秘书人员需具备的职业素养每日一练(1月30日)
秘书的基本素养条件和职业道德练习题
秘书的基本素养条件和职业道德练习题一、填空题1.素养是和的总称,是一个人品质和能力的总和。
2.秘书人员强烈的事业心表现在精神上、精神上、精神上。
3.指个人在行动中善于控制情感、约束言行的意志品质。
4.指对自己的行为目的有清醒的认识。
5.秘书人员要求勤快,必须勤、勤、勤。
6.是秘书知识结构中的根基部分。
7.政治哲学类是秘书业务才能的8.秘书学知识是秘书专业知识中的9.公文写作和各类应用文的写作,是秘书专业特长的10.是在认识和改造客观世界的实践过程中锻炼出来的本领、才干。
11.秘书人员要努力把自己锻炼成为公文写作的手、手、手。
12.是秘书人员的一种综合能力,属于智慧和才干的范围。
13.心理学认为,一个人的发展取决于和他的其他的一些人的发展。
14.是实践性训练,是学校教育训练的延伸和补充。
15.复合型秘书人员又叫秘书人才。
16.是人们按照社会分工从事一定职业时所要遵循的道德标准。
17.表达能力分和表达能力两种。
二、判断题1.素质与修养的关系是对立的。
()2.一个人具有良好的素质就容易形成高水平的修养。
()3.坚定的信念是我国党政机关一切工作的出发点和归宿。
()4.秘书人员的思想理论水平应比一般机关工作人员高。
()5.心底坦荡的容忍是和积极的反省结合在一起的。
()6.人的意志力就是主观能动性的一种体现。
()7.基础知识越充足,融会贯通的能力就越强。
()8.正确的世界观和方法论是秘书业务才能的灵魂。
()9.没有精深的基础知识就不是专业的秘书人员。
()10.一个人一生中所需要的知识只有10%是在校时获得的。
()11.写作能力是秘书人员的专业特长,也是一项基本能力。
()12.社交能力是秘书工作能力的核心部分之一。
()13.一个人的发展取决于和他直接交往的其他一些人的发展。
()14.岗位训练是学校教育训练的延伸和补充。
()15.知识转化为智力、智力转化为能力,关键在于训练。
()三、单选题1.秘书专业知识中的核心部分是()。
文秘职业道德考试知识与巩固练习
文秘职业道德考试知识与巩固练习一、文秘职业道德考试知识作为一名文秘，不仅要具备扎实的专业知识和技能，还需要具备良好的职业道德和道德修养。
以下是一些与文秘职业道德相关的考试知识：1. 职业操守：作为一名文秘，应坚守职业操守，做到诚实守信，对工作要负责任，遵守职业道德规范。
2. 保密意识：文秘工作涉及到大量的机密文件和信息，应始终保持保密意识，严守秘密，不得泄露机密信息。
3. 尊重他人：文秘工作需要与各种人员打交道，应尊重他人的权利和隐私，不得侵犯他人的合法权益。
4. 自我修养：文秘应不断提升自我修养，培养良好的工作态度和职业素养，提高自己的综合能力和素质。
5. 遵守规章制度：文秘应遵守所在单位的各项规章制度，服从组织安排，不得违反工作纪律。
二、文秘职业道德巩固练习为了巩固文秘职业道德知识，以下是一些练习题：1. 作为文秘，在处理日常工作中，如果遇到了机密文件，应该如何处理？A. 泄露给好友B. 直接转交给上级C. 保密并按要求妥善处理D. 不处理答案：C2. 文秘应遵守的法律法规有哪些？A. 宪法B. 职业道德准则C. 相关专业法规D. 所在单位规章制度E. 所有选项都对答案：E3. 作为一名文秘，你应如何处理同事之间的纠纷？A. 秘密揭发他们的缺点B. 私下给他们提建议C. 逐个采访他们D. 保持中立，不参与其中答案：D4. 文秘应该具备的个人素质有哪些？A. 语言表达能力B. 综合分析能力C. 具备主观能动性D. 与人沟通能力E. 所有选项都对答案：E5. 文秘在面对工作疏忽、失误的情况下，应如何处理？A. 推卸责任B. 马上向上级报告C. 诚实承认错误并及时改正D. 逃避答案：C通过了解并掌握文秘职业道德相关的知识，可以加强自身的职业道德修养，提高工作水平和工作效率。
文秘职业道德是文秘工作的基石，只有时刻牢记职业道德，才能更好地为单位工作和社会服务。
六、文秘职业道德对工作的影响文秘职业道德对工作的影响是全方位的。
文秘基础知识试题以及答案(四篇)
文秘基础知识试题以及答案多项选择题31.秘书学具有特点。
A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。
A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。
A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性34.秘书人员应具有的职业道德有等。
A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识____人际关系一般具有这样几个特点，即。
A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。
包括日记、等各种短文。
A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性40.通讯最常风的是人物通讯、。
有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。
A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。
A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合____批复写作应注意掌握等要领。
A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示44.会议的作用，主要包括。
A.决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用45.调查的方法，主要有文献调查法等。
A.问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法文秘基础知识试题以及答案（二）现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养包括以下几个方面：
1. 沟通能力：作为秘书，与上级、下级、同事以及外部人士进行良好的沟通是必要的。
他们需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便能够清晰、准确地表达信息，并理解
别人的需求和要求。
2. 组织能力：秘书人员需要能够有效地组织和安排工作，包括安排会议、预订会议室、处理文件和资料等。
他们需要具备良好的时间管理能力，以便能够高效地处理多任务。
3. 机密性和保密性：秘书人员通常需要处理一些敏感和机密的信息，他们需要具备保
密的能力，并且遵守公司的保密规定。
4. 熟练使用办公软件和工具：秘书人员需要熟练使用办公软件和工具，如电子邮件、
文字处理软件、电子表格和数据库管理工具等。
他们需要能够高效地使用这些工具来
处理文件和信息。
5. 知识和技能：秘书人员需要具备一定的知识和技能，例如商务礼仪、文件处理、会
议流程等。
他们还需要了解公司的业务和组织结构，以便能够更好地为领导提供支持。
6. 周到细致和反应灵敏：秘书人员需要具备周到细致的工作态度，能够关注细节，并
及时发现和解决问题。
他们还需要具备良好的反应速度，能够快速、准确地处理各种
问题和请求。
总之，秘书人员的能力素养关系到他们的工作效率和专业水平，他们需要具备良好的
沟通能力、组织能力、保密性、熟练使用办公软件和工具、知识和技能，以及周到细
致和反应灵敏的品质。
这些素养将有助于他们发挥秘书人员的职能，为领导和组织提
供有效的支持。
秘书历年单项选择题集合及答案
秘书历年单项选择题集合1、秘书人员要保持〔〕的美德AA、谦虚慎重B、惟命是从C、谨小慎微D、居安思危2、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要〔〕AA、跟从上级，当好参谋B、鞍前马后，搞好效劳C、调查研究，科学决策D、维护权威，树立形象3、秘书人员加强职业道德休养，很重要的一条是不可〔〕CA、有自己的想法和创新B、更多地考虑自己的家庭利益C、假借上级的名义以权谋私D、只会实干，不会巧干4、以下各级词语中，书写完全正确的一组是〔〕DA、去逝锻炼辣手B、去世锻炼棘手篮球C、去世锻练辣手蓝球D、去逝锻炼棘手蓝球5、“吾妻之美我假设，私我也“运用了〔〕AA、动词的使动用法B、形容词的使动用法C、形容词的意动用法D、名词的意动用法6、从定语和中心语的意义关系来看，有〔〕两种DA、修饰性和制约性B、美化性和限制性C、制约性和美化性D、修饰性和限制性7、状语的正常位置是在中心语〔〕CA、之内B、之外WC、之前D、之后8、记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用〔〕记录法A、纲要B、精详C、精要D、补充9、“心服“〔心服口服〕是采用汉字速记中的〔〕略写法A、熟知B、成语C、词组D、多音节词10、汉字草书是有规律、〔〕的“草率化“A、无规那么B、有系统C、无系统D、无规那么1.A2.A3.C4.B5.B6.D7.D8.B9.B10.B11、根据合同法规定，以下关于违约责任的说法错误的选项是〔〕AA、违约责任是一种民事责任B、违约责任是一种财产责任C、违约责任是一种人身责任D、违约责任具有一定的惩罚性12、公司法规定，股东以工业产权．非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的〔〕，国务院另有规定的除外。
A、15％B、20％C、25％D、35％13、根据劳动法的规定，发生〔〕情形时，劳动合同即终止A21、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四〔〕A、解答B、分析C、请示D、小结22、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的〔〕A、可以接收B、收下上交C、要及时汇报D、先收下，后退回23、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活效劳和〔〕A、学习B、参加访问C、培训活动D、文化娱乐活动24、进展档案存放管理和维护档案完整及平安的活动属于档案〔〕A、整理工作B、保管工作C、统计工作D、利用工作25、档案部门最根本的检索工具是〔〕A、分类目录B、案卷目录C、全宗指南D、文号目录26、根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为〔〕A、永久、定期B、永久、长期、短期C、永久、长期、短期、不归档D、永久、长期、短期、不移交27、使档案系统化、有序化的工作是〔〕A、档案立卷B、档案保管C、档案整理D、档案检索28、标引一份公文文稿，首先是从〔〕开场A、分析主题B、查表选词C、审计文稿D、概念组配29、多级上行文〔〕A、只有在少数特殊情况下才可以采用B、是上行文最根本的行文方式C、是上行文一般使用的行文方式D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用30、通用文书中指挥性文书有〔〕A、命令、指示、决定、条例等B、命令、指示、决定、批复等C、命令、指示、决定、规定D、命令、批示、决定、方法等21.B22.B23.D24.B25.B26.B27.A28.C29.D30.A31、通用文书中知周类决定的特点是重在〔〕A、执行B、要求C、说明D、宣告32、通用文书中指示的正文一般包括三个组成局部〔〕A、批示的根据、指示事项、执行要求B、指示的缘由、指示事项、执行要求C、指示的缘由、执行方法、执行要求D、指示的缘由、指示事项、完成日期33、通用文书中知照性文书有〔〕A、公告、通告、报告等B、公告、通告、指示等C、公告、通告、函等D、公告、通告、批复等34、“标引“是主题词标引操作程序的〔〕A、第一步骤B、初期工作C、中期工作D、最后步骤35、文书菜有的特点，归纳起来共有〔〕特征A、四个B、五个C、六个D、七个36、案卷备考表应放在〔〕A、全卷开首B、全卷目录之后C、全卷后半局部D、全卷末尾37、文书立卷的最后一个步骤是〔〕A、结合运用、灵活运用文书特征组卷B、照顾文书的价值和数量组卷C、填写案卷卷皮D、编目定卷38、简报名称的正下方是简报的〔〕A、编发单位B、印发日期C、顺序期号D、印发份数39、文书式方案一般是由〔〕组成A、两局部B、三局部C、四局部D、五局部40、会议召开的时间应〔〕确定下来之后确定。
秘书人员需具备的职业素养每日一练(4月1日)
秘书人员需具备的职业素养每日一练（4月1日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C.竞争的道德观念D.学习创新的道德概念2、大型会议的人数一般在（）。
A.一千人以上B.五百至一千五百人C.八百至一千五百人D.一百至一千人3、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（）。
A.典型调查B.普查C.重点调查D.抽样调查4、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系5、大型会议的人数一般在（）。
A.一千人以上B.五百至一千五百人C.八百至一千五百人D.一百至一千人6、关于团结互助的几点认识中，你认为正确的是（）。
（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争7、停用的印章（）。
A.需登记B.不需登记C.不需登记但要销毁D.需登记且不能销毁8、大型会议的人数一般在（）。
A.一千人以上B.五百至一千五百人C.八百至一千五百人D.一百至一千人9、文书催办的范围包括（）A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录10、上级机关查询并要求答复的文件属于（）。
A.参阅件B.必阅件C.批办件D.传阅件11、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励12、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白13、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向14、文书工作中的核稿属于（）。
秘书人员需具备的职业素养每日一练(1月24日)
秘书人员需具备的职业素养每日一练（1月24日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系2、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。
A.答复制度B.回避制度C.回告制度D.协作制度3、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”4、网络调研是一种（）。
A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研5、（）作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。
（A）集体主义（B）爱国主义（C）为人民服务（D）诚实守信6、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务B.流动性服务C.静态性服务D.特殊性服务7、对文书校对的要求描述正确的是（）A.把握原则，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次8、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练9、从业人员遵守职业纪律的要求应( )。
A、履行岗位职责B、严格执行操作规程C、对自己认为不合理的规章制度不遵守D、处理好上下级关系10、网络调研是一种（）。
A.直接调研B.间接调研C.定性调研D.面上调研11、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律12、按通话内容划分的电话类型是（）。
A.长途电话B.保密电话C.市内电话D.公用电话13、下列关于勤劳和节俭的几种说法中，你认可的是( )。
秘书资格试题及答案
秘书资格试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本职责不包括以下哪项？A. 组织会议B. 管理文件C. 进行市场调研D. 接待来宾答案：C2. 以下哪项不是秘书应具备的职业素养？A. 良好的沟通能力B. 保守机密C. 强烈的个人主义D. 细致的组织能力答案：C3. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是正确的？A. 随意丢弃废弃文件B. 按照规定程序销毁机密文件C. 将所有文件存储在个人电脑上D. 将文件随意借阅给非授权人员答案：B4. 秘书在安排会议时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议主题D. 会议的餐饮安排答案：D5. 在接待来宾时，秘书应该：A. 直接引导来宾至会议室B. 先询问来宾的来意C. 忽略来宾的等待时间D. 让来宾自行找到目的地答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书在接听电话时，应首先自报家门。
（正确）2. 秘书可以随意透露公司内部信息。
（错误）3. 秘书应具备良好的时间管理能力。
（正确）4. 秘书在处理紧急文件时可以优先处理私人事务。
（错误）5. 秘书应熟悉公司的各项规章制度。
（正确）三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述秘书在组织会议时应注意的几个关键点。
答案：秘书在组织会议时应注意以下关键点：确定会议目的和主题，选择合适的会议时间和地点，提前通知所有参会人员，准备会议所需的设备和资料，确保会议流程的顺畅，以及会后的总结和跟进工作。
2. 描述秘书如何有效地管理文件。
答案：秘书应建立文件分类系统，对文件进行合理归档；使用电子和纸质两种方式存储文件，确保文件的安全性和可访问性；定期对文件进行清理和更新，淘汰过时或不再需要的文件；严格遵守文件保密制度，防止文件泄露。
四、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家公司的秘书，你的上司要求你准备一次紧急会议。
请描述你会如何操作以确保会议的顺利进行。
答案：首先，我会迅速确定会议的主题和目的，然后选择合适的时间和地点。
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养
一个好的秘书人员需要具备以下能力和素养：
1. 专业知识：秘书人员需要有扎实的专业知识，包括办公室管理、文件处理、日程安排等方面的知识。
2. 组织能力：秘书人员需要能够有效地组织工作和时间，合理安排各项任务的优先级和时间表。
3. 沟通能力：秘书人员需要具备良好的沟通能力，能够与各种人群进行有效的沟通，并能够清楚地表达自己的意思。
4. 机智应对能力：秘书人员需要具备机智应对问题和困难的能力，能够快速、准确地做出决策和处理各种突发情况。
5. 保密性：秘书人员需要具备严格的保密性，保护公司和领导的机密信息。
6. 熟练使用办公软件：秘书人员需要熟练使用各种办公软件，包括文档处理、电子邮件、日历管理等软件。
7. 温和待人：秘书人员需要待人温和、有礼貌，在与各种人群的交往中保持专业和友好的态度。
8. 责任心：秘书人员需要具备高度的责任心，严格遵守工作纪律和规定，并承担起自己的工作任务和职责。
9. 学习能力：秘书人员需要具备良好的学习能力，能够不断学习和更新自己的知识，不断提高自己的能力。
10. 团队合作精神：秘书人员需要具备良好的团队合作精神，能够与公司的其他成员紧密合作，共同完成工作任务。
秘书职业测试题及答案
秘书职业测试题及答案题目：一、单项选择题（每题1分，共30分）1. 秘书需要具备的职业素养是：A. 语言表达能力B. 社交能力C. 学习能力D. 以上都是2. 以下哪一项不是秘书的职责？A. 安排会议B. 维护办公室设备C. 处理公司文件D. 协助领导安排出行行程3. 秘书应具备的技能包括：A. 书写速度快B. 计算机操作能力C. 英语口语流利D. 以上都是4. 秘书在对外沟通时应注意：A. 保持专业形象B. 注意语言措辞C. 保持机密性D. 以上都是5. 秘书在处理文件时应注意：A. 仔细阅读文件内容B. 按时处理文件C. 保持文件整理的统一性和一致性D. 以上都是6. 以下哪种秘书能力对于领导者的辅助作用最大？A. 市场营销能力B. 人际关系能力C. 组织协调能力D. 财务管理能力7. 秘书必备的软技能包括：A. 沟通能力B. 时间管理能力C. 分析能力D. 以上都是8. 以下哪种事项最需要秘书具备严谨细心的工作态度？A. 会议记录B. 商务谈判C. 内外交流D. 紧急救援9. 秘书在处理公司行政事务时遇到了困难，应该：A. 积极与领导沟通寻求解决办法B. 把问题扔给其他同事解决C. 无论如何都要独立解决D. 放弃尝试10. 您认为秘书在服务领导时最重要的是：A. 提供高效、全面的行政支持B.具备专业的行政能力C. 维护领导及公司形象D. 以上都是二、判断题（每题2分，共20分）1. 秘书与公司领导之间的合作关系直接影响公司的形象与效益。
（）2. 秘书作为公司的门面，需要保持整洁及仪表端庄。
（）3. 秘书的工作以单调为主，缺乏挑战和变动。
（）4. 秘书应具备一定的应变能力，能够应对突发事件和紧急情况。
（）5. 对于秘书来说，团队合作能力比个人能力更重要。
（）三、填空题（每题5分，共25分）1. 秘书需要具备流利的（）能力，能够熟练地使用办公软件和（）。
2. 秘书在处理文件时应注意确保文件的（）和（）。
国家秘书职业资格证考试职业道德题库
国家秘书职业资格证考试职业道德题库国家秘书职业资格证考试职业道德题库1. 作为国家秘书，你收到一份涉及国家机密的文件，但是该文件并未经过适当的审批程序，你应该如何处理？2. 在工作中，你发现一位同事涉嫌利用职权进行个人利益的行为，你应该如何应对？3. 你作为国家秘书，接待了一位重要来访的外国官员，但该官员明显带有商业目的，并试图通过贿赂您获取特权。
您应该如何应对？4. 在处理文件时，您发现其中包含与国家机密相关的内容，但是您未被授权查看该文件。
您应该如何处理？5. 在工作中，您发现一个项目存在潜在的安全隐患，但是上级要求您不要公开该问题。
您应该如何处理？6. 作为国家秘书，您发现行政部门存在严重的腐败问题，但是您又没有足够的证据来支持您的指控。
您应该如何应对？7. 在工作中，您发现一个部门的财务记录存在明显的不正常现象，但是您并非该部门的负责人。
您应该如何应对？8. 您作为国家秘书，参与了一项有争议的决策，但是在之后您发现该决策对社会产生了负面影响。
您应该如何应对？9. 在与外界交流中，您发现有人试图获取国家的机密信息。
您应该如何应对？10. 工作中，您发现来自上级的指示与职业道德原则相悖，您应该如何应对？11. 在工作中，您与外界的合作伙伴发生纠纷。
您应该如何处理该纠纷？12. 您作为国家秘书，接待了一位重要来访的外国官员，在交流过程中，他试图向您提出索贿。
您应该如何应对？13. 在处理文件时，发现文件中含有错误的信息，您应该如何处理？14. 您发现您的上级在处理文件时存在潜在的利益冲突，您应该如何应对？15. 在工作中，您发现一个同事在个人利益与公共利益之间存在明显的利益冲突。
您应该如何应对？以上是一些关于国家秘书职业道德的考题，希望能够帮助考生更好地了解职业道德的重要性，并在日常工作中能够正确应对各类道德难题。
作为国家秘书，职业道德的遵守不仅仅是一项职责，更是对国家和人民的责任和义务。
16. 在处理文件时，您发现其中涉及一些对公众有负面影响的信息，但该信息并未被要求公开。
秘书人员需具备的职业素养每日一练(5月14日)
秘书人员需具备的职业素养每日一练（5月14日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。
A.专人传送B.直接传送C.集中传阅D.电传2、以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（）。
（A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷（B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异（C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质（D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题3、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C.竞争的道德观念D.学习创新的道德概念4、述职报告的主体部分的内容主要包括（）A.履行职务的基本情况B.本人自传及阅历C.所取得的成绩和实践经验D.存在问题和努力方向5、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向（C）整合（D）激励6、下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人7、携带国家秘密文件出国，一般应委托（）。
A.主管领导B.秘书本人C.我国外交信使D.国内邮局8、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理B.承上启下C.分清主次D.暂缓处理9、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律10、关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。
A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干11、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。
A.专人传送B.直接传送C.集中传阅D.电传12、大型会议的人数一般在（）。
秘书人员需具备的职业素养每日一练(5月15日)
秘书人员需具备的职业素养每日一练（5月15日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是( )。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”2、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能3、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。
A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落4、信访工作的群众性主要体现在（）。
A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性5、对文书校对的要求描述正确的是（）A.把握原则，仔细校对B.认真仔细，一丝不苟C.校对文稿时正确使用校对符号D.校对一般要进行一校、二校、三校三个校次6、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。
A、树立产品质量意识B、重视服务质量，树立服务意识C、勤俭节约，降低成本D、信守承诺，遵守合同7、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）A.有职业道德的人一定能够胜任工作B.没有职业道德的人干不好任何工作C.职业道德有时起作用，有时不起作用D.职业道德无关紧要，可有可无8、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。
A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落9、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制Word文本行的宽度10、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
第一章 秘书道德与素养
第一章秘书道德与素养第一章秘书道德与素养一、填空题1、秘书的基本修养包括2、秘书的政治修养是秘书的。
3、秘书在大是大非面前，要保持清醒的头脑，坚持正确的，坚持。
4、组织纪律，是秘书政治修养的要求之一。
5、秘书学习政治理论，首先要树立。
6、秘书的品德是由和构成的7、诚信是树立良好形象的根本，是人的思想水平、道德品质和感情生活的具体表现形态。
8、秘书应自觉用诚信规范行为，重诺守信，遵循诚信原则、内诚于心，外信于人。
9、作为秘书，在思想用风上，要实事求是、谦虚谨慎10、作为秘书，在工作作风上，要雷厉风行、一丝不苟。
11、作为秘书，在生活作风上，要有礼有节，落落大方。
12、人们总当好秘书的秘决是吹吹捧捧不迎合、吃吃喝喝不沾边、谈谈聊聊不泄密、急急忙忙不粗心、稳稳当当不误事。
13、现代社会影响秘书人员心理健康的因素是工种负荷过重、各种舆论压力和人际关系复杂。
14、秘书的心理素质包括人格、信念、意志、气质、性格、动机。
15、秘书的心理特征既有稳定性和经常性，又有可变性和可塑性。
16、秘书人格的独立性包括三个方面，即自立、自制和自主。
17、正址的格人格表面一两个方面：一是直方敢谏；二是廉洁自律。
18、古希腊希波克拉底把抟质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。
19、秘书的情绪和情感的要求是要具有稳定的情绪，在具备道德感和理论感。
20、秘书人员加强心理素养的途径是保持乐观的态度，增强自信、提高心理承爱力、积极进取、防止和消除嫉妒心理。
21、秘书的智能结构包括22、现代秘书的基础知识内容主要有23、智力的构成内容包括24、秘书的能力结构包括和操作能力。
25、秘书的表达能力包括26、被称为秘书的三大任务是27、秘书职业道德内容概括为28、秘书培训有三种模式，即29、《国家公务员考核暂行办法》对人员的考核内容是：30、秘书考核的方法有：31、秘书人员在品德方面要求做到32、秘书在工作中切记四点，即33、秘书的基础知识主要包括三个方面，即34、秘书在口头表达时应做到四点，一是，二是，三是，四是。
第十三章秘书的基本素养、条件和职业道德单元测试答案
第十三章秘书的基本素养、条件和职业道德单元测试答案一、单项选择题1、C（下列不属于秘书人员强烈的事业心的是坚持三服务）2、C（秘书人员在政治组织观念、马克思主义理论知识方面应达到的水平是政治修养）3、B（情感与意志属于人的心理活动的范畴）4、C（秘书人员的“勤”不包括嘴勤）5、A（加强秘书人员的情感意志修养，可使其在自己的岗位上更能充分发挥作用，尤其有利于协调促进人际关系，使秘书适应各种环境，克服困难，完成各项任务）6、A（基础知识越充足，融会贯通的能力就越强，也越容易学会新知识，掌握新理论。
）7、A（秘书人员掌握了管理知识，无疑对辅助领导科学管理，提高管理水平是大有帮助的）8、B（一个人一生中所需要的知识，只有10%是在校读书时获得的）9、B（从事秘书工作所不可缺少的最主要的本领与才干的构成是能力）10、B（目前，我国秘书行业的从业人员已经超过2000万）11、B（复合型秘书人才的特点是多才多艺）12、D（人们按照社会分工从事一定职业时，所要遵循的道德标准是职业道德）13、B（要树立高度的责任感，工作认真负责，积极主动，这是秘书人员职业道德忠于职守的内容）二、多项选择题14、ABCD(素质通常指一个的气质、性格、毅力、爱好、意志、气度等)15、ABC（秘书人员办事的范围包括文书事务、会议事务、值班事务）16、ABC（秘书人员应忠于职守，忠于人民的利益、忠于国家的利益、忠于机关单位利益）三、综合题17、(1)秘书人员的素养包括:政治修养、情感修养、意志修养。
(2)秘书人员应具备的坚定的信念: 坚持四项基本原则和坚持改革开放的信念、坚持“三服务”的信念。
(3)秘书人员的知识结构包括：基础知识、专业知识、辅助知识。
(4)秘书人员的能力结构包括：表达能力、办事能力、管理能力、社交能力、应变能力和操作能力。
（5）秘书人员的职业道德的基本内容有：（1）忠于职守，自觉履行各项职能（2）办事公道，热情服务(3)兢兢业业，甘当无名英雄（4）服从领导，当好参谋(5)保守国家机密，谦虚谨慎，文明礼貌(6)刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质（7）钻研业务，掌握秘书工作各项技能。
秘书人员需具备的职业素养每日一练(3月18日)
秘书人员需具备的职业素养每日一练（3月18日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、学习和研究秘书实务的最终目的是实现秘书实务（）。
A.程序性B.可操作性C.规范性D.专业化2、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。
A.转信B.启信C.报信D.阅信3、下列选项中，符合从业人员文明礼貌规范要求的有（）。
（A）鞋袜搭配合理（B）表情严肃（C）感情热烈（D）语言简练4、社会主义道德建设的基本要求是（）A.社会公德、职业道德、家庭美德B.爱国主义、集体主义和社会主义C.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D.有理想、有道德、有文化、有纪律5、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本6、停用的印章（）。
A.需登记B.不需登记C.不需登记但要销毁D.需登记且不能销毁7、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A.着装华贵B.着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性8、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。
（A）勤劳与刺激内需、拉动消费相矛盾（B）提倡勤劳节俭就是让人习惯过苦日子（C）勤劳与节俭互动为表里（D）勤劳节俭有利于可持续发展9、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣B.登记C.结算D.分发10、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）A.自主性道德观念B.重义轻利的道德概念C.竞争的道德观念D.学习创新的道德概念11、将重要的信件直接递给领导阅批属于（）。
A.转信B.启信C.报信D.阅信12、提案内容必须属于本级代表大会的职权范围的是（）。
A.政协提案B.人大议案C.职代会提案D.教代会提案13、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡14、忠诚所属企业的主要表现是( )。
2016年秘书人员需具备的职业素养考试资料
1、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。
（A）文字（B）图形（C）表格（D）卡片2、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意（）。
（A）一要有特殊性，二不能泄密（B）一要有代表性，二不能讲解（C）一要有代表性，二不能泄密（D）一要有专业性，二要有技术性3、秘书应该了解会谈是（）。
（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程4、企业所得税是以企业的（）为对象的税种。
（A）股本额（B）净资产（C）总收益（D）纯收益5、报告的结束语有（）。
（A）以上报告，请审阅（B）特此报告（C）以上报告，请批复（D）特此报请审批6、下列附条件合同效力的描述，正确的是（）。
（A）附生效条件的合同，自条件成就时失效（B）附解除条件的合同，自条件成就时生效（C）附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同无效（D）附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效7、甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内作出答复。
乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。
乙的传真属于（）。
（A）要约邀请（B）承诺（C）反要约（D）对要约的撤销8、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位（）。
A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之9、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。
（A）承办时限规定（B）紧急程度（C）办周期制度（D） ABCD法则10、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响11、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。
秘书职业资格考试试题
秘书职业资格考试试题一、选择题1. 秘书在工作中应具备的基本素质包括（）。
A. 沟通能力B. 财务知识C. 编程技能D. 油画技巧2. 秘书在接听电话时，应该（）。
A. 尽可能迅速地接听电话B. 不必担心错过任何来电C. 对来电者粗暴无礼D. 询问对方的私人信息3. 秘书在处理文件时，应该（）。
A. 随意修改文件内容B. 保持文件整洁有序C. 不需要备份重要文件D. 不需要遵守公司规定4. 秘书在安排会议时，应该（）。
A. 从不考虑参会人员的时间安排B. 随意更改会议议程C. 提前准备好会议资料D. 不需要通知与会人员5. 秘书在处理日常工作时，应该（）。
A. 随意拖延工作进度B. 不需要保持工作效率C. 通过合理安排时间提高工作效率D. 不需要与同事协作二、判断题1. 秘书的主要职责是协助上司处理日常工作，提高工作效率。
（）2. 秘书不需要具备良好的沟通能力，只要能够完成分派的任务即可。
（）3. 秘书在处理文件时应该随意修改内容，以减少工作负担。
（）4. 秘书应该具备一定的组织能力和协调能力，能够处理各种复杂情况。
（）5. 秘书可以随意安排会议时间和地点，不需考虑其他参会人员的时间安排。
（）三、问答题1. 请简要介绍一下秘书在日常工作中的主要职责。
2. 秘书在处理文件时应该注意哪些方面？3. 秘书在安排会议时应该考虑哪些因素？4. 请说明秘书需要具备哪些基本素质？5. 你认为秘书职业的重要性体现在哪些方面？四、综合题某公司秘书接到了安排下周一场务必参加的重要会议的任务，需要完成以下几项任务：通知与会人员、准备会议资料、安排会议时间和地点。
请结合自身经验和知识，分别阐述如何高效完成以上任务，并提出自己的建议。
（以上内容仅供参考，具体答案以实际考试题目为准）至此，秘书职业资格考试试题结束。
祝各位考生取得优异成绩！。
秘书国家职业资格三级考试题
秘书国家职业资格三级考试题秘书国家职业资格三级考试题一、单项选择题1. 秘书应具备的基本素质包括下列哪一项？A. 高度的工作责任心B. 准确而迅速的文字处理能力C. 良好的沟通与组织能力D. 以上都是2. 下列哪一项不属于秘书负责的日常工作？A. 文件的收发管理B. 会议的组织与协调C. 公司财务的核算D. 公司档案管理3. 秘书在组织会议时，下列哪一项是必需完成的工作？A. 编写会议议程B. 确定会议地点和时间C. 通知与会人员D. 执行会议纪要4. 秘书在处理文件时，应当注重以下哪方面？A. 文件的准确性B. 文件的安全性C. 文件的及时性D. 以上都是5. 下列哪一项不是秘书在接待访客时的基本礼仪要求？A. 身着整洁端庄的职业装B. 永远保持微笑并主动问候访客C. 询问访客姓名与来意D. 提供方便与帮助访客二、多项选择题1. 秘书在安排企业领导日常行程时应进行的工作包括：A. 安排会议B. 制定日程安排C. 安排出差行程D. 组织活动2. 秘书在起草、处理文件时应注意的要点包括：A. 准确表达内容B. 确保文件的安全C. 注重文件的效率D. 注意文件的保密性3. 秘书在组织会议时应当完成的工作包括：A. 确定会议地点和时间B. 编写会议议程C. 发送会议邀请函D. 准备会议纪要4. 下列关于秘书在与客户沟通时的技巧，哪些是正确的？A. 保持耐心与细心B. 注重保密与客户隐私C. 遵循礼仪并保持专业形象D. 确保及时与客户沟通5. 秘书个人形象建设需要注意的要点包括：A. 穿着得体与整洁B. 保持微笑与自信C. 与人交往时保持礼貌D. 具备良好的沟通能力三、问答题1. 秘书在与领导合作时，应具备哪些基本的工作能力和处理问题的能力？2. 秘书在接待访客时，应注意哪些基本礼仪和待客之道？3. 秘书岗位上非常重要的一项工作是文件的处理与管理，你认为文件管理的基本原则是什么？4. 秘书在组织会议时应注意哪些事项，并举例说明会议准备过程中的具体细节。
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秘书人员需具备的职业素养每日一练（1月30日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、公司行政部的秘书应对（）进行安全检查。
A.办公环境
B.办公设备
C.生产车间
D.研发部门
2、传阅文件时由秘书人员采用一送一退的办法属于（）。
A.专人传送
B.直接传送
C.集中传阅
D.电传
3、乡级党委的公章图形由（）。
A.机构名称和边线组成
B.机构名称、国徽和边线组成
C.机构名称、五角星和边线组成
D.机构名称、党徽和边线组成
4、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念
（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能
5、秘书机构信息提供的主要对象（）。
A.下级机关
B.上级机关领导
C.本级机关和上级机关领导
D.本级机关
6、网络调研是一种（）。
A.直接调研
B.间接调研
C.定性调研
D.面上调研
7、客人的某项要求与拟定的接待计划有冲突时，秘书部门应（）。
A.作些适当调整
B.原计划不变
C.重新制订计划
D.劝放弃要求
8、领导交办事项具有以下特点（）。
A.广泛性、临时性、抽象性、紧迫性
B.广泛性、永恒性、具体性、紧迫性
C.广泛性、临时性、具体性、紧迫性
D.特指性、临时性、具体性、紧迫性
9、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
10、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务
B.流动性服务
C.静态性服务
D.特殊性服务
11、秘书工作的首要能力主要体现为（）。
A.文字表达
B.形象仪表
C.参谋
D.接待
12、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣
B.登记
C.结算
D.分发
13、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向
（C）整合（D）激励
14、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）
A.有职业道德的人一定能够胜任工作
B.没有职业道德的人干不好任何工作
C.职业道德有时起作用，有时不起作用
D.职业道德无关紧要，可有可无
15、办理机关将办理结果告诉信访人属于（）。
A.答复制度
B.回避制度
C.回告制度
D.协作制度
16、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）
A.自主性道德观念
B.重义轻利的道德概念
C.竞争的道德观念
D.学习创新的道德概念
17、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量，树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本
D、信守承诺，遵守合同
18、商业秘密的法律特征主要有（）。
A.秘密性、经济性、不可传授性等
B.秘密性、经济性、可传授性等
C.秘密性、非经济性、可传授性等
D.秘密性、非经济性、不可传授性等
19、“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本
20、( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义
B、爱国主义
C、为人民服务
D、诚实守信
21、企业文化一般具有（）功能。
（A）自律（B）导向
（C）整合（D）激励
22、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务
B.流动性服务
C.静态性服务
D.特殊性服务
23、符合文明礼貌基本要求的是( )。
A、仪表端庄
B、举止随便
C、语言规范
D、谈吐不凡
24、( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义
B、爱国主义
C、为人民服务
D、诚实守信
25、对有关范围内的调查对象进行随机调查并从结果推断总体的一般情况属于（）。
A.典型调查
B.普查
C.重点调查
D.抽样调查
26、对从业人员来说，爱岗敬业要做到（）。
（A）终身从事一种职业（B）不能对工作有功利主义观念
（C）树立积极的职业理想（D）提高职业技能
27、当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是（）
A.主人
B.秘书
C.客人
D.翻译
28、维护企业的信誉，树立企业的形象，必须做到( )。
A、树立产品质量意识
B、重视服务质量，树立服务意识
C、勤俭节约，降低成本
D、信守承诺，遵守合同
29、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要幻想（D）创新需要意志
30、大型会议的人数一般在（）。
A.一千人以上
B.五百至一千五百人
C.八百至一千五百人
D.一百至一千人
31、“此件很好，拟予批转，请王书记阅示”的拟办意见属于（）。
A.建议件
B.拟办件
C.阅示件
D.阅知件
32、商业秘密的法律特征主要有（）。
A.秘密性、经济性、不可传授性等
B.秘密性、经济性、可传授性等
C.秘密性、非经济性、可传授性等
D.秘密性、非经济性、不可传授性等
33、以下关于“Word文本行”的说法，错误的有（）
A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行
B.Word 中文本行的宽度与页面设置有关
C.在Word中文本行的宽度就是显示器的宽度
D.用户无法控制Word文本行的宽度
34、网络调研是一种（）。
A.直接调研
B.间接调研
C.定性调研
D.面上调研
35、随从工作的显著特征是（）。
A.稳定性服务
B.流动性服务
C.静态性服务
D.特殊性服务
36、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）
A.着装华贵
B.着装朴素大方
C.饰品俏丽
D.发型突出个性。