4-礼仪仪态之美课后测试答案
礼仪知识试题及答案整理参考
礼仪知识试题及答案整理参考
适当的礼仪既是尊重别人也是尊重自己,在个人事业发展中起着重要作用,礼仪知识的学习要长久进行。以下是由店铺整理关于礼仪知识试题的内容,希望大家喜欢!
礼仪知识问答题
一、什么是礼仪?礼仪的作用是什么?
答:礼仪是约定俗成的律已敬人的行为规范。
作用:1、尊重的作用;2、约束的作用;3、教化的作用;
4、调节的作用。
二、作为一名合格的当代教师应该注意什么形象?
作为一名合格的当代教师,不仅要有高尚的品德修养、广博的知识经验、现代化的教育能力和健康的身心,还要有为人师表、受人尊重的礼仪形象。
三、学习教师礼仪的意义是什么?学习礼仪的主要方法有哪些?
意义:(一)有助于教师塑造自己优雅的职业形象
(二) 有助于教师构建和谐的人际关系
(三)有助于提高教育教学效果和学校形象。
方法1、联系实际2、重复渐进3、自我监督4、多头并进
四、教师形象礼仪的一般要求是什么?
1、站姿要体现安定感和挺直的力度。这有利于学生提高情绪,振作精神。
2、运用优美的手势去正确地表达感情,不能指手画脚,盛气凌人。
3、面部表情要丰富但不做作,灵活运用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等表情。
4、在与学生交谈时,神态需热情、亲切。即使批评学生,也不能用轻视、蔑视的眼光。
五、男女教师在修剪头发时应注意什么?
长度适中,色彩正常、不提倡染彩色,发型不能太老土也不能过分时尚和前卫。
六、教师着装的基本原则和基本要求是什么?
Top原则、协调性原则、整体性原则、整洁性原则
要求:1教师服装款式适宜。2 服装要完整洁净。 3 关注服装上的文字和图案信息。
仪态美学(课后测试)
仪态美学
仪态美学就是与人接触最初7秒钟内的亮相,最佳效果是以挺拔的站姿显示出自信。美好姿势的基础是筋骨柔软、肌肉有力、协调性佳、勤练基本姿势并养成习惯、戒除不良习惯动作、了解主流美感价值、整合服装造型与仪态。仪态美学可以按照姿势分为三大类:基本站姿、基本坐姿、基本走姿。
一、基本站姿:基本站姿在仪态美学中很重要,要点包括:身体向上窜升、头颈放正(耳朵对齐肩线)、肩膀平均对称、胸部挺起、手掌对齐大腿外侧、双腿并拢打直、膝盖向后用力、臀部向前方推挤、腹部自然紧缩。
1.基本站姿的益处:正确的站姿有两个好处:
显得美观:正确的站姿可以让人保持身材,显得更加美丽,因此很多女性都会参加塑身活动。运用正确的基本站姿时,需要注意的要点有:站挺、有向上的想法、收腹抬头、腿部用力、脚部放松,保持下去。同一个人如果用不同的站姿,表现出来的效果就会完全不同。使用正确的站姿,人们从头到脚都会显得很好看;使用错误的站姿,很可能胸部和臀部就不会凸显出来,而腹部就可能成为最重要的器官,给人留下糟糕的印象。
带给人健康:正确的站姿可以带给人们健康,最典型的就是保证脊椎的正确弧度。日常生活中,很多人由于站姿不对,普遍存在脊椎方面的疾病,最典型的就是颈椎病。测试颈椎是否存在疾病,最简单的方法是,站在一个人的侧面,看他的耳朵和肩膀是否处于一条直线,如果在一条线上,则表明颈椎的位置和角度是正常的,但是大部分人都是头部靠前,颈椎向后佝偻,这就是不正常的体现。
正确的姿势对健康非常有利,经常保持正确的站姿,人的身体就会越来越好。在正确的站立姿势下,人很容易感觉到累、酸痛,这是因为平常很少这样站立,但坚持下去就会缓解,适当的时候还可以通过其他活动进行辅助。通过长期坚持形成了正确的站立姿势,就不会觉得累,更重要的是会让肌肉更结实、身材更漂亮。
时代光华-仪态美学-课后测试
仪态美学
∙倒计时:00分00秒
∙ 1.课程学习
∙ 2.课程评估
∙ 3.课后测试
课后测试
测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!
单选题
∙1、下列选项中,符合仪态美学基本站姿要求的是:(20 分)✔ A
头颈放正、胸部挺起
✔ B
臀部后翘、腹部紧缩
✔ C
双腿分开、双脚向前
✔ D
膝盖微弯、手肘放松
正确答案:A
∙2、要想保持优雅的坐姿,不能做的行为是:(20 分)✔ A
将手肘张开置于扶手上
✔ B
脚尖与小腿同向
✔ C
双腿移向侧面
✔ D
身体面向前方
正确答案:A
∙3、下列女士坐姿中,不适合身材偏胖的人的是:(20 分)✔ A
优雅的坐姿
✔ B
膝盖叠起来的坐姿
✔ C
规规矩矩的坐姿
✔ D
交叉双脚的坐姿
正确答案:B
∙4、正确走姿的要点,下列表述正确的是:(20 分)
✔ A
脚尖先落地
✔ B
脚尖朝向正前方
✔ C
步伐大小一致
✔ D
双膝内侧相互触碰
正确答案:C
判断题
∙1、正确的丁字步站姿中,重心应该放在后面的脚上。(20分)✔ A
正确
✔ B
错误
正确答案:错误
现代礼仪第四讲()仪态礼仪
3. 体态语能够表达有声语言 所不能表达的真情。
如熟人见面点头微笑,观 赏节目热烈鼓掌,相爱的 人眉目传情、暗送秋波等。 许多场合,当人们心情无 法用言语表达时,便会不 由自主地表现为或坐立不 安,或手足无措,或张目 扬眉,或捶胸顿足,或手 舞足蹈等姿态,真可谓 “眉来眼去传情意,举手 投足皆语言”。
坐姿的特点是:端庄、雅致、大方、得体。
入座与离座礼仪
(1)入座 注意顺序:尊者先坐,地位相同者可同时入座。
讲究方位:最好从座椅的左侧入座。
落座无声:就坐时,要减慢速度,放轻动作,不要能响座椅, 噪音扰人。
入座得法:背对座椅入座,以免背对交往对象:先侧身走进座 椅,背对其站立,右腿后退一点,以小腿确认座椅的位置, 然后轻稳坐下。
三、良好仪态的形成和培养
1. 站姿 2. 坐姿 3. 蹲姿 4.慎用手势语
1.站姿
“站如松”,“站有站相”,良好的站姿能衬托出美好 的气质和风度。正确的站姿应:端正、庄重,具有稳 定性。但注意男女站姿的不同美感:女性应亭亭玉立, 文静优雅;男性应刚劲挺拔,气宇轩昂。
标准的站姿是:头正,肩平,臂垂,躯挺 , 腿并。
(8)大腿叠放式
多适用男性在非正式 场合采用。要求:两条 腿在大腿部分叠放在一 起。叠放之后位于下方 的一条腿垂直于地面, 脚掌着地。位于上方的 另一条腿的小腿则向内 收,同时脚尖向下。
线上课程尔雅形象管理答案(习题+考试)
线上课程尔雅形象管理答案(习题+考试)
work Information Technology Company.2020YEAR
形象管理
——南开大学王红
形象管理——10.4肢体动作的秘密
<1>【单选题】以下说法不正确的事()。
A、舞蹈作品中,人的喜、怒、哀、乐,一般是通过面部表露出来。
B、内心活动和情感变化通过面部表情而得到集中表达。
C、激情是发自内心的,也是通过面部的变化表现出来。
D、点头和摇头是人们最主要的头部动作表现
参考答案:D
<2>【单选题】关于本节课的形体训练课程,不涉及以下哪个内容()。
A、呼吸
B、头部动作
C、肩部和手臂动作
D、说话
参考答案:D
<3>【判断题】舞蹈主要依赖的是人的肢体动作,所以我们结合舞蹈语言来介绍形体训练课程是非常合适的。()
参考答案:true
<4>【判断题】所有的肢体语言中,只有脸部动作才能够表达出人的情绪变化。()
参考答案:false
<5>【判断题】说假话的人面部的笑容会增多。
参考答案:true
形象管理——10.3表情也会说话
<1>【单选题】以下关于表情语的说法不正确的是()。
A、在面对面的交谈中,眼睛所传递的信息,能够帮助我们解读对方态度与想法。
B、在低头的时候抬起眼睛往上看,是另一种表示顺从谦恭的姿势。
C、在恋爱期间,眼睛是最能传神的器官。
D、人们常用提升眉毛的动作来表示威严或者权威性
参考答案:D
<2>【单选题】人们日常的最主要的表情语是指()。
A、身体和目光
B、动作和神态
美容礼仪智慧树知到答案章节测试2023年西安海棠职业学院
绪论单元测试
1.良好的职业形象礼仪能展示个人的修养与专业水准,表示对顾客的()
A:尊敬
B:真诚
C:友善
D:代沟
答案:ABC
2.交际礼仪是指人们在交往过程中应遵守的准则与规范的礼仪。()
A:错
B:对
答案:B
3.礼貌、礼节、仪式等是礼仪的具体表现形式,没有礼节就谈不上礼貌,有了
礼貌就必然伴有具体的礼节整的过程。()
A:对
B:错
答案:A
4.“三礼”,是关于各种礼制的百科全书,不包括()
A:《中庸》
B:《周礼》
C:《礼记》
D:《仪礼》
答案:A
5.美容礼仪前言学习不包括()
A:送客礼仪
B:何为礼仪
C:礼仪何来
D:魅力何来
答案:A
第一章测试
1.自身头发较干燥,蓬松可用()固定
A:颜色亮丽的发夹
B:皮筋
C:发胶
D:水
答案:C
2.下列关于美容师着装色彩象征,不正确的是 ( )
A:绿色:生命,青春,朝气
B:紫色:华贵,庄重,优越
C:褐色:中立,和气,文雅
D:白色:纯洁,明亮,朴素
答案:C
3.微笑礼仪中面部表情的要求()
A:仪表端庄
B:口眼结合,热情适度
C:妆客精致
D:态度诚恳
答案:B
4.女性短发要做到前额头发不遮眉。()
A:错
B:对
答案:B
5.微笑礼仪最佳时间长度以大约3秒为宜,时间过长,给人傻笑的感觉。()
A:对
B:错
答案:B
6.微笑程度可分为一度微笑,二度微笑和三度微笑。()
A:错
B:对
答案:B
7.七步洗手法应准备的物品有()
A:洗手液
B:肥皂
C:洗洁精
D:酒精
答案:ABC
8.口腔卫生需要注意什么?()
A:饮食禁忌
B:吃有味食物
C:佩戴口罩
D:口气清新
答案:ACD
9.下列美容师该注意的是()
A:口袋可以放大量东西
礼仪培训考试试题及答案
礼仪培训考试试题及答案
姓名:岗位:分数:
一、选择题:(共计16道题,1-12题为单选题,13-16题为多选题,每题5分,共计80分,错选、漏选、多选均不得分)
1、一般而言,职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表(A )举止。
A、仪态
B、修养
C、穿着
2、握手有伸手先后的规矩:(A )
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手
B、男女同事之间握手,男士应先伸手
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手
3、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?( D )
A、你懂不懂呀?
B、你听懂没有?
C、你听明白没有?
D、我说清楚了吗?
4、在公共场所,朋友或熟人间说话应该(C )。
A、随心所欲
B、高谈阔论
C、轻声细语,不妨碍别人
5、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿( D )西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣
B.三粒扣
C.单排扣
D.双排扣
6、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣(B )。
A、下面1个
B、中间1个
C、上面1个
D、三个都扣
7、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A )。
A、在主人的右侧
B、在主人的左侧
C、随其所好
D、自由选择
8、现代文明礼仪要求迎送客人时应该(A )。
A、行鞠躬礼
B、起立
C、问好
D、摆手道别
9、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外,得体的做法是应当斟到杯身的(A )处,不然就有厌客或逐客之嫌。
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、3/5
10、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,若必须适当补妆,在(C )不能补妆。
社交礼仪课程练习题及答案
社交礼仪课程练习题及答案
社交礼仪课程练习题及参考答案
填空题
1、人与人之间的交往需要保持一定的空间距离。根据美国人类学家、心理学家爱德华.霍尔博士的观点,空间距离可分为:亲密距离、私人距离、社交距离、公众距离。
2、与他人见面时的问候顺序:由近及远,由尊而卑
3、礼貌主要分为礼貌语言和礼貌行动
4、服鉓是质地美、色彩美、款式美三者结合而形成的完美统一,可向人展示良好的气质修养和个性。可以说装束是一个人的第一张名片
5、礼仪起源于人类最原始的两大信仰,即天地信仰和主先信仰。
6、礼仪的有规范功能、沟通功能、协调功能、评价功能
7、领带被称为“西装的灵魂”,可以起到“画龙点睛”的作用。
8、礼貌分为礼貌语言和礼貌行动
9、交谈时,我们要注意说话的礼仪,其包括哪五个方面语言、语态、语气、语音和语速。
10、社交礼仪的原则有遵守的原则、敬人原则、宽容原则、适度原则、真诚原则
11、两种优美蹲姿:交叉式蹲姿、高低式蹲姿
12、社会道德包括社会公德、职业道德和家庭美德几方面。
13、姿态礼仪包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿等方面。
14、社交礼仪的四大功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能
15、禁忌的行姿:方向不定、瞻前顾后、速度多变、声响过大、八字步态
16、做最佳听众要做到有耐心、会心和热心
第一章社交礼仪概述
一、名词解释
1、礼:是一个抽象的概念,在汉语中意为“敬神”,后引申为敬人。是人们发自内心的一种崇敬的感情,具体表现为礼貌和礼节。
2、仪:在《说文解字》中道:“仪,度也”。本义为法度准则的意思,后引申为礼节、仪示和仪表。
第四章仪态礼仪
女士基本站姿如下图所示:
男士基本站姿如下图所示:
• 站立时,既要遵守规范,又要避免僵硬, 所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。强 调挺胸立腰,但两肩和手臂的肌肉不能太 紧张,要适当放松,气下沉至胸腹之间, 呼吸要自然。另外要以基本站姿为基础, 善于适时地变换姿态,追求动态美。同时, 站立时要面带微笑,使规范的站立姿态与 微笑相结合。
跷大腿。其方法是将左腿微向右倾,右大腿放在 左大腿上,脚尖朝向地面,切忌右脚尖朝天。
座位不高也不低:两脚尽量向后左方,让大腿和 你的上半身成90度以上角度,双膝并拢,再把右 脚从左脚外侧伸出,使用权两脚外侧相靠,这样 不但雅致,而且显得文静而优美。
• 不论何种坐姿,上身都应保持端正。 最为常用的八种坐姿: (1) 正襟危坐式。又称最基本的坐姿,适用于最正规的场合。要求:上身 与大腿,大腿与小腿,小腿垂直于地面,都应当成直角。双膝双脚完 全并拢。 (2)垂腿开膝式。多为男性所使用,也较为正规。要求, 上身与大腿,大腿与小腿,皆成直角,小腿垂直地面。双膝分开,但 不得超过肩宽。(3)双腿叠放式。它适合穿短裙子的女士采用。 (或处于身份地位高时场合)造型极为优雅,有一种大方高贵之感。 要求:将双腿完全地一上一下交叠在一起,交叠后的两腿之间没有任 何缝隙,犹如一条直线。双腿斜放于左右一侧,斜放后的腿部与地面 呈45度夹角,叠放在上的脚尖垂向地面。(4)双腿斜放式。适用于 穿裙子的女性在较低处就座使用。要求:双膝先并拢,然后双脚向左 或向右斜放,力求使斜放后的腿部与地面呈45度角。 (5)双脚交 叉式。它适用于各种场合,男女皆可选用。要求是:双膝先要并拢, 然后双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收,也可以斜放,但不宜 向前方远远直伸出去。 (6)双脚内收式。适合一般场合采用,男 女皆宜。要求:两大腿首先并拢,双膝略打开,两条小腿分开后向内 侧屈回。 (7)前伸后屈式。女性适用的一种优美的坐姿。要求, 大腿并紧之后,向前伸出一条腿,并将另一条腿屈后,两脚脚掌着地, 双脚前后要保持在同一条直线上。 (8)大腿叠放式。多适用男性 在非正式场合采用。要求:两条腿在大腿部分叠放在一起。。叠放之 后位于下方的一条腿垂直于地面,脚掌着地。位于上方的另一条腿的 小腿则向内收,同时脚尖向下。
礼仪测试题库及答案
礼仪测试题库及答案
一、多项选择题
1、商务礼仪的作用()
A、提升个人素质
B、方便人们交往应酬
C、有助于维护企业形象
D、以上都不是
2、西服穿着禁忌包括()
A、袖口上的商标没有拆
B、在正式场合穿着夹克打领带
C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题
3、介绍两人相识的顺序一般是:()
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
4、职业场合着装禁忌有哪些?()
A、过分杂乱
B、过分鲜艳
C、过分暴露
D、过分短小
5、关于握手,描述错误的有:()
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同学之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
D、可以用左手握手。
6、双方通电话,应由谁挂断电话()
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
7、电话通话过程中,以下说法正确的有()
A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。
C、为了尊重对方,不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
8、对于汽车上座描述正确的有()
A、社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;
B、商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;
D、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。
9、以下哪些属于尊重他人的原则()
A、尊重上级
B、尊重同事
C、尊重下级
10、交往五不问包括()
A、不问收入问题;
B、不问年纪大小;
C、不问婚姻家庭;
4-仪态礼仪
蹲姿练习一
要求:应采用高低式蹲 姿,它的基特征是双膝 一高一低,下蹲时双脚 一前一后,左脚在前脚 掌完全着地,右脚脚掌 着地,脚跟提起,双手 轻握放在左腿上。女士 双腿应尽量靠紧,男式 双腿可以微分。
蹲姿练习二
五、眼神
Leabharlann Baidu
人的表情主要有三种方 式
面部表情
眼、眉、嘴、鼻、 面部肌肉
语言声调表情
声音的强度、速度、 声调、旋律
双脚斜放
双腿交叠
标准坐姿
坐姿 1、女士正式场合
练习
第一种:正位坐姿
身体的重心垂直向下, 双腿并拢大腿和小腿 成90度角,双手虎口 相交轻握放在左腿上, 挺胸直腰面带微笑。
第二种:双腿斜放式 身体的重心垂直向下,双腿 并拢大腿和小腿成90度角, 平行斜放于一侧,双手虎口 相交轻握放在腿上,挺胸直 腰面带微笑。
走楼梯
1、走姿注意事项:
(1)目光注视前方 (2)脚步干净利索 (3)有急事莫奔跑 (4)同行不要排成行 (5)走路要用腰力 (6)切忌身体摇摆 (7)双手不可乱放
2.不正确的走姿 (1)肚子腆起,身体后仰; (2)脚尖出去方向不正,成明显的内、外八字脚; (3)两脚不落在一根线缘上; (4)脚迈大跨步,身子上下摆动; (5)双手左右横着摆动; (6)只摆动小臂; (7)手臂、腿部僵直或身子死板僵硬; (8)脚步拖泥带水,蹭着地走; (9)耷拉眼皮,或低着头走; (10)在正式场合,手插在口袋、双臂相抱; (11)不因场地而及时调整脚步的轻重缓急。
养礼仪之道,成形体之路——空乘形象养成智慧树知到课后章节答案2023年下广州民航职业技术学院
养礼仪之道,成形体之路——空乘形象养成智慧树知到课后章节答案2023年下广州民航职业技术学院
广州民航职业技术学院
第一章测试
1.一个人的外在形象决定了
A:人品 B:道德 C:第一印象 D:修养
答案:第一印象
2.心灵美属于()的范畴。
A:行为识别因素 B:感官识别因素 C:理念识别因素 D:第一印象
答案:理念识别因素
3.帕利克说:“美德大都包含在()中。”
A:良好的习惯 B:动作 C:笑容 D:妆容
答案:良好的习惯
4.以下哪些属于理念识别因素
A:视觉 B:修养 C:学识 D:理念
答案:修养;学识;理念
5.形象其实是指一个人外在与内在修养的共同的不自觉的外露。
A:错 B:对
答案:对
第二章测试
1.化妆不仅美化了自己,还是()的体现。
A:取悦大众 B:恭维上司 C:互相媲美 D:尊重他人
答案:尊重他人
2.以下不适合用于化职业妆的化妆品是()。
A:哑光唇膏 B:湖蓝色的眼影 C:与肤色接近的粉底 D:黑色睫毛膏
答案:湖蓝色的眼影
3.化妆目的
A:日常生活的需要 B:社会交往的需要 C:升职加薪的需要 D:职业活动的需要答案:日常生活的需要;社会交往的需要;职业活动的需要
4.只要没有刺鼻气味的化妆品就适合自己。
A:对 B:错
答案:错
5.化妆前后都应该对皮肤进行护理。
A:对 B:错
答案:对
第三章测试
1.真正意义上的仪表美,是自然美、修饰美、()三个方面的高度统一。
A:笑容美 B:发型美 C:内在美 D:服饰美
答案:内在美
2.无论在什么场合,正确的着装,应该遵循()的原则
A:时尚 B:保守 C:前卫 D:TPO
礼仪2---仪态美
接待礼仪
1、预做准备;如:个人仪容整洁,准备约定的地点要收拾整洁干净,招 待客人的必备物品,如:茶、茶杯、开水、烟缸、毛巾等要干净准备好, 条件好的备水果,如在办公室或接待室也做好相应准备,包括音响设备、 花木摆放、纸笔、签到本、指示牌等。 2、热情接待:对来访客人无论职位高低、是否熟悉,都应一视同仁,如 现场有家人或同事要一一介绍,以示友好,对突然来访的客人也要尽快 整理一下办公室或房间, 3、注意礼节(问茶礼仪):客人到达,应请其坐上座,主人坐在一旁陪 同,并委派家人或下属送茶,茶水要深度适中、量度适宜,端茶时应用 双手,一手托杯柄,一手托底,不可用手指捏住杯口,不卫生不礼貌, 交谈中,应不时为客人续茶。 4、调节环境:与客人交谈中,应注意调节环境的温度、湿度和净度;冬 天客人的帽子、大衣脱下后应由主人接过,并挂在衣帽架上。 5、殷勤好客:在接待客人过程中,如有水果或小吃,主人应陪同客人同 吃,注意不能只顾自己“闷吃”而怠慢客人,也不能只让客人吃自己不 吃使客人难堪。 6、关心客人:远道而来的客人,应主动留其住宿或热情安排其住宿,如 客人有其他事需主人帮忙,主人应尽力而为。
多批Hale Waihona Puke Baidu人的接待
★主人对后来的客人应表示欢迎,但在迎新客前,应向先到的客人表示歉意, 然后向先到的客人介绍后来者,再向后来的介绍先到者。 ★如果两批客人都是有事而来,在接待方法上就情况不同而进行选择。 1.前客后客一起接待。 如两批客人之间关系很熟且谈得来,且谈话内容可以相互公开,主人可 以对两批客人同时接待,并注意不要厚此薄彼,话题应选择所有在场的客人 却感兴趣的内容,如发现再有人沉默无语,则应改变话题。 2.根据顺序分批接待。 一般是先来先谈,但也有例外,如先来客人常来常往,后来客人难得上 门,或先来的客人无目的,后来的有事相商,亦或先来的是平级或属下,后 来的是长者,上级等。在些情况下,先征得先来者同意,可与后来者先谈, 但必须保证等候者有事可做,如看电视、杂志、书籍等。 3.安排两处分别接待。 可根据业务性质不同分别安排负责人分两处进行接待,以免互相干扰。
礼行天下仪见倾心单元测试答案
礼行天下仪见倾心单元测试答案
(总80页)
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礼行天下仪见倾心
第一章
不学礼,无以立已完成本次成绩:100
1
【多选题】What are the requirements for appearance in social communication occasions/ 社交场合的仪容要求是什么_______
A、Natural/自然
B、Harmonious/和谐
C、Beautiful/美观
D、Fashionable/时尚
我的答案:ABC得分:分
勿以善小而不为已完成本次成绩:100
1
【判断题】说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人要主动开口。
我的答案:×得分:分
2
【判断题】泰国人睡觉时不能面向东方。
我的答案:×得分:分
3
【判断题】伊斯兰教忌用左手进食或触碰食物。
我的答案:√得分:分
4
【判断题】衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
我的答案:√得分:分
5
【判断题】在谈话的内容方面,西方国家严禁涉及个人隐私,不能问年龄、收入、婚姻、恋爱、财产、胖瘦等等。
我的答案:√得分:分
第二章
小小电话学问大已完成本次成绩:100
1
【单选题】打电话时,话筒与自己口部最规范的距离是_______。
A、5到6厘米
B、4到5厘米
C、2到3厘米
D、1到2厘米
我的答案:C得分:分
2
【判断题】接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
我的答案:√得分:分
3
【判断题】接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等,两不耽误。
现代礼仪章节答案
现代礼仪
第一章测试(100分)
1单选题
“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,这句话是孔子说的。2单选题
中国素有“礼仪之邦”的美誉,自原始社会时期,礼仪之根就已经开始萌芽。
3单选题
儒家文化一直主导着中国的封建社会,影响达几千年之久,它宣扬“礼教”,提出以“修身”“真诚”为本。
4单选题
《周礼》是我国流传至今的第一部礼仪专著。
5单选题
西汉初期,思想家董仲舒提出“罢黜百家,独尊儒术”,让儒家礼教成为定制。
6单选题
礼仪的实质就是一个字“敬”
7单选题
俗话说“礼多人不怪”,所以,人际交往中礼越多越好。错误
8单选题
礼仪的特征主要体现在继承性、差异性、针对性和规范性等四点上。正确
孔子的“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”使当时的社会尊老爱幼蔚然成风。错误
10单选题
修养的内涵主要包括思想修养、文化修养和审美修养。正确
第二章测试(100分)
1单选题
“个人形象礼仪”主要包含了仪容礼仪、(仪表)礼仪和仪态礼仪。2单选题
职场上男士的发型要做到“三个不”,即(前不覆额)、侧不掩耳,背不及领。
3单选题
“TPO”原则是国际上公认的穿衣原则,它是三个英文字母的缩写,告诉我们穿衣服要注意(时间)、地点和目的。
4单选题
男士着西服时,皮带、(皮鞋)、和手中的公文包最好是同种颜色,同一质地。
5单选题
女性在职场上有一种裙子最好不要穿,那就是(黑色的皮短裤)。
男士的单排扣西装有两粒扣与三粒扣之分,若为两粒扣,只扣上面一粒;若是三粒扣,则要全扣上。错误
7单选题
仪态主要包括形体、站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势(正确)
8单选题
女性站立时,应当注意的基本要素是挺拔、均衡和自然,双脚微开(错误)
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4-礼仪:仪态之美
单选题
•1、敬礼时,员工上半身应向前倾斜()度为宜。(20 分)
✔A
15.0
✔B
30.0
✔C
45.0
✔D
90.0
正确答案:B
多选题
•1、走姿的具体要求包括()。(20 分)
A
双目平视
B
下颌微收
C
肩平不摇
D
身体的重量落于前脚掌
正确答案:A B C D
•2、蹲姿的注意要点包括()。(20 分)
A
不宜突然下蹲
B
下蹲以一脚在前,一脚在后
C
自然下蹲
D
可以同时下蹲
正确答案:A B C
•3、指示手势一般分为()。(20 分)
A
上手位
B
下手位
C
平手位
D
斜手位
正确答案:A B C
判断题
•1、向人鞠躬时,应该先说问候语再行鞠躬礼。()(20分)
✔A
正确
✔B
错误
正确答案:正确