义诊工作标准
门诊志愿者服务规范

医院门诊志愿者管理规范及工作职责一、志愿者服务公约1.工作期间,严格遵守行为规范。
2.上岗期间,统一着装,佩戴证件上岗,做到整齐、干净、规范。
3.服务期间,展现“一颗真心、一个微笑、一声您好”,认真踏实的态度完成工作。
4. 言行与举止礼貌要得体;老弱病残主动帮忙一把。
5. 欢迎对服务提出建议、批评和监督。
二、门诊志愿者管理规范为加强我院门诊志愿者的管理,弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,更好地推动医院门诊志愿服务,牢固树立一切以病人为中心的服务宗旨,特制定医院“门诊志愿服务”管理规范如下:第一条:实践志愿者精神,把爱心奉献给社会和需要帮助的人。
第二条:遵守国家法律、法令、法规及医院的各项规章制度。
第三条:遵循医院临床诊疗规范,保证医疗质量,确保医疗安全,杜绝医疗纠纷。
第四条:服从医院的日常管理,发扬爱岗敬业、团结奉献、吃苦耐劳的医疗工作者精神。
第五条:团结协作,严于律己,维护志愿者的整体形象。
第六条:认真参加医院业务培训和其他技能学习,熟知并准确把握所在岗位的职责、工作标准、流程、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定。
第七条:与其他医院医疗志愿者、工作人员之间,相互尊重、关心和鼓励,团结协作,密切配合,共同完成好服务任务。
第八条:不得以任何形式增加接受医院志愿服务的群众的经济负担,不得收取任何单位和个人的钱物及从事营利性活动。
第九条:服务残疾人时,坚持平等、尊重、真诚的原则,按照“一看、二问、三听、四助”的步骤,提供热情、细致、专业的服务。
第十条:志愿服务期间不迟到、早退,坚守工作岗位。
第十一条:积极开展医院巡诊、义诊,利用多种形式进行健康预防、保健和宣教工作,改善当地老百姓生活饮食习惯,提高生活质量。
三、门诊志愿者工作职责(一)就医帮助1.为患者指引检查、诊疗等路线,提供开水等服务,协助有困难的病人办理各种手续;2.指导患者使用自助设备与信息终端,解决使用过程中遇到的问题;3.密切关注大厅的患者,及时向老弱病残以及行动不便的等有特殊需要的患者提供轮椅、平车等帮助。
义诊工作标准

义诊工作标准Newly compiled on November 23, 2020义诊工作标准义诊前的准备一、民营医院做好义诊的必要性义诊义诊是医院直接和外界接触的途径之一,也是医院营销的有效方法之一。
在建立医院立体的营销体系,义诊是其中很重要的一种形式。
首先,义诊容易成为媒体和公众关注的焦点。
民营医院下乡义诊,可以吸引媒体的关注。
义诊毕竟是一种公益性的活动,对媒体来说是一种报道的题材,也是受众关注的新闻话题。
媒体报道中突出其公益性,在受众眼里医院形象立即得到很大的提高,品牌也加强了。
其次,容易形成无形的品牌效益。
社区基础医疗设施没有大医院的先进,有许多疾病还是要到大医院治疗,面对市区琳琅满目的医院,许多时候会有无从下手的困惑,况且目前城区的大型医院都是人满为患,我院在普通手术的技术上并不输于公立医院,甚至在某些科室的技术上要比公立医院强。
所以我院走进农村走进社区可以给受众很强的品牌引导。
其次,在农村没有太多的医院竞争,农民一旦认识了你这家医院,以后一般就认准了这家医院了,复诊、手术之类的首先想到和前往的就是你这家医院了。
这就是品牌引导,无形中得到的品牌效益。
此外,义诊成本相对其他宣传要低出许多,只需要一部车、配套的医生护士、一些设备、一些宣传材料等。
但得到的效果却不会输给常规的医院广告宣传。
渠道营销民营医院的渠道营销分为网络渠道营销、媒体渠道营销、地面营销等等,我这里的渠道营销只是单指转诊渠道。
关于转诊渠道网络建设,我们主要的转诊联系对象是社区医生、乡村医生、社区计生主任等在当地居民群体中对健康问题有一定发言权的“意见领袖”。
直接对这些健康服务者们进行医院的宣传,可以更快的提升医院知名度、美誉度;建立起健全医疗转诊网络,同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备,以及直接产生经济效益。
目前XX医院义诊和渠道营销的情况XX医院常态的义诊营销开始于2011年,在此之前义诊也有间断的做,但是没有作为主要的市场推广手段,加上没有固定的班子也没有很详细的记录义诊的来人情况,所以不能作分析。
义诊活动方案

义诊活动方案一、活动背景。
随着社会经济的发展,人们的健康意识逐渐增强,但在一些偏远地区和贫困地区,由于医疗资源匮乏,很多人无法获得及时有效的医疗服务。
为了帮助这些人群,提高他们的健康水平,我们计划开展一次义诊活动。
二、活动时间和地点。
时间,2022年10月1日。
地点,某贫困地区的村镇卫生院。
三、活动内容。
1. 义诊,邀请医生团队前往贫困地区,为当地居民提供免费的常见病、慢性病等疾病的诊断和治疗服务。
2. 健康宣教,开展健康知识讲座,向居民普及预防常见病的知识,提高他们的健康意识。
3. 药品发放,为确诊患者提供免费的基本药品,帮助他们缓解病痛。
四、活动流程。
1. 上午8:00-9:00,医生团队抵达活动地点,进行活动前的准备工作。
2. 上午9:00-12:00,义诊活动正式开始,医生团队为居民进行诊断和治疗。
3. 下午12:00-13:00,医生团队休息,进行简单的午餐。
4. 下午13:00-15:00,开展健康宣教讲座,向居民普及健康知识。
5. 下午15:00-17:00,继续义诊活动,为居民提供药品发放服务。
五、活动宣传。
1. 通过当地村委会、卫生院等渠道,向当地居民宣传活动信息。
2. 利用社交媒体平台,发布活动海报和宣传视频,吸引更多人参与活动。
六、活动保障。
1. 医生团队,邀请专业医生和护士组成医疗团队,确保义诊活动的专业性和有效性。
2. 药品供应,与药品公司合作,确保提供充足的基本药品。
3. 安全保障,活动现场配备急救设备和医疗救护车,确保活动期间的安全。
通过这次义诊活动,我们希望能够为贫困地区的居民提供及时有效的医疗服务,帮助他们改善健康状况,同时也提高他们的健康意识,让更多人关注健康,关爱生命。
义诊策划书

义诊策划书一、背景:近年来,社会上患有各种疾病的人群逐渐增多,但由于各种原因,有些人无法及时得到医疗救助。
因此,举办义诊活动成为了一种急需的社会行为。
二、目的:本次义诊活动的目的是为了帮助那些无法及时得到医疗救助的人群,提供免费的医疗服务,并宣传健康知识,增强社会公众的健康意识。
三、时间地点:时间,2022年10月1日(周六)上午8:00-12:00。
地点,XX市XX区XX街XX号。
四、活动内容:1. 免费义诊,请邀请当地的医生、护士等医护人员,为前来就诊的群众提供免费的医疗服务,包括常见病、慢性病、儿童保健等方面的诊疗。
2. 健康宣教,在活动现场设置健康宣教台,向群众宣传健康知识,普及常见疾病的防治知识,提高大众的健康意识。
3. 签约服务,组织医疗机构提供签约服务,为有需要的人群提供长期的医疗服务和健康管理。
4. 爱心捐赠,向社会募集爱心捐赠,用于购买医疗器械、药品等,以支持义诊活动的持续开展。
五、宣传推广:1. 媒体宣传,通过报纸、电视、网络等媒体渠道进行广泛宣传,吸引更多人参与活动。
2. 社区宣传,在社区、学校、企事业单位等地方张贴宣传海报,提高活动知名度。
3. 志愿者招募,组织志愿者团队,负责活动的组织协调、现场服务等工作。
六、预算:1. 租赁场地费用。
2. 医疗器械、药品采购费用。
3. 宣传推广费用。
4. 志愿者服务费用。
七、合作伙伴:1. 当地医疗机构。
2. 社区组织。
3. 志愿者团队。
4. 爱心捐赠者。
八、风险控制:1. 活动现场安全保障。
2. 医疗服务质量保障。
3. 疫情防控措施。
九、预期效果:1. 为社会无偿提供医疗服务,受益人数达到500人次以上。
2. 宣传健康知识,提高公众健康意识,达到宣传效果。
3. 建立长期的医疗服务合作机制,为有需要的人群提供持续的医疗帮助。
十、总结:通过本次义诊活动,希望能够为社会无偿提供医疗服务,传播健康知识,提高公众的健康意识,为建设和谐社会贡献一份力量。
义诊宣传规章制度内容包括

义诊宣传规章制度内容包括第一章总则第一条为了方便社会上有需要的人群获得免费医疗服务,促进全民健康,维护社会稳定和谐,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于在社区、学校、医院、慈善机构等地方举办的义诊活动。
第三条义诊活动应当遵循公益性、务实性和规范性原则,切实维护义诊的秩序和正常进行。
第四条义诊活动应当在执业医师的指导下进行,确保医疗质量和安全。
第五条义诊活动应当加强宣传,提高社会对义诊的认识和重视程度,吸引更多志愿者参与其中。
第六条义诊活动应当尊重志愿者和患者的权利,保护其个人隐私和信息安全。
第七条义诊活动应当避免商业化行为,严禁以谋取私利为目的。
第二章组织管理第八条义诊活动应当有明确的组织机构和责任人,统一指挥和管理。
第九条义诊活动的组织者应当具备相关医疗知识和管理能力,对义诊活动全面负责。
第十条义诊活动的参与者应当遵守义诊组织者的统一安排和要求,服从指挥,保持秩序。
第十一条义诊活动应当提前进行充分准备,确保医疗设备齐全,医疗资源充足。
第十二条义诊活动应当建立健全的风险评估和应急预案,确保活动的安全进行。
第十三条义诊活动应当建立志愿者培训机制,提升志愿者的综合素质和医疗水平。
第十四条义诊活动应当加强与社区、学校、医院、慈善机构等单位的合作,共同推动义诊事业的发展。
第三章宣传推广第十五条义诊活动应当制定详细的宣传计划和方案,确保活动的知晓度和参与度。
第十六条义诊活动应当利用各种渠道进行广泛宣传,包括传单、海报、网络平台等。
第十七条义诊活动应当组织义诊前的义诊宣传活动,吸引更多志愿者和患者参与其中。
第十八条义诊活动应当配备专人负责宣传工作,确保宣传效果的最大化。
第十九条义诊活动应当利用新媒体手段开展宣传工作,提高活动的知名度和影响力。
第四章活动实施第二十条义诊活动应当按照事先制定的计划和方案进行,确保医疗服务的顺利实施。
第二十一条义诊活动应当落实医务人员的安全防护措施,确保医疗环境的安全和卫生。
义诊规范

义诊操作规范(如何做精做细义诊)刘渊|目的:1:推广科室和医生,让患者体验科室的服务和疗效,宣传医院和医保政策,吸引周边的患者来科室体验和就诊。
2:通过义诊积累第一手的病源资料,从中发现并追踪重点客户。
目标:1每次义诊30名。
有5.—10名意向患者来医院科室体验,有1—2名住院患者。
2每次推广医疗卡100张以上。
措施:1.成立领导小组。
由刘渊任组长。
2.科室成员轮流出去义诊,加强其他科室的合作,增加义诊的力量。
具体由刘渊安排。
3.科室树立好良好的营销意识。
随时服从调度,以专职人员的敬业精神投入工作。
4.加强与周边社区的负责人,村委会的联系,建立良好的关系。
5.加强与患者中的领袖人物建立好关系,以帮助我们进行推广和宣传。
活动内容;1.专家义诊、科室介绍。
健康宣教、医保宣教2.针灸推拿、解剖图谱解析(图文并茂资料详解)。
问卷调查,3.健康小卡片、健康资料发放,礼品发放(膏药)具体操作:一,义诊准备一宣传资料:1、宣传单.3002、健康教育展板3块.3、解剖图谱1.腰椎模型,颈椎模型。
...............4科室是否可以把设备。
坏境,专家拍成一个小册子给患者看,提前让患者了解科室和医院。
二:器材准备摆放类:凳子,桌子,接诊类:血压计,听诊器,笔,登记本宣传类:卡片,宣传单,名片,颈肩腰腿痛牌子,展架体验类:针,消毒液,碘酒,酒精,棉签,采血针,输液针,压脉带,卫生纸,,垃圾袋,锐器捅,礼品类:药箱,膏药需要加上数字。
比如:血压表2个。
:三:人员准备:提前安排好人员,每组的前一人为负责人核对当天物资准备到位情况(以后表为依据)按时到达规定地方。
分工1.宣传人员主要职责:负责在社区发放传。
吸引患者来义诊台,2,诊疗人员主要职责:用血压器,听诊器为居民测量血压并登记。
体验科室疗法,宣传科室和医院,医保政策的宣教。
2组人员既要分工也要合作。
确保义诊质量和疗效。
四:义诊流程日常作息时间与周末人流集中地点,拟定活动具体地点与时间1,准备好器具,做好人员安排2,义诊分期:1,吸引期:通过传导,告知,免费赠送膏药吸引患者参加义务诊断。
义诊活动方案

义诊活动方案一、活动目的。
通过开展义诊活动,为社区居民提供免费的医疗服务,促进健康意识的提高,帮助有需要的人群解决看病就医的问题。
二、活动时间和地点。
时间,每月的第一个周末。
地点,社区卫生服务中心或者社区活动中心。
三、活动内容。
1. 医生义诊,邀请专业医生到现场为居民进行义诊,包括常见疾病的诊断和治疗建议。
2. 健康咨询,设置健康咨询台,提供健康知识咨询和宣传资料。
3. 健康讲座,邀请医生或健康专家进行健康讲座,介绍常见疾病的预防和治疗方法。
4. 免费测量,提供免费血压、血糖、体重等基本健康指标测量服务。
四、活动宣传。
1. 利用社区广播、电视、报纸等媒体宣传义诊活动的时间和地点。
2. 制作宣传海报,张贴在社区内的显眼位置。
3. 邀请社区居民代表帮助宣传,口头宣传和邻里之间相互通知。
五、活动准备。
1. 与医院或医疗机构联系,邀请医生参与义诊活动。
2. 准备义诊所需的医疗设备和药品。
3. 健康讲座和咨询台所需的资料和设备准备。
六、活动执行。
1. 活动当天,提前到场布置活动现场,确保医生和志愿者的工作台和设备齐全。
2. 组织志愿者进行接待和引导,确保居民有序进行义诊和咨询。
3. 确保活动现场的秩序和安全,协助医生进行义诊工作。
七、活动总结。
1. 活动结束后,对义诊活动进行总结和评估,收集居民的意见和建议。
2. 对活动中出现的问题和不足进行反思,为下一次的义诊活动做好准备。
通过以上方案的实施,可以有效地组织和开展义诊活动,为社区居民提供免费的医疗服务,提高健康意识,促进社区的健康发展。
义诊策划书-1

义诊策划书-1一、项目背景与目的。
义诊是指医务人员无偿提供医疗服务给需要帮助的人群。
本次义诊活动旨在为社区居民提供免费的医疗服务,解决他们的健康问题,提高社区居民的健康水平,同时增强医务人员的社会责任感。
二、活动时间与地点。
时间,2022年5月1日。
地点,XX社区卫生服务中心。
三、活动内容与流程。
1. 活动内容:a. 义诊,提供常见病、慢性病、儿童保健等方面的医疗服务。
b. 健康讲座,邀请专业医生就常见病预防、保健知识等方面进行讲解。
c. 健康体检,为参与居民提供免费的健康体检服务。
d. 药品发放,根据义诊结果为居民提供必要的药品。
2. 活动流程:a. 上午9:00-9:30,活动开幕式,介绍活动目的和流程。
b. 上午9:30-11:30,义诊、健康讲座、健康体检等活动同时进行。
c. 下午14:00-16:00,继续义诊、健康讲座、健康体检等活动。
d. 下午16:00-16:30,总结活动成果,感谢参与人员。
四、资源需求。
1. 人力资源:a. 医务人员,需要招募一定数量的医生、护士和药师参与义诊活动。
b. 志愿者,招募一些热心社区居民作为志愿者,协助活动的顺利进行。
2. 物资资源:a. 医疗设备,确保活动现场有足够的医疗设备,包括血压计、体温计、药品等。
b. 宣传资料,准备宣传海报、宣传册等材料,提前宣传活动信息。
五、预期成果与评估。
1. 预期成果:a. 为社区居民提供免费的医疗服务,解决他们的健康问题。
b. 提高社区居民的健康意识和健康水平。
c. 增强医务人员的社会责任感,树立良好的医生形象。
2. 评估方法:a. 参与居民满意度调查。
b. 统计义诊人数、发放药品数量等数据。
c. 收集居民的反馈意见和建议。
六、预算与资金筹措。
1. 预算:a. 医疗设备费用,XXX元。
b. 宣传费用,XXX元。
c. 志愿者费用,XXX元。
d. 其他费用,XXX元。
总预算,XXX元。
2. 资金筹措:a. 向社区居民、企事业单位等募集善款。
义诊工作制度及流程

义诊工作制度及流程
义诊工作制度是为了确保义诊活动的顺利开展而制定的规定和标准。
以下是义诊工作制度及流程:
一、工作制度
1. 遵守国家法律法规和医院规章制度,不得违反医疗道德和执业规范。
2. 为患者提供免费诊疗服务,不得收取任何费用。
3. 尊重患者隐私,保护患者个人信息。
4. 及时报告和处理医疗纠纷和事故,保障患者安全。
5. 接受医院的统一管理和调度,积极参加医院组织的培训和活动。
二、工作流程
1. 义诊前准备
(1)确定义诊时间和地点,提前向社会公布。
(2)制定义诊工作计划和人员安排。
(3)准备所需的医疗设备和药品。
(4)对参加义诊的医护人员进行培训和指导。
2. 义诊当日
(1)在义诊现场设置明显的标识和宣传栏,引导患者前来就诊。
(2)对前来就诊的患者进行登记和分类,根据病情安排相应的医护人员进
行治疗。
(3)医护人员要热情接待患者,详细询问病情,认真进行检查和诊断。
(4)根据患者的病情和医生的建议,提供相应的治疗和注意事项。
(5)做好医疗设备和药品的使用记录,及时补充和更新。
3. 义诊后处理
(1)对患者的病情和治疗情况进行跟踪随访。
(2)对义诊工作进行总结和评估,及时反馈问题和改进意见。
(3)对参加义诊的医护人员进行考核和奖励,表彰优秀表现。
以上是义诊工作制度及流程的简要介绍,具体的规定和标准可能因医院而异。
义诊策划书

义诊策划书一、背景。
随着社会的发展,人们的生活水平不断提高,但是医疗资源的不均衡分配问题依然存在。
一些偏远地区的居民由于交通不便、经济困难等原因,往往很难获得及时的医疗服务。
因此,开展义诊活动,为社区居民提供免费的医疗服务,具有重要的意义。
二、目的。
本次义诊活动的目的是为了帮助社区居民解决看病难的问题,提高他们的健康意识和健康素养,促进社区的和谐发展。
三、时间和地点。
时间,2022年5月1日。
地点,XX社区卫生服务中心。
四、活动内容。
1. 邀请医生团队来社区进行义诊活动,为居民提供免费的医疗咨询和诊疗服务。
2. 在活动现场设置健康知识宣传展台,向居民普及常见疾病的防治知识,提高他们的健康意识。
3. 组织义工团队,协助医生团队进行现场秩序维护和服务协助工作。
4. 配备必要的医疗设备和药品,确保义诊活动的顺利进行。
五、宣传推广。
1. 利用社区广播、电视、报纸等媒体进行宣传,吸引更多居民参与。
2. 利用社交媒体平台进行宣传,提高义诊活动的知名度和影响力。
3. 制作宣传海报,张贴在社区的显眼位置,吸引居民的注意。
六、预期效果。
1. 帮助社区居民解决看病难的问题,提高他们的健康水平。
2. 提高社区居民的健康意识和健康素养,促进健康教育的普及。
3. 增强社区凝聚力,促进社区的和谐发展。
七、经费预算。
1. 医疗设备和药品费用,2000元。
2. 宣传推广费用,1000元。
3. 志愿者服务费用,500元。
4. 其他杂项费用,500元。
总计,4000元。
八、组织实施。
1. 主办单位,XX社区卫生服务中心。
2. 协办单位,XX医院、XX社区居委会。
3. 联系人,XX。
4. 联系电话,XXX-XXXXXXX。
以上为本次义诊活动的策划书,希望得到您的支持和参与。
让我们携起手来,为社区居民的健康助力!。
某医院义诊、讲座、体检等活动绩效奖励标准

关于明确医务人员参加义诊、讲座、体检等活动绩效奖励标准的通知各科室:随着疫情常态化的推进,医院对内外交流增多,院内专家通过多渠道、多平台开展学术讲座、义诊咨询、科普讲座、下基层体检、督导检查等活动,一方面提升了医务人员的业务技能,另一方面通过多形式的健康教育,提升了居民健康素养,同时也宣传了医院业务特色,提升了医院品牌影响力。
为了鼓励更多院内专家走出去,体现专家的劳动价值,拟按业务职称和参与活动时长给予一定的绩效奖励。
一、奖励范围1、外联办组织的院内外义诊咨询、健教讲座、院外集中阶段性体检活动。
2、科教科组织的院内业务大课活动。
3、医务科组织的院外医疗鉴定活动。
4、保健部组织的基层督导检查活动。
二、奖励标准(一)院内外讲座、义诊咨询、业务大课1、副高及以上职称:参与院内外活动,2小时及以上,奖励150元;2小时以下,奖励100元。
半小时以下不予奖励。
2、中级职称:参与院内外活动,2小时及以上,奖励120元;2小时以下,奖励80元。
半小时以下不予奖励。
3、初级职称:参与院内外活动,2小时及以上,奖励90元;2小时以下,奖励60元。
半小时以下不予奖励。
4、工作人员:参与院外活动组织、服务、协调,奖励30元。
(二)院外集中阶段性体检1、副高及以上职称:参与体检活动,奖励60元/天,30元/半天。
2、中级职称:参与体检活动,奖励50元/天,25元/半天。
3、初级职称:参与体检活动,奖励40元/天,20元/半天。
4、工作人员:参与体检活动,奖励30元/天,15元/半天。
(三)院外医疗鉴定工作要求副高及以上职称,按200元/次给予奖励。
(四)基层督导检查参与基层督导检查,奖励150元/天。
三、相关要求1、申报相关绩效奖励请填写申报表,按职称如实填写,并附相关佐证资料(文件或活动小结、方案、授课安排表等能证明参与活动的资料)。
2、申报绩效奖励后,一般不再报销误餐、差旅等费用。
附:医务人员参加义诊、讲座、体检等活动绩效奖励申报表2024年2月19日附:医务人员参加义诊、讲座、体检等活动绩效奖励申报表经手人:审核:审批:。
医院义诊法规制度范本

医院义诊法规制度范本一、总则第一条为规范医院义诊活动,保障义诊质量,维护患者权益,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条义诊活动是指医院在法定节假日、周末或者特定时间段,针对特定人群,提供的免费或者优惠的医疗服务。
第三条医院开展义诊活动应遵循公益性质、自愿参与、公开透明、规范管理的原则。
第四条医院应成立义诊活动组织机构,负责义诊活动的策划、组织、实施和监督。
第五条医院应合理配置义诊资源,确保义诊活动有序进行。
第六条医院应加强对义诊活动的宣传和推广,提高公众对义诊活动的认知度和参与度。
二、义诊活动的组织与实施第七条医院应提前制定义诊活动方案,包括义诊时间、地点、科目、人员、物资等,并报上级主管部门备案。
第八条医院应根据义诊活动方案,组织相关医护人员参加义诊,并对其进行必要的培训和指导。
第九条医院应确保义诊活动的医疗安全,建立健全应急预案,防范和处理医疗纠纷。
第十条医院应加强对义诊活动的质量控制,确保义诊活动的医疗服务质量达到规定标准。
第十一条医院应建立健全义诊活动记录制度,详细记录义诊活动的情况,包括义诊时间、地点、科目、参与人员、服务对象等。
三、义诊活动的监督管理第十二条医院应加强对义诊活动的监督管理,确保义诊活动按照规定程序进行。
第十三条医院应定期对义诊活动进行自查,发现问题及时整改。
第十四条医院应接受上级主管部门、患者和社会的监督,对义诊活动中的问题和建议及时回应和处理。
四、法律责任第十五条医院违反本制度的,由上级主管部门责令改正,并依法追究法律责任。
第十六条医院在义诊活动中发生医疗事故的,按照《医疗事故处理条例》的规定处理。
第十七条医院的工作人员在义诊活动中违反本制度的,由医院依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
五、附则第十八条本制度自发布之日起施行。
第十九条本制度的解释权归医院所有。
义诊宣传规章制度模板范文

义诊宣传规章制度模板范文第一章总则第一条为促进社会医疗卫生事业的发展,关爱群众健康,提高社会公益效益,保障人民群众的生命健康权益,规范义诊活动,特制订本规章。
第二条义诊活动是医疗卫生机构为推动全民健康事业发展,普及健康知识,教育群众重视健康的公益活动。
第三条义诊活动必须坚持医德医风,恪守职业操守,依法、安全、文明、健康地开展。
第四条市、县(区)卫生计生部门负责本行政区域内义诊活动监督管理。
第五条社区、医院、企事业单位等应当支持义诊活动的开展。
第六条参加义诊活动的医生,应当具备相关专业执业资格。
第七条义诊活动应当充分尊重群众的知情权、选择权、隐私权等合法权益。
第八条在义诊活动中,医生应当如实告知病情、可以选择的治疗方式和相应的风险,接受病人知情同意后,方可进行诊疗。
第二章义诊活动的组织和实施第九条各级卫生计生部门要将义诊列入年度卫生工作计划,明确责任部门,协调各方力量,为义诊活动提供保障。
第十条社区、医院、企事业单位等可根据需要,组织开展义诊活动,具体组织实施方案应当报市、县(区)卫生计生部门备案。
第十一条参加义诊活动的医生,应当具备相关专业执业资格,且必须提前向组织单位提交个人简历、执业证书等材料,经组织单位审核确认后方可参加义诊活动。
第十二条义诊活动应当规范设立诊疗点,设置医学检查、诊断、治疗设备和药品,确保医疗卫生服务质量。
第十三条义诊活动应当合理安排时间、场所,避免出现拥挤、混乱的情况。
第十四条医生在义诊活动中,应当认真履行执业职责,尊重病人隐私,保障接诊秩序和诊疗质量。
第十五条组织义诊活动的单位应当配备专人负责接待病人,指导秩序,保证义诊活动顺利进行。
第十六条参加义诊活动的医生应当统一穿着医疗服装,佩戴工作证,保持仪容整洁,讲究礼貌待人。
第十七条参加义诊活动的医生在诊疗现场应当维护医疗秩序,严禁收受或要求任何形式的红包、礼金等。
第三章义诊活动的宣传第十八条各级卫生计生部门应当充分发挥媒体的作用,加大对义诊活动的宣传力度,引导社会各界广泛关注义诊活动。
医院义诊管理制度

医院义诊管理制度为了更好地服务社区居民,提高医院的社会责任感,许多医院都会举办义诊活动。
医院义诊作为一种公益活动,能够让医院与社会更好地互动,增强医院在社区的形象。
然而,医院义诊也存在一些管理方面的问题,如何管理好医院义诊活动,让医院义诊活动更加有效地服务社会,成为了医院管理的一项重要内容。
本文将从医院义诊活动的管理规范、医院义诊活动的组织与工作流程、医院义诊活动的宣传与推广等方面,对医院义诊活动管理制度进行探讨。
一、医院义诊活动管理规范医院义诊活动是医院为了服务社会、传播健康知识、提高医疗服务水平而举办的一种公益活动,为了保证医院义诊活动的质量和效果,必须加强对医院义诊活动的管理规范。
1.明确医院义诊活动的目的和意义。
医院义诊活动是一项公益性质的活动,其目的是为了服务社会,提高医院的社会责任感,传播健康知识,帮助居民解决基本的健康问题。
因此,管理规范中必须明确医院义诊活动的宗旨和意义,让医院全体员工都明白医院义诊活动的重要性。
2.规范医院义诊活动的组织和管理。
医院应该成立专门的义诊小组,负责医院义诊活动的组织与管理工作。
义诊小组由医院领导、医务人员和相关部门代表组成,负责制定医院义诊活动的年度计划、组织实施医院义诊活动、统筹协调医院义诊活动的相关工作。
此外,医院还应该建立健全医院义诊活动的管理制度,明确义诊活动的组织程序、管理职责、工作流程、工作人员的配备、服务对象的范围等,确保医院义诊活动的顺利实施。
3.保障医院义诊活动的医疗质量和安全。
医院义诊活动是一项涉及医疗服务的公益活动,因此医院必须保障医院义诊活动的医疗质量和安全。
首先,医院应该选择有丰富临床经验和较高医德医风的医生担任义诊医生,确保义诊活动的医疗服务水平。
其次,医院还应该制定相关的安全管理制度,保证义诊活动的安全,如针对传染病预防、医疗事故的处理、医疗纠纷的处理等方面进行规范,确保义诊活动的医疗质量和安全。
4.规范医院义诊活动的收费管理。
村镇义诊活动方案

村镇义诊活动方案一、背景介绍随着健康意识的增强和社会发展的进步,村镇居民对医疗卫生服务的需求越来越大。
然而,由于村镇地区医疗资源有限,很多居民面临看病难、看病贵的问题。
为了解决这一问题,我们计划组织一场村镇义诊活动,为居民提供免费的医疗服务和健康宣教,提高他们的健康意识。
二、活动目的1.为村镇居民提供免费医疗服务,解决他们看病难的问题;2.提高居民对健康的重视,增强健康意识;3.宣传普及健康知识,促进健康领域的信息交流;4.增进医生和居民之间的互动与沟通,营造和谐医患关系。
三、活动时间和地点•活动时间:2022年5月1日(周六)上午8:00-12:00•活动地点:XX村文化广场四、活动内容1.医疗义诊:邀请专业医生现场为居民提供免费的医疗咨询和诊疗服务,包括常见疾病的诊断和治疗建议;2.健康讲座:邀请健康专家就常见健康问题进行讲解,如慢性病防治、饮食健康等;3.健康体检:设置健康体检点,为居民进行基本的健康体检,检测血压、血糖等指标;4.健康宣传:通过展板、宣传册等形式向居民普及健康知识,提高他们的健康意识;5.互动游戏:设置健康知识问答环节,以及小游戏互动,增加活动的趣味性。
五、活动准备工作1.确定活动计划和流程,制定详细的活动方案;2.联系医生团队,确定医疗义诊的参与人员和医疗项目;3.筹备活动场地、搭建展台,准备医疗器械和药品;4.制作宣传资料,如海报、宣传册等,宣传活动信息;5.确保活动安全和秩序,制定安全预案;6.招募志愿者,协助活动组织和实施。
六、活动后续措施1.活动结束后,及时整理汇总活动数据和反馈意见,做好统计工作;2.将活动成果向相关部门、单位报告,吸取经验,改进不足;3.落实医疗救助制度,建立健康档案,跟进重症患者治疗;4.定期组织健康讲座和义诊活动,持续开展健康宣传工作;5.加强村镇医疗卫生体系建设,提升基层医疗服务水平,满足居民多样化的健康需求。
以上是关于村镇义诊活动方案的具体计划,希望通过此次活动,能够为村镇居民提供更好的医疗服务,促进健康知识的普及,促进医患和社区之间的交流与沟通。
曹县义诊基层活动方案

曹县义诊基层活动方案一、活动背景随着我国医疗水平的不断提高和医疗资源的逐渐优化,一些基层地区的居民仍然面临着医疗资源不足、就医难的问题。
为了解决这一问题,提高基层医疗服务水平,改善居民就医环境,本次活动特别针对曹县地区开展义诊基层活动。
二、活动目的1.增加基层医疗资源,提高基层医疗服务水平;2.为基层居民提供便捷的医疗服务,减轻就医压力;3.宣传健康知识,提高居民的健康意识;4.增强基层医务人员的服务意识和技能。
三、活动内容1.时间:选定在周末或节假日,时间持续一整天;2.地点:选定曹县地区的中心地带或人口密集地区进行活动;3.组织人员:邀请有执业资格的医生和护士前往,配合基层医疗人员,确保活动的顺利进行;4.医疗设备:准备必要的医疗设备和药品,确保能够满足基本的医疗需求;5.宣传:提前在当地媒体和社区张贴宣传海报,吸引更多居民参与活动。
四、活动步骤1.活动开展前的准备工作:–活动策划:确定活动的时间、地点和内容,制定详细的活动方案;–医疗团队组建:邀请医生、护士和志愿者组成医疗团队,分工明确;–设备准备:检查和准备医疗设备和药品,确保设备齐全;–宣传推广:通过多种媒体宣传活动,吸引更多人参与。
2.活动当天的具体流程:–8:00-9:00:活动开幕仪式,介绍活动背景和目的;–9:00-12:00:义诊活动正式开始,居民可以免费就诊;–12:00-13:00:午餐休息;–13:00-16:00:继续进行义诊活动;–16:00-17:00:活动总结和结束仪式。
五、活动评估与总结1.活动结束后进行评估,统计活动参与人数、接受义诊人数、医疗服务情况等数据;2.根据评估结果进行总结,分析活动的优点和不足之处;3.提出改进意见,为今后类似活动提供参考。
六、活动效果展望通过曹县义诊基层活动,可以提高基层医疗服务水平,增加居民就医便利性,促进健康知识的传播,增强基层医务人员的服务意识和技能。
希望通过这次活动的开展,能够为曹县地区的居民提供更好的医疗服务,推动基层医疗事业的发展。
健康义诊组织管理制度

健康义诊组织管理制度为了保证健康义诊组织的顺利开展和活动的正常进行,需要建立一套健全的管理制度,从组织机构、志愿者管理、资金管理等方面进行规范。
下面,我们将就健康义诊组织管理制度展开详细介绍。
一、组织机构1.1 主办单位:主办单位是健康义诊活动的主要承办方,负责整个义诊活动的组织策划、日常管理和监督。
主办单位通常为医疗机构、公益组织或慈善机构。
1.2 协办单位:协办单位是与主办单位合作开展健康义诊活动的机构或团体,负责提供场地、设备、物资等支持。
1.3 组织结构:主办单位和协办单位应建立健全的组织结构,明确各部门职责,确保活动的顺利开展。
1.4 沟通渠道:健康义诊组织应建立有效的沟通渠道,与相关部门、机构和群体保持密切联系,以便随时协调解决问题。
二、志愿者管理2.1 志愿者招募:健康义诊组织应定期开展志愿者招募活动,吸引更多具有医疗背景和爱心的人员加入。
2.2 志愿者培训:对新招募的志愿者进行相关培训,包括义诊流程、医疗知识、医疗废物处理等内容,确保志愿者能够有序开展工作。
2.3 志愿者管理:建立志愿者档案,记录志愿者的基本信息、工作经历和参与情况,便于后续管理和激励。
2.4 志愿者激励:对表现突出的志愿者进行表彰和奖励,激励更多志愿者积极参与。
2.5 志愿者监督:设立专门的志愿者监督机构,监督志愿者的行为规范和工作质量,确保义诊活动的顺利进行。
三、资金管理3.1 资金来源:健康义诊组织的资金来源通常包括政府补助、企业捐赠、社会募捐等,需要建立清晰的资金管理制度。
3.2 预算编制:制定健康义诊活动预算,包括人员费用、设备费用、宣传费用等,确保资金使用符合规定。
3.3 资金使用:资金使用应按照预算执行,严格控制各项支出,确保资金使用高效透明。
3.4 资金监督:建立专门的财务监督机构,监督资金的使用情况,定期向社会公布财务报告。
四、活动安全4.1 安全保障:健康义诊活动需要对参与者和志愿者的安全进行保障,包括场地安全、医疗设备安全、医疗废物处理等。
医院义诊管理暂行办法

医院义诊管理暂行办法为规范义诊医疗行为,顺利推进我院义诊工作的开展,达到推广我院形象、提升门诊量和打造渠道品牌的目的,现对我院开展义诊工作的相关事宜公布如下:一、义诊作为诊疗活动的延续应当严格体现诊疗活动的严肃性和严谨性,同时医院的义诊活动应当与医院的形象相适应,应当充分展示医院的专家优势、设备优势和诊疗特色,以便达到增加就诊人数的目的。
二、义诊前期准备:(一)义诊前期的联络:义诊前期联络是保证义诊按计划、按要求进行的首要工作,应当予以充分的重视。
1、我院义诊活动的对象主要是针对40到60岁的人群中老年人为主。
义诊场所主要是中老年人聚集的社区、广场、菜市场、小花园等。
2、义诊活动的联络合格标准为:预安排场所的基本情况清楚(含人数、人口结构,消费能力、人员活动规律、适合义诊的周期、时间段等),费用合理(费用的协商和确定尽量以公益活动的名义来降低费用),义诊地点的选择要以人口流动较大的要道和广场为主,海报的粘贴位置和数量应在人员流动大的地点并且要有尽量多的数量。
并确定具体数量以备制作。
3、对在广场和菜市场等公共场所的义诊除以上标准为应当做到标准外,还应当协调好关系,防止在义诊活动过程中被作为占道、违章摆放等违章行为被相关管理机关打断或没收义诊物品。
4、义诊联络应当如实登记。
5、对义诊联络进度较慢的区域应当将该区域重新指定责任人或予以重新划分或予以合并等。
对该地区责任人应当予以处理。
(二)义诊活动的预安排与确定1、对已经在月计划确定的义诊安排,应当在9天前预安排,对预安排的联络人应当预备至少两个后备场所以备不测。
预安排后应当对义诊的相关事宜予以确定(含活动时间、时间段、费用、条幅悬挂位置、海报张贴位置和数量、义诊地点及抢占、宣传物品要求等事宜)。
2、应当至少提前6天予以确定义诊活动的相关事宜,以便相关物料如海报的制作和张贴以及院内人员、车辆支持等予以安排,该日义诊活动的联络人应当预备至少一个小区作为后备。
健康义诊志愿服务方案

健康义诊志愿服务方案背景:随着社会的发展和经济的不断增长,人们的生活水平也在不断提高。
但是,在生活质量在提高的同时,也出现了越来越多的健康问题。
这些健康问题对人们的工作和生活带来了很多困扰和不便,因此,建立健康义诊志愿服务,帮助人们更好地了解自身身体状况,维护自己的健康,是当前非常重要的工作。
目的:本次活动旨在通过开展健康义诊志愿服务,为社区居民提供权威的医疗服务,帮助人们了解自身的健康情况,提高大家的健康意识,推动整个社区的健康水平提升。
活动内容:1.健康体检:提供基本的身体体检服务,包括生命体征、身体健康状态、疾病筛查等项目,帮助居民了解自身身体状况。
2.义诊:专业医生为居民提供咨询、诊断和治疗服务,为需要就医的居民提供免费的医疗咨询和治疗方案。
3.健康讲座:开展专业的健康知识讲座,让居民深入了解和掌握基本的健康知识,降低疾病发生风险。
活动时间:活动时间为每周日上午9:00-12:00。
活动地点:活动地点为社区活动中心。
志愿者要求:1.志愿者要求年满18周岁,身体健康,能够承担义诊站值班的任务。
2.志愿者要求具备相关医学专业知识,有医疗相关工作经验者优先。
3.志愿者要求具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地为居民提供服务。
费用预算:1.健康体检和义诊服务共计花费:15000元。
2.健康讲座花费:5000元。
3.健康义诊志愿服务的志愿者报酬:8000元。
风险控制:1.在招募志愿者时,应严格按照要求进行筛选,确保志愿者具有相关医学专业知识,能够胜任义诊工作。
2.在为居民提供义诊服务时,应严格按照医学标准进行诊断和治疗,杜绝医疗风险的发生。
3.为了保证活动的顺利进行,义诊站应具备相应的医疗设备和药品,保证对常见疾病的治疗及紧急情况的处置等。
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义诊工作标准义诊前的准备一、民营医院做好义诊的必要性1.1义诊义诊是医院直接和外界接触的途径之一,也是医院营销的有效方法之一。
在建立医院立体的营销体系,义诊是其中很重要的一种形式。
首先,义诊容易成为媒体和公众关注的焦点。
民营医院下乡义诊,可以吸引媒体的关注。
义诊毕竟是一种公益性的活动,对媒体来说是一种报道的题材,也是受众关注的新闻话题。
媒体报道中突出其公益性,在受众眼里医院形象立即得到很大的提高,品牌也加强了。
其次,容易形成无形的品牌效益。
社区基础医疗设施没有大医院的先进,有许多疾病还是要到大医院治疗,面对市区琳琅满目的医院,许多时候会有无从下手的困惑,况且目前城区的大型医院都是人满为患,我院在普通手术的技术上并不输于公立医院,甚至在某些科室的技术上要比公立医院强。
所以我院走进农村走进社区可以给受众很强的品牌引导。
其次,在农村没有太多的医院竞争,农民一旦认识了你这家医院,以后一般就认准了这家医院了,复诊、手术之类的首先想到和前往的就是你这家医院了。
这就是品牌引导,无形中得到的品牌效益。
此外,义诊成本相对其他宣传要低出许多,只需要一部车、配套的医生护士、一些设备、一些宣传材料等。
但得到的效果却不会输给常规的医院广告宣传。
1.2渠道营销民营医院的渠道营销分为网络渠道营销、媒体渠道营销、地面营销等等,我这里的渠道营销只是单指转诊渠道。
关于转诊渠道网络建设,我们主要的转诊联系对象是社区医生、乡村医生、社区计生主任等在当地居民群体中对健康问题有一定发言权的“意见领袖”。
直接对这些健康服务者们进行医院的宣传,可以更快的提升医院知名度、美誉度;建立起健全医疗转诊网络,同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备,以及直接产生经济效益。
1.3目前XX医院义诊和渠道营销的情况XX医院常态的义诊营销开始于2011年,在此之前义诊也有间断的做,但是没有作为主要的市场推广手段,加上没有固定的班子也没有很详细的记录义诊的来人情况,所以不能作分析。
2011年后,XX医院组建了义诊的固定队伍,在摸索中建立起一套相对完善的义诊流程及规范,配合医院市场部整体的营销思路进行市场拓展,取得了一定的成效。
自2012年下半年开始,xxXX市各民营医院机构都开始以义诊的形式开始进行市场营销,给义诊效果带来了一定的负面影响。
城区居民对义诊的态度也由最初的新鲜、感激转变为习惯、怀疑。
经一家义诊检查的不准确结果会让受众对所有的义诊产生质疑。
转诊渠道方面XX医院也在最初的社区转诊、城区诊所转诊基础上加入了县乡转诊,目前已建立起夷陵区、长阳县、秭归县、当阳市、枝江市、宜都市、兴山县的转诊网络。
二、如何做好义诊2.1义诊前的准备2.2做好活动前的安排工作:内部安排:1)市场部做好物料准备工作,检查好宣传资料是否充足,灯具桌椅、帐篷横幅等是否周全;2)市场部做好医务人员通知工作,应至少提前两天通知各科室部门人员(每周五告知各科室下周安排),使其做好人员安排,避免临时岗位调动错乱,使其做好科室自身的的物料准备,如检验科须准备好试剂、科室医生带上科室名片及笔纸等。
3)市场部做好组织工作,计划通知所有参诊人员每场义诊的规定出发时间于医院集合,检查人员是否到齐,物料及各科室器具是否带齐。
外部安排:市场部做好场地联系,与当地社区领导做好公关关系,取得信任与支持,在义诊活动前三天在该社区张贴或发放“XX医院情系居民关爱健康义诊活动将于本周X走进我社区敬请期待”的通知,做好活动前的宣传工作,为保证活动现场的人流量及关注度做好铺垫,促成活动顺利圆满进行。
本帖隐藏的内容2.3义诊中的安排2.3.1在义诊到场后,市场部做好帐篷搭建、横幅悬挂、物料摆放等,资料栏与宣传展板应整齐摆放,这样在为居民提供服务时以便被关注的到及方便领取宣传品。
2.3.2在义诊到场后,做好人员位置安排,分为以下几个岗位:登记分诊处:进行登记排号,并发放活动资料,对活动概况进行讲解;(两名市场部人员)内科专家问诊与血压测量:把量血压与内科安排在一起是因为它们的关联度密切,测血压人员利用在绑带过程的一段时间,多关心居民以往血压情况,根据病人血压情况给予基础的建议,切忌量完血压后直接给下一个居民服务,一方面量血压服务到位会提高居民的满意度,一方面减缓医生及其他检查处的等待压力,能够与居民多做沟通等等,在量好血压后将血压值登记于医院体检表上,建议保留并推荐可以去做哪些检查服务(帮助分流);外科(疼痛科)专家问诊:外科医生在做咨询时,应多询问病人症状,观察症状部位,准确分析,认真负责为咨询人排扰解难;血糖及检验采血处:血糖及检验可与咨询问诊处分开,一方面不是每个人都采血,只为有需求的人进行采血,另一方面尽可能保护血样不被污染。
心电图及B超检查:需要两个房间及床铺,分开进行。
注意若为男医生检查时室内需有一名女性以避嫌。
(市场部人员、护士均可,此人可辅助叫号)市场部周边宣传岗:现场周边派单通知,吸引更多居民前来咨询。
另:妇科的位置安排应避开人群,以免妇科患者因身边人多难以启齿不好意思咨询。
2.3.3在义诊过程中,各科室人员应积极有效做好现场义诊工作,除必须着工作服、戴口罩、检查人员戴手套等之外,在服务和技术上取得当事人的认可与信任;做到在为咨询人员提供信息帮助的同时体现自身技术精湛、提升自身职业形象等服务素质。
力争通过这样的互动取得咨询当事人的信任与认可及周边围观者的信任。
2.3.4在义诊过程中的做好细节控制,如:做好潜在患者的信息登记,并递予科室医师名片及赠品;若在义诊过程中,如果其科室的咨询人少,关注度少,应拉长当前咨询人员的咨询时间,以避免其科室出现长时间冷场,导致无人问津的场面。
义诊活动参诊人员,要统一服务意识与义诊意义。
义诊要为民做实事,为民众解惑答疑;通过义诊要树立“仁医仁德”的良好公众形象,也是口碑信誉的优质传播途径,成功的义诊可以为我们带来众多患者病源,实现最终名誉效益双丰收。
2.4义诊后的完善三、如何做好渠道维护便于义诊的安排3.1转诊渠道做好私人诊所、社区康复中心、门诊部及其它医院的个别医师公关联系,做好客户信息的登记,并做好客户转诊的档案登记,分类出重点客户、潜在优质客户、待培养的客户等,对不同的客户采取相对的公关工作,在对公利益的保障下多与客户培养私下个人交情,这对客户关系的松紧度很关键。
在合适的机会,邀请客户与我院医师主任相互交流,或下班一起吃饭,这样不仅强化了营销人员与客户的关系,更是加强了客户与主任医师的关系、客户与医院的关系,也使得客户在推荐病人转诊时更加心安理得。
在返点方面,要做到规范操作,及时返点,并附有结算明细,对客户的合理利益给予保障,让客户放心转诊。
在药房方面做好试纸的放发,做好客户关系也是很重要。
转诊渠道来的患者市场部人员要做好服务,提升患者对医院的满意度就是提升转诊医生对医院的满意度。
3.2商家联盟做好商家联盟对营销业务也起到不小的作用。
如:与周边的超市、公司、学校等企事业单位联盟做好促销活动。
与超市联合促销活动:如已经和XX医院做过活动的北山超市、沃尔玛超市、汇金超市、雅斯超市等,策划以其超市的会员积分兑换体检券或购物满XX元兑换体检券,做好活动噱头包装,客户得到体检券不是唾手可得,体检券有它自身的价值所在。
与厂商公司联合促销:与厂商的产品绑定促销,如:妈咪购产品+产检套餐卡、孕味摄影馆套餐+妇科体检券等。
利用第三方品牌和渠道优势,顺水推舟把潜在的关联客户吸引到我院里。
与学校公司合作:逢节时与学校、企事业单位等团体组织,以单位福利的形式赠送体检券等。
四、如何选择义诊地点及转诊渠道重点开发地点4.1按年龄层次分类,人群主要集散地一览18-35:万达广场商圈、CBD铁路坝商圈、金东山市场等商业发达区域。
这些区域共同的特点是进行义诊受城管、商管牵制较多。
且此年龄段受众群体对营销免疫力较高。
35-55:和平公园、滨江公园、三医院广场、葛洲坝广场、各大超市门口等文化广场区域。
这些区域共同的特点是人群固定性较大,这一周做一周义诊,下一周来大部分还是这些固定人群,且这些区域的受众群体有一定的健康意识。
55以上:各社区居委会附近、菜市场等生活区域。
这些区域的公共特点是需要赶早市,较能提升医院在老百姓中的良好口碑。
4.2按医保报销类型分类各社区居民委员会生活圈范围内,具体如下表:调查表不显示西陵区域:西陵区大部分为商业区,以城镇职工医保为主;市区范围,商业圈;长阳、夷陵区、宜都、枝江、秭归、当阳、兴山及宜昌市周边城郊结合部(如猇亭、点军区域);重庆轮船公司、武汉轮船公司等。
4.3按医疗条件分类如下:宜昌市主城区范围、宜都市城区范围、夷陵区小溪塔范围;这些区域医院林立,民营医院都不在少数,受众群体可选择的就诊地点较多。
小病可以去门诊,大病也有数家大型三甲医院选择。
宜昌市城郊结合部(猇亭、点军等)、各县乡城镇中心(有卫生院)等;这些区域有一定的医疗条件,现在卫生院大多重新装修,设备也较齐全,对于卫生院来说其实不缺设备,缺的是医疗人才和技术。
对于这些区域我院主打技术牌和惠农优惠牌,有一定的竞争力。
各县乡偏远地区,只有卫生室或卫生所。
4.4按重点病种多发区域划分:三高症等老年病多发年龄层次较高或医疗条件匮乏的区域;结石多发于县区有矿产的区域,如夷陵区往雾渡河方向、兴山地区等;城区则多发商业圈,与饮食习惯关联较大;建筑行业(工地)、办公室白领行业(商业区、办公楼)较多发,年龄层次较大的区域多发;普遍多发,县乡发病率比城区发病率高;4.5按照义诊时间分类4.6区域选择小结划分区域的方法是多种多样的,但是渠道开发重点与义诊地点的选择应将多种区域划分要点结合在一起进行考虑,对什么的样的区域就针对这个区域相对多发的疾病进行推广、针对这个区域占比较多的报销方式设置优惠活动、针对这个区域占比较多的人群进行相应的话术培训等等。
4.7义诊地点选择上常出现的问题五、如何配合义诊进行相关的院内外政策支持义诊的地点、人员、时间安排好以后还需要相关的院内外政策的支持,义诊活动一方面是做提升我院的公益形象的宣传活动,更重要的另一方面是为了拉动医院直接的经济效益。
而拉动经济效益就要有吸引人的产品及优惠。
院外优惠政策:针对不同人群设置不同的优惠活动,送礼品、检查套餐优惠等,活动类型是多种多样的,目的就是吸引义诊现场检查出的阳性体征患者来院治疗。
从技术、服务、优惠等多方面刺激患者的就医欲望。
消费能力较高的患者我们推荐服务,久病不愈的患者我们推荐技术,消费能力一般或较低的患者我们就只能用优惠的方式来提高就诊率。
院内鼓励政策:提高出诊医护人员及市场部工作人员的积极性,也应有相应的院内激励政策。
如义诊补贴、义诊来人绩效工资等,刺激出诊人员更好的为现场就诊患者服务。
六、总结现在各医院义诊的活动越来越多,但从营销角度上看,义诊并不是纯粹意义上的义诊,因为它会产生很多的后续消费和服务,这就是民营医院的商机所在,最起码,你得到了这些客户及潜在客户。