理。

3. 职责

3.1当本公司需要招聘人员时，提出人力需求计划，由总经理助理负责按本公司

的要求招聘专业人员，本公司总经理对应聘人员进行面试和安排录用。

3.2本公司总经理对人员应做好职责分工，并责成相关人员编写《岗位职责和能

力要求》，具体描述人员的具体工作职责和能力要求。经本公司总经理批准后执行。

3.3根据人员情况、客户、公司主管和其它相关机构要求，本公司总经理应规划

试验室的培训，制定“年度培训计划”。

3.4本公司的质量负责人和技术负责人应协助本公司总经理落实各项培训内容，

并组织相关的考核。

3.5根据工作需要，需进行临时培训或参加外部培训时，应征得本公司总经理同

意后实施。

4．工作程序

4.1人员招聘：从事影响检验质量及本管理体系运行工作的人员，应具有相关专

业、相应的能力，根据对人员的接受教育程度、培训效果、技能水平、个人的岗位经验等，优先选择能胜任的人员，并经本公司的上级日本本部批准。

4.2本公司的上级日本本部满足试验室的人员需求，提供必要的资源保障，并委

派本公司总经理。

4.3能力需求确定和措施

4.3.1根据各岗位性质和特点，确定《岗位职责和能力要求》。

4.3.2根据“教育培训”、“技能经验”及“评价考核”结果确定人员的具体工作岗位。

4.3.3凡新配置的人员至少经过3个月以上的试用期，并通过能力测试后方可上岗。

培训工作程序文件

培训工作程序文件是指企业或机构在进行内部培训或外部培训时所制定的一系列标准化文件。通过这些文件，可以定义培训的计划、流程、标准、评估以及其他相关的工作程序，以确保培训的效果和质量。本文将阐述培训工作程序文件的意义、制定过程和重要内容。

一、意义

培训工作程序文件的主要意义在于规范化企业或机构内部培训或外部培训的工作流程和标准，从而达到以下目的：

1. 规范培训计划的制定和能力评估

企业或机构在进行培训前，需要制定相应的培训计划，确定培训的内容和形式，并评估需求人员的培训水平。培训工作程序文件可以规范这一流程，确保被培训人员接受的培训计划符合公司或机构的发展战略，并制定能力评估标准。

2. 确保培训的效率和效果

培训工作程序文件可以规范内部或外部培训的流程，明确培训的流程、步骤和标准，并严格按照培训计划执行，确保培训的效率和效果。

3. 保证培训的质量

培训工作程序文件可以规范和统一培训相关的要求和标准，确保培训的品质达到公司或机构的要求，提高员工的工作素质和综合能力，提升公司或机构绩效。

二、制定过程

制定培训工作程序文件需要明确整个培训过程，依次进行计划、设计、开发、实施和评价等工作。具体过程如下：

1. 制定培训计划

在制定培训计划时，需要明确培训目的、培训对象、培训内容和培训形式，以及培训时间等信息。同时，制定培训计划也需要考虑公司或机构的战略目标，以确保培训计划与公司或机构发展相协调。

2. 设计培训方案

在设计培训方案时，需要根据培训目标和计划，明确培训的课程、教案、教学资料和培训活动，以及评估机制等信息。此时，需要确定培训框架、教学内容和教学资源等方面。

人力资源管理程序 (QES)

文件名称人力资源管理程序

1目的

对各类人员进行能力鉴别、业绩考核及培训，以满足相应岗位规定的要求。

2适用范围

适用于公司所有与质量、环境、职业健康安全管理体系有关员工的能力鉴别、考核及培训。

3职责

行政部:负责公司人事管理、薪酬福利、绩效管理、培训、员工关系等人力资源管理工作。

4工作程序

4.1人力资源配置

4.1.1人员任职条件

各部门负责人编制本部门内部的“岗位标准（任职条件）”，包括教育、学历、工作经历、经验以及技术、业务等能力方面的要求，交行政部行政部人事主管审核。岗位标准是岗位选拔任职人员的条件基本,任职人员必须满足以上条件.

经审批后的“岗位标准”，交行政部行政部作为人员岗位选择和安排的主要依据。

4.1.2 人员招聘

行政部负责对本公司内各个职位的应聘人员认真筛选，按照本公司行政部的程序对应聘人员面试。对于重要岗位的应聘人员除了面试之外，还要进行背景调查。背景调查的内容包括但不仅限于以下方面：

a) 检查申请人的简历是否完整及准确；

b) 确认其声明的学历及职业资格是否真实；

c) 进行独立的身份检查身份证、护照或其它文件。

各部门负责人可根据本部门对上岗员工的特殊要求，提出必要的附加调查内容，并反馈给行政部，以便选出合适的人员。

4.1.3人员录用

对于通过批准录用的人员，用人部门主管向行政部负责人反馈录用建议并报公司领导审批，同意后，由行政部与录用员工确定录用相关信息，发入职通知，办理员工入职手续填写《入职表》，并签署保密协议，劳动合同。

4.1.4人员辞职

员工提出辞职，原则上提前一个月上交书面辞职申请，经部门经理审核签字后，班组长以上职位由总经理批准，交行政部。行政部根据实际情况，组织进行与辞职员工的交流，填写人力资源意见后，报公司领导审批同意后确认离职。试用期离职提前七天申请。

培训管理程序文件

培训管理程序文件是指一个机构或企业为了组织和管理培训活动而建立起来的文件，也是一种制度化的程序，它包括培训的目的、计划、实施、评估等方面，在企业管理中具有十分重要的作用。下面就培训管理程序文件的具体内容、作用及建立方法等方面进行详细介绍。

一、培训管理程序文件的具体内容

1. 培训目的：明确培训的目标、内容、方式和评估标准等，对准备进行培训的人员进行细致的描述。

2. 培训计划：制定一份详细的培训计划，包括培训的时间、地点、课程安排、教材、培训方法等方面，以确保培训可以顺利进行。

3. 培训实施：在开始培训之前，要对培训师、培训时间、培训地点、培训内容进行安排。在培训过程中，对培训师和受训人员进行监督，及时纠正培训中存在的问题。

4. 培训评估：在培训结束后，对受训人员进行评估，评

估结果要记录在文件中。通过评估结果，可以总结培训的效果，为下一次的培训活动提供参考意见。

二、培训管理程序文件的作用

1. 提高员工的技能：通过培训提高员工的技能和素质，

继而提高企业的效益。员工的技能是企业发展的基础和保障。

2. 适应企业的发展：企业是一个活的组织，随着企业的

发展，员工的技能要求也在不断提高。通过培训，可以让员工持续更新知识和技能，适应企业发展的需要。

3. 提高员工的满意度：通过建立培训体系，让员工感到

企业对他们的关注和支持，提高员工的满意度，从而降低员工的离职率。

4. 提高企业的竞争力：企业的竞争力不仅仅是产品质量，也包括员工的素质和能力。通过培训，提升员工的素质和能力，进而提高企业的竞争力。

员工培训管理程序(体系文件)

1 目的

为提高人力资源素质，提升员工的知识和技能，确保所有人员均能胜任本职工作，特制定本程序文件.

2 适用范围

本程序适用于公司所有对质量、环境、职业健康安全有影响的员工及相关部门的培训和资格考核。

3 职责

3。1 人力资源部负责岗位描述的确定工作。

3.2人力资源部负责公司年度培训计划的制定、组织、协调、记录、归档和证书发放等工作。

3.3 各部门根据年度计划的要求和本部门的培训需求，制定本部门培训计划并具体实施,记录与归档，并对培训的有效性进行评估。

4 内容

4。1 岗位描述的确定

4.1。1 各部门负责协助人力资源部做好岗位描述的确定工作。

4。1.2 人力资源部定期组织对岗位描述进行评审,以便更新培训需求。

4.2 培训需求确定

人力资源部确定公司员工培训需求时，可考虑以下内容：

a．依据相关岗位知识背景和技术能力要求的确定；

b．全面提高员工综合素质的培训需求的确定；

c．公司领导结合公司发展对培训要求的确定;

d．各部门依据业务工作及员工要求对培训需求的确定；

e。新进员工和重要岗位（见附件）上岗前培训需求的确定。各部门负责人每年11月之前，应将本部门培训需求计划（含部门和个人的期望），通过《员工培训需求调查表》的形式反馈给人力资源部。

4。3 培训计划编制

2013-0—1批准2013-0—1实

施

4.3。1人力资源部组织各部门在全公司范围内广泛征求意见，综合考虑生产需求、公司发展及其他各方面的因素,制定公司《年度培训计划》，经公司领导审批后组

织实施。培训计划应包括:

a．特殊工种的培训；

b．现代化管理、工程技术知识和技术更新培训；

培训程序文件

评估员工当前具备的技能和知识，找出与工作要求之间的差距。
员工发展需求
识别员工的职业发展目标和需求，以便为他们提供适当的培训。
员工态度
了解员工对工作的态度和动机，以确定培训是否能改善这些因素。
培训需求确定
需求汇总
将组织、任务和人员层面的分析结果汇总在一起，形成一个全面
的培训需求清单。
需求排序
培训程序文件
目录
• 培训程序文件概述 • 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施过程管理 • 培训效果评估与改进 • 培训程序文件管理与更新
01
培训程序文件概述
定义与目的
定义
培训程序文件是指用于指导和规范培训活动的文件，包括培训目标、内容、方法、评估等方面的规定。
目的
确保培训活动的系统性、规范性和有效性，提高培训质量和效果，促进员工素质提升和企业发展。
训目标。
分析培训需求
通过调研、访谈、问卷等方式收集员工的培训需求，结合企业战略和业务发展要求，制定符合实
际需求的培训目标。
设定具体目标
根据培训需求和员工实际情况，设定具体的、可衡量的、可实现的、有时间限制的培训目标，如提高员工的专业技能、增强团队
协作能力等。
培训内容设计
01
02
03
确定培训内容
培训过程监控与调整

程序文件培训计划表

培训目标：为参与培训的员工提供专业的程序文件知识和技能，使他们能够熟练掌握程序文件的编写和管理方法，提高工作效率和质量。

培训内容：

1. 程序文件的基本概念和分类

- 程序文件的定义和作用

- 程序文件的分类及特点

- 程序文件的命名规范和管理原则

2. 程序文件的编写和格式规范

- 程序文件的内容结构和格式要求

- 程序文件的语言表达和文档排版

- 程序文件的质量标准和审查流程

3. 程序文件的版本管理和更新方法

- 程序文件的版本控制和更新流程

- 程序文件的变更记录和历史版本管理

- 程序文件的团队协作和内容同步

4. 程序文件的安全保护和备份措施

- 程序文件的安全保护要点和技术手段

- 程序文件的数据备份和恢复策略

- 程序文件的信息安全意识和应急预案

培训安排：

时间安排：本次培训计划为期3天，每天8小时，共24个课时。

地点安排：培训地点为公司会议室，具备投影仪和电脑设备。

培训方式：以理论讲解为主，结合案例分析和实际操作。

培训形式：小组讨论、个人作业、实践操作和考核评估。

培训计划：

第一天

- 上午：程序文件基本概念和分类

- 理论讲解：程序文件的定义和分类

- 案例分析：不同类型程序文件的特点和应用场景

- 实际操作：完成程序文件的分类和命名练习

- 下午：程序文件编写和格式规范

- 理论讲解：程序文件的内容结构和格式要求

- 案例分析：优秀程序文件的语言表达和文档排版

- 实际操作：编写并排版一份规范的程序文件样例

第二天

- 上午：程序文件版本管理和更新方法

- 理论讲解：程序文件的版本控制和更新流程

- 案例分析：程序文件的变更记录和历史版本管理

检验科员工培训及能力评估考核程序

检验科员工培训与能力评估考核程序

1.目的

作为上岗前能力评定和岗位任用调配的规化途径，对检验人员培训和考核制度的规和补充, 督促新进员工及实习进修人员尽快适应检验工作流程，融入工作团队。着重强调学习-巩固-再学习的精益求精的完善理念和务实的工作态度及作风。为学科发展培养不同层次且各具特色的检验员工，提高检验科员工的整体素质。

2.培训围

检验科全体员工、实习人员、进修人员。

3.程序简要梗概

分为总论和细则，细则可分为仪器操作与维护、试剂使用及管理、项目介绍及应用、流程异常处理。每一部分针对其培训目的设置不同的培训容及考核容。各岗位员工应自觉对照相应要求积极进行自我学习和他人学习，力争在短时间熟悉和掌握专业知识及相关理论，达到实验室技术的无误操作，能对结果报告做出初步解释。

4.培训岗位分工描述

●检验科主任：主要负责新进员工培训计划的审核、培训效果的督察与抽检，培训负责人的培训表现做出评价及改进建议。

●检验科培训老师：有主管检验师职称以上的员工担任，负责对受训员工本学科质量体系的初期介绍及后期的再巩固，主要宣贯容包括学科部文件及记录。负责对受训员工生物安全意识的培养和常见生物安全事故的处理培训。负责受训员工全程的跟进及相应责任人员的安排及培训成果考核与转化。

●质量负责人和技术负责人：负责对实际操作的提点及遇到异常情况后的讲

解，主要是对培训老师培训容的补充及对受训员日常表现的观察与评价。5.培训考核容及时间

●新员工入职后一般三个月进行培训及考核，上图为2个月的培训考核时间安排，培训考核期因其他原因导致时间顺延，相应考核也一并顺延，考核至少应在三个月完成。

培训管理程序文件-2024鲜版

VS
注意事项
确保评估的客观性和公正性，避免主观偏见；注意评估的时效性和准确性，及时反馈评估结果。
2024/3/28
30
培训改进的方向与措施
方向
根据评估结果，针对培训中存在的问题和不足，制定相应的改进措施，如调整培训内容、改进培训方式等。
措施
可以组织专家进行研讨，借鉴其他组织的成功经验，引入新的培训理念和方法，提高培训的针对性和实效性。同时，加强对培训师的选拔和培训，提高培训师的素质和能力。
，提高员工综合素质。
促进组织发展
通过培训需求分析，推动组织变革与发展，提高组织整体竞
争力。
2024/3/28
11
培训需求分析的内容与方法
2024/3/28
内容
包括组织分析、任务分析和人员分析。组织分析主要关注组织目标、资源、环境等因素；任务分析针对具体工作岗位，明确员工需具备的知识、技能和态度；人员分析则关注员工的个人素质、职业发展规划等。
设计培训课程、时间表和预算。
源自文库
3. 资源准备
准备培训所需的教材、设施和教师等资源。
6. 后续跟踪
对受训员工进行后续跟踪，确保所学知识的有效应用。
2024/3/28
5. 效果评估
对培训效果进行评估，收集反馈意见，持续改进培训计划和内容
。
4. 实施培训

人力资源管理程序文件

1.目的

为了对所有从事与信息安全和信息技术服务有影响的工作人员进展管理,提高其业务素质和工作能力，确保满足相应工作的规定要求,对承当信息安全和信息技术服务管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进展培训以满足规定要求,对违反信息安全和信息技术服务的行为进展处理，特制定本程序。

2.X围

本程序适用于承当信息安全和信息技术服务管理体系规定职责的所有在职人员、临时雇用的人员、第三方外包人员，必要时还包括客户和合作方。

3.职责

1)人力资源部负责人力资源管理工作；

2)负责人员的招聘、奖惩、晋升、考核、调转、离职、考勤等的工作；

3)实施，拟订、解释人力资源方面的管理制度；

4)人员档案管理；

5)负责公司员工的培训；

6)负责组织对培训质量进展评估；

7)负责编制本部门员工岗位说明书和整理其他部门岗位说明书；

8)负责组织对人员进展任职资格认定。

3.1其他部门

1)配合人力资源部进展人力资源的管理；

2)编制本部门员工岗位说明书；

3)负责本部门员工的岗位技能培训。

4)负责人员离职和转岗时信息资产交接的具体管理。

5)负责对本部门相关第三方人员的信息安全和信息技术服务管理。

3.2总经理

批准公司培训计划，批准岗位说明书。

4.工作程序

4.1任用前

4.1.1安全角色与职责

1〕人力资源部负责组织编制和保存【岗位说明书】，对本公司内每个职位的岗位说明书规定人员的角色和职责，人力资源部负责制定通用安全职责，特殊安全职责由业务部门制定。

2〕人力资源部对员工下发【岗位说明书】模板与编写要求，由员工直接上级完成编写，并保证员工对【岗位说明书】的理解和承受，提交人力资源部存档。

员工培训实施方案

一、引言

为了提高员工的综合素质、业务能力和工作效率，促进企业的可持续发展，特制定本员工培训实施方案。本方案旨在明确培训目标、培训内容、培训形式和实施步骤，确保培训工作的有效性和实用性。

二、培训目标

1.提高员工的专业技能和知识水平，满足岗位需求。

2.增强员工的团队协作能力和沟通能力，提升整体绩效。

3.培养员工的创新意识和学习能力，推动个人职业发展。

三、培训内容

1.专业技能培训：针对员工的岗位需求，提供相关的专业技能和知识培训，包括

行业动态、技术发展趋势等。

2.团队协作与沟通培训：加强员工之间的沟通与协作能力，提升团队整体效能。

3.创新思维与学习能力培训：培养员工的创新意识和学习能力，提高员工适应变

化的能力。

四、培训形式

1.内部培训：由企业内部的专业人员或管理层进行授课，分享经验和知识。

2.外部培训：邀请行业专家或培训机构进行授课，引入外部优质资源。

3.在线培训：利用网络平台，提供线上课程和学习资源，方便员工自主学习。

4.实践培训：通过实际项目操作、案例分析等方式，让员工在实践中学习和提升。

五、实施步骤

1.制定培训计划：根据培训目标和内容，制定详细的培训计划，包括培训时间、

地点、参与人员等。

2.组织培训：按照培训计划，组织内部培训、外部培训、在线培训和实践培训等

活动。

3.培训评估：对培训效果进行评估，收集员工反馈意见，及时调整和优化培训方

案。

4.培训跟进：对培训后的员工进行跟踪和辅导，确保培训成果得到实际应用。

六、保障措施

1.加强组织领导：成立专门的培训领导小组，负责培训工作的组织和管理。

2024版员工培训管理程序(体系文件)

•培训管理概述

•培训需求分析

•培训计划制定与实施

•培训效果评估与反馈目

•培训资源管理与利用

•培训管理制度与文化建设录

培训管理概述

提升员工技能水平

促进企业创新发展

增强员工归属感

培训目的与意义

培训管理原则

培训应与企业战略和业务目标紧密结合，确保培训内容和方向符合企业发展需求。培训管理应全面考虑员

工不同层级、不同岗位

的需求，进行系统的规

划和设计。

培训应注重实际效果，

关注员工在培训后的工

作表现和行为改变。

培训管理应不断总结经

验，持续改进培训内容

和方式，提高培训效果。

战略导向系统规划实效性持续改进

培训需求分析培训计划制定培训实施与管理培训效果评估

培训管理体系构成

培训需求分析

组织战略与业务发展需求

分析组织的发展战略和业务目标，确

定培训方向与重点。

组织文化与价值观传承

明确组织文化与价值观，通过培训加

强员工认同感和归属感。组织变革与创新能力提升

针对组织变革和创新能力提升需求，设计相应的培训课程。

工作任务与岗位职责01

工作流程与规范02

工作绩效与改进03

员工个人层面需求分析

员工职业规划与发展

了解员工的职业规划和发展需求，提供个性化的培训方案。

员工知识与技能提升

评估员工现有的知识和技能水平，提供针对性的培训课程。

员工态度与行为改善

关注员工工作态度和行为表现，通过培训引导员工积极向上、团

结协作。

培训计划制定与实施

目标设定

需求分析

课程规划

预算制定

资源准备

培训计划制定流程

培训课程设计与开发

01020304课程设计教材开发课件制作案例收集

培训实施与监控

培训通知培训签到培训实施培训监控

员工培训控制程序

质量管理体系第二层次文件

员工培训控制程序

JN.LY/QP-16-A/00-2015

编制：

审核：

批准：

发布日期：2015.08.01 实施日期：2015.08.01

员工培训控制程序

1 目的

明确公司培训业务管控模式，规范公司培训业务流程，从“知识、技能、态度、行为、绩效”五个维度提高员工岗位胜任力，保证产品实物质量及工作质量，提升组织效能，促进公司业务持续、健康发展。

2 范围

适用于公司及各部门所有培训项目的组织与实施。

3 引用文件

无。

4 术语

4.1 一级培训

由公司集中统一组织的培训，涉及多个部门，侧重公司领导力培训、公司新理念、新技术的培训、职业素养提升等。

4.2 二级培训

以部门为单位组织的本部门人员参加的培训。

4.3 三级培训

以科室为单位组织的本科室人员参加的培训。

5 职责

5.1 人力资源部

5.1.1 搭建公司培训运营管理体系，制定公司培训管理政策与方针。

5.1.2 编制公司年度培训计划，指导各单位分解实施年度和月度培训计划，拟定各类人员培养规划，对核心业务类人员培养进行重点管理。

5.1.3 负责公司级培训项目的审核、实施与评估管理，监督、指导、评估各部门培训工作的开展情况。

5.1.4 牵头策划并实施公司级安全培训、新员工入职培训、职业素养培训等项目，以及其它聚焦公司业务短板的人员发展项目。

5.1.5 公司培训资源管理体系的构建、资源开发、培训记录等档案资料的管理。

5.1.7 每月度对培训情况进行总结分析。

5.1.8 负责各部门培训费用预算、审批、归档。

5.2 各相关部门职责

5.2.1 负责公司培训制度及相关政策的贯彻落实。