双赢谈判学习总结
双赢谈判培训心得报告
双赢谈判培训心得报告引言：在现代社会中，谈判技巧是人们在商务交往中必备的能力之一。
无论是商业合作、合同签订还是解决纠纷，双方都需要通过谈判来达成共识和协议。
为了提高自己的谈判技巧和能力，我参加了一次名为“双赢谈判培训”的课程。
本文将对此次培训进行总结和心得体会，以期能够更好地运用双赢谈判的技巧。
一、培训内容和学习方法在本次培训中，我们学习了一系列关于双赢谈判的理论和实践技巧。
首先，我们了解了双赢谈判的概念和基本原则。
双赢谈判强调的是双方都能够获得利益最大化的结果，而不是单方面的胜利。
在实施双赢谈判时，我们需要注重合作、沟通和共赢思维，以达到共同的利益目标。
其次，我们学习了谈判的基本流程和技巧。
在谈判前，我们需要进行充分的准备工作，包括了解对方的需求和利益点，明确自己的底线和目标，并制定合适的谈判策略。
在谈判中，我们需要注重倾听、理解和回应对方的观点，通过提问和陈述来展示自己的利益和价值，并寻找共同的解决方案。
最后，在谈判结束后，我们需要进行总结和评估，以便能够不断改进自己的谈判技巧。
本次培训采用了多种学习方法，包括讲授、案例分析、角色扮演等。
通过讲授，我们了解了双赢谈判的理论知识和实践案例。
通过案例分析，我们学习了如何应对不同的谈判情境和对手。
通过角色扮演，我们锻炼了自己的沟通和谈判能力，并在实践中掌握了谈判的技巧。
二、学习收获通过本次培训，我受益匪浅。
首先，我了解了双赢谈判的重要性和优势。
以前，我往往在谈判中只关注自己的利益，而忽视了对方的需求和利益。
而双赢谈判则要求我们共同探讨和解决问题，共同分享利益。
这种合作态度能够促进双方的关系和合作，更容易达成协议。
其次，我学会了如何进行有效的沟通和倾听。
在以前的谈判中，我常常只顾着讲自己的观点，而不愿意听取对方的意见。
这种单向的沟通方式往往会导致争执和冲突。
通过本次培训，我学会了倾听和理解对方的观点，通过提问和陈述来展示自己的观点，并寻找共同的解决方案。
双赢谈判法心得（精选3篇）
双赢谈判法心得（精选3篇）双赢谈判法心得篇1要实现双赢谈判，就要懂得舍得。
其首先要做的就是分析形势，明智选择。
有谈判必有竞争，比如卖方在争取客户的过程中必然会有不少竞争者，其要做到知己知彼，明确自己和对手的优势和劣势，最好能做出一个SWOT分析表。
如果在决定客户选择的关键项目中自己劣于对手，而且没有可以弥补的绝对优势，那么参与这场竞争的成功的可能性就很小，应该做出果断的放弃选择，而不应该盲目地投入。
当然，做出这个选择对谁来说都存在障碍，但也比没有结果的投入来得值得。
经过分析与选择后，就进入与客户实质性的谈判阶段。
在这个阶段，首先要分析的是“客户的价值主张”与“自身的资源与能力”。
“客户价值主张”指的是对客户来说什么是有意义的，即对客户真实需求的深入描述;“自身的资源与能力”指的是企业自身为实现“客户价值主张”所需要的资源和能力。
这两个方面决定着我们在和客户谈判过程中的地位以及最终结果。
对于客户的价值主张，在实际操作中主要体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标中。
如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面，那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。
企业“自身的资源与能力”在特定业务中应该与“客户价值主张”相对应，而且在和客户沟通过程中要围绕着“客户价值主张”来阐述和强调，以便让客户感觉到在满足其需求方面有独特的能力和优势。
经过对“客户价值主张”和“自身的资源与能力”分析，就能知道自己可以打什么牌以及怎么打，就可以马上确定谈判的策略。
如果我们自身在满足“客户价值主张”方面具有独特的竞争优势并且得到了客户一定程度的认可的话，我们开出的条件应该适度的偏高，这样不但给自己留下了一定的回旋余地也增加了利润空间。
如果只是可以满足而已，且并无特色的话，就应该开出适度的条件让客户感觉到你的性价比和实惠性。
在满足客户需求后，谈判的焦点就集中在了价格方面，而且其它方面的某些条件在一定程度上可以换算成为价格。
双赢法谈判总结3篇
双赢法谈判总结3篇1、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄2、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。
4、谈判过程要讲策略谈判过程既是实力的较量，也是智慧的碰撞。
要根据自己和对方的特点制定合适的策略，同时也要识别对手的策略，或将计就计，实现己方的谈判目标。
制定策略要有选择性，要能够与时俱进，再好的策略如果没有执行时根据实际情况的变通也是难以达成目标的。
人生其实就是一连串的选择?真正决定命运的是你如何通过每次谈判去选择一个最佳方案?换句话说，正确的决择决定自己的命运。
在生活中，人生有太多的选择，就要看你如何去谈判?要到你想要的结果。
双赢谈判的定义是为了满足各方的利益而进行的价值交换的过程，包括以下几点：1、双方施与受的互动过程2、互惠、却不一定平等，各取所需。
3、各方都有否决权，因此谈判本身是公平的。
4、同时含有冲突与合作，看能否找到共识之处。
其次，你订房间是为了满足你的住宿，是你所需要的，而你所订房间的酒店是为了获得你的货币，从这点来看，是互惠，各取所需，是一个双赢的局面。
再次，你订房间时并不会立马就订定金，还有比较，还想讨价还价一番，或许你还有其他的选择，换过一家，有否决权，而另一方，同样也会有否决权，是否决定订给你房间，从这点来看，双方是公平的，都有否决权，肯定权，因此谈判是公平的。
最后，这个订与不订，中间包含有冲突与合作，如何把冲突变成合作呢，需要找到你们的共同之处，你想降低五十元，而对方只想降低十元，能否再有谈判的余地?了解对手，找异同，探需求，如果你换种方案，你说如果不降，可不可以换个大的房间?或者是提供一个早餐之类的?如果接受，我可以马上交订金，订房间。
双赢谈判总结
双赢谈判总结
谈判，是心怀靶的目标强烈的沟通，“双赢”是这种沟通最甜美的果实,《双赢谈判技巧》一课让我们摘取“双赢”果实.
何为双赢------为满足各方利益而进行的价值交换过程,双方施与受的互动过程.互惠却不一定平等!
谈判---通过谈判认识的对手,了解对手,后继才更可能会有成功合作!知己知彼百战不殆!
通过学习我懂得:
1. 谈判地点:就是最好是自己处于主场位置,这样子可以充分利用我们身边的所有资源和心里上的主动意识,让对方处于被动,孤立无援的境地,一次大乱对方的阵脚,打消对方的气焰!
2.表演的艺术.谈判很多时候就是表演兵家不是有"知己知彼,百战不殆"的策略吗!,把真实的自己,真实的目的,藏在背后.而尽可能把对方的真实意图诱出暴露在我们的视野之下.
3.开价方面,在不知道对手的情况下,不要首先自己开价,尽可能让对方出价.
4.正式谈判前准备要搞好;对客户有充分了解,清楚自己产品有缺点,确定自己的理想价格,目标价格,和底线价格.指定谈判策略等等.
总之,真正的商业上的东西是需要意会的,需要自己在生活中总结,领悟.但是谈判的终极目就是"双赢"! 我们自己实现利润的最大化和合同的最合理化.而对于客户就是获得胜利的喜悦,并且心甘情愿与我们长期合作!。
《双赢谈判技巧》培训心得范文(二篇)
《双赢谈判技巧》培训心得范文在《双赢谈判技巧》培训中，我学到了许多实用的技巧和策略，它们帮助我更好地应对各种谈判场景，取得了良好的成效。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，在培训过程中，我了解到了“双赢”的概念和重要性。
传统的谈判往往是一方取得胜利，而另一方遭受损失。
而“双赢”则是指在谈判中，双方在尊重彼此立场的基础上，共同达成一项满意的协议。
通过“双赢”，不仅能够建立更好的合作关系，还能够为各方带来更大的利益。
这使得我更加注重在谈判中寻求共同点和互利，而不是一味地追求自己的利益。
这是我认为最重要的一点，也是我在谈判中最需要改进的一点。
其次，培训内容中的“利益分析”给我留下了深刻的印象。
在谈判中，双方往往追求的是各自的目标，而忽视了对方的实际需求。
而利益分析的核心就是找出双方的利益点，并寻求共同的利益点。
通过利益分析，可以更好地理解对方的需要，从而更好地满足对方的需求。
在实际谈判中，我会更加注重对对方的需求的了解，以便找到双方的共同利益点，达成一个更加满意的协议。
此外，培训中的“沟通技巧”也给我提供了很大的帮助。
在谈判中，沟通是至关重要的。
通过有效的沟通，可以更好地理解对方的意图和需求，并及时地传达自己的意见和观点。
在实际谈判中，我会更加注重有效的沟通，包括倾听对方的观点、表达自己的意见、询问对方的需求等等。
只有在彼此理解的基础上，才能够达成一个双方都满意的协议。
此外，培训中的角色扮演也帮助我更好地理解和应用所学内容。
通过实际操作，我能够更有针对性地应用所学的技巧和策略，发现其中的不足之处，并加以改进。
通过角色扮演，我认识到在实际谈判中的思维逻辑、表达方式等方面的不足，并逐步改正。
角色扮演还让我更深入地思考谈判中可能出现的各种情况，并找到相应的解决方案。
总结一下，通过这次《双赢谈判技巧》的培训，我学到了谈判中的一些实用技巧和策略，并对双赢谈判的概念有了更深入的理解。
我将在实际谈判中更注重寻求共同点和互利，更加重视对对方需求的了解，并有效利用沟通技巧进行交流。
《双赢沟通》学习心得模板(四篇)
《双赢沟通》学习心得模板学习《双赢沟通》课程，我深感受益良多。
通过这门课程，我系统地学习了沟通的基本原理和技巧，明确了沟通的目标和方法，有效提升了我的沟通能力和效果。
下面，我将就我的学习心得进行总结和归纳。
首先，我学会了聆听的重要性。
在沟通过程中，聆听是至关重要的一环。
通过聆听，我们能够更好地理解对方的意思和需求，避免误解和冲突。
在课程中，老师教授了积极聆听的技巧，包括眼神交流、重复确认、提问等。
我在实践中发现，当我能够真正关注对方、理解对方的观点时，对方也会感受到我的尊重和关心，进而主动分享更多信息，加强了我们之间的信任和合作。
其次，我学会了表达的艺术。
在沟通中，清晰准确地表达自己的意思非常重要。
通过课程，我学到了一些有效的表达技巧，如明确表达意图、用简洁的语言表达观点、使用肯定的语气等。
这些技巧使我能够更好地表达自己的想法，让对方能够更好地理解，从而有更好的互动和合作。
另外，课程还教授了解决冲突的方法。
在沟通过程中，冲突是难以避免的。
通过学习，我了解到了冲突的成因和解决的方法。
首先，我们要认识到冲突是双方的问题，不能只把责任推给对方。
其次，我们要学会换位思考，从对方的角度来理解他们的需求和意见。
最后，我们要学会协商和妥协，通过平等和积极的沟通来找出双方都能接受的解决方案。
通过这些方法，我在实际生活中遇到的一些冲突得到了妥善解决，提升了个人和团队的效率。
此外，课程还强调了情绪管理的重要性。
在沟通过程中，我们要控制好自己的情绪，避免因情绪激动而言语过激或冲动行事。
通过课程的学习，我了解了一些情绪管理的技巧，如冷静思考、深呼吸、转移注意力等。
这些技巧在实践中帮助我更好地控制情绪，保持冷静和理智，从而能够更好地和他人进行沟通和合作。
最后，课程还重点强调团队合作的重要性。
在沟通中，团队合作是达到双赢的关键。
通过课程，我学到了一些团队合作的技巧，如制定明确的目标、明确分工和责任、建立良好的沟通机制等。
这些技巧让我更好地理解团队合作的流程和要点，使我在团队合作中能够更好地发挥自己的优势，与他人协同合作，取得共同的成功。
2024年《双赢谈判技巧》培训心得
2024年《双赢谈判技巧》培训心得双赢谈判是一种让参与者在谈判过程中实现互惠互利，双方满意的谈判方式。
在2024年中，我有幸参加了一场关于双赢谈判技巧的培训，以下是我的心得体会，希望能对将来的谈判有所启发。
一、理解对方需求和利益双赢谈判的关键在于理解对方的需求和利益。
在谈判之前，我会花时间研究对方的背景信息，了解他们的目标和动机。
这个过程中，我发现了一个重要的观点：成功的双赢谈判不仅关注自己的利益，更重要的是找出对方追求的利益，并在谈判中找到一个平衡点。
举个例子，我曾参与一次团购商品价格的谈判。
在了解到供应商希望获得更大的订单量的情况下，我主动提出了一个提高订单量的方案，并得到了供应商的认可。
这样做的好处是既满足了供应商的需求，又保证了我们获得更低的商品价格，实现了双赢。
二、积极沟通和倾听在双赢谈判中，良好的沟通和倾听是非常重要的。
通过积极沟通，我们可以更好地理解对方的观点和需求，以及传达自己的意图和底线。
在沟通过程中，我会尽量使用肯定性和合作性的语言，避免争吵和冲突。
倾听是沟通的基础。
通过倾听，我们可以更好地理解对方的意见，并快速找到双方的共同点。
在倾听过程中，我会主动提问，鼓励对方表达自己的观点，以便更好地理解他们的需求和意图。
三、寻求共同利益点双赢谈判的目标是找到一个共同的利益点，使双方都能从谈判中获得利益。
在谈判中，我会不断寻找与对方的共同点，并且将其突出显示。
通过这种方式，我们可以避免陷入僵局，并加深对方认同自己观点的意愿。
在一次新产品合作的谈判中，我发现尽管两家公司在产品定位上存在差异，但我们都希望在市场中占据一席之地。
为了寻找到共同的利益点，我提出了一个新的市场定位方案，既能满足我们公司的需求，也符合对方公司的要求。
最终，我们成功地达成了合作协议。
四、灵活应对变化和妥协在双赢谈判中，灵活应对变化和妥协是至关重要的。
在谈判过程中，可能会发生一些意外情况或者新信息的出现，这时候我们需要及时调整自己的策略，并准备做出一些妥协。
谈判技巧学习总结（共5篇）_0（精简版）
谈判技巧学习总结(共5篇)_0谈判技巧学习总结(共5篇)篇一：谈判技巧培训心得体会谈判技巧培训心得体会谈判对于我们每一位员工都很重要，而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程，同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视，这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。
通过课程我学习到了以下几个方面： 1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。
要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术。
谈判没有谁赢，只有双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得利益。
与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。
2、有效的沟通、倾听。
所谓的沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在人或者人群中传递，并达成共同协议的过程。
有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况，要正确的了解他人的感受和情绪，做到互相理解、关怀和感情上的融洽。
3、有效的判断客户类型进行谈判。
有效的判断客户类型是我们谈判的一个基础，在谈判中会遇见这样的几种人和角色：首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。
谈判桌上要学会察言观色，能够有力的分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色，对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的，一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。
课程的内容很多，这些精华对我来说有着很大的触动。
原来谈判可以这样的有趣，与人交流其实是我们每天必须经历的。
可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快。
同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数篇二：沟通技巧学习心得沟通技巧之学习心得 2016年9月6日晚7:30在立恒公司的新办公楼七层会议室一如既往的开始了我们立恒精英人才的培训课程，此次讲师为我们安排了全面而又生动的课程内容，这堂课对我们的生活和工作帮助都很大，那就是如何沟通，沟通有哪些技巧。
《双赢谈判技巧》培训心得
《双赢谈判技巧》培训心得参加了《双赢谈判技巧》的培训后，对于谈判技巧有了更深入的理解和掌握。
以下是我的培训心得。
在培训中，我学到了很多关于双赢谈判的理念和技巧。
首先，双赢谈判是一种相互合作的谈判方式，追求双方都能获得利益的结果。
这种谈判方式强调沟通、协商和合作，而不是竞争和争斗。
双方应该共同努力，寻找到满足彼此利益的解决方案。
而要实现双赢谈判，有几个重要的技巧需要掌握。
首先是倾听和理解对方。
在谈判中，倾听对方的需求和关切非常重要。
只有了解对方的立场和利益，才能找到共同的兴趣点，推动谈判向着双赢的结果发展。
与此同时，要尊重对方的观点，不要急于争辩和批评，而是试图理解对方的角度。
其次是积极的沟通和协商。
在谈判中，明确自己的目标和利益是很重要的，但更重要的是能够与对方展开积极的对话和讨论。
通过对话和协商，可以共同寻找到切实可行的解决方案。
要通过提问、澄清和解释等方式主动积极地沟通，让对方感受到合作和共同努力的态度。
另外，培训中还讲解了有效的问题提问技巧。
在谈判中，通过提问可以更好地了解对方的需求和立场，帮助双方找到共同的解决方案。
有效的问题提问可以推动谈判的进展，打破僵局。
在提问时，要注意不要过于直接和冲突，而是选择开放性的问题，激发对方的思考和反馈。
通过提问，可以促进信息的交流和共享，提高谈判的效果。
通过这次培训，我还学到了一些处理争议和冲突的技巧。
在谈判中，难免会出现冲突和争议，如何妥善处理这些问题非常重要。
首先，要保持冷静和理性，不要陷入情绪化的争斗中。
可以采用共同解决问题、依据事实和数据论据等方式来应对冲突。
另外，要善于妥协和让步，寻找双方都可以接受的解决方案。
通过妥协，可以避免双方陷入僵局，找到双赢的可能性。
总的来说，参加《双赢谈判技巧》培训给我带来了很多收获。
我对于双赢谈判的理念有了更深入的了解，学到了一些实用的技巧和方法。
通过这次培训，我相信我在以后的工作和生活中将能够更好地运用这些技巧，实现更多的双赢谈判结果。
双赢谈判的学习总结6篇
双赢谈判的学习总结双赢谈判的学习总结6篇双赢谈判的学习总结1通过《双赢谈判》课程的学习，了解了一些谈判的技巧，知道了商务谈判的基本思路和策略，要想真正掌握谈判的技巧，把握谈判的主动权，解决谈判的矛盾点，做到双赢，就必须理论和实践相结合，在实践中学，在“战争中学习战争”。
郭阳道老师讲得真好，生动有趣，互动难忘，我听了那么多课程，就这门课最实用。
何为谈判？“谈判就是讨价还价、互换冲突的'行为、一种双方心理冒险的经验、为满足各方利益而进行的价值交换过程、人类满足各自需要而进行的交易活动。
”当然了，我这辈子可能不行了，年龄大了，几乎没有坐到谈判桌上的可能了，但是，我知道了【讨价还价】，我知道了不首先亮出自己的底牌。
第一、不受老板的花言巧语所左右。
第二、不能被老板弄到【盛情难却】的尴尬地步。
第三、做生意要诚实可信，在互惠互利的基础上争取双赢、争取利益最大化。
谈判有时可能会不平等，但是一定要公平，谈判有时会弄到脸红脖子粗、不欢而散的地步，谈判破裂也是常有的事，但是只要双方有做生意的意向，有共同利益的追求，我们可以找机会重新再坐到谈判桌上。
谈判不一定非要争个你高我低、你输我赢、你赢我输，适当的让步，适当的妥协是为了今后双方更好的合作，你赢我赢岂不是更好么，中国为加入WTO，为争取最惠国待遇，进行了艰苦而漫长的15年谈判。
眼光要放得远些。
双赢谈判的学习总结2谈判对于我们每一个人都很重要，因此，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，寻求双赢合作机会。
非常感谢公司领导让我参加这次培训，这也是提高自身工作能力与工作素质的一个机会。
通过两天听课学习到了以下几个方面的知识：1、要有一定的谈判技巧，掌握谈判心理所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，这是其一。
双赢谈判培训心得报告3篇
双赢谈判培训心得报告3篇谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，下面OK了双赢谈判培训心得报告，供你阅读参考。
20xx年11月16、17日是我记忆犹新的两天，在此首先感谢领导给予我学习培训的机会，感谢刘凡老师用了整整两天时间，通过他诙谐幽默、生动有趣的语言，以及实例演示，仿佛要把自己掏空似的，把我们在谈判中所能运用的知识、技巧、方法都传授给我们。
原以为本次的培训只不过是走走程序而已，没有太重视。
但是通过刘凡老师第一部分“什么是谈判”到第二部分“有效沟通”的讲解，我才逐步意识到本次来学习的意义所在。
在日常工作中不管是我单独和客户谈判，还是领导带队和客户谈判，对于怎么准备、如何开始、谈什么、什么时间谈等问题，在未听此次培训前我是似知非知，听了本次培训后豁然开朗。
第二天下午刘凡老师讲到我一直困惑的问题：有效沟通，在这一节我感触最深的就是在谈判中如何沟通、如何向客户提问、如何倾听、倾听的技巧。
学到了以上知识，我心里充实多了，懂得了在以后工作中，怎样去和客户有效沟通，从而提高成功率。
本次学习的重中之重在于第四部分：谈判的五个阶段，我的思维跟着刘凡老师从准备阶段、开始阶段到展开阶段、评估阶段再到最后达成协议阶段的仔细讲述不停地运转起来。
我把自己以前没有想到的地方和老师教的相关方法技巧都一一记录了下来，并在脑子中反复思考，通过和自己以前的做法进行比对，我发现了自己有诸多细节都忽略了，以后在工作中一定要细致周全，提高谈判的成功率。
人生其实就是一连串的选择?真正决定命运的是你如何通过每次谈判去选择一个最佳方案?换句话说，正确的决择决定自己的命运。
在生活中，人生有太多的选择，就要看你如何去谈判?要到你想要的结果。
双赢谈判的定义是为了满足各方的利益而进行的价值交换的过程，包括以下几点：1、双方施与受的互动过程2、互惠、却不一定平等，各取所需。
双赢谈判总结（11篇）
双赢谈判总结双赢谈判总结(11篇)双赢谈判总结11、朗读朗诵。
自己读书，大声地读出来。
每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!2、对着镜子训练。
自我介绍完成后，每天对着镜子训练，训练自己的眼神，训练自己的表情，训练自己的肢体语言，让自己的自我介绍尽善尽美。
3、自我录音摄像。
如果条件允许，建议把自己的声音和演讲过程拍摄下来，这样反复观摩，反复研究哪儿我卡壳了，哪儿手势没到位，哪儿表情不自然，天长日久，你的口才自然进步神速。
4、尝试躺下来朗读。
如果你想练就一流的运气技巧，一流的共鸣技巧，我教你一个非常简单的方法，就是：躺下来大声读书!当我们躺下来时，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的练声练气方法。
每天睡觉之前，躺在床上大声地朗读十分钟，每天醒来之前，先躺在床上唱一段歌，再起来。
坚持一至两个月，你会觉得自己呼吸流畅了，声音洪亮了，音质动听了，更有穿透力了，更有磁性了!5、复述法。
复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。
可以找一位伙伴一起训练。
首先，请对方随便讲一个话题，或是一个故事。
自己先注意倾听。
然后再向对方复述一遍。
这种练习在于锻炼语言的连贯性及现场即兴构思能力，和语言组织能力。
如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
6、模仿法。
我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。
其实模仿的.过程也是一个学习的过程。
我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。
那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。
这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。
①模仿专人。
在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。
你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来，然后进行模仿。
②专题模仿。
几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。
2024年双赢谈判学习心得(2篇)
2024年双赢谈判学习心得谈判对于我们每一位都很重要，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法____月____日我参加了公司组织的《双赢谈判技巧培训》，通过学习，加深了对谈判的理解和认识。
所谓双赢就是双方以赢利为目的，在双赢谈判是双方本着赢利、合作及诚意的前提下，根据合作事宜进行友好蹉商达到共识进而合作的目的。
在谈判中，拿出彼此诚意、切实有效的合作事宜，在大的方向和原则不违背的前提下权衡争取，以长久健康合作为目标。
在谈判中我学习到以下几点:1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通2、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄在新的市场环境下，谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。
2023年双赢谈判学习心得
2023年双赢谈判学习心得引言：在当今全球化交流的时代，谈判已成为商业、政治、外交等领域中不可或缺的一种沟通方式。
为了提升自己的谈判能力，我于2023年决定参加一次双赢谈判学习，通过实际操作和反思总结，我在谈判学习中获得了很多心得体会。
在本文中，我将结合自己的实际经验，分享我的2000字双赢谈判学习心得。
一、培养良好的沟通技巧在双赢谈判中，良好的沟通技巧是至关重要的。
首先，我学会了倾听。
倾听对方的观点和需求，了解他们的关切和利益，是实现双赢的关键。
其次，我学会了表达自己的意见和观点。
在谈判中，清楚、明确地表达自己的需求和要求，有助于双方协商和达成共识。
最后，我学会了掌握非语言表达。
除了言语沟通外，非语言表达（如眼神、姿态和手势）也是谈判中重要的沟通方式。
通过培养良好的非语言表达能力，我能够更好地理解对方的意图和情感，提升沟通效果。
二、建立积极的人际关系人际关系在双赢谈判中起着至关重要的作用。
通过与其他学员的互动和合作，我学会了如何与不同背景和性格的人建立融洽的关系。
首先，我意识到尊重对方的观点和意见是建立积极人际关系的关键。
每个人都有自己独特的观点和思考方式，在谈判中，我们应该尊重对方的意见，不轻易批评和质疑。
其次，我学会了倾听和理解他人。
倾听和理解对方的需求和关切，可以增加双方的互信和共识。
最后，我学会了分享自己的知识和经验。
通过分享，我不仅能够帮助他人解决问题，还能够建立起更深层次的合作关系。
三、灵活应对变化在双赢谈判中，灵活应对变化是非常重要的。
在学习过程中，我学会了灵活调整自己的策略和计划，以适应协商过程中的各种情况。
首先，我学会了根据对方的需求和利益进行策略调整。
不同的人有不同的需求，我们需要根据对方的需求和利益来调整自己的策略和计划。
其次，我学会了灵活运用各种谈判技巧。
掌握一些灵活的谈判技巧，可以帮助我们更好地应对谈判过程中的挑战。
最后，我学会了妥协和让步。
在谈判中，妥协和让步是实现双赢的重要手段，我们需要能够妥善处理双方的利益，找到平衡点。
《双赢谈判技巧》培训心得
《双赢谈判技巧》培训心得《双赢谈判技巧》是一门非常实用和有趣的培训课程，通过学习，我收获了很多关于如何实现双赢的谈判技巧。
以下是我对这门课程的学习心得。
首先，课程开始时，老师为我们介绍了什么是双赢谈判。
他解释说，传统谈判通常是一种零和游戏，即一方得利就意味着另一方受损。
而双赢谈判的目标是寻找到一种解决方案，既满足自己的利益，又满足对方的利益，达到双方都满意的结果。
这让我第一次认识到，谈判并不是一场你输我赢的竞争，而是一种互惠互利的合作。
接着，老师教授了一些实用的谈判技巧。
其中一个最重要的技巧是善于倾听。
老师说，只有真正聆听对方的需求和关切，我们才能更好地理解对方的诉求，并找到满足双方利益的解决方案。
在实践中，我发现倾听并不仅仅是听，还要有一种积极的沟通态度，通过反馈和提问，使对方感到被理解和被尊重。
我在练习中不断提醒自己，不要急于表达自己的观点，而是要先全力倾听对方的观点，这样才能建立起互信和合作的基础。
此外，双赢谈判中的另一个重要技巧是有效沟通。
在谈判中，我们需要清晰和明确地表达自己的需求和利益，同时也要尊重对方的观点和利益。
老师教我们如何运用非语言沟通和语言技巧来改善沟通效果。
例如，通过肢体语言和面部表情展示出自己的诚意和合作态度，通过合理的语言组织和措辞来表达自己的观点和利益，以及运用积极的语气和措辞来增加对方的接受度。
这些技巧都对我产生了很大的启发。
我在实践中逐渐提高了自己的沟通能力，并发现自己能更好地与他人建立联系和达成共识。
除此之外，课程中还提到了一些解决冲突和处理分歧的技巧。
当双方在某个问题上产生冲突或意见不合时，我们需要学会如何调解和处理。
我学到了一些方法，比如分析冲突的原因和根源，寻找共同的利益和价值观，以及运用合理的论证和辩解来解决分歧。
这些技巧对我解决工作和生活中的冲突非常有帮助，让我能够更加理性和客观地看待问题，并与他人达成共识。
总的来说，通过学习《双赢谈判技巧》这门课程，我深刻认识到，谈判并不是一场竞争，而是一种合作。
2024年《双赢沟通》学习心得范本(3篇)
2024年《双赢沟通》学习心得范本学习《双赢沟通》课程，我深感受益良多。
通过这门课程，我系统地学习了沟通的基本原理和技巧，明确了沟通的目标和方法，有效提升了我的沟通能力和效果。
下面，我将就我的学习心得进行总结和归纳。
首先，我学会了聆听的重要性。
在沟通过程中，聆听是至关重要的一环。
通过聆听，我们能够更好地理解对方的意思和需求，避免误解和冲突。
在课程中，老师教授了积极聆听的技巧，包括眼神交流、重复确认、提问等。
我在实践中发现，当我能够真正关注对方、理解对方的观点时，对方也会感受到我的尊重和关心，进而主动分享更多信息，加强了我们之间的信任和合作。
其次，我学会了表达的艺术。
在沟通中，清晰准确地表达自己的意思非常重要。
通过课程，我学到了一些有效的表达技巧，如明确表达意图、用简洁的语言表达观点、使用肯定的语气等。
这些技巧使我能够更好地表达自己的想法，让对方能够更好地理解，从而有更好的互动和合作。
另外，课程还教授了解决冲突的方法。
在沟通过程中，冲突是难以避免的。
通过学习，我了解到了冲突的成因和解决的方法。
首先，我们要认识到冲突是双方的问题，不能只把责任推给对方。
其次，我们要学会换位思考，从对方的角度来理解他们的需求和意见。
最后，我们要学会协商和妥协，通过平等和积极的沟通来找出双方都能接受的解决方案。
通过这些方法，我在实际生活中遇到的一些冲突得到了妥善解决，提升了个人和团队的效率。
此外，课程还强调了情绪管理的重要性。
在沟通过程中，我们要控制好自己的情绪，避免因情绪激动而言语过激或冲动行事。
通过课程的学习，我了解了一些情绪管理的技巧，如冷静思考、深呼吸、转移注意力等。
这些技巧在实践中帮助我更好地控制情绪，保持冷静和理智，从而能够更好地和他人进行沟通和合作。
最后，课程还重点强调团队合作的重要性。
在沟通中，团队合作是达到双赢的关键。
通过课程，我学到了一些团队合作的技巧，如制定明确的目标、明确分工和责任、建立良好的沟通机制等。
2024年双赢谈判学习心得模版(2篇)
2024年双赢谈判学习心得模版谈判对于我们每一位员工都很重要，而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程，同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视，这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。
通过课程我学习到了以下几个方面:1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。
要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术。
谈判没有谁赢，只有双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得利益。
与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。
2、有效的沟通、倾听。
所谓的沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在人或者人群中传递，并达成共同协议的过程。
有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况，要正确的了解他人的感受和情绪，做到互相理解、关怀和感情上的融洽。
3、有效的判断客户类型进行谈判。
有效的判断客户类型是我们谈判的一个基础，在谈判中会遇见这样的几种人和角色:首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。
谈判桌上要学会察言观色，能够有力的分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色，对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的，一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。
课程的内容很多，这些精华对我来说有着很大的触动。
2024年双赢谈判学习心得模版（2）导语：在现代社会中，谈判已经成为人们生活中非常重要的一部分。
无论是商业谈判、政治谈判还是个人之间的交流，谈判技巧都是至关重要的。
尽管谈判是一个需要灵活运用技巧的过程，但是双赢谈判能够为各方都带来满意的结果。
双赢谈判总结6篇
双赢谈判总结6篇双赢谈判总结 (1) 竞争性谈判采购篇之采购流程(一)成立谈判小组。
谈判小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。
(二)制定谈判文件。
谈判文件应当明确谈判程序、谈判内容、合同草案的条款以及评定成交的标准等事项。
(三)确定邀请参加谈判的供应商名单。
谈判小组从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商参加谈判，并向其提供谈判文件。
(四)谈判。
谈判小组所有成员集中与单一供应商分别进行谈判。
在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。
谈判文件有实质性变动的，谈判小组应当以书面形式通知所有参加谈判的供应商。
(五)确定成交供应商。
谈判结束后，谈判小组应当要求所有参加谈判的供应商在规定时间内进行最后报价，采购人从谈判小组提出的成交候选人中根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有参加谈判的未成交的供应商。
折叠双赢谈判总结 (2) 虽然本次商务谈判专周实训仅为期四天，但是其实在这次专周之前我们就用了两次课的时间来进行谈判题目抽选、组队和初步的资料收集。
专周的第一天，主要有三个任务，首先是老师对本次专周的内容安排和要求等作出介绍。
第二个任务就是每个队要给自己的队伍取一个名字，要有成员明确的分工，队伍理念和队伍口号。
我们小组名叫做：梦之队，小组分工也明确，我扮演财务顾问的角色。
我们的口号是：为维护球员权益而战!我们的理念是：维护球员权益，保障劳工合同!第三个任务就是观看上午用餐礼仪和模拟商务谈判视频。
在商务用餐的礼仪学习中包括了传统的中餐礼仪和现在国际谈判流行的西餐礼仪。
从这个视频中，我们学到了正确的用餐礼仪和正确的座次安排。
第二天的实训在F512进行，主要的工作是完善资料并初步拟定谈判方案。
因为每个成员分工明确，各自负责自己职责范围内所涉及到的各种资料，这样工作起来也比较得心应手。
双赢谈判总结
双赢谈判总结在商业和人际关系中，是一种理想的目标。
它强调双方的合作和共享资源，以实现彼此的利益。
在过去的几年里，我参与了许多，而我从这些经历中学到的几个关键点是：第一，建立良好的关系是成功的关键。
在一次谈判之前，我们应该先尝试与对方建立积极的关系。
这可以通过互相了解对方的需求和利益来实现。
在对方看到你对他们的关切之后，他们会更愿意合作并达成协议。
第二，倾听是成功的关键。
在谈判中，倾听对方的观点是至关重要的。
这意味着你需要真正关注对方在说什么，并对其感兴趣。
这样做可以帮助你了解对方的需求和利益，并找到双方都能接受的解决方案。
第三，创造共赢的解决方案是成功的关键。
在谈判中，我们应该努力寻找双方都能受益的解决方案。
这可能需要一些创造性思维和牺牲，但最终的结果将是一个双方都满意的协议。
与对方一起开发解决方案，使双方都能分享利益，可以建立长期的合作关系。
第四，掌握沟通技巧是成功的关键。
在谈判中，我们需要清晰地表达自己的需求和利益，并理解对方的观点。
在这一过程中，我们可以使用积极的语言和非言语沟通来建立信任和理解。
通过有效的沟通，我们可以消除误解和分歧，找到共同点并达成协议。
第五，有备而来是成功的关键。
在进行谈判之前，我们应该对自己的目标和底线有清晰的认识。
我们应该预先准备好相关的信息和数据，并对可能出现的问题有预判。
这样，我们就能在谈判中更有信心和控制力。
此外，我们还应该考虑对方的可能行动和需求，以制定更全面的谈判策略。
第六，处理冲突是成功的关键。
在谈判中，冲突是不可避免的。
但是，我们可以采取一些方法来处理冲突，以实现双方的利益。
例如，我们可以采用合作的方式，共同寻找解决方案；我们可以进行妥协，以满足双方的需求；我们还可以寻求中立的仲裁者来帮助我们化解冲突。
综上所述，是一种重要的技巧，可以在商业和人际关系中带来积极的结果。
通过建立良好的关系，倾听对方，创造共赢的解决方案，掌握沟通技巧，有备而来，并处理冲突，我们可以实现双方的利益，建立长期的合作关系。
双赢商务谈判学习总结罗牛生
双赢商务谈判学习总结
罗牛生
对本人而言，感触最深的内容有以下几点：
一、谈判时应具备的心态：
1、积极心态，凡事都有开始，不惧无畏积极投入到相关工作中去。
2、双赢心态，双赢既在当下，可取得最大公约数效果，同时又旨在长远。
3、自信心态，坚信能够成功，不怕失败。
4、学习心态，不论结果如何，都要抱定学习心态，不断积累成长的经验。
5、老板心态，要有果断的魅力和技艺，给对手留下深刻印象。
二、避免易犯的8条错误：
1、争吵代替说服；
2、短期策略对待长期关系；
3、进入谈判却无特定目标和底线；
4、逐步退让到底线却沾沾自喜；
5、让步却没有要求对方回报；
6、让步太容易太快；
7、没找到对方的需求；
8、接受对方第一次的开价。
三、加深几个常见规律和现象的认识和应用
1、马太效应：叠加效应，用好的心态武装自己，心态和气势很重要。
2、墨菲定律：愈是担忧之事，愈可能发生。
保持自信心态，并能正确面对失
败，不要惧怕失败，从失败中找成功。
3、蘑菇定律：蝴蝶必定经过蛹的挣扎。
蘑菇在长大之前要经历不公平的待遇
和不被重视的痛苦，要感恩你的蘑菇经历，尊重付出。
4、破窗理论：控制自己的心态，并控制对方的心态。
5、积累客户的负罪感：深入交往交流愈多，客户负罪感愈重，成交率愈高。
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篇一：学习总结《双赢谈判》2014年11月10日
学习《双赢谈判》总结
通过《双赢谈判》课程的学习，了解了一些谈判的技巧，知道了商务谈判的基本思路和策略，要想真正掌握谈判的技巧，把握谈判的主动权，解决谈判的矛盾点，做到双赢，就必须理论和实践相结合，在实践中学，在“战争中学习战争”。
郭阳道老师讲得真好，生动有趣，互动难忘，我听了那么多课程，就这门课最实用。
何为谈判？“谈判就是讨价还价、互换冲突的行为、一种双方心理冒险的经验、为满足各方利益而进行的价值交换过程、人类满足各自需要而进行的交易活动。
”
当然了，我这辈子可能不行了，年龄大了，几乎没有坐到谈判桌上的可能了，但是，我知道了【讨价还价】，我知道了不首先亮出自己的底牌。
第一、不受老板的花言巧语所左右。
第二、不能被老板弄到【盛情难却】的尴尬地步。
第三、做生意要诚实可信，在互惠互利的基础上争取双赢、争取利益最大化。
谈判有时可能会不平等，但是一定要公平，谈判有时会弄到脸红脖子粗、不欢而散的地步，谈判破裂也是常有的事，但是只要双方有做生意的意向，有共同利益的追求，我们可以找机会重新再坐到谈判桌上。
谈判不一定非要争个你高我低、你输我赢、你赢我输，适当的让步，适当的妥协是为了今后双方更好的合作，你赢我赢岂不是更好么，中国为加入wto，为争取最惠国待遇，进行了艰苦而漫长的15年谈判。
眼光要放得远些。
篇二：《双赢谈判技巧》培训心得
《双赢谈判技巧》培训心得
谈判对于我们每一个人都很重要，因此，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，寻求双赢合作机会。
非常感谢公司领导让我参加这次培训，这也是提高自身工作能力与工作素质的一个机会。
通过两天听课学习到了以下几个方面的知识：
1、要有一定的谈判技巧，掌握谈判心理
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，这是其一。
其二是与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入细致的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通。
在物业管理服务工作中，将这两点应用在同业主的沟通中也是非常好的办法。
2、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄
在新的市场环境下，谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性中的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键
谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。
5、谈判过程要讲策略
谈判过程既是实力的较量，也是智慧的碰撞。
要根据自己和对方的特点制定合适的策略，同时也要识别对手的策略，或将计就计，实现乙方的谈判目标。
制定策略要有选择性，要能够与时俱进，再好的策略如果没有执行时根据实际情况的变通也是难以达成目标的。
在实际工作中，在和业主谈判时，首先，了解谈判的业主。
针对业主提出的问题，先主动换位思考，站在他的角度去说，看看他的反应。
其次，就问题做出提问，让他也换位思考，然后再进行深入细致的谈判，从而把握问题的症结所在。
弄清楚对方真正在乎的是什么，再来做谈判分析及调整对策。
最后，通过迂回，使对方松懈，然后乘其不备，巧妙探得对方的底牌。
我们可以利用自己在主场的优势，实施这种技巧。
课程的内容比较多，也给了我很多的感触，与人交流是我们每天必须经历的，可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快，同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数才会越来越高，我们的生活中每天都是谈判场，进行着我们各自的谈判，掌握好技巧，决定权在我们手里！
谢谢！篇三：双赢谈判心得学习
《双赢谈判》学习心得
谈判对于我们每一位都很重要，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法4月27日我参加了公司组织的《双赢谈判技巧培训》，通过学习，加深了对谈判的理解和认识。
所谓双赢就是双方以赢利为目的，在双赢谈判是双方本着赢利、合作及诚意的前提下，根据合作事宜进行友好蹉商达到共识进而合作的目的。
在谈判中，拿出彼此诚意、切实有效的合作事宜，在大的方向和原则不违背的前提下权衡争取，以长久健康合作为目标。
在谈判中我学习到以下几点：
1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有
双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通
2、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄
在新的市场环境下，谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服
谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键
谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。
5、谈判过程要讲策略
谈判过程既是实力的较量，也是智慧的碰撞。
要根据自己和对方的特点制定合适的策略，同时也要识别对手的策略，或将计就计，实现己方的谈判目标。
制定策略要有选择性，要能够与时俱进，再好的策略如果没有执行时根据实际情况的变通也是难以达成目标的。
课程的内容很多很多，这些精华对我来说有着很大的触动，原来谈判可以这样的有趣，与人交流其实是我们每天必须经历的，可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快，同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数才会越来越高，我们的生活中每天都是谈判场，进行着我们各自的谈判，掌握好技巧，决定权在我们手里!
二〇一三年四月二十七日
审计中心-周芹。