网店运营复习要点

复习要点

1、网店的货源渠道有哪些？

2、在网络进货过程中，如何防范货源骗子？

3、淘宝常用推广工具和官方营销工具有哪些？

4、在网店运营中，制定店铺退货制度应注意的问题有哪些？

5、如何通过淘宝助理创建宝贝，宝贝创建的基本流程。

6、什么是支付宝。支付宝的实名认证的程序。如何保障支付宝的账户安全。

7、设置淘宝宝贝标题应注意的问题有哪些。

8、淘宝宝贝关键词有哪些分类。

9、如何通过淘宝助理对宝贝进行批量评价。

10、如何使用淘宝助理创建新宝贝。

11、淘宝店铺中，退款的操作流程是什么。

12、直通车报表及直通车报表反映的信息。

13、直通车的本质是什么。

14、把握直通车点击率、点击量和展现量以及他们之间的关系。

15、影响直通车效果的因素有哪些。

16、通过哪些方面来评价直通车的推广效果。

17、直通车是怎么扣费的？

18、如何做好直通车的优化。

19、网店客服的定义和作用。

20、网店客服的功能。

21、网店客服应当掌握的专业技能和知识有哪些。

22、如何防范职业差评师。

23、客服接待的流程。

24、在网店运营中，如何防范骗子。

25、淘宝账号注册要求以及淘宝注册流程。

26、淘宝消费者保障和要求。

27、什么是淘金币。

28、淘宝商城免费活动促销工具有哪些。

29、淘宝助理的主要功能。

30、京东商城平台的运营模式。

31、亚马逊平台推广方式。

32、单反相机快门和光圈的关系。

33、淘宝图片的大小要求。

34、网上禁售商品有哪些。