养老护理员基础知识
养老护理员培训内容有哪些
老年护理基础知识
老年人的生理特点
身体机能下降： 老年人的身体机 能逐渐下降，包 括心肺功能、消 化功能、免疫功
能等
代谢能力下降： 老年人的代谢 能力下降，对 营养的吸收和 利用能力减弱
感知能力下降： 老年人的感知 能力下降，包 括视觉、听觉、
味觉等
心理特点：老 年人容易出现 孤独、焦虑、 抑郁等心理问
定义：在紧急情况下，通过电话、 短信等方式向他人发出求救信号的 行为
紧急呼救
呼叫对象：120急救中心、附近医 院、社区服务中心等
添加标题
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重要性：及时寻求帮助，确保生命 安全
注意事项：保持冷静，说明具体情 况，配合医护人员工作
安全防护与法律法规
常见安全隐患及预防措施
安全防护知识
了解职业道德规范 ，提高职业素养
了解服务对象权益 ，尊重服务对象意 愿
实际操作与案例分析
养老护理员实际操作规范
实际操作训练
案例分析：成功与失败的护理案例
添加标题
添加标题
实际操作中的难点与技巧
添加标题
添加标题
实际操作中的注意事项
案例分析讨论
案例选择：选择具 有代表性的养老护 理案例
案例描述：详细描 述案例背景、护理 过程和结果
题
老年人的心理特点
孤独感：由于退休、社交圈子缩小等原因，老年人容易感到孤独 焦虑和抑郁：面对衰老和死亡，老年人容易出现焦虑和抑郁情绪
记忆力和认知能力下降：随着年龄的增长，老年人的记忆力和认知能力逐渐下降
情绪不稳定：老年人容易出现情绪波动，如易怒、易激动等
老年人的护理需求
日常生活照料：包括饮食、起居、清洁等方面的需求 健康护理：包括定期体检、疾病预防、康复训练等方面的需求 心理护理：包括沟通交流、情绪疏导、精神慰藉等方面的需求 社会交往：包括社交活动、文化娱乐、家庭关系等方面的需求
养老护理员技师(基础知识)习题及答案
养老护理员技师(基础知识)习题及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、一个合格的养老护理员要遵守法律规定，履行法律义务，杜绝()。
A、违法犯罪行为B、忽视岗位职责C、表里不一行为D、触犯劳动纪律正确答案：A2、养老机构老年人意外事故风险的发生，主要涉及养老机构设施设备的完善性和养老护理员的()。
A、主动性B、积极性C、专业性D、乐观性正确答案：C3、人们在社会环境的影响下，通过职业活动和自身体验所形成的对岗位工作的相对稳定的劳动态度和心理倾向称为()。
A、职业良心B、职业纪律C、职业理想D、职业态度正确答案：D4、养老护理员必须具有()。
A、正确的劳动态度B、较强的个人意识C、较高的文化素质D、较好的外表形象正确答案：A5、养老护理员的着装要求不包括()。
A、佩戴饰物B、干净整齐C、色彩淡雅D、鞋袜轻便正确答案：A6、以下有关道德产生的原因说法正确的是()。
A、由个人的理想决定B、由国家法律规定C、由人的活动特点决定D、由个人的意志决定正确答案：C7、养老护理员需要从现在做起，从点滴做起，孝老爱亲，()。
A、知行对立B、知行统一C、知行分离D、知行分化正确答案：B8、老年人肺活量下降，肺功能减弱，这是老年人()的主要变化。
A、感觉系统B、心血管系统C、运动系统D、呼吸系统正确答案：D9、无论老年人处于自理、半自理还是失能状态，()都是延缓功能下降，延年益寿的良药。
A、睡眠B、运动C、饮食D、静卧正确答案：B10、失智老年人饮食照护强调“三定、三高、三低和两戒”，以下说法错误的是()。
A、戒烟、戒茶B、高蛋白、高不饱和脂肪酸、高维生素C、低脂肪、低热量、低盐D、定时、定量、定质正确答案：A11、养老护理员对老年人开展康复照护，一般采用与()密切相关的运动功能、认知功能训练等方法。
A、日常工作活动能力B、日常学习活动能力C、日常生活活动能力D、日常体育活动能力正确答案：C12、预防呼吸道传染病最简便、易行，且效果很好的措施之一是()。
养老护理员技师(基础知识)试题(含参考答案)
养老护理员技师(基础知识)试题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、养老护理员须知的基本礼仪要求有()。
A、仪容仪态B、行为举止C、礼貌用语D、以上都是正确答案：D2、以下哪项是养老护理员必须具有()A、正确的劳动态度B、较强的个人意识C、较高的文化素质D、较好的外在形象正确答案：A3、生命体征是指()的总称。
A、体温、脉搏、情绪、血压B、体温、脉搏、呼吸、血压C、体温、面色、呼吸、血压D、体重、脉搏、呼吸、血压正确答案：B4、对于养老护理员来说，进行为老服务的依据以及维护服务对象及自身行为的有力工具是()。
A、工作制度B、岗位规范C、法律法规D、劳动纪律正确答案：C5、有利于老年人睡眠的墙壁颜色是()。
A、大红色B、淡粉色C、橘红色D、深绿色正确答案：B6、人体由()块骨头组成。
A、406B、106C、206D、306正确答案：C7、关于养老护理员工作内容下列哪项是正确的()。
A、仅提供心理支持B、仅提供生活照料C、提供生活护理、康复护理、心理护理D、提供生活照护、基础照护、康复服务、心理支持正确答案：D8、康复的内容和任务之一是预防老年人()合并症和功能障碍，恢复已丧失的功能和活动能力。
A、急性B、原发性C、慢性D、继发性正确答案：D9、老年慢性胃疾病患者的主要照护要点包括：生活规律、烹调适宜、()、选择易消化食品、注意饮食卫生、建立乐观情绪等。
A、多食含纤维素较多食品B、勿细嚼慢咽C、多食煎炸方式烹调食品D、勿暴饮暴食正确答案：D10、近期康复目标是指从()对老年人进行的康复照护，以保持残存功能、恢复丧失功能、恢复生活自理能力为目标。
A、发病到一周期间B、发病到出院期间C、发病到一月期间D、发病到半年期间正确答案：B11、失智症老年人主要有以下症状()。
A、记忆力下降B、定向力障碍C、判断力下降D、以上都对正确答案：D12、国家先后出台《“健康中国2030”规划纲要》和《健康中国行动(2019—2030年)》，()已成为国家健康发展战略的重要内容。
养老护理员基础知识
养老护理员基础知识
1.生活护理：养老护理员需要了解老年人的日常生活护理需求，包括
食物摄入、个人卫生、衣着整洁、床上起居等方面。
他们需要学习如何正
确帮助老年人进行这些活动，并提供必要的帮助和支持。
2.健康管理：养老护理员需要了解老年人常见的健康问题和疾病，如
高血压、糖尿病、中风等。
他们需要学习如何检测老年人的生命体征，如
血压、心率等，并了解如何正确地使用医疗设备，如血糖仪、呼吸机等。
3.康复护理：在老年人中，存在许多慢性疾病或疼痛病症，需要进行
康复护理。
养老护理员需要学习一些基本的康复护理技能，如按摩、牵引、理疗等。
他们需要了解如何使用康复设备，如助行器、假肢等，以帮助老
年人恢复身体功能。
4.心理健康：老年人常常伴随着情绪不稳定、记忆力减退等心理问题。
养老护理员需要学习如何与老年人进行心理交流，如何适应老年人的心理
需求，并提供必要的心理支持和帮助。
6.专业伦理：作为养老护理员，他们需要遵守相关的法律法规和职业
道德标准，保护老年人的权益和隐私。
他们需要了解老年人的权益和需求，并尊重老年人的选择和决定。
以上只是养老护理员基础知识中的一部分，养老护理员还需要通过相
关的培训和教育，不断提升自己的专业能力和知识水平。
随着人口老龄化
问题的日益凸显，养老护理员将扮演着越来越重要的角色，提供更好的养
老护理服务。
养老护理员技师(基础知识)试题库(附答案)
养老护理员技师(基础知识)试题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、养老护理员不辞劳苦，兢兢业业地帮天下儿女尽孝，替天下老人解难、为党和国家分忧，促进我国老龄事业沿着()的道路不断前进。
A、经济发展B、建设发展C、生产发展D、科学发展正确答案：D2、道德针对的是整个社会所有的人，无论其地位和职业，道德都能发挥()作用。
A、模范B、强制C、职责D、规范正确答案：D3、老年人康复照护模式包括：脑卒中康复照护模式、废用综合征康复照护模式和()。
A、生活障碍康复照护模式B、运动障碍康复照护模式C、认知障碍康复照护模式D、社会障碍康复照护模式正确答案：C4、良好的情绪可以使生理功能处于最佳状态，恶劣的心态则会降低或破坏人体()，引起身体的疾病。
A、进食功能B、活动功能C、生理功能D、社交功能正确答案：C5、行为举止是养老护理员仪容仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以()为宜A、优雅B、轻稳C、时尚D、俏丽正确答案：B6、以下有关道德具有的特点，描述正确的是()。
A、普适性B、一成不变性C、强制性D、非传统继承性正确答案：A7、根据肌力检测评分表，可见肌肉轻微收缩，但无肢体运动是()级肌力。
A、1B、4C、2D、0正确答案：A8、职业义务是指人们在职业活动中自觉地履行对社会和他人应尽的()。
A、集体职责B、道德职责C、社会职责D、职业责任正确答案：D9、以下有关贫血面容的特征描述正确的是()。
A、面容憔悴，面色晦暗，目光暗淡B、面容枯槁，口唇色淡，耳垂、甲床苍白C、面色枯黄，浮肿，目光呆滞，反应迟钝D、眼球突出，目光惊恐，兴奋不安，烦躁易怒正确答案：B10、劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议叫做()。
A、劳动关系B、劳动协议C、劳动合同D、劳动证明正确答案：C11、职业道德是()。
A、资本主义社会才要求的B、可有可无的C、劳模才具备的D、从业人员在职业活动中的行为准则正确答案：D12、骨骼肌是组成运动系统的器官之一，人体的骨骼肌共有()块。
养老护理员基础知识--第二章-养老护理员职业工作须知、服务礼仪和个人防护知识
二、养老护理员的工作礼仪
站势
5.腿并（双脚并拢直立，大腿内侧肌肉加紧，双脚跟 相靠，脚尖展开45°~60°，身体重心主要支撑于脚掌、 脚弓上。）
6.体直（从侧面看，头部、肩部、上肢与下肢应在一 条垂直线上。）
二、养老护理员的工作礼仪
坐势
养老护理员坐立时，腰背挺直，肩放松，两膝并拢， 弯曲大致成直角，双足平放在地面上，双肘自然弯曲， 双手心向下，互相重叠，自然放在一侧大腿上。
耐心周到
养老护理员见到老年人服务， 要想老年人所想，急老年人所急， 耐心地为老年人解释，细心地观察 老年人没注意的问题，及时周到地 为老年人解决，让老年人和家属体 会到养老护理员的爱心。
二、养老护理员的工作礼仪
文明礼貌
养老护理员要有微笑的面容、 真诚的眼神、优雅的肢体语言， 要讲普通话，使用礼貌用语：“您 好” “请” “对不起” “没关系” “请 原谅” “再见”等，不骂人，不讲粗 话，不大声喧哗，不使性发脾气。
二、养老护理员的工作须知
5.提供临终关怀，维护老年人生命尊严。
提供临终关怀服务，维护老 年人最后生命的尊严，是养老护 理员神圣的职责。
第二章 养老护理员职业工作须知、服务礼仪 和个人防护知识
第二节 养老护理员服务礼仪规范
学习目标
※ 掌握养老护理员的卫生、着装礼仪的规范要求； ※ 掌握养老护理员的工作礼仪的规范性要求； ※ 能都在老年人护理工作中应用上述礼仪要求。
解决生活问题是 第一需要
看似简单的吃喝拉撒、睡觉穿衣、翻身摆位、清洁卫生等工作对老年人都非常重要，因 此养老护理员的首要工作是提供生活照料，满足老年人的基本生活需求。
二、养老护理员的工作须知
2.提供基础护理，减轻老年人身体痛苦。
养老护理员(基础知识)习题二
养老护理员（基础知识）习题二《老年人社会福利机构基本规范》规定老人服装定期换洗，夏季经常换洗，冬、春、秋季每周至少换洗几次。
( )A．1 次B．2 次C．3 次正确答案：A《老年人社会福利机构基本规范》中规定（江南博哥）老人夏季每周洗澡至少几次，其他季节每周至少几次。
( )A．2 次， 1 次B．3 次， 1 次C．3 次， 2 次正确答案：A《老年人社会福利机构基本规范》中规定老人使用毛巾、洗脸应经常清洗，便器每周至少消毒几次。
( )A．4 次B．3 次C．2 次D．1 次正确答案：D《老年人社会福利机构基本规范》中规定 I°褥疮发生率低于百分之几，Ⅱ°褥疮发生率为多少（入院前发生严重低蛋白血症、全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等老人除外） ( )A．1%, 0B．2%, 0C．5%， 0D．5%， 1%正确答案：C根据劳动法的规定，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过的是( )A．1 小时B．2 小时C．3 小时D．4 小时正确答案：C老年人养老主要依靠( ) ，家庭成员应当关心和照料老年人。
A．家庭B．单位C．政府D．社会组织正确答案：A劳动者严重失职，营私舞弊对用人单位利益造成重大损害的，用人单位有权单方采取的处理方式是( )A．撤销劳动合同B．宣布劳动合同无效C．解除劳动合同D．变更劳动合同正确答案：C根据我国《劳动法》的规定，国家对女职工实行特殊劳动保护，不合法的是( )A．某砖厂女职工董某怀孕期间，厂里安排她简单打扫清洁卫生，不再做搬运工B．某企业为完成全年生产任务，便要求每个职工每天加班 1 个小时，怀孕达 6 个月的女职工刘某也不例外C．某公司通知其女职工周某，鉴于她的孩子已满 13 个月，公司决定恢复她“三班倒”的工作制D．某矿山女职工肖某被安排到井下工作正确答案：C用人单位招用劳动者，() 扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
养老护理员培训(老年人护理基础知识
汇报人： 2023-11-17
目录
• 老年人身心特点与护理需求 • 老年人日常护理技能 • 老年人常见疾病护理 • 养老护理员的职业道德与沟通技巧
01 老年人身心特点与护理需 求
老年人的身体特点
01
02
03
身体机能下降
随着年龄的增长，老年人 的身体机能逐渐下降，包 括肌肉力量、平衡能力、 柔韧性等。
社会角色转变
随着年龄的增长，老年人从工作岗 位退休，社会角色发生变化，可能 产生自我认同困惑和孤独感。
老年人的护理需求
01
02
03
04
生活照料
老年人需要日常生活照料，如 饮食起居、穿衣洗漱等方面的
帮助。
健康管理
关注老年人的健康状况，定期 进行检查、监测，并帮助他们
建立健康的生活方式。
心理支持
提供心理支持和陪伴，关注老 年人的情绪变化，帮助他们建
每位老人都有独特的背景和经历，养老护理员应尊重个体差异 ，以包容和理解的态度与老人沟通。
与老人家属沟通技巧ຫໍສະໝຸດ 010203
04
建立信任
养老护理员应与老人家属 建立信任关系，通过诚实 、负责的工作态度赢得家 属的认可和支持。
及时沟通
养老护理员应定期与家属 沟通老人的生活状况和健 康状况，共同关注老人的 需求和问题。
协作解决问题
当老人遇到困难或问题时 ，养老护理员应与家属积 极协作，共同寻求解决方 案。
情感支持
养老护理员应理解家属对 老人的情感牵挂和担忧， 给予他们情感上的支持和 鼓励。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
清洁照料
洗浴协助：根据老年人的身体状况， 提供洗浴协助，如擦浴、盆浴等，保 持皮肤清洁，预防皮肤感染。
养老护理员基础知识--第一章 职业道德
（二）服务第一、爱岗敬业 养老服务人员如何做到服务第一？
◆ 端正服务态度，以平常心对待自己的工作。
◆ 把“以老人为本”落实到各项工作中。
◆ 认真学习为老服务的知识和技能，提供服务水 平
和能力
（二）服务第一、爱岗敬业 养老服务人员如何做到“爱岗敬业”？
◆ 必须正确认识自己工作的性质，克制职业偏见， 热爱自己的工作岗位。
自己的明天
遵章守法 自律奉献
（一）尊老敬老、以人为本
养老服务人员如何敬老爱老？
◆要尊重老年人，善意理解老年人。 ◆要主动关心老年人。 ◆要加强为老服务知识和技能的提升。
（二）服务第一、爱岗敬业 内涵
服务第一：就是把为集体、为他人工作放在第一位。 爱岗：热爱工作岗位、热爱本职工作。 敬业：恭敬严肃的态度对待工作。
2.职业道德的基本规范
爱岗敬业
诚实守信
办事公道
服务群众
奉献社会i
3.职业道德的基本要素（7要素） 职业理想 职业态度 职业义务 职业纪律
职业良心 职业荣誉 职业作风
4.职业道德的特征
（1）鲜明的行业性 （2）适用范围上的有限性 （3）表现形式的多样性 （4）一定的强制性 （5）相对稳定性 （6）利益相关性
◆ 必须有“干一行，爱一行”的坚定毅力。 ◆ 要树立敬业奉献的精神。
（二）服务第一、爱岗敬业
案例 孝亲敬老的好院长、好女儿------张德珍
49岁的张德珍，为郧西县的老龄事业奉献了13载，从未放过 节假日，春节都很少与家人一起过，家人有事不理解、埋怨，他 总是耐心解释......她常说“喊破嗓子，不如做出样子”。作为 养老院院长，他身体力行，做出表率，用实际行动让老人欢心舒 畅，赢得了老人的充分信任。
机构养老护理员培训全部内容
第一章急救学习目标1．能够进行心脏按压和人工呼吸。
2．能够进行包扎、止血、骨折固定和搬运。
3．能够协助医务人员观察和护理危重老年人。
第一节急救专业知识一、心肺复苏1．心跳、呼吸骤停的原因（1）心脑血管疾病如冠心病、急性心肌梗塞、急性心肌炎、脑出血、脑血栓等.（2）意外事故如严重创伤、溺水、塌方、触电、雷击、窒息等. （3）药物中毒如洋地黄、奎尼丁、有机磷农药中毒等。
（4）电解质的紊乱如高血钾、低血钾等。
（5）麻醉，手术中的意外如麻醉的方法不当、麻药过量等。
2．心跳、呼吸骤停的表现（1）神志消失怀疑有心跳呼吸停止时,养老护理员可轻轻摇动老年人肩部并提出简单的问题如无反应，即可认为老年人的神志已经消失。
（2）大动脉搏动消失用手指触摸不到颈动脉、股动脉的搏动。
养老护理员（高级技师）（3）呼吸停止保持呼吸道通畅的同时，养老护理员以自已面部靠近老年人的口鼻，听或感觉有无气流通过；同时看其胸廓是否有起伏，以判断呼吸是否停止。
若胸廓无起伏,也无气流则确定老年人呼吸停止。
3．心肺复苏的概念使心跳、呼吸骤停的老年人迅速恢复循环、呼吸和脑功能所采取的抢救方法，称为心肺复苏。
在现场急救中，主要是就地进行人工呼吸和心脏按压,支持人体的基础生命活动。
斗．心肺复苏成功的标志（l）大动脉搏动恢复。
（2）收缩压在8kP（60MMHg）以上。
（3）瞳孔缩小,紫绀减退。
（4）自主呼吸恢复.5．心肺复苏的步骤（l）开放气道。
（2）人工呼吸。
（3）胸外心脏按压.胸外心脏按压是在老年人胸骨下段按压胸壁以建立人工循环的方法，是现场抢救时最实用有效的心脏复苏方法。
二、外伤处理1．常见的外伤（1）出血见《养老护理员（初级中级）》教材。
（2）烧伤及烫伤见《养老护理员（初级中级）》教材.（3）骨折1）概念骨的连续性和完整性中断称为骨折。
2）主要表现局部疼痛和功能障碍，局部肿胀,有压痛，受伤肢体畸形．出现假关节活动和两断端活动摩擦时出现摩擦音。
骨折后在短期内或在愈合中都可能发生全身和局部并发症。
养老护理员技师(基础知识)习题及答案
养老护理员技师(基础知识)习题及答案一、单选题(共60题，每题1分，共60分)1、人体胸腔内主要有()等器官。
A、肝脏、肺脏B、心脏、肺脏C、心脏、胰脏D、胰脏、肝脏正确答案：B我国社会主义道德建设内容中的“五个基本要求”是指()。
爱祖国、爱集体、爱学习、爱劳动、爱社会主义爱祖国、爱人民、爱集体、爱运动、爱社会主义爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义爱祖国、爱人民、爱学习、爱运动、爱社会主义正确答案：C3、根据肌力检测评分表，()级是肌力正常。
A、0B、4C、1D、5正确答案：D4、以下不属于老年人心血管系统主要变化的是()。
A、静脉回流困难B、静脉回流通畅C、静脉血管弹性降低D、静脉压力变大正确答案：B5、一个合格的养老护理员要遵守法律规定，履行法律义务，杜绝()。
A、表里不一行为B、触犯劳动纪律C、违法犯罪行为D、忽视岗位职责正确答案：C6、以下是养老护理员职业守则的是()。
A、尊老敬老，以人为本B、遵章守法，自律奉献C、服务第一，爱岗敬业D、以上都是正确答案：D7、以下哪些反应了养老机构火灾隐患管理制度薄弱()。
A、消防管理制度不健全B、无疏散预案演练C、不开展岗前安全教育D、以上都是正确答案：D8、我们的前辈们年纪大了，劳动能力降低、甚至没有劳动能力了，()理应关心、照顾他们。
A^全社会B、儿女C、家庭D、社区正确答案：A9、道德能够规范广大公民()和良好的社会风尚，会使公民素质逐渐提高。
A、被动的行为习惯B、自觉的行为习惯C、顺从的行为习惯D、强制的行为习惯正确答案：B10、下列有关养老护理员礼仪方面的要求不符合规范的是()。
A、工作时不可浓妆艳抹、佩戴指环B、天气较热时，上班不可以穿拖鞋C、工作时不可以穿高跟鞋D、打喷嚏时可以不用手绢遮掩口鼻正确答案：D11、对老年人“握握手”“摸摸脸”“拍拍肩”和()都有着人际交流与沟通的艺术和学问。
A、“拥抱一下”B、“对小腿踢一下”C、“对后背打一下”D、“拍头一下”正确答案：A12、养老护理员的职业道德是规定()如何运用公共的行为标准，处理与老年人之间和老年人亲属之间以及与同事和社会之间相互关系的准则。
养老护理员基础知识题及答案
养老护理员基础知识题及答案1、选择题1、人体结构的基本单位是组织。
2、人体的呼吸系统由呼吸道和肺组成。
3、老年人由于出现脊柱纤维弹性变小，肌肉萎缩，身高变矮，主要是运动系统出现主要变化。
4、老年人运动系统主要变化正确的是出现驼背现象。
5、胸腔内有心脏、肺脏、有出入心脏的大动脉，静脉血管，还有进入胸腔的食管、气管等组织器官。
6、由于泌尿系统的主要变化，女性老年人因尿道短，尿道肌肉萎缩，常感到排尿困难。
7、感觉系统变化导致老年人听神经出现听神经的萎缩症状。
8、老年人心理健康标准错误的是对待出现的困难手足无措。
9、对宏观事物多有正确评价，心境比较平和是老年人心情变化。
10、当老年人出现不好处理的问题，如吃、穿、住房问题等，这是影响老年人心理变化经济问题的因素。
11、造成老年人的自卑心理主要表现社会工作和交流的减少、知识的老化及经济收入的相对减少。
12、满足老年人生理需求困难多，有标准。
13、老年人的睡眠时间主要安排在夜间。
14、老年人对满足安全的需求程度降低，老年人容易发生跌倒，坠床等意外。
15、老年人各系统器官发生的生理性衰退，抵抗力降低而导致的某些疾病发病率增加。
16、患病的老年人常常是一人多病，临床上的症状表现也错综复杂。
养老护理员基础知识第三章主要介绍了老年人各个系统器官的变化和老年人心理健康的标准。
老年人的运动系统主要变化表现为脊柱纤维弹性变小，肌肉萎缩，身高变矮，出现驼背现象。
泌尿系统的主要变化导致女性老年人常感到排尿困难。
老年人的听神经出现萎缩症状，对满足安全的需求程度降低，容易发生跌倒、坠床等意外。
老年人各系统器官发生的生理性衰退，抵抗力降低而导致的某些疾病发病率增加。
老年人心理健康标准应该是能较好地耐受外来事物的刺激，对意外事故能保持理智，还能较快的医治心理创伤。
老年人的自卑心理主要表现为社会工作和交流的减少、知识的老化及经济收入的相对减少。
满足老年人生理需求困难多，但是有标准可供参考。
养老护理员 基础知识,初级技能
养老护理员基础知识,初级技能养老护理员是负责为老年人提供基本的日常生活护理和关怀的专业人员。
作为养老护理员，需要具备一定的基础知识和初级技能，以提供高质量的养老护理服务。
作为养老护理员，需要掌握一定的基础知识。
这包括对老年人的生理和心理特点有一定的了解，了解老年人常见的疾病、症状及护理方法。
了解老年人的饮食、营养需求和常见的饮食禁忌，以及老年人日常生活中可能出现的安全隐患和应对措施。
此外，还需要了解老年人的常见药物及其使用方法，以及老年人的常见医疗保健知识。
养老护理员需要具备一些初级技能。
首先是日常生活护理技能，包括协助老人进行个人清洁、换洗衣物、如厕等基本生活活动。
其次是饮食护理技能，包括根据老人的饮食禁忌和营养需求，合理安排老人的饮食，烹饪简单易消化的食物。
还需要掌握老人的体位转换技巧，以及协助老人进行日常锻炼和康复训练的技能。
养老护理员还需要具备一定的沟通与协调能力。
与老年人的交流需要耐心和细心，要倾听老人的需求和意见，与老人建立良好的沟通关系，关心和安抚老人的情绪。
同时，与老人的家属和其他工作人员的协调与沟通也是十分重要的，要能够合作共事，共同为老人提供最好的护理服务。
作为养老护理员，还需要具备一定的安全护理和急救知识。
因为老年人身体状况相对较弱，容易发生跌倒、窒息、中暑等意外情况，养老护理员需要能够及时判断和处理各种突发状况，并采取相应的急救措施，保障老人的生命安全。
养老护理员还需要具备一定的心理护理能力。
老年人常常面临生活环境变化和身体功能衰退等困扰，可能出现焦虑、抑郁等心理问题。
养老护理员需要能够通过关心和陪伴老人，给予他们温暖和关爱，帮助老人缓解心理压力，保持积极的心态。
作为养老护理员，要成为一名合格的专业人员，需要具备一定的基础知识和初级技能。
只有不断学习和提升自己的专业水平，才能更好地为老年人提供全面、高质量的养老护理服务。
文职养老护理知识点总结
文职养老护理知识点总结一、基本护理知识1. 饮食护理：了解老年人的饮食原则，合理膳食搭配，根据老人的口味和健康状况制定饮食方案。
2. 洗浴护理：掌握老年人洗浴的注意事项，如水温、浴缸防滑措施等，帮助老人安全洗澡。
3. 排便护理：了解老人排便的频次和规律，妥善安排老人的卫生间使用，保持环境整洁干净。
4. 睡眠护理：了解老年人的睡眠需求，帮助老人建立良好的睡眠习惯，营造安静舒适的睡眠环境。
5. 个人卫生护理：包括口腔护理、头发护理、指甲护理等，维护老年人的个人卫生。
二、常见疾病护理知识1. 高血压护理：了解高血压的病因和治疗原则，监测老年人的血压，协助老人按时服药，控制饮食。
2. 糖尿病护理：了解糖尿病的饮食控制和胰岛素注射原则，监测老年人的血糖，协助老人进行血糖监测和注射胰岛素。
3. 中风护理：了解中风后的护理原则，包括身体转位、肢体功能锻炼等，防止压疮和肌肉萎缩。
4. 心脏病护理：了解心脏病的发作症状和急救措施，监测老年人的心率和心电图变化，及时发现异常。
5. 老年性痴呆护理：了解老年性痴呆的症状和行为管理原则，如沟通技巧、定时提醒、心理安抚等。
三、康复护理知识1. 骨折康复护理：了解骨折的固定原则和功能锻炼方法，协助老年人进行日常生活和康复训练。
2. 手术后康复护理：了解手术后的伤口护理和功能锻炼原则，协助老年人进行术后护理和恢复训练。
3. 中风康复护理：了解中风后的康复训练原则，包括理疗、言语康复、认知训练等，帮助老年人重建功能。
四、心理护理知识1. 沟通技巧：掌握与老年人的有效沟通方式，包括倾听、鼓励、共情等，了解老人情绪变化的原因。
2. 抑郁症护理：了解老年人抑郁症的症状和处理方法，包括心理疏导、行为治疗等，关注老人的情感需求。
3. 孤独护理：了解老年人孤独的原因和影响，陪伴老人进行适当的娱乐活动和社交交流，减轻老人的孤独感。
以上是文职养老护理的一些知识点总结，希望能对从事养老护理工作的同行有所帮助，愿我们能够为老年人的健康和幸福贡献自己的一份力量。
养老护理员基础知识
二、老年人心理特点
老年人身体因素、疾病因素等多种因素 易引发心理变化，其心理特点是：①感觉及 知觉衰退②学习及记忆衰退③思维及想象衰 退④情绪改变⑤意志衰退⑥人格改变⑦社会 适应改变。老年人的心理问题表现为失落、 孤独、抑郁、恐惧、健忘等。
做好心理护理工作的基本方法：①创造 舒适安静的修养环境；②营造宽松愉快的人
14.冠心病的心绞痛型主要表现为胸骨后压榨样疼痛，一般持续（）
A.20~30分钟
B.30~50分钟 C.3~5小时 D.3~5分钟
15.冠心病的心绞痛发病后的缓解方法是（）
A.休息和舌下含“硝酸甘油”
B.心肺复苏
C.注射强心剂
D.服用镇静剂
16.糖尿病的主要特点是（）
A.容易疲劳
B.血糖增高
C.尿糖增高 D.心烦易怒
是（）
A.小脑
B.脑干 C.大脑 D.脊髓
9.使躯体、内脏及脑联系起来，引导感觉、运动的传导作用的器官
是（）
A.小脑
B.脑干 C.大脑 D.脊髓
10.免疫系统是由（）组成的
A.骨髓、胸腺、脾脏
B.淋巴结、扁桃体、阑尾
C.骨髓、扁桃体、免疫因子 D.免疫器官、免疫细胞、免疫因子
11.免疫系统的功能是（） A.防御功能 B.稳定功能 C.监护功能 D.以上选项都正确
38.为预防噎食，应叮嘱老年人细嚼慢咽，进食肉类、汤圆时应（） A.晾凉再吃 B.加热再吃 C.整个喂食 D.切成小块，小口喂食
39.关于灭菌，下列说法正确的是（） A.灭菌是指把物体上所有的微生物，包括细菌芽孢在内，全部杀死的方法 B.消毒是指把物体上所有的微生物，包括细菌芽孢在内，全部杀死的方法 C.灭菌是指把物体上所有的残留物，包括细菌芽孢在内，全部杀死的方法 D.以上说法都不对
养老护理员基础知识
第二章老年护理基础知识1、人体的头部由B组成A、颅部和颈部B、颅部和面部C、面部和颈部D、颅骨和颅内２、人体由Ｂ块骨头组成．A、106块B、206袭C、306块D、406块３、老年人山现脊桂纤维弹性变小、肌肉萎缩、身高变矮、是老年Ｄ山现主要的变化.A、消化系统B、神经系统C、循环系统D、运动系统４、老年人运动系统主要变化有AA、脊柱纤维弹性变小B、脊柱纤维弹性增强c、肌肉粗壮D、身高不变5、老年人消化系统最主要的变化是B.A、胃肠蠕动加快Ｂ、胃肠蠕动缓慢C、消化液分泌增多D、消化功能增强6、不属于老年人消化系统最主要的变化是Ａ.A、消化液分泌增多Ｂ、胃肠蠕动减缓C、牙齿松动脱落D、消化功能减弱7、不属于老年人呼吸系统主要变化是D.A、肺活量下降B、肺功能减弱C、呼吸节律不齐D、肺功能增强8、由于动脉硬化,造成老年人心血管系统的主要变化是B.A、动脉血管弹性增强B、动脉血管弹性减弱c.动脉血管回流缓慢D、动脉血管扩张9、由于血管腔狭窄,皿液流动的阻力,导致老年人心血管系统的主要变化是Ａ.A、血压升高B、血压不变Ｃ、血压下降Ｄ、血压偏低10、导致老年人排尿次数增加,泌尿系统的主要变化是AA、膀胱肌肉萎缩B、膀胱内尿的容量增多c、膀胱扩约肌扩张D、膀胱肌肉肌力增强11、女性老年入因尿道短、尿道肌肉萎缩,常感到Ｃ.A、有尿潴留B、排尿困难Ｃ、憋不住尿Ｄ、排尿痛12、男性老年人因前列腺肥大,易感到B.A、排尿快B、排尿困难、尿潴留C、排尿畅通D、排便快13、老年人神经系统变化会出现Ｄ的症状.A、不易冲动、情绪变化慢B、对冷,热反应敏感c、自控性增强D、老年性痴呆14、老年人神经系统变化会出现A的症状.A、记忆力下降B、痛觉敏感c、对冷,热反应敏感D、情绪变化慢15、感觉系统的变化易导致老年人出现C的现象.A、嗅觉能力提高B、对异味的察觉能力提高c.嗅神经细胞萎缩D、嗅神经细胞扩张16、感觉系统的变化会导致老年人视觉改变,易出现B.A、近视跟B.老花眼c、斜视D、对眼现象17、对老年人心理健康标准的叙述错误的是Ｃ.A能较好地耐受外来事物的刺激B、对意外事故能保持理智Ｃ、手足无措地对待出现的困难D、能较快的医治心理创伤18、对老年人心理变化的描述错误的是Ａ.A、对宏观事物没有正确评价B、对宏观事物多有正确评价Ｃ、心境比较平和D、很少有激情发作19、老年人心理健康的标准之一是A.A、能较好地耐受外来事物的刺激B、不能很好地耐受外来事物的刺激c、能很快的医治心理创伤D、无法正确处理家庭内部矛盾20、不属于老年人心理变化特点的是D.A、对宏观事物多有正确评价B、心境比较平和C、很少有激情发作D、情绪反应和年轻人一样猛烈21、困扰老人的各种问题中,最不好处理的是Ａ.A、家庭矛盾B、离、退休问题Ｃ、经济问题Ｄ、名誉问题22、老年人把D看得比生命还重,如果得不到晚辈的尊重,就会产生心理失落感,甚至会认为被社会遗弃.A、夫妻关系B、年青时取得的成就C、经济问题D、自己的名誉23、老年人的矛盾心理主要表现是D.A、既感到自信有自负B、既叹衰老又服老C、既不愿奉献又希望索取D、既想独立又想依敕24、老年人的B是老人自信的资本A、体力B、能力C、听力D、视25、老年人的年龄,地位、知识、能力等都是老年人自信的资本,随着年龄的增长,生理功能逐渐退化,社会工作交流减少,又造成老年人自卑,这是老年人Ａ的矛盾心理.A、既感到自信又自卑B、既感到自信又嫉妒Ｃ、既感到自信又烦忧D、既叹衰老又不服老26、造成老年人的自卑心理的主要原因是AA、社会工作和交流的减少B、社会工作和交流的增多C、知识量的增加D、子女成家或外出工作27、B是始终贯穿在护理员的服务与照顾中的一条主线.A、服务原则B、人道主义C、享乐主义D、沟通与交流的原则28、Ｄ不是老年人的护理原则.A、服务与照顾的原则B、人道主义的原则Ｃ互帮的原则D、享乐主义原则29、维生素A缺乏对老年人的B有影响.A、听力B、视力C、肌力D、记忆力30、老年人的食物中应以C的营养成份为主.A、无机盐B、糖C、蛋白质D、动物脂肪31、能增强人的免疫力,抗衰老,并能促进铁的吸收是C.A、维生素AB、维生素BC、维生素CD、维生素D32、老年人的室内设各要安全,物品摆放要有规律,物品用完后要B,出防发生意外.A.放到老人脚边B.物归原处C、放到高处D.放在随手可拿处33、老年人穿衣要选择Ｃ的衣服.A、华贵B、质地上乘Ｃ、舒适D、紧身34、养老护理员想做好老年人心理护理应该B.A、尽量少与老人聊天B、多与老人沟通C、尽量别给予老人任何信息D、多打听老人隐私35、老年人各系统器官发生的生理性衰退,抵抗力降低,会导致D.A.某些疾病发瘸率的减少B、对病原微生物的防御能力提高C、机体抵抗能力增强D、某些疾病发病率增加老年人心理护理要点的是Ａ.A、多与老人聊天,互相沟通信息B、多与老人聊天,但不能给老人任何信息Ｃ、帮助老了了解信息,减少老人参与社会活动D、减少与老人脚天的次数36、老年人患病的特点是Ｂ.A、临床表现很典型B、自觉症状少,给诊断带来困难Ｃ、各器官的敏感眭增强D、临床表现明显,病情较轻37、不属于老年人患病特点是Ｃ.A、临床表现不明显B、临床表现不典型Ｃ、临床表现白觉症状多D、容易掩蔫症状38、老年人各系统器官发生的Ｄ会导致某些疾病发病率增加.A、生理性衰退,抵抗力增强B、生理性功能亢进,抵抗力增强Ｃ、生理性功能亢进,抵抗力降低D、生理性衰退,抵抗力降低39、老年人患病常常是一人多病,患病特点是Ａ.A、临床上的症状表现错综复杂B、临床上的症状表现明显典型Ｃ、临床上的症状表现病情较轻D、临床上的症状表现筒单明了40、健康状态的老年人每天要求安排Ｃ小时以上的睡眠.A、５小时B、７小时Ｃ、９小时Ｄ、１２小时41、80-90岁的老年人每天的睡眠时间应在Ｄ小时以上,A、５小时B、７小时Ｃ、９小时Ｄ、１１小时42、老年人的睡眠时间主要安排在Ｂ.A、上午和夜间B、中年和夜间Ｃ、上午和中午Ｄ、上午和下午43、老年人外出时间不要太长,注意安全,主要防止Ｂ的发生.A、晕倒B、跌伤、碰伤Ｃ、生病D、烫伤44、老年人营养供给的主要食物是AA、粮食B、水果C、蔬菜D、钙片45、缺乏维生素B族,老人会出现Ｂ症状.Ａ、视力低下Ｂ、爱发脾气、易疲劳Ｃ、千眼症Ｄ、夜盲46、能维持老人毛细血管的完整性与连续性、可以解毒、降血脂的是C.A、维生素AB、维生素BC、维生素cD、维生素47、老年人的食物中应有足够的蛋白质,特别是Ａ的营养成份.A、优质蛋白B、肥肉Ｃ、糖D、蔬菜48、老年人易发生脊柱畸形和骨折,是困为老人缺乏Ｂ.Ａ、铁B、钙Ｃ、硒D、氟49、老年人膳食原则错误的是Ｂ.A、种类多样B、少量蔬菜,水果C、适量鱼、禽、蛋Ｄ、减少食量与适当体力活动50、水可以维持人体的血容量,大量失水可使血容量C.A、不变B、升高C、降低D、不一定51、可降低血液黏滞度,预防血栓的形成且有益老年人健康的食品是DA、燕麦B、烤肉C、鸡蛋D、.黑木耳52、可增强记忆力,能延续脑功能的衰退,具有很强的抗衰老功效,有益老年人健康的食品是ＢA、烤肉B、花生Ｃ、动物内脏D、鱼子。
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第二章 老年护理基础知识5、老年人消化系统最主要的变化是 ( B )1、人体的头部由 ( B ) 组成A 、颅部和颈部B 、颅部和面部 2、 人体由(B )块骨头组成.A 、 106 块B 、 206 袭3、 老年人山现脊桂纤维弹性变小、肌肉萎缩、A 、消化系统B 、神经系统 4、 老年人运动系统主要变化有 (A)A 、脊柱纤维弹性变小c 、肌肉粗壮C 、面部和颈部 C 、 306 块身高变矮、是老年 C 、循环系统 、颅骨和颅内D 、 406 块 山现主要的变化。
D 、运动系统 、脊柱纤维弹性增强 、身高不变A 、胃肠蠕动加快B 、胃肠蠕动缓慢C 、消化液分泌增多D 、消化功能增强6、 不属于老年人消化系统最主要的变化是(AA 、消化液分泌增多B 、胃肠蠕动减缓7、 不属于老年人呼吸系统主要变化是 ( D ))。
C 、牙齿松动脱落D 、消化功能减弱 A 、肺活量下降 B 、肺功能减弱 C 、呼吸节律不齐 D、肺功能增强8、由于动脉硬化，造成老年人心血管系统的主要变化是(A 、动脉血管弹性增强B c. 动脉血管回流缓慢 DB )。
、动脉血管弹性减弱 、动脉血管扩张A 、膀胱肌肉萎缩B、膀胱内尿的容量增多C 、膀胱扩约肌扩张 D、膀胱肌肉肌力增强11、 女性老年入因尿道短、尿道肌肉萎缩，常感到 ( C ) 。
A 、有尿潴留B 、排尿困难C 、憋不住尿D 、排尿痛12、男性老年人因前列腺肥大，易感到( B )。
A 、排尿快B 、排尿困难、尿潴留C 、排尿畅通 D、排便快13、老年人神经系统变化会出现 ( D ) 的症状。
A 、不易冲动、情绪变化慢B 、对冷，热反应敏感 c 、自控性增强D 、老年性痴呆14、老年人神经系统变化会出现 ( A ) 的症状。
A 、记忆力下降 B、痛觉敏感C 、对冷，热反应敏感D 、情绪变化慢15、感觉系统的变化易导致老年人出现 ( C ) 的现象。
A 、嗅觉能力提高B 、 对异味的察觉能力提高C. 嗅神经细胞萎缩 D 、 嗅神经细胞扩张16、 感觉系统的变化会导致老年人视觉改变，易出现 ( B ) 。
A 、近视跟B.老花眼c 、斜视D、对眼现象17、对老年人心理健康标准的叙述错误的是( C ) 。
A 能 较 好 地 耐 受外 来事 物的 刺 激B 、 对意外 事故能保持理 智C 、手足无措地对待出现的困难D 、能较快的医治心理创伤9、 由于血管腔狭窄，皿液流动的阻力，导致老年人心血管系统的主要变化是 ( A ) 。
A 、血压升高B 血压不变C 、血压下降D 、血压偏低10、 导致老年人排尿次数增加，泌尿系统的主要变化是( A )18、对老年人心理变化的描述错误的是(A ) 。
A 、对宏观事物没有正确评价B对宏观事物多有正确评价C、心境比较平和 D 、很少有激情发作19、老年人心理健康的标准之一是( A ) 。
A 、能较好地耐受外来事物的刺激B、不能很好地耐受外来事物的刺激c 、能很快的医治心理创伤D、无法正确处理家庭内部矛盾20、不属于老年人心理变化特点的是( D )。
A 、对宏观事物多有正确评价B、心境比较平和C很少有激情发作D、情绪反应和年轻人一样猛烈21、困扰老人的各种问题中，最不好处理的是(A )。
A 、家庭矛盾B离、退休问题C、经济问题D、名誉问题22、老年人把( D ) 看得比生命还重，如果得不到晚辈的尊重，就会产生心理失落感，甚至会认为被社会遗弃。
A 、夫妻关系BC 、经济问题D23、老年人的矛盾心理主要表现是( D) 。
A、既感到自信有自负BC既不愿奉献又希望索取D24、老年人的( B )是老人自信的资本A、体力B、能力、年青时取得的成就、自己的名誉、既叹衰老又服老、既想独立又想依敕C 、听力D 、视25、老年人的年龄，地位、知识、能力等都是老年人自信的资本，随着年龄的增长，生理功能逐渐退化，社会工作交流减少，又造成老年人自卑，这是老年人( A ) 的矛盾心理。
A、既感到自信又自卑B、既感到自信又嫉妒C、既感到自信又烦忧26、造成老年人的自卑心理的主要原因是( A ) A 、社会工作和交流的减少B D 、既叹衰老又不服老、社会工作和交流的增多C 、知识量的增加D27、( B )是始终贯穿在护理员的服务与照顾中的一条主线。
A、服务原则BC 、享乐主义D28、( D )不是老年人的护理原则。
A、服务与照顾的原则C 互帮的原则29、维生素A缺乏对老年人的(B )有影响。
A、听力 B 、视力 C 、肌力、子女成家或外出工作、人道主义、沟通与交流的原则B、人道主义的原则D 、享乐主义原则D 、记忆力30、老年人的食物中应以( C )的营养成份为主。
A、无机盐B 、糖C 、蛋白质 D 、动物脂肪31、能增强人的免疫力，抗衰老，并能促进铁的吸收是( C ) 。
A、维生素A B 、维生素B C 、维生素C D、维生素D32、老年人的室内设各要安全，物品摆放要有规律，物品用完后要( B ) ，出防发生意外。
A. 放到老人脚边B. 物归原处C 33、老年人穿衣要选择( C ) 的衣服。
A、华贵B质地上乘、放到高处 D. 放在随手可拿处C、舒适D紧身34、养老护理员想做好老年人心理护理应该( B )A 、尽量少与老人聊天 C 、尽量别给予老人任何信息35、 老年人各系统器官发生的生理性衰退，抵抗力降低，会导致 ( D ) A. 某些疾病发瘸率的减少 B C 、机体抵抗能力增强D老年人心理护理要点的是(A)。
A 、多与老人聊天，互相沟通信息B 、 多与老人聊天，但不能给老人任何信息C 、帮助老了了解信息，减少老人参与社会活动D 减少与老人脚天的次数36、 老年人患病的特点是(E )。
A 、临床表现很典型 C 、 各器官的敏感眭增强37、 不属于老年人患病特点是 ( C ) 。
A 、临床表现不明显 C 、临床表现白觉症状多38、老年人各系统器官发生的 (D )会导致某些疾病发病率增加。
C 、生理性功能亢进，抵抗力降低 39、老年人患病常常是一人多病，患病特点是A 、临床上的症状表现错综复杂 C 、临床上的症状表现病情较轻D 生理性衰退，抵抗力降低( A ) 。
B 、临床上的症状表现明显典型 D 、临床上的症状表现筒单明了45、 缺乏维生素B 族，老人会出现(B )症状。
A 、视力低下 C 、千眼症46、 能维持老人毛细血管的完整性与连续性、可以解毒、降血脂的是 ( C ) 48、老年人易发生脊柱畸形和骨折，是困为老人缺乏( B ) 。
A 、生理性衰退，抵抗力增强B 、生理性功能亢进，抵抗力增强40、41、 42、 43、 A 44、 健康状态的老年人每天要求安排 ( C A 、5小时 B 、7小时 80-90 岁的老年人每天的睡眠时间应在 A 、5小时 B 7小时 老年人的睡眠时间主要安排在 ( B ) 。
、上午和夜间B 、中年和夜间 老年人外出时间不要太长，注意安全，主要防止 、晕倒 B 、跌伤、碰伤 老年人营养供给的主要食物是( A )小时以上的睡眠。
C 、9小时 小时以上， C 、9小时 (D ) C 、上午和中午 (B )的发生。
C 、生病D 、12小时D 、1 1小时 D 、上午和下午D 、烫伤 A 、粮食 B 、 水果 C 、蔬菜D、钙片 A 、维生素A B 、维生素B C 、维生素c D、维生素 47、老年人的食物中应有足够的蛋白质，特别是 ( A ) 的营养成份。
A 、优质蛋白 B 、肥肉C 、糖D 蔬采、多与老人沟通 、多打听老人隐私、对病原微生物的防御能力提高、 某些疾病发病率增加B 自觉症状少，给诊断带来困难 D 、临床表现明显，病情较轻B 、临床表现不典型 D 容易掩蔫症状B 、爱发脾气、易疲劳 D 、夜盲A、铁B钙C、硒49、老年人膳食原则错误的是( B ) 。
B、少量蔬菜，水果A 、种类多样D 、减少食量与适当体力活动50、 水可以维持人体的血容量，大量失水可使血容量（ C ）。
A 、不变B 、升高C、降低D51、 可降低血液黏滞度，预防血栓的形成且有益老年人健康的食品是（ D ）能延续脑功能的衰退，具有很强的抗衰老功效，有益老年人健康的食品A 、燕麦B 、烤肉 、鸡蛋 D 、 . 黑木耳 A 、烤肉 B 、花生C 、动物内脏D 鱼子C 适量鱼、禽、蛋 、不一定52、可增强记忆力，。