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管理案例分析简答

按照教学目标分类，有哪几种案例类型答：（1）引导型案例；（2）实务操作型案例；（3）辩论型案例；（4）角色扮演型案例；（5）考试型案例；（6）综合分析型案例。

案例的写作提纲应包括哪些内容答：（1）目的和用途（2）要解决的主要问题和决策层次（3）案例的类型（4）案例的难度（5）案例的篇幅（6）案例写作的时间进度安排。

案例分析方法主要有哪几种答：(1)讨论法。

指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。

(2)角色扮演法。

其最初是被用来测评和培训管理者技能的一种方法。

管理案例分析中的角色扮演法是指学生在阅读了给定角色的背景材料后，在给定的管理情境下以多种形式各自扮演指定的角色，通过行为模拟或者行为替代，充分体会角色的情感变化和行为模式，表露自己或角色的人格、情感、人际交往、内心冲突等心理倾向。

通过这种观察和体验，然后进行分析讨论，从而使学生受到教育。

(3)谈判法。

指模拟谈判。

即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。

案例分析需注意的要点与问题包括哪些方面答：要点：(1)重视课前案例的阅读与思考；(2)积极参与小组学习；(3)置身课堂讨论，提高表述水平；(4）注意记录学习心得问题：(1)案例材料中深层次信息的发掘；(2)围绕案例中心线索，切人主题；(3)分析结论缺少依据支持案例使用说明包括哪些内容答：(1)教学目的与用途；(2)启发性思考题；(3)分析思路；(4）理论依据；(5）背景信息；(6）关键要点；(7）建议课堂计划；(8）参考文献及其他教学支持案例撰写的基本原则是什么答：(1)仿真原则；(2)中立原则；(3)矛盾原则；(4）前瞻原则案例撰写内容主要包括哪几个要点答：(1)案例撰写的准备。

包括编制案例撰写计划、企业实地调研与搜集资料。

(2)案例写作。

包捂撰写案例正文、撰写案例使用说明等。

从哪些方面可以更好地领会管理案例的概念答：(1)案例必须以事实为依据，体现出真实性(2)案例中应包含一个或数个管理问题，启发学生思考(3)案例需要界定教学应用领域，使学生明确目的与意义管理案例分析常见问题有哪些答：(1)案例材料中深层次信息的发掘。

联想并购IBM案例分析

联想并购IBM案例分析J11021334 刘灯辉摘要：随全球经济形势的大幅度变化，企业并购也逐渐成为了企业快速发展的一种途径。

面对全球经济化的大变化，我国经济与世界经济的联系也日益紧密。

这股企业并购热潮更是席卷我国，造成了不可避免的趋势。

并且随着企业并购的高峰期到来，有相当多的企业并购方案最终却以失败而告终。

失败的重要原因之一，就是忽略了并购后，企业与企业的整合后，对并购方案效果决定性作用差异。

因此，研究企业并购后的整合问题，这是关键性的。

也是提高企业并购成功率的重中之重。

本文从企业的并购的理论入手，阐述了企业并购与跨国并购的基本概念。

以联想公司的并购IBM整合结果为基本案例，将相关企业并购整合理论，综合运用到联想集团的并购实践中，对其企业并购整合效果进行详细的分析。

最后对其可借鉴性进行探讨并得出结论。

关键词：企业并购、联想、IBM、整合无论对企业还是社会而言，企业并购是社会资源的重组，意义都非常重要。

并购方案的失败，将会将并购双方企业拖入困难的境地甚至不可挽回。

而且自然资源、社会资源大幅度浪费，造成社会损失。

从而企业并购的各种要素在企业并购后整合，及在企业并购中，都有着相当重要的意义。

也是保证企业并购整合顺利，并购方案实施成功的重中之重。

企业并购整合在经济一体化的全球，倍加受到我国企业界与我国理论界相当大的关注量，吸引了各方企业的眼球。

企业并购整合的具体实例着实不少。

值得一说的是，2004年底的一起跨国并购案，夜就是联想集团并购IBM PC部门。

这个跨国并购却引起了争议。

不光在全中国，全世界各个企业领域也引发了极大的争议。

因为在我国，企业的并购还像个新生儿，并不是很成熟。

更别说是大型的跨国并购。

所以在企业并购中，我国各企业对整合工作的研究相当不足，技术和经验也是相当欠缺。

但是值得预见的是，随着全球经济一体化的趋势，我国市场化程度也会逐渐提高。

也因为如此，我国各企业之间的经济竞争也会越来越激烈，物竞天择。

精选最新2021年读《管理的实践》心得体会5000字【三篇】

范文1：“全世界的管理者都应该感谢这个人，因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色，我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。

”这是通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇对彼得·德鲁克的评价。

“在所有的管理书籍中，德鲁克的著作对我影响*深。

”这是比尔·盖茨对德鲁克的评价。

英特尔主席安迪·格鲁这样评价德鲁克：“德鲁克是我心中的英雄。

他的著作和思想非常清晰，在那些热狂追求时髦思想的人群中独树一帜。

”美国管理者协会也给了他很高的赞誉：“如果说20世纪*伟大的发明是管理的话，那么德鲁克无意识*伟大的发明家。

”一代管理学大师德鲁克用他的智慧和思想为世界的管理学做出的巨大的贡献。

这本书书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿整本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。

*部分德鲁克先以一个企业的实例点出了：我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。

第二部分德鲁克以福特汽车的故事，阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理，同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。

第三部分则透过活动、决策与关系等三项分析，深入管理的结构、*终的检验标准及绩效，同时也说明了五种组织结构之优缺点，与适用的大、中、小型企业及其限制条件。

第四部分德鲁克以其“绩效为核心的整体观”，主张雇佣整个人而不是一双手，以IBM的故事，描述了创新的实践价值，使员工有成就感与满足感，进而创造巅峰绩效的组织。

第五部分德鲁克描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么，尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。

《管理的实践》这本书为管理者和学管理的人提供了一套独特的观念、原则和工具，是一套极具系统化的管理知识体系。

本书问世后，不仅在美国一炮而红，而且在全球各地都非常受欢迎，包括在欧洲、拉丁美洲，尤其在日本，这本书在日本更备受重视和欢迎，日本人认为这本书的观念奠定了他们经济成功与工业发展的基石。

管理实践心得体会（通用8篇）

管理实践心得体会管理实践心得体会（通用8篇）当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样可以记录我们的思想活动。

那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编为大家整理的管理实践心得体会（通用8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

在真正读彼得·德鲁克的《管理的实践》之前，首先看到的是编者对这本书的结构介绍：贯穿全书的三条主线——“三个管理”，即管理企业、管理管理者、管理员工和工作。

告诉我们Drucker的三个经典提问，即“我们的事业是什么?”、“我们的事业将是什么?”以及“我们的事业究竟应该是什么?”。

还有，管理必须同时需要考虑三个方面的问题：1)必须考虑成果和绩效，这是企业存在的目的;2)必须考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织;3)必须考虑外在的社会，也就是企业的社会责任。

接下来，我看到了Drucker对“管理”的解读，以及大家对《管理的实践》的看法，此时，内心产生了认真阅读此书的渴望。

在目录之后的不是正文内容，而是三篇推荐序，分别是Drucker先生的学生赵曙明、德鲁克研究会的那国毅和远流管理顾问詹文明，他们从不同的角度表达了自己对《管理的实践》一书的看法，但却表达了同一个观点：《管理的实践》是一本优秀的著作，值得大家去阅读领悟。

在下来，是Peter F. Drucker的自序，他称《管理的实践》是全面探讨管理学的第一本著作，他建议读者要视这本书为打好管理学根基的最重要的一本书，他希望在未来的时光中这本书仍然能协助管理者工作。

看来，这本书真的是非常值得去阅读!《管理的实践》一书以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知以及未来面临的挑战，有着精辟独特的见解，掀开了管理的奥秘与实务。

以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿本书的主轴和精髓，并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。

人员培训与开发：理论、方法、实务

言语信息学习包括字词知识的学习、简单和复杂的陈述性知识的学习认知策略学习包括注意策略、编码策略、记忆策略、检索策略和思维策略动作技能学习态度学习
例如打字员练习打字，工作组装机器等
学会某种相对稳定的影响个人选择行动的内部状态
2.1.4 影响学习效果的主要心理因素
1．智力因素
2．动机因素
3．兴趣因素
2.1
学习的基本内涵
2.1.1 学习的定义
（1）学习的结果是学习者发生较为持久的改变。（2）学习是从外到内的变化。（3）学习需要强化练习。
（4）学习是一种活动。
2.1.2 学习的过程
动机阶段
知觉阶段
加工存储阶段
保持阶段
回馈阶段
推广阶段
概况阶段
恢复阶段
2.1.3 学习的成果
智力技能学习
包括辨别学习、概念学习、规则学习、高级学习（解决问题）
4．态度因素
2.2
学习的相关理论
2.1 2.2 学习的相关理论2.2 学习的相关理论 2.2 学习的相关理论2.2 学习的相关理论学习的基本内涵
2.2.1 主要学习理论
1．行为主义学习理论
2．认知主义学习理论
3．建构主义学习理论 4．人本主义学习理论
主要学习理论
行为主义认知主义把学习者看作是对外部刺激做出反应的主体代表：巴甫洛夫经典条件反射强调认知主体的内部心理过程，强调主体的主观能动性代表：布鲁纳认知结构学习理论学习是通过人际间协作活动实现意义建构过程代表：维果茨基社会建构主义强调自主学习，自主构建知识意义，强调协作学习，与建构主义不同的是，它更强调以人的发展为本，重视学习过程中的主动性和自由性五大观点：潜能观，自我实现观，创造观，情感因素观以及师生观

IBM的IT服务管理之路

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IBM的知识管理实践

IBM的知识管理实践在现代信息化时代，知识成为了企业竞争的核心资源之一。

企业如何高效地管理和利用知识，已成为一个关键的问题。

IBM作为全球知名的科技和咨询公司，在知识管理的实践上经验丰富。

本文将从IBM的知识管理战略、工具与平台以及成功案例三个方面来介绍IBM的知识管理实践。

一、IBM的知识管理战略IBM一直将知识管理视为企业发展的战略重点。

在知识管理战略上，IBM始终坚持以下几个原则：1. 核心价值观：IBM坚信知识共享和协作的核心价值，鼓励员工共享自己的知识和经验，形成良好的学习和沟通氛围。

2. 领导力推动：IBM的高层领导积极参与和推动知识管理，将其纳入业务发展的战略规划中，为知识管理提供资源和支持。

3. 学习文化：IBM倡导学习型组织，鼓励员工不断学习和成长，建立学习的习惯和机制。

二、IBM的知识管理工具与平台为了实现知识的有效管理和利用，IBM开发了一系列的知识管理工具与平台，以支持企业内部的知识共享和协作。

1. Lotus Notes: Lotus Notes是IBM开发的一套协同办公软件，集邮件、日程、任务等多种功能于一体，同时也提供了协同编辑、在线聊天等方便知识共享的功能。

2. Connections: IBM Connections是一款基于Web的社交软件平台，可以帮助员工进行知识共享和协作。

员工可以通过Connections创建个人主页、分享文档、参与讨论等方式，实现知识的传递和交流。

3. Watson: IBM的人工智能系统Watson在知识管理领域也发挥了重要作用。

通过自然语言处理和机器学习等技术，Watson可以帮助企业快速搜索和获取知识，帮助员工解决问题、提高工作效率。

三、IBM的成功案例IBM在知识管理实践中取得了丰硕的成果，在很多领域都有着成功的案例。

1. 高效的技术支持：IBM通过知识管理系统，将技术支持人员的经验和知识进行整理和归类，形成了一个共享的知识库。

管理理论与实务陈琳的重点总结

管理理论与实务陈琳的重点总结管理理论与实务概述管理理论是指对组织和管理活动进行研究和分析的学科。

它涉及到如何有效地组织和指导人力、物力、财力等资源以达到组织的目标。

而管理实务则是将管理理论应用于实际工作中的具体实践。

陈琳是一位著名的管理学家，他在管理理论与实务领域作出了重要的贡献。

在他的研究中，他提出了一些重要的观点和理论，对于管理者和从业者们有着很大的指导作用。

1. 组织管理理论陈琳在组织管理理论方面的研究非常深入。

他认为组织管理是通过协调和控制来实现组织目标的过程。

他强调了以下几个方面的重点：•组织结构：陈琳强调组织结构应该具有合理性和稳定性。

他认为组织的结构应该能够适应环境的变化，并能够实现工作的分工和协作。

•组织文化：陈琳认为组织文化是组织的灵魂，它对于组织的绩效和员工的行为起着重要的影响。

他主张建立积极的组织文化，鼓励员工创新和发展。

•组织变革：陈琳认为组织在不断变化的环境下需要进行变革以适应新的需求。

他提出了一些组织变革的原则和方法，如建立变革的愿景、制定变革的计划等。

2. 领导理论陈琳在领导理论方面也有着独到的见解。

他认为领导是指以某种方式影响他人，使他们朝着共同的目标努力的过程。

他的重点包括：•领导风格：陈琳认为领导风格应该根据不同的情况灵活变化。

他提出了几种不同的领导风格，如民主型、权威型和激励型等。

他主张领导者应该根据员工的特点和任务的需求来选择合适的领导风格。

•领导能力：陈琳认为领导能力是影响领导效能的重要因素。

他认为领导者应该具备一些重要的能力，如沟通能力、决策能力、团队建设能力等。

•共享领导：陈琳提出了共享领导的概念，他认为领导不应该由一个人独自担任，而是应该由多个人共同参与和发挥作用。

3. 绩效管理理论绩效管理是指通过制定目标、评估绩效、提供反馈和奖励来促进员工绩效的过程。

陈琳在绩效管理方面的研究也有一些重点：•目标设定：陈琳认为目标设定是绩效管理的基础。

他强调目标应该具体、明确、可衡量，并与个人的能力和岗位要求相匹配。

IBM企业变革管理案例分析

I B M企业变革管理案例分析Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】IBM企业变革管理案例分析【最新资料，WORD文档，可编辑】IBM变革管理案例：在过去一个世纪当中，IBM基业长青，因此被公认为是“反思和变革”实践最成功的企业。

IBM在为客户提供什么产品、服务和整体战略方面经历了很多具有里程碑意义的巨大变革，其中最重要的变革就是IBM在1990年从一个以产品为导向的企业转型为一个以服务为导向的企业，使得这头“大象”能够继续跳舞并在舞台上取得辉煌成绩。

很显然，具有快速成功地实现变革的能力比以往任何时候都更为重要。

“未来的企业”将组织内部的变革视为一种常态。

经过企业文化的熏陶，员工都能适应不可预测性。

在产品、市场、运营和业务模式始终都在不断变化的环境中，一切以价值为导向，与目标挂钩。

聘用、委任和嘉奖创新者和变革领导者。

“未来的企业”是逐梦人的天堂———他们质疑臆测，提出的方案往往非常激进并且最初可能被一些人认为不切实际。

关注业绩实现。

“未来的企业”还是那些能力非常的领导者的乐土，由他们设定目标、推动和引领企业前进。

业绩优秀的人将获得特殊奖励，比如获得为之奋斗的企业的股份。

“未来的企业”通过健全的计划来定于和掌控变革，计划围绕预期的业务目标构建，并推动业务成果的实现。

像风险投资家那样经营。

“未来的企业”跟踪变革的业务效益以及变革管理的有效性。

强大的变革管理能力是各种规模的企业的核心竞争力，它需要作为一种专业素养进行培养，而不是作为一种管理的“艺术”。

“未来的企业”建立流程和构架以鼓励创新和改革。

它积极地管理投资组合，保护并支持不成熟但有潜力的创意，同时系统地清除对企业没有帮助的想法。

企业变革是指企业管理者主动对企业原有的状态进行改变，以适应企业内外环境的变化，并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。

成功企业变革使小企业逐渐变成大企业，使弱企业逐渐变成强企业，使普通企业变成品牌企业。

[全]赵丽芬《管理理论与实务》第3版配套真题详解

赵丽芬《管理理论与实务》第3版配套真题详解1管理学[山西财大2018年研；中国农大2014年研；中山大学2010年研] 答：管理学是以各种管理工作中普遍的管理原理和方法作为研究对象，采用归纳法、试验法、演绎法为研究方法的一门学科。

学习管理学必须遵循三条宗旨：①人类社会的一切管理活动，其管理的对象、内容、性质、职能和方法有许多共同的规律性。

这些规律性是所有管理者都应掌握的基础知识。

②管理学是一门综合性的应用科学。

由于人类从事的管理活动越来越复杂，要求也越来越精确和迅速，因此管理学的研究必然会涉及经济学、哲学、社会学、历史学、心理学、人类学、数学以及各种专门的工程技术学和计算机科学。

③管理具有自然和社会的双重属性，因此管理并不是没有国界的。

在美国行之有效的管理理论和方法，不可能都适用于中国，即使具有同样东方文化背景的日本的管理理论和方法也不可能都适用于中国。

2霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011年研]答：霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。

这个实验包括照明实验、继电器装配工人小组实验、大规模访问交谈、对接线板接线工作室的研究等几个阶段。

梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。

该学说的主要内容有：①工人是“社会人”，而不是“经济人”；②企业中存在着非正式组织；③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

霍桑实验的意义在于：它是管理史上最具有划时代意义的事件，推翻了自泰罗以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为；人际关系的研究逐渐闻名于世，使其成为了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。

3需要层次理论[湘潭大学2020年研；北二外2011年研]相关试题：马斯洛需要层次理论[安徽师大2018年研；中南财大2010年研] 答：需要层次理论是由美国人亚布拉罕·马斯洛提出，他认为，人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；人的需要都有多种层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现。

管理学讨论题（五篇材料）

管理学讨论题（五篇材料）第一篇：管理学讨论题1、不同层次的管理者所拥有的管理技能的比重有什么差异？2、杰克·韦尔奇于1981～2001年担任GE的CEO，他被很多人视为近年来商业史上最优秀的经理人之一。

请你做一些调查，看能否发现使韦尔奇本人如此受推崇的个人特征及行为。

你能否找出其管理风格的缺陷？3、对于一个刚刚任命的基层管理者，为了有效地履行工作职责，他必须培养哪些技能？这些技能和有效地完成专业技术工作所需的技能有什么差别？4、你认为管理理论会像物理学、化学或试验心理学等科学一样精确吗？为什么？5、有一位管理学教授曾经指出，要实施成功的管理，研究现状最重要，研究过去一般重要，而研究未来最不重要。

对此，你有何看法？为什么？6、请解释权变观的基本思想，然后试举一例7、有关道德的四种观点，哪一种在生意人中最为流行？为什么？8、讨论这一提法：“从长期来看，那些不以社会认为负责的方式使用权力的人将会失去权力。

”9、回想你生命中的一些重要事件，你认为你的成功或失败是归结于你个人的原因还是外在因素（内部控制点和外部控制点问题）？在该事件发生后，你的信仰改变了吗？你的控制点怎样影响了现在看待此事的态度？10、盗版软件为何屡禁不止？11、决策做得不好，往往会酿成“一着失误，全盘皆输”的恶果。

你认为管理者应该怎样做，才能提高其决策的质量?12、决策过程包括有若干步骤，如果按照决策过程是否可以制定出具体的、固定的标准程序，决策可区分为程序性决策与非程序性决策。

请针对这个决策的分类来分析决策过程的步骤适用于何种决策类型?13、.对于不确定型决策来说，决策者本身对决策所应依据的准则的选择，将最终影响其对决策方案的选择。

你认为这体现了满意原则，还是有限理性原则？14、在未来的管理中，计划是变得更重要，还是更不重要了，为什么？15、如果计划非常重要，为什么有一些管理者选择不做计划？你又如何劝说他们开始计划工作？16、如果你是一个中型规模的房地产销售中介公司的总经理，你是否会采用目标管理方法？如果采用，请列举出一些你会为下属管理人员和销售代表所制定的目标。

《组织行为学原理与实务》第12章：人力资源管理

（三）职业生涯开发
• 1、职业生涯概念、
• 职业生涯是一个人一生中从事职业的全部历程。这整个历程可以是间断的，也可以是连续的，无论是否有报酬，它包含一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作态度、体验的内在变更。
• 2、职业生涯阶段理论、 • （1）萨柏的职业生涯阶段理论 • 萨柏（Donald E. Super）以美国白人作为自己的研究对象，把人的职业生涯划分为五个主要阶段：成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和衰退阶段。
• （3）心理测验的具体内容）
• 认知能力及其测验：认知能力及其测验：
①智力测验。著名的有“比奈智力测验”、 “斯坦福——比奈智力测验”和“韦克斯勒智力测验” 等几种。机械能力。 ②机械能力。应用最广泛的是本纳特编制的机械理解测验、明尼苏达空间关系测验、明尼苏达机械拼合测验、明尼苏达书面形状测验以及还有差异能力测验中的空间关系测验。 ③心理运动和身体能力。佛莱希曼等人对工作心理运动和身体能力。需要的心理运动和身体能力进行了广泛的调查和分类，提出了19种基本能力及其测量。
一、人员招聘录用人员招聘录用
• • • （一）能岗匹配原则能岗匹配原则就是人的能力与岗位要求的能岗匹配原则就是人的能力与岗位要求的能力相匹配，使得人得其职、职得其人。能力相匹配，使得人得其职、职得其人。基于人与组织匹配的概念，基于人与组织匹配的概念，相应的招聘模式要达到两个匹配：个体的综合技能式要达到两个匹配：(1)个体的综合技能 (KSAs)与工作的任务要求的匹配，(2)个体与工作的任务要求的匹配，个体与工作的任务要求的匹配的个性、需求、的个性、需求、价值观与组织的文化或氛围的匹配。围的匹配。
（二）培训方法

《管理的实践》读后感

《管理的实践》读后感《管理的实践》读后感1管理是什么?管理是一个有着多重目的机制，既管理企业，又管理管理者，同时也管理员工和工作的企业行为。

在彼得·德鲁克《管理的实践》一书中，我对管理管理者这一部分中被视为“管理哲学”的“目标管理和自我控制”感受最深。

德鲁克指出：“企业需要的管理原则是：能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的`努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。

目标管理和自我控制是唯一能做到这点的管理原则，能让追求共同福祉成为每位管理者的目标。

”他还认为：“由于目标管理和自我控制可将企业的客观需求转变为个人的目标，所以能确保经营绩效。

”管理者的重要任务就是将员工的个人目标引向组织目标。

目标管理的主要意义在于，我们能够以自我控制的管理来代替强制式的管理，管理者的工作动机不再是因为别人的命令或说服，而是因为他自身的任务必须到达这样的目标，这是一种发自内心的认同感和职责感，有着强烈的使命感及内驱力。

管理者不再只是听命行事，而是自我决定必须这么做。

我们在实际管理中常常不自觉地运用“压力”和“危机”进行管理，短期内也许会收到必须的效果，但压力消失后往往又会回到原先的状态，压力不是完成目标的根本方法。

在迎接集团的各类检查中，酒店各级管理人员和员工如若没有从根本上认同集团的核心价值观和品牌文化，没有建立起共同的愿景和价值观，未能领悟到作为集团下属企业，各级管理者的工作任务理应到达集团标准要求等核心理念，那么迫于压力和危机的被动检查之后，必定又是老方一帖，工作无法实现实质性的突破。

笔者认为在实现从目标管理到自我控制的转变中，构建组织成员共同的价值观及共同愿景显得尤为重要，今后应加大这方面的培训宣贯力度。

大家必须听过这样一个经典故事：有人问三个石匠他们在做什么。

第一个石匠回答：“我在养家糊口。

”第二个石匠边敲边回答：“我在做全国最好的石匠活。

”第三个石匠仰望天空，目光炯炯有神，说道：“我在建造一座大教堂。

《管理：使命、责任、实务》之使命篇读后感

《管理：使命、责任、实务》之使命篇读后感《管理：使命、责任、实务》之使命篇读后感《管理：使命、责任、实务》之使命篇读后感在接触管理学之前，我一直对管理学的概念不太清楚，觉得管理二字有些许空洞。

管理自然是从人类社会开始就普遍存在于人们周围的，它随着社会的发展而发展，存在于我们平凡的日常生活中。

高层对职工的分配安排是管理，父母对家中事务的安排是管理，甚至我们对自己业余生活的安排也是管理。

管理无处不在。

汉朝初建时，出身草莽的刘邦不懂礼仪，其属下一众武官更是粗鄙，为了使国家朝着强大的方向发展，刘邦命令叔孙通制定礼仪，通过有效的管理使社会得以健康发展。

这个历史事件建立了我对管理的最初印象：规范的管理制度是一个国家、企业生存和发展的基本保证之一。

而当我真正开始研究管理学，我才感悟到管理的博大精深，不仅仅是用一个案列可以来总结管理的定义的。

因为，管理是一门学科，一门“经世济民”的学科。

其实，以前并没有“管理”二字。

这两字是由管理大师彼得·德鲁克提出的。

他是"现代管理之父"，"大师中的大师",管理界最受人尊敬的思想大师,最著名的经验主义管理学家。

因此，我便迫不及待地选择了他著名的代表作品之一《管理：使命、责任、实务》来阅读。

这本书全面论述了他的管理哲学和对责任、任务、实践等方面的看法。

有人将此书誉为经营管理的经典著作和百科全书。

书名道出了管理学的真谛---责任、使命和实务。

可惜时间有限，我只能阅读使命篇，希望有所体悟，后两部只能等以后再去品读。

“科学管理之父”泰罗曾说过，管理就是要“确切地知道别人要干什么，并注意他们用最好的办法去干。

”其实，这正说明了管理学的本质，它是一种实用学科，它追求的不是知识，而是绩效。

而管理实践，必须以知识和责任为基础。

而使命篇中，一开始便介绍了管理的起源及历史演进及管理热潮的发展，通过各种具体历史案例与资料解释管理，让管理的神秘性慢慢消失，让我们初步认识管理，喜欢上管理。

【经典】湖北工业大学管理学考研真题

2006年湖北工业大学管理学考研真题一、名词解释（每题5分，共25分）1、组织文化2、战略性计划3、网络计划技术4、激励5、沟通二、简答题（每题10分，共50分）1、简述中国传统管理思想要点2、简述新经济时代的管理思想变革3、简述管理的经济方法4、简述管理原理的特征及研究意义5、简述激励实务的方法三、论述题（每题12分，共24分）1、试论中国现代管理思想发展的新趋势2、试论沟通的过程及重要性四、计算题（25分）某企业生产的产品总固定成本为5000000元，定位变动成本为每件80元，产品价格为每件150元，假设某方案带来的产量为80000万件，问该方案是否可取?并画出量本利分析图。

五、案例题（26分）联想集团有限公司和IBM12月1日在此间宣布，联想完成了对IBM全球个人电脑业务的收购。

这标志着全球第三大个人电脑企业诞生。

联想集团董事会主席杨元庆说∶"这笔交易的完成对联想是一个历史性的事件，标志着全球个人电脑产业新纪元的开始。

"联想集团首席执行官沃德（StephenWard）说∶"新联想已经成为全球PC领袖。

数周内，我们即将以新联想的名义推出全新的产品。

"据了解，新联想在中国个人电脑市场占有三分之一的份额，在全球个人电脑市场上占领先地位。

新联想的强大实力包括国际知名的"ThinkPad"笔记本电脑品牌及中国知名的联想品牌等。

根据收购交易条款，联想已支付给IBM的交易代价为12.5亿美元，其中包括约6.5亿美元现金和按2004年12月交易宣布前最后一个交易日的股票收市价价值6亿美元的联想股份。

交易完成后，IBM拥有联想18.9%股权。

此外，联想将承担来自IBM约5亿美元的净负债。

新联想管理团队由来自双方的高级管理人员组成。

杨元庆获任命为联想董事会主席，接替联想创始人柳传志;柳传志获任命为董事会非执行董事;前IBM高级副总裁兼IBM个人系统事业部总经理沃德获任命为联想首席执行官及董事会董事。

管理理论与实务讨论IBM7课件

过获取、存储、共享和应用知识来提高绩效和创造价值的过程。
详细描述
知识管理关注知识的获取、整理、传递和应用，要求组织建立完善的知识管理体系，包括知识库、知识共享平台、知识管理制度等。通过知识管理，组织可以提高员工的知识水平、增强创新能力、降低成本和提高市场竞争力。
创新管理
总结词
创新管理是指组织通过创新思维和方法来推动产品和服务的创新，从而创造竞争优势的管理过程。
详细描述
创新管理强调创新的重要性，要求组织鼓励员工积极提出新的想法和解决方案，并为其提供必要的资源和支持。通过创新管理，组织可以不断推出新产品和服务，满足市场需
求，提高客户满意度，从而获得竞争优势。
人力资源管理
IBM7框架为企业提供了人力资源管理的方法和工具，如员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等，帮助企业建立高效的人力资源管理体系。
在组织中的应用
组织文化建设
知识管理
IBM7框架为组织文化建设提供了指导，帮助组织明确核心价值观，塑造独特的组织文化，提高组织的凝聚力和竞争力。
IBM7框架为组织知识管理提供了思路和方法，帮助组织识别和整理知识资源，建立知识管理体系，提高组织的创新能力和竞争优势。
管理理论与实务讨论ibm7课件
目录 Contents
• IBM7理论概述 • IBM7的核心概念 • IBM7的实践应用 • IBM7的挑战与解决方案 • IBM7的未来发展
01
IBM7理论概述
IBM7的定义与特点
总结词
IBM7理论是一种综合性的管理理论，强调在组织管理中实现七个方面的平衡与整合，包括战略、组织、人员、流程、技术、数据和价值。
团队管理
总结词
团队管理是指组织通过建立有效的团队来提高绩效和实现目标的管理过程。

浅谈IBM的企业文化

浅谈IBM的企业文化浅谈IBM的企业文化近日，IBM在北京召开了以“走进IBM的蓝色世界”为主题的媒体见面会，相别于的新闻发布会，这次会议的主角既不是产品也不是技术，而是IBM的企业文化。

周伟，IBM大中华地区董事长及首席执行总裁，站在推广会前台，即使不用太多的语言，单凭其在IBM34年的工作经历就足以说明他要表达的意思：IBM是一家值得为之工作一辈子的公司。

IBM到底有神奇的魅力，能让一个人为之奋斗一生，周伟将之概括为蓝色基因：客户服务、人才培训、多元文化和商业道德。

客户服务以客户为中心是目前许多公司发展的重心，IBM的客户服务在不同年代里面有着不同的定义。

作为IBM中国副总裁，范宇17年前是从工程师做起的，因此得以有机会目睹IBM客户服务在不同年代里的变化：八十年代以硬件为主，维护服务为辅；九十年代以客户为主；九十年代中后期按照客户的需求发展服务；如今，与客户的关系超越简单的买、卖，全面发展到战略合作伙伴的关系。

IBM是赢得客户的呢，范宇说他有很深的感触。

当他做工程师的时候，有一年，大庆的系统在调试的过程中出了问题，他们赶紧飞过去，到大庆的时候是晚上八九点钟，外面下着雪，为了抢时间，他们连夜开始做，重新装系统、整合系统，做完的时候招待所的门已经锁上了，后来他们就在机房的沙发上睡了两个小时，早上醒来，客户已经把你当成好朋友了。

很多人说IBM的服务不错，但不够灵活。

周伟?仕邓?们希望能够满足客户的需求，更灵活地找到解决方案，但如果服务没有纪律，太灵活的话，一定出问题。

服务是说，你要有办法很清楚地了解客户的需求，有办法跟客户把需求拟定得很明确，然后你才可以做。

人才培养鼓励多元化的人才发展，最重要的是通过横向工作，让每一位员工有更多的机会获得更多经验，IBM大中华地区人力资源部总监郭希文认为，在培养的策略上面，很重要的是要有一个培养模式。

IBM希望培养独立的业务领导，每一个员工是兵也是将，既希望他能够做专业的咨询和技术，也希望他能进行全面管理。

管理的实践读后感

管理的实践读后感本文是关于读后感的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

管理的实践读后感（一）《管理的实践》是彼得。

德鲁克先生于1954年出版的一本管理学著作，用他自己在序言中所介绍的，他认为“这是第一本真正的‘管理著作’，是第一本视管理为整体，率先说明管理是企业的特殊功能、管理者肩负了明确责任的管理书籍”。

并认为“这是那些准备只读一本管理书籍人士的最佳选择”。

德鲁克先生在本书中，首先介绍了管理的本质，之后针对企业、管理者、员工和工作这三个企业管理的内容重点介绍了管理的结构，最终归结到“当一名管理者究竟意味着什么”这样一个问题。

德鲁克先生在书中强调了“企业的目的是创造顾客，企业的主要功能是营销和创新”这样一个观点，这同通常情况下我们所认为的企业的目的是创造利润比较起来，的确大相径庭。

德鲁克先生认为，“利润只是企业发展过程中的约束条件，远远不构成企业存在的目的“。

但他同时承认“企业必须有足够的利润才能经营，这是企业最重要的社会责任，也是企业对自己和员工的首要义务”。

虽然我还不能充分理解他这一观点的先进性和优越性，但是我很喜欢他的这一说法，因为这让我感受到企业的存在具有了蓬勃的朝气和精神层面的追求，而不仅仅是冰冷的数据和经济价值。

彼得。

德鲁克先生在本书中阐述的另外一个与我日常工作切实相关的内容是企业对员工和工作的管理。

他认为“人类在精神和心理方面都需要工作，如果不工作，大多数人都会面临精神和身体的崩溃瓦解。

因此管理层的任务是激发员工的工作动机和参与感，唤起他们的工作欲望”。

在此基础上，他提出“企业需要的绝不仅仅是还过得去的绩效，企业需要员工充分发挥潜能，达成最佳绩效。

员工需要的也不仅仅是能有所表现的职务，他需要的工作必须能为他的能力和才华提供最大的发挥空间，给予他最大的机会持续成长和表现卓越”。

因此，他主张“员工能做的规划越多，就能为自己的工作承担越大的责任，因此生产力也就会越高。

如果员工总是听命行事，那么只会对工作造成伤害”。