手术室护理中的人文关怀PPT课件

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手术室人文关怀PPT课件

易产生手术室幻觉,引发手术室残暴，伤医毁院。
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造成这一现状的原因--信任危机
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◆ 当前社会正处于转型期，人们承受着不仅是各种病痛，更承受着越来越多的精神压力。
◆ 现实中，人与人的疏远及人与自然的隔阂一步步加深了人的孤独感、压抑感，人的健康需要情感的输导和和宣泄。
◆ 在现在的医疗体系中，医护患关系越来越紧张，医闹事件也是愈演愈烈
◆ 既要向患者提供科学的医疗技术服务，又要向患者提供人文的关怀服务
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二、现实与困惑
◆ 医患沟通交流少，工作中没有体现人文精神； ◆ 人文关怀学科教育缺乏、人文关怀知识与实践
能力欠缺； ◆ 管理上人文关怀、医患沟通制度执行不到位； ◆ 不良媒体的过分渲染，使医患关系之间的温情
日趋淡化： ◆ 医疗的“高技术化”及非 “人性化”、医务人
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手术室人文关怀时机手术病人的人文关怀，不仅指手术时，很多功课体现在手术前及手术后： ◆ 术前访视 ◆ 术中管理 ◆ 术后回访
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术前访视
◆ 掌握交流技巧：用通俗易懂的语言与其交谈，提高语言的表达能力。对患者的某些问题不能给予准确回答时，不要含糊的敷衍患者，以免使其产生更大的恐惧。对于特别敏感的患者，避免说些引起患者不安的话语，如癌症、死亡等。
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◆ 树立手术室人文观念，专业理念、专业技巧渗透到每一个护理行为中,如一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉、一次超越病人期望的服务
◆ 护理中的人文精神集中体现在一个“爱”字上,而润物细无声就是手术室护理工作的真实写照
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◆ 医学不是冰冷的技术主义，而是注入良心的温暖，是良心的科学；
员的人文修养淡化；
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手术室的人文关怀最新ppt课件

短，也不宜过长，以免引起患者的紧张和
疲劳。
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术中管理
◆ 勤观察:巡回护士密切观察手术患者的血压、脉搏、呼吸、面色、神志、肢端血运、皮肤温度等变化，并配合麻醉医生做好处理。
◆ 尤应注意术中低体温及手术体位的管理，根据情况采取保暖措施加盖敷料；在不影响手术、不违反无菌操作的原则下，检查手术患者的受压皮肤情况，根据情况采取减压措施。
◆ 在医疗竞争激烈的情形下,病人选择医院就医,除了精湛的医术、完善的设备外,护理人员的关怀也是很重要的因素之一
◆ 从这个意义上说,人文关怀不仅是医院谋求自身发展的需要,也是社会现代化的必然要求
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相关调查显示：患者对医院满意度的影响因子包括
◆ 高超的医疗技术（30.1%） ◆ 良好的人文关怀（26.8%） ◆ 较低的医疗费用（18.4%） ◆ 便利的后勤保障与伙食
◆ 注意保护病人隐私：
◆ 实施硬膜外麻醉、摆放体位、手术区皮肤消毒需暴露病人时，做好解释工作，取得病人理解。
◆ 隐私部位手术减少参观人数。 ◆ 手术结束给病人穿好衣裤，护送病人出手
术室。
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规范言行举止
◆ 医护人员的某些言谈举止往往会加重患者的紧张和恐惧，要针对手术病人的社会角色、性格、文化素质等特点，正确运用沟通技巧，对提出的问题耐心听取，适当讲究策略地给予回答。
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真实案例
◆ 14年8月发生在湖南湘潭的产妇死亡事件就是典型的手术室人文危机。在这起事故中，栓塞的不只是羊水，还有医患沟通；失踪的不是医生，而是医患信任。
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手术室人文关怀措施：
◆ 态度热情、亲切、和蔼：
◆ 介绍手术室环境及注意事项，麻醉配合与手术配合，缓解病人紧张恐惧心理。

护理人文关怀ppt(完整版)

人文关怀
护理人文关怀与和谐护患关系
理解什么是人文？什么是人文关怀？
怎样把人文关怀融入我们的护理工作中？
怎样才能建立和谐的护患关系？
人文
人文，通常是指人类社会的各种文化现象，特别是指人类的精神文化。
人类知识包括：科学知识和人文知识
人文的精髓
人是一切的根本，一切应以人为中心。人的生命、思想、理想应当受到关爱和尊
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提高护理人员人文医学素养和给病人更多的人文关怀，是和谐护患关系的核心。
如何构建和谐的护患关系
病人需要我们的护理技术，也需要人文关怀
护士应该在运用护理技术解决病人问题的同时，给病人更多的人文关怀
改变护患关系的载体就是医护人员的人文素质和给病人的人文关怀
这或许是构建和谐护患关系的基础
人文关怀是调和护患关系的润滑剂
护理中的人文关怀集中体现在一个“爱”字上面，而润物细无声就是我们护理工作的真实写照。
构建和谐护患关系的要点
高质量的护理技术服务，是和谐护患关系的前提。
尊重和维护病人的合法权益，是和谐护患关系的基础。
优化服务环境和流程、营造人文服务氛围，是和谐护患关系的保障。
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(医学课件)护理人文关怀课件

2023《(医学课件)护理人文关怀课件》contents •护理人文关怀概述•护理人文关怀的理论基础•护理人文关怀在临床实践中的应用•护理人文关怀的挑战与对策•护理人文关怀的发展趋势与展望•护理人文关怀典型案例分析目录01护理人文关怀概述人文关怀是一种以人本主义思想为核心的，关注人的尊严、需求、情感和自由，充分运用语言、行为、形象等手段提升人的生存意义和生命质量的实践活动。

定义人文关怀包含了对人的尊严、价值、命运的维护和关切，以及对人类精神文化生活的重视，旨在提升人的生活品质和幸福感。

内涵人文关怀的定义与内涵背景随着医学模式的转变，护理工作已经从传统的疾病护理转向全面的身心护理，更加注重患者的心理、社会和文化需求。

意义护理人文关怀体现了对患者全面健康的关注，有助于提高护理质量，促进患者恢复健康，同时也有利于提高护士的职业素养和患者对护理工作的满意度。

护理人文关怀的背景与意义发展护理人文关怀起源于西方医学界，现已在我国得到广泛推广和应用，成为现代护理学的重要组成部分。

现状目前，我国护理人文关怀在理论和实践方面都取得了一定的成果，但在实施过程中仍存在诸多问题，如护士人文素质不高、缺乏有效的沟通技巧等，需要进一步完善和发展。

护理人文关怀的发展与现状02护理人文关怀的理论基础人文关怀的定义人文关怀是一种以人本主义为核心，以人的全面发展和人类解放为终极目标的社会理念和文化价值体系。

它强调尊重人的尊严、关注人的需求，促进人的自由、平等和自我实现。

人文关怀的基本理论人文关怀的起源人文关怀起源于古希腊哲学家对人类智慧和美的追求，它逐渐发展成为西方文化中的重要价值观念。

在现代社会，人文关怀更成为医学伦理和护理伦理的核心原则之一。

人文关怀在护理中的作用人文关怀在护理中具有至关重要的作用，它可以帮助护理人员更好地理解患者的需求和情感，提供更加个性化和人性化的护理服务，同时也有助于提高患者的满意度和信任度。

尊重患者的人格尊严和权利，关注患者的感受和需求，充分听取患者的意见和建议。

手术室的人文关怀最新 ppt课件

心理安慰：手术结束，恢复意识后，巡回护士轻轻握住病人的手，指导其睁眼、咳嗽，口唇干裂的病人给予生理盐水棉棒湿润嘴唇，使这些细微的动作让病人感知自己的存在，减少躁动不安，避免意外的发生。
跟踪随访：手术后2-3天进行术后回访，了解病人伤口愈合情况，询问手术后恢复情况及对手术室工作的建议，解答病人相关的疑问。
（14.7%） ◆ 优越的住院条件（8.8%） ◆ 其他（1.2%）
医疗技术人文关怀医疗费用后勤保障住院条件其他
数据表明：患者对医疗技术和人文关怀
同样关注!
三、手术室人文关怀
◆ 手术室作为一个特殊的临床单元,是为病人提供手术及抢救的场所, 是医院的重要技术部门, 更加需要人文关怀！
◆ 医生护士不仅是生命的工程师，更要努力成为患者心灵的按摩师。
温暖与微笑！
谢谢聆听！
◆ 树立手术室人文观念，专业理念、专业技巧渗透到每一个护理行为中,如一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉、一次超越病人期望的服务
◆ 护理中的人文精神集中体现在一个“爱”字上,而润物细无声就是手术室护理工作的真实写照
◆ 医学不是冰冷的技术主义，而是注入良心的温暖，是良心的科学；
◆ 在医疗竞争激烈的情形下,病人选择医院就医,除了精湛的医术、完善的设备外,护理人员的关怀也是很重要的因素之一
◆ 从这个意义上说,人文关怀不仅是医院谋求自身发展的需子包括
◆ 高超的医疗技术（30.1%） ◆ 良好的人文关怀（26.8%） ◆ 较低的医疗费用（18.4%） ◆ 便利的后勤保障与伙食
真实案例
◆ 14年8月发生在湖南湘潭的产妇死亡事件就是典型的手术室人文危机。在这起事故中，栓塞的不只是羊水，还有医患沟通；失踪的不是医生，而是医患信任。

医院护理的人文关怀PPT教育课件

人文关怀概述
护理的人文关怀
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影
护理服务中的人文关怀故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影
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故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影
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人文关怀就是确
立人的主体性，从而
确立一种赋予人生以
故乡的田野，要数清晨时分最美。漫步在田间小路上，脚下踩着松软舒服的泥土，看着小草身上晶莹剔透的露珠，说不上名的可爱小花羞答答的脸，仿佛置身于仙境之中。绿油油的庄稼之中，有着农人忙碌的身影

护理的人文关怀 PPT课件

崇学新知厚实笃行
护理服务中的人文关怀
注重服务细节营造人文关怀氛围科室门口墙上贴有类似的宣传ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、小册子等
崇学新知厚实笃行
护理服务中的人文关怀
尊重患者隐私提高护患沟通技巧
崇学新知厚实笃行
护理管理中的人文关怀
马克思说：一个人良好的心情比10剂药，更能解除生理上的疲惫和痛楚。
作为护士长要让你的护士身心愉快的工作,帮助护士缓解压力。
护士长应树立服务意识，很好的和护士进修沟通
崇学新知厚实笃行
护理管理中的人文关怀
做护士利益的代言人用赏识与评价激发护士们的工作热情加强护理人员职业防护强调团队精神发挥团队力量
崇学新知厚实笃行
护理的人文关怀
崇学新知厚实笃行
优质护理服务与人文关怀
2010年1月，卫生部在全国卫生系统开展了“优质护理服务示范工程”，以“夯实基础护理，提供满意服务”为目的，核心是将以患者为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。
随着医学护理模式的转变，将人文关怀融入护理服务实践，凸显出了在优质护理服务中的重要性
和必要性。
崇学新知厚实笃行
护理服务中的人文关怀
强化职业素质加强人文修养多读书、读好书，不断学习，提高自身修养；学习专业知识，定期讲课考试，提高专业能力
崇学新知厚实笃行
护理服务中的人文关怀
落实基础护理丰富护理服务内涵做好基础护理的前提下，提出‘鸟巢’、音乐疗法、发展性照顾等多种护理方法
护理的人文关怀
新生儿重症监护室郝胜男 2016.07.22

手术室人文关怀护理课件

特点
人文关怀护理注重患者的整体性、尊重患者的自主性、关注患者的情感和心理需求，以及强调医护人员的沟通与协作。
手术室人文关怀护理的重要性
提高患者满意度
促进医护人员成长
人文关怀护理能够满足患者的心理和情感需求，提高患者对手术室护理工作的满意度。
人文关怀护理要求医护人员具备良好的沟通能力和同理心，有助于提高医护人员的职业素养和团队协作能力。
疼痛护理
关注患者的疼痛情况，采取适当的疼痛控制措施，如药物治疗、心理疏导等。
康复指导
根据患者的具体情况，提供康复训练和健康指导，帮助患者尽快恢复健康。
随访关怀
定期对患者进行随访，了解患者的恢复情况，及时发现并处理术后并发症等问题。
04
手术室人文关怀护理的培训与教育
人文关怀护理培训内容与方式
02
手术室人文关怀护理的理论基础
人文关怀理论
定义
人文关怀理论强调尊重患者的生命价值、人格尊严和隐私权，关注患者的情感需求和心理状态，提供个性化、人性化的护理服务。
应用
在手术室护理中，人文关怀理论要求医护人员关注患者的情感需求，提供心理支持和情绪疏导，减轻患者的焦虑和恐惧，增强患者的信任感和安全感。
从而提高护理质量。
提升职业素养
人文关怀护理教育有助于培养护理人员的同理心、沟通能力和团队协作精神等职业素养，增强职
业认同感和荣誉感。
促进医患关系和谐
人文关怀护理教育使护理人员更加关注患者的心理需求，有效缓解患者紧张情绪，增强医患之间的信任和配合，促进医患关系的
和谐发展。
提高人文关怀素质的途径与方法
提高人文关怀护理水平的建议与对策
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人文关怀在护理中的应用ppt(完整版)

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谢！谢
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• 通俗的讲：人文关怀就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权力。
直面当今医学中的人文流失
1、注重躯体症状，忽视精神心理及其他需求 2、注重生物学手段，忽视心理、行为等手段 3、对有风险的医疗难题推诿，对责任回避。 4、不尊重患者的权益 5、对贫困患者的歧视 6、对高龄老年患者就医权的忽略 7、医患对话中医护“惜语” ……
案例3
• 一位高龄产妇躺在陌生的手术室手术台，很是恐惧，这时一双温暖护士的手握着她，一直到她手术结束，产妇感动地说： “这双手是她这辈子永远会记住的手”
重视细节管理，细节决定成败。护理人员的人性化服务体现在每一个细微之处，往往一个微笑、一句温暖的语言、一个得体的抚摸可起到药物无法替代的作用。所以,护理人员应提高自身修养,精练技术,不断完善自我，将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术主动的护理服务，严谨的工作作风等都体现在为病人提供的人性化服务中。
的人们为缺乏沟通所付出的代价是极其昂贵
的在缺乏沟通的情况下，一点点的变化都会
导致不安
“八毛门、死婴门〞案例都有沟通不到位
的因素
护患有效沟通的技能
尊重病人专心倾听感同身受语言艺术

护理人文关怀 ppt课件

2 专家倡导人文关怀

1969 年诺贝尔医学奖得主罗素提出“医学本质的二重性，它既是一门科学，又是一门人学，需要人文关怀”。美国精神病学家和内科学教授 Engel 于 1977 年首次提出生物—心理—社会医学模式美国著名医生，美国科学院院士 L.Thomas 说：“ 20 世纪美国医学的悲哀，在医学技术巨大进步的同时，也付之了太大的代价，即深藏于医疗过程中的人文特性很大程度被淹没”。北京天坛医院王忠诚院士提出：“拿起手术刀，去掉的是病人的痛苦，但千万不能割断与人民的感情”。缺乏良好的人文素质，科学不一定能沿着正确的道路发展，更谈不上为人类、为社会造福。
要当个好人当医生尤其要如此2020414陕西省友谊医院医院文化医院院训严谨务实创新奉献医院理念仁爱和谐健康诚信医院精神救死扶伤高度负责优质服务患者至上办院宗旨让患者满意让职工满意让社会满意医院价值观尊重患者关爱生命宣传主题健康人生友谊相伴2020414护理的人文关怀护理服务中的人文关怀护理管理中的人文关怀照护患者有效沟通团队合群学会减压北京协和医院2020414护理的人文关怀人文关怀还应该给护士员工开心工作创优20204142020414二倡导护理人文关怀的意义社会需要人文关怀专家倡导人文关怀患者需要人文关怀医院呼唤人文关怀2020414直面当今医学中的人文流失注重躯体症状忽视精神心理及其他需求注重生物学手段忽视心理行为等手段对有风险的医疗难题推诿对责任回避不尊重患者的权益对贫困患者的歧视对高龄老年患者就医权的忽略医患对话中医护惜语纵观护理学的发展史我们可以发现护理的发展模式经历了四个过程即
2017/10/16
南丁格尔《护理札记》的启示
在护理服务过程中体现人文关怀护士需具备作为职业要求的人文素养

护理人文关怀 ppt课件

2017/10/16
护理的人文关怀
护理服务中的人文关怀
照护患者
护理管理中的人文关怀
有效沟通团队合群学会减压
北京协和医院
2017/10/16
护理的人文关怀
人文关怀不仅仅给病人
人文关怀还应该给护士
员工开心工作创优
2017/10/16
二、倡导护理人文关怀的意义
2017/10/16
2017/10/16
How to Be a Better Person
44
2017/10/16

2017/10/16
人文关怀

人文关怀不仅仅是从经济和道义上给予关怀，更重要的是在政治上、精神上充分实现人的价值.
2017/10/16
人文关怀
人文关怀是一种主动关怀人的意愿、意识或责任，并在具体行动中体现
出来的价值观和态度。 ——Watson J, 1979
《护理：关怀的哲学和科学》
10
2017/10/16
知识树
护理学是以基础、临床、预防、康复医学以及相关的社会科学为理论基础的一门综合性应用学科。以人的整体护理为中心，研究自然、社会和心理等因素对人体健康的影响，不断对人的生命过程提供全面、系统、整体的护理。——《辞海》（2009）护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。 ——美国护理学会(1980)（American Nurses Association）人文知识是指对社会现象、文科学知识是指对事物通过外在化艺术的内在体验实验(experiment)观察到的事 (experience)，是阐述人的内实，是阐述世界的自然与社会现象的客观规律的知识。心活动、精神世界的知识。