保险代理人考试资料 P1
保险代理人 试题
保险代理人试题
1. 介绍
本文档为保险代理人试题，旨在考察保险代理人的专业知识、技能和素质。
试题涵盖了保险代理人的基本概念、法律法规、业务技能等方面内容。
请根据试题要求，回答下列问题。
2. 选择题
1.保险代理人的主要职责是什么？
– A. 销售保险产品
– B. 理赔处理
– C. 客户维护和沟通
– D. 所有选项都对
2.以下哪项不是保险代理人的资格要求？
– A. 拥有相应的保险代理人执业证书
– B. 具备良好的沟通与交流能力
– C. 熟悉保险市场和产品知识
– D. 参加过相关的培训课程
3.保险代理人的佣金一般是由谁支付？
– A. 保险代理公司
– B. 保险公司
– C. 客户
– D. 由保险代理人自己支付
3. 填空题
1.根据《保险法》，保险代理人应当向保险公司提交每年的__________报告。
2.保险代理人应当对客户购买的保险产品进行__________，并向客户提供相关的_______________。
4. 解答题
1.请简要介绍保险代理人的工作流程和主要业务范围。
2.保险代理人的职业道德和素质对其工作的影响有哪些？请举例说明。
5. 参考答案
选择题：
填空题：
1.营销活动
2.风险评估，理赔指导
解答题：
此处展示参考答案。
以上就是保险代理人试题的部分内容，如有需要，请参考以上试题进行答题。
祝您成功！。
保险代理人试题汇总及答案
保险代办署理人测验试题汇总及答案保险代办署理人测验试题汇总书本常识局部11、同质风险的调集体是保险风险调集与分散的前提条件之一。
同质风险的含义是〔风险单元在种类、性能、品质、价值等方面大体相近损掉〕。
2、储蓄与保险一样，都具有以此刻的堆集解决以后问题的特点，但是与保险不同的是，储蓄的受益期限是〔本息返还期〕。
3、保险公司的投资主体可分为不同的类型。
一般地说，民营保险的投资主体是〔私人〕。
4、社会保障形式的后备基金在性质上属于〔特殊的消费基金〕。
5、保险人履行保险合同义务的具体表达是〔保险理赔〕。
6、由于农作物雹灾保险合同只对冰雹造成的农作物损掉负抵偿责任，因而该合同属于〔单一危险保险合同〕7、保险合同约定的保险变乱或事件发生后，保险人所应承担的保险抵偿或给付责任被称为〔保险责任〕。
8、保险合同的客体是〔投保人于保险标的上的保险利益〕。
9、从法律角度看，保险人与投保人通过签定保险合同所成立起来的保险关系属于〔民事法律关系〕。
10、保险合同约定的保险变乱或事件发生后，保险人所应承担的保险金抵偿或给付责任被称为〔保险责任〕11、法律赋予合同当事人的一种单方解除合同的权利叫做〔法定解除〕。
12、保险利益作为一种确定的利益，其具体内容包罗〔现有利益和等候利益〕。
13、在保险利益原那么的例外情况中，投保时投保人必需具有保险利益，但在索赔时保险人不追究有无保险利益的规定，适用的险种是〔终身人寿保险〕。
14、在使用最大诚信原那么时，保险人要求投保人或被保险人对某一事项的作为或不作为，某种事态的存在或不存在作出许诺，称为〔包管〕。
15、在运用近因原那么时，保险人认定近因的关键因素是〔风险因素与损掉之间的关系〕。
16、当某被保险人同时向甲、乙保险公司为同一财富别离投保10万元和12万元，甲公司先出单，当被保财富损掉16万元，那么按挨次责任分摊方式的赔款为〔甲公司赔付10万元，乙公司赔付6万元〕。
17、保险人在帮忙投保人阐发本身所面临的风险时，通常将其所面临的风险分为〔必保风险与非必保风险〕。
保险代理人资格考试辅1导题库大全含答案
第一章风险与风险管理单选题：每题的各选答案中，只有一个是正确的1、在风险含义分析中，某种事件发生的不确定称为（A）A.风险B.事故C.概率D.机率2、在保险理论与实务中，风险是指保险标的损失发生的（B）A. 不可能预测B.不确定性C.不可知性D.不可计量性3、促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件是（C）A.风险事件B.风险事故C.风险因素D.损失4、风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的（B）A.直接原因B.间接原因C.可能原因D.主观原因5、在风险的构成要素中，造成损失的直接的或外在的原因有属于（B）A.损失B.风险事故C.风险概率D.风险因素6、在风险管理中，损失的含义一般是指（A）A.经济损失B.折旧损失C.精神损失D.政治损失7、在保险实务中，通常将损失分为两种形态，即（C）A.责任损失和财产损失B.费用损失和收入损失C.直接损失和间接损失D.实质损失和无形损失8、某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的风险因素属于（D）A.无形风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.实质风险因素9、在风险因素中，由于人们不诚实、不正直或有不轨企图，故意促使风险事故发生，以致引起财产损失和人身伤亡的因素属于（C）A.有形风险因素B.心里风险因素C.道德风险因素D.实质风险因素10、依据风险（A）分类，风险可分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险与技术风险。
A. 产生的原因B.作用的对象C.具有的性质D.所有的环境11、依据风险（C）分类，风险可分为纯粹风险与择投机风险。
A. 载体B.标的C.性质D.因素12、在对外投资和贸易过程中，因输入国家发生战争、内乱而中止货物进口从而使债权人可能遭受损失的风险属于（C）。
A. 社会风险B.经济风险C.政治风险D.信用风险13、在依据产生风险的行为对风险所作的分类中，地震、洪水、海啸、经济衰退等属于（A）A. 基本风险B.自然风险C.纯粹风险D.静态风险14、在依据风险的行为对风险所作的分类中，核辐射、空气污染和噪音等威胁人们生产与生活的风险属于（D）。
保险代理人考试题库
保险代理人考试题库一、保险基本知识1. 什么是保险？保险是一种风险管理工具，保险公司通过收取保费，为投保人提供金融保障，以弥补意外风险造成的经济损失。
2. 保险的分类有哪些？保险可以分为人身保险和财产保险两大类。
人身保险包括寿险、意外险等，财产保险包括汽车保险、财产险等。
3. 保单是什么？保单是保险合同的书面证明，记录了投保人和受益人的信息、保险金额、保险期限等重要条款。
4. 什么是免赔额？免赔额是在保险事故发生时，由被保险人自行承担的一部分损失金额，超过免赔额部分由保险公司负责赔偿。
5. 保险代理人的职责是什么？保险代理人是保险公司的中间人，负责向客户推荐适合的保险产品、办理保单、处理理赔等工作。
二、保险法律法规1. 保险法规范的对象是什么？保险法规范的对象包括保险公司、保险代理人、投保人、受益人等与保险业务相关的各方。
2. 保险法规中规定的保险条款应具备哪些条件？保险法规中规定的保险条款应当具备公平合理、明确明白、不违背法律法规等条件，以保障投保人的权益。
3. 保险公司应当如何履行法定义务？保险公司应当遵守诚实信用原则，遵循保险合同原则，及时履行理赔义务，保障被保险人的利益。
4. 保险代理人应当具备哪些资格？保险代理人应当取得保险代理人资格证书，经过专业培训并通过考试，方可从事保险代理人工作。
5. 保险代理人有哪些职业道德规范？保险代理人应当忠实、守信，不得随意泄露客户信息，不得擅自改变或解释保险合同条款等。
三、保险产品知识1. 寿险的特点是什么？寿险是人身保险的一种，主要是为被保险人提供风险保障，在被保险人身故或达到一定年龄时给付一定金额。
2. 意外险的保障范围包括哪些？意外险主要是为投保人在意外事故造成身体伤害或财产损失时提供保障，包括意外医疗、伤残赔付等。
3. 车险有哪些种类？车险主要包括交强险、车损险、第三者责任险等，分别覆盖了车辆本身、车辆损失、第三者人身及财产损失。
4. 保险产品的购买渠道有哪些？保险产品的购买渠道包括保险公司、保险代理人、保险经纪人、互联网保险公司等，投保人可以根据需求选择合适渠道购买。
代理人考试试题(第一套含答案)
保险代理人考试题（第一套）1、被保险人预见到伤害即将发生时，在技术上已经不能采取措施避免，或者被保险人预见到伤害即将发生，在技术上也可以采取措施避免，但是由于法律或职责上的规定，不能躲避，这表明伤害的发生违背了（A）A、被保险人的主观意愿B、被保险人的客观意志C、被保险人的心理预期D、被保险人的承受能力2、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动，不得有的行为包括（B）等A、向客户说明分红保险产品等新型保险产品的费用扣除情况B、超出展业证载明的业务范围、销售区域从事保险营销活动C、向客户明确说明保险合同中的责任免除D、提示购买投资连结保险产品的投资风险3、根据我国保险法的规定，下列保险合同中，自保险责任开始后，合同当事人不得解除的保险合同是（A）A、运输工程航程保险合同B、责任保险合同C、以古玩、字画为标的的保险合同D、人身保险合同4、根据我国反不正当竞争法的规定，被侵犯合法权益的经营者因调查不正当竞争行为所支付的合理费用应由（A）A、侵权人承担B、监督检查部门承担C、被侵害的经营者承担D、相关的行业协会承担5、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者进行贿赂以销售商品但不构成犯罪的，其将受到的处罚形式为（D）A追究刑事责任B拘役C民事赔偿D行政处罚6、近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系确定保险赔偿责任的一项基本原则。
这里近因是指（D）A导致损失的第一个原因B导致损失的最后一个原因C导致损失的时间上最近的原因D导致损失的最直接、最有效的原因7、某企业发生火灾，抢救财产损失花费的费用是10万元，抢救的财产中保险财产和非保险财产各占一半。
根据企业财产基本险的规定，保险人应该负责的施救费用为（C）A20万元B10万元C5万元D0万元8、就准保户面临的风险而言，可以将风险分为（A）A必保风险和非必保风险B一般风险和特殊风险C可保风险和特约可保风险D可保风险和不可保风险9、在订立保险合同时，投保人对被保险人应当具有保险利益的险种是（D）A汽车保险B责任保险C企业保险D人身保险10、考虑到健康保险的特殊性，一些国家把健康保险和人身意外伤害保险一并列为（C）A第一领域业务B第二领域业务C第三领域业务D第四领域业务11、从万能保险经营的流程上看，保单持有人交纳首期保费的约束条件是（D）A首期保费不得低于初始费用金额B首期保费不得高于一个最低限额C首期保费不得高于初始费用金额D首期保费不得低于一个最低限额12、李某投保了保险金额为20万元的家庭财产保险，并注明了现在的地址为保险地址，在保险期内，李某的住处被保姆盗走部门财产，造成财产损失2万元。
保险代理人考试资料
2012年2月第一套试题（真题）1．我国企业财产保险基本险和综合险共同的除外责任是P160（4）A泥石流 B不明飞行物坠落 C台风 D地震2.在寿险契约保全中，保险人为客户提供的保费预交转实收，保费豁免，保费抵交，保险合同效力恢复等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于A合同权益行使 B保险关系转让 C合同内容变更 D续期收费3.我们保险代理人从业资格证考试的统一组织者是A电大系统 B行业协会 C国家人事部 D中国保监会4.保险合同中被保险人为了享有保险合同约定的赔偿或给付保险金权力，投保人必须支付相应的保险费，这一特征说明保险合同属于A单务合同 B有偿合同 C附和合同 D诚信合同5.根据风险管理理论，企业或单位自我承受风险损害后果的风险管理方法称为A避免 B预防 C抑制 D自留6.在保险承保环节中，签单员熬制保险单的同时，还要开具一种“通知书”于保单的正，副本一起送复核员复核，该“通知说”是A签单通知书 B承保通知书 C复核通知书 D交纳保费通知书7在人寿保险定价过程中，计算人寿保险费的三要素是A预定死亡率，预定利息率，和预定费用率 B预定死亡率，实际利息率和预定费用率C预定死亡率，预定利息率和实际费用率 D实际死亡率，预定利息率和预定费用率8.在寿险核保中，寿险公司制定的医疗机构对被保险人进行体检后，所出具的报告是A代理人提供的风险分享报告 B投保人填写的询问回答书C医生提供的体检报告 D保险人提供的保单9.保险代理人的劳务报酬成为代理手续费（佣金），保险代理人合同中应明确规定代理人手续费（佣金）的A支付标准和支付方式 B支付标准和支付地点C支付方式和支付条件 D支付方式和支付频率10.在长期护理保险中，影响其年缴保费的主要因素包括（）等A投保年龄、等待期间和保险金额 B投保年龄、共付比例和保险责任C投保年龄、给付方式和保险利益、 D投保年龄、给付限额和保险条款11.人身意外伤害保险所承保的“意外伤害”应当具备的条件包括（）等A非本意的、内生的和突然的 B非本意的、外来的和可预见的C本意的、意外的、和突然的 D非本意的、外来的突然的12.在风险管理方式中，“避免”方式属于（）A财务型风险管理技术 B控制型风险管理技术、C损失前风险管理技术 D损失后风险管理技术13:在人寿保险积累公式法中，任何保险年度末，单位保额有效保单的积累值称为（）A资产份额 B负债份额 C权益份额 D收入份额14．物上代位权的取得一般是通过委付实现的，委付针对的保险标的损失状态是（）A部分损失 B足额损失 C推定损失 D推定超额损失15.根据“民法通则”的规定，延付或者拒付租金的诉讼时效期限为A一年 B二年 C四年 D二十年16.根据我国权益消费者权保护法的规定，销售者在赔偿消费者受到的损害之后，对属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，其可以行使的权利是A向消费者协会追偿 B向其同业协会追踪C向生产者或者其他销售者追偿 D向工商管理部门追偿17.保险代理从业人员资格证书等级事项发生变更的，持有人应当持变更事项的证明材料和（资格证书）原件（）办理相关变更手续A保险行业协会 B中国保险协会 C中国保监会 D保险公司18健康保险中都规定有免赔额条款，其中单一赔款免赔额扣除的对象是（）A每团体赔款 B每次事故的赔款 C每年赔款总额 D每个被保险人每年赔款19.从万能保险经营的流程上看，保险人确定死亡给付分摊额时考虑的主要因素是（）A被保险人的年龄和保险金额 B被保险人的愿望和保险责任C被保险人的职业和保险条款 D被保险人的嗜好和保险费率20．在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收支项目包括（）等A佣金支出 B风险保额给付 C附加保费收入 D管理费用支出21.保险代理从业人员在执业活动中，应主动避免利益冲突，不能避免时，应向客户或所属机构作出说明，并确保客户和所属机构的利益不受损害，这所诠释的是职业道德原则中的（）A客户至上原则 B诚实信用原则 C勤勉尽责原则 D专业胜任原则22.根据保险理论，火灾保险的两种原始形态“黑泽用”制度和基尔特制度体现的特性属于A劳埃德保险制度 B股份保险制度 C相互保险制度 D公营保险制度23.在意外伤害的定义中，被保险人的身体受到侵害的客观事实称为（）A意外 B伤害 C伤残 D损害24.某人投保普通家庭财产保险，保险金额为10万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元，在保险期限内发生火灾，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元，并且有5000元的施救费用，其中出险时房屋及其室内装潢的价值为5万元，如果不考虑其他原因，保险公司对施救费用的赔偿金额是（）A 0.25万B 0.5万C 2万D 2.5万25.当人们面临纯粹风险时，其结果是（）A可能遭受损失、获利或者既无损失也无获利 B可能遭受损失也可能获利C只有损失机会而无获利可能 D获利的可能性大于损失的可能性26.在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期，（或观察期）如果被保险人在等待期内发生疾病，则保险人的处理意见是（）A部分承担保险责任 B全部承担保险责任C不承担保险责任 D追加保费后承担保险责任27.在健康保险中，其保险标的是（）A被保险人的身体 B被保险人的生命C被保险人的寿命 D被保险人的健康28.保险从业代理人员的代理权限均源自于（）A保监会的核准 B投保人的委托C所属机构的授权 D行业协会的核准29.体现保险双方保险关系存在的形式是（）A保险金额 B保险合同 C保险期限 D保险对象30.保险合同的内容是由当事人依法约定的，该内容具体体现为（）A双方的权力 B双方的责任和期间 C双方的义务 D双方的权力和义务31.在贷款信用保险业务中，投保人是（）A购买方 B借款方 C贷款方 D监管方32.根据我国消费者权益保护法的规定，经销商限制消费者进行比较，鉴别和挑选商品或者服务的行为属于（）A侵害消费者的知情权 B侵害消费者公平交易的权力C侵害消费者自主选择商品或服务的权力D侵害消费者的人身和财产安全不受侵害的权力33.甲某到动物园游玩时，越过1.1米高且有“禁止攀越”告示牌的隔离护栏将手伸进观赏狗的笼子打狗，被狗咬伤，根据“民法通则”的规定，对此损害的民事责任人是（）A甲某 B动物管理员 C动物园 D甲某和动物园34.保单贷款是投保一保险单作质押向保险人申请贷款，若贷款本息清偿之前，保险合同已发生保险事故，则保险人应当采取的措施是（）A从应给付的保险金中扣除现金价值，其余部门作为保险金支付B从应给付的保险金中扣除贷款本金，其余部门作为保险金支付C从应给付的保险金中扣除贷款利息，其余部门作为保险金支付D从应给付的保险金中扣除贷款本息，其余部门作为保险金支付35.根据风险管理理论，控制风险管理技术的重点表现之一是（）A事故发生时，进行财务安排 B事故发生时，解除对人们造成的经济困难C事故发生时，降低事故发生的频率 D为维持正常生活提供财务支持36.依据我国反不正当竞争法，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有义务如实提供有关资料或者情况的主题包括（）等A普通消费者 B利害关系人 C所有经营者 D消费者协会37.下来保险中，在保险损失补偿原则运用中例外的险种是（）A不定值保险 B家庭财产保险 C机动车辆损失险 D人身保险38.从风险转嫁方式看，其同保险所体现的风险转嫁方式属于（）A风险的再次转嫁 B风险的横向转嫁 C风险的纵向转嫁 D风险的单独转嫁39.在人身意外伤害保险费率厘定过程中，保险金额损失率的作用是（）A确定纯费率的基础 B确定附加费的基础C确定管理费用的基础 D确定理赔费用的基础40.根据我国家庭财产保险的规定，房屋及室内附属设备，室内装潢的保险价值的确定依据是（）A购置价 B成本价 C自行评估价 D出险时的重置价格41．保险营销员销售某类保险产品，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风险，这类产品主要包括（）A分红保险，投资连结保险和年金保险等保险新型产品B分红保险，投资连结保险和万能保险等保险新型产品C分红保险，出口信用保险和年金保险等保险新型产品D分红保险，投资连结保险和万能保险等保险新型产品42.根据“保险营销员管理规定”保险公司不得发布的宣传广告有（）等A宣传保险公司产品的广告 B宣传保险公司形象的广告C宣传保险公司发展战略的广告 D宣传保险营销员佣金或者手续费的广告43若保险合同规定洪水和风暴均属于保险责任，若洪水和风暴同时造成企业财产损失，接近因原则，保险人的正确处理方式是（）A不予赔偿 B部分赔偿 C全部赔偿 D比例赔偿44.在人身保险合同中，保险人对投保人投保时的保险利益规定是（）A只考虑投保人对被保险人有无保险利益B只考虑投保人对被保险人的保险利益C只考虑投保人对被保险人的保险利益D只考虑投保人对被保险人的保险利益持续期间45.在风险管理中，不仅使风险管理建立在科学的基础上，而且使风险分析定量化的分析管理环节是（）A风险估测 B风险识别 C风险评价 D选择风险管理技术46健康保险既有给付性的又有补偿性的，下列所列健康保险中，属于给付性的险种是（）A住院保险 B普通医疗保险 C重大疾病保险 D综合医疗保险47.保险代理从业人员在执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力，这所诠释的是职业道德原则中的（）A守法遵规原则 B诚实信用原则 C勤勉尽责原则 D专业胜任原则48.在人寿保险经营过程中，与均衡保费定期保险相比，保费递减定期保险的退保率所表现出来的规律是（）A均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率B均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率C均衡保费定期保险的退保率低于保费递减定期保险的退保率D均衡保费定期保险的退保率等于或低于保费递减定期保险的退保率49.在健康保险中，保险人为因年老，疾病或伤残而需要长期照顾的被保险人提供护理服务费用的保险称为（）A短期护理保险 B长期护理保险 C社会服务保险 D社会医疗保险50.某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元，累计责任限额是1000万元免赔额为1万元，如果一次公众责任事故导致受害人财产损失35万元，且乙方全部由被保险人赔偿，则保险人承担的保险赔款金额是（）A34万 B35万 C49万 D50万51.在寿险核保中，由于标致风险类别的人有正常的预期寿命，保险人对他们所采取的承保方式是（）A拒保 B按照标准费率承保C按照高于标准的费率予以承保 D按照低于标准的费率予以承保52.在人身意外伤害保险中，构成人寿意外伤害保险的保险责任的首要条件中强调被保险人遭受意外伤害的客观事实必须发生在（）A责任期限之内 B保险期限之内 C责任期限之前 D保险期限之前53.在财产保险中，工程保险的保险期限确定依据是（）A一年或者一年之内 B承保风险的时间限制C承保风险的空间限制 D承保风险的区间限制54.保险代理从业人员在执业活动中应主动出示的证件是（）A身份证 B营业执照C“保险代理从业人员展业证书” D“保险代理从业人员资格证书”55.在人身意外伤害保险中，只要被保险人遭受意外伤害的事件发生在保险期限内，自遭受意外伤害之日起的一定时期内造成死亡或疾病的后果，保险人就要承保给付保险金责任，这里的一定时期称为（）A责任期限 B保险期限 C推迟期限 D特约期限56.长期护理保险的保费形式体现为（）A递减式 B波动式 C平准式 D递增式57.在非寿险的理赔中，保险人审核保险责任的内容之一是（）A被保险人的财产状况 B损失标的是否有市场价值C损失标的是否有残值 D损失是否由所承保的风险所引起58.。
保险代理人考试常考题
保险代理人考试常考题一、保险基础知识1.什么是保险？–保险是指由保险公司为保险人提供风险保障，以合同形式承担特定风险，并在发生保险事故时给予经济赔偿的一种经济活动。
2.保险合同的特征有哪些？–保险合同具有投保主体、被保险对象、保险责任、保险期间、保险费等特征。
二、保险销售技巧1.什么是保险销售技巧？–保险销售技巧是指保险代理人在与客户进行沟通和销售过程中，运用一定的技巧和策略，以达到更好的销售效果的方法和经验。
2.请列举几种常用的保险销售技巧。
–建立信任关系：通过与客户建立良好的关系，增加客户对保险代理人的信任度。
–需求分析：了解客户的具体需求，以便为其推荐合适的保险产品。
–提供多样选择：根据客户需求，提供多种选择，让客户觉得有更多的主动权。
–解决客户疑虑：针对客户提出的疑虑和问题，给予专业的解答和建议。
–营造紧迫感：通过一定的手段和语言，鼓励客户尽快购买保险产品。
–良好的售后服务：及时处理客户的事故理赔和其他问题，增加客户满意度。
三、保险法律法规1.保险法律法规的作用是什么？–保险法律法规是对保险业进行规范和监管的法律和法规，旨在保护投保人、被保险人和受益人的合法权益，并维护保险市场的稳定和健康发展。
2.请列举几条常见的保险法律法规。
–《中华人民共和国保险法》–《中华人民共和国消费者权益保护法》–《中华人民共和国合同法》–《中华人民共和国公司法》–《保险中介机构管理办法》四、保险代理人的职责1.保险代理人的职责是什么？–保险代理人作为保险公司与客户之间的桥梁和纽带，其主要职责包括：向客户介绍和销售保险产品、提供咨询和建议、协助客户办理投保手续、协助处理事故理赔等。
2.保险代理人在职责履行过程中应遵守哪些行为准则？–忠诚度原则：保险代理人应忠实履行与客户之间的合同义务，维护客户利益。
–诚信原则：保险代理人应以诚信为本，不得采取虚假宣传、误导销售等不正当行为。
–专业原则：保险代理人应具备一定的专业知识和技能，确保为客户提供准确和有效的咨询和建议。
保险代理人资格考试题本及答案
保险代理人资格考试题本及答案一、保险基础知识1.以下哪个是保险合同的要素？– A. 形式– B. 定额– C. 合法性– D. 确定性答案：C. 合法性2.保单是指什么？– A. 保险合同的正式书面凭证– B. 保险公司出具的赔付单据– C. 被保险人收到的保险费收据– D. 保险代理人销售保险产品的资料答案：A. 保险合同的正式书面凭证3.以下哪个是实际应用中的最常见的保险制度？– A. 人寿保险– B. 财产保险– C. 健康保险– D. 意外伤害保险答案：B. 财产保险二、保险产品与业务知识1.下列哪个是人寿保险的主要类型？– A. 终身寿险– B. 期限寿险– C. 临时寿险– D. 储蓄寿险答案：A. 终身寿险2.健康保险的主要保障范围通常包括以下哪些方面？– A. 住院医疗费用– B. 日常门诊费用– C. 慢性病治疗费用– D. 手术费用答案：A. 住院医疗费用3.财产保险的主要险种不包括以下哪种？– A. 汽车保险– B. 家庭财产保险– C. 船舶保险– D. 旅行保险答案：D. 旅行保险三、保险代理人的职责与行为准则1.保险代理人应遵守的行为准则主要包括以下哪些方面？– A. 保护客户权益– B. 提供虚假信息– C. 违反合同规定– D. 收受佣金答案：A. 保护客户权益2.保险代理人在销售过程中应注意以下哪些事项？– A. 不得泄露客户保险信息– B. 随意降低保费– C. 不得推销未注册的保险产品– D. 忽视客户需求答案：A. 不得泄露客户保险信息3.保险代理人应当具备以下哪些能力？– A. 销售技巧– B. 法律法规知识– C. 理财能力– D. 保险产品知识答案：B. 法律法规知识、D. 保险产品知识四、保险法律法规1.中国保监会是负责监督保险行业的机构，以下哪个是其现行的名称？– A. 国务院保险监督管理委员会– B. 中国保险监督管理委员会– C. 中国人民保险监督管理委员会– D. 中国人民财产保险监督管理委员会答案：B. 中国保险监督管理委员会2.我国现行保险法是于哪年出台的？– A. 2002年– B. 2005年– C. 2009年– D. 2015年答案：D. 2015年3.保险法规定了以下哪些保险合同的必备要素？– A. 合法性和诚实信用原则– B. 缔约当事人与标的的确定– C. 保险费的数额和支付方法– D. 合同终止的情形答案：A. 合法性和诚实信用原则、B. 缔约当事人与标的的确定、C. 保险费的数额和支付方法、D. 合同终止的情形五、保险理赔与售后服务1.保险理赔的程序通常包括以下哪些步骤？– A. 报案– B. 查勘– C. 承保– D. 理算答案：A. 报案、B. 查勘、D. 理算2.保险理赔中的现金赔付方式通常是指什么？– A. 保险公司直接给付被保险人赔款– B. 保险公司转账给被保险人– C. 保险公司以其他形式给付赔款– D. 保险公司提供代金券给被保险人答案：A. 保险公司直接给付被保险人赔款3.保险售后服务中的投诉处理流程通常包括以下哪些环节？– A. 客户投诉– B. 投诉受理– C. 投诉仲裁– D. 投诉结案答案：A. 客户投诉、B. 投诉受理、D. 投诉结案结语本文详细介绍了保险代理人资格考试题本及答案，涵盖了保险基础知识、保险产品与业务知识、保险代理人的职责与行为准则、保险法律法规以及保险理赔与售后服务等方面。
保险代理人资格考试试题真题(一)
全国保险中介从业人员资格考试（一）一、单选题1.某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元, 累计责任限额1000万元, 免赔额为1万元。
如果一次公众责任事故导致受害人财产损失105万元, 且依法全部由被保险人赔偿。
则保险人承担的保险赔款金额是（）。
A.49万元B.50万元C.100万元D.104万元2.在失能收入损失保险中, 被保险人除了全残时获得保险金外, 还可以通过交纳附加保费的方式获得其补充利益。
体现这些补充利益的特殊条款包括（）等。
A. 残疾免缴保费条.B.不可抗辩条.C.通货膨胀条..D.共命运条款3.可以对不正当竞争行为进行监督检查的主体应是（）。
A. 村级以上监督检查部门B.乡级以上监督检查部门C.镇级以上监督检查部门D.县级以上监督检查部门4. 保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务, 是为保险人自己的民事法律行为, 其后果的承担者是（）。
A.保险代理人 B.被保险人 C.投保人 D.保险人5、保险营销原因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的, 根据《保险营销员管理规定》, 应当向中国保监会报告。
其报告的执行者是（）。
A.保险行业协会B.行政处罚部门C.保险营销员D.所属保险公司6.在人身意外伤害保险实务中, 被保险人的残疾程度百分比的表示方式是（）。
A.在保费收据中列举B.在保险合同中列举C.在宣传材料中列举D.在保险法规中列举7、《保险营销员管理规定》的施行日期是（）。
A.2006年6月1.B.2006年7月1日C.2006年8月1.D.2006年9月1日8、保险合同订立后, 经被保险人同意, 有权对保险标的采取安全防范措施的人是（）。
A. 投保人B.受益人 C .保险人 D.保险代理人9、某些收入保障保险对从事某种特定职业者（如钢琴师、医师、牙医、律师或会计师等）签发的保单进一步放宽了对全残的限制, 规定如被保险人因伤残不能完成原职业的基本任务时, 就可以认定为全残, 而不论它是否从事其他有收入的职业。
保险代理人考试7套浓缩版648页PPT
• 16 保险公司或者保险代理机构停业、解散或者因其他原 因无法继续经营的，该保险公司或者保险代理机构应当 在（ C ）内收回执业证书，并注销相关执业登记。
• A、1个工作日
• B、2个工作日
• C、5个工作日
• D、10个工作日
• C、竞争对手
• D、生产性企业
• 12 从事保险兼业代理业务必须向中国保监会申请保险兼 业代理资格，经中国保监会核准后取得（C ）。
• A、保险兼业代理资格证书 • B、保险兼业代理执业证书 • C、保险兼业代理许可证 • D、保险兼业代理营业证
• 13 与其他财产相比，农业保险具有一些独特的特征。其 中“由于各地区的地形、气候、土壤等自然条件不同， 决定了农业保险只能根据各地区的实际情况确定承保条 件”的表述，反映出农业保险的特征是（ A ）。
• A、独立主险型重大疾病保险
• B、提前给付型重大疾病保险
• C、附加给付型重大疾病保险
• D、比例给付型重大疾病保险
• 11 根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保 险公司、保险代理机构对保险销售从业人员进行的培训， 可以委托的单位包括（ A ）。
• A、行业组织或者其他机构
• B、监管部门
• 4 根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求 经营者提供的商品和服务符合（ C ）。
• A、国际最新标准的要求 • B、消费者个性化的要求 • C、保障人身和财产安全的要求 • D、低价格、高质量的要求
答案错选A
• 5 国内水路、陆路货物运输保险基本险的责任免除包括 （C）等。
• A、火灾、爆炸、雷电所致的损失 • B、洪水、地震所致的损失 • C、战争或军事行动 • D、运输工具发生搁浅造成的损失
保代真题一(答案版)
保代真题一一、选择题（每题1分，共90题）1.根据《保险营销员管理规定》，保险营销员取得的主要报酬是（A）A.手续费或者佣金B.手续费或者利息C.利润分成或者佣金D.利润分成或者利息2.保险营销员未能客观、全面、准备地披露有关保险产品与服务的信息，未能向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息的，根据《保险营销员管理规定》，将由（ C ）并依法处以罚款。
A.保险行业协会给予警告B.保险行业协会给予记过C.中国保监会给予警告D.中国保监会给予记过3.根据《保险营销员管理规定》，展业证的业务范围和销售区域与所属保险公司经营许可证上的业务范围和经营区域之间的大小关系是（ D ）A.前者必须大于后者B.前者必须等于后者C.前者必须小于后者D.前者必须小于或等于后者4.保险代理从业人员在执业活动中要主动避免保险双方利益的冲突，不能避免时，应作出客观、准确地说明。
保险代理从业人员说明的对象是（ D ）A.人民法院B.保险行业协会C.中国保监会D.客户或所属机构5.原保险单的保险责任、保险期限保持不变，依据现金价值的数额，相应降低保险金额，投保人不必再交纳保险费的现金价值处理方式属于（ B ）A.改为展期保单B.改为交清保单C.改为投资保单D.改为万能保单6.在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是（ B ）A.免责期越短，保险费越低B.免责期越短，保险费越高C.免责期越长，保险费越高D.免责期长短与保险费高低无关7.人身意外伤害保险中，决定残疾保险金的数额的因素有（ C ）A.保险金额和保险期限B.残疾年龄和保险期限C.保险金额和残疾程度D.残疾年龄和残疾程度8.保险代理从业人员在执业活动中应客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户，如实告知所属机构与投保有关的客户信息。
这所诠释的是职业道德原则中的（ B ）A.守法遵规原则B.诚实信用原则C.勤勉尽责原则D.专业胜任原则9.保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人向保险人提出索赔时，应及时出具保险单、批单、检验报告、损失证明材料等。
保险代理人考试试题及解析(一)
保险代理人考试试题及解析（一）1．所谓保险利益原则是指在签订和履行保险合同的过程中，( )对保险标的必须具有的保险利益。
A．投保人B．保险人C．受益人D．保险代理人参考答案A解析本题从主体的角度考查了保险利益原则的概念。
2．投保人对保险标的应当具有合法的、经济上的利益，否则保险合同无效，这体现了保险的( )原则。
A．可保风险B．保险利益C．最大诚信D．损失补偿参考答案B解析本题考查了保险利益原则的含义。
B、C、D三项为保险的基本原则，其含义差异较大，很容易判断出来。
3．在财产保险中，除了海洋运输货物保险的保险利益时效有一定的灵活性之外，一般要求，保险合同在( )存在保险利益。
A．投保时B．索赔时C．出险时D．从订立至终止参考答案D解析本题考查了财产保险中保险利益的时效问题。
在财产保险中，一般要求从合同订立至合同终止，自始至终都应存在保险利益。
如果投保时具有保险利益，发生损失时已无保险利益，则无权向保险人索赔。
但海洋运输货物保险是个例外，规定在投保时，投保人可以不具有保险利益，但受损索赔时，被保险人对保险标的必须具有保险利益。
4．在人身保险中，强调在保险合同( )时，投保人必须具有保险利益。
A．订立B．终止C．变更D．履行参考答案A解析本题考查了人身保险利益存在的时效。
与财产保险不同，人身保险的保险利益必须在保险合同订立时存在，即保险利益是订立合同的必要前提条件，但不是给付的前提条件。
无论投保人是否具有保险利益，保险人均按合同中约定的条件给付保险金。
5．保险合同中要求做到最大诚信，即要求( )在订立与履行保险合同的整个过程中要做到最大化的诚实守信。
A．投保人B．保险人C．保险人与投保人D．保险代理人与投保人参考答案C解析本题考查了最大诚信原则的约束范围，也属于从某一角度考查基本概念的题型。
最大诚信原则约束的是保险双方当事人，包括保险人、投保人。
6．我国现行《保险法》规定，应采用( )的告知形式。
A．无限告知B．询问回答告知C．书面告知D．口头告知参考答案B解析告知按形式划分可分为无限告知和询问回答告知。
代理人考试题库
代理人考试题库
一、保险法律法规
1. 保险法的主要内容是什么？简要描述其重要性。
2. 保险合同的成立条件有哪些？请列举并解释。
3. 保险人对保险金的支付责任有哪些约定？请详细说明。
4. 请解释保险标的物和保险利益的概念。
5. 请阐述保险人拒赔的情形及其合理性。
二、保险市场知识
1. 保险市场的基本特点是什么？请进行解析。
2. 请简要介绍中国人身保险市场的现状和发展。
3. 保险代理人的职责和权利有哪些？请详细叙述。
4. 保险产品的种类及特点有哪些？请进行分类说明。
5. 保险市场监管机构是什么？其职责和作用是什么？
三、保险产品知识
1. 人身保险产品主要分为哪几类？请进行分类解释。
2. 有哪些主要的财产保险产品？请列举并简要描述。
3. 请解释终身寿险和定期寿险的区别。
4. 健康保险的覆盖范围有哪些？请进行详细说明。
5. 请介绍一种新型的保险产品，并对其特点进行分析。
四、保险理论知识
1. 请解释保险利益公平原则及其作用。
2. 保险风险的分类有哪些？请进行分类解析。
3. 请列举并解释几种保险中的定价方法。
4. 请说明再保险的概念及其作用。
5. 什么是保险法律责任制度？请进行详细解释。
通过对以上题目的学习和思考，相信你能在代理人考试中取得优异的成绩。
祝你成功！。
保险代理基本考试试题
保险代理基本考试试题
一、基础知识部分
1.保险的定义是什么？
2.保险代理人的主要职责是什么？
3.保险代理人和保险经纪人之间有什么区别？
4.保险代理人如何进行保险产品的销售？
5.保险代理人在处理客户投诉时应该采取怎样的措施？
二、保险产品知识部分
1.人寿保险和意外险有哪些区别？
2.详细解释医疗保险的主要特点和覆盖范围。
3.如何解释车险中的“保险免赔额”？
4.不同类型的财产保险有哪些？
5.整个保险理赔流程是怎样的？
三、法律法规知识部分
1.保险法中规定的保险合同成立的条件有哪些？
2.保险代理人需要遵守的主要法律法规有哪些？
3.保险代理人应该如何处理客户信息保密问题？
4.保险代理人在遇到纠纷时应该如何处理？
5.保险代理人应该如何应对监管机构的审查和监督？
四、伦理道德部分
1.保险代理人在销售过程中应该遵守哪些职业道德准则？
2.保险代理人应该如何处理与客户之间的利益冲突？
3.保险代理人如何保持客户的权益和利益为首要考虑？
五、案例分析部分
1.分析一个保险代理人在销售过程中遇到的真实案例并提出合理建议。
2.对一个保险代理人在客户理赔处理中面临的道德困境进行分析和解决。
以上内容是关于保险代理基本考试试题的总结，可以帮助考生系统理解保险代
理人的职责、保险产品知识、法律法规、伦理道德以及案例分析等方面的内容，提升考试备考水平。
保险代理人考试题
保险代理人考试题
考试题一
1.请简要解释什么是保险代理人的职责，并列举其主要工作内容。
2.保险代理人可以和客户建立怎样的关系？客户对保险代理人的需求是什么？
考试题二
1.请说明保险代理人的执业范围和限制。
2.如何评价一个优秀的保险代理人？请列举至少三个标准。
考试题三
1.保险代理人需要具备哪些专业知识和技能？请简述其重要性。
2.当面对客户抱怨或索赔请求时，保险代理人应该如何处理？请列举具体步骤。
考试题四
1.请解释保险代理人的职业道德规范，并说明其重要性。
2.保险代理人在推销产品时需要注意什么？如何更好地满足客户需求？考试题五
1.请简述保险代理人在保险市场中的作用和地位。
2.保险代理人如何与保险公司合作？合作关系中存在的主要挑战是什么？如何解决？
以上是本次保险代理人考试题，请认真阅读后作答。
祝你顺利通过考试！。
保险代理人考试
风险管理进入到了“国际化阶段”
购买保险开始与其他风险管理组织行 为相融合（如安全工程等） 巨灾风险事故频发，使许多国家政府介 入了风险管理领域
二、风险管理的程序
风险识别：(判断、归类及性质鉴定) 风险估测：(概率论)
风险评价：(比较) 选择风险管理技术：控制型和财务型 评估风险管理效果：是否达成基本目标
二、风险的构成要素
1、风险因素：促使某一风险事故发生或 增加其发生的原因或条件， 分为有形和无形风险因素。
2、风险事故：造成人身伤害或财产损失的 偶发事件，是造成损失的直接 的或外在的原因。
3、损 失：非故意、非预期、非计划的经 济价值的减少。
风险因素、风险事故及损失之间的关系
引发
导致
风险因素
风险事故
课程大纲
第一节 风险概述 第二节 风险管理
第一节 风险概述
一、风险的含义 二、风险的构成要素 三、风险的种类 四、风险的特征
一、风险的含义
★ 某种事件发生的不确定性 ★ 只要某一事件的发生存在两种或两种以上
的可能性，那么就认为该事件存在着风险 ★ 在保险理论与实务中，风险是否发生的不
确定、损失的不确定性、何时发生不确定
损失后 目标
1、减轻损失的危害程度 2、及时提供经济补偿，使企业和家庭恢
复正常的生产和生活秩序，实现良性循环
四、风险管理的方法
分为控制型风险管理技术、财务型风险管理技术 （一）控制型风险管理技术
采取控制技术以降低风险事故发生的频率和减轻损失程度 重点在于改变自然灾害、意外事故和扩大损失的各种条件
1、避免：根本回避风险。采取主动放弃或改变。 如不设立核电
损失
风险事故发生 的潜在原因