工程项目顾客满意度调查表

XX年XX月XX日_(项目名称)工程项目顾客满意度调查表_(姓名)

文件名称：顾客满意度记录表（安装）

工程项目顾客满意度调查表

尊敬的顾客:

您好！

感谢您选用我公司的产品及服务，为了提供更好的产品及服务，请您抽出宝贵的时间，如实填写此表。您的意见永远是我们关注的焦点，您的建议是我们决策的依据。

工程客户满意度调查分析表(最新整理)

在质量相同的情况下，与同业或非同业相比较，价格或造价是否合理。
顾客满意度投诉与建议
合作
总体满意度
比较评价顾客投诉处理继续合作和推荐的意愿
对施工/服务质量以及企业形象总体感觉如何。
与上年（或同业）相比，施工/服务质量如何。顾客投诉处理是否及时、有反馈，处理意见是否满意。续建工程和其他工程再度合作的可能性。向其他单位推荐的可能性。
注：1、请针对上列四级指标各项目在五级点相应栏打“√”
2、如对本项目的施工/服务有其他意见或建议，可另附页
客户满意度调查汇总表
一、发放客户满意度调查表统计：
本次调查发出调查表份（占客户总数的 %），收回
份
(占发出调查表的 %，占客户总数的 %)，调查数据Fra Baidu bibliotek效。
二、客户满意度返馈情况统计：
表一技术支持、技术服务类项目满意度情况返馈
安全3 文明施措施及计划的预控性
3
工
措施执行的严肃性
4
能力评价
项目经理
4
工作责任心
工作协调配合
5
5
配合积极主动配合解决施工中出现的技术
问题
改进要求和建议：
处置回复情况：调查人：
客户代表：
用户公章
调查时间：年月日
竣工工程满意度调查表
建设单位工程名称

工程项目满意度调查表

项目名称：

客户名称：

客户地址：

☆本调查着重于您与本公司技术、工程部门之间存在的业务关系。请您依该工程项目中的体验来评核各项题.

1. 您对本公司售前工程师提供的技术方案的严密性、充分性满意程度如何？

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意

2. 您对本公司项目经理的工作能力和协调能力的满意程度如何？

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意

3. 您对本公司技术人员在工程实施阶段的技术水平满意程度如何？

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意

4. 您对本公司技术人员实际操作的规范性满意程度如何?

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意

5. 您对本公司技术人员与客户沟通的充分性、及时性满意程度如何？

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意

6. 您对本公司实施阶段技术人员服务态度、礼仪礼貌的满意程度如何？

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意

7. 您对该项目的实施进度与计划的一致性满意程度如何？

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明：

8. 您对本公司技术人员在各阶段提交技术文档的及时性、实用性满意程度如何?

□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明：

工程项目满意度调查表

9. 如果您愿意的话请告诉我们您的意见或建议。

10. 调查表会把您的意见送到根网科技的管理部门，所有调查表的回答将成为根网科技客户满意度评

审的一部分.我们希望能得到允许，将您的调查表在本公司内部进行公开，以便着手解决您个人所反应的问题。可以吗？

□可以□不可以

请提供以下信息以协助我们解决您在此调查表中提出的问题。

工程验收满意度调查范本

标题，工程验收满意度调查问卷。

尊敬的受访者：

感谢您参与本次工程验收满意度调查。您的宝贵意见对我们改

进工程质量和服务水平非常重要。请您根据您的实际体验如实填写

以下问题，所有信息仅用于内部评估，不会对外公开。

1. 项目基本信息。

项目名称：

项目负责人：

完工日期：

2. 项目质量满意度。

a. 对工程质量的满意度（极不满意，不满意，一般，满意，

非常满意）。

b. 工程设计的合理性评价（极不合理，不合理，一般，合理，非常合理）。

c. 施工工艺和质量控制评价（极不满意，不满意，一般，

满意，非常满意）。

3. 服务态度满意度。

a. 项目经理/施工队服务态度评价（极不满意，不满意，一般，满意，非常满意）。

b. 项目沟通及时性评价（极不及时，不及时，一般，及时，非常及时）。

c. 售后服务及时性评价（极不及时，不及时，一般，及时，非常及时）。

4. 问题反馈。

请您简要描述您在工程验收过程中遇到的主要问题或建议：

5. 您对本次工程的整体满意度（极不满意，不满意，一般，满意，非常满意）。

6. 您对我们公司的整体印象评价（极不满意，不满意，一般，满意，非常满意）。

7. 意见建议。

请您对我们公司的服务提出宝贵意见和建议：

感谢您抽出宝贵的时间填写本调查问卷，您的意见对我们至关重要。如有其他意见或建议，请随时与我们联系。祝您生活愉快！

此份调查问卷仅供参考，实际编写时应根据具体工程特点和需求进行调整，以确保能够全面准确地收集相关信息。希望这份范本能够对您有所帮助。

建筑企业在建工程顾客满意程度调查表

尊敬的____________________________________：

请您协助我们填写下表，以便发现我们工作中存在的不足，持续改进我公司的工作，为您及社会各界提供更加满意的服务。

请将此表于年月日前反馈到项目经理部。

衷心感谢您的大力协助！

联系人：电话：

说明：1.“业主意见”的填写，请在您选中的栏目内填上相应分数或画“√”。

2.“调查内容”中未涉及的项目可不填。

回访与满意度调查表格模板

顾客满意度调查表

尊敬的顾客：

您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本《调查表》，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。

顾客签字（或盖章）：收集人：日期：年月日

工程回访记录表（房屋建筑专业）

尊敬的顾客：

您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。

顾客签字（盖章）：收集人：日期

注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满

意7、不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。

工程回访记录表（公路市政专业）

尊敬的顾客：

您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。

顾客签字（盖章）：收集人：日期

注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满

意7、不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)，

工程回访记录表（机电安装专业）

尊敬的顾客：

您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。

顾客签字（盖章）：收集人：日期

注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满

意7、不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。

工程回访记录表

工程质量满意度调研问卷反馈表格(可修改)

工程质量满意度调研问卷

为了不断提高我们的工程质量，我们特地进行了这次满意度调研。您的意见和建议对我们至关重要，它们将直接影响到我们未来的工作方向和重点。请根据您的实际感受，填写以下问卷。非常感谢您的参与和配合！（在相应的选项划“√”）。

再次感谢您对本调查的支持！

工程部满意度调查反馈表(可修改)

工程部满意度调查反馈表

大家好！为了更好地了解大家对工程部工作环境的满意度，提升我们的工作效率和团队协作，特此进行此次满意度调查。希望大家能够积极参与，提供宝贵的意见和建议。（在相应的选项划“√”）。

再次感谢您对我们的支持！

工程项目满意度调查表

□一般
7.您对该项目的实施进度与计划的一致性满意程度如何?
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明:
8.您对本公司技术人员在各阶段提交技术文档的及时性、实用性满意程度如何？
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意如不满意请说明：
9.如果您愿意的话请告诉我们您的意见或建议。
10.调查表会把您的意见送到根网科技的管理部门，所有调查表的回答将成为根网科技客户满意度评
文档编号：
填表日期：
项目经理：
☆本调查着重于您与本公司技术、工程部门之间存在的业务关系。请您依该工程项目中的体验来评核各项题。
1.您对本公司售前工程师提供的技术方案的严密性、充分性满意程度如何
□很满意 □满意□一般□不满意□很不满意
2.您对本公司项目经理的工作能力和协调能力的满意程度如何？
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
3.您对本公司技术人员在工程实施阶段的技术水平满意程度如何？
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
4.您对本公司技术人员实际操作的规范性满意程度如何？
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
5.您对本公司技术人员与客户沟通的充分性、及时性满意程度如何？
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
6.您对本公司实施阶段技术人员服务态度、礼仪礼貌的满意程度如何？
审的一部分。我们希望能得到允许，将您的调查表在本公司内部进行公开，以便着手解决您个人

客户满意度评价表

感谢您对XXX客户满意度调查工作的支持。我们一直致力于提供高质量的服务，您的意见对我们非常重要，将直接影响项目组成员的考核。请您给予坦率的评价，我们将根据调查结果改善工作，以更好地为您服务。

项目名称：XXX弱电及信息化系统升级改造项目（武警三化两拓展）

项目经理：XXX

评价项目：评价期间为2017年10月至2017年12月

评分说明备注：请在下面勾选相应选项，并注明原因（如不满意）

1.项目的工作是否达到您预期的目标？□非常满意□满意□一般□不满意

2.对安全生产、文明施工的评价：□非常满意□满意□一般□不满意

3.项目工程质量：□非常满意□满意□一般□不满意

4.项目进度控制能力：□非常满意□满意□一般□不满意

5.项目组整体工作态度和责任心：□非常满意□满意□一般□不满意

6.项目组整体协调沟通能力：□非常满意□满意□一般□不满意

7.项目组整体解决问题的能力：□非常满意□满意□一般□不满意

8.项目验收资料的完整性：□非常满意□满意□一般□不满意

9.对项目经理的综合满意度：□非常满意□满意□一般□不满意

10.对项目组的综合满意度：□非常满意□满意□一般□不满意

11.如果有可能，您是否愿意继续与国势通合作？□非常愿意□愿意□再说吧□不愿意

客户单位：

签字（盖章）：

(完整)项目客户评价表

工程项目客户评价表

尊敬的客户：

经过我们的努力和您的大力支持,项目已圆满结束。客户的意见是我们改善工作和服务的动力，客户满意是检验我们工作的唯一标准.请您对我们的服务提出宝贵的意见，谢谢！

客户满意度调查表

（技术支持、服务类项目)

尊敬的客户：

感谢您对广东安居宝数码科技股份有限公司一直以来的支持和厚爱.为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！

客户满意度调查表

尊敬的客户：

感谢您对项目工程部一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！

注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。其他意见及建议填“有”

尊敬的客户：

感谢您对项目工程部一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！

注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。其他意见及建议填“有”

尊敬的客户：

感谢您对项目工程部一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！

注：进行客户满意度调查汇总时，对客户评价实行量化，即95－100分为“非常满意”、90－94分为“满意”、80－89分为“基本满意”、80分以下为“不满意”。其他意见及建议填“有”

尊敬的客户：

感谢您对项目工程部一直以来的支持和厚爱。为了改进我们的工作，为您提供更优质高校的服务，请您在百忙中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼着您宝贵的意见和建议，对此我们表示衷心的感谢！