工程管理培训复习题之三(QC成果申报)
QC成果培训
QC 成果培训
1、QC成果：指QC小组活动后总结、整理成的书面报告。 、 成果 成果： 小组活动后总结、 小组活动后总结 整理成的书面报告。 2、QC小组解决课题所涉及的管理技术三个方面： 小组解决课题所涉及的管理技术三个方面： 、 小组解决课题所涉及的管理技术三个方面
遵循PDCA循环 循环 遵循 P（plan）计划：包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。 （ ）计划：包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。 D（do）执行：执行就是具体动作，实现计划中的内容。 （ ）执行：执行就是具体动作，实现计划中的内容。 C（check）检查：总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明 （ ）检查：总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了， 确效果，找出问题。 确效果，找出问题。 A（action）处理：对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定， （ ）处理：对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定， 并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的 并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循； 教训也要总结，以免重复出现类似问题。对于没有解决的问题，应提给 教训也要总结，以免重复出现类似问题。对于没有解决的问题， 下一个PDCA循环中去解决。 循环中去解决。 下一个 循环中去解决
例2：
目标：检查点合格率90%以上 目标：检查点合格率90%以上 可行性分析： 可行性分析：1、本小组成员都是建筑工程大专院校毕业 生和多年从事建筑施工人员， 生和多年从事建筑施工人员，具有丰富的理论知识和现场 实践经验，且责任心强、素质高。 实践经验，且责任心强、素质高。2、根据项目部以往的 施工经验及公司工程管理部在专业技术上对我们的全力支 持和提供有效帮助。 持和提供有效帮助。3、施工队伍是由从事此行业多年的 工人组成，对其进行一定时间的培训， 工人组成，对其进行一定时间的培训，在施工质量上会有 显著的成效。 显著的成效。4、项目部有健全的质量保证体系和切实可 行的预防、纠正措施，以及明确的职责分析体系。 行的预防、纠正措施，以及明确的职责分析体系。
QC培训试题
QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题 25分（共25小题，回答正确每小题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。
A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤。
A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。
A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。
A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。
A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。
A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。
A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。
A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是（）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。
（）。
A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是（）A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是（）A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是（）A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（）。
2023-2024年QC小组活动培训考试
QC小组活动培训考试一、选择题1问题解决型课题是指（）［单选题］*A、以稳定生产工序质量，改进产品、服务、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题。
B、以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为选题范围的课题。
C、以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和效益为选题范围的课题。
D、小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题，围绕课题症结进行质量改进，所选择的质量管理小组课题。
√2、QC小组的组建原则是（）［单选题］*A s实事求是，结合实际B、自愿参加，自愿结合，C、由上而下，上下结合D、领导、技术人员和普通员工三结合3、QC小组成员可以轮流担任课题小组长，讨论问题，解决问题时，小组成员不分职位与技术等级高低，可以各抒己见，互相启发，集思广益，这体现了质量管理小组的（）［单选题］*A s普遍性B、自主性U民主性√D s针对性4、关于QC小组组长下列说法错误的是（）［单选题］A 、QC 小组组长是QC 小组活动的最基层的推进者，是QC 小组的核心人物。
B 、QC 小组组长要组织领导QC 小组有效地开展活动。
UQC 小组组长要制定小组活动计划，并按计划组织好小组活动D 、QC 小组组长的主要职责不包括抓好QC 小组的质量教育。
√5、QC 小组活动类型可以分为两大类，分别是（）［单选题］*A 、问题解决型、创新型√B 、现场型、攻关型C 、服务型、管理型D 、现场型、创新型6、课题的来源一般分三种（）［单选题］A 、指令型课题、现场型课题、自选型课题自选型课题V D s 创新型课题、指导型课题、自选型课题7、统计方法的性质包括以下那些方面（）［单选题］A 、准确性、推断性、风险性B 、准确性、可靠性、风险性C 、描述性、推断性、风险性VD 、可靠性、描述性、推断性8、QC 小组活动中收集的数据应做到（）［单选题］A 、完整正确有效√B 、正确可靠有效C s 完整可靠有效D 、完整正确可靠B 、 现场型课题、创新型课题、管理型课题C s 指令型课题、指导型课题、9、设定目标通常用的方法有（）［单选题］A、帕累托图、直方图B、柱状图、折线图√C s关联图、系统图D、帕累托图、统计表10、现状调查常用的方法是（）［单选题］A、调查表、排列图、折线图、柱状图VB、帕累托图、直方图、管理图、饼分图C、排列图、统计表D、因果图、系统图、11、分析事物影响变化的因素可采取的方法有（）［单选题］A、因果图、系统图、排列图B、统计表、系统图、关联图C s因果图、系统图、关联图VD、直方图、系统图、关联图12、发现质量问题，分析掌握质量数据的分布状态和动态变化的方法有（）［单选题］A、排列图、直方图、控制图、帕累托图B、调查表、直方图、控制图、散布图C s排列图、关联图、控制图、散布图D、排列图、直方图、控制图、散布图√13、以下有关现状调查阶段数据收集表述错误的是（）［单选题］*A、要收集最近时间的数据B、对取得的数据要整理分类C s应收集对活动开展有利的数据VD、需到现场去观察、测量、跟踪所收集的数据14、原因分析常用的几种统计方法是（）［单选题］*A、因果图、特性要因图、直方图B、因果图、关联图、系统图√C s调查表、排列图、帕累托图D、排列图、关联图、帕累托图15、一张完整的因果图至少展开的层次应有（）层［单选题］*A、2√B、3C s4D、516、建设质量信得过班组过程中，提升人的素质以下说法错误的是（）［单选题］A、学习新理念、新方法B、建设班组文化C、培训班组质量意识D、适当举办业余活动V17、关于树图与因果图，以下说法错误的是（）［单选题］*A、树图和因果图分析原因的层次都不受限制。
QC成果汇报材料---提高电渣压力焊一次焊接合格率
提高电渣压力焊一次焊接合格率--XXXX建筑工程有限公司XXQC小组一、前言XXXX建筑工程有限公司于2005年9月成立，具有房屋建筑施工总承包一级资质，是XXXX 建筑业协会会员单位也是XXXX发展较快的民营企业之一，公司现有员工276人，各类专业技术人员156人，其中高中级职称人员45人，初级职称人员106人，建造师50余人。
公司具有较强的建筑施工能力和专业安装技术力量，施工队伍过硬，现代化施工机械设备齐全，并建立健全了一整套完整的质量和安全文明保障体系，年综合施工能力超亿元。
企业精神：开拓、创新、高效、进取企业理念：质量求生存，诚信谋发展企业方针：质量第一，用户至上，始于顾客要求，终于顾客满意二、工程概况工程名称：XXXXXXXX住宅小区工程位置：XXXX新七路以西，九路以北工程结构：剪力墙/框架建筑层数：18+2层建筑面积：94119.67平方米三、小组概况1、小组简介本小组自2007年组建以来，坚持科技创新，技术攻关，解决了施工中多项技术和管理难题，克服了工程中大多质量通病，使我们公司的工程管理和施工质量得到了很大的提高。
目前已获得XXXX建筑业优秀质量管理成果一等奖五项，省级两项。
制表人：X X 制表日期：2020年6月2日2、小组成员简介小组成员情况一览表制表人：XXX 制表日期：2020年6月10日3、活动形式及活动计划活动形式一览表制表人：X X 制表日期：2020年6月12日活动计划一览表制表人：X X 制表日期：2020年6月12日说明：计划活动时间： 146天图例：实际活动时间： 144天图例：四、选择课题：1、选题理由QC小组活动选题理由表制表人：XXXX 制表日期：2020年6月12日基于上述表格中的理由，QC小组决定选择本次活动课题为“提高电渣压力焊一次焊接合格率”。
五、现状调查1、2020年6月14日--6月20日期间，通过对我单位施工的XXXXXXXX住宅小区5#楼地下一层西单元墙柱位置钢筋电渣压力焊共计640个接头的仔细检查，共发现质量缺陷接头66个，电渣压力焊一次合格率仅为89.7%。
QC成果-建筑工程项目QC基础知识及应用培训
二、QC应用
▶5.七大工具（手法）
品管七大手法是常用的统计管理方法，又称为初级统计管理方法。 旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善；新QC七大手法偏重于思考分析 过程，主要是强调在问题发生前进行预防。 除了新旧七种工具以外，常用的工具还有实验设计、分布图、推移图、趋势图等。
• 调查表――集数据； • 关联图――串因素； • 排列图――抓重点； • 亲和图――理关系； • 散布图――看相关； • 系统图（树图）――寻方法； • 因果图――追原因； • 过程决策程序图(PDPC)――多方案设计； • 控制图――找异常； • 矩阵图――相关度； • 直方图――显分布； • 矩阵数据分析法――因素解析； • 分层法――示差异。 • 网络图――显关键。
系列 2
/通用格式
/通用格式
/通用格式
/通用格式 类别 类别 类别 类别 1234
系列 3
鱼刺图
二、QC应用
▶3. 4M1E法 人、机、物、法、环
五个方面考虑工程实体质量异常的原因 人：与产品生产相关的人的原因，作业人员、技术人员、检查 （检测）人员、身体状况、技术水平、工作责任心等情况。 机：机器、设备及工具等。在产品生产中设备可能出现的问题 ，如功能性、精确度、匹配度等。 料：工程中所使用的原材料的质量情况。 法：工艺、工法。方式、方法、速度、程序、精度、次序等。 环：工作环境。照明、噪声、振动、温度、风尘、干湿度等。 ﹡测：检验工具、方法等
一、 QC概念
▶1.QC发展史
•质量检验（QC）
阶段一
•统计质量控制
阶段二 （SQC）
•全面质量管理
阶段三 （TQC）
•质量保证（QA）
阶段四 ISO900族系列标准
QC培训试卷试题试卷
专业课原理概述部分一、选择题（每题1分，共5分）1. 下列哪项不是QC七大手法之一？A. 流程图B. 控制图C. 散点图D. 检查表2. 在质量管理中，下列哪项指标最能反映产品或服务的稳定性？A. CPB. CpkC. PPMD. R&R3. 下列哪种情况需要采取紧急措施？A. 控制图上点子超出控制界限B. 控制图上点子连续上升或下降C. 控制图上点子随机分布D. 控制图上点子集中在中心线附近4. 下列哪种工具可以用来寻找问题的根本原因？A. 直方图B. 帕累托图C. 因果图D. 散点图5. 下列哪种方法不是常用的质量管理方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. TQMD. BPR二、判断题（每题1分，共5分）1. QC七大手法包括流程图、控制图、散点图、检查表、直方图、帕累托图和因果图。
（）2. CP值越大，表示产品或服务的质量越差。
（）3. 控制图上点子超出控制界限，表示过程异常，需要采取紧急措施。
（）4. 散点图可以用来分析两个变量之间的关系。
（）5. PDCA循环是一种质量管理方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和改进（Act）四个阶段。
（）三、填空题（每题1分，共5分）1. QC七大手法包括流程图、控制图、散点图、检查表、直方图、帕累托图和______。
2. CP值是衡量产品或服务稳定性的指标，CP值越大，表示产品或服务的______越好。
3. 控制图上点子超出控制界限，表示过程______，需要采取紧急措施。
4. 散点图可以用来分析两个______之间的关系。
5. PDCA循环是一种质量管理方法，包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和______四个阶段。
四、简答题（每题2分，共10分）1. 简述QC七大手法在质量管理中的作用。
2. 解释CP和Cpk的区别。
3. 简述控制图在质量管理中的应用。
4. 解释散点图在质量管理中的作用。
5. 简述PDCA循环在质量管理中的应用。
QC成果(管理型)
减少施工现场安全用电隐患平均数量项目部QC小组目录一、工程概况七、要因确认二、小组概况八、制定对策三、选题理由九、对策实施四、现状调查十、效果检查五、目标设定十一、巩固措施六、原因分析十二、总结与打算一、工程概况*******土建工程17标，主要包含大学城站、市民广场站～湖滨路站～大学城站～雪浪站一站三区间。
无锡地铁公司致力于打造“全国一流特色精品地铁”，提出“标准化施工现场、规范化施工作业”的过程管理理念，因此对现场安全文明施工有较高的要求，临时用电作为主要内容列入考核项目。
二、小组概况三、选题理由四、现状调查2010年一季度安全用电情况（表1）结论：由调查的结果可以得出每个施工队伍的平均安全用电隐患为：42/5=个根据以上调查情况，我们做出了现场安全用电隐患频率统计表（表2）制表：表2根据频率统计表，我们绘制出了导致安全用电隐患较多的因素排列图结论：从排列图中可以看出，“保护接零不规范”和“电缆线路防护不到位”对安全用电影响最大，累计频率达到%.因此只要解决这两个问题，就能大幅度减少安全用电隐患 .五、目标设定六、原因分析小组成员采用“头脑风暴法”对接零保护不规范、电缆线防护不到位的原因进行分析，整理结果如图所示：七、要因确认要因确认计划表（表3）不可抗因素确认表制表人：表3要因确认计划表（表3）（续表）制表人：表3确认一、培训教育不到位确认方法：4月07日由李柱伟对5名电工进行了一次考核，按照75分合格的标准，考核合格率为40%，不能满足现场施工要求。
考核成绩如表4所示：制表人：表4结论：培训教育不到位是主要原因确认二、职责分工理解不到位确认方法：日日由项目经理依据《工程项目管理标准》，对项目部34名管理人员进行了考试，统计结果如下表：结论：考核成绩均在70分以上，因此职责分工理解不到位不是主要原因。
确认三、电缆线敷设不规范确认方法：4月10日上午对现场二级箱到三级箱之间的走线、三级箱与用电设备之间的走线进行随机抽查，统计结果如下表：结论：电缆线敷设不规范是主要原因。
(完整版)QC培训试题
QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题25分（共25小题，回答正确每小题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。
A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（B ）不是创新型课题的步骤。
A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。
A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。
A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%,小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。
A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。
A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。
A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。
A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是（）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D 、QC 小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。
( ) 。
A 、创新型课题B 、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是)A 、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B 、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D 、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是)A 、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B 、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D 、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是)A 、开展QC 小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B 、无法计算经济效益的QC 小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D 、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意) 。
QC培训试题
QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题25 分（共25 小题，回答正确每小题得 1 分）1、开展QC 小组活动，我国通称的“两图一表”是指排列图、因果图、（）。
A 、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤。
A 、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）。
A 、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。
A 、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行（），但要对目标进行可行性分析。
A 、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、（）是确定主要原因的方法之一。
A 、0、1 打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。
A 、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。
A 、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是（）A 、对停止活动连续半年的QC 小组予以注销B、QC 小组人数一般以 3 至12 人为宜C、QC 小组成员的质量教育时间必须超过48 小时D、QC 小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。
（）。
A 、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是（）A 、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是（）A 、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来，供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录，即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是（）A 、开展QC 小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC 小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（）。
qc课题初级基础知识试题及答案
qc课题初级基础知识试题及答案一、单选题1. QC代表什么？A. 质量控制B. 快速充电C. 清洁能源D. 量化计算答案：A2. 质量控制的首要目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 确保产品质量D. 增加产量答案：C3. 下列哪项不是QC常用的工具？A. 检查表B. 控制图C. 甘特图D. 因果图答案：C二、多选题1. QC七大工具包括以下哪些？A. 检查表B. 控制图C. 散点图D. 流程图E. 甘特图答案：A、B、C、D2. 质量控制中常用的统计方法有？A. 描述性统计B. 推断性统计C. 回归分析D. 假设检验E. 非参数检验答案：A、B、C、D、E三、判断题1. QC只适用于制造业。
答案：错误2. 质量控制的目的是提高客户满意度。
答案：正确3. QC工具不能应用于服务行业。
答案：错误四、简答题1. 简述QC的目的。
答案：QC的目的是确保产品和服务满足客户和法规的要求，通过持续改进过程，提高效率，减少浪费，从而提高客户满意度和企业的竞争力。
2. 描述QC中的PDCA循环。
答案：PDCA循环是质量控制中的一种管理方法，包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）。
在计划阶段，确定目标和过程；执行阶段实施计划；检查阶段评估结果；行动阶段根据检查结果进行调整。
五、案例分析题1. 某制造企业发现产品合格率下降，作为QC工程师，你将如何分析并解决这个问题？答案：首先，我会收集相关数据，包括不合格产品的数量和类型。
然后，使用QC工具如控制图和因果图来识别可能的原因。
接下来，进行假设检验以验证这些原因。
最后，根据分析结果，制定并实施改进措施，并持续监控以确保问题得到解决。
工程质量管理QC成果报告
永城煤电集团有限责任公司黔西金坡煤业有限责任公司黔金煤矿工程质量管理成果报告2009年6月25日目录一、小组概况 (1)二、选题理由 (2)三、现状调查 (2)四、工程质量目标值预定和可行性分析 (2)五、原因分析 (3)六、对策实施 (4)七、效果检查 (7)八、效益分析 (8)九、巩固措施 (8)十、体会及打算 (9)十一、煤质管理工作标准及流程图 (9)一、小组概况二、选题理由1、矿井采掘工程质量标准化是煤矿安全生产的基础，是确保安全生产的前提，更是企业提高经济效益的前提；2、我矿积极配合集团公司“零”事故的要求，提升矿井采掘工程质量，保障生产安全；3、为促使我矿采掘工程质量管理工作向前迈进一个台阶，提高矿井采掘工程质量水平，巩固安全生产基础条件，特成立黔金煤业工程质量QC管理小组，长期监督管理矿井工程质量；4、矿井采掘工作面动态变化的环境，要想保证工作面的工程质量，必须要求现场管理实现动态达标。
三、现状调查结合08年全年工程技术部工程质量检查结果分析，现我矿生产区队在工程质量管理方面，开拓二队及采煤一队实施情况相对较差，而开拓一队及采煤二队由于技术人员及施工人员队伍相对稳定，有经验的老工人偏多，技术力量较强，因此工作面现场工程质量管理方面效果较好。
因此，现在我们工程质量QC管理小组的主要任务就是尽快提升开拓二队及采煤一队工作面的现场工程质量，并总体提升我矿区队现场工程质量管理，要求区队互相交流学习，总结经验，取长不短，促使我矿工程质量迈上一个台阶，巩固矿井安全生产基础。
四、工程质量目标值预定和可行性分析1、目标值预定经我们QC小组长时间调查分析得出，只有进一步提升区队工程质量管理意识，切实落实各项针对性的措施，并形成整套有效的工程质量管理制度，工程质量才能得到大幅度的提高。
我们争取在09年内实现全矿区队工程质量上一台阶，并真正实现工程质量动态达优。
2、目标值可行性分析我矿结合年初区队工程质量现状，开拓二队及采煤一队工作面质量需要大幅度提升，而归根结底分析，主要是区队管理意识还不到位，因此现有任务是先提升其意识，从根本上挖除工程质量管理的诟病。
QC培训试题
QC管理知识培训班考试试卷单位:姓名：一、单选题 25分（共25小题,回答正确每小题得1分）1、开展QC小组活动，我国通称的“两图一表"是指排列图、因果图、（）.A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列步骤中，（ B ）不是创新型课题的步骤.A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策3、指令性课题的活动步骤，不包括（）.A、选择课题B、提出各种方案并确定最佳方案C、目标可行性分析D、制定对策4、（）可作原因分析之用。
A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导指示将产品合格率提高到95%，小组成员可以不进行( )，但要对目标进行可行性分析.A、现状调查B、原因分析C、选择课题D、设定目标6、( ）是确定主要原因的方法之一.A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理的基本工作方法。
A、三全一多样B、经济分析C、数理统计D、PDCA8、在利用头脑风暴法进行原因分析时，要（）。
A、尊重领导的意见B、少数服从多数C、对别人的意见提出不同的观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误的是(）A、对停止活动连续半年的QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小组成员的质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定的上级考核指标是指令性目标10、下列何种情况需要进行“现状调查”。
（）。
A、创新型课题B、课题目标已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目标值时11、成果发表时，做法正确的是（）A、成果报告要将历年小组取得的荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清楚C、成果在发表过程中，评委可以打断发布者的演讲D、涉及商业秘密、技术秘密的内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法正确的是（）A、可将成果报告中的排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报的活动记录必须抄写的整整齐齐C、提倡将活动记录打印出来,供评委核实、查阅D、必须是现场活动原始记录,即使记录的不太整齐也行13、下列回答错误的是（）A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理统计三者结合B、无法计算经济效益的QC小组成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为确定主要原因的对象D、需要进行巩固的小组，巩固时间至少应有三个统计周期14、现状调查要掌握问题严重到什么程度，强调用数据说话，收集数据要注意（）。
2022年QC培训试题
QC管理知识培训班考试试卷单位：姓名：一、单选题 25分（共25小题，回答对旳每题得1分）1、开展QC小组活动，国内通称旳“两图一表”是指排列图、因果图、（）。
A、调查表B、对策表C、正交表D、简易图表2、在下列环节中，（ B ）不是创新型课题旳环节。
A、选择课题B、要因确认C、设定目旳D、制定对策3、指令性课题旳活动环节，不涉及（）。
A、选择课题B、提出多种方案并拟定最佳方案C、目旳可行性分析D、制定对策4、（）可作因素分析之用。
A、排列图B、直方图C、流程图D、因果图5、领导批示将产品合格率提高到95%，小构成员可以不进行（），但要对目旳进行可行性分析。
A、现状调查B、因素分析C、选择课题D、设定目旳6、（）是拟定重要因素旳措施之一。
A、0、1打分法B、举手表决法C、加权平均法D、查阅现场记录7、（）是质量管理旳基本工作措施。
A、三全一多样B、经济分析C、数理记录D、PDCA8、在运用头脑风暴法进行因素分析时，要（）。
A、尊重领导旳意见B、少数服从多数C、对别人旳意见提出不同旳观点D、知无不言、言无不尽9、下列表述错误旳是（）A、对停止活动持续半年旳QC小组予以注销B、QC小组人数一般以3至12人为宜C、QC小构成员旳质量教育时间必须超过48小时D、QC小组直接选定旳上级考核指标是指令性目旳10、下列何种状况需要进行“现状调查”。
（）。
A、创新型课题B、课题目旳已经明确C、所有指令性课题D、指令性课题不含目旳值时11、成果刊登时，做法对旳旳是（）A、成果报告要将历年小组获得旳荣誉均罗列出来B、成果报告要重点将技术问题说清晰C、成果在刊登过程中，评委可以打断发布者旳演讲D、波及商业秘密、技术秘密旳内容可以谢绝回答12、小组活动记录，做法对旳旳是（）A、可将成果报告中旳排列图打印后粘贴到活动记录中B、上报旳活动记录必须抄写旳整整洁齐C、倡导将活动记录打印出来，供评委核算、查阅D、必须是现场活动原始记录，虽然记录旳不太整洁也行13、下列回答错误旳是（）A、开展QC小组活动，要把管理技术、专业技术和数理记录三者结合B、无法计算经济效益旳QC小构成果，不予承认C、不可抗拒因素，不作为拟定重要因素旳对象D、需要进行巩固旳小组，巩固时间至少应有三个记录周期14、现状调查要掌握问题严重到什么限度，强调用数据说话，收集数据要注意（）。
QC检验培训考试试题以及答案
检验员考试试题姓名：职位：分数：一、填空题（每空一分，共48分）1.造成质量波动的原因只要有人员、机器、材料、方法、测量、环境等6个方面的主要因素。
2.三检制是指：自检、互检、专检。
3.GB/T 2828:2012标准把不合格缺陷分为A类致命缺陷、B类严重缺陷和C类轻微缺陷三个等级。
我司的成品抽样计划为一般检验水平Ⅱ级，AQL：外观实行１．５，功能实行０．６５。
ACC代表允许接受的不良的最大数量，RE代表拒绝接受的不良的最小数量，Ｎ代表抽取样本的数量。
产品批量2000，按我司抽样样本数为125，ACC数量为外观5，功能2，RE数量为外观6，功能3。
4.按生产过程，质量检验可分为进料检验、过程检验、成品检验、出货检验四个阶段。
IQC为进料检验，IPQC为生产过程巡回检验，OQC为出货检验。
5.制程检验产品的主要依据为产品材料BOM表、作业指导书、工序检验标准和过程检验和试验程序。
6.质量是指一组固有特性满足要求的程度。
7.质量检验的职能是把关职能、预防职能、报告职能、改进职能。
8.QC七大手法分别为柏拉图、直方图、控制图、因果图、散点图＿＿、检查表、层别法。
9.5S是指：整理、整顿、清洁、清扫、素养。
二填空题（每题2分，共12分）1.质量是检验出来的。
（×）2.检验和检验记录应该规范、清晰，写错的情况随意涂改。
（×）3.检验员需要定期或不定时提醒和帮助生产操作员，做到生产出合格产品，制造质量产品。
（√）4.IPQC是采用抽样检验方式的检验员。
（×）5.抽样检验是指从一批产品中随意抽取少量产品（样品）进行检验，据以判断该批产品是否合格的统计方法和理论。
（√）6.5S是指整理、整顿、清洁、清扫、素养。
（√）三、选择题（每题2分，共20分）1.质量控制的“三不原则”不包括（B）A、不接收不合格品B、不迟到、不旷工B、不交付不合格品C、不制造不合格品2.首件检验应由（ D ）进行A、操作人员B、班组长C、车间主任D、质检员3.品质部门所需员工的基本要求应该是：（ D ）A、职能技能B、管理技能C、协调技能D、以上都是4.产品检验方法以上不正确的是（ A ）A、价值检验B、外观检验Ｃ、尺寸检验Ｄ、结构性检验５.下列不属于不合格品处理程序的是（B）Ａ、质检员做好记录Ｂ、继续生产Ｃ、返修Ｄ、检验员开返工单６．不合格品处置的方法有（ D ）Ａ、通过返工达到合格Ｂ、通过返修达到让步接收Ｃ、品质评估风险后直接让步接收Ｄ、以上都是７．生产人员在生产过程中检验员要做到（D），预防不合格品产生。
房建qc成果汇报题目
房建 qc 成果汇报题目一、成果报告的编写人应掌握：小组活动的基础资料编写成果报告的要求编写成果报告的技巧二、基本要求文字要精练程序要清晰，逻辑性要强。
尽量使用图表，数据，示意图。
成果报告要真实，不允许“倒装”。
要根据课题抓住重点，突出一条主线。
对专业性较强的技术术语要解释。
采用法定计量单位。
三、写作技巧灵便运用四段八步，不要机械地平均安排。
对 PDCA 循环的四段八步可根据课题有所取舍。
编写成果报告不能就事论事。
要提炼、加工、选择最能代表选择活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。
每一步骤之间要有过渡，要先后呼应。
开头要引人入胜，结尾要令人回味。
四、存在的共性问题( 1 )、“新八股文”( 2 )、文字多图表少( 3 )、中心问题不突出(4)、逻辑性不强先后不协调( 5 )、缺乏用数据说话( 6 )、工具运用不当，浮现错误较多。
五、准备工作及必要性编写成果报告，实际上是一个学习提高的过程。
对课题整个活动过程进行认真回顾和分析，不能仅仅靠成果报告的起草人，而应靠小组全体成员的共同努力，靠集体的力量和智慧。
而集体总结就需要做好充分的准备。
六、准备工作的内容( 1 )、确定成果报告的中心内容。
本次课题活动中主要解决了什么问题，产生问题的主要原因，采取了哪些主要措施，取得的主要成绩。
以及本课题的最大特色 (特点)是什么。
( 2 )、确定成果报告的编写提纲。
( 3 )、全体参预分工负责。
七、原始记录的内容( 1 )、小组开展集体活动的会议记录。
( 2 )、课题活动前对现状的调查资料。
如质量、产量、消耗、成本、经济损失、用户意见、现场运行观测等方面的数据、调查记录。
( 3 )、活动中掌握的第一手资料、数据记录等。
(4)、对照资料，如课题主要目标(指标)和国内外同行业、本企业历史最好水平，活动先后的对照资料等。
八、成果报告的主要内容QC 小组活动是按 PCDA 循环的科学程序进行的，而成果报告是小组活动的真实写照，是依据活动过程编写的。
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或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
工程管理培训复习题之三（QC成果申报）一、填空题1、PDCA具体指：P：计划 D：执行 C：检查 A：处理2、QC活动现场型课题的选题范围有：稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境3、QC小组课题类型有：现场型、服务型、攻关型、管理型、创新型4、ＱＣ小组的基本特征：不断地进行质量改进5、QC小组统计方法中老七种工具是：排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表、分层法。
6、QC小组统计方法中简易图表可分为：柱状图、饼分图、折线图、甘特图、雷达图等。
7、QC活动步骤是：选题—现状调查—设定目标—原因分析—要因确认—制定对策—对策实施—效果检查—标准化—总结和打算8、QC活动选题要点：选题宜小不宜大。
小：课题具体、短期内可实现，小组力所能及；大：综合性课题，内容庞大复杂，需多部门协作。
9、QC活动设定目标的目的：明确将问题解决到什么程度，为效果检查提供依据。
10、QC课题的选定时用“头脑风暴法”提出小组的课题的建议或意见。
11、QC活动课题名称要求：简洁、明确，直接针对所要解决的问题，不抽象。
12、QC活动现状调查目的及作用：找出问题的症结所在，为制定目标值提供依据。
13、QC活动现状调查要针对课题的问题对现状开展调查活动；对收集的数据进行分析，得出结论。
14、QC活动现状调查收集数据信息的方法有：①从企业的统计报表、质量记录及相关资料中进行调查；②生产现场进行实地调查／验证。
15、QC活动现状调查其中注意点：①抽样要有代表性；②收集与所解决课题有关的数据，要注意客观性、可比性，要有时间约束。
16、QC活动设定目标的原则：一致性原则、单一性原则、量化原则、先进性原则、可行性原则、民主性原则。
17、QC活动设定目标的方法：①横向比较：水平对比法；②纵向对比；③根据现状调查的结果测算；④与上级下达的指标（标准）比较；⑤与相近行业或相近专业比较；⑥依据顾客的要求。
18、QC活动中综合性课题应针对现状调查找出问题的症结分析原因。
只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。
这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。
往往有着超越年龄的成熟与自或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
19、QC活动中当课题要解决的问题是很具体的问题时，需针对课题所要解决的问题来分析原因。
20、QC活动原因分析中应注意的问题：①原因分析要展示问题的全貌；②原因要展开到可直接采取对策的程度为止；③正确、恰当地选用统计方法。
21、QC活动中识别、确认主要原因的方法：现场试验、现场测试、现场调查22、QC活动确定主要原因步骤: 收集所有末端因素、剔除不可抗拒因素、逐条确认。
23、QC活动制定对策常用的方法有头脑风暴法、亲和图。
24、QC活动制定对策提出要求：群策群力，集体创造思维。
25、QC活动制定对策时应该对每种对策进行综合评价，选出最优对策。
26、QC活动制定巩固措施期内要及时收集数据，以确认效果是否能维持在良好水平上。
27、“创新型”课题是指QC小组成员运用新的思维方式和创新的方法，开发新产品（项目、服务）、新工具、新方法、实现预期目标的课题。
28、QC活动制订对策表按5W1H的原则来制订：What-对策、Why- 目标、Who-负责人、Where-地点、When-时间、How- 措施29、QC活动中对策实施要求：①体现小组活动的全员性、创造性及努力程度；②体现小组的特点、课题的特点；③少用文字，多用图表，图文并茂。
30、QC活动中对策实施阶段是改进的实质性阶段，各种改进结果均需用数据表达，并应用工具方法进行分析二、单选题1、QC小组开例会的时间定在( )。
A.工作时间内B.工作完成以后C.工作之前D.可以在工作时间内，也可以在工作完成以后答案:D2、QC小组组长要( )。
A.小组成员自己选举B.轮流担当C.上级指定D.由小组成员自己选举，也可以轮流担当答案:D3、由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的，以解决关键技术问题为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，技术经济效果显著的QC小组是( )小组。
A.现场型B.攻关型C.管理型D.服务型只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。
这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。
往往有着超越年龄的成熟与自或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
答案:D4、把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是( )。
A.整理B.清理C.归类D.整顿答案:D5、QC小组例会的频率通常一个月( )次。
A.1～2B.1～3C.2～3D.4～5答案:C6、小组成员要控制在( )名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。
A.5B.10C.15D.20答案:B7、找出问题症结所在常用而且最为之有效的方法是( )。
A.分层法B.表决法C.评依法D.层别法答案:A8、（）用於将大量的有关某一特定主题的观点、意见或想法按组进行归类的一种工具A.分层法B.表决法C.评依法D.层别法答案:D9、日常工作中用于分析异常问题发生之根源常用（）。
A.控制图B.特性要因图C.排列图D.散布图答案:B10、应用到80：20原理的是QC七大手法中的（）。
A.控制图B.散布图C.柏拉图D.直方图答案:C11、质量的概念是（）。
.A.一组固有特性满足要求的程度B.一组固定特性满足要求的程度C.一组固有特性可以满足要求的程度D.一组固定特性可以满足要求的程度答案:A12、制作特性要因图时，须收集多数人的意见,多多益善,可运用（）原则。
A.集思广益B.问题整理C.脑力激荡D.表决法答案:C只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。
这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。
往往有着超越年龄的成熟与自或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
13、问题解决型QC story之活动步骤当中，「对策拟定」是属于管理四循环中那一个阶段？A.PlanB.DoC.CheckD.Action答案:A14、效果维持在QC活动中是在？A.活动期间内进行B.标准化之后进行C.活动结束后3个月D.并无规定答案:B15、QC活动之效果确认可用何种手法表示？A.推移图B.层别法C.条形图D.以上皆可答案:D16、因果关系之分析是应用在？A.现况把握B.解析C.数据收集D.对策实施答案:B17、QC的对策拟定必须应用到？A.创造思考法B.脑力激荡法C.12改善要点D.以上皆可答案:D18、解析要因时，是以什么原理的思考逻辑？A.5W2HB.PDCAC.PQCSMD.5WHY答案:D19、QC之标准化主要目的是？A.修改标准B.改善活动效果C.维持效果D.持续改善答案:C20、QC活动步骤中那个步骤使用创造思考法最多？A.主题选定B.要因解析C.对策拟定D.检讨与改进答案:C21、ISO的中文意思是（）A、中国质量标准B、国际质量标准C、国际标准化组织D、中国标准化组织答案:C22、数据类型分为（）A、统计与概率B、统计与计量C、计量与计数答案:C只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。
这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。
往往有着超越年龄的成熟与自或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
23、要将问题点表现出来，并呈现其相对重要性，提供改善方向的优先顺序，将使用QC七大手法中的哪一手法：（）A、直方图法B、柏拉图法C、管制图法D、检查法答案:B24、在现场操作中，当出现质量问题时作为品检人员通常会记录下其某事件发生的具体情况及出现次数或频率，以便后续追踪，请问这种作法是使用了QC七大手法中的哪一手法：（）A、检查法B、PDPC法C、柏拉图法D、直方法答案: A25、哪一项是柏拉图的错误看法:( )A.那一项目问题最小B.问题大小排列一目了然C.各项目对整体所占分量及其影响程度如何D.减少不良项目对整体效果的预测及评估答案: A26、在下列步骤中，（）不是创新型课题的步骤。
A、选择课题B、要因确认C、设定目标D、制定对策答案: B三、多选题1、QC小组是围绕企业( )存在的问题开展质量改进活动。
A.经营战略B.方针目标C.相关方D.现场E.设备或原材料答案:A|B|D2、QC小组选题通常要注意的有( )。
A.尽可能选身边的问题B.最好选当天就能解决的问题C.选组员共同面临的问题D.选择企业乃至国家关注的问题E.选紧迫的问题答案:A|C|D3、下列关于QC小组活动的说法正确的有( )。
A.激励不到位，小组活动无法持续开展下去B.主要靠员工自主参加、自主活动C.小组活动能提高员工的工作满意度D.企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了E.企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献答案:A|C只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。
这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。
往往有着超越年龄的成熟与自或者你才在上一个洞吞了柏忌，下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
4、QC小组活动成果效果的评价应侧重于( )。
A.实际取得了多少效果B.取得了多少经济效益C.参与D.持续改进E.解决了多少问题答案:C|D5、QC小组的宗旨是( )。
A.密切干群关系B.提高员工素质，激发职工的积极性和创造性C.改进质量，降低消耗D.提高企业知名度E.建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场.答案:B|C|E6、QC小组活动的程序包括：组成小组、选题、( )和成果发表。
A.组内例会B.课题报告C.小组及选题注册登记D.课题完成E.表彰答案:A|B|C7、关于QC小组的选题，下列说法正确的是( )。
A.尽量选择身边的问题B.只能选择复杂的、收益高的问题C.可以选协作厂存在的问题D.可以选相关工序或部门存在的问题E.应遵循企业方针或质量方针选题答案:A|C|D8、QC小组分为攻关型和( )型。